E 15 ошибка на посудомоечной машине bosch: Ошибка Е15 посудомоечной машины | Bosch

Свяжитесь с нами | Телефон | Задайте нам вопрос

Найдите всю необходимую информацию на нашей контактной странице.

Наши телефонные линии сейчас очень заняты, и мы не хотели бы заставлять вас ждать. Вот почему мы упростили самостоятельное управление вашим заказом с помощью AO My Account . Если вы еще этого не сделали, вы можете зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты, который вы использовали для этого заказа. Удобно, правда?

Перейти в мой аккаунт

Перезакажите доставку

на другой день или время

Получите копию

вашего счета

Организуйте возврат

либо с [email protected], либо мы можем забрать

Отправьте запрос на согласование цены

, если вы уже разместили заказ и нашли его дешевле в течение 7 дней

Если вам нужно изменить продукт в вашем заказе, добавить услугу или изменить свои контактные данные, позвоните нам, и мы будем рады помочь.

Я размещаю заказ

Я только что разместил заказ

Мой заказ уже в пути

После доставки

Узнайте, как лучше всего связаться с нами, если вы размещаете у нас новый заказ.

Цена соответствует?

Мы проверяем наши цены каждый день, даже наши предложения, и предлагаем Гарантию лучшей цены. Если вы найдете свой товар дешевле, мы сравняем его. Если вы уже разместили свой заказ и увидели, что он дешевле, перейдите в раздел «Мой аккаунт» в течение 7 дней с момента получения вашего товара (продлен на весь ноябрь) и отправьте запрос. Все, что вам нужно сделать, это предоставить нам подробную информацию и ссылку на продукт, четко отображающий более низкую цену, и мы проверим, а затем возместим разницу. Чтобы ознакомиться с полными условиями, нажмите здесь.

У меня есть код скидки. Как мне это использовать?

Вам повезло! Добавьте товар в корзину, затем введите код скидки в поле над ценой внизу страницы. После того, как вы введете код, скидка будет автоматически вычтена из общей стоимости.

Как купить что-то по финансам?

Купить что-то с помощью AO Finance очень просто. Когда вы переходите к оформлению заказа, просто убедитесь, что вы выбрали AO Finance в качестве способа оплаты. Затем просто выберите нужный тарифный план и следуйте простым шагам, чтобы завершить покупку нового блестящего устройства и любых услуг, которые могут вам понадобиться. Вы получите от нас подтверждение по электронной почте со всей необходимой информацией о вашем продукте и выбранном вами плане платежей AO Finance.

Могу ли я установить свой продукт?

Мы предлагаем услуги по установке большинства наших крупных кухонных приборов и телевизоров. Чтобы узнать больше о том, что мы устанавливаем и как, посетите нашу страницу установки здесь.

Можете ли вы утилизировать мой старый продукт?

Да! Мы можем забрать ваш старый прибор и либо переработать его на нашем собственном заводе по переработке, либо утилизировать его ответственно. Просто отметьте поле «Утилизация» при оформлении заказа. Есть несколько вещей, которые вам нужно учесть, прежде чем мы сможем забрать ваш старый автомобиль, поэтому узнайте больше о переработке здесь .

Товара, который я хочу, нет в наличии. Когда он вернется?

Это просто означает, что этот товар исчез с полок и скоро вернется. У нас есть много альтернатив на месте, почему бы не просмотреть?

Как получить повышение?

org/Answer»>

Если вы купили товар, на который распространяется специальное предложение, например бесплатная дополнительная услуга или кэшбэк, вам просто нужно перейти на страницу рекламных акций производителя, чтобы узнать, как получить его.

Почему АО является самым надежным продавцом электротоваров в Великобритании?

Из крупнейших розничных продавцов электротоваров в Великобритании компания AO имеет наибольшее количество 5-звездочных отзывов на Trustpilot, из которых 93% отзывов имеют 5- или 4-звездочную оценку. Это более 300 000 5-звездочных отзывов. На самом деле у АО больше 5-звездочных отзывов, чем у Карри, Джона Льюиса и Аргоса вместе взятых!

 

Розничный продавец	№ из 5 Star Review	Количество отзывов с 4 звездами
АО	314 786	25 622
Карри	55 943	7 832
Джон Льюис	16 961	1 731
Аргос	147 844	17 741

Источник : Trustpilot, Дата : 09. 12.2022

Нужна помощь с заказом, который вы только что разместили? Узнайте больше здесь.

Получу ли я временной интервал доставки?

В день доставки вы получите SMS-сообщение с вашим временным интервалом, которое вы затем сможете отслеживать в Личном кабинете для получения обновлений в реальном времени.

Могу ли я добавить временной интервал доставки после размещения заказа?

Вы можете добавить временной интервал к своему заказу в Личном кабинете на нашем веб-сайте. У вас нет аккаунта? Не волнуйтесь, просто зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, который вы дали нам при размещении заказа, и все детали уже будут ждать вас. Затем вы можете добавить свой временной интервал.

Мне нужно изменить дату доставки. Как мне это сделать?

Вы можете изменить дату доставки в Личном кабинете или отслеживая свой заказ на нашем веб-сайте. У вас нет аккаунта? Не волнуйтесь, просто зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, который вы дали нам при размещении заказа, и все детали уже будут ждать вас. Затем вы можете изменить дату доставки.

Я заказал не тот товар. Могу ли я изменить его?

Ой! Не беспокоиться. Просто зайдите в «Мой аккаунт», где вы можете заполнить форму возврата, которую вы можете использовать, чтобы отправить товар обратно к нам. Вы также можете использовать нашу службу [email protected] для небольших предметов. У вас нет аккаунта? Не волнуйтесь, просто зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, который вы дали нам при размещении заказа, и все детали уже будут ждать вас. Затем вы можете организовать возврат.

Я передумал и должен отменить свой заказ. Вы можете помочь?

Не беспокойтесь. Свяжитесь с одним из следующих вариантов, и мы поможем вам с отменой.

Я хочу удалить товар или услугу из своего заказа, как мне это сделать?

Нет проблем — просто перейдите в раздел «Мой аккаунт», где вы сможете удалить продукт или отменить услугу по вашему заказу. У вас нет аккаунта? Не волнуйтесь, просто зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, который вы дали нам при размещении заказа, и все детали уже будут ждать вас. Затем вы можете отменить продукт или услугу.

Мы можем помочь, если у вас есть вопросы о предстоящей доставке.

Где моя доставка?

org/Answer»>

Вы можете следить за доставкой, отслеживая свой заказ или через свою учетную запись. Ваше SMS-сообщение в день доставки также содержит номер телефона вашего водителя, поэтому вы можете позвонить, чтобы узнать больше, если вам нужно.

Погода плохая. Вы все еще придете?

Мы всегда постараемся доставить — дождь, мокрый снег или метель! Однако, если стихия действительно настроена против нас, мы свяжемся с вами, чтобы сообщить. До тех пор вы можете отслеживать ход выполнения вашего заказа на нашем веб-сайте или в приложении.

Получите помощь с вашим заказом или товаром после его доставки.

Мне нужна копия счета. Где я могу получить один?

Мы вышлем счет по электронной почте в день доставки, или вы можете найти копию счета в личном кабинете. Вы также можете загрузить его, отслеживая свой заказ через наш веб-сайт.

Я открыл свой продукт, и он поврежден. Что я должен делать?

Нам очень жаль слышать, что ваш товар прибыл поврежденным. Отправьте фотографию повреждения нашим полезным членам команды АО в [email protected] и укажите номер вашего заказа в строке темы. После того, как вы отправите это нам, свяжитесь с нашей дружной командой по телефону 0161 470 1200 , чтобы мы могли изучить его для вас.

Я хочу вернуть свой товар. Что я должен делать?

Вы можете вернуть свой продукт для обмена или полного возмещения средств в течение 100 дней после доставки, если он не был вскрыт или использован. Самый быстрый способ вернуть товар — заполнить форму возврата в Личном кабинете. У вас нет аккаунта? Не волнуйтесь, просто зарегистрируйтесь, используя тот же адрес электронной почты, который вы дали нам при размещении заказа, и все детали уже будут ждать вас, чтобы организовать возврат. Для более мелких предметов, почему бы не отправиться в Мой счет , чтобы договориться о доставке вашего возврата в магазин? Узнайте больше о нашей политике бесплатного 100-дневного возврата здесь.

С кем я могу поговорить о финансовых платежах?

Если вы использовали финансирование для покупки товаров у нас до сентября 2019 года, вы можете связаться с V12 по телефону 02920 468 900. Для заключения соглашений после этой даты или для получения дополнительной информации об AO Finance обращайтесь в NewDay по телефону 0333 220 2598.

Я все еще жду свой кэшбэк или подарок. Что я должен делать?

org/Answer»>

Если вы купили товар, на который распространяется кэшбэк, вы должны были получить электронное письмо со ссылкой на онлайн-форму. После того, как это будет заполнено и отправлено, может пройти до 28 дней, прежде чем ваш кэшбэк будет зачислен на ваш счет. Если вы все еще ждете через 28 дней, позвоните нам. Если вы ждете подарок от производителя, позвоните ему. Вы найдете их контактные данные в разделе «Моя учетная запись» или в нашем списке контактных телефонов производителей.

Как я могу подать жалобу?

Сожалеем, что у вас есть жалоба. Будь то вопрос о возврате или возмещении, или вам нужна помощь с вашим продуктом, наша служба поддержки клиентов AO может помочь. Свяжитесь с нами, используя наши контактные данные ниже.

• Позвоните нам по телефону 0161 470 1200

Если вы не можете нам позвонить, вы можете поговорить с нами в чате.

Если по какой-либо причине вы недовольны своим планом AO Finance и хотите подать жалобу, свяжитесь с нами как можно скорее, и мы сделаем все возможное, чтобы все исправить. Отправьте электронное письмо на адрес [email protected], и один из сотрудников свяжется с вами.

Если вы недовольны результатом, вы можете обратиться в Службу финансового омбудсмена для рассмотрения вашей жалобы. Вот их контактные данные:

Телефон – 0300 123 9123
Электронная почта – [email protected]
Интернет – www.financial-ombudsman.org.uk
Адрес – Служба финансового омбудсмена, Exchange Tower, London, E14 9SR

Возникла проблема с вашим продуктом? Эти вопросы и ответы должны помочь.

Мой предмет не работает, что мне делать?

Сожалеем, что ваш продукт неисправен. Перейдите в раздел «Мой аккаунт», где вы сможете узнать, как лучше всего сообщить о своей ошибке. Если у вас нет Личного кабинета, не волнуйтесь! Вы можете зарегистрироваться с тем же адресом электронной почты, который вы использовали для размещения заказа, и он автоматически загрузит ваши купленные продукты. Если вы хотите поговорить с нами, мы можем поддержать вас в процессе, или вы можете связаться с производителем напрямую, используя доступные номера здесь.

Как устроить инженера?

Если на ваш продукт распространяется гарантия и вы хотите, чтобы инженер приехал и проверил неисправность вашего продукта, просто позвоните непосредственно производителю.

Хотя лучше сначала связаться с производителем, если вы не хотите этого, вы можете зайти в «Мой аккаунт», чтобы сообщить нам, что вам нужна помощь, и один из наших сотрудников свяжется с вами.

Если у вас нет гарантии, но вы приобрели AO Care и хотите через нее записаться на прием к инженеру, вы можете либо посетить сайт www.