Как чистить парогенератор philips от накипи: Как почистить парогенератор филипс от накипи внутри, ответы на вопросы

Содержание

Поддержка продукта Argos для PHILIPS PERFECTCARE VIVA STEAM GEN (298/9291)

Перейти к основному содержанию

Дом
Мелкая бытовая техника
PHILIPS PERFECTCARE VIVA STEAM GEN

298/9291

Информация о продукте

Торговая марка: Philips
Каталожный номер: 298/9291
Номер производителя: GC7015/20

Служба поддержки клиентов Philips

Великобритания: Ирландия:

0207 949 0240 152 45 448

Пн-Пт: Сб: Вс:

с 8:30 до 20:00 с 9:00 до 18:00 Закрыто

Поделиться этой страницей

Отправить мне эту страницу по электронной почте

Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить эту страницу по электронной почте *

Адрес электронной почты

* Эта форма собирает ваш адрес электронной почты исключительно для того, чтобы мы могли отправить вам ссылку на эту страницу поддержки. Мы не сохраняем и не используем ваш адрес электронной почты для каких-либо других целей.

Полезные ссылки

Поддержка и ремонт PhilipsВаша бесплатная гарантия

Часто задаваемые вопросы

Покрытие гладильной доски становится влажным или с подошвы стекают капли воды. Что я должен делать?

После длительного глажения на чехле гладильной доски образовался конденсат пара. Подложите дополнительный слой фетрового материала под чехол гладильной доски, чтобы предотвратить образование конденсата на гладильной доске.

Утюг не производит пар.

Эта проблема может быть вызвана следующими 4 сценариями: 1. В резервуаре недостаточно воды. Наполните резервуар для воды выше отметки MIN. Нажмите и удерживайте кнопку подачи пара, пока не пойдет пар. До выхода пара может пройти до 30 секунд. 2. Вы не нажали кнопку подачи пара. Нажмите и удерживайте кнопку подачи пара, пока не пойдет пар. 3.Прибор еще не полностью нагрелся Подождите, пока индикатор «Утюг готов» не перейдет из мигающего режима в постоянный. 4.Очистка от накипи не выполнялась. Выполните процесс очистки от накипи. Для получения дополнительной информации о том, как это сделать, посетите веб-сайт http://www.philips.co.uk/c-m-topic/descaling/descaling-iron#quickcalc. Если это не решит вашу проблему, обратитесь в службу поддержки потребителей Philips по телефону 0207 9.49 0240 или посетите веб-сайт http://www.support.philips.com/support/

. Какой тип воды следует использовать?

Ваш прибор предназначен для использования с водопроводной водой. Если вы живете в районе с жесткой водой, возможно быстрое образование накипи. Поэтому рекомендуется использовать дистиллированную или деминерализованную воду, чтобы продлить срок службы вашего прибора.
Не добавляйте духи, воду из сушильной машины, уксус, крахмал, средства для удаления накипи, средства для глажения, химически удаленную воду или другие химические вещества, так как они могут вызвать разбрызгивание воды, появление коричневых пятен или повреждение прибора.

Как очистить прибор от накипи?

Посетите веб-сайт http://www.philips.co.uk/c-m-topic/descaling/descaling-iron, чтобы узнать, как очистить утюг от накипи.

Я выполнил процесс очистки от накипи, почему все еще остается белый осадок?

Процесс очистки от накипи удаляет большую часть известковых отложений и органических остатков. Если вы используете очень жесткую воду, может случиться так, что вы все еще испытываете шелушение. Чтобы улучшить это, выполняйте процесс удаления накипи чаще и/или 2 раза подряд.

Прибор выключился сам по себе.

Активирована функция безопасного автоматического отключения. Это происходит автоматически через 5 минут бездействия: Бездействие для утюга в вертикальном положении: не нажата кнопка подачи пара. Неактивность утюга в горизонтальном положении: не нажата кнопка подачи пара, И утюг не движется. Мигает синий индикатор готовности к утюгу, указывая на то, что прибор находится в режиме безопасного автоматического отключения.

Чтобы снова включить прибор, нажмите кнопку пара. Всего через 15 минут бездействия прибор полностью выключается. Чтобы включить его снова, нажмите кнопку питания.

Пар не выходит сразу, когда я нажимаю курок подачи пара.

Вода превращается в пар в подошве. Когда вы нажимаете курок подачи пара, проходит 1–2 секунды, пока пар не появится и не выйдет. Это нормально. Держите кнопку подачи пара постоянно нажатой, когда проводите утюгом по ткани.

Из подошвы моего утюга выходит коричневая вода и загрязнения, что мне делать?

Примеси или химические вещества, присутствующие в воде, отложились в подошве. Этого можно избежать, регулярно выполняя процесс очистки от накипи. Чтобы решить эту проблему, очистите прибор от накипи. Дополнительную информацию о том, как очистить прибор от накипи, можно найти на веб-сайте: http://www.philips.co.uk/c-m-topic/descaling/descaling-iron. При необходимости повторите процесс очистки от накипи. Перед запуском процесса очистки от накипи обязательно опорожните контейнер Calc-Clean.

Утюг не убирает все складки.

Наилучшие результаты достигаются при использовании парогенератора в обычном (не ECO) режиме. Использование большего количества пара путем более частого нажатия кнопки подачи пара во время глажки поможет разгладить больше складок.

Мое железо не работает должным образом / кажется неисправным. Что я должен делать?

Щелкните здесь, чтобы открыть инструмент устранения неполадок Philips. Если вы не можете найти решение своей проблемы, мы поможем вам заказать ремонт или замену вашего продукта в одном из авторизованных сервисных центров Philips.

В моем продукте возникла ошибка, и эта страница поддержки не помогает мне решить проблему, что мне делать?

Если вы не можете решить проблему, позвоните нам по номеру телефона, указанному на этой странице, ЛИБО нажмите ЗДЕСЬ, чтобы договориться о возврате или обмене.

Обучающие видеоролики

Полезные блоги и статьи

Что такое известковый налет и как он может повлиять на мой прибор?

Политика возврата

Если вам нужна консультация или поддержка по вашему продукту, пожалуйста, в первую очередь свяжитесь с поставщиком услуг поддержки, используя номер, указанный на этой странице поддержки.

Если вам по-прежнему нужно вернуть товар, ознакомьтесь с нашей самой последней политикой возврата здесь.

Philips Domestic Appliances становится Versuni

1 марта 2023 г.

|By

Новое название компании, вдохновленное миссией компании превращать дома в дома

АМСТЕРДАМ, 1 марта 2023 г. /PRNewswire/ — Сегодня компания Philips Domestic Appliances объявила об изменении названия своей компании на Versuni. Новое название — это следующий шаг после того, как в сентябре 2021 года бизнес бытовой техники стал независимым. Хотя визуальный образ компании меняется, ее миссия — превращать дома в дома — остается неизменной. Будучи лицензиатом Royal Philips, компания продолжит использовать потребительский бренд Philips, а также Saeco, Gaggia и Philips Walita в своих продуктах и услугах. Потребители также могут продолжать использовать продукцию других брендов: Preethi, L’OR Barista и Senseo.

Генеральный директор Хенк С. де Йонг представляет новое название компании Versuni и ее фирменный стиль всем сотрудникам по всему миру.

«Versuni начинает новую главу после того, как мы стали отдельной компанией», — сказал Хенк С. де Йонг, генеральный директор Versuni. «Мы стремимся предоставлять наилучшие возможные решения для наших потребителей и клиентов и будем продолжать радовать инновациями, которые делают жизнь дома лучше, проще и здоровее. И по мере того, как мы продолжаем свой путь как Versuni, расширяя наше лидерство на рынке и изучая новые возможности, мы имеем честь помогать потребителям превращать дома в дома».

О новом названии компании

У Philips Бытовая техника есть простая, мощная и последовательная миссия: превращать дома в дома. Это и впредь будет миссией Versuni. Именно эта миссия послужила источником вдохновения для нового названия компании, названия, основанного на двух словах, которые отражают значение дома для многих людей. Versuni по-новому интерпретирует мощное слово – ВСЕЛЕННАЯ. Компания считает, что дом — это место, которое вы действительно можете назвать своим. Версуни также говорит со словом УНИВЕРСАЛЬНЫЙ. Потому что независимо от того, где вы живете, у всех нас есть потребность в доме.

Начинаем новую главу

Новое название компании является важным следующим шагом после отделения от Royal Philips в сентябре 2021 года и продажи Hillhouse Capital, глобальной инвестиционной компании, нацеленной на помощь компаниям в достижении долгосрочного устойчивого роста за счет цифровых инноваций. и включение. Новое название компании будет внедрено во всем мире в течение 2023 года и будет поддерживаться новым отличительным визуальным стилем компании.

В Versuni будут работать увлеченные своим делом команды, которые гордятся открытием, проектированием и выпуском продуктов премиум-класса, создающих ощущение дома. Продукты, соответствующие требованиям экодизайна и отражающие приверженность компании принципам устойчивого развития с упором на три основных аспекта: экономика замкнутого цикла, борьба с изменением климата и домохозяйства с недостаточным уровнем обслуживания.

Product Innovation

Компания Versuni со штаб-квартирой в Нидерландах работает более чем в 100 странах мира и имеет глобальные инновации, производство и коммерческую деятельность.

Имея более 900 патентов на свое имя, портфолио компании охватывает кухонную технику, кофе, уход за климатом, одежду и уход за полом.

Компания выпустила множество успешных товаров для дома, которые отвечают меняющимся потребностям потребителей и предлагают лучшие в своем классе инновации. К ним относятся парогенератор Philips PerfectCare Elite, который позволяет потребителям гладить в два раза быстрее, очиститель воздуха Philips для более чистого дыхания дома, пылесос Philips SpeedPro Max с революционными функциями влажной и сухой уборки и полностью автоматический кофеварка Philips Espresso. Кофемашины с LatteGo, Saeco Xelsis Suprema и L’Or Barista и Senseo®, чтобы каждый день наслаждаться разными сортами кофе.

Как Philips Domestic Appliances, компания также вывела на рынок категорию аэрогрилей и успешно внедрила такие инновации, как Philips Air Cooker 7000 Series, обеспечивающая великолепный вкус и питание с помощью подключенного приложения, и беспроводной пылесос Philips AquaTrio для влажной и сухой уборки. Серия 9000, которая очищает пол любого типа и моет полы с твердым покрытием во время уборки.

Узнайте больше о Versuni и посетите: www.versuni.com

О Versuni

Миссия Versuni — превращать дома в дома. Компания считает, что дом — это больше, чем дом. С более чем 900 патентов на свое имя, портфолио Versuni охватывает кухонную технику, кофе, климат, одежду и уход за полом. Продукты под брендом Philips включают аэрогриль Philips, эспрессо-машину с LatteGo, парогенератор PerfectCare, очиститель воздуха и беспроводной пылесос AquaTrio. Другие их бренды: Saeco, Gaggia, Preethi, Philips Walita, L’OR Barista и Senseo. Штаб-квартира Versuni находится в Амстердаме, Нидерланды, и имеет инновационные, производственные и коммерческие центры по всему миру с присутствием в более чем 100 странах. Ассортимент ее успешных продуктов соответствует требованиям экодизайна и отражает приверженность компании передовым методам устойчивого развития. Versuni — это бывшее бизнес-подразделение Royal Philips, ранее известное как Philips Domestic Appliances.