Не включается стиральная машина аристон причины: Почему не включается стиральная машина Ariston?

Содержание

Ремонт стиральных машин ARISTON-HOTPOINT — Ремонт бытовой техники

Компания City Service предоставляет качественные услуги, в которые входит ремонт стиральных машин ARISTON. Команда профессиональных специалистов постоянно сталкивается с поломками разного рода, поэтому мы имеем большой опыт работы. Мы проведем диагностику и ремонт оперативно, и все это по приемлемым ценам, с помощью оригинальных деталей от производителей стиральных машин Аристон.

Заказать ремонт стиральной машины Ariston

на дому в Киеве и области

(063) 217 03 71 (044) 333 45 68

Качественная техника – ARISTON

Среди широкого ряда преимуществ данных машин положительными особенностями при ремонте являются следующие:

широкий ассортимент комплектующих деталей;
недорогие цены на ремонт;
хорошая ремонтопригодность.

Стиральные машины известной крупной фирмы Аристон зарекомендовали себя как качественная, мощная и многофункциональная техника. Они отвечают высоким стандартам качества европейских требований. Как правило, производитель создает машинки разного типа, что касается загрузки белья и размещения люка; разного класса, что влияет на стоимость; разной функциональности. Машинки бережно стирают одежду и не шумят по сравнению со своими аналогами других фирм. Единственное, что эта фирма меняет свои правила и не производит разноцветные стиральные машинки, которые довольно часто пользуются спросом.

Причины поломок стиральных машин АРИСТОН

Рано или поздно техника, как и все в нашем мире, может сломаться. Стоит это понимать и учитывать еще до того, как вы совершаете покупку стиральной машинки. Помните, что, выбирая технику известной фирмы, сервисные центры и мастерские смогут гарантировать вам ее обслуживание и ремонт в процессе эксплуатации. Машинки данного производителя не являются исключением, так как их производит крупная европейская фирма.

Ремонт стиральных машин Ariston необходим в тех случаях, когда техника прекращает справляться со своими основными заданиями:

Стиральная машина Аристон не стирает;
Стиральная машина Хотпоинт-Аристон не отжимает;
Стиральная машина Ariston не сливает воду;
Стиральная машина Hotpoint-Ariston не заливает воду;
Стиральная машина Аристон не крутит барабан
;
Стиральная машина Аристон не включается;
Моргают все лампочки индикации в стиральной машине Аристон;
Стиральная машина Аристон не греет воду;
Стиральная машина Аристон-хотпоинт выдает код ошибки;
Стиральная машина Аристон издает сильные шумы при вращении.

Ремонт стиральных машин Аристон

Основными неисправностями, которые требуют ремонт стиральных машин ARISTON являются засорение фильтра, шланга или насоса. Избежать данной поломки можно, так как в основном ее появление провоцируют невнимательные пользователи. Обязательно перед началом стирки при заполнении барабана бельем внимательно осмотрите карманы одежды и проследите, чтобы никакие мелкие детали, целлофановые пакеты или салфетки не попадали в барабан. Именно этот мусор позднее и станет причиной засорения или забивания жизненно важных деталей техники. Но если поломка случилась, специалисты часто сталкиваются с данной проблемой и смогут ее с легкостью устранить.

Еще стоит помнить, что иногда качество воды провоцирует образование накипи, что может стать причиной непроходимости воды, а порой и выхода из строя нагревательного элемента.

Следующим частым «недугом» стиральных машин является выход из строя подшипников, на которых крепится барабан. Такую поломку вызывает время и регулярность стирок. Если не удалось избежать появления нехарактерных шумов, издаваемых машинкой, желательно как можно скорее обратиться к специалистам, которые произведут замену деталей, и ваша техника еще долго сможет вас радовать своими возможностями.

Еще одной поломкой, которую относят к более серьезным, является выход из строя электронного модуля, когда

одновременно мигает вся индикация, собственно самой электроники, с помощью которой происходит выбор необходимой программы стирки и правильность последовательности всех операций с бельем. Итак, причины данной поломки могут быть следующие:

попадание влаги;
перепад напряжения;
отключение питания в процессе работы машинки.

После неполадки техника может не включаться, кнопки и лампочки будут мигать и не будет выбираться необходимая программа. Вода может не нагреться а машинка – не стирать и не переключаться от стирки к полосканию и на отжим. Если она себя так ведет, значит, стоит обращаться к мастеру, и он будет устранять возникшую проблему.

Поломки стиральных машин Hotpoint-Ariston

В данной статье мы рассмотрим основные неисправности и поломки стиральных машин Аристон. Самостоятельный ремонт стиральной машины Ariston достаточно трудная техническая задача, требующая определенных знаний и навыков. Ведь при производстве современной бытовой техники применяются самые последние достижения в различных областях техники и электроники. Разработчики постоянно радуют нас все новыми функциями и оригинальным дизайном стиральных машин. Но в некоторых случаях вполне по силам отремонтировать стиральную машину Ariston ( аристон ) самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

При этом следует постараться определить, что послужило причиной поломки, особенно если машина сравнительно новая и срок службы не превышает 5 лет. В противном случае, возможно машина неправильно установлена или при стирке не выполняются какие-либо требования инструкции по эксплуатации. Самостоятельному устранению поддаются прежде всего всевозможные засоры сливных патрубков и фильтров.

Компания Ariston основана почти 100 лет назад в Италии инженером Астридом Мерлони. Ее деятельность пережила вторую мировую войну, доказав свою состоятельность. Сегодня стиральные машины Ariston считаются не только одними из самых надежных по качеству, но и приемлемых по цене. Однако и они могут иногда ломаться. Рассмотрим самые распространенные поломки.

Стиральная машина Ariston не отжимает

Что делать, если стиральная машина Ariston не отжимает? Возможно, говорить о серьезной проблеме без диагностики рано. В первую очередь нужно проверить, что режим работы выбран правильно, так как в некоторых случаях люди выбирают режим без отжима. Также убедитесь, что вы не задали программу, подразумевающую небольшое число оборотов при отжиме. Но если вы убедились, что все в порядке, а стиральная машина Ariston не отжимает , то тогда необходимо обратиться в сервисный центр.

Стиральная машина Ariston не греет воду

Если в процессе стирки вода в стиральной машинке остается холодной, причины почему так происходит может быть несколько. Одна из них это выход из строя датчика температуры термостат (NTC). В этом случае модуль управления стиральной машины не может определить температуру воды в баке. И соответственно стиральная машина не нагревает воду. Так же датчик может выйти из строя в связи с образованием на нем накипи. В этом случае мастер по ремонту стиральных машин Ariston произведет замену температурного датчика (NTC). Возможна также неисправность самого электронного модуля стиральной машины Ariston, в связи с этим сигнал на нагрев воды не подается. Так же стиральная машина Ariston не нагревает воду, когда выходит из строя нагревательный элемент (ТЭН). Нагревательный элемент (ТЭН) выходит из строя по ряду причин: это накипь, плохое качество воды или не качественный стиральный порошок. Оказывает влияние на выход из строя нагревательного элемента (ТЭНа) перепады напряжения. Производится замена нагревательного элемента мастером по ремонту стиральных машин Ariston.

Стиральная машина Ariston моргают лампочки и кнопки

Если стиральная машина Аристон моргает кнопками и лампочками, то данная неисправность возникает при неисправном модуле управления. Характерная поломка называется инженерной ошибкой. Наши мастера диагностируют модуль управления и производят ремонт с гарантией. Если моргают не все лампочки, то это код ошибки. Тут все ошибки с описанием: КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ARISTON.

Стиральная машина Ariston не сливает воду

Вода в стиральной машине Аристон не сливается если неисправна помпа или заблокирован насос посторонними предметами попавшими внутрь вместе с бельём, в этом случае поможет чистка фильтра. Также причиной слива воды бывают ошибки модуля управления. Если заданная температура не выбрана, то причина может скрываться в термодатчике или тэне, тем самым увеличивая время стирки, а значит, если стиральная машина не нагревает воду, то и слива воды не будет.

Стиральная машина Ariston шумит и издает посторонние звуки

Конечно, это является первым признаком того, что пускать дело на самотек нельзя. Как правило, в таких случаях мастер заменяет подшипники и сальники вала, который начал разрушаться из-за ржавчины. Обязательно замените подшипники и сальники, так как повреждения могут усугубиться. Иногда приходится заменять амортизаторы, которые в процессе интенсивной эксплуатации слишком растягиваются и теряют форму. Заменять надо амортизаторы одновременно, даже если растянулся только один из них. Иногда возникают проблемы с противовесом, который приводит к тому, что стиральная машина Ariston шумит при работе. Однако проблема с балансировочным камнем случается крайне редко, как показывает практика. Гораздо чаще между барабаном и баком оказывается посторонний предмет, вызывающий шум. Пуговицы, монетки, части одежды, содержимое карманов — все это негативно влияет на работу агрегата.

Стиральная машина Ariston не блокирует дверь

Если стиральная машина Аристон не блокирует дверь или щелкает замок блокировки люка, то данная поломка возникает при неисправности устройства блокировки люка. Также при повреждении ручки люка замок щелкает, но не закрывается. Эта поломка возникает чаще всего на стиральных машинах Аристон-хотпоинт и Ariston-Aqualtis.

Стиральная машина Ariston течет

Все проблемы, связанные с протечкой, подразумевают оперативное обращение в сервисный центр по ремонту стиральных машин. Самостоятельная диагностика и устранение поломок нежелательна еще и потому, что протечка может нарушить электро изоляцию. Протечка, к тому же, возникает по множеству причин, установить точно поможет только современное диагностическое оборудование и профессионализм мастера по ремонту стиральных машин Ariston.

Иногда к этому приводит засор бункера дозатора, иногда оказывается, что сливной фильтр закручен слишком слабо. Нередко протечка вызвана очень высоким давлением воды в водопроводе, что очень часто случаются не в многоквартирных, а в частных домах. Разрыв резиновой манжеты люка тоже вызывает протечку воды, а также попадание инородных предметов. И очень часто случается так, что патрубки выходят из строя.

Стиральная машина Ariston не полоскает белье

Нередко возникают проблемы с c электро нагревателем. Если он сломан, то датчик температуры не подает сигнал о том, что вода нагрелась, и стирка останавливается еще до режима полоскания. Кстати, это не всегда удается заметить вовремя. И вторая частая причина — это проблема с управляющим модулем. Бывает, что некоторые операции проходят нормально, например, стирка, а вот полоскание пропускается. Иногда если вы повторяете стирку снова, то полоскание проходит нормально, однако если начались сбои, то не стоит полагаться на авось, обязательно обращайтесь в сервисный центр по ремонту стиральных машин Ariston

Стиральная машина Ariston не крутит барабан

Основная причина неисправности заключается в проблеме с электродвигателем. Говоря простым языком, мотор сгорает. Да, такое случается далеко не всегда, но если были перепады напряжения, межвитковое замыкание, если у вас часто выбивает пробки, то это негативно скажется на двигателе агрегата. Также барабан стиральной машины Аристон не крутится если, произошел разрыв обмотки статора или ротора. Также повреждение блока электронного модуля или программатора тоже делает свое «черное дело». В таком случае барабан просто не получает сигнал о необходимости начать стирку, электронный модуль тоже часто выходит из строя из-за проблем с перепадами напряжения. В таком случае мастер производит сброс программ, перепрошивает управляющую плату, а в некоторых случаях полностью заменяет ее.Кроме того, стиральная машина Ariston не крутит барабан в случае износа щеток электродвигателя. Щетки изнашиваются в процессе эксплуатации, даже если вы не используете агрегат по назначению каждый день. И последняя причина блокировки работы барабана заключается в неисправном ремне. Он может быть ослаблен, или порваться. А именно ремень обеспечивает вращающий момент от электромотора к баку. Более точную причину блокировки работы барабана скажет мастер по ремонту стиральных машин.

Стиральная машина Ariston не смывает порошок

Иногда бывает, что смывается только порошок, а вот средство для полоскания остается в своем отсеке. Самая распространенная причина заключается в засорении фильтра, в таком случае тоже далеко не всегда удается прочистить фильтр самостоятельно. Однако нашими мастерами эта процедура проводится профессионально и недорого.

Иногда порошок не смывается, когда неисправен механизм подачи воды. В таком случае и порошок, и кондиционер остаются совершенно сухими. Мастер по ремонту стиральных машин разбирает механизм дозатора, очищает его, меняет детали и настраивает все заново. Очень часто ломается впускной клапан подачи воды, если он сломан, то он блокирует поступление воды. В таком случае порошок может вымываться частично, может оставаться полностью сухим. Мастер заменяет клапан подачи воды. По всем вопросам ремонта стиральных машин Ariston обращайтесь к нам в любое удобное для вас время. Звоните нам по телефонам, указанным на сайте, или пишите нам через форму обратной связи. Мы незамедлительно примем меры. Мастера специализированного сервисного центра «City Service» оперативно выедут на дом со всем необходимым оборудованием для диагностики и ремонта. Для замены вышедших из строя деталей используются оригинальные комплектующие фирмы Ariston ( Хотпоинт аристон ).

Если у вас сломалась стиральная машина Аристон, не стоит волноваться, переживать или паниковать, так как все, что вам нужно – это ремонт стиральных машин Ariston, который оперативно сделают наши мастера.

Обращайтесь к нам, и мы быстро и недорого вернем к эксплуатации вашу стиральную машину.

РАДЫ БУДЕМ ВАМ ПОМОЧЬ!

Ремонт стиральных машин Ariston список моделей которые мы ремонтируем:

AB104 AB107 AB63 AB66 AB84 AB95 AL102 AL109 AL65 AL88 AML105 AR103 AR61 AR63 AR6F105 AR6F85 AR6L105 AR6L109 AR6L125 AR6L65 AR6L85 AR6L95 AR7D125 AR7F105 AR7F125 AR7F129 AR7L105 AR7L125 AR7L85 AR83 AR9F129 ARF105 ARGD129 ARGD149 ARGD169 ARGF102 ARGF109 ARGF125 ARGF129 ARGL105 ARGL109 ARL105 ARL125 ARL145 ARL62 ARL82 ARL85 ARM7F125 ARM7L105 ARM7L125 ARM7L85 ARMF125 ARMXD145 ARMXL105 ARMXL129 ARMXL135 ARMXL85 ARMXXD1097 ARMXXD109 ARMXXD1290 ARMXXD1297 ARMXXD129 ARMXXF145 ARMXXF149 ARMXXF1690 ARMXXL1057 ARMXXL105 ARMXXL125 ARMXXL1297 ARMXXL129 ARS68 ARSD109 ARSD1297 ARSD129 ARSF100 ARSF1050 ARSF109 ARSF109 ARSF125 ARSF1290 ARSF85 ARSL1050 ARSL105 ARSL108 ARSL109 ARSL850 ARSL85 ARSL88 ARSL89 ARSXF109 ARSXF129 ARSXF89 ARUSF1051 ARUSL851 ARWDF129 ARWF149 ARWL129 ARWXF129 ARX68 ARXD109 ARXD129 ARXD149 ARXD169 ARXF105 ARXF109 ARXF125 ARXF129 ARXF145 ARXF165 ARXGD1291 ARXGD129 ARXL105 ARXL108 ARXL109 ARXL125 ARXL129 ARXL145 ARXL169 ARXL85 ARXL88 ARXL89 ARXL95 ARXXD109 ARXXF105 ARXXF106 ARXXF109 ARXXF125 ARXXF129 ARXXF135 ARXXF1451 ARXXF145 ARXXL1051 ARXXL105 ARXXL109 ARXXL125 ARXXL129 ARXXL85 ARXXL88 AV102 AV10 AV62 AV6 AV82 AV8 AVD10 AVD8 AVDK7129 AVF109 AVF10 AVF129 AVF12 AVF88 AVF8 AVL1000 AVL100 AVL105 AVL108 AVL109 AVL120 AVL125 AVL129 AVL145 AVL14 AVL61 AVL62 AVL64 AVL65 AVL66 AVL68 AVL6 AVL800 AVL82 AVL84 AVL85 AVL86 AVL88 AVL89 AVL8 AVL95 AVSD1070 AVSD1090 AVSD1270 AVSF109 AVSF120 AVSF129 AVSF88 AVSL1000 AVSL105 AVSL1090 AVSL109 AVSL1290 AVSL129 AVSL66 AVSL68 AVSL800 AVSL85 AVSL88 AVSL89 AVXL105 AVXL108 AVXL129 AVXL140 AVXL14 AVXL169 E2SB1160 E2SC2150 E2SD1160 E2SE2150 ECO6D109 ECO6D1291 ECO6F105 ECO6F109 ECO6L1051 ECO6L1052 ECO6L105 ECO6L125 ECO6L129 ECO6L851 ECO6L85 ECO6L89 ECO6SF1091 ECO7D1092 ECO7D1492 ECO7D149 ECO7D169 ECO7F1292 ECO7F129 ECO7L1051 ECO7L109 ECO7L1252 ECO8D1292 ECO8D1492 ECO8D169 ECO8F1092 ECO8F1292 ECO8F129 ECO8L1051 ECO8L1092 ECO8L109 ECO8L1252 ECO9F1091 ECO9F1291 ECO9F1491 ECO9F149 ECO9L1091 ECO9L1092 ECOS6F1091 ECOS6F109 ECOS6F1291 ECOS6F129 ECOS6F891 ECOS6F89 ECOS6L1052 ECOS6L851 ECOSD109 ECOSD129 ECOSF109 ECOSF1290 ECOSF129 ECOXXL109 EFMF743 EFMF823 EFMF843 EFMF943 EFML823 EFML923 FDD9640 FDG8620 FDG8640 FDG9620 FDG962 FDG9640 FMD722 FMD723 FMD763 FMD823 FMD8247 FMD843 FMD923 FMD943 FMD963 FMDN723 FMDN823 FMF602 FMF7025 FMF7081 FMF723 FMF801 FMF803 FMF823 FMF923 FMG602 FMG622 FMG702 FMG703 FMG722 FMG723 FMG743 FMG823 FMG842 FMG843 FMG863 FMG923 FMG943 FMG963 FML602 FML703 FML803 FML903 FMSDN623 FMSF502 FMSF6082 FMSG602 FMSG623 FMSL5082 FMSL603 FMUG502 HAD74 HAF921 HE7F451 HE7L252 HE7L292 HE7L492 HE7L692 HE8L493 HF6B351 HF6D551 HF8B593 HF8D393 HFEL501 HFEL521 HSTB621 HTB721 HULT742 HULT763 HULT822 HULT843 HULT923 HULT943 HULT963 HV5L125 HV6F160 HV6L105 HV7F140 HV7F451 HV7L130 HV7L1451 HV7L145 HV8B593 HV8D393 HV8F292 HVF344 HVL200 HVL211 HVL222 HVL241 HY6F1551 HY6F3551 HY6F451 HY6F5551 HY6L251 HY8F491 HY8L251 RPD826 RPD8457 RPD846 RPD926 RPD9467 RPD947 RPD9647 RPD965 RPG724 RPG744 RPG806 RPG825 RPG826 RPG845 RPG846 RPG925 RPG926 RPG945 RPG965 RSF723 RSF724 RSF925 RSG703 RSG704 RSG723 RSG724 RSG744 RSG824 RSG825 RSG845 RSG864 RSG923 RSG925 RSG945 RSG964 RSM601 RSPG623 RSPGX603 RSPGX623 RSSF603 RSSF623 RSSG602 RSSG603 RSSG623 RST601 RST602 SWMD8237 SWMD84377 SWMD9437 SWMD9637 VMSD601 VMSF501 VMSF6013 VMSG601 VMSL501 VMSL5081 VMUF501 WDXD8640 WMAO743 WMAO863 WMAO9437 WMAO963 WMAQC641 WMAQC741 WMAQG641 WMAQG721 WMAQG741 WMAQL621 WMAQL641 WMAQL721 WMAQL741 WMBF742 WMBF763 WMBF822 WMBF844 WMBF944 WMBF963 WMFL833 WMFUG742 WMFUG842 WMFUG942 WMSAQG621 WMSIF8437 WMSIG9637 WMSYL621 WMXTF742 WMXTF822 WMXTF842 WMXTF922 WMXTF942 WMYF822 WMYF842 WMYF862 и другие.

Заказать ремонт стиральной машины Ariston

на дому в Киеве и области

(063) 217 03 71 (044) 333 45 68

Мастер по ремонту стиральных машин Ariston перезвонит вам в течении 5 минут.

Почему стиральная машина не полоскает белье?

Без стиральной машины не обходится почти ни один человек. Она стала нам незаменимым помощником по хозяйству и дает дополнительное время для других занятий. Ручная стирка уже давно позабыта. Делятся стиралки на автоматы, полуавтоматы и ультразвуковые. Самые популярные марки — Bosch, Indesit, Siemens, LG, Candy и другие. Приобретая машинку, самым главным приоритетом становится функциональность и срок службы.

Естественно техника не вечна и имеет свойство выходить из строя. Зачастую, в процессе стирки машинка останавливается и не исполняет дальнейшие функции. Например, когда она не полоскает белье. Барабан перестает вращаться и вода остается внутри, причем сама программа стирки не заканчивается. Этому может послужить много факторов. Сильно переживать не стоит!

Прежде чем заниматься поиском неисправности, для начала перезапустите агрегат и программу. Если не помогло, то обесточьте машинку и уберите белье из барабана, слив принудительно воду из агрегата. Далее приступаем к выявлению других причин, которые определят, можно ли обойтись без серьезного вмешательства.

Причины отсутствия полоскания и устранение

Причины поломки и методы устранения:

Неисправность сливной системы. В этом случае нужно тщательно проверить сливной шланг, фильтр, помпу и всё остальное. Делаем это с целью удаления грязи и предметов, которые попали в процессе стирки.
Неисправен датчик уровня воды (прессостат). Машинка делает остановку, либо набирает большое или маленькое количество воды. Также не вся жидкость уходит при окончании стирки. Тут не обойтись без специалиста. Самим навряд ли получится произвести замену.
Поломка нагревательного элемента. Проверить это можно по заданному режиму стирки. Поставить на 60 ˚С и потрогать стекло. Если оно холодное, то нужно менять ТЭН. Его также не сложно заменить в домашних условиях. Но предпочтительнее вызвать мастера.
Вышла из строя плата управления. Техника не реагирует на ваши команды и не включается. Здесь вам не поможет самостоятельное вмешательство. Сразу отдавайте стиральную машину в ремонт. Электроника пойдет на замену или прошивку.

Самостоятельный ремонт или вызов мастера?

Repairman servicing washing machine

В любом случае речь всё-таки идет о разборке техники и без вызова мастера по ремонту стиральных машин большинству людей не обойтись. Самостоятельная борьба может только усугубить положение. Так или иначе придется потратиться на ремонт. Специалист проведет тщательную диагностику и выявит те факторы, которые пагубно повлияли на отказ функции полоскания.

Он подберет нужные запчасти для замены, либо восстановит их. Проведя ремонтные работы, обязательно проверяется работоспособность всего стирального цикла. Только после положительных результатов можно пользоваться техникой.

Еще несколько советов

Чтобы в дальнейшем ваша стиральная машина только радовала вас, обязательно нужно соблюдать несколько советов:

Не использовать для стирки дешевые моющие средства, которые плохо растворяемы. Определить можно по оставшимся порошковым следам.

Не сыпьте очень много стирального порошка в отсек. Он забивается и в итоге происходит засор проходной трубки.
Придерживайтесь инструкции по эксплуатации стиральной машины.
Перед стиркой проверяйте свои вещи на наличие предметов и мусора в карманах.
Не забывайте проводить проверку напора воды.
Оставляйте в бельевом отсеке чуть больше места. Не перегружайте машинку!
Через некоторое время после начала стирки обязательно проверьте стекло на нагреваемость воды.
Раз в полгода производить чистку фильтров, проверять слив и набор воды.
По возможности пользоваться функцией «дополнительное полоскание».
Иногда промывать машинку без запуска белья средствами против накипи и налета. Также не забываем о кипячении с лимонной кислотой на 90 ˚С.

Эти правила помогут вам сохранить стиральную машину в боевом строю на долгий срок. Не важно, какой она у Вас марки — Вирпул, Самсунг, Беко или Хотпоинт Аристон — данные советы помогут всем!

Hotpoint советует владельцам сушильных машин отключать неисправные машины из-за опасности возгорания | Вопросы защиты прав потребителей

Производитель сушильных машин Hotpoint и Indesit изменил свой совет владельцам миллионов потенциально опасных машин, предписав покупателям отключать устройства от сети и не использовать их до тех пор, пока они не будут отремонтированы.

Whirlpool, чьи бренды также включают Creda, Swan и Proline, в среду обновила рекомендации на своем веб-сайте после получения двух уведомлений о соблюдении торговых стандартов Питерборо. В декабре отделу торговых стандартов пригрозили судебным пересмотром со стороны потребительской группы «Который?». за обращение с «фиаско» неисправных машин. Whirlpool также было рекомендовано опубликовать измененные рекомендации для потребителей через рекламу в национальных газетах, в социальных сетях и в магазинах.

Подразделение по торговым стандартам городского совета Питерборо занимается предупреждением, поскольку головной офис компании в Великобритании находится в городе Кембриджшир.

Компания Whirlpool заменила или отремонтировала примерно 3,8 миллиона потенциально неисправных машин по всей Великобритании после выявления в ноябре 2015 года дефекта безопасности, вызванного касанием нагревательного элемента избытком пуха. Тем не менее, он не отозвал продукт, сообщив покупателям, что они могут продолжать использовать свою сушильную машину, ожидая модификации, при условии, что она не будет оставлена без присмотра.

Какой? предприняла необычный шаг — впервые предприняв официальный юридический шаг, связанный с торговыми стандартами, — чтобы оценить законность решения разрешить домовладельцам продолжать использовать неисправные машины, несмотря на риск их возгорания. Теперь он прекратил действие.

Предположительно неисправная сушильная машина Indesit стала причиной пожара в высотном здании в районе Шепердс-Буш на западе Лондона. Фотография: @liam_twomey/PA

Расследование, проведенное лондонской пожарной службой, пришло к выводу, что причиной серьезного пожара в 18-этажном многоэтажном доме на западе Лондона стала сушильная машина Indesit.

Начальники пожарной охраны – вместе с Которыми? и Чартерный институт торговых стандартов призвал Whirlpool изменить свои рекомендации клиентам, чтобы не использовать сушилки, ожидающие модификации. Whirlpool до сих пор отвергала этот совет.

На веб-сайте Whirlpool теперь говорится: «Торговые стандарты подтвердили после внутренней проверки независимыми экспертами, что программа модификации остается наиболее эффективным способом решения этой проблемы. В результате мы продолжим наши усилия по предоставлению потребителям бесплатной модификации как можно быстрее. Программа модификации будет продолжена. Торговые стандарты также уведомили нас о том, что обновленные рекомендации по использованию должны быть доведены до сведения затронутых потребителей. Если эта проблема затрагивает вашу сушильную машину, вам следует отключите его и не используйте до тех пор, пока модификация не будет выполнена ».

В заявлении компании говорится: «Торговые стандарты теперь уведомили нас о том, что обновленные рекомендации по использованию должны быть доведены до потребителей, и мы реализуем это. Торговые стандарты подтвердили, что наши действия в рамках этой кампании были предприняты усердно и ответственно».

Уведомления о принудительном исполнении были выданы 16 января и первоначально были обжалованы Whirlpool. Если бы компания не выполнила требования, она бы обратилась в суд. Источники сообщили Guardian, что последние действия последовали за «эскалацией» числа инцидентов, вызванных затронутыми машинами.

Внутри сушильной машины Hotpoint, полной пуха, во время модификации для устранения опасности возгорания. Фотография: Alamy Stock Photo

Alex Neill, Который? Управляющий директор по бытовым и юридическим услугам, сказал: «После нашей длительной кампании и недавнего заявления о судебном пересмотре торговые стандарты Питерборо наконец-то предприняли принудительные меры против Whirlpool в связи с продолжающейся проблемой безопасности сушильных машин. По сути, теперь мы считаем, что полный отзыв необходим, и теперь правительство должно срочно решить проблемы с системой безопасности продукции, поскольку ему не нужна угроза судебного пересмотра, чтобы гарантировать защиту потребителей от опасных продуктов. Несмотря на обновление уведомления о безопасности на своих веб-сайтах, Whirlpool еще предстоит сделать гораздо больше. Наш совет потребителям — обратиться прямо в Whirlpool, чтобы потребовать, чтобы ваша машина была отремонтирована, но также попробуйте поговорить с продавцом, у которого вы ее купили».

Представитель торговых стандартов Питерборо заявил, что они «направили Whirlpool уведомление о принудительном исполнении, предписывая им изменить текущие рекомендации для потребителей в отношении неисправных сушильных машин. Мы привержены безопасности населения и обязаны постоянно пересматривать наши рекомендации Whirlpool».

Представитель сказал, что любой, у кого есть сушилка Indesit, Hotpoint, Creda, Swan или Proline, произведенная в период с апреля 2004 г. по сентябрь 2015 г., должен проверить, не затрагивается ли их устройство, а затем зарегистрироваться для бесплатной модификации, если это так.

В ходе недавнего серьезного инцидента особняк в георгианском стиле, внесенный в список памятников архитектуры II категории, в Келсейле, Восточный Саффолк, был практически уничтожен после крупного пожара на прошлой неделе. Предполагается, что возгорание могло начаться в сушильной машине, хотя ее марка и модель неизвестны.

Пожарная служба Саффолка сообщила, что в то время здание было занято, но тем, кто находился внутри, удалось сбежать, сообщений о пострадавших не поступало.