alexxlab

Часто задаваемые вопросы | Полезные общие вопросы с ответами

Решения для отопления и охлаждения

  • Обучение

    • Как зарегистрироваться на обучение?

      Зарегистрироваться на обучение можно через Samsung Business Academy. Зайдите сюда, чтобы зарегистрироваться.

    • Как посещать онлайн-тренинги?

      Учебные онлайн-курсы доступны через Samsung Business Academy. Посетите здесь, чтобы ознакомиться с предлагаемыми курсами.

    • К кому я могу обратиться за дополнительными вариантами обучения?

  • Регистрация системы и гарантия

    • Как зарегистрировать систему Samsung HVAC?

    • Как проверить статус регистрации системы?

    • Как получить гарантию 10. 10.1?

    • Как подать гарантийную претензию?

      Претензии по гарантии должны быть поданы дилером в Samsung HVAC Dealer Link или дистрибьютором или представителем Samsung HVAC B2B B-Link.

    • Как проверить статус гарантийной претензии?

    • Сколько времени занимает доставка запчастей по гарантии?

      Гарантийные детали обычно обрабатываются и отправляются в течение 1 рабочего дня.

  • Жилые и легкие коммерческие системы

    • Где я могу найти онлайн-руководства по установке и обслуживанию?

      Руководства по установке и обслуживанию находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Могу ли я заряжать систему за счет перегрева и переохлаждения?

      Нет, из-за увеличения и уменьшения инверторного компрессора давление и температура будут колебаться. Если есть подозрение, что проблема с зарядом, взвесьте заряд и проверьте заводской заряд на боковой стороне устройства. Если низкий, найдите и устраните утечку. После того, как утечка устранена, выполните испытание под давлением, вакуумируйте до уровня ниже 500 микрон и взвесьте в заводской заправке.

    • Как устранить неполадки, если система не отображает код ошибки?

      Вам потребуется компьютер с программным обеспечением SNET Pro и сервисным инструментом. Процесс потребует 60-минутной записи в тестовом режиме и 60-минутной записи в обычном режиме.

    • При первом входе в DMS 2. 5 я получаю сообщение об ошибке сертификата. Безопасно ли продолжать?

      Да, вам нужно будет загрузить сертификат, иначе вы будете продолжать получать ошибку при подключении к шлюзу. В инструкции по эксплуатации DMS 2.5 показана пошаговая процедура загрузки сертификата.

    • Почему мои датчики не подключаются к сервисному порту?

      Вам понадобится адаптер 410A. Он преобразует ¼ (стандартный) в 5/16 (специфический для 410A).

    • Почему все индикаторы мигают после замены внутренней платы?

      Новые внутренние платы не запрограммированы и должны быть запрограммированы с помощью беспроводного контроллера после установки. Процедура кода опции описана в руководстве по обслуживанию. Руководства по обслуживанию находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Можно ли использовать провод 14-го калибра в качестве провода связи?

      Samsung требует 16/2 многожильного экранированного кабеля для всей коммуникационной проводки, заземленной только на наружном блоке.

    • Как я могу подтвердить, что PCB наружного блока неисправна?

    • Какова функция реактора?

      Реактор улучшает коэффициент мощности источника питания инвертора, снижает гармоники и подавляет внешние выбросы.

    • Как ввести код продукта во внутренний блок (IDU), который потерял свою идентификацию?

    • Как устранить неполадки проводных контроллеров?

    • Где я могу найти коды продуктов внутреннего блока?

      Информация о коде продукта

      находится в руководствах по установке и обслуживанию. Руководства по установке и обслуживанию находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Как настроить микропереключатели и поворотный переключатель на наружном блоке Free Joint Multi (FJM)?

    • Как устранить неполадки E201 на FJM?

    • Что такое E199 на ФЖМ?

      E199 указывает, что система обменивается данными и готова к процедуре запуска (проверка трубопровода). Просто нажмите кнопку K1 один раз, чтобы начать проверку трубы. Внешний дисплей покажет на экране «K5». Проверка труб обычно занимает 15-20 минут в режиме охлаждения и может занять до 60 минут в режиме нагрева.

    • Каковы правильные показания компрессора (омирование обмоток, омирование на землю)?

    • Где находится номер модели проводного контроллера?

      Номер модели указан на задней панели проводного контроллера.

      Он будет начинаться с букв «MWR».

    • Почему коммуникационная проводка должна быть экранирована?

      Поскольку фольга, окружающая провода, действует как экран для защиты проводки от вредных внешних помех, которые могут нарушить сигнал. Кроме того, очень важно подключать только один конец к заземлению устройства. Если оба конца заземлены, это создает непрерывный путь для помех и вызовет проблемы со связью.

    • Что такое тройная эвакуация?

    • Как перемещаться по меню на проводном контроллере? Бывший. Изменение °C на °F.

      Всегда обращайтесь к подробным меню в руководстве по установке для каждого проводного контроллера. Руководства по установке находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Где я могу получить необходимые расчеты хладагента VRF для соответствия оборудованию Samsung, разработанному в рамках проекта?

      Коэффициенты расчета хладагента

      можно найти в руководстве по установке. Руководства по установке находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

  • Коммерческие системы

    • Где я могу найти онлайн-руководства по установке и обслуживанию?

      Руководства по установке и обслуживанию находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Могу ли я заряжать систему за счет перегрева и переохлаждения?

      Нет, из-за увеличения и уменьшения инверторного компрессора давление и температура будут колебаться. Если есть подозрение, что проблема с зарядом, взвесьте заряд и проверьте заводской заряд на боковой стороне устройства. Если низкий, найдите и устраните утечку. После того, как утечка устранена, выполните испытание под давлением, вакуумируйте до уровня ниже 500 микрон и взвесьте в заводской заправке.

    • Как устранить неполадки, если система не отображает код ошибки?

      Вам потребуется компьютер с программным обеспечением SNET Pro и сервисным инструментом. Процесс потребует 60-минутной записи в тестовом режиме и 60-минутной записи в обычном режиме.

    • При первом входе в DMS 2.5 я получаю сообщение об ошибке сертификата. Безопасно ли продолжать?

      Да, вам нужно будет загрузить сертификат, иначе вы будете продолжать получать ошибку при подключении к шлюзу. В инструкции по эксплуатации DMS 2.5 показана пошаговая процедура загрузки сертификата.

    • Почему мои датчики не подключаются к сервисному порту?

      Вам понадобится адаптер 410A. Он преобразует ¼ (стандартный) в 5/16 (специфический для 410A).

    • Почему все индикаторы мигают после замены внутренней платы?

      Новые внутренние платы не запрограммированы и должны быть запрограммированы с помощью беспроводного контроллера после установки. Процедура кода опции описана в руководстве по обслуживанию. Руководства по обслуживанию находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Можно ли использовать провод 14-го калибра в качестве провода связи?

      Samsung требует 16/2 многожильного экранированного кабеля для всей коммуникационной проводки, заземленной только на наружном блоке.

    • Как ввести код продукта во внутренний блок (IDU), который потерял свою идентификацию?

    • Как устранить неполадки проводных контроллеров?

    • Что означает «ВВЕРХ»?

    • Что такое тройная эвакуация?

    • Где находится номер модели проводного контроллера?

      Номер модели указан на задней панели проводного контроллера. Он будет начинаться с букв «MWR».

    • Как перемещаться по меню на проводном контроллере? Бывший. Изменение °C на °F.

      Всегда обращайтесь к подробным меню в руководстве по установке для каждого проводного контроллера. Руководства по установке находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Что означает «U200 E201» или «C10x E216» при установке новой системы рекуперации тепла?

    • Где я могу получить необходимые расчеты хладагента VRF для соответствия оборудованию Samsung, разработанному в рамках проекта?

      Коэффициенты расчета хладагента

      можно найти в руководстве по установке. Руководства по установке находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Что означают «Od Nd» и «Id Nd» на новых конденсаторных блоках VRF без системных поворотных переключателей?

    • Что означает VRF?

      VRF означает переменный поток хладагента. Системы VRF HVAC состоят из наружных блоков, соединенных с несколькими внутренними блоками через трубопровод хладагента для обеспечения охлаждения и обогрева отдельных зон. Наружные блоки могут модулировать мощность в зависимости от требований отдельных зон, таким образом экономя энергию, не всегда работая на 100% производительности, и повышая комфорт жильцов за счет поддержания необходимой температуры в каждой отдельной зоне.

  • Органы управления

    • Где я могу найти онлайн-руководство по обслуживанию?

      Руководства по обслуживанию

      находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • При первом входе в DMS 2.5 я получаю сообщение об ошибке сертификата. Безопасно ли продолжать?

      Да, вам нужно будет загрузить сертификат, иначе вы будете продолжать получать ошибку при подключении к шлюзу. В инструкции по эксплуатации DMS 2.5 показана пошаговая процедура загрузки сертификата.

    • Можно ли использовать провод 14-го калибра в качестве провода связи?

      Samsung требует 16/2 многожильного экранированного кабеля для всей коммуникационной проводки, заземленной только на наружном блоке.

    • Как устранить неполадки проводных контроллеров?

    • Как перемещаться по меню на проводном контроллере? Бывший. Изменение °C на °F.

      Всегда обращайтесь к подробным меню в руководстве по установке для каждого проводного контроллера. Руководства по установке находятся в разделе «Техническая документация» на вкладке «Обучение и поддержка».

    • Где находится номер модели проводного контроллера?

      Номер модели указан на задней панели проводного контроллера. Он будет начинаться с букв «MWR».

    • Можно ли использовать адаптер термостата TADPT2 для многоголовочных систем VRF?

      Да, новая платформа совместима с двумя внутренними блоками.

    • Что является последним шагом для синхронизации шлюза Samsung со сторонней системой управления зданием BACnet?

    • Какой проводной контроллер использовать?

Выберите свой язык

Английский испанский Французский

Lavadora, samsung, WA751SB, ошибка E1

Мой лавадор не работает, но не работает, ошибка E1 не имеет значения

ulloag67

Comentar

Hola ulloag67

Te esta indicando un error de nivel de agua.

Revisa la manguerita que llega al presostato sobretodo en donde se une al tacho, que no este tapada o rota.

Суэрте.

Оскар………Буэнос-Айрес

фероше

Comentar

Si EL ELAATE ELAATE ELAATE FLAATO ELAATE VELAATE FLAATO ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELAATE ELATO ELATO ELATO ELAAT a controlar el ingreso de agua..Antes de cambiarlo revisa por posible fallas en sus contactos por sulfatacion. Limpian conecta y prueba.
Джоми

Джоми

комментарий

эль-проблема-эс-эль-ошибка-дель-датчик-де-agua-es-como-un-motorcito-q-esta-ahi-atras-alcostado-дель-agua-claiente-esta-el-de-fria, lo q sucede es q a veces la goma q esta ahi abajo no sella bien entonces lo q hice fue cambiarle la gomita y Функционо Суэрте

манупы

Comentar

El error E1 en las lavadoras Samsung indica problema con el nivel de agua o con los dispositivos que lo regulan.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *