Ошибка E21 в стиральной машине Ханса
Одно из преимуществ большинства современных стиральных машинок Hansa наличие цифрового дисплея, говорящего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других эксплуатационных моментах. Также экран в случае неполадки сигнализирует о проблеме зашифрованным посланием, и один из вариантов сообщаемого системой «SOS» ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо сначала выяснить характер поломки. О возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями узнаете с этой статье.
Значение данного кода
Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора.
К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:
- вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
- сломавшийся термовыключатель;
- затрудненное функционирование управляющей платы.
При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.
Проверка таходатчика
Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.
- Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
- Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
- Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
- Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
- Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.
Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.
- Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
- Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.
Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность.
Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.
Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.
Тестируем термовыключатель
При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления.
После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.
Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:
- Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
- Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
- Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
- Погружаем датчик в горячую воду.
- Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.
Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.
Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата.
Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.
Ремонт стиральных машин Hansa в Клину на дому
Оригинальные запчасти Ханса, гарантия до — 1 года
Приезд мастера — 30 минут
Среднее время ремонта – 1 час
Вызов мастера
Согласен на обработку персональных данных в соответствии с политикой конфиденциальности
Ваше сообщение успешно отправлено. В течение 5 минут перезвонит ближайший мастер.
Закрыть
Сервисный центр по ремонту стиральных машин Ханса в Клину
Наш сервисный центр осуществляет ремонт стиральных машин Hansa в
Клину с выездом мастера на дом.
Для вызова специалиста позвоните нам по телефонам +7 (967) 555-79-96,
+7 (958) 111-07-95 или оставьте заявку. Вызова мастера на дом и диагностика
предоставляется бесплатно в случает проведения ремонта. На все виды работ предоставляется гарантия от 3 месяцев до 1 года. Срок гарантии будет зависеть от причины поломки.
У нас работают опытные специалисты с большим стажем работы. Все сотрудники регулярно проходят профессиональные тренинги по повышению квалификации. В процессе работ наши мастера используют оригинальные запчасти от проверенных производителей. Опыт наших мастеров позволяет устранять любые поломки и производить ремонт стиральной машины Ханса прямо на дому.
Коды ошибок стиральной машины Hansa
| Код | Описание ошибки |
| E01, E11 | УБЛ неисправно |
| E02, E05 | Медленно поступает вода |
| E03, E06 | Медленно сливает воду |
| E04 | Слишком много воды в баке |
| E07 | Вода поступила в поддон |
| E08 | Сбой электросети |
| E09 | Пены больше чем нужно |
| E21 | Заблокирован электродвигатель |
| E22 | Двигатель произвольно работает |
| E31, E32 | Термнодатчик неисправен |
| E42 | УБЛ не отключается |
| E52 | Ошибка памяти |
Открыть все
Модели стиральных машин Hansa которые мы ремонтируем
Выберите нужную модель стиральной машины и списка.
AWA510D
AWB508LH
AWB510DE
AWB510DH
AWB510LH
AWE408L
AWE410L
AWE510L
AWE510LS
AWN510DE
AWN510DH
AWN510DR
AWN610DH
AWN610DR
AWO410D
AWO510D
AWP510L
Basic 2.0WHB1038
Basic 2.0WHB838
Basic 2.0WHB8381
Basic LineAWS5101LH
Basic LineAWS510LH
Basic LineAWS610DH
Basic LineWHB12381
ExclusiveWHE840
PA4510B421
PA4510C544
PA4512B421
PA4512B421S
PA4560A411
PA4580A520
PA4580B421
PA4580C544
PA5510B421
PA5510B421S
PA5510C544
PA5512B421
PA5512B421S
PA5560A411
PA5580A520
PA5580B421
PA5580B421S
PC4510A412
PC4510A423
PC4510A424
PC4510B424
PC4510B425
PC4510C644
PC4512B424
PC4512B424A
PC4512B425
PC4560A412
PC4580A412
PC4580A422
PC4580A424
PC4580B422
PC4580B423
PC4580B425
PC4580C644
PC5510A412
PC5510A423
PC5510A424
PC5510B424
PC5510B425
PC5510C644
PC5512B424
PC5512B425
PC5580A412
PC5580A422
PC5580A424
PC5580B422
PC5580B423
PC5580B425
PC5580C644
PCP 5510 B614
PCP4510B614
PCP4510B625
PCP4512B614
PCP4512B614S
PCP4512B625
PCP4514B614
PCP4580B614
PCP4580B625
PCP5510B625
PCP5512B614
PCP5512B625
PCP5514B625
PCP5580B625
PCT4510A412
PCT4560A412
PCT4580A412
PCT4580B412
PCT4590B412
PCT5510A412
PCT5510A412A
PCT5580A412A
PCT5580B412
PCT5590B412
PG 5080B712
PG 5510A412
PG4510A412
PG4510A412A
PG4560A412
PG4580A412
PG5010A212
PG5010A212A
PG5010B712
PG5012B712
PG5080A212
PG5560A412
PG5580A412
PG6010B712
PG6012B712
PG6080B712
Pro Wash WHP6100D1W
Pro Wash WHP6101D3W
Pro Wash WHP6101D4S
Pro Wash WHP6120D4W
Pro Wash WHP6120L
Pro Wash WHP6121D5W
Pro Wash WHP7120D4W
Pro Wash WHP8121D4W
Pro Wash WHP8141DBLS
Pro Wash WHP9141D5BSS
WHE1206BI
WHE1408BI
Открыть все
Как мы работаем?
Порядок оказания услуг
1.
ЗаявкаВы звоните и оставляете заявку на любое удобное время.
2. Выезд и диагностика
Мастер производит диагностику стиральной машины и сообщает что сломалось, а так-же точную стоимость ремонта.
3. Ремонт
Если цена Вас устроила, то мастер приступает к ремонту.
4. Гарантия
После окончания всех работ Вам выдаётся квитанция с гарантией.
ЗаявкаОшибка E21 в стиральной машине Ганса
Одним из преимуществ большинства современных стиральных машин Hansa является наличие цифрового дисплея, сообщающего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других моментах работы. Также в случае неисправности экран сигнализирует о проблеме зашифрованным сообщением, а одним из вариантов, сообщаемых системой SOS, является ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо предварительно выяснить характер поломки. Узнайте о возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями в этой статье.
Значение этого кода
Разобраться в значении всплывающего предупреждения несложно: достаточно посмотреть инструкцию к стиральной машине или руководство пользователя конкретной модели. Если технических бумаг под рукой нет, не беда, список кодов неисправностей стандартный для большинства машин Hansa. Итак, при ошибке Е21 машина сообщает о блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. Кстати, описанная проблема у этого производителя встречается очень часто из-за технических недочетов. Источники отказов могут включать:
- вышел из строя тахогенератор, включая ослабленные контакты или крепления;
- сломан термовыключатель;
- блокирует работу платы управления.
По действующей гарантии автомобиль с Е21 нужно сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем обращаться к профессиональным ремонтникам не нужно. Легко определить, кто виноват и что делать.
Главное действовать по инструкции.
Tacho Check
Чтобы попытаться устранить поломку самостоятельно: необходимо правильно установить причину проблемы. В большинстве случаев неисправный тахометр вызывает ошибку Е21. Он расположен непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, вам предстоит выполнить ряд действий.
- Отключить машину от электросети, канализации и перекрыть водопроводный кран.
- Обеспечьте легкий доступ к устройству, отодвинув его от стены или вытащив из шкафа.
- Снимите заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
- Снимите приводной ремень, потянув резину на себя, одновременно вращая шкив.
- Пометьте проводники, подключенные к двигателю, и отсоедините их.
Важно! Не пренебрегайте маркировкой или фотографиями, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и провести правильный монтаж.
- Отвернуть болты крепления двигателя и, ослабив двигатель, снять его с корпуса.
- Осмотрите датчик Холла, прикрепленный к двигателю, проверив усилие фиксации и наличие контактов. Если что-то из вышеперечисленного слабое, необходимо подтянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.
Когда в контактах и креплениях сомнений нет, проверяем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжение. Первым делом проверяем силу сопротивления, размыкая разъемы и прикладывая щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отображаются цифры в диапазоне 60-70 Ом, датчик исправен. Другим вариантом является измерение текущего поколения. Переключаем прибор на новый индикатор и применяем коннекторы, крутя двигатель. Оптимальное значение составляет около 0,2 вольта.
При отрицательном результате требуется замена тахометра. Здесь важно не ошибиться, поэтому снятую деталь снимаем и относим в магазин для наглядности. Устройство устанавливается обратно аналогичным образом.
Проверка термовыключателя
При положительном результате оставьте тахогенератор в покое и продолжайте искать поломку стиральной машины Ганс в термовыключателе. Снова отключаем машину от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем провода идущие к внешнему термостату и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем водонагреватель, а терморезистор достаем внутрь.
Теперь проверьте датчик на достаточное сопротивление:
- Берем мультиметр и настраиваем его на измерение Ом.
- Прикрепляем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
- Фиксируем отображаемое значение: при температуре 200 градусов 6000 Ом.
- Погрузите датчик в горячую воду.
- Оцениваем результаты: число работающего устройства изменится в меньшую сторону, а при температуре 500 градусов не превысит отметку в 1350 Ом.
Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Невозможно отремонтировать датчик, только купив новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины.
Последующая установка устройства и сборка машины хлопот не доставит: просто действуем в обратном порядке.
Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появлении на дисплее ошибки Е21 виновата плата управления. С ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться устранить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Коды ошибок стиральной машины HANSA
Мы собрали все коды ошибок стиральной машины HANSA с подробным описанием причин неисправностей, диагностикой и ремонтом.
Для удобства сгруппированы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем показывают буквенно-цифровую комбинацию на вашем дисплее, найдите ее в таблице и узнайте причину ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и по горящим или мигающим индикаторам, размещенным на панели управления, можно узнать о проблеме.
Серия ПК
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| Е01 | Люк не заперт. Необходимо повторно плотно закрыть люк, убедиться в работоспособности замка и запирающего механизма. |
| Е02 | В бак не поступает вода. Откройте кран подачи, проверьте давление в системе водоснабжения. |
| Е03 | Сточные воды не сливаются в течение определенного времени. Осмотрите сливную систему, фильтр, шланг на наличие засоров. Убедитесь, что сливной насос работает. |
| Е04 | В машине происходит перелив воды во время стирки или наполнения бака. |
| Е05 | В течение определенного времени бак не наполнялся водой до необходимого уровня. Возможно повреждение датчика уровня. |
| Е06 | Стиральная машина не сливает воду. Проверить дренажную систему на предмет закупорки, работоспособность насоса. |
| Е07 | Обнаружена утечка воды. Осмотрите машину на наличие утечек. |
| Е08 | Сбой напряжения. Убедитесь, что нет скачков напряжения. |
| Е09 | Высокое пенообразование. Уменьшите дозировку моющего средства. Попробуйте использовать другой порошок. |
| Е10 | Высокое напряжение в блоке питания, выше допустимого. Убедитесь, что в сети нет избыточного напряжения. |
| Е11 | Симистор неисправен. Замените элемент. |
| Е12 | Протечка воды в поддоне. Проверить поддон. |
| Е14 | Неисправность контроллера. Нужна диагностика и замена элемента. |
| Е15 | Критическое повреждение электронного контроллера. Установите новый. |
| Е21 | Приводной двигатель заблокирован. Проведите диагностику двигателя. |
| Е22 | Двигатель вращается без команды. Нужна диагностика двигателя, систем управления. |
| Е31 | Датчик температуры замкнулся. Замените на новый. |
| Е32 | Сломанный измеритель температуры. Проверьте датчик; замените, если сломан. |
| Е42 | Заблокируйте люк багажника. Проверить работу системы запирания и блокировки. |
| Е52 | Неисправность энергонезависимой памяти. |
Серия PA
| Код ошибки | Описание |
|---|---|
| Е05 | Сломан датчик температуры в стиральной машине. |