Коды ошибок стиральных машин Brandt (Брандт)
Перейти к содержимому- 8 (495) 507-58-40
- 8 (495) 410-25-43
Вызвать мастера
- БЕСПЛАТНЫЙ ВЫЕЗД МАСТЕРА
- ДИАГНОСТИКА БЕСПЛАТНО
- РЕЖИМ РАБОТЫ :
- ЕЖЕДНЕВНО С 08.00 — 22.00
Имя
Телефон
Пояснение
Французские разработчики стиральных машин Brandt приложили все усилия, чтобы ремонт и использование их техники было удобным и понятным.
Код ошибки | Описание ошибки |
d01 | Не поступает вода в барабан. Ошибка клапана или модуля управления. |
d02 | Не сливается вода. Засор сливной системы. Обрыв в цепи сливной помпы. Сбой модуля управления. |
d03 | Отсутствие нагрева воды до нужной температуры. Обрыв в цепи нагревательного элемента. Сбой модуля управления. |
d04 | Неисправность симистора на силовом модуле управления. Ремонт или замена. |
d05 | Сбой или неисправность датчика температуры. |
d06 | Ошибка в работе электромотора. |
d07 | Открыт загрузочный люк. Неисправность блокировки люка. |
d09 | Ошибка при поломке селектора. |
d10 | Избыток воды в баке. Перелив воды.![]() |
d17 | Неисправность датчика парковки или слетел ремень. |
d21 | Неисправность модуля управления. |
d22 | Ошибка тестирования. |
d23 | Ошибка балансировки. |
ER12 | Дверца загрузочного люка неплотно закрыта или открыта. |
FILT | Нет связи между платами управления. |
8 (495) 410-25-43
8 (495) 507-58-40
Районы обслуживания
В случае отказа заказчика в одностороннем порядке от не гарантийного ремонта, после проведения диагностики, заказчиком оплачивается диагностика техники в соответствии с прейскурантом Сервисного центра, а также возмещаются все расходы, понесенные Сервисным центром в целях надлежащего выполнения услуги (ст. 32 и 33 закона РФ ЗПП).
ЦАО, ВАО, ЗАО, СЗАО, САО, СВАО
ЮАО, ЮВАО, ЮЗАО, БУТОВО, ВИДНОЕ
МОСКОВСКАЯ ОБЛАСТЬ
БАЛАШИХА, ДЗЕРЖИНСКИЙ, ДОЛГОПРУДНЫЙ
ИСТРА, КРАСНОГОРСК, ХИМКИ, КОТЕЛЬНИКИ
КОРОЛЕВ, ЛЮБЕРЦЫ, МЫТИЩИ, ОДИНЦОВО, РЕУТОВ
- 8 (495) 507-58-40
- 8 (495) 410-25-43
- info@mosremholding.
Стиральная машина автомат (СМА) * Электронный модуль управления Стиральной машины автомат (модуль управления СМА) ** Трубчатый электронагреватель (ТЭН) *** Устройство блокировки люка (УБЛ)
Коды ошибок Причина ошибки, операции, выполняемые стиральной машиной при возникновения ошибки Возможные причины неисправности D01 Ошибка клапана подачи воды Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен клапан (клапана) залива воды,
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат),
- Слишком высокое или слишком низкое давление в водопроводной сети,
- Дефект модуля управления СМА*.
D02 Ошибка слива воды Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Произошло короткое замыкание в цепи насоса (помпы),
- Неисправность модуля управления СМА*,
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат),
- Засорен тракт слива воды,
- Частичный засор фильтра сливного насоса.
D03 Ошибка нагревателя воды Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность датчика температуры,
- Неисправность ТЭН**,
- Неисправность модуля управления СМА*.
D04 Ошибка приводного мотора Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен приводной мотор,
- Неисправен модуль управления СМА*.
D05 Неисправен датчик температуры Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность датчика температуры,
- Неисправен модуль управления СМА*.
D06 Приводной мотор не стартует Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен приводной мотор,
- Неисправен таходатчик Дефект модуля управления СМА*.
D07 Ошибка блокировки дверцы люка Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен УБЛ***.
- Проверить на механические повреждения устройство замка дверцы люка,
- Дефект модуля управления СМА*.
D09 Ошибка селектора программ Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен селектор программ,
- Дефект модуля управления СМА*.
D10 Ошибка датчика уровня воды Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность модуля управления СМА*,
- Неисправен датчик уровня воды (прессостат).
D17 Ошибка DSP ( Самопозиционирование барабана ) Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность блока DSP (Самопозиционирование барабана ),
- Неисправен модуль управления СМА*.
D20 Ошибка дозатора воды Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность дозатора воды.
D21 Фатальная ошибка модуля управления СМА* Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправность датчика температуры,
- Неисправен модуль управления СМА*.
FILT Засор сливного фильтра Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Очистить сливной фильтр от посторонних предметов.
ER12 Ошибка блокировки дверцы люка Ошибка может быть вызвана следующими причинами: - Неисправен УБЛ***,
- Проверить на механические повреждения устройство замка дверцы люка,
- Дефект модуля управления СМА*.
Описание хода работ
Не забывайте, что мотор работает от электричества, поэтому прежде, чем его демонтировать, отключите СМ от сети электропитания.
Потом нужно очень осторожно отсоединить двигатель от бака, для этого снимите все проводные контакты.
Важно! Запоминайте, что вы делаете шаг за шагом, а еще лучше — фиксируйте это любым удобным способом. Это поможет в дальнейшем собрать машину правильно, не перепутать детали и ничего не упустить.
Перед тем, как приступить к замене щеток, убедитесь, что они в этом нуждаются. Посмотрите на стержни. Основная проблема заключается в том, что стержни стираются и стираются неравномерно. Щетка подлежит замене, когда длина ручки составляет 1,5-2 сантиметра. Если некоторые элементы почти целы, не трогайте их, меняйте только те, которые реально вышли из строя. Будьте готовы к тому, что может потребоваться чинить мотор и чаще, чем раз в полгода.
Так же сфотографируйте или зарисуйте, как вставляются щетки в пазы, а именно: глубину посадки, направление скоса и т.д. Это важно, так как при неправильной сборке мотор может заискриться после подключения к сети.
Раз уж вы все равно демонтируете мотор для замены щеточек, осмотрите и внутренний коллектор.
Бывает, что там оседает грязь, либо появляются мелкие царапины. Эти дефекты необходимо ликвидировать. Возьмите тряпку или сухую щетку и смахните пыль, царапинки легко отшлифуются кусочком наждачной бумаги.
Теперь можно приступать к установке новых деталей. Щетки крепятся на саморезы. Еще раз внимательно проверьте, правильно ли все смонтировано. Если полный порядок, приступайте к обратной сборке своей домашней помощницы по предварительно записанным данным. Не забудьте вернуть на место проводку и прикрепить мотор к баку стиралки. Теперь пришло время протестировать свою работу одним из следующих способов:
- поставьте холостую стирку, включив отжим;
- проведите несколько циклов быстрой стирки.
Обратите внимание! Первые 10-12 стирок старайтесь не закладывать в барабан тяжелые объемные вещи, так как первое время щетки должны притереться между собой, «привыкнуть» к месту, и уже тогда можно эксплуатировать свою стиральную машину Brandt по максимуму.
Не забывайте периодически осматривать состояние своего мотора, чистить и смазывать его при необходимости, а так же проводить мелкий ремонт своими руками. Ведь проще предотвратить поломку, чем ее устранить, а ошибка тогда D07 больше точно не побеспокоит.
Интересное:
- Стиральные машины Brandt
- Коды ошибок стиральных машин Vestel
- Коды ошибок стиральных машин АЕГ
- Отзывы о стиральных машинах Brandt
- Коды шибок стиральной машины Индезит по миганию индикатора
- Ошибки посудомоечных машин Бош
1 комментарий читателей
- 04.08.2020 в 14:11
Дмитрий:
Здравствуйте! Помогите советом, как добраться до щеток? Одну смог открутить, а у второй нет доступа к винту — он перекрыт элементом крепления двигателя. Хотел снять двигатель, но и у него не смог добраться до всех болтов крепления.
Ответить
Частые неисправности машин этого бренда
В большинстве случаев причиной ремонта стиральных машин Brandt становятся следующие неисправности.
- Сливной насос. Компанией-производителем стиралки комплектуются помпами, его ресурс не превышает 5 лет активного использования техники.
- Выход из строя термодатчика (как правило, они у машинки Брандт ломаются уже после 2 лет работы).
- ТЭН сгорает уже через несколько лет, если при стирке используется жёсткая вода.
- Поломка электронного модуля (он особенно чувствителен к перепадам напряжения).
Любые неисправности стиральной машины требуют диагностики. Проверка перед ремонтом входит в стоимость обслуживания техники Brandt.
Что мы предлагаем
Мы занимаемся ремонтом стиральных машин Brandt любых моделей и годов выпуска. Мы предлагаем услуги на дому – не нужно транспортировать технику в мастерскую. Также среди наших преимуществ:
- Возможность срочного выезда специалиста в удобное для заказчика время.
- Профессиональный ремонт машинки любой из моделей бренда с гарантией.
- У нас имеется собственный склад запчастей, в том числе бренда Brandt, – это в большинстве случаев позволяет нам отремонтировать бытовую технику в ходе первого визита.
- Качественный сервис.
- Оптимальные цены на услуги.
Также после ремонта вы получите гарантию сроком 1 год. Если в вашей стиральной машине проявится та же поломка, мы бесплатно займемся ремонтом еще раз.
Ремонт стиральных машин Brandt
Стиральные машины Brandt выпускаются французским концерном Elco Brandt Group (это группа компаний была создана в 2002 году). История марки Brandt начинается с 1946 года. В России продаются с 2011 года. Производитель стиральных машин Brandt делает упор на машины с вертикальной загрузкой.
Стиральные машины Brandt относятся к средней ценовой категории. Собирают машины на заводах в Австрии, Франции, Германии, Польше, Голландии, а также в Китае и других странах Юго-Восточной Азии. Следует отметить, что машины собранные в Европе стоят на порядок дороже своих азиатских аналогов, да и срок службы европейцев 10-15 лет по сравнению с азиатами 3-4 года. Концерн Brandt Group первым выпустил партию машин с вертикальной загрузкой и встроенной сушкой.
Все стиральные машины Brandt оснащены особой системой рециркуляции воды Brandt Eco Control. Это постоянный мониторинг воды: если возникает какая-либо поломка, ее поступление отключается, система контроля балансировки вещей, контроль пенообразования. Производителем разработаны технологии: Brandt Surfliss, создающая оптимальные условия для стирки без сминания вещей; Inteaxio технология, благодаря которой устройство записывает самые часто используемые режимы,которые включаются одним нажатием; Posistop система, благодаря которой барабан останавливается люком вверх; Sesam система обеспечивающая плавность открытия створок барабана.
Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)
Большинство современных стиральных машин Brandt имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.
Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Brandt с расшифровкой каждого конкретного кода. Так же в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.
Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.
Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!
Разборку производите с отключением техники от сети!
Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.
Расшифровка кодов ошибок Brandt
Код ошибки Описание ошибки Причины возникновения и устранение D 01 Не заполняется водой бак стиральной машины Поломка следующих деталей: 1. Датчика уровня воды 2. Заливного электромагнитного клапана 3. Управляющего электронного контроллера Также причиной может быть низкое давление воды в водопроводе.
D 02 Не сливается вода из бака стиральной машины Появился засор в: 1. Патрубках 2. Сливном фильтре 3. Сливном шланге Неиспавность следующих деталей: 1. Сливного насоса 2. Управляющего электронного контроллера Также проверить целостность соединений D 03 Не нагревается вода в баке стиральной машины Неисправность: 1. Датчика температуры 2. Управляющего электронного контроллера 3. ТЭНа стиральной машины D 04 Электродвигатель работает без остановки Неисправность: 1. Проверить датчик Холла, его проводку, возможно, он дает некорректные показания, что приводит к постоянному вращению ротора 2. Осмотреть управляющую плату D 05 Ошибка датчика температуры Проводится диагностика датчика, его цепи. При неисправности устанавливается новый датчик D 06 Ошибка в работе электродвигателя Диагностика электродвигателя, управляющего электронного контроллера, замена щеток или шлейфа проводки D 07 Ошибка блокировки люка Не закрыта дверца люка стиральной машины, или сломался замок устройства блокировки люка. Также может быть неисправность с электродвигателем
D 09 Ошибка работы селектора Неисправность деталей: 1. Модуль селектора программ стирки 2. Проверить исправность соединений между управляющим электронным контроллером и селектором режимов D 10 Перелив воды в баке стиральной машины Неисправность: 1. Датчика уровня воды 2. Управляющего электронного контроллера D 17 Ошибка датчика парковки барабана Проверить на наличие дефектов: шкив, поддерживающий магнит, приводной ремень, либо сломался сам датчик парковки D 21 Не включает программы стирки 1. Перезагрузить машину 2. Техническое обслуживание проводки также поможет решить проблему 3. Возможно, нарушена целостность сетевого шнура, вилки, или сломался сетевой фильтр 4. Проверить розетку, если проблема не решилась, возможно, неисправность в модуле управления FILT Нет связи между блоком управления и блоком индикации (селектор режимов). Проверить целостность соединения между этими устройствами и поочередно работоспособность электронного контроллера и селектора режимов ER 12 Не закрыта дверца люка стиральной машины Повторно закрыть дверцу люка, если ошибка осталась то необходимо проверить исправность устройства блокировки люка Как вызвать мастера?
Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.
8 (985) 181 – 02 – 88
8 (985) 181 – 02 – 88 ( Viber, WhatsApp )
Оставьте заявку на ремонт
Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.
для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.
Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, BRANDT WTD 6284 SF.
места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.
1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.
2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.
3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации.
Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.
4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне.
Стрелками показано расположение бирок.
производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв) продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.
Сфотографируйте пожалуйста эти биркиЧтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации.
Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf.
Инструкции по эксплуатации стиральных машин Brandt
BRANDT BWT 6008 E BRANDT BWT 6010 E BRANDT BWT 6310 E BRANDT BWT 6410 E BRANDT BWT 6412 DS BRANDT BWT 6413 E BRANDT WTD 6084 SF BRANDT WT 128 DSE BRANDT WT 12885 E BRANDT WT 10885 E BRANDT WT 12765 E BRANDT WT 10765 E BRANDT WT 10735 E BRANDT MAX 148 DSE BRANDT WTC 1299 SF BRANDT WTC 10 MVF BRANDT WT 08100 W BRANDT WTD 6384 K BRANDT WTD 6284 SF Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем
Ручная стиральная машина Brandt BT712
Требуется руководство для вашей Стиральная машина Brandt BT712? Ниже вы можете бесплатно просмотреть и скачать руководство в формате PDF.
Также есть часто задаваемые вопросы, рейтинг продукта и отзывы пользователей, чтобы вы могли оптимально использовать свой продукт. Если это не то руководство, которое вам нужно, свяжитесь с нами.
Ваш продукт неисправен, а руководство не предлагает решения? Зайдите в ремонтное кафе, чтобы получить бесплатные услуги по ремонту.
Руководство
Загрузка…
Скачать инструкцию на английском языке (PDF, 2,3 МБ)(учитывайте окружающую среду и печатайте это руководство только в случае крайней необходимости)
Загрузка…
Оценка
Сообщите нам, что вы думаете о Стиральная машина Brandt BT712, оставив оценку продукта. Хотите поделиться своим опытом использования этого продукта или задать вопрос? Пожалуйста, оставьте комментарий внизу страницы. Довольны ли вы этим товаром Brandt?
Да НетОцените этот продукт первым
0 голосов
Часто задаваемые вопросы
Наша служба поддержки ищет полезную информацию о продукте и ответы на часто задаваемые вопросы.
Моя стиральная машина не запускается, когда я нажимаю кнопку запуска, что мне делать? Проверено Во многих случаях дверца стиральной машины не закрывается должным образом. Откройте и закройте дверь и повторите попытку.Если вы обнаружите неточность в наших часто задаваемых вопросах, сообщите нам об этом, используя нашу контактную форму.
Это было полезно (21474) поделиться
Моя стиральная машина не сливает воду, что мне делать? Проверено Основная причина, по которой стиральная машина не сливает воду, связана с засорением насоса или сливного шланга. Если у вашей стиральной машины есть доступ к этим частям, попробуйте устранить засор. Если это не решит проблему или у вас нет доступа к этим частям, обратитесь к механику или производителю.Это было полезно (21413) доля
В стиральную машину не поступает вода, что делать? Проверено Проверить, открыта ли подача воды и нет ли перегибов на шланге подачи воды. Если это не решит проблему, обратитесь к производителю.Это было полезно (8293) поделиться
Не открывается дверца стиральной машины, что делать? Проверено Причин может быть несколько. Наиболее частая причина – засорение фильтра. Отключите прибор от сети и проверьте фильтр. При необходимости удалите блокировку. Расположение фильтра зависит от модели. Также возможно наличие специального рычага для открывания двери. Если эти варианты не помогают, последний вариант — отключить прибор от сети на 30-60 минут и после этого попытаться открыть дверцу. Если это не сработает, обратитесь к производителю или механику.Это было полезно (6651) поделиться
Моя стиральная машина сильно шумит и/или сильно вибрирует, что мне с этим делать? Проверено Возможно, стиральная машина не выровнена. Вы можете сделать это, отрегулировав ножки, чтобы сделать его идеально ровным. Проблема также может быть вызвана загрузкой в машину слишком большого количества одежды. Если это не является причиной вашей проблемы, вам следует обратиться к производителю.Это было полезно (6010) доля
В какой отсек должно поступать моющее средство? Проверено Большинство стиральных машин имеют 3 отсека для моющих средств. Эти отсеки часто помечаются буквами I, II и *, чтобы показать, куда направляется моющее средство. Отделение I используется для цикла предварительной стирки, отделение II — для цикла основной стирки и * — для кондиционера для белья. Отсек II используется чаще всего.Это было полезно (3931) поделиться
Моя стиральная машина пахнет, что мне делать? Проверено Есть стиральные машины с функцией самоочистки. Если эти функции недоступны, можно добавить 100 мл белого уксуса или 100 г кристаллов соды и запустить программу стирки при температуре 90 ℃.Это было полезно (3173) поделиться
Могу ли я подключить стиральную машину к розетке с теплой водой? Проверено Хотя стиральные машины могут выдерживать температуру воды до 65°C, большинство производителей не рекомендуют это.Есть циклы стирки, которые специально используют холодную воду. В этих случаях теплая вода может повредить результатам вашего цикла стирки. Также многие стиральные машины рассчитаны на подключение к розетке с холодной водой.
Это было полезно (2731) поделиться
На что следует обратить внимание при перемещении стиральной машины? Проверено При перемещении стиральной машины необходимо закрепить барабан. Вы можете использовать транспортировочный болт, который входит в комплект каждой стиральной машины и предотвратит перемещение барабана внутри машины. Также нужно слить всю воду.Это было полезно (1271) поделиться
Могу ли я поставить сушилку и стиральную машину друг на друга? Проверено Как правило, сушильную и стиральную машины можно ставить друг на друга. Это работает только с моделями с фронтальной загрузкой. Однако для этого рекомендуется использовать подходящий аксессуар. Это предотвратит вибрацию и падение машин, а также предотвратит повреждение нижней части машины.