Коды ошибок посудомоечных машин Ardo (Ардо)

  • Быстрый сервис >
  • Коды ошибок >
  • Посудомоечных машин

Более современные модели выводят код ошибки на дисплее, но некоторые из моделей с дисплеем по-прежнему сопровождают отображение ошибки миганием определенных индикаторов. На более ранних моделях об ошибках сообщается только миганием индикаторов.

Прежде чем описывать возможные коды ошибок посудомоечных машин Ardo, стоит предупредить, что некоторые ошибки не будут доступны пользователям в обычном режиме работы прибора: их набор зависит от конкретной модели, и мы не будет здесь перечислять все возможные варианты — смотрите инструкцию.

Для моделей ППМ Ardo с разными модулями управления набор кодов ошибок может различаться: мы постарались собрать здесь большинство из них:

 
 

  • Модули WPQ8-B9347 / WPQ8-B9347A / WPQ8-9325 / WPQ8-9205 с ЖК дисплеем
  • Модули ELMARC DWO2.000 / DWO2.100 / DWO3.000 с ЖК дисплеем
  • Модули ELMARC LVEL 1-2 / BITRON серии TES с ЖК дисплеем
  • Модуль ELMARC серии INTERMEDIATE без ЖК дисплея
  • Модуль ELMARC серии ECO без ЖК дисплея

 
 

Чтобы не повторять описание одних и тех же кодов ошибок, они будут полностью приведены только в первой таблице кодов, а все последующие будут ссылать на неё, благо набор кодов для разных модулей управления часто различается только их последовательностью.

В то же время, начиная с модулей ELMARC LVEL 1-2 / BITRON, появились новые коды ошибок и некоторые из прежних кодов кардинально поменяли причины своего появления, поэтому мы будем ссылаться и на таблицу с их описанием.

Смотрите также

Ремонт посудомоечных машин

Модули WPQ8-B9347 / WPQ8-B9347A / WPQ8-9325 / WPQ8-9205 с ЖК дисплеем

Перечисленные модули устанавливаются на модели посудомоечных машин Ardo DW45AL, DW45AEL, LS9325BE, LS9205E. Код ошибки выводится на ЖК дисплее.

 

КодОписаниеСпособ устранения
E1 В машину не начала поступать вода за отведенное время

Ошибка появляется на дисплее, если после начала работы заливного клапана прошло 4 минуты, а реле уровня воды так и не включилось. При обнаружении проблемы в течение 30 секунд подается звуковой сигнал, мойка блокируется и через 30 секунд включается сливная помпа на 60 секунд

  • Забыли открыть кран подачи воды или слабый напор
  • Пережат или протекает заливной шланг
  • Засорился входной фильтр
  • Ошибка при подключении сливного шланга
  • Часто встречающаяся причина — поломка заливного клапана или засор его фильтра
  • Поломка прессостата: требуется диагностика с заменой детали или чистка тракта залива воды

Смотрите также: «Посудомойка не набирает воду: причины»

E2 Вода не начала сливаться за положенное время

Ошибка отображается, если после начала слива прошло 4 минуты, а реле уровня воды так и не включилось. При этом подается звуковой сигнал (длится 30 секунд), мойка блокируется, через 3 минуты предпринимается еще одна попытка запустить сливной насос на 60 секунд

  • Дефект или засор сливного шланга: осмотрите внимательно шланг, отсоедините его и прочистите
  • Засорился сливной фильтр: его вы сами можете прочистить
  • Неверное подключение слива — смотрите инструкцию по установке ПММ
  • Проблемы со сливным насосом: протечки или поломка — звоните в мастерскую
  • Сломался прессостат: его надо проверить и заменить

Смотрите также «Посудомойка не сливает воду»

E3 Вода не начала нагреваться за требуемое время

Если через 30 секунд после включения нагрева от термодатчика не поступает сигнал о повышении температуры воды, в течении 30 секунд подается звуковой сигнал и через 3 минуты запускается сливной насос на 60 секунд

  • Неисправен один из датчиков — термодатчик (термистор) или датчик уровня воды (прессостат) — диагностика и замена
  • Обрыв в цепи управления ТЭНом: прозвонить цепь, подтянуть контакты и починить проводку
  • Сгорел нагреватель: его только менять
  • Проблемы с управляющим контроллером: отремонтировать его вряд ли удастся, придется менять — вызывайте мастера

Смотрите также «Посудомоечная машина не нагревает воду»

E4 Система «Аква-Стоп» сигнализирует о протечке

Если сигнал от датчика системы защиты от протечек приходит на управляющий контроллер в течение 2 минут, 30 секунд звучит сигнал и через 3 минуты запускается сливной насос на 60 секунд.

Мойка прекращается

  • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
  • Осмотреть прочие места в ПММ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, дверца и её манжета, дозатор, внутренние патрубки, камера
  • Неисправен датчик контроля утечки воды: диагностика и замена

Смотрите также «Протекает посудомоечная машина»

E6 Вышел из строя термодатчик NTC, возможно, из-за короткого замыкания

Мойка останавливается, 30 секунд звучит сигнал и через 3 минуты включается сливной насос на 1 минуту:

  • Нарушения в проводке цепи датчика: прозвонить цепь и починить её, закрепить контакты
  • Неисправен сам термистора: диагностика и замена термистора
  • Сбой основной платы управления
E7 Нет сигнала от термодатчика NTC, всего, из-за обрыва в цепи или отсоединившихся контактов Смотрите описание предыдущей ошибки «E6»

Смотрите также

Подключение посудомоечных машин

Модули ELMARC DWO2.

000 / DWO2.100 / DWO3.000 с ЖК дисплеем

Перечисленные модули устанавливаются на модели посудомоечных машин Ardo DW60, DWB60, DWI60, DWO60. Код ошибки выводится на ЖК дисплее.

 

КодОписание
E1 Не начинается залив воды
E2 Не запускается слив воды.
Ошибка показывается только в диагностическом режиме, мойка при этом не останавливается
E3 Не начинается нагрев воды.
Проблема выявляется только в режиме тестирования

КодОписание
E4 Обнаружена вода в поддоне ПММ
E7 Вода не нагревается из-за обрыва в цепи термодатчика.
Ошибка не выводится в пользовательском режиме, мойка продолжается без нагрева

Смотрите также

Типичные неисправности посудомоек

Модули ELMARC LVEL 1-2 / BITRON серии TES с ЖК дисплеем

Перечисленные модули устанавливаются на модели посудомоечных машин Ardo DB60LW, DB60LX, DB60LC, LS9212B2, LS9212EDT, LS9212ED, DF60L, DBI60L. Код ошибки выводится на ЖК дисплее.

Коды ошибок этих модулей управления существенно отличаются от кодов выше описанных модулей как по составу, так и по поведению при возникновении проблемы, поэтому в таблице ниже наряду со ссылками на первую таблицу кодов мы будем уточнять их и описывать новые ошибки.

 

КодОписание
E1 Вода не начинает заливаться в ПММ, мойка останавливается — смотрите E1
Обнаружена протечка, вода в поддоне — смотрите E4
E2 Неисправен термодатчик.
Мойка не останавливается, ошибка выводится на дисплей в конце цикла — смотрите E2
E3 Вода плохо нагревается, проблемы с ТЭНом или термодатчик отключил нагрев из-за перегрева.
Отображается только в режиме тестирования — смотрите E3
E4 Вода слишком медленно набирается в ПММ — смотрите E1

КодОписание
E5 Не начинается слив воды из ПММ.
Если обнаружена проблема со сливным насосом, мойка не останавливается и ошибка показывается только в конце цикла, если неисправно реле уровня, мойка прекращается и ошибка сразу же выводится на дисплей — смотрите E2
E6 Вода не сливается полностью, скорее всего, из-за неверно установленной посуды. Мойка при этом продолжается, а ошибка показывается после завершения цикла
E7 Обнаружены проблемы с принудительным распределением воды (в тех моделях, где эта функция поддерживается). Мойка не останавливается, ошибка показывается после завершения цикла

Смотрите также

Что нельзя мыть в посудомоечной машине

Модуль ELMARC серии INTERMEDIATE без ЖК дисплея

 
 

 
 

Перечисленные модули устанавливаются на модели посудомоечных машин Ardo DBI60S, DF60S, DB60SX, DW60SW, DB60SC. Код ошибки отображается миганием индикаторов.

На верхнем фото показан пример панели управления без дисплея: обратите внимание на 5 индикаторов слева от кнопки ON/OFF и справа от кнопок «DELAY» и «START». Но на многих моделях взаимное расположение и кнопок и индикаторов противоположное - пример показан на схеме панели управления. Но в любом случае в отображении кода ошибки участвуют 5 индикаторов, которые нумеруются слева направо. В случае ошибки все 5 индикаторов начинают гореть, и мигают те индикаторы, которые соответствуют коду ошибки: например, для ошибки «E6» все индикаторы горят и мигают два первых индикатора слева.

КодИндикаторыОписание
 1  2  3  4  5 
E1 В машину не поступает вода: вода не залилась за отведенное время
Система «Аква-Стоп» сигнализирует о протечке: смотрите описание ошибки E4
E2 Не начинается нагрев воды из-за неисправности термодатчика
E3 Вода не нагревается или греется слишком медленно из-за сгоревшего ТЭНа или отключение нагрева термодатчиком из-за перегрева
E4 Вода не заливается за отведенное время
E5 Слив так и не начался за положенное время
E6 После слива в бункере осталось много воды, скорее всего, из-за неверно установленной посуды
E7 Неверно функционирует устройство принудительного распределения воды

Смотрите также

Почему посудомоечная машина плохо моет посуду

Модуль ELMARC серии ECO без ЖК дисплея

Перечисленные модули устанавливаются на модели посудомоечных машин Ardo LS9212E, LS9212B1, LS9212A-X, LS9212A-W, LS9212A-T. Индикация ошибок такая же, как для модуля управления ELMARC серии INTERMEDIATE, но набор, порядок следования и свечение индикаторов несколько иное.

 

КодИндикаторыОписание
 1  2  3  4  5 
E1 В машину не поступает вода: вода не залилась за отведенное время
Система «Аква-Стоп» сигнализирует о протечке: смотрите описание ошибки E4
E2 За 45 минут так и не начался нагрев воды, возможно, из-за неисправности термодатчика
E3 Вода не нагревается или греется слишком медленно из-за сгоревшего ТЭНа или отключение нагрева термодатчиком из-за перегрева. Ошибка может появиться и из-за обнаружения протечки. Отображается только в диагностическом режиме.
E4 В бункере осталось вода после слива, возможно, посуда в камере неверно установлена
E5 Слив так и не начался за положенное время

Ремонт посудомоечных машин ARDO в Санкт-Петербурге на дому: вызов мастера

Сколько стоит ремонт посудомоечной машины ARDO в СПб?

У нас цены на ремонт ПММ ARDO начинаются от 500 р., средняя стоимость работы без учёта запчастей — 1500 р. Точную стоимость вы узнаете ДО начала ремонта, сразу после диагностики. Стоимость ремонта = Работа + Запчасть. После отправки заявки Вам позвонит мастер — если Вы точно опишете неисправность, он назовёт ориентировочную стоимость по телефону.

Как вызвать мастера по ремонту посудомоечных машин ARDO в СПб?

Позвоните в Нева-Сервис по телефону или оставьте заявку на сайте. Ближайший свободный мастер свяжется с Вами в течение 15 минут, уточнит детали неисправности и договорится о времени прихода.

Стоит ли чинить старую технику, или сразу купить новую?

В 95% случаев восстановление техники будет выгоднее покупки новой, даже очень дешёвой. Если после оглашения стоимости вы сочтёте работу нерентабельной, достаточно будет оплатить диагностику.

Меня могут проконсультировать по телефону?

Да. Около 20% случаев требуют только телефонной консультации для решения проблемы. Сначала оформите заявку: это можно сделать на сайте или по телефонам 8 (812) 385-66-80 или 8 (812) 245-31-20. После оформления заявки Вам позвонит мастер для уточнения подробностей — у него Вы сможете получить бесплатную консультацию.

Как скоро сможет приехать мастер?

Ваша заявка будет передана ближайшему к Вам мастеру. Мастер позвонит в течение 15-30 минут и уточнит удобное время для визита. Если вы на месте и мастер сейчас свободен, он сможет прибыть уже через 15 минут.

Я работаю, можно вызвать мастера после 18-00 или в выходные?

Да, мы работаем с 9:00 до 21:00 ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье.

Как мне получить скидку?

  • Воспользуйтесь онлайн-вызовом для получения скидки 5%
  • Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.

Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда. Подробнее.

Получу ли я гарантию на выполненные работы?

Да, Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь на фирменном бланке по форме БО-1. Даже если Вы потеряете квитанцию, гарантия будет действительна.

Могу ли я самостоятельно провести диагностику?

Да, для проведения несложной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера для стиральных машин / посудомоечных машин / сушильных машин / холодильников — в нём мы разобрали типичные поломки и способы их устранения.

Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если установлена причина поломки?

В случае несложных проблем, таких как засор сливного или заливного фильтра, это лучшее решение. Если же поломка серьёзна или её причина неизвестна, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала — получится дешевле, чем реанимировать технику после неправильного ремонта.

Почему для оформления заявки требуется адрес?

Наши мастера распределены по районам города. Адрес с точностью до дома позволяет передать Вашу заявку ближайшему мастеру и сократить время ожидания ремонта и транспортные расходы. При желании вместо адреса Вы можете указать ближайшую станцию метро.

Я могу привезти технику к вам?

Да. Обычно наши мастера работают на дому, но при желании Вы можете привезти технику в мастерскую самостоятельно. Позвоните по номеру 8 (812) 385-66-80, чтобы узнать подробности.

Запчасти оплачиваются отдельно?

Да, стоимость запчастей оплачивается отдельно от работы. Полная стоимость будет озвучена сразу после диагностики.

Я могу приобрести у вас запчасти?

Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.

Мастер может установить деталь, которую купил я?

Да. В этом случае стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.

Что делать, если меня не устраивает стоимость ремонта?

Точная стоимость озвучивается специалистом после диагностики. Если она Вас не устроит, достаточно будет оплатить стоимость диагностики 500 р. (1000 р., если потребовалась диагностика с разбором техники).
Мы регулярно проводим мониторинг цен по рынку. Наши цены не выше средних, а качество работы — лучшее в городе.

Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?

Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., или 1000 р., если понадобилась разборка техники.

Вы производите ремонт по гарантии производителя?

Нет. Если Ваша техника ещё на гарантии (обычно от 1 до 3 лет), обратитесь в авторизованный СЦ, контакты которого можно найти на сайте производителя — все работы его сотрудники должны произвести бесплатно. По Вашему желанию мы можем взяться за работу (например, нужно срочно), но гарантия производителя при этом будет потеряна.

Как можно оплатить работу?

  • Наличными.
  • Онлайн-оплата для физических лиц по предварительной заявке оператору.
  • Безналичный расчёт для организаций.

Вы работаете с организациями по безналичному расчёту?

Да. Чтобы узнать подробности, присылайте запросы на почту corp@neva-service.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *