Почему стиральная машина Samsung выбивает пробки, автомат, УЗО
Выбивание пробок или автомата при работе стиральной машины Samsung бывает достаточно часто. По статистике сервисных центров, с этим сталкивается каждый пятый пользователь. Все возможные причины можно распределить на две категории: проблемы с электропроводкой и поломка техники. Поэтому для начала нужно определить, кого нужно вызывать – электрика или мастера по ремонту.
Бывает, что стиральная машина Samsung использовалась несколько лет и вдруг стала выбивать автомат. Возможно, что повредился сетевой шнур или вилка, из-за чего стало «коротить». Но если нет проблем с электропроводкой и шнуром, то значит причину нужно искать в самой технике.
| Услуга | Цена |
| Диагностика | |
| При заказе ремонта | Бесплатно |
| При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
| Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
| Капитальный ремонт | |
| Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
| Замена шкива барабана | 2 нормо-часа |
| Замена амортизаторов без снятия бака | 1,4 нормо-часа |
| Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
| Замена опор, крестовины | 2,2 нормо-часа |
| Замена барабана, бака | 2,5 нормо-часа |
| Замена подшипников | 2,5 нормо-часа |
| Установка противовесов | 1,3 нормо-часа |
| Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
| Ремонт средней сложности | |
| Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
| Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
| Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
| Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
| Замена пресостата | 1,2 нормо-час |
| Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
| Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
| Замена (монтаж-демонтаж) КСМА | 1 нормо-час |
| Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
| Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
| Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
| Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
| Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
| Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка | 1,5 нормо-часа |
| Закрытие шторок барабана | 2,5 нормо-часа |
| Извлечение посторонних предметов из бака | 1,6 нормо-час |
| Мелкий ремонт | |
| Снятие транспортировочных креплений | 1 нормо-час |
| Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
| Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка | 1,6 нормо-часа |
| Вскрытие двери загрузочного люка | 1 нормо-час |
| Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
| Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
| Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
| Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
| Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
| Сопутствующие | |
| Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
| Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
| Чистка системы | 1 нормо-час |
| Коэффициент наценки | |
| Встройка | 1,8 |
| Премиум-модель | 1,8 |
| Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
| Стесненные условия работы | 1,5 |
| Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
| Базовые величины | |
| Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
| Финальные положения | |
| ● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает ● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ | |
Как исправить код ошибки 4C стиральной машины Samsung
Если на стиральной машине Samsung отображается код ошибки 4C, это указывает на проблему с подачей воды.
Эта проблема может возникнуть по нескольким причинам, таким как закрытые водопроводные краны, неисправные водяные шланги, забитые сетчатые фильтры, грязный лоток для моющих средств или слишком низкое давление воды.
Чтобы определить основную причину проблемы и устранить ее, вы можете просто выполнить действия, описанные в этом руководстве. К последнему шагу проблема должна быть устранена, а код ошибки должен перестать отображаться на экране.
Данное руководство подходит для всех основных стиральных машин Samsung, включая следующие модели:
592-49045
592-49075
592-49082
592-49087
WF203ANSXAX
WF206ANSXAA
WF206ANSXAC
WF206BNWXAC
WF210ANWXAA
WF218ANBXAA
WF218ANWXAA
WF219ANBXAA
WF219ANWXAA
WF220 ANWXAA
WF328AAGXAA
WF328AARXAA
WF328AAWXAA
WF330ANWXAA
WF340ANGXAC
WF340ANRXAC
WF350ANWXAA
Убедитесь, что вода включена Чтобы приступить к устранению кода ошибки 4C на стиральной машине Samsung, начните с проверки того, что горячая и холодная вода краны включены правильно.
Если один или оба крана открыты не полностью, это может отрицательно сказаться на подаче воды, что приведет к отображению кода ошибки 4C.
Чтобы исключить краны как основную причину, необходимо:
- Убедитесь, что все краны полностью открыты и через них течет вода. Если вам нужна только холодная вода для стиральной машины, вы можете использовать Y-образный соединитель для подключения горячего и холодного шлангов.
- Убедившись, что водопроводные краны открыты, проверьте водяные шланги.
После проверки правильности работы водопроводных кранов следующим шагом будет проверка водяных шлангов на наличие дефектов. Перегибы или засоры в шлангах препятствуют правильному поступлению воды в стиральную машину, что приводит к активации кода ошибки 4C.
Чтобы убедиться, что водяные шланги работают правильно, выполните следующие действия:
- Отключите электропитание стиральной машины.
- Осторожно отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы получить доступ к шлангам.
- Проверьте шланги на наличие перегибов или изгибов, которые могут препятствовать поступлению воды в стиральную машину. Если вы обнаружите какие-либо перегибы или изгибы, вам необходимо изменить положение шлангов. Если шланги текут, их необходимо заменить.
- Затем убедитесь, что шланги плотно подсоединены. Ослабленные соединения могут повредить водяные клапаны внутри шлангов, что предотвратит протекание воды через них.
- Если шланги не перегнуты и соединения герметичны, следующим шагом будет прочистка шлангов. Это можно сделать, выключив подачу воды, а затем отсоединив каждый шланг. После отсоединения пропустите воду через каждый шланг, чтобы проверить, не засорился ли он. Если он заблокирован, используйте кусок проволоки, чтобы удалить любой мусор.
- После очистки шлангов можно осмотреть сетчатые фильтры.
Пока шланги отсоединены, рекомендуется проверить сетчатые фильтры.
Сетчатые фильтры расположены там, где шланг для воды присоединяется к стиральной машине. Их назначение – не допустить попадания мусора из стиральной машины и засорения шлангов. Если фильтр засорится, подача воды может перестать поступать, и в вашей стиральной машине Samsung может активироваться код ошибки 4C.
Чтобы проверить сетчатые фильтры, выполните следующие действия:
- Снимите каждый сетчатый фильтр. Это можно сделать, открутив их.
- После снятия проверьте, не забился ли фильтр грязью или другим мусором. Если это так, тщательно очистите каждый из них.
- После очистки закрутите сетчатые фильтры на место.
- Подсоедините шланги к стиральной машине и водопроводным кранам.
После повторного подсоединения шлангов следующим шагом будет очистка лотка для моющих средств. Лоток для моющего средства часто забивается старым моющим средством, что может препятствовать попаданию воды в стиральную машину.
Чтобы этого не произошло, убедитесь, что вы используете высокоэффективное (HE) моющее средство при использовании стиральной машины. Использование моющего средства, отличного от HE, может привести к чрезмерному пенообразованию, что может вызвать скопление остатков моющего средства и/или нарушить правильную работу стиральной машины из-за чрезмерного пенообразования. Лоток для моющих средств можно мыть горячей водой и тканью. При необходимости используйте щетку, чтобы удалить въевшуюся грязь и мусор.
Следующий шаг не является обязательным. Чтобы проверить давление воды, вам понадобится тестер давления. Если у вас его нет, перейдите к последнему шагу. Стиральные машины нуждаются в правильном напоре воды для правильной работы. Давление воды должно быть не менее 20 фунтов на квадратный дюйм (psi). Если давление воды ниже этого значения, стиральная машина может не наполниться водой и отобразить код ошибки 4C.
Чтобы проверить давление воды, прикрепите манометр к кранам и измерьте давление.
Если давление воды ниже 20 фунтов на квадратный дюйм, вам нужно вызвать сантехника, чтобы отрегулировать его. Если давление правильное, переходите к последнему шагу.
После того, как все предыдущие шаги выполнены и все проблемы устранены, последний шаг — перезагрузить стиральную машину. Надеемся, что после того, как ваша стиральная машина будет снова включена, код ошибки 4C исчезнет.
Чтобы сбросить настройки стиральной машины, выполните следующие действия:
- Если питание стиральной машины включено, выключите его на пару минут.
- Через пару минут снова включите питание стиральной машины и саму машину.
- Проверьте, отображается ли по-прежнему код ошибки 4C. В этом случае вам необходимо обратиться за помощью к квалифицированному специалисту. Если код ошибки исчез, вы можете снова пользоваться стиральной машиной!
Совместное использование
Отзыв стиральных машин Samsung вызывает проблемы и головную боль у домовладельцев
Все большее число потребителей возбуждает судебные процессы в связи с недавним отзывом стиральных машин Samsung, указывая на то, что их уводят от возмещения или предлагают очень мало за их дорогие шайбы.
Кроме того, многие домовладельцы жалуются, что так называемый вариант «ремонта» для отозванных стиральных машин — это, по сути, просто наклейка, наклеенная на их машины, которая блокирует более мощные настройки и оставляет им продукт, который сильно отличается от того, что они думали, что покупают.
В ноябре компания Samsung отозвала стиральные машины с вертикальной загрузкой, что затронуло около 3 миллионов единиц, обнаруженных в домах по всей территории Соединенных Штатов.
Samsung отозвал стиральные машины после того, как по крайней мере 733 сообщения потребителей показали, что они могут начать сильно трястись и разваливаться, взрываясь и заставляя снаряды вылетать из машин.
Узнайте больше о
Иски о стиральных порошках
Отравление контейнерами для стирки с одинарной загрузкой может привести к серьезным травмам детей.
Узнайте больше об этом судебном искеПосмотрите, соответствуете ли вы требованиям сейчас > Не менее девяти травм были связаны с отозванными стиральными машинами Samsung, в том числе сломанная челюсть и поврежденное плечо в результате удара потребителя осколками металлической рамы или удара при попытке управлять трясущимися стиральными машинами.
По данным Комиссии США по безопасности потребительских товаров (CPSC), многие отчеты также включали случаи повреждения имущества окружающих стен и полов в прачечных.
Перед отзывом 30 сентября было выпущено предупреждение, предупреждающее потребителей о риске взрыва или поломки устройств Samsung. Предупреждение привело к расследованию как CPSC, так и Samsung, которое пришло к выводу, что поврежденные стиральные машины с вертикальной загрузкой могут потерять равновесие при высоких скоростях отжима с тяжелыми загрузками, такими как постельное белье или более объемные водостойкие предметы. Когда происходит потеря баланса, машины могут выйти из-под контроля, вызывая чрезмерную вибрацию, которая может привести к отсоединению верхней части рамы от шасси, что может привести к травме при ударе.
Во время отзыва покупателям было предложено три варианта: возврат денег, замена или ремонт. Тем не менее, многие потребители оставили комментарии на этом веб-сайте и в социальных сетях, жалуясь на то, что Samsung пытается заставить их выбрать вариант замены стиральной машины или скидку на новую машину, что заставляет их тратить больше денег на продукцию производителя.
Многие пытались получить возмещение, но жалуются, что их уводят от этого варианта или предлагают возмещение пропорционально возрасту их машины. Некоторые сообщают, что им предлагают только часть первоначальной цены от 450 до 1500 долларов, даже если их машине всего пару лет.
Потребители также сообщают, что для стиральной машины Samsung неприемлем вариант «ремонта», состоящий из наклейки, которая размещается на элементах управления, блокирующей более мощные опции, а также усиливающей крышку. Это оставляет домовладельцев со стиральной машиной, у которой нет функций, за которые они заплатили, и многие подозревают, что у них все еще есть неоправданно опасный и дефектный продукт в их домах.
По сообщениям ряда СМИ, CPSC был уведомлен о проблеме и проводит расследование. Представители CPSC заявили, что они работают с Samsung над решением проблем с отзывом. Samsung также заявила, что пытается улучшить процесс отзыва.
Примечательно, что в разделе часто задаваемых вопросов на странице отзыва стиральных машин Samsung есть ответы на вопросы о ремонте и скидках, но, по-видимому, он не касается возврата средств.