Содержание

Неисправности стиральных машин Candy (Канди)

Стиральная машина Candy: типовые поломки и способы устранения. Совет: перед началом самостоятельного ремонта обязательно отключите машину от электросети. Не допускайте попадание воды на электронные платы и двигатель стиральной машины. На рынке крупной бытовой техники компания Candy – отнюдь не новичок, но свою популярность перспективная организация получила благодаря компактным размерам выпускаемого товара. В отличие от своих собратьев, подобное оборудование примечательно весьма миниатюрными габаритами. И хотя многим хозяйкам это видится как неоценимый плюс, желание заказать ремонт стиральной машины Candy может перерасти в цепочку трудностей, ведь скромные параметры доставляют лишние проблемы при выявлении дефектов. Данная марка не менее других подвержена сбоям, которые важно своевременно устранить.

Стиральная машина Candy не сливает воду

Настоящих причин того, что в барабане остается вода и плохо сливается, может быть несколько. Перед тем, как закладывать грязные вещи, тщательно проверяйте их карманы на наличие мелких деталей (особенно металлических), а также следите за прочностью пришитых пуговиц и прочих застёжек. Именно они рискуют оторваться в самый неподходящий момент и вызвать:

  • повреждение насоса;
  • минусы в работе электронного модуля;
  • засорение патрубков;
  • пробки в сливном шланге.

Причём подобные явления проявляются очень медленно, а по факту мешают процессу работы с самых начальных этапов. Старайтесь не забывать о профилактике оборудования и проводить диагностику не реже одного раза в полгода.

Стиральная машина Candy перестала включаться

Еще на старте процесс стирки одежды может остановиться. А причин такому явлению существует целая масса. К примеру, это может случиться когда наблюдается:

  • неисправность фильтра;
  • отсутствие контакта в сетевом шнуре;
  • низкое электрическое напряжение;
  • неплотно закрытый люк;
  • неправильная реакция при нажатии кнопки.

Не исключено, что несколько раз неприятности с запуском могут быть совпадением. Впрочем, закрывать глаза на постоянное повторение не стоит – это своеобразное предупреждение грядущим последствиям. Если подобное вы замечаете в последнее время довольно часто, то самое время, чтобы мастер по ремонту стиральной машины Candy осмотрел модель.

Стиральная машина Candy не греет воду

Внимательно пересмотрите поставленные настройки: возможно, небольшая ошибка в указанных данных для программы повторяется именно по неточным указаниям. Если же команда отдана на 100% верно, но автоматический подогрев не происходит, проблема может быть в датчике, который регулирует состояние атмосферы внутри. Убедитесь в исправности кнопок, реакции панели и прочих способов влияния – вдруг именно командный центр молчит, из-за чего стоят и иные процессы? В крайнем случае причина заключается в обрыве цепи нагревателя или электронном модуле, связывающим все части системы между собой.

Стиральная машина Candy не отжимает белье

Перегрев отдельных деталей механизма, а также попадание лишних вещей в шланг – вот главное предупреждение. И это не позволит проигнорировать поломку и продолжить работу машины в прежнем режиме. Естественно, вы можете выждать небольшой промежуток времени, после чего повторно запустить своего персонального помощника и начать отжим с нуля. Но гораздо эффективнее обратиться за консультацией к нашим профессионалам. Заодно постарайтесь справиться с дефектом Candy своими силами, но при этом не сильно проникая внутрь механизма машины. Например, уменьшите объём загружаемого в барабан белья. Иногда отказ качественно отжимать вещи происходит по вине излишней нагрузки. Сократив конкретную порцию, можно дать оборудованию второй шанс. Кто знает, может, как раз такой ход устранит задержку, и нужда во вмешательстве мастера отпадёт сама собой.

Стиральная машина Candy не крутит барабан

Одна из самых распространённых проблем среди обладателей связана с перегревом. Когда вы чересчур долго или часто пользуетесь подобной техникой, её внутренность не только изнашивается быстрее, но вдобавок к общему «старению» может выйти из строя от слишком частого трения элементов. Желая снизить риск незапланированной остановки, попытайтесь пересмотреть график и давать технике щедрую передышку. Candy без проблем выдерживает высокие нагрузки и быстрый ритм работы, однако нужно знать меру во всем — порой полезно с заботой относиться к своим покупкам и не эксплуатировать их сутками напролёт. Берегите барабан от механических повреждений (царапин из-за блях, кнопок и украшений), тогда он обещает работать максимально долго.

Стиральная машина Candy издаёт странные звуки шумит стучит

Многие клиенты наивно полагают, что единственным источником постороннего шума или нехарактерной вибрации становятся всякие нашивки на одежде или случайно попавшие предметы (вроде монет). В реальности спектр источников шире, чем кажется:

  • износ подшипников;
  • поломка сальника;
  • ослабление крепление противовеса;
  • отклонения амортизатора;
  • малая сила двигателя;
  • дисбаланс белья.

Как правило, постепенно скверное сопровождение передаётся и скорости – со временем она отжимает, стирает и исполняет прочие задачи всё медленнее. Имеется и противоположное проявление дефекта – слишком быстрый финиш, который приводит к разводам от порошка, холодной воде и другим незавершённым делам.

Стиральная машина Candy течёт

Нарушение герметичности или последствия каких — то внешних факторов (ударов, зацепок, падений) просто заметить, если они проявляются трещинами. Но по — настоящему скрытые поломки таятся до последнего и не позволяют разгадать в себе

  • разрыв манжеты люка;
  • порыв на подводящих патрубках;
  • дыры в наливном шланге;
  • течь у насоса;
  • течь бака (особенно эмалированного).

Стиральная машина Candy не заливает воду в барабан

Практически аналогичная ситуация как и некачественный слив жидкости имеет однако не совсем идентичные причины. Источником данной неприятности является список из столь типичных для стиральной машины поломок:

  • сетка фильтра клапана засорилась;
  • обрыв в соединительной цепи клапана;
  • неисправный подвод для поступления воды;
  • дефект в реле давления;
  • плохое взаимодействие с помпой;
  • неисправность модуля.

Поломка легче устраняется при содействии специалиста. Даже переждав катастрофический момент и заставив технику работать с новыми силами, не затягивайте с ремонтом стиральной машины Candy. Иначе вы рискуете довести её до состояния, когда даже вмешательство талантливого мастера окажется поздним и экономнее будет купить иную модель вместо той, которая теперь может рассчитывать лишь на утилизацию.

Специалисты сервисного центра по ремонту стиральных машин «Мосремхолдинг» выедут на дом в удобное время и оперативно устранят любую неисправность. На заменяемые детали и выполненные работы предоставляется гарантия сроком до 3-х лет.

Неисправности и ошибки стиральной машины Канди

Благодаря встроенной системе самодиагностики все ошибки стиральная машина Канди высвечивает на дисплее. Те модели, которые не оснащены экраном, отображают неисправность световыми индикаторами, датчики загораются определенное количество раз и в индивидуальной последовательности. Независимо от устройства агрегата, чтобы определить неполадку, нужно знать расшифровку символов.

Как правило, данную информацию производитель указывает в инструкции по эксплуатации.

Содержание

  1. Как запустить тестовый режим в моделях без дисплея
  2. Кодировка неисправностей
  3. Преимущества и недостатки

Коды ошибок стиральных машин Candy, в которых отсутствуют информационные дисплеи, распознать немного сложнее. Для этого требуется производить подсчет вспышек. При неисправности сначала все индикаторы перестают работать, по истечению пяти секунд начинается серия загораний. Если пользователь не успел подсчитать вспышки, нужно дождаться, когда комбинация завершится, все клавиши потухнут, после этого начинается информирование заново.

Также можно запустить дополнительное тестирование функционирования агрегата.

Активация диагностики стиральной машины:

  • освободите резервуар от белья, отрегулируйте селектор опций в режиме «Выкл. »;
  • нажмите клавишу «дополнительный режим», которая находится слева, задержите ее и переведите селектор опций на отметку 60°С;
  • по истечению 5 секунд начнут светиться все индикаторы, в этот момент отпустите зажатую клавишу и нажмите на «Старт».

Дополнительное тестирование стиралки

Сервисное тестирование заключается в следующих действиях:

  • стиральная машина наполняет барабан водой в объеме 6 л, жидкость поступает через водопроводные патрубки в порошковое отделение для предварительной стирки и выходит в резервуар;
  • после односекундной паузы срабатывает нагревательный элемент, он функционирует 20 сек.;
  • далее происходит забор дополнительного объема воды через порошковый отдел для основной стирки;
  • вращается барабан против часовой стрелки при скорости 50 об./мин. процесс длится не более 15 сек.;
  • после паузы в 4 сек. происходит наполнение жидкостью при работе барабана;
  • срабатывает сливной насос и полностью опустошается резервуар;
  • на 15 сек. включается опция отжима.

Завершающим этапом диагностики ошибок стиральной машины является загорание всех клавиш определенное количество раз. Именно в данный момент следует начинать подсчет вспышек.

ВИДЕО: По каким причинам стиральная машина Канди не включается

Кодировка неисправностей

Цифровое значение кодов ошибок стиральных машин Канди с дисплеем и без него имеет одинаковое определение. Единственное отличие, это буквенный символ, который обозначает неполадку в модификациях со встроенным информационным экраном.

Неисправности стиральной машины Канди:

Ошибка e01

Индикаторы в моделях без дисплея мигают 1 раз с периодичностью в 5 секунд. Поломка определена в дверце люка. Отошли контакты, повредились провода блокировочного замка или дверь закрыта неплотно. Осмотрите проводку, при необходимости замените ее на новую.

Ошибка e02

Загорание клавиш осуществляется 2 раза. В резервуар не поступает вода или он наполняется, но очень медленно. Превышен лимит ожидания. Причины кроются в следующем:

  • перекрыта централизованная водопроводная система;
  • забит или пережат патрубок;
  • маленькое давление в водопроводе;
  • поломался датчик уровня жидкости или заливной клапан.

Проведите чистку патрубков, фильтра забора воды, проверьте на работоспособность входной клапан, трубки прессостата.

Ошибка e03

Панель управления мигает 3 раза. Барабан стиральной машины Candy не опустошается от отработанной воды или это происходит в замедленном темпе. Вероятнее всего при ошибке Е03 вышла из строя сливная помпа, в фильтре или патрубках скопился мусор, повредилась электропроводка. Насос, фильтровое оборудование, трубки очищаются от засора, при неисправности проводки монтируются новые провода.

e04, последовательные 4 загорания через каждые 5 секунд

В резервуаре много жидкости. Нередко поводом для данного кода ошибки становится превышенное количество пены, поэтому важно использовать моющие средства в таком количестве, которое указано в инструкции производителя. Более серьезной проблемой является поломка клапана, неисправная работа электропроводки или прибора уровня воды. Проконтролируйте функционирование заборного клапана, если он неисправен – замените.

e05, индикаторы срабатывают 5 или 16 раз

Нарушена связь с температурным датчиком или произошел сбой в системе. Проведите установку нового нагревательного элемента, осуществите тестирование работы термистора при помощи мультиметра.

e06

При самодиагностике обнаружена неисправность управляющего модуля или памяти. Потребуется замена главного блока.

e07, панель управления загорается 7 или 17 раз

Произошла блокировка электрического двигателя. При некорректной работе мотора СМА требуется диагностика сопротивления обмотки таходатчика.

Кодировка e08

Определяет неполадки в тахогенераторе.

e09

Нет связи с симистором электрического мотора. Произошел сбой в работе управляющего блока, симистора двигателя. Требуется тест, монтаж новой детали или ее ремонт.

e12, 13, 14

Нарушены контакты между модулем управления и индикационным устройством. Необходима смена электропроводки.

e15

Произошел сбой программного обеспечения вследствие неработоспособности управляющего прибора.

Ошибка e16 и загорание индикаторных элементов 16 раз

Определяет короткое замыкание в нагревательном элементе. Вероятно, на приборе образовалась накипь. Также ошибка Е16 сообщает о повреждении изоляционного слоя ТЭНа.

e17

Система управления получила некорректный отчет о проделанной работе таходатчика.

e18

Определена неполадка в электросети. Напряжение резко поднялось или понизилось. Следует обратиться к электрику или дождаться подачи стабильного электропитания.

При определении точной неполадки стиральной машины Канди не следует полностью полагаться на автоматическую диагностику агрегата. Рекомендуется дополнительно осмотреть оборудование при вскрытии.

Если пользователь не обладает нужным опытом, лучше обратиться к специалисту, иначе можно нанести еще больший вред агрегату, в результате чего ремонт обойдется дороже полагаемого.

ВИДЕО: Ремонт стиральной машины CANDY smart activa — C1 145

Преимущества и недостатки

К несомненным плюсам оборудования от производителя Канди следует отнести следующие факторы:

  • многофункциональность – в среднем модификации оснащены 20 различными опциями, каждая из которых предназначена для стирки определенных видов текстиля;
  • пониженный уровень шума – независимо от модификации, все агрегаты Канди работают с минимальной воспроизводимостью звуков;
  • экономичность – модельный ряд экономно расходует не только воду, но и электропитание;
  • большой выбор – на рынке предоставляется модификации разной ценовой политики, поэтому продукция данного бренда обладает широким потребительским кругом.

Минусы:

  • агрегаты чувствительны к скачкам напряжения, нередко это заканчивалось неисправностью системы управления;
  • модели с вертикальной погрузкой оснащены хрупкими дверцами;
  • электронный блок имеет короткий эксплуатационный срок.

ВИДЕО: 3 поломки, для исправления которых мастер не нужен

Проблемы со стиральной машиной

конфет — HomeOwnersHub

    • Н

    • Хиггси

  • опубликовано

    18 лет назад

У меня есть стиральная машина для конфет, ей около 4 лет, и проблема, с которой я сталкиваюсь
, заключается в том, что в циклах, требующих медленного отжима и или быстрой стирки
, барабан не опорожняется, а вода все еще остается, если вы затем установите его
на слив/быстрый отжим работает нормально. это находится в рамках контракта на ремонт
с d & g, но всякий раз, когда они посылают кого-то, он говорит, что проблемы
нет. хотя знаю что есть. может ли кто-нибудь помочь, так как я сыт по горло
тем, что d & G смотрит на это, так как моя жена должна брать выходной
работать каждый раз

Загрузка данных потока…

    • Г

    • Гэвин Гиллеспи

  • опубликовано

    18 лет назад

Похоже на частичный засор выходного патрубка. Если труба подсоединяется к U-образному отводу под раковиной, это самое очевидное место для поиска.

    • Н

    • Хиггси

  • опубликовано

    18 лет назад

нет изгиба, дренажная труба идет прямо в наружную канализацию

    • л

    • Омар

  • опубликовано

    18 лет назад

Не знаю, есть ли у вас такая же конфета, как у меня; но мы испытали подобные симптомы, которые, как оказалось, были вызваны носком, который был каким-то образом обошла край барабана и оказалась в сливная труба перед фильтром!
Если у вас уже были инженеры, чтобы посмотреть на это, вы могли бы подумать, что они заподозрили что-то столь же очевидное, как заблокированная розетка. ..
Дэвид

    • Н

    • Хиггси

  • опубликовано

    18 лет назад

да, это может быть носок, так как иногда, когда я вращаю белые вещи, они приходят из покрывала в маленьких черных точках, где все в барабане. как бы я поступил, чтобы вывести оскорбительный артикул

    • Т

    • Терри Д

  • опубликовано

    18 лет назад

Я бы посоветовал снять один из шлангов с насоса, чтобы проверить его. блокировка. Недавно у меня была аналогичная проблема с пылесосом, которая оказалась быть копейки внутри насоса. Инженер проверял это или просто тестировал? машина?
Терри Д.

    • Н

    • Хиггси

  • опубликовано

    18 лет назад

нет, по словам жены, никогда ничего не разбирал, просто бегал один программу и сказал, что все в порядке, когда я позвонил, чтобы пожаловаться, они сказали, что наш сливной шланг был низко расположен, поэтому я переместил его, но они остались прежними все еще происходит, но, как я уже говорил, это кажется быть прерывистой ошибкой.

‎App Store: Candy simple-Fi

Описание

Приложение Candy Simply-Fi позволяет обмениваться данными с устройством. Помимо помощи в выполнении повседневных дел, «Candy Simply-Fi» увеличивает функциональность, делая ваш продукт или набор продуктов более интеллектуальными и эффективными.

Чтобы воспользоваться преимуществами Candy Simply-Fi, вам необходимо приобрести одно или несколько устройств с технологией Candy Wi-Fi (Smart Fi+, Smart Fi) или Smart Touch) и совместимое устройство.(*)

Ассортимент продукции, которой можно управлять с помощью приложения Candy simpy-Fi, включает стиральные машины, стирально-сушильные машины, сушильные машины, посудомоечные машины, холодильники, духовые шкафы, варочные панели и вытяжки.

Благодаря встроенному демонстрационному режиму вы можете изучить большую часть функций приложения Candy Simply-Fi до покупки устройства этой линейки.

Дополнительную информацию можно найти на сайтах www.candysimplyfi.com и www.candysmarttouch.com.

Если вам нужна поддержка, обратитесь в местную службу поддержки клиентов Candy (вы можете найти ссылки на официальном сайте) или напишите нам: [email protected] (**)

Не забудьте указать:
— сведения о проблеме
— серийный номер продукта
— модель вашего смартфона/планшета
— версия приложения
— версия операционной системы вашего смартфона/планшета

(*) Взаимодействие с продуктами Smart Touch ограничено на всех планшетах и ​​всех устройствах iOS. Однако вы можете получить доступ к дополнительному содержимому, быстрым ссылкам с помощью и руководствам.

(**) Услуга доступна на итальянском и английском языках

Версия 3.3.5 (756)

Спасибо за загрузку приложения Candy Simply-Fi.
Мы регулярно обновляем наше приложение, чтобы сделать его лучше для вас и добавить новые функции.
Получить последнюю версию для всех доступных функций. В этом выпуске:
— Исправлена ​​незначительная ошибка

.

Рейтинги и обзоры

209 оценок

Проблема с локальной сетью

После обновления iOS я не могу открыть приложение без запроса на включение функции локальной сети, даже если она включена. И мне всегда приходится перезагружать свое устройство, чтобы приложение распознало мою машину. Другое, что нет другой проблемы.

Привет,
спасибо за ваш отзыв. Приносим извинения за проблему. Наши технические специалисты работают над этим.
Убедитесь, что вы обновляете приложение.
Сэм

проблемы с подключением

Каждый раз, когда я хочу постирать одежду, я трачу 30 минут на то, чтобы подключить приложение к стиральной машине. Я вам написал, что у меня проблемы со связью, а вы меня спрашиваете, какая у меня проблема! ПРОБЛЕМЫ СОЕДИНЕНИЯ — это проблема. ПОЧИНИ ЭТО.
, пожалуйста, верните мне мои деньги, чтобы купить другую марку. это устройство бесполезно для меня без этой функции.

Привет, я купил это устройство из-за функции Wi-Fi. Я использую iPhone 12 mini (под управлением последней версии iOS), также последняя версия приложения candy Simply-FI. С первого дня у меня проблемы с соединением между iPhone и конфетным устройством. приложение говорит, что нет подключения к интернету (подключение к интернету работает нормально). несколько раз я получаю сообщение об отсутствии подключения к Интернету, подключение к Интернету СНОВА работает правильно. Итак, когда мне нужно что-то постирать, мне нужно потратить около 30 минут, чтобы попробовать какой-нибудь трюк, чтобы подключиться! У меня нет этого времени, чтобы тратить его на 759€ устройство. Это слишком дорого, чтобы не работать должным образом. Пожалуйста, я хотел бы вернуть свои деньги, чтобы купить другое устройство, которое будет полностью функциональным. Свяжитесь со мной, чтобы решить эту проблему.

Я пытаюсь связаться с вами на вашем сайте, заполнив форму НУЖНА ПОМОЩЬ? СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ, и я не могу, потому что там указана неправильная дата покупки! У меня перед глазами чек, и там указана неправильная дата покупки!

Просто верни мне мои деньги. Я не буду покупать конфетный аппарат навсегда, это ОБЕЩАНИЕ.

Было бы идеально, если бы соединение было стабильным

Я думаю, что это достойное приложение, но существует огромная проблема, связанная с тем, что устройства постоянно остаются подключенными и обнаруживаемыми.
Его так сложно использовать в качестве повседневного приложения, потому что оно постоянно теряет связь. Для этого нет шаблона, иногда он работает правильно, а иногда не работает вообще. В большинстве случаев нам приходится удалять устройство из приложения и настраивать его с нуля.
Пожалуйста, уважаемая служба поддержки клиентов, не публикуйте никаких автоматических ответов. Я, конечно же, проверил расстояния, характеристики маршрутизатора и т. д. Все остальные умные устройства в доме работают нормально, кроме конфет. Пожалуйста, почините технику. В противном случае это просто мошенничество

Разработчик, Candy Hoover Group Srl, указал, что политика конфиденциальности приложения может включать обработку данных, как описано ниже. Для получения дополнительной информации см. политику конфиденциальности разработчика.

Данные, связанные с вами

Следующие данные могут быть собраны и связаны с вашей личностью:

  • Расположение
  • Контактная информация
  • Пользовательский контент
  • Идентификаторы

Данные, не связанные с вами

Могут быть собраны следующие данные, но они не связаны с вашей личностью:

  • Данные об использовании
  • Диагностика

Методы обеспечения конфиденциальности могут различаться в зависимости, например, от используемых вами функций или вашего возраста.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *