Устранение неисправностей, Неисправности и способы их устранения, Расшифровка сообщений об ошибках
18 страниц подробных инструкций и пользовательских руководств по эксплуатации
22:31
Стиральная машинка SAMSUNG с системой EcoBubble. Плюсы и минусы!
10:12
Стиральная машина Samsung WF60F1R2E2WDLP
13:52
ЗАМЕНА ПОДШИПНИКОВ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНЫ САМСУНГ!
51:21
Замена подшипников в стиральной машине Samsung | Master-plus.com.ua
40:50
самсунг замена подшипников как разобрать и собрать бак!
53:11
Замена Тена Стиральная Машина Самсунг
13:05
РЕМОНТ СТИРАЛЬНОЙ МАШИНКИ SAMSUNG ЗАМЕНА ПОДШИПНИКОВ
01:57
Ошибка 6E в стиральной машине Samsung.
Страница 21
- Изображение
- Текст
- Содержание
устранение неисправностей
_21
устранение неисправностей
НЕИСПРАВНОСТИ И СПОСОБЫ ИХ УСТРАНЕНИЯ
НЕИСПРАВНОСТЬ
СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
Стиральная машина не
запускается
• Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
• Убедитесь, что стиральная машина подключена к источнику питания.
• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.
• Убедитесь, что нажата кнопка “Старт/Пауза”.
Вода не подается
или подается в
недостаточном
количестве
• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.
• Убедитесь, что шланг подачи воды не замерз.
• Убедитесь, что шланг подачи воды не имеет перегибов.
• Убедитесь, что фильтр шланга подачи воды не забит грязью.
После завершения
цикла стирки в отсеке
остается средство для
стирки
• Убедитесь, что стиральная машина работает при достаточном напоре
воды.
• Загружайте средства для стирки ближе к задней части отсека средств
для стирки (подальше от наружных краев отсека).
Стиральная машина
вибрирует или
работает слишком
шумно
• Убедитесь, что стиральная машина установлена на ровную поверхность.
Если поверхность неровная, отрегулируйте высоту ножек, чтобы
выровнять машину.
• Убедитесь, что удалены транспортировочные болты.
• Убедитесь, что стиральная машина не соприкасается ни с какими
другими предметами.
• Убедитесь, что белье загружено равномерно.
Стиральная машина не
сливает воду и/или не
отжимает белье
• Убедитесь, что сливной шланг не сплющен и не имеет перегибов.
• Убедитесь, что фильтр шланга подачи воды не забит грязью.
Дверца не открывается
• Дверца не открывается, когда горит индикатор
блокировки дверцы.
• Дверцу не удается открыть в течение 3 минут после
остановки машины или отключения питания.
РАСШИФРОВКА СООБЩЕНИЙ ОБ ОШИБКАХ
КОД ОШИБКИ СПОСОБ УСТРАНЕНИЯ
dE
• Закройте дверцу.
4E
• Убедитесь, что открыт водопроводный кран.
• Проверьте напор воды.
• Убедитесь, что фильтр заливного клапана не засорён
5E
• Очистите фильтр для мусора.
• Убедитесь, что сливной шланг подсоединен правильно.
• Убедитесь в чистоте фильтра для мусора
UE
• Белье загружено неравномерно. Распутайте запутавшееся белье и разместите его
равномерно.
В случае стирки только одной вещи (например, махрового халата или джинсов)
результат заключительного отжима может быть неудовлетворительным, и на
дисплее отобразится сообщение об ошибке “UE”.
cE/3E
• Обратитесь в службу технической поддержки.
Перед обращением в службу технической поддержки.
1. Попытайтесь устранить неисправность (см. раздел “Устранение неисправностей” на этой
странице).
2. Вновь запустите программу стирки и проверьте, возникла ли неисправность снова.
3. Если неисправность устранить не удается, позвоните в службу технической поддержки и
опишите проблему.
04 устранение неисправностей
WF7600SUV-02506D_RU.indd 21
2007-11-09 ¿АИД 5:34:39
- установка стиральной машины
- Распаковка стиральной машины
- Общий вид стиральной машины
- Выбор места для установки машины
- Регулировка высоты ножек
- Удаление транспортировочных болтов
- Подсоединение шланга подачи воды (не для всех моделей)
- Подсоединение шланга подачи воды
- Расположение сливного шланга
- Подключение стиральной машины к электросети
- стирка белья
- Общий вид панели управления
- Первая стирка белья
- Загрузка моющего средства в стиральную машину
- Стирка белья с использованием функции Fuzzy Logic
- Установка режима стирки вручную
- Использование функции отложенного старта
- Советы и рекомендации относительно стирки
- уход за стиральной машиной
- Аварийный слив воды из стиральной машины
- Ремонт замерзшей стиральной машины
- Чистка внешней поверхности стиральной машины
- Чистка отсека для моющего средства и ниши
- Чистка фильтра для мусора
- Чистка сетчатого фильтра шланга подачи воды
- устранение неисправностей
- Неисправности и способы их устранения
- Расшифровка сообщений об ошибках
- таблица программ
- Таблица программ
- приложение
- Описание символов на этикетках одежды
- Защита от поражения электрическим током
- Защита окружающей среды
- Заявление о соответствии стандартам
- Технические характеристики
Таблица программ
Страница 22
- Изображение
- Текст
22_
таблица программ
таблица программ
ТАБЛИЦА ПРОГРАММ
(
по желанию пользователя)
Программа
Максимальный объем загрузки
(кг)
Моющее средство и добавки
Темп.
(макс.)
Количество оборотов (макс.)
Об./мин
Отло-
жить
старт
Время
цикла
(мин.)
WF7604SU
WF7602SU
WF7600SU
WF7522SU
WF7520SU
WF7452SU
WF7450SU
Предв.
стирка
Стирка
Смяг-
читель
Лёгкое
глажение
WF7604SU
WF7602SU
WF7522SU
WF7452SU
WF7600SU
WF7520SU
WF7450SU
Хлопок
6,0
5,2
4,5
Да
95
1400
1200
1000
Да
90
Синтетика
3,0
2,5
2,5
Да
—
60
800
800
800
Да
70
Сорочки
2,5
2,0
2,0
Да
60
800
800
800
Да
45
Деликатные
2,5
2,0
2,0
—
Да
—
40
800
800
800
Да
53
Ручная стирка
шерсти
2,0
1,5
1,5
—
Да
—
40
800
800
800
Да
39
Шёлк
2,0
1,5
1,5
—
Да
—
30
400
400
400
Да
35
Быстрая
3,0
2,0
2,0
—
Да
60
1400
1200
1000
Да
28
Программа
Тип белья, предназначенного для стирки
Хлопок
Средне- или слабозагрязненные изделия из хлопка, постельное белье,
салфетки и скатерти, нижнее белье, полотенца, сорочки и т.
п.
Синтетика
Средне- или слабозагрязненные блузки, сорочки, и т.п., изготовленные из
полиэфира (диолен, тревира), полиамида (перлон, нейлон) или аналогичного
состава.
Сорочки
сорочки (для глаженья)
Деликатные
Шторы из деликатных тканей, платья, юбки, сорочки и блузки.
Ручная стирка
шерсти
Только изделия из натуральной шерсти, для которых можно использовать
машинную стирку.
Шёлк
Шелковые сорочки, блузки, платья и т.п.
Быстрая
Слабозагрязненные изделия из хлопка, рубашки, сорочки, окрашенные в
темные цвета махровые вещи, цветное постельное белье, джинсы и т.п.
(1) программа тестирования EN 60456
1. Данные о продолжительности работы программ были получены на основе измерений,
соответствующих стандарту IEC 456.
2. Потребление воды и электроэнергии в каждом конкретном случае может отличаться от
значений, указанных в таблице и зависит от разницы давления и температуры подаваемой воды,
объема загрузки и типа белья.
Время стирки может быть как увеличено, так и уменьшено, что связано с работой системы
самодиагностики (контроль температуры воды на входе, пенообразования, дисбаланса и пр.).
В данном случае, при оптимизации процесса стирки включается система самодиагностики и
машина приостанавливает свою работу. На решение внутренних проблем и оптимизации стирки
имеется несколько попыток. В том случае, если проблема не будет решена (оптимизация стирки,
равномерное распределение нагрузки на барабан и пр) будет выдано сообщение об ошибке.
Примечание для организаций, производящих тестирование устройства. Для проверки качества
стирки по стандарту EN 60456 следует выбрать режим стирки “Интенсивная”.
WF7600SUV-02506D_RU.indd 22
2007-11-09 ¿АИД 5:34:40
Таблица программ
Страница 23
- Изображение
- Текст
таблица программ
_23
(
по желанию пользователя)
Программа
Максимальный объем загрузки
(кг)
Моющее средство и добавки
Темп.
(макс.)
Количество оборотов (макс.)
Об./мин
Отло-
жить
старт
Время
цикла
(мин.)
WF7604SU
WF7602SU
WF7600SU
WF7522SU
WF7520SU
WF7452SU
WF7450SU
Предв.
стирка
Стирка
Смяг-
читель
Лёгкое
глажение
WF7604SU
WF7602SU
WF7522SU
WF7452SU
WF7600SU
WF7520SU
WF7450SU
Ежедневная
стирка
3,0
2,5
2,5
Да
40
800
800
800
Да
58
Био-
программа
3,0
2,5
2,5
Да
60
1400
1200
1000
Да
100
Детские
6,0
5,2
4,5
Да
95
1400
1200
1000
Да
121
Смешанная
загрузка
2,5
2,0
2,0
Да
—
60
800
800
800
Да
76
Слив
6,0
5,2
4,5
—
—
—
—
—
—
—
—
Да
1
Отжим
6,0
5,2
4,5
—
—
—
—
—
1400
1200
1000
Да
10
Полоскание+
Отжим
6,0
5,2
4,5
—
—
—
—
1400
1200
1000
Да
15
Программа
Тип белья, предназначенного для стирки
Ежедневная стирка
Часто стираемое белье.
Био-программа
Запятнанное или сильнозагрязненное белье. (активное использование
ферментов, содержащихся в стиральных порошках).
Детское белье
Средне- или слабозагрязненная детская одежда из хлопка, постельное
белье, салфетки и скатерти, нижнее белье, полотенца, сорочки и т.п.
Смешанная
загрузка
Смесь из слабозагрязненного белья из хлопка и синтетики.
Слив
Простой слив воды из стиральной машины без отжима
Отжим
Только отжим.
Полоскание+Отжим
Полоскание и отжим белья без стирки.
05 таблица программ
WF7600SUV-02506D_RU.indd 23
2007-11-09 ¿АИД 5:34:40
Приложение, Описание символов на этикетках одежды, Защита от поражения электрическим током
Страница 24
- Изображение
- Текст
24_
приложение
приложение
ОПИСАНИЕ СИМВОЛОВ НА ЭТИКЕТКАХ ОДЕЖДЫ
Прочный материал
Можно гладить при температуре
100 °C (макс.
)
Деликатная ткань
Нельзя гладить
Можно стирать при температуре
воды 95 °C
При сухой химической чистке
можно использовать любой
растворитель
Можно стирать при температуре
воды 60 °C
Сухая химическая чистка только с
использованием перхлорида, легко
испаряющегося топлива, чистого
спирта или чистящего средства
R113
Можно стирать при температуре
воды 40 °C
Сухая химическая чистка только
с использованием авиационного
бензина, чистого спирта или
чистящего средства R113
Можно стирать при температуре
воды 30 °C
Нельзя использовать сухую
химическую чистку
Можно стирать только вручную
Сушка на плоской поверхности
Только сухая химическая чистка
Можно вешать для сушки
Можно отбеливать в холодной воде
Сушить на плечиках для одежды
Не использовать отбеливатель
Можно сушить в сушилке при
нормальной температуре
Можно гладить при температуре 200
°C (макс.
)
Можно сушить в сушилке при
пониженной температуре
Можно гладить при температуре 150
°C (макс.)
Нельзя сушить в сушилке
ЗАЩИТА ОТ ПОРАЖЕНИЯ ЭЛЕКТРИЧЕСКИМ ТОКОМ
Чтобы уменьшить риск возникновения пожара, поражения электрическим током и других травм, не
забывайте о следующих мерах по обеспечению безопасности.
• Данное устройство должно работать только от источника питания, указанного на наклейке
изготовителя. Если тип источника питания в месте установки неизвестен, обратитесь к дилеру
или в местную электростанцию.
• Используйте только заземленную розетку. В том случае, если розетка не заземлена, обратитесь
к квалифицированному электрику.
• Кабель питания должен быть защищен. Кабель питания должен быть проложен таким образом,
чтобы по возможности он не мешал ходить, а также чтобы его не защемить предметами,
помещенными на него или рядом с ним. Особое внимание следует обратить на вилку кабеля
питания, удлинительный кабель и точку выхода сетевого кабеля из машины.
• Не допускайте перегрузки сетевой розетки или удлинительного кабеля. Перегрузка может
привести к возгоранию или поражению электрическим током.
• По возможности избегайте использование удлинителя, но если это невозможно, то
максимальная мощность удлинителя должена превышать максимальную мощность стиральной
машины.
• Из соображений безопасности никогда не оставляйте работающую машину без присмотра. Если
машина не используется, то всегда вытаскивайте вилку из розетки.
WF7600SUV-02506D_RU.indd 24
2007-11-09 ¿АИД 5:34:46
Защита окружающей среды, Заявление о соответствии стандартам, Технические характеристики
Приложение
- Изображение
- Текст
приложение
_25
ЗАЩИТА ОКРУЖАЮЩЕЙ СРЕДЫ
• Данное устройство изготовлено из материалов, подлежащих вторичной переработке. Если вы
решили выбросить устройство, следуйте местным правилам по утилизации бытовых отходов.
Отрежьте кабель питания, чтобы устройство нельзя было подключить к источнику питания.
Снимите дверцу, чтобы животные или маленькие дети не смогли оказаться запертыми внутри
машины..
• Не превышайте количество средства для стирки, рекомендованное в инструкциях
производителя.
• Используйте пятновыводители и отбеливатели перед запуском цикла стирки, только если это
крайне необходимо.
• Экономьте воду и электроэнергию, полностью загружая машину при стирке (точный вес
загружаемого белья зависит от используемой программы стирки).
ЗАЯВЛЕНИЕ О СООТВЕТСТВИИ СТАНДАРТАМ
Данное устройство соответствует европейским требованиям по безопасности, директиве EC 93/68
и стандарту EN 60335.
ТЕХНИЧЕСКИЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ
ТИП
СТИРАЛЬНАЯ МАШИНА С ФРОНТАЛЬНОЙ ЗАГРУЗКОЙ
РАЗМЕРЫ
WF7604SU/WF7602SU/WF7600SU WF7522SU/WF7520SU WF7452SU/WF7450SU
Ш 598 мм X Г 550 мм X В 844 мм
Ш 598 мм X Г 450 мм
X В 844 мм
Ш 598 мм X Г 404 мм
X В 844 мм
ДАВЛЕНИЕ ВОДЫ
50 кПа — 800 кПа
ОБЪЕМ ВОДЫ
54
л.
49
л.
48
л.
ВЕС
70 кг
66 кг
62 кг
СТИРКА И ОТЖИМ
6,0 кг (сухое белье)
5,2 кг (сухое белье)
4,5 кг (сухое белье)
ПОТРЕБЛЯЕМАЯ
МОЩНОСТЬ
СТИРКА И
НАГРЕВАНИЕ
220 В
2000 Вт
1800 Вт
240 В
2400 Вт
2100 Вт
ОТЖИМ
МОДЕЛЬ WF7604SU WF7602SU WF7600SU WF7522SU WF7520SU WF7452SU WF7450SU
230 В
580 Вт
530 Вт
500 Вт
550 Вт
500 Вт
270 Вт
230 Вт
СЛИВ
34 Вт
ВЕС УПАКОВКИ
БУМАГА
2,5 кг
2,1 кг
1,9 кг
ПЛАСТИК
1,0 кг
0,9 кг
0,8 кг
СКОРОСТЬ
ВРАЩЕНИЯ
ПРИ ОТЖИМЕ
МОДЕЛЬ
WF7604SU WF7602SU WF7600SU WF7522SU WF7520SU WF7452SU WF7450SU
Об./мин.
1400
об./мин.
1200
об./мин.
1000
об./мин.
1200
об./мин.
1000
об./мин.
1200
об./мин.
1000
об.
/мин.
Подлежит использованию по назначению в нормальных условиях
Рекомендуемый период:7лет
Изготовитель оставляет за собой право изменять дизайн и спецификации без предварительного
уведомления
06 приложение
WF7600SUV-02506D_RU.indd 25
2007-11-09 ¿АИД 5:34:47
Для записей
Страница 26
- Изображение
- Текст
Для записей
WF7600SUV-02506D_RU.indd 26
2007-11-09 ¿АИД 5:34:47
Для записей
Страница 27
- Изображение
- Текст
Для записей
WF7600SUV-02506D_RU.indd 27
2007-11-09 ¿АИД 5:34:47
Вопросы и комментарии
Страница 28
- Изображение
- Текст
Сертификат :
РОСС КR. АЯ46. B15875
Срок действия :
с 11.05.2006 г. по 10.05.2009 г.
ИЗГОТОВЛЕНО В КИТАЕ
ИЗГОТОВИТЕЛЬ: САМСУНГ
ТОВАР СЕРТИФИЦИРОВАН ФИРМОЙ РОСТЕСТ- МОСКВА
АДРЕС ИЗГОТОВИТЕЛЯ:
СУДЖОУ САМСУНГ ЭЛЕКТРОНИКС КО.
, ЛТД
501# SUHONG EAST Rd. INDUSTRY ZONE
SUZHOU, JIANGSU, CHINA
ВОПРОСЫ И КОММЕНТАРИИ?
Страна
ТЕЛЕФОН
ВЕБ-САЙТ
RUSSIA
8-800-555-55-55
www.samsung.ru
KAZAHSTAN
8-10-800-500-55-500
www.samsung.kz
UZBEKISTAN
8-800-120-0-400
www.samsung.uz
KYRGYZSTAN
00-800-500-55-500
www.samsung.kz
UKRAINE
8-800-502-0000
www.samsung.ua
LITHUANIA
8-800-77777
www.samsung.lt
LATVIA
800-7267
www.samsung.com/lv
ESTONIA
800-7267
www.samsung.ee
Код: DC68-02506D_RU
WF7600SUV-02506D_RU.indd 28
2007-11-09 ¿АИД 5:34:47
Комментарии
Выделить → Я нашёл инструкцию для своей стиральной машины здесь! #manualza
Кликнуть →
Основные неисправности стиральных машин: систематизация поломок по брендам
Вечной техники не бывает.
Рано или поздно всем приходится сталкиваться с ремонтом стиральных машин в попытках вернуть к жизни любимый агрегат. Однако если вы знаете, на что нужно обращать внимание, при первых «подозрениях» сможете предотвратить поломку.
Есть ряд неисправностей, присущих всем типам и моделям техники: элементарный износ деталей, неправильная установка или нарушением правил эксплуатации, а также внешние повреждения. Но у каждого производителя обнаруживается также своя «изюминка», определяющая возможные неполадки.
Эксперты компании ALM-Remont провели для вас брендовую классификацию поломок стиральных машин. Знакомьтесь поближе со своими «подопечными» и будьте во всеоружии перед возможными поломками.
AEG
Даже техника премиум-класса не застрахована от неприятностей. Основная причина – особенности национального ЖКХ. Нестабильное напряжение в электросети и перепады давления воды могут привести к произвольному включению-выключению машинки на разных стадиях цикла. Так что если в вашем доме часто «скачет» напряжение, лучше позаботиться о стабилизаторах заранее.
Что еще характерно для стиральных машин AEG:
- Обрыв приводного ремня. При этом не запускается двигатель, и не включаются режимы стирки. Замена ремня – вопрос, легко и быстро решаемый специалистами.
- Температура воды не соответствует режиму стирки. Такое случается при повреждении трубчатого электронагревателя. Необходима диагностика и вмешательство профессионала.
- Сбои в работе таходатчика могут обернуться «недоработками» машины в процессе стирки и отжима.
- Непривычный шум и скрежет во время работы, скорее всего, сигнализируют о необходимости замены подшипников и сальников.
- Перебои с подачей и сливом воды обычно говорят о засорении фильтра или насоса. Если же вода совсем не поступает в машину, нужно проверить реле давления.
Причину подтекания воды можно выявить даже самостоятельно. Как правило, это разгерметизация резиновых деталей: шланга, люка, патрубка, клапана. Внимание, важно: заменяем только на оригинальную запчасть!
В общем, уровень техники бренда обуславливает уровень мастерства и профессионализма, необходимый для ремонта стиральных машин AEG.
ARDO
Марка очень востребованная. Вся техника проходит серьезные производственные тесты. Тем не менее, стоит внимательно следить за следующими моментами:
- Электроника: часто дает сбой. Грозит заменой всего блока. «Первые симптомы» зачастую отсутствуют – имейте под рукой контакты надежных мастеров.
- Подача и отвод воды: нарушения, вызванные сбоями программ, разгерметизацией. Внешне проявляются как протекание, неполадки с нагревом.
- Крепления амортизаторов: поломка чревата серьезными проблемами вплоть до «госпитализации» в сервисный центр.
- Подвесная пружина бака: ее выход из строя предполагает замену всего узла.
- Быстрый износ барабана, подшипников, фильтров, прокладок.
Чем оперативнее будет ваше реагирование на неполадки, тем выше шансы обойтись быстрым и недорогим профессиональным ремонтом стиральной машины Ardo.
BOSCH
«Продуманность» немецких технологий позволяет разбираться в их нюансах только опытным знатокам.
Что может настораживать в этом образцовом бренде:
- Сбои в работе блока управления. Несмотря на высокопробное качество, электрические цепи Bosch очень чувствительны к перепадам напряжения в электросети.
- Преждевременный износ барабана. «Виноват» губительный эффект жесткой воды.
- Отказ барабана вращаться. Самая вероятная причина – расход угольно-графитных щеток для двигателя. Это, к счастью, легкопоправимая неисправность.
ARISTON
Надежные высокотехнологичные модели этих стиральных машин умудряются «удивлять» следующими моментами:
- Частые сбои в электронном модуле.
- Поломки насоса: он часто страдает от низкокачественной воды.
- Неполадки в креплениях барабана и шлангов: снова «работа» извести из водопровода.
- Износ подшипников: при литом барабане вынуждает заменять весь блок. Обнаруживается при возникновении шума и вибрации во время работы.
Довольно разноплановые недочеты: исправить одни может быть элементарно, другие же требуют участия опытного специалиста по ремонту машин Ariston.
INDESIT
Качество, проверенное временем и довольными пользователями. Однако и по этому бренду у нас есть статистика самых распространенных неисправностей:
- Сбои режимов стирки. Чаще всего это результат поломок электроники.
- Шум во время работы. Обычно указывает на механические повреждения (скорее всего, износились подшипники).
- Протекающая наружу вода. Свидетельствует о нарушении герметичности резиновых элементов люка загрузки или водных шлангов.
HANSA
Относительный «новичок» на нашем рынке, заслуживший отличную репутацию у европейских потребителей. Какие же слабые места можно найти в этих стиральных машинах:
- Электроника: прошивка, программное обеспечение, электроцепи и электросхемы. Все это в группе повышенного риска.
- Подшипники. Посторонние звуки и скрежет во время работы машинки – признак их износа. Причем если не выполнить замену вовремя, может повредиться стальной вал. А это уже грозит полной неисправностью машины.
SAMSUNG
Большой перечень моделей и высокотехнологичных решений делают стиральные машины Samsung объектом сугубо профессионального вмешательства в случае неисправности:
- Протекания: опасны тем, что могут быть незаметны какое-то время. Результатом могут стать испорченные элементы крепления бака или амортизации, контактировавшие с водой.
- Быстрый износ амортизаторов и подвесных пружин барабана.
- Частые поломки пластиковых элементов (качество материалов «хромает») – это практически безоговорочная замена деталей.
- Разрыв ремня привода: угроза повреждения проводки. Во избежание очень рекомендуется прибегать к профилактической диагностике
LG
Стиральные машины без приводного ремня – ноу-хау корейской марки. Какие уязвимые места обнаружились в этой технологии:
- Прямой привод. Ирония в том, что главное преимущество машин стало «ахиллесовой пятой». Износ подшипника позволяет воде протекать сквозь уплотнитель прямо на привод, что приводит к отказу блока управления.
- Нагревательный элемент перестает функционировать из-за известкового налета. Итог – замена узла. Поэтому крайне важно регулярно следить за состоянием очистительных фильтров.
- Электросхемы и предохранители чувствительны к перепадам напряжения в сети.
MIELE
Элитная категория стиральных машин. Их ремонт – привилегия знатоков. Случаи, когда и такая техника дает сбой:
- «Скачут» режимы
- Нарушения цикла
- Некорректность весового датчика
- Потеря герметичности и нарушения уплотнения загрузочного люка
Как видим, большинство неисправностей стоит отнести к сбоям в электронной системе. Дело за специалистами, хорошо знакомыми с этими стиральными машинами. Ведь ремонт такой дорогостоящей техники как Miele можно поручить только в надежные руки.
SIEMENS
Интеллектуальный уровень стиральных машин Siemens, созданных буквально по космическим технологиям, требует соответствующей квалификации мастера в случае вмешательства.
Что может стать поводом для ремонта:
- Износ загрузочного люка (креплений и уплотняющих деталей)
- Неполадки в блоке управления (возможен ремонт)
- Засоры сливных шлангов
- Неисправности водного насоса (повреждения известковыми отложениями)
CANDY
Простые и удобные в эксплуатации, но очень сложные в обслуживании стиральные машины. Что уязвимо в их конструкциях:
- Электросхемы, блок управления, прошивка (высокая чувствительность к скачкам напряжения приводит к выходу систем из строя
- Сливной насос (жесткая вода оказывает губительное влияние)
- Резиновые элементы люка и системы водоснабжения (снова эффект известковой атаки)
- Неисправности барабана
ELECTROLUX
Эти стиральные машины оснащены огромным множеством функций. Это же становится камнем преткновения в реалиях нашего ЖКХ. Нестабильное напряжение сети и жесткая вода делают свое неблагодарное дело. На что обращать повышенное внимание:
- Шум и вибрация – сигнал об износе подшипников. С заменой медлить нельзя.
- Поломки кнопок на панели управления
- Нарушение уплотнения загрузочного люка
- Сбои режимов стирки (чаще всего влияние перепадов напряжения; редко – производственный брак)
С заменой медлить нельзя.WHIRLPOOL
Стиральные машины этой марки довольно стабильны в работе. Но и их не обходит стороной влияние условий эксплуатации в нашей стране:
- Быстрый износ подшипников – выражается в появлении шума и вибрации
- Отказ в работе ТЭНа – вода не нагревается до нужной степени
- Неисправности сливной системы – частично или полностью не сливается вода
- Нарушения рабочих функций
- Поломки барабанного блока
Подведем итоги на основании профессионального опыта экспертов ALM-Remont. За вычетом неисправностей, вызванных объективными причинами – некачественными коммунальными услугами, перечнем «фирменных» недочетов стиральных агрегатов не так велик. Чтобы минимизировать все возможные риски, стоит помнить об элементарных вещах.
Не ленитесь читать инструкции и следовать их указаниям. Нарушение эксплуатационного режима – основная причина поломок по статистике. А в случае первых неполадок вас может очень выручить таблица, где перечислены коды ошибок, которые выдает на дисплее ваша модель машины. На сайте компании ALM-Remont вы всегда можете найти таблицу кодов ошибок стиральных машин различных марок и самостоятельно устранить незначительную проблему.
И основной совет от профессионалов. Введите в привычку регулярное сервисное обслуживание. Вы ведь делаете это для своего автомобиля? Ничуть не меньше обоснований для этого и у вашей стиральной машины.
Процедура диагностики и все необходимые профилактические манипуляции выполняются специалистами легко и быстро. Минимум вашего времени и финансовых затрат – абсолютно оправданные меры для гарантии бесперебойной службы стиральной машины в течение многих лет.
Предыдущая
Следующая
Более полумиллиона стиральных машин Samsung отозвано из-за риска возгорания
Компания Samsung объявила о массовом отзыве стиральных машин с вертикальной загрузкой после десятков сообщений о проблемах, связанных с коротким замыканием и перегревом, что приводило к материальному ущербу и травмам потребителей.
Комиссия США по безопасности потребительских товаров (CPSCP) объявила об отзыве стиральных машин Samsung 22 декабря, указав, что владельцы более 600 000 устройств должны немедленно прекратить использование своих машин, чтобы предотвратить возможность поражения электрическим током и возгорания.
На сегодняшний день CPSC и Samsung известно как минимум о 51 сообщении о случаях короткого замыкания в стиральных машинах, которые привели к задымлению, плавлению, перегреву или возгоранию. Согласно отчетам, 10 потребителей сообщили о материальном ущербе, вызванном дефектом, а трое потребителей сообщили о травмах из-за вдыхания дыма.
Отзыв включает примерно 633 500 стиральных машин Samsung с вертикальной загрузкой, оснащенных режимами сверхскоростной стирки, номера моделей которых начинаются со следующих последовательностей;
- WA49B
- ВА50Б
- ВА51А
- ВА52А
- ВА54А
- ВА55А
Отозванные стиральные машины Samsung продавались в нескольких цветах, включая белый, черный, цвет шампанского и цвет слоновой кости.
Они продавались в магазинах Best Buy, Costco, The Home Depot, Lowe’s и других магазинах бытовой техники по всей стране, а также в Интернете на сайте Samsung.com с июня 2021 года по декабрь 2022 года по цене от 900 до 1500 долларов.
Покупателям предлагается проверить, включена ли их стиральная машина Samsung в отзыв, найдя модель и серийный номер на этикетке стиральной машины, которая находится на внутренней стороне верхней крышки.
Ремонт стиральных машин от короткого замыкания и перегрева будет включать обновление программного обеспечения по беспроводной сети для стиральных машин, которые были включены и подключены к Интернету. Согласно уведомлению об отзыве, для моделей, оснащенных Wi-Fi и подключенных к Интернету, обновление по беспроводной сети выполняется автоматически. Клиенты могут проверить, получила ли обновленная версия отозванная стиральная машина, посетив уведомление об обновлении программного обеспечения Samsung.
Для клиентов, которые либо не имеют модели с поддержкой Wi-Fi, либо решили не подключать стиральную машину к Интернету, Samsung предоставит бесплатный ключ, который подключается к машине и загружает восстановление программного обеспечения.
Для получения дополнительной информации о том, как получить бесплатную загрузку программного обеспечения, клиенты могут связаться с Samsung по бесплатному телефону 833-916-4555 и указать номер отзыва 23-080.
Знаете ли вы?
Отозваны миллионы аппаратов Philips CPAP
Аппараты Philips DreamStation, CPAP и BiPAP, проданные в последние годы, могут представлять риск развития рака, повреждения легких и других травм.
Узнать больше
Урегулирование отзыва стиральных машин Samsung
Проблемы с коротким замыканием возникли после серии судебных исков Samsung, поданных после отзыва в 2017 году, который затронул почти 3 миллиона стиральных машин с вертикальной загрузкой, которые находились под угрозой поломки. взрываются и вызывают вылет снарядов из машин во время использования, что представляет опасность для потребителей.
В то время Samsung сообщила, что ей известно как минимум о 733 сообщениях потребителей о ненормальных и чрезмерных вибрациях, когда устройства стирали постельное белье или водостойкие и громоздкие вещи.
Потребители сообщают, что машины начали ненормально вибрировать и греметь, прежде чем они сместились и развалились.
После отзыва истцы по всей стране подали непрерывный поток исков о стиральных машинах Samsung в связи с ущербом и травмами, предположительно вызванными самими стиральными машинами, а также коллективными исками, в которых утверждалось, что компания пытается компенсировать владельцам неисправные стиральные машины были неадекватными и, казалось, были созданы для того, чтобы заставить потребителей больше вести дела с Samsung.
Поскольку количество коллективных исков Samsung продолжало расти, производители и дистрибьюторы, упомянутые в судебных процессах, в том числе Samsung, Best Buy, Lowe’s и Home Depot, в конечном итоге предложили глобальное урегулирование, которое предложило клиентам несколько вариантов компенсации, включая скидку, ремонт и компенсация отказа дренажного насоса.
Предупреждение о безопасности: отзыв стиральных машин Samsung
Тим Дэвид Новости, ресурсы
В последнее время взрываются не только смартфоны Samsung. Недавний отзыв показывает, что более 33 моделей стиральных машин Samsung с вертикальной загрузкой также взрываются. 4 ноября Комиссия по безопасности потребительских товаров (CPSC) опубликовала официальное уведомление об отзыве около 2,8 миллиона единиц, в котором говорится, что верхние части стиральных машин могут неожиданно отсоединиться от корпуса стиральной машины во время использования и создать риск получения травмы от удара.
Опасные проблемы с безопасностью
CPSC получил 21 сообщение о неисправностях стиральных машин и обрывах верхней части. Один случай привел к небольшому пожару, который угрожал причинить вред матери и ее ребенку. Она подает в суд на Samsung вместе с несколькими другими людьми в суде Нью-Джерси.
Компания Samsung получила 733 сообщения о том, что стиральные машины испытывают чрезмерную вибрацию или отсоединяется верхняя часть устройства.
Есть девять связанных сообщений о травмах, включая переломы костей и другие травмы, связанные с ударами или падениями.
Хотя CPSC и Samsung не указали точную причину неисправности этих машин, один юрист, участвовавший в этом деле, считает, что виноват неисправный опорный стержень. Утверждается, что когда этот поддерживающий стержень ослабевает во время загрузки белья, верхняя часть машины может сорваться.
Запланированные средства правовой защиты Samsung
Чтобы возместить часть своих потерь и улучшить обслуживание своих клиентов, Samsung предлагает три средства правовой защиты для тех, кто приобрел эти неисправные машины.
Первый вариант — это бесплатный ремонт, который укрепит верхнюю часть стиральной машины, а также автоматически продлит гарантию на один год.
Второй вариант — получить скидку на покупку новой стиральной машины Samsung, а также бесплатный демонтаж неисправного устройства.
Третий и последний вариант — получение потребителем полного возмещения при покупке в течение 30 дней с момента уведомления об отзыве (4 ноября 2016 г.
).
Компания Samsung заявила, что всем, кого затронет этот отзыв, будет предоставлен комплект домашней этикетки, чтобы обеспечить дополнительную меру безопасности для любого будущего использования. Это покажет вам, что делать, чтобы предотвратить дальнейшие инциденты. Перед получением комплекта домашней этикетки рекомендуется, чтобы люди устанавливали стиральную машину на низкую мощность, чтобы снизить риск поломки и травм.
Что делать, если у вас неисправная стиральная машина Samsung
Если у вас есть стиральная машина Samsung с вертикальной загрузкой, вам следует подтвердить, относится ли она к отзывной модели. Номера моделей и информацию о серийных номерах можно найти на двух наклейках, прикрепленных к задней части стиральных машин. Отметив эту информацию, перейдите на веб-сайт CPSC или на страницу отзыва Samsung, чтобы узнать, включена ли ваша модель. Оба этих сайта содержат информацию о 3 доступных вариантах решения проблемы.
Если вы или член вашей семьи пострадали от одной из этих машин, обратитесь к юристу по ответственности за качество продукции в компании David & Philpot, P.