Коды ошибок АЕ, АС и аналоги на машинке Самсунг – что делать
Стиральная машина Samsung может показывать на дисплее AE, AC, AC6, 13E, если управляющий модуль перестал реагировать и передавать сигнал. Причем это бывает не постоянно – машинка то работает хорошо, то вдруг на табло высвечивается такой код.
Чтобы устранить проблему и снять ошибку, надо знать, почему возникает код АЕ.
О чем говорит и почему возникает код ошибки
Ошибка AE может возникать сразу же после запуска стиралки Самсунг или в момент стирки, которая шла нормальным ходом. Если на дисплее горит ошибка АЕ, АС, АС6, 13Е, это указывает на проблему в связи между модулями управления и индикации.
Что значит такой код? Он означает, что между этими модулями периодически исчезает или вовсе отсутствует сигнал. Управляющий модуль не реагирует на работу панели с расположенными на ней дисплеем и кнопками управления стиральной машинкой.
Иногда код ошибки АЕ свидетельствует о коротком замыкании, которое произошло в цепи между этими модулями.
Без проведения диагностических мер трудно определить, почему платы перестали «сообщаться», а на табло высветилось АЕ. Но иногда решить проблему можно собственными силами.
Для этого надо лишь установить истинную ее причину. На дисплее коды неисправностей AE, AC, AC6, 13E возникают по причине временного сбоя в управлении. Тогда стиралка показывает ошибку АЕ, когда на самом деле ее нет.
Как устранить проблему
Вот что делать, если на дисплее СМ Самсунг появилась ошибка AC:
- Отключить стиралку кнопкой включения/выключения;
- Вынуть вилку из розетки;
- Дать машинке отдохнуть несколько минут;
- Вновь запустить процесс стирки.
Если после этого ошибка AC6, AE, 13E не возникает, то удалось выполнить сброс ошибки, которая была ложной. Стиральная машинка в полном порядке и можно пользоваться ею дальше.
Но если при запуске стиральная машина вновь выдает ошибку на дисплее, то без помощи профессионала не обойтись.
Когда требуется вызывать мастера
Специалиста для проведения диагностики стиральной машинки Самсунг надо вызвать, если:
- После включения машинки или в ходе стирки появилась ошибка АЕ на табло.
Возможно прерывание связи при плохих контактах между модулями управления и дисплея. Надо либо зачистить и скрутить контакты, либо произвести замену шлейфа с проводами. - После включения и задания программы стирки на дисплее появилась индикация АЕ. Дело в поломке модулей управления или индикации. В них могут сгореть микросхемы или оборваться дорожки на платах. При неисправности дорожек их можно запаять, а если микросхема вышла из строя, то требуется полностью заменить модуль управления.
Возможно прерывание связи при плохих контактах между модулями управления и дисплея. Надо либо зачистить и скрутить контакты, либо произвести замену шлейфа с проводами.Вот как исправить работу стиральной машины Самсунг, если на дисплее появилось АЕ. Простая «перезагрузка» стиралки может помочь. Но чаще всего необходимо обращаться за помощью к мастеру, который устранит поломку.
Что значит ошибка 4e стиральной машины Самсунг ✔️
Иногда в начале стирки, при повторном наборе воды во время выполнения программы, в стиральной машине Самсунг не слышно звуков наполнения бака водой и не виден её уровень через прозрачный люк. Как правило, уже через пару минут в электронный модуль должен поступить сигнал, что набран первый уровень жидкости, а через десять минут должно быть достигнуто оптимальное для выбранной программы значение.
Error 4E of washing machine Samsung
Если этого не происходит, на дисплее появляется сообщение 4е. Этот код ошибки говорит о проблемах с набором воды. Не следует путать его с похожим — е4, который обозначает совсем другую неисправность.
Лучшим вариантом для устранения проблемы будет обращение в мастерскую по ремонту стиральных машин на дому. Однако иногда стоит попытаться исправить ситуацию самостоятельно.
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
Такая ошибка может быть вызвана простейшими причинами, поэтому в первую очередь стоит проверить:
Прочищаем фильтр воды СМА
- Не отключена ли вода в квартире.
- Не перекрыт ли кран, к которому подсоединён заливной шланг.
- Напор воды в системе водоснабжения. Недостаточный напор является причиной нарушения работы программ.
- Не пережат ли шланг, подключен ли он верно. Иногда по ошибке вместо холодной воды производится подключение к горячей. Необходимо проверить и саму эту деталь на предмет проходимости, сняв его с машины и пролив жидкость.
- Не сработал ли аквастоп. Такое происходит, если шланг повреждён. Об этом говорит красный индикатор на детали. В таком случае его нужно заменить.
- Подведён ли шланг к отсеку для стирального порошка.
- Не засорён ли фильтр залива воды. Необходимо открутить заливной шланг, предварительно перекрыв водопроводный кран, снять небольшую решётку, находящуюся за ним, прочистить либо промыть под проточной водой, установить обратно. Можно опустить деталь в разведённую лимонную кислоту на некоторое время.
- Иногда во время транспортировки зимой в подводящем шланге замерзает жидкость, блокируя ход. Это тоже стоит учитывать.
- Если происходит одновременный залив и сброс жидкости, надо обратить внимание на подключение к сливу. Выводящий шланг должен быть выше уровня бака, иметь изгиб.
Необходимо проверить и саму эту деталь на предмет проходимости, сняв его с машины и пролив жидкость.Напор воды может измениться, либо вода вообще будет перекрыта не только в начале стирки, но и на других этапах, поэтому код 4е иногда появляется в процессе осуществления программы.
Если с этими параметрами всё в порядке, попробуйте перезапустить выбранный алгоритм стирки, это может помочь.
Иногда появление кода 4е связано с кратковременным сбоем в электронном модуле. Его необходимо перезагрузить, полностью отключив стиралку Samsung от розетки на несколько минут. Возможно, проблема будет решена.
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
БОЛЕЕ СЕРЬЁЗНЫЕ ПРИЧИНЫ
Если ни один из описанных выше советов не помог, дело в одной из внутренних деталей стиральной машины:
Необходимо проверить прессостат стиралки
- Прессостат. Чаще всего засоряется измерительная трубка этого прибора, либо она отклонена. Такое происходит во время транспортировки, перестановки в квартире. Для того, чтобы получить доступ к датчику давления, необходимо снять верхнюю крышку. Деталь представляет собой небольшой диск с прикреплённой к нему длинной трубкой, идущей в бак.
- Впускной клапан. Эта деталь находится в верхней задней части машины, под крышкой. Нужно проверить, надёжно ли подсоединены провода, идущие от управляющей платы к этому клапану.
- Неисправность электронного модуля, который регулирует все процессы в стиральном автомате. Это сложная поломка, которую сложно устранить без помощи специалиста.
- В СМА Самсунг есть слабое место, где вода протекает, и поэтому не достигается необходимое количество жидкости.
Эта деталь находится в верхней задней части машины, под крышкой. Нужно проверить, надёжно ли подсоединены провода, идущие от управляющей платы к этому клапану.Если код 4е появляется во время отжима, то это наверняка неполадки платы управления.
✅ Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .
Если Вы не смогли самостоятельно решить проблему, обратитесь в наш сервисный центр «Пермь — Профи»! Мы поможем наладить работу стиральной машины Самсунг!
1Э | Е7 | Датчик уровня воды Выпуск | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
3Е 3Е1 3E2 3E3 3Е4 | ЕА ЭБ | Неисправность двигателя | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
Е4 | Е1 | Ошибка подачи воды. | • Убедитесь, что подача воды включена и давление воды достаточное (мин.: 0,5 бар, макс.: 8 бар). • Проверьте, не перекручены ли водяные шланги. Проверьте впускные фильтры внутри конца водяного клапана. • Если подача воды в порядке, позвоните в службу поддержки клиентов. |
4Е1 4E2 | 4Ed | Проблема с температурой воды | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
5Е | Е2 | Проблема с отводом воды. Вода не сливается из прибора. | • Проверьте фильтр дренажного насоса на наличие засоров (например, пуха, монетных волос, зажимов) • Проверьте сливной шланг и сливное соединение на наличие перегибов и засоров. Затем выберите цикл отжима, чтобы слить оставшуюся воду из машины. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
6Е | Водонагреватель не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
6F | Неизвестно: это не код ошибки. Свяжитесь с нами по этому поводу. | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
8Е | Ошибка перегрузки по току | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
9E1 | Ф2 | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
9E2 | Пло | Ошибка питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
АЕ | 13Е | Ошибка передачи сигнала между главной платой и вспомогательной платой | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ВЕ | Проблема с двигателем | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
бЕ1 | 12Е | Проблема с кнопкой питания | • Кнопка удерживается слишком долго. Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
B2/bE2 | 14Е | Проблема с кнопкой управления | • Кнопка удерживается слишком долго. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
бЕ3 | 18Е | Кнопка неисправна | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
СЕ | Е8 | Проблема водяного охлаждения | • Убедитесь, что водяной шланг подсоединен к холодному, а не к горячему источнику. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
DE dE1 | Эд | Проблема с дверью | • Убедитесь, что дверца полностью закрыта. • Проверьте, ничего ли не защемлено дверью. • Убедитесь, что устройство не перегружено. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
dE2 | Ошибка включения/выключения | • Кнопка постоянно нажимается. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ФЭ | ФЭ | Ошибка вентилятора | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ч2 ОН | Проблема с температурой воды | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
HE1 | Е5 | Водонагреватель не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
HE2 | НЕ2 | Нагреватель осушителя не работает | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. |
HE3 | Функция подачи пара не работает нормально | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
ГОРЯЧИЙ | Прибор слишком горячий | • Это не неисправность; Вентилятор машины будет продолжать работать до тех пор, пока машина не остынет достаточно, чтобы можно было вынуть белье (55°C). | |
ЛЭ ЛЕ1 | Е9 11Е | Естественный слив/Утечка воды — во время цикла обнаружен низкий уровень воды. | • Убедитесь, что уровень сливного шланга не ниже основания стиральной машины. Дополнительно проверьте отсутствие утечки воды. Если следов воды нет, выключите питание, подключите снова и повторите попытку. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
ОЭ ИЗ | Е3 | Ошибка переполнения | • Возможно, добавлено слишком много стирального порошка/жидкости. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
т1 ээ2/т2 тСт | Устройство в тестовом режиме | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
SUD (иногда ошибочно принимается за 5UD) | Это происходит, когда обнаруживается слишком много пены и отображается во время удаления пены. | • Это не неисправность. • Прибор обычно устраняет эту неисправность самостоятельно, однако, если это не так, вам необходимо запустить цикл «Экологичная очистка барабана» (некоторые модели) или цикл 9.Цикл стирки хлопка при 0°C без моющего средства или загрузки белья. • Чтобы этого не произошло, уменьшите количество используемого моющего средства. | |
ТЭ | ЕС | Проблема с датчиком температуры | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. Снова включите прибор и запустите новую программу. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. |
tE1 тЭ2 tE3 | Ошибка датчика температуры | • Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
УК | Чрезмерные колебания напряжения питания | • Выключите прибор из сети и подождите 30 секунд. • Если проблема не устранена, позвоните в службу поддержки клиентов. | |
УЭ | Е4 | Ошибка несбалансированности — Загрузка в барабане несбалансирована. | • Это не неисправность. Прибор обнаруживает несбалансированную загрузку и останавливает отжим из соображений безопасности. • Чтобы предотвратить это, перераспределяйте белье, добавляя или удаляя предметы, чтобы обеспечить более сбалансированную загрузку. • Отдельные крупные/тяжелые предметы, такие как коврики для ванной или большие полотенца, вряд ли будут вращаться сами по себе, поэтому добавьте 2/3 дополнительных полотенец и включите еще один цикл отжима. |
Прибор не определяет, что устройство наполняется водой.
Холодная вода обычно обозначается синим краном.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Проверьте, не заедают ли какие-либо кнопки. Отключите прибор от сети и протрите кнопки слегка влажной тканью.
Холодная вода обычно обозначается синим краном.
Пожалуйста, отключите прибор от сети, подождите 5 минут и повторите попытку.
Тогда дверь разблокируется. – Это предотвращает неисправности нагревателя. 
Отключите питание прибора, подождите 30 секунд, затем снова включите питание. Сливной насос должен работать, чтобы слить воду из стиральной машины.
Снова включите прибор и запустите новую программу.
Код UB стиральной машины Samsung – как исправить?
Современные электроприборы заменили электромеханическое переключение интеллектуальной электроникой. Вы можете проверить и устранить большинство проблем со стиральной машиной Samsung, просмотрев информацию, указанную для конкретного кода ошибки, который отображается на панели во время сбоя. Эти коды ошибок стиральных машин (также известные как коды неисправностей) могут отличаться от производителя к производителю, а некоторые коды ошибок могут иметь разное значение в зависимости от модели.
Чтобы убедиться, что вы следуете правильному процессу устранения неполадок, следующая информация предоставляется для кода UB стиральной машины Samsung. Когда приборы выдают странные коды ошибок, это предупреждает пользователя о проблемах. Этот мигающий код ошибки омывателя является ключом к диагностике причины кода. Чтобы аннулировать код ошибки и продолжить использование стиральной машины Самсунг, необходимо правильно решить проблему.
Если в вашей модели Samsung нет экрана для информирования вас о различных ошибках стиральной машины, которые могут возникать в машине, вместо этого она может использовать мигающие индикаторы, сигнализирующие о том, что что-то не так.
Что такое код ошибки UB?Код UB стиральной машины Samsung генерируется, когда стиральная машина полностью останавливается во время цикла отжима или непосредственно перед переходом в цикл отжима. Когда вы видите код ошибки стиральной машины «UB», это означает, что барабан стиральной машины не сбалансирован. Как правило, барабан останавливается, останавливая цикл отжима, и не перезапускается до тех пор, пока не будет устранено условие несбалансированной загрузки.
Несбалансированная стиральная машина может быть вызвана многими причинами, и иногда вы можете сказать, что загрузка не сбалансирована, внимательно прислушавшись к звукам стиральной машины. Несбалансированная загрузка может вызвать сильную тряску стиральной машины, ее прыжки или удары бака о боковые стороны машины.
Вы столкнулись с другим кодом ошибки стиральной машины Samsung и ищете помощь? Check out our guides:
- How to Fix Samsung Washer D5 Code
- How to Fix Samsung Washer E2 Code
Поскольку ошибки UB указывают на несбалансированное состояние стиральной машины, вы можете рассмотреть возможность появления этой ошибки почти при каждой загрузке белья. Если это так, то проблема может заключаться не в перераспределении одежды, а в выравнивании машины. Даже машина, которая установлена немного не по уровню, может вывести стиральную машину из равновесия.
Поместите уровень поверх машины. Если уровень не показывает ровное состояние, отрегулируйте ножки стиральной машины, чтобы выровнять машину. Даже если ваш пол имеет небольшой наклон, регулировка выравнивающих ножек или использование выравнивающего коврика могут исправить дисбаланс.
Перераспределить одежду Наиболее распространенная проблема и решение для кода UB — неравномерная загрузка.
Ответ заключается в том, чтобы перераспределить одежду так, чтобы тяжелые вещи не лежали на одной стороне стиральной машины. Полотенца, простыни, куртки и джинсы обычно тяжелее, чем большая часть другой одежды. Убедитесь, что простыни не запутались, а хлопчатобумажные вещи, такие как полотенца и простыни, равномерно перемешаны в корзине стиральной машины.
Также обратите внимание, как различные ткани впитывают и удерживают воду. Иногда стиральная машина Самсунг не может равномерно распределить белье по барабану из-за веса мокрой одежды. Хлопок удерживает воду в 25 раз больше собственного веса, что делает его очень тяжелым во влажном состоянии. Откройте дверцу стиральной машины и вручную перераспределите белье, чтобы более равномерно покрыть корзину.
Исправление перегруженного барабана Все стиральные машины имеют максимальную загрузку, чтобы избежать неправильной эксплуатации. Когда в стиральную машину загружено слишком много одежды, это также может вывести ее из равновесия.
Большие предметы, такие как одеяла, пальто, коврики, толстые пляжные полотенца и хлопковые одеяла или одеяла, или слишком много джинсов в одной загрузке, могут привести к хаотичному вращению машины и нарушению равновесия.
Чтобы устранить перегрузку стиральной машины, уменьшите количество крупных вещей в каждой загрузке. Когда вы вынимаете некоторое количество белья, а машина продолжает работать без кода ошибки UB, вы знаете, что ваша загрузка была слишком велика для правильного вращения барабана.
Исправить недостаточную загрузку Несбалансированное состояние стирки может также возникнуть, если в стиральной машине слишком мало белья. Иногда у стиральной машины возникают проблемы с распределением веса в барабане, когда скорость отжима слишком высока для такого количества одежды. Если в вашей стиральной машине Samsung есть настройка для более легкой загрузки, то ее выбор уменьшит скорость барабана и предотвратит несбалансированность загрузки из-за слишком малого количества белья.