Онлайн-помощь и сервис для бытовой техники
Выберите свой прибор, чтобы получить ответ на ваш вопрос
В данном разделе нашего сайта, посвященном поддержке бытовой техники, мы предлагаем вам ответы экспертов на Ваши вопросы для решения проблем и ухода за вашими бытовыми приборами Bosch. Эти рекомендации охватывают большинство часто возникающих ситуаций и написаны понятным языком.
Ниже вы найдете список всех категорий бытовой техники Bosch. Выбрав нужную категорию, вы легко сможете скачать подходящие инструкции, получить полезные советы для решения проблем своими силами, ознакомиться с рекомендациями по чистке и уходу за вашими устройствами, а также много другой полезной информации, относящейся к Вашему конкретному прибору Bosch.
Просто выберите нужную категорию техники, чтобы получить полную информацию об обслуживании, уходе и очистке вашей бытовой техники Bosch.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61
Ищете инструкцию? Скачайте её здесь.
У нас вы найдете инструкции по эксплуатации или установке для любой модели бытовой техники Bosch. Все инструкции можно скачать в формате PDF, сохранить на своем устройстве или отправить по электронной почте. Круглосуточно и бесплатно.
Скачать инструкцию
Ремонт бытовой техники от профессионалов Bosch.
Если вы не смогли найти ответ на ваш вопрос в инструкции по эксплуатации или на нашем сайте, и вашей технике Bosch требуется помощь, специалисты Bosch готовы быстро отремонтировать вашу технику, а также дать профессиональные рекомендации. Служба сервиса Bosch поможет вам справиться с техническими сложностями и окажет всестороннюю поддержку.
Узнать больше
Вызвать специалиста по ремонту
- Фирменный сервис
- Внимание: мошенники
Запасные части для бытовой техники
Иногда для ремонта бытовой техники можно просто докупить необходимую запасную часть, и вызывать мастера по ремонту не обязательно.
Например, если разбилась полка холодильника, лопнуло стекло дверцы духового шкафа, требуется замена корзины посудомоечной машины или фильтра насоса стиральной машины, нужно купить новый нож для мясорубки или щётку для пылесоса и т.д. Вы можете купить различные запчасти к бытовой технике Bosch, не выходя из дома, в нашем фирменном интернет-магазине – с доставкой на дом в любой регион России.
Поиск запчасти по модели прибора
- Найти сервисный центр
Гарантия производителя и дополнительные гарантии
В соответствии с законодательством РФ Bosch предоставляет гарантию на бытовую технику 1 год.
Также на некоторые виды техники установлена дополнительная 10-летняя гарантия на отдельные узлы и компоненты.
Для крупной бытовой техники доступна программа расширенного сервиса для бесплатного обслуживания после окончания заводской гарантии.
Обзор гарантий
- Гарантийный ремонт техники
Не нашли на сайте нужную информацию? Позвоните нам!
Наши специалисты ответят на вопросы по эксплуатации прибора, о технических особенностях или подходящих аксессуарах, а также помогут в выборе подходящего именно вам нового прибора.
Мы рады помочь ежедневно 24 часа в сутки.
Круглосуточный телефон службы поддержки Bosch: 8 (800) 200 29 61
Задать вопрос
История бренда Bosch
Компания BOSCH на сегодняшний день перешагнула рубеж в 130 лет с момента основания. Безупречное немецкое качество, ответственное отношение к делу закрепили за ней имидж, вызывающий доверие. Товары бренда не нуждаются в излишней рекламе. Рекомендациями стал многолетний опыт, отточенный до мелочей. Имя основателя уже давно считается нарицательным. А принцип: «Лучше потерять деньги, чем доверие» стал девизом, заслуживающим уважение. За многолетнюю историю развития «Robert Bosch GmbH» из скромной мастерской превратилась в крупнейший концерн, специализирующийся на оборудовании для автомобилей, бытовой технике, устройствах связи. Секрет успеха прост — необходимо заниматься любимым делом так, чтобы девиз «Продавать лучшее из лучшего» был выполним при любых условиях. А доверительные отношения между партнёрами выстраивать таким образом, чтобы постулат «Удовольствие ваших партнёров по бизнесу намного важнее минутной выгоды» неукоснительно соблюдался.
Содержание
- 1 Начало пути
- 2 Движение в сторону успеха
- 3 Решение «бытовых вопросов»
- 4 Трудные времена
- 5 Восстановление и глобальный прорыв
- 6 Компания на просторах современности
Начало пути
Роберт Август Бош появился на свет в Германии, небольшом городке Альбек 23 сентября 1861 г. Сын зажиточного крестьянина всегда тяготел к точным механизмам, любил работать руками, слыл не по-детски трудолюбивым. Отец не поощрял увлечения отпрыска, стремился воспитать интеллигентного, образованного человека почитаемой профессии — священника, аптекаря, учителя.
Повзрослев, Роберт наперекор родителям стал инженером-электриком и как показала история, далеко не последним человеком, способствовавшим революционному изменению промышленной среды. Боша признают одним из родоначальников бытовой техники. Стремление удовлетворить потребность в «помощнике по дому» подтолкнуло его настойчиво изобретать, доводить свои приборы до совершенства.
В начале своего пути Роберт Бош уехал в США где ему удалось поработать под крылом знаменитого ученого-электромеханика Томаса Эдисона. Талантливый наставник упрочил его стремления, заставил поверить в себя, подарил бесценный опыт.
Молодой Бош вернулся на Родину в возрасте 25 лет, самостоятельно занялся любимым делом — основал мастерскую в Штутгарте. Для помощи нанял единственного служащего. Основой деятельности стало изготовление точных и слаботочных электрических механизмов.
Для только зарождающейся в те времена электротехники аналогичные скромные мастерские с минимальным количеством сотрудников были типичным явлением. Многие известные концерны, наряду с Bosch, начинали именно так.
Движение в сторону успеха
Часто Бошу приходилось заниматься наладкой устройств зажигания для двигателей. Слава о профессионализме мастера позволяла заказчикам просить не только осуществить ремонт, но и попытаться усовершенствовать агрегаты. Одна подобная работа послужила основой изобретения низковольтного магнето, впоследствии понравившегося Г.
Даймлеру. Новое устройство значительно упрощало процедуру приведения автомобиля в действие. Контракт с Даймлером заложил основу серийного производства Боша.
Устройство показало себя удобным, надёжным механизмом. Это обстоятельство сказалось на значительном росте продаж автомобилей. Многие компании обратили на это внимание, поспешили воспользоваться новинкой. Дела Боша быстро пошли в гору. Значительно возросший спрос на устройство потребовал новых мощностей предприятия. Так начали свою деятельность 2 дочерние фирмы, представляющие компанию в Англии, Франции.
На заре нового века заводы Bosch производили уже более 10 тысяч подобных устройств, а также сопутствующих механизмов для автомобильной техники (осветительные приборы, различные датчики, счётчики, указатели). Производственные площади (около 20 тыс. кв. м.) с трудом справлялись с задачей, что послужило толчком к строительству новых мощностей. В 1911 г. появился новый завод на территории Германии (порядка 37 тыс. кв. м.). Зарубежные представительства также требовали расширения, ведь большинство продукции уходило за рубеж.
В 1905 г. открылось представительство во Франции, в 1906 г. — компания начала осваивать просторы США.
Успех производимой продукции неизменно толкал к расширению, поиску новых технологий. К моменту установления военной нестабильности Роберта Боша называют наиболее успешным бизнесменом в Германии. Доход в 4 млн марок в год считался высоким показателем.
Успех Bosch для создателя означал не только рост экономических показателей, но и необходимость совершенствования рабочей системы (особенно это касается кадровой политики, условий труда). Бош был человеком высоких принципов, задающих правильный вектор движения. Взгляды бизнесмена часто обгоняли время: в далёком 1906 г. он внедрил на своих заводах систему рабочего времени по 8 часов, в 1910 г. — сокращённый график в субботу. Вопросы здоровья, трудоспособности, охраны труда для Боша всегда имели первостепенное значение. Бизнесмен поддерживал свободную конкуренцию в торговой среде, поощрял использование арбитражных действий в производственной сфере.
Решение «бытовых вопросов»
Развитие направления бытовых электроприборов позволили продукции компании пользоваться поистине массовым спросом. 30-е гг. ознаменованы выпуском холодильников, электроинструментов (перфоратор, лобзик впервые в мире стали немеханическими). В 50-х гг. компания выпускает плиту, морозильную камеру, стиральную, а затем посудомоечную машину.
Признание техники Bosch происходит за счёт совокупности безукоризненного стиля, простоты, удобства эксплуатации устройств. Компанией разработаны не только уникальные модели, ставшие электрическими, но и применено удачное сочетание функциональных возможностей. Всё, что создавалось для комфортного быта по достоинству оценено, признано потребителями.
Трудные времена
Значительным препятствием на пути развития Bosch стал период нестабильности в годы Первой мировой войны. Германия находилась в печальном состоянии. Инфляция, потеря земель, крупные международные выплаты — это коснулось каждого.
Для Bosch это были серьёзные потери — многие производственные здания, представительства за рубежом оказались утраченными. Часть имущества, спустя многие годы, вернули компании, но на момент кризиса это был существенный урон. Назрела глупая ситуация — приходилось соперничать со своими же бывшими коллегами. Чтобы с достоинством выстоять понадобилось искать новые инженерно-конструкторские решения.
Противостояние конкурентной борьбе заставило перейти на совершенно новый способ организации труда — конвейерную ленту. Застой автомобильной отрасли подтолкнул к поиску иных направлений деятельности. Бытовая сфера оказалась мудрым решением. В 1929 г. полная реструктуризация компании позволила вступить в новую эру развития.
Следующее испытание на прочность Bosch получила от национал-социалистического режима. В 1933–1945 гг. остаться в стороне такой крупной компании не представлялось возможным. Трудное военное время нанесло серьёзный урон, существенно притормозила развитие Bosch.
В современной действительности компания обладает сильной позицией. Конкуренция в сегменте выпуска бытовой техники достаточно высокая. Аналогичную продукцию выпускают: Miele, Zanussi, Ariston, Gorenja, Electrolux, Samsung. Компании Bosch удаётся с достоинством держать марку, ведь продукция концерна за долгие годы зарекомендовала себя с наилучшей стороны. В большинстве случаев соотношение цена–качество не поддаётся конкуренции.
Восстановление и глобальный прорыв
Сложное послевоенное время заставило компанию мобилизовать все силы для скорейшего восстановления. Нестабильное положение не помешало быстро достичь новых успехов. В начале 50-х гг. компания уже запустила работу за рубежом (Индия, Бразилия, Австралия). Период восстановления ознаменован быстрым расширением ассортимента выпускаемой продукции. В 60-е гг. компания осуществила настоящий прорыв в сфере электроники.
В результате многочисленных приобретений Bosch развивает новые направления (упаковочная, автоматизированная техника).
В 90-е гг. курс развития направили на инновации. Многие разработки Bosch стали настоящим прорывом, обеспечили не только коммерческий успех компании, но и развитие глобальных технологий в целом. Подчинение новых направлений (промышленность, энергетика, строительство) помогло компании упрочнить положение.
Историю основания и развития компании Bosch вы можете посмотреть в видео.
Компания на просторах современности
Сейчас компанию «Robert Bosch GmbH» признают одним из крупнейших промышленных концернов на территории Германии. Работа ведётся в 4-х сферах:
- оборудование для автомобилей;
- техника для быта;
- устройства связи;
- средства производства.
По результатам исследований начиная с 2001 г.
компании удаётся удерживать лидерство покупательских предпочтений. В условиях современной конкурентной среды это настоящее достижение. Bosch всегда проявляла заботу о качестве, неизменно заслуживая признание покупателей. Особый интерес представляет защита окружающей среды (каждый год тратится порядка 100 млн евро на эти цели).
Bosch ведёт деятельность на предприятиях Германии, Испании, Франции и других стран (порядка 440 дочерних компаний на 60 территориях). В России компания присутствует с 1997 г. — открыто первое официальное представительство. Дочерняя компания «БСХ Бытовая техника» курирует маркетинговую направляющую, продажи, сервисное обслуживание. Завод в Санкт-Петербурге «БСХ Бытовые Приборы» специализируется на выпуске крупной бытовой техники. В г. Энгельс расположены заводы по сборке мелкой техники, инструмента. Обьём инвестиций в регион превышает отметку в 30 млн евро, а оборот — 1000 млн евро. Штаб-квартира группы компаний, осуществляющих деятельность на территории СНГ, располагается в подмосковных Химках.
Даже несмотря на колебания валютных курсов, негативно отражающееся на основных финансовых показателях, компания Bosch продолжает отчитываться о росте продаж (5,4% за 2016 г.), чистой прибыли величина которой составляет более 4,5 млрд евро. Компания признаётся одним из крупнейших мировых поставщиков техники высокой точности.
Наши фигурки | Bosch Global
Группа компаний Bosch является ведущим мировым поставщиком технологий и услуг. В компании работает около 402 600 сотрудников по всему миру (по состоянию на 31 декабря 2021 г.). В 2021 году объем продаж компании составил 78,7 млрд евро. Ее деятельность разделена на четыре бизнес-сектора: решения для мобильности, промышленные технологии, потребительские товары, а также энергетика и строительные технологии. Являясь ведущим поставщиком Интернета вещей, Bosch предлагает инновационные решения для умных домов, Индустрии 4.0 и подключенной мобильности. Bosch стремится к устойчивой, безопасной и увлекательной мобильности. Он использует свой опыт в сенсорных технологиях, программном обеспечении и услугах, а также собственное облако IoT, чтобы предлагать своим клиентам подключенные междоменные решения из одного источника.
Стратегическая цель группы компаний Bosch — облегчить жизнь в сети с помощью продуктов и решений, которые либо содержат искусственный интеллект (ИИ), либо были разработаны или произведены с его помощью. Bosch улучшает качество жизни во всем мире с помощью инновационных продуктов и услуг, вызывающих энтузиазм. Короче говоря, Bosch создает технологии, «изобретенные для жизни».
Особая структура собственности Robert Bosch GmbH гарантирует предпринимательскую свободу группы Bosch, позволяя компании планировать на долгосрочную перспективу и делать значительные авансовые инвестиции в защиту своего будущего. Девяносто четыре процента акционерного капитала Robert Bosch GmbH принадлежат благотворительному фонду Robert Bosch Stiftung GmbH. Остальные акции принадлежат Robert Bosch GmbH и корпорации, принадлежащей семье Бош. Большинство прав голоса принадлежат промышленному тресту Robert Bosch Industrietreuhand KG. Функции предпринимательской собственности выполняет траст.
С момента своего основания в 1964 году Robert Bosch Stiftung GmbH продолжает деятельность основателя компании в области общественного благосостояния.
Это помогает сгладить путь к жизнеспособным решениям социальных проблем. Оказываемая им поддержка может принимать форму собственных проектов, партнерских отношений и грантов для сторонних инициатив. Stiftung финансирует свою работу за счет дивидендов, которые он получает как акционер Robert Bosch GmbH.
Узнайте больше о Фонде Роберта Боша
Если от Robert Bosch GmbH или Robert Bosch Investment Nederland B.V. требуется публичное раскрытие инсайдерской информации или операций менеджеров, см. следующую страницу.
Bosch оценивается двумя международными рейтинговыми агентствами Standard & Poor’s и Fitch следующим образом:0026
Standard & Poor’s
A
A-1
сентябрь 16, 20292
Fitch
A
F1+
стабильный
13 октября, 2022
История нашего успеха
Узнайте большеНаши люди
.
Ltd (Bosch), дочерняя компания Robert Bosch GmbH, является производителем автокомпонентов и бытовой техники. Компания предлагает автомобильные продукты, такие как бензиновые системы, дизельные системы, системы управления шасси, электроприводы, стартеры и генераторы, автомобильную электронику, послепродажные товары и системы рулевого управления. Он производит бытовую технику, такую как сушильные и стиральные машины с сушкой, стиральные машины, микроволновые печи и встроенные плиты. Bosch также предлагает встраиваемые духовки, холодильники с морозильной камерой, дымоходы, кухонные комбайны и чайники. Bosch также производит промышленное оборудование, товары народного потребления, энергетические и строительные товары. Компания предоставляет решения для тестирования, энергетики и строительства, инженерные и бизнес-решения, аппаратное и программное обеспечение, а также послепродажное обслуживание. Он обслуживает автомобильные, банковские, больничные и медицинские учреждения, образование, морскую и нефтегазовую промышленность. Главное управление Индия
Адрес Почтовый ящик № 3000, Hosur Road, Adugodi, Бангалор, 560030
Веб-сайт www.bosch.ru
телефон 91 80 22220088
Нет работников 6041
Промышленность Автомобильный
Символ тикера и биржа БОШЛТД (НСЭ)
Выручка (2022 г.
)
1,6 миллиарда долларов
21,3%
(2022 против 2021)прибыль на акцию ХХХ
Чистая прибыль (2022 г.) ХХХ 152,8% (2022 против 2021)
Рыночная капитализация* 5,6 млрд долларов
Маржа чистой прибыли (2022 г.) ХХХ 108,5% (2022 против 2021)
* На момент и в долларах США
Посмотреть финансовую отчетность Bosch Ltd
400+
Установить базу
Install Base предоставляет целостное и детальное представление о развертывании ИТ-продуктов/услуг от ведущих поставщиков.
Изучите категории ИТ-инфраструктуры, решения и области продуктов/услуг, развернутые потенциальными клиентами.1
Расходы на ИКТ и технологические приоритеты
IT Client Prospector предоставляет информацию о вероятных расходах Bosch Ltd в различных областях технологий, позволяя вам понять цифровую стратегию.
Подпишитесь на Company Analytics и получите доступ к премиальным отраслевым данным и аналитике Подпишитесь на Company Analytics и получите доступ к премиальным отраслевым данным и аналитике Начните здесь
Товары и услуги
Продукция Услуги Марки Автомобильная промышленность Послепродажное обслуживание БОШ Бензиновые системы Услуги программного и аппаратного обеспечения Бош Рексрот Дизельные системы Инженерные и бизнес-решения ДИНАКОРД ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ ХХХ Подпишитесь на Company Analytics, чтобы получить доступ к большему количеству данных о продуктах и услугах.
Подпишитесь на Company Analytics, чтобы получить доступ к большему количеству данных о продуктах и услугах.
Учить большеИстория
Раздел истории содержит информацию о новых продуктах, слияниях, поглощениях, расширениях, утверждениях и многих других ключевых событиях.
Год Событие Описание 2022 Планы/Стратегии В октябре компания объявила о своих планах по запуску платформы закупок в области кибербезопасности.
Ltd (Bosch), дочерняя компания Robert Bosch GmbH, является производителем автокомпонентов и бытовой техники. Компания предлагает автомобильные продукты, такие как бензиновые системы, дизельные системы, системы управления шасси, электроприводы, стартеры и генераторы, автомобильную электронику, послепродажные товары и системы рулевого управления. Он производит бытовую технику, такую как сушильные и стиральные машины с сушкой, стиральные машины, микроволновые печи и встроенные плиты. Bosch также предлагает встраиваемые духовки, холодильники с морозильной камерой, дымоходы, кухонные комбайны и чайники. Bosch также производит промышленное оборудование, товары народного потребления, энергетические и строительные товары. Компания предоставляет решения для тестирования, энергетики и строительства, инженерные и бизнес-решения, аппаратное и программное обеспечение, а также послепродажное обслуживание. Он обслуживает автомобильные, банковские, больничные и медицинские учреждения, образование, морскую и нефтегазовую промышленность.
)
1,6 миллиарда долларов
21,3%
(2022 против 2021)