Что означает ошибка ue на стиральной машине lg: LG Вопросы и ответы | LG Россия

Ошибки стиральной машины LG: коды неисправностей

Стиральная машина давно завоевала статус необходимой домашней техники, без которой невозможно обойтись современной хозяйке. Неправильная эксплуатация, жесткая вода, использование некачественных моющих средств, дефекты с деталями – все это приводит к тому, что возникают проблемы. Это серьезно портит настроение и доставляет целый ряд неудобств. В этой статье мы ознакомимся и разберем самые распространенные коды ошибок стиральных машин LG и поделимся рекомендациями, как  устранить неисправности.

 

Как определить неисправность стиральной машины?

Производители бытовой техники LG прикладывают массу усилий, чтобы пользователь не испытывал неудобств во время ее использования. И поэтому компания оснастила свои стиральные автоматы функцией самодиагностики, которая позволяет точно выявить причину неисправности и облегчить жизнь вам и мастеру по ремонту. Такой функцией можно воспользоваться двумя способами, для этого понадобится лишь немного времени и мобильный телефон:

1. Этот способ подойдет пользователям любых моделей сотовых телефонов. Для начала нужно позвонить в сервисный центр LG, где оператор предложит вам нажать комбинацию кнопок в определенной последовательности, которые расположены на панели управления. После чего стиральная машина выдаст ряд показателей, которые надо передать оператору сервисного центра. После обработки данных к вам будет направлен мастер, который специализируется на данной поломке.
2. Обладателям смартфона предлагается скачать и установить специальное приложение LG ThinQ и следовать пунктам в меню. Машинка сама проведет диагностику и предоставит рекомендации по устранению неисправности самостоятельно, или к вам направят специалиста.

Также для определения неисправностей существуют цифровые коды, которые выводятся на дисплей стиральных машин LG. С помощью них машинка дает понять, где находится неисправность, а пользователю нужно лишь расшифровать код и попытаться справиться с проблемой самостоятельно.

LE

Когда на экране высвечивается такой код, это сигнал того, что мотор в стиральной машине заблокирован.

Запустили цикл стирки и видите, что идет набор воды, но барабан не крутится. Давайте разберемся в причине такой ошибки:

1. Проверьте люк на плотность фиксации. Он должен закрываться плотно, с характерным щелчком.
2. Между баком и барабаном находится посторонний предмет. Это может быть не извлеченная из карманов мелочь, оторвавшаяся пуговица и другие посторонние детали. Попытайтесь подвигать барабаном в разные стороны, и если вращать его не получается, то может потребоваться разобрать бак стиральной машины, а это может сделать только мастер.
3. Если ошибка появилась на режиме «Отжим», то, скорее всего, бак перегружен большим объемом белья, в таком случае необходимо убрать лишнее и запустить процесс заново.
4. Перепады напряжения тоже способны вызвать такую ошибку. Помочь может перезагрузка системы, машинку следует отключить от сети на 15-20 минут, за это время все функции восстановятся. Если такое происходит часто, то следует установить стабилизатор напряжения.

AE или AOE

Ошибка автоматического отключения.

Причинами такой ошибки может быть нарушение герметичности камеры и попадание воды вовнутрь корпуса. В автоматах, оборудованных системой Aquastop, необходимо проверить специальный поддон. Из-за скопления воды мог сработать датчик-поплавок и просигнализировать о протечке.

Для устранения причины протечки нужно осмотреть и поправить все хомуты и соединения, которые могли появиться при смещении или перестановке машинки.

При сбое в электроснабжении первым делом попробуйте отключить автомат от электропитания, подождать 15-20 минут и запустить ее снова. За это время работа машинки может восстановиться в нормальном режиме.

Если проблема сохраняется, то советуем вызвать мастера, нужно проверять всю электронную систему.

 

DE

Возникли проблемы с блокировкой люка.

Этому может быть несколько причин:

1. Сломалась одна из деталей люка.
2. В программе, отвечающей за положение люка, произошел сбой.
3. Смещение деталей – хомута или пружины.
4. Из строя вышел элемент датчика пуска.

Внимательно осмотрите дверцу и проверьте, нет ли посторонних предметов, которые мешают его закрыть. Часто бывает так, что в пространство между люком и барабаном попадает белье, или резиновая манжета могла завернуться.

Осмотрите отверстие замка, куда должен входить «язычок», нет ли там посторонних предметов. Проверьте петли, которыми закреплен люк стиральной машинки, при сильном износе его могло перекосить.

Попытайтесь просто закрыть и открыть дверцу, иногда это помогает. В системе управления мог произойти сбой. Потребуется разгрузить стиральную машинку, оставить люк открытым и отключить на 10-15 минут от питания.

Мог сломаться «язычок» фиксатора, его потребуется заменить. Если при внешнем осмотре все хорошо и слышится характерный щелчок, но программа стирки не запускается, вероятнее всего, проблема находится в электронной системе автомата, рекомендуем вызвать специалиста.

OE

Появляется такая ошибка, как правило, при стирке или на этапе полоскания. Это значит, что машинка не может спустить воду за определенный промежуток времени.

Причин, почему это происходит, может быть несколько:

1. Скопление мусора в фильтре и сливном шланге.
2. Образовался засор в системе канализации.
3. Сломался сливной насос.
4. Датчик уровня воды пришел в негодность.
5. Сломался электроконтроллер.

Сначала надо посмотреть, не перегнулся ли сливной шланг, его нужно распрямить.

Проверьте работу канализации, убедитесь, что в трубах нет засора. После этого откройте краны и посмотрите, как быстро уходит вода. Если проблем сливом нет, и вода уходит нормально, значит, поломка в чем-то другом.

В месте, где соединяется сливной шланг и канализация, могла скопиться грязевая пробка. В таком случае аккуратно отсоедините шланг, воспользуйтесь стальной проволокой, чтобы прочистить шланг внутри, и хорошо промойте его изнутри горячей водой.

Сливной фильтр загрязняется быстрее остальных элементов. Его надо осмотреть и прочистить, там мог скопиться мелкий мусор.

Если после всех манипуляций вода не уходит, то причина в другом. Опытные мастера советуют прислушаться к звукам сливного насоса, который работает довольно шумно. В случаях, когда он издает странные звуки или вообще молчит, проблема именно в нем. И, чтобы разобраться с ним или другими поломками, следует вызвать специалиста сервисного центра.

UE

Появляется перед запуском цикла отжима и указывает на проблемы разбалансировки барабана. Этот происходит по нескольким причинам:

1. Неправильно проведена загрузка барабана бельем. Его мало или, наоборот, слишком много.
2. Неравномерное распределение белья внутри.
3. Неровная установка стиральной машины.
4. При длительном сроке эксплуатации могли износиться детали.
5. Сбой в программе.

Какие действия нужно предпринять при возникновении такой ошибки?

Для начала откройте барабан и равномерно уложите скомканное белье. Если его недостаточно по количеству – доложите, если много – уберите лишнее.

При помощи строительного уровня надо проверить, как и насколько ровно стиральная машина установлена. Перезапустите ее, возможно, произошел скачок электроэнергии, отключите на 15-20 минут от электричества и снова запустите цикл отжима.

Когда из строя вышли датчики, электронный контроллер и другие детали, не пытайтесь осуществить ремонт своими силами, лучше вызовите мастера.

 

CE

Превышена нагрузка на электродвигатель.

Причин, вызывающих перегрузку электродвигателя, в основном две:

1. Значительное превышение веса и допустимого объема белья.
2. Сбой в системе управления во время скачка напряжения.

В первом случае проверьте и разгрузите барабан от избыточного количества белья, попытайтесь снова запустить автомат.

Во втором – отключите и снова включите через 20 минут, запустите стиральную машину.

В остальных случаях, если проведенные меры не привели к результату, рекомендуем вызвать мастера.

 

FE

Код FE появляется в процессе стирки или на этапе полоскания белья. Он обозначает, что стиральная машина заполнилась водой до максимально допустимого предела, или образовалось слишком много пены.

К появлению избыточного количества пены может привести:

1. Использование некачественного стирального порошка.
2. Превышение количества вещей с пористой структурой, например, тюль, скатерть.
3. Большой объем белья.
4. Сломался прессостат, отвечающий за уровень воды.

Остановите процесс стирки и слейте воду вручную, следуя инструкции. Затем уберите из машинки все белье и просушите в течение суток. Если нарушена работа механизма впускного клапана, это может послужить причиной неисправности, он не блокирует допуск воды.

Если при работе стиральной машины был скачок напряжения, в этом случае ее следует отключить на 10-15 минут от сети и потом снова запустить. Если вышеуказанные меры не привели к результатам, вызывайте мастера из сервисного центра.

PF

Этот код сигнализирует о сбое в системе управления.

Если это произошло однократно, то, скорее всего, причиной стал перепад напряжения в электричестве. Для устранения этой ошибки достаточно снова запустить стиральную машинку.

Такая ошибка возникает и в случае кратковременного отключения электричества.

Если проблем в домашней электросети нет, то неполадка находится в самой машине. Для ее устранения потребуются определенные знания и навыки, будет правильнее вызвать специалиста из сервисного центра.

 

PE

Неисправен датчик, контролирующий уровень воды в барабане. Когда он не может определить ее объем, то блокирует всю систему.

Если проблема в работе датчика, вероятнее всего, его потребуется заменить.

Но есть и другие причины:

1. Из-за сильного напора наполнение барабана водой происходит слишком быстро, или, наоборот, она набирается слишком медленно, и автомат отключает систему.
2. Очень быстрый слив воды, или она плохо уходит и накапливается в баке.
3. Сбой в системе управления.

Способы устранения:

1. Проверьте, как установлена стиральная машинка, выровняйте ее.
2. Иногда причина кроется в неправильно установленном сливном шланге. Уровень слива должен располагаться на уровне не ниже 50 см от пола.
3. Проверьте, правильно ли подключены провода, они могли отойти.
4. Напор воды должен быть отрегулирован.
5. Проверьте, что подключение к канализационному сливу сделано правильно.
6. Перезагрузите автомат, для этого отключите на 10-20 минут от питания, а затем подключите снова.

Если своими силами устранить поломку не удалось, вызовите специалиста.

IE

Если стиральная машинка перестала работать, и на дисплее высветился код IE, это говорит о том, что отсутствует подача воды. Причин может быть несколько:

1. Небольшой напор воды.
2. Наливной клапан не функционирует.
3. Датчик, определяющий количество воды в баке, вышел из строя.

Осмотрите заливной шланг, он не должен быть перекручен или сжат.

Вентиль, перекрывающий воду, должен быть открыт полностью, а фильтр, который стоит на входе, – чистый, в случае необходимости его надо прочистить и промыть.

Выключите на 20 минут и запустите машинку снова. Если самостоятельно исправить поломку не получается, вызывайте специалиста.

 

tE

Такая ошибка говорит, что машинка не нагревает воду до требуемой температуры. Причинами ее появления могут быть:

1. Сломался нагревательный элемент.
2. Повреждение электропроводки.
3. Вышел из строя модуль управления или термистор.

Можно проводить стирку на режимах с низкой температурой, но не стоит откладывать решение этой проблемы. Сразу стоит отметить, что своими силами исправить это не получится, и нужно вызывать специалиста по ремонту.

 

SE

Нарушение работы электродвигателя. В стиральной машине не работает мотор, и не прокручивается барабан.

Характерная ошибка для автоматов с прямым приводом. Ее связывают с неисправностью датчика Холла, который контролирует количество оборотов ротора. В местах соединения проводов могли отойти контакты, и ситуацию можно исправить, поправив их на место.

Если произошел сбой в системе управляющего модуля, отключите стиральную машину от электричества и через 20 минут запустите ее снова. Если вы попробовали эти варианты, и результата нет, лучше обратиться за профессиональной помощью.

 

CL

Код CL − не ошибка, это функция включения защиты от детей. Предотвращает случайное нажатие кнопок и запуск программ стирки. Вероятно, вы случайно активировали эту функцию или кто-то другой. Не стоит паниковать и вызывать мастера. Блокировку можно отключить, для этого надо удерживать комбинацию из двух кнопок. Сочетание кнопок может быть разным, это зависит от модели стиральной машины, и как отключить блокировку, вы сможете найти в инструкции.

 

tcL

Появление на табло кода tcL означает, что пришло время провести очистку барабана.

Частые стирки с применением различных моющих средств, шерстяные вещи, оставляющие ворсинки, жесткая вода – все это приводит к тому, что на поверхности деталей появляется налет, и образуется накипь.

Цикл очистки очень похож на режим обычной стирки, разница лишь в том, что вращение барабана происходит на более высоких оборотах с увеличенным количеством воды. Если вода повышенной жесткости, то в отсек для стирки стоит добавить средство от накипи, а регулярная очистка барабана продлит срок эксплуатации и обезопасит от непредвиденных поломок.

Заключение

Обязательно содержите в чистоте и порядке корпус и внутренние части, это существенно увеличит срок службы вашей машины. Протирайте машину влажной губкой с моющим средством без содержания спирта раз в неделю. После уборки обязательно вытирайте машинку насухо и оставляйте проветривать ее, так вы избежите появления плесени и неприятного запаха, а также ржавчины. Чистку барабана проводите регулярно, не пренебрегайте ею.

Выбирайте качественный порошок от проверенных производителей, проверяйте фильтры машины и чистоту сливного насоса. Не забывайте проверять карманы и пользоваться специальными мешочками для стирки женского белья. Стирайте вещи на подходящих режимах.

И в заключение, прежде чем приступить к устранению каких-либо неисправностей самостоятельно, необходимо ознакомиться с инструкцией по эксплуатации стиральной машины, где описаны ошибки и рекомендации, чтобы их избежать.

Опубликовано 15.07.2018 Обновлено 02.09.2020 Пользователем

что значит, делать, как исправить

Ошибка UE на стиральной машине LG возникает при дисбалансе загрузки агрегата. Устранить сбой очень просто, для этого не требуется обращаться в платный сервисный центр.

Что означает ошибка UE на стиральной машине LG

Код UE на агрегате LG появляется обычно во время отжима. Перед возникновением сбоя на дисплее можно заметить, что барабан вращается медленнее обычного и не может набрать нужную скорость.

Ошибка означает, что белье в баке лежит слишком неравномерно, из-за чего возникает дисбаланс нагрузки. В некоторых случаях машинка LG останавливает стирку сразу. Иногда агрегат пытается сначала долить побольше воды и сделать несколько пробных оборотов для выравнивания нагрузки. Если после слива жидкости ситуация не изменяется, машинка LG прекращает программу и сообщает об ошибке.

Причины появления ошибки

Если на стиралке LG горит UE, это может быть вызвано несколькими причинами:

• перегрузкой аппарата — если масса вещей превышает максимально допустимую, агрегат не сможет сбалансировать вращение барабана;
• неровным положением стирального прибора в пространстве;
• слишком малой загрузкой устройства — если вещей очень мало, аппарат LG тоже может выдать неполадку UE.

В некоторых случаях дисбаланс в машинке возникает, если в стиральный бак загружено белье разной плотности. В намокшем состоянии вещи сильно отличаются по массе, и агрегат не может распределить их внутри барабана равномерно.

Иногда ошибка UE вызвана случайным электронным сбоем, а реальной проблемы с загрузкой при этом нет

Как устранить ошибку UE на стиральной машинке LG

Поскольку ошибка UE в стиральных агрегатах LG обычно не свидетельствует о серьезных поломках, устранить ее можно своими руками. Чаще всего требуется слить воду в аварийном порядке, перераспределить вещи и запустить отжим заново.

Как устранить перегрузку

Если ошибка UE появилась из-за слишком большого количества вещей в барабане, устранить сбой довольно просто. Необходимо:

1. Остановить стиральный агрегат и извлечь часть белья.
2. Вручную разложить оставшиеся вещи по возможности равномерно.
3. Снова запустить отжим.
4. По окончании программы развесить белье и заложить в машинку вторую часть одежды, извлеченную ранее.

В дальнейшем необходимо заранее рассчитывать нагрузку на стиральный агрегат и не допускать превышения максимальных показателей. Если ошибка UE будет появляться слишком часто, в итоге у аппарата могут выйти из строя подшипники и амортизаторы.

Как поправить положение машинки LG

Сбой UE может быть вызван неровной установкой стирального агрегата. Во время отжима в таком случае возникает вибрация, нарушающая балансировку, и работа машинки LG останавливается.

Чтобы выровнять прибор, необходимо:

1. При помощи строительного уровня определить величину отклонения от горизонтали.
2. Приподнять машинку и подкрутить по высоте ее ножки.
3. При отсутствии регулировочной системы подложить кусочки сложенного картона или плотной бумаги.
4. Снова проверить с помощью уровня, насколько ровно стоит аппарат.

На мягком полу, застеленном линолеумом, положение устройства время от времени может меняться. Поэтому не исключено, что выравнивать прибор придется на регулярной основе.

Чтобы машинка LG не вибрировала при стирке, ее можно встроить в кухонный гарнитур

Как справиться с малой загрузкой

Если вещей в барабане слишком мало, и стиральная машина LG мигает UE, необходимо обеспечить устройству более серьезную нагрузку. А именно:

1. Открыть люк стиральной машинки.
2. Положить в бак еще несколько вещей.
3. При отсутствии грязной одежды добавить в барабан пару махровых чистых полотенец.

Перед закладкой вещей в агрегат их стоит предварительно намочить. В таком случае запускать устройство можно будет сразу в режиме отжима.

Совет! Если агрегат чувствительно реагирует на недостаточное количество вещей в барабане, стирать в срочном порядке белье и легкие футболки лучше вручную.

Как достирать вещи из разных тканей при ошибке UE

Значок UE на дисплее LG может возникать при попытке обработать одновременно тяжелые и легкие вещи. Если прибор не может сбалансировать нагрузку, нужно:

1. Открыть барабан и извлечь мелкие и легкие вещи.
2. Запустить в режиме отжима только тяжелое белье.
3. Отправить легкую одежду в машинку отдельно.

Если вещи маленькие и тонкие, выжать их можно руками. Это позволит не запускать устройство лишний раз и сэкономить электроэнергию.

Перед ремонтом машинку рекомендуется сначала перезагрузить через выключение из сети — иногда этого бывает достаточно

Рекомендации и профилактические меры

Обозначение UE у машины LG на дисплее легко поддается устранению, но заставляет тратить лишнее время.