Ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс: что делать, как исправить

Большинство моделей стиральных машин Электролюкс оснащены системой самодиагностики. Если техника по каким-то причинам начинает неправильно функционировать, она самостоятельно проверяет свое состояние. Определив неисправность, техника выводит ее код на дисплей либо, при отсутствии экрана, сообщает миганием лампочек в определенной последовательности. Одной из самых известных является ошибка е20 в стиральной машине Электролюкс, сигнализирующая о проблемах со сливом воды.

Содержание

  1. Причины появления ошибки е20
  2. Как устранить ошибку Е20
  3. Как снять и почистить сливную помпу
  4. Итог

Причины появления ошибки е20

Ошибка е20 (для части моделей Е21 или С2) в стиральной машине Электролюкс высвечивается на экране, затем два раза звучит сигнал. Они уведомляют о том, что в системе слива возникла проблема. Техника не может слить грязную воду и выполнить отжим либо она совершает эти операции, но поврежден датчик, оповещающий о сливе воды из бака.

Причиной появления кода ошибки е20 может стать:

  • Засорившийся шланг или патрубок.
  • Забившаяся мусором или сломавшаяся помпа.
  • Неисправность прессостата (датчика, измеряющего количество жидкости в баке) или его проводов.
  • Иногда причиной неисправности становится системная плата.

Чтобы провести диагностику и выявить причину поломки, можно обратиться в сервисный центр и вызвать мастера, но если пользователь желает сэкономить деньги, он может сам выполнить ремонт стиральной машины. Для этого нужно знать, как выявить и как устранить неисправность.

Как устранить ошибку Е20

Перед диагностикой стиральной машины Электролюкс и устранением поломки следует отсоединить технику от сети, слива и водопровода и переместить ее туда, где будет удобнее заниматься разборкой и ремонтом. В процессе необходимо отсоединить шланг слива и выпустить из него всю грязную жидкость. Если она выливается свободно, это может говорить о засоре помпы или забившейся канализации. Оставшуюся жидкость следует слить через фильтр, найти его можно в нижней передней части стиральной машины Электролюкс. Если он засорился, его нужно тщательно вымыть и вычистить.

Как снять и почистить сливную помпу

В первую очередь пользователю следует проверить сифон и стояк, если с ними все в порядке – снять для диагностики сливную помпу и сетку-фильтр. Чтобы это сделать, необходимо выполнить следующие шаги:

  • Выкрутить крепеж, снять и убрать в сторону заднюю крышку стиральной машины Электролюкс.
  • Отсоединить проводку, соединяющую помпу и прессостат. Рекомендуется предварительно сфотографировать подключение, чтобы не допустить ошибок при сборке.
  • Выкрутить на дне машины болт, удерживающий насос.
  • Разжать хомуты, фиксирующие шланг и патрубок.
  • Снять помпу.
  • Вытащить патрубок.

В процессе разборки рекомендуется фотографировать стиральную машину Электролюкс перед снятием каждой детали, чтобы не допустить ошибок в ходе последующей сборки.

Со снятой помпы нужно осторожно снять крышку и осмотреть крыльчатку. На ней можно обнаружить волосы, шерсть, нитки и прочий мусор. Необходимо старательно очистить ее и вытереть насухо. Далее требуется взять мультиметр и продиагностировать помпу. Следует приложить к ней щупы и наблюдать за показателями сопротивления на дисплее. Если устройство исправно, на экране высветится 200 Ом или очень близкие цифры. В противном случае деталь нужно заменить на новую. Приобрести ее можно в сервисном центре, специализированном магазине или через Интернет, при этом выбирать необходимо строго в соответствии с моделью стиральной машины Электролюкс.

Также нужно осмотреть и вымыть патрубок, а также прочистить сливной шланг специальным тросом.

Далее следует провести сборку стиральной машины Электролюкс, руководствуясь сделанными фотографиями, а затем подключить ее к сети, сливу и водопроводу и выполнить пробную стирку. В ходе работы нужно внимательно следить за поведением техники.

Если после чистки или замены помпы проблема сохраняется, потребуется проверить состояние датчика уровня воды и проводки, идущей от прессостата к помпе и плате управления.

Обычно ошибка е20 возникает именно из-за поврежденных проводов, потому что о поломке прессостата сигнализируют коды Е11 и Е32.

Если провода и прессостат исправны, нужно проверить системную плату. Делать это самостоятельно очень сложно, рекомендуется обратиться к специалисту, который за определенную сумму проведет диагностику, выявит и устранит дефект. Плата управления ломается редко, в большинстве случаев решить проблему можно своими силами.

Чтобы не допускать появления ошибки е20, нужно следовать рекомендациям по использованию стиральной машины Электролюкс, которые подробно расписаны в инструкции к устройству. Необходимо стирать лишь порошком-автоматом, регулярно чистить технику специальными средствами, применять средства для смягчения воды, периодически вытаскивать и вымывать фильтр. Соблюдая эти нехитрые правила, пользователь не столкнется с ошибкой Е20 и избежит ремонта.

Итог

Если стиральная машина Электролюкс выводит на экран код ошибки е20, это свидетельствует о неисправной системе слива. Решить проблему можно самостоятельно в домашних условиях, если знать, что делать в такой ситуации. Обычно проблема связана с засорившейся канализацией, сливным шлангом и фильтром, а также с забившейся помпой. Реже ошибка е20 возникает из-за поврежденной проводки или прессостата и совсем редко – из-за неисправной платы управления стиральной машины. Чинить последнюю своими силами не рекомендуется.

Ошибки стиральной машины Electrolux — Ремонт стиральных машин

Таблица кодов ошибок стиральных машин Электролюкс.

КОД ОШИБКИУСТРАНЕНИЕ ОШИБКИ
E10, E11, E32 — электролюкс не набирает водуВарианты неисправности: в водопроводе отсутствует вода, закрыт входной вентиль, засорен входной фильтр, неисправен входной клапан стиральной машины.
Как ремонтировать: проверить все эти узлы. При необходимости прочистить или заменить необходимые элементы.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E13 — в системе обнаружена протечка водыВарианты неисправности: нарушение герметичности бака стиральной машины.
Как ремонтировать: проверить и устранить течь. Отремонтировать бак.
Нужен мастер для устранения ошибки:
 да.
E20, E21, E23, E24 — электролюкс не сливает водуВарианты неисправности: засор в системе слива, не работает насос, ошибка модуля управления (неисправен симистор), перебита проводка.
Как ремонтировать: проверить систему слива на предмет засора, проверить насос и в случае необходимости заменить. Проверить проводку от насоса до блока управления, прозвонить симистор.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E31, E32, E34, E35, E38 — неисправность прессостатаВарианты неисправности: вышел из строя прессостат, отвечающий за уровень воды в стиральной машине Электролюкс, нарушена проводка от прессостата до электронного модуля управления.
Как ремонтировать: проверить прессостат, проводку. Заменить прессостат.
Нужен мастер для устранения ошибки
: да.
E33, E36, E3A — проблема с датчиком давления и защитным реле ТЭНаВарианты неисправности: Несогласованность показаний, засор, превышение напряжения в сети.
Как ремонтировать: проверить датчик и реле. В случае необходимости заменить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E37, E39 — проблема с датчиком перелива водыВарианты неисправности: датчик перелива воды вышел из строя, либо нарушилась проводка.
Как ремонтировать: проверить датчик. В случае необходимости заменить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E41, E42, E43, E44, E45 — проблема с дверцей люкаВарианты неисправности: неплотно закрыта дверца люка, вышло из строя устройство блокировки люка, сломался симистор платы управления, пропал сигнал от датчика люка на модуле управления.

Как ремонтировать: проверить последовательно все узлы. В случае необходимости заменить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E51, E52, E53, E54, E55, E56, E59 — проблема с двигателем стиральной машины ЭлектролюксВарианты неисправности: сгорел симистор двигателя, неисправен таходатчик, сломалось реле, нарушение электрической цепи, проблема с блоком управления.
Как ремонтировать: проверить последовательно все узлы. В случае необходимости — заменить, а блок — перепрошить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E57, E58 — проблема с напряжением в двигателеВарианты неисправности: возникло превышение уровня напряжения и/или тока в двигателе. Вероятно вышел из строя электронный блок или сам двигатель.
Как ремонтировать:
проверить последовательно все узлы. В случае необходимости — заменить, а блок — перепрошить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E5A — перегрев радиатора охлаждения электронного блокаВарианты неисправности: проблема с блоком управления стиральной машины Электролюкс.
Как ремонтировать: заменить блок управления.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E5B, E5C, EB2, EB3 — слишком низкое или высокое напряжениеВарианты неисправности: напряжение менее 170В, либо более 430В. Проблема с проводкой или блоком управления.
Как ремонтировать: проверить проводку и блок, заменить блок управления.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E5D, E5E, E5F — проблема с FCVВарианты неисправности: FCV не получает сигнал, нарушена связь, FCV постоянно опрашивает блок управления.
Как ремонтировать: проверить проводку и блок, заменить блок управления.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E60, E61 — электролюкс не греет водуВарианты неисправности: вода не успела нагреться, запуск самодиагностики СМА Электролюкс. Возможен выход из строя ТЭНа.
Как ремонтировать: проверить и заменить ТЭН.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E62- зафиксирован перегрев водыВарианты неисправности: проблема с термодатчиком ТЭНа либо с самим ТЭНом.
Как ремонтировать: проверить и заменить ТЭН и его термодатчик.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E66 — поломка защитного реле ТЭНаВарианты неисправности: проблема с реле ТЭНа либо с самим ТЭНом.
Как ремонтировать: проверить и заменить ТЭН и его реле.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E68 — зафиксирована утечка токаВарианты неисправности: короткое замыкание в ТЭНе.
Как ремонтировать: заменить ТЭН.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E71, E74 — проблема с термистором ТЭНа ElectroluxВарианты неисправности: термистор (термодатчик) ТЭНа вышел из строя, либо сломался сам ТЭН.
Как ремонтировать: заменить ТЭН или его термистор.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E82, E83 — проблема с селекторомВарианты неисправности: вышел из строя селектор блока управления, либо нарушена проводка.
Как ремонтировать: заменить блок управления если проводка исправна.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E84, E85 — проблема с рециркуляционным насосом (помпой) стиральной машины ElectroluxВарианты неисправности: сигнал от рециркуляционного насоса (помпы) не попадает в блок управления стиральной машины, либо не может быть расшифрован, обрыв проводки.
Как ремонтировать: проверить помпу, заменить её или сам блок управления если проводка между этими элементами исправна.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
E91, E92, E93, E94, E95, E96, E97, E98, E99 — ошибки блока управления стиральной машиныВарианты неисправности: некорректная конфигурация программ, нет связи с узлами стиральной машины, ошибка энергонезависимой памяти, нет связи с двигателем.
Как ремонтировать: проверить проводку в стиральной машине, перепрошить блок управления. В крайнем случае — заменить блок управления стиральной машиной Electrolux.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EA1, EA2, EA3, EA4, EA5, EA6 — проблема с DSPВарианты неисправности: обрыв ремня, выход из строя DSP, обрыв в электрической цепи, не приходят данные о вращении барабана стиральной машины Electrolux.
Как ремонтировать: проверить проводку и ремень, заменить DSP, перепрошить блок управления, если всё остальное исправно.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EB0, EB1, Eh3, Eh4 — напряжение не соответствует нормеВарианты неисправности: скорее всего, проблема в сети электроснабжения, но возможно и короткое замыкание.
Как ремонтировать: проверить напряжение в сети, проводку стиральной машины на предмет короткого замыкания.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EBE, EHE, EVF, EHF — вышло из строя защитное релеВарианты неисправности: из-за короткого замыкания вышло из строя реле защиты электронного модуля управления либо вообще цепь защиты не распознается.
Как ремонтировать: проверить работу реле защиты, отремонтировать модуль.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EC1 — заклинило входной клапанВарианты неисправности: неисправность клапана, проводки или блока управления.
Как ремонтировать: проверить и заменить узлы, перепрошить блок управления стиральной машиной.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EC2 — вышел из строя датчик мутностиВарианты неисправности: неисправность датчика мутности.
Как ремонтировать: проверить и заменить датчик мутности.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EF1 — превышено время ожидания сливаВарианты неисправности: засор в системе слива стиральной машины.
Как ремонтировать: проверить выходной фильтр и насос, заменить в случае неисправности.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EF2 — повышение пены во время сливаВарианты неисправности: залито слишком много моющего средства, засор в системе слива.
Как ремонтировать: прочистить систему слива чистой водой, проверить насос и фильтр.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EF3 — сработала защитная система Аквастоп в машине ElectroluxВарианты неисправности: засор в системе слива, выход из строя сливного насоса (помпы).
Как ремонтировать: прочистить систему слива, заменить насос.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EF4 — нет сигнала от проточного датчикаВарианты неисправности: клапана работают, но от датчика нет сигнала.
Как ремонтировать: проверить проводку, датчик. В случае неисправности — заменить.
Нужен мастер для устранения ошибки: да.
EF5 — остановка отжима из-за дисбалансаВарианты неисправности: белье в барабане сбилось в комок и вызвало дисбаланс.
Как ремонтировать: остановить отжим, перераспределить белье и запустить снова.
Нужен мастер для устранения ошибки: нет.
Eh2 — неподходящая частота в электросетиВарианты неисправности: ошибка возникает крайне редко, чаще всего связана с неисправностью модуля управления.
Как ремонтировать: уточнить в электросети, не проводятся ли какие-то работы, уточнить у соседей, всё ли у них нормально работает. Если везде все хорошо, то проблема в блоке управления.
Нужен мастер для устранения ошибки: да/нет.