alexxlab

Содержание

Коды ошибок стиральной машины Электролюкс — значения и ремонт

Ваша стиральная машина Электролюкс выдает код ошибки на табло? Не пугайтесь, так она сообщает вам о возникшей неисправности.

Одни модели СМ показывают код ошибки на дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов с перерывами. Как узнать, что означает код? В таблице ниже вы найдете полезную информацию о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

Таблица ошибок СМА Electrolux: значение и пути устранения

Код неисправностиЗначениеПричины появленияКак исправить неполадку

Е10

Е11

Нет набора воды. Превышен тайм-аут.
  • Отсутствие напора в водопроводе.
  • Засор системы залива.
  • Неисправность входного клапана.
  • Поломка симистора модуля.
  1. Проверить давление в водопроводе.
  2. Осмотрите заливной шланг. Возможно, он передавился.
  3. Проверьте обмотки входного клапана. Замените при неисправности.
  4. Осмотрите модуль управления.
Е13В системе протечка.Нарушение герметичности.Осмотреть СМА и ее узлы на наличие повреждений. Устранить течь.

Е20

Е21 (в некоторых моделях С2)

Ошибка в сливе воды. Истекло время ожидания: 10 минут.
  • Возник засор в системе слива.
  • Неисправность помпы.
  • Вышел из строя электронный блок.

 

Что делать, если высветилась ошибка:
  1. Очистить от засора патрубок слива, фильтр, насос.
  2. Протестировать обмотку насоса, при необходимости заменить.
  3. Осмотреть плату управления.
Е23Ошибка слива. Неисправен симистор электронной платы.Если на табло стиральной машинки Electrolux горит код Е23, значит, сгорел симистор. Он отвечает за работу помпы.

Для решения проблемы тестируется модуль управления.

Устанавливается исправный симистор.

Е24Неполадки при сливе воды. Нарушены контакты между симистором и помпой.Нарушение проводки.Проверка проводки, изоляция поврежденных участков, полная замена шлейфа.
Е31Неисправность прессостата.Вышел из строя прессостат СМА, который отвечает за уровень воды в машине.Замена прессостата. Ремонт проводки, соединяющей его с модулем управления.
Е32Что значит код Е32:
  • поломка датчика давления;
  • нарушение в заливной системе.
Причины:
  1. Отсутствует вода.
  2. Засор в системе забора воды.
  3. Поломка датчика давления (прессостата).
Что делать:
  1. Открутить запорный вентиль, убедиться в присутствии воды.
  2. Прочистить заливного шланга и фильтра-сеточки.
  3. Очистить трубки датчика давления, замена.
Е33Неполадки с датчиками давления и защитного реле ТЭНа.Несогласованность показаний, засор, высокое напряжение в сети.Как снять ошибку:
  1. Проверить напряжение в сети.
  2. Прочистить от засора трубки датчиков, заменить при неисправности.

 

Е34Некорректная работа прессостата со 2 уровнем противокипения.Неисправность прессостата, либо нарушение проводки.Для того чтобы устранить неполадку, очистите трубку датчика уровня от засора. Установите исправный датчик. Осмотрите и отремонтируйте проводку.
Е35Превышена допустимая норма воды в баке.Нарушение в работе прессостата.Как можно сбросить ошибку Е35:
  1. Осмотр прессостата.
  2. Установка исправного элемента.
Е36Поломка защитного реле ТЭНа.Вышло из строя реле, которое защищает нагреватель от включения без воды.Проверка защитного реле.
Е37		Вышел из строя датчик 1-ого уровня воды.Неисправность датчика.Осмотр датчика. Поиск неисправности.
Е38Нет сигнала от прессостата.Засор трубки прессостата в стиральной машине Электролюкс.Как можно исправить ситуацию:
  • проверка трубки реле уровня,
  • прочистка от засора,
  • ее замена.
Е39Неисправность датчика перелива воды.Поломка датчика.Осмотр датчика перелива.
Е3АЗащитное реле нагревателя вышло из строя.Поломка реле ТЭНа.Чтобы снять ошибку, нужно заменить элемент.
Е41Сигнал о неплотно закрытой дверце люка.Дверь закрыта не до конца.Прижмите дверцу до полного закрытия.
 Е42Что означает код Е42: сломано устройство, блокирующее люк (УБЛ).Неисправен УБЛ.
Проверка и установка исправного замка УБЛ.
Е43Неисправность симистора платы управления, который отвечает за работу УБЛ.Вышел из строя симистор на СМА Электролюкс.Осмотр электронной платы, замена симистора.
Е44Неполадки с датчиком закрытия дверцы.Поломка датчика.Переустановка элемента.
Е45Нарушение проводки УБЛ.Неисправны контакты, проводка между модулем и УБЛ.Ремонт цепи замка дверцы.
Е51Неисправность симистора мотора СМ.По причине короткого замыкания сгорел симистор мотора.Ремонт электронного блока. Смена симистора.
Е52Нет контакта тахогенератора с электронным блоком.

Нарушение фиксирующей шайбы датчика Холла — вероятно, она соскочила с места.

Неисправность таходатчика.

  1. Установка шайбы на место.
  2. Установка нового тахогенератора.
Е53Неполадки с цепью между симистором и двигателем стиральной машинки.Нарушение контрольной цепи.Осмотр и ремонт цепи.
Е54Залипли контакты 1-ого из 2-х реле реверсов мотора.Нарушение контактов или реле.Ремонт контактов, замена реле реверса.
Е55Неисправна проводка двигателя.Неполадки с проводкой.

Ремонт проводки.

Осмотр двигателя, установка новой детали.

Е56На дисплее СМА показалась ошибка Е56: таходатчик не подает сигнал.Сломаны таходатчик или его проводка.Необходимо заменить таходатчик.
Е57Слишком сильное напряжение в сети: более 15 Амп.Напряжение превышает норму. Возможно нарушение проводки, двигателя или платы управления.
  1. Проверка и установка новой проводки.
  2. Замена электродвигателя Стиральной машинки.
  3. Переустановка электронной платы.
Е58Поступающий ток от мотора превышает допустимую норму: более 4,5 А.Проблема в проводке, моторе или электронном модуле.
  1. Смена проводки.
  2. Проверка модуля и его ремонт.
  3. Смена двигателя СМ при неисправности.
Е59Тахогенератор не подает сигнал по истечении трех секунд с момента запуска мотора.Проблема может быть в:
  • нарушении контрольной цепи;
  • неисправности таходатчика;
  • поломке; приводного мотора;
  • неисправности электронного модуля.
  1. Проверка и смена проводки.
  2. Установка нового таходатчика.
  3. Смена мотора СМА.
  4. Ремонт электронной платы.
Е5АНагрев радиатора охлаждения превысил допустимое значение.Проблемы с блоком управления.Смена блока.
Е5ВСнижается напряжение: менее 175 В.Возникли проблемы с проводкой либо с платой.Ремонт цепи, переустановка электронной платы.
Е5СПревышено напряжение: более 430 В.Неисправность платы управления.Установка исправной платы.
Е5DНет сигнала от FCV, либо FCV не получает сигнал более 2-х секунд.Неисправность платы управления.Замена блока управления.
Е5ЕНарушена связь FCV и печатной платы.Неисправность платы управления.Смена модуля.
Е5FFCV беспрерывно запрашивает данные конфигурации, в следствие повторных сбросов.Поломка электронного блока или его проводки.Чтобы решить проблему, нужен ремонт соединений или модуля.
E60, Е61На табло горит — ошибка нагрева воды.

Запуск самодиагностики СМА Электролюкс. В обычном режиме код отображаться не может.

Вода не успела нагреться за положенное время.

Проверка ТЭНа и его замена.
Е62Слишком сильный нагрев воды: превышает 88 градусов.
  • Поломка термодатчика ТЭНа.
  • Неисправность ТЭНа.
  1. Проверка термистора. Установка исправного элемента.
  2. Тестирование ТЭНа на повреждения и пробой. Смена детали.
Е66Поломка защитного реле нагревателя.Неисправность реле или его контрольной цепи. Нужно отремонтировать цепь при повреждении либо поменять защитное реле.
Е68Завышение утечки тока.Выход из строя элемента нагрева.Смена нагревателя или других деталей стиральной машины Electrolux.
Е71Ошибка в работе термодатчика (завышено сопротивление).
  • КЗ термодатчика либо его контактов.
  • Пробой на корпус нагревательного элемента.
Осмотр и замена ТЭНа, термодатчика или его контактов.
Е74Нарушено расположение термистора.Термодатчик неверно расположен.Установка термистора в исходное положение.
Е82Ошибка работы селектора.Если высветилась ошибка, из строя вышел управляющий модуль, нарушена его цепь, либо неисправен селектор.Осмотр и смена указанных элементов.
Е83Невозможность расшифровки сигнала селектора.

Код неисправности возникает только в режиме тестирования СМА.

Вышел из строя электронный блок.

Поменять блок.
Е84Модуль не распознает рециркуляционную помпу.Неисправность платы управления. Установка новой детали.
Е85

Вышел из строя рециркуляционный насос.

Поломка тиристора электронного модуля.

Причинами могут стать КЗ, сгорание тиристора. Переустановка модуля.

Е91

Е92

Нарушен контакт, или нет соответствия интерфейса с электронной платой.Неисправность электронной платы.Установка исправного элемента.
Е93Некорректность конфигурации.Введите верный код конфигурации.
E94Неправильное проведение программы при заданной конфигурации.Сбой энергонезависимой памяти.Перезапись памяти, либо замена платы.
Е95Некорректная связь между главной платой и памятью.Нарушены контакты.

Осмотр цепи контактов платы и

ЭСППЗУ. Контроль питания энергонезависимой памяти.

Е96Нет соответствия между данными платы и подключенных (не подключенных) элементов.Проверка на соответствие между платой и элементами.
Е97Несовпадение работы селектора и платы.Ошибка конфигурации.Смена главного блока.
Е98Ошибка связи между электронной платой и управляющей частью двигателя.Повреждение контрольной цепи. Неисправность модуля.Ремонт, изоляция поврежденной проводки. Смена управляющего модуля.
Е99Неверное соединение звуковой части и электроники.Поломка блока управления и его проводки.Установка исправных элементов.
Е9АНе в порядке ПО между модулем и динамиком.Поменять электронный блок.

ЕА1

ЕА3

  1. Выход из строя DSP.
  2. Нарушена связь DSP с мотором.
Поломка DSP или модуля. Неисправность проводки, либо приводного ремня.
  1. Замена электронного модуля.
  2. Контроль соединений.
  3. Установка нового приводного ремня.
ЕА2DSP не распознается.Необходимо поменять блок управления на стиральной машине Электролюкс.

ЕА4

ЕА5

Поломка DSP или его тиристора.Неполадки с цепью соединений, поломка модуля.
  1. Ремонт соединительной цепи.
  2. Переустановка модуля.
  3. Замена DSP.
ЕА6Нет данных о вращении барабана по истечении 30 секунд.У СМ с вертикальной загрузкой не закрыты створки. Проблемы с приводным ремнем или DSP.
  1. Закрыть барабан.
  2. Установить новый ремень.
  3. Сменить DSP.
EB0, ЕВ1
Еб0, Еб1		Ошибка электросети (напряжение не соответствует норме).Нарушение электронной сети.Проверка сети.
ЕВ2Завышенное напряжение в сети.Проверка сети.
ЕВ3Заниженное напряжение в сети.Проверка сети.

ЕВЕ

ЕНЕ

Реле цепи защиты вышло из строя.Неполадки с электронным модулем. Смена главного модуля.

EVF

EHF

Не распознается цепь защиты.Проблемы с блоком.Замена блока.
ЕС1Заклинило входной клапан.Неисправность клапана, проводки или блока.Установка новых элементов при неисправности.
ЕС2Вышел из строя датчик мутности.Проверьте и смените датчик мутности.
ЕF1Превышено время ожидания слива.Засорилась система слива. Неполадки со сливным насосом.Что делать для устранения ошибки:
  1. Прочистка сливного шланга и фильтра.
  2. Смена насоса.
EF2При сливе образовалось слишком много пены.Превышение нормы моющего средства. Засор в сливном фильтре или шланге.
  1. Очистка сливной системы.
  2. Контроль использования моющего средства.
  3. Диагностика сливного насоса.
EF3Среагировала система Аквастоп. Возникла протечка в сливном насосе.Повреждение помпы или ее проводки.
  1. Ремонт проводов.
  2. Установка исправной помпы.
EF4Входные клапаны работают, но от проточного датчика нет сигнала.Отсутствует вода.Покрутите запорный вентиль. Посмотрите, есть ли вода.
EF5Дисбаланс. Остановка отжима.Белье в барабане сбилось в ком, нарушился баланс.Вручную расформируйте белье. Перезапустите стиралку, и проверьте ее работу.
ЕН1Неподходящая частота питания.Проблемы с электросетью или блоком управления.
  1. Проверка сети.
  2. Ремонт электронной платы.

 

ЕН2Превышено напряжение в сети.Смена электроники.
ЕН3Недостаточное напряжение в сети.Смена электроники.

Ошибки в СМА «Электролюкс» без дисплея

В машинах марки Electrolux, не оснащённых экраном, код ошибки считывается по сигналам лампочек. Панели управления имеют различные модификации, но на расшифровку влияет не сама панель, а модуль управления. Так, в машинках с модулем EWM 1000 код определяется по  двум индикаторам, расположенным у кнопок START/PAUSE (первый) и «Окончание стирки» (второй).

На заметку! Узнать, какой модуль в вашей машинке можно на информационной наклейке, в инструкции или у представителя фирмы (в сервисном центре). Также маркировка есть на самом модуле, но для этого придется снять панель.

Моргание индикаторов ритмичное с паузой и повтором морганий. Так, число морганий первой лампочки – это первая цифра кода, второй – вторая цифра. Если первая лампочка моргнула 5 раз, а вторая – 3 раза, значит, вы столкнулись с ошибкой E53. В моделях СМА с модулем EWM 2000 схема расшифровки кодов сложнее – здесь задействуется сразу 8 ламп, которые размещены справа на приборной панели. Так, 4 верхних индикатора указывают на первую цифру в коде ошибки, а 4 нижних – на вторую. Расшифровать комбинации несложно по таблице:

Затем расшифруйте полученный код в первой таблице нашего обзора.

Примечание. Порядковые номера ламп считаются снизу вверх. Так, если в первом ряду ламп загорелась 1 и 4 лампа, то по таблице это обозначает цифру 9. А если во втором ряду ламп горит при этом 1 лампа, то это цифра 1, итого выходит код E91.

Важно понять значение ошибки и причины ее появления на дисплее. Теперь вы сможете самостоятельно справиться с ремонтом стиральной машинки Электролюкс.

Коди помилок пральних машин ELECTROLUX і ZANUSSI з системою управління EWM1000 (+)

Е11 — Відсутній забір води під час роботи машинки (рівень води в баку не був досягнутий за необхідний час)

Одна з можливих причин даної поломки — це пошкодження клапана забору води або його симістора. Можна також виміряти опір обмотки клапана, який повиннен бути 3,75 кОм. Дана помилка може бути викликана засміченням сітки заливного клапана води або ж низьким тиском води в вашому водопроводі.

Е13 — Витік води в піддон ПМ

Перевірити наявність води в піддоні.

Е21 — Протягом 10 хв вода не була злита з бака

Можливі причини появи помилки:
— засмічення фільтра, зливного шланга або патрубків;
— несправність насоса для зливу.
При потребі можна перевірити обмотку зливного насоса, опір якої повинно бути близько 170 Ом. Помилка може бути викликана і поломкою контролера.

Е23 — Зламаний керуючий симістор зливного насоса (знаходиться на електронному контролері)

Перевірка і при потребі заміна симістора.

Е24 — Дефект ланцюга управління семістора зливного насоса (її елементи, як і симістор, розташовані на електронному контролері)

Оглянути стан елементів цього ланцюга.

Е31 — Поломка датчика тиску

Частота датчика перевищує допустиму межу, обриву електропроводки. Замініть датчик і проводку.

ЕЗЗ — Неузгодженість роботи датчиків рівня води (датчика захисту ТЕНа від включення останнього без води і датчика першого рівня)

Найбільш ймовірними причинами виникнення подібної помилки можуть бути:
— несправний один із зазначених датчиків;
— висока напруга в мережі;
— забруднення трубки датчиків рівня, а також камера відбору тиску для цих датчиків;
— несправний ТЕН.

Е34 — Невідповідність між пресостатом і рівнем антикіпіня 2

Даний код помилки може існувати більше 60 сек.
Необхідні заходи:
— перевстановити датчик тиску і трубку прессостата;
— оглянути електропроводку.

Е35 — Високий рівень води в баку

Під час забору води був досягнутий рівень переливу (перемикач рівня переливу був розімкнений на час більш 15с)

Е36 — Пошкоджений датчик рівня захисту ТЕНа (АВ S)

Оглянути датчик.

Е37 — Несправний датчик першого рівня води (L1 S)

Перевірка і заміна датчика.

Е39 — Несправний датчик рівня переливу (HV1 S)

Перевіряють датчик.

E3A — Не працює реле ТЕНа

Замініть електронний блок.

Е41 — Люк відкритий або нещільно закритий

Щільно закрити люк.

Е42 — Зламаний замок люка

Перевірте замок люка.

Е43 — Зламаний керуючий симістор (розташований на електронному контролері) замку блокування люка

Оглянути симістор.

Е44 — Пошкоджений датчик закриття люка

Оглянути датчик.

Е45 — Зламані елементи ланцюга управління сімістора замка люка (його елементи, як і симістор, розташовані на електронному контролері)

Перевірити елементи ланцюга управління замка люка.

Е51 — Коротке замикання керуючого симістора приводного мотора (розташований на електронному контролері)

Огляд і при необхідності заміна симістора управління мотором.

Е52 — Сигнал з тахогенератора приводного мотора не надходить на електронний контролер

Перша з причин появи такої помилки може бути викликана тим, що з корпусу тахогенератора зіскочила шайба фіксації.

Е53 — Несправні елементи ланцюга управління сімістора приводного мотора (його елементи, як і симістор, розташовані на електронному контролері)

Перевірка елементів управління симістора приводного мотора.

Е54 — «залипання» однієї з контактних груп реле реверсу (всього їх дві) приводного мотора (реле розташовано на електронному контролері)

Огляд і при необхідності заміна реле реверсу.

E55 — Обрив в ланцюзі двигуна

Замінити двигун і електропроводку.

E56 — Відсутній сигнал з тахометричного генератора

Заміна генератора.

E57- Струм перевищує допустиме значення> 15А

Замінити: двигун, електронний блок і електропроводку.

E58 — Фазний струм двигуна перевищує порогове значення> 4,5 А

Замінити: двигун, електронний блок і електропроводку.

E59 — Після збільшення швидкості обертання, відмінною від нуля, протягом 3 секунд відсутній тахометричний сигнал

Замінити такі комплектуючі:
— мотор;
— електронний блок;
— електропроводку;
— тахометричних генератор.

E5A — Температура радіатора охолодження перевищує порогове значення (88с)

Переустановіть електронний блок.

E5B — Напруга в шині постійного струму опускається нижче порогового значення

Замінити проводку і електроблок.

E5C — Напруга в шині постійного струму стало більше порогового значення (> 430В)

Замінити блок.

E5D — FCV не може прийняти і / або послати повідомлення протягом 2 секунд

Заміна блоку.

E5E — Помилка зв’язку між платою управління FCV і головною друкованою платою

Переінсталюйте електронний блок.

E5F — Плата управління FCV безперервно запитує параметри конфігурації в результаті повторюваних скидів

Заміна блоку і електропроводки.

Е61 — Під час підігріву води її температура за певний час не досягає необхідного значення

Даний код помилки не можна побачити в звичайному режимі роботи машини, тільки в діагностичному. Можна також перевірити опір ТЕНа.

Е62 — Під час підігріву води її температура досягла значення більш 88с за 5 хвилин

Помилка викликана поломкою датчика температури. Перевірити датчик можна способом вимірювання його опору, який мав би виходити з діапазону 5,7 … 6,3 кОм (при 20С).

Е66 — Зламано реле Тена

Перевірка і заміна реле або ланцюга керування.

E68 — Занадто високий струм витоку в пральній машині

Заміна ТЕНа або інших елементів.

Е71 — Опір датчика температури вийшло за задані межі

Причина такої помилки може ховатися в обриві або короткому замиканні датчика. Іноді вихід з ладу датчика або нагрівального елементу.

E74 — NTC (датчик температури) в неправильному положенні в баку

Перевірте місце розташування датчика температури ПМ.

Е82 — Помилка вибору положення селектора

Е83 — Помилка читання даних з селектора (цей код доступний для зчитування тільки в діагностичному режимі)

E84 — Помилка розпізнавання рециркуляционной помпи. Вхідна напруга завжди 0В або 5В.

Заміна електронного блоку.

E85 — Несправність рециркуляційної помпи. несправність тиристора

Заміна рециркуляційної помпи і електроблока.

E91 — Помилка зв’язку між інтерфейсом користувача і основним блоком

Заміна електроблока.

E92 — Невідповідність між інтерфейсом користувача і основним блоком

Заміна електронного блоку.

Е93 — Помилка конфігурації ПМ

Помилка забирається введенням правильного коду конфігурації.

Е94 — Помилки конфігурації ПМ і циклу (програми)

Щоб усунути цю проблему необхідно перезаписати пам’ять контролера або перевстановити плату.

Е95 — Помилка зв’язку між процесором і незалежною пам’яттю, які знаходяться на електронному контролері

Слід перевірити ланцюг між мікросхемою ЕСППЗУ і процесором.

Е96 — Невідповідність конфігурації електронного контролера і зовнішніх елементів, які до нього підключені (чи ні)

Перевірте конфігурацію контролера і його елементів.

Е97 — Невідповідність в роботі селектора програм та програмним забезпеченням електронного контролера

Неправильна конфігурація ПМ. Заміна основного блоку.

E98 — Невідповідність між блоком управління двигуном і електронікою.

Замінити електронний блок і електропроводку.

E99 — Позаштатне з’єднання між звуковим блоком і вхідний / вихідний електронікою.

Замінити звуковий блок, перевірити електропроводку.

E9A — Апаратно-реалізоване програмне забезпечення між динаміком і вхідною / вихідною електронікою не в порядку.

Заміна електронного блоку.

EA1 — Несправність системи DSP.

Заміна основного блоку, DSP, електропроводки і ременя приводу.

EA2 — Помилка розпізнавання DSP

Заміна основного блоку.

EA3 — DSP не може зафіксувати шків двигуна

Замініть DSP, основний блок, електропроводку та ремінь приводу.

EA4 — Несправність DSP

Замінити DSP, основний блок і електропроводку.

EA5 — Поломка тиристора DSP

Заміна основного блоку.

EA6 — Не подається сигнал про обертання барабана протягом перших 30 сек

Заміна ременя приводу і DSP. Перевірити, чи закриті стулки барабана.

ЕВ1 — Частота мережі не відповідає допустимій

Необхідно перевірити параметри мережі.

ЕВ2 — Напруга живильної мережі вище норми

Перевірте параметри мережі.

УВЗ — Напруга мережі живлення нижче допустимого рівня

Перевірте параметри мережі.

EBE — Несправність реле захисного ланцюга

Заміна електроблока.

EBF — Помилка розпізнавання захисного ланцюга

Заміна електроблока.

EC1 — Заливний клапан заблокований

Заміна клапана забору води, електропроводки і електроніки.

EC2 — Поломка датчика прозорості води (якщо є)

Заміна датчика.

EF1 — Засмічений фільтр і зливний шланг. Злив відбувається дуже повільно

Почистити фільтр і зливний шлаг. Перевірити помпу для зливу.

EF2 — Занадто багато миючого засобу, дуже багато піни під час зливу. Забита сітка або зливний шланг

Прочистити зливний шланг і фільтр. Перевірити помпу для зливу. Уточнити дозування миючих засобів.

EF3 — Включена система Aqua Control. Несправність кабелю зливної помпи. Обрив в зливній помпі. Витік води в машині

У випадку пошкодження кабелю і зливної помпи.

EF4 — Відсутній сигнал з датчика протоку при включених клапанах забору води

Недостатній тиск у водопроводі або закритий кран подачі води.

EF5 — Цикл віджиму перерваний, занадто великий дисбаланс> 1200г

Перевірте роботу машини в стаціонарному стані. Перевірте обсяг закладеної білизни в ПМ.

Eh2 — Частота напруги живлення знаходиться поза допустимих меж

Збої в мережі або невідповідне джерело живлення. Замінити електроніку.

Eh3 — Надмірно висока напруга живлення. Невідповідне джерело живлення

Заміна електронного блоку.

Eh4 — Дуже низька напруга живлення. Невідповідне джерело живлення або перешкоди в мережі.

Заміна електроніки.

EHE — Пошкодження реле захисного ланцюга

Замінити електронний блок.

EHF — Помилка розпізнавання захисного ланцюга

Замінити електронний блок.

 

 

❓️ Як визначити код помилки пральної машини Electrolux, Zanussi?

Певна кількість пральних машин Electrolux (Електролюкс) з системою управління EWM1000 включають в себе функцію, яка відображає код помилки на дисплеї, в разі, якщо виникла несправність під час прання. Таким чином, навіть рядовий користувач, знаючи, що означає позначення певного коду, може сам усунути деякі дрібні несправності… | Читати далі: Коди помилок пральних машин Electrolux, Zanussi.

👉 Де купити запчастини для пральної машинки Electrolux?

Наша компанія створена для людей, які піклуються про свою побутову техніку і готові купувати тільки якісні запчастини. Спираючись на свій багаторічний досвід, ми відзначаємо, що клієнти шукають запчастини для пральних машин тільки від перевірених постачальників. Саме тому звертаються до нас, адже ми маємо контакти з виробниками, поставляємо товари безпосередньо і гарантуємо високу якість виробів. | Запчастини для пральних машин Electrolux

👉 Де купити запчастини для пральної машинки Zanussi?

Наша компанія створена для людей, які піклуються про свою побутову техніку і готові купувати тільки якісні запчастини. Спираючись на свій багаторічний досвід, ми відзначаємо, що клієнти шукають запчастини для пральних машин тільки від перевірених постачальників. Саме тому звертаються до нас, адже ми маємо контакти з виробниками, поставляємо товари безпосередньо і гарантуємо високу якість виробів. | Запчастини для пральних машин Zanussi

Коды ошибок стиральных машин электролюкс

Среди самых удобных и востребованных сервисных функций, как мастера, так и пользователи считают интегрированную в большинство моделей автоматических стиральных машин функцию самодиагностики. Благодаря данному функционалу, при обнаружении системой какой-либо поломки, процесс стирки прерывается, и на табло или на индикаторах лицевой панели отображаются коды ошибок Электролюкс, указывающие на неисправный узел. Используя нижеприведенные таблицы, можно расшифровать сообщение системы, а также ознакомиться с причинами возникновения ошибки и попытаться восстановить работоспособность стиралки, используя короткие рекомендации. Мастера нашего сервисцентра быстро и точно находят причину поломки и выполняют ремонт стиральной машины у вас дома.

При этом необходимо учитывать, что коды ошибок стиральных машин Electrolux система определяет по считываемой с датчиков информации и сопоставляет ее с этапом стирки и другими данными. При этом неисправность одного из сенсоров может повлиять на точность определения системой неисправного узла. 

Наши специалисты используя коды ошибок стиральных машин Электролюкс, и сопоставляя их с внешними проявлениями неисправностей способны абсолютно точно определить не только неисправный узел, но даже и вышедшую со строя деталь. 

Ошибки стиральных машин Электролюкс с дисплеем

В таблице указаны коды ошибок для всех моделей стиралок бренда Electrolux. Но в некоторых модификациях может присутствовать более скромный набор кодов, а для новых моделей – могут добавляться новые, поэтому если вы не нашли высвеченное на дисплее сервисное сообщение в нашей таблице – попробуйте найти его в руководстве пользователя. 

Символьный код ошибки

Краткая расшифровка

Вероятные причины

появления

Рекомендации по диагностике и устранению

Е10 и Е11

Если у вас стиральная машина Электролюкс, ошибка е10 свидетельствует о том, что в бак не набирается вода

1. Нет или недостаточное давление в водопроводе;

2. Засор в наливном тракте;

3. Вышел со строя наливной электроклапан;

4. Сгорел симистор управления клапаном в центральном контроллере.

1. Проверить напор в водопроводе. При необходимости обратиться к водопроводчикам;

2. Осмотрите наливной шланг на предмет перегибов или сдавливаний. Очистите входной сетчатый фильтр;

3. Проверьте работоспособность наливного клапана (сопротивление обмоток и работу заслонки). Замените на новый;

4. Обратитесь в сервисцентр для ремонта центрального контроллера.

Е13

Обнаружена протечка

Нарушение герметичности внутри стиралки.

Осмотреть внутренние трубопроводы, соединения и поверхность бака. При наличии течи устранить негерметичность.

Е20 и Е21 иногда С2

Стиральная машина Электролюкс, ошибка е20 Вода не уходит из бака

1. Засор в сливном тракте

2. Вышла со строя дренажная помпа

3. Неисправность в центральном контроллере.

1. Проверить проходимость внешней канализации, сливного шланга. Очистить дренажный фильтр, крыльчатку насоса.

2. Проверить целостность обмоток насоса, надежность контактов подходящих проводов.

3. обратиться в сервисцентр для тестирования и ремонта центрального контроллера. 

Е23

Неисправность симистора, управляющего помпой

Вышел со строя симистор, управляющий работой сливным насосом. 

При наличии необходимого опыта заменить элемент самостоятельно или обратиться в мастерскую.

Е24

Нарушена управляющая цепь симистор — сливной насос

Нарушен контакт или оборвался провод между центральным контроллером и сливной помпой.

Проверить проводку и устранить дефект.

Е31

Вышел со строя прессостат

Вышел со строя датчик давления воды.

Проверить проводку. Заменить неисправный датчик 

Е32

Не поступает сигнал о наполнении бака

Поломка датчика давления. Отсутствие подачи воды из водопровода, неисправность (сбой) прессостата.

Проверить наличие воды, очистить сетчатый фильтр, осмотреть наливной шланг на отсутствие перегибов. Проверить на отсутствие засора трубку прессостата и сам датчик. При необходимости принять меры. 

Е33

Ошибка работы датчика давления и защитного реле нагревательного элемента. 

Несогласованность между данными от прессостата и защитного реле нагревателя. Возможно повышенное напряжение в электросети.

Тестером или мультиметром проверить сетевое напряжение. Очистить измерительную трубку прессостата. Проверить работоспособность защиты ТЭНа.

Е34

Ошибка работы датчика давления

Неисправность соединительных проводов или датчика давления.

Проверить провода и отсутствие засора в измерительном шланге прессостата Установить новый датчик. 

Е35

Превышен допустимый уровень воды в баке

Сбой или поломка прессостата

Осмотрите датчик. При обнаружении поломки замените его. 

Е36 и E3A

Вышло со строя защитное реле нагревательного элемента.

Неисправность реле, предотвращающего включение ТЭНа без воды. 

Проверить или заменить элемент защиты. 

Е37

Нет ответа от датчика 1 уровня наполнения бака.

Неисправность датчика или соединительных проводов. 

Проверьте датчик при необходимости замените. 

Е38

Отсутствует сигнал от прессостата

Возможен засор в измерительной трубке датчика. 

Очистить трубу от засора.

Е39

Ошибки в работе датчика перелива.

Вышел со строя сенсорный элемент.

Заменить датчик.

Е41

Сработал датчик неплотного закрытия дверцы загрузочного люка. 

Не плотно закрыта дверца.

Прижмит дверцу до щелчка замка.

Е42

Поломка модуля блокировки дверцы.

Неисправность УБЛ-модуля 

Заменить неисправное устройство.

Е43

Неисправность симистора, управляющего блокировкой дверцы люка 

Вышел со строя симистор, подающий напряжение на УБЛ.

Проверить и заменить неисправный элемент (Находится на плате центрального контроллера).

Е44

Неисправность датчика закрытия двери

Поломка датчика, контролирующего закрытие дверцы люка.  

Замените УБЛ

Е45

Обрыв проводки между центральным контроллером и модулем блокировки люка

Обрыв управляющих проводов к УБЛ

Осмотреть проводку и контакты, состояние клемм. Устранить поломку.

Е51

Неисправность симистора электродвигателя

Вышел со строя симистор, подающий питание на электродвигатель.

Убедиться что в цепи электродвигателя отсутствует замыкание. Заменить симистор.

Е52 и Е56

Центральный контроллер не получает сигналов от тахогенератора.

“Соскочила” шайба на датчике Холла. Возможно вышел со строя тахогенератор.

Установить шайбу в нормальное положение. Заменить тахогенератор.

Е53

Нарушение цепи контроля между электродвигателем и центральным контроллером.

Обрыв или закорачивание проводки.

Осмотреть провода. Найти и устранить изъян.

Е54

Залипание контактов в одном из реле реверса.

Нарушение регулировки контактов реле или их “сваривание”

Найти реле с неисправными контактами. По возможности устранить или заменить реле.

Е55

Обрыв в цепи электромотора

Неисправность цепей электродвигателя.

По возможности ремонт двигателя. Чаще всего замена.

Е57

Ток в цепи электродвигателя свыше 15А

Неисправность электродвигателя или его цепей. Возможно вышел со строя центральный контроллер.

Попытаться выяснить, почему электродвигатель потребляет большой ток. Проверьте провода. Замена электромотора или центрального контроллера. 

Е58

Фазный ток в электродвигателе выше 4,5 А.

Неисправность электродвигателя или его цепей. Поломка центрального контроллера.

Осмотрите электродвигатель. Проверьте проводку. Обратитесь в сервисцентр для тестирования центрального контроллера. 

Е59

Отсутствие сигналов от датчика оборотов электродвигателя

Неисправность таходатчика, контрольной цепи, центрального контроллера.

Проверьте таходатчик, соединительные провода от центрального контроллера и сам контроллер. 

E5A

Радиатор в центральном контроллера перегревается

Увеличилась нагрузка на один из элементов контроллера. 

Сдайте центральный контроль на ремонт в сервисцентр.

E5B

Напряжение на шине понизилось до 175 В..

Возможно неисправность в центральном контроллере.

Проверьте соединительные провода. Пригласите специалиста для тестирование центрального контроллера.

E5C

Напряжение постоянного тока возросло до 430 В.

Неисправность центрального контроллера.

Требуется тестирование платы центрального контроллера в условиях сервисцентра.

E5D и E5E или E5F

Ошибка работы FCV 

Неисправность проводки или элементов центрального контроллера

Заменить электронную плату центрального контроллера. 

Е60 и Е61 

Отсутствует нагрев воды

Ошибка может индицироваться только в режиме самодиагностики.

Проверьте нагреватель и провода идущие к нему.

Е62

Слишком высокая температура воды в баке (свыше 88°).

Неисправен термодатчик или пробой спирали ТЭНа на корпус.

Заменить температурный датчик. Тестером проверить сопротивление нагревателя по отношению к корпусу и между клеммами. При необходимости установите новый. 

Е66

Повреждено реле защиты нагревателя.

Неисправность компонентов реле.

Проверить соединительные провода. Заменить реле. 

Е68

Обнаружена повышенная утечка тока.

Пробой электронагревательного элемента.

Проверить и заменить ТЭН.

Е71

Параметры термодатчика вышли за допустимые пределы

Значение сопротивления не воспринимается центральным контроллером.

Неисправность термистора. Пробой нагревателя. 

Е74

Нарушено положение датчика температуры 

Терморезистор переместился в сторону.

Установите датчик на штатное место.

Е82

Нарушение в работе программного селектора

Неисправность механизма селектора, соединительных проводов или центрального контроллера.

Осмотр “подозрительных” элементов. Замена центрального контроллера.

Е83

Центральный контроллер не может расшифровать сигналы от программного селектора.

Этот символьный код может отображаться только при запуске тестового режима. Указывает на неисправность центрального контроллера.

Поменять вышедшую со строя электронную плату.

Е84

Центральный контроллер “не видит” рециркуляционный насос.

Поломка в плате центрального контроллера.

Обратиться в сервисцентр для диагностики электронного блока.

Е85

Проблемы с рециркуляционным насосом.

Вышел со строя сам насос, повреждение проводки, сгорел управляющий тиристор в центральном контроллере.

Проверить помпу, состояние проводов, вызвать мастера для диагностики контроллера. 

Е91 и Е92

Нарушена взаимосвязь интерфейса и центрального контроллера

Поломка в электронном контроллере

Диагностика и замена центрального контроллера в мастерской.

Е93

Несоответствие конфигурации

Сбой в центральном контроллере.

Ввести верный конфигурационный код

Е94

Нарушения последовательности программных шагов при правильной конфигурации

Сбой данных в энергонезависимой памяти.

Перепрограммирование чипа.

Е95

Нарушение обмена между энергонезависимой памятью и процессором

Нарушение контактов в разъеме или на печатной плате.

Осмотр сигнальных цепей и контактов. Проверка наличие питание на ножках энергонезависимой внутренней памяти.

Е96

Конфигурация не соответствует наличию установленных компонентов.

Проверка правильности подключения, наличия взаимосвязи и работоспособности компонентов.

Обратиться в сервисцентр.

Е97

Несоответствие между работой программного селектора и центрального контроллера.

Ошибка в конфигурации оборудования.

Необходима замена центрального контроллера. 

Е98

Сбой синхронизации между электроникой электродвигателя и центральным контроллером.

Неисправность в центральном контроллере или в соединительной проводке.

Проверить целостность проводов. Заменить центральный контроллер.

Е99 и E9A

Нарушена взаимосвязь между звуковыми элементами и управляющим контроллером.

Повреждены соединительные провода. Поломка центрального контроллера.

Устранение нарушений в проводке. Тестирование платы управляющего контроллера в условиях сервисцентра. 

EA1 и EA3

Вышел со строя блок самопозиционирования барабана.(DSP) или нарушена взаимосвязь с электродвигателем

Поломка в модуле DSP или соединительных проводах, центральном контроллере. Иногда виновник поломки – приводной ремень.

Проверить электронные модули (в сервисцентре), соединительную проводку и состояние приводного ремня. 

EA2

Центральный контроллер не видит модуля DSP

Чаще всего проблемы в центральном контроллере.

Заменить или отремонтировать плату центрального контроллера

EA4 и EA5

Поломка модуля DSP или управляющего тиристора.

Нарушение проводки или поломка самого модуля DSP.

Проверить проводку, заменить DSP-модуль.

EA6

Центральный контроллер не получил данные о начале вращения ротора электродвигателя после запуска программы. 

У “вертикалок” – не закрыты створки барабана. Также виновником чаще всего является приводной ремень или DSP.

Закройте створки. Замена ремня или DSP.

EB0 и EB1

Ошибка входного напряжения

Величина напряжения в электросети не соответствует норме.

Тестером или мультиметром проверьте параметры электросети. Обратитесь к энергетикам.

EB2

Слишком высокое напряжение электросети.

Величина напряжения в электросети значительно превышает норму.

Обратитесь в организацию поставляющую электричество.

EB3

Слишком низкое напряжение в электросети

Сетевое напряжение слишком низкое.

Пригласите специалиста из энергоснабжающей организации. 

EBE и EHE

Неисправности системы защиты

Вышло со строя реле защитной цепи.

Ремонт или замена центрального контроллера в сервисцентре.

EVF и EHF

Не работает цепь защиты

Вышел со строя центральный контроллер. 

Замена или ремонт электронной платы контроллера.

EC1

Заклинивание исполнительного механизма наливного клапана.

Неисправность электромагнитного клапана или соединительной проводки.

Осмотр проводки или замена клапана.

EC2

Неисправность датчика мутности.

Вышел со строя сенсор мутности.

Заменить датчик на исправный.

EF1

Отработанная вода не слилась из бака за установленное системой время

«Забит» сливной тракт. Поломка дренажной помпы.

Извлеките мусор и грязь из сливного фильтра, проверьте проходимость внешней канализации. Замена дренажного насоса.

EF2

На этапе слива в баке образовалось чрезмерное количество пены.

Засыпано слишком много моющего средства, не подходит порошок, засор в тракте слива.

Очистить сливной тракт, проверить состояние насоса, контролировать дозировку моющей химии при загрузке.

EF3

Сработка системы защиты от протечек. Негерметичность сливного тракта.

Неисправность дренажной помпы, патрубков, проводки.

Устранить негерметичность, проверить исправность элементов сливного тракта.

EF4

После запуска программы на центральный контроллер не приходит сигнал с датчика протока.

Отсутствует подача воды из водопроводной системы.

Открыть кран, проверить наличие воды в других сантехнических устройствах.

EF5

В барабане возник дисбаланс. Стиралка остановилась на этапе отжима.

Вещи сбились в один ком.

Распределить вещи по барабану вручную.

Eh2

Слишком большое отклонение частоты питающего напряжения.

Неприемлемые параметры внешней электросети. Неисправность центрального контроллера.

Обратитесь к поставщику электричества. Отправьте электронную плату контроллера на тестирование в сервисцентр.

Eh3

Напряжение на центральном контроллере превышает норму.

Вероятнее всего поломка в центральном контроллере.

Eh4

Недостаточное напряжение на входе центрального контроллера.

Пригласите специалиста сервисцентра для проверки центрального контроллера. 

Коды ошибок стиральных машин без дисплея

В моделях стиралок Электролюкс, не снабженных дисплеями система диагностики выводит свои сообщения на светодиодные индикаторы лицевой панели, в виде миганий определенных светодиодов. Расположение сигнальных ламп и способ отображения зависит от типа используемого центрального контроллера. О том какой тип установлен в вашей стиралке можно узнать по наклейке на самой машинке, в ближайшем сервисцентре или по маркировке на печатной плате модуля, но для этого придется частично разобрать стиралку. 

Так, чтобы узнать, как сбросить ошибку на стиральной машине Electrolux с контроллером EWM 1000, достаточно подсчитать количество миганий двух светодиодных индикаторов: первый из них расположен рядом с клавишей START/PAUSE (определяет первую цифру кода), а второй – индицирует завершения процесса стирки и тоже расположен неподалеку (по количеству его миганий определяется вторая цифра ошибки).

Если в вашей стиралке интегрирован контроллер EWM 2000, то считать код ошибки немного сложнее: надо иметь под рукой таблицу перевода или хорошо знать двоичную систему исчисления. В моделях с этим контроллером цифры кода ошибки определяются по свечению/отсутствию света на двух группах индикаторных светодиодов, расположенных на правой части лицевой панели. Четыре верхних светодиода указывают на первую цифру кода ошибки, нижняя группа – на вторую. Неисправность определяют по таблице приведенной выше, так как коды не отличаются. Чтобы облегчить определения цифр, мы приведем таблицу соответствия светящихся/погасших светодиодов в цифры.

Состояние светодиодных индикаторов (1 – светится, 0 – неактивный).

Цифра кода ошибки

1

2

3

4

0

0

0

0

0

1

0

0

0

1

0

1

0

0

2

1

1

0

0

3

0

0

1

0

4

1

0

1

0

5

0

1

1

0

6

1

1

1

0

7

0

0

0

1

8

1

0

0

1

9

0

1

0

1

A

1

1

0

1

B

0

0

1

1

C

1

0

1

1

D

0

1

1

1

E

1

1

1

1

F

Как свидетельствуют отзывы мастеров и простых пользователей, благодаря системе самодиагностики удается намного быстрее обнаружить поломку и заранее подготовить необходимые детали, чтобы выполнить ремонт стиральных машин Electrolux быстрее. Также пользователи во многих случаях самостоятельно находят причины остановки стиралки, не связанные с техническими неисправностями.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux и Zanussi

Коды ошибок Описание ошибки Причина неисправности
Е11 Ошибка при наполнении бака водой. За установленное время бак не наполнился водой. Слабый напор воды.
Е13 Понижение уровня воды, попадание воды в поддон стиральной машины, протечка воды. Необходимо проверить герметичность бака стиральной машины, патрубков, шлангов.
Е21 Не сливается вода – превышено время, отведенное на операцию слива. Произошла поломка следующей из деталей: – сливного насоса Необходимо проверить сливной шланг, патрубки, сливной фильтр на загрязнение.
Е23 Ошибка в блоке управления сливным насосом. Произошла поломка следующей из деталей: – управляющего электронного контроллера
Е24 Ошибка в системе управления сливного насоса. Проверить целостность соединения между блоком управления и сливным насосом.
Е33 Несогласованная работа датчиков уровня воды – датчика 1 уровня и датчика включения ТЭНа без воды. Произошла поломка следующей из деталей: – датчиков уровней воды Причиной может быть также повышенное напряжение сети, пробой тока на корпус ТЭНа.
Е35 В баке превышен допустимый уровень воды. Произошла поломка следующей из деталей: – заливного электромагнитного клапана
Е36 Ошибка датчика уровня воды отвечающего за корректную работу ТЭНа. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика уровня воды
Е37 Ошибка датчика уровня воды. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика воды 1 уровня
E39 Ошибка датчика переполнения бака. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика переполнения бака.
E41 Ошибка дверцы люка. Не до конца закрыта дверца люка.
E42 Ошибка в работе устройства блокировки люка. Произошла поломка следующей из деталей: – устройство блокировки люка
E43 Ошибка в работе устройства блокировки люка. Произошла поломка следующей из деталей: – симистора управляющего электронного контроллера
E44 Ошибка дверцы люка. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика закрытия дверцы люка
E45 Ошибка устройства блокировки люка Сбои в работе управляющего электронного контроллера замком блокировки люка.
Е51 Некорректная работа приводного электродвигателя. Короткое замыкание симистора расположенного на управляющем контроллере приводного мотора.
Е52 Ошибка в работе электродвигателя. Отсутствует сигнал между тахогенератором электродвигателя и электронным контроллером.
Е53 Ошибка в работе электродвигателя. Сбои в работе управляющего электронного контроллера приводного электродвигателя.
E54 Ошибка реверса реле приводного электродвигателя. Залипание одной из контактных групп реле реверса электронного контроллера.
Е61 Ошибки во время нагревания воды. Превышение заданного лимита времени на нагрев воды. Произошла поломка следующей из деталей: – ТЭНа стиральной машины
E62 Ошибки во время нагревания воды. За 5 мин величина температуры превысило допустимое значение, и превысила 88°С. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика температуры Или же идет пробой корпуса ТЭНа.
Е66 Ошибка в работе реле ТЭНа. Произошла поломка следующей из деталей: – реле ТЭНа
Е71 Высокое сопротивление у датчика температуры воды. Произошла поломка следующей из деталей: – датчика температуры (короткое замыкание датчика или его контактов)
Е82 Не работает выбор программ стирки. Неисправность в работе селектора – устройстве по выбору циклов и программ.
Е83 Ошибка при чтении данных задаваемых селектором. Доступно только в диагностическом режиме. Сбои в работе селектора режимов.
E92 Неправильная конфигурация стиральной машины. Необходимо перепрограммировать электронный контроллер.

Коды ошибок машины Electrolux

Коды ошибок машины Electrolux. Стиральная машина выдает код ошибки на ЖК дисплее. Она сообщает Вам о возникшей неисправности. Одни модели СМ показывают код ошибки на ЖК дисплее, другие сигнализируют миганием индикаторов на панели индикации. Как считать, что означает код?  Ниже можно ознакомиться с полезной информацией про коды ошибок машины Electrolux о том, что значит ошибка, что делать при ее появлении, как устранить поломку своими руками.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е11

отсутствует залив воды во время цикла стирки (уровень воды в баке не был достигнут за определенное время).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux  Е13

произошла утечка воды в поддон СМ, аквастоп

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е21

в течение 10 мин вода не была слита из бака.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е23

неисправен управляющий симистор сливного насоса (расположен на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е24

неисправна система управления симистора сливного насоса (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е33

несогласованность работы прессостата (датчика защиты ТЭНа от включения последнего без воды и датчика первого уровня).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е35

уровень воды в баке выше допустимого — в процессе залива воды был достигнут уровень перелива (переключатель уровня перелива был разомкнут на время более 15 с).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е36

неисправен датчик уровня защиты ТЭНа (АВ S)

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е37

неисправность датчика первого уровня воды (L1 S).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е39

неисправность датчика уровня перелива (HV1 S).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е41

люк открыт или закрыт неплотно.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е42

неисправен блокиратор люка.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е43

неисправен управляющий симистор (расположен на электронном контроллере) замка блокировки люка.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е44

неисправен датчик закрытия люка.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е45

неисправна система управления симистора замка люка (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е51

короткое замыкание управляющего симистора приводного мотора (расположен на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е52

сигнал с тахогенератора приводного мотора не поступает на электронный контроллер.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е53

неисправна система управления симистора приводного мотора (ее элементы, как и симистор, расположены на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е54

«залипание» одной из контактных групп реле реверса (всего их два) приводного мотора (реле расположены на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е61

во время нагрева воды ее температура за определенное время не достигает заданного значения. Этот код недоступен для считывания в обычном режиме работы СМ — только в диагностическом режиме.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е62

во время нагрева воды ее температура достигла значения более 88°С за 5 мин.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е66

неисправно реле ТЭНа.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е71

сопротивление датчика температуры выходит за заданные пределы.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е82

ошибка выбора положения селектора.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е83

ошибка чтения данных с селектора (этот код доступен для считывания только в диагночтическом режиме).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е93

ошибка конфигурации СМ.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е94

ошибки конфигурации СМ и цикла (программы).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е95

ошибка связи между процессором и энергонезависимой памятью (расположены на электронном контроллере).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е96

несоответствие конфигурации электронного контроллера и внешних элементов, которые к нему подключены (или нет).

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux Е97

несоответствие в работе селектора программ и программным обеспечением электронного контроллера.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux ЕВ1

частота питающей сети не соответствует допустимой.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux ЕВ2

напряжение питающей сети выше допустимого предела.

 

Код ошибки стиральной машины Electrolux ЕВ3

напряжение питающей сети ниже допустимого предела.

 

 

 

E00 (E00)- проблемы с заполнением водой во время цикла стирки
Проблемы — кран закрыт; электромагнитный клапан, распределитель воды, проводка, электронный модуль, реле давления.

E01 (E00) — проблемы с засыханием воды fillduring
Проблемы — Кран закрыт; электромагнитный клапан, проводка, силовой модуль, реле давления.

E10 (E10)- проблемы со сливом воды во время стирки
Проблемы — сливной шланг перегнут, сливной фильтр заблокирован, сливной насос, распределитель воды, проводка, электронный модуль, реле давления.

E11 (E10)- проблемы со сливом воды во время сушки
Проблема — сливной шланг перегнут, фильтр заблокирован, сливной насос, реле давления.

E20 (E20)- дверь открыта
Проблема -блокировка двери, электропроводка , электронный модуль.

E21 (E20)- неисправность силового симистора блокировки двери
Проблема — проводка, электронный модуль.

E30-неисправность электронного реле давления
Проблема — электронный переключатель давления, проводка, прессостат.

E31-неисправность в цепи электронного реле давления
Проблема — главный PCB (недостаток в электронной цепи переключателя давления)

E32 (E10) — погрешность калибровки электронного реле давления
Проблема — электронный переключатель давления, сливной насос, проводка, электронный модуль, фильтр заблокирован.

E33-несоответствие между электронными реле давления и предохранительным выключателем 1
Проблема — электронный переключатель давления, переключатель давления безопасности, проводка.

E34-несоответствие между электронными переключателями давления и предохранительным выключателем 2
Проблема — электронный переключатель давления, переключатель давления безопасности, проводка.

E35-вмешательство реле давления против переполнения
Проблема — клапан соленоида, раздатчик воды, проводка, переключатель давления анти — переполнения.

E36-утечка воды (превышено максимальное число сбросов)
Проблема — утечка воды, сливной шланг слишком низкий, реле давления, проводка, электронный модуль.

E40-короткое замыкание силового симистора двигателя
Проблема — электронный модуль (симистор короткого замыкания)

E41-нет сигнала от тахометрического генератора
Проблема — тахометрический генератор на двигателе, проводка, электронный модуль.

E42-неисправность в цепи тахометрического генератора
Проблема — главный PCB (тахометрический генератор цепи)

E43-вмешательство защиты двигателя от перегрузки
Проблема — двигатель, проводка, электронный модуль.

E50-недостаточный нагрев во время фазы стирки
Проблема — неверная настройка датчика NTC, нагревательный элемент, проводка, электронный модуль.

E51-перегрев во время фазы промывки
Проблема — нагревательный элемент, электронный модуль (реле)

E52-недостаточный нагрев во время фазы сушки
Проблема — неправильная настройка датчика NTC, предохранительный термостат, термостаты, сушильный нагреватель, проводка, электронный модуль.

E53-перегрев во время фазы сушки
Проблема — сушильный нагреватель, электронный модуль (реле)

E55-Неисправность реле питания нагревательного элемента (K3)
Проблема — предохранительный реле давления 2, проводка, электронный модуль-6 

E60-неисправность в моечном датчике NTC
Проблема — NTC-датчик, проводка, электронный модуль.

E61-неисправность датчика NTC сушки (конденсатора)
Проблема -СушкаNTC-датчик (конденсатор), провода, электронный модуль.

E62-неисправность в датчике NTC сушки (воздуховод)
Проблема — Суша датчик NTC (трубопровод), проводка, главный PCB

E63-неисправность в 1/2 силового термостата
Проблема -Сушки NTC-датчик (канал), 1/2 мощности, термостат, проводка, электронный модуль.

E70-силовой симистор к электродвигателю распределителя закорочен
Проблема — электронный модуль (симистор короткого замыкания)

E71-неисправность силового реле на нагрузках распределителя
Проблема — электронный модуль (реле открыто)

E72-сигнал положения распределителя отсутствует
Проблема — Мотор раздатчика воды, проводка, главный ПКБ

E73-неправильная синхронизация контактов распределителя
Проблема — Распределитель воды, проводка, электронный модуль.

E90-неисправность насоса для заполнения бака
Проблема — Шланги перекрыты, насос для заполнения бака, проводка.

E91-неисправность сливного насоса бака
Проблема — Шланги перекрыты, сливной насос бака, проводка.

E92-неисправность силового симистора насоса заполнения бака
Проблема — Насос заполнения бака, проводка, главный PCB.

 

Electrolux, EWS 1046, EWF 1086, EWT 1021

Современные стиральные машины имеют специальную функцию распознавания неполадок в системе. Коды этих ошибок высвечиваются на дисплее стиральной машинки. Обычно все эти коды описаны в инструкции по эксплуатации. Но через два-три года эта книжечка может потеряться, а проблема внезапно возникнуть. Как выглядит сообщение об ошибке, смотрите фото.

Таблица ошибок

Коды ошибок стиральных машин Электролюкс E10:

  • Е11. Означает, что в устройстве нет воды. То есть нет подачи воды, необходимой для стирки (вода вообще не заливается), либо за время набора не пропускается требуемое количество воды.
  • Е13. Устройство диагностирует наличие воды в поддоне. Совет – проверьте поддон.

Код ошибки E20 в стиральной машине Электролюкс:

  • Е21. Не производится автоматический слив воды. Машинка ждет 10 минут, потом выдает ошибку. Требуется проверка управляющего модуля, впускной системы и симистора.
  • Е23. Поломка сливного насоса. Это неисправность управляющего модуля.
  • Е24. Неисправность цепи симистора сливного насоса. Производится ремонт цепи.
  • Е 31. Поломка датчика давления.
  • Е32. Проблемы калибровки датчика давления. Решение: откройте кран и поменяйте заливной клапан. После этого почистите фильтр и замените датчик давления.
  • Е33. Нарушение работы датчиков уровня воды. Это проблема, требующая вмешательства специалиста. Как и в случае с датчиком давления, самим менять точно ничего не следует.
  • Е34. Поломка датчика защиты. Проверьте датчики давления и исправность электрической цепи.
  • Е35. Уровень воды в баке превышает максимальное значение. Нужно проверить, как работает прессостат.
  • Е36. Датчик защиты неисправен. Проверьте исправность датчика.

  • Е37. Отказ датчика уровня воды (1). Проверьте работоспособность датчика.
  • Е38. Засорилась трубка прессостата. Отсоедините трубку, прочистите ее водой.
  • Е39. Неисправен датчик перелива. Это чревато переполнением барабана.
  • Е3А. Сломалось реле. Ремонт невозможен, только замена.
  • Е41. Люк стиральной машины закрыт неплотно. Проверьте герметичность люка.
  • Е42. Неисправен замок люка.
  • Е43. Сломан симистор замка. Нужна диагностика. Если симистор неисправен – замена.
  • Е51. Короткое замыкание симистора моторного привода. Нужен осмотр специалистом и замена.
  • Е57. Превышено максимальное значение силы тока. Максимальное значение равно 15 Ампер. Требуется проверка электронных цепей.
  • Е58. Превышение значения силы тока в моторном приводе.
  • Е61. Слабый нагрев воды.
  • Е62. Вода очень быстро нагревается. 90 градусов за 4 минуты.
  • Е70. Высокое удельное сопротивление датчика температуры.

Это коды ошибок стиральной машины Электролюкс 1046. Ошибки Представлены в стандартном формате, то есть стиральные машины Electrolux покажут на дисплее коды из этого списка. Тем не менее, есть ряд исключений. Некоторые неисправности зашифрованы совсем по-другому. Например, в стиральной машине Electrolux EWF 1086. Семейство ошибок Е10 и Е70 в этом устройстве ответственны совсем за другие неполадки.

Коды ошибок стиральной машины Электролюкс EWF 1086

Семейство ошибок Е10:

  • Е10. Недолив воды в барабан. Это неисправность шланга, он либо перегнут, либо порван, либо засорен.
  • Е11. Система залива воды неисправна. Проверьте заливной шланг.

Семейство ошибок Е70:

  • Основная проблема с датчиками контроля температуры воды.

Семейство ошибок Е60:

  • Е61. Недостаточно быстрое нагревание воды в баке. Нужно проверить электронагревательный элемент.
  • Е62. Температура воды в баке превышает допустимые значения. Опять же, проверьте электронагревательный элемент и цепи питания. Неисправность кроется в них.
  • Е63. Сушка работает некорректно. Либо не сушит белье, либо недостаточно сушит. Проблема заключается в ТЭНе. Скорее всего, обрыв проводки в ТЭНе.
  • Е66. Стиральная машинка вообще не нагревает воду. Неисправность электронагревателя. Требуется ремонт или замена.

Семейство ошибок Е80:

  • Характеризуют неисправность циркулярного насоса. Определить эту ошибку можно без дисплея. Вода просто не будет закачиваться или откачиваться. Это неисправность контроллера. Придется либо ремонтировать плату, либо полностью ее менять.
  • ЕА1. Ошибка в системе DSP. Нужна диагностика электронного контроллера и цепей питания. При неисправности следует поменять электронный контроллер и DSP.
  • ЕА4. Поломка DSP. Тут все просто. Замена DSP.
  • ЕB1. Напряжение в сети не соответствует заданному напряжению. Проверьте цепи питания.
  • ЕB2. Частота сети не соответствует требуемой. Проверьте сеть.
  • Нарушена работа клапана. Проверьте электронный контроллер. Проверьте клапан.
  • ЕF1. Стиральная машина производит долгий слив воды. Проверьте выпускной шланг.

Основные коды ошибок перед вами. По поводу неисправностей лучше всего обращаться в специальные сервисные центры. Стиральные машины Electrolux не самое дешевое удовольствие, поэтому с ними следует обращаться осторожно. С другой стороны, список неисправностей для того и предоставлен, чтобы пользователи могли сами исправить некоторые мелкие неполадки. Но электронная начинка требует знаний и опыта в обращении.

Знание всевозможных проблем, которые могут возникнуть в ходе эксплуатации стиральных машин, поможет предупредить и устранить теоретические неполадки. А также поможет в поддержании бытовой техники в надлежащем состоянии.

Общие коды ошибок устройств Electrolux

У вас есть устройство Electrolux, но оно перестало работать должным образом, а на его цифровом дисплее появляется мигающий код ошибки? Мы знаем острые ощущения. Это не что-то приятное, конечно. Но хотя техника Electrolux может похвастаться высоким качеством и эффективностью, вероятность того, что она может выйти из строя, все же существует. Такие вещи могут случиться даже с лучшими машинами.

К счастью, приборы Electrolux оснащены диагностическими системами, которые контролируют внутренние процессы и вмешиваются для защиты прибора в случае возникновения проблемы. Когда происходит что-то подобное, устройство попытается отправить вам сообщение, показав код ошибки. Хорошей новостью является то, что устранением некоторых неисправностей вы можете легко управлять. В качестве альтернативы, если вы не уверены, что у вас есть навыки, чтобы починить устройство Electrolux, имейте в виду, что всегда полезно обратиться за помощью к опытному механику.

Итак, если вы:

  • У вас есть прибор Electrolux, но он перестал работать должным образом
  • Хотите узнать, что означает отображаемый код неисправности и не вызывает ли он беспокойства 
  • Хотите узнать, когда вам следует обратиться в специализированный техник

Тогда продолжайте читать, потому что эта статья именно для вас! Чтобы помочь вам понять характеристики кодов ошибок Electrolux и их значение, мы собрали в одном месте наиболее распространенные коды ошибок Electrolux вместе с возможными причинами их возникновения.

Общие коды ошибок посудомоечных машин Electrolux

Известно, что посудомоечные машины Electrolux предлагают высокую эффективность и современные технологии. Кроме того, домовладельцы, владеющие посудомоечными машинами Electrolux, пользуются удобством встроенной системы самодиагностики, которая может предотвратить дальнейшее повреждение устройства и определить, в чем заключается существующая проблема. Когда ваша посудомоечная машина обнаружит проблему, она покажет код в буквенно-цифровой форме.

Некоторые примеры наиболее распространенных кодов ошибок посудомоечных машин Electrolux можно найти ниже, а также их значение. Используя значение распространенных кодов неисправностей посудомоечных машин Electrolux, вы можете решить попытаться решить проблему самостоятельно или обратиться к специалисту. В зависимости от неисправности, вы можете легко устранить проблему. С другой стороны, если вы не уверены, рекомендуется оставить технический ремонт специалистам.

  • i10 – Проблемы с водоснабжением. Требуемый уровень воды не достигается в течение периода времени. Возможна неисправность впускного клапана.
  • i20 – Неисправность дренажа сточных вод.
  • i30 — Включена система аква-стоп. Возможна утечка.
  • i50 — Неисправность двигателя циркуляционного насоса. Возможно короткое замыкание.
  • i60 — Датчик температуры показывает неисправность. Недостаточный нагрев или перегрев.
  • i70 — Неисправность датчика NTC.
  • i80 — Проблема обмена данными между микропроцессором и EEPROM.
  • i90 — Ошибка платы управления.
  • iA0 – Рычаг не может правильно вращаться или неисправен датчик.
  • iB0 – Неисправность датчика мутности.
  • iC0 – Неисправность электронной платы управления.
  • iD0, iAd0 – Ошибка датчика циркуляционного двигателя.
  • iF01 – Недостаточная подача воды на этапе стирки.
  • #LOC – Ошибка блокировки двери.
  • Er-03 – Неисправность двигателя/насоса омывателя.

Распространенные коды ошибок стиральных машин Electrolux

Вы подозреваете, что с вашей стиральной машиной Electrolux что-то не так? Признаков существующей проблемы может быть много. От странных шумов до того, что ваша стиральная машина Electrolux не вращается, если ваша стиральная машина неисправна, вы сможете сказать это. Но чтобы помочь вам понять настоящую причину этой неисправности и способы ее устранения, ваш прибор Electrolux отобразит код ошибки.

Если вы хотите узнать, что означает короткое сообщение на дисплее приборной панели, проверьте ниже наиболее распространенные коды ошибок стиральных машин Electrolux. К счастью, часть проблем можно исправить сразу. Однако имейте в виду, что не все коды неисправностей стиральных машин Electrolux означают простое решение.

  • E01 – Недостаточная подача воды. Возможно засорение, неисправность впускного клапана или закрытый водопроводный кран.
  • E02 – Дверь открыта.
  • E03 – Дверь разблокирована. Вероятная неисправность дверного замка.
  • E04 – Низкая температура. Обрыв цепи в датчике температуры.
  • E05 – Высокая температура. Короткое замыкание в датчике температуры.
  • E06 – Слишком высокий уровень воды в конце программы из-за проблем со сливом. Возможна неисправность или засорение сливного насоса.
  • E07 – Перелив воды.
  • E08 — Ошибка нагрева или неисправен нагреватель.
  • E10 – Проблема с дренажем.
  • E11 – Неисправность датчика разбалансировки.
  • E13 – Ошибка связи между PCU и блоком управления двигателем.
  • E14 – Ошибка калибровки уровня.
  • E20 – Ошибка состояния блокировки. Потерян сигнал между датчиком двери и PCU.

Примечание: Если ваша стиральная машина Electrolux выдает какой-либо из вышеперечисленных кодов ошибок при включении питания, это может быть связано с памятью последнего состояния машины перед автоматическим отключением питания.

Профессиональный ремонт бытовой техники

Обратитесь к профессионалу для решения проблемы с вашей бытовой техникой.

Trustpilot

Выводы

  • В приборы Electrolux встроены системы самодиагностики для выявления проблем и предотвращения повреждений.
  • Коды ошибок помогают определить причину проблемы и, если возможно, устранить ее.
  • Некоторыми из наиболее распространенных проблем с посудомоечными и стиральными машинами являются нехватка воды, ошибка слива и нагрева или неправильно закрытая дверца.

***

Вы сталкивались с кодом ошибки вашего прибора? Расскажите нам в разделе комментариев ниже!

Img Источник: Shutterstock/Andrey_Popov

Понравилась эта статья? Поделись с друзьями!

54 Объяснение кодов ошибок стиральных машин Electrolux

Когда возникает проблема со стиральной машиной Electrolux, она обычно показывает код ошибки. Но если вы не знаете, что они означают или как решить проблему, это может показаться ошеломляющим.

Вот тут мы и пришли. Мы исследовали все коды ошибок стиральных машин Electrolux. И мы собираемся рассказать вам, что они означают и как устранить проблемы.

Большинство проблем со стиральной машиной Electrolux можно решить самостоятельно дома. Продолжайте читать для нашего окончательного руководства.

Содержание

  • Поиск и устранение неисправностей стиральной машины Electrolux
  • Коды ошибок стиральной машины Electrolux
  • Как сбросить настройки стиральной машины Electrolux?

Поиск и устранение неисправностей стиральных машин Electrolux

Когда дело доходит до ремонта стиральных машин Electrolux, есть несколько моментов, о которых вы, вероятно, задаетесь вопросом.

Можно ли починить стиральную машину Electrolux самостоятельно?

В зависимости от ошибки вы можете починить устройство самостоятельно. Иногда решение состоит в том, чтобы удалить засоры или просто перезагрузить машину. Обе эти вещи довольно просты.

Однако, если проблема более сложная, например, неисправность двигателя или проблема с электричеством, то, вероятно, лучше обратиться к специалисту. Вы можете связаться со службой поддержки клиентов Electrolux или вызвать доверенное лицо по ремонту.

Каков средний срок службы стиральной машины Electrolux?

Срок службы вашего прибора Electrolux не менее 10 лет. Большинство стиральных машин Electrolux имеют 10-летнюю гарантию на двигатель, корзину и бак, так что это хороший показатель срока службы.

Если через 10-12 лет что-то пойдет не так, возможно, пришло время для новой машины.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux

Код ошибки должен появиться, когда в вашей стиральной машине Electrolux возникла проблема. Это приведет вас к проблеме, и оттуда вы сможете ее решить. Хотите знать, что означает каждый код ошибки? Мы здесь, чтобы сломать это для вас.

E10 Код ошибки

Что это означает: Машина не набирает воду или недостаточно воды, или возникла проблема со сливом.

Как это исправить: Убедитесь, что кран открыт и шланги не перекручены. Вы также можете проверить, работает ли водопровод. Очистите фильтр в заливном шланге. Убедитесь, что сливной шланг находится в правильном положении и на высоте. Очистите насос и фильтр. Устраните любые блокировки. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить клапан подачи воды.

E11 Код ошибки

Что это означает: Прибор не наполняется водой во время цикла стирки.

Как исправить: Убедитесь, что водопроводный кран открыт. Проверьте на наличие перегибов или засоров впускной шланг или сетчатый фильтр. Если это не работает, замените клапан подачи воды.

E12 Код ошибки

Что это означает: Во время цикла ополаскивания вода не подается.

Как это исправить: Убедитесь, что водопроводный кран открыт, а наливной шланг и сетчатый фильтр чистые. Удалите любые перегибы. Если это не работает, замените клапан подачи воды.

E13 Код ошибки

Что это означает: Имеется утечка, уровень воды снижается.

Как это исправить: Убедитесь, что сливной шланг находится на правильной высоте. Она не должна быть ниже уровня воды в барабане. Это предотвратит естественное сифонирование. Также проверьте шланг на наличие утечек. Вы также должны проверить напорную трубку на предмет износа. Также проверьте напорную камеру на наличие засоров. При необходимости может потребоваться замена датчика давления и/или основной печатной платы (PCB).

E20 Код ошибки

Что это означает: Вода не сливается в запрограммированное время.

Как это исправить: Убедитесь, что сливной шланг находится в правильном положении. Он не должен опускаться в канализацию более чем на 3,5 дюйма. Высота слива не должна превышать 40 дюймов или менее 23 дюймов над основанием машины (или в соответствии с конкретными инструкциями в руководстве пользователя). Также следует проверить фильтр сливного насоса и сливные шланги на наличие засоров или перегибов. Осмотрите проводку на наличие неисправностей. При необходимости замените дренажный насос или главную плату.

E21 Код ошибки

Что это означает: Машина не сливает воду между этапами стирки и полоскания цикла.

Как это исправить: Проверьте фильтр сливного насоса и шланги на наличие засоров и перегибов. Проверьте электрическую панель и убедитесь в отсутствии неисправностей. При необходимости замените дренажный насос и/или главную плату.

E22 Код ошибки

Что это означает: Вода не сливается после цикла полоскания, и машина не может продолжить цикл отжима.

Как это исправить: Проверьте фильтр сливного насоса и шланги на наличие засоров и перегибов. Проверьте электрическую панель и убедитесь в отсутствии неисправностей. При необходимости замените дренажный насос и/или главную плату.

E23 Код ошибки

Что это означает: Несоответствие между показаниями симистора дренажного насоса и состоянием симистора.

Как это исправить: Проверьте сопротивление сливного насоса. Далее проверяем проводку. Исправьте любые заметные ошибки. Если это не сработает, вам необходимо заменить основную плату.

E24 Код ошибки

Что это означает: Неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса — на микропроцессор поступил неверный входной сигнал.

Как это исправить: Замените главную плату.

E25 Код ошибки

Что это означает: На микропроцессор поступил неверный входной сигнал.

Как это исправить: Замените главную плату.

E31 Код ошибки

Что это означает: Неисправно реле давления. Частота выходит за пределы.

Как исправить: Осмотрите проводку и устраните неисправности. Если это не сработает, замените датчик давления. Если код ошибки сохраняется, вам необходимо заменить основную плату.

E32 Код ошибки

Что это означает: Возникла проблема с калибровкой реле давления. Частота переключения не стабильна во время фазы слива.

Как это исправить: Осмотрите и почините неисправную проводку. Проверьте шланг и сливной насос на наличие засоров. Устраните утечки во впускном клапане. Если ничего из этого не работает, замените основную плату.

E35 Код ошибки

Что это означает: Ошибка перелива воды; датчик давления обнаружил, что уровень воды превысил нормальный уровень.

Как исправить: Осмотрите водяной клапан. Если он неисправен, почините или замените его. Если это не сработает, проверьте, нет ли засоров в камере давления. Если вы удалили их, и он по-прежнему не работает, проверьте неисправный датчик давления или замените основную плату.

E38 Код ошибки

Что это означает: Во время стирки уровень воды не меняется.

Как это исправить: Удалите все засорения в напорной трубке или камере. Если это не сработает, проверьте ремень барабана. Если он сломан, замените его.

E40 Код ошибки

Что это означает: Неисправность дверного замка.

Как это исправить: Убедитесь, что дверь плотно закрыта. Если это не сработает, проверьте жгут проводов на наличие разрывов или ослабленных штекеров. При необходимости замените дверной замок. Когда ничего не помогает, может потребоваться замена основной печатной платы.

E41 Код ошибки

Что это означает: Дверь открыта. Тайм-аут блокировки двери истек через 20 секунд.

Как это исправить: Плотно закройте дверь. Если он закрыт, а код не исчезает, возможно, дверной замок неисправен. При необходимости замените его. Если он по-прежнему неисправен, замените основную плату.

E42 Код ошибки

Что это означает: Замок двери неисправен, и дверь остается запертой даже после цикла.

Как это исправить: Если вы можете заменить дверной замок, сделайте это. Вы также можете проверить неисправность проводки и устранить эту проблему. Основная плата также может быть неисправна. При необходимости замените его. И последнее, но не менее важное: вы можете проверить утечку тока из нагревательного элемента прибора. В этом случае рекомендуется вызвать электрика или специалиста по ремонту Electrolux для изучения проблемы.

E43 Код ошибки

Что это означает: Симистор дверного замка неисправен; существует несоответствие между определением симистора дверного замка и состоянием симистора.

Как это исправить: Если вы можете заменить дверной замок, сделайте это. Вы также можете проверить неисправность проводки и устранить эту проблему. Основная плата также может быть неисправна. При необходимости замените его. И последнее, но не менее важное: вы можете проверить утечку тока из нагревательного элемента прибора. В этом случае рекомендуется вызвать электрика или специалиста по ремонту Electrolux для изучения проблемы.

E44 Код ошибки

Что это означает: Неисправность датчика закрытия двери.

Как это исправить: Отключите питание машины на 10 минут. Впоследствии, если код не исчезнет, ​​вам может потребоваться заменить основную плату.

E45 Код ошибки

Что это означает: Неисправен чувствительный элемент симистора двери.

Как исправить: Отключите питание машины на 10 минут. Впоследствии, если код не исчезнет, ​​вам может потребоваться заменить основную плату.

E50 Код ошибки

Что это означает: Прибор не может обнаружить движение двигателя стиральной машины.

Как это исправить: Убедитесь, что устройство правильно подключено к сети. Если оно подключено к сети, но по-прежнему не работает, отключите устройство от сети, а затем проверьте электрическую исправность двигателя и печатной платы. Затем проверьте щетки двигателя на предмет износа. Исправьте любые заметные проблемы. Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Electrolux.

Рекомендации производителя

Компания Electrolux рекомендует не использовать машину, пока эта проблема не будет полностью устранена. Отключите его и не подключайте снова, пока не решите проблему.

E51 Код ошибки

Что это означает: Короткое замыкание симистора двигателя; симистор на основной плате неисправен.

Как это исправить: Проверьте утечку тока на двигателе или проводке. Если это невозможно исправить, замените основную плату.

E52 Код ошибки

Что это означает: Главная плата не получает сигнал от тахометра двигателя во время фазы работы двигателя стирки.

Как исправить: Осмотрите проводку и устраните неисправности. Осмотрите щетки двигателя и сопротивление обмоток двигателя и устраните любые проблемы. Если это не сработает, замените основную плату или контроллер двигателя в зависимости от того, что сломано.

E53 Код ошибки

Что это означает: Ошибка обнаружения симистора двигателя; на микропроцессор посылается неправильный сигнал.

Как это исправить: Замените главную плату управления.

Консультация специалиста

Если вам необходимо заменить важные элементы, такие как плата управления, двигатель или печатная плата, заранее свяжитесь с Electrolux. На вашу стиральную машину все еще может распространяться гарантия, и в этом случае они отремонтируют или заменят машину бесплатно.

E54 Код ошибки

Что это означает: Реле двигателя неисправно или сгорело.

Как это исправить: Замените главную плату управления и/или двигатель стирки.

E57 Код ошибки

Что это означает: Текущее отключение FCV; на инверторе большой ток.

Как исправить: Осмотрите проводку и устраните неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона.

E58 Код ошибки

Что это означает: Перегрузка по току FCV; в фазе двигателя присутствует большой ток.

Как исправить: Осмотрите проводку двигателя и устраните неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона. В противном случае может потребоваться замена модуля управления двигателем.

E59 Код ошибки

Что это означает: FCV не отслеживается, и модуль управления двигателем не получает сигнал от тахометра двигателя.

Как это исправить: Осмотрите проводку двигателя и устраните неисправности. Измерьте сопротивление обмоток двигателя. Замените двигатель, если он выходит за пределы допустимого диапазона. В противном случае может потребоваться замена модуля управления двигателем.

E5A Код ошибки

Что это означает: Нагрев FCV неисправен, и модуль управления перегрелся.

Как исправить: Убедитесь, что барабан не перегружен. Всегда заполняйте барабан не более чем на ¾. Убедитесь, что барабан может свободно вращаться. Если это не поможет, возможно, вам придется заменить модуль управления двигателем.

Код ошибки E5C

Что это означает: Перенапряжение FCV.

Как исправить: Проверить напряжение питания от основного источника. Он должен соответствовать требованиям машины. Если это не решит проблему, возможно, вам придется заменить основную плату управления.

Код ошибки E5D

Что это означает: FCV неизвестное сообщение; модуль управления двигателем, получающий сигнал от главной платы, был прерван.

Как это исправить: Осмотрите жгут проводов и устраните неполадки. Если это не поможет, замените главную плату управления.

Код ошибки E5H

Что это означает: Обнаружена ошибка напряжения; напряжение на плате управления двигателем ниже 175 вольт.

Как это исправить: Осмотрите проводку к плате инвертора двигателя. Исправьте любые проблемы. Если это не помогает, замените плату двигателя и основную плату.

E60 Код ошибки

Что это означает: Вода не нагревается должным образом.

Как это исправить: Убедитесь, что машина правильно подключена к сети. Затем проверьте, чтобы нагреватель и термостат правильно сопротивлялись. При необходимости замените их. Если это не сработает, замените основную плату.

Полезный совет

Нагревательный элемент может выйти из строя из-за кальцификации. Electrolux рекомендует очищать стиральную машину от накипи каждые три месяца, чтобы предотвратить выход из строя нагревателя.

E61 Код ошибки

Что это означает: Недостаточный нагрев во время цикла стирки.

Как это исправить: Осмотрите проводку нагревателя. Измерьте сопротивление нагревательного элемента. Измерьте сопротивление датчика температуры. Исправьте любые проблемы. Но если с этими двумя элементами все в порядке, вам придется заменить основную плату.

Top Tip

Эта ошибка также обычно вызывается кальцинозом. Обызвествление останавливает теплообмен между нагревателем и водой. Каждые три месяца очищайте прибор от накипи. В общем, вы также должны чистить ванну каждый месяц.

E62 Код ошибки

Что это означает: Ошибка перегрева; температура воды становится слишком высокой во время цикла стирки.

Как это исправить: Во-первых, убедитесь, что шланг подачи воды подсоединен к крану холодной, а не горячей воды. Затем проверьте, правильно ли работает датчик температуры. Если оба эти совета не работают, возможно, вам придется заменить основную плату.

E66 Код ошибки

Что это означает: Главная плата не понимает состояние реле нагревателя.

Как это исправить: Проверьте, нет ли утечки тока из нагревателя. Затем проверьте жгут проводов. Устраните любые электрические неисправности. Если это не сработает, замените основную плату.

E68 Код ошибки

Что это означает: Главная плата обнаруживает утечку тока на кабель заземления от водонагревателя или нагревателя сушилки.

Как это исправить: Начните с диагностики проблемы. Отсоедините разъемы нагревательного элемента. Используя набор мультиметра, настройку измерителя ома, проверьте, есть ли сопротивление между клеммами питания и клеммами заземления. Если это так, у вас есть неисправность утечки тока нагревателя. Далее осмотрите жгут проводов. Устраните любые электрические неисправности, если сможете. Если это не сработает, возможно, вам придется заменить основную плату.

E69 Код ошибки

Что это означает: Обрыв в цепи нагревателя.

Как это исправить: Осмотрите и закрепите жгут проводов. Затем измерьте сопротивление нагревателя. Исправьте любые неисправности. Если это не сработает, замените основную плату.

E6A Код ошибки

Что это означает: Ошибка обнаружения реле обогрева; на микропроцессор посылается неверный входной сигнал.

Как исправить: Осмотрите стопорное устройство Ultra Aqua. Если он неисправен, обратитесь за консультацией в компанию Electrolux. Окончательным решением может быть (как вы уже догадались) замена основной печатной платы.

E6H Код ошибки

Что это означает: Неисправность реле обогрева.

Как это исправить: Проверьте и закрепите жгут проводов или сопротивление нагревателя. Если это не сработает, замените основную плату.

E71 Код ошибки

Что это означает: Обрыв цепи датчика температуры во время цикла стирки.

Как это исправить: Проверьте и закрепите жгут проводов или сопротивление датчика температуры. Если это не сработает, замените основную плату.

E72 Код ошибки

Что это означает: Обрыв в цепи датчика температуры нагревателя.

Как исправить: Осмотрите жгут проводов. Исправьте любые заметные проблемы. Затем проверьте датчик температуры осушителя. Есть ли сопротивление? Если это так, исправьте это. Но если это не сработает, вам может потребоваться заменить модуль управления осушителем.

E73 Код ошибки

Что это означает: Неисправность датчика температуры осушителя.

Как это исправить: Осмотрите жгут проводов и сопротивление датчика температуры осушителя. Исправьте любые проблемы. Если это не сработает, замените печатную плату осушителя.

E74 Код ошибки

Что это означает: Датчик температуры стирки не определяет изменения температуры.

Как исправить: Осмотрите жгут проводов. Затем проверьте, находится ли датчик температуры воды в правильном положении. Проверьте наличие кальцификации. Проверьте нагревательный элемент на наличие накипи. Очистите эти элементы, если это возможно. Если проблема остается, измерьте сопротивление датчика температуры при различных температурах. Он может застрять. Если это невозможно исправить, замените основную плату.

Код ошибки EC1

Что это означает: Вода попадает в машину, даже когда соленоиды закрыты. Залив воды неисправен.

Как исправить: заменить впускные клапаны воды. Если это не сработает, замените основную плату.

Код ошибки EF1

Что это означает: Забит фильтр или шланг сливного насоса.

Как это исправить: Проверьте фильтр сливного насоса и шланг на наличие засоров. Удалить их.

Код ошибки EF2

Что это означает: Машина создает слишком много пены во время отжима.

Как это исправить: Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров и удалите их. Затем проверьте, не используете ли вы слишком много моющего средства. Кроме того, убедитесь, что вы используете правильный стиральный порошок для своей машины. Например, если у вас есть высокоэффективная стиральная машина, убедитесь, что вы используете моющее средство HE.

Обратите внимание

Этот код может отображаться как SUD5 вместо EF2 на некоторых моделях.

Код ошибки EF4

Что это означает: Расходомер не обнаруживает попадания воды в барабан при включенных впускных клапанах.

Как исправить: Перед использованием стиральной машины убедитесь, что кран открыт. Если он горит, возможно, у вас неисправен геркон расходомера. Вы можете заменить это примерно за 1 доллар. Если это не сработает, проверьте, не пережаты ли впускные шланги и не засорены ли они. При необходимости можно заменить впускные клапаны.

Код ошибки EF5

Что это означает: Барабан разбалансирован во время отжима.

Как исправить: Убедитесь, что барабан не перегружен или недогружен. Он должен быть заполнен на ¼–¾. Если проблема не в этом, проверьте, не запутались ли предметы, что может привести к дисбалансу.

EH0 Код ошибки

Что это означает: Общая электрическая ошибка.

Как это исправить: Вы должны войти в меню диагностики, чтобы получить доступ к точному коду ошибки и конкретной проблеме. Доступ к меню диагностики зависит от модели вашей машины. Точные инструкции см. в руководстве пользователя. Как только вы окажетесь там, вы найдете более конкретную электрическую ошибку. Ниже приведены коды, их значение и способы устранения проблем.

Eh2 Код ошибки

Что это означает: Частота источника питания вне допустимого диапазона.

Как исправить: Убедитесь, что на машину подается питание. Если ваша машина использует генератор, может возникнуть проблема с этим блоком питания. Если он питается от обычной городской сети, может возникнуть проблема с сетевым фильтром. Исправьте любые заметные проблемы. Если это не сработает, проблема может быть в основной печатной плате. Замени это.

Eh3 Код ошибки

Что это означает: Слишком высокое напряжение источника питания.

Как это исправить: Измерьте напряжение питания главной платы. Обратитесь к электрику для устранения проблемы или замените основную плату, если напряжение питания находится в допустимых пределах.

Eh4 Код ошибки

Что это означает: Слишком низкое напряжение питания.

Как это исправить: Измерьте напряжение питания главной платы. Попросите электрика решить эту проблему, если питание выходит за пределы допустимого диапазона. Если он находится в пределах диапазона, вам необходимо заменить основную плату.

Eh5 Код ошибки

Что это означает: Основная плата определяет, что мощность равна нулю, а реле отключения резервного питания не работает. Вы можете заметить, что машина остается включенной, даже если вы ее выключили.

Как это исправить: Замените главную плату.

Как перезагрузить стиральную машину Electrolux?

Мы упоминали, что иногда простая перезагрузка стиральной машины может устранить коды ошибок и проблемы. Вы можете попробовать это, прежде чем приступать к дальнейшим действиям по устранению неполадок стиральной машины Electrolux. Вот как:

  1. Откройте дверцу: Откройте дверцу стиральной машины и выключите ее.
  2. Отключите и подождите: Отключите машину от розетки и подождите одну минуту. Подключите его обратно и включите.
  3. Открытие и закрытие двери: Если описанные выше действия не помогли, откройте и закройте дверь шесть раз в течение 12 секунд.
  4. Запустить цикл: Запустить цикл полоскания и отжима без белья, чтобы проверить, снова ли работает машина.

Попробуйте это

Различные машины Electrolux имеют разные инструкции по сбросу. Например, более новые стиральные машины с фронтальной загрузкой можно сбросить, одновременно удерживая нажатыми «опции» и «грунт», когда дверца открыта. Обратитесь к руководству пользователя за конкретным советом.

 

Отзывы: была ли эта статья полезной?

Спасибо за отзыв!

Спасибо за отзыв!

Что тебе понравилось?

Что пошло не так?

Объяснение кодов ошибок стиральных машин Electrolux

Если ваша стиральная машина Electrolux отображает код ошибки на экране дисплея, это руководство расскажет вам, что это значит и как его можно устранить. Просто найдите код ошибки в списке ниже и следуйте нашим советам, чтобы удалить его.

Код ошибки: E10

Этот код ошибки означает, что имеется неисправность на входе воды. Это очень распространенный код ошибки, который обычно можно решить, убедившись, что краны открыты, а шланги не перекручены и не заблокированы. Если эти действия не сработают, необходимо заменить клапан подачи воды.

Код ошибки: E11

Этот код ошибки стиральной машины Electrolux означает, что ваша машина не наполняется водой во время фазы стирки цикла. Чтобы удалить код, убедитесь, что кран открыт, и проверьте шланги на наличие перегибов и засоров. Если это не сработает, замените клапан подачи воды.

Код ошибки: E12

Этот код ошибки означает, что стиральная машина не наполняется водой на этапе полоскания цикла. Чтобы удалить код, убедитесь, что кран открыт, и проверьте шланги на наличие перегибов и засоров. Если это не сработает, замените клапан подачи воды.

Код ошибки: E13 

Этот код ошибки означает, что ваша стиральная машина обнаружила, что уровень воды падает, когда этого не должно происходить, поэтому, вероятно, существует утечка. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что сливной шланг правильно расположен (он не должен быть ниже уровня воды в барабане) и убедитесь, что шланги не имеют утечек. Если эти действия не работают, возможно, датчик давления необходимо заменить.

Код ошибки: E20

Этот код ошибки стиральной машины Electrolux означает, что в вашем устройстве произошла ошибка слива. Лучший способ решить основную проблему — проверить, не заблокированы ли сливные шланги и фильтр. Если с этими компонентами все в порядке, возможно, потребуется заменить сливной насос.

Код ошибки: E21

Этот код ошибки является еще одним кодом неисправности слива. Лучший способ решить основную проблему — убедиться, что сливные шланги и фильтр не заблокированы и не повреждены. Если с этими компонентами все в порядке, возможно, потребуется заменить сливной насос.

Код ошибки: E22 

Этот код ошибки означает, что стиральная машина не сливает воду после цикла полоскания. Лучший способ решить основную проблему — проверить, не заблокированы ли сливные шланги и фильтр. Если с этими компонентами все в порядке, возможно, потребуется заменить сливной насос.

Код ошибки: E23 

Этот код ошибки означает, что ваша стиральная машина Electrolux обнаружила проблему между датчиком симистора сливного насоса и состоянием симистора. Чтобы решить основную проблему, необходимо проверить местонахождение сливного насоса вместе с проводкой. Возможно, потребуется заменить основную плату, если сливной насос и проводка в порядке.

Код ошибки: E24 

Этот код ошибки указывает на неисправность в цепи датчика симистора сливного насоса. Лучший способ решить эту проблему — заменить основную плату.

Код ошибки: E25 

Этот код ошибки стиральной машины Electrolux указывает на то, что на микропроцессор стиральной машины отправляется неверный входной сигнал. Лучший способ решить эту проблему — заменить печатную плату.

Код ошибки: E31 

Этот код означает, что реле давления неисправно. Решить проблему можно заменой реле давления. Если это не сработает, возможно, потребуется заменить основную плату.

Код ошибки: E32

Этот код ошибки указывает на проблему калибровки реле давления. Чтобы устранить основную причину кода, осмотрите проводку на наличие повреждений, проверьте шланги на наличие засоров, проверьте впускной клапан на наличие утечек и проверьте дренажный насос, чтобы убедиться, что он работает правильно.

Код ошибки: E35

Этот код ошибки стиральной машины Electrolux указывает на то, что датчик давления в вашей стиральной машине обнаружил слишком высокий уровень воды. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что впускной клапан воды работает правильно, а камера давления заблокирована. Если эти действия не работают, замените датчик давления и/или основную плату.

Коды ошибок: E40, E41, E42, E43, E44 и E45

Эти коды ошибок указывают на проблему с дверным замком. Чтобы устранить основную причину проблемы, начните с того, что убедитесь, что дверь закрыта правильно. Если дверь закрыта и отображается один из этих кодов, необходимо проверить проводку и сам замок. В случае неисправности дверной замок подлежит замене. Если замена дверного замка не удаляет код, необходимо заменить основную плату.

Код ошибки: E50

Этот код ошибки указывает на проблему с двигателем в вашей стиральной машине Electrolux. Чтобы устранить проблему, начните с проверки электрических разъемов, подключенных к двигателю, чтобы убедиться, что они подключены правильно. Если провода подключены правильно, техник должен проверить двигатель и, если он неисправен, заменить его.

Код ошибки: E60

Этот код ошибки указывает на неисправность нагрева. Для устранения проблемы необходимо убедиться в исправности датчика температуры и нагревательного элемента. Для этого вам сначала нужно убедиться, что вся проводка правильно подключена к компонентам, а затем проверить их с помощью мультиметра. В случае неисправности детали подлежат замене. Если две части проходят тест, печатную плату необходимо заменить.

Код ошибки: E61

Этот код ошибки является еще одним кодом неисправности системы отопления. Это указывает на проблему с водой, которая не нагревается во время цикла стирки. Чтобы снять код ошибки, нагревательный элемент и датчик температуры нужно будет проверить мультиметром на целостность. В случае неисправности их необходимо будет заменить. Если оба компонента проходят проверку, необходимо заменить печатную плату.

Код ошибки: E62

Этот код ошибки указывает на перегрев воды во время стирки. Первое, что нужно проверить, это подсоединен ли шланг подачи воды к крану холодной воды, а не к горячему. Если шланг подсоединен правильно, необходимо проверить датчик температуры и, если он неисправен, заменить его.

Код ошибки: EC1 

Если отображается этот код, это означает, что основная плата получает сигнал от расходомера, сообщающий, что вода поступает в стиральную машину неправильно. Чтобы устранить основную проблему, вам необходимо заменить впускные клапаны воды. Если это не поможет, необходимо будет заменить основную плату.

Код ошибки: EF1

Этот код ошибки указывает на засорение фильтра сливного насоса или одного из шлангов. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что сливной насос и шланги не заблокированы и не засорены каким-либо мусором.

Код ошибки: EF2 

Этот код ошибки стиральной машины Electrolux означает, что во время отжима в барабане стиральной машины слишком много пены. Он показывает этот код, потому что может быть риск того, что пена может вылиться из стиральной машины на ваш пол. Чтобы решить эту проблему, убедитесь, что сливной насос не заблокирован и что вы не используете слишком много моющего средства при загрузке белья.

Код ошибки: EF4

Этот код ошибки указывает на то, что расходомер не обнаруживает воду, поступающую в стиральную машину, даже если впускные клапаны воды открыты. Чтобы устранить проблему, убедитесь, что водопроводный кран открыт, а шланги не имеют перегибов или засоров. Возможно, вам потребуется заменить клапаны подачи воды, если кран открыт и в шлангах нет засоров.

Код ошибки: EF5 

Этот код ошибки означает, что стиральная машина разбалансирована. Чтобы решить эту проблему, откройте дверцу стиральной машины и переложите белье внутри, чтобы сделать его более сбалансированным. Возможно, вы также запутались в белье, которое нужно вытащить и распутать.

Делитесь любовью

Коды ошибок стиральных машин Electrolux | Помощники по бытовой технике

Если вам нужна помощь в ремонте стиральной машины Electrolux, не ищите дальше! В нашем подробном руководстве по кодам ошибок стиральных машин Electrolux объясняются распространенные проблемы, даются советы и показано, как читать коды ошибок вашей модели.

КОД : Ошибка E10 – Ошибка подачи воды
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой. Это один из самых распространенных кодов ошибок стиральных машин Электролюкс. В большинстве случаев причиной появления этой ошибки является просто закрытый кран или перегнутый шланг. В редких случаях вашей стиральной машине может понадобиться новый клапан подачи воды. Но не расстраивайтесь, если ваша стиральная машина Electrolux показывает вам эту ошибку, это не большая проблема, даже если впускные клапаны вышли из строя, они дешевы и их легко заменить.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Убедитесь, что кран включен.
2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на засорение.
3. Замените клапан подачи воды.

КОД : Ошибка E11 – Проблемы с заливкой воды для стирки 
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой во время фазы стирки цикла.
FIX : 
1. Убедитесь, что кран включен.
2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на засорение.
3. Замените клапан подачи воды.

КОД : Ошибка E12 – Проблемы с заливкой воды для полоскания 
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой во время фазы полоскания цикла.
FIX : 
1. Убедитесь, что кран включен.
2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на засорение.
3. Замените клапан подачи воды.

КОД : Ошибка E13 – Утечка воды
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что уровень воды падает, что означает утечку.
FIX : 
1. Убедитесь, что сливной шланг правильно расположен и не ниже уровня воды в барабане, чтобы предотвратить естественное сифонирование, и проверьте шланги на наличие утечек.
2. Осмотрите напорную трубку на наличие разрывов, отверстий и засоров в напорной камере.
3. Замените датчик давления.
4. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E20 — Ошибка слива
ПРОБЛЕМА : E20 — один из наиболее частых кодов ошибок стиральных машин Electrolux. Ошибка Е20 стиральной машины Электролюкс появляется, когда стиральная машина обнаружила, что вода не слилась за запрограммированное время.
FIX : 
Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
Осмотрите проводку на наличие обрывов.
Замените сливной насос.
Замените главную плату.

КОД : E21 Ошибка – Проблемы со сливом после цикла стирки
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не сливается после окончания стирки и перехода к полосканию.
FIX : 
1. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
2. Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
3. Осмотрите проводку на наличие разрывов.
4. Замените сливной насос.
5. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E22 – Проблемы со сливом после цикла полоскания
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не сливается после завершения цикла полоскания, и машина не может перейти к циклу отжима.
FIX : 
1. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
2. Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
3. Осмотрите проводку на наличие обрывов.
4. Замените сливной насос.
5. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E23 – Неисправность симистора дренажа
ПРОБЛЕМА : Несоответствие между показаниями триака дренажного насоса и состоянием симистора.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Проверьте сопротивление сливного насоса.
2. Осмотрите проводку.
3. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E24 – Ошибка определения симистора дренажного насоса
ПРОБЛЕМА : Неисправность в цепи датчика симистора дренажного насоса (неверный входной сигнал на микропроцессор).
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E25 – Ошибка датчика контроля воды 
ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E31 – Неисправность реле давления
ПРОБЛЕМА : Частота электронного реле давления выходит за допустимые пределы. Это один из редких кодов ошибок стиральных машин Electrolux.
ИСПРАВЛЕНИЕ :
1. Осмотрите проводку.
2. Замените реле давления.
3. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E32 — проблема калибровки реле давления
ПРОБЛЕМА : Частота электронного реле давления нестабильна во время фазы слива.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Осмотрите проводку.
2. Проверьте шланги на наличие засоров.
3. Проверьте впускной клапан на наличие утечек.
4. Проверьте сливной насос.
5. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E35 — Ошибка перелива воды
ПРОБЛЕМА : датчик давления обнаружил, что уровень воды в машине превысил нормальный рабочий уровень.
FIX : 
1. Неисправен клапан подачи воды.
2. Засорена напорная камера.
3. Неисправен датчик давления или основная плата.

КОД : Ошибка E38 – Уровень воды не меняется во время стирки
ПРОБЛЕМА : Датчик давления обнаружил, что уровень воды не изменяется во время вращения барабана в цикле стирки.
FIX : 
1. Засорена напорная трубка/камера.
2. Сломанный барабанный ремень.

КОД : Ошибка E40 – Ошибка блокировки двери 
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не может заблокировать дверь. Этот код является одним из частых кодов ошибок стиральных машин Electrolux, потому что очень часто дверца не закрывается должным образом. Ошибка E40 стиральной машины Electrolux — это общая ошибка, связанная с незакрытой дверцей. Лучше всего войти в режим диагностики, чтобы увидеть подробную ошибку, это может быть E42 — неисправен дверной замок или E43 — неисправен симистор дверного замка на печатной плате. Это упростит диагностику данной проблемы.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
2. Проверьте жгут проводов на наличие разрывов и проверьте, не ослаблены ли разъемы.
3. Замените дверной замок.
4. Замените главную плату.

КОД : Ошибка E41 – Дверь открыта
ПРОБЛЕМА : Время ожидания блокировки двери истекло (20 секунд), стиральная машина обнаружила, что дверь не закрыта.
FIX : 
1. Дверца не закрыта.
2. Неисправный дверной замок.
3. Неисправность главной платы.

КОД : Ошибка E42. Неисправность дверного замка 
ПРОБЛЕМА : Дверной замок по-прежнему заблокирован, хотя машина открыла его.
FIX : 
1. Неисправный дверной замок.
2. Неисправность проводки.
3. Неисправность главной платы.
4. Утечка тока из нагревательного элемента.

КОД : Ошибка E43 – симистор дверного замка неисправен 
ПРОБЛЕМА : Несоответствие между определением симистора дверного замка и состоянием симистора.
FIX : 
1. Неисправный дверной замок.
2. Неисправность проводки.
3. Неисправность главной платы.
4. Утечка тока из нагревательного элемента.

КОД : Ошибка E44 – ошибка обнаружения закрытия двери 
ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Неисправность главной платы.

КОД : Ошибка E45 – Ошибка обнаружения дверного триака 
ПРОБЛЕМА : Неправильный входной сигнал для микропроцессора.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
1. Неисправность главной платы.

КОД : Ошибка E50 – Неисправность двигателя 
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не обнаруживает движение от двигателя стирки.
FIX : 
1. Убедитесь, что электрические разъемы на двигателе и печатной плате не ослаблены.
2. Проверьте щетки двигателя на предмет износа.

КОД : E51 Ошибка – короткое замыкание симистора двигателя 
ПРОБЛЕМА : Симистор на главной печатной плате неисправен.
FIX :
Неисправность печатной платы.
Утечка тока из двигателя или проводки.

КОД : Ошибка E52 – Ошибка тахометра двигателя
ПРОБЛЕМА : Главная плата не получает сигнал от тахометра двигателя во время фазы работы двигателя стирки.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите проводку.
Проверить сопротивление щеток и обмоток двигателя.
Замените главную плату или контроллер двигателя.

КОД : E53 Ошибка – Ошибка обнаружения симистора двигателя 
ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
ИСПРАВЛЕНИЕ :
Замените главную плату управления.

КОД : E54 Ошибка – Неисправность реле двигателя 
ПРОБЛЕМА : Реле двигателя сгорело (всегда замкнуто) .
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Замените главную плату управления.
Заменить мотор стирки.

КОД : Ошибка E57 — отключение тока FCV 
ПРОБЛЕМА : Высокий ток инвертора.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите проводку к двигателю.
Измерьте сопротивление обмоток двигателя и замените двигатель, если оно выходит за пределы допустимого диапазона.
Заменить двигатель.

КОД : E58 Ошибка – перегрузка по току FCV 
ПРОБЛЕМА : Высокий ток на фазе двигателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите проводку к двигателю.
Измерьте сопротивление обмоток двигателя и замените двигатель, если оно выходит за пределы допустимого диапазона.
Замените модуль управления двигателем.

КОД : Ошибка E59 — FCV не отслеживается
ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем не получает сигнал от тахометра двигателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите проводку к двигателю.
Измерьте сопротивление обмоток двигателя и тахогенератора, замените двигатель, если сопротивление выходит за пределы допустимого диапазона.
Замените модуль управления двигателем.

КОД : Ошибка E5A — нагрев FCV
ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем перегрелся, что может быть вызвано чрезмерной нагрузкой.
FIX : 
Убедитесь, что барабан может свободно вращаться, а машина не перегружена.
Замените модуль управления двигателем.

КОД : Ошибка E5C — перенапряжение FCV
ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем получает слишком высокое напряжение.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Проверьте напряжение питания от розетки.
Замените главную плату управления.

КОД : Ошибка E5D – Неизвестное сообщение FCV
ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем. Прием прерванного сигнала от главной платы.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите жгут проводов.
Замените главную плату управления.

КОД : Ошибка E60 — Ошибка нагрева
ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не нагревается, когда должна. Это один из кодов ошибок стиральных машин Electrolux, который можно с большим успехом предотвратить. Большинство нагревательных элементов выходят из строя из-за кальцификации. Если вы будете очищать стиральную машину от накипи хотя бы раз в 3 месяца, это значительно снизит вероятность выхода из строя нагревателя.

КОД : ошибка e60 — неисправность нагревателя
ПРОБЛЕМА : 1 — датчик температуры. 2 – Нагревательный элемент.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Проверьте все разъемы и убедитесь, что все подключены правильно.
Проверить нагреватель и термостат на сопротивление и при необходимости заменить.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E61 – Ошибка нагрева 
ПРОБЛЕМА : Недостаточный нагрев во время цикла стирки. Очень часто причиной ошибки e61 стиральной машины Электролюкс является обызвествленный нагревательный элемент. Накипь на нагревателе препятствует передаче тепла от нагревателя в воду.
FIX : 
Осмотрите проводку к нагревателю и измерьте сопротивление нагревательного элемента.
Измерить сопротивление датчика температуры.
Если шаги 1 и 2 в порядке, замените главную плату.

КОД : Ошибка E62 — Ошибка перегрева
ПРОБЛЕМА : Слишком высокая температура воды во время стирки. Также убедитесь, что шланг подачи воды подсоединен к крану холодной воды, а не к горячему.
FIX : 
Проверьте датчик температуры.
Заменить главную плату

КОД : Ошибка E66 — неисправность реле нагревателя
ПРОБЛЕМА : Главная плата не может определить состояние реле нагревателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Проверьте утечку тока из нагревателя.
Осмотрите жгут проводов.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E68 — Ошибка утечки тока нагревателя
ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаружила утечку тока на землю от нагревателя воды или сушилки. Эту проблему очень легко диагностировать. Отсоедините разъемы нагревательного элемента и с помощью мультиметра, настроенного на настройку омметра, проверьте, есть ли какое-либо сопротивление между клеммами питания и клеммой заземления.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Необходимое действие: 
Осмотрите жгут проводов.
Проверить нагреватели на утечку тока на землю.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E69 – Обрыв цепи нагревателя
ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаружила обрыв в цепи нагревателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Необходимое действие: 
Осмотрите жгут проводов.
Измерить сопротивление нагревателя.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E6A — Ошибка определения реле обогрева 
ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите стопорное устройство Ultra Aqua.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E6H — неисправность реле нагревателя
ПРОБЛЕМА : Основная плата определяет противоречивое состояние реле нагревателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите жгут проводов.
Проверить сопротивление нагревателя.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E71 — Ошибка датчика температуры воды
ПРОБЛЕМА : Основная плата обнаруживает обрыв в цепи измерения температуры воды для стирки.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите жгут проводов.
Проверить сопротивление датчика температуры.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка E72 — Ошибка датчика температуры осушителя
ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаруживает обрыв в цепи датчика температуры нагревателя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите жгут проводов.
Проверить сопротивление датчика температуры осушителя.
Замените модуль управления осушителем.

КОД : Ошибка E73 – Ошибка датчика температуры осушителя
ПРОБЛЕМА : Неисправность в контуре температуры осушителя.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Осмотрите жгут проводов.
Проверить сопротивление датчика температуры осушителя.
Замените плату осушителя.

КОД : Ошибка E74 – Ошибка датчика температуры стирки
ПРОБЛЕМА : Датчик температуры стирки не определяет изменение температуры воды, а главная плата не обнаруживает проблем в контуре нагревателя.
FIX : 
Осмотрите жгут проводов.
Убедитесь, что датчик температуры воды находится в правильном положении и не кальцинирован.
Осмотрите нагревательный элемент на наличие кальцификации.
Измерьте сопротивление датчика температуры при разных температурах, чтобы убедиться, что он не заедает.
Замените главную плату

КОД : Ошибка EC1 – Ошибка подачи воды
ПРОБЛЕМА : Главная плата получает показания расходомера о том, что вода поступает в машину, когда соленоиды закрыты.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Необходимое действие: 
Замените впускные клапаны воды.
Замените главную плату.

КОД : Ошибка EF1 – Ошибка засорения фильтра 
ПРОБЛЕМА : Скорее всего, в машине заблокирован фильтр или шланг сливного насоса.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
Проверьте шланги на наличие засоров.

КОД : Ошибка EF2 – Ошибка предупреждения о пене 
ПРОБЛЕМА : В барабане обнаружено слишком много пены во время отжима.
FIX : 
Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
Проверьте, сколько моющего средства было использовано и использовалось ли моющее средство с верхней загрузкой.

КОД : Ошибка EF4 – Ошибка впуска воды 
ПРОБЛЕМА : Расходомер не обнаруживает воду, поступающую в барабан, когда впускные клапаны включены. Это еще один из очень распространенных кодов ошибок стиральных машин Electrolux, потому что очень часто люди забывают открыть кран перед использованием стиральной машины. Ошибка EF4 стиральной машины Electrolux очень похожа на ошибку E10, обе они являются неисправностями впуска. Но EF4 напрямую связан с расходомером, поэтому, если ваша стиральная машина на самом деле хорошо заполняется через все впускные клапаны, это может быть просто неисправный геркон расходомера. Если вы умеете обращаться с паяльником, герконы стоят очень дешево, менее 1 доллара, и их можно заменить.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Убедитесь, что кран открыт.
Осмотрите впускные шланги на наличие перегибов или засорения сетчатого экрана.
Замените впускные клапаны.

КОД : Ошибка EF5 – Ошибка дисбаланса барабана 
ПРОБЛЕМА  : Стиральная машина обнаружила дисбаланс во время отжима.
ИСПРАВЛЕНИЕ : 
Убедитесь, что нагрузка не слишком мала и не чрезмерно перегружена.
Проверьте, не запутались ли предметы.

 


Связанные страницы с кодами ошибок:
Коды ошибок посудомоечных машин Electrolux, Коды ошибок сушильных машин Electrolux, Коды ошибок микроволновой печи Electrolux, Коды ошибок холодильников Electrolux, Коды ошибок диапазона Electrolux, Коды ошибок стиральных машин Electrolux,

Страницы, связанные с:
Устранение неполадок холодильника Electrolux, Устранение неполадок линейки Electrolux, Устранение неполадок стиральной машины Electrolux, Устранение неполадок сушилки Electrolux, Устранение неполадок микроволновой печи Electrolux, Устранение неполадок посудомоечной машины Electrolux,

Страницы, связанные с ремонтом:
Ремонт холодильников Electrolux, Ремонт модельного ряда Electrolux, Ремонт стиральных машин Electrolux, Ремонт сушилок Electrolux, Ремонт микроволновых печей Electrolux, Ремонт посудомоечных машин Electrolux,

Страницы, связанные с запчастями: 7 Запчасти Electrolux Range, Запчасти для стиральных машин Electrolux, Запчасти для сушилок Electrolux, Запчасти для микроволновых печей Electrolux, Запчасти для посудомоечных машин Electrolux,

Связанные цены Страниц:
Цены на посудомоечные машины Electrolux, Цены на сушилки Electrolux, Цены на микроволновые печи Electrolux, Цены на холодильники Electrolux, Цены на ассортимент Electrolux, Цены на стиральные машины Electrolux,

ремонт домашней стиральной машины, цена домашней стиральной машины,

Отзывы о товаре:


Я приобрел расширенный договор на обслуживание своей стиральной машины, пустая трата времени и м

Я купил расширенный договор на обслуживание своей стиральной машины, пустая трата времени и денег. Прошло 3 недели, а моя стиральная машина все еще сломана и течет. Сегодня мне наконец-то позвонили в сервис, чтобы отремонтировать насос, но после того, как он ушел, я запустила загрузку, и вся моя прачечная была затоплена. Когда я позвонил в Electrolux, представитель службы поддержки спросил меня, в чем проблема после того, как я объяснил всю ситуацию, он не думал, что утечка воды из машины была проблемой для них. Не говоря уже о том, чтобы ждать 3 недели, пока мою стиральную машину починят, количество плесени, которая выросла внутри двигателя и насоса, было смешным, особенно когда я попросил техника во время его первоначального визита открыть машину, чтобы удалить сломанный насос, и что я могу почистил все. Вместо этого сегодня, когда машина была открыта, полилась вода, которая сидела там 3 недели! Сегодня понедельник, и прошло 3 недели с тех пор, как я позвонил в ремонт, до сих пор не могу пользоваться своей стиральной машиной, и мне дали временной интервал с 8:00 до 17:00 в пятницу! Так смешно! Я говорил с контролерами и ничего не получил. Больше никогда не куплю продукцию Electrolux! Я закончил иметь дело с ними, теперь они будут слышать от моего адвоката.

Опубликовано: 25 сентября 2018 г. Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. De

Я не рекомендую технику Electrolux. Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. Дилер (Фергюсон) не помог. Нет стиральной машины в течение месяца после того, как я потратил 900 долларов на ремонт. Техник сказал, что ремонт невозможен из-за печатных плат.

Опубликовано: 16 августа 2019 г.

Victoria of Bayfield, WI

Источник: Consumeraffairs.com

, если бы это было возможно, чтобы оценить Electrolux с Zero Ier I. Если бы Electrolux можно было поставить ноль звезд, я бы так и сделал. У меня был кошмар с моей стиральной машиной Electrolux с фронтальной загрузкой, и это была ОЧЕНЬ дорогая машина. Первая машина, которая была доставлена ​​мне, вообще не работала, поэтому ее пришлось убрать и привезти другую новую машину. Эта вторая машина проработала около 10 стирок и вышла из строя. Мало того, что было совершенно неудобно снова оставаться без стиральной машины, и осознавая, что эта невероятно дорогая машина совершенно ненадежна, работа с Electrolux с гарантией на ее обслуживание была сущим кошмаром. Местная компания, которую они использовали по гарантии, чтобы выйти и обслужить машину, заняла почти 2 недели, чтобы включить меня в свой календарь, поэтому я был без стиральной машины в течение этого периода времени, и мне просто пришлось ждать ее, согласно Electrolux (это даже после обращения к руководству по обслуживанию клиентов). Когда компания пришла на его обслуживание, они определили, что необходимо ЗАМЕНИТЬ ЧЕТЫРЕ ОСНОВНЫХ ЧАСТИ, в том числе новый датчик воды, новый двигатель, новую материнскую плату и т. д. Эта ВТОРАЯ новая машина была у меня менее 45 дней. Не только это, но и 3 из 4 деталей, которые требовали замены, были в резерве. С Electrolux было УЖАСНО иметь дело, их служба поддержки клиентов продолжала зависать со мной или передавать меня, когда я пытался найти решение этой проблемы, и в конце концов они сказали мне, что я должен подождать, и они найдут кого-то, кто это обслужит. когда пришли детали. Мне доставил неудобства их ненадежный продукт, и они не проявили никакого сочувствия к моей ситуации (включая тот факт, что я очень беременна и со дня на день должна родить ребенка). Я сожалею о покупке прибора Electrolux и надеюсь, что этот обзор дойдет до многих людей, чтобы другие не переживали тот же кошмар, что и я с этой компанией.

Опубликовано: 24 октября 2018 г. Мы купили стиральную машину в марте 2015 года. 8 месяцев

Компания Electrolux владеет Frigidaire. Мы купили стиральную машину в марте 2015 года. Через 8 месяцев ее заменили на такую ​​же модель. Снова через 8 месяцев стиральная машина нуждается в замене, но на этот раз мне сообщили, что модель, которая у нас была, больше не производится. Я попросил возмещение или кредит, чтобы выбрать что-то по нашему выбору. Они ответили мне, что либо я принимаю то, что они предлагают, либо дело закрывается. То, что они могли предложить, было машиной, далеко не эквивалентной той, которую мы купили. Она была доставлена ​​в августе 2016 года и заменена 7 ноября. Сейчас у нас четвертая стиральная машина за 18 месяцев. 14 ноября и 30 ноября у нас был ремонтник для решения тех же проблем, что и у предыдущей машины. Теперь у нас был этот кусок ??? в течение месяца, и все, что они хотят сделать, это отправить другого ремонтника. Вместо того, чтобы напрямую разговаривать с ремонтником, они хотят, чтобы я рассказал им о диагнозе ремонтника. Я настаивал на том, чтобы они говорили с ними напрямую и не делали этого. Какой смысл иметь ремонтников, если они не собираются следить за ними. Все, что я хочу, это возврат наших денег, чтобы мы могли продолжать и не иметь с ними больше дел. Это машина с вертикальной загрузкой Frigidaires. У него ужасная вибрация. Кроме того, машина отключается во время цикла, и все индикаторы панели мигают. Еще одна проблема — время стирки — 60-9.0 минут.

Опубликовано: 7 декабря 2016 г.

Аманда Роузбург, Орегон

Источник: Consumeraffairs. com После всего лишь моего

я купил совершенно новый дом со всей бытовой техникой Electrolux. После всего лишь 3-й загрузки белья, которую я загрузила, оказалось, что новая стиральная машина Electrolux начала переполняться и продолжает наполняться без остановки! Я так рад, что был дома, иначе весь дом был бы затоплен. Мне несколько повезло, что я смог вовремя отключить его, и ущерб составил несколько сотен долларов. После того, как я попросил строителя и обслуживающего персонала сделать все необходимые фотографии, чтобы доказать дефект, Electrolux не обратил на это внимания и отказался возместить мне мои убытки. Вот почему я пишу это, потому что они должны знать, что люди намного умнее, чем они думают, и это заставит людей искать в другом месте. Они также владеют Frigidaire, так что это еще один бренд, на котором они проиграют, все, что нужно, это сарафанное радио, и правда в конечном итоге выйдет наружу. Все, что их волнует, это деньги и обман.

Опубликовано: 20 марта 2019 г.

Дэйв из Марикопы, Аризона

Источник: Consumeraffairs.com Учитывая, что мои сыновья

Моя 15-летняя машинка упакована как раз перед Рождеством. Учитывая, что семья моих сыновей из 5 человек должна была остаться со мной на 2 недели каникул, я решил купить новую машину, а не ремонтировать старую. В настоящее время трудно проверить машины в выставочных залах, поэтому, посмотрев в Интернете, я заказал фронтальный погрузчик Electrolux в Home Depot. Бесплатная установка и удаление старой машины бесплатно. Большой. Я позаботился об этом до приезда семьи. Первые пару раз машина работала, но через несколько дней перестала вращаться. К этому времени Home Depot умыл руки от меня, потому что это было за пределами их 48-часовой политики возврата. Я связался с Electrolux, чтобы запросить либо новую машину, либо вернуть мои деньги. Они настояли на том, чтобы прислать техника, который позвонил в отдел поддержки, чтобы сообщить, что офис закрыт на праздники. Я снова связался с Electrolux, и мне сказали, что они пришлют другого техника. Я объяснил, что не хочу ремонтировать двухнедельную машину, я хочу либо новую, либо свои деньги обратно. Конечно, этого не произойдет, и мне нужно, чтобы другой техник проверил машину. Теперь я ждал, когда это произойдет, и звонки в отдел поддержки остаются без ответа. Тем временем я хорошо знаком с моей местной прачечной самообслуживания и до сих пор потратил не менее 100 долларов на использование их машин. Сейчас моя семья уехала, у меня 6 партий постельного белья ждут стирки. Я не могу поверить, что я в этой ситуации. Я не знаю, куда обратиться дальше. Я думаю, что со мной обращались пренебрежительно, и я не чувствую себя очень хорошо по этому поводу.

Опубликовано: 9 января 2019 г.

Рос Санта-Крус, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил стиральную машину в январе. И вот в один из июньских дней перестала стирать сп

Стиральную машину купил в январе. И вот однажды в июне стиральная машина перестала крутиться. После поиска в Интернете в тот вечер я проверил код, в котором говорилось о неисправном датчике дверного замка. Мастер приехал через три дня и подтвердил, что датчик двери неисправен. Проблема в том, что у него не было роли. Двадцать дней спустя деталь прибывает, и мастер по ремонту заменяет ее и объявляет, что ремень также был снят, что оторвалась какая-то заводская контргайка. Он сказал, что за двадцать лет, что он занимался этим, он никогда не видел ничего подобного. Он наложил Lock Tight на гайку и затянул ее. На следующий день хватило на одну загрузку. Мастер по ремонту вернулся и сказал, что ему нужно заменить барабан, опору двигателя, шкив, опору шкива, приводной вал, подшипники, ремень, и что это потребует еще одного визита (целый день), потому что он должен заказать детали. Я спросил, как долго, и он не мог предположить. Теперь я был без стиральной машины почти 30 дней, и это будет дольше. Это стоит мне 5 долларов за загрузку в прачечной — это прибл. 150 долларов с момента поломки. Мне пришлось остаться дома с работы, ожидая ремонтника в общей сложности три раза, и теперь будет четвертый. я не хожу на работу. Мне не платят. Сегодня я позвонил в службу поддержки Electrolux (это шутка) и спросил, почему они просто не заменяют его. Их гарантия на новый продукт — это только гарантия на ремонт — способ поддержать ваш продукт. По моим скромным подсчетам, эта стиральная машина на данный момент обошлась мне в 1700 долларов; Я купил его за 650 долларов. Если бы я был потребителем, которому нужна бытовая техника, я бы не купил Electrolux. Если бы я сделал домашнее задание, я бы не купил этот продукт за 250 долларов. По крайней мере, моя жизнь последовательна. У меня был Fiat, когда я был моложе, и это был кусок хлама, а теперь у меня есть еще один итальянский хлам.

Опубликовано: 3 июля 2013 г.

Дебора из Маунт-Холли, Нью-Джерси

Источник: Consumeraffairs.com

Поскольку я не получил ни ссылки, ни электронной почты

, Electrolux — это чертовски худший сервис. Поскольку я не получил ни одной ссылки или электронной почты для эскалации проблем с обслуживанием, я решил опубликовать это здесь. Когда все клиенты прочитают это, возможно, они получат четкое представление о том, какие услуги они предоставляют своим клиентам. Я хочу, чтобы люди думали, прежде чем выбирать продукт Electrolux. Я пожаловался на свою полуавтоматическую стиральную машину, но этих парней это меньше всего беспокоит. Ежедневно я слежу за ними, но они приводят бессмысленные причины, по которым они не выполняют свою работу. Мало того, даже региональный менеджер по обслуживанию заверил меня, что это будет исправлено к понедельнику, до сих пор от него не звонят, и если я позвоню на его номер, он также не берет трубку, и тогда он становится недоступным. Прошу социальные сети компании обратиться с этим вопросом в нужный отдел, чтобы хотя бы из-за каких-то лиц Electrolux как компания не пострадала. Спасибо.

Опубликовано: 5 ноября 2014 г.

Suhail of Bangalore, Other

Источник: Consumeraffairs.com

Купили два месяца назад, очень довольны покупкой. Очень тихо. Ea

Купили два месяца назад, очень довольны покупкой. Очень тихо. Простота в эксплуатации. Куплю сушилку Electrolux, как только наша выйдет из строя.

Опубликовано: 9 июля 2020 г.

Jackie61 From Saint Clair

Источник: canadianappliance.ca

Кажется, мы приобрели стиральную машину EFLS617SIW и получили ее в июне 2016 года. использовании, кусок уплотнения оторвался. Мы вызвали специалиста по обслуживанию из альянсной компании, и они прислали кого-то посмотреть. Когда он прибыл почти две недели спустя, он был потрясен тем, насколько большой была слеза, сказал, что не может поверить, что у меня не было больше проблем с этим, но сказал, что служба поддержки клиентов не разместила заказ на печать, поэтому он поставил ее в тот же день. и вернусь на следующей неделе, чтобы установить его. Тем временем я использовал машину, потому что одна крошечная капля случайно стекала по передней части стиральной машины, поэтому я положил полотенце под стиральную машину на всякий случай. Через три недели после этого визита цикл стирки был запущен в 4 часа утра, и мой муж пошел спать. Я проснулся в 7 утра от холодной воды на полу (и нашего чистого белья, которое было на полу) в нашем коридоре. Я почистил воду. Через 12 часов я понял, что черный пол под нашим новым напольным покрытием LVP вздулся. В полдень следующего дня я понял, что в нашем готовом подвале есть вода. Везде! В панике я позвонила в реставрационную компанию, которая приехала и поняла, что вода пропитала пол в нашей ванной, нашу спальню, наш кухонный пол, а также потолок подвала в двух больших секциях подвала, нашу подвальную ванную, ковровое покрытие в двух комнатах в нашем подвале и т. д. Он впитывался в дверные проемы комнат и многое другое. Я позвонил в Electrolux, и женщина, с которой я разговаривал, действовала как новая, не позволила мне поговорить с начальником, заявив, что все, что они сделают, это направят жалобу номер, так как уже поздно в пятницу, и заявили, что у них нет отделения неотложной помощи, с которым я мог бы поговорить. Она посоветовала связаться с отделом управления рисками, иначе со мной свяжутся в течение 2-4 рабочих дней. Кстати, у Риск Менеджмента нет прямой линии, Службе по работе с клиентами придется перевести меня. Я понятия не имею, чем это обернется, но я паникую, что им все равно. Между тем, наш дом непригоден для жизни, в то время как у нас есть 15 коммерческих сушильных машин и осушителей в нашем доме, но мы должны попытаться существовать там.

Дата публикации: 6 ноября 2016 г.

Christina of Weston, WI

Источник: Consumeraffairs.com Это должно было быть

Купил новую стиральную машину Electrolux модель EIFLS60LT. За первый год пришлось три раза ремонтировать. Каждый раз, когда они выходили и работали над ним, им также приходилось заказывать детали. Мы два раза обходились без стиральной машины по месяцу и один раз по два месяца. Пришлось ждать запчастей, на доставку которых уйдет вечность. Я купил расширенную гарантию. Угадай, что опять сломалось. Я попросил заменить машину. Они сказали, что я начал новую расширенную гарантию, и она должна будет сломаться три раза, прежде чем они заменят ее. Я также спросил, когда на него распространяется гарантия производителя, заменят ли они машину. Они сказали, что нужно обратиться в комиссию по обзору, чтобы убедиться, что это приемлемо. Они никогда не перезванивали. Пожалуйста, приобретите Maytag для собственного спокойствия.

Опубликовано: 20 июня 2017 г.

Fred of Estes Park, CO

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил Front Front Front Electrux.

27 апреля 2015 г. я приобрел стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой. Загорелся ремень, и в баке образовалась дыра, из-за чего большое количество воды вытекло на пол. В нижней части машины стоит вода. Дверь не открывается и не закрывается нормально. Машина громкая. Это бесполезно! Я просил новую машину, но Электролюкс не заменит ее. Предложили исправить. Мое белье накапливается, пока я жду запчасти и встречу в сервисе. Я звонил четыре раза и разговаривал с руководителем. Они его не заменят. Стиральная машина не должна выходить из строя через 2 месяца!!

Опубликовано: 2 июля 2015 г.

Colly of Baldwin, MD

Источник: Consumeraffairs.com

Приобретенные были были с большими проблемами с Black Aress Arest The Sea

. и у меня были серьезные проблемы с черной плесенью вокруг уплотнителя внутри двери. Пытался связаться с Electrolux по поводу проблемы, и ему посоветовали купить новое уплотнение. Сколько бы уплотнителей не было куплено, проблему черной плесени это не решит. Очень разочарован не только продуктом, но и обслуживанием клиентов.

Дата публикации: 19 марта 2014 г. Льдогенератор в холодильнике никогда не использовался

Купил кухню, полную продуктов Electrolux. Ледогенератор в холодильнике ни разу не работал, 6 посещений ремонта не изменились. Drawer Frig дважды заменял жгут проводов к панели управления. Посудомоечная машина перестала работать 3 раза, и все индикаторы программ мигают. Отключение питания на день приведет к сбросу панели управления на некоторое время. Уверен, что это не будет работать вечно. Electrolux знает, что конструкция их льдогенератора плоха. Сколько комплектов апгрейда нужно, чтобы понять это? Мастер по ремонту, которого посылает Elextrolux, никогда не бывает вовремя. Сегодня он собирался быть здесь между 10:00 и 14:00, приехал в 4:30. Товары и обслуживание ужасны. Когда вы обращаетесь в компанию Electrolux за гарантийным обслуживанием, вас просят пройти опрос и дать оценки. Если вы установили флажок, чтобы Electrolux связался с вами, не ждите слишком долго, они не будут звонить. Сделайте себе одолжение и купите другой бренд.

Опубликовано: 6 октября 2014 г.

Clint of Whittier, CA

Источник: Consumeraffairs. com

.

21 ноября 2018 года я позвонил, чтобы записаться на ремонт моей стиральной машины, и мне ее сразу же дали, хотя я сказал представителю, что, вероятно, потребуется новая деталь, в тот же день мне позвонили из техник сказал, что выйдет посмотреть на стиральную машину, что он и сделал 23 ноября. В день встречи он появляется, смотрит на прибор и в течение 5 минут говорит, что ему нужно будет заказать деталь и вернуться, и что это займет около недели или около того. Так что до тех пор я буду без стиральной машины, поэтому я перезвонил в гарантийную компанию и объяснил корпоративному супервайзеру, что неделя или около того — это слишком долго, поэтому она заверяет меня, что это будет приоритетом и что она поторопится. Прошло 3 недели, и я не получил ответа ни от одной из сторон, поэтому я звоню техническому специалисту, чтобы попросить обновления, он говорит мне, что компания сняла его с моего дела и ничего не знает о ситуации. Я перезваниваю в компанию, чтобы узнать, что, черт возьми, произошло, и никто не знает. Также деталь никогда не заказывалась, смешно! Так что я был взад и вперед с этой компанией. Через 4 супервайзера один из них заказывает деталь и уверяет меня, что этому будет уделено первоочередное внимание, я получаю электронное письмо, подтверждающее, что деталь заказана и что я должен получить ее в течение нескольких дней, и что здесь будет новая техническая компания. 11 декабря 2018 года, чтобы установить его. Через 2 дня получаю электронное письмо о том, что запчасть снята без объяснения причин, опять никакого звонка из гарантийной компании, звоню им выясняю, что опять никто не знает, что случилось ни у кого нет объяснений, на этом я закончил Это!! Если ты это читаешь? НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!

Опубликовано: 10 декабря 2018 г.

Marie of Murrieta, CA

Источник: Consumeraffairs.com У него уже есть brok

Мы купили нашу стиральную машину с сушкой менее года назад. Уже два раза ломался. Оба раза болт, крепящий шкив к задней части барабана, ослаб, в результате чего шкив врезался в корпус барабана и вызвал утечку. При первом обращении в Electrolux присланная ремонтная компания совершила 4 выезда для ремонта агрегата, и несколько недель мы были без работающей стиралки. На этот раз они отправили компанию, которая приехала оценить проблему, а через несколько дней вернулась, чтобы произвести ремонт. Они появились в 20:00 в воскресенье вечером, а сейчас 23:23, а он до сих пор не собран. В довершение всего ремонтник только что сообщил мне, что провод внутри машины был поврежден, и он приходится заказывать новый и возвращать снова. Компания Electrolux сообщила нам, что они не будут заменять машину, пока их технический специалист не скажет, что она подлежит ремонту. Я очень разочарован. За то, что мы платим за эти высококлассные приборы, обслуживание клиентов — это шутка. Я живу в 35 милях от ближайшей прачечной самообслуживания, и это настоящая боль в ** для моей семьи из четырех человек . .. Нам приходилось ежедневно стирать вручную мою детскую школьную форму, чтобы выжить, и Electrolux, кажется, чувствует, что мы этого не делаем. право на продукт, который работает так, как рекламируется. Надеюсь, кто-нибудь подаст коллективный иск. Больше никогда не куплю продукцию Electrolux. Frigidaire уничтожил то, что когда-то было лучшим брендом в бизнесе.

Опубликовано: 16 января 2017 г.

Джон из Флоренции, AZ

Источник: Consumeraffairs.com

. машина от Харви Нормана Морнингтона 3 недели назад. Первая стирка после доставки и установка затопленного дома. Позвонил в сервисную службу, и в следующий понедельник приехал мастер по ремонту, который сказал, что новую машину ремонту не подлежит. Наши недавно уложенные ковры были затоплены, и наш страховщик был там в субботу, чтобы начать процесс сушки. Мы понесли ущерб на 2 тысячи долларов и должны были заплатить 500 долларов сверх нормы. Компания Электролюкс отказывает в нашей просьбе возместить ущерб или даже убрать машину из стирки! Они сказали, что могут возместить стоимость машины, если мы отправим им выписку из банка для подтверждения нашей личности. Следующая остановка ACCC. Судя по всем отзывам, такая обработка от Electrolux кажется эндемичной. 9

Модель LIWFLW50. Модель LIWFLW50. Куплена в июне 2014 года. Требовалась (сертификат

, модель EIFLW50LIW, стиральная машина с фронтальной загрузкой. Куплена в июне 2014 года. В течение первых 12 месяцев несколько раз требовался (сертифицированный Electrolux) ремонтник (из-за гарантии). потерял равновесие и ремень соскочил.пришлось ждать неделю или две,чтобы они вышли,а потом каждый раз срываться с работы,пока ремонтировали.в прошлый раз у них буквально все детали лежали на кухонном полу и я спросил их, почему Электролюкс просто не прислал новую машину с завода.Потратил 5 часов моего дня, два ремонтника 5 часов и мне пришлось ждать их 10 дней, что означало, что я еду к свекрови чтобы стирать. Теперь 12 месяцев спустя ремень снова соскочил, но я заметил, что стиральная машина протекает.Это показало сильное трение о пластик, который был изношен.Этот блок никогда не издавал шума трения, лязга и не был разбалансирован, как проблема ранее. Я позвонил в Электро lux и сказал им, что их сертифицированные ремонтники явно сделали что-то не так, и теперь он протекает, и жгут болтается. Все, что они могли сделать для меня, это дать мне перерыв на запчасти. Если у вашей стиральной машины с фронтальной загрузкой проблемы с ремнем или ремнями безопасности, потребуйте новую. Ремонтники могут сделать пластырь только для плохо изготовленного предмета.

Published: December 12, 2016

Jacqueline of Brookfield, WI

Source: consumeraffairs.com

Bought this washer on the recommendation of a friend, and I’m so glad

Купил эту стиральную машину по рекомендации друга и очень этому рад! Он такой тихий, если только он не на последнем вращении, но это нормально, так как он действительно извлекает воду. Нравятся функции, особенно функция стручка и пар! Лучшая стиральная машина, которая у меня когда-либо была.

Опубликовано: 20 июля 2020 г.

thecatservant Из Орегона

Источник: canadianappliance.ca

Мы купили наш дом с, казалось бы, новой бытовой техникой Frigidaire/Electrolux. Холодильник GLR T217TDKD плохо герметизируется и плохо висит на петлях. Прокладка выпала. Ручка микроволновой печи (модель FMV156DCC) отвалилась, и машина издает электронный свистящий звук во время приготовления (и нет, это не механизм поворотного стола). Интересно, нас облучают? Посудомоечная машина модели FDB2000RFC1 пугающе громкая. Молоть, тереть, тереть. Избегайте Electrolux/Frigidaire как чумы. Это Юго среди производителей бытовой техники. У меня закончилась гарантия, к сожалению. Что случилось с качеством?

Опубликовано: 2 августа 2012 г.

Christopher of Philadelphia, PA

Источник: Consumeraffairs. com Нам потребовали

Наша стиральная машина сломалась менее чем через два года. Мы были обязаны использовать их поставщика услуг и не имели решения в течение 5 НЕДЕЛЬ! Заказаны новые детали и много сервисных назначений. Electrolux отказывается заменить нашу машину, которая не подлежит ремонту. Обслуживание клиентов было совершенно бесполезным. Мы больше никогда не будем покупать продукцию Electrolux. ОЧЕНЬ разочарован и ВСЕ ЕЩЕ без стиральной машины.

Опубликовано: 2 октября 2018 г.

Тина из Нового Ханаана, Коннектикут

Источник: Consumeraffairs.com

Я даже не купил эту стиральную машину три года назад. Никто не хочет

Я купил эту стиральную машину еще три года назад. Ремонтировать его никто не хочет, так как это стоит дороже, чем купить новый, что я сейчас и делаю. Никогда не куплю и никому не посоветую этот продукт. Я обязательно посоветую всем, кого знаю, и размещу это на Facebook, чтобы другие рекомендовали этот сайт. Товар бракованный и не стоит тех денег, которые вы за него платите.

Опубликовано: 7 июня 2012 г.

Helen of NSW, другие

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил передний погрузчик.

Я купил стиральную машину с фронтальной загрузкой в ​​феврале 2016 года, теперь у моей фронтальной загрузочной машины проблемы (апрель 2017 года). Дверца не открывается, а стиральная машина стирала загрузку за 8 минут до окончания стирки. Я не могу заставить его закончить стирку или открыть дверь. Я отключил его и попытался сбросить, нажав кнопку отмены, как просил меня сделать представитель службы поддержки, и все равно ничего. Позвонил в сервисный центр Электролюкс. и это займет 4 дня, чтобы даже отправить кого-то, плюс пришлось заплатить 125 долларов за обслуживание авансом только для того, чтобы попасть в список ожидания на ремонт. Это дает мне понять, что их продукт — кусок дерьма. Никогда больше не буду тратить деньги на их продукцию. Любой, кто читает это, НЕ ПОКУПАЙТЕ ELECTROLUX.

Опубликовано: 7 апреля 2017 г.

Esther of Charlotte, NC

Источник: Consumeraffairs.com

Наш фронтальный. Наша стиральная машина Electrolux с фронтальной загрузкой, которой 7 лет, дала нам код ошибки E53. Позвонил в Электролюкс, сказали, что проблема в блоке управления двигателем. Заказал деталь, а она все равно не работает. Снова поговорили с Electrolux, и нам сказали, что нам также нужна главная плата управления. Заказал и эту часть. Получил это, и теперь стиральная машина заблокировала дверцу стиральной машины и по-прежнему ничего не делает, кроме включения и выключения питания. Позвонил в Electrolux, чтобы узнать, вернут ли они нам детали, если мы отправим их обратно, ИЛИ отправят новые детали, поскольку кажется, что одна из них может быть неисправна. Они сказали мне, что не могут вернуть детали или отправить новые на замену, поскольку мы не являемся сертифицированным установщиком. Нам никогда не сообщали об этом, когда мы заказывали запчасти. Они не будут стоять за свои части или возвращать деньги. Все, что они хотят сделать, это отправить техника. В электронике можно заменить только 2 детали. Это не ракетостроение и не сложная вещь в установке. Я восстанавливаю компьютеры. Это безумие, что они не будут поддерживать свой продукт или отправлять запасные части или возвращать деньги. Теперь у нас нет 350 долларов, и мы должны сломать дверь, чтобы вытащить одежду из стиральной машины, так как дверь не открывается, и ВСЕ ЕЩЕ пойти купить другую стиральную машину. ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПЛОХИЕ ЧАСТИ. ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ.

Дата публикации: 5 июля 2016 г.

Ben of Uhrichsville, OH

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил стиральную машину 4 ноября. Ровно 45 дней назад и ла

4 ноября я купил стиральную машину. Ровно 45 дней назад и на прошлой неделе появился запах гари из машины. Я звонил в службу поддержки за последние 5 дней два раза в день, но до сих пор не получил техника. Каждый день все, что я слышу, это то, что это обострилось. Мне очень жаль, что я купил это, и я бы порекомендовал другим никогда не покупать это только из-за конкурентоспособной цены.

Опубликовано: 18 декабря 2014 г.

sathya of Bangalore , Другое

Источник: Consumeraffairs.com Никогда не знал, что я мисси

Купили новый набор, потому что нам нужна была новая сушилка. Никогда не знал, чего мне не хватает. Здесь очень тихо и есть все прибамбасы. Включая 15-минутную быструю стирку, что очень удобно!

Опубликовано: 3 июля 2020 г.

Marygbrousseau From Standish, ME

Источник: canadianappliance.ca

Их поддержка супер невежественна и бесполезна. Мы заплатили их дорогую страховку

Их поддержка супер невежественна и бесполезна. Мы оплатили их дорогую страховку, и их аппарат сломался. Мы почти 2 месяца без рабочего устройства и буквально потратили почти столько же на стирку нашей одежды, чем на покупку нового устройства. Так разочаровывает. У нас есть ребенок, который нуждается в продезинфицированной одежде из-за проблем со здоровьем. Их поддержка настолько невежественна и не заботится. Они приняли участие и назначили первую встречу, которая заняла почти 1 месяц. Потом пришли ребята и сказали: «О, деталь сломана». Так ты думаешь, они бы поторопились, верно? Ну нет, теперь ждем еще месяц. НЕ ПОКУПАЙТЕ ИХ ПРОДУКТЫ ИЛИ РАСШИРЕННЫЕ УСЛУГИ. УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ.

Опубликовано: 18 октября 2020 г.

Дэн из Чалфонта, Пенсильвания

Источник: Consumeraffairs.com Не обращайтесь в их сервис

Моя стиральная машина все еще не починена спустя почти 3 месяца. Ни в коем случае не пользуйтесь их услугами. Вы будете платить из своего кармана, когда они будут сидеть и вести себя так, как будто они обеспокоены, хотя на самом деле это не так. Разозленный и из кармана наличными.

Опубликовано: 19 ноября 2019 г.

Corrina of Wyoming, MI

Источник: Consumeraffairs.com

Приобретенная электролюсная оболочка и Drycer 2 Yeardsed Actored 2 -го года. и Dryer 2 года назад вопреки моему здравому смыслу. Теперь осушитель имеет код ошибки первый раз Е61 и через 1 день после ремонта Е64 и снова Е61. Заводское обслуживание A&E (гарантия) бесполезно. Прошло уже 6 недель, а сушить одежду в прачечной стоит более 50 долларов. Я НИКОГДА никому не посоветую технику Electrolux. Мой старый Maytag прослужил более 10 лет до каких-либо проблем. Это хлам, но выглядит красиво, хороший хлам, хорошо!

Опубликовано: 4 декабря 2014 г.

Синди из Ашленда, Огайо

Источник: Consumeraffairs.com Дверная петля неисправна и никогда не подходит

Лучшая модель Протекает передняя стиральная машина. Дверная петля неисправна и никогда не подходит должным образом. Исправлял Sears несколько раз, но это ужасный дизайн. Сделано в Мексике, где они сняли винты, когда собирали его. Уведомил службу поддержки клиентов Electrolux, но они сказали, что моя ошибка заключалась в том, что я позвонил в Sears. Поскольку ему уже больше года, Электролюкс мне больше не поможет. Держитесь подальше от этого бренда. Они только говорят, что заботятся о клиентах. Их действия не соответствуют их словам. Купите лучшую марку.

Опубликовано: 25 января 2017 г.

Pamela of Los Angeles, CA

Источник: Consumeraffairs.com

Обновление: Компания, наконец, Sent Sentse Gaskke и Washing Haskke и Washing

9169 Обновление: Компания наконец -то Sent Send Spearssing Gaskke и Washing

9169 Обновление: Компания наконец -то Sent Sent Seplassing Gaskke и Washing Haskke и Washing . : компания наконец прислала мне замену прокладки и стиральная машина была отремонтирована.

Опубликовано: 1 января 1970 г.

Марио из Чино, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил комплект для стирки и сушки Electrolux wave touch. Они действительно получили

Я купил комплект стиральной и сушильной машины Electrolux wave touch. Они получили очень хорошие отзывы, и моя бабушка была постоянным клиентом Electrolux. Мне понравился цвет машин (серебристый) и все варианты, включая пар в стиральной и сушильной машинах. Я собирался заказать их в Интернете примерно по 1200 долларов за штуку, когда нашел их в местных магазинах по 900 долларов за штуку (цена закрытия прошлогодней модели). У меня были эти приборы около двух месяцев, и эти машины потрясающие! Я не знаю, почему я так долго ждал, чтобы получить новые. Мне нравятся все специальные настройки, в том числе специально для детской одежды, кроватей для домашних животных, джинсов, глубокой очистки / дезинфекции и мягких игрушек! Однозначно репутация бренда. Я почти купил майтаг, но он получил плохие отзывы, и наш сантехник недавно купил его и отговорил меня от него, основываясь на своем неудачном опыте!

Опубликовано: 25 марта 2016 г.

Аланна из Нью-Ричмонда, Висконсин

Источник: Consumeraffairs.com Ничего, кроме проблем. У него есть

Я купил стиральную машину Electrolux три года назад. Ничего, кроме проблем. Он упал ЧЕТЫРЕ раза. В последней паре у меня на полу была вода на дюйм глубиной. Нас двое, почти не пользовались. Электролюксу наплевать. Поговорил с четырьмя представителями, и лучшее, что они смогли сделать, это предложить мне получить расширенную гарантию. У меня был один в прошлом году, и им потребовалось 2 недели, чтобы починить его, 10 минут работы. ПОЖАЛУЙСТА, никогда не покупайте продукцию Electrolux; они не обслуживают свои продукты, и они лимоны.

Опубликовано: 7 июня 2018 г.

Джек из Пичтри-Сити, Джорджия

Источник: Consumeraffairs.com

Мы купили холодильник чуть больше года назад по телефону

Это адский холодильник! Мы купили холодильник чуть больше года назад на отметке 6 месяцев. Он начал выпускать воду и лед всякий раз, когда хотел… выгружая целые контейнеры со льдом, он рухнул вниз, а затем вода! Это произошло 3 раза, прежде чем парень из службы смог выйти, чтобы ИСПРАВИТЬ это! Потом через 3 месяца повторилось. На этот раз я смог сбросить его, и он проработал еще 3 месяца. В этот момент он просто замерз, и я снова позвонил в сервис, и они прислали кого-то еще, кто заменил другую компьютерную плату. Он проработал месяц, и сегодня он выдал, вероятно, 5-10 галлонов воды в 4 разных раза между 5 и 7:30 утра, и я выключил воду в холодильнике и все высушил, позвонил в службу поддержки, которая отказала в замене, потому что наш холодильник По истечении гарантийного срока! (на один месяц), но служба поддержки клиентов Electrolux сказала, что они все равно пришлют кого-нибудь, чтобы посмотреть на это и исправить. Так что, если вы не хотите переделывать полы на кухне и раз в два месяца приходить к вам на службу, это НЕ ваш выбор.

Опубликовано: 10 июля 2017 г.

Audrey of Carmichael, CA

Источник: Consumeraffairs.com

Эта компания никогда не должна быть в мажор. Компания никогда не должна была заниматься крупной бытовой техникой, просто довольствоваться пылесосами, которые на самом деле уже не так хороши. Все 3 устройства, которые были в комплекте, имели ОСНОВНЫЕ неисправности в течение года или около того после гарантийного срока, остался только один элемент. Посудомоечная машина в плохом состоянии, ей уже 3 года.

Опубликовано: 16 июля 2019 г.

Роберт из Фанвуда, NJ

Источник: Consumeraffairs.com

Я владел этой частью CRAP WASERESH с 11/12, но было ничего не было.

Я владею этой дерьмовой стиральной машиной с 12 ноября и не имею с ней ничего, кроме хронических проблем. Сейчас мне предстоит мой 13-й ремонт этой стиральной машины в следующую среду, 14.01.15. Мои проблемы в значительной степени начались в течение первых 3 месяцев владения, тогда как дозатор на моей стиральной машине выдавал средства для стирки (моющие средства, смягчитель, отбеливатель) без стиральной машины A) даже когда она была включена и B) был выбран цикл. мой водяной насос заменили дважды, а мой дозирующий ящик и его механизм — 3 раза, последний раз — 8/14. Моя стиральная машина снова начала делать то же самое, что и дозирование смягчителя ткани, когда-то налитого в ее отсек, даже без включения стиральной машины или выбора какого-либо цикла. Я боролся с Dracut Appliance (продавец, у которого была куплена стиральная машина) безрезультатно с 3-го месяца владения. Я неоднократно боролся с Электролюксом, в последний раз сегодня днем, тоже безрезультатно. Я пользуюсь этой возможностью, чтобы посоветовать всем ЛЮБОЙ ЦЕНОЙ ИЗБЕГАТЬ ПОКУПКИ ЛЮБОГО ПРИБОРА ELECTROLUX. Они ничего не сделали, чтобы поддержать свой продукт с тех пор, как начались мои проблемы. Несмотря на то, что у меня есть 5-летняя расширенная гарантия от сервисного подрядчика Dracut Appliances, это не сделало ничего, чтобы облегчить проблему, кроме, к счастью, покрытия всех обращений за монтажным ремонтом, запасными частями и работой для каждого обращения в службу поддержки. Так что сделайте себе одолжение и не покупайте ничего с надписью Electrolux!!!

Published: January 6, 2015

Lori of Dracut, MA

Source: consumeraffairs.com

I purchased a top of the line Electrolux front load washing machine in Marc

I В марте 2015 года я приобрел первоклассную стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой. Я был счастливым потребителем в течение 2 недель. Теперь я без слов разочарован плохой работой стиральной машины и плеватьм на отношение корпорации Electrolux. После многих обращений в сервисный центр Electrolux и дней без стиральной машины, теперь они здесь, чтобы восстановить мою новую стиральную машину Electrolux. Electrolux не является продуктом, достойным того, чтобы тратить на него с трудом заработанные деньги. Корпорация Electrolux и ее реакция на потребителя разочаровывают больше, чем некачественный продукт, который они производят.

Дата публикации: 17 июня 2015 г.

Constance of Waltham, MA

Сломалась стиральная машина i

Куплена расширенная гарантия от Electrolux. Стиральная машина сломалась через 5 лет после покупки. Мастер по ремонту рекомендует заменить машину. Обслуживание клиентов Electrolux — это кошмар. Они каменные стены и ничего не будут делать; не заменят и не разрешат ремонт. Мы были без стиральной машины больше недели с тех пор, как их ремонтник представил смету ремонта. Потеряли всякую уверенность в своем продукте и их поддержке. Служба поддержки вообще не помогает, каждый раз, когда вы звоните по телефону, вам нужно начинать сначала, в систему вводится неверная информация. Это просто очень плохо. Как будто они хотят, чтобы вы перестали покупать их продукцию.

Опубликовано: 5 мая 2019 г.

Neal of Newton Center, MA

Источник: Consumeraffairs.com

Слава Богу. имеют один год гарантии производителя и приобрели дополнительную четырехлетнюю гарантию от Lowes, потому что эта машина лимон. Проблемы начались после любительской установки Lowes. Он использовался всего шесть месяцев в семье из двух взрослых. Нет сложных задач; никогда не перегружался и не злоупотреблял каким-либо образом. Это мусор. Вначале у него начались всевозможные сбои; чрезмерная вибрация и шум; шесть ремонтных выездов; один ремонт требовал, чтобы машина находилась в мастерской в ​​течение пяти дней, пока не были заменены внутренний барабан, внешний барабан, подшипник и ролики. Неисправны датчики, неисправен уплотнитель двери, заменено декоративное кольцо, заменены ножки. Мастер по ремонту говорит, что Electrolux и Lowes никогда не заменяют технику, какой бы необходимой она ни была. Не могу дождаться, чтобы увидеть, что не получится дальше.

Опубликовано: 28 декабря 2013 г.

Скотт из Фарго, Северная Дакота

Источник: Consumeraffairs.com

Я счастлив, что купил эту стиральную машину. МОИ ожидания

Я так счастлив, что купил эту стиральную машину. МОИ ожидания оправдались, а может даже и превзошли. Машинка интуитивно понятна в использовании, прекрасно стирает белье, а уровень шума довольно низкий.

Опубликовано: 8 июля 2020 г.

LEIA24 из нераскрытого

Источник: Canadianappliance.ca

Я приобрел новый Zanuss, европейский бренд с бренда Electrux, Everail Ma

8 I. стиральная машина в мае 2011. В Бразилию не доставляли. Когда мы приехали и попытались использовать его в первый раз в ноябре 2011 года, машина даже не завелась. Я связался с Electrolux в Лондоне, и меня направили на бразильскую сторону. Я связался с бразильской стороной, и меня направили в местную сервисную компанию. Я связался с сервисной компанией, которая сразу же отреагировала, прислав на следующий день мастера по ремонту. Ремонтники не смогли решить проблему и пообещали связаться с нами в ближайшее время, как только получат схемы для этого конкретного типа. Я так и не получил от него ответа. Я снова позвонил в январе и получил нового ремонтника. Этот подтвердил, что две детали неисправны и должны быть получены ими. Я больше никогда не слышал от него ответа. Я связался снова в феврале, в марте и в апреле. Ничего не делается. На самом деле, каждый раз, когда мы звоним, регистрационный номер, который нам дали в прошлый раз, неверен, о чем нам говорят. Таким образом, Electrolux не только выполняет свои гарантийные обязательства, но и не выполняет своих обещаний. Они также пытаются лгать и отменять гарантийные политики, предоставляя неверные номера записей. Бьюсь об заклад, что когда мы позвоним в конце апреля, когда наша гарантия почти истечет, они не смогут помочь, так как наша гарантия истекла. Какой позор компании!

Опубликовано: 9 апреля 2012 г.

Renata of Sao Joao del Rei, MG, IN

Источник: Consumeraffairs.com

Мы получили сменную шайбу, которая не имеет технических проблем. Мы используем замену очень осторожно, надеясь, что она прослужит долго.

Опубликовано: 1 января 1970 г.

Ольга Ореховая, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com

Не беспокойтесь о покупке техники Electrolux. Save yo

Всем, кто думает о покупке бытовой техники Electrolux, не стоит беспокоиться. Сэкономьте себе время и нервы и держитесь подальше от этого бренда. Моей стиральной машине нет и двух лет, а проблема уже в третий раз.

Опубликовано: 26 августа 2015 г.

Джоанна Уотфордская, Другое

Источник: Consumeraffairs.com

Вполне возможно, что у Electrolux САМОЕ худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело

Вполне возможно, что у Electrolux САМОЕ худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо имел дело. По какой-то причине первоначальная компания, у которой мы приобрели этот продукт (стиральная машина с фронтальной загрузкой, модель #EIFLS60LT) и предоставляла услуги ранее, больше не обслуживает наш регион. Нас подталкивают к тому, чтобы использовать другую компанию для нашего гарантийного обслуживания стиральной машины, которой меньше 18 месяцев, из-за того, что внезапно дверь не открывается, на встречу ушло больше недели. Наконец вышел мастер и открыл дверь. Вот и все… Не проверяли, будет ли зацикливаться… Не искали дополнительные коды ошибок и т.д. Ну конечно, как только пытаемся загрузить, вылетает с совсем другим кодом ошибки и естественно это в праздничные выходные. Самое раннее, что мы сможем вызвать ремонтника, это еще через 8 дней!!!!! Абсолютно смешно! Я планирую публиковать каждый отрицательный отзыв о том, что я могу и никогда больше не куплю продукт Electrolux.

Опубликовано: 26 мая 2015 г.

Aubrey of Pine City, MN

Источник: Consumeraffairs.com

Ваш продукт. Ваш продукт сломался менее чем через 1 год, а ваша гарантия и правила замены — это шутка. Они созданы для того, чтобы обмануть потребителя. Прошел почти 1 месяц с тех пор, как он сломался, и после 3 посещений техников и 3 заказов на возможные сломанные новые детали, я все еще без стиральной машины, и Electrolux отправляет да, 4-го техника с большим количеством деталей. Если эту стиральную машину когда-нибудь отремонтируют, она, вероятно, умрет сразу после ремонта, потому что предыдущие ремонтники разорвали ее на части. Они даже вытащили провода и каким-то образом сумели вернуть их обратно в платы. Я видел это своими глазами и готов поспорить на миллион долларов, что эти техники повредили те другие платы и провода. И, конечно же, кому придется платить за ошибки техников. Да, это буду я заказчиком. Потому что они занимаются продажей ужасных продуктов, не выполняя ремонт или замену, как они обещают. Electrolux и Frigidaire — два имени, которые не должны быть в бизнесе. Мой рабочий заказ № **.

Дата публикации: 21 августа 2016 г.

Wesley of Dallas, TX

Источник: Купил новый блок Ele

НЕ РЕКОМЕНДУЕМ ПОКУПАТЬ ПРОДУКЦИЮ ELECTROLUX!!! Купили совершенно новую стиральную машину Electrolux EWT903 XW с вертикальной загрузкой в ​​августе 2015 года. Это стиральная машина на 9 кг на 2 человека. Мы также редко пользуемся машиной, так как всегда выезжаем за город. Машина внезапно сломалась в октябре 2016 года. Позвоните в головной офис Electrolux на Филиппинах, чтобы проверить проблему с машиной. Обслуживание было настолько плохим, что потребовалось более 3 недель, чтобы запланировать осмотр. Проверка была проведена 26 ноября, и техник по обслуживанию сообщил, что задвижка под машиной, позволяющая вытекать воде, была повреждена. Спросил у сервисного техника причину поломки, сервисный техник тоже не знает. Позже мне позвонили из Управления и объяснили, что причиной поломки может быть как ff: 1) Электрические колебания 2) перегрузка. Эти 2 причины настолько тупые, глупые, потому что мы редко пользуемся машиной. Я пришел к выводу, что у этого Electrolux EWT9 должна быть проблема с дизайном.03 Стиральная машина EW. НЕ РЕКОМЕНДУЮ К ПОКУПКЕ.

Опубликовано: 7 января 2017 г.

Чат из Манилы, другие

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил мой электролюкс

Я купил свой электролюкс . Я купил стиральную машину и сушилку Electrolux в 2010 году, но у меня есть расширенная гарантия на обслуживание. Так что в течение долгого времени я замечал черную плесень, скопившуюся под и вокруг Draw, где вы наносите отбеливатель и жидкое мыло, но я вынимал, чистил и сушил. Когда машина говорит, я убираю стакан с моющим средством, кладу один стакан с отбеливателем и запускаю ЦИКЛ ЧИСТКИ. Это делается для удаления и очистки любой плесени, которая может образоваться, как я предполагаю. Но этого не происходит. Запах все еще исходил из машины, и я оставлял дверцу открытой и чаще запускал цикл очистки, а также протирал дверцу и внутреннюю часть машины от любой жидкости вместе с ящиком дозатора мыла. У моих великих племянниц болели грудь, горло и нос во время весенние и летние месяцы. Затем у моего сына и у меня появилась сильная сыпь, которая потребовала медицинской помощи. Поэтому я посмотрел на машину, пытаясь понять, было ли это причиной сыпи и как избавиться от этого запаха. Я включил фонарик и заглянул в ОТВЕРСТИЕ, куда входит дозатор моющего средства, и далеко сзади я вижу черные пятна со всех сторон, кроме дна. Это НЕ НОРМАЛЬНО … Я связался с Electrolux, чтобы сообщить им, чтобы они посмотрели. Может быть, они что-то делают или уже сделали или вспоминают, чтобы исправить эти проблемы, но … все, что они говорят мне, это обратиться к руководству и протереть влажные участки, что я делаю в ящиках для моющих средств, я даже дохожу до сушки. дверь, барабан и резиновый молдинг внутри, что делает дверь водонепроницаемой. Я надеюсь, что они прочитают это и придумают лучшее решение, чем протереть ящики, область, о которой я говорю, не может быть достигнута, чтобы вытереть. Я разместил фотографию здесь. ВЫПОЛНЕНИЕ ЦИКЛА ОЧИСТКИ НЕ ПОМОГАЕТ в этой ситуации и должно быть исправлено.

Опубликовано: 30 августа 2017 г.

Albert of Nanuet, NY

Источник: Consumeraffairs.com

I Приобретал Electrolux Broading washer (Model # # #).

04.01.14 я купил стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой (модель EIFLS60LT. .) в магазине hhgregg в Индианаполисе, штат Индиана. Проблемы со стиральной машиной начались в декабре 2015 года. Из-за ряда казусов со службой расширенной гарантии (Warrantech) сервисные люди не выходили до 10.03.2016. 12.03.16 я начал небольшую загрузку одежды. Примерно через 75 минут весь верхний этаж был заполнен дымом.

Опубликовано: 30 марта 2016 г.

Барбара из Индианаполиса, Индианаполис

Источник: Consumeraffairs.com

Я их ненавижу! Они у нас уже 2 года, и у нас не было ничего, кроме проблем

Я их ненавижу! Они у нас уже 2 года и у нас не было ничего, кроме проблем, а мы с мастером по ремонту на первом месте! На прошлой неделе он был здесь, чтобы заменить нагревательные элементы. Сегодня я постирала 4 загрузки белья и только что включила 5-ю загрузку и заметила, что экран пустой, но горит. Машина пока работает, но еще не доделана! Мы копили и копили, и потратили на это $1200 за единицу! Никогда больше! Раньше у нас был фронтальный погрузчик, и все было в порядке. У нас большая семья, 10 детей и 2 взрослых, поэтому мы много привыкаем, и нам сказали, что это будет идеальная машина для нашей семьи. Это оказалось самой большой ошибкой, которую мы когда-либо совершали! Я обязательно рассказал об этом своим друзьям и семье! Мы дружим с людьми, которые продали нам эти машины, и я поделился с ними своими жалобами. Куплю только майтаг и погрузчики с вертикальной загрузкой!Помимо текущей проблемы с экраном омывателя, он еще и спереди подтекает и теперь из-за этого заржавела передняя часть машины. Молния взяла очень маленькую зазубрину в резиновой прокладке. Кстати, это вторая прокладка, которую мы использовали на этой машине, и похоже, что номер 3 по цене 125 долларов за прокладку снова будет на ней! Я не могу поверить в цену, которую мы заплатили за них в начале, а теперь и со счетами за ремонт. Я очень несчастен!

Опубликовано: 26 февраля 2012 г.

Тамалин из Женевы, Огайо

Источник: Consumeraffairs. com У нас есть номер

. Я купил новый дом, и в нем были все продукты Electrolux. Мы живем в доме четыре месяца. Следующие элементы сломались (некоторые несколько раз): — Посудомоечная машина (электронная панель, дозатор мыла, дефект нижней корзины — панель заменена и ожидает прибытия нового дозатора мыла). — Ледогенератор (дверь сломана/пищит всю ночь — исправлено три раза). — Холодильник (ручка сломана и заменена). — Вытяжка (была помята, резиновое уплотнение не отвалилось в двух местах — до сих пор не исправлено после нескольких фотографий, электронных писем, звонков и технического визита). — Стиральная машина (невозможно постирать полный набор простыней за один раз. Мыло не дозируется, и груз будет насквозь промокшим. Плоские простыни и простыни должны стираться отдельно. Все загрузки должны состоять только из 4-5 маленьких кусочков — Техник согласился, что это проблема. Когда я позвонил, они увидели его записи, но их не было. планы, чтобы исправить это. Звучит так, как будто это не сломано, но на самом деле просто так работает их продукт). Я помню, как в детстве пылесосы Electrolux были золотым стандартом в моем районе. Это больше не так. Я бы убежал от любого продукта, разработанного этой компанией.

Опубликовано: 18 октября 2016 г.

Tracy of Denver, CO

Источник: Consumeraffairs.com

Ужасные … моя жена и I приобрели новую нагрузку на новую нагрузку

.

Ужасно… Мы с женой купили новую стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой в ​​декабре 2016 года, и всего через год вышел из строя главный подшипник! Мы не являемся активными пользователями стирки. У нас был Kenmore Elite h5 13 лет без проблем, пока не умерла основная плата! Мы купили, основываясь на отзывах и т. д., и теперь сожалеем, что не выбрали другой бренд. Раньше у Electrolux была солидная репутация, но теперь я никогда больше не буду рекомендовать или покупать у них технику.

Опубликовано: 8 декабря 2017 г.

Скотт из Хартленда, WI

Источник: Consumeraffairs.com

Маленький и простая заменить часть (Latchs Latchs Dispenser).

У моей стиральной машины модели EIFLW55HIW0 сломалась небольшая и простая в замене деталь (защелка ящика диспенсера). Я связался с Electrolux, ожидая, что смогу заказать деталь. Они отослали меня к их руководству по запчастям (для чего нужно было зайти на сайт Frigidaire). К сожалению, часть не была показана, и мне сказали, что мне придется купить всю сборку. Когда я сказал сотруднику службы поддержки, что у меня нет сборки, которая хотя бы выглядела как их схема деталей, они, по сути, сказали, ну, это схема деталей. На ящике в сборе есть четко обозначенный номер детали, но он не соответствует их схеме деталей. Другими словами, хотя номер модели остался прежним, дизайн явно изменился, так что соответствующие детали больше не доступны. Нет номера детали для сломанной детали, поэтому очевидно, что она не считалась отдельной деталью.

Опубликовано: 4 февраля 2016 г.

Frances of Yellow Springs, OH

Источник: Consumeraffairs.com

Купленные электролюксные Luxcare Luxcare . Стиральная машина с фронтальной загрузкой Luxcare, август 2017 г. Почти при каждой загрузке стиральная машина выходит из равновесия. Он действительно шумит и вибрирует. Мы должны вернуть его на место! У нас было два ремонтника смотреть на это. Кажется, они не могут найти проблему. Очень разочарован Электролюксом. Жаль, что мне не вернули мою старую стиральную машину! Никогда больше не куплю Электролюкс!

Опубликовано: 8 июня 2018 г.

Jeanette of Salado, TX

Источник: Consumeraffairs.com

Я действительно не имел уплаты. У меня нет жалоб на мою стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой, но у меня есть жалоба на расширенную гарантию! Зажим, закрывающий переднюю дверцу стиральной машины, сломался пополам. Я позвонил в Electrolux в субботу выходного Дня труда. Они сказали, что не смогут найти ремонтника до пятницы, 11 сентября. Они дали мне имя и номер телефона ремонтной службы, которая приедет ремонтировать стиральную машину. Я позвонил им за три дня до звонка в сервис и сказал, что случилось со стиральной машиной, так как я не хотел ждать еще неделю, пока они скажут мне, что они должны заказать деталь, и дать им свой номер мобильного телефона, так как я быть на работе, когда они позвонили, чтобы подтвердить. Я вернулся домой поздно вечером в четверг, и там было сообщение, подтверждающее вызов службы поддержки в пятницу. Я позвонила, оставила сообщение со своим номером сотового телефона и попросила, чтобы мне назвали сроки вызова сервисной службы, и еще раз объяснила, что не так со стиральной машиной. Она сказала, что ей придется перезвонить мне и сообщить, смогут ли они получить роль. Она перезвонила и, конечно же, роли у них не было и не могло быть! Я был очень раздражен, так как я специально позвонил им, чтобы сообщить им о проблеме, так как это была единственная проблема со стиральной машиной. Признаюсь, я был раздражен и несколько повысил голос, а мне сказали, что они вообще не придут, так как я уже разозлился! Позвонил в Электролюкс, мне сказали, что ни я, ни они ничего сделать не могут и что придется ждать другого мастера (еще неделю). И что, если они не хотели заказывать деталь заранее, это был их выбор. Чтобы они могли прийти посмотреть на машину, решить, что не так, и мне придется ждать, если у них нет части.

Опубликовано: 11 сентября 2015 г.

Патрис из долины Саранчи, Нью -Йорк,

Источник: Conserfaffairs.com

Я имею два электролюсные машины, модель

I. две стиральные машины Electrolux, модель EIFLW50LIW0, купленные в августе 2012 года. У обеих есть проблемы, но одна, в частности, обслуживалась 6 раз по одной и той же проблеме. Гарантия обслуживания и обслуживание клиентов ужасны. Они постоянно хотят, чтобы я купил расширенную гарантию, что я и сделал через два года. Сейчас гарантия закончилась, проблема не устранена, и они хотят, чтобы я купил новый. Заменю его, а когда выйдет другой, заменю и его. Держись подальше.

Опубликовано: 18 ноября 2015 г.

linda p. of Bronxville, NY

Источник: Consumeraffairs.com

Компания Electrolux не выполняет пункт своего контракта на обслуживание без лимона

Electrolux не выполняет пункт контракта на обслуживание без лимона, который говорится, что если одна и та же часть прибора заменяется три раза, покупатель имеет право на расчет наличными или другой сопоставимый прибор. Этот контракт не выполняется Electrolux для моей стиральной машины, потому что они не ведут записи. У меня есть электронное письмо от них, в котором говорится об этом. Кроме того, местные сервисные компании, которыми они пользуются, также не имеют точных записей. Они повторно используют одни и те же сервисные билеты и не записывают номера деталей, поэтому клиент не может предъявить претензию. У меня есть и доказательства этого. Моя коробка передач была заменена по крайней мере четыре раза. Они лгут о починке машины, которая все еще сломана. По их словам, стиральная машина отходит от стены и повреждает компоненты – это нормально и работает в соответствии с заводскими спецификациями. Является ли это дело кандидатом на коллективный иск или другой иск?

Опубликовано: 25 сентября 2015 г.

Bruce of Myrtle Beach, SC

Источник: Consumeraffairs.com I

Почти год назад купили стиральную машину Электролюкс с фронтальной загрузкой. Он начал просачиваться через 11 месяцев после нашего владения. Через три звонка в Electrolux нам заменили несколько деталей и даже двигатель. Теперь техник говорит нам, что ему нужно снова заменить ту же деталь, которую он заменил месяц назад. Это полная фигня! Полный лимон! Никогда не покупайте!!

Опубликовано: 22 октября 2020 г.

Victoria of South Orange, NJ

Источник: Consumeraffairs.com

Ничего, но проблемы для последних 5 лет с моим ЭЛЕКТИАНАМИ. Ничего, кроме проблем за последние 5 лет со всей моей техникой Electrolux. Ледогенератор несколько раз отключался, теперь появляется код СЕ. Я не собираюсь больше вкладывать в это $$. Посудомоечная машина глючила, не моет. Газовая плита — очень трудно регулировать пламя. Микроволновка разваливается. НИКОГДА, НИКОГДА больше не куплю Электролюкс!!! Вот вам и ремонт моей кухни.

Опубликовано: 17 марта 2015 г.

Shirley of Redding, CA

Источник: Consumeraffairs.com

Codes для Diages Diagemis Diagemis.

С их помощью мы можем легко понять, что сломалось в нашей бытовой технике.

Такой подход довольно удобен. И так приступаем к делу.

 

Код Расшифровка кода Почему появилась ошибка и как ее исправить?
E11 Вода не заливается в бак при выполнении программ. Количество воды не достигло необходимого времени.
  • Самый частый вариант этой ошибки — выход клапана или симистора из заливки воды.
  • Убедитесь, что сопротивление обмотки составляет приблизительно 3,75 кОм.
  • Помимо перечисленных причин, данная неисправность может возникнуть при слабом напоре воды в водопроводе, отсутствии воды в трубах или засорении впускной системы.
Е13 Произошла утечка. Жидкость попала в поддон. Убедитесь, что вода действительно находится в поддоне. Найдите и устраните утечку.
E21 Вода не сливалась из стиральной машины в установленное время (10 минут).
  • Засорение сливной системы (форсунки, фильтр, насос).
  • Сливной насос вышел из строя.
  • Убедитесь, что сопротивление обмотки сливного насоса составляет примерно 170 Ом.
  • Повреждение может произойти из-за выхода из строя электронного модуля.
Е23 Симистор управления насосом сломался. Убедитесь в наличии поломки, проверив симистор. Если сбой подтвердится — меняем.
Е24 Нарушение целостности цепи симистора насоса. Убедиться в наличии поломки и устранить ее.
Е31 Повреждение реле уровня.
  • Заменить датчик уровня.
  • Провести проверку и при обнаружении неисправности заменить проводку.
Е32 Ошибочные данные прессостата
  • Есть вероятность, что вы забыли перевести кран подачи воды в открытое положение, либо напор в водопроводе слишком слабый. Или, может быть, они отключили воду.
  • Очистите сетку впускного фильтра впускного клапана.
  • Замените этот клапан.
  • Попробуйте заменить трубку реле уровня.
  • Заменить само реле.
Е33 Некорректная или непоследовательная работа чувствительных к давлению датчиков (реле 1-го уровня и защитное реле нагревают элемент). Вот наиболее распространенные варианты для такой ситуации:
  • Трубки датчика (а) забиты.
  • Реле давления пришло в негодность или реле нагревает элемент.
  • Чрезмерное напряжение в сети.
Е34 Несоответствие данных реле уровня и второго уровня антизакипания. Если ошибка отображается более одной минуты:
  • Замените трубку реле уровня.
  • Замените реле давления.
  • Убедитесь в целостности проводов и контактов.
Е35 Чрезмерное количество воды в машине Было слишком много воды. Оно достигло своего максимума. Проверьте датчик уровня и, если он сломался, замените его.
Е36 Поломка защитного реле уровня ТЭНа. Проверить неисправность.
Е37 Вышло из строя реле 1-го уровня воды.: Проверьте эту часть.
Е38 Нет сигнала изменения давления (вероятно, засорилась трубка реле давления) Очистите/замените трубку.
Е39 Сломался датчик давления перелива. Проверьте это устройство.
E3a Поломка реле отопителя. Нужно изменить.
Е41 Недостаточно плотное закрытие дверцы. Откройте и снова закройте дверь.
Е42 Повреждение УБЛ. Проверьте и при необходимости замените устройство блокировки двери.
Е43 Симистор управления УБЛ сломался. Проверьте его неисправность и замените.
Е44 : Датчик открывания двери вышел из строя. Убедитесь в наличии поломки.
Е45 Обрыв частей цепи симистора УБЛ Проверьте эти детали.
Е51 Закороченный симистор электродвигателя Выполните проверку неисправности. Если подтвердится — менять сломанную деталь.
Е52 Тахометр двигателя не передает данные на контроллер. Одной из самых частых причин появления кода Е52 является отсутствие монтажной шайбы. По этой причине может произойти смещение катушки и возникнет такая неисправность. Исправить ситуацию можно, вернув на место катушку и шайбу или поменяв тахометр.
Е53 Вышли из строя детали цепи управления симистора электродвигателя. Данные детали проверяются и при обнаружении поломки заменяются.
Е54 Просела контактная группа реле заднего хода (всего 2 шт.). Проверьте и замените деталь в случае неисправности.
Е55 Обрыв в цепи двигателя
  • Проверить и исправить проводку.
  • Проверьте и замените двигатель.
Е56 Нет данных от генератора тахометра. Заменить указанную запчасть.
Е57 Электричество более 15 ампер.
  • Проверьте и при необходимости замените проводку.
  • Проверить и в случае неисправности заменить электродвигатель.
  • Проверьте и при необходимости замените электронный модуль.
Е58 Электричество электродвигателя выше 4,5 ампер.
  • Заменить двигатель.
  • Проверьте и при необходимости замените проводку.
  • Заменить электронный модуль.
Е59 В течение 3-х секунд с момента подачи команды на работу двигателя нет сигнала тахометра.
  • Проверить провода.
  • Заменить генератор тахометра.
  • Заменить электродвигатель.
  • Заменить электронный модуль.
E5a Радиатор охлаждения нагревается выше 88 градусов. Замените электронный блок.
E5b Напряжение падает ниже 175 В.: Проверьте провода. Поменяй электрон. блокировать.
E5c Напряжение в шине превысило 430 В. Замените блок электроники.
E5d FCV не принимает/отправляет данные в течение 2 секунд. Замените блок электроники.
сек Проблемы связи между FCV и гл. печатная плата. Замените блок электроники.
E5f Плата управления FCV   выполняет запросы на настройку без остановки. Из-за того, что постоянно происходит сброс. Выполните проверку проводки. При необходимости замените его. Если ничего не помогает, замените блок электроники.
Е61 При нагреве вода не достигает необходимой для выполнения программы температуры за требуемый период времени. Эта ошибка появляется только в режиме диагностики стиральной машины. Убедиться в исправности нагревательного элемента (ТЭНа), его контактов и проводов.
Е62 За пять минут вода нагрелась более чем на 88 градусов. Убедиться в исправности ТЭНа (возможна поломка корпуса). Но чаще всего этот код высвечивается в момент поломки датчика температуры. Датчик температуры нужно проверить мультиметром. Если сопротивление от 5,7 кОм до 6,3 кОм, то с ним все в дрейф.
Е66 Неисправное реле нагревает элемент. Проверьте проводку, цепь и реле этой детали. Если что-то не так — меняй.
Е68 Чрезмерный ток утечки Замените нагреватель или другие компоненты.
Е71 Слишком высокое напряжение датчика температуры Скорее всего, произошел обрыв контакта или замыкание датчика и/или цепи.
Е74 Датчик температуры расположен неправильно. Убедитесь, что он занимает нормальное положение.
Е82 Нарушение в выбранном расположении селектора. Неисправность модуля электроники, проводки или селектора.
Е83 Сигнал от селектора не идентифицирован. Этот код появляется только в режиме диагностики машины. Неправильная конфигурация, смените блок.
Е84 Рециркуляционный насос не идентифицирован. Замените блок электроники.
Е85 Отказ рециркуляционного насоса. Замените насос или блок электроники.
Е91 Проблемы связи интерфейса и основного блока. Необходимо поменять электронику.
Е92 Проблема соответствия между основным блоком и интерфейсом. Необходимо заменить блок электроники.
Е93 Проблемы с конфигурацией машины. Необходимо ввести правильный код конфигурации.
Е94 Неверная конфигурация машины и выполнение заданной программы. Перезаписать энергозависимую. памяти или поменять схему.
Е95 Проблемы связи с энергозависимой памятью и процессором. Убедитесь, что в блоке питания на плате находится энергозависимая память. Проверить целостность цепи между EEPROM и «процессом».
Е96 Несоответствие данных конфигурации контроллера электроники и подключенных/неподключенных элементов. Проверка на соответствие/несоответствие подключаемых элементов.
Е97 Проблема соответствия ПО контроллера электроники и ПО селектора. Возможна неправильная конфигурация машины. Смените основной блок.
Е98 Проблема соответствия электроники и блока управления электродвигателя. Проведите проверку и при необходимости замените проводку. Убедитесь, что блок электроники работает правильно. Если нет, измените его.
Е99 Неверное подключение электроники и звук устройства. Изменить единицу измерения; проверьте проводку.
E9a Программное нарушение между электроникой и динамиком. Замените блок электроники.
EA1 Неправильная работа DSP. Проверить проводку; вам может понадобиться сменить основной блок; изменить ЦПС; заменить приводной ремень двигателя.
EA2 Проблема с идентификацией DSP. Требуется замена основного блока.
EA3 ЦСП не блокирует шкив двигателя. Проверьте и замените проводку. Проверить и заменить приводной ремень двигателя. Сменить ДСП. Смените основной блок.
EA4 DSP неисправен. Проверьте проводку. Замените основной блок. Сменить ДСП.
EA5 DSP неисправен.Смените основной блок.
EA6 Отсутствие данных о движении барабана в течение 30 секунд с момента пуска. Двери барабана открыты (по вертикали). Необходимо заменить приводной ремень двигателя. Нужно менять ДСП.
EB1 Частота сети не соответствует необходимой. Необходимо провести проверку блока питания.
EB2 Чрезмерно высокое напряжение. Выполните проверку питания.
EB3 Чрезмерно низкое напряжение. Проверьте блок питания.
ЕВЕ Неисправность цепи релейной защиты. Необходимо заменить блок электроники.
ЭБФ Проблема с идентификацией схемы защиты. Блок электроники необходимо заменить.
EC1 Клапан заливки застопорился. Заменить проводку. Поменяй этот клапан. Ремонт/замена проводки.
EC2 Сбой, связанный с датчиком, отвечающим за чистоту жидкости. Измени его.
Ef1 Чрезмерно долгий слив воды из машины. Убедитесь, что насос работает. Очистите впускной шланг и всю систему.
Ef2 Чрезмерное пенообразование во время слива. Забит сливной шланг. Забит фильтр сливного насоса. Убедитесь, что насос работает. Используйте только порошки, пригодные для машинной стирки. Не насыпайте слишком много порошка в дозатор. Очистите фильтр насоса и сливной шланг.
Ef3 Активирована система контроля воды. Проблема с проводкой помпы. Обрыв насоса. Утечка. Заменить насос. Отремонтируйте проводку. Осмотрите машину на наличие утечек.
Ef4 При срабатывании заливных клапанов данные от датчика расхода не поступают. Забор воды заблокирован. Или его отсутствие в водопроводных трубах.
Ef5 Аварийная остановка отжиманий из-за значительного дисбаланса вещей в баке. Убедитесь, что вы не кладете больше вещей, чем рекомендовано для вашей машины. Убедитесь, что машина с меньшим количеством белья работает нормально.
Eh2 Частота напряжения не соответствует норме. Проблемы с электричеством. Возможно электронные компоненты нужно менять.
Эх3 Завышенное напряжение. Сменить электронику.
Eh4 Чрезмерно низкое напряжение. Заменить электронные компоненты.
Эхе Неисправность цепи релейной защиты. Замените блок электроники.
ЭФ Проблема с идентификацией схемы защиты. Замените электронный блок.

Как исправить код ошибки E10 стиральной машины Electrolux

На вашей стиральной машине Electrolux отображается код ошибки E10? Если это так, это указывает на проблему с подачей воды или системой слива, которую необходимо устранить, прежде чем вы снова сможете пользоваться стиральной машиной.

Чтобы устранить основную причину кода ошибки, просто следуйте нашим пошаговым инструкциям в этом руководстве.

The following Electrolux washer models are covered in this guide:

EFLS617STT0

EIFLS55IIW0

EIFLS55IMB0

EIFLS60JIW0

EIFLS60JIW1

EIFLS60LSS0

EIFLS60LT0

EIFLS60LT1

EIFLW50LIW1

EIFLW55HIW0

EIFLW55HMB0

EIFLW55IKG0

EIFLW55IRR0

EWFLS70JIW0

EWFLS70JSS0

EWFLW65HIW0

EWFLW65HTS0

EWFLW65IMB0

EWFLW65IRR0

SATF7000FS0

STF7000FS0

Шаг 1. Перезагрузите стиральную машину

. Иногда код ошибки E10 может отображаться по ошибке, и простой сброс удалит код ошибки. Все, что вам нужно сделать, это выключить питание на 60 секунд, а затем снова включить его. Затем вы можете включить стиральную машину и проверить, исчез ли код ошибки. Если он все еще отображается, перейдите к шагу 2.

Шаг 2. Проверьте давление воды

Следующим шагом является проверка давления воды, чтобы убедиться, что она поступает в стиральную машину на достаточно высоком уровне. Если это не так, вода может не попасть в стиральную машину должным образом, что приведет к отображению кода ошибки E10. Если у вас есть манометр, вы можете использовать его для проверки давления воды, но если у вас нет манометра, есть способ проверить давление, для чего вам понадобится только 10-литровое ведро.

Вот как проверить давление воды:

  1. Закройте кран заливного шланга.
  2. Отвинтите шланг от стиральной машины.
  3. Возьмите 10-литровое ведро и опустите в него шланг.
  4. Снова откройте кран заливного шланга и наполните ведро водой. Если ведро наполняется в течение 1 минуты, это указывает на достаточно сильное давление воды и не является причиной появления кода ошибки. Теперь вы можете снова присоединить шланг к стиральной машине и перейти к следующему шагу. Если ведро не наполняется водой в течение одной минуты, сантехник должен отрегулировать давление воды.

Шаг 3. Очистка фильтра впускного шланга

Следующим шагом является очистка фильтра впускного шланга. Фильтр находится в шланге, и его задача — улавливать сыпучий мусор, чтобы он не застрял в водопроводе. Если они засорятся, вода не сможет попасть в вашу стиральную машину, и появится код ошибки E10.

Для проверки фильтра заливного шланга необходимо:

  1. Перекрыть подачу воды, чтобы вода не выливалась при отсоединении водяных шлангов.
  2. Отсоедините водяной шланг от стиральной машины и крана. Следите за тем, чтобы вода не капала на пол. Рекомендуется иметь под рукой ведро, в которое можно опустить шланг, и для дополнительной предосторожности положить полотенце на пол.
  3. После снятия проверьте фильтры на концах шланга на наличие незакрепленного мусора. Если они забиты, удалите мусор и промойте шланг горячей водой.
  4. После очистки шлангов снова подсоедините их к стиральной машине и кранам. Убедитесь, что шланги не перекручены и не согнуты каким-либо образом, так как это ограничивает поток воды.
  5. Включите стиральную машину и проверьте, исчез ли код ошибки. Если нет, вам нужно проверить сливной шланг (см. ниже).

Шаг 4. Проверьте сливной шланг

Сливной шланг может быть заблокирован, что приведет к появлению кода ошибки E10. Первое, что вам нужно сделать, это снять сливной шланг и убедиться, что он не заблокирован. Обратите особое внимание на фильтры на концах шланга. Если сливной шланг каким-либо образом засорился, хорошо очистите его, прежде чем снова установить на стиральную машину.

При повторной установке сливного шланга убедитесь, что он установлен правильно. Сливной шланг должен находиться на высоте от 60 до 100 см над основанием стиральной машины. Если он не находится в этом диапазоне, он может работать неправильно. После того, как вы проверили и отрегулировали сливной шланг, вам нужно проверить следующий компонент.

Шаг 5. Проверка фильтра помпы

Следующим шагом по ремонту стиральной машины Electrolux с кодом ошибки E10 является проверка фильтра помпы. Иногда фильтр насоса может забиваться мусором, что мешает его правильной работе.

Чтобы проверить фильтр насоса, вам необходимо:

  1. Найдите сливной насос (он должен быть внизу стиральной машины).
  2. Снимите фильтр сливного насоса. Удалите любой свободный мусор, а затем тщательно промойте его горячей мыльной водой.
  3. После очистки фильтра поместите его обратно в стиральную машину, а затем включите стиральную машину на горячую стирку, чтобы промыть дренажную систему (если возможно).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *