Содержание

Ошибка E90 в стиральной машине Электролюкс

Достаточно много трактовок имеет ошибка E90 на стиральных машинах бренда Электролюкс. Код неисправности может отображаться на экране устройства при различных поломках. Пользователи, столкнувшись с E90, не знают, что лучше проверить в первую очередь, чтобы вернуть машинке прежнюю работоспособность. Как идентифицировать повреждение и локализовать неисправность собственными силами, поговорим далее.

Расшифровка от производителя машинок

Как трактует ошибку производитель стирального оборудования? Electrolux выдает код при отсутствии связи в контрольном индикационном модуле стиралки. В инструкции по эксплуатации в таком случае рекомендуется произвести диагностику контактов разъемов. Возможно, они окислились, так как обычно машинка стоит в ванной комнате с повышенной влажностью. Чтобы исправить ситуацию, придется зачистить контакты и произвести их обработку спиртовым составом.

Машинка Электролюкс выдает код E90, согласно инструкции от производителя, и при выходе из строя главной управляющей платы. Починить модуль самостоятельно очень сложно, поэтому с такой проблемой стоит обратиться к профессиональным мастерам.

Однако, исходя из многолетней практики, специалисты утверждают, что электроника стиральной машины-автомата в большинстве случаев бывает не при чем, также как питающая проводка и контакты. Часто стиралка показывает код неисправности E90 при неполадках сливного насоса. Реже причиной ошибки становятся засорившийся шланг или патрубок слива, мусорный фильтр.

Так как код E90 может появляться при не похожих друг на друга неисправностях, к проведению диагностики машины-автомата необходимо подойти максимально серьезно.

Интуитивный ремонт

Что делать, если на дисплее отобразился код E90? В первую очередь рекомендуется проверить мусорный фильтр и шланг слива на наличие засоров. Если ничего не обнаружится, не спешите извлекать из корпуса помпу. Попробуйте предпринять следующее:

  • снимите верхнюю крышку стиралки, открутив два крепежных винта;
  • возьмите фен;
  • хорошо просушите командоаппарат и все подключенные к нему контакты.

Просушивать деталь необходимо долго. После полного удаления влаги из модуля, высока вероятность устранить ошибку E90. Если и данная мера не поможет, придется осмотреть сливной насос. При полной исправности помпы лучше обратиться в сервисный центр, где мастер проведет диагностику главного модуля управления и произведет его ремонт.

Снимаем и проверяем помпу

Добраться до сливного насоса на современных машинках-автоматах можно, не осуществляя разборку корпуса. Чтобы получить доступ к помпе, следует обесточить стиралку, отключить технику от коммуникационных сетей, удалить остатки воды из бака через аварийный сливной патрубок, извлечь диспенсер и уложить машину на правую стенку, предварительно застелив пол тряпкой.

У большинства стиральных машин бренда Электролюкс отсутствует дно, поэтому элементы, расположенные снизу, находятся в свободном доступе.

Такая конструктивная особенность упрощает ремонт. С другой стороны – нижние комплектующие могут получить повреждения при переноске или транспортировке оборудования, или при попадании на них мусора и пыли.

Некоторые модели стиралок имеют дно, которое представлено в виде крышки. При этом раскладе также необходимо уложить оборудование на бок и выкрутить болты, удерживающие нижнюю крышку. Поддерживая дно плоской отверткой, следует сдернуть крышку. Так откроется доступ к «внутренностям» автомата.

Когда машина-автомат оснащена защитной системой от аварийных протечек, в её конструкции присутствует поддон с датчиком уровня воды, который также необходимо снять. Что делать, чтобы получить доступ к помпе на таких моделях? Придется:

  • выдернуть сетевой шнур стиралки из розетки, отсоединить шланг набора и слива воды;
  • удалить остатки жидкости из бака, используя шланг аварийного слива или мусорный фильтр;
  • передвинуть машинку на удобное для дальнейших работ место;
  • извлечь диспенсер для моющих средств;
  • положить автомат на правый бок, застелив пол тряпицей;
  • с помощью шлицевой отвертки сдернуть 4 защелки, удерживающих поддон;
  • отсоединить проводку от датчика, прикрепленного к поддону, снять емкость.

Датчик протечек при попадании воды в поддон, посылает сигналы на управляющий модуль, который приостанавливает работу стиральной машины, предотвращая затопление, именно его контакты следует отсоединить.

Отыскав сливной насос, нужно тщательно осмотреть его. Основной ошибкой неопытных мастеров является стремление сразу же проверить помпу мультиметром. В большинстве случаев дело не в электрической части. Решением проблемы поломки сливного насоса зачастую становится его очистка от мусора, грязи, волос, скопившихся внутри.

Система слива машин-автоматов любых брендов сооружена таким образом, чтобы наибольшая часть мусора, попадающая внутрь вместе с загружаемыми для стирки вещами, по итогу оседала в сливном фильтре. Однако даже небольшой части сора, попавшего на крыльчатку помпы, хватит для вывода насоса из строя.

Исправить ситуацию можно тщательно прочистив сливную помпу. Если же частичек мусора и грязи внутри не обнаружится, протестируйте элемент мультиметром.

В случае обнаружения неполадок, необходимо установить новый насос слива.

Если все попытки, которые по силам произвести своими руками, закончены, а стиральная машина так и показывает код неисправности E90, желательно обратиться за помощью к специалистам. Осуществить ремонт управляющего системой модуля самостоятельно, обычному пользователю очень сложно.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Ошибки ef0, e30, e50, e51, e60, e70, e90 на стиральной машине Electrolux

Современные стиральные машины Electrolux оснащаются системой самодиагностики. Она позволяет устройству изучать свое состояние и при обнаружении поломки оповещать пользователя. В этом случае на экран выводится код ошибки. Расшифровав сообщение с помощью инструкции, владелец техники сможет понять, есть ли возможность исправить технику своими силами или же необходимо обратиться за помощью к профессионалам.

Самые распространенные коды ошибок

Коды, появляющиеся на дисплее, состоят из букв английского алфавита и цифр. При первом появлении на дисплее оповещения о поломке можно попробовать сбросить ошибку, потому что она может быть вызвана скачком напряжения или иными факторами. Для этого необходимо вытащить вилку шнура питания из розетки или удлинителя, подождать двадцать минут, а затем снова включить стиральную машину в сеть. Если уведомление о неполадке появляется снова, нужно взять руководство пользователя, чтобы узнать, что означает ошибка, высветившаяся на дисплее.

Одними из наиболее распространенных кодов ошибок являются комбинации ef0, e30, e50, e51, e60, e70, e90. Они сообщают о поломках в системе слива, забора воды, проблемах с двигателем и другими узлами стиральной машины Electrolux. Определив возникшую неисправность, пользователь сможет решить, возможно ли устранить ошибку своими силами или же лучше обратиться к профессионалам для решения проблемы.

EF0

Код EF0 (на некоторых моделях e20, e21, e23, e24, c2) сообщает о проблемах со сливом использованной воды из бака. Неполадки могли возникнуть в работе помпы либо из-за засора, перегиба или дефекта сливного шланга.

Чтобы устранить ошибку, нужно отключить стиральную машину Electrolux от сети, подставить емкость для оставшейся воды и отсоединить сливной шланг, а затем прочистить его с помощью специального троса.

Если шланг чист, нужно выкрутить фильтр, который расположен на лицевой стороне в нижней части устройства, тщательно очистить его от скопившегося мусора, затем промыть. Если в этих узлах засоров не обнаружено, необходимо отключить стиральную машину Electrolux от коммуникаций, уложить на бок, добраться до сливного патрубка. Разжать хомут, выкрутить крепеж, отсоединить камеру отбора давления, вытащить патрубок. Если он засорен, необходимо его вычистить.

Чтобы отсоединить помпу, нужно отсоединить технику от сети, водопровода и канализации, развернуть стиральную машину, выкрутить заднюю крышку, отключить провода от датчика уровня воды, затем выкрутить крепеж, убрать хомуты и вытащить деталь вместе с патрубком из бака.

Сливной насос нужно осмотреть на наличие мусора и внешних повреждений, при необходимости почистить. Затем мультиметром, работающим в режиме омметра нужно протестировать помпу. Если она исправна, значения на дисплее инструмента будут равны 190 ОМ или близки к этой цифре. Если же данные значительно отличаются, необходимо заменить насос.

Если помпа цела, нужно выполнить прозвон проводов, соединяющих прессостат с насосом и блоком управления.

Если при осмотре выше перечисленных узлов выявить поломку не удалось, следует провести диагностику платы управления. Самостоятельно делать это не рекомендуется, пользователю необходимо обратиться к представителям сервисного центра.

E30

Если стиральная машина Электролюкс выдает ошибку e30, это говорит о неполадках в работе прессостата. Это происходит, если датчик показывает значения, превышающие допустимые, если не измеряется уровень воды, а также в том случае, если количество воды в баке больше, чем необходимо.

Зная, как исправить поломку, пользователь может устранить неисправность своими силами. Для этого нужно отсоединить датчик, проверить трубки на наличие засоров и прочистить их при необходимости, проверить камеру прессостата.

Если причины поломки не обнаружены, нужно прозвонить прессостат и заменить деталь, если это потребуется.

E50

Код неисправности e50 сообщает о целом ряде возможных неисправностей. Одна из причин – поломка управляющего симистора. Также стоит проверить тахометр и связанные с ним детали, реверс приводного двигателя, плату управления. Ошибка e50 также может проявиться при деформации подшипников.

E51

Если симистор, управляющий приводным двигателем, ломается, срабатывает ошибка e51. Необходимо разобрать стиральную машину, достать плату управления, провести диагностику симистора и, если он неисправен, заменить его на новую деталь.

E60

Код e60 сообщает, что в охлаждающем радиаторе превышен температурный порог. Максимальный допустимый предел для этой детали равен 88°С. Чтобы устранить такую неисправность, необходимо выполнить установку нового электронного блока.

E70

Ошибка E70 сообщает, что цепь датчика температуры (NTC) повреждена. Чтобы исправить неисправный узел, потребуется выполнить прозвон каждого звена данной цепи.

E90

Код ошибки e90 оповещает, что отсутствует связь в контрольно-индикационном модуле. Необходимо провести диагностику контактов разъемов. Если стиральная машина Electrolux расположена в комнате с повышенной влажностью, они могли окислиться. В таком случае их нужно зачистить и обработать спиртом. Вторая возможная причина такой неисправности – выход из строя самой платы. Для ее замены необходимо обратиться в сервисный центр.

Как распознать код на стиральной машине Electrolux без дисплея

На простых моделях стиральных машин Electrolux дисплей отсутствует, но система диагностики в них также присутствует. Об ошибке они уведомляют пользователя морганием светодиодов. Панелей управления для таких машин существует множество, но первоначальное значение имеет используемый модуль управления.

На стиральных машинах Electrolux с модулем управления EWM 1000 код ошибки сообщают два светодиода. Первый относится к клавише «Старт», а второй – индикатор, сигнализирующий о завершении стирки. Эти светодиоды мигают, затем ненадолго останавливаются и снова моргают в заданной последовательности. Количество морганий первого светодиода обозначает начальную цифру кода ошибки, второго светодиода – последнюю цифру. Например, если начальный светодиод моргнул пять раз, а последний – один, код ошибки – 51.

Стиральные машины Electrolux, имеющие модуль управления EWM 2000, отличаются более трудной для понимания схемой кодов ошибок. Чтобы прочитать сообщение о неисправности, требуется посмотреть на правую сторону панели управления. Там располагаются восемь индикаторов. Четыре светодиода сверху показывают первую цифру кода неисправности, четыре нижние лампы отображают вторую цифру.

Чтобы высчитать код ошибки, нужно посмотреть на таблицу.

Номер светодиода в группеЧисло
012345678910, A11, B12, C13, D14, E15, F
4XXXXXXXX
3XXXXXXXX
2XXXXXXXX
1XXXXXXXX

Номера светодиодов высчитываются, начиная с нижнего. Например, если в верхнем ряду горят первый светодиод и четвертый, то начальная цифра в коде неисправности 9. Теперь следует обратить внимание на второй ряд. Если в нем светится лишь первый светодиод, вторая цифра кода – 1. Таким образом, код неисправности – E91.

Заключение

Если стиральная машина Electrolux с системой самодиагностики обнаруживает неисправность, она оповещает о ней владельца устройства кодом ошибки на экране или, если модель без дисплея, миганием индикаторов. Чтобы понять, что делать со стиральной машиной Electrolux и как исправить поломку, следует расшифровать код при помощи руководства по эксплуатации.

Если в нем нет такой информации, стоит обратиться к официальному сайту производителя. Выяснив, какой модуль поврежден, пользователь сможет решить, под силу ли ему устранить проблему своими руками или же лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Коды ошибок стиральных машин Electrolux: расшифровка ошибок е20, е10

Содержание:

  1. Поломки, связанные с поступлением воды в барабан
  2. Проблемы со сливом жидкости из бака
  3. Неисправности, связанные с прессостатом
  4. Проблемы в работе люка, закрывающего бак
  5. Неполадки, связанные с работой электродвигателя
  6. Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)
  7. Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка
  8. Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея
  9. Видео

Большинство моделей бытовой стиральной техники шведского концерна имеют дисплеи, на которых отображается текущее состояние агрегата. Названное удобство позволяет снабдить стиральные машинки-автоматы (далее также – СМА, СМ) дополнительными сервисными возможностями. При неисправностях на экраны дисплеев выводятся коды ошибок стиральных машин Electrolux. Они позволяют владельцам локализовать поломку и в некоторых случаях устранить ее самостоятельно либо сообщить код в сервисный центр. Тогда мастеру будет легче сориентироваться, какой узел мог выйти из строя.

Код ошибки, отображаемый на дисплее, позволяет локализовать неисправность и ускорить ремонт

Группа предприятий Electrolux производит технику для стирки под тремя торговыми марками, к которым относятся также известные бренды Zanussi и AEG. Для оптимизации производственного процесса большинство деталей в этих агрегатах идентичны. Кодировка неисправностей тоже одинакова. Коды ошибок стиральных машин Electrolux представляют собой буквенно-цифровые комбинации, начинающиеся с буквы латинского алфавита. Почти все из них имеют в начале букву E (от англ.

error – ошибка). Рассмотрим типичные неисправности и их коды.

Поломки, связанные с поступлением воды в барабан

Проблемы в работе агрегатов, связанные с отсутствием воды в баке, распространены среди моделей Electrolux – например, таких, как W4180H. С учетом того, что качество водопроводной воды оставляет желать лучшего, часто можно наблюдать отложение большого количества осадка в шлангах, фильтрах и сливных помпах. Это затрудняет или прекращает транспортировку воды в бак либо из него.

Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux – одна из самых распространенных

Ошибка E10 в стиральных машинах Electrolux, а также E11 в некоторых моделях, сигнализирует о том, что с забором жидкости в барабан есть определенные проблемы: вода не поступает либо ее напор настолько мал, что уровень не доходит до оптимального за отведенное для этого время.

Сначала проверяются наиболее очевидные причины ошибки – может быть, просто нет воды в водопроводе.

В ходе диагностики проверяется давление во входной магистрали, по которой поступает жидкость. Нередко в наших домах отключают воду или хозяева перекрывают ее сами, а потом забывают включить. Поэтому такие причины довольно распространенные. Кроме того, проверяется засоренность впускного шланга и фильтра.

Впускной клапан может не открываться из-за отсутствия управляющего сигнала либо из-за обрыва обмотки в электромагните (возможна ошибка EC1). Проверить обмотку можно мультиметром – если она исправна, прибор должен показать сопротивление в пределах 3,6–3,8 кОм. В электронном блоке управления (далее также – ЭБУ) есть симметричные тиристоры – симисторы (далее также – триаки), которые управляют клапанами. Если в этом узле присутствует неисправность, вода поступать в бак не будет.

Все вышеперечисленные поломки устраняются путем очистки впускной магистрали и засоренных деталей или замены неисправных элементов.

Проблемы со сливом жидкости из бака

Если отображается ошибка Е20 стиральной машины Electrolux, это означает, что за временной промежуток 10 минут и более вода не удалилась из СМ. О поломке могут сигнализировать коды E21, C2, E23, EF0 и E24.

О превышении времени слива может информировать код

EF1. Комбинация EF2 дает знать о повышенном уровне пенообразования, что также может быть связано с засоренностью сливной магистрали. Ошибка EF3 говорит о протечке в помпе или повреждении ее проводки, приводящей к срабатыванию системы «Аквастоп».

В первую очередь проблему нужно искать в канализации и сливном шланге – они могут быть засорены. Кроме того, следует проверить фильтр, располагающийся перед сливной помпой, там тоже может быть засор.

Проверку и очистку сливного фильтра в стиральной машинке можно выполнить самостоятельно

Причиной может быть также неисправность:

  • сливного насоса – ошибка E85;
  • триака, управляющего работой помпы, – возможны коды E23 и E24;
  • других элементов электронного блока управления.

Сопротивление обмотки, которая приводит в движение насос, должно быть в районе 200 Ом. Если его значение сильно отличается, помпу придется заменить.

Неисправности, связанные с прессостатом

Этот прибор еще называют датчиком уровня воды или датчиком давления. От его правильной работы зависит общая работоспособность СМА. Например, при неисправном датчике может не включаться режим отжима белья или преждевременно запускаться режим стирки.

Если неправильно работает прессостат, почистить трубку или заменить датчик можно самостоятельно

Код E30 информирует о том, что датчик настроен неправильно, и сообщает об ошибочном количестве жидкости, залитой в бак. Основными причинами таких сбоев являются:

  • засорение трубки, через которую подводится давление, создаваемое залитой водой в баке;
  • сбой в настройке;
  • выход из строя.

Еще одна из возможных причин – нестабильное сетевое напряжение.

Несогласованность работы датчика уровня воды с реле, управляющим работой нагревательного элемента – ТЭНа, выражается появлением кода E33. Лучшее решение вышеуказанных проблем – установка стабилизатора сетевого напряжения, прочистка трубки или замена датчика.

Ошибка E31 информирует о том, что датчик не работает. Неисправная деталь является также одной из причин появления ошибки E32. Проверить прессостат можно самостоятельно. Для этого нужно подсоединить к нему другую трубку такого же диаметра и несколько раз сильно дунуть в нее. Если в это время услышите щелчки, значит, прибор может быть исправен и проблема кроется не в нем, а в проводке к управляющему блоку. Более правильная диагностика – проверка сопротивления обмотки прессостата в то время, когда в него вдувается воздух. Если в указанный момент уровень сопротивления не изменяется, датчик нужно заменить.

Аналогичные проверки следует провести при появлении кода E35, который информирует о превышении количества жидкости в баке. Это значит, что нарушена работа датчика уровня воды и он не подал сигнал к отключению ее подачи. Ошибка E38 сигнализирует об отсутствии информации, приходящей с датчика в ЭБУ, и тоже требует проверки соединительных цепей.

Проблемы в работе люка, закрывающего бак

Такие поломки входят в число наиболее распространенных. Ошибка Е40 в стиральной машине Electrolux дает информацию о том, что дверца не закрыта. Об этом информирует и код E41. Дверца может быть приоткрытой по следующим причинам:

  • недостаточно прижата при закрытии;
  • неисправен замок, блокирующий люк (E42);
  • есть проблемы в работе системы блокировки замка;
  • в щель между баком и дверцей попало белье;
  • повреждена или деформирована резиновая прокладка, герметизирующая люк.

Неисправности, связанные с нарушением работы дверцы люка, вряд ли удастся устранить самостоятельно

Код E43 гласит о том, что обнаружена поломка симистора, управляющего работой замка. Сочетание E45 сообщает, что неисправность кроется в электронных деталях и цепях, управляющих работой симистора и замка. Причины этих проблем находятся в блоке управления, а также в соединительных проводах и разъемах. Кодировка E44 информирует о нарушении в работе датчика закрытия люка. Это «лечится» проверкой соединительных цепей и заменой неисправной детали.

Код ошибки E40 говорит о неисправности, связанной с отсутствием фиксации дверцы люка

Неполадки, связанные с работой электродвигателя

Электромотор, вращающий барабан, – важнейший узел СМА, поэтому любая его неисправность является критичной и отразится на работоспособности стиральной машины.

Ошибка E50 информирует о целом спектре возможных проблем, связанных с нарушением работы мотора. К ним относятся:

  • поломка триака, управляющего работой двигателя;
  • неправильная работа тахогенератора, дающего информацию о частоте вращения мотора;
  • неисправность управляющего контроллера в ЭБУ;
  • нарушение работы подшипников двигателя.

Диагностику электродвигателя и его управляющих цепей лучше доверить квалифицированным мастерам

Код E51 конкретизирует поломку, указывая на неработающий симистор – триак. E53 сигнализирует о разрыве цепи между триаком и электромотором. Сочетание E55 дает знать о том, что есть обрыв в цепи мотора. Коды ошибок стиральных машин Electrolux E52, E56 и E59 информируют об отсутствии сигналов, которые должен посылать тахогенератор. Причины могут быть разными. В первом случае нарушена фиксация шайбы датчика Холла: вероятнее всего, она соскочила с места. Остальные варианты – неисправность таходатчика, соединительных электрических цепей и платы управления.

Сигнал E54 предполагает, что не работает одно из реле, управляющих реверсивным вращением двигателя – оно залипает либо неисправны цепи управления. E57 сигнализирует о превышении допустимой силы тока, потребляемого стиральной машиной. Причиной может стать короткое замыкание в обмотке электродвигателя или в электропроводке СМА. Вышеуказанное замыкание в двигателе, а также неисправность в ЭБУ могут привести к появлению кода ошибки E58.

Ошибки в работе, связанные с нагревательным элементом (ТЭН)

ТЭН – одна из основных деталей в стиральной машине. Она часто выходит из строя или работает неправильно. Одной из распространенных причин является образование накипи на трубках из-за высокого содержания в воде солей кальция и магния.

На фото можно увидеть накипь на нагревателе, образовавшуюся из-за слишком жесткой воды

Если нагреватель плохо греет воду, СМ дает знать об этом кодом E60 или E61 (в некоторых моделях эти ошибки можно увидеть только в тестовом режиме, во время работы они могут не высвечиваться). Причина – образование накипи или неисправность нагревательного элемента. Его можно проверить мультиметром – в рабочем состоянии сопротивление нагревательной спирали находится в границах 30–40 Ом.

Ошибка E62 информирует о слишком быстром и сильном нагреве воды. Вероятная причина – неисправность температурного датчика, который потребуется заменить. Коды E66 и E3A предупреждают о том, что не работает реле, управляющее работой ТЭН. Кроме неисправного реле, проблема может быть в управляющих цепях. Комбинация E68 сообщает о высоком токе утечки. Причиной может быть неисправный ТЭН или ЭБУ.

Код E36 сигнализирует о выходе из строя защитного реле, предохраняющего включение нагревателя в отсутствие воды. Коды E70, E71 и E74 связаны с неправильной работой температурного датчика (NTC). Ошибка E70 сигнализирует об обрыве в цепи датчика, E71 оповещает о неправильной работе NTC и необходимости его замены. Появление надписи E74 говорит о том, что положение датчика нарушено и необходимо вернуть его на посадочное место.

Коды остальных поломок СМ Electrolux и их расшифровка

Ниже представлена таблица, в которой отражены другие коды ошибок стиральных машин Electrolux – сочетания букв и цифр, отображающиеся на дисплее и означающие те или иные поломки, которые могут возникать в процессе эксплуатации.

Код неисправности Краткое описание поломки Диагностика деталей, узлов и систем
E13 Нарушена герметичность одного из узлов, вода попала в поддон СМА Определение и устранение причин утечки жидкости
E5A–E5F Неисправность связана с управляющей электроникой Проверка и замена ЭБУ, платы управления индикацией. Диагностика соединительных кабелей и разъемов
E82 Ошибка в работе селектора программ Проверка и замена ЭБУ и переключателя программ
E83 ЭБУ не распознает программу, выбранную селектором Диагностика и замена ЭБУ
E90–E92 Нарушено соединение приборной панели с управляющей платой Проверка кабелей и разъемов, устранение обрыва
E94, E95 Неправильно работает выбранная программа Сбой или неисправность флэш-памяти в блоке управления, проверка контактов соединения между памятью и другими элементами ЭБУ
E96–E99 Неисправности связаны с управляющим блоком Диагностика и замена ЭБУ
EA1–EA6 Нарушения в работе, сопряженные с DSP Проверка двигателя и его приводного ремня, а также управляющего блока
EB0–EB3, Eh2–Eh4 Поломки связаны с уровнем напряжения и частотой в электросети Диагностика и тестирование сети 220 В
EF4 Входные клапаны работают, но датчик сообщает об отсутствии воды Проверка наличия воды в водопроводе
EF5 Нарушен баланс в барабане, остановлена программа отжима Проверка положения белья и равномерное его распределение в барабане

Индикация ошибок в стиральных машинах без дисплея

Не все СМА имеют дисплеи, способные визуально отобразить состояние их работы. Есть модели, в которых коды ошибок стиральных машин Electrolux отображаются при помощи мигания определенных индикаторов. СМ такой разновидности имеют два наиболее распространенных модуля управления – EWM 1000 и EWM 2000. Каждый из этих модулей формирует неисправности одинаково, но индицироваться они могут по-разному.

Модуль EWM 1000 формирует коды более просто. Для их просмотра необходимо нажать и удерживать в таком состоянии две кнопки: «Старт/Пауза» и дополнительной функции, которая ближе всего к кнопке «Старт/Пауза», – в течение нескольких секунд.

Модуль EWM 1000 как правило имеет горизонтальное расположение кнопок

Эту операцию можно проводить даже во время стирки. Сначала индикаторы, расположенные возле нажатых кнопок, погаснут, а затем начнут мигать, согласно коду ошибки. Последний код ошибки можно увидеть в любое время, если перевести селектор в положение 10 (режим диагностики). Память запоминает данное состояние СМ.

Буква E индикаторами не отображается, так как она есть во всех комбинациях. Другие буквы, если они присутствуют в коде, отображаются миганиями, соответствующими шестнадцатеричному коду:

  • A – 10 миганий;
  • B – 11;
  • C – 12;
  • D – 13;
  • E – 14;
  • F – 15.

Числа обозначаются количеством световых импульсов от 0 до 9. Если код соответствует, например, EF5, это означает, что первый индикатор мигнет 15 раз, а второй – 5.

В зависимости от моделей, управляющие модули EWM 2000 имеют разное исполнение, но индикация в них также соответствует шестнадцатеричному коду, значение которого определяется засветившимися индикаторами в группе из четырех светодиодов.

Индикаторы располагаются по порядку, снизу вверх, согласно таблице

Видео

В этом видеосюжете представлены этапы проверки и коды ошибок стиральных машин Electrolux, Zanussi и AEG:

Об авторе:

Егор Тараненко

Инженер-электронщик с многолетним опытом работы. Несколько лет занимался организацией ремонта бытовой техники. Рад поделиться с читателями своими знаниями в области эксплуатации и ремонта приборов. Обожает спортивную рыбалку, водный туризм и путешествия.

Нашли ошибку? Выделите текст мышкой и нажмите:

 

Знаете ли вы, что:

В посудомоечной машине хорошо отмываются не только тарелки и чашки. В нее можно загрузить пластмассовые игрушки, стеклянные плафоны светильников и даже грязные овощи, например картошку, но только без применения моющих средств.

Поделиться:

Читайте также

Одежда Как навести порядок в шкафу с одеждой

Хранение продуктов Сколько хранятся вареные яйца в холодильнике

Посудомоечные машины Сколько сыпать соли в посудомоечную машину: правила и нюансы применения

Стиральные машины Удлинитель сливного шланга для стиральной машины: как установить

Советы хозяйкам Чем мыть натяжные потолки без разводов

Советы хозяйкам Как стирать постельное белье в стиральной машине

Советы хозяйкам Покупка квартиры от собственника в Гатчине: особенности и цены

Обувь Как растянуть кожаную обувь в домашних условиях

Стиральная машина electrolux ошибка ef0

Современные стиральные машины Electrolux оснащаются системой самодиагностики. Она позволяет устройству изучать свое состояние и при обнаружении поломки оповещать пользователя. В этом случае на экран выводится код ошибки. Расшифровав сообщение с помощью инструкции, владелец техники сможет понять, есть ли возможность исправить технику своими силами или же необходимо обратиться за помощью к профессионалам.

Самые распространенные коды ошибок

Коды, появляющиеся на дисплее, состоят из букв английского алфавита и цифр. При первом появлении на дисплее оповещения о поломке можно попробовать сбросить ошибку, потому что она может быть вызвана скачком напряжения или иными факторами. Для этого необходимо вытащить вилку шнура питания из розетки или удлинителя, подождать двадцать минут, а затем снова включить стиральную машину в сеть. Если уведомление о неполадке появляется снова, нужно взять руководство пользователя, чтобы узнать, что означает ошибка, высветившаяся на дисплее.

Код EF0 (на некоторых моделях e20, e21, e23, e24, c2) сообщает о проблемах со сливом использованной воды из бака. Неполадки могли возникнуть в работе помпы либо из-за засора, перегиба или дефекта сливного шланга.

Если шланг чист, нужно выкрутить фильтр, который расположен на лицевой стороне в нижней части устройства, тщательно очистить его от скопившегося мусора, затем промыть. Если в этих узлах засоров не обнаружено, необходимо отключить стиральную машину Electrolux от коммуникаций, уложить на бок, добраться до сливного патрубка. Разжать хомут, выкрутить крепеж, отсоединить камеру отбора давления, вытащить патрубок. Если он засорен, необходимо его вычистить.

Чтобы отсоединить помпу, нужно отсоединить технику от сети, водопровода и канализации, развернуть стиральную машину, выкрутить заднюю крышку, отключить провода от датчика уровня воды, затем выкрутить крепеж, убрать хомуты и вытащить деталь вместе с патрубком из бака.

Сливной насос нужно осмотреть на наличие мусора и внешних повреждений, при необходимости почистить. Затем мультиметром, работающим в режиме омметра нужно протестировать помпу. Если она исправна, значения на дисплее инструмента будут равны 190 ОМ или близки к этой цифре. Если же данные значительно отличаются, необходимо заменить насос.

Если при осмотре выше перечисленных узлов выявить поломку не удалось, следует провести диагностику платы управления. Самостоятельно делать это не рекомендуется, пользователю необходимо обратиться к представителям сервисного центра.

Если стиральная машина Электролюкс выдает ошибку e30, это говорит о неполадках в работе прессостата. Это происходит, если датчик показывает значения, превышающие допустимые, если не измеряется уровень воды, а также в том случае, если количество воды в баке больше, чем необходимо.

Зная, как исправить поломку, пользователь может устранить неисправность своими силами. Для этого нужно отсоединить датчик, проверить трубки на наличие засоров и прочистить их при необходимости, проверить камеру прессостата.

Код неисправности e50 сообщает о целом ряде возможных неисправностей. Одна из причин – поломка управляющего симистора. Также стоит проверить тахометр и связанные с ним детали, реверс приводного двигателя, плату управления. Ошибка e50 также может проявиться при деформации подшипников.

Если симистор, управляющий приводным двигателем, ломается, срабатывает ошибка e51. Необходимо разобрать стиральную машину, достать плату управления, провести диагностику симистора и, если он неисправен, заменить его на новую деталь.

Код e60 сообщает, что в охлаждающем радиаторе превышен температурный порог. Максимальный допустимый предел для этой детали равен 88°С. Чтобы устранить такую неисправность, необходимо выполнить установку нового электронного блока.

Ошибка E70 сообщает, что цепь датчика температуры (NTC) повреждена. Чтобы исправить неисправный узел, потребуется выполнить прозвон каждого звена данной цепи.

Код ошибки e90 оповещает, что отсутствует связь в контрольно-индикационном модуле. Необходимо провести диагностику контактов разъемов. Если стиральная машина Electrolux расположена в комнате с повышенной влажностью, они могли окислиться. В таком случае их нужно зачистить и обработать спиртом. Вторая возможная причина такой неисправности – выход из строя самой платы. Для ее замены необходимо обратиться в сервисный центр.

Как распознать код на стиральной машине Electrolux без дисплея

На простых моделях стиральных машин Electrolux дисплей отсутствует, но система диагностики в них также присутствует. Об ошибке они уведомляют пользователя морганием светодиодов. Панелей управления для таких машин существует множество, но первоначальное значение имеет используемый модуль управления.

На стиральных машинах Electrolux с модулем управления EWM 1000 код ошибки сообщают два светодиода. Первый относится к клавише «Старт», а второй – индикатор, сигнализирующий о завершении стирки. Эти светодиоды мигают, затем ненадолго останавливаются и снова моргают в заданной последовательности. Количество морганий первого светодиода обозначает начальную цифру кода ошибки, второго светодиода – последнюю цифру. Например, если начальный светодиод моргнул пять раз, а последний – один, код ошибки – 51.

Стиральные машины Electrolux, имеющие модуль управления EWM 2000, отличаются более трудной для понимания схемой кодов ошибок. Чтобы прочитать сообщение о неисправности, требуется посмотреть на правую сторону панели управления. Там располагаются восемь индикаторов. Четыре светодиода сверху показывают первую цифру кода неисправности, четыре нижние лампы отображают вторую цифру.

Чтобы высчитать код ошибки, нужно посмотреть на таблицу.

Номер светодиода в группеЧисло
12345678910, A11, B12, C13, D14, E15, F
4XXXXXXXX
3XXXXXXXX
2XXXXXXXX
1XXXXXXXX

Номера светодиодов высчитываются, начиная с нижнего. Например, если в верхнем ряду горят первый светодиод и четвертый, то начальная цифра в коде неисправности 9. Теперь следует обратить внимание на второй ряд. Если в нем светится лишь первый светодиод, вторая цифра кода – 1. Таким образом, код неисправности – E91.

Заключение

Если стиральная машина Electrolux с системой самодиагностики обнаруживает неисправность, она оповещает о ней владельца устройства кодом ошибки на экране или, если модель без дисплея, миганием индикаторов. Чтобы понять, что делать со стиральной машиной Electrolux и как исправить поломку, следует расшифровать код при помощи руководства по эксплуатации.

Если в нем нет такой информации, стоит обратиться к официальному сайту производителя. Выяснив, какой модуль поврежден, пользователь сможет решить, под силу ли ему устранить проблему своими руками или же лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Современные стиральные машины Electrolux оснащаются системой самодиагностики. Она позволяет устройству изучать свое состояние и при обнаружении поломки оповещать пользователя. В этом случае на экран выводится код ошибки. Расшифровав сообщение с помощью инструкции, владелец техники сможет понять, есть ли возможность исправить технику своими силами или же необходимо обратиться за помощью к профессионалам.

Самые распространенные коды ошибок

Коды, появляющиеся на дисплее, состоят из букв английского алфавита и цифр. При первом появлении на дисплее оповещения о поломке можно попробовать сбросить ошибку, потому что она может быть вызвана скачком напряжения или иными факторами. Для этого необходимо вытащить вилку шнура питания из розетки или удлинителя, подождать двадцать минут, а затем снова включить стиральную машину в сеть. Если уведомление о неполадке появляется снова, нужно взять руководство пользователя, чтобы узнать, что означает ошибка, высветившаяся на дисплее.

Код EF0 (на некоторых моделях e20, e21, e23, e24, c2) сообщает о проблемах со сливом использованной воды из бака. Неполадки могли возникнуть в работе помпы либо из-за засора, перегиба или дефекта сливного шланга.

Если шланг чист, нужно выкрутить фильтр, который расположен на лицевой стороне в нижней части устройства, тщательно очистить его от скопившегося мусора, затем промыть. Если в этих узлах засоров не обнаружено, необходимо отключить стиральную машину Electrolux от коммуникаций, уложить на бок, добраться до сливного патрубка. Разжать хомут, выкрутить крепеж, отсоединить камеру отбора давления, вытащить патрубок. Если он засорен, необходимо его вычистить.

Чтобы отсоединить помпу, нужно отсоединить технику от сети, водопровода и канализации, развернуть стиральную машину, выкрутить заднюю крышку, отключить провода от датчика уровня воды, затем выкрутить крепеж, убрать хомуты и вытащить деталь вместе с патрубком из бака.

Сливной насос нужно осмотреть на наличие мусора и внешних повреждений, при необходимости почистить. Затем мультиметром, работающим в режиме омметра нужно протестировать помпу. Если она исправна, значения на дисплее инструмента будут равны 190 ОМ или близки к этой цифре. Если же данные значительно отличаются, необходимо заменить насос.

Если при осмотре выше перечисленных узлов выявить поломку не удалось, следует провести диагностику платы управления. Самостоятельно делать это не рекомендуется, пользователю необходимо обратиться к представителям сервисного центра.

Если стиральная машина Электролюкс выдает ошибку e30, это говорит о неполадках в работе прессостата. Это происходит, если датчик показывает значения, превышающие допустимые, если не измеряется уровень воды, а также в том случае, если количество воды в баке больше, чем необходимо.

Зная, как исправить поломку, пользователь может устранить неисправность своими силами. Для этого нужно отсоединить датчик, проверить трубки на наличие засоров и прочистить их при необходимости, проверить камеру прессостата.

Код неисправности e50 сообщает о целом ряде возможных неисправностей. Одна из причин – поломка управляющего симистора. Также стоит проверить тахометр и связанные с ним детали, реверс приводного двигателя, плату управления. Ошибка e50 также может проявиться при деформации подшипников.

Если симистор, управляющий приводным двигателем, ломается, срабатывает ошибка e51. Необходимо разобрать стиральную машину, достать плату управления, провести диагностику симистора и, если он неисправен, заменить его на новую деталь.

Код e60 сообщает, что в охлаждающем радиаторе превышен температурный порог. Максимальный допустимый предел для этой детали равен 88°С. Чтобы устранить такую неисправность, необходимо выполнить установку нового электронного блока.

Ошибка E70 сообщает, что цепь датчика температуры (NTC) повреждена. Чтобы исправить неисправный узел, потребуется выполнить прозвон каждого звена данной цепи.

Код ошибки e90 оповещает, что отсутствует связь в контрольно-индикационном модуле. Необходимо провести диагностику контактов разъемов. Если стиральная машина Electrolux расположена в комнате с повышенной влажностью, они могли окислиться. В таком случае их нужно зачистить и обработать спиртом. Вторая возможная причина такой неисправности – выход из строя самой платы. Для ее замены необходимо обратиться в сервисный центр.

Как распознать код на стиральной машине Electrolux без дисплея

На простых моделях стиральных машин Electrolux дисплей отсутствует, но система диагностики в них также присутствует. Об ошибке они уведомляют пользователя морганием светодиодов. Панелей управления для таких машин существует множество, но первоначальное значение имеет используемый модуль управления.

На стиральных машинах Electrolux с модулем управления EWM 1000 код ошибки сообщают два светодиода. Первый относится к клавише «Старт», а второй – индикатор, сигнализирующий о завершении стирки. Эти светодиоды мигают, затем ненадолго останавливаются и снова моргают в заданной последовательности. Количество морганий первого светодиода обозначает начальную цифру кода ошибки, второго светодиода – последнюю цифру. Например, если начальный светодиод моргнул пять раз, а последний – один, код ошибки – 51.

Стиральные машины Electrolux, имеющие модуль управления EWM 2000, отличаются более трудной для понимания схемой кодов ошибок. Чтобы прочитать сообщение о неисправности, требуется посмотреть на правую сторону панели управления. Там располагаются восемь индикаторов. Четыре светодиода сверху показывают первую цифру кода неисправности, четыре нижние лампы отображают вторую цифру.

Чтобы высчитать код ошибки, нужно посмотреть на таблицу.

Номер светодиода в группеЧисло
12345678910, A11, B12, C13, D14, E15, F
4XXXXXXXX
3XXXXXXXX
2XXXXXXXX
1XXXXXXXX

Номера светодиодов высчитываются, начиная с нижнего. Например, если в верхнем ряду горят первый светодиод и четвертый, то начальная цифра в коде неисправности 9. Теперь следует обратить внимание на второй ряд. Если в нем светится лишь первый светодиод, вторая цифра кода – 1. Таким образом, код неисправности – E91.

Заключение

Если стиральная машина Electrolux с системой самодиагностики обнаруживает неисправность, она оповещает о ней владельца устройства кодом ошибки на экране или, если модель без дисплея, миганием индикаторов. Чтобы понять, что делать со стиральной машиной Electrolux и как исправить поломку, следует расшифровать код при помощи руководства по эксплуатации.

Если в нем нет такой информации, стоит обратиться к официальному сайту производителя. Выяснив, какой модуль поврежден, пользователь сможет решить, под силу ли ему устранить проблему своими руками или же лучше прибегнуть к помощи профессионалов.

Если «домашняя помощница» уведомляет вас о сбое в работе путем вывода на дисплей кода ошибки, необходимо смотреть не только на обозначение неисправности, но и на её «симптомы». Совокупный анализ результатов системы самодиагностики и поведения стиралки даст полное представление о слабом месте машинки-автомата. Ошибка EFO на стиральной машине Electrolux может проявляться в нескольких случаях. Что делать, если оборудование показывает вам данную аббревиатуру?

Начнем с явных проблем

В случае если стиральная машина выдает код EFO, на первом этапе следует исключить явные причины ошибки. Их можно оценить невооруженным взглядом. Возможно, речь идет о чрезмерном пенообразовании в барабане стиралки. Убедитесь, что вы засыпали в лоток именно порошок для автоматической стирки, а не моющее средство для ручной очистки.

Современная техника Электролюкс очень чувствительна к уровню пены, и именно повышенное пенообразование может быть причиной ошибки.

Если код неисправности отображается очень часто, но все-таки не при каждой стирке, возможно, дело именно в количестве моющего средства. Постарайтесь загружать в лоток ровно столько порошка, сколько рекомендуется по нормам. Стиральная машина может остро отреагировать на передозировку моющих средств, и показать на дисплее ошибку EFO. Также не лишним будет хорошо промыть диспенсер стиралки.

Чистка сливной системы

Если дело далеко не в передозировке или путанице стирального порошка, придется проверить систему слива. Код неисправности может являться следствием засорения мусорного фильтра, скопления грязи и налета в улитке, на крыльчатке или в сливном насосе.

Возможно, решением проблемы станет прочистка сливного фильтра. Элемент располагается снизу стиралки, за специальной дверцей или фальш-панелью. Получив доступ к фильтрующему элементу, стоит взяться за его крышку и прокрутить её справа налево. Перед началом ремонта рекомендуется застелить пол тряпкой.

Если прочистка мусорного фильтра осуществлялась крайне редко или не проводилась вообще, то открутить крышку с первого раза может не получиться. При медленном ходе крышки важно контролировать усилия, во избежание поломки детали. Если фильтр сидит «как влитой», и его не получается вытащить из корпуса, попробуйте добраться до него со стороны сливного насоса.

Если на резьбе образовался налет, или она «прикипела», фильтр может не выкручиваться даже со стороны помпы. Проще будет вытащить элемент из стиральной машины Электролюкс вместе с улиткой, и далее, в более удобном положении, используя домашние инструменты, аккуратно извлечь фильтр или вытащить его силой. При извлечении элемента, из отверстия будет вытекать вода, оставшаяся в системе слива. Следующие действия при ремонте будут заключаться в очистке фильтрующего элемента и его посадочного места от мусора и грязевых отложений.

Исправить ситуацию может и прочистка сливного шланга, в полости которого иногда образуется засор.

Проверьте состояние канализационной трубы, возможно, стиралка реагирует именно на засорение сети водоотведения. Однако вероятность, что дело именно в инженерных коммуникациях, близка к нулю.

Проблемы с системой акваконтроля

Некоторые современные стиралки Электролюкс оснащены системой «Аквастоп», предполагающей защиту оборудования от аварийных протечек. Машинка-автомат в таком случае оснащена специальным поддоном с встроенным датчиком, который замеряет уровень воды, скапливаемый в емкости. При наличии поддона, получить доступ к сливному насосу через дно агрегата будет труднее, придется снимать дно СМА.

Код неисправности EFO обычно сигнализирует о небольшом повреждении, починить которое можно самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

При залипании датчика или скоплении в поддоне воды, интеллект иногда показывает ошибку EFO. Поэтому стоит заглянуть в поддон, проверить, есть ли в нем жидкость, и в каком состоянии находится датчик. При заполнении поддона водой, следует выключить машинку из сети, перекрыть заливной клапан и переходить к поиску места подтекания. Если поддон пуст, проверьте, исправен ли датчик. При выявлении его повреждений – установите новый контролирующий элемент.

Интересное:

  • Поделитесь своим мнением – оставьте комментарий

Неисправности и ремонт стиральных машин Electrolux

_____________________________________________________________________________________

  • Модели EWS
  • Модели EWT
  • Модели EWF, EWC, EWM, EWG
  • Коды ошибок

У нас стиральная машинка Электролюкс EWW 51685 SWD. Весь гарантийный срок работала без проблем, но с его окончанием при включении любой программы начинает работать откачка воды и через 5 секунд включает паузу.

По Вашему описанию можно предположить следующее: или вышел из строя датчик уровня (относительно недорогой ремонт), или электронный модуль.

Подскажите, как провести работы по замене подшипника Electrolux EWW 51685 WD?

Подшипник снимается в сторону сальника (там, где было стопорное кольцо). Никаких пластиковых буртов там нет. 3-4 часа на ремонт — это время необходимое для того чтобы поменять подшипники и забить на сопутствующие процедуры:
— Удаление накипи/отложений из резинки люка.
— Протирки внутреннего пространства машинки от черной пыли, образующейся от износа ремня.
— Удаления твердых отложений из всех резиновых патрубков/гофрах, насколько это возможно ..
— Нашел в сливной гофре бака гвозди, застрявшие в Г-образном изгибе.
— Мойка ящика распределителя моющих средств, кюветы под порошок.
— Там обычно селится черная плесень и закостеневший порошок.
— Очистка бака внутри и снаружи.
— Разобрал, почистил пульт управления. В нем так же была черная пыль от ремня.

В эксплуатации стиральная машинка Electrolux EWW 1686. Стала постукивать при стирке, независимо от того отжим это, остановка перед сменой режимов или стирка. Стучит периодически, не все время. Звук раздается примерно от управляющего модуля (или как он там называется), со стороны, где видно, что сейчас стирается и сколько времени осталось. Подскажите, пожалуйста, что это может быть?

То, что агрегат стал стучать на всех программах, может быть свидетельством износа амортизаторов (или пружин) или разбалансировкой барабана.

В эксплуатации стиральная машина Electrolux EWW 1697. Где-то год назад начала зависать на середине цикла. Ошибка не показывается. Выявить какую-то зависимость зависаний не представляется возможным. Может зависнуть на начале цикла, может на полоскании, стирке сушке. Может нормально отработать программу. Где-то полгода назад вызвал мастера. Мастер сказал, что СМА требовательна к электричеству и ей нужен стабилизатор. Я как бы сказал, что 2 года она работала замечательно и без стабилизатора. Ну да ладно, купил стабилизатор марки «Ресанта». Чуда не случилось. Фильтр чистый. Тэны включаются (виден рост нагрузки на стабилизаторе). На черном белье остатки хлопкового ворса. Программа отчистки не помогает. Подозреваю что это из-за отсутствия ворсового фильтра. Вроде на сервисном режиме выдает ошибку е31.

Ошибка Е31 — Неисправность, связанная с несогласованностью в показаниях прессостатов. Они возникают, если аналоговый прессостат подает сигнал, выходящий за границы установленного. Если не происходит калибровка уровня воды. При несоответствии сигналов от аналогового и защитного прессостатов. Если уровень воды в баке превышенный.

Electrolux EW1063. Как снять шкив с вала барабана для замены рассыпавшегося подшипника, он как то фиксируется? На торце вала шестигранное отверстие.

Берете шестигранник и, помня, что машина с правой резьбой, отворачиваете болт.

EW 1077 F. При включении показывает ошибку Е90, в сервисной книге такая неполадка не указана. Что это может быть?

Код указывает на неисправность модуля управления или индикации, возможно отсутствие между ними связи.

У меня во время стирки остановилась машинка Electrolux EWX 147410 W, я слила воду снизу со сливного шланга, вынула белье, в чем проблема и как в следующий раз быть?

Если агрегат зависает на стирке, то первое, что необходимо проверить — это нагреватель воды или сливной насос. Если они исправны, то надо прочистить сливной фильтр.

У меня еще новая гарантийная стиральная машина Электролюкс EWX 14550. Проблема с отжимом белья. Иногда (не всегда) на отжиме она не набирает оборотов. Она медленно, по нескольку оборотов, колышет белье из стороны в сторону и не разгоняется на 800 или 1200 оборотов. При этом оставшееся время стирки замирает на одной цифре. Но это бывает не всегда, иногда по несколько дней стирает нормально. Пожалуйста, подскажите, что делать?

Вероятно, могли износиться щетки электромотора. Если агрегат еще на гарантии, то можете вызвать мастера гарантийного сервиса для проведения диагностики и, при необходимости, проведения гарантийного ремонта.

Недавно куплена EWB 95205. При подключении мастер заменил родной шланг залива, на котором был фильтр, т.к. длины родного не хватало. У нас в городе вода частенько с примесью ржавчины, в больших емкостях это видно. Нужно ли устанавливать дополнительный фильтр? Какой?

Дополнительный фильтр устанавливать нет необходимости, так как в машине на впускном клапане стоит фильтр, который обеспечивает нормальную работу СМА.

Не нагревается вода в стиралке EWB 105205.

Самая распространённая поломка при отсутствии нагрева — это ТЭН, проверить можно, прозвонив его. Если ТЭН рабочий проверьте термостат и блок управления.

В эксплуатации стиральная машина Electrolux EWW 51676 SWD. При включении она начинает работать нормально, но перед набором воды останавливается. При включении других режимов, без набора воды, также останавливается в начале программы, через 10- 15 секунд. Может включиться нормально, но в процессе стирки таймер останавливается, и стирка продолжается до принудительной остановки. Иногда включается и стирает нормально. Прошу подсказать предположительную причину.

Требуется проверка платы управления, обратитесь к специалистам.

Около трех лет тому назад мы приобрели СМА Electrolux EWW51696SWD. Сейчас она плохо работает. Т.е. она стирает, но как только на табло появляется единица, она не отжимает, а продолжает стирать и так до бесконечности. Сам агрегат не отключается и воду не сливает, просто стирает.

Если стиралка перестала отжимать и сливать воду, то неисправности могут быть следующие: неисправность сливного насоса; износ ремня или щеток электромотора; сбой в модуле управления.

EW1077F 2001 г. выпуска. До прошлого года она работала без поломок, пока не начались проблемы с напряжением в сети. Я живу в районе с частным сектором. Периодически наблюдается снижение напряжения до 210-215W, что нарушает работу бытовой техники. А именно, часто стала появляться ошибка E90. В прошлом году мне посоветовали приобрести стабилизатор. Пожалуйста, посоветуйте, так ли уж он нужен? Возможно, ресурс стиралки исчерпан? И мне лучше купить новую? Тогда какую вы посоветуете, с точки зрения меньшей чувствительности к напряжению? Может нужно купить и то и другое?

В данном случае порекомендовать приобретение СМА со стабилизатором мы не можем. Это вопрос, который решать придется самостоятельно. Все модели сейчас идут с платой управления (электроникой), и падение напряжения до 210-215вольт должна техника держать. Ошибка Е90 указывает на проблему с модулем управления, возможно простое подгорание в разъёмах ее подключения.

Стиральная машинка Электролюкс EW 1063 S. Время на табло моргает, останавливается и не меняется. Что может быть?

Предположительно нестабильна подача питания менее 200в. или неисправен модуль управления.

EWW 1686 HDW. Несколько дней назад на середине цикла стирки машина встала и сбросила таймер на 0. Дальнейшие попытки включить любую программу заканчиваются через несколько секунд после начала цикла сбросом таймера на 1 мин, потом на 0. К сожалению, не смог найти сервисную инструкцию на данную модель, но по аналогии с другими СМА вошел в диагностическое меню, где каждый тест выдаёт ошибку E66. Тест, где агрегат крутит барабан и нагревает воду ТЭНом (вовремя которого на дисплее отображены буквы ELE) проходит нормально. После работы в тестах ошибка E66 сбрасывается. После этого программы вновь работают, может пройти полный цикл, может прерваться и опять сброс таймера на 0 и ошибка E66. В последний раз в меню диагностики появилась ошибка E69. После перезагрузки программа опять работает (сейчас), видимо до поры до времени. С чего начать? Сушкой пользуюсь часто, возможно с ТЭНом проблема? Е69 видел всего один раз. В основном вылетает Е66, при сбросе программы или в диагностике на всех тестах. При том иногда после теста и сброса ошибки (многократного) агрегат все-таки выполняет программу в нормальном режиме, следующий запуск опять ошибка Е66. О чем это может косвенно говорить?

Проверить напряжение на тэне в момент включения его при работе. Возможно ТЭН на замену.

EWW 1697 MDW. Сброс программы при сушке. СМА работает каждый день стирка полотенец с сушкой. Недавно стала сбрасываться из режима сушки в паузу. Стирка, слив и отжим работают нормально. Происходит следующее: После включения сушки, слив и проверка наличия воды подводе для конденсации. Все проходит нормально. А в момент первичного включения тэна сушки и двигателя вентилятора его обдува, для прогрева белья перед доп. отжимом, происходит отключение насоса и основного двигателя и стиралка делает паузу 1 мин. После паузы пытается опять включить режим нагрева и опять сброс. Сбросив так около 10 раз, встает на паузу и разблокирует люк. Никаких сообщений на дисплее нет. Пробовал отсоединять тэн сушки и основной — не помогло. Отсоединял и менял на другой двигатель сушки, без результата. Клапан подачи воды работает, вода подается. Подскажите, как запустить на ней режим диагностики, может в этом случае будет предположение о неисправности.

При включении сушки воздух дует? Если сопротивление датчика меняется, может просто воздуховод забит? Возможно, ДТ перегревается и отключается.

Подскажите, пожалуйста, почему при отжиме прыгает машинка EWW 51685. Подключение осуществлял мастер и при первой проверке такой проблемы не было выявлено, хотя запускали на самых больших оборотах. А при стирке приходится использовать самые маленькие обороты. Подскажите что делать?

Вибрация может возникать из-за неисправности амортизаторов, балансировочных устройств или неправильной установке.

EWW51685SWD. Проблем не было, но последнее время вынимала белье после стирки горячее, потом при стирке вырубало электричество, но при неоднократном включении автомата удалось закончить стирку, а теперь стирает, но не нагревает воду. Подскажите, пожалуйста, дело только в ТЭНе или что-то еще. Стоит ли ремонтировать?

По всей вероятности, неисправен ТЭН.

СМА EWX 147410, при включении любой программы стирает максимум 12 минут и выключается, как будто закончила цикл, то есть залила воду, немного покрутила, слила и остановилась, второго залива нет.

Если агрегат не нагревает воду, то дело в ТЭНе (нагревателе воды). Если не заливает, то диагностируйте клапан подачи воды. Так же может быть поломка в модуле управления.

Поменяли насос. Машинка EWX 14550 W стала сливать воду без стравливаний. Теперь другая проблема: без белья нормально и стирает, и полоскает, и отжимает. Стоит положить бельё в барабан, начинается сбой: стирка идёт нормально, а на полоскании останавливается. СМА по несколько раз пытается набрать воду, но так и не начинает полоскание. Со сливом и отжимом тоже проблемы. Что за причина? Неужели прессостат? Но ведь до замены насоса он работал.

Кроме прессостата, причина может быть и в щетках электромотора. Барабан не может провернуться и программа не продолжается. Проверьте щетки, и если угольки менее 1,5 см, то необходима их замена на новые.

У меня машинка Электролюкс EWW 51676. После стирки отжимает, а воду сливает очень долго (гудит насос) и через некоторое время сбрасывает на начало стирки. Может один раз пополоскать, а потом опять гудит насос и сбрасывает на начало полоскания. Что делать?

Если через раз сливается вода после полоскания, то причина может быть в засоре сливного фильтра, и необходимо его выкрутить и промыть. Так же, может быть сломан сливной насос, крыльчатка механически периодически блокируется. Так же, возможна поломка в датчике уровня воды (прессостате).

EWW51696SWD не греет воду. Был мастер, не смог. Сказал, что возможно не исправен процессор, тэн рабочий.

Возможно, неисправен электронный модуль, нагревательный элемент, датчик температуры. Производитель поставляет электронный модуль в сборе. Отдельно процессор не поставляется.

Неисправность стиральной машины Electrolux EWW 51476. Вместе с работающей машинкой включила пылесос. Выбило автомат, на который выведены эти бытовые приборы. После включения дисплей загорается, функции и время высвечиваются, вода набирается, но барабан не крутится, и сам процесс стирки не идет. Переключаю на отжим и слив воды — не отжимает. Высвечивается код ошибки Е02. Подскажите, в чем причина и насколько это серьезно?

Ошибка E02 означает недостаточную скорость залива воды. Рекомендуем сначала запустить программу полоскания или слива и, только после этого включать агрегат для цикла стирки. Если это не поможет, то необходимо проверять заливной клапан, сливной насос и ТЭН.

СМА EW 1063. Возникла следующая проблема — не крутился барабан. При диагностике показала код ошибки Е52 (таходатчик). При прозвонке датчик нормальный. Заменил на движке щетки, которые стерлись. Поставил мотор на место. Проверил при диагностике все нормально. Запустил программу G (короткая стирка 30 мин.) без нагрузки — отработала нормально. Решил запустить на ночь (моя ошибка). При программе 40 градусов экономный режим, загрузил белье 2 кг. Ночью проснулся от запаха. Машинка была горячая (очень) — поплыл пластик на дозаторе порошка. Белье было мокрое и горячее. На дисплее все моргало, и горели кнопки и индикаторы. На полу были подтеки. Отключил питание и вынул дозатор. Оставил на утро. Она остыла. Слил жижу из фильтра. Включил питание, индикатор кнопки питания загорелся. На дисплее ноль реакции. Подскажите, пожалуйста, что могло случиться и возможен ли ремонт?

Почему то не отключился ТЭН. Ремонт возможен, но не целесообразен.

EWW 51476 WD. СМА стирает, но не полоскает и не отжимает. Кондиционер не тронут, на дисплее конец цикла (три тире), дверца заблокирована. Что может быть причиной такой работы?

Если стиралка при отжиме не набирает обороты, то возможно, необходимо заменить щетки двигателя, тахогенератор. Если перед отжимом не сливает, то проверьте слив, возможно засор в канализации и сливном шланге. Почистите выходной фильтр. Возможно, неисправен сливной насос.

Подскажите причину, пожалуйста. Стиральная машинка Электролюкс EWW51685SWD, не работает на слив, соответственно не полоскает. Когда устанавливаю режим, она не дает сигнал на слив, какая починить можно?

Вероятно, неисправен сливной насос. И без замены его на новый никакие сигналы помочь слить воду из агрегата не помогут. Попробуйте отключить его от сети питания на 15-20 минут и включить, если заработает слив, то это бы просто сбой в программах.

EWX 14550, провалилась монетка между барабаном и стенкой, можно стирать или нет. Или вызвать мастера.

С монеткой, в промежутке между баком и барабаном, не желательно производить стирку. Для начала попробуйте ее найти в сливном фильтре, скорее всего, она именно там. Если в сливном фильтре ее нет, то надо снять ТЭН (нагреватель воды) и вынуть ее можно будет из отверстия крепления нагревательного элемента.

Неисправность стиральной машины Electrolux EWB 95205 W (вертикальная загрузка). В последнее время после стирки через какой-то промежуток времени (может и через час, а может через 10 часов) в барабане образовывается вода и притом прилично, около 30 см. Подключена на кухне, может ли влиять подключение, может ли из канализации поступать вода. И в барабане снизу, где стоит ловушка для всяких пуговиц и т.п. тоже стоит вода, ловушку вытаскиваешь, а внизу вода.

Вода может попасть в неработающий агрегат через клапан залива (если он неисправен) или через сливной шланг. Если сливной шланг подключен к сифону раковины, то при засоре сифона вода во время использования раковины будет поступать по сливному шлангу в стиралку.

Неисправность стиральной машины Electrolux EW962S. Программа замирает на какой-нибудь операции (например, D) и далее может выполнять её, пока есть электричество в квартире. Подскажите, пожалуйста, возможную неисправность.

Возможными причинами могут быть неисправность нагревательного элемента, командного аппарата и платы управления.

Необходимы номер и тип подшипников в крестовину на стиралку EW 815F.

На эту модель устанавливаются подшипник 6204ZZ 20x47x14, подшипник 6205ZZ 25x52x15.

СМА ewt 9120 w c вертикальной загрузкой. Вода сливается, но не полностью. На самом дне остается около 3 см. Всегда удаляем губкой. В чем причина?

Если вода сливается не полностью, то неисправность может быть в датчике уровня воды (прессостат) или в патрубке, который засорился и не пропускает всю воду. Необходим частичный разбор агрегата, снять боковую крышку и проверить попадает ли в бак датчик уровня.

EWS 1030. Один мастер, которого вызывали ранее, (2 года назад, замена датчика температуры) сказал, что менять блок надо. Поэтому решил попробовать самостоятельно отремонтировать. Если кто подскажет, где искать причину, буду благодарен. Остановилась стирка на 22 минуте (в режиме быстрая стирка на температуре 30 градусов), при этом температура была более 50 градусов. После нажатия кнопки пуск/пауза помпа гудит (разобрал, почистил). Катушка была горячей, гудеть перестала, кратковременно вращалась после нажатия кнопки пауза, когда висела на 22 минуте.
Поставили повторную стирку (после манипуляций с очисткой помпы). Результат тот же: кипятит воду и зависает на 22 минуте. После диагностики на «2 кнопки» появилась ошибка Е23. Полез в блок управления. На плате выгорел симистор TYACS2 (отгорел вывод А1). Впаял МАС97А8 — в первый раз не правильно, он благополучно сгорел. Перед этим стиралка вроде как начала тестировать себя (замигал индикатор). После правильной замены симистора, дает сработку какое-то реле (трещит) и симистор взрывается. После последнего взрыва появилась ошибка Е51 (КЗ в цепи питания двигателя). Подскажите, мог ли спалить что-то еще из-за первой не правильной установки симистора? Если да то в какой хоть стороне искать?

Мог и спалить в стороне управления симисторами.

Вопрос по ремонту. Стиралке 9 лет, без сушки, модель точно не могу назвать. При включении табло немного мигает и она не работает. До этого поломок не было. Последнее время отмечался повышенный шум при отжиме. В чем может быть причина поломки?

Возможно, дефект в дисплее. Следует проверить контакты на плате и проводку. Если шумит, то видимо, износились подшипники барабана.

_________________________________________________________________________________

_________________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________________

Эксплуатация СМА LG
Купил стиральную машину LG E10B8ND DD, стирал на ней пока всего 3 раза. Проблема заключается в следующем. Стирает очень тихо, так как полный привод сразу на барабан. Даже отжим при 1000 оборотов происходит тихо, но когда сливается…

Samsung WF 8590,6450,6520
Проводим ремонт стиральной машины Samsung WF8590NMW8 diamond (загрузка 5 кг). На дисплее появляется ошибка DE, хоть на сам замок подается 220 (проверял). Самое интересное, что я решил проверить замок на др. СМА, и он заработал. Кто-нибудь сталкивался с…

Ariston RSM, WMSF, AVTL
Стиральная машина Аристон avtl 104, с вертикальной загрузкой 5 кг. Ситуация очень непонятная. СМА может нормально отстирать, но в последнее время начала странно себя вести. При полоскании останавливается и при этом гаснет индикатор на кнопке включения в сеть…

Indesit IWSB, WS, WIU, WIN
Машинка iwsb 5085, описание проблемы. Она заливает воду, барабан вращается пару секунд в одну сторону, останавливается, потом еще 2 раза, по паре секунд, в обратную сторону и тишина. Индикаторы светятся, как положено, программы переключаются, но…

______________________________________________________________________________________

       НЕИСПРАВНОСТИ И РЕМОНТ          ЭКСПЛУАТАЦИЯ И СЕРВИС          КОДЫ ОШИБОК

______________________________________________________________________________________

Ремонт СМА Bosch Maxx 5
В эксплуатации стиральная машина автомат bosch maxx 5 speed edition WLX 20463 OE. Стала некорректно выполнять программу стирки. Установили программу ручной стирки, отжим был полностью выключен. После стирки СМА переключилась на полоскание…

Candy Aqua, GVS4, GS3, CS2
В стиральной машине gvs4 126dw3, появился запах. Стираю с добавлением «калгона» жидкого, но эффекта никакого. Иногда прополаскиваю белье с добавкой уксуса. Если бельё тонкое, типа постельного, то не пахнет. А вот полотенца начали пахнуть. Что делать?

Electrolux EWW, EW, EWX
В эксплуатации стиральная машинка Electrolux EWW 1686. Стала постукивать при стирке, независимо от того отжим это, остановка перед сменой режимов или стирка. Стучит периодически, не все время. Звук раздается примерно от управляющего модуля…

Zanussi ZWY, ZWSE, ZWT
Стиральная машинка zwy 51004 wa, купили примерно месяц назад. Устанавливаю программу стирки, происходит финальный отжим, и машинка начинает стирку заново и так до бесконечности, пока не включишь просто программу слива воды. В чем проблема может быть?

Ремонт Ardo SED, TLN, FL
Ардо TLN 126. На ней есть дисплей, и когда включаешь программу стирки, высвечивается время стирки. Постепенно оно должно уменьшатся, а у нас вот так. Включаю 20-ти минутную стирку, но в итоге стирается минут 40, а то и больше, причем время постоянно. ..

Beko WKB, WN, WKE, WM
Модель WM 3350 E. Запустили работать в режиме «короткая стирка», программа полностью отработала (загорелась кнопка разблокировки дверцы), но внутри осталась вода. По факту не сработали полоскание и отжим. В попытке перезагрузки, ничего не изменилось, датчики…


Ремонт СМА Gorenje WS,WT
Модель WS 43100. Не открывается клапан залива. Пишет «Ошибка 9». Это ошибка, связанная с аквастопом. Аквастопа нет. Купил новый клапан неоригинальный, катушки взял со старого, с трудом одел, можно сказать, вколотил. Поставил, пару стирок…

Whirlpool AWE, WTLS, AWOC
Купили стиральную машинку Whirlpool AWE 6516 с вертикальной загрузкой и электронным управлением. Контейнер для моющих средств под крышкой. Заливаю кондиционер в контейнер, а он сразу же выливается из маленького. ..

Стиральная машина Zanussi: ошибка Е90

Стиральные машины Zanussi оснащаются управляющими платами со встроенной системой самодиагностики.

Если в процессе запуска или работы возникает проблема, система её фиксирует и записывает в энергонезависимую память, откуда позже код ошибки можно будет считать в специальном диагностическом режиме.

Если ошибка мешает дальнейшей работе, то стиральная машина может отказать в запуске программ стирки и оповестить пользователя о наличии проблемы цифровым кодом или миганием светодиодных индикаторов (в зависимости от конфигурации).

 

Возникновение проблемы

Отображению кода 90 может предшествовать несколько различных ситуаций, например:

  • Ошибка показывается сразу при включении стиралки, вне зависимости от выбранного режима стирки и других манипуляций. Агрегат отказывается работать.
  • Ошибка может отображаться в процессе стирки и хаотично пропадать. Иногда код исчезает сразу после незначительных вибраций в районе блока управления.
  • Проблема появляется сразу после переезда/перевозки стиральной машины.
  • После долгого простоя стиралка может какое-то время работать исправно. Возникновение девяностой ошибки появляется бессистемно.

 

Что означает ошибка E90

Все коды, связанные с проблемами непосредственно платы управления, объединяются производителем в группу кодов, начинающихся с 9.

Ввиду того, что диагностировать блоку управления самого себя сложно, достоверность результата очень низкая, а сложность ремонта печатных плат высокая, пользователю может показываться общий код 90 (как индикатор общей проблемы с блоком управления).

На самом деле код ошибки фактически может отличаться, но доступен он будет только при считывании в диагностическом режиме.

Ниже обозначим другие ошибки группы кодов, начинающихся на девятку:

Код E

Значение

91 или 92

Проблема с электронным дисплеем.

93 или 94

Неправильная конфигурация отдельного режима стирки или самой стиральной машины.

95

Отсутствует обратная связь от энергонезависимой памяти к процессору.

96

Проблема с конфигурацией контроллера и/или подключенных к нему узлов.

97

Ошибка селектора программ при работе программы контроллера.

 

Как перейти в сервисный/диагностический режим

Чтобы считать все записанные в памяти ошибки, необходимо переключить машинку в сервисный режим. Для этого нужно произвести следующие манипуляции (актуально для плат управления EWM1000 и выше):

На стиралках с горизонтальным расположением кнопок управления

Рис. 1. Переход в сервисный/диагностический режим на стиральных машинах с горизонтальным расположением кнопок управления

 

  • Селектор программ стирки ставится на 0 (положение «Выкл. /Off»).
  • Одновременно зажимаются кнопка начала стирки и ближняя к ней слева.
  • Селектор программ переключается на первую программу.
  • После того, как индикация загорится кнопки можно отпустить.
  • Селектор переводится в положение 10.

На стиральных машинках Zanussi с вертикально расположенными кнопками

Рис. 2. Переход в сервисный/диагностический режим на стиральных машинах с вертикальным расположением кнопок управления

 

 

  • Селектор на нуле (OFF).
  • Зажимаются кнопки «Старт» и ближайшая к ней снизу.
  • Селектор переключается на 1.
  • Загорается индикация.
  • Кнопки можно отпускать.
  • Селектор переключается в положение 10.

После переключение на 10 режим, индикаторы «Конец цикла» (отвечает за десятки в шестнадцатеричной системе исчисления) и «Старт/Пауза» (отвечает за единицы) начинают мигать небольшими сериями вспышек с промежутком около 0,2 секунды.

Допускается считывание последнего кода без перехода в сервисный режим:

  • Включается питание.
  • Зажимаются кнопки, которые требуются для перехода в диагностический режим (см. выше), не менее, чем на 2 секунды (но без задействования селектора программ).
  • После того, как все индикаторы погаснут, кнопки можно отпустить.
  • Система отобразит последний код ошибки в памяти.

Невозможность перехода в диагностический режим – первый признак неисправной платы управления.

 

Причины возникновения ошибки E90

Блок управления – один из самых сложных узлов стиральной машины. Причиной отображения кода 90 могут стать:

  • Плохой или «дребезжащий» контакт в одном из шлейфов (питания, передачи управляющих сигналов другим узлам и т.п.).
  • Короткое замыкание на самой плате. Оно может возникнуть как раз после перевозки бытовой техники на новое место эксплуатации.Другими вероятными причинами замыканиямогут стать:
    • Насекомые.
    • Моющие средства.
    • Конденсат.
    • И т.п.
  • Выход из строя одного из элементов платы (сопротивление, конденсатор, микроконтроллер и т. д.).

 

Как устранить ошибку E90 своими руками

Заниматься ремонтом и восстановлением управляющих плат могут только опытные специалисты при наличии специального оборудования и инструмента.

Без опыта максимум, что можно сделать своими силами:

1.Проверить надёжность всех механических соединений, подходящих к плате управления.

2.»Прозвонить» проводку на наличие обрыва.

3.Очистить и просушить все контакты и шлейфы.

4.Осмотреть плату на наличие посторонних предметов, жидкостей и других субстанций (налёта, моющих средств и т.п.).

5.При необходимости тщательно промыть плату с применением спирта и просушить.

6.Убедиться в отсутствии потенциально проблемных элементов (подгоревшие контакты, вздувшиеся электролитические конденсаторы, треснувшие или черные резисторы и т.д.).

Если чистка, сушка и «прозвон» проводки не дадут никаких результатов, то проблема может быть решена только полной заменой платы на работоспособную.

Автор: RadioRadar

Ошибка Е90 в стиральной машине Электролюкс

Довольно много толкований имеет ошибка Е90 на стиральных машинах марки Электролюкс. Код неисправности может отображаться на экране устройства при различных поломках. Пользователи, столкнувшиеся с Е90, не знают, что лучше проверить в первую очередь, чтобы вернуть машине прежние показатели. Как выявить поломку и локализовать неисправность самостоятельно, поговорим далее.

Расшифровка от производителя автомобилей

Как производитель стирального оборудования интерпретирует ошибку? Электролюкс выдает код при отсутствии связи в модуле индикации управления стиральной машиной. В инструкции по эксплуатации в этом случае рекомендуется провести диагностику контактов разъёмов. Возможно, они окислились, так как машинка обычно стоит в ванной с повышенной влажностью. Для исправления ситуации необходимо зачистить контакты и обработать их спиртовым составом.

Машина Электролюкс выдает код Е90, как по инструкции от производителя, так и при выходе из строя главной платы управления. Самостоятельно отремонтировать модуль очень сложно, поэтому с такой проблемой стоит обращаться к профессиональным мастерам.

Однако, исходя из многолетней практики, специалисты утверждают, что электроника стиральной машины в большинстве случаев ни при чем, как и силовая проводка и контакты. Часто омыватель показывает DTC E90, когда есть проблема со сливным насосом. Реже причиной ошибки становится забитый шланг или сливная труба или сливной фильтр.

Поскольку код Е90 может появляться при непохожих друг на друга неисправностях, необходимо максимально серьезно подойти к диагностике автомата.

Интуитивный ремонт

Что делать, если на дисплее отображается код E90? В первую очередь рекомендуется проверить пылевой фильтр и сливной шланг на наличие засоров. Если ничего не обнаружено, не спешите вынимать насос из корпуса. Попробуйте следующее:

  • снять верхнюю крышку стиральной машины, открутив два крепежных винта;
  • взять фен;
  • Хорошо высушите блок управления и все подсоединенные к нему контакты.

Сушка детали занимает много времени. После полного удаления влаги из модуля велика вероятность устранения ошибки Е90. Если эта мера не поможет, придется осмотреть сливной насос. Если помпа полностью исправна, лучше обратиться в сервисный центр, где мастер продиагностирует главный модуль управления и отремонтирует его.

Снимаем и проверяем насос

Добраться до сливного насоса на современных автоматах можно без разборки корпуса. Чтобы получить доступ к насосу, отключите стиральную машину, отключите оборудование от коммуникационных сетей, удалите остатки воды из бака через трубу аварийного слива, снимите дозатор и положите машину на правую стену, предварительно застелив пол тряпка.

Большинство стиральных машин марки Электролюкс не имеют днища, поэтому расположенные внизу элементы находятся в свободном доступе.

Эта конструктивная особенность упрощает ремонт. С другой стороны, нижние компоненты могут быть повреждены при переноске или транспортировке оборудования, попадании на них мусора и пыли.

Некоторые модели стиралок имеют дно, которое представлено в виде крышки. В этой ситуации также необходимо положить оборудование на бок и открутить болты, удерживающие нижнюю крышку. Поддерживая нижнюю часть плоской отверткой, снимите крышку. Это откроет доступ к «внутренностям» машины.

При оснащении машины системой защиты от аварийных протечек, в ее конструкции имеется поддон с датчиком уровня воды, который также необходимо снять. Что делать для доступа к помпе на таких моделях? Необходимо:

  • Вынуть шнур питания из розетки, отсоединить шланг установки и слить воду;
  • удалить остатки жидкости из бака с помощью шланга аварийного слива или мусорного фильтра;
  • переместить станок в удобное для дальнейшей работы место;
  • снять дозатор моющих средств;
  • поставить машину на правый бок, застелив пол тряпкой;
  • с помощью шлицевой отвертки откручиваем 4 защелки, удерживающие поддон;
  • отсоедините проводку от датчика, прикрепленного к поддону, снимите контейнер.

Датчик протечки при попадании воды в поддон подает сигналы на модуль управления, который приостанавливает работу стиральной машины, предотвращая затопление, именно его контакты следует разомкнуть.

Найдя сливной насос, нужно внимательно его осмотреть. Основная ошибка неопытных мастеров – желание сразу проверить помпу мультиметром. В большинстве случаев дело не в электрической части. Решение проблемы поломки сливного насоса часто заключается в его очистке от мусора, грязи, волос, скопившихся внутри.

Сливная система машин-автоматов любых марок устроена таким образом, что наибольшая часть мусора, попадающего внутрь вместе с загруженными для стирки вещами, оседает в сливном фильтре. Однако даже небольшой части помета, попавшей на крыльчатку помпы, достаточно, чтобы помпа вышла из строя.

Исправить ситуацию можно тщательной очисткой сливного насоса. Если частиц мусора и грязи внутри не обнаружено, проверьте элемент мультиметром. В случае неисправности необходимо установить новый сливной насос.

Если все попытки, которые можно сделать своими руками, выполнены, а стиральная машина все равно показывает код неисправности Е90, целесообразно обратиться за помощью к специалистам. Обычному пользователю очень сложно самостоятельно отремонтировать модуль, управляющий системой.

Как получить ошибку E90. Как отремонтировать стиральную машину Занусси? — Рассвет пользователя

Английский

Мейсон Элкингтон

Содержание

За последнюю неделю некоторые читатели сообщали, что столкнулись с сообщением об ошибке стиральной машины zanussi e90.

Ускорьте свой компьютер за считанные минуты

  • Шаг 1: Загрузите и установите Restoro
  • Шаг 2: Откройте программу и нажмите «Сканировать»
  • Шаг 3: Нажмите «Восстановить», чтобы начать процесс восстановления
  • Нажмите здесь, чтобы получить программное обеспечение, которое улучшит производительность вашего компьютера.

    Очистите фильтр (расположен в нижней части машины). Под отверстие желательно поставить большую кастрюлю для сбора пролитого продукта. Если это не решит проблему, сообщение об ошибке E90 будет указывать на проблему между контроллером и материнской платой или на то, что карта намокла.

    Проблема
    • Стиральная машина выводит сообщение об ошибке E90, E91, E92 или e93 E94. Это означает проблемы с конфигурацией/подключением к Интернету для деталей.
    Применяется к
    • Средство для чистки стиральных машин с фронтальной загрузкой (встроенное и автономное).
    • Устройство смены с верхней загрузкой
    Разрешение

    Выньте вилку из розетки, подождите 30 секунд, а затем снова включите.

    Что означает E90 на моей стиральной машине?

    Код повреждения E90 — это всего лишь код вашей групповой ошибки. Это указывает на ошибку связи между сопряженными картами вашего устройства. Он не движется туда, где может быть проблема. Может произойти сбой питания, что приведет к появлению кода ошибки E90 или, возможно, к плохому соединению. Одна из типовых панелей управления могла выйти из строя.

    Если вышеуказанное предложение не решает проблему, мы рекомендуем вам обратиться к специалисту по обслуживанию.

    Запишите полученный код ошибки и используйте его по запросу. Это не решит вашу ситуацию, но поможет нашему инженеру-технологу определить источник проблемы.

    Проблема

    • E90, E91, E92, E93, E94, E97, E98 или E9E/C Сообщение об ошибке стиральной машины телевизора

    Применяется к

    • Стиральная машина для кофе (встраиваемая и отдельно стоящая).
    • Обычная стиральная машина с вертикальной загрузкой.

    Разрешение

    Как перезагрузить стиральную машину Zanussi?

    Как выполнить сброс: Нажмите две верхние кнопки (Замачивание и Предварительная стирка). В то же время года поверните переключатель программ против часовой стрелки, чтобы, наконец, запустить цикл тонкого отжима. Затем разъедините две ручки и снова поверните селектор против часовой стрелки, чтобы завершить концепцию (почти один последний оборот). Попробуй помыться нормально.

    Если приведенные ниже рекомендации были вам полезны, пожалуйста, оцените нас ниже. Если эта информация не отвечает на ваш вопрос, приветствуются любые полезные комментарии.

    Эти различные программы ошибок связаны с проблемой текущей материнской платы или пользовательского интерфейса вашего устройства. Что составляет ограниченные средства, с помощью которых мы можем сами предложить проблему.

    Как исправить ошибку E91?

    Перезагрузите устройство. Отключите вилку, подождите 30 секунд, а затем снова подключите ее. Обратитесь в замечательный авторизованный сервисный центр. Если вышеуказанное предложение не решает проблему, мы рекомендуем вам обратиться к специалисту по обслуживанию.

    Мы также можем предложить, если вы хотите выполнить ручной сброс на нашем собственном устройстве, который включает резкое уменьшение размера разъема или удаление его из разъема в сочетании с ожиданием в течение 30 секунд, а затем повторным подключением.

    Если это не решит проблему, к сожалению, мы не можем рекомендовать большинство других шагов и рекомендуем вам посетить одного из наших авторизованных поставщиков услуг, чтобы забронировать тур, нажмите здесь. (При заказе лучшего сервиса на выезде, пожалуйста, запишите код ошибки, что поможет инженеру определить причину большинства ошибок до их визита).

    Ускорьте свой компьютер за считанные минуты

    Вы устали от того, что ваш компьютер работает медленно? Он пронизан вирусами и вредоносными программами? Не бойся, мой друг, Ресторо здесь, чтобы спасти положение! Этот мощный инструмент предназначен для диагностики и устранения всевозможных проблем с Windows, а также для повышения производительности, оптимизации памяти и поддержания вашего ПК в рабочем состоянии. Так что не ждите больше — скачайте Restoro сегодня!

  • Шаг 1: Загрузите и установите Restoro
  • Шаг 2: Откройте программу и нажмите «Сканировать»
  • Шаг 3: Нажмите «Ремонт», чтобы начать процесс ремонта

  • Вам нужно записаться на прием к специалисту по ремонту? Гарантийный ремонт осуществляется бесплатно, и мы поможем вам выполнить этот шаг после истечения гарантийного срока. Оригинальные детали, одобренные техником для полной безопасности.

    Найдите оригинальные запасные части для вашего основного блока в нашем интернет-магазине и принесите их прямо к себе домой.

    Щелкните здесь, чтобы получить программное обеспечение, которое улучшит производительность вашего компьютера.

    Mensaje De Error De Lavadora Zanussi E90
    Messaggio Di Errore Lavatrice Zanussi E90
    Message D Erreur De Machine A Laver Zanussi E90
    Soobshenie Ob Oshibke Stiralnoj Mashiny Zanussi E90
    Zanussi Wasmachine Foutmelding E90
    Zanussi 세탁기 오류 메시지 E90
    Zanussi Waschmaschine Fehlermeldung E90
    Komunikat O Bledzie Pralki Zanussi E90
    Mensagem De Erro Da Maquina De Lavar Roupa Zanussi E90
    Zanussi Tvattmaskin Felmeddelande E90

     #laver zanussi #lindo #siemens #simpsonwash #wasdroger #zanussi lindo 300 #zanussi lindo300

    Коды ошибок приборов Electrolux | Appliance Helpers

    Продукция Electrolux продается под различными торговыми марками (включая ее собственную) и в основном представляет собой крупную бытовую технику и пылесосы, предназначенные для бытового использования.


    Коды ошибок посудомоечной машины

    КОД : Er-01
    ПРОБЛЕМА : Обнаружена утечка воды
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Датчик под посудомоечной машиной обнаружил утечку. Отключите питание посудомоечной машины. Осмотрите все шланги, насосы и ванну, чтобы найти утечку. Замените протекающие детали.

    КОД : Er-02
    ПРОБЛЕМА : Неисправность термистора/датчика мутности
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины и проверьте проводку цепи термистора/датчика мутности. Если проводка в порядке, замените термистор/датчик мутности.

    КОД : Er-03 
    ПРОБЛЕМА : Неисправность двигателя мойки
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины, а затем проверьте электропроводку двигателя мойки. Если с проводкой все в порядке, проверьте насос на наличие препятствий. Замените мотор омывателя, если насос чист и проводка в порядке.

    КОД : Er-04 или Er-05
    ПРОБЛЕМА : Неисправность верхнего вентилятора/вентилятора
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины и проверьте проводку верхнего вентилятора/вентилятора. Если с проводкой все в порядке, замените верхний вентилятор/вентилятор.

    КОД : Er-06
    ПРОБЛЕМА : Неисправность нижнего вентилятора
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины и проверьте проводку нижнего вентилятора. Если проводка в порядке, замените нижний вентилятор.

    КОД : Er-07 или Er-11
    ПРОБЛЕМА : Неисправность сливного клапана
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины и проверьте проводку сливного клапана. Если проводка в порядке, замените сливной клапан.

    КОД : Er-08
    ПРОБЛЕМА : Сбой управления пользовательским интерфейсом
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Неисправен переключатель пользовательского интерфейса. Замените пользовательский интерфейс.

    КОД : Er-09
    ПРОБЛЕМА : Нарушение связи между интерфейсом пользователя и электронной платой управления
    FIX : Отключите питание посудомоечной машины и проверьте, не ослаблены ли соединения проводов между интерфейсом пользователя и электронной платой управления. Если провода и соединения целы, замените элемент управления пользовательского интерфейса. Если проблема сохраняется, замените электронную плату управления.

    КОД : Er-10
    ПРОБЛЕМА : Неисправность реле электронной платы управления
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Неисправность реле на электронной плате управления. Замените электронную плату управления.

    КОД : Er-12
    ПРОБЛЕМА : Ошибка положения сливного клапана
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Сливной клапан активирован, когда он должен быть закрыт. Отключите питание посудомоечной машины. Проверьте проводку сливного клапана на короткое замыкание. Если с проводкой все в порядке, замените электронную плату управления, потому что реле сливного клапана, вероятно, заело. Если проблема сохраняется, замените сливной клапан.

    КОД : Er-13
    ПРОБЛЕМА : Отказ электронной платы управления
    FIX : Неисправность внутреннего компонента платы электронного управления. Замените электронную плату управления.


    Коды ошибок осушителя

    КОД: E31  
    ПРОБЛЕМА: Слишком высокая частота обратной связи датчика влажности. Сначала очистите сенсорные стержни внутри сушилки и устраните любые повреждения, если таковые имеются.

    КОД: E32
    ПРОБЛЕМА: Слишком низкая частота обратной связи датчика влажности. Опять же, причиной может быть грязь на сенсорных стержнях или их повреждение.

    КОД: E42
    ПРОБЛЕМА: Открыта дверца сушилки. Проверьте дверной выключатель с помощью вашего мультиметра. Если он открыт или прерывистый, замените переключатель.

    КОД: E51
    ПРОБЛЕМА: Неисправность реле двигателя. Двигатель может работать с перебоями или не работать.

    КОД: E52
    ПРОБЛЕМА: Двигатель остановился или не запускается. Проверьте наличие механических ограничений. Если вы не найдете ничего, свяжитесь с нами, чтобы помочь вам подтвердить причину.

    КОД: E53
    ПРОБЛЕМА: Неисправность центробежного переключателя приводного двигателя. Обратитесь за помощью. Мы можем точно определить причину.

    КОД: E54
    ПРОБЛЕМА: Неисправность цепи реле приводного двигателя.

    КОД: E61
    ПРОБЛЕМА: Неисправность реле нагревателя.

    КОД:  E63  
    ПРОБЛЕМА:  Система управления обнаружила короткое замыкание на массу нагревательного элемента.

    КОД: E64  
    ПРОБЛЕМА:  Обрыв цепи нагревательного элемента.

    КОД: E65
    ПРОБЛЕМА: Главный блок управления обнаружил, что термостат верхнего предела часто срабатывает (только электрический). Свяжитесь с нами для помощи в поиске причины.

    КОД: E66
    ПРОБЛЕМА: Сработал плавкий предохранитель. Эта ошибка может быть вызвана несколькими причинами. Если вы точно не знаете, как действовать, обратитесь к нам за помощью.

    КОД:  E66  
    ПРОБЛЕМА:  Неисправность цепи датчика нагрева, вызванная главным управлением.

    КОД: E71 или E72
    ПРОБЛЕМА: Выходной термистор вне допустимого диапазона.

    КОД: E73
    ПРОБЛЕМА: Впускной термистор вне допустимого диапазона.

    КОД: E74
    ПРОБЛЕМА: Аналогично E54, неисправность цепи реле приводного двигателя.

    КОД: E91
    ПРОБЛЕМА: Ошибка связи. Типичной причиной является связь между пользовательским интерфейсом (пользовательским интерфейсом) и основным элементом управления.

    КОД: E92
    ПРОБЛЕМА: Несоответствие между пользовательским интерфейсом и основным элементом управления.

    КОД: E93
    ПРОБЛЕМА: Элементы управления и периферийные устройства не согласованы или не настроены.

    КОД: E94
    ПРОБЛЕМА: Внутренняя ошибка конфигурации основного элемента управления.

    КОД:  E97  
    ПРОБЛЕМА:  Несоответствие программы внутри основного элемента управления.

    КОД:  EA1  
    ПРОБЛЕМА:  Блок управления видит, что частота поступающей мощности выходит за допустимые пределы (должна быть 60 Гц). Обратитесь в энергетическую компанию за правильной мощностью и частотой.

    КОД: EA2
    ПРОБЛЕМА: Система управления обнаружила входное напряжение выше 130 В переменного тока.

    КОД: EA3
    ПРОБЛЕМА: Блок управления обнаружил входное напряжение ниже 90 В переменного тока.

    КОД:  EA4  
    ПРОБЛЕМА:  Система управления обнаружила неправильную проводку на клеммной колодке.

    КОД:  EA5  
    ПРОБЛЕМА:  Это фатальная ошибка основного элемента управления, поэтому его необходимо заменить.

    КОД: EF1
    ПРОБЛЕМА: Неправильная регулировка температуры в сушилке, что привело к появлению этого кода ошибки «заблокирована вентиляция».

    КОД:  EF3  
    ПРОБЛЕМА:  Максимальное время сушки для выбранного цикла истекло, а белье все еще остается влажным. Явный признак заблокированного или ограниченного потока воздуха.

    КОД:  EF8   
    ПРОБЛЕМА:  Эта ошибка указывает на застрявшую клавишу в пользовательском интерфейсе.


    Коды ошибок микроволновой печи

    КОД : E-24 
    ПРОБЛЕМА : Если перегрев во время приготовления достигает 500F, он останавливает все режимы приготовления, вызывает ошибку «E-24» и преобразует в режим отмены .

    КОД : E-22 
    ПРОБЛЕМА : «КОРОТКАЯ ОШИБКА» термодатчика.

    КОД : E-21 
    ПРОБЛЕМА : «ОШИБКА ОТКРЫТИЯ» термодатчика.

    КОД : E-03 
    ПРОБЛЕМА : Если РАЗОГРЕВ, КОНВЕКЦИЯ, ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ НАГРЕВ и ЖАРКА не превышают 217 шестнадцатеричных значений в течение 3 минут, возникает ошибка «E3» и выполняется переход в режим отмены.

    КОД : E-23 
    ПРОБЛЕМА : Если ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ НАГРЕВ не достигает заданной температуры в течение 30 минут, это вызывает ошибку «Е4» и переходит в режим отмены.

    КОД : -SE- 
    ПРОБЛЕМА : ОШИБКА КОРОТКОГО КЛЮЧА.

    КОД : E-11 
    ПРОБЛЕМА : «ОШИБКА ОТКРЫТИЯ» датчика газа.

    КОД : E-12 
    ПРОБЛЕМА : «КОРОТКАЯ ОШИБКА» датчика газа.


    Коды ошибок диапазона

    КОД : 2
    ПРОБЛЕМА : Левый передний элемент Клавиша «Вниз» неисправна
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 3
    ПРОБЛЕМА : Неисправен левый передний элемент Клавиша вверх
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 4
    ПРОБЛЕМА : Клавиша включения/выключения левого переднего элемента неисправна
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 6
    ПРОБЛЕМА : Неисправен левый задний элемент Кнопка «Вниз»
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 7
    ПРОБЛЕМА : Левый задний элемент Неисправен ключ вверх
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 8
    ПРОБЛЕМА : Клавиша включения/выключения левого заднего элемента неисправна
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените левую сенсорную панель управления.

    КОД : 10
    ПРОБЛЕМА : Неисправен правый задний элемент Кнопка «Вниз»
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 11
    ПРОБЛЕМА : Правый задний элемент Неисправен ключ вверх
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 12
    ПРОБЛЕМА : Неисправен ключ включения/выключения правого заднего элемента
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 14
    ПРОБЛЕМА : Правый передний элемент неисправен Клавиша «Вниз»
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 15
    ПРОБЛЕМА : Правый передний элемент Неисправен ключ вверх
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 16
    ПРОБЛЕМА : Неисправна кнопка включения/выключения правого переднего элемента
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените правую сенсорную панель управления.

    КОД : 21
    ПРОБЛЕМА : Неисправна клавиша включения таймера
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените центральную сенсорную панель управления.

    КОД : 22
    ПРОБЛЕМА : Неисправна клавиша включения таймера
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените центральную сенсорную панель управления.

    КОД : 23
    ПРОБЛЕМА : Неисправна клавиша «Подогрев»
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените центральную сенсорную панель управления.

    КОД : 24
    ПРОБЛЕМА : Ключ замка неисправен
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените центральную сенсорную панель управления.

    КОД : 25
    ПРОБЛЕМА : Неисправен ключ питания (основного питания)
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте кабели жгута проводов и соединения. Если соединения в порядке, замените центральную сенсорную панель управления.

    КОД : 30
    ПРОБЛЕМА : Неправильный источник питания (высокое напряжение) или неисправность внутренней проводки
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте проводку электропитания. Попросите электрика проверить напряжение питания. Если соединения в порядке и напряжение в норме, неисправна основная плата управления питанием или плата управления фильтром.

    КОД : 31
    ПРОБЛЕМА : Сбой уровня мощности
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте сине-черный жгут проводов, соединяющий основную плату управления питанием и плату управления фильтром. Если соединения в порядке, одна или обе платы управления неисправны.

    КОД : 32
    ПРОБЛЕМА : Низкое напряжение на выходе 12-вольтового источника питания на плате управления фильтром
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте соединения жгута проводов на плате управления фильтром и главной плате управления питанием. Если соединения в порядке, замените плату управления фильтром.

    КОД : 33
    ПРОБЛЕМА : Неправильное напряжение на выходе платы управления фильтром
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте соединения жгута проводов на плате управления фильтром и главной плате управления питанием. Если соединения в порядке, замените плату управления фильтром.

    КОД : 34
    ПРОБЛЕМА : Сбой связи между платой управления фильтром и главной платой управления питанием
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте соединения жгута проводов на плате управления фильтром и главной плате управления питанием. Если соединения в порядке, замените основную плату управления питанием. Если проблема не устранена, замените плату управления фильтром.

    КОД : 35 
    ПРОБЛЕМА : Неправильное напряжение питания (низкое напряжение) или неисправность проводных соединений 
    FIX : Отключите питание. Проверьте проводку электропитания. Попросите электрика проверить напряжение питания. Если соединения в порядке и напряжение в норме, неисправна основная плата управления питанием или плата управления фильтром.

    КОД : 36
    ПРОБЛЕМА : Ошибка связи между основной платой управления питанием и платой управления фильтром
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте соединения жгута проводов на плате управления фильтром и главной плате управления питанием. Если соединения в порядке, замените основную плату управления питанием. Если проблема не устранена, замените плату управления фильтром.

    КОД : 39
    ПРОБЛЕМА : Программное обеспечение платы сенсорного управления несовместимо с платой управления фильтром после установки новой платы сенсорного управления
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание на 1 минуту, а затем восстановите питание. Если код возвращается, отключите питание и замените сенсорную панель управления. При повторном заказе платы сенсорного управления проверьте правильность номера детали.

    КОД : 40
    ПРОБЛЕМА : Ошибка связи между основной платой управления питанием и платой управления фильтром
    FIX : Отключите питание. Проверьте соединения жгута проводов на плате управления фильтром и главной плате управления питанием. Если соединения в порядке, замените основную плату управления питанием. Если проблема не устранена, замените плату управления фильтром.

    КОД : 51
    ПРОБЛЕМА : Отказ левого переднего датчика температуры
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте сопротивление датчика температуры элемента с помощью вольтметра/омметра. Сопротивление должно составлять около 1000 Ом при комнатной температуре. Если датчик неисправен, замените элемент, в состав которого входит датчик. Если сопротивление в норме, замените плату управления генератором.

    КОД : 52
    ПРОБЛЕМА : Отказ левого заднего датчика температуры
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте сопротивление датчика температуры элемента с помощью вольтметра/омметра. Сопротивление должно составлять около 1000 Ом при комнатной температуре. Если датчик неисправен, замените элемент, в состав которого входит датчик. Если сопротивление в норме, замените плату управления генератором.

    КОД : 53
    ПРОБЛЕМА : Отказ правого заднего датчика температуры
    FIX : Отключите питание. Проверьте сопротивление датчика температуры элемента с помощью вольтметра/омметра. Сопротивление должно составлять около 1000 Ом при комнатной температуре. Если датчик неисправен, замените элемент, в состав которого входит датчик. Если сопротивление в норме, замените плату управления генератором.

    КОД : 54
    ПРОБЛЕМА : Отказ правого переднего датчика температуры
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте сопротивление датчика температуры элемента с помощью вольтметра/омметра. Сопротивление должно составлять около 1000 Ом при комнатной температуре. Если датчик неисправен, замените элемент, в состав которого входит датчик. Если сопротивление в норме, замените плату управления генератором.

    КОД : H на дисплее, когда элемент выключен и холодный
    ПРОБЛЕМА : Датчик температуры элемента неисправен
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте сопротивление датчика температуры элемента с помощью вольтметра/омметра. Сопротивление должно составлять около 1000 Ом при комнатной температуре. Если датчик неисправен, замените элемент, в состав которого входит датчик. Если сопротивление в норме, замените плату управления генератором.

    КОД : Несколько кодов
    ПРОБЛЕМА : Отсоединенные провода
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание. Проверьте, нет ли отсоединенных проводов между платами управления и компонентами.


    Коды ошибок холодильника

    КОД : OP на дисплее температуры морозильной камеры
    ПРОБЛЕМА: Датчик температуры морозильной камеры открыт Проверить
    УСТАНОВИТЬ соединения между датчиком температуры и электронной платой управления морозильной камерой .

    КОД : SH на дисплее температуры морозильной камеры
    ПРОБЛЕМА: Датчик температуры морозильной камеры закорочен

    КОД : OP на дисплее температуры холодильника 
    ПРОБЛЕМА:  Датчик температуры холодильника разомкнут 
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отсоедините холодильник от сети и проверьте соединения между датчиком температуры холодильника и электронной платой управления.

    КОД : SH на дисплее температуры холодильника
    ПРОБЛЕМА: Закорочен датчик температуры холодильника
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите холодильник от сети и отсоедините датчик температуры холодильника от жгута проводов.

    КОД : SY EF
    ПРОБЛЕМА: Неисправность цепи вентилятора испарителя
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите холодильник от сети и проверьте соединение жгута проводов вентилятора испарителя в морозильной камере.

    КОД : SY CE или SY CF 
    ПРОБЛЕМА:  Сбой связи между электронной платой управления и пользовательским интерфейсом 
    ИСПРАВЛЕНИЕ : Отсоедините холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов между пользовательским интерфейсом и электронной платой управления.
     


    Коды ошибок стиральной машины

    КОД : E10 Ошибка – ошибка подачи воды
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой. Это один из самых распространенных кодов ошибок стиральных машин Электролюкс. В большинстве случаев причиной появления этой ошибки является просто закрытый кран или перегнутый шланг. В редких случаях вашей стиральной машине может понадобиться новый клапан подачи воды. Но не расстраивайтесь, если ваша стиральная машина Electrolux показывает вам эту ошибку, это не большая проблема, даже если впускные клапаны вышли из строя, они дешевы и их легко заменить.
    FIX
    1. Убедитесь, что кран включен.
    2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на наличие засоров.
    3. Замените клапан подачи воды.

    КОД : Ошибка E11 – Проблемы с заливкой воды для стирки 
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой во время фазы стирки цикла.
    FIX
    1. Убедитесь, что кран включен.
    2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на наличие засоров.
    3. Замените клапан подачи воды.

    КОД : Ошибка E12 – Проблемы с заливкой воды для полоскания 
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не наполняется водой во время фазы полоскания цикла.
    FIX
    1. Убедитесь, что кран включен.
    2. Проверьте впускной шланг на наличие перегибов и сетчатый фильтр на наличие засоров.
    3. Замените клапан подачи воды.

    КОД : Ошибка E13 – Утечка воды
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что уровень воды падает, что означает утечку.
    FIX
    1. Убедитесь, что сливной шланг правильно расположен и не ниже уровня воды в барабане, чтобы предотвратить естественное сифонирование, и проверьте шланги на наличие утечек.
    2. Осмотрите напорную трубку на наличие разрывов, отверстий и засоров в напорной камере.
    3. Замените датчик давления.
    4. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E20 — Ошибка слива
    ПРОБЛЕМА : E20 — один из наиболее частых кодов ошибок стиральных машин Electrolux. Ошибка Е20 стиральной машины Электролюкс появляется, когда стиральная машина обнаружила, что вода не слилась за запрограммированное время.
    FIX
    Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
    Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
    Осмотрите проводку на наличие разрывов.
    Замените сливной насос.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E21 – Проблемы со сливом после цикла стирки
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не сливается после окончания стирки и перехода к полосканию.
    FIX
    1. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
    2. Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
    3. Осмотрите проводку на наличие разрывов.
    4. Замените сливной насос.
    5. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E22 – Проблемы со сливом после цикла полоскания
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не сливается после завершения цикла полоскания, и машина не может перейти к циклу отжима.
    FIX
    1. Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
    2. Проверьте сливные шланги на наличие засоров и перегибов.
    3. Осмотрите проводку на наличие обрывов.
    4. Замените сливной насос.
    5. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E23 – неисправность симистора дренажа 
    ПРОБЛЕМА : Несоответствие между показаниями симистора дренажного насоса и состоянием симистора.
    FIX
    1. Проверьте сопротивление сливного насоса.
    2. Осмотрите проводку.
    3. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E24 – Ошибка определения симистора дренажного насоса 
    ПРОБЛЕМА  : Неисправность в цепи датчика симистора дренажного насоса (неверный входной сигнал на микропроцессор).
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    1. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E25 – Ошибка датчика контроля воды 
    ПРОБЛЕМА : Неправильный входной сигнал для микропроцессора.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    1. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E31 – Неисправность реле давления
    ПРОБЛЕМА : Частота электронного реле давления выходит за допустимые пределы. Это один из редких кодов ошибок стиральных машин Electrolux.
    ИСПРАВЛЕНИЕ :
    1. Осмотрите проводку.
    2. Замените реле давления.
    3. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E32 — проблема калибровки реле давления 
    ПРОБЛЕМА : Частота электронного реле давления нестабильна во время фазы слива.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    1. Осмотрите проводку.
    2. Проверьте шланги на наличие засоров.
    3. Проверьте впускной клапан на наличие утечек.
    4. Проверьте сливной насос.
    5. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E35 — Ошибка перелива воды
    ПРОБЛЕМА : датчик давления обнаружил, что уровень воды в машине превысил нормальный рабочий уровень.
    FIX
    1. Неисправен клапан подачи воды.
    2. Засорена напорная камера.
    3. Неисправен датчик давления или основная плата.

    КОД : Ошибка E38 – Уровень воды не меняется во время стирки 
    ПРОБЛЕМА : Датчик давления обнаружил, что уровень воды не изменяется во время вращения барабана в цикле стирки.
    FIX
    1. Забита напорная трубка/камера.
    2. Сломанный ремень барабана.

    КОД : Ошибка E40 – Ошибка блокировки двери 
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не может заблокировать дверь. Этот код является одним из частых кодов ошибок стиральных машин Electrolux, потому что очень часто дверца не закрывается должным образом. Ошибка E40 стиральной машины Electrolux — это общая ошибка, связанная с незакрытой дверцей. Лучше всего войти в режим диагностики, чтобы увидеть подробную ошибку, это может быть E42 — неисправен дверной замок или E43 — неисправен симистор дверного замка на печатной плате. Это упростит диагностику данной проблемы.
    FIX
    1. Убедитесь, что дверца плотно закрыта.
    2. Проверьте жгут проводов на наличие разрывов и проверьте, не ослаблены ли разъемы.
    3. Замените дверной замок.
    4. Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E41 – Дверь открыта
    ПРОБЛЕМА : Время ожидания блокировки двери истекло (20 секунд), стиральная машина обнаружила, что дверь не закрыта.
    FIX
    1. Дверца не закрыта.
    2. Неисправный дверной замок.
    3. Неисправность главной платы.

    КОД : Ошибка E42. Неисправность дверного замка 
    ПРОБЛЕМА : Дверной замок по-прежнему заблокирован, хотя устройство открыло его.
    FIX
    1. Неисправный дверной замок.
    2. Неисправность проводки.
    3. Неисправность главной платы.
    4. Утечка тока из нагревательного элемента.

    КОД : E43 Ошибка – симистор дверного замка неисправен 
    ПРОБЛЕМА : Несоответствие между определением симистора дверного замка и состоянием симистора.
    FIX
    1. Неисправный дверной замок.
    2. Неисправность проводки.
    3. Неисправность главной платы.
    4. Утечка тока из нагревательного элемента.

    КОД : Ошибка E44 – ошибка обнаружения закрытия двери 
    ПРОБЛЕМА  : Неверный входной сигнал для микропроцессора.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    1. Неисправность главной платы.

    КОД : Ошибка E45 – Ошибка обнаружения дверного триака 
    ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    1. Неисправность главной платы.

    КОД : Ошибка E50 — Неисправность двигателя 
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина не обнаруживает движение от двигателя стирки.
    FIX
    1. Убедитесь, что электрические разъемы на двигателе и печатной плате не ослаблены.
    2. Проверьте щетки двигателя на предмет износа.

    КОД : Ошибка E51 – короткое замыкание симистора двигателя
    ПРОБЛЕМА : Симистор на главной печатной плате неисправен.
    FIX
    Неисправность печатной платы.
    Утечка тока из двигателя или проводки.

    КОД : Ошибка E52 — Ошибка тахометра двигателя
    ПРОБЛЕМА : Главная плата не получает сигнал от тахометра двигателя во время фазы работы двигателя стирки.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Осмотрите проводку.
    Проверить сопротивление щеток и обмоток двигателя.
    Замените главную плату или контроллер двигателя.

    КОД : E53 Ошибка – Ошибка обнаружения симистора двигателя 
    ПРОБЛЕМА : Неправильный входной сигнал для микропроцессора.
    ИСПРАВЛЕНИЕ :
    Замените главную плату управления.

    КОД : E54 Ошибка – неисправность реле двигателя 
    ПРОБЛЕМА : Реле двигателя сгорело (всегда замкнуто) .
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Замените главную плату управления.
    Заменить мотор стирки.

    КОД : Ошибка E57 — отключение тока FCV 
    ПРОБЛЕМА : Высокий ток инвертора.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Осмотрите проводку к двигателю.
    Измерьте сопротивление обмоток двигателя и замените двигатель, если оно выходит за пределы допустимого диапазона.
    Заменить двигатель.

    КОД : E58 Ошибка — перегрузка по току FCV 
    ПРОБЛЕМА : Высокий ток на фазе двигателя.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Осмотрите проводку к двигателю.
    Измерьте сопротивление обмоток двигателя и замените двигатель, если оно выходит за пределы допустимого диапазона.
    Замените модуль управления двигателем.

    КОД : Ошибка E59 — FCV не отслеживается
    ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем не получает сигнал от тахометра двигателя.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Осмотрите проводку к двигателю.
    Измерьте сопротивление обмоток двигателя и тахогенератора, замените двигатель, если сопротивление выходит за пределы допустимого диапазона.
    Замените модуль управления двигателем.

    КОД : Ошибка E5A — нагрев FCV
    ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем перегрелся, что может быть вызвано чрезмерной нагрузкой.
    FIX
    Убедитесь, что барабан может свободно вращаться и машина не перегружена.
    Замените модуль управления двигателем.

    КОД : Ошибка E5C — перенапряжение FCV
    ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем получает слишком высокое напряжение.
    FIX
    Проверьте напряжение питания от розетки.
    Замените главную плату управления.

    КОД : Ошибка E5D – Неизвестное сообщение FCV
    ПРОБЛЕМА : Модуль управления двигателем. Получение прерванного сигнала от главной платы.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Замените главную плату управления.

    КОД : Ошибка E60 — Ошибка нагрева
    ПРОБЛЕМА : Стиральная машина обнаружила, что вода не нагревается, когда должна. Это один из кодов ошибок стиральных машин Electrolux, который можно с большим успехом предотвратить. Большинство нагревательных элементов выходят из строя из-за кальцификации. Если вы будете очищать стиральную машину от накипи хотя бы раз в 3 месяца, это значительно снизит вероятность выхода из строя нагревателя.

    КОД : ошибка e60 — неисправность нагревателя
    ПРОБЛЕМА : 1 — датчик температуры. 2 – Нагревательный элемент.
    FIX
    Проверьте все разъемы и убедитесь, что все они вставлены правильно.
    Проверить нагреватель и термостат на сопротивление и при необходимости заменить.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E61 — Ошибка нагрева
    ПРОБЛЕМА : Недостаточный нагрев во время цикла стирки. Очень часто причиной ошибки e61 стиральной машины Электролюкс является обызвествленный нагревательный элемент. Накипь на нагревателе препятствует передаче тепла от нагревателя в воду.
    FIX
    Осмотрите проводку к нагревателю и измерьте сопротивление нагревательного элемента.
    Измерить сопротивление датчика температуры.
    Если шаги 1 и 2 в порядке, замените главную плату.

    КОД : Ошибка E62 — Ошибка перегрева
    ПРОБЛЕМА : Слишком высокая температура воды во время стирки. Также убедитесь, что шланг подачи воды подсоединен к крану холодной воды, а не к горячему.
    FIX
    Проверьте датчик температуры.
    Заменить главную плату

    КОД : Ошибка E66 — неисправность реле нагревателя
    ПРОБЛЕМА : Главная плата не может определить состояние реле нагревателя.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Проверьте утечку тока из нагревателя.
    Осмотрите жгут проводов.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E68 — Ошибка утечки тока нагревателя
    ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаружила утечку тока на землю от нагревателя воды или сушилки. Эту проблему очень легко диагностировать. Отсоедините разъемы нагревательного элемента и с помощью мультиметра, настроенного на настройку омметра, проверьте, есть ли какое-либо сопротивление между клеммами питания и клеммой заземления.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Необходимое действие: 
    Осмотрите жгут проводов.
    Проверить нагреватели на утечку тока на землю.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E69 – Обрыв цепи нагревателя
    ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаружила обрыв в цепи нагревателя.
    ИСПРАВЛЕНИЕ
    Необходимое действие: 
    Осмотрите жгут проводов.
    Измерить сопротивление нагревателя.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E6A — Ошибка определения реле обогрева 
    ПРОБЛЕМА : Неверный входной сигнал на микропроцессор.
    FIX
    Осмотрите стопорное устройство Ultra Aqua.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E6H — неисправность реле нагревателя
    ПРОБЛЕМА : Основная плата определяет конфликтное состояние реле нагревателя.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Проверить сопротивление нагревателя.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E71 — Ошибка датчика температуры воды
    ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаруживает обрыв в цепи измерения температуры воды для стирки.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Проверить сопротивление датчика температуры.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка E72 – Ошибка датчика температуры осушителя
    ПРОБЛЕМА : Главная плата обнаруживает обрыв в цепи датчика температуры нагревателя.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Проверить сопротивление датчика температуры осушителя.
    Замените модуль управления осушителем.

    КОД : Ошибка E73 – Ошибка датчика температуры осушителя
    ПРОБЛЕМА : Неисправность в контуре температуры осушителя.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Проверить сопротивление датчика температуры осушителя.
    Замените плату осушителя.

    КОД : Ошибка E74 – Ошибка датчика температуры стирки
    ПРОБЛЕМА : Датчик температуры стирки не определяет изменение температуры воды, а главная плата не обнаруживает проблем в контуре нагревателя.
    FIX
    Осмотрите жгут проводов.
    Убедитесь, что датчик температуры воды находится в правильном положении и не кальцинирован.
    Осмотрите нагревательный элемент на наличие кальцификации.
    Измерьте сопротивление датчика температуры при разных температурах, чтобы убедиться, что он не заедает.
    Замените главную плату

    КОД : Ошибка EC1 – Ошибка подачи воды
    ПРОБЛЕМА : Главная плата получает показания расходомера о том, что вода поступает в машину, когда соленоиды закрыты.
    FIX
    Необходимое действие: 
    Замените впускные клапаны воды.
    Замените главную плату.

    КОД : Ошибка EF1 — Ошибка засорения фильтра 
    ПРОБЛЕМА : Вероятнее всего, в машине заблокирован фильтр или шланг сливного насоса.
    FIX
    Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
    Проверьте шланги на наличие засоров.

    КОД : Ошибка EF2 – ошибка предупреждения о пене 
    ПРОБЛЕМА : В барабане обнаружено слишком много пены во время отжима.
    FIX
    Проверьте фильтр сливного насоса на наличие засоров.
    Проверьте, сколько моющего средства было использовано и использовалось ли моющее средство с верхней загрузкой.

    КОД : Ошибка EF4 – Ошибка впуска воды 
    ПРОБЛЕМА : Расходомер не обнаруживает воду, поступающую в барабан, когда впускные клапаны включены. Это еще один из очень распространенных кодов ошибок стиральных машин Electrolux, потому что очень часто люди забывают открыть кран перед использованием стиральной машины. Ошибка EF4 стиральной машины Electrolux очень похожа на ошибку E10, обе они являются неисправностями впуска. Но EF4 напрямую связан с расходомером, поэтому, если ваша стиральная машина на самом деле хорошо заполняется через все впускные клапаны, это может быть просто неисправный геркон расходомера. Если вы умеете обращаться с паяльником, герконы стоят очень дешево, менее 1 доллара, и их можно заменить.
    FIX
    Убедитесь, что кран открыт.
    Осмотрите впускные шланги на наличие перегибов или засорения сетчатого экрана.
    Замените впускные клапаны.

    КОД : Ошибка EF5 – Ошибка балансировки барабана 
    ПРОБЛЕМА  : Стиральная машина обнаружила дисбаланс во время отжима.
    FIX
    Убедитесь, что нагрузка не слишком мала и не чрезмерно перегружена.
    Проверьте, не запутались ли предметы.

     


    Отзывов о товаре:


    У меня была новая сушилка за 950 долларов, на которой не работает вентилятор. У меня была только

    У меня была новая сушилка за 950 долларов, на которой не работает вентилятор. Машинка у меня всего 2 месяца. Машину они не заменят. После города девятки, машина должна быть заменена, а не доработана. Если бы я хотел отремонтированную машину, которая будет, как только они начнут заменять детали, я бы купил ее и сэкономил деньги… НИКАКОЙ помощи от Electrolux, кроме гарантии. НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭЛЕКТРОЛЮКС! Я купил своему другу набор GE за полцены — он работал так же хорошо, без проблем.

    Опубликовано: 22 января 2018 г.

    Kannon of Clearwater, FL

    Источник: Consumeraffairs. com


    . Эта микроумана не была дешевой, и еще не вскоре, как только позаботился, только 2 Да 16

    Эта микроволновка стоила недешево, но слишком рано сломалась, всего через 2 года использования. Я купил небольшую настольную микроволновую печь, чтобы использовать ее вместо нее, так как у меня не было денег на замену, и она больше не была на гарантии. Больше не куплю эту марку.

    Опубликовано: 27 января 2017 г.

    Карен из Саттер -Крик, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com


    Electrolux relagraute ew23bc711s SNA 4048. У нас

    Холодильник Electrolux EW23BC711S SN 4A04802394 никогда не работал должным образом. У нас есть сервисный контракт **. Морозильная камера никогда не закрывалась плотно, и время от времени мы сталкивались с инеем. Ледогенератор никогда не работал. Он не поддерживает правильную температуру, чтобы предотвратить таяние льда. Лед превращается в твердый блок и не может быть использован. Все детали, которые можно было заменить, были заменены в соответствии с замечаниями техника. Есть конструктивные недостатки, и технические специалисты повторяют, что у них много проблем с этими холодильниками. По сервисному договору замена вызывается после 3-х однотипных обращений. Мы попросили замену, и все, что делает Electrolux, это присылает больше техников, пытающихся измотать нас. У нас нет другого выбора, кроме как обратиться в суд, чтобы получить удовлетворение.

    Published: September 30, 2014

    Eric of Miami, FL

    Source: consumeraffairs.com


    I purchased a $3000 Electrolux EWF01 refrigerator March of 2014. In July of

    I купил холодильник Electrolux EWF01 за 3000 долларов в марте 2014 года. В июле 2014 года он перестал работать. Я пошел в Home Depot, где купил его и получил отличное обслуживание клиентов. Они дали мне кредит и доставили его в тот же день, чтобы я не потерял свою еду. Спасибо Хоум Депо. Компания Electrolux прислала мне новый холодильник (той же модели), кажется, в ноябре 2014 года. Сейчас сентябрь 2016 года, уплотнительная лента вокруг морозильной камеры отваливается, а отделка трескается. Я позвонил в Electrolux, и мне посоветовали дать мне список сертифицированных ремонтных компаний в моем районе. Плохой льдогенератор, судя по отзывам, теперь, по-видимому, хорошо известен. Я бы не рекомендовал покупать этот продукт ни за какие деньги.

    Опубликовано: 26 сентября 2016 г.

    Larry of Bear, DE

    Источник: Consumeraffairs.com Я заплатил 1200.

    Я купил посудомоечную машину Electrolux от Lowes (больше никогда). Я заплатил 1200,00 долларов за единицу. После первого использования в посудомоечной машине осталась вода, которая не сливалась. Я позвонил в сервисный ремонт, и через неделю они вышли, чтобы исправить это, и та же проблема все еще возникала. Мне пришлось использовать мой магазинный пылесос, чтобы удалить воду. Я позвонил во второй раз, и техник сообщил мне, что мне нужен новый мусоропровод, потому что пища была резервной, что привело к перегоранию насоса. Я купил новую утилизацию и установил ее. Все равно не сливается. Я получаю беготню от Electrolux и Lowes, и ни одна компания не обеспечивает мне хорошее обслуживание клиентов. Я запросил кредит в магазине, чтобы получить замену, и мне сказали, что мне нужно 3 звонка в службу поддержки, прежде чем он может быть одобрен. Я никогда больше не куплю технику Electrolux и никогда больше не буду делать покупки в Lowes. Если этот вопрос не будет решен, я буду обращаться к адвокату.

    Опубликовано: 2 ноября 2011 г.

    Шелли из Питтсбурга, Пенсильвания

    Источник: Consumeraffairs.com


    У меня был электролюс. Посудомоечная машина Electrolux у меня была менее трех лет, и она дважды вышла из строя. Первый раз стоил 200 долларов после чуть более года обслуживания, а теперь с ожидаемым счетом за ремонт на сумму более 700 долларов. Таким образом, посудомоечная машина будет стоить более 2300 долларов менее чем за три года эксплуатации. В сервисном центре Electrolux сказали, что это моя проблема, и они не будут ее исправлять.

    Опубликовано: 11 июня 2012 г.

    Gary of Newcastle, WA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил 6 Application. В 2009 году приобрел себе на кухню 6 единиц техники Electrolux (холодильник, двухтопливная духовка, вытяжка, микроволновая печь, посудомоечная машина, мини-холодильник). С тех пор они ВСЕ требуют ремонта. Холодильник и посудомоечная машина в постоянном ремонте. Приобрел эту топовую линейку Бренд, потому что я не хотел иметь дело с какими-либо проблемами. Я также купил гарантию на всю технику, потому что я не хотел иметь никаких проблем, которые отнимали бы время в моем напряженном графике. В последние 2 месяца у меня перестал работать холодильник ( в третий раз) и испортить всю мою еду. Sears предпринял 4 попытки решить проблему в течение 3 недель. На следующий день посудомоечная машина сломалась (в 3-й раз), сливая 2 фута воды со всей моей кухни ан. После 5 недель и 3 сервисных назначений — почти 2 недели между визитами и 2 неявки моя посудомоечная машина остается сломанной и собирает плесень. Я НИКОГДА больше не куплю другую технику Electrolux. Эти продукты полный шлак.

    Опубликовано: 13 ноября 2013 г.

    Джессика из Вашингтона, округ Колумбия

    Elec

    В январе этого года (2014) мы купили один из лучших выдвижных ящиков в нижней части холодильников Electrolux. К июлю у нас под левой дверцей сбоку от льдогенератора висела обшивка, и 2 ремонтника сказали нам, что для решения проблемы необходимо заменить всю дверцу. Я позвонил в Electrolux по этому поводу, и мне сказали, что они ничего с этим делать не будут, потому что это косметический дефект. Я был непреклонен в том, что им нужно что-то сделать, и они неохотно согласились заплатить за дверь, но не за работу по ее замене. К счастью, в компании University Electric, где я его купил, сказали, что они оплатят стоимость установки. Сегодня, после 3 часов разговоров по телефону, я, наконец, заказал дверь в Electrolux и получил компенсацию за работу. Конечно, не так, как должно быть, когда вы платите за холодильник около 3000 долларов!

    Дата публикации: 15 октября 2014 г. Он пришел с E

    Мы купили новый дом в 2015 году. Под новым я подразумеваю только что построенный. В комплекте с техникой Electrolux ICON. Эти приборы не стоят своих денег. Они плохо построены и ремонтировались несколько раз. У них даже есть дефекты безопасности. Газовая варочная панель плохо спроектирована и представляет опасность для всех, кто ею владеет. Это нужно вспомнить. Горелки расположены слишком далеко вперед, что делает невозможным использование передних горелок. Пламя от горелок простирается слишком далеко от основания и может легко зажечь вашу одежду. Ручки на газовой плите также включаются по ошибке. Они легко поворачиваются и пропускают газ, если вы слегка заденете их. Дети могут легко включить их. Это реальная проблема безопасности, о которой нужно помнить. Посудомоечная машина ICON была настоящим кошмаром. Посуду не сушит, панель управления постоянно гаснет. Он просто начинает мерцать, и его необходимо заменить. Холодильник в порядке, но диспенсер для льда и воды плохо спроектирован и всегда оставляет лед и воду на полу. Им действительно нужно вспомнить газовую плиту. Родители будьте бдительны!!!

    Опубликовано: 24 декабря 2016 г.

    John of Wake Forest, NC

    Источник: Consumeraffairs.com

    Мы приобрели всю новую технику Electrolux для нашей кухни 2,5 года назад. Каждый прибор был отремонтирован с момента покупки, один заменен, а два прибора находятся в 3-м или 4-м ремонте (это капитальный ремонт, а не мелкий). Компания Electrolux делала исключения и оплачивала ремонт после нескольких часов документирования повторяющихся проблем и умоляла их исправить неисправную продукцию. Наш ассортимент был восстановлен на прошлой неделе, и сегодня ночью наша посудомоечная машина снова сломалась, та же панель компьютера, что и в последние 3 раза. Супервайзер мог бы, пожалуйста, позвонить мне после того, как они просмотрят наш файл, который они повесили на меня… Я не мог в это поверить. Я зашел на их веб-сайт, чтобы связаться с ними, и их контактная форма также не работает, один и тот же опыт каждый раз, когда я пытался связаться с ними по электронной почте. Это самый худший опыт, с которым мы когда-либо сталкивались.

    Дата публикации: 21 февраля 2014 г.

    Джеймс и Лорин из Уэйкфилда, Род-Айленд Мы приобрели комплект бытовой техники

    Пожалуйста, не ведитесь на Electrolux. Мы приобрели комплект бытовой техники в 2009 году почти за 10 000 долларов США и, к счастью, продлеваем наши гарантии каждые три года. Мы провели работы на всех четырех приборах. Мы находимся на нашем 3-м холодильнике с французской дверью с дозатором льда / воды в двери. В настоящее время нам приходится платить за доставку и установку, чтобы заменить нашу микроволновую печь, потому что та, что у нас есть, не подлежит ремонту; деталь находится в резерве на неопределенный период времени. У нас до сих пор нет даты доставки. Вчера мы получили ошибку 01 на нашей посудомоечной машине. Мы посмотрели код ошибки, в котором говорилось, что произошла утечка. Мы проверили все соединения на герметичность; не было ни одного. Мы читали то, что другие говорили о своем опыте на форумах, и обнаружили, что как только появляется этот конкретный код ошибки, с посудомоечной машиной в основном покончено. Мы пытались вытереть его, высушить вентилятором, направленным на открытую дверь. Мы отключили автоматический выключатель, затем восстановили питание. Мы отключили и снова подключили. Ничего не сработало. Должен быть сделан еще один заказ на ремонт, прежде чем они решат, что ремонт невозможен! А значит, еще долгое ожидание замены, за которую, скорее всего, придется платить за доставку и установку. Покупатель, будьте бдительны, будьте бдительны!

    Опубликовано: 13 сентября 2015 г.

    LAXADAISYCAL of Long Beach, CA

    Источник: Consumeraffairs.com


    I REMODED MY KITKEN ANTERTEST ANTERTUX ANTERTUX ANTERLEX ANTERTUX ANTERLEX ANTERTUX ANTERTUX ANTERTUX ANTERTUX ON ANTERTUX ON ANTERTUX ON ANTELTUX ANTELCEUX ANTELTUX ANTELTUX ANTELTUX ANTELTUX ANTELTUX. переделал свою кухню и в сентябре 2014 года приобрел двойную духовку и холодильник Electrolux. Мы начали использовать духовку в декабре 2014 года из-за графика реконструкции. После первой чистки духовки нам пришлось ее ремонтировать, так как одна из духовок перестала работать. Распространенная проблема со слов ремонтника. На самом деле у них был набор, чтобы исправить это. Нужно поставить какую-то шайбу на термостат, чтобы это не повторилось. Моя духовка даже сегодня греется сильнее установленной. Нам нужно поставить противень на нижнюю полку, чтобы предотвратить подгорание. Теперь чуть больше 12 месяцев гарантии, сварка на одной из направляющих печи не выдержала и теперь оторвалась. Я был очень разочарован обслуживанием клиентов и Электролюксом, что они не стоят за решеткой духовки и не заменят. По словам супервайзера Electrolux, решетка духового шкафа не является функциональной деталью и поэтому не подлежит замене.

    Опубликовано: 18 января 2016 г.

    Барбара из Муквонаго, WI

    Источник: Consumeraffairs.com


    Наш фронтальный. Наша стиральная машина Electrolux с фронтальной загрузкой, которой 7 лет, дала нам код ошибки E53. Позвонил в Электролюкс, сказали, что проблема в блоке управления двигателем. Заказал деталь, а она все равно не работает. Снова поговорили с Electrolux, и нам сказали, что нам также нужна главная плата управления. Заказал и эту часть. Получил это, и теперь стиральная машина заблокировала дверцу стиральной машины и по-прежнему ничего не делает, кроме включения и выключения питания. Позвонил в Electrolux, чтобы узнать, вернут ли они нам детали, если мы отправим их обратно, ИЛИ отправят новые детали, поскольку кажется, что одна из них может быть неисправна. Они сказали мне, что не могут вернуть детали или отправить новые на замену, поскольку мы не являемся сертифицированным установщиком. Нам никогда не сообщали об этом, когда мы заказывали запчасти. Они не будут стоять за свои части или возвращать деньги. Все, что они хотят сделать, это отправить техника. В электронике можно заменить только 2 детали. Это не ракетостроение и не сложная вещь в установке. Я восстанавливаю компьютеры. Это безумие, что они не будут поддерживать свой продукт или отправлять запасные части или возвращать деньги. Теперь у нас нет 350 долларов, и мы должны сломать дверь, чтобы вытащить одежду из стиральной машины, так как дверь не открывается, и ВСЕ ЕЩЕ пойти купить другую стиральную машину. ПЛОХОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ. ПЛОХИЕ ЧАСТИ. ПЛОХАЯ КОМПАНИЯ.

    Опубликовано: 5 июля 2016 г.

    Бен из Урисвилля, Огайо

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы приобрели оба газо-энтереала/range/rangerator.

    Мы приобрели газовую плиту/плиту Electrolux и холодильник несколько лет назад в магазине элитной бытовой техники для нашей новой отремонтированной кухни стоимостью 150 000 долларов. Предполагая, что Electrolux занимается разработкой и производством бытовой техники для многих других известных компаний, мы решили использовать их новую линейку. К сожалению, их линейка бытовой техники далека от качества, это просто дешевый хлам, который начинает иметь серьезные проблемы в течение шести месяцев использования. Во-первых, у нашей модели: EW30DS65GS на печатной плате газовой духовки/плиты сразу же начались проблемы. Имейте в виду, у меня было несколько светодиодных будильников, которые прослужили мне более пятнадцати лет без каких-либо проблем. В течение одного года светодиодный дисплей на нашей газовой плите/духовке Electrolux вышел из строя, и нам сказали, что это будет стоить нам 350 долларов. замените его, потому что он был из гарантии. Наш холодильник Electrolux такой же жалкий, и мы обслуживали его более пяти раз в течение первого года, просто чтобы наша еда не испортилась! Их обслуживание клиентов — шутка, и они могут меньше заботиться о своих клиентах. Совершенно очевидно, что бытовая техника Electrolux — это всего лишь дешевая линейка плохо сделанного китайского хлама для невежественного массового рынка. Не тратьте деньги и время!

    Опубликовано: 11 января 2013 г.

    Крис из Лагуна-Бич, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com


    Это первый раз, когда я пишу об этих обзорах, но я просто должен был это сделать, потому что могу честно сказать, что общение с Electrolux было худшим опытом обслуживания клиентов, который у меня когда-либо был. И я все еще имею дело с ними. Какой-то фон. Около 15 месяцев назад я купил у них холодильник и морозильник. Они довольно высокого класса, все холодильники и морозильники из нержавеющей стали. Номера моделей # E32AR85PQS и # E32AF85PQS. Я поражен количеством проблем, которые у нас возникли с этим холодильником за такое короткое время. Ручка постоянно ослаблена, уплотнение некачественное, но эти две проблемы незначительны. После того, как мы владели им около шести месяцев, он начал подтекать. Мы просыпались утром, и перед холодильником была лужа с водой. Я позвонил в магазин, где купил технику, и мне посоветовали позвонить в Electrolux. После полудюжины звонков и отсутствия конкретных ответов мне наконец дали имена двух авторизованных поставщиков услуг в моем районе и сказали позвонить им. Я так и сделал — 1 не работал, а один не записывался на прием пару недель. Мы ждали пару недель, пока протечка продолжала разрушать наш деревянный пол. Когда появился мастер по ремонту, он позвонил в Electrolux, и они сказали ему, что это проблема, о которой они знали, и отправили ему деталь для ее устранения. Так что это была проблема, о которой они знали, но не удосужились связаться с людьми, которые купили холодильник. Никакой компенсации за мой испорченный пол не было предложено. Перейдите на 3 недели назад, и наш холодильник больше не охлаждает. Самая холодная температура составляет около 15 градусов по Цельсию (но обычно бывает теплее). Я снова звоню в Electrolux, и первый агент, с которым я разговаривал, говорит, что я должен разобраться с этим сам, так как гарантийный срок в 1 год истек. Она спрашивает, может ли она чем-нибудь еще помочь, и вешает трубку. Затем я перезваниваю и вызываю другого агента, и я объясняю все проблемы, которые у меня были ранее, и она предлагает разрешение на части, что означает, что я должен платить за обслуживание, но не за запчасти. Я еще немного копаюсь в своих квитанциях. и руководство и убедитесь, что на систему охлаждения распространяется 5-летняя гарантия (очевидно, проблема именно в этом). Я перезваниваю им и прошу наблюдателя и объясняю это, а затем она говорит, что да, они покроют стоимость обслуживания и запчасти. Я не особенно счастлив, что я был тем, кто должен был поднять этот вопрос. Если бы я этого не сделал, я был бы на крючке для нового холодильника. Итак, она дает мне двух поставщиков услуг, чтобы попытаться позвонить, чтобы договориться о встрече. Первый — это тот, о котором я им в прошлый раз сказал, что он не работает, а у второго назначена встреча только в сентябре (в настоящее время это 12 августа). И это только для того, чтобы прийти посмотреть на холодильник. Я полагаю, что к тому времени, когда его заменят или починят, я буду без работающего холодильника как минимум полтора месяца летом (у меня маленькие дети, много молока и йогурта портятся). Пока все это происходит , у меня есть кто-то еще посмотреть на холодильник. Он мастер по ремонту бытовой техники, но не один из их официальных дилеров. Он говорит мне, что, по его мнению, происходит (проблема с компрессором или что-то похуже), и я передаю это в Electrolux. На самом деле они звонят ему, чтобы подтвердить это, но затем говорят мне, что его мнение не имеет значения, поскольку он не является авторизованным сервисным центром. Рядом есть другие ремонтные компании, которые могли бы приехать посмотреть холодильник в ближайшие несколько дней. дней, но Electrolux не допустит этого, потому что они не авторизованы. Есть и другие авторизованные ремонтные компании, которые могут приехать в ближайшие дни, но Electrolux этого не допустит. Лучше бы мы остались без холодильника хотя бы на месяц. Со всеми проблемами, которые у нас были с холодильником, я бы предположил, что они попытаются быть любезными, но это не так, даже в малейшей степени. Так что теперь я жду 3 недели, пока кто-нибудь хотя бы приедет посмотреть. Плохой продукт, хуже обслуживание клиентов. Я бы никогда не купил еще один прибор Electrolux и посоветовал бы другим держаться подальше.

    Опубликовано: 18 августа 2017 г.

    Джесси из Робертс -Крик, BC

    Источник: Consumeraffairs.com


    I Приобретенный Aslol HARAT купили новый дом и купили расширенную гарантию от Electrolux на технику. В течение первого года у меня микроволновка ломалась 4 раза. В последний раз мне сказали, что микроволновку заменят. Моя микроволновая печь сломалась более 3 недель назад, и сначала служба поддержки клиентов сказала, что кто-то свяжется со мной в течение 5 рабочих дней, чтобы одобрить замену. Когда я ничего не слышал в течение 10 рабочих дней, я перезвонил им. Затем мне сказали дать им еще 3 рабочих дня. Когда я СНОВА не получил ответа, я позвонил им и сказал, что эти вещи (имеется в виду замена моей микроволновки) требуют времени, и я должен быть терпеливым, и что я мог бы быть без микроволновки 2 месяца. Это звучит приемлемо?? Какой современный дом может так долго обходиться без крупной бытовой техники? Их клиенту было все равно. Я разговаривал с руководителем, который не помогал и продолжал повторять одну и ту же фразу: «Я понимаю ваше разочарование». Однако он не предлагал никаких решений моей проблемы. Однако он сказал мне, что если им придется отправить мою микроволновую печь, то я несу финансовую ответственность за доставку и установку. Если вы читаете это перед покупкой прибора Electrolux или Frigidaire (Electrolux предоставляет расширенную гарантию), пожалуйста, НЕ покупайте. Если у вас возникнут проблемы с устройством, вы пожалеете о потраченных деньгах. Их обслуживание клиентов и техника ужасны. ПРЕДОСТЕРЕЖЕНИЕ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ!

    Опубликовано: 24 сентября 2019 г.

    Стефани из Северного Лас -Вегаса, NV

    Источник: Consumeraffairs.com


    в 2010 году. I. Comp at Applinians. My side-b

    В 2010 году я купил у Electrolux бытовую технику на 10 000 долларов. Мой бок о бок холодильник был проблемой с первого дня. Гидратор в моем холодильнике замораживает все, что я в него кладу. Я смотрел его более 4 раз. Моя посудомоечная машина постоянно течет, и я ремонтировал ее более 3 раз. Моей микроволновке требуется в два раза больше времени, чтобы разогреть что-либо, чем моей старой микроволновке за 200 долларов. Не тратьте свои деньги. Электролюкс делает ужасную продукцию.

    Published: July 30, 2014

    carolyn of Denver, CO

    Source: consumeraffairs.com


    I bought 4 gallery products in June 2019 (Fridge, Cooker, Dishwasher, and M

    Я купил 4 продукта галереи в июне 2019 года (холодильник, плита, посудомоечная машина и микроволновая печь), так что прошло всего около 3 месяцев Посудомоечная машина выдала код ошибки ER в конце августа 2019 года, и я позвонил в Electrolux, и они отправил технического специалиста, который пришел и перезагрузил плату. Примерно через 2 недели после первого инцидента то же самое произошло снова, и прошло уже более двух недель с тех пор, как я пожаловался и не могу использовать продукт, который я купил. Агент, с которым я разговаривал две недели назад сказал, что они закажут новую плату, чтобы заменить неисправную, и вчера, когда я позвонил для последующего наблюдения, он сказал, что это может занять месяцы (до 6 месяцев)!!!! Я буду искать некоторую юридическую защиту, если мне нужно, потому что я чувствую здесь действительно используют в своих интересах, даже с моим бывшим гарантийный срок. Обслуживание клиентов ужасное. Тунде

    Published: September 24, 2019

    Tunde of Burlington, On

    Source: consumeraffairs.com


    Purchased a Frigidaire Gallery side by side in December and had it delivere

    Purchased a Галерея Frigidaire бок о бок в декабре, и ее доставили в новый дом. Мы купили 23 января, и холодильник был доставлен на следующий день. 4 февраля я пришел домой с работы и обнаружил, что моя кухня и столовая затоплены, а паркетные полы в столовой покороблены и покрыты пятнами воды. Причина повреждения водой заключалась в том, что вода в дверце холодильника появилась сама по себе и текла часами. Пару дней спустя мне позвонила Венди из Electrolux из отдела претензий и сообщила, что я должна подать заявление в страховую компанию владельцев дома, потому что, если я подам заявление в Electrolux, мне нужно будет получить оценки, а они будут только платить пропорциональную сумму за мой деревянный пол, потому что дом был построен в 2005 году. ДВЕ НЕДЕЛИ, РЯДОМ ЭТАЖЕЙ ДОМА, И Я ПОТРАТ 3 ЧАСА, ЧИСТЯ ВОДУ, И ТЕПЕРЬ Я ДОЛЖЕН ЗАПЛАТИТЬ ЗА УЩЕРБ, ПРИЧИНЕННЫЙ ELECTROLUX.

    Опубликовано: 9 февраля 2015 г.

    Дэвид из Ковингтона, LA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы были в наших домах в течение двух лет, и оба электроля. Мы живем в нашем доме уже два года, и микроволновая печь Electrolux, и посудомоечная машина не работают. Посудомоечная машина использовалась всего несколько раз. Я бы никогда не рекомендовал эти продукты. Вышел ремонтник, которому мы должны были заплатить, и он сказал, что эти продукты дешево сделаны. Невероятно, что у нас есть два продукта, которым всего 2 года, и они мусор!

    Опубликовано: 27 ноября 2017 г.

    Жаклин из Brandywine, MD

    Источник: Consumeraffairs.com


    Покупка. холодильник менее 30 дней назад, чтобы обнаружить, что он никогда не работал сразу после 2 дней. Home Depot отказался принять его обратно, так как его 48-часовое окно истекло. Frigidaire понадобился почти месяц, чтобы отремонтировать его, и до сих пор нет ожидаемого времени прибытия. Он продолжает бороться, чтобы сохранять хладнокровие, и опасается, что счет за электроэнергию будет значительно выше.

    Опубликовано: 3 марта 2021 г.

    Неудовлетворенный пляж Помпано, FL

    Источник: Consumeraffairs.com


    3 YR FROSTREERSERSERSERSERENTER. Прочитать обзор

    Морозильник 3-х летней давности начал замерзать через 2 года. Прочитайте отзывы, прежде чем покупать автономный холодильник с морозильной камерой. Оба из нержавеющей стали и очень красивые. Этот продукт оказался ненадежным, и я должен был прислушаться к предупреждениям в обзорах. Несмотря на их красоту, я бы не советовала приобретать эту марку.

    Опубликовано: 2 октября 2019 г.

    с. Атланта, Джорджия

    Источник: Consumeraffairs.com Нам потребовали

    Наша стиральная машина сломалась менее чем через два года. Мы были обязаны использовать их поставщика услуг и не имели решения в течение 5 НЕДЕЛЬ! Заказаны новые детали и много сервисных назначений. Electrolux отказывается заменить нашу машину, которая не подлежит ремонту. Обслуживание клиентов было совершенно бесполезным. Мы больше никогда не будем покупать продукцию Electrolux. ОЧЕНЬ разочарован и ВСЕ ЕЩЕ без стиральной машины.

    Опубликовано: 2 октября 2018 г.

    Тина из Нового Ханаана, Коннектикут

    Источник: Consumeraffairs.com Протекало с самого начала. Мы

    Посудомоечная машина у нас уже 3 года. Протекало с самого начала. Мы обслуживали его десятки раз. Утечка даже испортила наши плинтуса. Electrolux отказывается заменить устройство, несмотря на то, что мы купили расширенную гарантию. Они просто продолжают посылать техников для замены деталей, которые уже были заменены. Я НИКОГДА больше не куплю технику Frigidaire или Electrolux.

    Опубликовано: 10 мая 2016 г.

    Shelli of Vista, CA

    Источник: Consumeraffairs.com

    Чуть более 2-х лет назад приобрел полный комплект электролюксов. У меня на плите через 3 месяца сгорела основная панель управления. Льдогенератор в моем холодильнике ремонтировался 3 раза, и теперь это навсегда. На прошлой неделе я сломал дешевую пластиковую накладку на дверце холодильника, а ручка на микроволновке сломалась. Отдел обслуживания клиентов у них УЖАСНЫЙ. Невозможно работать. После последней проблемы с нашим льдогенератором, местный ремонтник получил указание от электролюкса отодвинуть холодильник от стены и проверить, нет ли инея на задней стенке холодильника. Вы должны были это видеть. Судя по всему, у моей модели проблемы с изоляцией, из-за чего льдогенератор постоянно зависает и останавливается. Мне сказали, что они собираются заменить мой холодильник новым устройством… конечно, другой модели. НО… Я был на крючке за доставку и плату за замену… потому что у меня закончилась гарантия. После 5 телефонных звонков, оспаривающих этот момент… мне сказали, что я не получу холодильник… если я не соглашусь оплатить пошлину. Конец обсуждения. НЕЛЕПЫЙ. Они продают мне кусок дерьма, и я все еще должен заплатить за него. Ну… прошло 2 месяца с тех пор, как мне пообещали новый холодильник… и я был вынужден согласиться заплатить 200 долларов за доставку… и его до сих пор нет. Мне еженедельно звонят… рассказывают ту же историю… до сих пор нет в наличии… но они ждут со дня на день. Я НИКОГДА не отдам Electrolux/Frigidaire ни цента из своих денег. Их вещи — Хлам!!

    Опубликовано: 7 января 2015 г.

    ШАН Гранд Форкс, ND

    Источник: Consumeraffairs.com


    21 -й ноября, 2018 г.

    21 ноября 2018 года я позвонил, чтобы записаться на ремонт моей стиральной машины, и мне ее сразу же дали, хотя я сказал представителю, что, вероятно, потребуется новая деталь, в тот же день мне позвонили от техника, который сказал, что выйдет посмотреть на стиральную машину, что он и сделал 23 ноября. В день встречи он появляется, смотрит на прибор и в течение 5 минут говорит, что ему нужно будет заказать деталь и вернуться, и что это займет около недели или около того. Так что до тех пор я буду без стиральной машины, поэтому я перезвонил в гарантийную компанию и объяснил корпоративному супервайзеру, что неделя или около того — это слишком долго, поэтому она заверяет меня, что это будет приоритетом и что она поторопится. Прошло 3 недели, и я не получил ответа ни от одной из сторон, поэтому я звоню техническому специалисту, чтобы попросить обновления, он говорит мне, что компания сняла его с моего дела и ничего не знает о ситуации. Я перезваниваю в компанию, чтобы узнать, что, черт возьми, произошло, и никто не знает. Также деталь никогда не заказывалась, смешно! Так что я был взад и вперед с этой компанией. Через 4 супервайзера один из них заказывает деталь и уверяет меня, что этому будет уделено первоочередное внимание, я получаю электронное письмо, подтверждающее, что деталь заказана и что я должен получить ее в течение нескольких дней, и что здесь будет новая техническая компания. 11 декабря 2018 года, чтобы установить его. Через 2 дня получаю электронное письмо о том, что запчасть снята без объяснения причин, опять никакого звонка из гарантийной компании, звоню им выясняю, что опять никто не знает, что случилось ни у кого нет объяснений, на этом я закончил Это!! Если ты это читаешь? НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОЙ КОМПАНИИ!

    Опубликовано: 10 декабря 2018 г.

    Marie of Murrieta, CA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я приобрел новую французскую дверь в 2009 году. I Hate Is Ice Is Hatd I’s Is Hated I’s Is Hated I’s Is Hated I’s Hated I Ic Hated I Hated I Ic’s Is Hated I Hated I Ic

    161616.
    Я купил новый холодильник с французской дверью в 2009 году. С тех пор мне несколько раз ремонтировали или заменяли льдогенератор, а фактически заменили дважды. У меня до сих пор проблемы с блоком. Первоначально главной проблемой был льдогенератор. Теперь, после получения третьего блока, механизм подачи воды не работает. Можно подумать, что, заплатив хорошие деньги за холодильник с французской дверью, он прослужит без проблем как минимум 5-10 лет. Я не буду покупать от этой компании снова.

    Опубликовано: 19 января 2017 г.

    Антонио из Мэрисвилля, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мой муж и у меня не было проблем с нашим Electrux


    6164. и у меня не было ничего, кроме проблем с нашим холодильником Electrolux. Мы неоднократно ремонтировали льдогенератор. Теперь гарантия закончилась, и мы заплатили 800 долларов, чтобы починить то, что, как знали в Electrolux, нельзя было починить. Теперь Электролюкс не поможет нам с холодильником, который мы купили за 3700 долларов. Электролюкс нам ничем не поможет. Electrolux — ужасная компания, когда дело доходит до обслуживания клиентов, и Electrolux не поддерживает их продукцию. Компания Electrolux должна понимать, что если вы разозлите потребителя, мы перестанем платить за ваш продукт.

    Опубликовано: 26 октября 2018 г.

    Thomas of Palatine, IL

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я имею новую электролюс.

    У меня есть новая микроволновая печь Electrolux, которой на момент подачи первой жалобы исполнился 1 год. Микроволновой/конвекционной печи исполнилось 1 1/2 года, и она до сих пор непригодна для использования. Дверь треснула, болтается на 2-х петлях вместо 4-х. Первоначальная жалоба была на запотевшую дверь. Первый авторизованный ремонтник Electrolux заявил, что дверь была грязной. Не правда. Запотевшая дверь оказалась предупреждающим знаком о том, что дверь неисправна. Через несколько месяцев дверца микроволновки вздулась и расплавилась на корпусе из нержавеющей стали. Позже 4 авторизованных ремонтника, которые фотографировали и писали отчеты, оплавившуюся дверь заменил авторизованный ремонтник Electrolux, который попытался установить новую дверь. Он не сказал мне, но я увидел, что дверь приоткрыта. Электролюкс прислал треснувшую дверь или он уронил ее до того, как установил? Не знаю. Я точно знаю, что он не сказал мне о трещине. Он не мог правильно повесить дверь. Он сказал, что дверь слишком тяжелая. Он раздолбал сам блок, пытаясь повесить дверь. Он грубо пометил блок, пытаясь соскоблить расплавленные части двери с основного блока. Он ушел с дверью, болтающейся на 2-х петлях, оставив 2 петли плавающими. Толкая и дергая дверцу и петли, он вытащил внутренние зажимы так далеко, что они выдвинулись из внутренней части устройства, из-за чего устройство выглядело вздутым. Он грубо взял металлический инструмент, чтобы соскоблить расплавленный пластик. Он оставил меня с поцарапанной и торчащей нержавеющей сталью внутри, чтобы посмотреть на нее. Дверь открывается сама по себе, включая свет. Дверь болтается. Он сказал не использовать устройство. Через 6 месяцев и 6 ремонтников Electrolux хочет прислать еще одного ремонтника. Блок менять не хотят. Вместо этого они посылают парней фотографировать и писать отчеты, далекие от действительности. Блок непригоден, так как он был впервые расплавлен 4 месяца назад, 5 месяцев назад с первым предупреждением о проблеме и 6 ремонтниками позже в общей сложности. Все получили микроволновку, которая не работает, много дней ожидания ремонтников, много фотографий, сделанных ремонтниками, и много звонков в Электролюкс в Огасте, Грузии и Швеции. Их поведение говорит мне, что они не намерены слушать логику, брать на себя ответственность за свои действия. промышленные товары или стоять на стороне правды. Я просто хочу то, за что я заплатил: микроволновую печь, которая работает и не имеет физических повреждений, причиненных авторизованными ремонтниками. Я готов отдать им легковоспламеняющуюся и поврежденную микроволновую печь в обмен на свои деньги. Кажется, что это было бы хорошей деловой практикой и правильным поступком, но таково ли их намерение?

    Опубликовано: 25 апреля 2016 г.

    June of Thousand Oaks, CA

    Источник: Consumeraffairs.com Ровно 45 дней назад и ла

    4 ноября я купил стиральную машину. Ровно 45 дней назад и на прошлой неделе появился запах гари из машины. Я звонил в службу поддержки за последние 5 дней два раза в день, но до сих пор не нашел техника. Каждый день все, что я слышу, это то, что это обострилось. Мне очень жаль, что я купил это, и я бы порекомендовал другим никогда не покупать это только из-за конкурентоспособной цены.

    Опубликовано: 18 декабря 2014 г.

    sathya of Bangalore , Другое

    Источник: Consumeraffairs.com В тот день, когда я получил, у меня есть

    В этом году я получил двухдверный холодильник Electrolux. В тот день, когда я получил, у меня были проблемы с слишком сильным охлаждением и порчей вещей. Я жаловался трижды за эти шесть месяцев. Я не получаю решения. Худшее обслуживание и худший холодильник, который я когда-либо видел.

    Опубликовано: 4 октября 2018 г.

    Nayeem of India

    Источник: Consumeraffairs.com


    В первые несколько месяцев, в течение которых я купил фирменный кухню,

    999. В первые несколько месяцев, в течение которых я купил фирменный кухню,
  • 9616. Первые несколько месяцев, когда я купил новую посудомоечную машину, из нее начала проливаться вода, заливая всю мою кухню. Я уже 4 раза обращался к ремонтникам, но проблема не устранена. Я позвонил в Electrolux и пожаловался, что эта проблема наносит ущерб моему дому. Очень неудобно постоянно менять свой график, чтобы дождаться ремонтника, и мы совсем не уверены в том, что наденем устройство, так как боимся, что оно затопит дом. Они сказали мне, что единственное, что они могут сделать, это продолжать присылать ремонтника в соответствии с условиями контракта. Итак, я застрял с явно дефектным, неисправным прибором, который Electrolux продолжает отрицать, что он сломан. Я запланировал 5-й визит, но, судя по историческим показателям, я не задерживаю дыхание.

    Опубликовано: 1 октября 2012 г.

    Эд из Натли, Нью-Джерси

    Источник: Consumeraffairs.com


    Привет. Никогда не рекомендую покупать у них продукцию. У меня было худшее

    Привет. Никогда не рекомендую покупать у них продукцию. У меня был худший опыт с ними, когда я купил стирально-сушильную машину Frigidaire. Были проблемы с материнской платой через 2 недели после покупки. По крайней мере, 10 раз звонил в службу поддержки, и никто не беспокоился, и они просто продолжали говорить, что мы заказали детали и ждем и ждем … Короче говоря, я сделал БОЛЬШУЮ ошибку, купив продукт frigidiare. Никогда не покупайте их продукцию.

    Опубликовано: 16 декабря 2019 г.

    Pankaj of Milton,

    Источник: Consumeraffairs.com


    . В октябре 2009 года я переделал свою кухню и, К СОЖАЛЕНИЮ, купил холодильник (2899 долларов США), настенную духовку (никаких серьезных проблем), микроволновую печь (никогда не работала должным образом с первого дня) и посудомоечную машину (1200 долларов США) в одно время и думал, что будет с Электролюкс для всех четырех был подходящим вариантом. Я купил холодильник и посудомоечную машину вместе с 4 годами. расширенная гарантия на оба. Я никогда в своей жизни не имел дело с более низкокачественной техникой и компанией, которая НЕ имеет ни малейшего представления о том, как производить НИЧЕГО, кроме пылесосов. У холодильника было ШЕСТЬ обращений в службу поддержки из-за неисправного льдогенератора, который НИКОГДА нельзя было починить. Так было до тех пор, пока наш сервисный техник (который к тому времени уже был как семья) напрямую не позвонил в Electrolux и не вернул нам стоимость покупки 4-летнего. старый холодильник. На прошлой неделе посудомоечная машина решила, что из-под нее вытекает вода. У него тоже было 4 обращения в службу поддержки, и он НИКОГДА не делал приличной работы по мытью посуды. Теперь, когда гарантия истекла, посудомоечная машина заменяется устройством Bosch, которое стоило на 400 долларов меньше, чем у Electrolux, и поставляется с ЛУЧШЕЙ гарантией и поддержкой компании, которая знает, что, черт возьми, они делают. Я НЕ МОГУ ЭТОГО ДОСТАТОЧНО ПОДТВЕРЖДАТЬ — ДЕРЖИТЕСЬ ДАЛЕЕ ОТ НИЧЕГО ELECTROLUX!!! Даже с расширенными планами обслуживания, это не что иное, как ЛОДОЧНЫЕ ЯКОРЬИ из нержавеющей стали!!!!!!

    Опубликовано: 15 июля 2014 г.

    Bret of Commack, NY

    Источник: Consumeraffairs.com


    Плохой холодильник, посудомоечная машина, духовка. Они никогда ничего не исправили. Это все хлам!

    Плохой холодильник, посудомоечная машина, духовка. Они никогда ничего не исправили. Это все хлам!

    Опубликовано: 19 июля 2014 г.

    Фрэнсис Пласитас, Нью-Мексико

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы приобрели стиральную машину и газовую сушилку в июне 2017 года. Стиральная машина в порядке, но

    Мы приобрели стиральную машину и газовую сушилку в июне 2017 года. . Проблема оказывается в сетке для ворса, поскольку она не герметизирует и пропускает ворсинки в воздуходувку. Лопасти воздуходувки полностью заполнены, а контуры безопасности перекрывают подачу газа. Похоже, компания Electrolux также решила, что сетчатый фильтр для ворса имеет дефектную конструкцию, и в новой модели полностью изменил дизайн!! Я не буду использовать сушилку, так как Electrolux не разработала и не изготовила исправление деталей и не буду продавать ее кому-либо еще, поскольку она может быть пожароопасной!

    Опубликовано: 21 февраля 2019 г.

    Питер Кеннеди из Темплтона, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com Пластиковые накладки

    Моему холодильнику Electrolux исполнилось ровно 2 года. Пластиковые накладки на дверях треснули и отвалились, морозильная камера регулярно замерзает. Я НИКОГДА больше не куплю другой продукт Electrolux.

    Опубликовано: 9 декабря 2015 г.

    Дарси из Алгонкина, Иллинойс

    Источник: Consumeraffairs.com T

    Семь лет назад я купил 7 приборов Electrolux, чтобы обновить свою кухню. Они выглядят красиво, но не работают должным образом. У нас было несколько сервисных специалистов для ремонта. В течение недели возникает та же проблема. Посудомоечная машина не опорожняется, духовка дымит и перегревается, плита нагревается очень непостоянно и т. Д. Самая большая проблема — полное отсутствие обслуживания клиентов. Я заменяю все на 15 000 долларов всего через 7 лет. Единственный выход, который у меня есть, — предупредить других, чтобы они не тратили впустую с трудом заработанные деньги. У вас есть много лучших вариантов!

    Published: October 10, 2019

    Lisa of Midland, MI

    Source: consumeraffairs.com


    We purchased — largely for being identical in appearance — the Electrolux d

    We purchased — во многом за внешнее сходство — посудомоечная машина, духовка и микроволновая печь Electrolux для обновленной кухни. Вот мой опыт работы со всеми тремя, а также другая информация. Посудомоечная машина 1: Просто не помыла посуду. Три обращения в гарантийный сервис ничего не исправили. Заменили на аналогичную посудомоечную машину Electrolux. Посудомоечная машина 2 (замена): Протекала вода на кухонный пол, и она издавала удивительно громкий и неприемлемый шум при работе. Два обращения в гарантийный сервис не устранили течь и не смогли диагностировать шум. Лоуз забрал его обратно, и мы заменили его теперь неуместно выглядящим, но функциональным Kitchenaid. Духовка: несколько синих полосок на освещенных индикаторах таймера/температуры не полностью функционируют в течение одного года (гарантия не действует), поэтому угадывать температуру и время. Очень дорого ремонтировать. Прошел одну темп. гарантийный ремонт зонда (внутри на заводе не подключался). Устранили неисправность и заменили неисправный второй датчик. Духовка дважды переставала работать, но я смог запустить ее, перезагрузив ее (отключив выключатели прибора, а затем снова включив их). Примечание. В то же время мой сын, который живет за 500 миль, также купил духовку Electrolux того же типа, и он также испытал потерю некоторых синих полос, которые представляют собой числа, необходимые для чтения времени и температуры. Микроволновая печь: Многие из синих полосок, отображающих время, не работают. Попробуйте эксплуатировать микроволновку без полностью исправных показателей времени и т. д. Стоимость ремонта (замена электроники составляет почти половину стоимости всего нового устройства. Мы и так хромаем из-за нашей попытки подобрать приборы на кухне. , и мы не собираемся заменять на идентичный Electrolux.Примечание: мой сын купил идентичную микроволновую печь, и у него те же проблемы.Эти вещи говорят мне, что Electrolux отправил целую партию духовок и микроволновых печей по США с неисправными подсвеченными номерами. Поставка двух поломанных посудомоечных машин почти невероятна.Я не знаю, как компания может выжить с таким количеством отказов в трех линейках продуктов.

    Опубликовано: 17 августа 2016 г.

    James of Manhattan Beach, CA

    Источник: Consumeraffairs.com


    2 года назад. лет назад мы получили холодильник Electrolux с французской дверью взамен того же холодильника, который прослужил один год. Льдогенератор перестал работать через 1,5 года и теперь не холодит. Мастер по ремонту пришел к выводу, что все это не подлежит ремонту. Мы уже почти 3 недели без холодильника, так как Electrolux пытается определить, как и когда его заменить. Очень недоволен долговечностью этого продукта за 3500 долларов, а обслуживание клиентов медленное и неотзывчивое. Они продолжают уверять меня, что дело продвигается вперед, и, похоже, удовлетворены их реакцией. Не рекомендую тратить деньги на эту компанию.

    Дата публикации: 30 сентября 2018 г.

    Justin of Spokane, WA

    Диапазон нагрева

    Газовые ожоги не все надежно воспламеняются при включении. Диапазон нагрева также недостаточен: 3 из 4 горелок имеют слишком сильное пламя при включении на низкую настройку. Самая большая горелка иногда не загорается до 5 попыток и, наконец, загорается со взрывом. Так было с тех пор, как мы впервые использовали эту печь. У нас есть две посудомоечные машины Electrolux, так как мы много развлекаемся. Они не всегда тщательно моют посуду, и нам приходится проводить вторичное мытье в раковине, чего не было в случае с предыдущими посудомоечными машинами, которыми мы владели. В последнее время дверной выключатель освещения нашего холодильника Electrolux периодически выходит из строя. Всем этим приборам Electrolux уже 2 года. Посудомоечные машины и плита не были в порядке, так как они были новыми. Все они были куплены как набор, когда наш дом был новым. Мы недовольны приборами и дилером, который продал их нам и ложно рекламировал их как надежные.

    Опубликовано: 18 октября 2015 г.

    Роберт из озера Шоуниган, Британская Колумбия

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я хочу, чтобы все знали, что эти люди не стоят за продуктом

    Я хочу, чтобы все они знали, что эти люди не стоят на своем продукте, но и не стоят на своем продукте

    Я хочу, чтобы все они знали, что они не стоят за продуктом

    Я хочу, чтобы все они не знали, что они не стоят за продуктом


    .

    Я хочу, чтобы все знали, что эти люди не поддерживают свой продукт, даже если вы оплатили расширенную гарантию с 2011 года. Они говорят мне, что я должен жить с скоплением льда в верхней передней части морозильной камеры, а также сверху и слева. двери. ПОЧЕМУ. Они связали меня с двумя сервисными компаниями (ГУРУ из Бонифея, Флорида). Пробовали 2 недели, а их нет. Последним был JC Appliance Dothan, AL. Звонили дважды и дважды писали им, и они подтвердили, что приложение Electrolux должно было быть сделано, и они не ответили на звонок, когда пытались позвонить им сами. те двое, начавшиеся в первой половине декабря, вернулись в конце декабря и через 2 недели вернулись, и я до сих пор у меня есть. Компания говорит: Мы ничего не можем сделать. Это связано с жарой и влажностью. НО у меня был этот морозильник с 2011 года, и у меня было 8 лет всего СЕЗОНА, и он только начал накапливаться в прошлом году. И если это так, то почему только в этих местах, а не во всей морозильной камере. Я связался с BBB, и они связались с компанией, но все, что нужно было сделать Electrolux, это сообщить им, что они связались со мной, НЕ помогая решить проблему. Я занимаюсь этим с 11 ноября 2018 года. Я плачу им за то, чтобы у них были хорошие сервисные компании, которые знают, что они делают, и появляются. Почему я должен мириться с неприемлемыми результатами. Они не могут доказать его влажность, и я не могу доказать, что это не так, ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ, ПРОШЛЫЙ ГОД БЫЛ НЕ ПЕРВЫМ ГОДОМ, У НАС БЫЛА ВЛАЖНОСТЬ. Мы на юге, у нас всегда влажность. Я молю Господа помочь мне найти кого-то, кто может указать мне направление, где я могу получить помощь. BBB предложил связаться с Atty General, что я и сделал (надеюсь, что сделал это правильно), но из-за недавнего отключения я сомневаюсь, что услышу что-нибудь. Я НИКОГДА не буду покупать другой продукт от них. Им просто все равно. Я хотел бы донести до всех, как мало они заботятся.

    Опубликовано: 29 января 2019 г.

    Jackie of Dothan, AL

    Источник: Consumeraffairs.com Меньше t

    Около 6 лет назад мы купили холодильник Electrolux. Менее чем через год передний дисплей сломался, о чем мы сообщили в дилерский центр, где мы купили устройство, однако у Electrolux нет запчастей. После неоднократных требований и истечения гарантии запчасти так и не были доставлены. Буквально в прошлом году, почти через 5 лет после покупки, после печального опыта обслуживания клиентов, указанный субподрядчик сообщил нам, что материнская плата поддалась, и о чудо, они даже посоветовали нам заменить передний дисплей, конечно, за немалую плату. После ремонта и меньше года наш холодильник опять сдох, меньше года заметьте. Сейчас персонал службы поддержки работает как обычно, посылая к нам неопытных ремонтников. После месячного ожидания результатов проверки нам сообщили, что блок ремонту не подлежит, т.к. протекла охлаждающая обшивка. Так ли плоха продукция Electrolux? Что ваши продукты могут выдержать испытание временем. .. Я никогда не куплю и не порекомендую, и на самом деле я бы отговаривал других потребителей покупать ваши очень, очень, очень плохие продукты.

    Опубликовано: 8 июня 2016 г.

    Laurence of Quezon City, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    We Remodcairs и I I It All of the Appliance 9.

    Мы переделали нашу кухню, и я хотел, чтобы вся техника выглядела роскошно, но по разумной цене. Мы приобрели комплект бытовой техники Electrolux ICON… Двойная духовка, посудомоечная машина, холодильник с французской дверью и морозильной камерой внизу. Они отлично выглядят, но будьте осторожны! Это худшие приборы, которые у нас когда-либо были. Через 3 месяца использования я включил режим очистки, точно следуя инструкции, для верхней духовки двойных духовок. Стеклянная дверь разбилась во время уборки. На замену двери ушло 2 месяца. Однако теперь между стеклянными панелями забрызгала смазка, и вы не можете их очистить. Посудомоечная машина — бесполезный хлам. Нам буквально приходится мыть посуду перед тем, как загрузить ее. Я должен был вернуться в АСКО. У нас было бесчисленное количество проблем с льдогенератором на холодильнике. Он больше сломан, чем работает. Мы никогда больше не купим технику Electrolux.

    Опубликовано: 27 августа 2016 г.

    Laurie of Ottsville, PA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы приобрели Electrolux Front Washer-Dryer Dryer


    . 14 мая 2011 года приобрел стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой в ​​Lowes Home Center. В то время мы также приобрели расширенную защиту на 4 года. У нас были проблемы с тех пор, как мы купили стиральную машину. Он не будет сливать воду. Мы связались с Lowe’s, и они прислали техника по ремонту для проверки машины. Всего у нас было 4 или 5 сервисных техников. Машина все равно не сливает. Один техник сказал нам, что наша дренажная труба слишком высокая, поэтому я обрезал трубу до нужной высоты. Машина проработала две с половиной загрузки и перестала сливать. Последний техник сказал, что, поскольку у нас есть септик, нам пришлось установить p-ловушку, чтобы обратный поток воздуха не мешал сливу воды из машины. Я установил ловушку. Он по-прежнему не сливается. Моя жена снова позвонила технику, и ей сказали, что это не их проблема. Они сказали ей, что больше не могут приходить к нам домой. Что мы можем сделать с этой проблемой?

    Опубликовано: 28 сентября 2011 г.

    Джимейси из Спрингтауна, Техас

    Источник: Consumeraffairs.com БОЛЬШАЯ ОШИБКА…..

    В 2009 году мы приобрели всю продукцию Electrolux у Lowes. БОЛЬШАЯ ОШИБКА….. Духовка/варочная панель сейчас получает 5-й сервисный вызов. Не очищайте эту духовку самостоятельно… это может занять всего около 10 раз, после чего одна из 8 досок сгорит и выйдет из строя. Холодильник обслуживался 4 раза. Раз в год выходит из строя плата управления льдогенератором. Пластиковые полки ломаются. Контейнер для льдогенератора сломался из-за падения в него льда. В микроволновке был один. Посудомоечная машина работала без обращений в службу поддержки, но она не так хороша в полной очистке, как другие, которые у меня были в прошлом. Лоуз не помогает. Служба поддержки клиентов Electrolux не может помочь в решении постоянных проблем. Они просто говорят, что мы должны купить гарантию. На те деньги, которые мы заплатили за ремонт, мы могли бы купить новую духовку, а стоимость гарантии к настоящему времени окупила бы и новую духовку. 2 недели назад починили холодильник. К счастью, у нас в гараже есть 12-летний холодильник, который ни разу не обслуживался в качестве запасного. Наш газовый гриль — наша резервная копия, когда нам нужно обслуживание духовки / плиты один раз в год.

    Опубликовано: 29 июня 2014 г.

    Ron of Clemson, SC

    Источник: Consumeraffairs.com


    . Ваш продукт Broke Ins More, чем ваш гарантинг и на ваш гарантинг и нанесен на ваш гарантинг и нанесен. продукт сломался менее чем за 1 год, а ваша гарантия и политика замены — шутка. Они созданы для того, чтобы обмануть потребителя. Прошел почти 1 месяц с тех пор, как он сломался, и после 3 посещений техников и 3 заказов на возможные сломанные новые детали, я все еще без стиральной машины, и Electrolux отправляет да, 4-го техника с большим количеством деталей. Если эту стиральную машину когда-нибудь отремонтируют, она, вероятно, умрет сразу после ремонта, потому что предыдущие ремонтники разорвали ее на части. Они даже вытащили провода и каким-то образом сумели вернуть их обратно в платы. Я видел это своими глазами и готов поспорить на миллион долларов, что эти техники повредили те другие платы и провода. И, конечно же, кому придется платить за ошибки техников. Да, это буду я заказчиком. Потому что они занимаются продажей ужасных продуктов, не выполняя ремонт или замену, как они обещают. Electrolux и Frigidaire — два имени, которые не должны быть в бизнесе. Мой рабочий заказ № **.

    Опубликовано: 21 августа 2016 г.

    Wesley of Dallas, TX

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы купили вилл Electrolux и Drycer в 2017 году и сразу же

    . Мы сразу же были купили электролюс. стиральная машина и сушилка Electrolux в 2017 году и сразу же возникла проблема с лязгом и стуком. У нас было два техника, и они не могли найти проблему. Теперь ящик пьедестала сломался! У меня был фронтальный погрузчик Kenmore 15 лет, и у меня никогда не было ни одной проблемы! Сегодня позвонил по поводу той детали и объяснил, что она все равно лязгает. Мой муж говорит, что это конструктивный недостаток, и даже несмотря на то, что мы вычищаем сетку после каждого использования, она ускользает и попадает в двигатель. Сегодня они сказали, что не могут покрыть отправку кого-то еще раз. Это за пределами срока! Действительно!? Не покупайте их продукцию! Компания не производит надежные продукты, а затем пытается переложить их на потребителя и обвинить нас в том, что мы так долго ждали. Я дважды сказал, что это не моя вина, они не могли понять это. Никогда-никогда-никогда не куплю электролюкс! Ужасные продукты и худшее обслуживание клиентов! Они не заслуживают даже одной звезды. Я бы дал им минус 5, если это возможно!

    Опубликовано: 11 декабря 2019 г.

    Vicky of Riverside, CA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Два года назад. лет назад купил 4 прибора от Electrolux, и все они худшего качества, которые у меня когда-либо были. Микроволновая печь обслуживалась 4 раза, дверца была разбита, а специалист по гарантийному ремонту сломал вентиляционное отверстие, и он сказал, что это не его проблема, поскольку за этим стоит Electrolux. Холодильник стоимостью 3600 долларов пришлось заменить из-за ржавчины, у плиты были острые края вокруг компонентов, и им пришлось отправить человека, чтобы подпилить края в моем доме. Посудомоечная машина просто не моет посуду и часто просто остается включенной во время цикла сушки. Служба поддержки вежлива, но не может постоять за свой продукт, поэтому, по сути, нет обслуживания или обращения за помощью в случае возникновения проблем. Я пишу это, чтобы предостеречь вас от покупки продуктов этой компании.

    Опубликовано: 13 августа 2015 г.

    Кристофер из La Verne, CA

    Источник: Consumeraffairs.com


    .

    В моей духовке Electrolux погас свет, поэтому я позвонил мастеру по ремонту Sears, и он пришел и сказал, что нужна полностью новая панель, ремонт которой обойдется в 1400 долларов. Поэтому он вынул одну хорошую лампочку и взял с меня плату в размере 113 долларов ни за что. Теперь я ничего не вижу в своей духовке, а мой муж не может очень хорошо управлять элементами управления. Мы купили гарантию на 3 года, но это произошло после истечения срока гарантии. Мы ненавидим печь. Он был и остается очень дорогим и хламом.

    Опубликовано: 26 января 2015 г.

    J. из Colbert, WA

    Источник: Consumeraffairs.com


    У меня была проблема с подготовкой.

    У меня была постоянная проблема с льдогенератором почти с тех пор, как я купил его 4 года назад. Я заплатил многочисленным сервисным компаниям, которые обратились к Electrolux, чтобы они попытались решить проблемы. Заменили льдогенератор. Они поместили огромное количество кремния вокруг устройства. Линии продолжают замерзать, и теперь задняя часть холодильника образует глыбы льда, вызывающие огромное количество ржавчины. Судя по предыдущим сообщениям, я не одинок в такой ситуации. Компания Electrolux полностью вывела меня из себя, сказав мне позвонить их поставщикам услуг. Поставщики услуг назвали мне звонок в службу поддержки за 175 долларов плюс дополнительные детали и работу. Electrolux не берет на себя ответственность за продажу мне лимона холодильника. Это выше всяких похвал. У меня есть доказательство того, что этот холодильник — лимон с самого начала, но после того, как я потратил тысячи на холодильник и ремонт. Это следует считать лимоном.

    Опубликовано: 23 сентября 2019 г.

    S. of Denver, CO

    Источник: Consumeraffairs.com


    Это приложение было заменой для первого я. Этот прибор был заменой первому, который я купил, который вышел из строя, и мне повезло, что я заплатил за расширенную гарантию. Мне сказали, что проблема с морозильной камерой, с которой столкнулся мой, была решена в более новой модели и больше не была проблемой. Теперь, 5 лет спустя, то же самое произошло снова: течь уплотнений в морозильную камеру из холодильной камеры, в результате чего лед превращался в блоки в двигателе, который продолжает перемалывать, сильные утечки и ржавчина на внешней задней части холодильника, и, как сказал мне мой мастер по ремонту, весь холодильник в конечном итоге выйдет из строя из-за проблемы с двигателем. Говоря с Electrolux, они не стоят за этим. Моему прибору 5 лет (я ожидаю, что этот очень дорогой прибор прослужит как минимум в 3 раза дольше), и я не покупал дорогостоящую дополнительную гарантию, поэтому они ничего для меня не сделают, кроме как предложат скидку 20% на еще один. холодильник той же марки. Зачем мне снова хотеть этот продукт от них? Я никому не советую влюбляться в их причудливую хромированную внешность (которая, конечно, не оборачивается сзади, чтобы обеспечить защиту от ржавчины). Мне сказали, что они больше не продают именно этот прибор из-за этого серьезного дефекта. Это подтверждает, что они продавали некачественные продукты, но решили не нести ответственности перед своими неудачливыми клиентами. По моему опыту, они позиционируются как бренд высокого класса, но производительность не соответствует их репутации, и они не отвечают за то, что продают.

    Опубликовано: 7 ноября 2019 г.

    Нэнси из Сиэтла, Вашингтон

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил свой новый электрол. купил мой новый слайд Electrolux в ассортименте с трехлетней гарантией, включая термическое разрушение стеклянной крышки. У меня был диапазон чуть больше месяца, и я варил овощи, когда стекло издало хлопок, а затем потрескивание. Стекло разбилось на мелкие кусочки, а затем треснуло. Служба поддержки попросила меня прислать фотографии, что я и сделал. Они сразу обвинили меня и сказали, что я, должно быть, что-то уронил на него. Три месяца спустя, и после того, как меня обругали, они теперь утверждают, что моя кастрюля была грязной и прилипла к стеклу, поэтому гарантия не распространяется.

    Опубликовано: 7 января 2018 г.

    Cynthia of Thorold,

    Источник: Consumeraffairs.com


    Приобретенные $ 855 Whirlpol.shiply Washing Match машина от Харви Нормана Морнингтона 3 недели назад. Первая стирка после доставки и установка затопленного дома. Позвонил в сервисную службу, и в следующий понедельник приехал мастер по ремонту, который сказал, что новую машину ремонту не подлежит. Наши недавно уложенные ковры были затоплены, и наш страховщик был там в субботу, чтобы начать процесс сушки. Мы понесли ущерб на 2 тысячи долларов и должны были заплатить 500 долларов сверх нормы. Компания Электролюкс отказывает в нашей просьбе возместить ущерб или даже убрать машину из стирки! Они сказали, что могут возместить стоимость машины, если мы отправим им выписку из банка для подтверждения нашей личности. Следующая остановка ACCC. Судя по всем отзывам, такая обработка от Electrolux кажется эндемичной.

    Published: October 9, 2018

    Basil of Australia

    Source: consumeraffairs.com


    Bought 20 cuft Frigidaire freezer in Dec. 2020. Did not work correctly afte

    Bought 20 Морозильник cuft Frigidaire в декабре 2020 г. Через 2 недели не работал должным образом, обледенел. Перестал работать вентилятор. Свет не работал. Компания Electrolux, которой сейчас принадлежит frigidaire, через неделю прислала мастера по обслуживанию. После пропажи с дверью сервисмен сказал, что ему придется заказать новую дверь и прокладку. Через несколько недель (морозильная камера перестала работать) дверь и прокладка были доставлены. Служащий так и не вернулся и не ответил на мои звонки. Звонил в Электролюкс. Прислали другой компанией. Через несколько недель сервисмен сказал, что ему придется заказать некоторые запчасти. Он сделал что-то с двигателем вентилятора. Он заказал некоторые детали. Через несколько недель, 3 или 4, я позвонил в сервисную компанию, и они сказали мне, что одна из деталей находится в резерве. Через 6 месяцев пришла запчасть. За месяц до этого я подключил морозильник и он заработал. Все еще в морозе и без света. Сервисмен вернулся и примерно через 30 минут сказал, что нужна другая деталь. Он не использовал деталь, которую мы ждали более 6 месяцев. Через неделю вернулся, поставил прокладки в родную дверь и все заработало. Не конец истории. Новая дверь все еще стоит на полу моей солнечной комнаты на поддоне (длиной 6 футов). Прошло уже 8 месяцев, они продолжали говорить мне, что собираются забрать его. Теперь они говорят, что из-за того, что это дом, который они не могут забрать, они его ДОСТАВИЛИ. Теперь они говорят, что я должен избавиться от него за свой счет. Думаю попробовать продать!

    Опубликовано: 17 августа 2021 г.

    Bill of Katy, TX

    Источник: Consumeraffairs.com Никогда не знал, что я мисси

    Купили новый набор, потому что нам нужна была новая сушилка. Никогда не знал, чего мне не хватает. Здесь очень тихо и есть все прибамбасы. Включая 15-минутную быструю стирку, что очень удобно!

    Опубликовано: 3 июля 2020 г.

    Marygbrousseau From Standish, ME

    Source: canadianappliance.ca


    We purchased a stackable dryer from Electrolux in August of 2016. 2 years a

    We purchased a stackable dryer from Electrolux in August 2016 года. Через 2 года и 5 месяцев мотор перестал работать при нормальной эксплуатации. Мы потратили 420 долларов на замену двигателя, и сегодня, почти ровно через год, двигатель снова перестал работать с тем же кодом и той же проблемой. Я позвонил в их службу поддержки клиентов, и они предложили продать мне деталь со скидкой 50% плюс затраты на работу и диагностику. Они не несут никакой ответственности за бракованный, бесполезный и очень дорогой ЛИМОН, который они нам продали. САМЫЙ ХУДШИЙ ПРОДУКТ! НЕ ТРАТЬТЕ ДЕНЬГИ НА ПРОДУКЦИЮ ELECTROLUX.

    Опубликовано: 17 января 2020 г.

    Марьям из Нью-Йорка, штат Нью-Йорк

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я не рекомендую технику Electrolux. Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. De

    Я не рекомендую технику Electrolux. Не могу связаться ни с кем в Электролюкс. Дилер (Фергюсон) не помог. Нет стиральной машины в течение месяца после того, как я потратил 900 долларов на ремонт. Техник сказал, что ремонт невозможен из-за печатных плат.

    Опубликовано: 16 августа 2019 г.

    Victoria of Bayfield, WI

    Источник: Consumeraffairs. com


    5 лет назад мы купили настенную духовку Electrolux. В 4,5 года элемент и

    Купили настенную духовку Electrolux 5 лет назад. В 4,5 года пришлось заменить элемент и вентилятор. Через 5 лет панель управления полностью умерла. Почти месяц я преследовал службу поддержки клиентов, чтобы починить нашу духовку. Я написал 2 жалобы на их сайте без ответа. Я звонил в клиентскую линию более 8 раз. Я провел часы и часы в ожидании. Я получил два обратных вызова, которые пришли в то время, когда я не мог ответить, поэтому мне снова пришлось ждать в очереди целую вечность, просто чтобы дозвониться. После ожидания выхода техника в течение недели нам сказали, что деталь необходимо заказать, и это будет через неделю. Неделю спустя нам позвонили за 20 минут до его приезда и сказали, что ремонт будет стоить более 650 долларов, включая вызов. Я отказался платить эту сумму. Духовке всего 5 лет. В службе поддержки мне сказали, что, поскольку ему уже 5 лет, детали будут ломаться, и что я не обязан заставлять их чинить его и могу найти помощь в другом месте! Ну и шутка! Кто покупает духовку на 5 лет!! Я сказал им, что после 2,5 недель без духовки и многочисленных звонков и жалоб и писем я не буду платить эту сумму. Они согласились на скидку для персонала, однако деталь нужно было заказывать СНОВА (несмотря на то, что техник имел ее в своем фургоне, готовую к установке в тот день), а затем, как только деталь прибыла, нам нужно было договориться о встрече. техник снова, так что еще одна неделя пройдет без духовки. В 3,5 недели мы, наконец, попросили техника починить духовку. После первых двух звонков я настоял на том, чтобы поговорить с менеджером по этому поводу, однако, несмотря на то, что моя жалоба обострилась, меня ни разу не направили к менеджеру. В какой-то момент мне сказали пойти на выходных и купить новую духовку, и они дадут нам скидку в 600 долларов! Мало того, что я НИКОГДА не купил бы снова Electrolux, у меня также не было легких 2000-3000 долларов, чтобы купить новую духовку в эти выходные и заплатить за установку! Какая полная шутка! Компания Electrolux ни разу не позаботилась о клиенте. Ни разу они не сделали это удобно из нас. Ни разу не довели мой вопрос до менеджера. Эта компания нуждается в серьезном взгляде на свою практику и серьезном пересмотре своей линии обслуживания клиентов. Я сказал, что они не могут перевести меня к менеджеру, потому что у них нет телефона для этого! Мне также сказали, что даже если тот первый техник установит новую панель управления, которая была у него в фургоне, мне придется заплатить полную цену. Почему я, клиент, должен гоняться за всем этим, потому что у них нет подходящей технологии или оборудования, чтобы делать то, что удобно и правильно для их клиентов? Это ОГРОМНАЯ компания, продающая электротовары, но у них нет самых элементарных возможностей для передачи телефонных звонков или согласования сниженной цены со своими техниками. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭЛЕКТРОЛЮКС.

    Опубликовано: 19 марта 2022 г.

    Danielle of Diamond Creek, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил ASERENCE и Drycer Combo около годовалых ядовинок.

    Около года назад я купил стиральную машину и сушилку со скидкой в ​​размере 100 долларов по карте Visa. В тот же день я подал заявку на скидку. Я ждал несколько месяцев, но ничего не получил по почте. Я решил перезвонить, чтобы узнать, что происходит, и оказалось, что скидка была отклонена, потому что мой почтовый индекс отсутствовал в счете из магазина, но я ввел его в приложении. Вся остальная информация была идентична. Они заявляют, что я был уведомлен по электронной почте, но ничего не получил по этому поводу. Когда я связался со службой поддержки, Electrolux отказался повторно отправить подарочную карту на 100 долларов. Я вижу аналогичные скидки, которые в настоящее время рекламируются на их продуктах, поэтому я не понимаю, почему они не могут просто повторно отправить подарочную карту.

    Опубликовано: 9 октября 2018 г.

    Джонатан из Нашуа, Нью-Гэмпшир

    Источник: Consumeraffairs.com Часы ожидания на хол

    9 недель и до сих пор нет стационарного холодильника. Часы ожидания на удержании с обслуживанием клиентов более 15 звонков к ним. Мастер дважды приходил с не той запчастью в нужной коробке.

    Опубликовано: 28 июня 2015 г.

    Laura of Egg Harbour Township, NJ

    Источник: Consumeraffairs.com , двойная встроенная в стену духовка, потолочная микроволновая печь и посудомоечная машина. Первым вышел из строя холодильник, который не умел делать лед. Затем вышел из строя двойной встроенный в стену духовой шкаф, затем дисплей для микроволновой печи и, наконец, посудомоечная машина, которая не могла должным образом мыть посуду или сушить ее. Ледогенератор в холодильнике вышел из строя еще дважды, микроволновая печь во второй раз (мы заменили ее на GE), а посудомоечная машина сегодня не моет и не сушит, несмотря на использование самых высоких настроек очистки и сушки с подогревом. Некоторые из них были устранены по гарантии, другие — по расширенной гарантии. Я никогда больше не куплю продукцию Electrolux или Frigidaire, и каждый друг, родственник, сосед и коллега слышал мою историю. Если я нахожусь в отделе бытовой техники магазина, в котором продаются Electrolux или Frigidaire, я высматриваю всех, кто проявляет интерес к этой марке, и предупреждаю их, призывая просмотреть отзывы и жалобы в Интернете. Я буду продолжать делать это в любое время и в любом месте, где я найду кого-нибудь, рассматривающего новые приборы. Мне всю жизнь везло с продуктами, и обычно я довольно позитивный человек, но это был самый вопиющий опыт. Я думаю, я стал обратным евангелистом бренда.

    Опубликовано: 30 января 2016 г.

    Декан Шингл-Спрингс, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com С таким количеством о

    Не только ужасный продукт, но еще хуже обслуживание клиентов. С таким большим количеством вариантов (помните, что Frigidaire — это одна и та же компания), пожалуйста, убедитесь, что вы делаете свою домашнюю работу при покупке бытовой техники. Мой муж, Генеральная прокуратура и я не смогли добиться каких-либо успехов с этой компанией в создании прибора, который действительно работает в соответствии с их спецификациями, их описанием или тем, что на самом деле должен делать холодильник. Предостережение для покупателя.

    Опубликовано: 4 марта 2016 г.

    BP of Sharon, MA

    Источник: Consumeraffairs.com Всего через год

    я только что разговаривал по телефону со службой поддержки клиентов Electrolux. Всего через полтора года на передней части моего холодильника из нержавеющей стали появились полосы, которые не исчезают. Я использовал настоятельно рекомендуемый очиститель для нержавеющей стали, и полосы появляются только на половине одной двери. Мне сказали: «Жаль, у нас нет возможности осмотреть дверь, чтобы определить, неисправна ли она». Мне осталось подать иск в суд мелких тяжб, если я хочу попытаться получить возмещение. Никогда не порекомендую эту марку тем, кто покупает дорогую технику. Держитесь подальше от Электролюкс.

    Опубликовано: 14 марта 2013 г.

    Линда из Сими-Вэлли, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs. com Ледогенератор f

    Приборы Electrolux — худшие из тех, что у меня когда-либо были. Льдогенератор неисправен и привел к многочисленным ремонтам. В духовке есть выкатные полки, которые не работают, и горелки, которые были заменены. Посудомоечная машина должна была быть заменена в течение 5 лет. Дважды ремонтировалась микроволновка. Ни в одном из этих приборов нет ничего хорошего. Никому не рекомендую тратить деньги на эту марку Electrolux.

    Опубликовано: 7 сентября 2019 г.

    Thomas of Hawthorne, FL

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил Front Electrolux Wawsher (Model # EIFLS6.

    04.01.14 я купил стиральную машину Electrolux с фронтальной загрузкой (модель EIFLS60LT..) в магазине hhgregg в Индианаполисе, штат Индиана. Проблемы со стиральной машиной начались в декабре 2015 года. Из-за ряда казусов со службой расширенной гарантии (Warrantech) сервисные люди не выходили до 10. 03.2016. 12.03.16 я начал небольшую загрузку одежды. Примерно через 75 минут весь верхний этаж был заполнен дымом.

    Опубликовано: 30 марта 2016 г.

    Барбара из Индианаполиса,

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я нагревал продукты.

    Я разогревала еду в микроволновке, и в углу, где металлическая решетка держалась за пластиковый крючок, начала вспыхивать искра. Хорошо, что я не отошел от микроволновки или кто знает, насколько сильным мог стать пожар. Я позвонил в службу поддержки клиентов, и, поскольку я не покупал расширенную гарантию, они не могли мне помочь, но предоставили мне номера ремонтов, за которые мне пришлось бы платить. Я спросил, часто ли такое происходит с их продуктами, но они сказали, что нет. Кто-нибудь там испытал то же самое, что и я? Моя модель устройства — EI30MH55GSA. Я просто чувствую, что они должны охватывать что-то подобное, потому что это проблема обеспечения качества, которая определенно могла привести к более серьезной проблеме (пожар в доме/электрическом пожаре). Зачем мне платить за ремонт этой микроволновки, если мое доверие к их продукту определенно пошатнулось? Лучше бы вложил деньги в другого производителя и был бы спокоен. Я сожалею о покупке всех их различных приборов, потому что у большинства из них есть проблема (индикатор времени в духовке не работает, а дозатор льда в холодильнике плюется и продолжает подавать лед после выпуска). Мы были очень рады купить их продукцию, когда покупали наш дом, полагая, что получим высококачественный конечный продукт, связанный с их затратами, но вместо этого мы очень разочарованы тем, что это на самом деле. Остерегайтесь и будьте мудры. Не покупайте Электролюкс!!!

    Опубликовано: 18 июня 2013 г.

    Шэрон из Глендейла, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com У них был сервисный техник

    Моя плита издает ужасный запах гари. Вызвали мастера и сказали, что плохая изоляция. Вот и заменили, а проблема та же. Я позвонил, и они вышли снова и сказали, что ничего плохого. Запах очень плохой и ядовитый. У моего мужа астма и проблемы с дыханием. Я перезвонил им, и они сказали мне, что они не будут заменять его или ремонтировать его. Они очень грубы. Я так расстроен и зол на это.

    Опубликовано: 28 февраля 2012 г.

    Диана из Мэнсфилда, Огайо

    Источник: Consumeraffairs.com Через 2500 долларов у нас есть

    Купили Electrolux, потому что нам нужен был отличный продукт. Спустя 2500 долларов у нас есть отличный холодильник, у которого больше проблем, чем у старой подержанной машины. У Electrolux нет полезной службы поддержки клиентов. Я разговаривал с «менеджерами» и писал письма. Все равно ничего, кроме разочарования. Каждый раз, когда я звоню, они находят причину, по которой не могут мне помочь. Пришел с 10-летней гарантией, которую они не будут соблюдать! Мы отправляли им нашу информацию несколько раз по их запросу, и до сих пор не помогли. Они сказали мне прекратить оставлять негативные комментарии на их FB. Я сказал им соблюдать мою гарантию, и я остановлюсь. НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ БУДЕМ ТРАТИТЬ ДЕНЬГИ НА ЛЮБОЙ ПРОДУКТ ELECTROLUX!!!

    Опубликовано: 10 сентября 2019 г.

    Сэнди из Эшвилла, Огайо

    Источник: Consumeraffairs.com Был ремонт всего, кроме духовки

    Куплена верхняя часть линейки Icon. Ремонтировал все, кроме духовки. Холодильник по-прежнему замораживает овощи, а высокотемпературная горелка варочной панели по-прежнему не загорается. На мой взгляд, продукты бесполезны.

    Опубликовано: 2 января 2015 г.

    Dale of Sargent, TX

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я приобрел Home Dopot On 23rd, и он был доставлен 99. холодильник из дома 23-го числа, и он был доставлен мне 2 марта. Перед тем, как принести холодильник, курьер сообщил мне, что холодильник помят, и если я хочу новый, мне придется ждать еще неделю без холодильник и с маленьким ребенком, что было исключено. Поэтому я решил позвонить в Electrolux, чтобы узнать, можно ли получить компенсацию за холодильник. Я разговаривал с **, и она сказала мне, что без фотографий я могу получить скидку 40 долларов на холодильник, я сфотографировал обе стороны холодильника и не получил от нее ответа. Я позвонил на следующий день и поговорил с **, и он сказал, я думаю, мы можем дать вам скидку 60 долларов. Я был расстроен грубым комментарием и сказал, что я все еще недоволен, и он сказал хорошо, что вы ожидаете? Я ничего не ожидал, но хотел бы, чтобы мне признали, что то, что я купил, было не тем, что я получил. Он сказал мне, что поговорит с менеджером и перезвонит мне на следующий день, я позвонил и снова поговорил с ним, и он сказал, что, думаю, мы можем дать вам скидку в 100 долларов. Я был очень расстроен тем, как со мной обращаются, и сказал, что предпочел бы, чтобы мне прислали новый холодильник, так как это то, за что я заплатил. Его ответ был о, так что теперь вы передумали, мы доставим, а затем повесили трубку. Я не получил извинений за ситуацию или каких-либо подробностей о том, когда новый холодильник будет доставлен. Я поражен ужасным обслуживанием клиентов, которое нанимает эта компания. Я перезвонил после того, как меня грубо повесили, и он отказался передать меня менеджеру. После этого я несколько раз перезванивал, пытаясь поговорить с менеджером, и ни один человек мне не помог. Сейчас 20 марта, и после личного визита в домашний склад я получил первые извинения за свою ситуацию, и человек, работающий там, был потрясающим и пригрозил позвонить в головной офис, если моя проблема не будет решена. Оказывается, ** не дал мой номер телефона в службу доставки. Ужасно, не пользуйтесь услугами этой компании, оно того не стоит

    Опубликовано: 20 марта 2015 г.

    stef of Victoria, BC

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я НИКОГДА не куплю другой продукт Electrolux. Очень жаль, что я не был достаточно мудрым

    Я НИКОГДА не куплю другой продукт Electrolux. Жаль, что я не был достаточно мудр, чтобы проверить отзывы перед покупкой. Почти с самого начала у меня были проблемы с дозатором льда. После многих телефонных звонков и обращений в службу поддержки, по крайней мере, 5, после замены целлулоида, основной платы, ведерка со льдом, они отправили 3 неправильных, прежде чем я получил правильный. Имейте в виду, что у них была часть #, после того, как я взял по крайней мере 4 дня отпуска, чтобы быть дома для ремонта, я теперь близок к тому, чтобы потратить 700 долларов на запчасти. (О, они дают 20-процентную скидку на детали, которые я не могу сломать, целлулоид, до которого нужно около 20 минут?) Основная плата? Действительно? Теперь у меня есть удовольствие от спорадического высокотемпературного холодильника на 58 градусов, и снова никакой помощи от Electrolux. Они используют дешевые детали и не поддерживают свой продукт. НИКОГДА БОЛЬШЕ.

    Опубликовано: 18 октября 2016 г.

    Анна из Портсмута, Род-Айленд

    Источник: Consumeraffairs. com Эта замена — El

    Im на моем 3-м холодильнике Electrolux замены. Это замена холодильнику Electrolux French Door. Его видели две разные сертифицированные ремонтные мастерские Electrolux. Проблема в том, что плавится внутренний кожух в районе двух верхних лампочек. Оба ремонтника из разных ремонтных мастерских сказали, что видели эту проблему, и что некоторые нагрелись до серьезных повреждений. Оба ремонтника Electrolux сказали мне, что проблема непоправима, и сообщили об этом в Electrolux. Electrolux не согласилась с обеими ремонтными мастерскими. Electrolux продолжает попытки отправить ремонтную мастерскую, чтобы она согласилась сделать ремонт по-своему. Electrolux продолжает уклоняться от большой проблемы пожара и по-прежнему непоследовательно отвечает мне. На прошлой неделе сказали, что это абсолютно неремонтопригодно, а на этой неделе оставили сообщение на моей машине, что отказали в замене, вместо какой-то эпоксидной смолы сделать косметический ремонт. А как насчет сильного нагрева от лампочек? А как насчет ремонтных мастерских, которые отрицают это решение? Это пожароопасно или нет? У меня еще есть гарантия.

    Опубликовано: 31 января 2012 г.

    Брюс из Уэст -Хартфорда, CT

    Источник: Consumeraffairs.com


    I Прочитал множество обзоров, которые были названы, когда они назвали, что они были названы.

    Я читал много отзывов, в которых говорилось, что когда звонили в Электролюкс, им предлагали купить расширенный тарифный план. У меня есть новая бытовая техника на гарантии, и в первые шесть месяцев мне приходилось звонить в Electrolux по поводу холодильника и посудомоечной машины. (это должно рассказать вам кое-что об их продукте ..) Оба раза я был очень разочарован тем, что до следующей доступной встречи оставалось 10 дней! В последний раз я зашел, потому что мой льдогенератор не работал. Я ждал 10 дней, и техник прибыл, чтобы исправить проблему. Он отключил кардиостимулятор и ушел. На следующий день, когда у меня все еще не было льда, я позвонил, чтобы они вернулись. Они все еще заставляют меня ждать 10 дней, чтобы вызвать техника, хотя они не исправили это с первого раза! Так что не беспокойтесь о расширенной гарантии. .. просто не покупайте Electrolux!

    Опубликовано: 29 июня 2015 г.

    Крис из Селины, Техас

    Источник: Consumeraffairs.com Мне нужен был

    Я купил эту сушилку для своего нового дома после долгих исследований. Мне нужно было что-то, что я мог бы сложить, что прослужило бы мне долгое время и имело важные функции. В этой сушилке есть все, и она подходит для моего уникального пространства. Это потрясающе!

    Опубликовано: 21 июня 2020 г.

    Drasmussen, Tucson, AZ

    Источник: Homeedepot.com


    в сентябре 2013 г. Iscoped Numbers Appliances для Arplectians для Arplectians для Nection nembers in enoving nembers в сентябре 2013 года. 2013 Я купил много техники для дома, который я ремонтировал. Среди них были стиральная машина Electrolux, сушилка и 2 винных холодильника. Приборы были доставлены и установлены в феврале 2014 года. Паровой клапан сушилки вышел из строя менее чем через год, что привело к затоплению прачечной и повреждению деревянного пола; что отремонтировали по гарантии. Стиральная машина вышла из строя через несколько месяцев после окончания гарантии, когда она не отжимала белье. Это потребовало обращения в сервисную службу и замены деталей за 454 доллара. Примерно через год возникла такая же проблема. Еще один сервисный звонок, еще 454 доллара. Недавно проблема возникла в третий раз. Мне сказали, что мне нужен новый приводной ремень и что подшипники вышли из строя. Цена ремонта оказалась больше стоимости новой стиральной машины. Я заменил стиральную машину и сушилку на версии Maytag. Винные холодильники имеют фиксированные полки, расположенные так близко друг к другу, что бутылки в бургундском стиле нельзя поставить на них, не выдвинув при этом верхнюю полку. Единственное решение — отказаться от полки, если вам нужно хранить бутылки шире стандартной. О, да, один из регуляторов температуры холодильника больше не работает.

    Опубликовано: 15 апреля 2016 г.

    Стивен из Редвуд-Сити, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы купили посудомоечную машину, и в первые 30 дней у нас появился код ошибки 11, и посудомоечная машина не запускалась. Мы купили в Nebraska Furniture Mart, и они прислали джентльмена посмотреть на это. Он заявил, что он не сливает должным образом, и шланг должен быть выше. Менее чем через год, сразу после окончания гарантии, он сделал это снова. Затем Electrolux заявила, что мы должны заплатить за ремонт. У нас вышел технический специалист и взял с нас плату за звонок, и заявил, что это могут быть две части: плата управления или сливной клапан. Мы заменили оба, и он все еще не работал. Потратив более 1000 долларов на эту посудомоечную машину и несколько сотен долларов спустя, мы выбрасываем ее и покупаем другую марку. НИКОГДА не покупайте этот продукт. Они не поддерживают их, и платить столько за посудомоечную машину, которая проработала всего 1 год, просто смешно!

    Опубликовано: 8 февраля 2014 г.

    Шари из Блю-Спрингс, Миссури

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил стиральную машину в январе. И вот в один из июньских дней перестала стирать сп

    Стиральную машину купил в январе. И вот однажды в июне стиральная машина перестала крутиться. После поиска в Интернете в тот вечер я проверил код, в котором говорилось о неисправном датчике дверного замка. Мастер приехал через три дня и подтвердил, что датчик двери неисправен. Проблема в том, что у него не было роли. Двадцать дней спустя деталь прибывает, и мастер по ремонту заменяет ее и объявляет, что ремень также был снят, что оторвалась какая-то заводская контргайка. Он сказал, что за двадцать лет, что он занимался этим, он никогда не видел ничего подобного. Он наложил Lock Tight на гайку и затянул ее. На следующий день хватило на одну загрузку. Мастер по ремонту вернулся и сказал, что ему нужно заменить барабан, опору двигателя, шкив, опору шкива, приводной вал, подшипники, ремень, и что это потребует еще одного визита (целый день), потому что он должен заказать детали. Я спросил, как долго, и он не мог предположить. Теперь я был без стиральной машины почти 30 дней, и это будет дольше. Это стоит мне 5 долларов за загрузку в прачечной — это прибл. 150 долларов с момента поломки. Мне пришлось остаться дома с работы, ожидая ремонтника в общей сложности три раза, и теперь будет четвертый. я не хожу на работу. Мне не платят. Сегодня я позвонил в службу поддержки Electrolux (это шутка) и спросил, почему они просто не заменяют его. Их гарантия на новый продукт — это только гарантия на ремонт — способ поддержать ваш продукт. По моим скромным подсчетам, эта стиральная машина на данный момент обошлась мне в 1700 долларов; Я купил его за 650 долларов. Если бы я был потребителем, которому нужна бытовая техника, я бы не купил Electrolux. Если бы я сделал домашнее задание, я бы не купил этот продукт за 250 долларов. По крайней мере, моя жизнь последовательна. У меня был Fiat, когда я был моложе, и это был кусок хлама, а теперь у меня есть еще один итальянский хлам.

    Опубликовано: 3 июля 2013 г.

    Deborah of Mount Holly, NJ

    Источник: Consumeraffairs.com Холодильник/морозильник, микрофон

    Всю технику Electrolux я купил 4 года назад. Холодильник с морозильной камерой, микроволновая печь, индукционная плита и духовка, посудомоечная машина, стиральная и сушильная машины. У меня были проблемы с каждой машиной. Я никогда не был так недоволен маркой, как Electrolux. Никогда больше не прикоснусь к Электролюксу.

    Опубликовано: 17 марта 2016 г.

    Карен из Сиднея, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    В апреле 2008 г. I Приобретено у LOWE (PRESTON ROAD, DALLAR, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC, DALLEC.

    В апреле 2008 г. я купил у Лоу (Престон-роуд, Даллас, Техас) технику Electrolux с двойной духовкой, микроволновой печью и посудомоечной машиной. У меня со всеми были только проблемы, но двойная духовка хуже всех! Я был без духовки с 21 ноября 2011 года, без духовки на День Благодарения и Рождество. У нас было 5 посещений службы без решения. Похоже, Electrolux и Lowe’s все равно! Не покупайте у них.

    Опубликовано: 26 декабря 2011 г.

    V.Morgan of Plano, TX

    Источник: Consumeraffairs.com


    I Недавно помогал члену семейства. недавно помогал члену семьи в недавнем проекте реконструкции кухни, который включал выбор и покупку нескольких новых приборов. Новая газовая плита была одним из трех приобретенных приборов. Иконка Electrolux была выбрана и куплена, так как она оказалась хорошо сделанной, оснащенной функциями и желаемыми аксессуарами. К сожалению, сразу после того, как плита была установлена, печь не работала должным образом, что вызвало необходимость обращения в сервисную службу, прежде чем ее можно было использовать в первый раз. (Время решает все: новый ассортимент был установлен за несколько дней до Дня Благодарения, и когда выяснилось, что он не работает, планы на праздник пришлось скорректировать.) Поскольку Icon был куплен у Sears (ни в одном местном магазине бытовой техники Mom and Pop Линейка продуктов Icon также не могла ее заказать), Sears вызвали в ремонтную службу. Через несколько дней приехал мастер по ремонту и вскоре составил список деталей, которые необходимо заменить. Он также сообщил нам, что запчастей нет в наличии на месте и что они появятся только через 10-12 дней. Мне показалось, что ждать запчасти слишком долго, поэтому после того, как он ушел, я позвонил в Electrolux и поговорил с представителем службы поддержки, который был очень хорошо обучен и очень хорошо осведомлен. Я узнал несколько фактов, которые ОБЯЗАТЕЛЬНО должны учитывать все владельцы Electrolux, особенно если техника была куплена у Sears. Во-первых, НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В SEARS ДЛЯ ОБСЛУЖИВАНИЯ! Sears заключает контракт с A&E на ремонтные услуги, и, как мне сказали, Electrolux больше не имеет деловых отношений с A&E из-за низкого качества работы A&E. Вместо этого ПОЗВОНИТЕ В ELECTROLUX и узнайте названия сертифицированных ремонтных мастерских в вашем регионе. Во-вторых, выберите ремонтную мастерскую из списка, предоставленного Electrolux. Документ, документ, документ! После того, как техник определил детали, необходимые для ремонта, узнайте их названия и, если возможно, их номера. Причина этого предложения проста: возможно, что дистрибьюторы запасных частей для ремонтных мастерских могут иметь задержку от 10 до 12 дней, прежде чем запчасти будут предоставлены. Я бы сказал, что не иметь работающего прибора в течение 2-3 недель — это чрезмерно. Поэтому, зная название и номер детали, позвоните напрямую в Electrolux, закажите детали и доставьте их прямо на ваш домашний адрес. Во что бы то ни стало запланируйте ремонт со специалистом по обслуживанию, но не становитесь заложником цепочки поставок, которая не обеспечивает более быстрое обслуживание, чем предписанные 10–12 дней. В случае с нашей духовкой Icon, после звонка в рекомендованную ремонтную мастерскую, где они провели собственную диагностику, оказалось, что деталь есть в наличии, и ремонт был завершен через 24 часа, поэтому нет необходимости в доставке детали. Заказал в Электролюксе. Интересно, что мастер по ремонту Sears/A&E определил две детали, которые необходимо заменить, в то время как рекомендованный специалист по обслуживанию определил в общей сложности одну деталь. Сделайте свой собственный вывод об этом факте. Пройдя через этот опыт, я понял, что существует большая разница между каналами продаж производителя бытовой техники и его каналами обслуживания в тылу офиса. Если возможно, попытайтесь определить розничного продавца, который не только продает продукт, но и поддерживает его с собственным сервисным отделом (и не заключает контракты на свои услуги по ремонту с поставщиком типа A&E). И помните, что только потому, что розничный продавец может продать товар, нет причин делать вывод, что он может его обслуживать. Кроме того, способность розничных продавцов продавать расширенное соглашение об обслуживании не влияет на их способность обслуживать продукт квалифицированными техническими специалистами.

    Опубликовано: 7 декабря 2013 г.

    Tim of Lewes, DE

    Источник: Contirefaffairs.com


    У меня был Electrolux.com EI23BC35K DIPEN

    . Этот встраиваемый холодильник Electrolux EI23BC35K работает около двух недель, поэтому я готов дать ему обзор. Некоторые вещи, которые мне действительно нравятся, это: выглядит великолепно, двери и ящики плавно открываются и закрываются. Светодиодные индикаторы загораются и через пару секунд переходят от выключенного к полному уровню яркости. Округлые пирамидальные кубики льда из дверного дозатора и кубики в форме полумесяца в морозильной камере, много льда. Пока ледогенераторы работают отлично. Показания температуры на переднем дисплее выглядят точными. Что мне не нравится в этом холодильнике: Постоянно работают компрессор и вентиляторы. Я слышал, что он отключился только один раз, примерно на 15 минут. Даже после того, как его не открывали всю ночь, утром он все еще работает без остановок. У него действительно есть, как отметили другие рецензенты, небольшой высокий звук, исходящий от компрессора. Это не слишком громко, но заметно. Поскольку он никогда не отключается, это может немного раздражать, если у вас хороший слух и ваша кухня открыта для гостиной. Вода, заполняющая льдогенераторы, издает громкий свистящий звук, намного громче, чем в моем предыдущем холодильнике. Холодильник прибыл в приличное время, учитывая, что его нужно было переправить с восточного побережья на западное. По прибытии упаковка выглядела хорошо, и после того, как картон был удален, все выглядело хорошо, поэтому я принял доставку. После того, как я завершил утомительную работу по удалению защитной пленки с передней панели из нержавеющей стали, я обнаружил небольшую вмятину точно посередине дверцы морозильной камеры. С пленкой этого не было видно, а снимать пленку пришлось долго, так как это было похоже на отклеивание изоленты. Голубая пленка на ручках снимается легко, а вот прозрачную пленку на дверях было очень трудно удалить, на это ушло около 40 минут. Я не заставлял курьеров ждать, пока делал это, поэтому не мог пометить его как поврежденный при доставке, так что мне с этим жить. При этом я в целом довольно доволен своей покупкой, но мне действительно придется дважды подумать, прежде чем снова покупать крупную бытовую технику. Я сэкономил пару сотен на покупке на месте, но проиграл на ремонте небольшого повреждения. На сэкономленные деньги я купил расширенную гарантию SquareTrade и новый водопровод. Если у меня возникнут проблемы в будущем, я обновлю свой отзыв.

    Опубликовано: 22 апреля 2015 г.

    Г-н Г.А.

    Источник: amazon.com


    Это черт из ада! Мы купили холодильник чуть больше года назад по телефону

    Это адский холодильник! Мы купили холодильник чуть больше года назад на отметке 6 месяцев. Он начал выпускать воду и лед всякий раз, когда хотел… выгружая целые контейнеры со льдом, он рухнул вниз, а затем вода! Это произошло 3 раза, прежде чем парень из службы смог выйти, чтобы ИСПРАВИТЬ это! Потом через 3 месяца повторилось. На этот раз я смог сбросить его, и он проработал еще 3 месяца. В этот момент он просто замерз, и я снова позвонил в сервис, и они прислали кого-то еще, кто заменил другую компьютерную плату. Он проработал месяц, и сегодня он выдал, вероятно, 5-10 галлонов воды в 4 разных раза между 5 и 7:30 утра, и я выключил воду в холодильнике и все высушил, позвонил в службу поддержки, которая отказала в замене, потому что наш холодильник По истечении гарантийного срока! (на один месяц), но служба поддержки клиентов Electrolux сказала, что они все равно пришлют кого-нибудь, чтобы посмотреть на это и исправить. Так что, если вы не хотите переделывать полы на кухне и раз в два месяца приходить к вам на службу, это НЕ ваш выбор.

    Опубликовано: 10 июля 2017 г.

    Одри из Кармайкла, Калифорния

    Во-первых, знайте, что ранее я приобрел другие p

    НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ELECTROLUX!!! Сначала узнайте, что я ранее покупал другие продукты. GE, которые прослужили в 2,5 раза дольше, без ремонта и до сих пор на ходу!! Я решил купить два более высоких КОНЦЕВЫХ ПРИБОРА, думая, что они хорошо послужат нам и повысят ценность нашего дома. НЕПРАВИЛЬНЫЙ! Мой холодильник для льда никогда не работал должным образом. Наконец, я проверил и отремонтировал его примерно за 600 долларов. Не многие люди обслуживают эти продукты. Теперь посудомойка сломалась! Я обратился за помощью, и они не могли помочь мне исправить это (я снял указанную крышку), тогда я сказал, что не буду платить за это, чтобы это было исправлено. Предложили 50% скидку на запчасти для ремонта. Я в бизнесе. Цены на запчасти в 3-5 раз выше их стоимости. Так они еще и зарабатывают. Я сказал, хорошо, пока я не плачу за услугу. Они ответили, не могу помочь вам там. Ну, как оскорбительно, так что я мог быть на крючке за звонок в сервис за 300-600 долларов плюс 50% запчастей! Я сказал, что я справедлив, давайте сделаем это, я заплачу за первые 100 долларов за обслуживание и 50% запчастей. Это честно. Если бы этот продукт не был плохим, капитальный ремонт не понадобился бы. Таким образом, они могли бы использовать деньги, которые они заработали бы на запчастях, для оплаты остатка звонка в службу поддержки. Пожалуйста, обратите внимание, что у нас небольшая семья. Мать, бабушка и дочь. Этими продуктами нельзя злоупотреблять или злоупотреблять! НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ELECTROLUX… ЭТО ПОТЕРЯ ДЕНЕГ!! НЕ ПРОДОЛЖИТСЯ! ОНИ НЕ ЗНАЮТ, ЧТО ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ! Дело не в том, что что-то не может пойти не так, но то, как вы справляетесь с этим, действительно говорит о многом. Я был более чем разумен, и они все равно хотели меня оскорбить.

    Опубликовано: 3 марта 2014 г.

    Мария Иллинойская, Иллинойс

    Источник: Consumeraffairs.com


    У меня сломана дверца микроволновки. У меня расширенная гарантия и

    У меня микроволновка со сломанной дверцей. У меня есть расширенная гарантия, и уже почти 4 месяца я обращаюсь к Electrolux, пытаясь отремонтировать дверь или отремонтировать микроволновую печь. Мне было назначено 3 разных авторизованных поставщика услуг, которые абсолютно ничего не делали, кроме того, что заставляли меня брать отгулы напрасно. Корпоративный сектор ничем не помог.

    Дата публикации: 28 марта 2019 г. Мы ждали три недели

    Мы заказали посудомоечную машину Electrolux от Lowes. Мы ждали три недели, пока он приедет. Установщик включил его, и он залил водой наш деревянный пол. Установщик сказал, что придется заказывать новый. Месяц спустя был доставлен второй Электролюкс — то же самое. Мы попросили удалить его и немедленно зачислить на нашу кредитную карту. Установщик заявил, что это четвертый Электролюкс на этой неделе с такой проблемой, но они продолжают их продавать.

    Опубликовано: 16 августа 2011 г.

    James of Indianola, WA

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я помогал моей сестре, у которой был электрический холодильник. помогая моей сестре, у которой был холодильник Electrolux, из которого протекла вода снизу, спереди. Выполнив общие действия по устранению неполадок такого рода, я обнаружил, что сливной желоб забит льдом, что препятствует попаданию воды через дренажную трубку в дренажный поддон. Чтобы добраться до сливного желоба, мне пришлось разобрать большую часть морозильной камеры — снять льдогенератор, снять корпус, содержащий двигатель шнека и соленоид дозатора, и снять две длинные металлические крышки, скрепленные несколькими винтами. инженерной школы. Чтобы добраться до лампочки, нужно снять льдогенератор и корпус с моторчиком шнека. Что случилось с простым размещением патрона лампочки на потолке, как это сделано в других моделях холодильников? Я довольно хорошо разбираюсь в механической работе, я собирал свои собственные компьютеры. Эта модель устроена таким образом, что обычному пользователю приходится обращаться в сервисную службу для простейшего ремонта. Держитесь подальше от Электролюкса, дизайн просто ужасен.

    Опубликовано: 1 января 2018 г.

    Brad of Newark, DE

    Источник: Consumeraffairs.com


    My Spare Machin несколько недель назад сломалась стиральная машина, и Electrolux отправила для ее ремонта самого неквалифицированного электрика. Он не только ничего не починил, но и взял с меня 240 долларов и пытался заставить меня заплатить двойную сумму за новую стиральную машину. Очень недобросовестная компания! Больше никогда ничего у них не куплю.

    Опубликовано: 26 ноября 2018 г.

    Lucy of Switzerland

    Источник: Consumeraffairs.com


    upright Sreazer 1 и поллетилетние модели FFV177F4. Модель ffvu17f4qwa полуторалетней давности перестала работать без причины. Потерял все свое мясо на сумму примерно 1500,00 и большое кровавое вонючее месиво, которое нужно было убрать. Когда связались с Леонсом в Ориллии, они сказали, что сожалеют и не компенсируют ничего. Вернулся к старой морозильной камере, которая до сих пор работает. Никогда больше Электролюкса в моем доме. По крайней мере, хотелось бы телефонного звонка.

    Опубликовано: 12 апреля 2017 г.

    Джефф из Ориллии, Онтарио

    Источник: Consumeraffairs. com №

    В нашем новом доме была бытовая техника Electrolux, которая мне показалась отличной. Не так много. Кнопки моей посудомоечной машины размазываются (модель EI24ID81SS), и панель кнопок требует отключения и повторного подключения, когда плата кнопок зависает. В моей настенной духовке (EW30EW55PS) есть датчик температуры, который работал два раза, когда я его использовал, и не работает. Моя микроволновка (EW30SO60QS) создает пар на кнопках, которые уже 4 месяца не работают, когда просто не работает время или таймер. Мне приходится оставлять микроволновую печь открытой, чтобы убедиться, что пар для использования микроволновой печи не сломает кнопки. Верхняя часть газовой плиты (EW36GC55PS) не зажгла одну из конфорок после 1 месяца использования, поэтому мне пришлось вручную взять зажигалку и зажечь горелку для использования. У меня никогда не было столько проблем от одного бренда. Единственная 1 звезда за их эстетический вид.

    Опубликовано: 10 марта 2021 г.

    Sue of Osseo, MN

    Источник: Consumeraffairs.com


    I Закупил Electrolux Trance STANDER DREANE DREANGE DREANGE DREANGION EW28


    IBSADES

    Я приобрел Electrolux Truck Model Модель Electrolux Wave Touch Standard Depth EW28BS85KS5 чуть более двухлетней давности. Менее чем через год Temp Perfect Drawer заклинил и не мог быть открыт. Я работал с представителем Electrolux, чтобы отремонтировать, и все было покрыто гарантией. Либо пока я ждал ремонта, либо вскоре после его завершения со мной связались представители ESA и предложили, разумеется, за определенную плату расширенную гарантию. Представитель был полностью осведомлен о проблемах, которые у меня были с ящиком. Поскольку уровень моей уверенности в качестве продукта теперь был низким, а расширенная гарантия была такой же всеобъемлющей, как и годовая гарантия, я приобрел ее. Прошло чуть больше года, а с ящиком точно такая же проблема. Я связался с ESA, чтобы сообщить им о рецидиве. Мне сказали, что гарантия не распространяется на ящик. Только функционирующие части холодильника, поддерживающие холодную температуру, льдогенератор и диспенсер для воды. Пробовал с ними работать, но безрезультатно. Я не ценю атрибут продукта, который рассчитан только на год. Я не решаюсь тратить деньги на повторный ремонт, потому что боюсь, что в следующем году мне снова придется его ремонтировать. Я бы не рекомендовал этот продукт никому.

    Опубликовано: 12 мая 2015 г.

    Нэнси из Сан-Рамона, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com

    Стиральная машина начала скрипеть при отжиме через 2 месяца эксплуатации. Позвонили в службу поддержки, и сначала они спросили меня, отключил ли я стиральную машину от сети (не знаю, какая связь между двумя, но ладно ..). Затем они сказали, что я должен заплатить за услугу, и когда я сказал им, что прибор находится на гарантии, они сказали, что я должен заплатить, чтобы снять сушилку (которая находится поверх стиральной машины) как минимум (!). Будьте готовы заплатить 135 долларов с налогом. 🙁 Они забронировали поставщика услуг, который не покрывал мою территорию, поэтому мне пришлось звонить снова, и когда я сообщил об этом службе поддержки, он притворился, что не слышит меня, и повесил трубку. Так что мне пришлось звонить снова. Я очень разочарован обслуживанием клиентов, а также оплатой, которую я должен сделать, даже если прибор находится на гарантии.Я никогда не куплю Electrolux и никогда никому не порекомендую его.Прибор, который начинает издавать этот шум после 2 месяцев использования это не хороший прибор!

    Опубликовано: 10 февраля 2022 г.

    R Ричмонд Хилл, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы имеем целую кухню. с мая 2010 года вся кухня оснащена техникой высшего класса. Гибрид варочной панели больше не работает и требует ремонта за 800 долларов, в настенной духовке отсутствуют винты, посудомоечная машина была заменена в первые 6 месяцев и с тех пор ремонтировалась 3 раза. Сегодня январь 2016 года, и моя посудомоечная машина сломалась. Злой да. Я никогда больше не куплю продукт компании Frigidaire. Раньше у меня была GE, и у меня никогда не было проблем. Electrolux избегает их ремонта, позволяя третьим лицам ремонтировать вещи, для которых они не обучены. Ремонт третьей стороной не устраняет сломанную варочную панель. Домовладелец должен сделать это для того, чтобы они ремонт. Безумно думать, что мастер по ремонту будет брать с вас деньги только за то, чтобы вы писали заметки, не касались плиты и ожидали, что вы заплатите 200 долларов за то, что войдете в дверь. Мне противен Электролюкс. Теперь я должен купить новую варочную панель. Я заплатил 2500 долларов в 2010 году. Я возвращаюсь к газовой плите, потому что она более надежна, чем любая причудливая духовка с цифровой электрической панелью, которая неисправна.

    Опубликовано: 19 января 2016 г.

    М. Кливленд, Огайо

    Источник: Consumeraffairs. com Избавился он был st

    Через 6 месяцев перестала работать моя газовая сушилка Electrolux. Убедившись, что гарантия все еще на гарантии, я связался с Electrolux. Это было неделю назад, а моя сушилка до сих пор не отремонтирована. Задержка в том, что 2-фунтовые детали, которые, по мнению ремонтника, были необходимы, находятся в Северной Каролине, а я живу в Калифорнии. Electrolux отказался ускорить доставку и отправил ее через UPS SurePost, что займет 8 дней. Это стоит около 10 долларов по сравнению с 37 долларами за двухдневные услуги UPS. Что еще более тревожно, после моего большого настояния Electrolux согласился отправить его через 2-дневную службу UPS, но затем не сделал этого. Я потратил так много времени и энергии, пытаясь дозвониться до агентов службы поддержки клиентов Electrolux, а затем пытаясь получить от них информацию. Они ходили взад и вперед, рассказывая мне истории о деталях доставки. Обращение к супервайзерам было бесполезным, они тоже делают общие заявления, например, я понимаю, как это должно быть неприятно, когда у вас нет сушилки в течение длительного периода времени. Отсутствие реального интереса к обслуживанию клиентов шокирует, и я больше никогда не куплю Electrolux. Просто хотел предупредить других потребителей.

    Опубликовано: 7 марта 2018 г.

    Джулия из Лос-Альтос, Калифорния

    Источник: Consumeraffairs.com Очень плохое обслуживание У меня есть e

    Люди, будьте осторожны, прежде чем покупать продукт Electrolux. Очень плохое обслуживание, которое я когда-либо видел. Люди обслуживания клиентов очень грубы. Они не хотят слушать проблемы клиентов. Даже они не дают никакой гарантии, когда вы получите продукт, когда вы отдаете продукт назначенному инженеру для обслуживания. Даже вы не знаете, получите ли вы свой товар обратно или нет. Столкнулся с такой проблемой на своей микроволновке. Даже качество обслуживания очень плохое. Они возьмут много денег, и после обслуживания в течение двух дней вы столкнетесь с той же проблемой. Служба поддержки клиентов не будет жаловаться. Они действительно очень грубы. Ненавижу Электролюкс.

    Опубликовано: 9 сентября 2016 г.

    Arpita of Pune, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    Мы приобрели новый дом у Builder и в январе 2015. HO 99999999 года.

    Мы приобрели новый дом у застройщика и переехали в январе 2015 года. В доме была новая кухонная техника Electrolux из нержавеющей стали, включая встроенную микроволновую печь 30 (EW30SO60QSA). На оборудование распространяется гарантия производителя 1 год. Позже в том же году мы заметили, что ручка на двери стала нестабильной и болталась. Я позвонил по гарантийному номеру 800, и местный техник приехал починить ручку. После часа или более попыток найти способ получить доступ к винтам ручки он сдался и просто заказал новую дверь. Через несколько дней привезли новую дверь и установили. У меня нет точных дат, потому что это было сделано по гарантии, и я не получил счет. Теперь та же проблема со второй дверью, ремонту не подлежит. Я заплатил мастеру, который пытался починить ручку, но не смог. Он сказал, что единственный вариант — заплатить 460 долларов плюс доставка и установка новой двери. Я позвонил в службу поддержки клиентов Electrolux, чтобы узнать, могут ли они сделать какую-то скидку на то, что кажется дефектом конструкции продукта. Мне сказал начальник, что они не признают проблему, и я должен был купить расширенную гарантию на микроволновую печь. Поэтому я не рекомендую Electrolux или их технику.

    Опубликовано: 11 сентября 2019 г.

    Фил из Аллена, Техас

    Источник: Consumeraffairs.com


    Холодильник внезапно перестал охлаждаться. Я позвонил покупателю по номеру

    Привет, двухдверный холодильник внезапно перестал охлаждать. Я позвонил в службу поддержки, они приехали через несколько недель. Без особой проверки они снова залили бензин. Некоторое время работало, снова повторил тот же процесс, залил второй раз, через некоторое время опять не заработало. Теперь, если я позвоню в службу поддержки клиентов, они не придут ремонтировать, закрыв жалобу, говоря, что я недоступен, что неверно. Я чувствую себя обманутым и купил продукт не той марки. Никогда ничего не покупайте в Электролюксе.

    Опубликовано: 26 июня 2015 г.

    Prassanth of Bangalore, другие

    Источник: Consumeraffairs.com


    Я купил фронт -бренд. стиральная машина и сушилка марки Electrolux с фронтальной загрузкой 19 февраля из Home Depot для распродажи в честь Дня президента. Мне назначили дату доставки 3 марта. За четыре дня до того, как они должны были доставить, мне позвонили из Electrolux и спросили, могут ли они доставить 31 марта, потому что моя сушилка была заказана обратно, и они доставят их только вместе. Я сказал им, что это очень неудобно, потому что у меня не было другой стиральной машины и сушилки, а у меня был 6-месячный ребенок. Я спросил их, что мне делать. Они сказали мне позвонить в Home Depot. Home Depot мне помогли, они сказали, что возместят мне 300 долларов за услуги прачечной. 28 марта я позвонил в Electrolux, чтобы убедиться, что они доставят мою стиральную машину с сушкой 31 числа. Они сказали мне, что моя сушилка снова не заказана, и они не доставят ее до 16 мая. Они сказали, что ничего не могут сделать, что мне придется связаться с Home Depot за любой помощью. Я спросил, планируют ли они просто не звонить мне и позволить сидеть весь день в ожидании доставки, и она сказала: «Ну, мы пытаемся связаться с нашими клиентами, но мы не всегда добираемся до всех». Излишне говорить, что я в бешенстве и собираюсь попытаться отменить свой заказ и найти что-нибудь другое.

    Опубликовано: 28 марта 2018 г.

    Карен из Западного Иордана, UT

    Источник: Consumeraffairs.com


    My Electrolux Rolidator. Мой холодильник Электролюкс сломался менее чем за 5 лет и нуждался в блоке управления. Электролюкс утверждает, что у них нет никаких блоков управления для меня. Их решением было купить новый. Предостережение для покупателя. Если вы покупаете продукт Electrolux, вам, возможно, придется заменить его, если вам нужна деталь, поскольку Electrolux умоет руки и заявит, что вам нужно купить новый.

    Опубликовано: 27 сентября 2021 г.

    joe of Oakville, Другое

    Источник: Consumeraffairs.com Афте

    У меня один из самых дорогих холодильников от Электролюкс (ICON). Через 5 лет мне нужен новый, и все, что сделает Electrolux, это даст мне 20% скидку на новый. Я никогда больше не буду иметь с ними дело. Не покупайте у них, если вы не хотите заменить свой продукт в короткие сроки.

    Опубликовано: 19 июня 2018 г.

    Andrea of ​​Portland, или

    Источник: Consumeraffairs.com


    Electrolux Стиральная машина IQ-Touch Wave-Touch Eifl Errors

    9

    Электролуксная панель.

    Цитата онлайн