Содержание

Коды ошибок холодильников Ariston (Аристон)

  • Быстрый сервис >
  • Коды ошибок >
  • Холодильников

В современных холодильниках много электроники и датчиков, которые следят за состоянием его здоровья. Некоторые параметры отслеживаются постоянно, другие проверяются во время диагностики. Если возникает какая-то проблема, на экран электронного табло холодильника выдается код ошибки, по которому в первом приближении можно судить о характере неисправности.

Но опытные мастера хорошо знают, что код ошибки далеко не всегда совпадает с первопричиной проблемы: чтобы её установить, необходимо специальное диагностическое оборудование — если сразу не удалось разобраться в проблеме, звоните в сервис.

Смотрите также

Ремонт бытовых холодильников

Предлагаем вашему вниманию коды ошибок холодильников Ariston: они помогут вам устранить очевидные проблемы и помогут при обращении в сервис.

Система диагностики ошибок холодильников Ariston сильно различается в зависимости от базовой технологической платформы: техника, выпущенная до 2005, имела сокращенный набор кодов ошибок, модели 2005 года и позднее уже функционируют на современной платформе под электронным управлением, и в них проверяется значительно большее число параметров.

Сначала приведем код более ранней платформы.

КодОписаниеСпособ устранения
F1 Неисправно пускозащитное реле (термистор) морозильной камеры Диагностика реле, замена неисправного термистора
F2 Короткое замыкание в пускозащитном реле (термисторе) морозильной камеры (разомкнуты контакты) Диагностика термистора, замена при необходимости
F3 Не замкнута цепь термистора морозильной камеры (сбой или неисправность силовой платы управления) Надо проверить плату, замерить значения напряжения, неисправную плату заменить
F4 Не вращается вентилятор No-Frost в морозилке Сначала надо попробовать разморозить камеры: если код ошибки появится снова, придется либо ремонтировать вентилятор, либо заменить его
F5 Не работает заслонка с электронным управлением Ремонт или замена заслонки
F6 Неисправен тиристор, питающий ТЭН оттайки Необходима тщательная диагностика с вызовом мастера; ремонт или замена неисправного элемента
F7 Нарушена цепь питания тиристора ТЭНа оттайки (нет напряжения на термодатчике испарителя)
Прозвонить цепь питания, замена проблемного участка цепи, возможно, замена термодатчика
F8 Неисправен электромагнитный клапан системы оттайки (замыкание в цепи термистора) Диагностика, ремонт или замена клапана
F9 Нарушена целостность цепи термодатчиков Проверить герметичность цепи
F20 Перегорела лампочка освещения холодильного отсека Заменить лампочку
FA Нет сигнала от дефлектора
FB Мотор компрессора холодильника работает без остановок Проверить герметичность прилегания дверей
FE Разморозка холодильника успешно завершилась Убедиться, что камеры нормально разморозились, протереть их и включить прибор

Смотрите также

Неисправности холодильников

Коды ошибок моделей холодильников на современной платформе 2005 года под электронным управлением,

КодОписаниеСпособ устранения
A1 Температура в морозилке повысилась до критических значений
A2 В морозильной камере недостаточно низкая температура
F01 Сбоит пускозащитное реле мотора компрессора Диагностика реле, замена неисправного компонента
F02 Разомкнуты контакты в пускозащитном реле мотора компрессора, он не запускается Диагностика реле, замена при необходимости
F03 Сбой или неисправность силовой платы управления, управляющей Компрессором, ТЭНом и другими элементами Прозвонить плату, замерить значения напряжения, неисправную плату заменить
F04 Не работает (не вращается) вентилятор No-Frost в морозилке Сначала надо попробовать отключить холодильник от сети и разморозить камеру: если код останется, придется попробовать отремонтировать вентилятор, либо заменить его
F05 Возникли проблемы с заслонкой термостата Ремонт или замена заслонки
F06 Неисправен или имеет дефект тиристор, питающий ТЭН оттайки Тщательная диагностика с вызовом мастера; ремонт или замена неисправного тиристора
F07 Нарушение в цепи питания ТЭНа оттайки (нет напряжения на термодатчике испарителя) Прозвонить цепь питания, заменить прогоревший участок цепи, заменить термодатчик
F08 Проблемы с электромагнитным клапаном системы оттайки (замыкание в термисторе) Диагностика клапана, ремонт или замена
F09 Не замкнута цепь термодатчиков Проверить целостность цепи
F10 Если у вас модель с No-Frost — повреждена заслонка включения/выключения, для систем CCZ — неисправен электромагнитный клапан вторичного контура Без полноценной диагностики на профессиональном оборудовании вам никак не обойтись
F11 Неисправен тиристор управления напряжением вентилятора холодильной камеры Необходима тщательная диагностика, неисправная деталь меняется
F12 Нет сигнала между платами управления и индикации (дисплеем) Проверить и восстановить проводку
F13 В холодильном отделении не вращается вентилятор Отключить прибор от сети и разморозить: если ошибка останется — вызвать мастера для ремонта или замены вентилятора
F14 Некорректная работа платы, управляющей вентилятором, заслонками, ТЭНом оттайки
F15 В модели с системой Multiflow не работает тиристор, отвечающий за питание ТЭНа оттайки Только диагностика на профессиональном оборудовании, ремонт или замена
F16 В моделях с No-Frost — не работает ТЭН системы Multiflow, в остальных моделях — проблемы с вентилятором холодильной камеры Профессиональная диагностика и ремонт
F17 В моделях с системой Ever Fresh — поломка вакуумного насоса, для моделей Aqua Care - сломался электромагнитный клапан Вызывайте мастера для диагностики и ремонта
F18 Только для моделей с системой Aqua Care — неисправен электромагнитный клапан Диагностика и замена неисправного элемента
F20 Сгорела лампочка освещения в холодильном отсеке Заменить лампочку
F21 Не работает датчик NTC температуры окружающей среды UI (разомкнута цепь или неисправен датчик) Проверить контакты датчика, заменить неисправный датчик; возможно, потребуется замена платы управления
F22 Не работает термодатчик NTC в холодильной камере
F23 Не работает термодатчик NTC испарителя в холодильном отсеке
F24 Не работает термодатчик NTC в морозильной камере
F25 Не работает термодатчик NTC испарителя в морозилке
F26 В моделях с системой CCZ — не работает датчик NTC воздуха
F28 Не работает блок индикации (сбой электронной платы дисплея) Диагностика и прозвон платы на профессиональном оборудовании, ремонт или замена платы
Неисправность клавиш холодильника
F40 Не работает кнопка включения / выключения Проверить контакты клавиши, заменить неисправную клавишу. Если речь идет о сенсорной панели, то её либо ремонтируют, либо меняют целиком
F41 Кнопка «I Care»
F42 Кнопка «Holiday» («Отпуск»)
F43 Кнопка «Ice Party»
F44 Кнопка «Ever Fresh»
F45 Кнопка «Super Freeze»
F46 Кнопка «Super Cool»
F47 Кнопка «Аварийное сообщение»
F49 Кнопка FRIGO «+» (повышения температуры в холодильном отсеке)
F50 Кнопка FRIGO «-» (снижения температуры в холодильном отсеке)
F51 Кнопка CCZ (Кнопка регулировки температуры в камере)
F52 Кнопка FREEZER «+» (повышения температуры в морозилке)
F53 Кнопка FREEZER «-» (снижения температуры в морозилке)

Коды ошибок СМА Аристон – полный список; что делать, как устранить неисправность, мигание индикатора; сбросить показания индикатора


Принципы определения кода поломки

В машинках, оснащенных информативным дисплеем, узнать код ошибки не составит труда – он высветится ярким желтым или зеленым цветом.

Но если же модель менее «продвинута», для выяснения причины поломки придется разгадать код, запрограммированный производителем, по подсказкам световых индикаторов.


Числовые значения индикаторов для вычисления кода поломки на панели стиральной машинки Hotpoint-Ariston, не оснащенной цифровым дисплеем

Алгоритм определения поломки по сигналу лампочек:

  1. Вспоминаем модель своей машинки Аристон (или сверяемся с информацией на корпусе или в инструкции).
  2. Запоминаем, какие именно индикаторы сигнализируют о поломке.
  3. Находим на рисунках свой прибор.
  4. Определяем цифровое значение для каждого индикатора.

Осталось сложить полученные данные вместе и расшифровывать код неполадки.

Сумма числовых значений чисел мигающих лампочек на панели моделей Ariston AVSL и AVL поможет расшифровать код, запрограммированный на заводе

Например, если на стиральной машинке мигают лампочки, соответствующие значениям «2» и «1», значит, следует искать причины неполадок, закодированных как F03 (или F3, что в принципе одно и то же). По такому несложному алгоритму определяются и другие типовые поломки.

В отличие от большинства машин Ariston, у модели AQUALTIS про внутренние неполадки сигнализируют не режимы стирки, а индикаторы температуры нагрева воды

Когда код ошибки выяснен, осталось определить суть поломки, а потом уже решать, можно ли ее устранить своими руками или лучше сразу обращаться к мастерам.

Решаем проблемы своими силами

Дадим несколько советов, которые могут помочь вам избежать лишних финансовых затрат:

  1. Появление ошибки F01 может быть вызвано повышенным уровнем влажности помещения, в котором находится ваша машинка Ariston. Рекомендуется чаще выполнять проветривание.
  2. Проблемы с напряжением в сети исправляет только электрик, или придется потратиться на стабилизатор.
  3. Если ошибка F01 возникла из-за сетевого шнура с розеткой – замените эти элементы. Не следует пользоваться удлинителями, чтобы не усугублять ситуацию.
  4. Проверьте контакты, удалите с них следы коррозии и влагу. Возможно, в моторе отошла колодка.
  5. Периодически следует проверять соединения проводки, ведущей от мотора к плате управления машины Ariston.

Неполадки с двигателем или платой управления

Если вы загрузили в отсек прибора вещи, включили подходящий режим и нажали кнопку “Старт”, но барабан не вращается, скорее всего, проблема кроется в работе мотора или управляющего контроллера, о чем дисплей просигнализирует вам кодом F1, F2 или F18. Хотя такие поломки могут произойти и на любом другом этапе стирки, но чаще всего высвечиваются именно на старте программы.

Нарушения в работе под кодом F01 (F1)

Ошибка F01 свидетельствует о проблемах в цепи управления мотором, который приводит в действие барабан стиральной машинки. Если отсутствует реакция на сигнал от электронного контроллера (платы), прибор не будет работать, а при попытке переключения на любую другую программу продолжит настойчиво высвечивать код неполадки.

Причинами поломки модуля управления мотором с кодом Ф1/Ф01 чаще всего становятся проблемы с напряжением в электросети или повышенная влажность в помещении

Процесс самостоятельного исправления неполадки:

  1. Универсальный вариант для любых кодов – выключить шнур стиралки из розетки, подождать 10-15 минут и снова включить – есть шанс, что электроника перезагрузится и перестанет выдавать ошибку. Но даже если все получилось и прибор начал работать, стоит принять меры предосторожности, чтобы «первая ласточка» не привела к серьезной поломке.
  2. Спровоцировать сигнал F1 может снижение напряжения в сети (ниже 200 В) или его резкий скачок, а также повреждение вилки или перегиб шнура питания. Постарайтесь не включать стиралку одновременно с другими мощными энергопотребителями или через удлинитель, ведь в идеале для этого прибора нужна выделенная линия с собственным автоматом.
  3. Осмотрите шнур, вилку подключения и саму розетку – возможно, причина в их неисправности.
  4. Высокая влажность в ванной также может спровоцировать неполадки в цепи управления мотором. Уберите влагу с контактов платы и почаще проветривайте комнату, чтобы уровень влажности в ней не превышал 70%.
  5. Причиной ошибки может быть и отхождение контактов в цепи управления двигателем. Если у вас есть навыки работы с электроникой, можно самостоятельно проверить цепь от мотора прибора до платы на качество соединений, прозвонив мультиметром все участки, вызывающие подозрение.

Если же самостоятельные попытки ремонта не привели к положительному результату, причина может крыться в поломке или сбое прошивки управляющей платы, стертых щетках электромотора, сгоревшей обмотке двигателя или повреждениях на шлейфе с проводами. Для реставрации или замены этих деталей будет лучше обратиться в сервисный центр.

Расшифровка сигналов F02, F2

Такая ошибка чаще всего возникает при старте программы или на этапе отжима, когда машинка набирает обороты, чтобы прокрутить белье (при этом сам барабан может подергиваться или прерывисто вращаться). Прибор выдаст на дисплей код F02 и одновременно начнет сливать воду.

Обычно этот сигнал свидетельствует о неисправностях в цепи мотора или поломке тахогенератора – небольшой детали с кольцом, который контролирует обороты двигателя стиральной машинки.

Чтобы осмотреть тахогенератор, придется частично разобрать прибор, добраться до двигателя и найти на его валу металлическое кольцо с проводами

Решение проблемы:

  1. Если машинка впервые высвечивает ошибку, причиной может быть разовый сбой в работе электроники от скачков в сети. Отключите прибор от питания на 10-15 минут, чтобы техника перезагрузилась.
  2. Проверьте, не заблокирован ли сам барабан – он должен свободно прокручиваться рукой. Но если во время стирки между барабаном и баком попал небольшой предмет, виновника поломки следует аккуратно извлечь и повторить запуск машинки.
  3. Проблемы с контактами – необходимо проверить исправность соединений от платы до электромотора, включая участок с тахогенератором.

Но ошибка F2 также может быть следствием и более серьезных поломок, для устранения которых потребуется замена мотора, тахогенератора или управляющей платы. В таких случаях лучше обратиться в мастерскую, возможно, получится обойтись заменой неисправных паек на модуле управления или восстановлением поврежденной проводки.

Ошибка связи или памяти платы с кодами F09, F18

Сигнал о неисправности электронного контроллера под кодом F18 могут выдавать только Аристоны с асинхронным двигателем (модели Hotpoint-Ariston, Margherita, AVSL, AV, AVL, AVTL, CDE), на приборах с коллекторным мотором таких ошибок не бывает.

Контроллер – это электронная плата, которая отвечает за выбор режима стирки и отображает его на дисплее, отдает команды заборному и сливному клапану, насосу, прессостату и контролирует работу двигателя

Признаки неисправности контроллера:

  • Некорректная работа мотора – резкие перепады, слишком высокие или, напротив, неоправданно низкие обороты.
  • Не вращается барабан при запуске режима стирки.
  • Не работает отжим.
  • Машинка набирает воду и сразу сливает, выдавая на дисплей сигнал о повреждениях.

F09 – ошибка памяти может возникнуть при скачках напряжения в сети или его понижении. Но может свидетельствовать и о вышедшем из строя блоке управления.

Первое действие после высвечивания кодов F09 и F18 идентично предыдущим проблемам – обесточить машину, дать время на перезагрузку и снова включить. Если же причина не в сбое, необходимо проверка микросхем платы.

Но если у вас нет навыков такого ремонта, доверить его нужно профессионалам, которые могут перепрошить контроллер, пропаять контакты, заменить только некоторые элементы (например, конденсатор питания) или полностью всю плату

Проверка электрики

Ошибка F с числовым обозначением 06 предполагает неисправность в электронном модуле, плате панели управления или где-то в цепи между этими двумя элементами. Значит первое, что нам необходимо сделать – снять панель управления стиральной машины данной марки.

  1. Для начала откручиваем два винтика, которые находятся сразу под верхней крышкой на задней стенке корпуса стиральной машины. Они держат верхнюю крышку. После этого сдвигаем крышку немного назад, а затем поднимаем ее вверх и убираем в сторону.
  2. Теперь обходим стиральную машину спереди и убираем кюветку для моющих средств.
  3. Сверху на торцах передней панели, по углам находим два саморезика, которые тоже нужно выкрутить.
  4. Далее выкручиваем винты, которые располагаются вокруг ниши порошкоприемника.

Пока порошкоприемник в нише, винты вокруг него выкрутить нельзя, но если его убрать, все можно сделать быстро и удобно.

  1. Теперь нам остается только дернуть панель чуть вверх и на себя, она должна сняться. Правда, здесь нужно быть осторожнее, чтобы не повредить нежные пластиковые крепления.

После того, как мы снимем переднюю панель, мы увидим огромный пучок проводов, который подходит от платы к выдвижному сегменту с кнопками и пару проводов идут на кнопку «Power». Данная стиральная машина имеет особенную конструкцию и к слову сказать, неудобную, особенно когда возникает необходимость прозвонить контакты всех кнопок и проверить их питающую проводку. Но не будем ударяться в философию, а займемся делом.

Сначала осмотрим каждый проводок и каждый контакт кнопки панели управления. Визуальный осмотр даст нам первое впечатление. Если где-то есть следы гари или оплавления на проводке и контактах, мы их обязательно заметим. После визуального осмотра берем мультиметр и начинаем поочередно проверять каждый контакт всех имеющихся кнопок, отмечаем те, что не функционируют. Далее поочередно проверяем все проводки, идущие к контактам кнопок, работа эта скрупулезная, но займет не так много времени как может показаться.

Профессионалы советуют проверять каждый контакт и каждый проводок по нескольку раз, чтобы исключить ошибку, ведь если вы пропустите неисправный сегмент, все придется начинать заново.

Отмечаем перебитые проводки, если, конечно, таковые будут. После того, как проверка завершится, нам необходимо вытащить из специальных пазов неисправные контакты кнопок, заказать аналогичные и поставить их вместо старых. После чего, подсоединить к ним проводки согласно схеме. Если схему достать не удалось или у вас есть проблемы с ее чтением, просто сфотографируйте в самом начале расположение проводков, а затем, опираясь на фото, подключите все, как было.

Если в ходе проверки контактов и проводки, вы не обнаружили ни одного неисправного элемента, необходимо обратить внимание на модуль управления. Очень возможно, что электрические коммуникации, идущие от модуля управления к панели управления и кнопки ни при чем. Скорее всего, виноват электронный модуль, это нужно проверить! Про другие неисправности этой машинки можно найти в статье Ремонт стиральной машины Аристон.

Что делать с электронным модулем?

Электронный модуль – деталь, которую ремонтировать довольно сложно. Во-первых, нужно иметь необходимый инструмент, во-вторых, иметь навык работы и знания в данной области, в-третьих, потребуются детали — «доноры», то есть те элементы, которые предстоит перепаять. Сначала нужно найти эти элементы на плате, прозвонив поочередно каждый. В 99% случаев эту работу доверяют мастеру, что и мы вам советуем сделать.

Модуль в стиральной машине Hotpoint Ariston располагается в нижней левой части машины ближе к задней стенке.

Были случаи, когда плату не ремонтировали, а наоборот доламывали, в силу незнания многих нюансов. Замена данной детали тоже имеет свои особенности. И дело здесь не в том, как извлечь сам электронный модуль, а запрограммирован ли он, ведь если программного обеспечения нет, то его нужно поставить. На языке мастера это значит «прошить» плату.

Итак, F06 ошибка не такая уж и простая, как может показаться при прочтении ее расшифровки. Чтобы устранить ее самостоятельно, нужно знать многие нюансы. Если вам нечем рисковать, и вы учитесь ремонту, дерзайте, дорогу осилит идущий!

Интересное:

  • Функция fuzzy logic в стиральной машине
  • Обзор встраиваемых посудомоечных машин Ariston 45 см
  • Сравнение технических характеристик стиральных машин
  • Неисправности стиральных машин Хотпоинт Аристон
  • Ошибка F 08 в стиральной машине Аристон
  • Ошибка F01 в стиральной машине Ariston

Комментарии читателей

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Проблемы с нагревом воды

Если во время режима стирки стиральная машинка длительно «зависает», останавливается, не греет или постоянно сливает воду, причины поломки следует искать в цепи нагрева. Об этих проблемах прибор просигнализирует кодами F04, F07 или F08.

Поломки ТЭНа или прессостата и коды F04, F07

В режимах стирки, где требуется нагрев, ошибка может высветиться сразу после запуска, либо после забора воды, но полоскание или стирка в холодной воде будет работать штатно. В этом случае есть несколько вариантов решения проблемы (помимо стандартного включить/выключить машинку для перезагрузки контроллера).

Если код появился на дисплее на этапе стирки или при запуске (машинка не хочет даже набирать воду), скорее всего, причина кроется в самом нагревательном элементе. Он может «пробивать» на корпус при отхождении контактов или просто перегореть.

Чтобы устранить проблему, нужно добраться до ТЭНа, проверить все его соединения, изменить сопротивление мультиметром (при мощности 1800 Вт должен выдать около 25 Ом).

Чтобы заменить неисправный ТЭН, отсоедините шлейф с проводами, выкрутите крепежную гайку (1), надавите на шпильку (2) и подденьте уплотнительную резинку (3), после чего установите новую деталь и соберите в обратном порядке

Если же прибор набирает, а затем сразу сливает воду, причиной может быть поломка прессостата – датчика уровня воды. При неполадках этот элемент может подавать контроллеру информацию, что ТЭН не был погружен в воду, поэтому машинка и не запускает нагрев.

В этом случае необходимо проверить трубку датчика давления воды с прессостатом (шланг может засориться, перегнуться, перетереться или соскочить). Заодно осмотреть и контакты самого датчика – возможно, потребуется их зачистка. Но более точно о поломке прессостата «говорит» код F04 – скорее всего, деталь потребует замены.

Чтобы проверить работу прессостата, нужно надеть на его входной штуцер небольшой отрезок шланга с диаметром идентичным снятой трубке и подуть – у исправной детали будут слышны характерные щелчки

В некоторых случаях проблема может быть в самой плате, неисправной проводке или контактных группах на участке от платы до ТЭНа или датчика уровня воды. Поэтому следует прозвонить все элементы управляющего блока, связанные с работой нагревательной цепи, при необходимости заменить прогоревшие дорожки или сам контроллер.

Сбои в цепи нагрева и символ F08

Если нагрев воды работает некорректно (или машинке «кажется», что он запускается при пустом баке), на дисплее появится код ошибки F08. Причиной чаще всего становятся неполадки в цепи прессостата.

Такая проблема может возникнуть из-за высокой влажности в комнате, которая негативно воздействует на контроллер. Чтобы удостовериться, что плата в порядке, осмотрите ее, протрите насухо или продуйте феном.

Еще одним простым решением вопроса могут быть отсоединившиеся контакты ТЭНа и прессостата, особенно, если прибор был впервые запущен после перевозки. В других случаях потребуется более профессиональный осмотр с возможной заменой деталей.

Сначала убедитесь, что в баке действительно отсутствует вода, затем снимите заднюю панель машинки и проверьте ТЭН тестером

Вероятные неисправности машинок Аристон, обозначенные кодом F8:

  • Если режим стирки прерывается сразу после запуска или на этапе стирки и прибор не греет воду, скорее всего, потребуется заменить ТЭН.
  • Если машинка останавливается после старта, при переходах на режим полоскания или не отжимает – возможно, на контроллере произошло «залипание» контактной группы реле ТЭНа во включенном состоянии. В этом случае можно заменить вышедшие из строя элементы микросхемы и, при необходимости, перепрошить плату.
  • Если же прибор «зависает» на различных режимах (причем это может быть как стирка, так и полоскание или отжим), может быть повреждена проводка или контакты в цепи нагревателя, либо поломка прессостата, который считает, что в машинку не поступает достаточное количество воды.

Но если при проверке всех соединений цепи и отдельно прессостата, реле ТЭНа и самого нагревательного элемента повреждения не выявится, придется менять контроллер.

Ошибка F06 – что делать, и когда можно устранить самостоятельно

Появление кода F 06 / F 6 на стиральной машине Аристон не всегда связано с серьёзной неисправностью. Прежде чем обратиться к профессиональному мастеру, попробуйте исправить ошибку собственными силами, следуя советам ниже.

Модели Хотпойнт-Аристон с модулем ArcadiaМодели Ariston серии Dialogic
Неплотно закрыта дверца стиральной машины. Между корпусом стиральной машины и люком попала какая-то вещь, которая препятствует закрытию. Или вы по собственной невнимательности закрыли люк неплотно. Чтобы машинка начала стирку, необходимо закрыть дверцу до щелчка.Залипание или несрабатывание кнопок на панели управления. Кнопка западает или в ней пропадает контакт. Попробуйте несколько раз пощёлкать кнопку (включить-выключить), возможно, ошибка пропадёт.
Отошли контакты в цепи УБЛ. Проверьте все соединения на участке от устройства блокировки люка стиральной машины до платы управления. Возможно, из-за вибраций в процессе эксплуатации отошёл какой-либо разъём в цепи УБЛ, и потому машинка показывает ошибку Ф 06.Разъём кнопок управления подключён к электронному контроллеру неплотно. Проверьте кнопки и при необходимости восстановите плотный контакт.
Сбой модуля управления (электронного контроллера) или индикации. Если ошибка загорелась впервые, попробуйте перезагрузить СМА Аристон, вытащив вилку из розетки на 5 — 10 минут. Бывает, что модули управления или индикации сбоят, и после перезагрузки ошибка пропадёт. Причиной сбоя может быть высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина.

Если данные рекомендации не помогли избавиться от ошибка F06 на вашей СМ Аристон, то скорее всего, случилась поломка. В этом случае, к сожалению, без профессиональных знаний и опыта ремонта не обойтись. Вам потребуется помощь мастера.

Ошибки в работе слива или водозабора

Если машинка не может набрать воду или, напротив, прекращает работу, хотя ее бак полон, на дисплее высвечиваются коды F05, F11 или h3О. Попробуем разобрать суть таких поломок.

Нарушения слива и коды F05 или F11

Ошибка F05/F5 загорается всегда при полном барабане, но попытки принудительного слива остаются безуспешны – машинка «не отдает» воду и продолжает сигнализировать о поломке.

При этом может быть слышен треск, словно в крыльчатку вентилятора попал какой-то посторонний предмет, либо гудение насоса. Такая поломка – довольно распространенное явление у машинок Аристон, и исправить ее в большинстве случаев можно своими руками.

Чаще всего проблема кроется в банальном засоре сливного фильтра или сливного шланга – при стирке от вещей отделяются различные шерстинки, нитки, пуговицы, частички грязи и мелкий сор, которые постепенно забивают просвет для выхода воды.

Чтобы их удалить, необходимо слить воду вручную через фильтр (если засорен не он, а шланг) или вручную вычерпать барабан.

Если машинка заблокировала двери и вода не сливается ни через фильтр, ни через шланг, можно удалить жидкость, открутив сливной патрубок

Затем проверьте состояние сливного фильтра (маленький люк в нижней части машинки), самого патрубка, промойте под хорошим напором воды шланг. Заодно осмотрите сифон или трубу, если слив организован напрямую в канализацию.

Затем соберите систему в обратном порядке, включите машинку на программу полоскания, удостоверьтесь, что она набрала воду, и принудительно переключите на отжим – если ошибка F05 не появляется, а слив работает, значит, проблема решена.

Чтобы избежать поломки, стирайте шерстяные и меховые изделия в специальном мешке, обязательно проверяйте карманы одежды перед загрузкой и устраивайте профилактический осмотр фильтра хотя бы раз в два-три месяца

Если дело не в засоре, возможны следующие варианты:

  1. Поломка сливного насоса/помпы – деталь может просто требовать замены, честно отработав свой ресурс, либо выйти из строя из-за проникновения постороннего предмета, обрыва катушки двигателя или короткого замыкания. Для начала следует разобрать насос, удалить мусор, проверить цепь и попробовать снова запустить машинку. Если проблема не исчезла, придется заменить фильтр.
  2. Неполадки в работе электронного контроллера – могут перегореть или окислиться соответствующие дорожки или радиодетали на микросхеме (чаще всего из-за той же высокой влажности), произойти сбой прошивки.
  3. Поломка прессостата – если датчик будет подавать информацию, что бак пуст, машинка просто не запустит программу слива, поэтому неисправную деталь нужно заменить.
  4. Проблемы с проводкой – нужно проверить, подается ли питание на сливной насос в момент его включения.

Аналогичные неполадки могут возникнуть и при ошибке F11. Хотя чаще всего этот код свидетельствует о поломке сливного насоса (с него и следует начинать осмотр), но может крыться и в некорректной работе прессостата, контроллера или поврежденной проводке.

Проблемы с забором воды и код h3О

Еще одна распространенная ошибка, не понаслышке знакомая владельцам машинок Аристон – код Н2О, свидетельствующий о проблемах с подачей воды. Обычно она возникает через 5-7 минут после старта (в редких случаях – на полоскании), причем прибор может совсем не впускать воду, либо набирать ее слишком много.

Ошибка с подачей воды, пожалуй, единственная интуитивно понятная среди других кодов, поскольку ассоциируется с химической формулой h3O

Иногда ошибка Н2О может появляться хаотично на разных программах, но ее характерная особенность – режимы слива и отжима всегда работают без нареканий.

Код Н2О часто выдается при засорении сеточки заливного клапана, поэтому ее нужно извлечь плоскогубцами и тщательно промыть ячейки под напором воды

Возможные причины поломки:

  1. Отсутствие воды в водопроводе, недостаточная сила напора или перекрытие вентиля подачи к прибору. Тут действия понятны: кран открыть, подождать восстановления водоснабжения.
  2. Поломка водозаборного клапана, который «впускает» воду в прибор – при поломке эту деталь проще заменить новой, чем пытаться отремонтировать.
  3. Неисправность прессостата – при засорении или повреждении шланга или поломке самого датчика машинка будет постоянно набирать и сразу сливать воду, высвечивая ошибку Н2О.

Но если все элементы работают, дело может быть в обрыве сигнала из-за поврежденной проводки или сбоях электронного контроллера.

Что означает код?

С вариантами кода F01 нам разобраться удалось, теперь займемся его расшифровкой. Ошибка с кодом F01, а равно и F1 означает сбой в электрической цепи, управляющей мотором. Довольно сухая формулировка, которая непрофессионалу не скажет о неполадках, ровным счетом, ничего. Если начать описывать ошибку более подробно мы должны сказать о том, что модуль управления посылая сигналы на двигатель не получает от него ответа. Значит, потенциально возможны три ситуации:

  • вышла из строя сама управляющая плата и поэтому команды отдаваемые ею некорректны;
  • сломался двигатель, а значит, он просто не способен реагировать на команды управляющей платы;
  • проблема возникла на пути между двигателем и модулем управления (проводка или контакты).

На первый взгляд расшифровка звучит довольно страшно, намекая на серьезную поломку, но на самом деле, все может оказаться куда проще, ведь данная ошибка нередко появляется в результате локального сбоя в электронном модуле. Исправить такой сбой можно за несколько минут своими руками.

На 99% стиральных машин семейства Аристон, код F01 расшифровывается абсолютно одинаково. Но, как известно, из всякого правила есть исключения. Вот и в нашем случае Аристон линейки AD имеет несколько отличающуюся систему самодиагностики, в которой данная ошибка означает потерю связи между электронным модулем и модулем индикации панели управления. Иными словами эта ошибка указывает на то, что модуль управления теряет способность сообщаться с панелью управления, от чего последняя начинает «вести себя неадекватно».

По сути, в стиральной машине Аристон линейки AD ошибка с кодом F01 по расшифровке является полным аналогом ошибки F12, которая встречается абсолютно на всех остальных моделях стиралок Аристон.

Устраняем причины появления кода

Переходим к самому сложному – поиску и устранению причин, по которым появился код F01 или F1. Наши мастера рекомендуют начать перебирать возможные причины появления данного кода ошибки начиная с самых простых, постепенно переходя к самым сложным (требующим разборки СМ).

Для начала необходимо проверить модуль управления стиральной машины Аристон на предмет локального сбоя. Делается это очень просто, отключаем сетевой шнур от 220В минут на 5-7, затем включаем его обратно и пробуем запустить «домашнюю помощницу». Если перезагрузка ничего не дала, попробуйте перезагрузить машинку еще пару раз. В редких случаях локальный сбой устраняется двумя, а то и тремя перезагрузками.

Косвенной причиной дисфункции двигателя стиральной машины Аристон может стать слишком низкое напряжение в электросети. В небольших городах и деревнях подобное случается сплошь и рядом. Машинка Аристон не всегда реагирует на такое падение ошибкой F01, но проверить стоит, ведь проблемы с электросетью могут привести к очень серьезной поломке стиральной машины. Вообще, если проблемы с падением напряжения у вас дома возникают часто, необходимо приобрести стабилизатор напряжения для стиральной машины и подключить к нему вашу «домашнюю помощницу», этим вы ее просто спасете.

Далее необходимо взять специальный прибор под названием мультиметр и проверить целостность сетевого шнура, а также розетки. Конечно, шансов мало, что данная ошибка появилась из-за сетевого провода или розетки, но они все-таки есть, и проверить не помешает, тем более это быстро. Как только все простые причины были нами отметены, заглянем внутрь.

  • Где-нибудь в комнате, если нет возможности утащить стиральную машину в гараж или сарай, освободим немного места, чтобы ничего не мешало ремонту и передвинем туда СМ.
  • Вытащим порошкоприемник и уберем его в сторону.
  • Выкручиваем саморезики, которые держат заднюю стенку стиралки Аристон.
  • Убираем мешающий нам приводной ремень.
  • Делаем фотографию расположения проводов на двигателе и снимаем их.
  • Откручиваем крепления движка, затем сдергиваем его.

Сняв двигатель, мы должны сначала проверить его щетки, а затем обмотку. Также необходимо будет посмотреть, нет ли утечки на корпус. Делаем следующее:

  • по бокам корпуса двигателя находим маленькие винтики, которые удерживают щетки и выкручиваем их;
  • вынимаем щетки и осматриваем их, если хоть одна стерлась, меняем обе;
  • устанавливаем щупы мультиметра на обмотку и начинаем системно проверять витки на предмет пробоя;
  • если с обмоткой все нормально, проверяем, есть ли утечка на корпус.

Если вам удастся обнаружить пробой обмотки или утечку на корпус, смело выкидывайте двигатель, поскольку ремонтировать подобное по цене сравнимо со стоимостью новой детали.

Если двигатель в порядке, начинаем методично мультиметром проверять проводку, которая питает мотор. Ее мы ранее отсоединили. В этом случае мы рекомендуем проверить каждый проводок на 2-3 раза, во избежание ошибок, иначе все придется начинать заново.

В последнюю очередь проверяют плату управления. Мы со своей стороны традиционно не рекомендуем самостоятельно лезть к этой детали, ведь если у вас нет соответствующей квалификации, вы можете ее легко повредить, а это уже куда более дорогостоящий ремонт со всеми вытекающими последствиями. Будет куда лучше доверить это дело профессионалу. Вы в конечном итоге, сэкономите нервы, силы, время и возможно даже деньги!

В заключение, отметим, если на вашей стиральной машине марки Аристон вдруг появился код F01, не стоит паниковать. Прочитайте нашу статью и надейтесь, что модуль управления остался цел. Удачного ремонта!

Интересное:

  • Обзор встраиваемых посудомоечных машин Ariston 45 см
  • Стиральные машины Ariston
  • Расшифровка маркировки стиральных машин Bosch
  • Ремонт неисправностей стиральных машин Ariston
  • Отзывы о посудомоечных машинах Hotpoint Ariston
  • Обзор стиральных машин Аристон с вертикальной загрузкой

Комментарии читателей

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Другие ошибки и их расшифровка

Всего в арсенале машинок Аристон есть 19 кодовых сигналов о неполадках, из которых мы рассмотрели самые распространенные.

Но вкратце расскажем и о других возможных сбоях в работе техники:

  • F03 – поломка температурного датчика. Нужно проверить сопротивление самого датчика (в норме около 20 ОМ), а также цепь до контроллера. При необходимости заменить поврежденные детали.
  • F06 – свидетельствует о неполадке в цепи устройства блокировки люка для машинок Аристон на платформе Аркадия (серия Low-End и Aqualtis), а также о проблемах с кнопками управления для моделей Dialogic. В первом случае следует посмотреть, не мешает ли какая-то вещь из загрузки захлопнуть дверцу до щелчка. Во втором – проблема может быть с залипанием кнопок или поврежденных контактах.
  • F10 – нет сигнала от датчика уровня воды. Такую ошибку прибор может выдать при неправильном подключении слива к канализации, недостаточном напоре воды или обрыве цепи от датчика до платы.
  • F12 – отсутствие связи между контроллером и модулем индикации. Если не помогает перезагрузка, нужно проверить управляющую плату, блок индикации и их соединение.
  • F13 – обрыв в цепи или поломка датчика температуры сушки потребует замены детали или износившихся контактов.
  • F14 или F15 – неисправность ТЭНа сушки или обрыв в цепи нагревателей.
  • F16 – сигнал для машин с вертикальной загрузкой о поломке датчика блокировки барабана. Чаще всего происходит из-за банальной невнимательности – например, незакрытых до щелчка створок. В других случаях причина может быть в слабых контактах на участке цепи до платы или выходе из строя самого датчика.
  • F17 или door – «говорит» о недостаточно плотном закрытии люка. Возможно, проблема кроется в проникшем постороннем предмете, слабом крепеже петель или загрязненном замке для «язычка» дверцы. Если же внешних виновников не выявлено, скорее всего, неисправно устройство, блокирующее дверцу на время работы машинки, которое следует заменить.

И в любом из вариантов действует правило: помимо конкретной детали, на которую «указывает» прибор, поломка может крыться в неисправной плате, поврежденных контактах или нерабочей проводке.

Расшифровка ошибки

Ошибка F06 или F6 отображается только на стиральных машинах Hotpoint-Ariston с электронным контроллером на платформе Arcadia (все модели линейки Low-End, серии Aqualtis и некоторые другие) и в моделях Ariston серии Dialogic (начинаются с AD, ALD, AXD и некоторые другие). И означает:

  • Неполадки в цепи УБЛ (устройства блокировки люка) в моделях с модулем управления Arcadia.
  • Неполадки кнопок управления или селектора выбора программ для машинок серии Dalogic.

Коды ошибок холодильников Ariston

Почему мы?

  • Работаем ежедневнодаже в выходные
  • Бесплатный выезд мастераза 30 минут
  • Сертификатыу каждого нашего мастера
  • Фирменные запчастив наличии

Скидка 10%пенсионерам

ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ

Холодильник Ariston, сломалась? Выдает непонятные коды ошибок? Мы расскажем с чем связана данная ошибка. А также можем устранить проблемы в работе Вашего холодильника качественно, в кратчайший срок и по приемлемой цене.

АКЦИЯ, только СЕГОДНЯ, при заказе с сайта, СКИДКА 20% на любые виды услуг, выезд БЕСПЛАТНО!

Коды ошибок холодильников Ariston
Код ошибкиПричина возникновения ошибкиСпособ устранения
F1Неисправность термистора в морозильной камереВызвать мастера www. mbr66.ru
F2Короткое замыкание термистора морозильной камерыВызвать мастера www.mbr66.ru
F3Не замкнута цепь термистора холодильникаВызвать мастера www.mbr66.ru
F4Произошло короткое замыкание термистора холодильникаВызвать мастера www.mbr66.ru
F7Отсутствие замкнутости термистора на испарителеВызвать мастера www.mbr66.ru
F8Цепь термистора на испарителе замкнутаВызвать мастера www.mbr66.ru
F9Не замкнута цепь температурного датчика переключателяВызвать мастера www.mbr66.ru
FAСигнал от дефлектора отсутствуетВызвать мастера www.mbr66.ru
FBПостоянная работа мотора холодильникаВызвать мастера www.mbr66.ru
FEВремя размораживания вышло.Вызвать мастера www.mbr66.ru

 

Коды ошибок холодильников Ariston на современной платформе 2005 года под электронным управлением
Код ошибкиПричина возникновения ошибкиСпособ устранения
F01Реле компрессор имеет дефектВызвать мастера www. mbr66.ru
F02Реле включения компрессора разомкнутоВызвать мастера www.mbr66.ru
F03Силовая плата неисправнаВызвать мастера www.mbr66.ru
F04Вращение вентилятора морозильника отсутствуетВызвать мастера www.mbr66.ru
F05Заслонка с электронным управлением имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F06Тиристор управления ТЭНом оттаивания имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F07ТЭН оттайка оборваласьВызвать мастера www.mbr66.ru
F08Дефект клапана электромагнитногоВызвать мастера www.mbr66.ru
F09Программа Слёт прошивки неисправнаВызвать мастера www.mbr66.ru
F10Для модели NO-FROST: неисправность заслонки Вкл.Выкл, для модели с CCZ: неисправность вторичного электромагнитного клапанаВызвать мастера www. mbr66.ru
F11Тиристор управления вентилятором в холодильной камере имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F12Отсутствие связи между платой управления и платой дисплеяВызвать мастера www.mbr66.ru
F13Вентилятор в холодильной камере не вращаетсяВызвать мастера www.mbr66.ru
F14Силовая плата имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F15Тиристор управления ТЭНом Multiflow-системы имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F16Вращение вентилятора холодильной камеры отсутствует. Для модели NO-FROST: ТЭН системы Multiflow не включаетсяВызвать мастера www.mbr66.ru
F17Для модели Ever Fresh: дефект вакуумного насоса, для модели Aqua Care: дефект электромагнитного клапанаВызвать мастера www.mbr66.ru
F18Дефект клапана электромагнитного AQUA CAREВызвать мастера www. mbr66.ru
F20Перегорание лампы освещения холодильной камерыВызвать мастера www.mbr66.ru
F21NTC датчик температурыВызвать мастера www.mbr66.ru
F22Дефект температурного датчика NTC в холодильной камереВызвать мастера www.mbr66.ru
F23Дефект датчика температуры NTC испарителя в холодильной камереВызвать мастера www.mbr66.ru
F24Дефект датчика температуры NTC в морозильникеВызвать мастера www.mbr66.ru
F25Дефект датчика температуры NTC испарителя морозильникаВызвать мастера www.mbr66.ru
F26Датчик NTC воздуха CCZ имеет дефектВызвать мастера www.mbr66.ru
F28Неисправность платы дисплеяВызвать мастера www.mbr66.ru
F40Неиправность клавиши Вкл.Выкл на сенсорном дисплееВызвать мастера www.mbr66. ru
F41Клавиша функции I Care не работаетВызвать мастера www.mbr66.ru
F42Неисправность клавиши функции HolidayВызвать мастера www.mbr66.ru
F43Неиправность клавиши Ice PartyВызвать мастера www.mbr66.ru
F44Неиправность клавиши Ever FreshВызвать мастера www.mbr66.ru
F45Неиправность клавиши Super FreezeВызвать мастера www.mbr66.ru
F46Неиправность клавиши Super CoolВызвать мастера www.mbr66.ru
F47Неиправность клавиши Аварийное сообщениеВызвать мастера www.mbr66.ru
F49Неиправность клавиши FRIGO увеличениеВызвать мастера www.mbr66.ru
F50Неиправность клавиши FRIGO уменьшениеВызвать мастера www.mbr66.ru
F51Неиправность клавиши CCZ (клавиша температурной регулировки в отделении с переменной температурой)Вызвать мастера www. mbr66.ru
F52Неисправность клавиши FREEZER «+» (увеличения температуры в морозильнике)Вызвать мастера www.mbr66.ru
F53Неисправность клавиши FREEZER «-» (уменьшения температуры в морозильнике)Вызвать мастера www.mbr66.ru

Ошибка F01 на стиральной машине Ariston: что делать?


Варианты кода

На начальном этапе необходимо понять, какими вариантами представляется код ошибки F01. Здесь каверзных неожиданностей от изготовителя агрегата можно не ждать. Если в агрегате для стирки имеется экран, то до восьмидесяти пяти процентов изделий в момент характерной неисправности выдадут сигнал F01, а на остальных появится код ошибки F1.

В случае, если СМ дисплея не имеет, то распознавание ошибки F01 происходит более сложно. Но если обладать необходимыми знаниями, то можно справиться и с этой проблемой. Рассмотрим имеющиеся варианты:

  1. На машинках Ariston AQSL про ошибку F01 напомнит мигание температурного индикатора, расположенного в нижней части панели.
  2. Low-End выдаст ошибку миганием лампочки ключа или свечением лампочек, расположенных горизонтально.
  3. Агрегаты Ariston товарной линейки AVSL выдадут ошибку F01 миганием индикаторной лампы функции «дополнительное полоскание» с одновременной работой светового индикатора, обозначающего блокирование дверцы.
  4. Устаревшие модели Margherita сигнализируют о проблеме постоянным свечением лампы «Ключ» и периодическим морганием индикаторной лампочки «включение».

Что означает этот код ошибки?

Варианты ошибки F01 понятны, остается только научиться их расшифровывать. Данный код сообщает, что в электрической схеме, отвечающей за работу мотора машины Ariston, произошел сбой. Такая сухая формулировка обычному пользователю ничего не разъясняет. Но если рассказывать про ошибку F01 подробней, следует отметить то, что управленческий модуль, посылающий сигналы на двигатель, в ответ ничего не получает. Получается, что возможны три варианта:

  • отказала плата управления, выдает некорректные команды;

  • сломался мотор, утратив способность подчиняться командам платы;

  • неполадка образовалась в цепи, соединяющей мотор и управленческий модуль, и искать ее необходимо в проводке или контактной группе.

Изначально такая расшифровка ошибки F01 может показаться несколько страшноватой. Возникает ощущение, что неисправность серьезная. Но на деле все значительно проще, так как подобный отказ зачастую проявляется из-за обычного сбоя электронного модуля.

Уже известно, что почти во всех машинках фирмы Аристон код ошибки F01 разъясняется одинаково. Но в каждом правиле имеются исключения. И машинка Ariston из серии AD немного отличается принципом самостоятельного диагностирования – в ней ошибка F01 обозначает прерывание связи от модульной зоны до индикации панели управления. Проще говоря, такая проблема обозначает, что управленческий модуль утратил возможность контактировать с панелью, отвечающей за управление, и она стала проявлять «неадекватность».

Ошибка F01 – что делать, как исправить самостоятельно

  • Сбой модуля управления или индикации. Если индикация F 01 появилась впервые, попробуйте отключить СМ Аристон от электросети на несколько минут, а затем снова включите в розетку. Быть может, модуль управления или индикации сбоят, и после перезагрузки ошибка пропадёт. Причиной частых сбоев модуля управления может быть высокая влажность в помещении, где эксплуатируется стиральная машина.
  • Низкое напряжение в сети. Напряжение в менее чем 200 В может приводить к данной ошибке. Восстановите нормальное электроснабжение дома или квартиры.
  • Повреждение шнура электропитания или вилки, также может спровоцировать ошибку F 1. Замените шнур или вилку.
  • Подключение через удлинитель или слабая розетка могут приводить к просадке питающего напряжения ниже 200 В при запуске мотора, и как следствие, к появлению сообщения F1 на СМА Аристон. Подключите стиральную машину к электричеству правильно: на отдельную линию и свой автомат. Если розетка физически устарела, поменяйте её на новую, обязательно с заземлением.
  • Отошли контакты в цепи управления мотором. Проверьте все соединения на участке от двигателя стиральной машины до платы управления. Например, в практике «РемБытТех» бывали случаи, когда отходила колодка мотора при текущем коде ошибки.

Наши советы окончились неудачей, и стиральная машина Hotpoint-Ariston продолжает выдавать ошибку F1 при включении? Значит, придётся констатировать факт поломки. К сожалению, без помощи профессионального мастера вы вряд ли обойдётесь.

Основные причины проявления ошибки

Рассмотрим более распространенные варианты возникновения ошибки F01:

  • на соединительные контакты мотора и контроллера попала влага;
  • в электроцепи, соединяющей двигатель и блок машины Ariston, случилось короткое замыкание;
  • на контакте мотора образовалась коррозия;
  • проблема кроется в соединительном жгуте от мотора к контроллеру.

Порой ошибка F01 проявляется периодически и сигнализирует о том, что требуется срочный ремонт агрегата Ariston.

Рекомендации

При починке стиральной машины Индезит, выдающей ошибку F01 на дисплее, помогут следующие советы:

  1. Если ошибка возникла в процессе стирки, сначала необходимо отключить машину от сети, слить воду и вытащить вещи из барабана. И только после этого можно приступать к поиску причины неисправности.
  2. Если самостоятельно выявить причину неисправности и ее устранить не получилось, следует обратиться к мастеру.
  3. При износе щеток их следует заменять сразу обе. Они выбираются, исходя из конкретной модели стиральной машины.
  4. Если осуществляется частичный разбор стиральной машины со снятием деталей, важно не растерять крепежные элементы.

Если в старой машинке Индезит требуется замена двигателя и других узлов, то ремонт может оказаться не выгоден, и проще будет даже купить новую стиралку, чем восстанавливать работоспособность старой модели.

О расшифровке кодов ошибок стиральных машин Индезит читайте в этом разделе.

Что делать в таких случаях?

Рассмотрим трудоемкий процесс поиска и ликвидации причин, по которым высветился код ошибки F01. Опытные специалисты советуют начинать поиск вероятных проблем с более простого, продвигаясь к усложненным вопросам, подразумевающим работы по разборке машины Ariston.

При появлении кода F01 на экране сначала подвергается проверке управленческий модуль машины Ariston на происхождение отказа локального характера. Все происходит просто:

  • обесточиваем машинку от электрической сети;
  • выжидаем от пяти до семи минут;
  • включаем агрегат Ariston и пытаемся активировать программу стирки.

В случае, если такой метод не дал положительных результатов, повторяем попытку перезагрузки еще несколько раз. Иногда такой сбой ликвидируется после двух – трех повторных пусков.

Одна из косвенных причин такого отказа и появления ошибки F01 – чрезмерно низкое напряжение в сети. Такое случается в маленьких населенных пунктах. Ariston не всегда отвечает на эту проблему кодом ошибки F01, но провести проверку необходимо, потому что проблема с электрическим питанием способна привести к довольно серьезным отказам. Если такое случается часто, рекомендуется купить устройство для стабилизирования напряжения и через него подключить стиральную машину Ariston к сети.

Теперь необходимо воспользоваться мультиметром и проверить на целостность розетку и шнур.

Шансов на результат маловато, но иногда проблема кроется именно здесь. Когда все легкие причины закончатся, придется заглянуть внутрь вашей стиральной машины Ariston. Для этого выполняем следующие действия:

  • агрегат для стирки фирмы Ariston устанавливаем в помещении, имеющем достаточное количество свободного пространства, чтобы ремонтным работам ничто не помешало;
  • извлекаем лоток для стиральных порошков, откладываем в сторонку;
  • откручиваем саморезы, удерживающие заднюю панель машинки;
  • снимаем ремень привода;
  • фотографируем провода на моторе машины Ariston, отсоединяем их;
  • выкручиваем моторные крепления, вынимаем двигатель.

Сначала осматриваем щетки, потом – обмотку. Следует удостовериться, что утечка на корпусную часть отсутствует. Для этого:

  • на боках мотора стиралки Ariston отыскиваем небольшие винтики, фиксирующие щетки, откручиваем их;
  • извлекаем щетки, проверяем на истертость, при необходимости – меняем;
  • выставляем щупы мультиметра по виткам, системно проверяя их в поисках пробоя;
  • если все в норме, с обмотки переходим на проверку корпусной части.

В случае обнаружения пробоя в обмотке или утечки на корпус, можно без всякого сомнения выбросить мотор. Ремонт в таких случаях стоит дорого и себя не оправдывает.

Если двигатель рабочий, мультиметром проверяем все провода, его запитывающие. Каждый элемент проверяется неоднократно, чтобы исключить ошибку F01 и повторно не выполнять такую работу.

Настала очередь управленческой платы стирального аппарата Ariston. По старой традиции лезть к такой детали не следует. Без соответствующего опыта можно только нанести дополнительный вред, увеличив стоимость ремонта. Лучше всего такой вид работ доверить опытному профессионалу сервисного центра.

Если все методы проверки перепробовали, а стиральная машина Ariston все равно отказывается работать и выдает ошибку F01, можно уверенно констатировать поломку. Как исправить ее, знает только мастер.

Как устранить ошибку F01 в стиральной машине Индезит

Если стиральная машинка-автомат Индезит выдает ошибку F01, необходимо последовательно перепробовать все способы восстановления работоспособности. Начинают обычно с простого перезапуска, а затем переходят к более серьезному ремонту.

Как сбросить настройки в стиральной машине Индезит

В некоторых случаях Индезит выдает ошибку F01 в результате программного сбоя. Алгоритм действий такой:

  1. Машинку выключают и вытаскивают из розетки шнур питания.
  2. Агрегат оставляют постоять на полчаса.
  3. По прошествии времени опять включают устройство в сеть.
  4. Заново запускают программу стирки.

Если ошибка F01 больше не появляется, то проблема успешно решена.


Если стиральная машина старая, то перезапуск может устранить проблему только временно

Как проверить качество напряжения и подачи тока

Частая причина, по которой мотор стиральной машинки отказывается работать с ошибкой F01 — это сбои электропитания. При возникновении неисправности необходимо:

  1. Полностью отключить агрегат от электросети.
  2. Внимательно осмотреть кабель машинки на предмет повреждений, разрывов, заломов и перекрученных участков.
  3. Изучить розетку и убедиться, что на ней нет следов окисления или плавления.
  4. Вооружиться мультиметром и протестировать напряжение электрического выхода.

При повреждениях шнура необходимо заменить кабель устройства на новый. Если проблема заключается в нестабильном напряжении или неисправности розетки, нужно починить выход электросети. По возможности стоит также установить стабилизатор.

Совет! Стиральную машинку не следует подключать к одной розетке с другими устройствами через удлинитель.


Розетку для стиральной машинки в ванной лучше ставить с влагозащитной крышкой

Как заменить угольные щетки

Двигатель стиральной машинки Индезит оснащен угольными щетками, которые подвержены постепенному износу. Если агрегат находится в эксплуатации довольно давно, вполне вероятно, что элементы стерлись и негативно влияют на работоспособность мотора.

Для замены угольных щеток необходимо:

  1. Выключить агрегат из сети и открыть сервисный люк, расположенный в задней части и закрепленный саморезами.
  2. Придерживая приводной ремень, аккуратно снять его со шкивов, прокручивая один из них.
  3. При помощи слесарного ключа на 8 мм отсоединить двигатель от держателей.
  4. Отключить все провода и достать мотор из стиральной машины.
  5. Открутить и снять угольные щетки, выполненные в виде двух темных пластин.
  6. Осмотреть элементы и оценить степень их износа.

Если по щеткам заметно, что они сильно истерлись, необходимо отправиться в специализированный магазин вместе с демонтированным двигателем и купить точно такие же детали на замену. После этого элементы устанавливают обратно и пробуют снова запустить машинку Индезит в работу.


Новые угольные щетки в ходе притирки могут издавать легкий треск на протяжении нескольких стирок

Как отремонтировать ремень шкива двигателя

Код ошибки F01 для стиральной машины Индезит может возникать из-за обрыва или соскальзывания ремня двигателя. Агрегат в процессе работы, так или иначе, вибрирует, поэтому детали подвергаются усиленным нагрузкам. Чтобы проверить состояние ремня, нужно:

  1. Снять заднюю крышку полностью выключенного стирального агрегата.
  2. Найти ремень — в норме он должен быть натянут между большим и малым шкивами.
  3. При необходимости поправить перекрутившийся или соскользнувший элемент.
  4. Покрутить шкивы вручную и убедиться, что ремень движется равномерно и беспрепятственно.
  5. При сильном износе элемента заменить его на точно такой же новый.

После этого стиральную машинку нужно собрать обратно и запустить в работу.


При соскальзывании ремня ошибка F01 обычно сопровождается полной неподвижностью барабана

Как проверить обмотку двигателя

Одна из самых серьезных неисправностей мотора стиральной машинки Индезит — это перегорание обмотки. Чтобы проверить ее состояние, необходимо по стандартному алгоритму демонтировать заднюю крышку агрегата и извлечь двигатель. Последующие действия выглядят так:

  1. Мотор внимательно осматривают на предмет повреждений, нарушений изоляции, оплавленных следов и других дефектов.
  2. При помощи мультиметра замеряют сопротивление обмотки — в норме оно должно составлять 20-200 Ом между соседними ламелями.

Если тестер показывает большие или меньшие значения, то речь идет об обрыве или замыкании. Ремонтировать двигатель обычно слишком дорого, проще заменить его целиком посредством обращения в сервис.


Восстановление мотора по цене может оказаться сопоставимым с приобретением новой машинки

Как устранить окисление контактов

В редких случаях ошибка F01 в Индезит бывает вызвана обычным окислением контактов, соединяющих мотор с остальными элементами устройства. Устранить проблему довольно легко:

  1. Заднюю крышку снимают и извлекают мотор.
  2. Контакты осматривают на предмет потемневших участков и следов ржавчины.
  3. При обнаружении подозрительных пятен металл аккуратно обрабатывают наждачной бумагой с мелким зерном до восстановления блеска.
  4. Контакты подключают заново, а при необходимости перепаивают отошедшие участки.

При отсутствии опыта ремонта электротехники за проведением работ лучше обратиться в сервис.


Неисправности мотора машинки Индезит могут приводить к перегоранию проводов

Неисправности мотора машинки Индезит могут приводить к перегоранию проводов

Совет! Для снижения нагрузки на двигатель и другие детали при стирке не следует превышать показателей максимальной загрузки белья.

Решаем проблемы своими силами

Дадим несколько советов, которые могут помочь вам избежать лишних финансовых затрат:

  1. Появление ошибки F01 может быть вызвано повышенным уровнем влажности помещения, в котором находится ваша машинка Ariston. Рекомендуется чаще выполнять проветривание.
  2. Проблемы с напряжением в сети исправляет только электрик, или придется потратиться на стабилизатор.
  3. Если ошибка F01 возникла из-за сетевого шнура с розеткой – замените эти элементы. Не следует пользоваться удлинителями, чтобы не усугублять ситуацию.
  4. Проверьте контакты, удалите с них следы коррозии и влагу. Возможно, в моторе отошла колодка.
  5. Периодически следует проверять соединения проводки, ведущей от мотора к плате управления машины Ariston.

Профилактические меры

Для того чтобы ошибка F01 на стиральной машине Индезит не появлялась, необходимо придерживаться таких профилактических мер:


  1. Избегать попадания воды на машину сверху, так как именно в верхней части расположен модуль управления.
  2. Важно контролировать напряжение в сети. Если оно не стабильное, то без стабилизатора напряжения стиральную машину в сеть включать не следует.
  3. Не следует без необходимости выключать машину в процессе работы. Частое включение-выключение наносит вред электрическим узлам.
  4. Отключая стиральную машину от электросети необходимо браться только за вилку. Если тянуть за шнур, есть вероятность повредить провод.

Если стиральная машина работает со сбоями, выдавая периодически ошибки и останавливая работу, ее необходимо отправить на профилактический осмотр специалисту.

Коды ошибок водонагревателя Thermex (Термекс)

Коды ошибок водонагревателя Thermex (Термекс)
г. Москва, ул.Нагатинская, 31     Доставка Москва / Санкт-Петербург / Россия
8 (977) 715-72-94
8 (499) 391-27-32
ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК
tvoiservis@mail. ru

Главная \ Статьи по ремонту водонагревателей



RZB и IF
ID
RZL и IR
Код ошибки
Описание ошибки
Действие
E1
Vacuum — 1

Резкое повышение
температуры

  • Необходимо проверить, заполнен ли бак водой.
  • Возможно образование большого количества накипи на тэне,     очистите тэн от накипи.
  • Если после проверки двух пунктов ошибка не пропала, вероятней     всего сгорел основной блок, замените блок.

E2
Sensor

Неисправность электронного термостата

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените термостат

E3
Over Heat

Температура воды достигла критического значения ~95°C

  • Перезагрузите бойлер
  • Если ошибка не пропала, замените основной блок или термостат

 

Примичание при нагреве шумит бак или на панели управления отображаются скачки температуры +\- 5 градусов, значит не исправен основной блок, замените блок. Со временем бойлер выдаст одну из выше перечисленных ошибок.

Основные блоки для устранения ошибок E1 и E3

RZB и IF
ID
RZL и IR
подробное описание
подробное описание
подробное описание
Подробное описание ошибок
Е1 — резкое повышении термпературы внутри бака.

Внутри бака электронный датчик температуры располагается рядом с нагревательным элементом (расcтояние примерно 1 см), поэтому когда бак незаполнен водой или тэн сильно оброс накипью происходит очень быстрый нагрев тэна, в результате чего электроника водонагревателя выдаёт ошибку. Устранить ошибку и вернуть водонагреватель в рабочее состояние можно полностью заполнив бак водой (о чём будет свидетельствовать поступающая вода из горячего патрубка водонагревателя).
В случае когда тэн оброс накипью, его необходимо извлечь из бака и очистить, не повредив при этом трубки тэнов и датчиков. В зависимости от качества Вашей воды данную процеду следует производить регулярно.
Если при проверки вышеописанных пунктов ошибка не уходит необходимо менять основной блок.

Е2 — неисправность электронного датчика, либо датчик не подключен.
Для проверки отключаем датчик от основного блока и проверяем сопротивление. Исправный датчик в ненагретом состоянии покажет сопротивление около 50 килоом, при нагреве датчика сопротивление будет падать. Неисправный датчик необходимо заменить.

Е3 — достижение температуры критического значения ~95°C.
Как правило, данная ошибка возникает в результате выхода из строя электронного датчика температуры, выше описано как можно проверить датчик. Оставшаяся ошибка после замены датчика температуры говорит о неисправности основного блока, который необходимо заменить.

Телефон*

Email*

 Укажите контактный телефон

 Укажите контактный Email

Как устранить ошибку с кодом 108 у газового котла Аристон

 

КОТЛЫ ДЛЯ ОТОПЛЕНИЯ ЗАГОРОДНЫХ ДОМОВ

Устройство, сервис, эксплуатация

___________________________________________________________________________


Настенный котел Аристон перестает работать, выдает ошибку 108 на дисплее и дальше не хочет запускаться. В чем неисправность?

Код ошибки 108 сигнализирует о слабом давлении в системы. Возможные причины, по которым появляется данная неисправность: пониженное давление жидкости в контуре отопления. Нарушен контакт между электронной платой и прессостатом. Неисправность реле минимального давления. Первым делом Вы должны проконтролировать показатели манометра. Очень часто неполадку устраняют с применением подпиточного крана, который спроектирован в целях залива теплоносителя в отопительный контур.

Если случилось возобновление сбоя, то возможно, имеется утечка воды. Негерметичным может быть циркуляционный насос, основной теплообменник, защитный клапан сброса лишнего давления, изношенные прокладки, подпиточный кран и другие детали. Утечку можно найти при осмотре гидравлических узлов и компонентов.

___________________________________________________________________________

Похожие вопросы

  • Какая неполадка с газовым котлом Бош, если он показывает код ошибки ЕА
  • По причине чего котел Будерус часто включается и выключается при нагреве
  • Как следует устранять на газовом котле Навьен ошибку 03
  • По причине чего котел Протерм показывает ошибку с кодом F25, как исправить
  • Из-за чего котел Ардерия не держит давление
  • Почему котел Аристон не работает на горячее водоснабжение
  • Почему котел Бакси не работает в режиме ГВС
  • Какая неполадка с котлом Беретта, если он выдает ошибку с кодом А01
  • По причине чего начал греться и шуметь газовый котел Бош
  • Как сбросить код ошибки 4С у газового котла Будерус
  • По каким причинам начал шуметь и греться настенный газовый котел Селтик
  • Какая неполадка с газовым котлом Дэу, если он выдает код ошибки Е5
  • Почему котел Электролюкс показывает код ошибки Е3, как ее устранить
  • Почему котел Ферроли при нагреве часто включается и выключается
  • Почему котел Иммергаз показывает ошибку 03, как ее сбросить
  • По причине чего газовый котел Юнкерс не функционирует в режиме ГВС
  • Как сбросить код ошибки 02 на котле Навьен
  • Какая неполадка с газовым котлом Нева Люкс, если он показывает ошибку 01
  • Как устранить на котле Протерм ошибку с кодом F28
  • Как можно устранить на котле Риннай ошибку 11
  • Из-за чего газовый котел Вайлант постоянно выключается и включается в режиме отопления
  • Почему газовый котел Висман выдает код ошибки F5, как сбросить
  • По причине чего котел Беретта выдает ошибку с кодом А03, как исправить
  • Как можно устранить ошибку СЕ у газового котла Бош
  • Почему котел Бакси при нагревании часто выключается и включается

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  • Почему котел Ардерия часто начал включаться и выключаться при нагревании
  • В чем неполадка, если газовый котел Аристон показывает ошибку 607, как сбросить ее
  • Как следует устранять на котле Вайлант ошибку с кодом F28
  • Из-за чего котел Висман не функционирует на горячее водоснабжение
  • Как устранить ошибку 43 на котле Риннай
  • Из-за чего стал нагреваться и громко гудеть котел Нева Люкс
  • Из-за чего котел Протерм не работает на ГВС
  • Как следует устранять на газовом котле Иммергаз ошибку 01
  • По какой причине котел Навьен не работает в режиме горячего водоснабжения
  • Как устранить на котле Электролюкс ошибку Е1
  • Как устранить ошибку с кодом F37 на котле Ферроли
  • Как можно устранить на газовом котле Будерус ошибку 6А
  • Из-за чего газовый котел Дэу перестал держать давление
  • Почему газовый котел Бош не функционирует на ГВС
  • В чем неисправность котла Бакси, если он выдает ошибку E01

___________________________________________________________________________

___________________________________________________________________________

  • Газовый котел Беретта не держит давление, в чем причина
  • В чем неисправность газового котла Ардерия, если он стал выдавать ошибку А6
  • В газовом котле Аристон снижается давление, в чем причины
  • По каким причинам может греться и гудеть котел Риннай
  • Почему котел Висман при нагревании постоянно начал включаться и выключаться
  • По причине чего котел Ардерия не функционирует в режиме ГВС
  • По каким причинам настенный котел Аристон стал выдавать ошибку с кодом 501
  • В чем неполадка, если котел Бакси выдает ошибку Е03, и как ее исправить
  • Почему котел Будерус выдает ошибку 3С, как ее сбросить
  • Почему часто выключается и включается котел Протерм при нагреве
  • В чем неисправность котла Аристон, если он показывает ошибку 607
  • Как можно устранить на котле Навьен ошибку с кодом 10
  • Какая неполадка с котлом Электролюкс, если он выдает код ошибки Е3
  • Как следует устранять на газовом котле Вайлант ошибку F36
  • Какая неполадка с газовым котлом Протерм, если он выдает ошибку F25
  • Как устранить на газовом котле Висман ошибку с кодом F5
  • В чем неполадка котла Ферроли, если он показывает ошибку с кодом F05
  • Как устранить на котле Бакси ошибку Е03
  • В чем поломка у котла Бош, если он показывает ошибку С6
  • Какая поломка у газового котла Будерус, если он выдает код ошибки 3С
  • В чем неполадка, если котел Риннай выдает ошибку 99, и как ее исправить
  • По какой причине котел Беретта выдает ошибку А03, как ее устранить
  • Почему котел Юнкерс в режиме отопления постоянно выключается и включается
  • Почему постоянно выключается и включается котел Дэу при нагревании
  • Почему котел Bosch постоянно включается и выключается при нагреве
  • Из-за чего котел Термона часто выключается и включается при нагреве
  • Из-за чего котел Селтик при нагреве постоянно включается и выключается
  • В чем неисправность газового котла Вестен, если он выдает ошибку E01
  • Как устранить на газовом котле Кореастар ошибку с кодом А01
  • Как устранить на газовом котле Сеньор Дюваль ошибку с кодом F1
  • Как устранить на газовом котле Celtic ошибку с кодом А6
  • В чем неисправность котла Elsotherm, если он стал выдавать ошибку Е1
  • По каким причинам газовый котел Бугатти стал выдавать ошибку Е01
  • Как можно устранить на котле Мотан ошибку с кодом Е2
  • Почему у котла Иммергаз падает давление
  • По какой причине перестал держать давление газовый котел Китурами
  • В газовом котле Корея Стар падает давление, в чем причины
  • Почему не держит давление котел Мора
  • В котле Навьен снижается давление, в чем неисправность
  • В газовом котле Протерм понижается давление, в чем причины
  • Из-за чего не держит давление котел Риннай
  • По каким причинам котел Аристон выдает код ошибки 101
  • Как устранить на котле Протерм ошибку F20
  • По каким причинам газовый котел Daewoo показывает ошибку с кодом Е3
  • Как следует устранять на котле Навьен ошибку с кодом 16
  • По каким причинам котел Электролюкс выдает ошибку Е2
  • Как устранить на газовом котле Вайлант ошибку F20
  • Какая неполадка с котлом Беретта, если он стал выдавать ошибку А02
  • Как устранить на котле Висман ошибку F2
  • По каким причинам котел Нева Люкс показывает код ошибки 02
  • Как можно устранить на котле Ferroli ошибку А03
  • По каким причинам газовый котел Бакси показывает ошибку Е02
  • Как можно устранить на газовом котле Бош ошибку Е9
  • По каким причинам газовый котел Будерус выдает ошибку 2Е
  • Как следует устранять на котле Оазис ошибку Е3
  • По каким причинам котел Риннай показывает ошибку 16

___________________________________________________________________________

  • Обвязка котлов отопления
  • Котлы СТС
  • Котлы КВТ на твердом топливе
  • Пеллетный котел Пересвет
  • Стальной напольный котел Ратон
  • Твердотопливный котел Термология
  • Ошибки и неисправности газового котла Термет
  • Ремонт котлов Термона
  • Ремонт котлов Нова
  • Сервис котлов Hermann
  • Сравнение газовых котлов Лемакс Премиум-20 и Данко-20с

___________________________________________________________________________

  • Обслуживание котлов Дэу
  • Неисправности котлов Демрад
  • Неисправности котлов Мора
  • Ремонт котлов Westen
  • Неисправности котлов Иммергаз
  • Виды котлов на твердом топливе
  • Модели и конструкция комбинированных котлов
  • Жидкотопливные и двухконтурные котлы
  • Чугунные котлы на каменном угле
  • Котлы с моделирующими горелками
  • Импортные котлы для систем отопления

Хотпоинт | Коды ошибок сушильной машины

Сушильная машина

Устранение неполадок

Видеоинструкции

Получить мое руководство

Детали и принадлежности

Очистка и обслуживание

Коды цифровых дисплеев

Пожалуйста, выберите код ошибки, чтобы выявить неисправность и узнать, как ее устранить самостоятельно.

F01 Ф02 Ф03 Ф05 Ф06 Ф07 Ф08 Ф09 Ф11 Ф12 Ф13 Ф16 Ф18

D4C56137-AF1C-40D7-9636-8A49E5B2F2FACСоздано с помощью Sketchtool. F02

— —

F01 Ф02 Ф03 Ф05 Ф06 Ф07 Ф08 Ф09 Ф11 Ф12 Ф13 Ф16 Ф18

F01 — Ошибка электронной платы

Проблема:  Сушильные машины не работают — некоторые или все функции недоступны для выбора.

Совет: Мы рекомендуем отключить (отключить) прибор от сети не менее чем на 2 минуты. Снова подключите питание, подождите 30 секунд и попробуйте снова запустить машину.

Совет: Если неисправность сохраняется, позвоните в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F02 — Неисправность цепи двигателя

Проблема:  Прерывистое вращение барабана или его отсутствие во время цикла стирки.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F03 — Ошибка измерения температуры

Проблема:  Сушильные машины не нагреваются при стирке или сушке.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F05 — Засорение сливной трубы или проблема с насосом

Проблема:  Дверца сушильной машины не открывается вода остается внутри барабана.

Совет. Проверьте, не засорен ли фильтр помпы (если применимо к модели — см. руководство пользователя). Также проверьте, нет ли засоров в шланге для сточных вод и в сантехнике под раковиной. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вероятно, у вас вышел из строя насос и вам потребуется дополнительная помощь.

Совет: Если неисправность не устранена, мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F06 — Неисправность дверного замка

Проблема:  Дверь сушильной машины не открывается или не закрывается / когда дверца закрыта машина программа не запустится.

Совет. Если дверца сушильной машины  не закрывается, проверьте, нет ли препятствий в дверном замке. Если неисправность не устранена, мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224 9.0005

Уведомление о безопасности:  Начат отзыв системы дверных замков для некоторых стиральных машин Hotpoint и Indesit. Узнайте больше здесь.

F07 — Неисправность электронной платы / неисправность контура нагрева

Выпуск:  Во время цикла стирки программа приостанавливается на полпути/машина не нагревает и насос работает постоянно.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы заказать инженера по телефону:  0344 822 4224

F08 — Ошибка нагревателя

Проблема:  Во время цикла стирки программа приостанавливается на полпути.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F09 — Ошибка программного обеспечения

Проблема:  Сушильные машины не работают с несколькими мигающими индикаторами и/или дисплеем. Невозможно выбрать программу.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы заказать инженера по телефону: 0344 822 4224 9.0005

F11 — Неисправность контура насоса

Проблема:  Вода остается в сушильной машине / не откачивается.

Совет: Рекомендуем позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F12 — Ошибка электронного управления

Проблема: Сушильные машины не работают (включаются).

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F13 — Ошибка определения температуры сушилки (только для стирально-сушильных машин)

Выпуск:  Стиральная машина не сушит белье.

Совет: Рекомендуем позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

F16 — Неисправность датчика положения замка барабана (только для машин с верхней загрузкой)

Проблема: Барабан сушильной машины останавливается в неправильное положение или не зафиксировано в правильном положении.

Совет. Мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы заказать инженера по телефону: 0344 822 4224 9. 0005

F18 — Внутренняя ошибка данных.

Совет: пожалуйста, отключите (отключите) прибор от сети не менее чем на 2 минуты. Снова подключите питание, подождите 30 секунд и попробуйте снова запустить машину.

Совет. Если неисправность не устранена, мы рекомендуем вам позвонить в наш центр обслуживания клиентов, чтобы вызвать инженера по телефону: 0344 822 4224

.

Коды мигающих светодиодов

Выберите все мигающие светодиоды в последовательном порядке, чтобы узнать, что может означать ваш код ошибки.

Светодиод1 Светодиод2 Светодиод3 Светодиод4 Светодиод5 Сброс
Сброс

Если светодиоды расположены по-другому , выберите альтернативную конфигурацию.

|

Прошивка Config 1 — OffCreated with Sketch. Прошивка Config 2 — OffCreated with Sketch.

Ideal F1 Неисправность котла и как исправить неисправность F1 на вашем котле

Работающий котел необходим для инфраструктуры дома, и обнаружение ошибки может стать настоящей головной болью. Ошибка F1 является одной из наиболее распространенных ошибок, которые вы, вероятно, увидите на своем Идеальный котел , но у нас есть хорошие новости: это довольно просто решить, и обычно это не указывает на серьезную проблему с самим вашим котлом.

Что такое код ошибки F1?

Код ошибки F1 говорит вам, что ваш котел теряет давление и теперь низкое давление. Это может быть вызвано:

  • Утечка воды из труб
  • Утечка воды в радиаторах
  • Утечка в самом котле.

 

Если вы недавно прокачали радиаторы, вы также можете обнаружить, что давление воды значительно падает, и может быть представлен код ошибки F1.

Что вызывает идеальный код ошибки/неисправности F1?

Безусловно, самый распространенный код неисправности, с которым вы, вероятно, столкнетесь, если у вас есть котел Ideal, — это страшный код F1. Код F1 означает, что ваш котел и система отопления имеют низкое давление. Это может быть вызвано рядом причин и во многих случаях может быть решено добавлением воды в вашу систему. Однако, если это не решит проблему или она вернется в течение нескольких дней, существует высокая вероятность того, что где-то в вашей системе есть утечка. Если проблема не устранена, необходимо вызвать специализированную компанию по обнаружению утечек, поскольку во многих случаях эти утечки бывает довольно сложно отследить. Компания по обнаружению утечек, такая как ADI, обладает специальными навыками, знаниями и инструментами для обнаружения и устранения вашей утечки, независимо от того, насколько незначительной она может быть. К сожалению, в большинстве случаев у традиционного сантехника нет оборудования или опыта, поэтому вам нужны услуги ADI Leak Detection.

Как восстановить код ошибки F1?

В некоторых случаях необходимо просто восстановить давление в котле; это легко определить, просто взглянув на манометр. Это мгновенно предложит обзор ситуации; в нормальном исправном котле давление в котле будет между 1 и 2. Если обнаружен код ошибки F1, вероятно, оно упало ниже 1. Возможно, вы сможете самостоятельно повысить давление в котле Ideal без особых драм; этого можно добиться, выполнив несколько простых шагов, но обязательно ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации идеального котла, прежде чем пытаться выполнить этот процесс.

Идеальное отопление | Как наполнить бойлер


Посмотрите это видео на YouTube

  • Выключите котел и дайте системе возможность полностью остыть – это необходимо перед началом любой задачи.
  • Найдите заправочную петлю — это металлический шланг с клапаном на обоих концах.
  • Прикрепите заправочную петлю к системе и убедитесь, что она надежно закреплена и не может двигаться. Возможно, вам придется снять заглушки с труб, чтобы прикрепить петлю.
  • После закрепления откройте клапаны на заправочной петле. Это позволяет воде поступать из сети прямо в систему отопления. Прислушайтесь внимательно – вы должны услышать, как вода начинает течь в бойлер. Если этого не происходит, может быть другая проблема.
  • Когда вода начнет поступать в систему, вы заметите, что давление начнет расти. Следите за датчиком; если он достигает 1, вы можете остановиться — продолжение приведет к избыточному давлению в котле.
  • После того, как вы нажмете на отметку 1, поверните оба клапана в исходное положение и отпустите петлю наполнения — не беспокойтесь, если в этот момент будет капать вода. Если вода продолжает течь, нужно еще немного подкрутить вентили.
  • Замените торцевые заглушки, если они были сняты с труб.

Это довольно простая задача, но если у вас есть какие-либо сомнения, всегда полезно вызвать местного сантехника, чтобы помочь — мы не можем помочь на данном этапе, наши услуги заключаются в том, чтобы найти скрытые утечки воды в вашем центральном водопроводе. система отопления. После повторного повышения давления в системе внимательно следите за давлением. Если появится другая ошибка F1, это может указывать на утечку где-то в системе. Если ваш котел теряет все свое давление в течение 24 часов или меньше, мы здесь, чтобы помочь.

Ошибка F1 Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Хорошая новость заключается в том, что низкое давление в котле редко бывает опасным. Более значительный риск возникает при высоком давлении в котле. При постоянном высоком давлении в котле существует значительный риск повреждения внутренних компонентов.

Однако это не означает, что следует игнорировать регулярные проблемы с низким давлением в котле. Даже небольшая утечка может со временем нанести серьезный ущерб вашему имуществу, поэтому, если вы не можете найти источник утечки и проблема быстро возвращается, как можно скорее позвоните в службу обнаружения утечек ADI.

Если вы впервые доливаете воду в бойлер, то долить слишком много воды будет ошибкой. Практически все современные котлы имеют встроенный механизм, предназначенный для регулирования давления, включая клапан сброса давления и внутренний расширительный бак.

Однако, если вы не хотите полагаться на эти системы, то еще одним быстрым и простым решением будет прокачка радиаторов. Если проблема с высоким давлением сохраняется, вам необходимо вызвать местного инженера по газовой безопасности.

На момент написания статьи код F1 отображался на следующих моделях:

  • Ideal Logic
  • Ideal Logic Max
  • Ideal Logic+

Большинство людей впервые узнают о проблеме с бойлером, когда открывают кран горячей воды, а течет только холодная вода. В этот момент большинство людей идут к своему котлу, чтобы проверить его. Если у вас есть современный котел Ideal, он обычно имеет цифровой дисплей, предназначенный для информирования вас о проблеме, с которой сталкивается котел. Если ваш котел имеет низкое давление, он высветит код F1.

Быстрый и простой способ сбросить код неисправности котла F1, в подавляющем большинстве случаев, заключается в повторной доливке системы. Это простая и быстрая процедура, с которой справится любой домовладелец.

Идеальное отопление | Как наполнить бойлер


Посмотреть это видео на YouTube

В течение года или около того весьма вероятно, что ваша система отопления потеряет давление из-за нагрева и охлаждения воды в системе. Необходимость дозаправки бойлера один или даже два раза в год не является слишком большой проблемой. Однако, если проблема возникает регулярно, необходимо вызвать специалиста по обнаружению утечек. Даже точечная утечка может нанести значительный ущерб вашему имуществу, если оставить ее без присмотра в течение длительного периода времени.

Есть три основные причины, по которым ваш котел Идеал может выдать ошибку кода F1. Это естественное испарение воды с течением времени, утечка в системе или проблема с клапаном сброса давления. Первый легко устраняется путем доливки воды в систему, а для двух других, скорее всего, потребуются услуги инженера по газовой безопасности или специалиста по обнаружению утечек.

Если вы недавно заплатили за очистку питания и внезапно столкнулись с ошибкой F1, то есть очень веская причина, по которой виновата промывка мощности. Это связано с тем, что промывка под давлением может перемещать мусор в вашей системе отопления, и если мусор прикрепится к проржавевшим трубопроводам, это может в конечном итоге вызвать утечку в вашей системе центрального отопления.

Water Leak Detection Services UK — Leak Detection London


Посмотреть это видео на YouTube

Мой местный сантехник / инженер по газовой безопасности говорит, что мне нужен новый котел Это верно?

Хотя существует определенная вероятность того, что вам может понадобиться новый котел, первое, на что следует обратить внимание, — это возраст котла.

Срок службы современных котлов обычно составляет от 10 до 15 лет, поэтому всегда стоит обратиться за консультацией, если вашему котлу меньше десяти лет.

Во-вторых, новый котел стоит недешево, поэтому стоит инвестировать в компанию по обнаружению утечек, чтобы определить причину проблемы.

Другие общие проблемы с котлами Ideal

Котлы представляют собой сложные технологические элементы с множеством движущихся частей, что означает, что может возникнуть целый ряд потенциальных проблем. К ним относятся 

  • Котел котла
  • Трубка замерзшего конденсата
  • Нет тепла или горячей воды
  • Котел постоянно отключается 
  • Контрольная лампа гаснет
Коды ошибок и неисправностей дополнительного идеального котла

F7 — Низкое напряжение сети

F9 или L9 — Ненастроенная плата

L1 — Перегрев подачи или отсутствие подачи воды

L2 — Блокировка зажигания

L6 — Блокировка ложного пламени

LC – 5 перезапусков котла за 15 минут

FU – Дифференциал подачи/обратки – 50°C

Свяжитесь со специалистами по обнаружению утечек

Если у вас есть код ошибки F1 в вашей системе и вы знаете, что ваш котел теряет все свое давление в течение 24 часов или меньше, позвоните нам сегодня по телефону 0800 731 3843. Наши опытные инженеры по обнаружению утечек центрального отопления обладают навыками, позволяющими найти утечку, устранить ее и восстановить работоспособность вашей системы отопления. Код F22 имеет аналогичную природу, но для котлов Vailliant.

Позвоните сейчас по телефону 0800 731 3843, если ваш идеальный бойлер показывает код ошибки F1 и теряет все давление в течение 24 часов или меньше

Ошибка 108. Как быстро и легко это исправить

Наличие котла Ariston в вашем доме означает, что вы можете наслаждаться современными технологиями, отличной производительностью, низким энергопотреблением, отоплением, универсальностью (вариант комбинирования или только отопление, использование внутри или снаружи и т. д.), а также экологически чистое и современное оборудование, которое хорошо впишется в интерьер вашего дома. Это хорошая идея, чтобы знать, как ваш котел может выйти из строя. В этой статье речь пойдет о распространенной ошибке с Котлы Аристон: ошибка 108 . Мы объясним причины этой ошибки и как ее решить самым простым способом.

Как расшифровать коды ошибок котлов Ariston

Котлы Ariston являются частью продукции итальянской компании Ariston Thermo для обогрева. Они также управляют ведущими брендами в отрасли, такими как Elco, Chaffoteaux, Cuenod, Ecoflam, Thermowatt и другими. Одним из преимуществ владения котлом марки Ariston является то, что их система кодов ошибок дает вам четкое представление о том, какая проблема возникла у вашего котла. Хорошая новость заключается в том, что ошибку 108 (и все остальные) в котле Аристон увидеть легко, так как эти котлы имеют удобный дисплей.

Всякий раз, когда возникает проблема с котлом, он отображает определенный код ошибки, чтобы дать вам представление о том, что может быть причиной неправильной работы устройства. Все, что необходимо в этих случаях, — это обратиться к руководству пользователя, найти раздел с кодами ошибок, найти код ошибки, который есть у вашего котла, а затем прочитать описание, которое также дает вам информацию о том, как решить проблему. Это относится к котлам Ariston Clas Premium Evo , которые выдают код ошибки 108 , но применим и к другим моделям марки Ariston.

Что такое код ошибки 108 и как его исправить на моем котле Аристон?

Ошибка 108 в котле Аристон означает, что давление слишком низкое. В котлах любой марки слишком низкое давление является распространенной проблемой. Всегда есть несколько причин, по которым давление в котле может быть низким, что также означает, что есть несколько возможных решений. Давайте рассмотрим причины и решения шаг за шагом.

В котле недостаточно воды

Основной причиной низкого давления в котле является нехватка воды. Об этом говорится в инструкции Аристон. Недостаток воды означает, что вам нужно снова наполнить бойлер. В большинстве случаев правильное заполнение бойлера решит проблему низкого давления и исчезнет код ошибки 108 на вашем бойлере Аристон.

Важно помнить, что ваш котел Аристон сам предупредит вас о низком давлении или о том, что в нем недостаточно воды. Итак, как можно сказать? Ну и можно глянуть на манометр котла. В норме манометр должен показывать от 1 до 2 бар. Это правильное давление для бытовых котлов.

Однако, если стрелка манометра ниже 1 бара, это означает, что ваш котел предупреждает вас о том, что его давление слишком низкое, что может быть связано с недостаточным количеством воды. Если вы быстро прислушаетесь к этому предупреждению и своевременно заполните бойлер, котел не успеет отобразить ошибку 108.

Теоретически это простая и рутинная процедура, не требующая обязательного вызова квалифицированного специалиста. . Все, что вам нужно сделать, это найти кран заливной горловины котла (если вы не знаете, где он находится, он находится в руководстве пользователя вашего котла), открыть его против часовой стрелки, а затем пустить воду, пока давление не поднимется до нормального. уровень. (Нажмите здесь, если вам нужно скачать инструкцию для вашего котла Ariston с официального сайта на испанском языке).

Еще одна важная деталь: когда в бойлере будет достаточно воды и стрелка манометра будет между 1 и 2 барами, не забудьте закрыть наливной кран. Если вы забудете это сделать, вода продолжит поступать в котел, а давление может подняться слишком высоко, сработав предохранительный клапан и затопив все помещение. Поскольку вы явно не хотите, чтобы это произошло, обязательно закройте кран, как только давление достигнет нормального уровня.

Что делать, если бойлер не наполняется даже после открытия крана для заполнения?

Иногда вы можете обнаружить, что даже после выполнения инструкций в руководстве пользователя и заполнения бойлера водой для повышения давления он не наполняется, даже после того, как вы открыли кран для заполнения. Возможные решения здесь: вам нужно активировать водяной насос (открыв кран). Если он уже был активирован, то может быть неисправен заливной кран. Решением этой проблемы может быть замена крана наполнения на новый.

Ознакомьтесь с НАПОЛНИТЕЛЬНЫМИ/СЛИВНЫМИ КЛАПАНАМИ в продаже на Suner.

Ошибка котла Аристон 108: Возможна утечка воды

Низкое давление может быть из-за протечки воды в системе: в теплообменнике, трубах, расширительном бачке (пробита мембрана), прокладках, радиаторах и т. д. Иногда утечка может быть исправлено, но вам часто придется заменить его.

Получите все запасные части Ariston, которые нужны вашему бизнесу, в Suner.

В магазине Suner вы можете найти все запчасти Ariston , которые нужны вашему бизнесу. Наш каталог Ariston обширен и включает в себя датчики, клапаны, электронные платы, двигатели, реле потока, пластинчатые теплообменники, расширительные баки и многое другое.

Все наши детали на 100 % оригинальны и изготовлены из материалов высочайшего качества и с прецизионным дизайном. В нашем магазине есть узкоспециализированная поисковая система, которая делает процесс покупки простым, интуитивно понятным и беспрепятственным. Отправляем быстро и безопасно (с отправкой через 24 часа после покупки).

Коды неисправностей котлов Viessmann — Boilerhut

10 Регулирует так, как будто наружная температура равна 0 °C. Короткое замыкание, датчик наружной температуры Проверьте датчик наружной температуры.
18 Регулируется так, как если бы наружная температура была 0 °C. Обрыв провода датчика наружной температуры Проверить датчик наружной температуры.
19 Регулирует так, как если бы наружная температура была 0 °C. Прерывание связи, датчик наружной температуры RF Проверьте беспроводное соединение. Поместите датчик наружной температуры RF рядом с котлом.
Забудьте датчик наружной температуры, затем выполните сопряжение снова. Замените датчик наружной температуры RF.
20 Регулирует без датчика температуры подачи (разделитель с малыми потерями). Короткое замыкание, датчик температуры подачи системы Проверить датчик гидравлического коллектора.
21 Режим управления
Ошибка отображения в Energy Cockpit
Датчик вне допустимого диапазона Проверить датчики на емкостном водонагревателе и коллекторах.
22 Режим управления
Ошибка отображения в Energy Cockpit
Датчик вне допустимого диапазона Проверить датчики на емкостном водонагревателе и коллекторах.
23 Режим управления
Отображение ошибки в Energy Cockpit
Неправильный ввод в эксплуатацию Определите расход контура гелиосистемы и введите установленное значение.
24 Режим управления
Отображение неисправности в Energy Cockpit
Циркуляционный насос ГВС отключен Проверить настройку параметра 39 (группа «Общие»). При необходимости проведите тест исполнительного механизма.
25 Режим управления
Отображение ошибки в Energy Cockpit
Перекачивающий насос не работает Проверьте настройку параметра 20 (группа «Гелиоустановка»). При необходимости проведите тест исполнительного механизма.
26 Режим управления
Отображение ошибки в Energy Cockpit
Циркуляционный насос ГВС и перекачивающий насос не работают Проверить настройки параметра 39 (группа «Общие») и параметра 20 (группа «Солнечная»). При необходимости проведите тест исполнительного механизма.
27 Режим управления
Ошибка отображения в Energy Cockpit
Неправильный ввод в эксплуатацию Определите расход контура гелиоустановки и введите установленное значение.
28 Регулирует без датчика температуры подачи (разделитель с малыми потерями). Обрыв провода датчика температуры подачи системы Проверьте датчик разделителя с малыми потерями
Если датчик разделителя с малыми потерями не подключен, установите параметр 52:0.
2A Режим управления
Неисправность дисплея в Energy Cockpit
Подача и обратка контура солнечной системы перепутаны местами. Проверить подачу и возврат контура гелиоустановки и при необходимости поменять местами.
30 Горелка заблокирована Короткое замыкание датчика температуры котловой воды Проверить датчик температуры котловой воды .
38 Горелка заблокирована Обрыв провода датчика температуры котловой воды Проверить датчик температуры котловой воды.
40 Смеситель закрывается. Короткое замыкание, датчик температуры подачи, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверить датчик температуры подачи.
44 Смеситель закрывается. Короткое замыкание, датчик температуры подачи, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверьте датчик температуры подачи.
48 Смеситель закрывается. Обрыв провода датчика температуры подающей линии отопительного контура 2 (со смесителем) Проверить датчик температуры подающей линии.
49 Смеситель закрывается. Неправильное назначение удлинителя смесителя контура отопления 2 Проверить и отрегулировать поворотный переключатель S1.
4C Смеситель закрывается. Обрыв провода датчика температуры подачи отопительного контура 3 (со смесителем) Проверьте датчик температуры подачи.
4D Смеситель закрывается. Неправильное назначение удлинителя смесителя контура отопления 3 Проверить и отрегулировать поворотный переключатель S1.
50 Нет нагрева ГВС котлом Короткое замыкание, датчик температуры емкостного водонагревателя или датчик комфорта Проверить датчик температуры емкостного водонагревателя или датчик комфорта.
51 Без приготовления горячей воды котлом Короткое замыкание, датчик температуры на выходе Проверить датчик температуры на выходе.
58 Нет нагрева ГВС котлом Обрыв провода, датчик температуры емкостного водонагревателя или датчик комфорта Проверить датчик температуры емкостного водонагревателя или датчик комфорта .
59 Нет нагрева ГВС котлом Обрыв провода датчика температуры на выходе Проверить датчик температуры на выходе.
90 Режим управления Короткое замыкание датчика температуры Проверить датчик на модуле управления солнечными батареями.
91 Режим управления Короткое замыкание датчика температуры Проверить датчик на модуле управления гелиоустановкой.
92 Без нагрева ГВС солнечными батареями Короткое замыкание, датчик температуры коллектора Проверить датчик температуры на модуле управления солнечными коллекторами или датчик на Vitosolic.
93 Режим управления Короткое замыкание, датчик температуры обратки коллектора Проверить датчик температуры на выводе S3 на Vitosolic 100.
94 Без нагрева ГВС солнечными батареями Короткое замыкание, датчик температуры емкостного водонагревателя Проверить датчик температуры на модуле управления солнечными коллекторами или датчик на Vitosolic.
95 Горелка заблокирована Превышен предел CO Опасно
Повышенная концентрация угарного газа может привести к потенциально смертельному отравлению угарным газом. Соблюдайте указания по технике безопасности в начале данного руководства.
Определите причину повышенного уровня CO. Устраните неисправность.
Нажмите Test на ограничителе CO. Сигнализация выключена.
Горелка снова запускается, как только уровень CO становится ниже предела CO.
96 Горелка заблокирована Неисправность датчика ограничителя СО Замените ограничитель СО.
Если система должна временно работать без ограничителя CO, установите параметр 49:0.
98 Режим управления Обрыв провода датчика температуры Проверить датчик на модуле управления солнечными батареями.
99 Режим управления Обрыв провода датчика температуры Проверить датчик на модуле управления солнечными батареями.
9A Без нагрева ГВС солнечными батареями Обрыв провода, датчик температуры коллектора Проверить датчик температуры на модуле управления солнечными коллекторами или датчик на Vitosolic.
9B Режим управления Обрыв провода, датчик температуры обратки коллектора Проверить датчик температуры на клемме S3 на Vitosolic 100.
9C Без нагрева ГВС от гелиоустановки Обрыв провода датчика температуры емкостного водонагревателя Проверьте датчик температуры на модуле управления гелиоустановкой или датчик на Vitosolic.
9E Режим управления Нет расхода в контуре гелиоустановки или расход слишком мал, или сработал ограничитель температуры. Проверить насос контура гелиоустановки и контур гелиоустановки. Подтвердите сообщение об ошибке.
9F Режим управления Неисправность модуля управления солнечными коллекторами или Vitosolic Заменить модуль управления солнечными коллекторами или Vitosolic.
A3 Горелка заблокирована Неправильно установлен датчик температуры дымовых газов Правильно установите датчик температуры дымовых газов.
A7 Режим управления в состоянии поставки Неисправность программатора Заменить программатор.
A8 Горелка заблокирована. Программа вентиляции запускается автоматически. Воздух во внутреннем циркуляционном насосе или минимальный расход не достигнут Выпустите воздух из системы, если сообщение об ошибке сохраняется.
A9 При подключении отопительного контура со смесителем горелка работает на минимальной тепловой мощности.
Если подключен только один отопительный контур без смесителя, горелка блокируется.
Внутренний циркуляционный насос заблокирован Проверить циркуляционный насос.
B0 Горелка заблокирована Короткое замыкание датчика температуры дымовых газов Проверить датчик температуры дымовых газов.
B1 Режим управления в состоянии поставки Ошибка связи, блок управления Проверить соединения; при необходимости замените блок управления.
B5 Режим управления в состоянии поставки Внутренняя неисправность Заменить блок управления.
B7 Горелка заблокирована Неисправность кодовой карты котла Вставьте кодовую карту котла или замените, если она неисправна.
B8 Горелка заблокирована Обрыв провода датчика температуры дымовых газов Проверить датчик температуры дымовых газов.
BA Смеситель регулирует температуру подачи до 20 °C. Ошибка связи, комплект расширения для отопительного контура 2 (со смесителем) Проверить соединения и назначение комплекта расширения.
BB Смеситель регулирует температуру подачи до 20 °C. Ошибка связи, комплект расширения отопительного контура 3 (со смесителем) Проверьте соединения и назначение комплекта расширения.
BC Режим управления без дистанционного управления Ошибка связи, дистанционное управление Vitotrol, отопительный контур 1 (без смесителя) Проверить соединения, кабель, параметр «A0» в группе «Отопительный контур» и настройки дистанционного управления.
Для беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте подключение, поместите пульт дистанционного управления рядом с котлом.
BD Режим управления без пульта Ошибка связи, пульт дистанционного управления Vitotrol, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверить соединения, кабель, параметр «A0» в группе «Отопительный контур» и настройки дистанционного управления.
Для беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте подключение, поместите пульт дистанционного управления рядом с котлом.
BE Режим управления без дистанционного управления Ошибка связи, дистанционное управление Vitotrol, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверить соединения, кабель, параметр «A0» в группе «Отопительный контур» и настройки дистанционного управления.
Для беспроводных пультов дистанционного управления: проверьте подключение, поместите пульт дистанционного управления рядом с котлом.
BF Режим управления Неправильный модуль связи LON Замените модуль связи LON.
C1 Режим управления Ошибка связи, расширение EA1 Проверьте соединения.
C2 Режим управления Ошибка связи, модуль управления гелиоустановкой или Vitosolic Проверьте модуль управления гелиоустановкой или Vitosolic.
C3 Режим управления Ошибка связи, расширение AM1 Проверьте соединения.
C4 Режим управления Ошибка связи, расширение OpenTherm Проверьте расширение OpenTherm.
C5 Режим управления, макс. скорость насоса Ошибка связи, внутренний насос с регулируемой скоростью Проверьте настройку параметра «30» в
Группа «Котел».
CD Режим управления Ошибка связи, Vitocom 100 (KM-BUS) Проверить соединения, Vitocom 100 и параметр «95» в группе «Общие».
CF Режим управления Ошибка связи, модуль связи Замените модуль связи.
D3 Горелка неисправна или заблокирована. Ошибка связи, блок вентилятора Проверьте соединительный кабель к вентиляторному блоку.
Нажмите кнопку сброса R.
Если неисправность повторяется, замените блок вентилятора.
D4 Режим управления
Горелка работает с ограниченным диапазоном модуляции.
В блоке вентилятора не обнаружен поток воздуха. Проверить датчик массового расхода на блоке вентилятора. Проверить систему дымохода на наличие противодавления дымовых газов.
D5 Горелка в состоянии неисправности. Вентилятор заблокирован Нажать кнопку сброса R.
Проверить свободный ход крыльчатки. При необходимости замените блок вентилятора.
D6 Режим управления Вход DE1 на расширении EA1 сообщает об ошибке. Устранить неисправность соответствующего прибора.
D7 Режим управления Вход DE2 на расширении EA1 сообщает об ошибке. Устранить неисправность соответствующего прибора.
D8 Режим управления Вход DE3 на расширении EA1 сообщает об ошибке. Устраните неисправность соответствующего прибора.
DA Режим регулирования без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 1 (без смесителя) Проверить датчик комнатной температуры, отопительный контур 1.
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Витотрол 200/300
DB Режим регулирования без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверить датчик комнатной температуры, отопительный контур 2.
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Vitotrol 200/300
DC Режим регулирования без влияния помещения Короткое замыкание, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверить датчик комнатной температуры, отопительный контур 3.
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Витотрол 200/300
DD Режим управления без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, контур отопления 1 (без смесителя) Проверить датчик температуры помещения, контур отопления 1 и настройки пульта дистанционного управления.
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Vitotrol 200/300
DE Режим регулирования без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 2 (со смесителем) Проверьте датчик комнатной температуры, отопительный контур 2 и настройки пульта дистанционного управления.
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Vitotrol 200/300
DF Режим управления без влияния помещения Обрыв провода, датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 (со смесителем) Проверить датчик комнатной температуры, отопительный контур 3 и настройки дистанционного управления ).
Внешний датчик комнатной температуры для Vitotrol 300 или встроенный датчик для Vitotrol 200/300
E0 Режим управления Ошибка внешнего абонента LON Проверьте соединения и абонентов LON.
E2 Горелка в состоянии неисправности Нет калибровки, поскольку расход слишком низкий Обеспечить достаточную теплопередачу. Нажать кнопку сброса R.
E3 Горелка в состоянии неисправности Слишком низкая теплопередача во время калибровки Ограничитель температуры отключился. Обеспечить достаточную теплопередачу. Нажмите кнопку сброса R.
E4 Горелка заблокирована Неисправность питания 24 В Заменить блок управления.
E5 Горелка заблокирована Неисправность усилителя пламени Заменить блок управления.
E8 Горелка в состоянии неисправности Ток ионизации вне допустимого диапазона Проверить подачу газа (реле давления и расхода газа), газовую рампу и соединительный кабель.
Проверить назначение типа газа.
Проверить ионизационный электрод:
■ Расстояние до горелки в сборе (см. стр. 42)
■ Электрод загрязнен
Нажать кнопку сброса R.
EB Горелка в состоянии неисправности Повторяющееся пропадание или отключение пламени во время калибровки 1. Проверьте систему на наличие чрезмерной температуры. Если присутствует неисправность F1 или F2, убедитесь в наличии адекватной теплопередачи.
Нажмите кнопку сброса R.
2. Проверьте систему на наличие конденсата.
Примечание
Во избежание повреждения водой отсоедините блок вентилятора перед снятием горелки.
Удалите резервную копию конденсата.
Нажмите кнопку сброса R.
3. Проверьте электрод ионизации на загрязнение.
Проверьте зазор между ионизационным электродом и узлом горелки (см. стр. 42).
Нажать кнопку сброса R.
4. Проверить систему дымохода; при необходимости отключите рециркуляцию дымовых газов. Нажать кнопку сброса R.
EC Горелка в состоянии неисправности Ошибка параметра при калибровке Нажать кнопку сброса R. или
Заменить карту кодирования котла и нажать кнопку сброса R.
ED Горелка в состоянии неисправности Внутренняя неисправность Заменить блок управления.
EE Горелка в состоянии неисправности Сигнал пламени при запуске горелки отсутствует или недостаточен. ■ Проверить подачу газа (реле давления и расхода газа).
■ Проверьте газовую рампу.
■ Проверьте систему на резервный конденсат.
Примечание
Во избежание повреждения водой отсоедините блок вентилятора перед снятием горелки.
■ Проверьте электрод ионизации и соединительный кабель.
Проверить зажигание:
■ Соединительные кабели к модулю зажигания и электроду зажигания
■ Зазор и загрязнение электрода зажигания (см. стр. 42).
Нажать кнопку сброса R.
EF Горелка в состоянии неисправности Пламя пропадает сразу после его образования (во время безопасности). Проверить подачу газа (реле давления газа и расхода газа).
Проверить систему LAS на рециркуляцию дымовых газов.
Проверить ионизационный электрод (при необходимости заменить):
■ Расстояние до узла пламенной сетки (см. стр. 42)
■ Электрод загрязнен
Нажать кнопку сброса R.
F0 Горелка заблокирована Внутренняя неисправность Замените блок управления.
F1 Горелка в состоянии неисправности Сработал ограничитель температуры дымовых газов. Проверить уровень заполнения системы отопления. Провентилируйте систему.
Когда система дымохода остынет, нажмите кнопку сброса R.
F2 Горелка в состоянии неисправности Сработал ограничитель температуры. Проверить уровень заполнения системы отопления. Проверить циркуляционный насос. Провентилируйте систему. Проверьте ограничитель температуры и соединительные кабели.
Нажать кнопку сброса R.
F3 Горелка в состоянии неисправности Сигнал пламени уже присутствует при запуске горелки. Проверить электрод ионизации и соединительный кабель.
Проверьте систему на резервный конденсат.
Примечание
Во избежание повреждения водой отсоедините блок вентилятора перед снятием горелки.
Нажать кнопку сброса R.
F8 Горелка в состоянии неисправности Топливный клапан или клапан модуляции не закрывается. Проверить газовую рампу и при необходимости заменить.
Нажать кнопку сброса R.
F9 Горелка в состоянии неисправности Слишком низкая скорость вентилятора Проверьте вентилятор, соединительные кабели вентилятора и питание вентилятора.
Нажать кнопку сброса R.
FA Горелка в состоянии неисправности Вентилятор в состоянии простоя или заданная скорость не достигнута Проверить вентилятор, проверить соединительные кабели к вентилятору.
Нажать кнопку сброса R.
FC Горелка в состоянии неисправности Блок вентилятора неисправен. Проверить блок вентилятора, при необходимости заменить. Нажать кнопку сброса R.
Fd Горелка в состоянии неисправности и отображается дополнительная неисправность B7. Отсутствует карта кодирования котла. Вставьте кодовую карту котла. Нажать кнопку сброса R.
Заменить блок управления, если неисправность сохраняется.
Fd Горелка в состоянии неисправности Неисправность блока управления горелкой Проверить электрод розжига, электрод ионизации и соединительные кабели. Проверьте, нет ли рядом с устройством сильного электромагнитного поля.
Нажмите кнопку сброса R.
Если неисправность возникает спорадически, замените кодирующую карту.
Замените блок управления, если неисправность постоянная.
FE Горелка заблокирована или неисправна Плата кодирования котла или главная плата неисправна, или неправильная карта кодирования котла Нажмите кнопку сброса R. Если неисправность сохраняется, проверьте карту кодирования котла и замените карту кодирования котла или блок управления при необходимости.
FF Горелка заблокирована или неисправна Внутренняя неисправность или кнопка сброса R заблокирована. Перезапустите устройство. Замените блок управления, если прибор не перезапускается.

Коды ошибок бойлера Аристон

Что вы найдете на этой странице:

Ассортимент мощных, но небольших котлов Ariston, как правило, чрезвычайно надежен.

Иногда что-то может пойти не так; вот почему мы создали нашу удобную краткую таблицу кодов ошибок Ariston ниже.

Коды ошибок Ariston

809

8060136 702

. 0137
E-System EVO
Clas HE evo Combi
Clas HE evo System
Код неисправности Модель котла Возможная причина
Central Heating Circuit
101 All Boilers Overheat
102 E-Combi Evo
E-System Evo
Clas He Evo (Комби и система)
Ошибка датчика давления
103

Все котлы0137
Insufficient circulation
104 All Boilers Insufficient circulation
105 All Boilers Insufficient circulation
106 Все котлы Недостаточная циркуляция
107 All Boilers Insufficient circulation
108 All Combi Boilers Insufficient water (request filling)
109 Clas net one / Clas one Combi
Clas system one
Давление в системе более 3 бар
110 Все котлы Центральный температура теплоизоля.
114 Все котлы Обрыв/короткое замыкание цепи внешнего датчика
116 All Combi and System Boilers Floor thermostat contact open
118 All Boilers Heating delivery probe problem
1p1 Все котлы Индикация недостаточной циркуляции
1p2 Все котлы Insufficient circulation indication
1p3 All Boilers Insufficient circulation indication
1p4 Clas Net one Combi
Clas one Combi
Clas System one
Индикация недостаточной циркуляции
Контур ГВС
202 Clas HE evo
Clas he evo system
E-combi evo
E-system evo
2 bottom storage temperature probe open/short circuit
204 Clas HE evo
Clas he evo system
E-combi evo
E-system evo
Solar collector temperature probe open/short circuit
205 E-combi one
E-System one
Clas Net one Combi
Clas one Combi
ГВС в датчике открытого контура
207

Clas0137
Clas he evo system
E-combi evo
E-system evo
Solar collector overheating
208 Clas HE evo
Clas he evo system
E-combi evo
E-system evo
Защита коллектора1 от замерзания7

3

Internal printed circuit board (PCB)
301 All Boilers EEPROM error
302 All Boilers Communication error
303 Все котлы Ошибка основной печатной платы (PCB)
304 All Boilers Too many resets (> 5) in 15 minutes
305 All Boilers Main printed circuit board (PCB) error
306 All Boilers Main printed circuit board (PCB) error
307 All Boilers Main printed circuit board (PCB) error
3P9 E-combi one
E-System one
Clas Net one Combi
Clas one Combi
Clas System one
Плановое обслуживание
Внешняя печатная плата (PCB) 80136 407 Clas HE evo
Clas he evo system
E-combi evo
E-system evo
7 Room sensor circuit open/short circuit
Зажигание и обнаружение
501 Все котлы Не обнаружили Flame
Нет. 0137 All Boilers Flame detected with gas valve closed
504 All Boilers Flame lift
5P1 All Boilers 1-е зажигание не удалось
5P2 Все котлы 2-е зажигание не удалось
5P3 All Boilers Flame cut-of
Air Inlet / Flue gas outlet
604 CLAS HE R
E-Combi Evo
E-System EVO
Clas HE evo Combi
Clas HE evo
Скорость вентилятора0137
610 All Boilers Thermofuse open
612 Clas HE Evo Combi
Clas He Evo System
E- Combi Evo
E-system Evo
Clas net one combi
Clas one combi 902
Fan speed has incorrect measurement
Multi-zone Heating
701 E-Combi Evo
E-System EVO
Clas HE evo combi
Clas hevo system
Выходной датчик зоны 2 неисправен
E-Combi Evo
E-System EVO
Clas HE evo Combi
Clas HE evo System
Zone 2 return sensor defective
703 E-Combi Evo
EVO-System EVO
CLA
CLA
CLA
CLA
CLA. 0023
Zone 3 outgoing sensor defective
704 E-Combi Evo
E-System EVO
Clas HE evo Combi
Clas HE evo System
Зона 3 Датчик возврата дефектный
705 E-Combi Evo
EVO
6 EVO
6 EVO
6 EVO
EVO
EVO.0136 Clas HE evo combi
Clas he evo system
Hydraulic separation sensor defective
706 E-Combi Evo
E-System EVO
CLAS HE EVO COMBI
CLAS HE EVO SYSTEM
Зона 2 Перегрев
707
707
707
707
707
707
707
707
Zone 3 overheating

сообщите об этом объявлении

О ICDSC.ORG

ICDSC.ORG — это веб-сайт, на котором технологии и электронные решения легко доступны.

сообщите об этом объявлении

Последние сообщения

сообщите об этом объявлении

отзывов о сервисе Hotpoint | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов HotpointService.co.uk


5-звездочный

91%

4-звездочный

9%

1-star

13%


serviceengineertimerepairproblemdaymachinecustomer servicewashing machinepart

Sort by:

SA

Sacchin

7

reviews


Waste of time

Раньше было очень хорошо. живой чат — это абсолютная трата времени, когда у вас есть советники, которые не знают, о чем говорят, а также откровенную ложь. У Hotpoint нет официального контактного номера, и жалобы в чате не воспринимаются всерьез. Обязательно эскалирую это с FOS.

Дата опыта: 29 сентября 2022 г.

Взгляните

RM

РУПЕРТ МИТЧЕЛЛ

7

отзывы


DREADFUL SERVICE0003

Компания Hotpoint дважды приезжала ремонтировать мою посудомоечную машину по гарантии, ни один из них не увенчался успехом. У меня был запланирован третий визит на сегодня, но инженер просто пришел, не позвонив в дверь, и уехал, прежде чем я успел его поймать. Обслуживание ужасное, и нужно организовать свободный день, чтобы быть доступным для их удобства, поскольку они дают расчетное время прибытия только в день прибытия. Попытка связаться с ними через автоматический чат — просто пустая трата времени. Я никогда не куплю другую машину Hotpoint.

Дата опыта: 29 сентября 2022 г.

HO

HOGGARTH

8

Обзоры


£ 619 ПРОДУКЦИЯ НЕИСПРАВНОСТИ С ДЕНЬ 1

£ 619 КОЧАКА ПРОЕКТНАЯ С ДЕНЬ 1. !! из-за того, что ошибка является конструктивной ошибкой! Линии чата обрываются, когда им становится скучно, и вы показываете, что правы. Линии чата грубые и неуважительные — не та компания, что раньше. НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКЦИЮ WHIRLPOOL — Дорогая, плохое качество сборки и ужасное несуществующее послепродажное обслуживание. Относитесь к вам как к ДУРАКАМ.

26.09.22 Стандартный ответ робота, полученный на этот отзыв от Мэйси, с перечислением ранее использованных контактных точек — все они не удались.

ПОВТОРЯЙТЕ — НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОДУКТЫ WHIRLPOOL

Дата опыта: 23 сентября 2022 г.

Здравствуйте,

Мне искренне жаль слышать, что в вашем приборе возникла неисправность, и наши инженеры посетили вас 11 раз! Я также разочарован тем, что вы нашли наших онлайн-консультантов по обслуживанию клиентов грубыми и неуважительными!

Пожалуйста, свяжитесь с нами на одной из следующих платформ, чтобы мы могли изучить это для вас:

Twitter: https://twitter.com/hotpointsupport?lang=en

Facebook: https://www.facebook.com /hotpointuk/

WhatsApp; https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Живой чат: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

С уважением, Мэйси

MA

Маргарет

1

отзыв


Дерьмо продуктов и услуг

Продукты дерьмо, обслуживание дерьмо, и вы не можете связаться никаким другим способом, кроме автоматического, дорогого телефонного звонка, бесполезного онлайн-чата. Даже когда существует очень опасная проблема безопасности с продуктом.

Дата опыта: 26 сентября 2022 г.

PO

polo

1

отзыв


Моя духовка перестала работать

Моя духовка перестала работать. Я позвонил в магазин, в котором купил его, так как ему было всего шесть месяцев. Магазин связался с отделом обслуживания для встречи. Инженер сообщил мне о времени его прибытия. Он прибыл в указанное время. Он отремонтировал духовку и сделал это очень профессионально. Очень рекомендую, исходя из собственного личного опыта.

Дата опыта: 22 сентября 2022 г.

Привет, Поло,

Я рад слышать, что наш инженер держал вас в курсе того, в какое время он приедет, и отремонтировал прибор, будучи очень профессиональным!

Спасибо за ваш отзыв 🙂

С уважением, Мэйси

EL

Элеонора

6

отзывы


Я связался со службой поддержки 16/9…

16 было запланировано на 21/9. Я не получил ни подтверждения по электронной почте о контракте, ни о встрече, поэтому я снова связался 21 сентября, и мне сказали, что на этот день назначен инженер. Поскольку никто не появился, я снова позвонил, и мне сказали (автоматический ответ), что мой ремонт запланирован на 27/9. Мне 3 раза давали ложную информацию, а подтверждения контракта до сих пор нет. И ссылка на перенос онлайн не работает!

Дата опыта: 21 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Элеонора,

Сожалею, что инженер не смог приехать 21-го числа без каких-либо контактов. Мы хотели бы разобраться с этим для вас. Пожалуйста, свяжитесь с нами через одну из наших цифровых платформ.

https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Большое спасибо. Nabeela

LS

Lynn Sherwood

2

отзывы


Исправлено за 24 часа ⭐️

Сообщили о проблеме в Hotpoint, и они немедленно отреагировали и организовали выезд инженера на дом на следующий день, профессиональная установка очень профессионально человек пришел на следующий день и заменил двигатель стиральной машины отличный сервис. Отличная компания 👍⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Дата опыта: 21 сентября 2022 г.

ВЛ

В Луу

2

отзывы


Ужасно

Ужасно. Пытаюсь изменить заказ на ремонт. Портал не работает, горячая линия не работает. Ремонтник оставил работу незавершенной, не предупредив нас, что плита не будет работать до следующего визита.

Дата опыта: 21 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Луу,
Сожалеем, что у вас возникли проблемы с внесением изменений в бронирование через портал. К сожалению, в настоящее время у нас возникают технические проблемы, однако они рассматриваются. Будьте уверены, эта проблема будет исправлена ​​в ближайшее время. Если у вас возникнут проблемы с внесением изменений в бронирование в будущем, свяжитесь с нами через одну из наших цифровых платформ.
https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Большое спасибо, Набила

DW

Дениз Уильямс

1

обзор


Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов, еще четыре недели без машины, нет четкого указания, когда я могу ожидать ремонта. Подталкивали и обманывали все агенты, с которыми я разговаривал. Больше никогда не куплю Хотпоинт!

О нет, Набила, ты серьезно ожидаешь, что я попытаюсь связаться с тобой СНОВА……ни за что я бы не стал подвергать себя такой агонии…это называется Служба поддержки клиентов……Свяжись со мной!! Я в ярости и обязательно усугублю это ужасное обращение

Дата опыта: 24 августа 2022 г.

Здравствуйте, Дениз,

Мне искренне жаль слышать, что вы были без рабочего устройства в течение 4 недель, и мы хотели бы изучить это для вас.
Пожалуйста, свяжитесь с нами через одну из наших цифровых платформ.

Contact

Большое спасибо, Набила

WT

Уильям Тафф

1

обзор


Эти ребята безнадежны. Я взял…

639 Эти ребята безнадежны. Утром я взял выходной, чтобы заменить инженера. Он/она не появился. Когда я звоню в отдел обслуживания, они сказали, что он был. Никаких извинений, просто перебронировали. На этот раз инженер появился, но раньше, чем мы успели вернуться домой. Попытки позвонить на телефон не было, а «смс в пути» было отправлено уже после того, как он уехал!
У нас звонок в дверь, так что мы можем быть уверены, что произошло.
Мы разочаровались в этих ребятах и ​​просто купим новую духовку (очевидно, не хотпойнт или вирпул!!)

Дата опыта: 16 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Уильям,

Мне жаль слышать, что инженер присутствовал, пока вас не было, что привело к повторному бронированию. Мы надеемся, что следующий инженер будет присутствовать, пока вы будете дома. Мы приносим извинения за любые неудобства, которые это могло вызвать.

Большое спасибо, Набила

MA

Март

10

отзывы


Шокирующее обслуживание клиентов

Шокирующее обслуживание клиентов. Дозвониться практически невозможно. Вы даже не получите электронное письмо с подтверждением о том, что устройство было зарегистрировано для гарантии. Женщина, с которой я разговаривал, была грубой и совершенно не интересовалась моим недовольством продуктом и обслуживанием клиентов. Первый и последний прибор Hotpoint, который я покупаю. Если вы сомневаетесь, подумайте, почему на официальном сайте Hotpoint нет отзывов о продуктах, и вас не приглашают оставить один после покупки.

Дата обращения: 13 сентября 2022 г.

Здравствуйте, сэр/госпожа,

Я разочарован тем, насколько грубым и незаинтересованным был наш агент по обслуживанию клиентов, и вашим недовольством нашим продуктом. Мы не желаем этого нашим клиентам.

Я хотел бы извиниться за оказанную вам услугу.

С уважением, Тони.

NI

nicola

7

отзывы


Плохое обслуживание с самого начала

3 раза инженер отсутствовал, а я все еще не могу пользоваться плитой. Окна под ремонт не принимаются. 3 дня у меня не было работы, так как вы получили свой 3-часовой временной интервал слишком поздно, чтобы делать что-либо еще. После 3-х визитов и 4-го, я думаю, вам следует немного больше работать со своими клиентами с точки зрения временных интервалов. Я попросил после 14:00, чтобы мне не пришлось брать еще один выходной, но в основном я не могу выбирать. Вы должны из кожи вон лезть, чтобы приспособить меня к четвертому посещению. Вы ни на йоту не цените своих клиентов.

Дата проведения: 12 сентября 2022 г.

Привет, Никола,

Мне искренне жаль читать, что предлагаемые нами временные интервалы не подходят для вас, и что вам пришлось взять 3 дня отпуска из-за получения 3 часа ETA вечером.

К сожалению, мы можем предоставить временной интервал только накануне вечером, так как нам нужно проработать маршрут инженеров, для этого нам нужно иметь все бронирования на этот день, что делается накануне вечером.

Я вижу, у вас есть заказ на сегодня, и я надеюсь, что инженер сможет завершить ремонт.

С уважением, Maisie

AV

Averil

4

отзывы


Плата за ремонт

Наша стиральная машина перестала работать во время цикла отжима, поэтому мы позвонили в Hotpoint, чтобы вызвать инженера. Нам пришлось заплатить 130 фунтов стерлингов по телефону, чтобы забронировать его. Дней через пять он приехал, потратил минут десять на снятие и чистку фильтра, показал нам пару заколок и ушел. Это 13 фунтов в минуту за исправление, которое я мог бы сделать! Мы чувствуем себя обделенными!

Дата опыта: 08 сентября 2022 г.

Привет, Аверил,

Мне жаль слышать, что исправление было таким же простым, как устранение блокировки. Мы предлагаем советы по устранению неполадок на нескольких платформах, например, на YouTube, где вы можете решить проблемы самостоятельно.

Большое спасибо, Набила

PR

Prudhvi

1

отзыв


Отличный сервис

Качество обслуживания действительно превосходное. Всегда держал нас в курсе о прогрессе. Время посещения сообщается заранее и соблюдается.

Дата опыта: 21 сентября 2022 г.

BI

Бьянка

3

отзывов


3 выезда инженера для ремонта неисправной, неисправной стиральной машины на работу это означало 3 неоплачиваемых выходных дня. Второй инженер повредил мою стену в процессе, и до сих пор нет ответа от горячей точки после заполнения «формы претензии» 2 недели назад.

Так что, после всего свободного времени и затрат на пересадку и украшение, я мог бы купить новую машину! Инженеры дважды заказывали не те детали. Больше не буду обращаться в эту компанию

Последующие действия. Нет, Тони, ваша компания бесполезна и ничего для меня не сделаете, так как это не ваша вина, потребовалось 3 инженера, а также для получения компенсации за ущерб, нанесенный моей стене, вам нужна копия моего договора аренды
И цитаты от 3 торговцев опять же, это будет стоить мне отпуска 🤣смехотворно

Дата опыта: 26 августа 2022 г.

Здравствуйте, Бьянка,

Мне жаль слышать, что мне потребовалось 3 посещения инженера, чтобы отремонтировать неисправную стиральную машину, я могу себе представить стресс, вызванный тем, что вы работаете не по найму и вынуждены брать трехдневный неоплачиваемый отпуск, повлиял на вас.

Мы можем изучить эту претензию для вас, пожалуйста, свяжитесь с нами по одному из следующих Twitter: https://twitter.com/hotpointsupport?lang=en
Facebook: https://www.facebook.com/hotpointuk /
WhatsApp; https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Живой чат: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

С уважением, Тони.

RT

Richard Tunbridge

5

отзывы


Послепродажное обслуживание и обслуживание клиентов…

Послепродажное обслуживание и обслуживание клиентов ужасны! Толкается от столба к посту и не принимает решения, дважды подумает о покупке предмета под брендом Hotpoint в будущем!

Дата опыта: 14 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Ричард,

Я разочарован, что вы считаете наше обслуживание клиентов и послепродажное обслуживание отвратительными! Также, что вы потеряли веру в наш бренд.

Это определенно не то, что мы хотим, чтобы наши клиенты чувствовали, пожалуйста, свяжитесь с нами на одной из следующих платформ для получения дополнительной поддержки, если это необходимо:

Twitter: https://twitter.com/hotpointsupport?lang=en

Facebook: https://www.facebook.com/hotpointuk/

WhatsApp; https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Живой чат: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

С уважением, Мэйси

Alex Lennox-Warburton

1

отзыв


ждал 2 часа после того, как мне сказали 15 минут

В 14:53 я получил сообщение от SHUAYB, в котором говорилось, что он прибудет через 15 минут. Затем он не прибыл до 16:53, целых 2 часа спустя, без каких-либо объяснений или обновлений между ними. Это полчаса за окном, которые мне дали между 13:23 и 16:23, после чего мне пришлось уйти на работу, поэтому я пропустил встречу.

Дата опыта: 30 августа 2022 г.

Здравствуйте, Алекс,

Мне жаль слышать, что вы получили сообщение от инженера о том, что он уже в пути, хотя они приехали через 2 часа! Таким образом, возможно, сообщение было отправлено по ошибке, а предоставленные временные интервалы рассчитаны таким образом, чтобы инженер мог прибыть позже указанного времени.

Если вам необходимо записаться на прием повторно, свяжитесь с нами на одной из следующих платформ:

Twitter: https://twitter.com/hotpointsupport?lang=en

Facebook: https://www.facebook.com/hotpointuk/

WhatsApp; https://www.hotpointservice.co.uk/contact

Живой чат: https://www.hotpointservice.co.uk/contact

С уважением, Мэйси

SK

Сандра Келли

2

отзыв


В моей посудомоечной машине Hotpoint была ошибка F1…

В моей посудомоечной машине Hotpoint была ошибка F1, которую я не смог исправить самостоятельно, и, поскольку посудомоечная машина находилась на гарантии, было здорово, чтобы ее осмотрели профессионалы и не нужно было беспокоиться о расход! Роберт, мой сервисный инженер, прибыл именно тогда, когда сказал, что приедет, и весь процесс от начала до конца был безупречен. Спасибо за сервис A+!

Дата опыта: 24 августа 2022 г.

Здравствуйте, Сандра,

Я рад слышать, как вы довольны обслуживанием, которое вы получили от Роберта, вашего сервисного инженера!

Я передам ему этот отзыв, уверен, он будет рад это прочитать 🙂

С уважением, Тони.

Джош Перриман

2

отзывы


Дерьмовая машина

Дерьмовая машина! Явно создан для выкачивания денег из людей. Фильтр настолько мал, что они делают его так, что вы не можете добраться до его задней части, чтобы устранить засор, оставляя мне единственный вариант заставить их прислать инженера за плату в размере 60 фунтов стерлингов, хотя ему около 3 месяцев. Неудобная в использовании машина, другие машины других марок, я мог просунуть всю руку в фильтр, чтобы самостоятельно устранить засор. Вызванный мой первый консультант повесил трубку, а второй консультант имел право только повторять одно и то же: «Я советую вам заказать одного из наших инженеров», не мог даже отправить его в течение примерно 4 дней и сказал, что если я пойду к другая местная ремонтная компания, которая может выйти раньше, аннулирует мою гарантию. Первая и последняя машина горячей точки

Дата опыта: 03 сентября 2022 г.

Здравствуйте, Джош,

Мне жаль слышать, что вы считаете наши приборы неудобными в использовании. Я передам этот отзыв, чтобы мы могли улучшить его в будущем. .

Когда на устройство распространяется 12-месячная гарантия производителя, если вы пользуетесь услугами местного инженера, не предоставленного нами, это приведет к аннулированию гарантии.

Что касается сбора за отсутствие вины в размере 60 фунтов стерлингов, который был удержан с вас, вам необходимо позвонить на нашу линию разрешения споров в случае отсутствия вины, если вы хотите оспорить это, вы можете позвонить им по телефону 03448 9. 37 383.

С уважением, Тони.

Азария Кирас

2

отзыв


Ужасные продукты

Полезен как чайник для шоколада. Сушильная машина сломалась через год. 3x инженеры не смогли исправить, какая пустая трата времени. К счастью, Джон Льюис предоставил решение. Посудомоечная машина вышла из строя через 3 года. Никогда больше не куплю другой продукт Hotpoint и предупрежу других, чтобы они держались подальше от них. Мусорные продукты, мусорные услуги, и нет, я не буду связываться с вами по любому каналу, который вы предложите, потому что это было бы еще большей тратой моего времени с нулевым разрешением. Создавайте свои продукты с лучшим контролем качества.

Дата опыта: 22 августа 2022 г.

Здравствуйте, Азария,

Я разочарован, узнав, что у вас было 3 неудачных визита инженера, к счастью, Джон Льюис предоставил решение, которое мы в Hotpoint не смогли предоставить.
Я понимаю, что вы не хотите связываться с нами по этому поводу, что я сделаю, так это передам ваш отзыв в соответствующий отдел, мы принимаем этот отзыв.

С уважением, Тони.

Взгляните

О службе Hotpoint

Информация, предоставленная различными внешними источниками

Мы готовы помочь вам! Наша служба поддержки клиентов доступна 364 дня в году, чтобы предоставить советы и решения, которые помогут вам управлять, обслуживать и обслуживать ваши устройства, а также поддерживать их работоспособность как новые Опыт

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах обзоров.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *