Горит замок на стиральной машине самсунг: 1️⃣ На стиральной машине Самсунг горит или мигает замок – в чем причина и что делать?

Горит замок на стиральной машине Samsung

Некачественная вода в водопроводе, внезапные скачки напряжения электросети, ошибки в использовании стиральной машины Samsung – все это может привести технику к поломке. Если непрерывно горит красный замок на стиральной машине или просто мигает, то это один из сигналов о том, что стиралка, возможно, вышла из строя. Как быть в такой ситуации, вызывать ли мастера, и можно ли починить машинку своими руками – расскажем в сегодняшней статье.

Указывает ли красный замочек на поломку?

Когда красный замок на дисплее горит во время рабочего цикла стиральной машины Samsung, то волноваться не о чем. Это лишь информация для домохозяйки, что дверца машинки заблокирована, так как идет стирка. Когда «домашняя помощница» закончит работать, дверь еще будет заблокирована несколько минут, но после блокировка автоматически снимется, и индикатор в виде замка погаснет.

А что делать, если ключ или замок светятся, либо постоянно мигают в то время, когда машинка Samsung не стирает и люк открыт? В такой ситуации аппарат может даже не отзываться на нажатие кнопок, а лампочка будет продолжать светиться красным. В этом случае придется провести тщательную диагностику, а возможно и ремонт, ведь это серьезный признак неисправности бытовой техники.

Отключим блокирующую функцию

Когда не открывается дверь стиральной машины Samsung – это еще не повод вызывать специалиста сервисного центра или лично приступать к ремонту. В первую очередь убедитесь, что деактивирована защита от детей – особая функция современных аппаратов, которая блокирует все кнопки во время стирки, в том числе и кнопку открытия люка.

Блокировка снимается удержанием кнопки запуска стиральной машины Samsung, которую необходимо зажать на пять секунд, из-за чего начнется перезагрузка аппарата и последующее отключение режима «Child Lock».

В редких случаях перезапуск системы может не помочь, поэтому красный замок на дисплее продолжит гореть или мигать. Если это произошло, то следуйте инструкции:

• обесточьте стиралку Samsung;
• подождите 10-15 минут;
• снова подключите устройство к электросети и включите его.

Чаще всего данные манипуляции должны решить проблему. Если же она и в таком случае не исчезла, то потребуется более тщательная проверка.

Люк машинки не получается открыть

Обычно отключение техники от сети и последующее ожидание должны помочь с неисправностью, ведь с люка снимается блок и у пользователя снова появляется возможность его открыть. При этом иногда УБЛ не снимает блокировку из-за того, что крючок дверцы не вернулся в стандартное положение «Открыто». Это может случиться, если попал мусор в район биметаллической пластины внутри устройства блокировки люка. Тогда потребуется открывать люк своими руками, стараясь ничего не сломать. Для этого необходимо совершить ряд действий.

• Отключить технику от электросети.
• По возможности перенести в просторную комнату, чтобы ничего не мешало восстанавливать работоспособность аппарата.
• Снять верхнюю крышку корпуса.
• Просунуть руку с тонкой отверткой вниз за переднюю стенку стиралки в район УБЛ, который расположен справа от ручки люка.
• Нащупать пластиковую задвижку устройства блокировки люка и попробовать сдвинуть ее влево.

С первого раза может не получиться, поэтому не отчаивайтесь, если несколько десятков раз не получится освободить крючок люка стиральной машины Samsung, терпеливо продолжайте пробовать.

Данный способ открытия люка не является единственным, ведь дверь можно освободить еще одним методом. Для него вам потребуется только тонкая прочная нитка, а также плоская отвертка или пилочка для маникюра. Порядок действий следующий:

• с помощью отвертки просуньте нитку в отверстие между корпусом СМ и дверью, как будто надеваете нитку на дверь машинки Samsung;
• надев нить на люк со стороны замка, нужно бережно потянуть за концы нити, что спровоцирует открытие замка под возникшим давлением.

Если ни один из способов не помог вам открыть дверь «домашней помощницы», то придется вызывать мастера на дом, чтобы не повредить технику еще сильнее.

В таком случае специалист сможет провести точную диагностику и исправить проблему, возможно даже без дорогого ремонта. Это намного лучше, чем случайно повредить аппарат в попытках наладить его работу.

Тестируем УБЛ

Красный замочек на стиральной машине Samsung, продолжающий гореть, когда машинка не стирает, и уже была перезагружена – это неприятный сигнал, что замкнуло контакты УБЛ. Для диагностики этого элемента сначала придется открыть дверь стиралки одним из двух вышеописанных способов. Чтобы протестировать деталь, точно повторяйте пункты инструкции.

• Открутите винты, удерживающие устройство блокировки люка, которые расположены слева и справа от отверстия для крючка люка в передней стенке домашней помощницы.
• Просуньте руку под манжету и достаньте замок.
• Отключите фишку с проводами.
• Переключите мультиметр в режим проверки сопротивления.
• Подключите щупы прибора на фазовый контакт и нейтральный контакт замка.
• Если отобразится трехзначная цифра, то все в порядке.
• Теперь помещаем щупы на нейтральный и общий контакты замка.
• В случае отображения нуля или единицы вы будете знать, что замок стиральной машины Samsung сломан.

Обязательно проверьте механизм замка, ведь если с электрикой все нормально, а устройство не работает, то не факт, что проблема скрывается где-то еще. Кроме механики также стоит проверить наличие мусора в самом замке. Для этого элемент необходимо разобрать и почистить, ведь это действие часто помогает устранить сбой устройства блокировки люка. Наконец, если неполадку своими силами обнаружить не получилось, то следует вызывать мастера на дом, чтобы он самостоятельно все проверил и исправил.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Samsung стиральная машина горит замок

Любая стиральная машина в независимости от марки производителя иногда выходит из строя. Довольно частым признаком неисправности, является мигание индикатора замка. Но далеко не каждый пользователь знает, что означает данный сигнал. Какие же причины приводят к миганию индикатора замка? Как устранить вероятные поломки?

Описание ситуации

Зачастую пользователь сталкивается с такой ситуацией, при которой лампочка индикатора мигает, но процесс стирки не запускается. Или же рабочий процесс запущен, начинается этап полоскания, но агрегат произвольно меняет ход выполнения стирки, выбирает не подходящий температурный режим. При этом в случае отключения устройства от электросети и последующего включения ситуация не меняется.

Запуск стиральной машины

Отметим, что такая ситуация часто встречается при работе стиральных машин следующих марок:

Но не нужно полагать, что происходит это вследствие не качественности указанных машин. Просто в агрегатах других брендов данный вид поломки отображается на дисплее с помощью буквенного кода.

Проблемы с индикатором замка стиральной машины

В чем заключается проблема?

Если мигает замок на стиральной машине Индезит, Самсунг возможно произошла одна из четырех поломок:

• Вышел из строя замок загрузочного люка.
• Неисправен нагревательный элемент.
• Сломался датчик водяного давления в баке.
• Неисправен модуль управления.

Как же точно выявить причину неисправности? Учитывая вероятные поломки, рекомендуется обратиться к мастеру. Опытный специалист, используя спецтехнику продиагностирует стиральную машину и выявит точную причину мигания индикатора. Если же нет возможности вызвать мастера необходимо проверить чистоту замка. Нередко банальное засорение мусором приводит к миганию лампочки индикатора. Решить проблему поможет чистка замка от мелкого мусора.

Если вышел из строя нагревательный элемент, агрегат зависнет и перестанет стирать. Случается, что машина запускает рабочий процесс, и даже запустилось полоскание, но индикатор замка светится постоянно. При подтверждении поломки ТЭНа потребуется замена данного элемента.

ТЭН стиральной машины

Если на стиральной машине мигает индикатор замка, возможно вышел из строя датчик уровня воды. Он необходим для контроля количества воды, которое набирается в бак агрегата. Датчик имеется в любой стиральной машине Indesit, Самсунг и других брендов. Со временем элемент начинает работать неверно, вызывая мигание лампочки. Датчик количества воды не подлежит ремонту. Его нужно менять на новый.

Еще одна причина, вызывающая мигание лампочки значка замка на панели стиральной машины – поломка платы управления. Происходит это вследствие скачков напряжения в электросети либо попадания влаги на плату. Не стоит отчаиваться, в большинстве случаев плата Индезит подлежит ремонту. Только очень серьезная поломка требует замены старой платы на новую.

Замок стиральной машины

Что предпринимать?

Если после включения стиральной машины Индезит или Самсунг пользователь обнаружил, что горит значок замка, не стоит расстраиваться. Специалисты рекомендуют поступать следующим образом:

• Отключить устройство от электросети.
• Проверить чистоту замка, при необходимости очистить от мелкого мусора.
• Повторить запуск агрегата.
• Если индикатор продолжает мигать – вызвать мастера из ремонтной службы.

Поломка замка стиральной машины

В завершении

В случае, когда при включении стиральной машинки Самсунг, Indesit мигает либо горит постоянно индикатор замка, необходимо искать причину. Мастера утверждают, что мигание индикатора возможно в четырех случаях: засорение замка мусором, неисправность ТЭНа, датчика давления воды, управляющего модуля. Если решение первой проблемы не привело к ожидаемому результату, необходимо обращаться к опытному специалисту, который выявит точную поломку при помощи спецоборудования.

Любая стиральная машина в независимости от марки производителя иногда выходит из строя. Довольно частым признаком неисправности, является мигание индикатора замка. Но далеко не каждый пользователь знает, что означает данный сигнал. Какие же причины приводят к миганию индикатора замка? Как устранить вероятные поломки?

Описание ситуации

Зачастую пользователь сталкивается с такой ситуацией, при которой лампочка индикатора мигает, но процесс стирки не запускается. Или же рабочий процесс запущен, начинается этап полоскания, но агрегат произвольно меняет ход выполнения стирки, выбирает не подходящий температурный режим. При этом в случае отключения устройства от электросети и последующего включения ситуация не меняется.

Запуск стиральной машины

Отметим, что такая ситуация часто встречается при работе стиральных машин следующих марок:

Но не нужно полагать, что происходит это вследствие не качественности указанных машин. Просто в агрегатах других брендов данный вид поломки отображается на дисплее с помощью буквенного кода.

Проблемы с индикатором замка стиральной машины

В чем заключается проблема?

Если мигает замок на стиральной машине Индезит, Самсунг возможно произошла одна из четырех поломок:

• Вышел из строя замок загрузочного люка.
• Неисправен нагревательный элемент.
• Сломался датчик водяного давления в баке.
• Неисправен модуль управления.

Как же точно выявить причину неисправности? Учитывая вероятные поломки, рекомендуется обратиться к мастеру. Опытный специалист, используя спецтехнику продиагностирует стиральную машину и выявит точную причину мигания индикатора. Если же нет возможности вызвать мастера необходимо проверить чистоту замка. Нередко банальное засорение мусором приводит к миганию лампочки индикатора. Решить проблему поможет чистка замка от мелкого мусора.

Если вышел из строя нагревательный элемент, агрегат зависнет и перестанет стирать. Случается, что машина запускает рабочий процесс, и даже запустилось полоскание, но индикатор замка светится постоянно. При подтверждении поломки ТЭНа потребуется замена данного элемента.

ТЭН стиральной машины

Если на стиральной машине мигает индикатор замка, возможно вышел из строя датчик уровня воды. Он необходим для контроля количества воды, которое набирается в бак агрегата. Датчик имеется в любой стиральной машине Indesit, Самсунг и других брендов. Со временем элемент начинает работать неверно, вызывая мигание лампочки. Датчик количества воды не подлежит ремонту. Его нужно менять на новый.

Еще одна причина, вызывающая мигание лампочки значка замка на панели стиральной машины – поломка платы управления. Происходит это вследствие скачков напряжения в электросети либо попадания влаги на плату. Не стоит отчаиваться, в большинстве случаев плата Индезит подлежит ремонту. Только очень серьезная поломка требует замены старой платы на новую.

Замок стиральной машины

Что предпринимать?

Если после включения стиральной машины Индезит или Самсунг пользователь обнаружил, что горит значок замка, не стоит расстраиваться. Специалисты рекомендуют поступать следующим образом:

• Отключить устройство от электросети.
• Проверить чистоту замка, при необходимости очистить от мелкого мусора.
• Повторить запуск агрегата.
• Если индикатор продолжает мигать – вызвать мастера из ремонтной службы.

Поломка замка стиральной машины

В завершении

В случае, когда при включении стиральной машинки Самсунг, Indesit мигает либо горит постоянно индикатор замка, необходимо искать причину. Мастера утверждают, что мигание индикатора возможно в четырех случаях: засорение замка мусором, неисправность ТЭНа, датчика давления воды, управляющего модуля. Если решение первой проблемы не привело к ожидаемому результату, необходимо обращаться к опытному специалисту, который выявит точную поломку при помощи спецоборудования.

На большинстве стиральных машин есть индикатор ключ или замок, вынесенный в виде отдельной лампочки на панели управления. В некоторых моделях стиральных машин функцию индикаторов выполняют символы на дисплее машины.

На этот индикатор редко обращают внимание, если он не горит постоянно. Что же означает данный сигнал, в каких случаях он горит, и нужно ли что-то делать?

Что означает горящий индикатор ключ или замок

Индикатор ключ или замок может не только гореть, но и мигать. В рамках данной статьи мы рассмотрит только те ситуации, когда индикатор горит, а не мигает. Итак, таких случаев может быть несколько:

• индикатор ключ горит во время стирки, оповещая, что дверца заблокирована, и открывать ее во время стирки нельзя. В этом нет никакой проблемы, стирка закончится и через несколько минут дверца автоматически разблокируется;
• индикатор ключ или замок горит все время, даже когда дверца открыта и стирки нет, стиральная машина при этом не реагирует на нажатие клавиш. В этом случае нужно проверить блокировочное устройство, замок и петли дверцы, а также плату управления;
• индикатор ключ горит, когда стирка закончилась, при этом дверца не открывается. Причиной может также стать заклинившее блокировочное устройство или плата управления.

Обратите внимание! При включенной защите панели управления от детей, также может гореть индикатор ключ на стиральной машине. Поэтому убедитесь, что функция отключена, прежде чем искать неисправность.

Что сделать в первую очередь?

В любой ситуации, когда горит индикатор ключ или замок на стиральной машине, первое, что можно попробовать это снять блокировку путем нажатия на кнопку запуска программы, удерживая ее в течение 5 секунд. После этого происходит перезагрузка системной платы, блокировка, как правило, отключается.

Если машина не реагирует на нажатие кнопок, то можно выключить стиралку и выдернуть шнур электропитания из розетки, затем подождать минут 10 и снова включить. После такой перезагрузки блокировка должна отключиться. Если подобные действия ни к чему не привели, и индикатор продолжает гореть, то без ремонта не обойтись.

К сведению! По данным сервисных центров чаще всего подобная проблема возникает со стиральными машинками LG, Samsung, Bosch, Indesit старого поколения. В таких машинах оповещение об ошибках осуществляется через индикаторы, а не через дисплей.

Меняем петли дверцы и устройство блокировки люка

Прежде чем менять блокировочное устройство, нужно проверить, не сломан ли замок дверцы, а точнее язычок, на самой дверце. Также нужно проверить исправность петель дверцы, бывает, что маленькие дети повисают на дверце, что приводит к ее искривлению. Тогда дверца либо совсем не закрывается, либо закрывается, но потом заклинивает и не открывается. В этом случае необходимо заменить петли. Рассмотрим, как это сделать на примере стиральной машины LG.

1. Отключить машинку от воды, канализации и электричества.
2. При помощи специальных щипцов или плоскогубцев нужно снять металлический хомут на манжете стиральной машины и снять манжету вовнутрь барабана.
3. Отсоединить провод от блокирующего устройства дверцы.
4. В нижней части стиралки открыть дверцу фильтра и выкрутить винт, удерживающий пластиковый корпус дверцы фильтра.
   
5. Теперь нужно выкрутить винт, удерживающий переднюю часть корпуса машины.
6. Далее нужно снять верхнюю крышку машинки, выкрутив 2 винта сзади.
7. Вытащить порошкоприемник из машины.
8. Выкрутить винты, находящиеся за лотком для порошков, и винты за панелью управления.
   
9. Снять панель управления с защелок, делая это слева направо.
10. Окрутить винты, удерживающие переднюю часть корпуса.
11. Снять переднюю часть корпуса и положить фасадом на мягкую ткань.
12. Открутить пластиковый кожух, закрывающий петли двери, а затем открутить петли от дверцы машины.
13. Открутить петли от корпуса стиральной машины и убрать их.
    
14. Взять новые петли и установить их на место неисправных, собирая машину в обратном порядке.

Что касается устройства блокировки люка, то его замена также не составит труда, если вы купили оригинальную запчасть для вашей стиральной машины. Подробно весь процесс представлен на видео ниже.

Если дверца заблокирована и закрыта, то чтобы заменить устройство блокировки, придется снять верхнюю крышку стиральной машинки. Далее нужно рукой нащупать замок и сдвинуть фиксатор, чтобы замок открылся. Когда люк барабана будет открыт, можно переходить к замене блокировочного устройства.

Что делать если сломалась плата управления?

В том случае, когда в конце стирки с платы управления не поступает сигнал к устройству блокировки дверцы, имеет место поломка платы управления. Возможно неисправность случилась из-за влаги, попавшей на плату или контакты, либо из-за скачка напряжения в электрической сети. В этом случае потребуется точная диагностика поломки и проверка платы.

Важно! Во многих случаях нет необходимости покупать новый модуль управления, поскольку можно отремонтировать старый.

Провести подобный ремонт достаточно сложно, поэтому мы бы вам не советовали им заниматься. Ведь можно усугубить ситуацию, и тогда точно дорогостоящий ремонт неизбежен.

Таким образом, индикаторы ключ или замок на стиральной машине играют важную роль. Они не только могут информировать о ходе программы, но и о серьезной поломке одной из деталей машины. Надеемся, теперь вы знаете, что делать, когда горит данный индикатор.

На стиральной машине самсунг горит замок

Ремонт стиральных машин

Pavel Стиральные машины 60 просмотров Вопрос задан 1 год назад

Ответов на вопрос: 40

BOSH 6 series 3D washing нажать на отжим и часики одновременно 3сек.

Люди, сломала голову с этой сложностью! На машинке бош, в моем варианте есть две кнопки которые надо нажать и держать 3 сек. Это кнопки Настройки оборотов и времени) может кому поможет

На Bosch MAXX 5
5 секунд удерживаем пуск, пауза до характерного писка, далее нажимаем на будильник кнопка рядом. Машина весьма капризная не будет нормального напора воды тоже не запустится с тем же диагнозом…

вероятнее в общем у вас активирована блокировка от детей

для начала протестируйте не включена ли защита от детей, нажмите удерживая от 5 сек на кнопку запуск.
Если проблема не в этом, замените замок люка (УБЛ).

Оказалось, чтобы снять блокировку, надо было повернуть ручку выбора программ на ту программу, в которой была прошлая стирка (на которой застряла машина), и тогда ключ опять начал гореть постоянно, и блокировку удалось снять обычный путём (удерживая 5 сек. клавишу отложенного старта). Пока до этого не додумалась, ключ постоянно мигал, и машина ни на что не реагировала

На бош удерживать одновременно меню и кнопку со стрелкой вниз если ключ мигает

Зажмите кнопку старт, предварительная стирка, быстро и подержите несколько секунд

У меня веко , на ней надо одновременно нажать быструю стирку и доп полоскание . Так оказ включается и выключается замок

Вероятность 99% поломки устройства блокировки люка (меняется в сборе).
Если после замены не заработает, то значит, что вышедшая из строя блокировка выбила цепь управления, тогда ещё и нужно будет ремонтировать модуль управления.

Заменить замок!

На стир. машинке LG горел ключ, понажимал поочередно режимы стирки, на полоскании ключ погас, машинка работает.

Вероятнее всего неисправен датчик блокировки люка

Замена УБЛ, если это не будет эффективно — ремонт силового эл. модуля.

индикатор ключ горит во время стирки, оповещая, что дверца заблокирована, и открывать ее во время стирки нельзя. В этом отсутствует никакой проблемы, стирка закончится и через несколько минут дверца автоматически разблокируется;
индикатор ключ или замок горит все время, даже когда дверца открыта и стирки нет, стиральная машина при этом условии не реагирует на нажатие клавиш. В этом случае нужно проверить блокировочное устройство, замок и петли дверцы, а также плату управления;

Может детский замОк (от детей)?

Если машинка не реагирует , возможно Вы включили блокировку.

Зачастую знак перечеркнутого ключа, означает включенную «блокировку от детей», в инструкции вашей стиральной машины указано как отключить данную функцию

Либо вы включили блокировку от детей, либо у вас сбоит модуль управления, а это связано может быть с пробитым ТЭНом.

Замок дверцы. Это индикатор замка дверцы. Он горит в процессе функционирования стиральной машины и означает, что дверца заблокирована.

У вас неприятность с УБЛ. Его только менять на новый

Щётки двигателя.

Снимайте движок, смотрите щётки. 100% Стёрлись.

Неисправен замок блокировки люка или плата управления требуется полная диагностика.

Скорее в общем у вас неисправно средство блокировки люка (УБЛ), в нем большая вероятность нарушен контакт, замените УБЛ и все у Вас будет работать в норме.

Вероятнее в общем у вас обрыв в цепях двигателя, либо в цепях управления двигателем

Здравствуйте, на 90% причина в износе щеток в электродвигателе.

Осмотрите всю проводку и периферию

Снимите модуль индикации. Включи его автономно,без силового. Он должен выдать ошибку. Проверь напряжение после стабилизатора. Возможен слет прошивки или выход его из строя.

+ прошивочку в студию))

Здравствуйте! Снимите двигатель и проверьте графитовые щётки.В 99% причина в них.

У данных стиральных машин слабые блоки управления. Возможно на плахе управления сломался узел управления замка люка. Данная проблема решается перепайкой компонентов на плате. Обычно 2 диода и один симистор с варистором!

щетки на двигателе смотреть нужно

щетки износились

Поводов возможно некоторое количество-неисправно средство блокировки люка,электронный модуль,щетки двигателя.

Добрый день! В вашей ситуации возможно неисправна блокировка люка или электронный модуль. С уважением, ремонт стиральных машин в Центральном районе: ссылка

Проблема в самом двигателе или же щетках , которые нужно будет поменять

Проверяйте вначале средство блокировки люка, затем реле замка на плахе управления.

Когда у вас потухает индикатор блокировки, ищите неисправность в двигателе, меняйте щётки.

Добавить ответ на вопрос

Информация о вопросе

Сколько ответов на вопрос?

На вопрос «На стиральной машине самсунг горит замок» 40 ответов.

Кто задал этот вопрос?

Вопрос задал Pavel в категории Стиральные машины.

Когда задали этот вопрос «На стиральной машине самсунг горит замок»?

Вопрос задали 1 год назад.

Стиральная машина Samsung не блокируется/не разблокируется

Samsung предлагает широкий ассортимент стиральных машин, от экологически чистых до машин, управляемых смартфоном. Однако, как и со многими другими брендами, иногда у вас могут возникнуть проблемы.

Если ваша стиральная машина Samsung не блокируется, возможно, поврежден механизм блокировки или электронный переключатель внутри. Вы можете проверить визуально на наличие повреждений механизма, но вам понадобится мультиметр, чтобы оценить внутренний переключатель. Если он не разблокируется, убедитесь, что цикл завершен и что блокировка от детей не включена.

В этой статье мы рассмотрим распространенные причины проблем с блокировкой и способы их устранения в домашних условиях.

Стиральная машина Samsung не запирается

Учитывая, что большинство запорных механизмов и дверец стиральных машин сделаны из пластика, нередко можно увидеть повреждения после многих лет использования. Если вы склонны захлопывать дверцу, это может привести к трещинам или другим повреждениям дверцы или фурнитуры машины.

Точно так же, если дверной замок заблокирован, когда вы пытаетесь его закрыть, он ударится о дверной зазор и не закроется. Это может еще больше повредить замок и фурнитуру в двери. Если ваша дверь не закроется, вы не сможете запустить цикл.

Что можно сделать

Если вы считаете, что механизм блокировки может быть поврежден, всегда начинайте с отключения машины от сети. Когда можно будет продолжить, найдите защелку в двери и осмотрите ее на наличие повреждений. Это могут быть небольшие трещины или недостающие детали.

При наличии повреждений необходимо заказать новую защелку. Найдите номер детали и модель машины и закажите онлайн.

В видео ниже показано, как с помощью мультиметра проверить работу механизма блокировки:

Если вы получаете прерывистое показание, вы будете знать, что замок работает неправильно.

Стиральная машина Samsung не запускается

Существует ряд причин, по которым ваша стиральная машина не запускается:

• Неисправный таймер – когда таймер работает неправильно, он может помешать запуску стиральной машины или правильно останавливаться.
• Поврежденная плата управления — проблемы с элементами управления, такие как сломанные соединения или кнопки, могут помешать машине зарегистрировать активацию.
• Перегорел предохранитель — если ваша стиральная машина перегружена, предохранитель может перегореть, и она не сможет запуститься.
• Проблема со шнуром питания – это может быть простая проблема с повреждением шнура питания или даже в розетке.
• Поврежденный дверной замок – как упоминалось выше, повреждение дверцы, препятствующее ее запиранию, может помешать запуску машины.

Что можно сделать

Начните с проверки шнура питания. Убедитесь, что он отключен от сети, и осмотрите его на наличие повреждений, потертых краев или потенциальных проблем. Также проверьте розетку, используемую с другим устройством, чтобы убедиться, что она работает правильно.

Найдите блок предохранителей и убедитесь, что в комнате со стиральной машиной все включено. В некоторых случаях простое отключение компьютера от сети может привести к перезагрузке и исправлению внутренних ошибок. Если у вас более новая машина, она часто будет отображать код ошибки, который вы должны найти.

Если вы получаете питание, но цикл не запускается, это может быть проблема с платой управления. Выберите другой цикл, чтобы увидеть, регистрируется ли это. Если вы можете задействовать определенные кнопки или селекторы, но не можете другие, вероятно, проблема связана с доской или этими конкретными кнопками. В этом случае вам, вероятно, придется заменить плату, 

Что касается таймера, вы можете проверить правильность его работы с помощью мультиметра. Это даст вам показания, показывающие обрыв цепи. Если показания плохие, таймер нужно будет заменить.

Владелец контента, защищенного авторским правом: Readytodiy.com, опубликовано 14 ноября 2020 г. .

Стиральная машина Samsung не разблокируется

Стиральные машины сконструированы так, что их можно заблокировать, чтобы предотвратить открытие во время стирки. У них также часто есть детские замки, чтобы предотвратить несчастные случаи, когда они не используются.

В некоторых случаях отключение питания может привести к остановке цикла, в результате чего дверца заблокируется, а машина будет заполнена. В большинстве случаев машине потребуется несколько минут для перезагрузки, прежде чем она снова заработает.

Однако, как и в случае любого электронного оборудования, иногда программа может зависать. Обычно сброс исправит это и вернет машину к заводским настройкам.

Что вы можете сделать

Наиболее распространенными причинами запирания дверцы стиральной машины является то, что сработала блокировка от детей или что цикл не был завершен. В зависимости от вашей модели может быть последовательность кнопок, которые нужно нажать, чтобы включить блокировку от детей. Когда он активен, вы не сможете выбрать какие-либо функции или открыть дверь, пока он не будет выключен.

В большинстве случаев на дисплее будут отображаться инструкции, показывающие, что нажимать, чтобы активировать и деактивировать блокировку от детей.

Если вы уверены, что блокировка от детей не включена, проверьте, полностью ли завершен цикл. После последнего отжима может пройти несколько минут, прежде чем машина опустеет и дверца будет разблокирована.

В некоторых случаях машина может по-прежнему обнаруживать воду внутри, и в этом случае может потребоваться слить аварийный шланг. Это возможно только для машин с фронтальной загрузкой. Выполните следующие действия, чтобы безопасно слить оставшуюся воду:

1. Выключите кофемашину и отключите ее от розетки
2. Поместите ведро и полотенце рядом с фильтром
3. С помощью монеты осторожно откройте отсек в передней части кофемашины
4. Медленно потяните за трубку, но держите крышку на месте
5. Когда трубка находится в ведре, откройте крышку, чтобы собрать воду
6. Когда вся вода будет слита, осторожно снимите фильтр
7. Промойте фильтр, чтобы убедиться в отсутствии препятствий
8. Замените фильтр, крышку и трубка
9. Закройте панель и снова включите машину.

После опорожнения аварийного шланга дверца должна открыться.

Обход блокировки дверцы стиральной машины Samsung

В некоторых случаях сброс или слив шланга могут не сработать. Если вы считаете, что внутри нет воды и нет электрической причины закрытия двери, можно открыть дверь вручную.

В следующем видео вы можете увидеть, как этот человек может деактивировать дверной замок на стиральной машине Samsung с фронтальной загрузкой всего за несколько шагов:

Авторские права на эту статью принадлежат Readytodiy.com. Этот пост был впервые опубликован 14.11.2020.

Более новые модели с верхней загрузкой также имеют переключатели крышки и замки, которые можно повредить. В определенных ситуациях крышку можно открыть силой, а защелку сломать. Если переключатель крышки поврежден, стиральная машина не будет работать.

В следующем видео показан более сложный способ замены этого типа замка:

Как уже говорилось, этот блокировочный элемент часто требует замены после определенного кода ошибки, или иногда вы можете услышать щелчок, когда он пытается зафиксироваться.

У вашей стиральной машины Samsung могут быть другие проблемы с крышкой/дверью, из-за которых она застревает. Мы изучили и создали дополнительную информацию о застревании крышки стиральной машины Samsung, проверьте ее и посмотрите, не найдете ли вы свою конкретную проблему.

Заключительные мысли

Есть несколько вещей, которые вы можете сделать дома, чтобы попытаться починить стиральную машину Samsung. Если дверь не запирается, скорее всего, дверной замок каким-то образом поврежден или электрическая цепь внутри не работает должным образом.

Если ваша стиральная машина не запускается, всегда сначала попробуйте сбросить (статья о том, как сбросить настройки стиральной машины Samsung), так как это обычно может исправить ошибки в программе. Точно так же это может помочь, когда дверь не открывается. Хотя это обычно вызвано включением блокировки от детей или неправильным завершением цикла.

Если вы выполнили все приведенные выше рекомендации, но проблемы по-прежнему возникают, вызовите мастера для тщательной проверки и обслуживания.

Связанные статьи

Стиральная машина Samsung продолжает отжимать или не отжимает и не сушит

Стиральная машина Samsung не работает

ReadyToDiy является владельцем этой статьи. Этот пост был опубликован 14.11.2020.

Стиральная машина Самсунг не блокируется/не разблокируется, самая распространенная проблема, с которой сталкиваются стиральные машины Самсунг.

Стиральные машины Samsung известны своей надежностью и долговечностью. Однако, если вы оказались в ситуации, когда ваша стиральная машина не блокируется или не разблокируется, не волнуйтесь — это руководство поможет вам.

 

Почему стиральная машина Samsung не блокируется/не разблокируется

 

Наиболее распространенная причина того, что стиральная машина Samsung не блокируется, заключается в том, что ей нужно больше времени для отжима. Если вы хотите решить эту проблему, вы можете попробовать отжать стиральную машину вручную, включив и выключив ее.

Самая частая причина того, что стиральная машина Самсунг не разблокируется, это засор дозатора моющих средств. Чтобы решить эту проблему, удалите все остатки из дозатора и убедитесь, что он правильно вставлен в стиральную машину, прежде чем включать ее.

 

Как устранить проблему с замком дверцы стиральной машины Samsung с фронтальной загрузкой

 

Проблема с замком дверцы стиральной машины с фронтальной загрузкой Samsung является распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие люди. Это вызвано конструкцией дверного замка, который заедает и запирается, когда вы его открываете.

Проблему с замком дверцы стиральной машины Samsung с фронтальной загрузкой можно решить, выполнив следующие действия:

• Снимите резиновое уплотнение в нижней части бака стиральной машины.
• Нажмите на дно бака и снимите его с машины.
• Удалите ворсинки и мусор, которые могли скопиться в машине.
• Установите резиновое уплотнение на верхнюю часть бака машины, убедившись, что оно надежно закреплено, не ослаблено и не порвано.
• При необходимости замените сломанные детали новыми.

 

Как открыть барабан стиральной машины Samsung

 

Есть три способа открыть барабан стиральной машины Samsung.

Способ 1: Снимите переднюю панель, а затем с помощью отвертки снимите барабан.

Метод 2: Снимите переднюю панель, а затем с помощью плоской отвертки подденьте барабан изнутри.

Способ 3: Снимите переднюю панель, затем с помощью Т-образного инструмента ослабьте винты с обеих сторон барабана.

 

Как разблокировать стиральную машину Samsung Блокировка от детей

 

Стиральная машина Samsung Блокировка от детей — это функция, предотвращающая использование стиральной машины детьми. Это мера предосторожности для маленьких детей, которые могут быть любопытны и влезать в то, чего не должны.

Функцию блокировки от детей стиральной машины Samsung можно разблокировать, введя уникальный код устройства. Код обычно находится на задней панели стиральной машины или в руководстве пользователя.

Если вам нужно разблокировать стиральную машину Samsung, вам сначала нужно будет найти ее уникальный код. Это можно сделать, посмотрев серийный номер вашей стиральной машины, который можно найти на задней панели вашего устройства или в его руководстве.

 

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ РУКОВОДСТВА:

Как исправить, что стиральная машина Samsung не запускается/не останавливается

Как перезагрузить посудомоечную машину? Easy Guide

Как исправить неполадки, связанные с циклом слива/слива воды в стиральной машине Kenmore

Как исправить неполадки в посудомоечной машине Bosch, которая не выполняет очистку

Стиральная машина Amana не выполняет цикл ополаскивания/пропускает/застревает

Как сбросить настройки стиральной машины Maytag – Сделай сам

Что делать, если вы не можете сделать снимок экрана из-за политики безопасности

Как публиковать видео в Instagram без кадрирования

Как изменить цвет на игровой клавиатуре Corsair K55 RGB?

Как исправить, что холодильник LG не работает/не охлаждается

Как легко отключить/удалить приложение Samsung Pay

 

Как разблокировать дверцу стиральной машины в середине цикла?

 

Есть несколько способов разблокировать дверцу стиральной машины во время стирки.

1. Снимите ручку внутри машины и потяните ее в сторону.
2. Снимите дверную защелку внутри машины и потяните ее в сторону.
3. Вставьте отвертку в одно из отверстий по обеим сторонам дверцы, затем надавите на одну сторону рукой и потяните другой рукой вверх, пока не откроете дверцу.

 

Как перезагрузить стиральную машину?

 

Стиральная машина — это устройство, которое значительно облегчает стирку одежды. Он поставляется с различными функциями, которые делают его удобным для пользователя. Однако иногда эти функции могут сбивать с толку, и у пользователей могут возникнуть проблемы со знанием того, как перезагрузить компьютер.

Перезагрузить стиральную машину так же просто, как нажать кнопку на пульте дистанционного управления. Вот несколько основных шагов, которые вы должны выполнить:

• Отсоедините кабель питания от настенной розетки
• Удалите всю воду из внутренней части машины
• Отвинтите или снимите все шланги, подключенные к машине
• Положите руки друг на друга в том месте, где вы хотите новая стиральная машина
• Сильно нажмите вниз, пока не услышите щелчок

 

Что делает сброс настроек стиральной машины?

 

Этот вопрос задавали себе большинство людей. Многим сложно понять, как именно производится сброс стиральной машины. В основном это происходит, когда вы нажимаете кнопку запуска, но есть и другие способы.

Чтобы перезагрузить стиральную машину, вам нужно отключить ее от сети и подождать около 30 секунд, прежде чем снова включить ее. После этого таймер автоматически перезапустится, и ваша стиральная машина снова будет готова к работе.

Многие бренды используют эту технику, чтобы создать шумиху вокруг своих продуктов и услуг. Одним из примеров является то, что Samsung создала рекламу, в которой они показали, как их стиральные машины могут перезагружаться одним нажатием кнопки.

 

Видео-руководство

 

 

 

Заключение

 

Стиральная машина Samsung – популярная техника, которую можно найти во многих домах. Эта стиральная машина не разблокируется, и пользователь не может ее использовать.

В этой статье мы обсудили все, что вам нужно знать о стиральных машинах Samsung, которые не блокируются/не разблокируются. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, задавайте их, используя раздел комментариев.

Насколько полезен был этот пост?

Нажмите на звездочку, чтобы оценить!

Средняя оценка 0 / 5. Количество голосов: 0

Голосов пока нет! Будьте первым, кто оценит этот пост.

DC64-00120E Предохранительный замок дверцы стиральной машины Samsung

Нужна помощь в поиске запчастей, просто попросите нас найти запчасти, мы будем рады помочь

Блокировка дверцы для указанных моделей стиральных машин Samsung

Перейти в конец галереи изображений

Перейти к началу галереи изображений

Детали

Этот дверной замок подходит только к моделям Samsung, как показано или специально рекомендовано, и не подходит ни к каким другим, даже если он выглядит одинаково, вероятно, не будет, так как есть несколько похожих, но не так, пожалуйста, возьмите время, чтобы убедиться, что это правильно перед заказом. Если вы не уверены, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и попросить о помощи.

Доступность ограничена. Пожалуйста, уточните наличие и цены перед заказом.

Стиральная машина Samsung

B1215J, B1415J, P1005J, P1205J

Дополнительная информация

Дополнительная информация

Дополнительное описание	Подходит для других моделей Samsung согласно инструкции
Альтернативный номер детали	5031681565736
Производитель	СЭМ
Оригинальная деталь	Да

---

Дверной замок на вашем стиральную машину в торговле чаще называют дверной блокировкой. Конечно, многие люди называют их замком безопасности или защитной блокировкой, поскольку, если этот замок не закрыт, обнаружив, что защелка двери или защелка правильно защелкнута, стиральная машина или стирально-сушильная машина не запустится. Если бы это было так, то можно было бы запустить машину с открытой дверцей, что было бы очень опасно по очевидным причинам.

Дверной замок также очень часто является первым компонентом, который проверяется электронным контроллером, поэтому часто обнаруживается, что многие коды неисправностей F1, E1, Error 1 и т. д. относятся к незакрытой двери или неисправному дверному замку.

Обычно дверной замок в вашей стиральной машине или стирально-сушильной машине также имеет временную задержку, прежде чем он позволит открыть дверцу стиральной машины. На самом деле обычно это не так уж сложно, так как управляется простой биметаллической полосой, которая, когда остывает, освобождает дверной замок, позволяя открыть дверь.

Для получения дополнительной информации о дверных замках стиральных машин см. эту статью

Для получения дополнительных советов и рекомендаций по поиску неисправностей для стиральных и стирально-сушильных машин, пожалуйста, начните с этого руководства по поиску неисправностей для стиральных и стирально-сушильных машин, а также изучите статьи по самостоятельному ремонту. раздел основного сайта, в том числе статьи о запчастях, которые содержат много помощи, советов и советов по ремонту стиральных машин.

  Не удается найти Дверной замок, который вам нужен

Дверные замки со временем можно менять, это не редкость. Также нередко бывает, что одновременно используется несколько замков, которые являются взаимозаменяемыми.

Это означает, что замена, которую вы получаете или которую вы видите на изображениях, может не быть идентичной той, которую вы заменяете, но тем не менее это одно и то же.

Мы стараемся максимально облегчить вам покупку запасной части для вашего стиральная машина, но если вы не уверены или вам просто нужна уверенность в том, что вы заказываете правильную замену, просто спросите нас, мы с радостью поможем вам.

Пожалуйста, используйте нашу контактную страницу, чат или электронную почту, так как это дает нам время для поиска запасных частей для вас, а также любых недорогих совместимых дверных замков для стиральных машин, чтобы вы могли получить наилучшие возможные варианты.

  ИЗОБРАЖЕНИЯ И РАЗМЕРЫ ПРИВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЛЛЮСТРАЦИИ.

Детали могут отличаться по форме и размеру от показанных изображений, поскольку детали зависят от модели и могут быть изменены или изменены в любое время без предварительного уведомления. Эта запасная часть подходит только для моделей, описанных в списке, если иное не указано нами.

Также обратите внимание, что некоторые дверные замки стиральных машин или защитная блокировка дверцы могут различаться в зависимости от модели, серийного номера и кода продукта, поэтому будьте внимательны при заказе и не полагайтесь исключительно на изображения, так как все они выглядят одинаково или похожи во многих случаях!

Техническая поддержка стиральных машин

Для бесплатной технической поддержки по стиральные машины, пожалуйста, используйте наш форум по стиральным машинам и стиральным машинам с сушкой, где инженеры помогут вам, если это возможно.

Если вам нужна помощь в установке детали или диагностике проблемы с вашим стиральная машина, то вам нужно обратиться на форум по стиральным машинам, мы сожалеем, но в большинстве случаев не можем предложить техническую поддержку каким-либо другим способом.

 

Изготовитель

Samsung — один из самых узнаваемых брендов в мире, производящий множество продуктов для различных отраслей, но наиболее известный своими телевизорами и электроникой, например телефонами.

Конечно, Samsung славится своими холодильниками с морозильной камерой, но они стремятся стать одним из крупнейших брендов бытовой техники в мире и недавно начали производить кухонное оборудование, такое как встраиваемые духовки и варочные панели, а также очевидные стиральные машины.

Вы можете узнать больше о Samsung из этой статьи на сайте и, конечно же, получить большую поддержку в ремонте вашего Samsung на форумах.

Samsung ведет себя немного странно, когда речь заходит о запасных частях, так как информация может быть ограниченной, а поставки могут быть временами, и это может привести к тому, что цена может показаться выше средней. Некоторые части просто глупые цены, на наш взгляд.

Мы можем получить почти все доступные запчасти для Samsung, но информация о них часто скудна с точки зрения того, к каким моделям они подходят и т. д., и получение достоверной информации о пригодности иногда может занять некоторое время только из-за пути Самсунг работает.

Но ассортимент, изменения и сложность того, как работает Samsung, делают целесообразным перед заказом проверять пригодность многих запчастей для вашей модели, если вы не совсем уверены в том, что деталь подходит.

Подробнее о поиске запасных частей в этой статье

После этого вы сможете найти любые детали Samsung, которые мы уже перечислили, или, если нет или вы не можете найти то, что ищете, свяжитесь с нами по телефону [email protected] или воспользуйтесь системой тикетов Helpdesk для получения помощи.

Пожалуйста, не звоните, так как ребята на линии заказа не смогут помочь вам достаточно быстро, поиск запчастей требует времени, это не то, что можно делать по телефону. Кроме того, по телефону мы не можем присылать вам изображения, информацию о прорывах деталей или любую другую информацию, которая может помочь вам убедиться, что заказываемая вами деталь верна.

Фильтры для воды для холодильников и многие другие запасные части довольно очевидны для большинства людей, но помимо этого часто бывает лучше обратиться за помощью, если вы не уверены в какой-либо части.

Samsung Fault Finding

Для помощи в поиске неисправностей, диагностике, кодах неисправностей и другой технической помощи, пожалуйста, используйте наши форумы, где вы можете получить помощь и совет от выездных специалистов совершенно бесплатно.

Вы можете получить доступ к форумам по этой ссылке

Ресурсы

Справка по запасным частям Мы можем помочь вам определить запасные части для вашего устройства непосредственно из нашей службы поддержки по электронной почте, и вы также найдете много информации, которая поможет вам найти номера моделей, коды продуктов и многое другое на многих страницах сайта. И совет, как найти совместимые и альтернативные детали. Вы также можете написать нам по адресу [email protected] или использовать чат (синяя кнопка справа внизу). Мы стремимся отвечать вам быстро, обычно в течение недели ответ приходится ждать не более часа, но часто мы отвечаем вам в течение нескольких минут. Если вы не уверены, подойдет ли деталь к вашей модели, или хотите уточнить какие-либо детали, просто свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Помощь экспертов Получите помощь от специалистов по ремонту на наших форумах. Это абсолютно бесплатная услуга, которую мы предоставляем всем. Поговорите с инженерами, которые ремонтируют бытовую технику, и получите поддержку с диагностикой неисправностей и советами по ремонту. Чтобы использовать эту функцию, просто войдите или зарегистрируйтесь на форуме, выберите форум для устройства, с которым вам нужна помощь (например, форум по стиральным машинам для вопроса о стиральной машине), задайте свой вопрос, и, если кто-то может вам помочь, он сделает это. так.

Получить ремонт Найдите местного сертифицированного инженера по обслуживанию, который бесплатно отремонтирует ваше устройство за использование этой услуги. Обращайтесь напрямую к специалистам по выездному обслуживанию, которые ремонтируют технику, и исключайте посредников.

Дополнительная информация по ремонту, которая поможет вам Узнайте больше о ремонте вашего прибора и многое другое в разделе самопомощи на нашем веб-сайте У нас есть огромное количество справочных статей, посвященных наиболее распространенным вопросам и проблемам с большинством устройств, которые вы можете использовать для самостоятельной диагностики причин многих проблем

UK Whitegoods Limited

Unit 5/6 Bonnyton Industrial Estate
Munro Place
Килмарнок
KA1 2NP

01563 557156

Spares@ukwhitegoods. co.uk

Доставка/Возврат

Мы доставим вам любую часть вашего заказа как можно быстрее.

Для этого мы используем различные средства, но мы также даем вам, покупателю, выбор того, как быстро вы хотите, чтобы время доставки было, а также функции и уровни удобства, которые подходят вам при доставке, поэтому, есть варианты. Здесь есть много информации о том, как мы это делаем, и объяснение вашего выбора, а также влияние каждого из них на скорость и стоимость, поскольку мы очень открыты и прозрачны.

Заказы, размещенные в нерабочее время, не будут отправлены до следующего рабочего дня и при наличии товара на складе.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы показываем наличие и что мы не отображаем онлайн уровни живых запасов.

Здесь мы приводим среднее значение, основанное на том, где детали находятся и обычно доставляются для отправки, а также среднее время доставки, основанное на том, как люди заказывают детали, поэтому они могут сильно различаться в зависимости от способа доставки, который мы разрешаем вам выбирайте в зависимости от ваших индивидуальных потребностей.

Расчетное обычное время, в течение которого товар будет доставлен к вам (исключая выходные и праздничные дни), указано в каждом списке в верхней части списка оранжевым цветом, рядом с ним находится грузовик, объяснение этого следующим образом:

От 1 до 6 дней : Обычно товар со склада в Великобритании и обычно отправляется в тот же или на следующий рабочий день, но некоторые товары могут занять немного больше времени в зависимости от того, где находится запас.

От 1 до ** Дней : Обычно товар находится на складе в Великобритании/ЕС, но может иметь более длительный срок поставки. Для уточнения времени, пожалуйста, свяжитесь с нами перед заказом, и мы сообщим дополнительно, если потребуется.

* до ** Дней : Переменное время выполнения заказа, основанное на обычном сроке поставки заказа, часто детали, которые не имеют «от 1 до» в начале, обычно являются фабричными или изготовленными по индивидуальному заказу, и мы просим вас Пожалуйста, позвольте времени, указанному для вашего заказа, прибыть с вами. Обратите внимание, что эти товары специально заказываются по запросу, которые обычно не хранятся на складе, поэтому они не могут быть возвращены в обычном порядке, это не влияет на ваши законные права.

Опять же, обратите внимание, что выбранный вами способ доставки может повлиять на время доставки, чтобы сократить или увеличить время доставки, и что эти оценки относятся только к заказам на материковую часть Великобритании. Чем быстрее вы выберете способ доставки, тем меньше предполагаемое время доставки вы, вероятно, получите заказанные товары.

Если вам нужны разъяснения или более точное время выполнения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи по этому вопросу, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить это, поскольку наши расчетные сроки выполнения заказа основаны на нормальном наличии на складе, среднем времени выполнения заказа, средней доставке раз, и это может варьироваться в зависимости от способов доставки и т. д.

Наши стандартные расходы на доставку указываются онлайн, когда вы размещаете заказ на странице оформления заказа, и определяются весом, размером и способом, поэтому могут меняться в зависимости от этих параметров.

Крупные (крупногабаритные/тяжеловесные) предметы (панели, стеллажи для посуды, варочные панели, ванны, бочки и т. д.) могут потребовать дополнительных сборов за доставку, особенно за пределы континентальной части Великобритании.

Наши предполагаемые сроки доставки не распространяются на международные или оффшорные заказы, только на материковые адреса Великобритании, а сроки доставки в более сельские районы могут варьироваться в зависимости от используемой службы.

Сроки доставки могут варьироваться в периоды очень больших объемов, например, в период Рождества, а также из-за плохой погоды и т. д., и в такие периоды доставка, независимо от используемой службы, может не осуществляться в обычном режиме.

Пожалуйста, поймите, что производители могут изменять спецификации, цены и сроки поставки без предварительного уведомления, и мы стараемся учитывать это как можно лучше, но мы не можем абсолютно гарантировать эти вещи, когда они находятся вне нашего контроля.

  Время доставки заказа

Если заказанный вами товар есть в наличии и заказ размещен до 15:00 с понедельника по пятницу, мы постараемся отправить заказ в тот же день. Последующие сроки доставки обычно составляют от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от выбранной вами услуги, времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Если товар требуется для гарантированной доставки на следующий день, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы убедиться, что это возможно. все заказы доставляются в срок или быстрее, чем расчетное время. И это особенно загруженное время, неблагоприятная погода и так далее, что доставка может быть медленнее, чем обычно.

Курьерская служба Economy

Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия товара на складе Evri (Hermes).

Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-4 рабочих дней с момента отправки с использованием этой службы.

Премиум-доставка

Ваш заказ получит первоочередную обработку, упаковку и обычно будет доставлен на следующий рабочий день после отправки  с помощью DPD, UPS или специальной доставки Royal Mail для небольших предметов, где с DPD у вас также есть возможность изменить адрес доставки с помощью DPD (может вызвать задержку), время и т. д., услуги, недоступные для других вариантов перевозчика.

Этот вариант позволяет доставить товары вам настолько быстро, насколько это возможно, в пределах склада и т. д. на другие услуги как по размерам, так и по весу.

Standard Royal Mail Service

Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия на складе.

Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-15 рабочих дней с момента отправки.

* Почтовая служба Royal Mail — это не гарантированная услуга на следующий день, Royal Mail стремится доставить 85% почтовых отправлений 1-го класса на следующий рабочий день после отправки, но это может занять больше времени. Услуги эконом-класса медленнее, и их доставка может занять несколько рабочих дней.

Несмотря на то, что мы постарались ответить на наиболее распространенные вопросы, существуют некоторые исключения для конкретных продуктов и местоположений, за которые также может взиматься дополнительная плата. Если это так, то член нашего отдела продаж свяжется с вами, чтобы обсудить различные варианты, прежде чем товар будет отправлен.

Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с членом нашей команды по адресу [email protected]

Пожалуйста, не договаривайтесь о присутствии продавца на месте до тех пор, пока ваши товары не будут доставлены и вы не проверите их (мы не оплачивайте расходы вашего продавца в случае, если товар поврежден при транспортировке или не подходит по какой-либо причине).

Заказанные вами товары будут доставлены одним из наших курьеров, нанятых по контракту: Royal Mail, Hermes или DPD/Interlink Express. Когда товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о доставке, если таковая имеется.

Возвраты могут быть отправлены нам обратно, и мы хотим сделать это как можно проще для вас, но, пожалуйста, следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы обеспечить быстрое и эффективное выполнение ваших требований.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы хотите вернуть какой-либо товар.

Укажите причину возврата товара вместе с номером вашего заказа.

Важно, чтобы вы не повреждали и не искажали оригинальную упаковку любого из возвращаемых продуктов, так как это может повлиять на нашу возможность возмещения средств.

Пожалуйста, не возвращайте товары, не связавшись с нами и не получив инструкции по адресу возврата, так как он может варьироваться в зависимости от возвращаемых товаров. Невыполнение этого требования может привести к задержке или убыткам, за которые вы можете нести ответственность.

  Бесплатный возврат через Paypal

Если вы оплатили через Paypal и включили услугу Paypal «Возврат товара через нас», вы сможете потребовать от Paypal любые расходы на обратную доставку, в том числе для многих международных заказов. Для получения дополнительной информации об этой услуге посетите веб-сайт Paypal.

 

  Повреждения

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов с момента доставки, чтобы сообщить о любых повреждениях.

Чтобы быстро устранить повреждения, пришлите нам краткое описание повреждения и по возможности приложите фотографию, так как это значительно ускорит процесс.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за повреждение или потерю груза в случае использования экспедиторских услуг.

  Возврат неисправных товаров

В день доставки вы должны внимательно открыть все коробки и тщательно проверить товар на наличие повреждений и уведомить нас о любых повреждениях в течение 24 часов с момента доставки. Если мы не уведомлены о повреждении в течение 24 часов, мы не можем предъявлять претензии ни к производителю, ни к перевозчику, и вы можете нести ответственность и не иметь возможности требовать возмещения ущерба.

Если продукт неисправен, вы можете вернуть его в UK Whitegoods для обмена или возврата денег.

Возвращаемые товары всегда проверяются и проверяются. Обратите внимание: если мы определим, что продукт исправен, вы можете не получить возмещение за этот товар, и с вас могут взиматься любые расходы по доставке и сбору, которые мы понесем.

  Возврат исправных товаров

В UK Whitegoods мы полны решимости сделать все возможное, чтобы вы остались довольным клиентом. Однако, если возникает событие, когда вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это в соответствии с приведенными ниже положениями.

Вы можете расторгнуть договор до доставки и в течение 14 дней после доставки. Для этого напишите нам по электронной почте или создайте билет в службу поддержки, вы не можете сделать это по телефону или в чате.

Процесс возврата ускорится, если вы также предоставите краткое объяснение причины отмены и номер заказа. Мы вернем вам деньги, за исключением почтовых расходов, в течение 14 дней с момента получения товара обратно.

Любые возвраты должны быть получены нами в течение четырнадцати дней с момента получения инструкции или разрешения на возврат товара(ов).

В случае отмены вы должны вернуть нам товар за свой счет. Вы несете ответственность за риск потери или повреждения при возврате товаров, поэтому вам следует заключить достаточную почтовую страховку, чтобы покрыть их стоимость.

В целях вашей безопасности рекомендуется отправлять продукты обратно в UK Whitegoods в соответствии с нашими инструкциями с использованием зарегистрированной доставки, чтобы у вас было подтверждение доставки. Кроме того, клиент несет ответственность за разумную заботу о товарах в течение периода отмены, и поэтому мы рекомендуем возвращать товар(ы) в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, чтобы избежать повреждения товара на обратном пути.