Основные коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса)
Стиральные машины Hansa, как и большинство современных стиралок оснащены самой простой системой самодиагностики неисправностей и оповещения о проблеме владельцу техники.
На дисплее стиральной машины высвечивается код, который и сигнализирует о соответствующей проблеме.
Ниже мы предоставляем таблицу с перечнем самых распространенных неисправностей и соответствующих кодов, благодаря которым вы сможете устранить проблему в некоторых случаях самостоятельно.
Основные коды ошибок стиральных машин Hansa (Ханса) — для разных стиральных машин
Стиральные машины Ханса серии РС
| Код | Значение кода |
|---|---|
| Е01 | Не блокируется люк |
| Е02 | В бак не поступает вода |
| Е03 | Слив воды из бака осуществляется более двух минут |
| Е04 | Перелив воды |
| Е05 | Бак наполняется водой более 10 минут |
| Е06 | Стиральная машина не сливает воду |
| Е07 | Происходит утечка воды |
| Е08 | Проблемы с напряжением |
| Е09 | Слишком много пены |
| Е11 | Поломан симистор |
| Е21 | Приводной мотор заблокирован |
| Е22 | Мотор работает при отсутствии соответствующей команды |
| Е31 | Неисправности в датчике температуры, возможно короткое замыкание |
| Е32 | Обрыв датчика температуры |
| Е42 | Заблокирована дверца |
| Е52 | Сбой энергонезависимой памяти СМ |
Стиральные машины Hansa серии РА — коды ошибок
| Код | Возможная неисправность |
|---|---|
| Е01 | Не блокируется люк. |
| Е02 | Проблемы с датчиком уровня воды (прессостатом). |
| Е03 | Вода не сливается. |
| Е04 | Датчик уровня воды сообщает о «переливании бака». |
| Е05 | Проблемы с датчиком температуры. |
| Е05 | Температура воды в баке не достигла нужного программой значения (30,40, …»С) в определенное время. |
| Е07 | Нет сигнала с тахогенератора. |
| Е08 | В режиме отжима нет сигнала с тахогенератора. |
| Е10 | Питание в сети выше рекомендованных. |
| Е11 | Проблемы с симистором приводного двигателя. |
| Е12 | Вода протекает в поддон. |
| Е14 | Ошибка контроллера. |
| Е15 | Неисправен электронный контроллер. |
Ошибки стиральных машин Hansa — что означают и как исправить
«>СМА «Ханса».
— это отличное соотношение цены и качества, который во многом является недооценённым на нашем рынке. Особенностью данных стиралок является наличие двух серий, которые отличаются технологически. И отображение неисправностей в них реализовано по разному. Поэтому информация представлена в двух разделах, и сведена для удобства в таблицы.
E01, 1 E02, 2 E03, 3 E04, 4 E05, 5 E07, 7 E08, 8 E10, 10 E11, 11 E12, 12 E14, 14 E15, 15
В этой серии компания производит две линии : Comfort и Optimum. Они отличаются набором функций и техническими характеристиками. В СМА — стиральная машина автомат.
«>СМА «Оптимум» отсутствует дисплей, и поэтому информирование о наличии ошибок происходит путем свечения световой индикации. На рисунке ниже, отмечены буквами кнопки, с помощью которых формируются коды поломок.
Если Ваша машинка перестала нормально стирать или полоскать белье, то произошел какой-то сбой или случилась поломка. Вы можете самостоятельно попробовать найти проблему.
Запустить диагностику
Выберите какую операцию не выполняет Ваша стиральная машина:
1. Не сливает 2. Не вращает барабан 3. Не отжимает белье 4. Шумит, стучит, гудит при отжиме 5. Не включается
Проверка работы сливного насоса Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет Не знаю
<< Назад
Засор в шлангах стиральной машины
Если звук соответствует нормальному, который всегда наблюдался при работоспособном устройстве, вероятно, причина в засоре.
Был ли засор в сливном шланге? Да
<< Назад
Не рабоатет сливной насос!
Если звук соответствует нормальному звуку сливного насоса, рекомендуется для начала проверить фильтр, предназначенный для слива.
После чистки сливной насос работает, стиральная машина сливает воду? Да Нет
<< Назад
Работа сливного насоса
Звук насоса обычно слышен сразу, и он заметен.
Если звука нет — насос не работает.
Отыскиваем, как отдельно включить программу слива воды. Как правило — это отдельная опция. После того, как программа была включена, через 1-3 секунды должен заработать насос. Если все сделано правильно, а насос работоспособный — появится звук жужжания.
Если при включении программы вы не услышали ни жужжания, ни других звуков, вероятно, насос неисправен.
Работает ли сливной насос стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Засор в шлангах машины
Если вами был установлен засор в шлангах, их нужно разобрать, прочистить, а потом все собрать.
Вода из стиральной машины сливается хорошо? Да Нет
<< Назад
Ура, вы молодец, починили.
Неисправен сливной насос, вызывайте мастера.
Стиральная машина не вращает барабан
В процессе работы стиральной машины может возникнуть такая проблема.
У каждой модели, работа барабана отличается. Он вращается по заданному алгоритму, который устанавливается программой. Этот принцип касается отжима и стирки.
Если вы не уверены, что именно барабан не вращается или что он работает, положите белье в стиральную машину. Включите программу отжима. Если машина работает, она в первую очередь сольет воду, а затем начнет отжимать. При этом будет наблюдаться вращательный процесс.
Если вращения не видно, то проверяйте ремень. Сначала выключаем программу, потом отключаем с розетки провод, чтобы питание не поступало в устройство. Теперь нужно снять заднюю крышку. От вас потребуется внимательный осмотр ремня барабана. Определить неправильное его положение либо повреждение довольно просто.
Ремень стиральной машины порван или растянут? Да Нет
<< Назад
Обрыв ремня привода барабана
Если ремень порвался, это сразу будет видно. Также часто встречаются случаи, когда ремень попросту растягивается, из-за чего и барабан, соответственно, не вращается.
Неисправность двигателя стиральной машины
Если неисправность не была найдена, колодку с проводами нужно отсоединить от электродвигателя. Аккуратно снимаем его.
Оцениваем визуально двигатель. На нем могут быть оплавления, трещины, другие эффекты, явно намекающие на повреждение.
Прозваниваем обмотки тахогенератора и двигателя.
Ремонт стиральной машины, не отжимает бельё
После завершения процесса стирки стиральная машина может недостаточно качественно отжимать или не запускать отжим. Во-первых, посмотрите, возможно, установлен другой режим, который не предполагает включение отжима вовсе. Так бывает, например, с программами связаными со стиркой шерстяных вещей и тонких тканей. Для проверки отдельно запускаем отжим. Если стиральная машина не совершает слив воды, переходим на проверку насоса.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Поздравляем, вы решили свою проблему!
Ремонт стиральных машин, дисбаланс
Современные стиральные машины перед отжимом раскладывают белье по барабану. Это необходимо для качественной работы. Проверьте, работает ли эта функция. Иногда случается ситуация, когда вещи сматываются в клубок, который за определенное время не удается разматывать в автоматическом режиме. На этом этап работы останавливается. Нужно размотать это белье самостоятельно, разложить его и продолжить работу стиральной машины. При этом важно отключить машину, а потом, когда разложено белье, включить отдельную программу для отжима.
Теперь стиральная машина отжимает белье? Да Нет
<< Назад
Ремонт стиральных машин, реомнт привода барабана
Теперь нужно проверить ремень привода барабана. Снимаем крышку, визуально оцениваем состояние ремня. Повреждений быть не должно.
Если натяжение слабое, отжим может не включаться. Если нужна замена ремня, менять следует только на оригинальный.
После замены пробуем снова программу.
Неисправность найдена, стиральная машина отжимает? Да Нет
<< Назад
Неисправен двигатель, электронный модуль, вызывайте мастера на дом.
Стиральная машина гудит, шумит при отжиме, грохочет, издает гул реактивного самолета.
Если во время работы стиральная машина шумит, издавая непривычные звуки, пора обратить на это особое внимание. При этом видимая поломка или отсутствие функциональности могут не наблюдаться, но появление странных звуков свидетельствует о том, что пора искать неисправность. Важно понимать, что новая машина, которую только что привезли, должна быть осмотрена на предмет наличия транспортировочных болтов. Если их забыли снять, шум и вибрация неизбежны. Итак, начнем! Проворачиваем барабан стиральной машины и слушаем посторонние звуки.
При вращении слышится посторонний шум, гул, перекатывание шариков, барабан движется неравномерно с небольшими заеданиями? Да Нет
<< Назад
Если барабан вращается и при этом появляются нехарактерные звуки, в том числе вибрация, пора проверить подшипники.
При неисправности их придется заменить.
Открутился противовес стиральной машины
Крепление противовесов тоже должно быть качественным. Если они «разболтались», пора устранить этот дефект. В ряде случаев можно заметить, что болты, которые крепят камни, и вовсе отсутствуют. При этом будут видны разъемы для крепления. Болты нужно найти и поставить на место — вероятно, они попросту раскрутились. О том, что болты частично раскрутились, может говорить грохот, слышный в процессе работы стиральной машины. Чтобы проверить болты, можно попросту толкнуть барабан. Если он закреплен, болты в порядке. Если подвинулся, дефект есть.
Слышится ли шум, лягз или дребезг при перемещении бака стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Отошел противовес
Проверка амортизаторов стиральной машины
Проверка амортизаторов.
Если слышится вибрация или чрезмерный шум во время отжима, возможно, проблема с амортизаторами. Иногда стиралка перемещается.
Теперь проверяем работоспособность.
Снимаем верхнюю крышку. Жмем на бак, перемещаем его на пять-семь сантиметров вниз. Нормальная реакция будет наблюдаться, если бак резко поднимется вверх, немного подпрыгнув и остановившись на своем нормальном месте. Если этого не произошло, нужно заменить амортизаторы.
Амортизаторы стиральной машины исправны? Да Нет
<< Назад
Если видимый дефект не был установлен, проверьте, возможно в машину попал инородный предмет. Замена амортизаторов. Проблема с износом амортизаторов, бывают достаточно часто с течением времени.
Замена амортизаторов стиральной машины. Неисправность, износ амортизаторов явление довольно распространенное.
Не включается стиральная машина
Стоит попробовать самостоятельно найти причину неисправности и ее устранить.
Начинаем с подключения устройства к сети. Далее жмем на кнопку «сеть». В разных моделях машин срабатывает разная индикация: тут либо дисплей начнет работать,
либо, напротив, какая-то другая кнопка.
Есть ли индикация у стиральной машины? Да Нет
<< Назад
Блокировка замка люка (УБЛ)
Проверить можно с помощью включения любой из программ. Выбираем, что будем использовать. Жмем на соответствующую кнопку. Не забудьте обратить внимание на включение. Как правило, процесс активации какой-либо функции характеризуется наличием определенного звука, например щелчка, с помощью которого устройство дает понять, что повторное нажатие не нужно и машина уже работает. Если звук не появился, возможно, сломана кнопка. При этом основное, что должно быть сделано, — это блокировка люка и начало работы. Если это происходит, все в порядке.
Стиральная машина блокирует люк, срабатывает УБЛ? Да Нет
<< Назад
Неисправность клапана налива воды
Не блокируется люк стиральной машины
Отсутствует индикация
Проверка электроцепи. Если вы заметили, что стиральная машина не реагирует на включение, в первую очередь рекомендуется проверить подачу энергии. Возможно, розетка неисправна. Попробуйте подключить другое устройство.
Если розетка работает, нужно проверить, целостна ли цепь, которая проводит по стиральной машине энергию от одного элемента к другому. Для этого понадобится мультиметр, который поможет полностью проанализировать на нескольких этапах работы способность отвечать на электрический сигнал. Если где-то будет отсутствовать связь по сети, вероятно, в этом вся проблема.
Проводим данную манипуляцию, пока не дойдем до электронного модуля. Если речь идет о старой стиральной машине, здесь он будет выглядеть, как программа аппарата. Когда вы включите кнопку, разрывы в цепи не должны наблюдаться. Если цепь работает, с электричеством все в порядке.
Цепь питания стиральной машины исправна? Да Нет
<< Назад
Ремонт электронного модуля (блока)
Неисправность контактной цепи
Коды ошибок индукционных плит Hansa
Мы собрали все коды ошибок индукционных плит Hansa с подробным описанием причин неисправностей, диагностикой и ремонтом. Для удобства сгруппированы в удобную и понятную таблицу ниже.
Модели с дисплеем показывают буквенно-цифровую комбинацию на вашем дисплее, найдите ее в таблице и узнайте причину ошибки.
Модели без дисплея не выполняют заданную программу и по горящим или мигающим индикаторам, размещенным на панели управления, можно узнать о проблеме.
| Код ошибки | Описание | Причины и решение |
|---|---|---|
| F3 | Аварийный выход из строя датчика температуры. | Пробой может быть вызван цепью; при перегорании контактов термодатчик не реагирует на команды. Отключите варочную панель от источника питания, обратитесь в сервисный центр. |
| F4 | Датчик температуры неисправен. | Наиболее вероятная причина поломки — скачки напряжения. Вы не можете заменить датчик самостоятельно; необходимо обратиться в сервисную службу. Мы также рекомендуем проверить инвертор. |
| F5 | Датчик температуры не работает. | Произошло короткое замыкание или обрыв цепи, что привело к аварийному выходу из строя. Не работайте с устройством до прибытия мастера. Он проведет диагностику и ремонт. |
| F6 | Датчик температуры неисправен. | Короткое замыкание может повредить любое оборудование. Проблема может быть связана с протечкой воды под варочной панелью и окислением контактов. Вызов мастера для устранения проблемы. |
| F7 | Датчик температуры неисправен. | Датчик температуры мог сгореть из-за скачков напряжения. Возможно, слишком грязная керамика, ее нужно протереть, чтобы датчики среагировали. Повреждения могут быть устранены только в сервисном центре. |
| F8 | Повреждение датчика температуры. | Часто переключатели и датчики не работают, когда устройство для приготовления пищи закорочено или загрязнено. Очистите панель и позвоните в сервисный центр для вызова специалиста. |
| F9 | Отказ системы IGBT. | Плохое охлаждение спровоцировало переплавление мест припоя на транзисторе. Такие неисправности могут быть устранены только в сервисной службе, при этом проверяют вентиляционные зазоры. |
| ФЭ | Неисправность системы IGBT. | Ненадежные контакты и обрыв цепи провоцируют перегорание модулей и транзисторов. Нужна полная замена модулей, звоните в сервис. |
| Е1 | Варочная панель не включается. | Из-за скачков напряжения панель может не работать при включении. Осмотрите кабель — он может быть пережат. Проверьте сеть — есть ли электричество. Свяжитесь со службой поддержки клиентов. |
| Е2 | Датчик не реагирует на включение. | Возможны проблемы со скачками напряжения. Проверьте уровень напряжения, если все в порядке – обратитесь в сервисный центр. |
| Е3 | Датчик температуры не работает. | Проверьте, используете ли вы подходящую посуду. Если с посудой все в порядке, необходимо обратиться в сервисную службу для замены датчика температуры. |
| Е4 | Температура горелок не регулируется. | Либо вы используете неподходящую посуду, либо датчик перегорел. Проверьте правильность выбора кухонной посуды и обратитесь в сервисный центр и вызовите мастера. |
| Е5 | Нарушено тепловое излучение горелок. | Перезагрузите варочную панель. Плохое тепловое излучение является результатом слабого напряжения. Сильный перегрев — неисправность вентилятора. Обратитесь к мастерам из сервиса. |
| Е6 | Проблемы с выделением тепла. | Плохой нагрев горелок свидетельствует о слабом напряжении в сети. Быстрый перегрев — неисправность охлаждающих элементов. Вызовите специалиста из сервисной службы, он устранит этот дефект. |
инструкция, отзывы. Коды ошибок, ремонт
Стиральные машины «Hansa» отзывы покупателей получают в основном хорошие. Многие владельцы хвалят модель за компактность и универсальность. Устройства последней серии оснащены качественными барабанами, которые не растягивают вещи и позволяют легко вывести пятна любой сложности. Если говорить о конструктивных особенностях, то важно отметить наличие мощных компрессоров с фильтрами.
Средняя модель стоит около 35 тысяч рублей.
Коды ошибок
При неправильном использовании стиральной машины могут возникнуть некоторые проблемы. Код E01 указывает на то, что дверь не заблокирована. Если уровень воды не соблюдается, владелец увидит на дисплее сообщение E02. Также распространенной проблемой является поломка дренажного устройства. Когда бак полный, на дисплее появляется ошибка E04. Ремонт стиральных машин «Hansa» рекомендуется производить в сервисных центрах. Однако при необходимости вы можете самостоятельно исследовать неисправность. При осмотре модели очень важно следовать инструкции.
Инструкция по проверке модели
Если проблема в неисправности мотора, сначала нужно отключить устройство от сети. После этого снимается защитная панель на задней стенке. Делать это нужно с помощью крестообразной отвертки. Затем можно увидеть компрессор и сам мотор. Он закрепляется на опоре и фиксируется винтами. Чтобы отключить его, нужно использовать ключ.
После этого деталь проверяют на наличие внешних дефектов. Если они не обнаружены, то мотор нужно сдать в сервисный центр. При необходимости вы можете произвести замену самостоятельно. Однако в этом случае важно учитывать особенности конкретных моделей.
Модель «Hansa WHS 1241»: описание, ремонт
Представленная стиральная машина «Hansa» выполнена с датчиком температуры. Скорость отжима выбирается на панели. Мощность двигателя у станка 3 кВт, а потребление электроэнергии незначительное. Стиральная машина «Ганза» довольно часто ломается. Ремонт своими руками сделать сложно. Если проблема в неисправности мотора, сначала снимите крышку и проверьте целостность проводки. Если мотор потемнел, то деталь следует отнести в сервисный центр.
Модель «Hansa WHS 1235»
Компактная и очень удобная в использовании стиральная машина «Hansa». Имеет интересный дизайн, а также качественные устойчивые ножки. Если говорить о показателях, то мощность модели составляет 2,3 кВт.
Сливной шланг имеет длину 1,2 см. Максимальная скорость отжимания 1200 об/мин. Очень часто ломается стиральная машина «Ганза». Ремонт руками простого человека сделать сложно. Наиболее распространенные проблемы кроются в выходе из строя датчика температуры. В этом случае замените деталь только в сервисном центре.
Отзывы о модели «Hans WHS 1260»
Это компактная и удобная стиральная машина «Hansa». Коды ошибок легко узнать из инструкции. К основным проблемам модели можно отнести выход из строя компрессора. Если верить отзывам покупателей, то заменить его можно самостоятельно. В первую очередь важно осмотреть подшипниковый узел. Он расположен за двигателем. Для того, чтобы удалить его, вам нужно использовать ключ.
Если фильтр не загрязнен, то следует проверить ротор. В некоторых случаях он может загрязниться. Непосредственно компрессор находится за форсунками. Снять его можно простой отверткой. Однако в первую очередь следует разобраться с пломбой. Для того, чтобы поднять его, вам нужно использовать острый металлический предмет.
Привинтить защитную пластину пользователь может ключом. После снятия компрессор легко отсоединяется для замены.
Модель «Hansa AWN 610»: описание, ремонт
Универсальная стиральная машина «Hansa». Коды ошибок можно узнать из инструкции. К основным проблемам можно отнести поломку ротора. Самостоятельно устранить проблему достаточно сложно. Для осмотра детали важно снять заднюю крышку, и добраться до подшипникового узла. При этом не нужно прикасаться к ремням безопасности. Для того, чтобы закрутить ротор, нужен ключ. В этой модели деталь крепится с помощью подвеса. Для замены ротора его придется скрутить. После установки новой детали подвес прикручивается в исходное положение.
«Hansa AWN 500»
Указанная стиральная машина «Hansa» отзывы покупателей получает только хорошие. Многие владельцы довольны мощностью мотора. Они также отмечают уникальность барабана. Для деликатных вещей он подходит, и ткань не сильно тянется. Также важно отметить, что устройство хорошо справляется с постельным бельем.
Мотор в этом случае перегорает не часто.
По мнению специалистов, система безопасности у него установлена надежная. Если говорить о параметрах, то уровень шума стиральной машины составляет всего 55 дБ. Система очистки вещей «Perfect» на этот случай предусмотрена.
Отзывы о модели «Hans AWN 410»
Эта модель отзывы покупателей чаще всего получает за компактные размеры и большой барабан. Для стирки постельного белья модель подходит идеально. По отзывам владельцев, с хлопком устройство справляется хорошо, а также с синтетикой. При этом джинсы не сильно тянутся при стирке. Еще одной отличительной особенностью стиральной машины является надежная система защиты от протечек. Трубы используются из-за высокой прочности, они не боятся механических повреждений. Есть более семи программ для стирки разных вещей.
Если верить владельцам, промывка не сопровождается громкой работой двигателя. Система блокировки работает нормально. Все коды стиральной машины «Hansa» указаны в инструкции.
Если говорить о недостатках, то важно отметить маленький люк. Иногда постельные принадлежности в барабане проблематичны. В стандартный набор моделей входят следующие элементы: стиральная машина «Ганза», инструкция, соединительные патрубки и ножки.
«Hansa Whs 1235»: описание, ремонт
Эта стиральная машина «Hansa» подходит для синтетики и многих других деликатных тканей. Многие владельцы хвалят модель за простое и понятное меню. В этом случае регулировать температуру стирки очень просто. Барабан предусмотрен на 55 литров. Со стиркой постельного белья проблемы возникают редко. В приборе три датчика температуры. Однако важно отметить, что замка в конструкции нет. Чаще всего модель выходит из строя именно сливным клапаном. Иногда приходится менять защитный жгут.
Модель «Hans Whs 1266»
Указанная стиральная машина «Hansa» изготовлена с качественным двигателем. Барабан небольшого размера. Дверь открывается очень просто и ломается крайне редко. Если говорить о характеристиках, то мощность устройства составляет 2,4 кВт.
Выходной патрубок установлен небольшого диаметра.
Датчики температуры в этом случае располагаются за клапанами. Программ для стирки белья ровно восемь. Защитный кожух в устройстве способен выдерживать большие нагрузки. По словам владельцев, мотор практически не боится перегрузок. Для серии PP20 предусмотрена система защиты от протечек. С хлопком и синтетикой модель справляется отлично.
Также машинка способна удалять пятна с деликатных вещей. Часто ломается ротор модели. К недостаткам устройства можно отнести высокое энергопотребление. Также важно учесть, что при полоскании стиральная машина может сильно вибрировать.
«Hansa Whs 1280»: отзывы
Эта стиральная машина отзывы покупателей получает только положительные. Дверь модели открывается широко, установлены замки повышенной прочности. По словам владельцев, проблемы со стиркой хлопка возникают редко. При этом синтетика не растягивается при полоскании. Датчики температуры в устройстве расположены за клапанами.