Что делать, если у вас отозвана стиральная машина Hotpoint или Indesit
Что делать, если у вас отозвана стиральная машина (Фото: Shutterstock) или заменены до Рождества, некоторые домохозяйства могут застрять в праздничный период.Это совет, который может предложить Whirlpool.
Объявление
Могу ли я по-прежнему пользоваться стиральной машиной Whirlpool?
Если у вас есть стиральная машина Hotpoint или Indesit, которая была отозвана, Whirlpool (владелец двух марок) говорит, что ее следует немедленно отключить от сети и не использовать до тех пор, пока она не будет отремонтирована квалифицированным инженером или заменена .
Однако выяснилось, что процесс ремонта или замены начнется не раньше начала января 2020 года, в результате чего домохозяйства останутся без использования стиральной машины в период Рождества.
Несмотря на заявление о том, что отозванные машины следует отключать от сети и не использовать, Whirlpool заявила, что технически владельцы могут стирать одежду в своих машинах, но только при температуре 20°C или ниже.
Холодный цикл снижает риск опасности, так как нагревательный элемент, вызвавший неисправность, не активируется.
Реклама
Джефф Ноэль, вице-президент Whirlpool, сказал: «Мы знаем, что это вызовет некоторое беспокойство. Мы особенно понимаем, что стиральная машина так важна для семейной жизни, а в сезон рождественских праздников она станет еще более важной, и за это мы приносим свои извинения».
В настоящее время Whirlpool отказывается возмещать ущерб пострадавшим клиентам, которые могут захотеть использовать деньги для замены своих неисправных стиральных машин на стиральные машины другой марки.
Реклама
Как узнать, затронуто ли мое устройство?
Компания Whirlpool создала веб-сайт онлайн-проверки модели, чтобы покупатели могли узнать, включена ли их стиральная машина в отзыв, но на момент публикации (среда, 18 декабря) этот веб-сайт недоступен.
Advertisement
«Нам очень жаль, что у нас продолжают возникать технические проблемы с нашим регистрационным веб-сайтом, и мы приносим свои извинения за задержку и вызванные этим опасения», — говорится на странице ошибки веб-сайта.
Клиенты могут вместо этого позвонить в службу поддержки Whirlpool, где член команды сможет помочь вам проверить, затрагивается ли отзыв вашей стиральной машины:
Advertisement
Номер колл-центра в Великобритании: 0800 316 1442 Колл-центр в Ирландии номер: 0818 903 281
Кроме того, вы можете увидеть полный список отозванных стиральных машин здесь.
Объявление
Как постирать белье без стиральной машины
Если ваша стиральная машина была отозвана, но вы не чувствуете себя комфортно, используя ее из-за потенциального риска, вот как постирать одежду без помощи стиральной машины, согласно WikiHow:
Объявление
Отделите белую и цветную одежду, а также любую деликатную одежду, такую как шерсть, кашемир, шелк и кружево. Поместите одежду, которую собираетесь стирать, в большой чистый контейнер. В качестве альтернативы положите их в чистую раковину или ванну. Чем менее заполнен контейнер, тем легче будет стирать одежду.