Индезит стиральная машина коды ошибок: Коды ошибок стиральных машин INDESIT — полный список

Коды ошибок стиральных машин Indesit

Почему мы?

• Работаем ежедневнодаже в выходные
• Бесплатный выезд мастераза 30 минут
• Сертификатыу каждого нашего мастера
• Фирменные запчастив наличии

Скидка 10%пенсионерам

ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ

Стиральная машина Indesit, сломалась? Выдает непонятные коды ошибок? Мы расскажем с чем связана данная ошибка. А также можем устранить проблемы в работе Вашей стиральной машины качественно, в кратчайший срок и по приемлемой цене.

АКЦИЯ, только СЕГОДНЯ, при заказе с сайта, СКИДКА 20% на любые виды услуг, выезд БЕСПЛАТНО!

Indesit
Код ошибки	Причины возникновения	Проверка и устранение неисправности
F01	Короткое замыкание (симистор) в цепи питания приводного мотора	1. Проверить возможное попадание воды на контакты разъема J9.
		2. Проверить контактную колодку приводного мотора (возможная причина проблемы — химическая коррозия ее контактов).
		3. Заменить электронный модуль стиральной машины Indesit. 4. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F02	Приводной мотор не работает, цепь тахогенератора(таходатчика) короткозамкнута или в обрыве	1. Проверить, не заблокирован ли механически мотор.
		2. Проверить надежность контактов на разъеме J9 электронного модуля.
		3. Проверить электрическое сопротивление таходатчика (около 115…170 0м).
		Сопротивление измеряется между контактами 1 и 2 разъема J9. В случае короткого замыкания в этой цепи отсоединить разъем J9 и проверить провода со стороны таходатчика. Если в СМ установлен асинхронный приводной мотор, убедиться в надежности электрического соединении контактов 6 и 7 разъема J9 с датчиком.
		4. Заменить мотор.
		5. Заменить электронный модуль. 6. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F03	Цепь датчика температуры NTC замкнута или в обрыве, либо «залипло» реле ТЭНа	1. Проверить надежность контактов разъема J8.
		2. Проверить датчик температуры, учитывая, что его сопротивление при комнатной температуре (20°С) составляет 20 кОм (можно замерить на контактах 11 и 12 разъема J8). Если результат отличается, проверить целостность проводки от модуля до датчика.
		3. Заменить датчик температуры NTC.
		4. Заменить электронный модуль. 5. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F04	Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПУСТОЙ БАК» и «ПЕРЕЛИВ»	1. Проверить качество соединений разъема J3 на электронном модуле.
	Причина данного дефекта заключается в том, что в датчике «залипла» контактная группа «ПУСТОЙ БАК», в этом случае СМ заливает воду до уровня перелива. По достижении этого уровня воды автоматически включается сливной насос.	2. Проверить состояние датчика уровня (на контактах разъема и):
		— контакты-2-4 замкнуты — уровень «ПУСТОЙ БАК»;
		— контакты 2-3 замкнуты — уровень «ПОЛНЫЙ БАК»;
		— контакты 2-1 замкнуты — уровень «ПЕРЕЛИВ» (не меньше половины уровня стекла загрузочного люка.
		3. Заменить датчик уровня.
		4. Заменить электронный модуль 5. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F05	Сливной насос блокирован (не работает) или датчик уровня формирует сигнал ПУСТОЙ БАК после завершения процедуры слива воды	1. Проверить надежность соединений в разъеме J9. В момент предполагаемой работы насоса можно проконтролировать наличие между контактами 8,9 разъема J9 переменного напряжения 220 В.
		2. Проверить фильтр и сливной шланг.
		3. Заменить сливной насос.
		4. Заменить электронный модуль. 5. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F06	Ошибка кнопок	1. Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления.
	Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)	2. Проверяют исправность кнопок панели управления.
		3. Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер. 4. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F07	После выполнения операции залива воды датчик уровня не снимает сигнал «ПУСТОЙ БАК»	1. Проверить наличие воды в водопроводе или давление воды слишком низкое.
	Если в баке нет воды после операции залива воды, питание на ТЭН не подается.	2. Проверить клапан залива воды.
	Это защитная функция, так как без воды ТЭН может перегореть.	3. Проверить засор в системе залива воды.
		4. 3).
	4. Проверить исправность ТЭНа.
5. Заменить датчик уровня.
6. Заменить электронный модуль. 7. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F09	Ошибка (сбой) содержимого энергонезависимой памяти EEPROM, ошибка программы	1. Заново прошивают содержимое энергонезависимой памяти EEPROM.
		2. Если микросхема EEPROM исправна, заменяют модуль целиком (обращают внимание на то, чтобы установленная на нем микросхема памяти имела прошивку, предназначенную для конкретной модели СМ). 3. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F10	После начала процесса залива воды (за отведенное на это время) датчик уровня не формирует сигнал ПОЛНЫЙ БАК (при условии, что сигнал ПУСТОЙ БАК пассивен, то есть в баке уже есть вода)	1. Проверить датчик уровня — см. ошибку F04.
		2. Проверить надежность электрических соединений между разъемом J3 электронного модуля и датчиком уровня.
		3. Заменить датчик уровня.
		4. Заменить электронный модуль. 5. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F11	Отсутствует сигнал обратной связи о работоспособностисливного насоса (нарушена цепь питания насоса или оборвана его обмотка)	1. Проверить надежность соединения сливного насоса с электронным модулем.
		2. Проверить сопротивление обмотки сливного насоса на разъеме J15, контакты 1 и 2 (в случае, если машина оснащена функцией Easy Door) или на разъеме J9, контакты 8 и 9. Сопротивление обмотки сливного насоса должно быть около 170 Ом.
		3. Заменить сливной насос.
		4. Заменить электронный модуль. 5. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F12	Нет связи между модулем индикации и электронным модулем	1. Проверить надежность электрических соединений между разъемом J11 основного электронного модуля и модулем индикации.
		2. Заменить основной электронный модуль.
		3. Заменить модуль индикации. 4. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F13	Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)	1. Проверяют соединение между соединителем CAN электронного котроллера и датчиком температуры сушки.
		2. Проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой). 3. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F14	Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)	1. Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки.
		2. Проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой). 3. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F15	Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)	1. Проверяют наличие контакта в соединителе CN1 на соединительной плате.
		2. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату. 3. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F16	Заблокирован барабан (только в СМ с вертикальной загрузкой)	1. Проверяют блокировку барабана (цепь питания электромагнита блокировки). 2. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F17	Отсутствует блокировка дверцы люка или дверца открыта (для СМ с функцией Easy Door)	1. Проверить наличие напряжения 220 В на контактах 3 и 4 разъема J4 (только не в режиме «STANDBY»), а также между контактами 3 и 5 замка блокировки дверцы.
		2. Проверить срабатывание микровыключателя обратной связи замка (при закрытой дверце и выключенной машине) на контактах 1 и 2 разъема J4 электронного модуля.
		3. Проверить надежность соединения проводов от разъема М до замка блокировки люка.
		4. Проверить надежность защелкивания замка.
		5. Заменить замок блокировки двери.
		6. Заменить электронный модуль. 7. Вызвать мастера www.mbr66.ru
F18	Ошибка связи между микросхемами контроллера и DSP (процессор управления асинхронным приводным мотором) на основном электронном модуле.	1. Заменяют основной электронный модуль. 2. Вызвать мастера www.mbr66.ru
КОДЫ ОШИБОК ДЛЯ СТИРАЛЬНЫХ МАШИН INDESIT подробное описание ПРИЧИНЫ ИХ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И способы Устранения от www.mbr66.ru

Коды ошибок Индезит и Аристон, способы устранения неполадок

Содержание

1. Расшифровка кодов ошибок
2. Код F01
3. Код F02
4. Код F03
5. Код F04
6. Код F05
7. Код F07
8. Код F08
9. Код F09
10. Код F10
11. Код F11
12. Код F12
13. Код F16
14. Код F17
15. Код F18
16. Выводы

При неисправности стиральной машины-автомат многие потребители считают, что разобраться в причинах поломки и исправить проблему могут только специалисты сервисного центра. Вот только это не совсем так.

Например, стиральные машины Индезит и Аристон снабжаются системой диагностики.

При возникновении неполадки выдаётся определённый сигнал или код, который обозначает ту или иную неисправность. Потребитель, сверившись с таблицей кодов, знает, что в машине неисправно и как с этим справиться. А теперь, сами коды и их значения. Следует заметить, что любая из нижеуказанных поломок может быть вызвана поломкой электронного блока управления.

Расшифровка кодов ошибок

Код F01

Причина неисправности: Такое сообщение на дисплее стиральной машины Индезит или Аристон означает то, что в цепи двигателя произошло короткое замыкание.

Метод решения проблемы: Чаще всего проблема вызвана неисправностью двигателя и требуется его ремонт или замена. Если мотор исправен, нужно проверить целостность и состояние
контактов в колодке с проводами на моторе. Контакты могут быть оторваны
или подвержены коррозии. Или на них могла попасть вода. Если всё это не
помогло – возможно, придётся заменить модуль управления.

Код F02

Причина неисправности: Двигатель не работает. Вероятно, замыкание в цепи тахогенератора или нарушена целостность проводов катушки таходатчика.

Метод решения проблемы: Следует опять  же проверить все контакты на двигателе. А также колодку таходатчика. Возможно, на него попала пена или отошли контакты. Нужно убедиться в отсутствии нарушений контакта на блоке управления.

«Прозвонить» сопротивление таходатчика и убедиться в его исправности. Осмотреть мотор
на предмет механической его блокировки. Может понадобится его замена. Если неисправность в электронном модуле – его заменяем на новый.

Код F03

Причина неисправности: Нарушена или замкнута цепь термодатчика или реле ТЭНа «залипло».

Метод решения проблемы: Придётся проверить всю цепь между электронным модулем и датчиком. Сам датчик температуры нужно «прозвонить» мультиметром. Если он неисправен, заменить. При исправном датчике наиболее вероятна поломка блока управления.

Код F04

Причина неисправности: Некорректная работа датчика уровня воды. Вероятно, замыкание в контактной группе датчика. Одновременно подаются сигналы об отсутствии воды и её переливе. Достигнув уровня «перелив», машина автоматически включает сливной насос.

Метод решения проблемы: Проверить контакты датчика уровня. Убедиться в отсутствии замыкания контактных групп для команд – «перелив», «пустой бак» и «полный бак». Если не помогло – заменяем датчик на новый. Проверить цепь от датчика до модуля управления.

Код F05

Причина неисправности: Сливная помпа не работает (возможно заблокирована). Или же после слива воды датчик уровня выдаёт сигнал «пустой бак».
Метод решения проблемы: Стандартный набор действий – проверяем сливной шланг и фильтр на предмет загрязнений. Если не помогло, проверяем работоспособность насоса с помощью замеров сопротивления. Если помпа исправна, но заблокирована – снимаем, разбираем на столе и извлекаем из неё посторонние предметы. Неисправный насос заменяется на новый.

Код F07

Причина неисправности: Сработала функция защиты нагревательного элемента. В том случае, если не отменяется команда «пустой бак» – на ТЭН не подается питание (чтобы он не сгорел из-за отсутствия воды). Возможно, вода не поступает в машину. А может быть, дело в неправильной работе датчика уровня воды.

Метод решения проблемы: Первое что понадобится сделать – убедиться в наличии воды в кране. Потом проверить заливной шланг на проходимость воды (не должен быть передавлен). Следующий объект для проверки – заливной клапан. Далее, проверяются контакты на электронном модуле и прессостате. Может понадобиться замена датчика уровня либо электронного блока.

Код F08

Причина неисправности: Постоянно включено реле ТЭНа на модуле управления («залипли» контакты). Или возникла проблема аналогичная описанной в графе для кода F04.

Метод решения проблемы: Реле ТЭНа можно проверить с помощью его замены. Проверяем контактные соединения до прессостата, а также соединения между электронным модулем и ТЭНом. Нужно убедиться в исправности нагревательного элемента. Если сгорел – меняем на новый. Может также потребоваться замена датчика уровня воды. Последний вариант смена блока управления.

Код F09

Причина неисправности: Проблема вызвана сбоем энергонезависимой памяти EEPROM. Это программная ошибка.

Метод решения проблемы: Понадобится новая «перепрошивка» памяти EEPROM. В зависимости от модели, микросхема может быть впаяна в модуль управления или установлена в отдельную колодку. В любом случае нужно убедиться в исправности микросхемы. И если проблема не в ней придётся заменить весь блок управления. Перед установкой нового блока необходимо убедиться в соответствии прошивки и модификации стиральной машины.

Код F10

Причина неисправности: Отсутствует сигнал о наполнении бака водой (в заданный диапазон времени). То есть вода поступает, а «мозги» машины не видят наполнения бака.

Метод решения проблемы: Снова нужно проверить датчик уровня (процедура описана для ошибки F04). Опять же осматриваем целостность проводов и контактов, соединяющих блок управления и прессостат. Наиболее вероятные виды ремонта – замена датчика уровня воды или модуля управления.

Код F11

Причина неисправности: Перестал работать сливной насос (заблокирован или неисправен). Нарушена обмотка насоса или образовался обрыв в цепи.

Метод решения проблемы: Вначале нужно проверить провода и контакты сливного насоса. Потом соединение на электронном модуле. Проверить работоспособность помпы мультиметром. В случае подтверждения неисправности – насос подлежит замене. Если вышел из строя блок управления заменяют его.

Код F12

Причина неисправности: Между основным модулем управления и модулем индикации отсутствует связь.

Метод решения проблемы: Необходимо тщательно проверить контактные соединения между ними. Возможно, придётся заменить или модуль индикации, или весь основной модуль управления стиральной машиной.

Код F16

Причина неисправности: Данный код актуален только для стиральных машин Индезит и Аристон с верхней загрузкой белья. Он обозначает то, что барабан машины заблокирован.
Метод решения проблемы: Нужно будет проверить действительно ли барабан заблокирован. Тестируется цепь питания электромагнита, который и осуществляет блокировку.

Код F17

Причина неисправности: Дверь люка стиральной машины открыта или отсутствует её блокировка во время работы.

Метод решения проблемы: Проверяем плотность закрытия двери. Происходит ли защёлкивание крючка в замке. Нужно убедиться в наличии напряжения на контактах электронного замка люка.

Далее, нужно убедиться в целостности соединений между замком управления блокировкой люка двери и модулем управления стиральной машиной. Может потребоваться замена электронного замка. Или же производится замена электронного модуля управления.

Код F18

Причина неисправности: Нарушена связь между микросхемами блока управления и приводным мотором.

Метод решения проблемы: Потребуется замена модуля управления стиральной машиной.

Выводы

Таковы основные коды неисправностей для стиральных машин Indesit. Разумеется, буквенно-числовые коды актуальны только для машин, оснащаемых электронным дисплеем, и отображаются на его экране.

У машин Индезит не оборудованных дисплеем сообщения доводятся до владельца или мастера при помощи мигающих светодиодных индикаторов. Какие индикаторы обозначают соответствующую коду неисправность можно определить в соответствующей таблице в инструкции пользователя стиральной машины Индезит.

Основная цель данного обзора кодов неполадок заключается в том, что каждый владелец стиральной машины Индезит в случае её поломки может запросто самостоятельно определить причину неисправности и варианты её дальнейшего исправления. После чего можно сделать взвешенный выбор – заниматься исправлением ситуации самостоятельно или же доверить ремонт специалистам сервисного центра.

Даже если выбор делается в пользу сервиса, становится возможным встретить мастера «вооружённым» знанием о причине поломки. Что будет гораздо правильней. И вам «не отремонтируют» дополнительно то, что и так исправно. А значит, ремонт обойдётся в реальную сумму.

Ремонт и услуги | Внутренний и общий

Забронировать, отслеживать и управлять своим заявлением онлайн можно быстро и легко. У вас также есть доступ к советам по обслуживанию, советам и устранению неполадок, которые помогут вам исправить более простые ошибки самостоятельно.

• Записаться на ремонт
• Помогите отремонтировать прибор самостоятельно

Прежде чем звонить нам, ознакомьтесь с часто задаваемыми вопросами:

Как заказать ремонт?

Вы можете запросить ремонт, войдя в свою учетную запись. Если у вас нет учетной записи, вы можете создать ее здесь.

В большинстве случаев мы одобряем ваш ремонт сразу, чтобы вы могли быстро заказать инженера на удобный для вас день. И мы обычно берем на себя любые расходы непосредственно с мастером по ремонту, так что вы даже не увидите счета.

Как записаться на ежегодное обслуживание?

Чтобы записаться на ежегодное обслуживание, вам необходимо войти в «Мою учетную запись» и выбрать «Забронировать или отследить обслуживание».

Если у вас есть план отопления Baxi, вы увидите возможность заказать ежегодное обслуживание над деталями вашего плана. В противном случае вам просто нужно выбрать «Заказать ремонт» — вы сможете выбрать «ежегодное обслуживание» на следующей странице.

Не беспокойтесь, если у вас нет учетной записи; Вы можете создать учетную запись здесь.

Я ничего не слышал от ремонтника с момента их последнего визита, что мне делать?

Если мастер по ремонту не сказал вам, что делать дальше, скорее всего, он либо заказывает запасные части, либо подтверждает, что устройство не подлежит ремонту.

В настоящее время мы получаем чрезвычайно большое количество звонков, а также продолжаем выполнять тысячи ремонтов и замен каждый день. Если в последнее время нам не удавалось починить ваше устройство, имейте в виду, что мы испытываем некоторые задержки. Обычно вы должны получить ответ от них или от нас в течение 48 часов, но на данный момент это может занять до 4 дней.

Будьте уверены, вы получите новый прибор или отремонтируете свой в ближайшее время. А пока благодарим вас за терпение и понимание.

Мой ремонт не может быть заказан через Интернет

К сожалению, иногда мы не можем заказать некоторые запросы на ремонт через Интернет. Это может быть связано с тем, что у нас нет полной информации о календаре поставщика услуг, и связаться с ним напрямую — лучший способ забронировать подходящее место для ремонта.

Также может случиться так, что неисправность, о которой вы сообщили, не покрывается условиями вашего плана. Пожалуйста, проверьте документы вашего плана, чтобы узнать, так ли это.

Если вы хотите узнать, почему ваш ремонт не может быть заказан онлайн, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Какова максимальная стоимость ремонта?

В большинстве планов не установлены лимиты на ремонт (за исключением планов отопления, общий годовой лимит которых составляет 750 фунтов стерлингов или 1500 фунтов стерлингов).

Однако, если предполагаемая стоимость ремонта превышает установленный лимит полномочий, инженер позвонит нам, чтобы получить разрешение, прежде чем приступить к работе. Этот лимит будет указан в документах вашего плана.

Что произойдет, если мой продукт не подлежит ремонту?

Если мы решим, что ваш прибор не подлежит ремонту, мы заменим его устройством с такими же или аналогичными характеристиками.

Не волнуйтесь, если нам недавно не удалось починить ваше устройство, мы вскоре свяжемся с вами, чтобы сообщить вам, что делать дальше, но имейте в виду, что у нас есть некоторые задержки с обработкой замены из-за воздействия Коронавирус имел спрос.

Если обычно это занимает 48 часов, то теперь нам требуется до 4 дней, чтобы предоставить клиентам варианты замены, которые вы получите либо по электронной почте, либо по SMS. Мы делаем все возможное, чтобы предоставить вам эти возможности как можно быстрее.

В настоящее время наши телефонные линии очень заняты, поэтому, пожалуйста, не звоните нам, пока не пройдет 4 дня с момента визита вашего инженера, если только вы не являетесь уязвимым клиентом. Будьте уверены, вы получите замену или отремонтируете свой прибор в ближайшее время. А пока благодарим вас за терпение и понимание.

Если вы уязвимый клиент и у вас есть какие-либо проблемы, позвоните нам по телефону 0333 000 4966.

Для получения дополнительной информации о замене нажмите здесь.

Если мы заменим ваше устройство, вам может потребоваться оплатить доставку и установку, а также любые оставшиеся платежи по плану. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями вашего плана для получения дополнительной информации.

Звонки на номера 0333 будут стоить вам не больше, чем 01 или 02 номера со стационарных и мобильных телефонов. Если вы получаете «включительные минуты» с вашим пакетом, звонки на номера 0333 будут частью этого.

Буду ли я платить больше, если мне потребуется несколько ремонтных работ?

Нет, вы можете запросить столько ремонтов, сколько вам нужно, пока действует ваш план.

Могу ли я сам найти инженера?

Только по нашему совету. Работа наших инженеров контролируется и гарантируется, и мы гарантируем, что они застрахованы от гражданской ответственности. Вот почему мы предпочитаем, чтобы все ремонтные работы выполнялись нашими сертифицированными инженерами.

Есть ли ограничение на стоимость ремонта, который я могу заказать?

В большинстве планов не установлены лимиты на ремонт (за исключением планов отопления, общий годовой лимит которых составляет 750 фунтов стерлингов или 1500 фунтов стерлингов).

Однако, если предполагаемая стоимость ремонта превышает установленный лимит, инженер позвонит нам, чтобы получить разрешение, прежде чем приступить к работе. Этот лимит будет указан в документах вашего плана.