Ремонт холодильника Самсунг Samsung SR-398
Ремонт холодильника Самсунг Samsung SR-398.
Холодильник Самсунг Samsung SR-398 – двухкамерный холодильник с одним компрессором. Морозильное отделение расположено в верхней части шкафа. В нижней части морозильной камеры, под пластмассовой крышкой, расположен испаритель, охлаждающий обе камеры. Там же расположен вентилятор, производящий циркуляцию воздуха. Температура регулируется отдельными терморегуляторами. Размораживание холодильника не требуется, благодаря системе Ноу Фрост.
Заявка на холодильник Самсунг Samsung SR-398, выпуска начала 90-х годов поступила с жалобой на периодической появление воды на полу, у правой ножки.
При внешнем осмотре холодильника была обнаружено немного воды под фруктовым ящиком. Также имелись потеки на задней стенке внутри холодильной камеры. Это говорило о том, что при включении автоматической оттайки холодильника системой No Frost, вода попадает не в специально предназначенный для нее поддон, а течет мимо.
Выкрутив два крепежных самореза была снята нижняя часть морозильной камеры, одновременно являющаяся крышкой испарителя. После чего был снят пенопластовый изолятор испарителя. В задней части испарителя и в лотке каплепадения было обнаружено большое количество льда. При попытке разморозить часть льда феном он таял, но вода продолжала стоять в лотке каплепадения. Возникла необходимость разморозить бОльшую часть испарителя, чтобы немного его приподнять и добраться до сливного отверстия в левой части лотка, которое также было заморожено льдом.
Прочистка дренажной системы холодильника Самсунг.
После частичной разморозки испарителя и удаления воды с помощью груши, открылась возможность посмотреть сливное отверстие, предварительно убрав лёд сверху него. Оно было наглухо заморожено. И даже горячая вода сразу не смогла его разморозить и пробить. Для устранения неисправности холодильника требовалось прочистка дренажной системы холодильника Самсунг.
С помощью «груши» с дополнительной трубкой и горячей воды, а также достаточно длительных процедур, удалось раморозить лёд в дренажной системе и прочистить её полностью. Вода, наливаемая в лоток каплепадения стала уходить в отверстие и сливаться в поддон, расположенный под холодильником.
Производя ремонт холодильника Самсунг Samsung SR-398, была полностью прочищена дренажная система.
Во время разморозки была также проверена полностью система оттайки Ноу Фрост этого холодильника. После получения доступа к испарителю, таймер оттайки был установлен в положение «разморозка», а ТЭН испарителя начал нагреваться. После достижения определенной температуры сработал датчик оттайки и включился моторчик таймера, который через некоторое время перевел контакты таймера в режим «замораживание».
На этой заявке, полная разморозка испарителя и прочистка слива воды холодильника Самсунг Samsung, полностью восстановила работоспособность холодильника.
Других дефектов на момент проверки обнаружено не было.
К обзорам ремонтов. >>>
Ремонт холодильника Самсунг Samsung SR-438
Ремонт холодильника Самсунг Samsung SR-438.
Холодильник Самсунг Samsung SR-438 – двухкамерный холодильник с одним компрессором. Морозильная камера расположена в верхней части шкафа. Обе камеры охлаждаются единым холодильным агрегатом. Температура в них регулируется независимыми друг от друга регуляторами температур. В этой модели холодильника не предусмотрена возможность отключения морозильной камеры, так как именно в ней расположен испаритель охлаждения обеих камер. Холодильная камера в случае отсутствия необходимости в ней, отключается с помощью регулятора-хлопушки, перекрывающего приходящий в неё воздушный поток.
Температура в камерах понижается за счёт внешнего испарителя, расположенного в нижней части внутри морозильной камеры. Морозильная камера размораживается автоматически, с помощью системы Ноу Фрост (без инея), и не требующая размораживания.
Заявка на холодильник Самсунг Samsung SR-438 выпуска конца 90-х годов поступила с жалобой на отсутствие холода в холодильной камере и недостаточный холод в морозильной камере.
Для проведения диагностики были сняты заглушки и выкручены саморезы, закрепляющие пластиковую крышку испарителя морозильной камеры. Под ней располагается пенопластовая изоляция испарителя. При попытке снятия пенопласта был обнаружен достаточно характерный для этой модели дефект — примерзание изолятора. Производя 
Обогрев производит специальный нагреватель — ТЭН испарителя. В цепи его включения находятся два датчика — оттайки и перегрева. В данной модели холодильника Samsung они расположены в едином корпусе.
К сожалению конструктора установили датчик оттайки в месте, в котором он срабатывает и отключает питание ТЭНа немного раньше полной оттайки испарителя. Как видно на фотографии, он расположен в левой передней части испарителя, а намёрзший лёд находится по всей площади задней. При данной неисправности, вентилятор, совершающий циркуляцию воздуха внутри камер, работает практически в замкнутом пространстве. Охлаждённый воздух практически не попадает в холодильную камеру и имеет недостаточную циркуляцию в объёме морозильной камеры. В данном холодильнике заказчики с обращением к специалистам немного затянули, и на момент диагностики температура в холодильной камере составляла порядка 15°С, а в морозильной около 0°С.
После внешнего осмотра, для дальнейшей диагностики цепи нагревателя и работы системы оттайки, таймер был установлен в положение «разморозка».
По прошествии нескольких минут, на поверхности нагревателя уже можно было наблюдать процесс начавшейся оттайки.
В качестве дальнейших необходимых действий, была рекомендована полная разморозка испарителя и просушка холодильника в течение 72 часов. На момент проведения диагностики, никаких других видимых неисправностей обнаружено не было. Таймер, для проверки его работоспособности, был оставлен в установленном режиме. В зависимости от настроек, после проведения полной профилактики холодильника, он должен включить мотор компрессор и вентилятор в течение 10-30 минут.
Для предотвращения поломок трубопроводов при транспортировке и уменьшения шумов создаваемых компрессором, предусмотрена крышка-щиток, закрывающая все элементы в нижней задней части холодильника.
К обзорам ремонтов. >>>
|
|
|
|
Инструкция и руководство на русском
12:10
Samsung Fridge Repair RSA1 (Defrost sensor + other fixes)
06:52
Ремонт холодильника samsung SR-L36NEB.
Ошибка rd (refrigerator repair with rd error).
03:27
Samsung SR 488DV. Нет температуры. Ремонт системы No Frost
04:38
Samsung SR 398. Ремонт системы No Frost
18:50
Холодильник Samsung nofrost. Ремонт реле времени.
04:56
Обзор Samsung SR-29NXB
01:23
Samsung SR-L36NEB — САМОТЕСТ
03:58
تبديل الثرموستات الالكتروني Eliminate electronic thermostat problems 2018
О О О О Ь Ь У Я Я О Ь О А Я RU SIA N режде, чем пользоваться…
Холодильники Samsung
О
О О
О
Ь
Ь
У
Я Я О Ь О А
Я
RU
SIA
N
режде, чем пользоваться холодильником, внимательно
прочтите данную инструкцию и сохраните ее для
использования в дальнейшем.
• RU…………. У
DA68-00814A REV(0.0)
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 2
О о о
Страница 2
1
О О
О
ооррооззииллььннааяя ккааммеерраа ббооллььш
шооггоо ооббъъееммаа
— озволяет хранить продукты в больших
количествах
ииррооккааяя ддввееррннааяя ппооллккаа ддлляя ппррооддууккттоовв
— озволяет надежно удерживать бутылки
большого размера
ееггууллииррууееммыыее ддввееррнныыее ппооллккии ддлляя ппррооддууккттоовв
— олки можно размещать в соответствии с
высотой упаковок с продуктами.
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 3
Одержание
Страница 3
2
р
рееддууппр
рееж
жддеенниияя ппо
о
ттееххннииккее б
бееззо
оппаасснно
оссттии
одержание
ррооччттииттее ииннссттррууккцциию
ю
режде, чем пользоваться холодильником
прочтите все инструкции по технике
безопасности и инструкции для пользователя.
Особенности …………………………..1
Установка ………………………………3
ехника безопасности
при эксплуатации ………………..5
аименования составных частей
— RT-30/34/37 MA, MB, VA, VB……7
— ак пользоваться системой подачи
холодной воды ……………………..8
амена осветительной лампы ……..9
— одготовка к работе ……………..10
ранение продуктов ……………….11
ак пользоваться холодильником
— егулятор температуры .
………..12
— риготовление кубиков льда …..12
— одель типа А …………………….13
— одель типа …………………….14
— Отсек для сохранения свежести ..15
-Отсек для овощей …………………15
ыравнивание холодильника…….16
азборка принадлежностей ……..17
Уход за холодильником …………..19
режде, чем обращаться в
сервисный центр……………………21
ооххррааннииттее ддааннннуую
ю ииннссттррууккцциию
ю
охраните данную нструкцию для
использования в дальнейшем.
ООббрраащ
щааййттее ввннииммааннииее ннаа ппррееддууппррееж
жддеенниияя
се приведенные в данной инструкции
предупреждения, предостережения и
замечания имеют важное значение. Обратите на
них внимание.
ллееддууййттее ууккааззаанниияям
м
ля достижения наилучших результатов,
следуйте указаниям, приводимым в данной
инструкции.
оом
меерр м
мооддееллии ии ссееррииййнны
ыйй нноом
меерр
ри обращении в сервисный центр или в
магазин, где вы приобрели холодильник,
укажите номер модели и серийный номер
вашего холодильника.
анная нструкция составлена на основе модели
А А и предназначена для холодильников моделей
А А,
А ,
А и
О D и F
(стр. 7~10).
ата покупки :
№ модели :
ерийный № :
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 4
Установите холодильник на твердую, ровную поверхность. еком…
Страница 4
3
3
4
4
5
5
1
1
2
2
3
Установите холодильник на твердую,
ровную поверхность.
екомендуется
использовать холодильник
при нормальной
температуре в комнате. е
устанавливайте
холодильник в сырых
местах или в местах
с высокой влажностью,
поскольку это может
повредить его изоляцию.
У
У
А
А О
О
А
А О
О О
О
ЬЬ
А
А
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 5
екомендуется использовать холодильник при нормальной темпер…
Страница 5
3
3
4
4
5
5
4
11
22
екомендуется использовать
холодильник при нормальной
температуре в комнате. е
устанавливайте холодильник там, где
на него будут падать прямые
солнечные лучи, поблизости от
нагревательных приборов, батареи,
кухонной плиты или печи.
Оставьте 50 мм между холодильником и стеной.
сли холодильник устанавливается в нише, между
его верхней частью и потолком ниши должен быть
зазор не менее 300 мм.
олее 300 мм
олее 50 мм
олее 50 мм
икогда не используйте для заземления телефонные
линии, трубы газопровода и т.п.
ццеелляяхх бб ееззоо ппаасснноо ссттии,, ннееоо бб ххоо ддиим
м оо ддоо ллж
ж нны
ым
м
оо бб рраазз оо м
м зз аазз ее м
м лл ииттьь хх оо лл оо ддиилл ььнн иикк
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 6
Аа оо аа оо ээ ууаа аа
Страница 6
4
4
5
5
6
6
1
1
2
2
3
3
5
— е позволяйте брызгам воды
попадать на заднюю стенку
холодильника
— ода может нарушить
электрическую изоляцию
холодильника, что может
привести к короткому
замыканию или к поражению
электрическим током.
— е распыляйте вблизи от
холодильника
легковоспламеняющиеся
вещества, например, лаки или
краски.
— Эти вещества могут
воспламениться под действием
тепла от холодильника.
— е позволяйте детям играть с
холодильником или возле него, а
также рядом с другой крупной
бытовой техникой. ети могут
пораниться или повредить
холодильник.
— о избежание поломки холодильника
и травм, не позволяйте детям
кататься на дверце холодильника.
АА
ОО АА ОО
ЭЭ
УУАА АА
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 7
ля обеспечения нормальной работы холодильника, не оставляйт…
Страница 7
4
4
5
5
6
6
6
11
22
33
— ля обеспечения нормальной работы холодильника,
не оставляйте дверцу открытой дольше, чем
необходимо.
— сли дверца оставлена открытой дольше, чем
нужно, внутрь камеры холодильника попадает
теплый воздух, из-за чего холодильник расходует
больше электроэнергии на поддержание низкой
температуры.
— е храните в холодильнике летучие
вещества, такие, как эфир или бензол.
— омимо того, что пары этих веществ
могут испортить продукты, скопление
этих паров может привести к взрыву.
— е пользуйтесь холодильником, если он
работает неправильно или поврежден.
Отсоедините его от сети переменного тока и
обратитесь в местный сервисный центр.
— сли сетевой шнур поврежден, то во избежание
опасности, обратитесь для его замены к
изготовителю холодильника, его агенту по
обслуживанию или к соответственно
подготовленному специалисту.
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 8
орма для льда оток для кубиков льда егулятор температуры в…
Страница 8
7
орма для льда
оток для кубиков льда
егулятор температуры в
морозильной камере
олка морозильной камеры
Отсек для сохранения
свежести
егулятор температуры в
холодильной камере
олка холодильной камеры
Осветительная лампа
егулируемая дверная
полка для продуктов
верная полка для бутылок
Отсек для овощей
А
О А Я О А
А
О
О ЬЬ О
О О
О
ЯЯ
А
А «»А
А»»
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 9
ажмите стаканом на рычаг, чтобы налить воды. сли необходимо…
Страница 9
8
ажмите стаканом на
рычаг, чтобы налить воды.
сли необходимо наполнить
резервуар, сдвиньте его
крышку влево и залейте воду
(должна использоваться
только питьевая вода)
сли необходимо промыть
резервуар, отсоедините
соединительный шланг.
1. Отфильтруйте воду, чтобы удалить из нее пыль и запахи.
2. аполните резервуар питьевой водой.
3. ажимайте стаканом на рычаг, чтобы налить 3-4 стакана воды, промыв,
таким образом, соединительный шланг перед началом использования
системы.
4. ервый набор воды может занять 1-5 секунд из-за того, что в шланге
мог остаться воздух.
еред тем, как пользоваться системой подачи холодной воды
сли необходимо промыть
резервуар, приподнимите его,
а затем наклоните наружу,
предварительно отсоединив
соединительный шланг.
аакк ппооллььззооввааттььссяя ссииссттееммоойй ппооддааччии ххооллоодднноойй ввооддыы
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 10
А А А А О О ЬЬ О О А А ажмите на верхнюю часть кожуха лампы…
Страница 10
1
1
2
2
9
А
А
А
А О
О
ЬЬ О
О А
А
ажмите на верхнюю часть
кожуха лампы каким-либо
инструментом, например,
отверткой с плоским концом
и потяните его на себя.
— ыверните старую лампу по часовой стрелке и замените ее на новую.
— Установите на место крышку осветительной лампы, приставив ее
верхнюю часть к верхней части ниши и аккуратно нажимая на нее,
пока она не встанет на место.
DA68-00814(RU) 1/23/03 4:10 PM Page 11
Выделить → Я нашёл инструкцию для своего холодильника здесь! #manualza
В холодильнике SAMSUNG появился шум и холодильная камера плохо морозит, почему?
У меня холодильник SAMSUNG SR-398 No Frost, пятнадцать лет проработал великолепно. Несколько месяцев назад, изредка появлялся шум, словно несмазанный подшипник вентилятора. Звук исходил из-под крышки сзади холодильника, на уровне между морозильной камерой и холодильным отделением. Затем по исортившимся продуктам в нижнем, холодильном отсеке, определил, что нет охлаждения (+10). Верхнее реф-отделение работает хорошо, при работающем компрессоре и нажатой кнопке выключателя морозный воздух нагнетается в морозильную камеру хорошо (-22). А вот в нижнем отделение холод не нагнетается. Снял крышку сзади, откуда изредка издавался звук тихого тарахтения, на крышке прикреплек какой-то блок, к которому подходит 4 провода. Звук исходил из него. Разобрал, там что-то вроде катушечки, некого, типа шестеренчатого механизма и пары контактов. Почистил, смазал, установил на место, вроде все заработало (+4). Но через 2 недели снова перестало охлаждать (снова +10). Толи не включается вентилятор нагнетающий поток холодного воздуха (хотя вроде шум двигателя при нажатии кнопки-выключателя света и соответственно включения вентилятора есть), то ли где-то засорился канал препятствующий продвижению холодного воздуха. Простите, что так много написал, хотелось подробнее обрисовать проблему. В чем может быть причина? Помогите, пожалуйста, советом!
То, что вы разобрали называется таймером, он включает нагреватель оттайки испарителя примерно раз в сутки. Иногда таймеры издают посторонние звуки, но это не всегда указывает на их неисправность. Возможно под испарителем в морозильной камере образуется лёд, препятствующий нормальной циркуляции охлаждаемого воздуха из морозильной камеры в холодильную. Прежде всего необходимо проверить дренажную систему, по которой вода, оттаявшая с испарителя, стекает в лоток на компрессоре, возможно она засорена и провоцирует образование льда. Если не испарителе образуется снеговая «шуба», то вероятнее всего неисправен таймер и требуется его замена.
Samsung SR398PBTC — Руководство пользователя
- Категории
- Младенец и дети
- Компьютеры и электроника
- Развлечения и хобби
- Модный стиль
- Еда, напитки и табак
- Здоровье и Красота
- Дом
- Промышленное и лабораторное оборудование
- Медицинское оборудование
- Офис
- Забота о животных
- Спорт и отдых
- Транспортные средства и аксессуары
- Лучшие типы
- Аудио и домашний кинотеатр
- Камеры и видеокамеры
- Компьютерные кабели
- Компьютерные компоненты
- Компьютеры
- Устройства ввода данных
- Хранение данных
- Сеть
- Печать и сканирование
- Проекторы
- Умные носимые устройства
- Программное обеспечение
- Телекоммуникации и навигация
- телевизоров и мониторов
- Гарантия и поддержка
- другое →
- Камеры и видеокамеры
- Лучшие бренды
- Acer
- AEG
- Aeg-Electrolux
- канон
- Dell
- Electrolux
- Fujitsu
- Хама
- л.с.
- LG
- Panasonic
- Philips
- Samsung
- Sony
- Торо
- другое →
- AEG
- Лучшие типы
- Информационно-развлекательная система
- Музыкальные инструменты
- Видеоигры и консоли
- другое →
- Музыкальные инструменты
- Лучшие бренды
- Acer
- AEG
- Asus
- Electrolux
- ЭСАБ
- Хама
- л.с.
- LG
- Panasonic
- Philips
- Прогресс
- Samsung
- Shimano
- Sony
- Xerox
- другое →
- AEG
- Верхние типы
- Обвязочные машины
- Доски
- Калькуляторы
- Корректирующая среда
- Настольные принадлежности и принадлежности
- Принадлежности для рисования
- Набор для чистки оборудования
- Папки, подшивки и указатели
- Ламинаторы
- Почтовые принадлежности
- Резаки для бумаги
- Сортировщики
- Принадлежности для хранения офисной техники
- Пишущие машинки
- Пишущие инструменты
- другое →
- Доски
- Ведущие бренды
- Bosch
- канон
- Данфосс
- Dell
- Fujitsu
- Garmin
- Хама
- л.с.
- LG
- Panasonic
- Philips
- Samsung
- Торо
- Trendnet
- Xerox
- другое →
- канон
- Виды верха
- Постельное белье и постельное белье
Samsung RL…Samsung RL-17 Мбит / с ЭБУ Samsung RL-34 Samsung RL-34 ECMS1 Samsung RL-34 ECSW1 Samsung RL-39EB SW Samsung RL-40 EGPS Samsung RL-41 ECIH Samsung RL-44 ECIH Samsung RL-44 ECIh2 Samsung RL-44 ECSW Samsung RL-44 ECSW1>>> Samsung RL22FCMS1 Samsung RL22FCSW1 Samsung RL23DATW Samsung RL23DAT_RL25DAT_RL28DAT Samsung RL26DEAS Samsung RL26FCAS Samsung RL28DBSW_RL28DBSI Samsung RL28FBSI Samsung RL28FBSW Samsung RL29THCSW Samsung RL29THCTS Samsung RL30CSCSW Samsung RL32CECSW Samsung RL32CSCMG Samsung RL32CSCSW Samsung RL32CSCTS Samsung RL33EA Samsung RL33EAMS Samsung RL33EASW Samsung RL33EBMS Samsung RL33EBSW Samsung RL33EGSW Samsung RL33SBMS Samsung RL33SBSW Samsung RL33SCSW Samsung RL33SGMG Samsung RL33SGVB Samsung RL34ECMG Samsung RL34EGSW Samsung RL34SCTS Samsung RL34SCVB Samsung RL36EB SW Samsung RL36EBIH Samsung RL36EBSW Samsung RL36EBVB Samsung RL36SBMG Samsung RL36SBSW Samsung RL36SCMG Samsung RL36SCSW Samsung RL37EBIH Samsung RL38ECSW Samsung RL38SBSW Samsung RL39EBSW Samsung RL39SBSW Samsung RL39WBMS Samsung RL40ECMG Samsung RL40ECSW Samsung RL40EGMG Samsung RL40SCPS Samsung RL40SGMG Samsung RL40ZGMG Samsung RL40ZGVB Samsung RL41ECIH Samsung RL41ECRS Samsung RL41ECSW Samsung RL41SBSW Samsung RL42SCSW Samsung RL42SCVB Samsung RL4323JBAEF Samsung RL44ECSW Samsung RL44FCIH Samsung RL44FCIS Samsung RL44QERS Samsung RL44QEUS Samsung RL44SCPS Samsung RL44SDSW Samsung RL44WCIS Samsung RL46RECIH Samsung RL46RECMG |
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
| ||||||||||
Проблемы с льдогенератором модели RF23J9011SR / AA — Страница 46 — Samsung Community
У нас были те же проблемы с нашим холодильником Samsung модель RF263BEAESR. Всегда капает, лед не выходит, в том числе из-за того, что место хранения влажное и замерзает комками. Наконец, на прошлой неделе он полностью замерз и вообще перестал лепить лед.
Мы позвонили в магазин, в котором купили холодильник, и вышла сервисная служба, которая была хорошо знакома с проблемой. (Сервисный звонок 96 долларов) Он указал, что по этому поводу выпущен сервисный бюллетень № ASC20170602002; https: //www.scribd.com/document/326002649/Samsung-FDBM-Refrigerators-Service-Bulletin-Ice-Makers-Fre … . Он также указал, что Samsung уже урегулировала коллективный иск. Если вы погуглите, то сможете найти множество статей о поселении.
Ремонт заключается в полной замене льдогенератора на деталь № DA97-1217D (Льдогенератор) и деталь № DA82-02367A (зажимы) за дополнительную плату в размере 283 доллара США. Итак, теперь у нас есть дополнительные 465 долларов на этот 1-летний 8-месячный холодильник. Цифры не складываются, потому что эти 465 долларов включают 86 долларов на замену сломавшихся дешевых дверных полок.
Мы позвонили в Samsung. Получил техническую поддержку и спросил их о сервисном бюллетене. Тех. утверждал, что не знал о бюллетене, который мне удалось найти после одной попытки в Google.Это был первый список, в котором подробно описывалась проблема.
После СИЛЬНО , нажав на проблему и сообщив Tech. что нам известно о коллективном иске, он изменил тон, но не намного. Он задержал меня. Когда он вернулся к разговору, он сообщил, что судебный процесс урегулирован, но, к сожалению, наш холодильник был изготовлен в августе 2016 года, а пакет коллективных исков распространяется только на модели, произведенные после декабря 2016 года (мы приобрели устройство 24 декабря 2016 года.С Рождеством). Когда я сказал техническому специалисту, что хочу поговорить с руководителем, он дал указание перезвонить в обычные часы (с 9:00 до 21:00 по восточноевропейскому стандартному времени) и запросить отношения с руководителями. Все это произошло вчера вечером в 20:45. Не мог понять, почему он просто не мог перевести мой звонок. Мы продолжаем заниматься этим вопросом.
Звоните в Samsung! 1-800-SAMSUNG. Я буду репостить, какие результаты мы получим, если таковые имеются.