М. Видео привезло мне сломанную посудомоечную машину и отказалось возвращать деньги — Приёмная на vc.ru
1.04.2022 я приобрела в ТРЦ «Лето» (г. Санкт-Петербург) посудомоечную машину в М. Видео и оплатила ее картой в полном размере. 4 апреля, в день назначенной доставки, мне позвонили курьеры и сказали, что из коробки с посудомоечной вывалилась сетевая вилка, она сломана и у нее нет штыря. Мы попросили прислать фото вилки, нам прислали, вилка действительно была сломана.
5671 просмотров
Мы позвонили на горячую линию М. Видео, составили обращение, с нами обещали связаться. С нами действительно связались и предложили привезти другую машину со склада, без брака. Нам сказали, что она должна быть целая, мы согласовали дату доставки. В день доставки 6.04.2022 машину нам привезли. Осмотреть машину при приемке нам удалось только сверху и немного сбоку, вилка от прибора была приклеена в самом низу внизу машины, сзади, в нескольких плотных слоях скотча, чтобы проверить ее, нужно было поднять всю машину.
Грузчики поднимать машину для осмотра не согласились, но поскольку на горячей линии нас ранее заверили, что с этой машиной все должно должно быть в порядке, мы не стали настаивать, подписали акт приема-передачи.
В назначенный день мы полностью распаковали коробку и замотанную в скотч вилку и обнаружили, что на вилке нет штыря, а также сбоку срез на штепселе. Причем похоже, что вилку специально замотали в несколько слоев скотча, чтобы скрыть дефект. Мы сверили эту вилку с фото сломанного штепселя прошлой недовезенной машины — это одна и та же вилка, только немного почищенная.
Мы сразу же снова позвонили на горячую линию, составили новое обращение, приложили все фото и документы. Специалист из М. Видео перезвонил и сказал, что больше таких машин на складе нет и нужно написать заявление на возврат денег. Прислал со своей почты письмо, чтобы я прислала ему в ответном письме заявление о возврате средств, фото товара с разных ракурсов, фото серийного номера посудомоечной и фото чека.
Я прислала все необходимые фото и заявление. Со мной снова связались и сказали, что все хорошо, компания все получила, будут решать вопрос.
22 апреля нам пришел официальный ответ от М. Видео, что поскольку мы подписали акт приема-передачи, то вопросы по качеству товара не принимаются. Деньги нам возвращать за некачественный товар отказались, отправлять на экспертизу неисправную посудомойку так же отказались и заменить тоже не могут.
Я давно пользуюсь М. Видео и впервые возникла такая ситуация. Видимо, магазин изменил свою политику в отношении постоянных покупателей. Сервису все равно на качество и что о нем подумают потребители товаров?
P..S. ситуация разрешилась благополучно! Со мной связались представители М.Видео, забрали старую машину и привезли новую. Ее уже подключили, запустили, все работает. Очень приятно, что мою проблему услышали!
Как заменить посудомоечную машину
Поиск
Дом Домохозяйство Самостоятельные проекты Как заменить посудомоечную машину
Воспроизведение видео не поддерживается
Замена посудомоечной машины на вашей кухне не так уж и сложна для самостоятельного выполнения, хотя для этого требуется немного базовой сантехники и проводки.
Вот как это сделать:
Замена посудомоечной машины:
- Отключите питание посудомоечной машины с помощью автоматического выключателя.
- Перекрыть подачу воды в посудомоечную машину запорным вентилем под раковиной (если запорного вентиля нет, перекрыть воду водомером).
- Отсоедините линию подачи воды в посудомоечную машину и линию слива. Слейте шланги в ведро или кастрюлю.
- Снимите нижнюю панель посудомоечной машины и отсоедините провода от электрической коробки.
- Выкрутите винты, которыми посудомоечная машина крепится к шкафу или столешнице, и вытащите посудомоечную машину из отверстия.
- Установите отдельную электрическую розетку для новой посудомоечной машины, если это требуется строительными нормами.
- Расположите новую посудомоечную машину рядом с отверстием в шкафу и снова подсоедините линию подачи воды, сливную трубу и электрические провода.
- Расположите новую посудомоечную машину рядом с отверстием в шкафу и снова подсоедините линию подачи воды, сливную трубу и электрические провода.
- Протяните линию подачи воды, сливную трубу и электрический провод через стенку шкафа в соседний шкаф под раковиной и задвиньте посудомоечную машину на место.
- Используйте регулируемые ножки, чтобы выровнять посудомоечную машину.
- Прикрепите посудомоечную машину к шкафу или столешнице с помощью винтов.
- Подсоедините линию подачи воды, дренажную линию и электрические провода.
- Снова включите воду и питание и проверьте, работает ли посудомоечная машина.
Посмотрите это видео, чтобы узнать больше.
Дополнительная информация
- Установка посудомоечной машины (артикул)
- Как отремонтировать полку для посудомоечной машины (видео)
- Лучшие гарантии на дом на 2020 год
- На что распространяется гарантия на посудомоечную машину Bosch?
Предыдущая статьяКак заменить вытяжной вентилятор в ванной
Следующая статьяКак снять и установить кухонную столешницу из ламината из пластика
ДЭННИ ЛИФФОРД
https://www.
aboutdannylipford.com/
Благодаря 40-летней карьере в ремонте Дэнни более десяти лет работал экспертом по благоустройству на каналах CBS The Early Show и The Weather Channel. Его обширный практический опыт и понимание отрасли делают его незаменимым помощником во всем, что касается дома — от советов по простому ремонту до полной реконструкции и помощи домовладельцам в подготовке их домов к экстремальным погодным условиям и временам года.
Оставайтесь с нами!
Подпишитесь сегодня, чтобы получать эксклюзивный контент и советы на свой почтовый ящик!
Посудомоечная машина Bosch серии 800 с Home Connect Обзор
Получив несколько демонстраций технологии Bosch Home Connect, мы, наконец, получили возможность продемонстрировать ее дома. Посудомоечная машина Bosch серии 800 с функцией Home Connect не только поддерживает расширенные возможности подключения к смартфону, но и остается одной из самых тихих посудомоечных машин в США.
блюда.
Большие надежды
Мои тетя и дядя строят дома в Южной Каролине и используют технику премиум-класса в собственном доме. Я отчетливо помню вечер, когда моя тетя Барб мыла посуду. Мы только что переехали туда и остановились у них на некоторое время, пока рядом строили наш дом. Она загружала посуду в посудомоечную машину, ни разу не ополаскивая ее перед тем, как поставить грязную посуду. Всегда предварительно ополаскивая посуду, я был ошарашен. Ее ответ был примерно таким: «Если вы покупаете дорогую посудомоечную машину, какой смысл мыть посуду до того, как она помоет?
Должен согласиться, и я этого никогда не забывал.
Посудомоечная машина Bosch серии 800 Характеристики
24-дюймовая посудомоечная машина Bosch серии 800 стоит 1400 долларов США и имеет лакированный корпус с панелью управления и ванной из нержавеющей стали. Он излучает всего 42 дБ(А) во время работы, что делает его тихим. Bosch достигает этого за счет использования плотной изоляции, фильтрации продуктов без помола, тихого двигателя и звукопоглощающего основания.
Честно говоря, почти все остальное в моем доме производит больше шума, чем посудомоечная машина… кондиционер, стиральная машина и сушилка, дети, наша песчанка…
В то время как ваша обычная посудомоечная машина имеет две корзины, Bosch добавляет к этой модели третью (как и к их серии Benchmark). В этой модели это разумно называется «гибкая третья стойка». Он не только представляет собой прекрасное место для размещения столового серебра, не занимая ценное пространство на основных полках, но и приспосабливается достаточно далеко, чтобы хранить небольшие чашки и кружки.
Средняя корзина также регулируется, предоставляя вам 3 уровня высоты, с зубьями, которые складываются, чтобы освободить место для более крупных предметов. Откидной боковой лоток также дает вам место для размещения более крупной посуды, такой как шпатели или щипцы. Нижняя полка также оснащена складными зубьями для увеличения загрузки больших мисок и кухонной посуды.
Полноцветный ЖК-дисплей на передней панели посудомоечной машины Bosch серии 800 показывает оставшееся время цикла мойки/сушки.
Он также отображает режим работы и доставляет любые напоминания о техническом обслуживании.
Встроенный Bosch Home Connect
Одной из функций, которая, вероятно, заслуживает отдельного внимания, является Bosch Home Connect. Для посудомоечных машин серии 800 Home Connect выполняет несколько функций. Прежде всего, он отслеживает и дает вам обратную связь о состоянии вашего текущего цикла очистки. Он также предупреждает вас, когда вам нужно выполнить техническое обслуживание (или, возможно, добавить больше ополаскивателя). При запуске приложение сразу показывает состояние посудомоечной машины, фактически анимируя графику, чтобы представить цикл или состояние устройства.
Подключенная интеллектуальная посудомоечная машина также сохраняет все ваши настройки времени, языка и ополаскивателя (Эй, смотрите, мне нужно добавить больше ополаскивателя!).
Home Connect позволяет получать уведомления о завершении цикла мытья посуды. Он также может предупредить вас, когда в нем заканчиваются таблетки для моющих средств или, не дай Бог, когда-либо происходит утечка.
Еще больше возможностей посудомоечных машин Bosch серии 800
Говоря об утечках, Bosch интегрирует в свои посудомоечные машины нечто очень полезное. Поплавковый выключатель под дном ванны поднимается и перекрывает подачу воды, если вода просачивается на дно. Это делает эту посудомоечную машину не только умной, но и одной из самых безопасных в эксплуатации.
Сушка посуды
Вы можете подумать, что Bosch не интегрирует сушилку в свою посудомоечную машину серии 800, но вы ошибаетесь. Нагревательный элемент расположен за баком из нержавеющей стали. Bosch использует то, что они называют технологией CrystalDry, которая преобразует влагу в тепло, чтобы сделать посуду, в том числе пластиковую, на 60% суше. В сочетании с хорошим ополаскивателем эта посудомоечная машина оставляет очень мало пятен или полос.
Использование посудомоечной машины Bosch Home Connect
Наш опыт работы с Bosch SHEM78ZH5N действительно впечатлил нас. Эта посудомоечная машина Home Connect серии 800 работает безупречно с момента установки.
Блюда загружаются легко, с множеством вариантов размещения тарелок, мисок, столовых приборов и многого другого. Физическая регулируемость двух верхних стоек выходит далеко за рамки того, что мы в настоящее время испытывали с моделями GE Profile или Samsung.
Уровень шума в этой посудомоечной машине настолько низок, что вы не сможете определить, работает ли прибор, если не обратите на него особого внимания (или не посмотрите на передний ЖК-дисплей или приложение). За годы использования большого количества посудомоечных машин действительно тихая модель имеет огромное значение, особенно если кухня находится в центре.
Приложение Bosch Home Connect работает, как рекламируется, и я получаю уведомления, когда посудомоечная машина завершает цикл или что-то от меня требуется. Это включает в себя добавление большего количества ополаскивателя. Приложение также позволяет дистанционно запускать посудомоечную машину, если это необходимо. Это позволяет вам выбирать между настройками Easy и Manual для этого.
Режимы и настройки
Простой режим позволяет выбрать тип посуды (стеклянная/деликатная, смешанная, кастрюли и сковородки), а затем настроить предпочтения по очистке. Вы можете выбирать между временем или энергосбережением, автоматической оптимизацией, бесшумностью, гигиеничностью или блеском. Затем он дает вам результирующий выбор режима.
В ручном режиме вы можете выбирать между программами и опциями.
Программы- Интенсивные – Лучше всего подходит для очистки предметов с пригоревшей пищей или жиром. Эти блюда обычно требуют замачивания или ручной чистки.
- Auto — это самый «умный» цикл с самым гибким датчиком почвы. Идеально подходит для смешанной посуды и различных пищевых загрязнений
- Стекло 40ºC – Этот режим обеспечивает более бережную очистку чувствительной посуды, фарфора и стекла. Он использует несколько более низкие температуры, а фаза сушки продлевается, чтобы использовать более щадящий процесс.
- Обычный — Bosch рекомендует этот режим для ежедневного, регулярного или типичного использования, чтобы полностью вымыть полную загрузку нормально загрязненной посуды.
- Скорость 60 – Этот режим работает в течение часа для мытья только что испачканной посуды. Это сокращает время цикла, но по-прежнему включает сушку.
- Полоскание — Если вы хотите предварительно ополоснуть посуду, чтобы избежать возможных запахов перед мытьем, этот режим позаботится об этом. Вы можете поместить немытую посуду в посудомоечную машину и активировать этот режим, чтобы использовать меньше воды, чем при ручном ополаскивании. Он также потребляет очень мало энергии.
- Crystal Dry — использует оптимизированную последовательность программ со специальным циклом сушки для улучшения сушки стеклянной посуды, тарелок и пластиковой посуды.
- Деликатное белье – за счет увеличения количества воды, используемой в цикле полоскания, и продления фазы сушки эта опция предотвращает появление пятен и пятен. В этом режиме для этого требуется немного больше энергии, чем обычно.
- Половинная загрузка . Этот режим позволяет стирать всего несколько вещей и экономит воду, энергию и время. Вы также должны использовать немного меньше моющего средства при использовании этого режима.
- Санитарная обработка — Этот режим обеспечивает дезинфекцию при более высокой температуре очистки. Идеально подходит для дезинфекции разделочных досок или детских бутылочек, а также улучшает сушку.
В этом режиме для этого требуется немного больше энергии, чем обычно.Мы попробовали большинство из этих режимов и обнаружили, что они отлично подходят для достижения поставленных целей. В частности, программа предварительного ополаскивания избавляет вас от необходимости «предварительно мыть» посуду, даже если вы не собираетесь сразу запускать посудомоечную машину. Для семьи из четырех человек бывают случаи, когда у нас просто не хватает посуды, чтобы полностью загрузить ее вечером.
Режим «Скорость 60» также помогает, когда вам не требуется много времени для обработки большого количества блюд без запекания.
Наконец, режим Glass 40ºC безупречно работал при уходе за более хрупкой стеклянной посудой и гарантировал, что на ней не останется пятен и разводов. По большей части вы не прогадаете ни с автоматическим, ни с обычным режимами, но Bosch, безусловно, дает вам варианты, которые гарантируют, что вам больше никогда не придется беспокоиться о своей посуде.
Однако настоящая победа в реальных испытаниях заключается в том, чтобы все высохло. С предыдущими посудомоечными машинами мы привыкли убирать со стеллажей мокрые пластиковые контейнеры. Казалось, что выбор пал между «капать или таять». Режим CrystalDry от Bosch отлично справляется с сушкой не только стеклянной посуды, но и наших пластиковых контейнеров. Поэтому, когда вы открываете посудомоечную машину после завершения цикла, вы можете просто убрать посуду. Окончательно.
Заключение
Посудомоечная машина Bosch серии 800 с функцией Home Connect с множеством режимов работы, бесшумной работой и красивым внешним видом представляет собой лучшее из бытовой техники.