Содержание

Не работает пылесос LG, почему не включается, причины

Варианты решения проблемы

Проблемы с включением и работой пылесоса LG могут возникнуть по различным причинам:

  • Нет напряжения в розетке, повреждена розетка, падение напряжения в сети.
  • Повреждена вилка шнура питания, обрыв кабеля.
  • Сломана кнопка включения пылесоса.
  • Забит пылесборник и фильтры, мотор перегревается и срабатывает защита.
  • Отключение защитного реле мотора.
  • Неисправность самого двигателя пылесоса.
  • Вышел из строя симистор.

Проверить наличие напряжения в сети вы можете сами. Но, если с розеткой всё в порядке, определить точную причину неисправности пылесоса LG могут только специалисты.

Заказать

Заказать

Заказать

Заказать

Заказать

Заказать

Наши преимущества

Оригинальные запчасти LG всегда в наличии

Оригинальные комплектующие LG всегда в наличии.

Экспресс диагностика

Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.

Расширенная гарантия

Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.

Выезд и доставка

Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.

Как мы работаем

  • Заявка.

    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.

  • Диагностика.

    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.

  • Стоимость ремонта.

    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.

  • Ремонт и гарантия.

    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии предоставляет ваш сервисный центр?

Мы предоставляем фирменную гарантию сроком 1 год. В этот период ваша бытовая техника LG будет защищена от любых поломок: гарантия распространяется не только на отремонтированные элементы, но и на все оборудование в целом. Гарантийный ремонт выполняется полностью за наш счет, он может проводиться как в сервисном центре, так и на дому.

Какие запчасти используете при ремонте техники LG?

Мы используем только оригинальные запчасти, которые всегда есть в наличии на нашем складе. Также по желанию клиента можно установить более дешевые аналоги. В таком случае наш мастер тщательно проверит их исправность и убедится в полном соответствии оригиналам.

Сколько стоит диагностика?

Чтобы точно определить имеющиеся неисправности, инженер в первую очередь всегда проводит диагностику неисправной техники. Она может выполняться как на дому, так и в сервисном центре. В нашем сервисе диагностика абсолютно бесплатна.

Что делать, если пылесос не включается перед началом уборки? Во-первых, не спешите обращаться за помощью в сервисный центр. Возможно, возникла простая неисправность, с устранением которой пользователь легко справится своими руками. Во-вторых, найдите инструкцию по эксплуатации и прочитайте раздел о распространенных ошибках и способах их устранения. Дело в том, что существует масса пустяковых причин, из-за которых пылесос может не работать.

Распространенные причины отказа пылесоса LG включаться

Эта бытовая техника работает за счет встроенного электродвигателя, получающего питание от бытовой розетки. Если пылесос не включается, то или мотор вышел из строя, или нарушена цепь питания двигателя. Проверить техническое состояние мотора пылесоса обычный пользователь не сможет. Чтобы найти и устранить проблему с питанием потребуется специальный инструмент и определенные знания в области электротехники. Сложность поиска и ремонта зависит от модели пылесоса.

Основные причины неисправности пылесосов LG:

  • Выход из строя двигателя пылесоса.
  • Обрыв в цепи питания устройства.
  • Сработала система защиты.
  • Повреждены кнопки или плата управления прибором.

Проверка пылесоса перед обращением в сервисный центр

Чаще всего неисправность, при которой пылесос не включается, возникает из-за неправильной эксплуатации и отсутствия своевременного обслуживания. Возможно, помощь специалиста в этом случае не потребуется. Необходимо обратить внимание на некоторые узлы пылесоса, выполнить чистку фильтров и других элементов устройства, доступ к которым разрешен производителем. Обратитесь к инструкции по эксплуатации. Там должен быть подробно описан процесс регулярного обслуживания прибора.

Проверка розетки

В первую очередь проверьте наличие напряжения в розетке. Для этого многие используют специальную отвертку с лампой, которая загорается после прикосновения жала инструмента к фазному проводу. Таким образом проверяют только наличие фазы. Если обрыв произошел в нулевом кабеле, то отвертка не поможет. Лучше включите в розетку другой прибор. Если он не включается, то проверьте наличие напряжения в помещении. Возможно, из-за неисправных деталей пылесоса сработала защита. Если от других розеток устройство работает, то пора переходить к осмотру и ремонту неисправной электропроводки.

Проблема в мешке для сбора мусора

Практически все современные пылесосы LG оснащены термодатчиком. Он закреплен на корпусе мотора и подключен в цепь питания устройства. При достижении установленной производителем пороговой температуры датчик срабатывает, обесточивая двигатель. В выключенном состоянии он будет находиться до тех пор, пока температура корпуса мотора не опустится до разрешенных значений. Включить пылесос пользователь сможет только спустя некоторое время.

Основной причиной перегрева является полный мешок для пыли. Воздушный поток испытывает большое сопротивление, в результате чего существенно повышается нагрузка на двигатель и снижается эффективность обдува его деталей. Мотор быстро нагревается и срабатывает реле защиты. Достаньте мешок или контейнер для мусора и удалите из него загрязнения. Некоторые модели пылесосов используют несколько ступеней очистки. Проверьте и почистите все фильтры, подождите, пока двигатель остынет, и попробуйте включить бытовую технику.

Проверим шланг

Мощный пылесос способен затягивать не только мелкие и легкие частицы, но и относительно крупные предметы. Они застревают в местах изгиба шланга, начинают задерживать другой мусор и создают пробку. В результате уровень мощности всасывания заметно снижается. Это легко проверить, поднеся руку к концу открытой трубы. Чтобы определить наличие засора, следует отсоединить шланг от пылесоса. Распрямите его и посмотрите внутрь. Если не видно проникающего с другой стороны света, то он явно забит мусором. Удалить пробку можно путем встряхивания, а также с помощью длинного и гибкого предмета. Также в шланг можно залить воду, которая легко вытолкнет застрявший предмет. После это придется тщательно просушить трубу.

Состояние фильтра защиты двигателя

После прохождения всех ступеней очистки воздух направляется в двигатель через последний фильтр защиты, установленный непосредственно перед мотором. В некоторых моделях он доступен после удаления мешка для мусора. В результате длительной эксплуатации он тоже засоряется, существенно снижая эффективность вентиляции двигателя. Иногда между фильтром защиты и мешком для сбора пыли попадает посторонний предмет, который перекрывает значительную площадь открытого для прохождения воздуха пространства. Все это приводит к перегреву двигателя. В этом случае пылесос включается только после продолжительного простоя. Очистите фильтр защиты, чтобы быть уверенным, что проблема не в нем.

Обрыв сетевого кабеля

Шнур и вилка пылесоса подвергается большим нагрузкам. В результате гибкий провод ломается внутри изоляции, цепь питания разрывается, и пылесос не включается. Проверить состояние кабеля можно при помощи мультиметра или другого инструмента для прозвонки кабелей. Для выявления неисправности придется разобрать корпус. Нужно получить доступ к контактам, к которым подключен провод. Если модель предусматривает автоматическую смотку кабеля, то проверку нужно выполнять в месте подключения к подвижным контактам. Часто они сами являются причиной разрыва цепи питания из-за износа в процессе длительной эксплуатации.

Время работы пылесоса

Причиной поломки пылесоса LG может стать продолжительное использование с повышенной нагрузкой. Происходит перегрев двигателя, срабатывает защита. Время работы в режиме максимальной мощности необходимо ограничить. Делайте перерывы в процессе длительной уборки, чтобы избежать повторения проблемы. Если пылесос выключился и не включается, подождите минут 10, и попробуйте запустить его снова.

Появился неприятный запах

Запах плавления пластика появляется в результате сильного нагрева проводников. Если он присутствует, то лучше прекратить пользоваться пылесосом и обратиться в сервисный центр. Не следует ждать момента, когда возникнет возгорание, короткое замыкание. Необходимо проверить устройство до того, как оно полностью выйдет из строя/

Преимущества ремонта пылесосов LG в сервисном центре

Почему пылесосы LG иногда нуждаются в осмотре и ремонте квалифицированными мастерами? Дело в том, что не все неисправности может устранить пользователь. Некоторые поломки требуют применения профессионального инструмента, оборудования, запасных частей:

  • Неисправен выключатель. Выключатель перестает срабатывать из-за механического повреждения конструкции или потери электрического контакта. В первом случае устранить проблему можно только заменой детали. Вторую неисправность мастер исправит путем зачистки, спайки, скрутки нужных проводников.
  • Сгорел двигатель пылесоса. Мотор может выйти из строя по многим причинам. Неправильная эксплуатация приводит к перегревам, коротким замыканиям, механическим повреждениям. Например, длительное применение без своевременной проверки и замены щеток обязательно приведет к повышенному износу контактной группы, перекрытиям и повреждениям. Ремонт двигателя может выполнить только квалифицированный сотрудник в условиях сервисного центра.
  • Неисправна плата управления. В бюджетных моделях отсутствуют микросхемы. Проблемы с платами управления могут возникнуть только с дорогими, многофункциональными пылесосами.
    Чем сложнее устройство, тем больше риск появления неисправности. Плата управления отвечает за включение, отключение, регулировку мощности всасывания, контроль режимов работу основного и дополнительного оборудования. Устранить поломку сможет только мастер в сервисном центре.

Выполнять ремонт пылесоса LG самостоятельно не рекомендуется. Неквалифицированное вмешательство связанно с большим риском нанесения большего ущерба. Если после выполнения рекомендаций производителя не получилось восстановить работоспособность бытовой техники, обращайтесь в сервисный центр. В работе мастера используют оригинальные запчасти, предоставляют расширенную гарантию, проводят диагностику и ремонт в сервисном центре с бесплатной доставкой пылесоса.

Пылесос LG плохо всасывает пыль или не сосет – причины и ремонт

Варианты решения проблемы

Причины, по которым пылесос LG плохо всасывает пыль можно поделить на те, которые можно устранить самостоятельно и требующие ремонта.

К первой группе относятся засоры в шланге и фильтрах, переполнение пылесборника, повреждение шланга. Ко второй группе относятся неисправности узлов пылесоса – износ щёток двигателя, загрязнение якоря, поломка электронного блока. Эти неисправности возможно устранить только в сервисном центре.

Заказать

Заказать

Заказать

Наши преимущества

Оригинальные запчасти LG всегда в наличии

Оригинальные комплектующие LG всегда в наличии.

Экспресс диагностика

Выявление причин любых неисправностей в короткие сроки.

Расширенная гарантия

Гарантия на услуги до 1 года с момента проведения ремонта.

Выезд и доставка

Выезд мастера и доставка техники от 30 минут.

Как мы работаем

  • Заявка.

    Вы оставляете заявку, и наши эксперты связываются с вами.

  • Диагностика.

    К вам приезжает мастер и проводит диагностику или курьер забирает технику для диагностики в СЦ.

  • Стоимость ремонта.

    В результате диагностики определяется причина поломки и рассчитывается стоимость ремонта.

  • Ремонт и гарантия.

    Специалист производит ремонт техники и выписывает гарантию.

Часто задаваемые вопросы

Какие гарантии предоставляет ваш сервисный центр?

Мы предоставляем фирменную гарантию сроком 1 год. В этот период ваша бытовая техника LG будет защищена от любых поломок: гарантия распространяется не только на отремонтированные элементы, но и на все оборудование в целом. Гарантийный ремонт выполняется полностью за наш счет, он может проводиться как в сервисном центре, так и на дому.

Какие запчасти используете при ремонте техники LG?

Мы используем только оригинальные запчасти, которые всегда есть в наличии на нашем складе. Также по желанию клиента можно установить более дешевые аналоги. В таком случае наш мастер тщательно проверит их исправность и убедится в полном соответствии оригиналам.

Сколько стоит диагностика?

Чтобы точно определить имеющиеся неисправности, инженер в первую очередь всегда проводит диагностику неисправной техники. Она может выполняться как на дому, так и в сервисном центре. В нашем сервисе диагностика абсолютно бесплатна.

Пылесосы LG отличаются надежностью, долговечностью и стабильной работой. Как и любая техника с течением времени они могут выходить и строя и не эффективно работать. Частотой проблемой, с которой сталкиваются владельцы пылесосов LG, является плохое всасывание пыли и мусора. В таком случае не спешите покупать новый агрегат. Данная неисправность может быть устранена самостоятельно или с помощью проведения ремонта пылесоса мастером в сервисном центре.

Почему пылесос LG не тянет воздух?

Пылесос начинает плохо всасывать пыль из-за множества причин:

  • Засоры в шланге, щетке, фильтре, пылесборнике (мешке). Перед началом уборки следует проверить шланг, щетки и телескопическую трубку на наличие в них посторонних предметов либо комков пыли, мусора, волос или шерсти, которые снижают мощность всасывания. Даже через незначительные отверстия воздух будет просачиваться наружу, что негативно отразится на силе потока, который требуется для уборки напольного покрытия и сбора пыли. Также обратите внимание, что снижение мощности всасывания происходит из-за переполненного пылесборника. Важно регулярно, через несколько часов работы, очищать его от скопившегося мусора. На работе устройства негативно сказывается загрязненный встроенный фильтр тонкой очистки. Следует выполнять периодическую его замену.
  • Трещина в шланге, пылесборнике. При наличии механических повреждений шланга или пылесборника данные конструктивные элементы пылесоса следует заменить на новые.
  • Неисправность двигателя или срабатывание термопредохранителя. Поломка мотора является самой дорогой неисправностью, и для ее устранения потребуется обращаться к специалисту. Поломка может возникать из-за замыкания обмотки мотора. При обрыве обмоток двигателя потребуется его замена.

Устранение причин плохого всасывания самостоятельно

Проблемы, из-за которых любые модели пылесосов LG не всасывают пыль, можно решить в домашних условиях самостоятельно или при обращении в сервисный центр. Чтобы улучшить всасывание мусора/пыли нужно проверить положение регулятора мощности, устранить засоры, образовавшиеся в шланге и фильтрах, а также очистить пылесборник и осмотреть шланг на наличие повреждений.

Ремонт пылесосов LG в сервисном центре

Проблемы с узлами бытовой техники для уборки устраняются мастером сервисного центра. Падение силы всасывания пыли может происходить по следующим причинам:

  • Подгорает обмотка двигателя. Для определения неисправности двигатель разбирается и производится прозвонка обмотки якоря/статора.
  • Износ щеток двигателя. После продолжительной эксплуатации или некачественного материала они приходят в негодность. Из-за этого они негерметично прижимаются к контактам коллектора. Плохой контакт не позволяет мотору набирать требуемое количество оборотов, что негативно отражается на работе пылесоса. Износ щетки мастер определяет при визуальном осмотре. Проблема решается заменой щеток, но не всегда. В некоторых случаях потребуется произвести замену щеткодержателя и пружины.
  • Проблемы с термопредохранителем. С помощью термопредохранителя обеспечивается защита мотора пылесоса от перегрева/перегрузок. Если предохранитель перегорает двигатель остается без защиты. Для замены термопредохранителя следует снять корпус устройства.

Преимущества обращения в сервисный центр

Для стабильной, эффективной и безопасной работы пылесоса следует систематически обслуживать его, а также обращаться в сервисный центр в случае возникновения технических неисправностей.

Квалифицированные мастера нашего сервисного центра LG произведут диагностику и устранят неисправности бытовой техники любой сложности. На проделанную работу распространяется гарантия до 1 года. Выезд мастера и доставка техники на собственном автомобиле осуществляется в течение 30 минут.

Курьер в удобное для вас время приедет по указанному адресу и заберет пылесос в мастерскую. В СЦ мастер произведет диагностику пылесоса LG и решит возникшую проблему в течение 1-2 дней. При ремонте устройств используются оригинальные комплектующие. Благодаря экспресс диагностике удастся быстро и точно обнаружить любые неисправности в течение короткого периода времени. Для вызова мастера заполняйте электронную форму или набирайте указанный на сайте номер телефона.

LG CordZero™ A9 Kompressor Stick Vacuum (A926KSM)

Мощное всасывание для превосходной уборки

Новейший Smart Inverter Motor™ от LG обеспечивает превосходную мощность всасывания на всех типах полов.

Сжимайте грязь и пыль, чтобы убирать больше и меньше опорожнять

Рычаг Kompressor™ сжимает грязь, пыль и шерсть домашних животных в мусорном ведре более чем в два раза*.

*по сравнению с предыдущими моделями.

До 120 минут* непрерывной работы

Одновременная очистка и зарядка с помощью двух быстроразъемных аккумуляторов. Модернизированные литий-ионные аккумуляторы рассчитаны на повторную зарядку и повторное использование.

*В обычном режиме без Power Nozzles с использованием двух аккумуляторов.

Гораздо больше, чем подставка

С портативной подставкой для зарядки пылесоса LG CordZero™ вы можете легко хранить и заряжать его в любом месте и в любое время — без сверления отверстий в стене.

Функции управления одним касанием

Простое включение и выключение пылесоса или выбор различных уровней мощности, включая режим Turbo, одним прикосновением большого пальца. Это означает меньшую нагрузку на руку и более комфортную чистку.

Предварительный фильтр, фильтр тонкой очистки, циклонная система

Предварительный фильтр, фильтр тонкой очистки, циклонная система

Моющийся циклон и фильтры для простоты обслуживания

Продлите срок службы вашего пылесоса с помощью съемных и моющихся фильтров, которые легко обслуживать . В отличие от других пылесосов, которые позволяют мыть только фильтр, LG CordZero™ позволяет мыть как фильтр, так и циклонную систему, чтобы удалить грязь и обеспечить максимальную работу пылесоса.

Воспроизведение аудио Описание Видео

Анимация схемы 5-ступенчатой ​​системы фильтрации HEPA

Анимация схемы схемы 5-ступенчатой ​​системы фильтрации HEPA

5-ступенчатая система фильтрации

5-ступенчатая система фильтрации 99,99%* пыли и пыли сначала отделяя грязь в мусорном ведре, а затем фильтруя мелкую пыль.

*На основе тестирования третьей стороной в соответствии со стандартом ASTM F1977-04 в режиме Turbo.

Умная и мощная уборка

Встроенный Wi-Fi подключается к приложению LG ThinQ для отслеживания истории очистки, запуска диагностики и многого другого.

  • Телескопическая трубка

    Позволяет пользователям регулировать телескопическую трубку для удобства использования и экономии места при хранении.

  • Трансформируется в ручной пылесос

    Преобразование в ручной пылесос для быстрой и легкой точечной уборки в труднодоступных местах.

Насадки и инструменты в комплекте

  • Power Carpet/Универсальная насадка

    Для использования как на ковровых покрытиях, так и на паркетных полах.

  • Тонкая насадка Power Floor

    Эффективно очищает твердые полы от пыли, грязи и шерсти домашних животных. Более низкий профиль и меньший вес по сравнению с обычной насадкой для пола позволяют ей легко проникать под мебель.

  • Комбинированный инструмент 2-в-1

    Может использоваться как щетка или жесткая насадка в зависимости от ваших потребностей в очистке.

  • Щелевая насадка

    Для использования в углах и узких местах.

    Интеллектуальный инверторный двигатель

    США Эргономичный

    10 лет гарантии
    (интеллектуальный инверторный двигатель)

    BAF (Британский фонд аллергии)

    Сертифицировано для астмы и аллергии

Что говорят люди

Оценка 1 из 5 к Разрешитепожалуйста от УЖАСНЫЙ ВАКУУМ Я продолжаю писать обзоры с одной звездой за эту пустую трату денег, и они не появляются, поэтому этот обзор не будет таким длинным. У меня есть Dyson, Shark, и я возлагал большие надежды на этот пылесос, особенно после отзывов в Интернете о том, насколько он хорош. Возьмите с собой… что-нибудь… из дома, чтобы протестировать пылесос в магазине. Моя модель хвасталась, как здорово поможет с моим питомцем и в труднодоступных местах, но мощного всасывания не было. Вообще ничего впечатляющего. Также я купил модель с зарядной станцией. Итак, новейший хвастовство LG. Он даже не пылесосил должным образом под моей кроватью и на паркетном полу. Я получаю свою акулу для работы. Очень разочарован.

Дата публикации: 22 марта 2023 г.

Рейтинг 5 из 5 к ТтжАз от Тихо и без проблем Куплен для жены. Сначала она сказала, что ей это не нужно. Теперь она использует его постоянно.

Дата публикации: 11.03.2023

Оценка 2 из 5 к KCaseyL из Ужасно поддерживать Я дал это моей жене в качестве рождественского подарка. Уже в течение первого месяца использования над компрессором стал подниматься мусор. Это усложняет уборку каждый раз, когда вы пылесосите. Потому что в обломках есть волосы (человеческие), выдернуть их все особенно сложно. Вы не можете просто открыть пылесборник, чтобы опустошить его. Вы должны снять циклонный фильтр, потянуть Kompressor вниз, залезть внутрь пылесборника и удалять мусор каждый раз, когда вы очищаете мусоросборник. Я позвонил в службу поддержки, и они знают, что это проблема. Они дали мне советы, как почистить его, чтобы он снова работал нормально. Я провел 2 часа, тщательно очищая его, и это не решило проблему. Возможно верну или пришлю.

Дата публикации: 23 февраля 2023 г.

Посмотреть все отзывы

Мы здесь, чтобы поддержать вас с нашим продуктом.

Посмотреть службу поддержки A926KSM

  • Информация о гарантии Посмотреть информацию о гарантии производителя Узнать больше

  • Зарегистрируйте свой продукт Получите максимум от владения Узнать больше

  • Руководства и материалы для загрузки Загрузите руководства пользователя и документация Узнать больше

  • Справочная библиотека Помогите себе полезным продуктом информация Узнать больше

  • Видеоуроки Узнайте, как установить и использовать ваш продукт LG Узнать больше

  • Запрос на ремонт Отправьте заявку на онлайн-услуги Узнать больше

  • Другие варианты поддержки Дополнительная помощь по вашему продукту LG Узнать больше

Краткое описание ограниченной гарантии производителя.

Период покрытия

  • Труд: 1 год
  • Детали: 1 Год

Исключение

  • Инверторный двигатель Smart (двигатель всасывания): только детали. Десять (10) лет с даты первоначальной розничной покупки

Загрузка

  • Посмотреть PDF

Подробная информация о гарантии содержится в упаковке продукта.

Если вам требуется ремонт, отправьте онлайн-заявку. Закажите ремонт или Связаться с нами. Пожалуйста, подготовьте серийный номер вашего продукта и подтверждение покупки. Плата за внегарантийное обслуживание может взиматься за диагностику, детали и работу.

СПРОСИТЬ И ОТВЕЧАТЬ

Задавайте вопросы. Поделитесь своими ответами.
Прежде чем задавать вопрос, ознакомьтесь с подробной информацией о продукте и справочными руководствами в разделе поддержки продукта
для этого продукта. Дафан

Ответил: LG Electronics

Дата публикации: 22.12.2021

  • Сравнить (0)

    Сравнить (0)

    Достигнуто максимальное количество товаров для сравнения:

    .

    Невозможно сравнить продукты.
    Нажмите «очистить все», чтобы сравнить различные типы продуктов.

    Просмотреть все снятые с производства пылесосы LG

    Перейти к содержаниюПерейти к справке по специальным возможностям

    • ДОМ
    • Другие приборы
    • Пылесосы, снятые с производства

    Мы разрабатываем наши пылесосы так, чтобы они оставались стильными и функциональными долгие годы.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *