Как устранить неисправность: Устранение неисправностей | SEW-EURODRIVE

• 9 наиболее распространенных проблем с сетью и способы их решения

• Руководство по устранению неполадок VMware Horizon View для администраторов настольных компьютеров

• 7 Проблемы с Windows 10 и способы их устранения

• Действия по устранению неполадок CompTIA и решение распространенных проблем с компьютером

• Устранение распространенных проблем с VDI

враждебный ML

Состязательное машинное обучение — это метод, используемый в машинном обучении для обмана или введения в заблуждение модели с помощью злонамеренных входных данных.

Сеть

• межсоединение центра обработки данных (DCI)

  Технология соединения центров обработки данных (DCI) связывает два или более центров обработки данных вместе для совместного использования ресурсов.

• Протокол маршрутной информации (RIP)

  Протокол маршрутной информации (RIP) — это дистанционно-векторный протокол, в котором в качестве основной метрики используется количество переходов.

• доступность сети

  Доступность сети — это время безотказной работы сетевой системы в течение определенного интервала времени.

Безопасность

• GPS-глушение

  Подавление сигналов GPS — это действие устройства, передающего частоту, для блокирования или создания помех радиосвязи.

• контрольная сумма

  Контрольная сумма — это значение, представляющее количество битов в передаваемом сообщении, которое используется ИТ-специалистами для обнаружения . ..

• информация о безопасности и управление событиями (SIEM)

  Управление информацией о безопасности и событиями (SIEM) — это подход к управлению безопасностью, объединяющий информацию о безопасности …

ИТ-директор

• FMEA (анализ видов и последствий отказов)

  FMEA (анализ видов и последствий отказов) представляет собой пошаговый подход к сбору сведений о возможных точках отказа в …

• доказательство концепции (POC)

  Доказательство концепции (POC) — это упражнение, в котором работа сосредоточена на определении того, можно ли превратить идею в реальность.

• зеленые ИТ (зеленые информационные технологии)

  Green IT (зеленые информационные технологии) — это практика создания и использования экологически устойчивых вычислений.

HRSoftware

• самообслуживание сотрудников (ESS)

  Самообслуживание сотрудников (ESS) — это широко используемая технология управления персоналом, которая позволяет сотрудникам выполнять множество связанных с работой . ..

• платформа обучения (LXP)

  Платформа обучения (LXP) — это управляемая искусственным интеллектом платформа взаимного обучения, предоставляемая с использованием программного обеспечения как услуги (…

• Поиск талантов

  Привлечение талантов — это стратегический процесс, который работодатели используют для анализа своих долгосрочных потребностей в талантах в контексте бизнеса …

Служба поддержки клиентов

• закон убывающей отдачи

  Закон убывающей отдачи — это экономический принцип, утверждающий, что по мере увеличения капиталовложений в определенную область норма …

• привлечения клиентов

  Взаимодействие с клиентами — это средство, с помощью которого компания устанавливает отношения со своей клиентской базой для повышения лояльности к бренду и …

• прямой электронный маркетинг

  Прямой маркетинг по электронной почте — это формат кампаний по электронной почте, в котором отдельные рекламные объявления рассылаются целевому списку . ..

Основы работы с компьютером: Основные методы устранения неполадок

Урок 19: Основные методы устранения неполадок

/en/computerbasics/creating-a-safe-workspace/content/

Устранение неполадок

Знаете ли вы, что делать, если экран гаснет? Что делать, если вы не можете закрыть приложение или не слышите звук из динамиков? Всякий раз, когда у вас возникают проблемы с компьютером, , не паникуйте! Есть много основные методы устранения неполадок , которые можно использовать для устранения подобных проблем. В этом уроке мы покажем вам несколько простых способов устранения неполадок, а также способы решения распространенных проблем, с которыми вы можете столкнуться.

Общие советы, о которых следует помнить

Существует множество причин, которые могут вызвать проблемы с вашим компьютером. Независимо от того, что вызывает проблему, устранение неполадок всегда будет процессом проб и ошибок — в некоторых случаях вам может потребоваться использовать несколько разных подходов, прежде чем вы сможете найти решение; другие проблемы могут быть легко устранены. Мы рекомендуем начать с использования следующих советов.

• Запишите свои шаги : Как только вы начнете устранять неполадки, вы можете записать каждый свой шаг. Таким образом, вы сможете точно помнить, что вы сделали, и избежать повторения тех же ошибок. Если вы в конечном итоге обратитесь за помощью к другим людям, будет намного проще, если они точно будут знать, что вы уже пробовали.
• Делайте заметки о сообщениях об ошибках : Если ваш компьютер выдает сообщение об ошибке , обязательно запишите как можно больше информации. Возможно, вы сможете использовать эту информацию позже, чтобы узнать, есть ли у других людей такая же ошибка.
• Всегда проверяйте кабели : Если у вас возникли проблемы с определенным компонентом компьютерного оборудования , например с монитором или клавиатурой, первым делом проверьте все соответствующие кабели, чтобы убедиться, что они правильно подключены .
• Перезагрузите компьютер : Когда ничего не помогает, перезагрузите компьютер , это хорошая попытка. Это может решить множество основных проблем, которые могут возникнуть с вашим компьютером.

Использование процесса исключения

Если у вас возникла проблема с компьютером, вы можете выяснить, в чем проблема, используя процесс устранения . Это означает, что вы составите список вещей, которые могут быть причиной проблемы, а затем протестируете их одну за другой, чтобы устранить их. Как только вы определите источник проблемы с компьютером, будет легче найти решение.

Сценарий:

Предположим, вы пытаетесь распечатать приглашения на день рождения, но принтер не печатает. У вас есть некоторые идеи о том, что может быть причиной этого, поэтому вы просматриваете их одну за другой, чтобы посмотреть, сможете ли вы устранить любые возможные причины.

Сначала вы проверяете принтер, чтобы убедиться, что он включен и подключен к сетевому фильтру . Так и есть, дело не в этом. Затем вы проверяете, что в чернильном картридже принтера все еще есть чернила и что в лотке для бумаги загружена бумага. В обоих случаях все выглядит хорошо, так что вы знаете, что проблема не имеет ничего общего с чернилами или бумагой.

Теперь вы хотите убедиться, что принтер и компьютер правильно общаюсь . Если вы недавно загрузили обновление для своей операционной системы , оно может помешать работе принтера. Но вы знаете, что не было никаких последних обновлений, и вчера принтер работал, так что вам придется искать в другом месте.

Вы проверяете USB-кабель принтера и обнаруживаете, что он не подключен. Должно быть, вы случайно отключили его, когда ранее подключали что-то еще к компьютеру. После подключения USB-кабеля принтер снова начинает работать. Похоже проблема с принтером решена!

Это лишь один пример проблемы, с которой вы можете столкнуться при использовании компьютера. В оставшейся части этого урока мы поговорим о других распространенных компьютерных проблемах и некоторых способах их решения.

Простые решения общих проблем

В большинстве случаев проблемы можно решить с помощью простых методов устранения неполадок, таких как закрытие и повторное открытие программы. Важно попробовать эти простые решения, прежде чем прибегать к более экстремальным мерам. Если проблема все еще не устранена, вы можете попробовать другие методы устранения неполадок.

Проблема: Кнопка питания не запускает компьютер

• Решение 1 : Если ваш компьютер не запускается , начните с проверки шнура питания, чтобы убедиться, что он надежно подключен к задней части корпуса компьютера и к источнику питания. торговая точка.
• Решение 2 : Если он подключен к розетке, убедитесь, что это рабочая розетка . Чтобы проверить розетку, вы можете подключить другое электрическое устройство , например лампу .
• Решение 3 : Если компьютер подключен к сетевому фильтру , убедитесь, что он включен. Возможно, вам придется сбросить сетевой фильтр, выключив его и снова включив. Вы также можете подключить лампу или другое устройство к сетевому фильтру, чтобы убедиться, что он работает правильно.
• Решение 4 : Если вы используете ноутбук , аккумулятор может не заряжаться. Подключите адаптер переменного тока к розетке, затем попробуйте включить ноутбук. Если он по-прежнему не запускается, возможно, вам придется подождать несколько минут и повторить попытку.

Проблема: Приложение работает медленно

• Решение 1 : Закройте и снова откройте приложение.
• Решение 2 : Обновите приложение. Для этого щелкните меню Help и найдите параметр для проверки наличия обновлений . Если вы не найдете эту опцию, вы можете запустить онлайн-поиск обновлений приложений.

Проблема: Приложение зависло

Иногда приложение может зависнуть или замороженный . Когда это произойдет, вы не сможете закрыть окно или нажать какие-либо кнопки в приложении.

• Решение 1 : Принудительно закройте приложение. На ПК вы можете нажать (и удерживать) Ctrl+Alt+Delete (клавиши Control, Alt и Delete) на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . На Mac нажмите и удерживайте Command+Option+Esc . Затем вы можете выбрать не отвечающее приложение и нажать Завершить задачу (или Принудительно завершить на Mac), чтобы закрыть его.
• Решение 2 : Перезагрузите компьютер. Если вы не можете принудительно закрыть приложение, перезапуск вашего компьютера закроет все открытые приложения.

Проблема: Все программы на компьютере работают медленно

• Решение 1 : Запустите антивирусный сканер . У вас может быть вредоносное ПО , работающее в фоновом режиме, которое замедляет работу.
• Решение 2 : Возможно, на вашем компьютере заканчивается место на жестком диске. Попробуйте удаление любых файлов или программ, которые вам не нужны.
• Решение 3 : Если вы используете ПК , вы можете запустить Дефрагментацию диска . Чтобы узнать больше о программе дефрагментации диска , ознакомьтесь с нашим уроком «Защита вашего компьютера».

Проблема: Компьютер завис

Иногда ваш компьютер может полностью перестать отвечать на запросы или завис . Когда это произойдет, вы не сможете щелкнуть в любом месте экрана, открыть или закрыть приложения или получить доступ к параметрам выключения.

• Решение 1 (только для Windows) : Перезапустите проводник Windows. Для этого нажмите и удерживайте Ctrl+Alt+Delete на клавиатуре, чтобы открыть диспетчер задач . Затем найдите и выберите Проводник Windows на вкладке Процессы и нажмите Перезапустить . Возможно, вам придется щелкнуть Подробнее в нижней части окна, чтобы увидеть вкладку «Процессы».
• Решение 2 (только Mac): Перезапустите Finder. Для этого нажмите и удерживайте Command+Option+Esc на клавиатуре, чтобы открыть диалоговое окно Force Quit Applications . Затем найдите и выберите Finder , затем нажмите Перезапустить .
• Решение 3 : Нажмите и удерживайте кнопку питания. Кнопка питания обычно расположена на передней или боковой панели компьютера и обозначается символом питания . Нажмите и удерживайте кнопку питания от 5 до 10 секунд , чтобы принудительно выключить компьютер.
• Решение 4 : Если компьютер по-прежнему не выключается, вы можете отсоединить кабель питания от электрической розетки. Если вы используете ноутбук, вы можете извлечь аккумулятор, чтобы принудительно выключить компьютер. Примечание : это решение должно быть вашим последним средством после того, как вы попробуете другие предложения, приведенные выше.

Проблема: перестала работать мышь или клавиатура

• Решение 1 : Если вы используете проводная мышь или клавиатура, убедитесь, что они правильно подключены к компьютеру.
• Решение 2 : Если вы используете беспроводную мышь или клавиатуру , убедитесь, что они включены и их батареи заряжены.

Проблема: Звук не работает

• Решение 1 : Проверьте уровень громкости. Нажмите кнопку звука в правом верхнем или правом нижнем углу экрана, чтобы убедиться, что звук включен и громкость увеличена.
• Решение 2 : Проверьте элементы управления аудиоплеером. Многие аудио- и видеоплееры будут иметь свои собственные отдельные элементы управления звуком. Убедитесь, что звук включен и громкость в плеере увеличена.
• Решение 3 : Проверьте кабели. Убедитесь, что внешние динамики подключены, включены и подключены к правильному аудиопорту или порту USB. Если на вашем компьютере есть портов с цветовой кодировкой, порт аудиовыхода обычно будет зеленым .
• Решение 4 : Подключите наушники к компьютеру, чтобы узнать, слышите ли вы звук через наушники.

Проблема: Экран пуст

• Решение 1 : Компьютер может находиться в спящем режиме . Щелкните мышью или нажмите любую клавишу на клавиатуре, чтобы разбудить его.
• Решение 2 : Убедитесь, что монитор подключен к и включен .
• Решение 3 : Убедитесь, что компьютер подключил , а включил .
• Решение 4 : Если вы используете настольный компьютер, убедитесь, что кабель монитора правильно подключен к корпусу компьютера и монитору.

Решение более сложных проблем

Если вы все еще не нашли решение своей проблемы, вам может понадобиться помощь кого-то еще. В качестве простой отправной точки мы рекомендуем искать в Интернете . Вполне возможно, что у других пользователей были подобные проблемы, и решения этих проблем часто публикуются в Интернете. Кроме того, если у вас есть друг или член семьи, который хорошо разбирается в компьютерах, они могут вам помочь.

Имейте в виду, что большинство компьютерных проблем имеют простые решения, хотя их поиск может занять некоторое время. Для сложных проблем может потребоваться более радикальное решение , например переформатирование жесткого диска или переустановка операционной системы. Если вы считаете, что вам может понадобиться подобное решение, мы рекомендуем сначала проконсультироваться со специалистом .