| Код ошибки | Значение ошибки (высветится на табло) | Причины возникновения | Как исправить поломку |
| E01 | Проблемы с закрытием дверцы люка. |
|
|
| E02 | Ошибка набора воды. Превышено время ожидания для забора воды: 2 минуты. | Варианты:
| Что делать:
|
| E03 | Ошибка слива воды. Превышен тайм-аут: 1,5 минуты. | Причины:
| Действия:
|
| E04 | Бак переполнен водой. | Что произошло:
| Чтобы решить проблему, сделайте следующее:
|
| E05 | Превышено время залива воды в бак: 10 минут. | Причины:
| Как снять ошибку:
|
| E06 | Слив воды превысил тайм-аут: 10 минут. | Что случилось:
| Действия:
|
| E07 | Протечка. Активация AquaStop. | Нарушение герметичности. Протечка. |
|
| E08 | Проблемы с напряжением в сети. | Напряжения недостаточно для работы СМА, либо оно превышает допустимую норму. | Проверка электрической сети. |
| E09 | Избыток пены при отжиме. |
|
|
| E11 | Неисправен УБЛ (замок дверцы). | Вышел из строя симистор УБЛ. | Ремонт электронной платы. |
| Е21 | Неполадки с двигателем. | Барабан вращался с разной скоростью, после чего двигатель заклинило. Вероятна неполадка тахогенератора. |
|
| Е22 | Неконтролируемое вращение мотора без сигнала от модуля. | Сгорел симистор двигателя на плате управления. | Для сброса ошибки нужен ремонт платы и замена симистора. |
| E30 | Не блокируется люк | Возможно, люк неплотно закрыт или сломан механизм блокировки люка | Прижать плотнее дверцу люка и повторить попытку запуска стирки. При повторе ошибке, осмотреть блокиратор и заменить в случае поломки. |
Е31 Е32 | Замыкание термодатчика. Повреждены контакты. | Обрыв цепи между датчиком и модулем. | Прозвон тестером проводки термодатчика. Замена поврежденных участков. |
| Е42 | Дверца СМ не открывается по окончании стирки. | Неполадки электронного модуля. Поломка замка дверцы. |
|
| Е52 | Поломка блока управления. | Замена блока. |
Считать ошибки стиральной машины Hansa с дисплея и по индикаторам
Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса
Для начала давайте разберём проблемы связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других деталей, по которым течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, которым руководит чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще. AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив воды, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что воды в поддоне нет, а ошибка светится на дисплее, это связано с тем, что от вибрации под этот поплавок могла попасть какая-то гадость или сам поплавок перекаситься, а результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива. У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, за которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код связанный со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие
- Открутите фильтр сливного насоса
- Возьмите фонарик
- Посветите во внутрь корпуса помпы
- Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее
Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет
Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa
Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, ошибки считываются благодаря серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5/1 секунду. В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиоды
Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA
Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA
| На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки | |
| Код ошибки | Причины возникновения ошибки и способы её устранения |
|---|---|
| E-01 |
Не закрыта дверца люка Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка |
| E-02 |
Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали
Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить |
| E-03 |
Проблемы со сливом воды Надо проделать следующие действия
Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь |
| E-04 |
Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата |
| E-05 |
Нагревательный элемент не греет воду Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака Реле тэна → находится на модуле управления Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке |
|
E-07 E-08 E-11 |
Проблема с мотором Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье
|
| E-10 |
Проблемы с напряжением в сети Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения |
| E-12 |
Сработала система AquaStop В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины |
|
E-14 E-15 |
Проблемы с модулем управления Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера |
Считать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC
Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет. Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управления
Фото стиральной машины Hansa серии PC
На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода
| Код ошибки | Какие диоды горят | Причины возникновения ошибки |
|
E01 E11 |
D | Не произошла блокировка дверцы люка. Смотрим запорный механизм, проверяем, как пружинит крюк, надо проверить сам замок |
| E02 | B | За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. Дело в том, что максимальное время набора воды, в этих стиралках, всего лишь 2 минуты, что для наших условий, в некоторых случаях крайне мало |
| E03 | B, C | Не успела слить воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он выполняет две функции: функцию слива воды и функцию циркуляция воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, этой теме другую статью, а в данном случае вам надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр |
| E04 | C, D | Слишком много воды в баке стиральной машины. Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды |
| E07 | A | Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать |
| E08 | A, B, C, D | Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4 |
| E09 | A, C, D | Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново |
|
E21 E22 |
C | Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины |
|
E31 E32 E33 E34 |
A, D | Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления |
| E42 | D | Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не кнопкой выключения, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера |
| E52 | A, B | Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления. Вызывайте мастера |
| Код ошибки равен количеству миганий зеленого индикатора в серии | ||
| Код ошибки |
Описание ошибки | Причины возникновения ошибки |
| 1 |
Не срабатывает концевой выключатель замка дверцы DL |
По истечении 10 с высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается. |
| 2 | Отсутствует блокировка дверцы |
По истечении 2 с высвечивается код ошибки 1 и программа стирки прерывается. |
| 3 |
По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал наполнения 1 с реле уровня PS1 |
По истечении 3 мин от начала наполнения водой бака высвечивается код ошибки 2, вода продолжает наполняться. По истечении 7 мин от начала заполнения (при отсутствии сигнала с реле уровня) программа стирки прерывается. |
| 4 |
По истечении 3 мин от начала откачки сливным насосом отсутствует сигнал понижения уровня воды с реле PS |
Высвечивается код ошибки 3. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины (поворота ручки выбора программ в положение 0). |
| 5 |
Реле уровня в процессе работы выдает на контроллер сигнал «переполнение бака» |
Программа стирки прерывается, включается сливной насос Р1, высвечивается код ошибки 4. По истечении 2 мин после получения сигнала «пустой бак» с репе уровня PS1 выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины. |
|
Замыкание или обрыв датчика температуры ТS |
По истечении 2 с высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться без нагрева воды. |
|
|
Рост температуры воды в баке менее, чем на 4″С после 10 мин нагрева |
Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться. |
|
|
Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, ( …»С) в заданное время |
Высвечивается код ошибки 5. Программа стирки продолжает выполняться. |
|
| 7 |
Отсутствует сигнал с тахогенератора ТС о вращении приводного двигателя в режиме стирки (ошибка определяется после пуска двигателя) |
Выполняются 3 попытки пуска двигателя со скоростью 120 об/мин. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 7. |
| 8 |
В режиме отжима отсутствует (пропадает) сигнал на электронный контроллер с тахогенератора ТG |
По истечении 1 с в момент вращения приводного двигателя с постоянной скоростью (или спустя 4 с при ускорении) производится его остановка. Выполняются 3 попытки пуска двигателя. Если этого не произошло (сигнал о вращении двигателя не поступает на электронный контроллер), высвечивается код ошибки 8. |
| 10 |
Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных |
Ошибка 10 может высветиться как сразу после включения питания, так и во время работы СМ. После обнаружения ошибки, программа стирки не выполняется. |
| 11 |
Неисправен (короткое замыкание) управляющий симистор ТR8 приводного двигателя |
Выполняются 3 попытки пуска двигателя. В паузах между пусками с помощью реле RL2 и RL3 кратковременно снимается питающее напряжение с симистора ТR8. Если попытки прошли неудачно, программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 11. |
| 12 |
Зафиксирована утечка воды в поддон СМ — сработал поплавковый датчик АS1 |
Программа стирки прерывается, высвечивается код ошибки 12. Включается сливной насос Р1 и блокируется дверца. После того как реле уровня РS1 выдаст сигнал «пустой бак», блокировка дверцы снимается через 10 мин, а через 2 мин отключается насос. |
| 14 |
Ошибка (сбой) электронного контроллера может возникнуть из-за кратковременного пропадании напряжения в питающей сети |
Программа стирки прерывается и высвечивается код ошибки 14. |
| 15 |
Фатальная неисправность электронного контроллера |
Ошибка может появиться сразу после включения питания стиральной машины или после выбора программы стирки, спустя З с после нажатия кнопки START. |
| Код | Миганий | Описание | Способ устранения |
|---|---|---|---|
| E01 | 1 | Нет сигнала от концевого выключателя закрытия люка | Через 10 секунд появляется ошибка и программа стирки приостанавливается:
Это далеко не полный перечень причин, смотрите также «Стиральная машина: не работает замок» |
| E02 | 2 | Дверь загрузочного люка не блокирована | Ошибка появляется через 2 секунды после запуска программы стирка, которая при этом прерывается. Причины те же, что и для ошибки «E01», кроме того, может повлиять пониженное (менее 180В) напряжение электросети. |
| E03 | 3 | Машина не набирает воду: за отведенное время не был достигнут правильный уровень воды в баке | Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о достижении уровня от реле PS1:
Смотрите также «Стиральная машина плохо набирает воду» |
| E04 | 4 | Машина не сливает воду: за отведенное время не был достигнут минимальный уровень воды в баке | Код появляется, если за три минуты так и пришел сигнал о снижении уровня воды от реле PS1:
О других потенциальных причинах проблем со сливом вы можете прочесть в статье «Стиральная машина: не работает насос» |
| E05 | 5 | От реле уровня поступило сообщение о переполнении бака | После обнаружения проблемы стирка прерывается, начинается откачка воды и выводится код ошибки 4. Если за 2 минуты воду удается откачать из бака, насос выключается, но дверь остается заблокированной до выключения машины. Причины те же, что и для ошибки «E03» |
| Нарушение или короткое замыкание в цепи управления термодатчиком TS | Ошибка выводится уже через 2 секунды после начала стирки, но программа стирки не прерывается и продолжается без нагрева воды:
|
||
| Вода в баке нагревается слишком медленно: не более 4 градусов за 10 минут | Стирка не останавливается:
|
||
| Вода не нагрелась до указанной в программе стирки температуры за отведенное для этого время | После обнаружения этой проблемы стирка всё равно продолжается, причины те же, что и у предыдущей ошибки. | ||
| 6 | Не используется | ||
| E07 | 7 | На управляющий электронный контроллер не поступает сигнал от тахогенератора приводного мотора | Контроллер предпринимает 3 попытки запустить двигатель на 120 об/мин: если не удалось, то есть, если так и не поступил сигнал с тахометра, стирка завершается и выводится код ошибки. Причины:
Смотрите также «Стиральная машина не крутит барабан» |
| E08 | 8 | Во время отжима периодически пропадает сигнал от тахогенератора на управляющий контроллер | Смотрите описание ошибки «E07» Смотрите также «Почему плохо отжимает стиральная машина» |
| 9 | Не используется | ||
| E10 | 10 | Напряжение в электросети не соответствует техническим требованиям СМ | Вызовите электрика для проверки и ремонта электропроводки: если не помогло, значит проблемы внутри прибора, и на этот раз придется звонить в сервис. О возможных проблемах с электропитанием СП можно также прочитать в статье «Почему не включается стиральная машина» |
| E11 | 11 | Нарушение в цепи симистора TR8, управляющего приводным электромотором, скорее всего, из-за короткого замыкания | После обнаружения проблемы управляющий контроллер трижды пытается запустить двигатель, но если он так и не дождется отклика от симистора, стирка останавливается и высвечивается ошибка. Прозвонить и починить цепь симистора, заменить его, если не исправен. Но, так как все элементы цепи симистора, включая его самого, расположены на электронном контроллере, для диагностики лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Не вращается барабан стиральной машины» |
| E12 | 12 | Обнаружена протечка воды, скорее всего, в поддоне стиралки: поступил сигнал от поплавкового датчика AS1 |
Проблема серьезная, поэтому стирка сразу же останавливается и начинается слив воды и блокируется люк. После получения от реле уровня команды «Пустой бак» через 10 минут разблокируется люк, а еще через 2 минуты отключается сливная помпа. Возможные причины:
Смотрите также «Протекает стенка барабана стиральной машины» и «При работе стиральной машины вода бьет током» |
| 13 | Не используется | ||
| E14 | 14 | Сбой в работе главного модуля управления | При такой ошибке стирка, естественно, останавливается. Причиной может быть кратковременное падение напряжения в электросети: надо замерить напряжение в розетке. Если явных проблем в электросети нет или они были устранены, но после повторного включения СМ всё равно появляется это ошибка, значит, проблемы в электронном модуле, и здесь уж без обращения к опытным специалистам никак не обойтись. |
| E15 | 15 | Критическая неисправность модуля управления | Только менять — звоните в сервис |
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА.
КОДЫ ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА.
Стиральные машины Ханса можно назвать самыми умными в своем классе. Плохо это или хорошо вопрос спорный. Машина контролирует все процессы во время стирки и в случае неисправности или отклонения по времени выполнения операции сразу высвечивает код ошибки. Если ошибка критичная то стирка останавливается.
Слишком умная машина для стирки, это тоже не очень хорошо. Например если немного превышен лимит времени слива воды на стиральной машине Ханса, например из за износа сливного насоса, машина останавливается выдавая ошибку. На другой машине этот сливной насос мог бы еще работать довольно долго, а на этой требуется его замена.
Далее мы рассмотрим расшифровку кодов ошибок, а также расскажем что значит каждая из них.
Расскажем также как простой обыватель может исправить простые сбои в стиралке, при этом не имея специального инструмента и опыта.
В зависимости от модели считывание ошибки происходит несколькими способами:
1) Ошибка высвечивается кодом на дисплее, например Е03 на серии РС comfort.
2) Ошибка считывается путем подсчета количества миганий, последующей паузой и повторением снова. Например на стиралках серии РА.
3) Ошибка высвечивается путем комбинации горящих светодиодов, например на серии РС optimum.
РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PA.
E-01 Не работает устройство блокировки люка. Ошибка возникает также если проблема с защелкой люка или не плотно закрыта дверь.
E-02 Стиральная машина не набирает воду. Время набора воды не должно превышать 3 минуты. На моделях серии PC 2 минуты. Необходимо проверить не закрыт ли кран не засорен ли фильтр клапана набора воды.На моделях с акваспреем проблема может быть в неисправном клапане переключения потоков или электронном блоке.
E-03 Слишком долго сливает воду. Машина считает время слива которое не должно превышать трех минут, на машинах серии PC полторы минуты. Если появляется такая ошибка то причина может быть в засоре фильтра, внутри машины, либо в снижении производительности сливного насоса. В таком случае требуется его замена.
E-04 Слишком высокий уровень воды в стиральной машине, датчик уровня показал перелив. Причин может быть много, например пропускает клапан налива воды, либо попадание воды в бак через канализацию.
E-05 Нет нагрева! Во время стирки стиральная машина ханса не греет воды. Причины неисправности в следующем. Неисправный ТЭН, датчик температуры, электронный модуль или электрические цепи.
E-07, E-08, E-11 Нет вращения двигателя, соответственно и барабана. Ошибка появляется при неисправности двигатель, электронного модуля или его электрических цепей.
E-10 Напряжение электро сети не соответствует рабочим параметрам. Ошибка появляется если напряжение в сети ниже 180 либо выше 260 вольт 50/60 гц.
E-12 Машина течет, сработал датчик на поддоне машины. Причиной может быть повреждение или любая не герметичность.
E-14, E-15 Неисправность электронного блока, причин может быть очень много.
РАСШИФРОВКА ОШИБОК СТИРАЛЬНЫХ МАШИН ХАНСА СЕРИИ PC.
E-01, E-11 (D4) Неисправность устройства блокировки люка. Причиной может быть как неисправность самого замка так и просто не плотно закрытая дверь.
E-02 (D2) Не может набрать воду за установленное время, 2 минуты. Причины могут быть в низком давлении в системе, либо в засоре клапана набора воды. Чаще всего помогает обычная чистка.
E-03 (D2, D3) Проблема со сливом воды, машина не может вылить воду за установленное время полторы минуты. Проблема кроется либо в засоре каналов слива, сливном фильтре, либо в снижении производительности сливного насоса. На стиральных машинах Ханса с системой акваспрей сливной насос приходится менять чаще, так как он работает не только при сливе, но и при работе акваспрея.
E-04 (D3,D4) Превышение уровня воды во время стирки. Необходимо разобраться в причинах поступления воды в бак. Может быть неисправный клапан налива воды, либо поступление через систему слива.
E-07 (D1) Сработал датчик в поддоне. Машина течет, причиной может быть любая не герметичность бака, шлангов или манжеты люка.
E-08 (D1,D2,D3,D4) Напряжение в сети не соответствует норме 160-253 вольт. 50/60 герц.
E-09 (D1,D3,D4) Слишком высокая пенность, необходимо уменьшить количество моющего средства для стирки. Важно применять только моющие средства предназначенные для стиральных машин автомат.
E-21, E-22 (D3) Ошибка по вращению, стиральная машина не крутит барабан. Причины чаще всего в двигателе, хотя могут быть и в электронном модуле.
E-31, E-32, E-33, E-34 Ошибка по нагреву воды в баке, точнее его отсутствии. Проблема может быть в элетро нагревателе. Датчике температуры или электронном модуле.
E-42 (D4) Время разблокировки люка после окончания стирки превысило две минут. Ошибка говорит о неисправности или изменения параметров устройства блокировки люка.
E-52 (D1,D2) Неисправность электронного модуля, требуется его ремонт или замена на новый.
Если все же возникли вопросы, будем рады на них ответить. Ну и конечно готовы устранить любые неисправности Вашей стиральной машины.
Коды ошибок и неисправности стиральных машин HANSA
Ниже в таблице представлены наиболее частые неисправности стиральных машин «Hansa» и сервисные коды ошибок, позволяющие упростить диагностику и в отдельных случаях устранить поломку самостоятельно.
Коды ошибок стиральных машин «Hansa» серии РС
| Код ошибки | Возможная неисправность |
|---|---|
| Е01 | Не блокирует дверь |
| Е02 | Не наполняется бак водой |
| Е03 | Продолжительность слива воды из бака превышает 2 минуты |
| Е04 | Перелив воды |
| Е05 | Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут |
| Е06 | Не сливает воду |
| Е07 | Утечка воды |
| Е08 | Сбой питающего напряжения |
| Е09 | Повышенное пенообразование |
| Е11 | Неисправен симистор |
| Е21 | Блокировка приводного мотора |
| Е22 | Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды |
| Е31 | Короткое замыкание датчика температуры |
| Е32 | Обрыв датчика температуры |
| Е42 | Заблокирован загрузочный люк |
| Е52 | Сбой энергонезависимой памяти СМ |
Коды ошибок стиральных машин Hansa серии РА
| Код ошибки | Возможная неисправность |
|---|---|
| Е01 | |
| Отсутствует блокировка дверцы люка. | |
| Е02 | По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается. |
| Е03 | Не сливается вода. |
| Е04 | Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины. |
| Е05 | Неисправность обрыв датчика температуры. |
| Е05 | Температура в баке не достигла предусматриваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время. |
| Е07 | Отсутствует сигнал с тахогенератора. |
| Е08 | В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора. |
| Е10 | Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных. |
| Е11 | Неисправен симистор приводного двигателя. |
| Е12 | Утечка воды в поддон. |
| Е14 | Ошибка контроллера. |
| Е15 | Фатальная неисправность электронного контроллера. |
Перейти в ремонт Hansa
Коды ошибок бытовой техники hansa
СМА серии РА
Е01 Отсутствует блокировка дверцы.
Е02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчика уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е03 не сливается вода
Е04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака». Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е05 неисправность обрыв датчика температуры.
Е05 Температура в баке не достигла предуСМА триваемого программой значения (30,40, …»С) в заданное время
Е07 Отсутствует сигнал с тахогенератора
Е08 В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора.
Е10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Е11 Неисправен симистор приводного двигателя.
Е12 утечка воды в поддон
Е14 Ошибка контроллера
Е15 Фатальная неисправность электронного контроллера.
СМА серии РС
Е01 Не блокируется дверь
Е02 Не наполнился бак
Е03 Продолжительность слива воды из бака превышает 1,5 минуты
Е04 перелив бака
Е05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е06 Не сливает воду
Е07 утечка воды
Е08 Сбой питающего напряжения
Е09 Повышенное пенообразование
Е11 Неисправен симистор
Е21 Блокировка приводного мотора
Е22 Приводной мотор вращается при отсутствии соответствующей команды
Е31 Короткое замыкание датчика температуры
Е32 Обрыв датчика температуры
Е42 Заблокирован загрузочный люк
Е52 Сбой энергонезависимой памяти СМ
Холодильники
E1 ошибка в работе датчика температур воздуха в холодильной камере
E2 код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере
E3 неисправность датчика температуры в морозильной камере
E4 сбой в работе конденсатора в морозильной камере
Коды ошибок стиральных машин HANSA
Ошибка 1 (E1)
-Отсутствует контрольный сигнал, сигнализирующий задействование блокировки люка (признаки, последствия) ошибки
— Скорее всего, люк не закрыт, либо повреждена проводка, соединяющая «мозги» СМ с замком люка. Так же причина может быть в неисправности концевого выключателя.
Ошибка 2 (E2)
-Данная ошибка показывает, что время залива воды в бак, до нормально уровня прывышает 2 минуты
— Иногда проблема вызвана тем, что давление, подающее воду слишком низкое.Или же проблема в частичной забитости шланга, по которому поступает вода.
Ошибка 3 (E3)
-Эта ошибка сигнализирует о том, что вода из бака сливается больше 90 секунд
— Вызвано это тем, что фильтр сливного насоса, забился. А это может дать 50% того, что насос сливной стал неисправен. Так же ошибка может указывать на то, что сливной шланг забит, например, инородным предметом.
Ошибка 4 (E4)
— Ошибку выдает прессостат, который в свою очередь предупреждает, о «переполнении бака»
— Подобная проблема говорит о неисправности прессостата стиральной машины.Но в редких случаях она может вызвать повышение давления в водопроводе, во время стирки. Так же стоит обратить внимание на клапаны, залива воды, которые могут быть блокированы в режиме «open»
Ошибка 5 (E5)
— Подобная ошибка схожа с ошибкой E2, только в данном случае, время больше 10 минут.
— При таком длительном отсутствии воды, сразу же обратите внимание, поступает ли вода по водопроводу. Так же проблема может быть в несиправности прессостата, заливного клапана, «мозгах» стиральной машины, или же в банальной забитости шланга.
Ошибка 6 (E6)
— Если прошло десять минут, с того момента, как вода начала сливаться, датчик уровня воды не информирует Вас сигналом о том, что бак пустой.
— Скорее всего полностью сломан насос или неисправен прессостат. Проблема так может быть вызвана забитостью сливного шланга.
Ошибка 7 (E7)
— Если Вы видите эту ошибку, значит в поддоне Вашей стиральной машины полно воды. Вероятно всего сработал поплавковый датчик «Аква Стоп».
— Как правило, это произошло из-за разгермитизации бака или из-за шланга. Например лопнул от изношенности, или его порезал инородный предмет. Но если вода не протекает, тогда с уверенностью можно говорить о том, что датчик «Aqua Stop» работает не корректно, и требуется его замена.
Ошибка 8 (E8)
— Сигнализация о такой ошибке, неприменимо свидетельствует о том, что параметры электросетили за пределы допустимых норм
— Стоит проверить напряжение сети, к которой подключена стиральная машина.Доступные параметры: Напряжение с промежутком от 160 до 253 Волт, и с параметрами 50-60 Герц.
Ошибка 9 (E9)
— Ошибка указывает на избыток пены в стиральной машине, после отжима. Который в свою очередь убрать стандартными способами не удалось.
— Проблема в том, что Вы засыпали слишком много порошка, выше допустимых норм. Что бы избежать подобных неприятностей в будущем, ограничте колличество порошка, засыпаемого при стирке.
Error 11 (E11)
— Такая ошибка указывает на то, что полупроводниковый прибор (симистор) в цепи питания люка стиральной машинке срабатывает.
— Подобная ошибка всегда вызвана неисправностью электронного блока. В данном случае это управляющий полупроводниковый прибор.
Ошибка 21 (E21)
— При такой ошибке блокируется приводной мотор в стиральной машине. Это вызвано отсутствием обратного сигнала от тахо-генератора.
— Скорее всего, у приводного мотора неисправен сам тахогенератор или же термовыключатель. Либо пропал контакт между мотором и платой управления. Требуется перепайка контактов.
Ошибка 22 (E22)
— Подтверждение ошибки 22 тот факт, что приводной мотор вращается сам по себе, то есть без команды оператора.
— Вызвано это тем, что скорее всего произошло короткое замыкание приводного прибора () приводного мотора. Этот симистор находится на плате управления, именуемой «мозгами» стиральной машины.
Ошибка 31 (E31)
— Если Ваша стиральная машина вдруг показала ошибку 31, то проблема в датчике температуры.
— Произошло короткое замыкание датчика температуры, или же его микроэлементных (проводных) соединений.
Error 32 (E32)
— Эта ошибка, так или иначе связывает с датчиком температуры.
— За причиной проблема вызвана обрывом в электроцепи самого датчика. Самостоятельный ремонт невозможен. Необходимы специальные инструменты.
Ошибка 42 (E42)
— Такую ошибку Вы увидите, когда закончится стирка, и пройдет более двух минут, при этом люк будет до сих пор заблокирован.
— Вызвано это может быть как механической частью, так и электронной. В первом случае, это механический дефект УБЛ (устройство блокировки люка), а если электрика, то неисправность симистора замка люка.
Ошибка 52 (E52)
— Это самая страшная проблема, которая может случиться с Вашей стиральной машиной. Если Вы видите на дисплее ошибку E52 — то произошло разрушение энергонезависимой памяти в стиральной машине.
— В большинстве случаев это сбой микросхемы платы управления. Решение данной проблемы может быть перепайка всех контактов и замена ПЗУ на плате управления, либо полная замена платы управления.
Считать ошибки стиральной машины Hansa с дисплеем и по индикаторам
Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса
Для начала давайте разберём проблемы, связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других, по которому течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, управляемое чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще.AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что проблема в воде в поддоне нет, это связано с тем, что может попасть какая-то вибрация под этот поплавок или сам поплавок перекаситься, и результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива.У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие
- Открутите фильтр сливного насоса
- Возьмите фонарик
- Посветите во внутрь корпуса помпы
- Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее
Если вы сделаете все процедуры, которые я рассказал выше, то можно будет избежать замены насоса.И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, есть работает сливной насос или нет
Расшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa
Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, считываются периоды серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5 / 1 секунду.В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиоды
Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA
Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA
| На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки | |
| Код ошибки | Причины возникновения ошибок и способы её устранения |
|---|---|
| E-01 | Не закрыта дверца люка Обычно тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть.Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка |
| E-02 | Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик.Он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто за язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали
Ну и последняя причина, которую вы навряд ли устранить своими руками, связ с модулем управления. В этой запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить |
| E-03 | Проблемы со сливом воды Надо проделать следующие действия
Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте, есть нюансы, которые вы даже не догадываетесь |
| E-04 | Слишком много воды в баке стиральной машины Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата |
| E-05 | Нагревательный элемент не греет воду Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды.В очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша первая машинка грела воду он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака Реле тэна → находится на модуле управления Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке |
E-07 E-08 E-11 | Проблема с мотором Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя.Я сейчас перечислю детали, надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье
|
| E-10 | Проблемы с напряжением в сети Вообще стиральные машины Hansa практически любые модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности, качеству поставляемой электроэнергии.Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения |
| E-12 | Сработала система AquaStop В самом начале этой статьи я специально предназначил для себя эту функцию.А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины |
E-14 E-15 | Проблемы с модулем управления Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера |
Считать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC
Для стиральных машин Ханса ПК, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет.Начну с машин, у которых нет дисплея, как считать код ошибки по индикатору с панели управления
Фото стиральной машины Hansa серии PC
На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которому определен код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы таблицу с полной расшифровкой кода
.| Код ошибки | Какие диоды горят | Причины возникновения ошибки |
E01 E11 | D | Не произошла блокировка дверцы люка.Смотрим запорный механизм, проверяем, как проверить сам замок |
| E02 | B | За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. В некоторых случаях очень мало | .
| E03 | B, C | Не успела слить воду.Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он две функции: функция слива воды и функция циркуляции воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, другую тему, в данном случае надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр |
| E04 | C, D | Слишком много воды в баке стиральной машины.Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды |
| E07 | A | Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать |
| E08 | A, B, C, D | Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4 |
| E09 | A, C, D | Много пены в баке стиральной машины.Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново |
E21 E22 | С | Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины |
E31 E32 E33 E34 | А, Д | Стиральная машина не нагрела воду за определенное время.Проверяем тэн, датчик системы воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления |
| E42 | D | Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не выключить, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера |
| E52 | А, В | Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления.Вызывайте мастера |
Коды ошибок бытовой техники hansa
СМА серии РА
Е01 Отсутствует блокировка дверцы.
Е02 По истечении 3 мин с момента наполнения водой бака отсутствует сигнал достижения 1 уровня воды с прессостата (датчик уровня). По истечении 7 минут от начала заполнения (при отсутствии сигнала 1 уровня с прессостата) программа стирки прерывается
Е03 не сливается вода
Е04 Прессостат в процессе стирки выдает на электронный контроллер сигнал «переполнение бака».Программа стирки прерывается, включается сливной насос, отображается код ошибки. По истечении 2 минут после получения сигнала «пустой бак», выключается сливной насос. Блокировка дверцы остается включенной до момента отключения машины
Е05 неисправность обрыв датчика температуры.
Е05 Температура в баке не достигла предуСМА триваемого значения (30,40,… »С) в заданное время
Е07 Отсутствует сигнал с тахогенератора
Е08 В режиме отжима отсутствует сигнал с тахогенератора.
Е10 Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных.
Е11 Неисправен симистор приводного двигателя.
Е12 утечка воды в поддон
Е14 Ошибка контроллера
Е15 Фатальная неисправность электронного контроллера.
СМА серии РС
Е01 Не блокируется дверь
Е02 Не наполнился бак
Е03 Продолжительность слива воды из бака больше 1,5 минуты
Е04 перелив бака
Е05 Время наполнения бака водой до номинального уровня превысило 10 минут
Е06 Не сливает воду
Е07 утечка воды
Е08 Сбой питающего напряжения
Е09 Повышенное пенообразование
Е11 Неисправен симистор
Е21 Блокировка приводного мотора
Е22 Приводной мотор вращается при отсутствии команды
Е31 Короткое замыкание датчика температуры
Е32 Обрыв датчика температуры
Е42 Заблокирован загрузочный люк
Е52 Сбой энергонезависимой памяти СМ
Холодильники
E1 ошибка в работе датчика температурного воздуха в холодильной камере
E2 код, указывающий на ошибку в работе датчика испарителя в холодильной камере
E3 неисправность датчика температуры в морозильной камере
E4 сбой в работе конденсатора в морозильной камере
Коды ошибок | Расшифровка кода стиральных машин | Возможная неисправность стиральной машины |
E01 | На электронный контроллер не поступает сигнал о включении блокировки дверцы люка. | 1.Механическое обнаружение контактов датчика блокиратора — отремонтировать датчик / заменить УБЛ. 2. Неплотно закрыта дверца люка — попробовать закрыть люк еще раз. 3. Повреждены соединения от контроллера до замка дверцы люка — подтянуть соединения, заменить дефектные участки провода. |
E02 | Неисправность системы залива воды (в течение 2-х минут не достигнут номинальный уровень воды в баке). | 1. Нет нужного давления в системе водопровода — принять меры к устранению неисправности. 2. Вышел из строя клапан залива воды — заменить клапан. 3. Возник засор в системе — прочистить. |
E03 | Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 1,5 минуты). | 1. Имеют место неплотности контактов дренажного насоса — уплотнить зажимы, очистить клеммы. 2. Появились неисправности в дренажном насосе — очистить фильтр либо его замену. 3. Возникли проблемы со сливным шлангом — очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение шланга. 4. Поломка внутренних частей дренажного насоса — заменить. |
E04 | Сбой системы залива воды (датчик прессостата формирует сигнал «Переполнение бака»). | 1. Заблокировался клапан залива воды — заменить электроклапан стиральной машины. 2. Значительное повышение давления в водопроводе — принять меры к устранению неполадки. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины — заменить прессостат. |
E05 | Неисправность системы залива воды (в течение 10 минут не достигнут номинальный уровень воды в баке). | 1. Нет нужного давления в системе водопровода — принять меры к устранению неисправности. 2. Вышел из строя клапан залива воды — проверить клапан / заменить. 3. Возник засор в системе — прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана. 4. Дефект в цепи электронного контроллера. 5. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении «отключен») — разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray). |
E06 | Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 10 минут, сигнал «Пустой бак» не формируется). | 1. ИПоломка дренажного насоса — заменить насос. 2. Возникла полная закупка сливного шланга — очистить шланг от загрязнений. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины — ремонт. гидросистемы или заменить прессостат. 4. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении «включен») — разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray). |
E07 | Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop). | 1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений — найти и устранить повреждение. 2. Возникла трещина в баке — произвести ремонт / заменить бак стиральной машины. 3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP — заменить датчик. |
E08 | Нарушение параметров питающей электросети. | 1. Параметры питающей сети вышли за рекомендованные — принять меры к устранению неисправности электропроводки. |
E09 | Дефект пенообразования (во время работы центрифуги возник переизбыток пены). | 1. Нарушение правил эксплуатации СМА — перезапустить стиральную машинку, загрузив загрузив порцию моющего средства. При повторении — заменить тип стирального порошка. |
E11 | Дефект симистора цепи управления блокиратором люка. | 1. Не включается симистор дверной блокировки на плате электронного контроллера — заменить симистор стиральной машины. |
E21 | Заблокировался электродвигатель (сработала блокировка из-за отсутствия обратной связи с тахогенератором). | 1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель либо вышел из строя ТАХО — необходима замена всего блока. 2. Неисправность электродвигателя (обрыв или КЗ обмотки ротора) — заменить электродвигатель СМА. 3.Отсутствует контакт на колодке электродвигателя — проверить проводку, контакты, подтянуть клеммы на колодке электродвигателя и плате контроллера. 4. Пришел в неисправность термовыключатель СМА — заменить термовыключатель стиральной машины. |
E22 | Неполадки в работе электродвигатель (он запускается и работает без команды). | 1.Возникло короткое замыкание симистора электронного контроллера — необходимо заменить симистор управления ЭД. |
E31 | Неисправность системы (сообщение нет, стиральная машина прекращает функционировать). | 1. Возникло КЗ датчика температуры — заменить термистор стиральной машины. 2. Имеет место КЗ проводки в цепи управления датчиком температуры — заменить дефектные участки проводки. |
E32 | Неисправность системы (сообщение нет, стиральная машина прекращает функционировать). | 1. Обрыв цепи датчика температуры — восстановить поврежденный участок проводки. 2. Имеет место неисправность датчика температуры — заменить термистор стиральной машины. |
E42 | Неисправность блокиратора стиральной машины (дверца люка не снимается с блокировки после окончания программы более, чем 3-х минут). | 1. Произошло механическое повреждение блокиратора — отремонтировать защелку, невозможности отремонтировать — заменить УБЛ. 2. Нарушен контакт в концевом датчике УБЛ — обслужить контакты, заменить УБЛ стиральной машины. 3. Вышел из строя симистор замка — заменить. |
E52 | Имеет место сбой энергонезависимой памяти ЭСППЗУ. | 1. Неисправность микросхемы энергонезависимой памяти или сбой данных — необходимо заменить микросхему ЭСППЗУ / заменить плату контроллера. |
Для машин Hansa серии РА | ||
E01 | Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 10 с после запуска СМА). | 1. Произошло повреждение концевого выключателя замка — при невозможности отремонтировать механическую часть необходимо заменить УБЛ. 2. Неплотно закрыта дверца люка — попробовать закрыть люк еще раз. 3. Повреждены соединения проводов в замке дверцы — заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора. |
E01 | Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка.Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 2 с после запуска СМА). | 1. Упало напряжение в сети — принять меры к восстановлению напряжения, машинку отключить. 2. Возникла неисправность в проводных соединениях блокиратора дверцы — исправить подключения, заменить дефектные участки проводки. 3. Появился дефект на плате электронного контроллера — исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины. 4. Вышел из строя электронный замок дверцы — замену устройства блокировки люка. |
E02 | Неисправность системы залива воды (через 3 минуты бак не наполняется до необходимого уровня). Через 7 минут программа блокируется. | 1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры — принять меры к нормализации давления. 2.Вышел из строя клапана воды — проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины — ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат. 4. Появилась неполадка на плате электронного платежного средства — ремонт платы. При невозможности отремонтировать — заменить контроллер. 5. Пришел в негодность распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray. |
E03 | Неисправность системы слива воды (сигнал появляется, если в течение 3-х минут уровень воды в баке не понизится до нуля). При этом блокировка дверцы остается включенной до тех пор, пока не будет отключена СМА. | 1. Имеет место поломка дренажного насоса — уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать — заменить насос. 2.Возникла закупорка шланга сливного шланга — очистить от загрязнений. 3. Вышел из строя прессостат стиральной машины — ремонт гидросистемы / заменить прессостат. 4. Возникли повреждения на участке цепи от контроллера до дренажного насоса. 5. Вышел из строя электронный контроллер — заменить контроллер. |
E04 | Неисправность системы воды (переполнение бака).Через 2 минуты после появления кода ошибки программа стирки прерывается. | 1. Вышел из строя клапан залива воды — проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины. 2. Возникло резкое изменение напора воды в водопроводе — принять меры к устранению этой неисправности. 3. Имеет место обрыв проводов цепи контроллер-помпа — необходимо проверить соединение, при необходимости заменить участки жгутов. 4. Вышел из строя гидростат — произвести замену гидростата стиральной машины. 5. Вышел из строя электронный контроллер — ремонт платы, при необходимости — заменить полностью контроллер. |
E05 | Неисправность в системе стиральной машины (отсутствие системы). СМА продолжает стирать, программа не прерывается. | 1.Пришел в неисправность датчик температуры (замыкание или обрыв) — нужно провести осмотр и обслуживание его проводных соединений либо заменить датчик температуры. 2. Вышел из строя электронный контроллер — ремонт платы, при необходимости — заменить полностью контроллер стиральной машины. |
E05 | Неисправность в системе стиральной машины (нагрев воды происходит медленнее — через 10 минут температура воды в баке не изменяется больше, чем на 4 ° С).Программа стирки продолжает работать. | 1. Возникла неисправность ТЭНа — поджать клеммы ТЭНа либо произвести замену. 2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН — устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы. 3. Появилось пониженное напряжение в электросети — выключить СМА, устранить неисправности питающей сети. |
E05 | Неисправность в системе стиральной машины (нагрев воды не наступает заданной температуры за отведенное время).Программа стирки продолжает работать. | 1. Возникла неисправность ТЭНа — уплотнить его клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины. 2. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры — выключить СМА, устранить неисправности питающей сети. |
E07 | Отсутствие сигнала с тахогенератора на электродвигатель (мотор не работает).СМА три попытки пуска приводного мотора, после чего программа стирки прерывается. | 1. Возникла неисправность в электромоторе — необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины. 2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) — заменить блок ЭД-ТАХО. 3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору — заменить дефектные участки проводки. 4.Вышел из строя электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер. |
E08 | Электродвигатель не развивает высоких оборотов, необходимых для отжима (пропадает или отсутствует сигнал ТАХО). Код ошибки возникает после 3 попытка СМА запустить двигатель в нужном режиме. | 1. Возникла неисправность в электромоторе — необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины. 2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) — заменить блок ЭД-ТАХО. 3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору — заменить дефектные участки проводки. 4. Вышел из строя электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на его плате либо контроллер. |
E10 | Неисправность питающей электросети. Программа стирки прерывается на любом этапе функционирования СМА. | 1. СМА не включается или останавливает работу при понижении напряжения в сети — выключить аппарат и принять меры к восстановлению нормальных параметров. |
E11 | Неисправность электродвигателя. После трех попыток пуска программа стирки прерывается. | 1. Возникла неисправность в электромоторе — необходимо заменить управляющий симистор на плате управляющего устройства либо замену электродвигателя стиральной машины. |
E12 | Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop). | 1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений — найти и устранить повреждение. 2. Возникла трещина в баке — ремонт бака. При невозможности отремонтировать — заменить бак стиральной машины. 3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP — заменить датчик либо исправить проводные соединения датчика. |
E14 | Сбой работы контроллера. Программа стирки прерывается. | 1. Сбой напряжения в сети — необходимо перезапустить программу стирки, проверить и восстановить нормальные параметры питающей сети. 2. Вышел из строя электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на его плате либо контроллер полностью. |
E15 | Неисправность контроллера.Программа стирки прерывается. СМА не запускается. | 1. Вышел из строя электронный контроллер — заменить перегоревшие детали на его плате либо контроллер полностью. |