Коды ошибок посудомоечных машин Bosch
Современные посудомоечные машины Bosch снабжены чрезвычайно полезной функцией, иногда позволяющей потребителю самостоятельно справляться со сбоями и незначительными поломками техники. При возникновении неисправности, на дисплее посудомоечной машины Bosсh будет отображаться специальный код, позволяющий идентифицировать вероятную проблему.
Если своими силами с затруднением справиться не представляется возможным, следует обратиться к специалистам, сообщив им о предполагаемом нарушении работы механизма. Безошибочно определить характер поломки поможет специальная таблица, в которой содержится актуальная информация по неисправностям и их числовому отображению.
Таблица с кодами ошибок: Посудомоечных машин Bosch (БОШ)
Код ошибки | Причины возникновения | Проверка и устранение неисправности |
E1 | Ошибка нагрева | 1. Чаще всего это неисправность ТЭНа — нет сопротивления или утечка на корпус. |
E2 | Ошибка датчика NTC (температурный датчик) | 1. Неисправен датчик NTC, который подаёт информацию на блок управления ПМ. Как правило расположен в блоке с ТЭНом, имеет определенное сопротивление (˜55кОм при 21°C). |
E3 | Проблемы с заполнением воды | Если нужный уровень воды не был достигнут в течение определенного количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели). 1. Неисправен шланг «Аквастоп». 2. Неисправен насос слива воды. 3. Проверить впускной клапан. 4. Засор впускного фильтра. 5. Неисправен прессостат. |
E4 | Проблемы с переключателем потока | Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом. |
E5 | Превшение уровня заполнения | 1. Забита трубка прессостата. |
E6 | Ошибка Аквасенсора | Аквасенсор это элемент, который контролирует мутность, жесткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена не сильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом. |
E8 | Низкий уровень воды в поддоне | Нагревательный элемент при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся импульс на модуль. Проверить напор зазива воды. Так же возможен сасослив. |
E9 | Ошибка ТЭНа | Чаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв. |
E11 | ПММ работает без нагревателя | Проверить датчик NTC, электронный модуль, провода питания. |
E14 | Ошибка датчика расхода | Датчик расхода не обнаруживает управляющие импульсы, при этом они поступают на циркуляционный насос. |
E15 | Сработал Аквастоп | Произошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны. |
E16 | Несанкционированный набор воды | Проверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов — увеличенное пенообразование. |
E17 | Ошибка залива воды | Проверьте датчик потока. Так же возможно давление на входе слишком высокое. |
E18 | Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды. | |
E21 | Проблемы со сливным насосом | Сливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то вероятно насос изношен и иногда может заклинивать при вращении — подлежит замене. |
E24 | Ошибка слива воды | Шланг для слива грязной воды зажат или переломлен. |
E27 | Пониженное напряжение в сети | Проверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети, например вечером. Как вариант — поставить стабилизатор напряжения. |
Поломок существует ещё множество, но чтобы их диагностировать, необходима помощь специалиста.
Территория обслуживания
Сервисный центр «Стир-Ремонт» постоянно расширяет географию своей деятельности. Компания предлагает услуги по выезду мастера по ремонту стиральных, сушильных, посудомоечных машин, холодильников, духовых шкафов и электроплит в Москве, в Московской области, Новой Москве, Одинцово, Электростали, Троицке, Домодедово, Дмитрове.
- После наших мастеров ваша бытовая техника еще долго будет радовать своих владельцев безупречной работой.
- Обращайтесь, и мы сделаем все возможное, чтобы восстановить ваш агрегат как можно быстрее.
- Клиент доволен – «Стир-Ремонт» спокоен.
Цены на ремонт посудомоечных машин
Прайс-лист: | |
---|---|
Вызов мастера и диагностика | бесплатно |
Вызов мастера и диагностика (при отказе от ремонта) | 500 р. |
Ложный вызов (если с/м изначально исправна) | 500 р. |
Диагностика с разбором посудомоечной машины | от 1100 р. |
Извлечение из труднодоступных мест | от 900 р. |
Разборка посудомоечной машины | от 1100 р. |
Извлечение посторонних предметов (устранение засора) | от 1300 р. |
Кнопки, ручки, петли | от 900 р. |
Замена клапана аквастопа | от 1350 р. |
Чистка сливной системы, заливной системы | от 1900 р. |
Замена солевого дозатора | от 1000 р. |
Замена порошкового дозатора | от 950 р. |
Замена температурного датчика | от 1400 р. |
Замена клапана залива воды | от 1500 р. |
Замена сливного насоса | от 1370 р. |
Замена ТЭНа (нагревательного элемента) | от 1500 р. |
Замена УБЛ (устройство блокировки люка) | от 1450 р. |
Ремонт электронных плат управления | от 2000 р. |
Замена рециркуляционного насоса | от 1500 р. |
Замена электронных плат управления | от 1700 р. |
Вызовите мастера на дом!
Ошибки посудомоечной машины Bosch без дисплея
Несмотря на прогресс, в большинстве российских семей до сих пор пользуются посудомойками Bosch без дисплея. Это не очень удобно хотя бы потому, что ошибки посудомоечной машины без дисплея тяжело разобрать, если под руками нет официального руководства пользователя или хотя бы удобной шпаргалки. Подробно разберем основные коды неисправностей, как их определять, и с чем они обычно связаны.
Проблема отображения шифра
Никакие коды ошибок невозможно распознать в технике Bosch без дисплея, если «домашняя помощница» находится в рабочем режиме. Связано это с тем, что при появлении любой неполадки у машинки загорится или заморгает индикатор «кран». Поэтому узнать конкретную причину неисправности можно лишь в особом сервисном режиме. Что делать, чтобы перейти в него?
- Нужно сначала отключить от электросети посудомоечную машину.
- Затем включить оборудование и запустить режим сервиса.
- Наконец, необходимо провести точную диагностику, чтобы узнать код ошибки и приступить к устранению проблемы.
На словах все выглядит просто, но неопытные пользователи часто сталкиваются сразу с двумя проблемами. Первая скрывается в том, что не каждый знает, как правильно активировать режим сервиса в посудомоечной технике Bosch. Вторая же связана с незнанием определения ошибки среди всех возможных индикаций на корпусе ПММ. Положение еще усугубляется тем, что на разных моделях «домашних помощниц» сервисный режим запускается разными способами, которые мы разберем в следующих разделах.
Сервис и система диагностики ПММ серии SHU
Чтобы точно определить все ошибки посудомоечной машины без дисплея, нужно сначала перейти в режим сервиса. В первую очередь расскажем, как перевести технику Bosch SHU43E/53E/66E в особый режим.
- Поверните ручку селектора программ мойки на шесть часов, то есть опустите ее вертикально вниз.
- Зажмите кнопку «Старт/Стоп» и включите технику кнопкой питаний.
- Нажмите на клавишу «Старт/Стоп».
Описанные действия запустят сервисный режим, в котором агрегат начнет мигать разными лампочками. В этот момент пользователь должен не только определить загоревшиеся индикаторы, но и порядок их индикации, который сообщит коды ошибок. Обращать внимание нужно на следующие лампочки:
- «Ready» – лампочка готовности, «Ready»;
- «Circle» – лампочка мойки, «Щетка», «Act»;
- «Clean» – лампочка окончания цикла, «Clean», «End».
Набор ошибок может различаться в зависимости от модели посудомойки.
Теперь определим коды ошибок, о которых нам пытается сообщить машинка активной индикацией во время сервисного режима. Если начали мигать лампочки «Ready» и «Clean», то на данный момент ошибок нет, либо машинка просто не может точно определить неполадку. Когда загорелся индикатор «Ready», а «Clean» активно мигает, то бытовая техника столкнулась с проблемами с нагревом воды.
Если мигают «Ready» и «Clean» в то время, как непрерывно горит «Circle», то посудомоечная машина Bosch по какой-то причине не может набрать воду для рабочего цикла. Наконец, когда загорелся «Clean», пока постоянно мигает «Ready», стоит изучить на наличие повреждений термодатчик.
Посудомоечные машины серии SHV
Теперь изучим процесс поиска кодов ошибок в «домашних помощницах Bosch SHV46C, SL84A, а также SHX33A/43E/46A-B. Вход в режим сервиса на этом оборудовании выглядит несложно.
- Зажмите клавиши «Regular Wash» с «Delicate/Econo», либо с «Rinse&Hold».
- Запустите посудомойку Bosch кнопкой питания.
- Если лампочка возле «Regular Wash» горит, пока «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold» активно мигают, то вы вошли в сервисный режим.
- Теперь с помощью кнопки «Regular Wash» можно выбрать тестовую программу, после чего «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold» начнут гореть.
- Останется только нажать на «Delicate /Econo» либо на «Rinse&Hold», чтобы запустить диагностику.
В ходе теста стоит обращать внимание на индикаторы «Power Scrub», «Regular Wash», «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold». Если загорелся «Delicate /Econo» либо «Rinse&Hold», то возникла проблема с нагревом воды. Когда непрерывно горит индикатор «Regular Wash», машинка Bosch сообщает пользователю о выходе из строя температурного датчика. Если загорелись индикаторы «Regular Wash» вместе с «Delicate /Econo» либо с «Rinse&Hold», то проблему нужно искать в узлах, отвечающих за набор жидкости. Наконец, если загорелись лампочки «Power Scrub» и «Regular Wash», то, скорее всего, вышел из строя датчик мутности воды.
В старых моделях посудомоек Bosch производитель предусмотрел не так много кодов ошибок, поэтому найти текущую проблему обычно не трудно. Но если по скромной индикации бытовой техники не получается опознать неисправность, то стоит вызывать специалиста сервисного центра, чтобы тот провел качественную диагностику и сразу исправил поломку.
- Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий
Коды ошибок посудомоечной машины Ariston
Коды ошибок посудомоечной машины Ariston Посудомоечная машина Ariston, которая не работает должным образом, может стать кошмаром. Но есть общие проблемы, которые можно устранить без необходимости покупать новый прибор. Выявление проблем приведет к решениям, и может потребоваться ремонт или замена только определенных деталей.
Поиск и устранение этих неисправностей — несложная работа для опытных инженеров по ремонту бытовой техники, но полезно знать, что может вызывать проблемы с вашей посудомоечной машиной. Коды ошибок предназначены для помощи в поиске неисправностей — см. руководство по устранению неполадок в посудомоечных машинах Ariston здесь.
Проблемы с забором или сливом воды
PMM Ariston имеет систему самодиагностики. Как только модуль управления обнаруживает неисправность, он сразу останавливает выполнение программы и выводит код-подсказку.
Рассмотрим самые распространенные ошибки — от легко устранимых до требующих вмешательства специалиста.
AL01 – течь в автомобиле
Этот код указывает на потерю герметичности в соединениях ПММ. Если вы заглянете внутрь посудомоечной машины, то наверняка обнаружите воду на поддоне и всплывающий «поплавок», подавший на плату управления сигнал о неисправности под кодом 9. 0007 01 .
На устройствах без цифрового экрана будут моргать лампочки: на машинах с 4 программами будет мигать первый диод, на модели с 6 режимами третий слева.
Посудомоечные машины Ariston Hotpoint имеют систему защиты AquaStop, перекрывающую подачу воды, но иногда она срабатывает не только в аварийной ситуации, но и при использовании сильно пенящихся моющих средств
Что делать:
- Отключить прибор от сети. Если вода уже на полу – действовать нужно осторожно, чтобы не наступить в лужу.
- Если защита срабатывает при полном баке, нажмите программу слива и дождитесь опорожнения камеры.
- Перекрыть кран подачи воды на ПММ.
- Осмотрите резинки на дверце аппарата, проверьте места соединения шлангов, состояние хомутов и всех имеющихся комплектующих. Если вы обнаружите утечку, попробуйте починить детали или обновить уплотнения. Вышедшие из строя расходники, шланги и резину лучше заменить.
- При длительной эксплуатации причиной разгерметизации может быть коррозия рабочих камер. Хотя в моделях Ariston Hotpoint используется высокопрочная сталь, не исключены протечки. В этом случае изношенные места обрабатываются специальными герметиками и пайкой.
Если самостоятельно найти виновника не удалось, придется вызывать мастера с ремкомплектом, который проведет диагностику и поможет установить причину остановки машины.
AL02 – в машинку не поступает вода
Машины с 4 режимами без дисплея будут сигнализироваться миганием второго диода слева, а рассчитанные на 6 – четвертым. Первое, что нужно сделать при ошибке 02 — убедиться, что вода в системе есть, но по каким-то причинам не поступает в устройство.
Для этого можно просто открыть кран в ближайшей точке водозабора. Не помешает проверить запорный кран, если он установлен отдельно для ПММ.
Заливной фильтр установлен внутри заливного шланга, и его мелкие ячейки часто страдают от частиц ржавчины из водопровода, мелкого песка и других посторонних включений
Причины ошибки 02 и их устранение:
- Система имеет низкое давление, т. е. вода течет из крана под низким давлением. Такой машине не хватит мощности, и работать она не будет. В этом случае нужно просто отложить мытье посуды до появления нормального течения.
- Защелка двери сломана, поэтому устройство не запускает программу, чтобы не вызвать потоп.
- Заливной фильтр или заливной шланг засорены различными примесями, содержащимися в водопроводной воде. В этом случае нужно открутить шланг залива, убедиться, что он не пережат и исправен. Затем промойте его и защитную сетку под хорошим давлением.
- Проблема с подающим клапаном. Если засор не обнаружен, а вода в машинку не поступает, скорее всего, на клапан подачи воды перестало поступать напряжение, необходимое для ее открытия/закрытия. В 99%, причиной такой поломки являются скачки напряжения. В этом случае лучше заменить деталь на новую и подключить устройство через стабилизатор.
Если машина на гарантии, то лучше обратиться в сервисный центр для замены неисправных элементов.
Если аппарат не только периодически выдает ошибку, но и плохо моет и ополаскивает посуду, скорее всего проблема кроется в верхнем или нижнем распылителе
У машин с длительным сроком эксплуатации одна из частых поломок под кодом 01 может указывать на износ креплений внутренней системы распыления. Такую поломку легко устранить самостоятельно.
Для проверки состояния системы необходимо:
- Снимите нижнюю корзину посудомоечной машины – под ней установлен нижний распылитель. Его лопасти необходимо открутить и снять.
- Теперь осмотрите застежку – на самом деле это пластиковое или металлическое кольцо, на котором могут быть трещины или другие повреждения. Если обнаружены проблемы — лучше заменить крепление (и сам распылитель), открутив старый крепеж ключом, а затем установить новый держатель.
- Верхний разбрызгиватель крепится к верхней корзине. Чтобы добраться до него, нужно выдвинуть лоток, сжать упоры и открутить вращающиеся лопасти.
- Здесь нужно проверить резиновое уплотнительное кольцо, гайку крепления и канал подачи воды, при необходимости заменить сломанные элементы и собрать систему заново.
Причинами выхода из строя деталей чаще всего становятся накипь, проникновение мелких предметов или естественный износ при активной эксплуатации. Но такой ремонт своими руками сделать достаточно просто, главное подобрать точно подходящие детали для вашей модели ПММ.
AL03 и AL05 – проблемы со сливом или насосом
Часто причиной остановки машины является засорение пищевыми остатками посуды. Если сливной шланг, насос или труба забиты и превышено максимальное отведенное время для слива воды.
Машина будет сигнализировать числа
Проверка слива начинается с фильтра, который находится в нижней части посудомоечной машины – его нужно аккуратно снять, разобрать и промыть
В этом случае в первую очередь нужно убедиться в проходимости шланга – он может быть просто пережат или забит «пробкой» из пищевых отходов, в результате чего насос не сможет вытолкнуть сточные воды в канализацию.
Если проверка фильтра и шланга не решила проблему слива, причиной может быть неисправность сливного насоса. Состояние его соединений и проводки проверяют мультиметром. Если показатель напряжения недостаточен, деталь требует замены.
При выходе из строя помпы или датчика уровня воды посудомоечная машина будет сигнализировать кодом 05 или одновременно мигать светодиодами 1 и 3 или 3 и 5 диода
Также причиной проблем со сливом может быть:
- Обрыв проводки, ведущей к насосу – нужно «прозвонить» и при необходимости подпаять контакты.
- Проникновение мелкого предмета в рабочее колесо насоса – деталь разбирается и помеха устраняется механической очисткой.
- Повреждение датчика уровня воды или засорение его трубки – необходимо проверить напряжение и при необходимости почистить деталь.
- Проблемы в работе симистора насоса на модуле управления – элемент необходимо заменить на новый.
- Неправильное подсоединение сливного шланга. На некоторых моделях для этой ошибки предусмотрен специальный код. A14 , который отображается, если сточные воды вместо того, чтобы попасть в канализацию, возвращаются в машину.
Самый сложный случай — сбой в плате. Но иногда проблему можно решить с помощью простой «реанимации» электроники – выключить устройство, дать 10-20 минут отдохнуть и перезагрузиться.
Но даже если этот способ сработал, сбой может повториться в любой момент, поэтому следует обратиться к ремонтникам из сервисного центра для осмотра и перепрошивки платы — возможно, пошли контакты или нужно перепаивать дорожки модуля .
С типовыми действиями в случае выхода из строя посудомоечной машины любой марки, сливом грязной воды познакомит статья, полностью посвященная этой теме.
Неисправность нагревателя
Если вы заметили, что машина моет посуду холодной водой – проблема чаще всего кроется в неисправности системы нагрева. Обнаружить неисправность просто: корпус прибора остается холодным на протяжении всего цикла, а на самой посуде остаются следы жира, еды и подкрашенных напитков, которые обычно легко отмываются теплой водой.
При возникновении проблемы в цепи питания ТЭНа посудомоечная машина может нагреть воду, но этот процесс может растянуться на 30-40 минут, увеличивая время работы машины
Возможные ошибки и их расшифровка:
- AL04 – Неисправность в цепи питания датчика температуры NTC. Для машин без дисплея это будет сигнал диода №3 или №5 (для 4 и 6 программы соответственно). В этом случае требуется разборка автомата, осмотр и проверка напряжения на контактах датчика.
- AL08 – неисправность датчика нагрева (мигание 4 диодов). Если PMM сигнализирует о неисправности датчика, это не значит, что он вышел из строя. Деталь может болтаться на баке, либо может быть обрыв проводки в цепи от модуля к датчику.
- АЛ10 — проблемы с ТЭНом (одновременное мигание 2 и 4 или 4 и 6 диодов). Причинами неисправностей могут быть обрыв в цепи проводов, ведущих к ТЭНу, перегоревшее реле на модуле управления или сгорание самого ТЭНа.
Поскольку восстановление системы отопления требует демонтажа, разборки устройства и профессиональной диагностики, не стоит начинать его самостоятельно без приличного опыта работы с электроникой. В этом случае самым правильным решением будет обращение в сервисный центр Аристон.
Для моделей Ariston Hotpoint, не оборудованных цифровым дисплеем, можно воспользоваться данной таблицей расшифровки для самостоятельной диагностики наиболее частых поломок (+)
Но иногда сбои в работе системы отопления могут быть следствием неправильной эксплуатации. Например, если машинка неправильно подключена, она будет постоянно набирать и сливать воду, не нагревая ее.
Увы, такие случаи не редкость, если доверить установку ПММ неопытному мастеру. Решение здесь очевидное — демонтировать и снова подключить устройство.
Имеются нарушения в работе техники, которые без проблем может исправить сам владелец. Способы ремонта посудомоечной машины своими руками описаны в нашей рекомендуемой статье. Кроме того, в технической документации на оборудование всегда приводится описание простейших недостатков и действий по их устранению.
Еще одна легко устранимая проблема – засорение фильтра, в результате чего ухудшается циркуляция воды и водонагреватель просто не включается. Поэтому, прежде чем обращаться в сервисный центр, попробуйте почистить фильтры, шланги и проверить эту догадку.
Ошибки ключевых элементов устройства
Устранение засоров и замена изношенных прокладок – задача, не требующая особой квалификации и специального инструмента. Но при выходе из строя электроники или основных узлов устройства приходится частично разбирать машину и знать, как правильно разобрать и проверить ее элементы.
Ремонт платы управления требует серьезных навыков работы с электроникой, но заменить ее достаточно просто – нужно всего лишь разобрать дверцу посудомойки, снять панель управления и отсоединить датчики с проводами
Серьезной неисправностью в посудомоечной машине, требующей обязательного вызова мастера из сертифицированной сервисной службы, является ошибка 06 — нарушения в цепи питания клапана залива.
Видео ознакомит вас с особенностями определения и устранения поломки:
Сложные неисправности, при которых лучше вызвать мастера:
- AL07, AL08, AL09 — ошибки в работе модуля управления .
- AL10 — проблемы с отопителем или электрикой впускного клапана.
- АЛ11 – выход из строя циркуляционного насоса, подающего нагретую воду в систему орошения. Если эта деталь сломана, машина будет набирать воду, греть ее, но на этапе стирки отключится.
- AL99 – означает обрыв внутренней проводки или повреждение сетевого кабеля. Требуется проверка всех проводов или замена модуля управления.
При возникновении таких ошибок сначала очистите фильтры и перезагрузите систему. Если умеете обращаться с мультиметром — проверьте сопротивление термистора, ТЭНа, циркуляционного насоса и впускного клапана.
Но проблема таких сбоев в том, что любой мастер по каждой такой ошибке даже наугад назовет десяток возможных поломок. Поэтому все же лучше провести полную диагностику устройства.
Автор видео подробно рассказывает о причинах и методах устранения поломок, обозначенных кодовыми номерами 10 и 11:
Способы предотвращения поломок посудомоечной машины
Хотя Ariston Hotpoint — очень надежная посудомоечная машина, ошибки в эксплуатации также могут привести к ее повреждению. Техник своевременно «оповестит» обо всех видах возможных неисправностей, вам нужно только разобраться в нюансах расшифровки кодов, чтобы определить необходимые и достаточные меры для устранения причины неисправности.
А чтобы не стать постоянным клиентом ремонтных мастерских, нужно просто соблюдать правила эксплуатации и следовать некоторым советам, которые продлят срок службы техники.
На некоторых моделях при неправильном использовании отображается код 13, что означает, что клапан в отсеке для моющих средств не может открыться из-за остатков порошка или неправильной укладки посуды
Рекомендации по применению:
- Ariston Hotpoint имеет фильтры, очищающие воду от различных примесей. Чтобы предотвратить засорение, их необходимо своевременно чистить.
- Рекомендуется установить жироулавливающий фильтр на входе в канализацию во избежание внешних засоров.
- Для облегчения работы машины перед загрузкой протирайте посуду салфеткой, удаляя остатки пищи.
- Если в вашем водопроводе течет жесткая вода, используйте смягчающие соли или установите специальный фильтр на входе в ПММ.
- Не использовать в качестве моющих средств мыло, шампуни и другие вещества, не предназначенные для мытья посуды. Для посудомоечных машин только специализированные моющие средства с характерным низким пенообразованием.
- Не перегружайте посудомоечную машину предметами. Рекомендации производителя по загрузке посудомоечной машины приведены в техпаспорте.
- После каждого запуска машины промойте и высушите кювету для таблеток.
- Устанавливайте посуду так, чтобы она не касалась разбрызгивателей и не блокировала их.
И последний совет – хотя бы раз в месяц устраивайте «день чистоты» для своего помощника, запуская его в простое вместе с моющим и дезинфицирующим средством.