alexxlab

Содержание

Стиральная машина LG: ошибка DE — журнал LG MAGAZINE Россия

При выборе стиральной машины покупатели в первую очередь ориентируются не только на широкий набор функций, но и на надежность. Компания LG может похвастаться выдающимися показателями в обеих этих категориях: в ассортименте производителя представлен широкий модельный ряд, и все стиральные машины LG обладают высоким качеством сборки. 

Cтиральная машина LG очень надежна и прослужит вам долгие годы, радуя высочайшим качеством стирки и других своих функций на протяжении всего срока эксплуатации. Но все это, разумеется, при условии правильного и бережного использования. (Ознакомиться с правилами, как ухаживать за стиральной машиной LG можно в Руководстве пользователя, которое идет в комплекте). 

Тем не менее время от времени в работе любой стиральной машины могут случаться неполадки. Производители стиральных машин LG предусмотрели эту вероятность, поэтому все без исключения модели стиралок LG оснащены функцией предупреждения об ошибках. Это буквенно-цифровые коды, которые появляются на дисплее стиральной машины, иногда сопровождающиеся звуковым сигналом. 

Благодаря этому функционалу исключена эксплуатация техники, если есть опасность поломки или использования с нарушениями правил безопасности.

Все коды ошибок универсальны и не зависят от модели вашей стиральной машины LG. Полный перечень можно найти в Руководстве пользователя. Если же в силу каких-то причин инструкции под рукой у владельца нет, информацию о кодах ошибок и методах их устранения можно найти на официальном сайте LG в разделе «Часто задаваемые вопросы».

Одна из распространенных ошибок, с которыми сталкиваются владельцы стиральных машин – ошибка DE. Иногда это же обозначение на дисплее стиральной машины может выглядеть, как dE1, dE2 или DOOR. Как можно догадаться, эта ошибка непосредственно связана с дверцей стиралки. Это означает, что дверца не зафиксирована, стиральная машина не может продолжать работу.  

Эта ошибка может появиться на любом этапе: непосредственно стирке, полоскании и отжиме. Если попытаться запустить процесс повторно, то стиралка сразу же снова выдает ту же ошибку, а дверца блокируется. 

Ошибка DE в стиральной машине LG: главные причины появления ошибки

  • В стиральную машину загружено слишком большое количество белья, что мешает нормальному закрытию дверцы. 
  • Какая-то из вещей при загрузке случайно попала между резиновой муфтой и дверцей, что также препятствует закрытию дверцы. 
  • Механическое повреждение или перекос дверцы стиральной машины. 
  • Сбой в работе электронной блокировки замка стиральной машины. 

Последние два случая требуют вмешательства квалифицированного специалиста. Не пытайтесь устранить поломку самостоятельно, обратитесь в официальный Сервисный центр LG. 

В остальных случаях устранить ошибку DE можно самостоятельно в домашних условиях. Вот что для этого необходимо сделать: 

Ошибка DE в стиральной машине LG: способы устранения

  • Попробуйте прижать дверцу плотнее. Возможно, она не закрылась должным образом. Вы должны услышать характерный щелчок, сигнализирующий о том, что дверца закрыта корректным образом. 
  • Попробуйте открыть и снова закрыть дверцу стиральной машины. В некоторых случаях это помогает устранить ошибку DE. 
  • Убедитесь в том, что вы не загрузили в стиральную машину слишком большое количество белья. Барабан каждой стиральной машины рассчитан на определенный объем вещей. Он измеряется в кг. Информацию о размере барабана вашей стиральной машины можно узнать в Техническом паспорте устройства. Если белья слишком много (для того, чтобы загрузить его, вам приходилось прилагать усилие. Барабан стиралки заполнен полностью, и вещи при этом утрамбованы), выньте часть белья, после чего продолжайте стирку. 
  • Удостоверьтесь в том, что между резиновой муфтой и дверцей не попало посторонних вещей, например, деталей одежды или посторонних предметов. 
  • Внимательно изучите петли дверцы стиральной машины. Возможно, их перекосило (такое может случиться в результате длительной эксплуатации стиральной машины и механического износа деталей). 
  • Причина может быть в сбое модуля управления стиральной машиной. Отключите стиральную машину LG от питания (аккуратно выньте шнур из розетки), подождите около 20 минут, а затем включите снова.

коды ошибок и частые неисправности, UE, OE, CL, IE, что делать

Код

Что обозначает

Причины появления ошибки

Что делать

CE

Перегрузка двигателя

В машинку загружено слишком много белья.

Двигатель вышел из строя.

Уберите из барабана избыточное белье и включите машинку снова.

Убедитесь, что у барабана отсутствует дрожание.

Проверьте, исправен ли электродвигатель и как работает электронный контроллер.

IE

Проблема поступления воды в бак

В водопроводе нет воды либо ее давление слишком низкое (вода не успела достичь первого уровня в течение четырех минут).

Сломался клапан залива.

Вышел из строя прессостат.

Убедитесь, что кран открыт и оцените давление воды в трубах.

Проверьте, хорошо ли работает заливной клапан, а также не поврежден ли прессостат.

FE

Переполнение бака водой

Неисправен клапан залива.

Сломался датчик уровня воды.

Не функционирует электроконтроллер.

Проверьте работу датчика уровня воды.

Посмотрите заливной клапан и оцените его функционирование.

Проверьте состояние электроконтроллера.

HE

Проблема с ТЭНом

Нагреватель вышел из строя.

Проверьте ТЭН, обследовав его цепи питания.

E1

Утечка воды

Бак разгерметизировался и вода вытекает в поддон.

Нарушена целостность шлангов.

Повредился датчик утечки.

Осмотрите все узлы машинки, стараясь найти место протечки.

E3

Проблема с определением загрузки

Вышел из строя контроллер.

Убедитесь в исправности контроллера.

LE

Проблема с блокировкой

Нарушена работа привода либо электронного контроллера.

Напряжение в электросети понижено.

Проверьте, как функционирует контроллер, а также двигатель. Убедитесь в достаточном напряжении в электросети.

PE

Проблема с прессостатом

Неисправен датчик уровня воды.

Давление воды в водопроводных трубах слишком высокое (машинка заполнилась быстрее, чем за четыре минуты) либо слишком низкое (бак не заполнился за 25 минут).

Убедитесь, что нет проблем с давлением воды в водопроводе.

Проверьте состояние прессостата.

dE

Проблема с дверцей

Дверка закрыта неплотно.

Сломалось устройство блокировки двери.

Не работает электроконтроллер.

Откройте и повторно закройте дверцу.

Если такие действия не устранили ошибку, проверьте запорное устройство дверцы, а также функционирование электронного контроллера.

tE

Проблема с температурой воды

Температурный датчик вышел из строя из-за короткого замыкания либо обрыва.

Убедитесь, что датчик температуры функционирует нормально.

Проверьте контроллер.

SE

Проблема с датчиком Холла

Датчик сломался либо появились повреждения его проводов и соединений.

Оцените работу датчика, а также его соединения.

OE

Проблема со сливом воды

Сливной тракт засорился и в течение 5 минут после включения насоса вода все еще остается в баке.

Неполадки в функционировании сливного насоса.

Поломка датчика уровня воды либо электронного контроллера.

Оцените проходимость системы слива.

Убедитесь, что контроллер работает нормально.

Проверьте работу прессостата.

AE

Проблема с выключением

Сработал поплавковый датчик.

Проверьте, нет ли протечки.

Уточните состояние всех соединений и узлов, которые контактируют с водой.

UE

Проблема с балансировкой

Белье скомкалось внутри барабана.

В барабан загружено недостаточное количество белья.

Нарушена работа контроллера или двигателя.

Откройте дверцу и вручную уберите комки, чтобы белье было распределено внутри барабана равномерно.

Если в барабане слишком мало белья, добавьте в него вещи.

Проверьте, нормально ли работает привод барабана, а также электронный контроллер.

Ошибка SE стиральной машины LG

   Ошибка SE на дисплее стиральной машины LG обычно появляется после того, как двигатель сделал несколько безуспешных попыток повращать барабан, либо и вовсе нет никаких признаков его работы. Машина набирает воду, а стирка не начинается. При попытке включить другую программу ситуация не меняется. Давайте разберёмся, что делать в этом случае. Если же Ваши старания самостоятельно решить проблему не привели к желаемому результату, Вы всегда можете заказать ремонт стиральных машин недорого!

Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Виновники проблемы

   Данная ошибка свидетельствует о некорректной работе двигателя либо датчика Холла (таходатчика, хотя эти приборы немного отличаются друг от друга). Такая проблема может возникнуть в агрегатах с прямым приводом либо ремневом трёхфазном моторе.

   Очень часто данный код сигнализирует именно о поломке тахогенератора. Этот небольшой прибор устанавливается на роторе двигателя и служит для подсчёта числа его оборотов. Внешне деталь выглядит как кольцо с множеством выходящих из него проводов, которое прикрепляется к валу мотора. При вращении вала в датчике Холла появляется напряжение, которое находится в прямой пропорциональной зависимости от скорости этого вращения.

   Датчик передаёт такие показатели электронному модулю, благодаря чему осуществляется управление количеством оборотов двигателя. Бывает, что в тахогенераторе отходят провода, выходит из строя один из резисторов, что делает невозможным корректную работу данного датчика.

   Ошибка SE может быть вызвана поломкой самого мотора, в результате чего вал не может вращать барабан. Также могут окислиться контакты, отсоединиться провода, идущие от двигателя к модулю управления. Неисправность возникает, в том числе и из-за неполадок в самом электронном блоке.

Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

Как устранить ошибку самостоятельно?

   К счастью, иногда причины появления кода SE на дисплее СМА можно устранить своими силами.

  1. Попробуйте отключить агрегат от сети, вынув вилку из розетки, и подождать пару десятков минут, а затем вновь запустить программу. Эти действия помогут перезагрузить модуль управления и сбросить ошибку, если она была вызвана случайным «глюком».
  2. Если это не помогло, придётся заглянуть внутрь корпуса. Для этого агрегат отключается от сети, перекрывается водопроводный кран, снимается задняя или боковая панель СМА. Нужно осмотреть двигатель, провода, идущие от него к модулю управления. Один из них мог случайно отсоединиться, либо произошло окисление контактов. В этом случае необходимо восстановить целостность соединения и проверить работу машинки. Если после этого код не исчез с дисплея, нужно вновь отключить агрегат от сети, подождать некоторое время и попытаться запустить программу. Ошибка должна сброситься.

Что делать, если не удалось самому решить проблему?

   Если Вы не смогли сами отремонтировать стиральную машину, и ошибка SE появляется вновь — обратитесь в наш сервисный центр LG! Нам не раз приходилось устранять подобные ошибки стиральных машин! Обращаясь в нашу мастерскую, Вы можете быть уверены, что за дело возьмётся опытный мастер, и причины поломки будут устранены в самые короткие сроки!

Вызвать нашего мастера на дом БЕСПЛАТНО: +7-982-231-69-66 .

   Всегда в наличии необходимые запчасти для решения данной проблемы, такие как таходатчик, запчасти для ремонта мотора, электронного модуля, инструменты для диагностики! Зачем самостоятельно перебирать десятки деталей, затрачивая уйму времени, если опытный ремонтник справится с этим за самый короткий промежуток времени, и это не потребует от Вас больших финансовых затрат! Не тяните время, звоните — и скоро Вы вновь сможете пользоваться своей стиральной машиной LG!

Коды ошибок стиральных машин LG (ЛЖ, Элджи)

КодОписаниеСпособ устранения
IE Вода вообще не заливается в бак: даже первый уровень не достигнут за 4 минуты

Возможные причины:

  • Вода не поступает в СМ: перекрыт кран подачи воды, слабый напор в водопроводе, дефект или засор шланга, засорился входной клапан и т.д. — всё это вам вполне по силам исправить самому
  • Забыли плотно закрыть дверь люка, и электроника блокирует запуск программы стирки
  • Сломался входной электроклапан: его придется заменить
  • Неисправен датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
  • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до входного клапана или прессостата
  • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

    • Смотрите также «Почему стиральная машина не набирает воду»
    PE Сбой в работе датчика уровня воды (прессостата)

    Ошибка диагностируется либо после слишком долгого (более 25 минут) ожидания набора воды до номинального уровня, либо при слишком быстром наборе всей воды (менее чем за 4 минуты):

    • Датчик неисправен: необходима диагностика и замена датчика
    • Нарушены контакты или обрыв в цепи датчика: прозвонить и восстановить проводку, подтянуть контакты
    • Проблемы с управляющим контроллером: его надо тщательно проверить, неисправный — заменить
    FE Вода в баке превысила допустимый уровень
    • Проблемы со сливом воды: неверная установка СМ («сифонный эффект»), засор в сливной системе
    • Сломался клапан набора воды: диагностика и замена клапана
    • Засор в датчике уровня (прессостате) или поломка самого датчика
    • Неисправность управляющего контроллера
    dE Нет сигнала о закрытии двери люка

    В результате электроника блокирует начало стирки. Возможные причины:

    • Для начала самое очевидное: плотнее закрываем дверь
    • Потом убеждаемся, что никакие предметы не мешают закрытию двери: если ошибка осталось, значит, что-то сломалось
    • Обрыв связи между симистором управления УБЛ (устройство блокировки люка) и управляющим контроллером: прозвонить цепь, проверить контакты
    • Что-то сломалось в УБЛ, например, замок: в принципе, замок можно починить самостоятельно, но УБЛ — сложный блок, включающий электронику, поэтому лучше обратиться в сервис
    • Неисправен датчик закрытия двери: замена
    • Проблемы в управляющем контроллере УБЛ: диагностика и замена

    Смотрите также «Стиральная машина: не работает замок»
    OE Проблемы со сливом грязной воды: за 5 минут уровень воды в баке не опустился до определенного уровня

    К проблеме может привести следующее:

    • Что-то мешает воде уйти из СМ: дефект или засор сливного шланга, засорилась гидросистема сливной помпы — всё это вам вполне по силам исправить самому
    • Обрыв в проводке или отошли контакты в цепях от управляющего контроллера до помпы или прессостата; аналогичная проблема может быть с цепью питания электродвигателя насоса
    • Сломался сливной насос: надо вызывать специалиста для его проверки и замена обмотки или всего двигателя
    • Вышел из строя датчик уровня воды (прессостат): диагностика с последующей заменой
    • Сбой управляющего контроллера: требуется профессиональная диагностика и замена, если плата неисправна

    Как видите, причин появления этого кода ошибки немало, поэтому лучше вызвать квалифицированного специалиста. Смотрите также «Стиральная машина LG гудит при сливе воды»
    UE Неверное положение барабана, нарушена его балансировка

    Возможные причины:

    • Не исключено, что вы неверно расположили белье в баке, из-за чего возник дисбаланс
    • Поврежден ремень привода электродвигателя СМ: замена ремня
    • Нарушения в проводке СМ: прозвонить, починить проблемные участки, проверить и подтянуть контакты
    • Неисправен датчик позиционирования барабана: диагностика и замена датчика
    • Проблемы с модулем управления: вызывайте мастера для диагностики

    Смотрите также «Барабан стиральной машины болтается», «Прыгает стиральная машина LG с прямым приводом» и «Сильно гудит стиральная машина LG при стирке».

    tE Возникли проблемы с нагревом воды либо из-за неисправного термодатчика

    В результате температура воды в баке будет отличаться от заданной, что скажется на качестве стирки:

    • Для начала убедитесь в том, что проводка между датчиком или ТЭНом и управляющим контроллером в порядке, что все контакты и разъемы надежно закреплены
    • Отсутствие сигнала от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
    • Проблемы в управляющем контроллере: здесь требуется профессиональная диагностика и замена контроллера

    Смотрите также «Стиральная машина LG не греет воду»
    LE Дверь загрузочного люка не блокирована

    Причины те же, что и для ошибки «dE», кроме того, может повлиять пониженное напряжение электросети.

    Смотрите также: «Не включается стиральная машина LG»
    CE Двигатель привода барабана работает с перегрузкой

    На СМ с прямым приводом ошибка может также сопровождаться подергиванием барабана:

    • Скорее всего, вы положили в бак слишком много белья
    • Нарушения в цепи управления двигателем: прозвонить этот участок, подтянуть контакты, починить провода
    • Неисправен приводной мотор: диагностика, замена тахогенератора или всего двигателя
    • Сбоит плата инвентора СМ: диагностика, ремонт или замена платы
    E3 Нет информации
    AE Нет информации
    E1 Датчик обнаружил появление воды в поддоне СМ (активирована система Aqua Stop)

    Проблемы могут быть в следующих узлах СМ:

    • Осмотреть прочие места в СМ, откуда может протекать вода: заливной и сливной шланги, люк и его манжета, дозатор, внутренние патрубки, бак
    • Протекает сливной насос: вряд ли его удастся починить, придется менять
    • Неисправен датчик системы «Аква-Стоп: проверить и заменить сломавшийся»

    Смотрите также «Почему протекает стиральная машина Лджи» и «Стиральная машинка бьет током»

    HE Вода не нагревается, скорее всего, из-за не работающего ТЭНа

    Причин много, вот некоторые из них:

    • В электросети слишком низкое напряжение: смотрите описание ошибки «F14»
    • Сгорел нагревательный элемент (ТЭН), например, из-за толстого слоя накипи на нём: ТЭН только менять
    • Обрыв в цепи питания ТЭНа: проверить провода и контакты
    • Отсутствие сигнала от термодатчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
    • «Залипло» реле ТЭНа: его также надо менять
    • Как ни странно, вода может не успеть нагреться из-за того, что СМ стоит в холодном месте — редко, но и такое случается
    • Проблемы в управляющем контроллере: самим вам его не починить — звоните в сервис

    Смотрите также «Стиральная машина LG не отжимает»
    SE Неисправен датчик Холла двигателя привода барабана

    Причины обычные при неработающем датчике:

    • Для начала убедитесь в том, что цела проводка между датчиком и управляющим контроллером, что все контакты присоединены и клеммы не окислились
    • Отсутствие информации от датчика может означать его неисправность: неисправный датчик меняют
    • Сбой управляющего контроллера: необходима профессиональная диагностика и замена контроллера

    Смотрите также «Стиральная машина LG: не вращается барабан»

    Ошибка de стиральной машины LG: значение и устранение

    Признаки неполадокВероятная неисправность
    Комбинация ДЕ, люк отказывается закрываться, горит огонёк замочкаСамая частая неполадка при данной комбинации — сломанное устройство блокировки барабана. Нужна замена
    Помимо стандартных признаков имеется запах гариСломалась главная микросхема, управляющая работой стиралки. Систему чаще всего ремонтируют. Замена требуется редко, в самом запущенном случае
    Дисплей выдаёт ДЕ, светится индикатор замка, ручка дверцы ведёт себя странноПоломка ручки двери барабана. Нужно заменить новой.
    Дверь отказывается закрываться вообще сама по себе.Обратите внимание на петли — проблема здесь. Попытка исправить ситуацию отвёрткой закончилась неудачей? Вызывайте мастера.