Содержание

Стиральная машина Самсунг не отжимает белье после стирки

Владельцы стиральной техники часто сталкиваются с такой ситуацией, когда в машинка перестает работать отжим белья. Существует ряд причин возникновения этой неисправности. Далее выясним, что нужно делать, если стиральная машина Samsung не отжимает вещи.

Неисправность по вине пользователя

Чаще всего отжим в машинке не работает из-за невнимательности пользователя. Причиной также может быть нарушение правил эксплуатации стиральной техники.

К примеру, если режим стирки выбрать неправильно, то белье, вытаскиваемое из барабана, будет мокрым либо влажным.  Следует отметить, что некоторые режимы деликатной стирки не содержат отжим белья. За счет этого удается сохранить нежную ткань.

Пользователи нередко сами случайно отключают отжим белья. Эта проблема устраняется достаточно легко. Нужно по завершении стирки запустить отжим белья.

Засор в насосе либо сливном фильтре могут вызвать серьезные неисправности стиральной техники. Такие засоры возникают из –за отсутствия должного ухода за стиральной машинкой.

Фильтр необходимо очищать регулярно. Так вы предотвратите засор сливной системы, при котором происходит застой воды и появляется неприятный запах. Если техника не отжимает белье, а барабан содержит воду, то в первую очередь следует проверить сливной фильтр.

В стиралках фирмы Samsung его можно найти за маленькой дверцей, которая располагается правом нижнем углу машинки. Возле крышки фильтра находится шланг. С помощью него можно слить из барабана оставшуюся воду. Далее нужно выкрутить сливной фильтр и устранить засор.

Плохой отжим белья также может возникать, когда барабан недогружен либо перегружен бельем. Если загрузить в агрегат объемные вещи, то увеличится нагрузка на детали стиралки, а отжим белья будет некачественным. Также не нужно стирать в машинке слишком легкие вещи. Они будут вызывать дисбаланс и плохо отожмутся.

 

Поиск неисправности

Что делать, если стиральная машинка Samsung не отжимает белье? Отжим может не происходить при возникновении технических неисправностей. Для выяснения причины поломки нужно выполнять последовательность действий.

Детали машинки желательно проверять в следующей очередности:

  • Помпа;
  • Таходатчик;
  • Электродвигатель;
  • Прессостат;
  • Управляющий модуль.

Такая последовательность проверки объясняется достаточно просто. В первую очередь нужно детали, до которых проще всего добраться. Это помпа, таходатчик и мотор. Добраться до них можно через дно машинки. Чтобы «добыть» прессостат, необходимо снять верхнюю крышку. Модуль управления достать сложнее всего. Для этого придется разобрать переднюю панель аппарата.

Итак, проверку нужно начинать с помпы, таходатчика и электродвигателя.

Для этого необходимо:

  1. Перекрыть подачу воды.
  2. Отключить машинку от водопровода и канализационной системы.
  3. Вытащить аппарат из места, в котором он установлен.
  4. Снять порошкоприемник.
  5. Осторожно поставить машинку на левый бок. Так вода не вытечет на электрические элементы стиралки.
  6. Демонтировать поддон. Эту работу нужно делать осторожно. Провод датчика протечек должен остаться невредимым.
  7. Далее нужно найти патрубок, который идет от бака машинки к помпе. Демонтировать пластиковые хомуты, фиксирующие этот патрубок.
  8. Снять патрубок и проверить его состояние. В нем не должна быть грязь и прочие предметы.
  9. Помпа удерживается с помощью шурупов. Их нужно выкрутить, а затем снять саму помпу.
  10. Проверить состояние помпы. На ней должны отсутствовать повреждения. Также нужно внимательно осмотреть крыльчатку.

На контактах демонтированной помпы замеряем сопротивление. Делается это посредством мультиметра. На экране прибора появится трехзначное число, если помпа исправна.

Далее нужно проверить таходатчик. Он представляет собой прибор небольшого размера. Внешне таходатчик выглядит как кольцо, из которого наружу торчат провода.

Эта деталь располагается на электродвигателе. Его предназначение – это передача данных об интенсивности вращения подвижных деталей двигателя на управляющий модуль. Отжим белья без этой детали невозможен.

Сначала нужно отсоединить провода таходатчика. Далее необходимо снять сам датчик с электродвигателя стиралки. При помощи мультиметра проверяем сопротивление и определяем исправность детали.

Далее нужно отсоединить провода от мотора. Работать нужно осторожно. Затем снимаем приводной ремень со шкива.

Рекомендуется сделать фотографию расположения проводки на моторе. Это значительно упростит дальнейшую установку двигателя на прежнее место.

Далее нужно выкрутить крепежи, фиксирующие электродвигатель, а затем аккуратно вытащить его. В первую очередь нужно снять и проверить состояние щеток, поскольку они очень часто выходят из строя.

Мультиметром проверяется сопротивление обмотки. При  пробитой обмотке мотор, скорее всего, уже не восстановить. Конечно, его можно отдать мастеру, который выполнить перемотку. Однако такой ремонт будет стоить почти как новый двигатель. Проще приобрести новый мотор.

На следующей стадии нужно проверить прессостат. При неисправности этого датчика машинка не сможет выполнить отжим белья. Ведь управляющий модуль не получает информацию об уровне воды в баке и зависает до начала отжима белья.

Чтобы добраться до данного датчика, придется снять верхнюю крышку. Под крышкой находится пластмассовая шайба с трубочкой. Это и есть прессостат. Нужно отсоединить проводку от датчика и аккуратно снять его. Основная часть прессостата изготовлена из пластмассы. Однако он содержит и электрическую часть. Ее и нужно проверить мультиметром.  Также нужно продуть трубочку прессостата.

Модуль управления проверяется в последнюю очередь. Демонтаж и проверку этого модуля лучше доверить специалистам, поскольку эта работа достаточно сложная. При самостоятельном ремонте этого элемента велик шанс, что вы еще сильнее навредите ему. Поэтому лучше доверить эту работу специалисту.

 

Устранение поломки

При последовательной проверке всех перечисленных выше деталей вы обязательно обнаружите элемент, из-за которого стиральная машина Самсунг не отжимает белье.

Как правило, для устранения неисправности нужно заменить поврежденный элемент. Однако при повреждении крыльчатки можно заменить только ее, а не всю помпу полностью.

Если найти подходящую крыльчатку не удастся, то придется приобрести новый насос.

Иногда удается отремонтировать неисправный прессостат, выполнив замену его электрической части.

Итак, стиральная техника Samsung может не отжимать по множеству причин, начиная от простых ошибок пользователя и заканчивая серьезными неисправностями. В любом случае, устранять поломку лучше сразу.

Опубликовано 30.04.2018 Обновлено 21.02.2019 Пользователем

15 причин, почему стиральная машина Самсунг не отжимает

Случается, что после завершения стирки, бельё остается мокрым. Если вещи на ощупь мокрые, а не чуть влажные, или же с них и вовсе рекой течет вода, стиральная машина не отжимает бельё. А вот почему, будем разбираться.

Из хороших новостей: поломку зачастую можно починить самому. Главное диагностировать проблему.

Мануал универсален и подойдет для всех вертикальных и горизонтальных моделей марок Ariston, Bosch, Candy, Gorenje, Indesit, Samsung, Siemens, Zanussi, Аристон, Бош, Aeg, Beko, Electrolux, Haier и других.

Для начала

Если проблема появилась впервые, тревогу бить рано. Может причина и не в поломке. Первым делом, пройдитесь по следующим пунктам и проверьте всё ли с ними в порядке.

Выбрана программа «без отжима»

Проверьте значки на приборной панели. Возможно, случайно выбрана программа стирки, которая не предполагает отжим.

Балансировка барабана стиральной машины

В стиральной машине возможно появился дисбаланс — бельё наложилось друг на друга, образовав один большой ком вещей. Чтобы это исправить, нужно отцентровать барабан. Откройте люк и распределите бельё по всему объёму центрифуги равномерно. Впредь при загрузке вещей старайтесь избегать дисбаланса и рекомендуем почитать инструкцию по эксплуатации – современные стиральные машины иногда имеют функцию автоматической регулировки.

При отжиме машина может греметь и скакать по полу из стороны в сторон:

  1. Барабан разбалансировался – возможно ослабли крепления крестовины, погнулся вал, повреждены рёбра или корпус. Деталь делают из нержавейки, поэтому с ним нужно обращаться аккуратно.
  2. Не сняты транспортировочные болты.
  3. Вышли из строя амортизаторы.

Превышена загрузка

У каждой машинки в паспорте указано, на сколько килограмм она рассчитана, обычно это от 3 до 8 кг. Если допустимую массу значительно превысить, центрифуга расшатается, а на любимых вещах появятся затяжки и дырки. Особенно это касается деликатных вещей, например, пуховика. Выход из этой ситуации — вынуть лишнее бельё. Лучше постирать дважды, чем потом тратить деньги на ремонт.

Засор

В фильтре или сифоне образовался засор, который мешает течь воде в канализацию. Управляющий блок не отдает команду на откачку жидкости после стирки, и не начинает отжим.

  1. Для начала стоит осмотреть сливной фильтр.
  2. Если с ним порядок, проверьте сифон и подключение к сливу. Прочистить эти детали можно собственноручно.
  3. Другое дело — если засорился патрубок помпы (сливного насоса). Придется разобрать часть стиральной машины или же доверить это мастеру.

Сломался фильтр помех

Этот фильтр защищает автоматику стиральной машины от скачков электроэнергии. Это плата с конденсаторами, устанавливающаяся внутрь корпуса «стиралки». К ней подводится шнур питания от розетки. Иногда, после сильных перепадов питания, стирка «замирает», и программа не встает на отжим.

Диагностировать поломку и поменять элемент можно самостоятельно. Но, когда дело доходит до электрики, лучше доверить дело профессионалу.



Неисправность модульного управления

Иногда причиной плохой работы машинки в некоторых режимах становится неисправный или поврежденный контроллер управления. Провести проверку блока в бытовых условиях невозможно, владелец машинки может снять модуль и осмотреть печатную плату и электронные компоненты. Если на поверхности элементов обнаруживаются следы окислов или отслоившиеся дорожки, то их необходимо проверить в сервисном центре. Если контроллер восстановить невозможно, то потребуется приобрести новый блок управления или другую стиральную машину.


Основные поломки

Пришло время рассмотреть более серьезные неисправности, которые напрямую влияют на работу отжима стиральной машины. Часть из них можно исправить своими силами, часть — только при помощи мастера. Вот перечень:

Слетел или лопнул приводной ремень

Приводной ремень крутит центрифугу, поэтому он может прийти в негодность, если машинка часто работает в интенсивном режиме. Шкив слишком быстро трёт ремень, из-за этого на нём появляются трещины и происходит обрыв.

Вот как определить, что с этой деталью проблемы:

  • При запуске режима отжима, машина гудит, но барабан не крутится.
  • Центрифуга легко прокручивается, достаточно крутануть рукой.

Заменить ремень большого труда не составит.

Пошаговая инструкция:

  1. Отключите аппарат из розетки.
  2. Снимите заднюю крышку машинки. Она крепится при помощи болтов.
  3. После этого есть два варианта развития событий: либо ремень слетел с колеи барабана, либо порвался. В первом случае можно считать, что повезло. Чтобы всё поправить, верните ремень на прежнее место и натяните его, потихоньку проворачивая шкив. Но скорей всего, придется купить новый.
  4. Поломка будет устранена только в том случае, если ремень плотно держится в колее. Пару раз проверните центрифугу за бойник, чтобы окончательно в этом убедится,
  5. Если же все-таки ремень лопнул или деформировался, придётся его менять. Запасной ремень в комплекте не дают, поэтому нужно идти в магазин. Запишите модель и марку машинки, в таком случает консультант точно подберёт подходящую замену.
  6. После замены закрутите заднюю крышку.

Сгорел двигатель

Одна из самых серьезных поломок в стиральной машине. Причиной этого могут стать износившиеся графитовые щетки, неисправность обмоток или их обрыв. Обнаружить эту проблему не сложно: если попытаться вручную покрутить барабан, он будет идти очень туго. Починить двигатель собственноручно тяжело, при неправильных действиях, можно лишь усугубить ситуацию.

Сломалась помпа

Вот некоторые пункты, по которым можно понять, что дело в помпе (сливном наносе):

  • машинка не реагирует на программу, которую вы задаете;
  • гудит, когда набирает, но не в момент слива воды ;
  • уровень воды в баке ниже нормы;
  • подтекает снизу;
  • отключается, при наборе воды.

При такой неисправности машинка не может слить использованную воду.

Что делать если стиральная машина перестала сливать воду

Заменить насос возможно без посторонней помощи:

  1. Отключите технику от сети, перекройте подачу воды к ней и отключите источник слива.
  2. Аккуратно поверните машинку на бок.
  3. Снимите дно.
  4. Открутите винты и вытащите помпу. Делается это посредством нажатия на него со стороны сливного клапана.
  5. Отсоедините провода, идущие к насосу.
  6. Снимите хомуты, а воду слейте в подходящую тару.
  7. После выполнения шагов, разберите насос, вытащите «улитку» и тщательно прочистите её.
  8. Если крыльчатка сломана, потребуется полная замена насоса. Если с деталью порядок — соберите всё обратной последовательности.

Если возможности приобрести новый сливной элемент нет, можно установить крыльчатку на герметик, но долго работать в таком состоянии она не сможет и скоро отвалится.

Инструкция:

  1. просушите вал, на котором крепится пластмассовая деталь;
  2. обезжирьте место посадки специальным составом;
  3. нанесите герметик или водоустойчивый клей;
  4. склейте крыльчатку.

Деталь прослужит еще 2-3 стирки, поэтому не затягивайте с полноценным ремонтом. Лучше сразу купите новый насос. Это поможет надолго забыть о проблемах в сливной системе.

Проблема с таходатчиком

Датчик расположен на валу двигателя, и следит за оборотами барабана в минуту, передавая данные в управляющий модуль. При поломке , сигнал не поступает и число оборотов не меняется, из за чего машинка не выжимает бельё.

Понять, что сломался именно таходатчик, можно по нескольким характерным особенностям:

  • центрифуга слишком сильно вращается, когда идет стирка;
  • низкая скорость вращения во время отжима;
  • всё постиранное бельё мокрое.

Неисправность сложная и редкая, починить таходатчик сможет только профессионал.

Сгорел модуль управления

Модуль управления — это мозг стиральной машины. В нём может сломаться, программатор (актуально для старых машинок) либо плата управления. При неисправности модуль попросту не может дать команду на отжим.

Признаки сбоя в модуле управления:

  • стиралка зависла: стирка закончилась, а время на дисплее не поменялось;
  • нельзя задать ни одну программу, в том числе полоскание и отжим;
  • температура воды то холодная, то горячая;
  • индикаторы хаотично моргают.

Если проблема в модуле, потребуется его перепрошивка. Возможно, ситуация настолько серьёзная, что модуль придётся заменить целиком, что крайне затратно.

Руководство по ремонту и прошивке платы управления стиральной машины

Прессостат

Прессостат контролирует уровень воды в барабане и передает сигнал о недостатке или излишке жидкости. Система в свою очередь предпринимает на это соответствующие действия. Главный минус прессостата в том, что при поломке, его нельзя отремонтировать, так как деталь калибруется на заводе. Можно только почистить трубки ведущие к датчику давления.

Вот что этому характерно.

  • стирка запустилась, а воды нет;
  • недобор или излишек воды;
  • вода, которая прошла цикл работы, не выходит из бака, вплоть до конца стирки.

К счастью, произвести замену можно своими руками.

Пошаговая инструкция:

  1. Открутите и снимите верхнюю панель аппарата. Почти на всех марках стиралок, датчик находится в верхней части сбоку.
  2. Открутите прессостат. Он крепится на 2-х шурупах.
  3. Отсоедините трубку и контакты, которые идут к датчику. Шланг держится на 2-х стяжках. Их нужно отрезать и потом заменить на новые.
  4. Подключите новый прибор и соберите всё в обратной последовательности.

После замены датчик нужно проверить. Возьмите шланг, длиной около 10 сантиметров. Подключите трубку ко входному штуцеру нового прессостата и сильно дуньте туда. Датчик должен издать звуки похожие на щелчки реле. Если этого не произошло, либо прибор сломан, либо забилась трубочка, идущая от помпы к прессостату. В этом случае, её нужно прочистить.

В стиральной машине сломался прессостат: что делать

Заклинило подшипник

Барабан в стиральной машине крутится исключительно на подшипнике. Когда сальник подшипника приходит в негодность, траектория движения центрифуги нарушается и становится заметен люфт — барабан как будто болтается на оси. Отсюда, вероятно, и проблемы с отжимом, да и со стиркой в целом.

Вот список причин, по которым можно определить неисправность подшипника:

  • во время стирки слышен посторонний звук: скрип, стук, треск, скрежет металла, больше похожий на хруст;
  • стиральная машинка свистит при отжиме;
  • на больших оборотах вибрации усиливаются, и появляется стук. Машинка скачет или сильно трясется при работе ;
  • уплотняющая манжета начала изнашиваться. Из-за того, что центрифуга не зафиксирована, в ходе работы, её края задевают резинку и повреждают её;
  • барабан шатается;
  • и, конечно же, плохой отжим.

Если симптомы совпали и машина перестала сливать воду именно по этой причине, значит подшипник нужно менять. Сделать это можно самому, но затягивать с этим не стоит: неисправность подшипника может повлечь замену крестовины центрифуги.

  1. Отключите машину от электричества, воды и канализации.
  2. Открутите и снимите верхнюю и заднюю панели.
  3. При помощи отвертки достаньте дозатор и модуль управления.
  4. Ослабьте или снимите пластиковую стяжку и снимите противовес.
  5. Отсоедините нагревательный элемент (ТЭН), патрубки и всё, что мешает добраться до мотора.
  6. Извлеките двигатель.
  7. Вытащите барабан.
  8. Раскрутите бак, чтобы удалить шкив и выкрутить вал.
  9. Достаньте подшипник. Делается это при помощи плоской отвертки и молотка. Отвертку металлическим концом уприте в подшипник и молотком ударьте по рукоятке. Скорее всего, потребуется несколько ударов.
  10. Установите новый сальник.
  11. Сборку проведите в обратном порядке.

Сломался замок люка

Если машина запускает программу стирки, но прекращает работу, проблема может крыться в поломке замка люка. Модуль управления думает, что люк открыт, и останавливая процесс ради безопасности. Починить замок (УБЛ) нельзя, нужна замена на новый. И доверить это лучше специалисту.

Что-то мешает барабану

Всегда проверяйте карманы вещей. Любые посторонние предметы, даже чеки из магазинов, могут нанести серьезный ущерб машинке. Определить, что что-то мешает просто — слышен не характерный шум при ручном вращении. Посторонние предметы можно достать через сливной фильтр.

  1. Застелите пол тряпками или подставьте емкость с низким бортом.
  2. Открутите и достаньте сливной фильтр.
  3. Вытащите лишние предметы.
  4. Соберите всё в обратном порядке.

Если фильтр чистый, придется снимать уплотнительную резинку и люка и попробовать найти предмет с помощью фонарика, посветив в промежуток между баком и барабаном — туда может попасть косточка от бюстгалтера. Если и это не помогло, тогда спасет разборка «стиралки» с демонтажем бака.

Для этого лучше позвать профессионала: если бак неразборный, придется его распилить. Здесь легко допустить ошибку и тогда стиральная машина пригодится лишь для шашлычницы или столика.

Проблемы с ТЭНом

ТЭН — это трубчатый электронагреватель, который контролирует температуру воды при стирке. Если вода жесткая с кучей примесей, на ТЭНе появляется накипь, что постепенно приводит к неисправности.

Особенно опасно, когда накипь не чистилась годами. Из-за этого возникают пробои на металлической оболочке. Из-за скачков напряжения, модуль управления отдает сигнал об отключении стиральной машинки, в том числе в момент работы отжима. Вопрос, как убрать накипь, актуален уже не первый год. Многие по-старинке чистят ТЭН лимонной кислотой и уксусом.

Признаки проблемы:

  • подтеки ржавчины на постиранном белье;
  • стекло люка холодное при стирке;
  • аппарат не отстирывает вещи;
  • отсутствует отжим;
  • корпус бьёт током.

Осмотреть ТЭН можно и самому, но проверить его на целостность можно только при помощи мультиметра.

Инструкция по проверке и замене ТЭНа — водонагревателя стиральных машин

Неправильное использование программ

Чаще всего, функция отжима может быть отключена из-за невнимательности. Ситуация происходит следующая: была включена программа, которая включала и отжим, но когда белье полностью выстиралось, оно оказалось мокрым.

Причиной этому может стать то, что перед тем как запустилась стирка, был деактивирован отжим.

Также, очень часто многие используют программы, предназначенные, например, для бережной стирки, шелковых или шерстяных вещей. В них отжим белья не предусмотрен, чтобы одежда не была испорчена.

Для решения данной проблемы, достаточно внимательно изучить инструкцию к стиральной машине. А в следующий раз правильно выбирать программу или дополнительно включать отжим.

Ремонт двигателя

Стиральная машина не отжимает белье по причине поломки силового агрегата? Если аппарат оснащен обычным ременным, а не инверторным двигателем, щетки будут постепенно изнашиваться, что вызовет проблему. Если двигатель работает неправильно, барабан не может набрать скорость, необходимую для финальной стадии мойки.

Проблему можно решить самостоятельно при наличии знаний в области механики: нужно снять заднюю стенку корпуса, затем ремешок с электродвигателя и отсоединить провода, а затем отвинтить сам электродвигатель от барабана. Во время диагностики можно выявить неисправные детали двигателя и заменить их новыми.

Как определить поломку силового агрегата:

  • если во время проверки двигатель искрит, то нужна замена щеток;
  • при сильном шуме и перегреве техники причиной может быть нарушение целостного состояния обмотки;
  • отслаивание ламелей и возникновение на них заусенцев влечет за собой возникновение искр.

Ламели следует проверить в процессе разборки одновременно с графитовыми щетками.

Рисунок 7. Двигатель.


Поломки нужно устранить так:

  1. Отключить машину – отсоединить сливные, водопроводные трубы и электронные сети.
  2. Разобрать корпус изделия: вытащить панель и ремни.
  3. Открутить болты, фиксирующие двигатель.
  4. Отсоединить клеммы, провода, подключаемые к другим элементам.
  5. Если бак препятствует доступу к двигателю, то нужно приподнять его.
  6. У разных моделей есть индивидуальное устройство, поэтому нужно снять и стены по бокам агрегата для правильного снятия мотора.

После этого нужно поднять сломанные элементы или подтянуть их крепления для нормальной работы.

Ремонт стиральных машин Samsung – Encompass Supply Chain Solutions

**ВНИМАНИЕ**
В связи с опасностью и сложностью ремонта электронного оборудования, следующий технический совет предназначен только для профессионального ознакомления. Пожалуйста, ознакомьтесь с рекомендациями производителя, поскольку Encompass не гарантирует точность, надежность или безопасность этой информации.

 

Устранение проблем со стиральной машиной Samsung FlexWash

Проблема со стиральной машиной Samsung Flexwash? К сожалению, даже самые лучшие стиральные машины могут страдать от неисправностей или износа. Вместо того, чтобы спешить с покупкой другой стиральной машины, сначала попробуйте устранить неполадки, чтобы потенциально отремонтировать устройство и сэкономить время, деньги и нервы.

В зависимости от проблемы вам может потребоваться профессиональный сервис стиральной машины. Тем не менее, точная диагностика является первым шагом к ремонту. Ниже приведены некоторые советы по устранению неполадок Samsung FlexWash, которые, мы надеемся, помогут вам найти правильное решение.

Стиральная машина не включается

Если стиральная машина FlexWash даже не включается, попробуйте выполнить следующие действия:

  • Убедитесь, что розетка получает питание, подключив к ней что-нибудь другое. Если розетка не производит питание, проверьте блок предохранителей домашней цепи.
  • Убедитесь, что шнур питания исправен, используя мультиметр. Если шнур мертв, его необходимо заменить.
  • Проверьте дверной замок. Это та часть, которая удерживает дверцу стиральной машины закрытой во время работы. Если она не работает должным образом и не фиксируется, ее необходимо заменить, поскольку стиральная машина не включится, если дверца не будет надежно закрыта.
На экране отображается сообщение об ошибке

Когда бортовой компьютер Samsung FlexWash обнаруживает проблему, машина не работает. Однако в некоторых случаях стиральная машина действительно работает нормально. Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы подтвердить проблему:

  • Отключите стиральную машину от электросети не менее чем на 10 минут.
  • Снова включите питание.
  • Если он включается, запустите пробную стирку без белья или моющего средства.

Эти меры не всегда удаляют двухсимвольный код ошибки. Однако, если ошибка была вызвана простой ошибкой, такой как неплотно закрытая дверь, это может помочь избежать ненужных исправлений.

Барабан не вращается

В FlexWash используется двигатель с прямым приводом без ремней или шестерен, что означает меньше компонентов, которые могут выйти из строя. Несмотря на то, что это повышает долговечность, у Samsung FlexWash все же могут быть проблемы с барабаном — подшипники могли заржаветь из-за воды
повреждения или может быть блокировка.

Если барабан не вращается, попробуйте провернуть его вручную. Если он кажется более тугим, чем должен, дополнительное сопротивление может быть связано с закупоркой. Если вы слышите, как что-то гремит в барабане, это может быть монета или другой мелкий предмет. Снимите заднюю часть и крышку машины, чтобы найти причину проблемы. При этом проверьте подшипники, которые расположены по внешней окружности барабана.

Дверь не открывается

Если дверца не открывается, возможно, забился дренажный фильтр. В качестве альтернативы, насос FlexWash мог выйти из строя, и машину нужно будет слить вручную, прежде чем дверца снова откроется. Для этого снимите сливной шланг и поместите его в ведро или раковину,
чтобы вода стекала под действием силы тяжести.

Если ручной слив не решает проблему, следующим наиболее вероятным источником проблем является дверной замок. Снимите верхнюю часть и диспенсер EZ Drawer, прежде чем открывать замок изнутри. В большинстве случаев требуется новый дверной замок. Однако может потребоваться замена
всю дверь, поэтому в первую очередь следует осмотреть весь механизм.

Стиральная машина не заполняется должным образом

Стиральная машина Samsung FlexWash предназначена для обработки больших объемов белья за минимальное время. Для этого требуется постоянный прием воды. Если стиральная машина не наполняется до нужного уровня, попробуйте следующее:

  • Убедитесь, что водяные краны для горячей и холодной воды полностью открыты.
  • Убедитесь, что подача воды настроена не менее чем на 20 фунтов на квадратный дюйм.

Если ни один из этих шагов не работает, вероятно, пришло время вызвать профессионального техника.

Следует отметить, что Samsung FlexWash оснащен интеллектуальной технологией и поддерживает WiFi. Поэтому приложение Samsung SmartCare часто может диагностировать проблемы еще до того, как они будут замечены. Обратите внимание на предоставленные коды и обратитесь к руководству пользователя, чтобы узнать больше.

 

Особая благодарность Fred’s Appliance Academy за этот полезный совет!

 

 

По wpengine Технические советы Не открывается дверца flexwash, flexwash не наполняется, flexwash не крутится, Samsung Flexwash, ремонт стиральных машин Samsung 3 комментария Подробнее…

Взрыв стиральной машины Samsung — отзыв или ремонт?

Автор Кит Бэрри

Обновлено 26 марта 2020 г.

Рекомендации независимо выбираются редакторами Reviewed. Покупки, сделанные по приведенным ниже ссылкам, могут принести нам и нашим партнерам-издателям комиссию.

Мы получили много вопросов от читателей после того, как компания Samsung объявила об отзыве 2,8 млн стиральных машин из-за риска взрыва во время стирки. Сообщения о затронутых стиральных машинах поступают еще с 2016 года и совсем недавно, с мая 2018 года.

Это связано с необычным выбором, который Samsung предлагает владельцам затронутых машин: они могут либо выбрать ремонт стиральной машины, либо получить скидку на новая машина, основанная на возрасте и первоначальной покупной цене стиральной машины.

Тем не менее, некоторые вопросы о процессе ремонта и скидки остаются без ответа. Хотя у нас нет ответов на все вопросы, мы сделаем все возможное, чтобы дать некоторые рекомендации.

В чем заключается ремонт?

Компания Samsung пообещала бесплатный ремонт на дому для всех отозванных машин, а также продление гарантии на всю стиральную машину на один год. Но читатель Маргарет хотел точно знать, что именно будет исправлено. В конце концов, было более 700 сообщений о катастрофических поломках стиральных машин, в результате которых по меньшей мере девять человек получили травмы.

В последние дни ответ на вопрос Маргарет прояснился.

Первоначальные отчеты указывали на неисправный опорный стержень, ответственный за взрыв шайб. Джейсон Лихтман, партнер Lieff Cabraser — юридической фирмы, представляющей интересы истцов, подавших иск против Samsung, — продемонстрировал недостаток во время репортажа «Доброе утро, Америка». «Штанга может выскользнуть прямо наружу», — сказал он. «И это то, что заставляет стиральную машину взрываться».

Демонстрация упоминается в сообщении в блоге на веб-сайте фирмы, дополненном снимком экрана, на котором Лихтман держит часть стиральной машины.

Кредит: Reviewed.com / Джон Чан

Органы управления стиральной машиной Samsung до нанесения комплекта Home Label Kit

Последние отчеты, однако, сосредоточены на верхней части стиральной машины. В интервью ABC News председатель Комиссии по безопасности потребительских товаров (CPSC) Эллиот Кей сказал, что без ремонта существует «очень серьезная опасность того, что верхняя часть этих стиральных машин полностью сорвется».

Samsung не стал комментировать процесс ремонта для Reviewed.com, за исключением того, что описал его как «бесплатный ремонт на дому, который включает усиление верхней части стиральной машины». На веб-сайте Samsung просто сказано: «Уполномоченный выездной технический специалист Samsung установит структурное усиление на машину».

Представитель Lieff Cabraser не стал комментировать ремонт.

Связанный контент

Читатель Пэт хотел использовать стиральную машину Samsung 10-месячной давности, но также беспокоился о том, что повлечет за собой ремонт. Эти опасения усилились после того, как он получил комплект домашней этикетки, который изменяет текст на панели управления стиральной машины, изменяя цикл «Постельные принадлежности» на «Джинсы» и изменяя цикл «Водонепроницаемый» на «Постельные принадлежности / водонепроницаемость».

«В основном это означает, что владельцы больше не должны использовать старый цикл постельных принадлежностей, даже несмотря на то, что проблема отзыва была устранена!» он написал. «Моя жена расстроена из-за мысли об использовании низкой скорости отжима (цикл «Водонепроницаемый») для отжима тяжелых постельных принадлежностей — одеял, простыней и т. д.»

Хотя Samsung не стал комментировать Home Label Kit, похоже, что он на самом деле не меняет сами циклы, а только то, как они называются. На своем сайте Samsung по-прежнему рекомендует стирать объемные вещи на низкой скорости отжима.

Сколько денег я получу обратно?

Если клиенты не хотят, чтобы их старая машина ремонтировалась, также доступна скидка.

В целях полного раскрытия информации у меня есть личный опыт получения скидки: у моей матери есть затронутая машина. Она купила WA48J7700AW чуть менее чем за 600 долларов США в магазине Best Buy в августе 2015 года, и ей была предложена скидка в размере 580 долларов США, а также бесплатная установка нового устройства и демонтаж старого устройства.

В Samsung говорят, что те, кто остается с Samsung, получают «бонус за лояльность» до 150 долларов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *