Не работает стиральная машинка: 28 причин, почему не включается стиральная машина автомат

Стиральная машина Gorenje не включается – 7 причин

Эта проблема актуальна для любой стиральной машины. Делится она на два типа:

1. Машинка включается, но не стирает (не работает)
2. Машинка не включается (отсутствует индикация, не работает дисплей).

В зависимости от типа проблемы, следует искать неисправность в разных местах. Например, если индикация работает, при этом стирка не запускается, проблема может быть в:

• Неисправной блокировке люка;
• Неверной конфигурации аквадатчика;
• Неисправности модуля управления.

Если же машинка совсем не включается, то проблема может быть в:

• Повреждённом силовом кабеле;
• Поврежденной кнопке «Включение»;
• Сгоревшей плате управления.

Другие причины, такие как неисправный блок питания или сгоревший предохранитель относят ко второстепенными и выявляются при диагностике без разбора стиральной машины.

Постгарантийный период в нашем сервисном центре
до 36 месяцев

От 12 мес.

гарантии после ремонта. Используя качественные оригинальные запчасти, мы можем себе позволить выдавать такую гарантию.

Воспользуйтесь гарантированной скидкой в 15%
от стоимости оказанной услуги

Для этого необходимо оставить заявку на ремонт через любую онлайн форму на сайте. Действие акции заканчивается 30 апреля 2023.

Произошла поломка и мастер нужен был ещё «вчера» ?
Услуга — «Срочный выезд на дом»

Услуга предоставляется абсолютно бесплатно в пределах МКАД. Просто сообщите об этом в контактном центре. Мастер будет у Вас в течение 30 — 60 минут.

Срочный выезд на дом
в удобное для вас время

Работаем
без выходных

Гарантия от 1 года
на всю машинку

Оригинальные
запчасти

Сколько может стоить ремонт?

Запчасть (ремонт)

УБЛ

Гарантия

от 12 до 24 месяцев

Цена (рубли)

700 — 900₽

Запчасть (ремонт)

Блок питания

Гарантия

от 12 до 24 месяцев

Цена (рубли)

600 — 900₽

Запчасть (ремонт)

Аквадатчик

Гарантия

от 12 до 24 месяцев

Цена (рубли)

500 — 700₽

Запчасть (ремонт)

Модуль управления

Гарантия

от 3 до 6 месяцев

Цена (рубли)

900 — 1600₽

Выезд на дом

бесплатно

Диагностика на дому

бесплатно

Оставить заявку

специалист перед выездом проконсультирует бесплатно

Машинка не включается и не работает

В стиральные машинах Gorenje используются фирменные защитные средства от серьёзных неисправностей. Поэтому, если Ваша стиральная машина не работает, это не значит, что ремонт будет стоить дорого и проблема масштабная. Рассмотрим на примерах.

Проблема в кабеле. Чаще всего силовой кабель повреждается, когда на него наезжает прыгающая машинка. Система определяет утечку тока и отключает блок питания. Тем самым предотвращает дальнейшие возможные неисправности, такие как перегорание процессора или памяти EEPROM.

Отключите кабель от сети, найдите повреждённый участок и замените его. Подойдёт любой кабель из хозяйственного магазина, главное соблюсти полярность.

Не работает кнопка включения. Актуально для старых моделей стиральных машин Горенье, где нет сенсорного управления. Если на кнопку нажимать слишком сильно, то контакты могут обломиться. Если внешних видимых повреждений (утопленность, перекошенность) не видно, то определить неисправность можно прозвонив плату индикации.

В зависимости от модели стиральной машины, сломанные кнопки меняются отдельно или со всей рабочей панелью.

Сгорел центральный процессор. Произойти это может только из-за внешнего воздействия на модуль в процессе ремонта. Многие самостоятельные мастера или даже мастера из сервисных организаций, начитавшись форумов в интернете, вдруг, начинают считать себя профессионалами. На самом деле, ремонт платы управления стиральных машин Горенье могут делать только сертифицированные специалисты.

Если Ваша машинка перестала включаться, при этом никакие «самоделкины» к ней не прикасались – будьте уверены, с процессором всё хорошо и восстановить модуль управления можно будет на дому.

Машинка включается, но программа стирки не запускается

Причин может быть несколько, мы рассмотрим здесь самые очевидные.

Не заблокировалась дверца. Если блокировка не сработала, то дверца не заблокируется. Из-за этого сигнал на модуль управления не поступит и вода не начнёт заливаться. Решить проблему можно двумя способами:

1. Надавить сильнее на стекло дверцы (возможно, стирка запустится).
2. Заменить неисправное УБЛ (устройство блокировки люка).

В нашем сервисном центре до конца года действует скидка на такой вид работы – 20%. Только при онлайн заказе.

Не работает впускной клапан. Машинка не будет стирать, если впускной клапан неисправен. На дисплее могут появиться различные ошибки, скорее всего F3 или F9.

Подробнее об этой неисправности можно почитать в специальном разделе.

Если Вы столкнулись с другой проблемой, неописанной здесь, то позвоните нам по телефону или оставьте контактные данные через форму обратной связи. Наши специалисты бесплатно проконсультируют и подскажут, что ещё можно сделать.

Список моделей стиральных машин Горенье, которые мы ремонтируем

Все детали, которые мы устанавливаем при ремонте, произведены в Словении. На нашем складе имеются все запчасти для следующих моделей стиральных машин Горенье.

Ближайшее обновление, через 10 дней.

• W
• MV
• WA
• WE
• WP
• WS
• WT
• EWS
• Другие модели

Откуда Ваша стиральная машина

— Словения или Россия?

Gorenje — Steriltub

Сборка

Словения

Россия

Gorenje — WaveActive

Сборка

Словения

Gorenje — Power Drive

Сборка

Россия

Словения

Gorenje — Inverter

Сборка

Словения

Наличие оригинальных запчастей: — да.

Вопросы-ответы

Подскажите пожалуйста, почему постоянно перегорают контакты на селекторе выбора программ? СМ W6222/S, уже лично поменял 2 кругляшка.

Вахтанг, 15.08.2020

Спасибо за вопрос. К сожалению, без диагностики я ничем не смогу помочь, боюсь даже наоборот, насоветовать лишнего. Вам лучше обратиться к специалистам, так как по описанию похоже на обрыв в цепи питания платы индикации. Может скакать напряжение.

Сергей, мастер

Где можно сделать ремонт?

• На дому в Москве и МО (Бесплатный выезд мастера)
• Сервисный центр на Подольской улице, 17 (г. Москва)
• Сервисный центр на Братиславской улице, 31 корпус 1 (г. Москва)

Вызов мастера для ремонта на дому в Москве и МО осуществляется по телефону +7 (495) 109-07-60, или через форму обратной связи на сайте. Бесплатный выезд мастера в течение 1 часа по Москве.

Оставить заявку

Процесс ремонта по этапам

Оставляйте заявку

Сервис нашего сайта позволяет оставить заявку двумя способами: по телефону или через форму обратной связи.

Опишите проблему

Описать проблему можно коротко или подробно. Главное, сообщить специалисту основную суть проблемы, например — стиральная машина зависает в конце стирки.

Выезд мастера на дом

После получения всей информации, мастер сначала заедет на склад, а затем сразу направится к вам. Ремонт будет сделан за один выезд, на дому.

Диагностика и ремонт

Сначала мастер выполнит процедурную диагностику — это займёт не больше 30 минут. Найдя неисправность, специалист устранит её, и запустит пробную стирку.

В указанных ниже районах (и округах) действуют
следующие условия:

Диагностика на дому — бесплатно.

Выезд мастера на ремонт — бесплатно.

• ЮАО
• ЮВАО
• ЮЗАО
• СЗАО
• СВАО
• ЗАО
• ВАО
• ЦАО
• САО

Чертаново, Нагорная, Орехово, Нагатино, Бирюлево-Восточное, Царицыно, Братеево, Зябликово, Даниловский, Донской, Нагатинский Затон

Марьино, Люблино, Капотня, Кузьминки, Печатники, Лефортово, Текстильщики, Выхино, Жулебино, Южнопортовый, Печатники, Рязанский, Нижегородский

Теплый стан, Коньково, Ясенево, Черёмушки, Южное Бутово, Зюзино, Академический, Котловка, Ломоносовский, Гагаринский

Митино, Строгино, Куркино, Щукино, Хорошево-Мневники, Покровское-Стрешнево, Тушино

Медведково, Ростокино, Марфино, Бибирево, Свиблово, Отрадное, Марьина Роща, Бутырский, Лианозово, Северный, Ярославский, Алексеевский

Солнцево, Кунцево, Дорогомилово, Раменки, Внуково, Крылатское, Можайский, Проспект-Вернадского, Очаково-Матвеевское, Ново-Переделкино, Филёвский парк

Перово, Сокольники, Вешняки, Новокосино, Новогиреево, Измайлово, Гольяново, Метрогородок, Богородское, Восточный, Ивановское, Соколиная гора, Перово, Преображенское

Китай-Город, Хамовники, Мещанский, Басманный, Арбат, Замоскворечье, Таганский, Якиманка, Красносельский, Тверской

Савеловский, Ховрино, Сокол, Беговой, Коптево, Дегунино, Бескудниково, Аэропорт, Войковский, Головинский, Дмитровский, Левобережный, Тимирязевский, Хорошевский

^*свыше 10 км от МКАД — 50 р. /1 км.

отказ от ремонта — до 600 р.

гарантийный ремонт — от 12 мес.

официальная гарантия — от 12 мес.

Твитнуть

Поделиться

Плюсануть

Поделиться

Класснуть

Дежурный
мастер-консультант!

За 10 мин по телефону расскажет все, что нужно

Есть вопрос? Наш мастер поможет!

Вызвать мастера на ремонт
-15% скидка

Ваше имя

Телефон

Станция метро

С какой бытовой техникой у вас проблема?

Стиральная машина

Холодильник

Варочная панель

Кухонная вытяжка

Посудомоечная машина

Сушильная машина

Духовой шкаф

Электроплита

Какая у вас поломка?

Согласие на обработку персональных данных

Задайте вопрос нашему мастеру

Скидка на ремонт
стиральной машины

Отправлено!

Спасибо, заявка отправлена.
Наш менеджер свяжется с вами.

W

Модели серии W, в том числе снятые с производства.

• W 1P60S3
• W 62FZ02/S
• W 62FZ12/S
• W 62RZ02/S
• W 62Z02/S
• W 62ZY2/SRI
• W 64Z02/SRIV
• W 65FZ03/S
• W 65FZ23/S
• W 65Z03/S
• W 65Z03/S1
• W 65Z03A/S
• W 65Z03B/S
• W 65Z03R/S
• W 65Z13/S
• W 65Z23/S
• W 65Z23A/S
• W 65Z23B/S
• W 65Z3/S
• W 65Z43/S
• W 65ZZ3/S
• W 6603 N/S
• W 6623 N/S
• W 6643 N/S
• W 66Z03 N/S
• W 66Z23 N/S1
• W 6843 L/S
• W 72ZX1/R
• W 72ZY2/R
• W 75FZ23/S
• W 75Z03/S
• W 75Z23A/S
• W 76Z23 L/S
• W 76Z23 N/S
• W 78Z43 T/S
• W 85FZ44P/I
• W 85Z03
• W 85Z03 B
• W 85Z031
• W 85Z43
• W 8624 H
• W 8644 H
• W 9825 I
• W 98F65 I/I
• W 98F65/I
• W 98Z25 I
• W 1E62S3
• W 1E70S2/RV
• W 65FZ23R/S
• W 75FZ23/S1
• W 6222 PB/S
• W 62Y2/S
• W 62Y2/SR
• W 62Z02/SRIV
• W 62Z2/S
• W 6502/SRIV
• W 6503/S
• W 6543/S
• W 65FZ03B/S
• W 65Y3/S
• W 65Z02/SRIV
• W 65ZY3/S
• W 7243 PB
• W 7243 PR
• W 72Y2
• W 7544 T/I
• W 7564 P/I
• W 75Z03/RV
• W 8503
• W 8543 T
• W 8543 TA
• W 8543 TO
• W 8543 TR
• W 8544 TX/I
• W 8564 P/I
• W 8665 I/I
• W 5523/S
• W 6443/S
• W 6543L/S
• W 65Z23/S1
• W 7443L
• W 7560P
• W 7643L
• W 7643T
• W 8544T
• W 9845I

Последнее обновление списка (02. 01.2023)

MV

—

• MV 62FZ12/S
• MV 62Z02/SRIV
• MV 65FZ23/S
• MV 6623N/S
• MV 75Z23/IS
• MV 95Z23
• MV75Z43/S
• MV 62Z22/S
• MV 65Z02/SRIV
• MV 65Z23/S

Последнее обновление списка (02.01.2023)

WA

—

• WA 610 SYW
• WA 612 SYB
• WA 612 SYW
• WA 72S3
• WA 72SY2 B
• WA 72SY2 W
• WA 83120
• WA 844
• WA 62S3
• WA 50 EX
• WA 50100
• WA 50120
• WA 50129 S
• WA 60065 R
• WA 60085 R
• WA 60Z065 R
• WA 60Z085 R
• WA 610 SYB
• WA 61061
• WA 61081
• WA 61101
• WA 61102
• WA 612 SYA
• WA 614 SYB
• WA 614 SYW
• WA 6145 B
• WA 62061
• WA 62081
• WA 62085
• WA 62101
• WA 62102
• WA 62105
• WA 62121
• WA 62122
• WA 63080
• WA 63082
• WA 63100
• WA 63102
• WA 63122
• WA 64163
• WA 65165
• WA 65205
• WA 6840
• WA 71Z45 B
• WA 72145 BK
• WA 72149 BK
• WA 72149 RD
• WA 73101
• WA 73102 S
• WA 73121
• WA 73149
• WA 73Z107
• WA 74143
• WA 74183
• WA 75165
• WA 7840
• WA 7900
• WA 7960
• WA 60140
• WA 6440P
• WA 72149
• WA 7435
• WA 7460P
• WA 8440P
• ONE WA 743 W

Последнее обновление списка (02. 01.2023)

WE

—

• WE 60S3
• WE 62S3
• WE 62S3 B
• WE 62S3 R
• WE 72S3
• WE 72S3 A
• WE 72S3 B
• WE 60S2/IRV
• WE 64S3
• WEI 72S3
• WEI 823

Последнее обновление списка (02.01.2023)

WP

—

• WP 60S2/IR
• WP 60S2/IRV
• WP 60S3
• WP 6YS2/IR
• WP 7Y2/RV
• WP 62S3
• WP 723
• WP 72S3

Последнее обновление списка (02.01.2023)

WS

—

• WS 510 SYW
• WS 512 SYB
• WS 512 SYW
• WS 60 SY2W
• WS 60 SY2B
• WS 62 SY2B
• WS 62 SY2W
• WS 6 Z23 W
• WS 74S4N
• WS 40089
• WS 40109
• WS 40129
• WS 40149
• WS 41090
• WS 41100 X
• WS 41101
• WS 41110
• WS 41121
• WS 4143 B
• WS 41Z43 B
• WS 42080
• WS 42081
• WS 42085
• WS 42090
• WS 42101
• WS 42111
• WS 42121
• WS 42125
• WS 43080
• WS 43081
• WS 43100
• WS 43101
• WS 43103
• WS 43111
• WS 43121
• WS 43123
• WS 43140
• WS 50085 R
• WS 50105
• WS 50109 RSV
• WS 50129 N
• WS 50149 N
• WS 50Z085 R
• WS 50Z085 RS
• WS 50Z109 RSV
• WS 50Z129 N
• WS 50Z149 N
• WS 510 SYB
• WS 5105 B
• WS 51081 R
• WS 5145 B
• WS 51Z081 RS
• WS 51Z45 B
• WS 52101 S
• WS 52105
• WS 52Z105 RSV
• WS 53101 S
• WS 53121 S
• WS 53Z105
• WS 53Z115
• WS 53Z125
• WS 53Z145
• WS 612 SYB
• WS 612 SYW
• ONE WS 623 W

Последнее обновление списка (02. 01.2023)

WT

—

• WT 62093
• WT 62113
• WT 62123
• WT 63110

Последнее обновление списка (02.01.2023)

EWS

—

• EWS 52091 U
• EWS 52115 U

Последнее обновление списка (02.01.2023)

Другие модели

—

• AS 62Z02/SRIV1
• LSTA147S
• WI 74147 DE

Последнее обновление списка (02.01.2023)

Договор — оферта

Настоящий публичный Договор-оферта, далее Договор, определяет взаимоотношения между администратором домена gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Администратор, с одной стороны, и посетителем сайта gorenje-remont.ru, именуемым в дальнейшем Посетитель, принявшим настоящее предложение о заключении Договора путём осуществления фактических действий по заполнению онлайн-формы, заявки или звонка по контактному телефону, указанному на Сайте, или отправки электронного письма или заявки по иным контактным данным, указанным на Сайте.

Уточнения терминов и определения

1.1. Сайт Администратора – интернет-сайт: https://gorenje-remont.ru.

1.2. Сервис Сайта – возможности навигации, получения и отправки информации, доступные к использованию на Сайте Посетителем.

Предмет Договора

2.1. Администратор предоставляет Посетителю доступ к Сервису Сайта, а Посетитель обязуется использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего Договора.

2.2. Администратор обязуется принять от Посетителя информацию, включая запросы на производство ремонтных работ.

2.3. Администратор обязуется передать принятую от Посетителя информацию и запросы на ремонтные работы потенциальным подрядчикам, субподрядчикам и иным лицам по усмотрению Администратора.

2.4. Администратор не несёт ответственности за последствия возникших взаимоотношений между подрядчиками и Посетителем, включая, но не ограничиваясь, ненадлежащим качеством и содержанием сервисных, ремонтных и иных работ.

Прочие условия

3. 1. Содержание Сайта, так или иначе способное вызвать ассоциативные связи у Посетителя с официально зарегистрированными товарными знаками, а также брендами, логотипами и прочими частями, и элементами товарных знаков, является случайным и непреднамеренным совпадением.

3.2. Официальные правообладатели товарных знаков, усмотревшие в содержании Сайта подобные элементы, вправе обратиться к Администратору Сайта за разъяснениями. При достигнутых договорённостях спорные и случайные ассоциативные элементы могут быть убраны Администратором либо видоизменены до состояния, когда ассоциация с зарегистрированным товарным знаком будет объективно утрачена.

3.3. Настоящим Договором устанавливается полное отсутствие всякого отношения Сайта к официальному представительству какого бы то ни было бренда, производственной или торговой компании, зарегистрированной в установленном законом порядке. Сайт также не является официальным авторизованным дилерским и/или сервисным центром какого бы то ни было зарегистрированного бренда или компании, а оказывает только услуги по доступу к сервису и функциям Сайта, которые сводятся к поиску Посетителем оптимального варианта для получения им услуг по ремонту и обслуживанию находящейся в его собственности бытовой, кухонной и иной техники общего назначения.

3.4. Возникающие между Администратором и Посетителем споры могут касаться исключительно функциональных, сервисных и программных ошибок структуры Сайта и некорректной работы его программного кода. Все спорные ситуации, касающиеся качества полученного Посетителем ремонта или сервисного обслуживания, решаются исключительно с лицом, оказавшим Посетителю данные услуги.

3.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по Договору в случае, если неисполнение обязательств явилось следствием действий непреодолимой силы, а именно: пожара, наводнения, землетрясения, забастовки, войны, действий органов государственной власти или других независящих от Сторон обстоятельств.

Заключительные положения

4.1. Данный Договор является документом, регламентирующим отношения между Администратором и Посетителем, вследствие чего Посетитель, совершая любое фактическое действие в программной оболочке Сайта, включая чтение контента, заполнение форм и полей, отправку заявок и сообщений и любые другие действия, связанные с использованием функций и сервисных возможностей Сайта, автоматически присоединяется к данному Договору в полном объёме.

4.2. Гиперссылка на данный Договор размещена на главной странице Сайта, и доступна в виде всплывающего диалогового окна, для более удобного просмотра и чтения.

4.3. Отказ Посетителя от ознакомления с текстом данного Договора при наличии фактических действий, свидетельствующих о пользовании функциональными возможностями и сервисом Сайта, считается ничтожным, и Посетитель признаётся согласившимся со всеми условиями Договора по основаниям фактического использования возможностей Сайта.

Конфиденциальность персональных данных Пользователя

1. Конфиденциальность персональных данных Пользователя

1.1. Администрация Сайта, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

• указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Сайтом, Продуктами;
• ознакомлен с пользовательским соглашением, выражает свое согласие с ними и принимает на себя указанные в них права и обязанности.

1.2. Администрация Cайта не проверяет достоверность персональных данных, предоставляемых Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Администрация Cайта исходит из того, что Пользователь предоставляет достоверные и достаточные персональные данные и поддерживает их в актуальном состоянии. Администрация Сайта не несет ответственности за последствия предоставления Пользователем недостоверной или недостаточной информации.

1.3. Настоящие Правила применимы только к информации, обрабатываемой в ходе использования Сайта и Продуктов. Администрация Сайта не контролирует и не несет ответственность за обработку информации сайтами третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным внутри Сайта или Продуктов.

2. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

2.1. Администрация Сайта собирает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления полного или частичного функционала Сайта, Продуктов, за исключением случаев, когда действующим законодательством РФ предусмотрено обязательное хранение персональных данных в течение определенного законом срока.

2.2. Администрация Сайта обрабатывает персональные данные Пользователя в целях исполнения договора между Администрацией Сайта и Пользователем, предметом которого является предоставление Администрацией Сайта Пользователю доступа к использованию Сайта, его функционала и Продуктов.

2.3. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока, любым законным способом, в том числе в информационных системах персональных данных с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.

2.4. В отношении персональных данных Пользователя сохраняется их конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц. При использовании отдельных функций Сайта, Продуктов Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его информации о нем становится общедоступной.

3. Передача персональных данных

3.1. Персональные данные Пользователей могут передаваться третьим лицам для исполнения соглашения, описанного в пользовательском соглашении (например, для осуществления ремонта подрядчиком или субподрядчиком), за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящими Правилами и действующим законодательством РФ.

3.2. В целях исполнения соглашения между Пользователем и Администрацией Сайта и предоставления Пользователю доступа к использованию функционала Сайта, Продуктов, Администрация Сайта разрабатывает и внедряет новые сервисы, оптимизирует качество сервисов, совершенствует доступный функционал Сайта и Продуктов. Для обеспечения реализации указанных целей Пользователь соглашается на осуществление Администрацией Сайта с соблюдением действующего законодательства РФ сбора, хранения, накопления, систематизации, извлечения, сопоставления, использования, наполнения (уточнения) их данных.

4. Меры по защите персональных данных

4.1. Администрация не хранит персональные данные, предоставленные пользователем по средству телефонной связи. Те персональные данные, которые были предоставлены пользователем в ходе заполнения онлайн формы или заявки, хранятся ровно один час, после чего удаляются безвозвратно. Администрация старается применять все необходимые современные средства, необходимые для защиты персональных данных.

4.2. Для авторизации доступа к Сайту, Продуктам использование логина (адрес электронной почты или номер мобильного телефона) не требуется. Администрация предоставляет возможность пользоваться сервисами сайта без авторизации.

5. Применимое право и разрешение споров

Все настоящие споры, возникшие между Посетителем и Администратором, касаются только функционала и сервисов сайта. Возникшие споры, предметом которых является некачественный ремонт или некачественно оказанные услуги, или иное, решаются в исключительном порядке между Посетителем и Исполнителем (в виде подрядчиков или субподрядчиков). Администратор не несёт никакой ответственности за ремонт. Пользователь соглашается с этим, в противном случае прекращает незамедлительно пользоваться сервисами сайта.

Стиральная машина не включается — в чем причина?

Мастера сервисного центра «ЛенБыт» устраняют поломки бытовой техники. Принимаем заказы без выходных и праздников. Отправляем специалиста по заявке в день обращения. Оказываем услуги на дому у клиента во всех районах Санкт-Петербурга.

Если у вас не работает стиральная машина, обращайтесь к нам. Своевременное реагирование экономит деньги и нервы. Вашу машинку-автомат починим за 1-2 часа. Мастер приезжает с нужными запчастями. Мы не переносим дату ремонта по причине отсутствия деталей.

Звоните по телефону +7 (812) 324-97-77 или заполните форму заказа онлайн. С вами свяжется оператор в течение 15 минут. Если вы не знаете, почему не включается стиральная машина или есть другие непонятные признаки неполадки, служба поддержки поможет подробно описать проблему.

Распространенные причины, по которым машинка-автомат не работает

Порой основные узлы исправны, а стирка не запускается из-за других факторов:

• обесточена розетка;
• сломан удлинитель, если используется;
• штекер неплотно подсоединен к розетке;
• выбило автомат;
• поврежден сетевой шнур;
• перегорела проводка;
• нет воды;
• не выбрана программа;
• загружено меньше белья, чем рекомендовано производителем;
• перекрыт кран подачи воды.

Совет экспертов! Когда повреждены сетевой провод, вилка или электропроводка, нельзя повторно включать машину. Насторожить пользователя должны следы горения шнура, запах плавленого пластика, треск в розетке, мигание лампы света. Отключите электропитание на счетчике и вызовите электрика. Нарушение этой рекомендации может привести к тяжелым последствиям.

Если приведенные выше возможные причины не обнаружены, вероятно, есть поломка одного из агрегатов машины-автомат.

Что делать, если явные проблемы с электропитанием

Новые модели оснащены защитными устройствами от сгорания при перепадах напряжения в электрической сети. Большинство из них адаптированы под реалии условий эксплуатации в России. Но случается, что перегорают провода питания внутри машинки. Контакты могут окислиться, оборваться или отойти от платы. Устранять неисправность должен мастер. Специалист осмотрит проблемные места, проверит сетевой фильтр. Самостоятельно исправлять ситуацию нежелательно. Особенно, если для этого нет навыков и специнструмента.

Кнопка питания (включения) не реагирует

Совет экспертов! Если машина-автомат новая, обязательно перед началом эксплуатации прочтите инструкцию. Некоторые модели запускаются при удержании кнопки питания в течение нескольких секунд. После продолжительной эксплуатации
эта деталь может западать. Лучше ее заменить.

Не работает кнопка включения и из-за поломки модуля управления или его элемента. Требуется помощь квалифицированного ремонтника.

Диагностика модуля управления

Этот узел — сложный механизм. Говорят о его неисправности:

• не запускаются одна или несколько программ, при этом другие функционируют без проблем;
• вместо выбранной программы, стирает на другой;
• вода не нагревается;
• хаотично мигают индикаторы;
• барабан вращается в замедленном ритме;
• происходит слив воды сразу после ее забора;
• машина стирает без остановки.

Совет экспертов! Недобросовестные или некомпетентные ремонтники сразу предлагают владельцу заменить некорректно работающую деталь. Это довольно дорогостоящее мероприятие. Модуль можно отремонтировать. Но важно, чтобы мастер разбирался в электронике, умел грамотно диагностировать и был способен провести ремонт. Обращайтесь в сервисный центр «ЛенБыт».

Проверка фильтра помех

Сетевой фильтр помех ломается крайне редко. Признаки неполадки:

• машина бьет током;
• не включается;
• слышен запах гари;
• меняются режимы стирки.

Неисправность дверцы люка

Люк может не закрывать или не блокироваться, потому что:

• нарушена регулировка, образовался перекос дверцы;
• выпал металлический стержень, фиксирующий язычок блокирующего механизма;
• пластиковая направляющая пришла в негодность;
• электронный модуль управления сгорел или «слетело» программное обеспечение;
• в отверстие замка попал мусор;
• сломан УБЛ.

Если дверца прибора не открывается во время стирки — ситуация абсолютно нормальная. Блокировка двери выполняется для безопасности. Когда люк не открывается после завершения цикла, подождите около трех минут. Дверца разблокируется и без проблем откроется. Если в процессе отключили электричество, люк остается заблокированным до появления электроэнергии.

Поломка устройства блокировки люка

К ней приводят естественный износ механизма или выхода из строя биметаллических пластин. Замену модуля производители рекомендуют доверить опытному мастеру. Специалист проверяет узел, определяет и устраняет неисправность. Отремонтировать УБЛ своими руками проблематично. Нужно знать тип замка — термо- или электро-. Располагать знаниями и инструментом.

Почему происходит хаотичное мигание индикаторов

Если одновременно мигают лампочки, обратитесь к инструкции. Большинство машин-автомат оснащено системой самодиагностики. Индикаторы показывают код ошибки. Ее расшифровка есть в руководстве. Если же оно утеряно или вы не можете разобраться, звоните нашему мастеру. Он подскажет, в чем может быть проблема, и какие действия следует совершить. Зачастую ситуация возникает, если:

• нет подачи воды;
• белья слишком много или, наоборот, есть недогруз;
• режим отжима не запускается из-за перегруза или разбалансировки;
• есть повреждение проводов;
• включена защита от детей;
• произошел разрыв сети.

Есть и более серьезные проблемы, о которых свидетельствуют моргающие лампочки. Наш мастер-ремонтник на месте сделает диагностику, выявит неполадки, отремонтирует технику.

Поломка мотора в стиральных машинах «Самсунг»

У техники Samsung этот агрегат ломается редко. В основном из-за халатного отношения или некорректной эксплуатации. В любом случае нужна квалифицированная помощь. Услуги мастера по ремонту мотора в стиральных автоматических машинах также необходимы и для техники других марок. Наши сотрудники работают с продукцией брендов:

• LG
• Candy
• Whirlpool
• Electrolux
• Beko
• Bosch
• Indesit
• Haier
• Ardo
• Siemens
• Zanussi

Чиним моторы моделей новых и прошлых лет. Используем оригинальные сертифицированные запчасти. На работу и детали даем гарантию до двух лет.

Поломка ротора

Если замечено снижение мощности электродвигателя или он не работает совсем, есть проблема с обмоткой ротора. В домашних условиях заменить или восстановить изоляцию невозможно. Почти всегда наличие этой неполадки требует замены всего двигателя. При первых проявлениях изменения мощности агрегата незамедлительно обращайтесь к специалисту. Продолжать пользоваться техникой — значит спровоцировать выход из строя других важных узлов.

Диагностика датчиков уровня воды

Признаками того, что требуется ремонт или замена прессостата, являются:

• отказ режима отжима;
• переполнение бака водой или недостаточное ее количество;
• нет забора воды при сохранении функций стирки и нагрева;
• запах гари;
• срабатывание предохранителя ТЭНа;
• поочередное подача и слив воды в режиме полоскания.

Регулировку датчика уровня правильно может выполнить только мастер, используя специализированный инструмент.

Можно ли отремонтировать машину-автомат быстро

Срок починки зависит от сложности, серьезности поломки. Немаловажны и квалификация, опыт мастера-ремонтника. В нашем сервисном центре работают профессиональные широкопрофильные специалисты. После тщательной диагностики, они честно говорят, сколько времени займет ремонт.

Чтобы не привести незначительную неисправность к глобальной проблеме, не стоит пользоваться сломанной машиной. Любые подозрительные явления — повод обратиться в сервисный центр. Отключите технику и дождитесь специалиста. Не пытайтесь исправить ситуацию самостоятельно. Особенно, если нет опыта и инструмента.

Поиск и устранение неисправностей стиральной машины Kenmore, цикл отжима которой не работает | На главную Руководства

Дженнифер Блэр

Kenmore производит стиральные машины различных моделей, в том числе с вертикальной и фронтальной загрузкой, а также высокоэффективные устройства, которые позволяют экономить затраты на электроэнергию и потребление воды. Но когда ваша стиральная машина не работает должным образом, загрузки могут быстро накапливаться. Если в вашей стиральной машине возникли проблемы с циклом отжима, ваше белье все еще будет мокрым, когда вы его достанете. Несколько проблем могут привести к сбою цикла отжима, но большинство из них можно устранить самостоятельно, не прибегая к помощи профессионалов.

Проверка скорости отжима

1. Стиральная машина Kenmore автоматически выбирает скорость отжима на основе выбранного вами цикла, но при необходимости вы можете изменить предустановленную скорость. Тяжелые, громоздкие вещи могут замедлить цикл отжима, если выбранная скорость недостаточно высока. Если вы стираете большое количество белья, обратитесь к руководству пользователя, чтобы выбрать цикл со средней или высокой скоростью отжима, чтобы обеспечить правильное выполнение цикла. Чтобы изменить предустановленную настройку скорости, выберите цикл и используйте кнопку скорости отжима Kenmore, чтобы вручную отрегулировать скорость отжима. Имейте в виду, что более высокие скорости отжима могут привести к большему сминанию готовой загрузки.

Проверка на замятие корзины

1. Ваша стиральная машина может перестать вращаться, если корзина для белья застрянет из-за того, что мелкие предметы застряли между ней и баком. Если какой-либо предмет одежды, например, носок, застрял в щели, аккуратно распутайте его и удалите. Для мелких предметов вам, возможно, придется использовать пальцы, чтобы добраться до корзины. Чтобы предотвратить эту проблему, вытряхните содержимое карманов брюк, шорт, курток, рубашек и другой одежды перед тем, как положить их в стиральную машину. Используйте мешок для одежды, чтобы мелкие предметы не попали под корзину.

Регулировка загрузки

1. Ваша стиральная машина может не вращаться из-за различных распространенных проблем с загрузкой. Перегруженная стиральная машина может быть плотно набита, что может помешать правильному вращению корзины. Удалите несколько элементов и перезапустите цикл. У стиральной машины могут возникнуть проблемы с отжимом, если загрузка слишком мала. Добавьте пару похожих товаров в корзину. В некоторых случаях груз может быть нужного размера, но неправильно сбалансирован. Расправьте мокрую одежду так, чтобы она была равномерно распределена по всей корзине, чтобы обеспечить правильное вращение.

Используйте подходящее моющее средство

1. Если в стиральной машине слишком много пены, отжим можно замедлить или остановить. В большинстве случаев чрезмерное пенообразование происходит из-за того, что вы используете слишком много моющего средства или у вас высокоэффективная модель, и вы используете моющее средство, отличное от HE. Всегда читайте этикетку моющего средства, чтобы определить необходимое количество для вашей загрузки, и читайте руководство пользователя, чтобы убедиться, что для вашей модели стиральной машины требуется моющее средство HE. Чтобы удалить излишки пены из стиральной машины, запустите дополнительное полоскание и цикл без добавления моющего средства.

Писатель Биография

Дженнифер Блэр из Нью-Йорка освещает все, что связано с домом и садом, с 2001 года. Ее статьи публиковались на BobVila.com, World Lifestyle и House Logic. Блэр получил степень бакалавра гуманитарных наук на семинарах по писательскому мастерству в Университете Джона Хопкинса в Балтиморе, штат Мэриленд.

Стиральные машины | Поддержка продукта | Руководства и советы

Стиральная машина балуется? Это удобное руководство поможет вам решить, нужно ли вам купить замену или вы можете продлить срок службы с помощью быстрого исправления. Прочтите несколько советов о том, как содержать стиральную машину в хорошем состоянии.

Общие проблемы

Почему моя стиральная машина пахнет?

Как предотвратить появление запаха в машине

Узнать больше

Почему моя стиральная машина работает шумно и нестабильно?

Наслаждайтесь тишиной и тишиной в день стирки

Узнать больше

Признаки того, что вам пора заменить стиральную машину

Стиральная машина ведет себя странно, но не знаете, что это значит? Вот вам и разгрузка — мы покажем вам 5 предупреждающих знаков, на которые стоит обратить внимание. Если ваша модель немного поправляется, может оказаться дешевле заменить ее, чем платить за ремонт. Всегда приятно сэкономить несколько копеек.

Магазинные стиральные машины

Это поднимает шум

Нет ничего хуже, чем ночи кино, когда тебе мешает очень громко работающая стиральная машина. Если он начал шуметь больше, чем обычно, и вы воспользовались нашими советами выше, это может означать, что что-то серьезное пошло не так, и пришло время для нового. Почему бы не взглянуть на наш ассортимент моделей со сверхтихими цифровыми инверторными двигателями?

Протечка

Вода, везде вода? Это означает, что у вас есть утечка. Если ваша стиральная машина очищает пол на кухне, а не только белье, пришло время взглянуть на насадки. Если что-то выглядит ослабленным, это должно быть быстрое исправление. Но если там все кажется крутым, это означает, что есть проблема с внутренней работой, и, возможно, лучше заменить ее, чем какой-либо дорогостоящий ремонт.

Проблемы с барабаном

Неисправность барабана может быть вызвана целым рядом причин. Если вода не сливается должным образом, это может быть что-то такое же простое, как заблокированный U-образный изгиб, но всегда полезно проверить это у профессионала. Одежда выходит, как будто она была в ванне? Это признак того, что барабан не набирает скорость при вращении, и если виноват двигатель, возможно, пришло время для новой стиральной машины.

Это неэффективно

Технология стиральных машин постоянно совершенствуется, с каждым годом они становятся все тише и умнее. Но если вашей стиральной машине больше 7 или 8 лет, вскоре она начнет отставать и вскоре потребует замены. Если вы ищете новую модель и хотите узнать, какая из них наиболее эффективна, просто взгляните на ее класс по новой энергетической шкале A-G. Чем ближе он к А, тем лучше для ваших счетов и окружающей среды. Дни стирки будут зеленее, чем когда-либо.

Барабан слишком мал

Если ваша семья растет и куча белья с каждым днем ​​становится все больше, возможно, барабан вашей стиральной машины уже недостаточно велик. Ваша одежда не будет стираться должным образом, если она плотно упакована, поэтому, возможно, пришло время обновить ее. Если вы не уверены, нужна ли вам новая модель, примерное руководство по отправке: 6 кг и до — 1/2 человека; 7-9кг – 3/4 человека и 10кг+ — 5/6 человек.

Знаете ли вы, что мы можем сделать за вас тяжелую работу?

Удаление и переработка

С помощью нашей услуги удаления и переработки мы заберем ваш старый прибор

Узнать больше

AO Care

Наш ежемесячный план защищает вашу технику от случайных повреждений и поломок

Узнать больше

Почему моя стиральная машина так долго стирает?

Многие стиральные машины имеют экологически чистые программы, которые используют более низкие температуры в течение более длительного периода времени для эффективной стирки одежды. Проверьте свое руководство, чтобы узнать, есть ли другое, более быстрое. Если ваша машина постоянно заливает и сливает воду, это может замедлить работу машины. Убедитесь, что фильтр прозрачен и не заполнен лишней водой. Затем убедитесь, что кран подачи воды в задней части машины находится в правильном положении, иначе машина не наполнится должным образом.

Почему моя стиральная машина не отжимает?

Стиральные машины имеют защитную функцию, называемую защитой от дисбаланса, которая равномерно распределяет вес белья по барабану перед началом цикла отжима. Если вы стираете один тяжелый предмет, например, одеяло или коврик для ванной, он может выйти из равновесия. Если она вообще перестала вращаться, попробуйте переместить одежду, чтобы перераспределить вес.

Другая проблема может заключаться в том, что он не может правильно слить воду. Проверьте фильтр насоса, чтобы убедиться, что он находится в правильном положении и не заблокирован.