alexxlab

Содержание

Стиральная машина Candy — ошибка E14

Если при эксплуатации стиральной машины Candy вдруг появилась ошибка E14, дальнейшее ее использование становится невозможным. Чтобы решить возникшую проблему, следует расшифровать код и определить, какая именно поломка вызвала его появление. После выяснения причины неполадки можно попробовать починить машину. А как это сделать своими руками мы расскажем в этой статье.

Значение кода Е14

Ошибку с данным кодом можно наблюдать у стиральных машин Канди, оснащенных дисплеем. Если дисплея нет, то в случае неисправности можно наблюдать мигающий свет на передней панели прибора. Для определения кода неисправности нужно сосчитать количество вспышек в серии. Серии вспышек разделяются паузой около 5 секунд. Ошибке E14 соответствуют 14 вспышек.

Код неисправности Е14, а также эквивалентный ему сигнал на машинке без дисплея, означают поломку нагревательного элемента, термодатчика или управляющего модуля. Для устранения неисправности при ошибке Е14 потребуется проверить каждую из названных деталей. Начать рекомендуем с более простых – ТЭНа и термодатчика.

Тестируем ТЭН

Нагревательный элемент и термодатчик располагаются в задней части машинки Candy. Для работы с ними придется снять заднюю крышку прибора либо убрать крышку сервисного люка. Данные действия очень просты и не требуют дополнительного пояснения. Перед началом работы не забудьте отключить неисправную машину от электричества.

После отсоединения задней стенки вы увидите ТЭН, находящийся в нижней части машины. Первым делом нужно отключить проводку от контактов, а затем подготовить мультиметр. Для проверки исправности ТЭНа потребуется рассчитать сопротивление детали. Для теоретического расчета сопротивления нужно знать следующие данные:

  1. U – напряжение, подаваемое на ТЭН. Обычно в электросетях бытового назначения оно равно 220 вольт.
  2. P – мощность водонагревателя. Эту величину можно узнать в паспорте стиральной машины или в интернете по номеру модели.

Далее, воспользовавшись простейшей физической формулой, рассчитываем сопротивление: R = U²/P.

Если полученное при расчетах значение равно числу на экране тестера или близко к нему, значит ТЭН в рабочем состоянии. Для проведения измерения нужно перейти в режим измерения сопротивления. Установите на тестере селектор на 200 Ом и подсоедините щупы мультиметра к клеммам нагревательного элемента.

  1. Если ТЭН исправен, на экране мультиметра отобразится число, близкое к рассчитанному.
  2. Если на экране вы увидите единицу, то произошел разрыв внутри элемента, и ТЭН подлежит замене.
  3. Значение сопротивления близкое или равное нулю говорит о коротком замыкании внутри нагревателя и необходимости его замены.

Но даже если тест показал, что спираль нагревателя в полном порядке, это не означает, что неисправности здесь нет. Следует также проверить элемент на предмет наличия пробоя в корпусе. Для этого нужно перевести тестер в режим зуммера. Если в этом режиме соединить провода, загорится лампочка и раздастся писк. Порядок действий для проверки выглядит так.

  1. Приставляем один щуп тестера к клемме нагревателя.
  2. Вторым щупом касаемся корпуса.
  3. Если прибор не пищит – неисправность отсутствует.

В случае если раздался писк, дальнейшее использование ТЭНа опасно, его следует поменять.

Нужно проверить термодатчик

Для проверки датчика температуры придется извлечь его из машины. Отсоедините от него все питающие провода, ослабьте крепления и достаньте датчик из машины. После извлечения датчика нужно измерить сопротивление с использованием мультиметра. Рассмотрим, как это сделать.

  1. Подготовьте мультиметр к работе в режиме измерения сопротивления.
  2. Соедините щупы с контактами термодатчика. При температуре 20 градусов сопротивление не должно превышать 6000 Ом.
  3. Налейте в небольшую емкость теплую водичку и погрузите в нее датчик. После помещения в воду исправного датчика его сопротивление будет пониматься. При температуре воды около 35 градусов оно должно достичь отметки 1350 Ом.

Не продолжайте использование датчика, если он неисправен! Данная деталь в случае поломки подлежит обязательной замене, починить ее нельзя. Эксплуатация неисправного датчика приведет к большому количеству новых поломок.

Проверяем и чиним управляющий модуль

Перейдем к самой важной части: что делать, если произошла поломка управляющего модуля? Можно ли сделать его самостоятельно, или следует прибегнуть к помощи профессионалов? Однозначного ответа здесь дать нельзя, многое зависит от ваших навыков работы с электронными приборами, характера и сложности поломки.

Самое сложное для непрофессионала – найти саму поломку. Нужно протестировать каждую часть модуля, определить поврежденную дорожку или сгоревшую деталь и провести их ремонт или замену.

Если у вас нет необходимых навыков, шансов все сделать правильно и не усугубить проблему, практически нет.

Конечно, вы можете провести замену электронных блоков, в современных машинках Candy сделать это несложно. Но без качественной диагностики данная мера ничего не даст. Если не устранить поломку, новые платы снова сгорят.

Другой вариант – полностью снять модуль управления и отнести его специалисту. Однако обычно мастера не рекомендуют так поступать. Если уж было решено прибегнуть к помощи профессионала, лучше будет дать ему доступ к неисправной машине целиком. Проведя проверку на месте, мастер сможет точнее определить причины и произвести ремонт.

Обратите внимание! Производить качественное обслуживание стиральных машин Канди должен только квалифицированный мастер. Не доверяйте свою помощницу дилетантам, прежде чем вызвать мастера, ознакомьтесь с его рекомендациями.

Если обобщить все вышесказанное, выходит, что если случилась поломка управляющего модуля проще и дешевле будет обратиться к специалисту. Данный модуль является довольно сложным элементом, и попытка исправить проблему своими руками может привести к еще более крупным неприятностям и большим затратам.

Если диагностика неисправностей оборудования была проведена неправильно, вы можете случайно испортить не только блок управления, но и нагревательный элемент, насос для слива воды или даже двигатель. В худшем случае может сгореть сразу все перечисленное, и вам придется приобретать новую машинку. Отсюда вопрос: стоит ли так рисковать, или проще доверить эту работу профессионалу? Ведь после работы хорошего специалиста ваша стиральная машинка Candy прослужит вам еще не один год.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Коды ошибок стиральной машины Candy – как исправить


Стиральная машинка Candy оснащена системой самодиагностики. СМ с электронным управлением показывают код ошибки на дисплее, оповещая пользователя о возникновении поломки. На стиралках Канди с электромеханическим управлением без табло загораются индикаторы, оповещая о неполадке.

Разберемся, что означают коды неисправности, что нужно делать при их появлении, как исправить ситуацию.

Код ошибкиИндикация (количество миганий лампочки через паузу)Что значитПричины возникновенияКак устранить поломку
E01При ошибке Е01 лампочка мигает 1 раз.Неплотно закрыта дверца люка.
  • Нарушена проводка между электронным модулем и блокиратором люка (УБЛ).
  • Поломка УБЛ.
  1. Проверить проводку, отремонтировать поврежденные участков.
  2. Проверить блокиратор дверцы. Установить новый при неисправности.
E02Если СМ выдает ошибку Е02, индикатор мигает 2 раза.Нет воды в баке. За отведенное время вода не достигла минимального уровня.Почему код горит на табло:
  • Забилась сливная система.
  • Поломка датчика давления.
Как снять ошибку:
  1. Очистить шланг забора воды и фильтр-сеточку от мусора.
  2. Проверить входной клапан на исправность.
  3. Проверить трубку прессостата. Смена датчика уровня и его трубки при неполадке.
E03Индикатор мигает 3 раза.Стиральная машина Candy высветила код Е03, значит, вода не сливается.Что произошло:
  • Нарушены контакты сливного насоса и платы управления.
  • Неисправен датчик давления.
  • В сливной системе образовался засор.
Для решения проблемы:
  1. Осматриваются провода, подтягиваются соединения.
  2. Проверяются и прочищаются от засора сливной фильтр, патрубок и насос. При поломке устанавливаются исправные элементы.
E04Лампочка моргает 4 раза.Превышен уровень воды в баке СМ.Причина, по которой СМА выдает ошибку Е04, – неисправность симистора управления клапана или самого заборного клапана.
Для того чтобы сбросить ошибку, нужно:
  1. Проконтролировать работоспособность заборного клапана. Сменить элемент при неполадке.
  2. Проверить управляющий симистор на электронной плате.
E05При коде Е05, лампочка мигает 5 (16) раз.Проблемы с нагревом воды.Что случилось:
  1. Вышел из строя нагреватель (ТЭН).
  2. Сломался термостат ТЭНа.
  3. Проблема с проводкой.
  4. Неисправен мотор, который отвечает за селектор выбора программ.
Что делать:
  1. Провести замену ТЭНа.
  2. Протестировать термистор мультиметром. Сменить при неисправности.
  3. Отремонтировать или заменить мотор селектора.
  4. Изолировать поврежденную проводки.
E06Лампочка мигает 6 раз.Сбой энергонезависимой памяти EEPROM.Смена главного блока.
E07Индикатор мигает 7 (17) раз.
Некорректная работа мотора СМА. После трех попыток перезагрузки система высвечивает код Е07.		Неисправен таходатчик мотора.Тестируется сопротивление обмотки таходатчика.
E09Лампочка мигает 9 раз.Ошибка работы электромотора стиралки.Вышел из строя управляющий модуль либо симистор двигателя.Проверка, ремонт или замена электронного блока.
Лампочка мигает 12-13 раз.Проблемы в проводке модуля.Проверка соединений, контактов, смена проводки.
Лампочка постоянно горит, либо мигает 14-15 раз.Неисправен электронный блок.
Мигает 18 раз.Проблемы с напряжением.Неполадки в сети. Напряжение слишком высокое или низкое для корректной работы СМ.Подождите, пока напряжение придет в норму, или вызовите электрика.
E1414 вспышек с паузой по 5 секундСломан ТЭН, термодатчик или модуль управления
  • Перегорел ТЭН.
  • Вышел из строя термодатчик.
  • Нарушена работа платы управления.
  • Проверить ТЭН и заменить новым в случае поломки.
  • Проверка датчика температуры (на работоспособность и короткое замыкание). Замена термодатчика.
  • Диагностика модуля управления, прошивка или замена.

Изучив значение ошибок и варианты их решения, вы можете приниматься за ремонт стиральной машинки Канди.

При неполадках в сети или модуле управления рекомендуется вызывать мастера и не пытаться провести сброс ошибок самостоятельно.

Вам помогла статья?

Да Нет

35 раз уже
помогла

Ошибки стиральной машины Канди — коды и описания популярных неполадок

Как отремонтировать технику своими руками

Автор Наталья На чтение 5 мин. Просмотров 2.9k. Опубликовано

У стиральных машин Candy все процессы контролирует плата Cuore. Информация про коды неисправностей также актуальна для бытовой техники фирм ZEROWATT и Hoover. Это объясняется тем, что итальянская компания Candy владеет и этими брендами. Самостоятельно провести диагностику бытовой техники, выявить ошибки и неполадки можно с помощью сервисного теста. Узнать причину неисправности стиральной машине легко по специальному коду.

Как узнать код ошибки

Код неисправности на современных стиральных машинах отображается на дисплее.

При отсутствии экрана будет мигать светодиод на лицевой части прибора. В этом случае код ошибки определяется по количеству этих вспышек, поэтому их нужно посчитать. При появлении поломки свет начнёт мигать не сразу. По истечении 5 секунд начнётся серия вспышек, которые и следует подсчитать.

Диагностика стиральных машин Канди

Для начала диагностики следует подготовиться, выполнив действия:

  1. Освободить бак от одежды, воды и прочно закрыть дверцу стиральной машины.
  2. Убедиться, что функция «Балансировка барабана» выключена.
  3. Выключить стиральную машину (обесточить) и переключатель программ.

Запуск режима автотеста проводится следующим образом:

  1. Нажать первую кнопку стирки или дополнительной функции, расположенную слева.
  2. Удерживая её, перевести на отметку 60 градусов переключатель программ (предварительная стирка).
  3. Отпустить кнопку стирки или дополнительной функции, как только загорятся все индикаторы (это занимает 5 секунд), нажать «Старт».

Если индикаторы не загорелись, то нужно повторить действия с другой кнопкой дополнительной функции.

В процессе сервисного теста происходят следующие действия:

  1. Набор воды (6 литров) через отсек для моющего средства для предварительной стирки.
  2. Запуск нагревательного элемента (ТЭНа) на 20 секунд после небольшой паузы (1 секунда).
  3. Добор воды через отсек для моющего средства.
  4. Запуск барабана против часовой стрелки при 55 оборотах в минуту в течение 16 секунд.
  5. 4-секундная пауза.
  6. Набор воды и запуск барабана по часовой стрелке при 55 оборотах на 16 секунд.
  7. Запуск дренажного насоса.
  8. Отжим (15 секунд).

По завершении диагностики загораются светодиоды, расположенные на передней панели.

Коды ошибок Candy: таблицы

Цифровой код неисправности у стиральных машин с дисплеем и без него различается. У первых большинство ошибок идут с индексом Е. Бытовая техника без дисплея имеет 18 кодов поломок.

По коду можно узнать не только где именно возникла неисправность, но и возможную причину.

Общие коды ошибок Candy с дисплеем

КодыГде неисправность Причины
Е01Дверца (люк) машины
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка блокировщика дверцы;
  • повреждение проводки
Е02Система забора воды
  • неисправность электронного контроллера;
  • поломка клапана забора воды;
  • образование засоров в шланге;
  • выход из строя датчика уровня воды (прессостата)
Е03Система слива воды
  • нарушение целостности проводки, насоса слива воды;
  • засор в тракте слива воды;
  • непригодность прессостата
Е04Заливной (наливной) клапан
  • неисправность клапан залива воды;
  • поломка наливного клапана контроллера
Е05Датчик температуры, ТЭН, двигатель селектора программ, контроллер
  • проблемы с датчиком температуры;
  • выход из строя ТЭНа;
  • нарушение работы двигателя селектора программ;
  • поломка контроллера
Е06Управляющий модуль
  • отказ управляющего модуля;
  • ошибка памяти
Е07Тахогенератор
  • разрушение сердечника тахогенератора;
  • выход тахогенератора из строя
Е08 (Е17)Тахогенератор, модуль управления, мотор
  • обрыв тахогенератора мотора;
  • его замыкание;
  • поломка модуля управления или двигателя
Е09Блок управления или симистор
  • остановка вала приводного мотора;
  • поломка симистора или блока управления

Коды ошибок могут встречаться без нуля после буквы Е (например: Е9).

Также есть ошибки Е20 и Е22: в первом случае перегнулся шланг, идущий от датчика температуры, а во втором неисправна плата Cuore.

Обозначения ошибок стиральной машины Канди без дисплея

При наличии дисплея ошибки могут обозначаться не кодом, а буквами или индикатором:

  • PROG.CONTINUE — предыдущая стирка не была завершена;
  • снежинка — засор в трубке прессостата или его повреждение.
Количество миганийПричины
1Неисправность модуля управления, сбой программы электронного модуля
2Нарушение соединений контактов УБЛ, поломка устройства блокировки
3Отсутствие слива воды. Засор сливного шланга или фильтра, поломка сливной помпы, отсутствие контакта в соединениях насоса
4Активизация защиты от протечек (аварийный уровень датчика уровня воды). Поломка заливного клапана, прессостата или его контактов
5Поломка температурного датчика (NTC), короткое замыкание датчика температуры, неполадка селектора программ
6Сбой в работе памяти EEPROM, выход из строя управляющего модуля или его контактов
7На базе системы управления MDL – блокировка мотора. На базе INVENSYS – заклинивание в закрытом состоянии устройства блокировки люка
8Короткое замыкание или обрыв таходатчика
9Поломка симистора приводного электромотора
12, 13Отсутствие контакта между управляющим блоком и модулем индикации. Нарушение соединений
14Выход из строя модуля управления или его контактов (для системы MDL)
15Сбой программы управляющей платы, неисправность блока управления
16Нарушение изоляции, короткое замыкание нагревательного элемента
17Ошибочный сигнал таходатчика
18Неправильные параметры питающей электросети, поломка модуля управления

Также индикатор может гореть постоянно, в таком случае неисправен модуль управления или произошёл сбой программы.

Частные неисправности

В моделях стиральных машин Candy с вертикальной загрузкой (например: CST 360 L-S, CST G372D-S, CST 372 L-S, CST G370D-S, CST G384D-S) встречаются ошибки Е14 и Е16. Это указывает на такие проблемы:

  • окислились контакты нагревательного элемента;
  • перегорел ТЭН.

У стиральных машин серии Aquamatic есть 3 кода ошибок:

  • 1 — заблокирован люк или нарушена работа контроллера;
  • 2 — не поступает вода в бак;
  • 3 — проблемы со сливом.

Выявить причину поломки стиральной машины можно с помощью цифрового кода или по количеству миганий индикатора. У бытовой техники с дисплеем и без цифровые обозначения неисправностей различаются.

  • Автор: Наталья