Блог | Сервисный центр «Инженер
+7 (495) 136-24-79
г. Москва, Варшавское шоссе, д.26 (ТЦ For You 2 этаж)
Прокрутите вниз
СоветыРемонт техникиКод ошибки
9 марта 2023
Ошибка IE (1E) на стиральной машине LG: что означает этот код на технике
Сергей Лаптин
Расшифровка кодовых обозначений, выводимых на экран дисплея, помогает определить причину неполадки и произвести эффективный ремонт, затрагивающий только неисправные узлы и детали. Что означает код ошибки IE (1E) стиральной машины LG, что делать при ее появлении и как это исправить, и почему машинка не может полноценно запустить заданный настройками рабочий режим? Сейчас во всем разберемся.
Подробнее
9 марта 2023
Ошибка OE (0E) на стиральной машине LG: что означает код при отжиме
Сергей Лаптин
Производители современной бытовой техники, предназначенной для стирки белья, оснащают предлагаемые устройства программными модулями.
Подробнее
6 марта 2023
Ошибка LE на стиральной машине LG: что означает код и как его исправить
Сергей Лаптин
Как только возникает неисправность — встроенная система диагностики тут же передает сигнал на блок управления, который останавливает программу и выводит на дисплей соответствующее уведомление. Что означает ошибка LE стиральной машины LG, почему СМА выдает данный код, и как исправить сложившуюся ситуацию, расскажем в сегодняшнем обзоре.
Подробнее2 марта 2023
Ошибка Е4 на стиральной машине Haier: что делать, если появился код
Сергей Лаптин
Технические неполадки, связанные с эксплуатацией, могут создать определенные неудобства для владельцев бытовых устройств — особенно если речь касается стирки.
В статье разберем, какие существуют причины ошибки Е4 в стиральной машине Haier и что делать с машинкой при его появлении? Давайте разбираться.
Подробнее
27 февраля 2023
Ошибка F4 в стиральной машине Атлант: что значит код Ф4 на машинке, причина появления
Сергей Лаптин
В этом обзоре мы рассмотрим, что значит код Ф4 (F4) в стиральной машине Атлант, по какой причине машинка выдает ошибку, и как исправить сложившуюся ситуацию с минимальным ущербом для личного времени и семейного бюджета.
Подробнее
29 января 2023
Ошибка Е22 в посудомоечной машине Bosch: как исправить проблему в посудомойке
Сергей Лаптин
Техника для мытья посуды, выпускаемая немецким производителем, отличается стабильностью эксплуатации. Однако даже самое надежное оборудование в какой-то момент может столкнуться с ситуацией, создающей помехи для полноценной реализации алгоритма, заложенного программой.
В статье расскажем, что означает ошибка Е22 в посудомоечной машине Bosch, и какие существуют варианты ее устранения.
Подробнее
31 января 2023
Ошибка h30 в стиральной машине Hotpoint Ariston: что делать с кодом
Сергей Лаптин
Ошибка h30 в стиральной машине Hotpoint Ariston появляется достаточно редко. Технические специалисты оснащают бытовую технику комплексами самостоятельной диагностики, которые отвечают за тестирование ключевых узлов в постоянном режиме. Если аппарат находит сбой, то на цифровом дисплее отображается специальный шифр. Сравнив его с нормативной таблицей, пользователь локализует проблему. В этой статье расскажем об обстоятельствах появления кода, а также рассмотрим возможные пути решения.
Подробнее
27 января 2023
Ошибка Е09 в посудомоечной машине Bosch: как исправить код на посудомойке
Сергей Лаптин
Ошибка Е09 у посудомоечных машин Bosch свидетельствует о том, что конструкция аппарата пострадала из-за неисправного трубчатого электронагревателя.
В сегодняшнем обзоре расскажем о причинах неисправности и что нужно сделать, чтобы вернуть машинку в рабочее состояние.
Подробнее
25 января 2023
Ошибка 5Е в стиральной машинке Самсунг: что означает код на стиралке Samsung
Сергей Лаптин
Бытовая техника заслуженно пользуется популярностью благодаря качеству, надежности, стильному дизайну и удобству эксплуатации. Однако рано или поздно из строя выходят даже самые дорогие модели. Причины появления на дисплее уведомлений, информирующих о неисправности, могут быть разными. В статье расскажем, что означает ошибка 5Е на стиральной машинке Самсунг (Samsung) при отжиме, и как это исправить.
Подробнее
30 января 2023
Ошибки в посудомоечной машине Bosch: коды неисправностей ППМ
Сергей Лаптин
Как правильно интерпретировать коды ошибок встраиваемой посудомоечной машины Bosch (Бош), и какие неисправности ПММ встречаются чаще всего? Давайте разбираться.
Подробнее
Схема нашей работы
1. Прием заявки
Не знаете, как описать поломку? Нет волнениям! Диспетчеры «Инженер-Сервис» вас быстро поймут, проконсультируют и назначат ремонт в удобное время.
2. Ремонт МБТ
У нас собственная ремонтная база и офис. Технику весом до 5 кг чиним прямо в сервисе. Вы можете привезти ее в любое удобное время. Инженеры сразу приступят к работе.
3. Ремонт КБТ
Крупную бытовую технику не нужно доставлять. Выезд инженера на дом в кратчайшие сроки – это удобно. Диспетчер поможет выбрать удобное время визита мастера.
4. Гарантия на ремонт
Производитель дает гарантию на запчасти. Мы даем гарантию на произведенные работы до 1 года. Вы защищены – оформляем все документы. Вы уверены – всё контролируют фирмы-производители.
5. Контроль качества
Служба контроля качества перезвонит, чтобы получить оценку оказанного сервиса. Мы строго соблюдаем Закон «О защите прав потребителей».
Наши преимущества
Вы
уверены
Все известные производители техники выбрали нас. Мы официальный сервис гарантийного и платного обслуживания техники в Москве. Мы соответствуем высоким требованиям корпораций.
Вы экономите время
На нашем складе более 20 000 наименований сертифицированных аксессуаров и комплектующих. Они поступают напрямую от производителя. Не нужно ждать – мы приступаем к ремонту в кратчайшие сроки.
Вы
спокойны
Инженеры обучаются в специальных учебных центрах от производителей. Каждый наш сотрудник имеет сертификацию и многолетний стаж работы.
Вы
защищены
Служба безопасности контролирует сотрудников и все мастера проходят проверку. У нас работают только адекватные и психологически устойчивые люди. Мы берем на себя ответственность за поведение специалиста.
Вы экономите нервы
Мы уверены в качестве нашей работы. Выдаем гарантию на все оказанные услуги от ремонта до помощи в установке техники.
Вы экономите деньги
Запчасти напрямую от производителя – наше уникальное предложение. Вы не переплачиваете и получаете сервис высочайшего уровня по разумным ценам.
г. Москва, Варшавское шоссе, д.26 (ТЦ For You 2 этаж) / +7 (495) 136-24-79
Время работы:
Будни 09:00-19:00
СБ и ВС 09:00-19:00
Заявка на ремонт
Оставьте заявку на ремонт
Обращение принято в обработку. С Вами свяжутся в ближайшее время
Мигает стиральная машина Ariston: причины и что делать?
В большинстве случаев у стиральной машины Аристон мигает один или несколько индикаторов одновременно. Таким образом прибор пытается привлечь ваше внимание к проблеме. Если вы столкнулись с подобной ситуацией, не стоит ее игнорировать. Эксплуатация неисправного устройства может привести к дорогому ремонту.
Иногда мигающие индикаторы на стиральной машине Аристон свидетельствуют не о поломке внутренних деталей, а о вашей невнимательности. Например, если вы забыли плотно закрыть дверцу люка перед началом стирки.
Также индикаторы могут указывать на слабый напор воды в системе водопровода. Такие ошибки легко устраняются без привлечения мастера.
Узнать код ошибки, а также почему мигает стиральная машина Аристон, можно с помощью специальной таблицы кодов. Она должна располагаться внутри инструкции по эксплуатации. Учтите, что коды ошибок могут отличаться у разных моделей. Если такой таблицы у вас нет, можно использовать данные с официального сайта производителя Hotpoint-Ariston.
Код ошибки нужно будет сообщить приехавшему на вызов мастеру. Зная его, на устранение неполадки он потратит меньше времени.
Код
Описание
Способ устранения
F01
Короткое замыкание в цепи управления приводным мотором СМ
1. Проверяют возможное попадание воды на контакты соединителя электронного контроллера, с которого идет жгут на приводной мотор.
2. Последовательно заменяют электронный контроллер (управляющий симистор приводного мотора) и сам приводной мотор.
F02
Сигнал с тахо-датчика о вращении приводного мотора не поступает на электронный контроллер
1.
Проверяют, не заблокирован ли ротор приводного мотора, вследствие заклинивания подшипников барабана СМ или по другим причинам.
2. Проверяют надежность электрического соединения между электронным контроллером и приводным мотором.
3. Проверяют электрическое сопротивление обмотки тахо-генератора (должно составлять 115…170 Ом — для СМ, оборудованных контроллерами EVO-I).
4. В случае использования в СМ асинхронного приводного мотора, проверяют соединители и жгут между контроллером и мотором.
5. Последовательно заменяют приводной мотор и электронный контроллер стиральной машины Ariston.
F03
Неисправен датчик температуры, либо «залипло» реле ТЭНа нагрева воды
1. Проверяют надежность соединений между электронным контроллером и датчиком температуры.
2. Проверяют электрическое сопротивление датчика температуры (должно быть около 20 кОм при 20°С).
3. Последовательно заменяют датчик температуры и электронный контроллер
F04
Неисправен датчик уровня воды (прессостат)
Датчик уровня воды одновременно формирует сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» (хотя должен формироваться только «ПУСТОЙ БАК»).
В этом случае в бак СМ заливается вода до уровня «ПЕРЕЛИВ». В итоге получается, что одновременно включены залив (открыты клапаны залива воды) и слив воды (включен сливной насос). В этом случае:
1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и датчиком уровня, а также сам датчик.
2. Если перечисленные действия не выявили неисправного элемента, последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
F05
Не работает сливной насос или датчик уровня не формирует сигнал «ПУСТОЙ БАК» после выполнения режима слива воды
1. Проверяют надежность соединения между электронным контроллером и сливным насосом.
2. В момент предполагаемого включения сливного насоса проверяют наличие сетевого напряжения на его контактах.
3. Если этого не происходит, проверяют сам насос (подав на него 220 В), его соединители, а также электронный контроллер.
4. Проверяют датчик уровня, а также его соединение с электронным контроллером.
5. Проверяют фильтр и сливной шланг на наличие засоров.
6. Последовательно заменяют насос, пресостат, электронный контроллер.
F06
Ошибка кнопок
Код отображается в СМ семейства «Ariston Dialogic» (серия AD)
1. Проверяют наличие контакта в соединителях и жгуты между контроллером и панелью управления.
2. Проверяют исправность кнопок панели управления.
3. Последовательно заменяют панель управления и электронный контроллер.
F07
ТЭН нагрева воды не погружен в воду
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения между контактами разъема и электронного контроллера и датчиком уровня.
2. Проверяют исправность датчика уровня.
3. Проверяют исправность ТЭНа, замерив его сопротивление (между конт. 5 и 6 разъема J3): например, для ТЭНа мощностью 1800 Вт оно должно быть около 25 Ом.
4. Последовательно заменяют ТЭН, датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют проводку и наличие контакта в соединителе СМ1 контроллера.
2. Проверяют исправность реле ТЭН на контроллере.
3. Заменяют электронный контроллер.
F08
Реле ТЭНа нагрева воды «залипло» (при пустом баке) или датчик уровня воды формирует одновременно сигналы «ПЕРЕЛИВ» и «ПУСТОЙ БАК» («залип» в положении «ПУСТОЙ БАК»)
1. Проверяют датчик уровня воды (прессостат).
2. Проверяют соединение ТЭНа к электронному контроллеру, при необходимости заменяют ТЭН или датчик уровня.
3. Если неисправных элементов не было выявлено, заменяют электронный контроллер.
F09
Сбой (ошибка содержимого) энергонезависимой памяти ЕСППЗУ
1. Заменяют электронный контроллер или заменяют/перезаписывают микросхему энергонезависимой памяти.
F10
Отсутствуют сигналы от датчика уровня (бак не пустой, но и не полный)
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения между контактами соединителя Я электронного контроллера и датчиком уровня.
2. Проверяют датчик уровня: замкнутые конт. 2-4 в соединителе J3 соответствуют состоянию «ПУСТОЙ БАК», конт. 2-3 — «ПОЛНЫЙ БАК», конт.
2-1 — «ПЕРЕЛИВ».
3. Последовательно заменяют датчик уровня и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют наличие контакта в соединителе СМ на электронном контроллере.
2. Проверяют исправность датчика уровня, а также целостность проводки от него к электронному контроллеру.
3. Заменяют электронный контроллер.
F11
Отсутствует обратная связь о работоспособности сливного насоса (насос отсоединен или обрыв его обмотки)
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют надежность соединения от конт. 8 и 9 разъема J9 (или от конт. 1 и 2 разъема J15, если СМ имеет функцию Easy Door) электронного контроллера и до сливного насоса.
2. Проверяют исправность сливного насоса. Сопротивление его обмотки должно быть около 170 Ом.
3. Последовательно заменяют сливной насос и электронный контроллер.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют целостность контактов соединителей CN1 и CNF на электронном контроллере.
2. Проверяют исправность датчика уровня и сливного насоса.
F12
Отсутствует связь между модулем индикации и электронным контроллером
Для СМ с контроллерами EVO-II:
1. Проверяют целостность соединений между соединителем J11 электронного контроллера и модулем индикации.
2. Последовательно заменяют электронный контроллер и модуль индикации.
Для СМ с контроллерами EVO-I:
1. Проверяют соединители СМС электронного контроллера.
2. Остальные действия аналогичны, приведенным выше.
F13
Неисправна цепь контроля температуры сушки (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1. Проверяют соединение между соединителе CAN электронного котроллера и датчиком температуры сушки.
2. Проверяют исправность датчика температуры сушки и электронного контроллера (заменой).
F14
Не включается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1. Проверяют соединения между электронным контроллером и ТЭН сушки.
2. Проверяют ТЭН сушки и электронный контроллер (заменой).
F15
Не выключается сушка (для СМ «Маргарита 2000» с сушкой, контроллер EVO-I)
1.
Проверяют наличие контакта в соединителе CN1 на соединительной плате.
2. Проверяют и при необходимости заменяют датчик уровня и соединительную плату.
F17
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ с функцией Easy Dorr, контроллер EVO-II)
1. Проверяют наличие сетевого напряжения (220 В) между контактами 3 и 4 соединителя J4 электронного контроллера (только не в режиме STANDBY), а также между конт. 3 и 5 замка блокировки дверцы.
2. Проверяют срабатывание микро-выключателя замка дверцы (при закрытой дверце) на конт. 1 и 2 соединителя J4 электронного контроллера.
3. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
4. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
Дверца люка не закрывается или открыта (для СМ без функции Easy Door, контроллер EVO-II)
1. Проверяют наличие переменного напряжения 220 В между контактами 1 и 3 соединителя М электронного контроллера (только не а режиме STANDBY), а также между конт. 1 и 3 замка блокировки дверцы.
2. Проверяют надежность защелкивания замка дверцы люка.
3. При необходимости заменяют замок блокировки дверцы и электронный контроллер.
F18
Ошибка микропроцессора
1. Заменяют электронный контроллер.
что делать и как исправить?
Собрались запустить стирку, установить режим, который включает процесс сушки белья. В результате устройство при запуске выдавало ошибку F13. Или стал работать в обычном режиме и выдал код F13, до высыхания, и перестал работать. Возможно это вариант неисправности, когда машинка запустила режим сушки, а через небольшой промежуток времени все равно выдала ошибку F13 и отказалась продолжать работу.
Обратите внимание! Такая разбивка отображается только в версиях, в которых производителем предусмотрена сушка выстиранного белья.
Если Ваш агрегат оснащен функцией сушки, но производитель не имеет экрана, то F13 отображается с помощью светодиодной подсветки в зависимости от его модификации:
- Ariston Margherita серии AL 108 D, AL 128 D отображает проблему из-за характерного циклического мигания сетевого светодиода (количество миганий соответствует номенклатуре поломок, т.
е. 13 раз, затем интервал остановки до плюс-минус 10 секунд и цикл повторяется). Кроме того, кроме подсветки, присутствует постоянное вращение ручки переключателя по часовой стрелке с характерными звуковыми щелчками. - Аристон модификации АМЛ 105, 109 и т.д. отображает проблему миганием светодиодов по вертикали (с первого по четвертый), кроме второго. Также будет быстро мигать индикатор блокировки дверцы «ключевого» устройства.
- Hotpoint-Ariston модификаций ARMXXL, CAWD, AVDK и др., индицирует неисправность миганием светодиодов индикации режимов блокировки клавиш, слива и отжима (с первой по четвертую лампочку, кроме второй). Кроме того, о проблеме можно сообщить, подсвечивая всю горизонтальную линию (иногда вертикальную), на которой расположены вспомогательные функции.
- Hotpoint-Ariston Aqualtis, оснащенная функцией, отвечающей за сушку белья, находящегося в барабане, модели серии AQXL, AQXF и др. оповестят о поломке аббревиатурой F13 миганием ряда светодиодов температуры (от с первого по четвертый, кроме второго).
е. 13 раз, затем интервал остановки до плюс-минус 10 секунд и цикл повторяется). Кроме того, кроме подсветки, присутствует постоянное вращение ручки переключателя по часовой стрелке с характерными звуковыми щелчками.
Неисправность F13 в агрегатах, оснащенных функцией сушки, указывает на обрыв или отсутствие контакта в последовательности соединений контактов терморегулятора в режиме сушки. В результате такой поломки устройство не выполняет установленный режим и уведомляет вас о проблеме.
Чаще всего такая аббревиатура уведомляет о том, что терморегулятор не работает. Для установления поломки и устранения причины ее проявления необходимо только профессиональное вмешательство.
Иногда F 13 можно починить без помощи специалиста.
Сбой F13 и возможные способы его устранения без вмешательства специалиста
- Сбой программного обеспечения. Это первый раз, когда вы обнаружили проблему с шифром F13. Для его устранения необходимо выполнить полную перезагрузку. Отключите устройство. Оставьте на плюс-минус 10 минут. Теперь снова подключитесь и перезапустите предыдущий режим. Машина должна сбросить ошибку и начать безопасно работать.
- Обрыв цепи. Осмотреть на предмет обрыва или короткого замыкания контактную цепь от регулятора температуры режима сушки до модуля управления.
