alexxlab

Содержание

Ошибка E21 в стиральной машине Ханса

Одно из преимуществ большинства современных стиральных машинок Hansa наличие цифрового дисплея, говорящего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других эксплуатационных моментах. Также экран в случае неполадки сигнализирует о проблеме зашифрованным посланием, и один из вариантов сообщаемого системой «SOS» ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо сначала выяснить характер поломки. О возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями узнаете с этой статье.

Значение данного кода

Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:

  • вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
  • сломавшийся термовыключатель;
  • затрудненное функционирование управляющей платы.

При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

  1. Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
  2. Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
  3. Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
  4. Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
  5. Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

  1. Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
  2. Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

  1. Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
  2. Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
  3. Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
  4. Погружаем датчик в горячую воду.
  5. Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

   

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Ошибка е21 стиральная машина hansa

Содержание

  1. Значение данного кода
  2. Проверка таходатчика
  3. Тестируем термовыключатель
  4. Интересное:
  5. Значение данного кода
  6. Проверка таходатчика
  7. Тестируем термовыключатель
  8. Интересное:
  9. Стиральная машина Hansa: основные коды ошибок
  10. Популярная ошибка Е21 у стиральной машины Hansa
  11. Частые коды ошибок у Hansa Comfort 1000
  12. Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800
  13. Автоматическая стиральная машина Ханса коды ошибок (видео)

Одно из преимуществ большинства современных стиральных машинок Hansa наличие цифрового дисплея, говорящего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других эксплуатационных моментах. Также экран в случае неполадки сигнализирует о проблеме зашифрованным посланием, и один из вариантов сообщаемого системой «SOS» ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо сначала выяснить характер поломки. О возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями узнаете с этой статье.

Значение данного кода

Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:

  • вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
  • сломавшийся термовыключатель;
  • затрудненное функционирование управляющей платы.

При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

  1. Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
  2. Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
  3. Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
  4. Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
  5. Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

  1. Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
  2. Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

  1. Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
  2. Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
  3. Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
  4. Погружаем датчик в горячую воду.
  5. Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Интересное:

  • Поделитесь своим мнением – оставьте комментарий

Одно из преимуществ большинства современных стиральных машинок Hansa наличие цифрового дисплея, говорящего об этапе стирки, выбранном режиме, времени или других эксплуатационных моментах. Также экран в случае неполадки сигнализирует о проблеме зашифрованным посланием, и один из вариантов сообщаемого системой «SOS» ошибка E21. Чтобы правильно отреагировать на появившийся код, необходимо сначала выяснить характер поломки. О возможных источниках и масштабах проблемы с подробными указаниями и инструкциями узнаете с этой статье.

Значение данного кода

Выяснить значение выскочившего предупреждения несложно: достаточно заглянуть в инструкцию к стиралке или руководство пользователя конкретной модели. Если под рукой нет технических бумаг не беда, перечень кодов неисправностей стандартный для большинства машин от Hansa. Так, ошибкой Е21 автомат сообщает о произошедшей блокировке приводного ремня из-за отсутствия сигнала от тахогенератора. К слову, описываемая проблема встречается у данного производителя очень часто из-за инженерных недоработок. Источниками неисправности могут быть:

  • вышедший из строя тахогенератор, включая отошедшие контакты или ослабившееся крепление;
  • сломавшийся термовыключатель;
  • затрудненное функционирование управляющей платы.

При действующей гарантии машину с Е21 необходимо сразу отправлять в сервис. Если гарантийный срок закончился, то в случаях с тахогенератором и термовыключателем необязательно обращаться к профессиональным ремонтникам. Диагностировать, кто виноват и что делать, несложно. Главное, действовать согласно инструкции.

Проверка таходатчика

Чтобы попытаться устранить поломку своими силами: необходимо грамотно установить причину неполадки. В большинстве случаев в ошибке Е21 приводит неисправный таходатчик. Он располагается непосредственно на двигателе и «отвечает» за интенсивность оборотов барабана. Чтобы добраться до датчика, придется выполнить ряд действий.

  1. Отключить автомат от электропитания, канализации и перекрыть кран подачи воды.
  2. Обеспечить свободный доступ к агрегату, отодвинув от стенки или вытащив из шкафа.
  3. Снять заднюю стенку, открутив соответствующие винты крестовой отверткой.
  4. Убрать приводной ремень, потянув резину на себя с одновременным вращение шкива.
  5. Обозначить подведенные к двигателю проводники и отсоединить их.

Важно! Не пренебрегайте маркировками или фотографированием, чтобы при обратной сборке не перепутать контакты и выполнить правильный монтаж.

  1. Открутить удерживающие движок болты и, расшатывая мотор, достать его из корпуса.
  2. Осмотреть присоединенный к мотору датчик Холла, проверив силу фиксации и имеющиеся контакты. Если что-то из перечисленного ослабло, необходимо затянуть клеммы, восстановить соединения и вернуться в исходное положение.

Когда сомнений в контактах и креплениях нет, тестируем тахогенератор на работоспособность. Для этого достаточно измерить имеющееся сопротивление или напряжения. В первую очередь проверяем силу сопротивления, разжав разъемы и приложив щупы мультиметра к контактам. Если на дисплее отобразились цифры в пределах 60-70 Ом, значит, датчик исправен. Другой вариант – замерить выработку тока. Переключаем прибор на новый показатель и прикладываем разъемы, покручивая двигатель. Оптимальное значение – около 0,2 Вольт.

Отрицательный результат требует замены таходатчика. Здесь важно не ошибиться, поэтому вынутую деталь снимаем и берем для наглядности в магазин. Обратно прибор устанавливается по аналогичной схеме.

Тестируем термовыключатель

При положительном результате оставляем тахогенератор в покое и продолжаем поиск поломки стиральной машины Ханса в термовыключателе. Вновь отключаем автомат от всех коммуникаций, открываем заднюю крышку и обращаем внимание на ТЭН. Отсоединяем идущие на внешний терморегулятор провода и ослабляем удерживающие крепления. После снимаем нагреватель воды, и достаем находящийся внутри термистор.

Теперь проверяем датчик на наличие достаточного сопротивления:

  1. Берем мультиметр и настраиваем на измерение Омов.
  2. Прикладываем щупы к соответствующим контактам термовыключателя.
  3. Фиксируем отобразившееся значение: при температуре в 200 градусов 6000 Ом.
  4. Погружаем датчик в горячую воду.
  5. Оцениваем результаты: у исправного прибора цифра будет изменяться в меньшую сторону, и при температуре в 500 градусов не превысит отметки в 1350 Ом.

Если имеющиеся цифры далеки от нормы, придется заменить термистор. Отремонтировать датчик нельзя только приобретать новый экземпляр, ориентируясь на серийный номер и модель стиральной машины. Последующий монтаж прибора и сборка автомата не доставят хлопот: просто действуем в обратном порядке.

Успешно пройденные тесты с терморегулятором и тахогенератором говорят об одном: в появившейся на дисплее ошибке E21 виновата управляющая плата. Здесь с ремонтом своими руками лучше не экспериментировать, так как модуль управления слишком чутко реагирует на сторонние манипуляции. Любое неправильное движение приведет к масштабным последствиям с дорогостоящим обращением в сервисный центр. Рекомендуется не пытаться исправить поломку самостоятельно, а сразу вызвать квалифицированного специалиста.

Интересное:

  • Поделитесь своим мнением – оставьте комментарий

Стиральная машина Hansa: основные коды ошибок

В серии Ханса выпускается 2 линейки – Optimum и Comfort. Они различны своим функционалом и рядом характеристик. Есть и внешние отличия – отсутствием у машины Оптимум индикатора 21, а также отличие в назначении некоторых кнопок, располагаются элементы управления у СМА Комфорт и Оптимум идентично.

Ошибки:

  • E01 (P01) – нет сигнала о блокировке люка. Ошибка может произойти из-за того, что люк не плотно прикрыт, или есть проблемы с проводом, который ведет от электромодуля к люку. Если сломан концевой выключатель, то это тоже может привести к данного рода ошибке.
  • E02 – сигнализирует лимит 2 мин заполнения бака водой превышен. Это может произойти из-за слабого водного напора, или из-за грязи, засорившей наливной шланг.
  • Е03 – сообщает о том, что слив продолжается дольше положенного времени (полторы минуты). Эта проблема может возникнуть из-за засора в фильтре насоса, и спровоцировать его поломку. Длительный слив также может происходить из-за присутствия постороннего предмета в шланге. Иногда может потребоваться заменить сливной насос, а иногда достаточно провести замену шланга и неисправность будет ликвидирована.
  • E04 – ошибка, связанная с выходом из строя прессостата, который возникает при перезагрузке бака машинки. В данной ситуации или неисправен прессостат, или резко сменилось давления воды в системе во время функционирования техники. Не лишним будет провести проверку состояния заливных контроллеров, в «open» могут дать блокировку.
  • E05 – подобная E02, но когда время залива воды более 10 мин. Если вода в машину не поступает очень долго, необходимо проверить, есть ли она вообще или ее отключили. Если вода в норме, то может сломался прессостат, электромодуль, клапан залива или всего лишь забился сливной шланг.
  • E06 – эта ошибка может случиться, когда время сливания более 10 мин, а сигнала опустошении емкости не было. Следует провести проверку исправности прессостата и насоса, а также проверить шланг на наличие засора.
  • E07 – поддон машины наполнился водой. Е07 также может случиться, если сработает датчик «Аква-Стоп». Если есть проблема состояния элементов, к примеру, бак повредил сторонний предмет, то будет оповещение об ошибке. Если дело не в повреждении, то надо менять датчик «Аква-Стоп».
  • E08 – надпись говорит о том, что есть проблемы с предельными значениями параметров питания. Норма -158-248 В, частота 50-60 Гц.
  • E09 – чрезмерное образование пены после отжимания белья. Переизбыток пены в СМА происходит из-за того, что было засыпано очень много порошка. Порошка должно быть столько, сколько указано в инструкции моющих веществ. Также переизбыток пены может случиться, если в машинку засыпать порошок для ручной стирки. Для стиральных машин следует брать только “Автомат”.
  • E11 – сообщает о проблемах полупроводника в электроцепи люка стиральной машины. Подобные ошибки связаны с электроникой, с ее неправильной работой. В данном случае неисправен симистор (полупроводниковый прибор).
  • E21 – ошибка будет описана ниже.
  • Е22 – сообщение о самопроизвольной работе приводного мотора. Эта ошибка возникает из-за короткого замыкания в симисторе, который расположен на плате управления машины. Иногда может понадобиться сменить двигатель машинки, но это бывает очень редко.
  • E31 – ошибка, связанная с датчиком температур. В температурном датчике или другом соединении замечено короткое замыкание.
  • E32 – надпись сообщает о некорректном функционировании датчика. Проблемы электроцепи датчика. Без помощи мастера не обойтись, своими силами сделать не получится.
  • E42 – неисправность связана с тем, что после того, как стирка закончена, дверца не открывается более 2 мин. Это может случиться по причине поломки устройства блокировки люка, а может быть связано с электроникой, к примеру неисправностью симистора, который отвечает за замок.
  • E52 – сообщает о серьезнейших проблемах, которые случились при функционировании машинки.

Последнее означает, что есть проблемы в работе энергонезависимой памяти. Эта ошибка говорит о сбое в электромодуле управления. Решить проблему можно посредством замены платы на новую, или же попыткой смены ПЗУ, с перепайкой всех контактов на плате. Любая из ошибок требует незамедлительного исправления. Лучше обратиться к профессионалу.

Популярная ошибка Е21 у стиральной машины Hansa

Ошибка Е21 возникает, когда нет поступления ответного сигнала тахогенератора, и блокируется приводной мотор.

Причин поломки несколько:

  • Возможно, сломался сам тахогенератор;
  • Поломался термовыключатель;
  • Плохой контакт или отсутствие контакта вообще между электромодулем управления и мотором.

Это достаточно распространенная ошибка и для ее исправления, необходимо пригласить грамотного специалиста.

Частые коды ошибок у Hansa Comfort 1000

Как в процессе стандартной эксплуатации машинки, так и в ходе выполнения тестирования, могут возникать ошибки, которые отображаются на дисплее. Система управления сохраняет коды последних 8 ошибок.

Если есть необходимость посмотреть все коды, то следует выполнить такие действия:

  1. Войти в сервисный режим машинки (как подготовка к операции при запуске полного тестирования).
  2. Последовательно установить рукоятку в положение 4-11. Позиция 4 показывает последнее, 5 соответствует предыдущему показанию и т.д.
  3. В одно время нажать кнопки 22 и 24.
  4. Высчитать код ошибки на индикаторах машинки Hansa 1000.

Для обеих линеек стиралок индикация кода ошибки происходит с миганием индикатора 18. В серии Комфорт код ошибки показывается на индикаторе 21 в виде буквы Е и 2-значного значения цифр (Ехх), а Оптимум – в качестве комбинаций индикаторов 22-25, которые находятся рядом с действующими кнопками. Чтобы скинуть индикацию произошедшей ошибки, надо нажать и удерживать в течение 3 сек кнопку 17.

Какие коды ошибок у Hansa Comfort 800

Электросистема управления стиральной машинкой имеет встроенную функцию автоматической проверки. Она дает возможность распознать ошибки, которые возникли во время функционирования машинки.

Код ошибки можно определить, посчитав число миганий индикатора ГОТОВ. Серии миганий происходят каждые 15 сек.

Полный сервисный тест дает возможность провести проверку выполнение большего числа режимов и функций оборудования для стирки. Для проведения теста, машинку нужно подключить к водопроводу и к канализации.

Важно запомнить:

  • Код ошибки дает описание найденного дефекта, не уточняя неисправный элемент;
  • После отключения машинки, происходит сброс индикации;
  • Все описанные выше ошибки могут появиться из-за поломки электроконтроллера, а также проводных соединений СМА 800 plus.

Автоматическая стиральная машина Ханса коды ошибок (видео)

При сбое работы стиральной машины, необходимо обратиться в сервисный центр. Только профессионал сможет исправить ситуацию. Самому можно полностью испортить агрегат.

Коды ошибок стиральных машин Hansa / Ханса

Неисправности и ошибки стиральной машины Hansa / Ханса

Для начала давайте разберём проблемы связанные с системой AquaStop и системой слива воды, это так сказать самые распространенные неисправности в моделях этого бренда. Система AquaStop, эта функция защиты стиральной машины от протечек воды из бака, патрубков, манжеты люка и других деталей, по которым течёт вода. Если высветилась ошибка связанная с АкваСтоп, то не надо ничего бояться, просто многие думают, что это супер сложное устройство, которым руководит чуть ли не космический модуль, ребята всё намного проще. AquaStop → это пенопластовый поплавок, который расположен в поддоне стиральной машины, в случае течи воды он поднимается и тем самым давит на микрик, который даёт сигнал на прекращение стирки и залив воды, вместе с тем должна включится помпа. Часто бывает так, что воды в поддоне нет, а ошибка светится на дисплее, это связано с тем, что от вибрации под этот поплавок могла попасть какая-то гадость или сам поплавок перекаситься, а результат будет виден на дисплее. Теперь хочу рассказать про систему слива. У стиральной машины Ханса, в мозгах заложена определенное время, за которое СМА должна слить воду, если за это время вода остается в баке, то несомненно высветится код связанный со сливом воды. При появлении такой неисправности, в первую очередь надо почистить фильтр сливного насоса, потом патрубок, который идёт от бака к корпусу помпы и в окончании продуть сливной шланг. В случае если все проделанные процедуры не помогли, меняйте помпу, но перед этим попробуйте сделать следующие

  • Открутите фильтр сливного насоса
  • Возьмите фонарик
  • Посветите во внутрь корпуса помпы
  • Хорошо посмотрите на крыльчатку сливного насоса, обычно под ней застряёт всякая мелкая гадость, типа монет, скрепок, спичек и так далее

Если вы сделаете, все те процедуры, про которые я рассказал выше, то думаю замены сливного насоса, можно будет избежать. И ещё, для полной уверенности, открутите фильтр помпы и включите стиральную машину в режиме слива воды. Это надо для того, чтобы посмотреть, как крутится крыльчатка, то есть работает сливной насос или нет


Начнем, наверное, с моделей без дисплея, а расшифровку кодов ошибок, вы можете прочитать ниже. Как я уже сказал выше, существуют две панели управления, у которых нет табло, это серия PC и серия PA. На стиральной машине с панелью управления PA, ошибки считываются благодаря серии мигания индикаторов, промежуток между серией составляет около 5 секунд, промежуток между вспышками 0,5/1 секунду. В общем, ваша задача посчитать, сколько раз моргнули светодиодыРасшифровка и описание ошибок стиральных машин Hansa
Считать коды ошибок на стиральной машине Ханса без дисплея серии PA

Фото СМ, которая принадлежит моделям группы PA

 

 

 

Таблица ошибок для серии PA
На стиральной машине Hansa серии PA → число вспышек соответствует числовому значению кода ошибки
Код ошибки Причины возникновения ошибки и способы её устранения
E-01

Не закрыта дверца люка

Обычно возникает тогда, когда вы не плотно закрыли дверь люка или вообще забыли её прихлопнуть. Еще одной причиной может быть, выход из строя запорного механизма на дверце, чтобы его проверить, надо просто проверить, как пружинит крюк, благодаря которому, происходит блокировка замка
E-02

Стиральная машина не успела набрать воду за отведенное ей время

В первую очередь надо посмотреть напор воды. Для проверки, открутите от стиральной машины шланг залива воды и опустите его в ведро или в тазик. Ещё одной проблемой, связанной с этой неисправностью, может быть фильтр клапанов, он стоит в корпусе клапана, вытаскивается при помощи плоскогубцев → просто зажмите язычок плоскогубцами и потащите его на себя. Если, это всё не помогло, то есть напор нормальный, фильтр незабитый, то тогда надо проверять следующие детали

  1. Клапан залива воды → можно просто подать на него 220 вольт и посмотреть, как будет заливаться вода
  2. Прессостат, он же датчик уровня воды → проверяется методом замены, на заведомо рабочую деталь
  3. Трубка прессостата → если вы видите, что в машине много воды, а высвечивается эта ошибка, то скорее всего трубка давления воздуха на мембрану прессостата, либо перетёрлась, либо порвалась или забилась. При этой ошибке и прессостат может вести себя точно так же

Ну и последняя причина, которую вы навряд ли сможете устранить своими руками, связана с модулем управления. В эту запчасть лезть, я не рекомендую, можете только навредить
E-03

Проблемы со сливом воды

Надо проделать следующие действия

  1. Почистить фильтр помпы
  2. Продуть шланг слива воды, при этой процедуре не забудьте открутить фильтр сливного насоса. Дело в том, что в главном патрубке, который идёт от корпуса бака до корпуса помпы, стоит пластмассовый шарик, если фильтр не открутить, его можно выдуть вовнутрь бака
  3. Снять главный патрубок и хорошо его промыть. В нём, гадости собирается, не меньше, чем в фильтре сливного насоса

Если вы сделаете все эти процедуры и результат будет нулевой, то можно задуматься про замену помпы. Вообще про эту поломку, я подробно рассказал вот в этой статье, поверьте есть нюансы про которые вы даже не догадываетесь
E-04 

Слишком много воды в баке стиральной машины

Виновником такого поведения, вполне может быть прессостат, но чаще всего эта поломка связана с неправильной работой клапана или неисправностью шланга давления на мембрану прессостата
E-05 

Нагревательный элемент не греет воду

Как вы понимаете, речь пойдет о тэне, но это не единственная деталь, которая может влиять на нагрев воды. В первую очередь надо проверять именно тэн, но нельзя забывать о следующих узлах, которые также отвечают за то, чтобы ваша машинка грела воду

Термистор он же датчик температуры → обычно стоит в корпусе тэна или в самой нижней части бака

Реле тэна → находится на модуле управления

Контакты и проводка → этому пункту надо уделить особое внимание, мало кто обращает внимание, что контакты подгорели, а иногда вообще находятся в обрыве

По данной теме я написал очень хорошую статью, которую вы можете прочитать, перейдя по этой ссылке

E-07

E-08

E-11 

Проблема с мотором

Суть проблемы состоит в том, что модуль управления не видит вращения барабана, а вернее вращение вала двигателя. Я сейчас перечислю детали, которые надо проверить, а подробнее об этой поломке, вы можете прочитать в этой статье

  • Датчик холла, он же тахометр, он же тахогенератор и так далее
  • Щётки на двигателе → их длина должна быть не менее 1 сантиметра от корпуса щёток
  • Ремень → вы наверное удивитесь, но на стиральной машине Hansa, эта ошибка вполне может появиться из-за того, что порвался приводной ремень
  • Модуль управления → обычно проверяется симистор и цепь, которая им управляет
 E-10

Проблемы с напряжением в сети

Вообще стиральные машины Hansa практически любой модели, очень придирчивы к условиям эксплуатации, в частности к качеству поставляемой электроэнергии. Короче говоря, в розетке должно быть не меньше 200 вольт и не выше 250 вольт, иначе в большинстве случаев, эта стиралка стирать не будет. У меня был случай, когда люди не могли стирать в течение месяца, а всё из-за того, что у них было в электросети напряжение 250/260 вольт. Проблема решилась тем, что они установили стабилизатор тока на 3 кВт, только таким способом смогли выйти из положения
E-12

Сработала система AquaStop

В самом начале этой статье, я специально уделил внимание, именно этой функции, просто пройдите выше и почитайте. А так скажу, что надо проверять утечку воды в поддон стиральной машины

 E-14

E-15

Проблемы с модулем управления

Тут всё настолько просто, что вы себе, даже этого не представляете → короче говоря, нехер чудить вызывайте мастера
 
Для стиральных машин Ханса серии PC, с дисплеем и без дисплея, коды ошибок будут одинаковые, единственная разница, это в том, что у одних есть электронное табло, а у других его нет.
Начну с машин, у которых нет дисплея, а вернее с того, как считать код ошибки по индикаторам с панели управленияСчитать коды ошибок на стиральной машине Hansa с дисплеем и без дисплея → серия PC

Фото стиральной машины Hansa серии PC

 

На фото выше я обозначил кнопки A, B, C, D, по которым определяется код ошибки в стиральных машинах без дисплея. Например, если светятся 2 индикатора «В и С», то это будет соответствовать коду ошибки Е3, а именно проблема со сливом воды. Ниже вы увидите таблицу с полной расшифровкой кода

 

Таблица ошибок для Ханса серии PC 
Код ошибки Какие диоды горят Причины возникновения ошибки

E01

E11

 D Не произошла блокировка дверцы люка. Смотрим запорный механизм, проверяем, как пружинит крюк, надо проверить сам замок
E02 B За установленное время не смогла набрать воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Hansa, натыкано слишком много защиты. Дело в том, что максимальное время набора воды, в этих стиралках, всего лишь 2 минуты, что для наших условий, в некоторых случаях крайне мало
E03 B, C Не успела слить воду. Тут надо заметить, что в стиральной машине Ханса, сливной насос выходит из строя намного быстрее, чем в других стиралках. Дело в том, что он выполняет две функции: функцию слива воды и функцию циркуляция воды по системе, по-другому её ещё называют аква-спрей. Одна из поломок, вполне возможно, может быть связана с клапаном системы аква-спрей, научное название которого «термо актуатор». Об этой штуке можно рассказывать очень долго, поэтому я думаю посвятить, этой теме другую статью, а в данном случае вам надо проверить сливной шланг, главный патрубок и почистить фильтр
E04 C, D Слишком много воды в баке стиральной машины. Надо проверить клапан залива воды, прессостат и обязательно шланг датчика уровня воды
E07 A Течь воды из бака в поддон стиральной машины. Сработала система AquaStop, что это за штука, я подробно написал в самом начале статьи, если не читали, то советую прочитать
E08 A, B, C, D Пониженное или повышенное напряжение в сети. Меряем ток в розетке, если он выше 250 вольт или ниже 200 вольт, то ставим стабилизатор на 3 кВт, а лучше на 3,5 или 4
E09 A, C, D Много пены в баке стиральной машины. Я уже говорил, что слишком много защитных функций находится в этой стиралке. В общем, вытаскиваете белье, легонько его полоскаете и начинаете стирку заново

E21

E22

 C Модуль управления не видит вращение барабана. Проблемы могут быть разные, в том числе и в том, что порвался приводной ремень, надо также проверить щётки, тахометр и вообще всё, что связано с вращением вала в двигателе стиральной машины

E31

E32

E33

E34

 A, D Стиральная машина не нагрела воду за определенное время. Проверяем тэн, датчик нагрева воды, проводку и контакты. Если это не помогло, надо смотреть реле тэна на модуле управления
E42 D Не разблокировался замок люка стиральной машины. Скорее всего причина в замке, во всяком случае вам надо → выключить стиральную машину из розетки, обращаю ваше внимание, не кнопкой выключения, а именно из розетки. Если это не помогло и дверь не открылась, то лучше вызвать мастера
E52 A, B Всё «кина больше не будет» → сгорел модуль управления. Вызывайте мастера

Ремонт стиральных машин Hansa в СПб, на дому

Ремонт стиральных машин Hansa в СПб, на дому | Хороший мастер

Заказать обратный звонок

Хороший мастер занимается ремонтом стиральных машин Hansa в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Ремонтирую без перевозок в мастерскую, исключительно у Вас дома. Отлично знаком со всеми моделями бытовой техники из Словении.

Диагностика неисправности и ошибки стиральной машины 

Hansa
Правильный ремонт всегда следует начинать с предварительной диагностики аппарата. В неё входит инструментальный и визуальный осмотр.

Стиральная машина Hansa: перечень кодов неисправностей серии PC (с экраном индикации красного цвета).

В ремонте этих машин встречаются поломки:

  • E01: не закрыта дверца, сбросить ошибку удержанием кнопки. Открыть и закрыть люк, снова запустить ранее выбранную программу. Не получается? Причин всего три. Первая — износ петель двери и перекос, как следствие возникает неплотное закрывание. Вторая — блокировка люка сломалась. Ремонту не подлежит, следовательно замена. Третья — электронный блок управления требует ремонта, обрыв проводки.
  • E02: набор воды для стирки не происходит, вода наливается медленно, отведённое время вышло.
  • E03: нет слива воды, вода не сливается совсем, не полностью. За отведенное время в 90 секунд прессостат не фиксирует положение ПУСТО. Сливной насос (помпа) в сборе с улиткой и фильтром 8024541, 1023404.
  • E04, переполнение бака стиральной машины водой, замыкается сигнальная цепь аварийного уровня.
  • E05: медленное наполнение бака от минимального до рабочего уровня. Время проходит более 10 минут, с повышением уровня вода самотёком по сливному шлангу вытекает. Возникает при ошибках подключения, может проявляться по прошествии нескольких лет!
  • E06: продолжительный слив. Проверить сливной фильтр, убедиться в отсутствии заломов и пережатия шланга сливного насоса, в патрубке возможно застрял носок.
  • E07: внутренняя протечка, сработал поплавок системы аквастоп. Частенько происходит срабатывание после не аккуратной чистки фильтра. Обязательно выяснить причину возникновения сигнала о протекании в поддон. Манжету люка осматриваем на предмет разрывов резины.
  • E08: не приемлемые параметры питающего напряжения, тестером смотрим на значения по напряжению.
  • E09: зафиксировано избыточное пенообразование, насыпали много стирального порошка.
  • E10: не используется.
  • E11: симистор питания замка (блокировки) пробит. Обязательно меняем УБЛ (устройство блокирования люка) после ремонта цепи блока управления в машине.
  • E21: нет сигнала с тахогенератора двигателя, прозваниваем цепь тахо генерации с колодки модуля. Щётки изнашиваются не ранее 10 лет.
  • E22: самостоятельный запуск мотора привода на вращение. Обычно проблема в электронике, но проверка двигателя на соответствие электрическим параметрам сопротивлений обмоток. Обмотки проверить дополнительно на пробой изоляции мегометром. Внимательно осмотреть на предмет попадания воды, пены.
  • E31: короткое замыкание цепи или самого датчика температуры.
  • E32: обрыв по цепям NTC температур, замена датчика.
  • E42: нет сигнала разблокирования дверцы более 120 секунд. Выдёргиваем из розетки. Подождали пару минут — не открыть всё равно. Значит поломка в самом замке, а если открылась, то ищем поломку в электронике или пробой изоляции на землю.
  • E52: чтение ПЗУ не возможно. Очень плохой код ошибки, дорогостоящий ремонт или замена управляющей платы машины.
  • Повышенный шум на отжиме и сильная вибрация. Как правило это замена подшипников и сальника. Сальник ставится одного из трёх типоразмеров. Определить какой конкретно можно только разобрав бак и вытащив барабан. Возможность поменять подшипники обуславливается степенью износа вала барабана. Критично состояние шейки скольжения сальника и посадочных мест подшипников. Баки на старых моделях разборные, для ремонта корпус разбирается спереди и бак легко вытаскивается.
  • Амортизаторы диагностируются скоростью и амплитудой обратного хода бака после снятия статической нагрузки, оцениваем сопротивление на сжатие. В машине установлено три амортизатора, на современных уже два.
  • Нет нагрева: заменяем ТЭН, предварительно убедившись в его непригодности. Стиральные машины оснащаются однотипными нагревателями.

Индикация машин Hansa помогает только в первичной диагностике. Окончательно неисправность определяется фактической диагностикой перед ремонтом вашей стиральной машины.

Срок службы у стиральных машин достаточно большой и доходит до 20 лет. Отзывы специалистов положительные. Главное не затягивать обращение к мастеру по ремонту и стиральная машина прослужит долго. Частота обращения в сервис за мелким ремонтом раз в 6 — 7 лет.

Современный модельный ряд бытовой техники Hansa не подразумевает долгой эксплуатации. Таково устройство стиралки, как правило до замены подшипника лет 5. Бак не разбирается, покупка нового с заменой не имеет экономического смысла. Приходится опять покупать новую стиральную машину.

Сколько стоит ремонт стиральных машин в домашних условиях и гарантии

Любая поломка ремонтируется без транспортировки в мастерскую. А это уже существенная экономия. Так же некоторые отказы в работе стиральной машины обусловлены конкретным местом установки. Особенности водоснабжения и электросетей частенько виновники неприятностей.

Цены на ремонт стиральных машин Ханса:

Услуга, работыСтоимость ремонта, от
Выезд и диагностика
Вызов мастера на дом в пределах КАДБесплатно*
Диагностика неисправностей в комплексеБесплатно*
Машинка не включается
Отключение защиты от детей800 р.
Замена сетевой кнопки1000 р.
Замена сетевого фильтра, кабеля1000 р.
Ремонт электронного блока управления1500 р.
Не открыть, не достать бельё
Замена ручки, окантовок, петли люка1000 р.
Замена блокировки дверцы УБЛ1500 р.
Разблокировка, открывание без дальнейшего ремонта1000 р.
Течёт стиралка
Замена манжеты, резинового уплотнителя1500 р.
Замена патрубка1000 р.
Замена сливного шланга1000 р.
Замена, уплотнение дозатора1500 р.
Не набирается вода
Замена клапана КЭН1500 р.
Читка сеток1000 р.
Замена прессостата1500 р.
Не крутится барабан
Замена щёток1500 р.
Замена двигателя мотора2000 р.
Замена ремня1000 р.
Не сливает воду
Извлечение посторонних предметов. Устранение засоров1000 р.
Замена сливного насоса (помпы)1500 р.
Шумит, грохот, вибрации
Извлечение посторонних предметов1200 р.
Замена амортизаторов1200 р.
Замена подшипников, суппортов3000 р.
Замена бака2000 р.

* в ситуациях, когда ремонт не возможен по техническим или финансовым причинам, оплачивается 800 р. Если потребовалось полностью разобрать стиральную машину, то 1500 р.

** Запчасти оплачиваются отдельно от ремонта.

Гарантийные обязательства на выполненный ремонт от трех до шести месяцев. Гарантия выполняется на деле, а не на словах.

Ремонт стиральных машин Hansa — вызвать мастера на дом

Позвоните или оставьте заявку и специалист ремонта ответит на все Ваши вопросы. При необходимости мастер квалифицированно и недорого отремонтирует стиральный автомат в регионе 812. Выезд мастера по ремонту стиральных машин Ханса решит все технические проблемы.

Полная версия сайта

Мобильная версия сайта

Hansa. Полезная информация. Ремонт своими руками. Стиральные машины.

Коды ошибок. Сервисный центр «Гарант»

ВНИМАНИЕ!
Таблица носит рекомендательный характер!
Сомневаетесь — звоните специалистам +7 (4812) 21-88-00
О том, какие данные для выбора правильной запчасти могут понадобиться (марка, продуктовый номер или достаточно будет просто модели) можно ознакомиться в разделе ЗАКАЗ ЗАПЧАСТЕЙ

Коды ошибок

Расшифровка кода стиральных машин

Возможная неисправность стиральной машинки

   E01

Отсутствует сигнал на электронный контроллер о включении блокировки дверцы люка.

1. Произошло механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать датчик, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ стиральной машины.

2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

3. Повреждены соединения проводов от контроллера до замка дверцы люка – подтянуть соединения, заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора.

E02

Неисправность системы залива воды (код ошибки появляется, если в течение 2-х минут не будет достигнут номинальный уровень воды в баке).

1. Нет нужного давления в системе водопровода квартиры – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.

E03

Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 1,5 минуты).

1. Имеют место неплотности контактов водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.

2. Появились неисправности в водооткачивающем насосе – необходимо очистить фильтр насоса стиральной машины либо произвести его замену.

3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение сливного шланга, указанное в инструкции по эксплуатации.

4. Произошла поломка внутренних частей водооткачивающего насоса – заменить помпу стиральной машины.

E04

Сбой системы залива воды (датчик прессостата формирует сигнал «Переполнение бака»).

1. Заблокировались один или оба клапана залива воды – произвести обслуживание клапана либо заменить электроклапан стиральной машины.

2. Имеет место значительное повышение давления в водопроводе квартиры – принять меры к устранению неполадки.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.

E05

Неисправность системы залива воды (код ошибки появляется, если в течение 10-х минут не будет достигнут номинальный уровень воды в баке).

1. Нет нужного давления в системе водопровода квартиры – принять меры к устранению неисправности.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.

4. Имеет место дефект в цепи электронного контроллера – проверить соединения и контакты, обслужить клеммы устройств, входящих в состав цепи. При невозможности отремонтировать плату контроллера – заменить его в полном составе.

5. Заблокировался клапан перенастройки (находится в положении «отключен») – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).

E06

Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 10 минут, сигнал «Пустой бак» не формируется).

1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос.

2. Возникла полная закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат стиральной машины.

4. Заблокировался клапан перенастройки (находится в положении «включен») – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).

 

E07

Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).

1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.

2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик.

E08

Нарушение параметров питающей электросети.

1. Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных – принять меры к устранению неисправности электропроводки квартиры.

E09

Дефект пенообразования (во время работы центрифуги возник переизбыток пены, влияющий на качество отжима).

1. Нарушение правил эксплуатации СМА со стороны пользователя – перезапустить стиральную машинку, загрузив необходимую порцию моющего средства. При повторении неполадки – заменить тип стирального порошка.

E11

Дефект симистора цепи управления блокиратором люка.

1. Не включается симистор дверной блокировки на плате электронного контроллера – заменить симистор стиральной машины.

E21

Заблокировался электродвигатель (сработала блокировка из-за отсутствия обратной связи с тахогенератором).

1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель либо вышел из строя ТАХО – необходима замена всего блока.

2. Пришел в неисправность электродвигатель (обрыв или короткое замыкание обмотки ротора) – заменить электродвигатель СМА.

3. Отсутствует контакт на колодке электродвигателя – проверить проводку, контакты, подтянуть клеммы на колодке электродвигателя и плате контроллера.

4. Пришел в неисправность термовыключатель СМА – заменить термовыключатель стиральной машины.

E22

Неполадки в работе электродвигатель (он запускается и работает без соответствующей команды).

1. Возникло короткое замыкание симистора, расположенного на плате электронного контроллера – необходимо заменить симистор управления ЭД.

E31

Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).

1. Возникло короткое замыкание датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.

2. Имеет место закорачивание проводки в цепи управления датчиком температуры – заменить дефектные участки проводки.

E32

Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).

1. Возник обрыв цепи датчика температуры – восстановить поврежденный участок проводки.

2. Имеет место неисправность датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.

E42

Неисправность блокиратора стиральной машины (дверца люка не снимается с блокировки после окончания программы в течение более, чем 2-х минут).

1. Произошло механическое повреждение блокиратора – отремонтировать защелку, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ.

2. Нет надежного контакта в концевом датчике УБЛ – проверить и обслужить контакты, при необходимости заменить УБЛ стиральной машины.

3. Вышел из строя симистор управления работой замка – заменить симистор, находящийся на плате электронного контроллера.

E52

Имеет место сбой энергонезависимой памяти ЭСППЗУ.

1. Возникла неисправность микросхемы энергонезависимой памяти или сбой данных – необходимо заменить микросхему ЭСППЗУ либо целиком заменить плату контроллера.

Для машин Hansa серии РА

   E01

Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 10 с после запуска СМА).

1. Произошло повреждение концевого выключателя замка – при невозможности отремонтировать механическую часть необходимо заменить УБЛ стиральной машины.

2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.

3. Повреждены соединения проводов в замке дверцы – подтянуть соединения, заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора.

E01

Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 2 с после запуска СМА).

1. Упало напряжение в сети – принять меры к восстановлению напряжения, машинку отключить.

2. Возникла неисправность в проводных соединениях блокиратора дверцы – исправить подсоединения, заменить дефектные участки проводки.

3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.

4. Вышел из строя электронный замок дверцы – произвести замену устройства блокировки люка.

E02

Неисправность системы залива воды (через 3 минуты бак не наполняется до необходимого уровня). Через 7 минут программа блокируется.

1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к нормализации давления.

2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат.

4. Появилась неполадка на плате электронного контроллера — произвести ремонт платы. При невозможности отремонтировать – заменить контроллер.

5. Пришел в негодность распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray.

E03

Неисправность системы слива воды (сигнал появляется, если в течение 3-х минут уровень воды в баке не понизится до нуля). При этом блокировка дверцы остается включенной до тех пор, пока не будет отключена СМА.

1. Имеет место поломка водооткачивающего насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить водооткачивающий насос.

2. Возникла закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.

3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат стиральной машины.

4. Возникли повреждения проводки на участке цепи от контроллера до водооткачивающего насоса – привести в порядок контакты, заменить дефектные участки проводов.

5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер.

 

E04

Неисправность системы залива воды (возникает переполнение бака). Через 2 минуты после появления этого кода ошибки программа стирки прерывается.

1. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.

2. Возникло резкое изменение напора воды в водопроводе квартиры – принять меры к устранению этой неисправности.

3. Имеет место обрыв проводов цепи контроллер-помпа – необходимо проверить соединения проводов, при необходимости заменить дефектные участки жгутов.

4. Вышел из строя гидростат – произвести замену гидростата стиральной машины.

5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (отсутствие нагрева). СМА продолжает стирать, программа не прерывается.

1. Пришел в неисправность датчик температуры (замыкание или обрыв) – нужно провести осмотр и обслуживание его проводных соединений либо заменить датчик температуры.

2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер стиральной машины.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды происходит медленнее – через 10 минут температура воды в баке не изменяется больше, чем на 4°С). Программа стирки продолжает выполняться.

1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить клеммы ТЭНа либо произвести полную замену этого узла.

2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.

3. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

E05

Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды не достигает заданной температуры за отведенное время). Программа стирки продолжает выполняться.

1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить его клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины.

2. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.

E07

Отсутствие сигнала с тахогенератора на электродвигатель (мотор не работает). СМА выполняет три попытки пуска приводного мотора, после чего программа стирки прерывается.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.

2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв катушки) – заменить блок ЭД-ТАХО.

3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E08

Электродвигатель не развивает высоких оборотов, необходимых для отжима (пропадает или отсутствует сигнал ТАХО). Код ошибки возникает после трех попыток СМА запустить двигатель в нужном режиме.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.

2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв катушки) – заменить блок ЭД-ТАХО.

3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.

4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E10

Неисправность питающей электросети. Программа стирки прерывается на любом этапе функционирования СМА.

1. СМА не включается или останавливает работу при понижении напряжения в квартирной сети – выключить аппарат и принять меры к восстановлению нормальных параметров.

E11

Неисправность электродвигателя. После трех попыток пуска программа стирки прерывается.

1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить управляющий симистор на плате контроллера либо произвести полную замену электродвигателя стиральной машины.

E12

Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).

1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.

2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины.

3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик либо исправить проводные соединения датчика.

E14

Сбой работы контроллера. Программа стирки прерывается.

1. Сбой сети напряжения в квартире – необходимо перезапустить программу стирки, проверить и восстановить нормальные параметры питающей сети.

2. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

E15

Неисправность контроллера. Программа стирки прерывается. СМА не запускается.

1. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.

Ошибки стиральной машины Ханса — Ремонт стиральных машин

Таблица кодов ошибок стиральных машин Ханса

Коды ошибокРасшифровка кода стиральных машинВозможная неисправность стиральной машины
E01На электронный контроллер не поступает сигнал о включении блокировки дверцы люка.1. Механическое повреждение контактов датчика блокиратора – отремонтировать датчик / заменить УБЛ.2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.3. Повреждены соединения от контроллера до замка дверцы люка – подтянуть соединения, заменить дефектные участки провода.
E02Неисправность системы залива воды (в течение 2-х минут не достигнут номинальный уровень воды в баке).1. Нет нужного давления в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.2. Вышел из строя клапан залива воды – заменить клапан.3. Возник засор в системе – прочистить.
E03Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 1,5 минуты).1. Имеют место неплотности контактов дренажного насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы.2. Появились неисправности в дренажном насосе – очистить фильтр насоса либо произвести его замену.3. Возникли проблемы со сливным шлангом – очистить шланг от загрязнений, устранить перегибы, восстановить положение шланга. 4. Поломка внутренних частей дренажного насоса – заменить.
E04Сбой системы залива воды (датчик прессостата формирует сигнал «Переполнение бака»).1. Заблокировался клапан залива воды – заменить электроклапан стиральной машины.2. Значительное повышение давления в водопроводе – принять меры к устранению неполадки.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – заменить прессостат.
E05Неисправность системы залива воды (в течение 10-х минут не достигнут номинальный уровень воды в баке).1. Нет нужного давления в системе водопровода – принять меры к устранению неисправности.2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан / заменить.3. Возник засор в системе – прочистить шланг залива или сетку фильтра электроклапана.4. Дефект в цепи электронного контроллера.5. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении «отключен») – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).
E06Неисправность системы слива воды (откачка воды длится более 10 минут, сигнал «Пустой бак» не формируется).1. ИПоломка дренажного насоса – заменить насос.2. Возникла полная закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы или заменить прессостат.4. Заблокировался клапан перенаправления (находится в положении «включен») – разблокировать клапан или заменить его (для машин с системой Aqua Spray).
E07Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт / заменить бак стиральной машины.3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик.
E08Нарушение параметров питающей электросети.1. Параметры питающей сети вышли за пределы рекомендованных – принять меры к устранению неисправности электропроводки.
E09Дефект пенообразования (во время работы центрифуги возник переизбыток пены).1. Нарушение правил эксплуатации СМА пользователем – перезапустить стиральную машинку, загрузив необходимую порцию моющего средства. При повторении – заменить тип стирального порошка.
E11Дефект симистора цепи управления блокиратором люка.1. Не включается симистор дверной блокировки на плате электронного контроллера – заменить симистор стиральной машины.
E21Заблокировался электродвигатель (сработала блокировка из-за отсутствия обратной связи с тахогенератором).1. Возник обрыв на участке цепи тахогенератор-электродвигатель либо вышел из строя ТАХО – необходима замена всего блока.2. Неисправность электродвигателя (обрыв или КЗ обмотки ротора) – заменить электродвигатель СМА.3. Отсутствует контакт на колодке электродвигателя – проверить проводку, контакты, подтянуть клеммы на колодке электродвигателя и плате контроллера.4. Пришел в неисправность термовыключатель СМА – заменить термовыключатель стиральной машины.
E22Неполадки в работе электродвигатель (он запускается и работает без соответствующей команды).1. Возникло короткое замыкание симистора электронного контроллера – необходимо заменить симистор управления ЭД.
E31Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).1. Возникло КЗ датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.2. Имеет место КЗ проводки в цепи управления датчиком температуры – заменить дефектные участки проводки.
E32Неисправность системы нагрева (нагрева нет, стиральная машина прекращает функционировать).1. Обрыв цепи датчика температуры – восстановить поврежденный участок проводки.2. Имеет место неисправность датчика температуры – заменить термистор стиральной машины.
E42Неисправность блокиратора стиральной машины (дверца люка не снимается с блокировки после окончания программы более, чем 3-х минут).1. Произошло механическое повреждение блокиратора – отремонтировать защелку, при невозможности отремонтировать – заменить УБЛ. 2. Нарушен контакт в концевом датчике УБЛ – обслужить контакты, заменить УБЛ стиральной машины.3. Вышел из строя симистор замка – заменить.
E52Имеет место сбой энергонезависимой памяти ЭСППЗУ.1. Неисправность микросхемы энергонезависимой памяти или сбой данных – необходимо заменить микросхему ЭСППЗУ / заменить плату контроллера.

Для машин Hansa серии РА

E01Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 10 с после запуска СМА).1. Произошло повреждение концевого выключателя замка – при невозможности отремонтировать механическую часть необходимо заменить УБЛ.2. Неплотно закрыта дверца люка – попробовать закрыть люк еще раз.3. Повреждены соединения проводов в замке дверцы – заменить дефектные участки проводов от контроллера до блокиратора.
E01Неисправность концевого выключателя замка дверцы люка. Программа стирки прекращает свое выполнение (код ошибки появляется через 2 с после запуска СМА).1. Упало напряжение в сети – принять меры к восстановлению напряжения, машинку отключить.2. Возникла неисправность в проводных соединениях блокиратора дверцы – исправить подсоединения, заменить дефектные участки проводки.3. Появился дефект на плате электронного контроллера – исправить дефект либо заменить электронный контроллер стиральной машины.4. Вышел из строя электронный замок дверцы – произвести замену устройства блокировки люка.
E02Неисправность системы залива воды (через 3 минуты бак не наполняется до необходимого уровня). Через 7 минут программа блокируется.1. Имеет место низкое давление в водопроводе квартиры – принять меры к нормализации давления.2. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы датчика уровня воды либо заменить прессостат. 4. Появилась неполадка на плате электронного контроллера — произвести ремонт платы. При невозможности отремонтировать – заменить контроллер.5. Пришел в негодность распределительный клапан ASJ системы Aqua Spray.
E03Неисправность системы слива воды (сигнал появляется, если в течение 3-х минут уровень воды в баке не понизится до нуля). При этом блокировка дверцы остается включенной до тех пор, пока не будет отключена СМА.1. Имеет место поломка дренажного насоса – уплотнить зажимы, очистить клеммы. При невозможности отремонтировать – заменить насос.2. Возникла закупорка сливного шланга – очистить шланг от загрязнений.3. Вышел из строя прессостат стиральной машины – произвести ремонт гидросистемы / заменить прессостат.4. Возникли повреждения на участке цепи от контроллера до дренажного насоса.5. Вышел из строя электронный контроллер – заменить контроллер.
E04Неисправность системы залива воды (возникает переполнение бака). Через 2 минуты после появления этого кода ошибки программа стирки прерывается.1. Вышел из строя клапан залива воды – проверить клапан залива воды. При необходимости заменить клапан залива стиральной машины.2. Возникло резкое изменение напора воды в водопроводе – принять меры к устранению этой неисправности.3. Имеет место обрыв проводов цепи контроллер-помпа – необходимо проверить соединения, при необходимости заменить участки жгутов.4. Вышел из строя гидростат – произвести замену гидростата стиральной машины.5. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер.
E05Неисправность в системе нагрева стиральной машины (отсутствие нагрева). СМА продолжает стирать, программа не прерывается.1. Пришел в неисправность датчик температуры (замыкание или обрыв) – нужно провести осмотр и обслуживание его проводных соединений либо заменить датчик температуры.2. Вышел из строя электронный контроллер – произвести ремонт платы, при необходимости – заменить полностью контроллер стиральной машины.
E05Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды происходит медленнее – через 10 минут температура воды в баке не изменяется больше, чем на 4°С). Программа стирки продолжает выполняться.1. Возникла неисправность ТЭНа – поджать клеммы ТЭНа либо произвести замену.2. Возник обрыв на участке цепи контроллер-ТЭН – устранить дефекты в проводах, уплотнить зажимы.3. Появилось пониженное напряжение в электросети – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.
E05Неисправность в системе нагрева стиральной машины (нагрев воды не достигает заданной температуры за отведенное время). Программа стирки продолжает выполняться.1. Возникла неисправность ТЭНа – уплотнить его клеммы либо произвести полную замену ТЭНа стиральной машины.2. Появилось пониженное напряжение в электросети квартиры – выключить СМА, устранить неисправности питающей сети.
E07Отсутствие сигнала с тахогенератора на электродвигатель (мотор не работает). СМА выполняет три попытки пуска приводного мотора, после чего программа стирки прерывается.1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) – заменить блок ЭД-ТАХО.3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки.4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер.
E08Электродвигатель не развивает высоких оборотов, необходимых для отжима (пропадает или отсутствует сигнал ТАХО). Код ошибки возникает после 3 попыток СМА запустить двигатель в нужном режиме.1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить неисправные детали и узлы либо заменить электродвигатель стиральной машины.2. Пришел в негодность тахогенератор (обрыв) – заменить блок ЭД-ТАХО.3. Возник обрыв в жгутах проводов, ведущих к электромотору – заменить дефектные участки проводки. 4. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер.
E10Неисправность питающей электросети. Программа стирки прерывается на любом этапе функционирования СМА.1. СМА не включается или останавливает работу при понижении напряжения в сети – выключить аппарат и принять меры к восстановлению нормальных параметров.
E11Неисправность электродвигателя. После трех попыток пуска программа стирки прерывается.1. Возникла неисправность в электромоторе – необходимо заменить управляющий симистор на плате контроллера либо произвести замену электродвигателя стиральной машины.
E12Имеет место утечка воды в поддон стиральной машины (сработал датчик Aqua Stop).1. Появился дефект в системе трубопроводов и их соединений – найти и устранить повреждение.2. Возникла трещина в баке – произвести ремонт бака. При невозможности отремонтировать – заменить бак стиральной машины. 3. Сломался поплавковый датчик AQUA STOP – заменить датчик либо исправить проводные соединения датчика.
E14Сбой работы контроллера. Программа стирки прерывается.1. Сбой напряжения в сети – необходимо перезапустить программу стирки, проверить и восстановить нормальные параметры питающей сети.2. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.
E15Неисправность контроллера. Программа стирки прерывается. СМА не запускается.1. Вышел из строя электронный контроллер – заменить перегоревшие детали на его плате либо заменить контроллер полностью.