alexxlab

Содержание

LG Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов LG.CO.UK

5-звездочный

4%

4-Star

1%

-star

90%

Лиз Беверидж

1

отзыв

Не покупайте в этой компании

Пожалуйста, не покупайте в этой компании. Стиральная машина куплена и доставлена ​​2 декабря 2022 г., прибыла поврежденной, все еще ожидает замены машины (20.03.2023 г.) Было рекомендовано 5-6 недель. Никаких обновлений, никакой связи, к счастью, машина работает, но где бы я был, если бы она не работала? 10-летняя гарантия на эту машину, бесполезно, если вам придется ждать более 3 месяцев (и это больше), чтобы привести ее в порядок. Ужасное обслуживание клиентов, сообщают вам только по электронной почте, когда вы преследуете их. Часы на телефоне и до сих пор нет дальше.

Дата опыта: 20 марта 2023

Взгляните

LE

LesH

61

отзывы

Связался со службой поддержки клиентов, когда вода наполняется водой1

выключился и пролился на пол. Машине 6 лет. Агент не понял проблемы, но попросил нас понаблюдать и посмотреть, возникнет ли такая же проблема. Мы не хотели ждать очередного разлива, но так оно и осталось. Барабан снова наполнился, и когда мы позвонили, агента не было, и нам предложили перезвонить, чего не произошло. 10-летняя гарантия распространяется только на двигатель, поэтому решили отремонтировать машину через местную компанию, что также было дешевле, чем вызов LG и плата за ремонт. Больше не куплю LG, основываясь на нашем опыте и других отзывах на Trustpilot.

Дата опыта: 20 марта 2023

PR

Prima

2

отзывов

Абсолютно новая неисправная стиральная машина

Купил стиральную машину 2 месяца2 через LG2 на NOV. за доставку и, наконец, стиральная машина никогда не работала. Связался с LG, через 2 недели после звонка отправил инженера в гости, он заявил, что починил, но до сих пор не работает! Связывался с LG снова более 10 раз, ни звонка от них, ни договоренности с инженером, теперь я разочарован новой неисправной стиральной машиной! ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПОКУПАЙТЕ LG, их CS ужасен!

Дата опыта: 12 марта 2023

PD

Питер Дини

3

отзывов

Поддержка LG отсутствует!

Купили стиральную машину с сушкой 6 недель назад, и сушилка не работает, белье промокает! Мастер по ремонту ничего не нашел, и я потратил большую часть месяца, пытаясь получить замену (проблема все еще ожидает разрешения «головного офиса»!?!?!). Жаль, что я пошел на возмещение и купил другую марку. Рекомендую держаться подальше от LG.

Дата опыта: 10 марта 2023

АЛАН ХЕЙВОРД

20

отзывы

36-дневный телевизор

36-дневный телевизор. Позвонил в LG за помощью сказали соберут. Потребовалось 6 дней, а затем около четырех недель, чтобы вернуть его. К сожалению, через несколько недель он снова потерпел неудачу. Обратился к Каррису, которому потребовалось всего шесть дней, чтобы вернуть его. Как правило, LG делает хороший продукт, но на него не следует полагаться при ремонте.

Дата опыта: 06 ноября 2022

МА

Муна Эбби

4

отзывы

Мануэля можно было сделать проще.

Мануэля можно сделать проще.
Но больше всего меня беспокоит бесплатный номер, по которому нужно звонить, чтобы зарегистрироваться.
Много вариантов. Если вам повезет дозвониться до кого-то, у них будут ужасные проблемы с пониманием вас. LG
пожалуй один из лучших. Но там инет и Мануэль. Должен и может быть намного лучше.

Дата опыта: 17 марта 2023

LUCAS BALLAN

15

отзывы

Неисправный телевизор через пару лет владения, и его не исправят

Я купил телевизор LG 49NANO866 в феврале 2021 года, теперь ниоткуда я’ m получаю белые горизонтальные полосы на моем экране. Поскольку моя гарантия истекла буквально несколько недель назад, я связался с ними, и они ничего с этим не сделают. Дал мне несколько номеров инженера, и я позвонил ему, и он сказал, что это проблема с экраном, которую невозможно починить, поэтому я заплатил за телевизор за 589 фунтов стерлингов.который должен был прослужить мне целую вечность, но оказалось, что мне хватило всего на 2 года.
И служба поддержки не помогает, почти ничего не понимаю.

Дата опыта: 10 марта 2023

HO

Честное мнение

13

отзывов

Купили морозильник American Fridge и…

на Fridge3 месяца назад.
Все еще жду возмещения, жаль, что я сначала не прочитал отзывы.
Технические проблемы — это то, о чем мне постоянно говорит служба поддержки клиентов, поэтому я не получил возмещение. Никогда не слышал ничего подобного, у кого технические проблемы уже 3 месяца. Ложь за ложью, худшая компания не заслуживает звезды 1
. Март, а я все еще жду возмещения.

Дата опыта: 06 января 2023

Kelly Mulhall

1

отзыв

Стиральной машине Lg менее 2 лет… быть отремонтированным, подать иск о расходах на стирку и через 6 недель я все еще жду возмещения. Забота о клиентах отсутствует. Больше точно НЕ буду покупать продукцию LG. Отвратительное поведение компании.

Дата опыта: 10 января 2023

Никола Кокс

1

отзыв

Жаль, что я не читал эти отзывы раньше… Все правда — машина сломалась пополам менее чем за 6 месяцев. Ждем ремонта больше месяца.

Служба поддержки не поможет. Я просто хочу частичное возмещение или замену, а не полную перестройку. Отвращение. Инженер, который не смог Исправить это сказало, что я должен был купить miele.

Дата опыта: 07 марта 2023

GN

Джефф Ньюман

90

отзывов

Извините, что имел дело с ними!

Чем бы вы ни занимались в жизни, не покупайте LG Smart tv!
Настройка — это кошмар, как и регистрация продукта.
Оба отдела находятся где-то в Бонголенде и не могут вас понять!
Нет инструкции к 50-дюймовому телевизору. Потратив 400 фунтов стерлингов, вы думаете, что они могли бы выпустить его!
В общем, с LG не все в порядке.

Дата опыта: 10 марта 2023

Софи Кристиана

11

отзывов

Неисправная стиральная машина/молодой ребенок

Стиральная машина LG сломана, куплена в 2021 году, так что на гарантии. Сказали, что через месяц появится инженер, а у нас маленький ребенок. Недопустимо на мой взгляд. И это если инженер сможет отремонтировать в первый приезд.

Дата опыта: 09 марта 2023 г.

JE

jen

10

отзывы

Обновление

Обновление. Пришлось связываться с AO.com.(кстати, молодцы) и они со мной звонили в LG. Они отказались отправить техника, заявив, что я должен буду заплатить за это сам. Очевидно, они не занимаются предотвращением поджога вашего дома, они появляются только после того, как ваш дом сгорел из-за продукта, который они вам продали. Честно мне хватило. 3 недели этого бесконечного цикла дерьма, и я ничего не добился. Никогда не покупайте у них. Я завидую обладанию 3 из их продуктов.

Дата опыта: 13 марта 2023

DW

Дэвид Уайт

3

отзывов

Стиральная машина сломалась около 4 месяцев…

Стиральная машина сломалась около 4 месяцев гарантии. На поиск инженера ушло около 2 недель. Несмотря на описание характера проблемы при бронировании и предоставлении серийного номера. он приехал без запчастей. Во второй визит принесут не ту часть. Во время третьего визита он установил новые детали, но, должно быть, не проверял, потому что вода не впитывается. АО ведет расследование.

Дата опыта: 01 марта 2023

RI

Richard

23

отзывы

Ошеломленный отсутствием обслуживания

Нужна помощь по номеру стиральной машины, которая находится на гарантии. После более чем ожидаемой задержки кто-то вмешался и сказал, что все агенты заняты, и взял мой номер, сказав, что техник перезвонит как можно скорее.

Все еще жду после почти 4 часов без обратного звонка, поэтому, чтобы что-то сделать, проверил Trustpilot для обзоров услуг LG и теперь понимаю, что жил в стране облачных кукушек, ожидая от них эффективного ответа.

Отчеты и обзоры стиральных машин LG и другой ее продукции, которые я приобрел, очень хорошо читаются, но я корю себя за то, что не читал обзоры обслуживания.

Дата опыта: 10 марта 2023

AG

Эди Гуч

4

отзывов

LG нужно отойти от Pacifica

О той же компании LG обслуживания клиентов сказать нельзя связаться с Pacifica, абсолютно шокирующей компанией для партнерства. 2 неудачных визита в сервис по одной и той же неисправности, которую не устранили с первого раза. в конце концов, с них хватит. К сожалению, время подходит к концу, пожалуйста, приходите и забирайте свою стиральную машину, я больше не могу терпеть ее отсутствие в ремонте

Дата опыта: 03 марта 2023

MO

Мартин Оуэн

9

отзывов

Smart TV шпионское ПО

Я купил телевизор LG 43UQ80. По сути, это шпионское ПО, которое просит записывать все, что я смотрю, всю мою историю поиска в Интернете, записывать меня, а затем отправлять всю эту информацию за пределы Великобритании и ЕЭЗ, где правила защиты данных не применяются.

Дата опыта: 06 марта 2023 г.

JA

Джейсон

19

отзывы

Права нарушены. Вынужден платить ежемесячно за бесплатную гарантию.

Моя мама только что купила новый светодиодный телевизор LG. Когда она позвонила по номеру, указанному для регистрации своей новой покупки, человек сказал, что у нее нет гарантии на этот телевизор, несмотря на то, что он рекламируется как имеющий бесплатную гарантию на 1 год. Затем оператор попытался продать ей месячный план стоимостью 5,81 фунта стерлингов в месяц. Она уже зарегистрирована для своей духовки в Департаменте внутренних и общих дел Соединенного Королевства. Затем оператор приступил к подписке ее на ежемесячный план, когда моя мама сказала, что не хочет этого, оператор ответил, что он уже подписал ее, и если она хочет отменить свое покрытие, она должна сделать это через процедуру отмены. содержатся в ее новой политике.
Моя мама в настоящее время проходит медицинские процедуры, требующие огромного количества ее сил и борьбы каждый день, теперь у нее есть еще одна проблема, с которой нужно справиться. Ее незаконно и тайно заставляют купить полис, на который она уже имеет право бесплатно, у LG direct.

Права моей мамы были нарушены, и я приму меры, насколько это возможно. Это коварное, мошенническое, коррумпированное, отвратительное поведение вовсе не в пользу ее прав. Она, конечно, отменит эту политику, когда сможет, это будет тяжело, так как она постоянно находится в больнице и выписывается из нее из-за неизлечимого рака. Я также опубликую это прямо в обзоре Domestic & General UK.

Дата опыта: 06 марта 2023

Линда Хайндс

1

обзор

Фантастический LG

Я должен похвалить LG, у меня есть холодильник с морозильной камерой LG, которому более 20 лет, и я пользуюсь единственной проблемой, с которой я столкнулся. этот термин свободно я должен был заменить лампочку. Также у меня есть плазменный телевизор LG, за 14 лет у меня не было проблем, и моя мама смотрит телевизор около 6 часов каждый день. Нравится LG хорошее соотношение цены и качества.

Дата опыта: 06 марта 2023

MP

Mr Paul Humphreys

7

отзывов

Лучшая часть 900 фунтов стерлингов, потраченных на LG… семья из 3 человек, которая имеет двигатель с прямым приводом и делает больше шума при вращении, чем моя 18-вольтовая беспроводная дрель SDS + в режиме погони.

У меня были стиральные машины с ременным приводом тише, чем эта куча хлама. Купили его на отличных онлайн-обзорах (должно быть, это была мошенническая работа LG внутри, чтобы они звучали великолепно). Во всяком случае, связался с LG, которая согласилась прислать инженера, чтобы получить доступ к жалобе на то, что моя стиральная машина с сушкой танцует вокруг кухни во время вращения. Он приезжает, оценивает и говорит, что машина в порядке, после проверки ровности на всех 4 опорах. Я снова связываюсь с LG, чтобы другой инженер посетил меня для получения второго мнения. Угадай, что!!! У них должен быть только один инженер, так как тот же самый пончик появляется только для того, чтобы сообщить нам на этот раз, что он только что пришел от другого клиента LG, у которого такая же проблема. Его ответ был: «О, хорошо, это LG для тебя», и он работает на них.
На следующий день связались с LG и попросили соединить с менеджером. Когда менеджер, наконец, перезвонил мне через 2 дня, сказав, что он так и не получил первый отчет, он сказал, что (его бесполезный инженер) сообщил, что неисправность не обнаружена, и что, если у нас все еще есть проблема, тогда свяжитесь со страховой компанией D&G и предъявите претензию. . Я разговаривал с D&G, и они сказали, что свяжитесь с LG напрямую. Так что теперь я в раздумьях, перевезти ли эту кучу хлама стоимостью 900 фунтов стерлингов в головной офис LG и положить ее на стол доктора медицины, или привлечь Торговые стандарты для расследования этого дрянного дела.
Хорошо, если я доставлю его в головной офис, они будут носить его, так что теперь я собираюсь пойти по пути сообщения о них в торговые стандарты вместо этого, и я надеюсь, что все остальные в Trust Pilot, которые также испытали то, через что мы прошли точно так же. Пришло время их ликвидировать за неправильную продажу техники, которая никогда не будет работать так, как они планировали. Плохая техника, поэтому я бы посоветовал всем держаться подальше от покупки продукции LG. LG просто расшифровывается как Longterm Grief в моих глазах.

Дата опыта: 28 февраля 2023

Это ваша компания?

Зарегистрируйте свой профиль, чтобы получить доступ к бесплатным бизнес-инструментам Trustpilot и общаться с клиентами.

Get free account

Take a look

Category
  • Electronics & Technology

People who looked at this company also looked at

Samsung

6,618

LG Electronics

1,041

Bosch

1,067

Предлагаемые компании основаны на предпочтениях пользователей.

Опыт Trustpilot

Любой может оставить отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.

Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.

Узнайте больше о других видах отзывов.

Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы. Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.

Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.

Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.

Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.

Взгляните поближе

Впечатляющая пара стиральной и сушильной машин

Стиральная машина LG WT7900HBA и сушилка LG DLEX7900BE без сомнения являются лучшей парой стиральной и сушильной машин, которые мы использовали.

Они не только вмещают большое количество одежды и отлично выглядят, но и устраняют многие неудобства, с которыми вы сталкиваетесь при использовании других устройств. Элементы управления очень просты в использовании и надежно регистрируют нажатия кнопок. Кроме того, сушилка имеет просто блестящий дизайн с двойной открытой дверцей.

Обе модели оснащены Wi-Fi и интеллектуальными функциями, в том числе отличным оповещением на телефоне о завершении цикла и возможностью загрузки различных режимов стирки. Вы даже можете назвать каждую единицу. Мы назвали наши устройства Тельма и Луиза.

LG WT7900HBA — это высокоэффективная стиральная машина с вертикальной загрузкой (HE) без мешалки объемом 5,5 кубических футов и быстрым циклом быстрой стирки TurboWash4D. Устройство также включает в себя цикл Allergiene для удаления перхоти домашних животных и пылевых клещей, а также возможность добавлять больше воды в цикл, когда вам это нужно.

Стиральная и сушильная машины LG (слева) прекрасно сочетаются друг с другом и отлично выглядят даже после интенсивного использования. Джош Смит

LG DLEX7900BE — это интеллектуальная сушилка объемом 7,3 кубических фута с технологией TurboSteam. Эта сушилка может справиться с большим количеством белья за одну загрузку, а функция подачи пара поможет разгладить складки. Дверь может открываться сбоку или сверху, в зависимости от того, где вы за нее держитесь. Это позволяет легко перемещать одежду из стиральной машины в сушилку, но при этом ее можно легко широко открыть, когда вам нужно вытащить мелкие предметы из пещеристого барабана.

Стиральная машина LG WT7900HBA и сушилка LG DLEX7900BE стоят по 999 долларов каждая. Покупатели могут найти стиральную машину в магазинах LG, Best Buy и Home Depot, а сушилку — в магазинах LG, Best Buy и Home Depot. Указанные цены могут колебаться в связи с последними предложениями и скидками.

Дизайн

Дверь открывается вниз, чтобы вы могли загрузить белье, не уронив одежду на пол. Джош Смит

Несмотря на то, что мы держим пару стиральной и сушильной машин LG за дверью, их дизайн достаточно потрясающий, чтобы хвастаться. Их черная отделка с акцентами выглядит современно и по-прежнему хорошо справляется с тем, чтобы не показывать пыль и отпечатки пальцев.

Стеклянная крышка стиральной машины позволяет быстро взглянуть на содержимое бака. Дверца остается поднятой во время загрузки и даже имеет функцию мягкого закрывания, чтобы никто не мог ее хлопнуть. Бак изготовлен из нержавеющей стали, в нем нет центральной мешалки, что позволяет загружать большие объемы и предотвращает возможное запутывание и повреждение.

Дверь также открывается в сторону для облегчения разгрузки. Джош Смит

Дверца сушилки открывается сбоку, как и у многих моделей, но при удержании за середину дверцы может частично открываться сверху. Это создает идеальный угол для скатывания одежды в сушилку. Великолепный дизайн двери — одна из наших любимых функций — одна из тех, о которых вы не подозревали, что она вам нужна. Внутреннее освещение очень яркое, и вы можете оставить его включенным, что удобно, когда выбрасываете большое количество одежды.

Производительность

Стиральная машина отлично справляется со стиркой одежды и постельного белья. Кроме того, он справляется с требованиями семьи, борясь с пятнами и не отставая от быстрых оборотов, которые нам часто нужны для определенного предмета одежды.

Функция LG TurboWash4D представляет собой правильную быструю стирку, которая завершается за 29–34 минуты. Это почти в два раза быстрее, чем у конкурентов. Многие стиральные машины не обещают качественной и быстрой стирки, но LG делает это.

Вы можете скачать моды для специальных предметов. Джош Смит

Существует также широкий спектр режимов стирки, в том числе объемные/постельные принадлежности, водонепроницаемые и тяжелые циклы. Вы также можете загрузить в устройство дополнительные режимы с помощью приложения и соединения Wi-Fi. Устройство работает очень тихо, что идеально, если ваша прачечная находится рядом с семейной комнатой и столовой, как в нашем доме. Мы впечатлены возможностями очистки в разных режимах, даже с испачканными предметами.

Каждый месяц LG отправляет сводку об использовании и напоминание о чистке стиральной машины. Его функция Tub Clean является существенной и занимает два с половиной часа, после чего стиральная машина выглядит и чувствует себя чистой. При использовании функций пара или очистки на внешней стороне стиральной машины скапливается некоторое количество влаги.

Стиральная машина не требует мешалки, поэтому ее большая ванна имеет еще большую внутреннюю вместимость. Джош Смит

Сушка отлично справляется с быстрой сушкой белья. Нам нравится Wrinkle Care, который помогает одежде двигаться, чтобы избежать складок. Есть много режимов на выбор, и, как и в случае со стиралкой, можно загрузить еще больше. Режим Wrinkle Care удобен для большинства вещей, но он не очень хорош для впитывающих влагу «быстросохнущих» материалов.

Впечатляющая вместимость, и она отлично сочетается с этой стиральной машиной, в ней достаточно места, чтобы можно было быстро высушить даже полную загрузку белья. К ловушке для ворса легко получить доступ и поддерживать ее в чистоте. Функция разглаживания складок паром в сушилке — удобный способ борьбы со складками, но она оставляет одежду влажной, поэтому вам нужно повесить ее, чтобы завершить процесс. Иногда было бы удобно иметь вариант без пара.

В массивной сушилке достаточно места для громоздких предметов или больших грузов. Джош Смит

Вам нужна умная стиральная машина и сушилка?

На первый взгляд умная стиральная машина и сушилка могут показаться чем-то, что вам не нужно, но удобство становится очевидным, когда у вас есть комплект.

Уведомления телефона о завершении загрузки — главная причина, по которой нам нравится эта функция. Поскольку устройства очень тихие, это предупреждает нас о необходимости переключить загрузку или вынуть белье из сушилки до того, как оно сморщится.

Приложение LG ThinQ позволяет просматривать информацию о стиральной и сушильной машинах, получать уведомления и управлять ими. Джош Смит

Уведомления работают дома и в пути, позволяя видеть статус загрузки белья. Возможность подключения также добавляет много гибкости стиральной и сушильной машинам. Приложение также имеет широкий спектр режимов, которые вы можете загрузить для удаления стойких пятен, нижнего белья, джинсов премиум-класса, детских вещей и многого другого.

Обе модели поддерживают программу LG Proactive Care, которая отслеживает использование и отправляет диагностические данные в LG. Эта программа использует ИИ для обнаружения и уведомления о любых потенциальных проблемах.

Стоит ли покупать LG WT7900HBA и LG DLEX7900BE?

Этот набор обеспечивает удобство, о котором вы даже не подозревали, и является отличным дополнением к вашему дому. Джош Смит

Смарт-стиральная машина LG WT7900HBA и смарт-сушилка DLEX7900BE, которые мы тестировали, — отличное дополнение к вашей прачечной. Они отлично справляются с чисткой одежды и поддерживают ее в хорошем состоянии.

Продуманный дизайн и простое управление устраняют многие проблемы, связанные со стиркой. Кроме того, подключение к Wi-Fi и поддержка приложений полезны для повседневных нужд стирки и напоминаний о необходимости почистить стиральную машину.

Если вы хотите обновить свою прачечную, этот набор — отличный выбор.

Купите стиральную машину в магазинах LG, Best Buy и Home Depot за 999 долларов.

Купите сушилку в магазинах LG, Best Buy и Home Depot за 999 долларов.

Newsweek может получать комиссию за ссылки на этой странице, но мы рекомендуем только те продукты, которые мы поддерживаем. Мы участвуем в различных программах аффилированного маркетинга, что означает, что мы можем получать комиссионные за выбранные редакцией продукты, приобретенные по нашим ссылкам на сайты розничных продавцов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *