Коды ошибок посудомоечных машин NEFF

Почему мы?

  • Работаем ежедневнодаже в выходные
  • Бесплатный выезд мастераза 30 минут
  • Сертификатыу каждого нашего мастера
  • Фирменные запчастив наличии

Скидка 10%пенсионерам

ДО КОНЦА АКЦИИ ОСТАЛОСЬ

Посудомоечная машина NEFF, сломалась? Выдает непонятные коды ошибок? Мы расскажем с чем связана данная ошибка. А также можем устранить проблемы в работе Вашей посудомоечной машины качественно, в кратчайший срок и по приемлемой цене.

АКЦИЯ, только СЕГОДНЯ, при заказе с сайта, СКИДКА 20% на любые виды услуг, выезд БЕСПЛАТНО!

NEFF
Код ошибкиПричины возникновенияПроверка и устранение неисправности
E1Ошибка нагрева1.
Чаще всего это неисправность ТЭНа — нет сопротивления или утечка на корпус.
2. Неисправен элемент на электронном модуле отвечающий за работу ТЭНа.
3. Проверить защитный термостат.
4. Проверить датчик потока.
5. Проверить прессостат (датчик уровня воды).
E2Ошибка датчика NTC(температурный датчик)1. Неисправен датчик NTC, который подаёт информацию на блок управления ПМ. Как правило расположен в блоке с ТЭНом, имеет определенное сопротивление (˜55кОм при 21°C).
E3Проблемы сзаполнением водыЕсли нужный уровень воды не был достигнут в течение определенного количества времени. В зависимости от модели посудомоечной машины (ПМ), последовательность действий будет различна. Либо ПМ будет ждать, пока наполнение не будет осуществлено (более ранние модели), либо произойдёт слив воды в течение одной минуты (более поздние модели).
1. Неисправен шланг «Аквастоп».
2. Неисправен насос слива воды.
3. Проверить впускной клапан.
4. Засор впускного фильтра.
5. Неисправен прессостат.
E4Проблемы спереключателем потока Переключатель потока воды не на заданной позиции. Он отвечает за распределение воды в разбрызгиватели и устанавливается под нагревательным элементом. 
1. Засор переключателя.
2. Неисправность двигателя, который воздействует на переключатель потока и устанавливает его в то или иное положение.
E5Превшение уровня заполнения 1. Забита трубка прессостата.
2. неисправен прессостат (реле уровня воды).
3. Неисправен впускной клапан.
E6Ошибка АквасенсораАквасенсор это элемент, который контролирует мутность, жесткость, загрязнение воды при полоскании на начальном этапе. В случае если посуда загрязнена не сильно, позволяет исключить ополаскивание, экономит воду и электроэнергию. Находится рядом с ТЭНом.
E8Низкий уровень водыв поддонеНагревательный элемент при этом не включается. Циркуляционному насосу недостаточно давления воды и подаётся импульс на модуль. Проверить напор зазива воды. Так же возможен сасослив.
E9Ошибка ТЭНаЧаще всего возникает в посудомоечных машинах с проточным нагревателем, который встроен в циркуляционный насос, при обрыве ТЭНа. Проверить ТЭН на обрыв.
E11ПММ работает без нагревателяПроверить датчик NTC, электронный модуль, провода питания.
E14Ошибка датчика расходаДатчик расхода не обнаруживает управляющие импульсы, при этом они поступают на циркуляционный насос.
E15Сработал АквастопПроизошла утечка воды. Проверьте воду в поддоне. Причины протечки могут быть различны.
E16Несанкционированный набор водыПроверить впускной клапан (датчик расхода). Проверить прессостат (датчик уровня). Один из возможных вариантов — увеличенное пенообразование.
E17Ошибка залива водыПроверьте датчик потока. Так же возможно давление на входе слишком высокое.
E18 Не отключайте питание. Программа закончится после слива воды.
E21Проблемы со сливным насосомСливной насос заблокирован. Проверьте крыльчатку насоса на предмет попадания постороннего предмета. Если засора нет, то вероятно насос изношен и иногда может заклинивать при вращении — подлежит замене. Вызвать специалиста сервисной компании Мастера Быстрого Реагирования www.mbr66.ru
E24Ошибка слива водыШланг для слива грязной воды зажат или переломлен.
E27Пониженное напряжение в сетиПроверить напряжение в розетке. Ошибка чаще появляется в часы пиковых нагрузок на городские электросети, например вечером. Как вариант — поставить стабилизатор напряжения.

Коды ошибок посудомоечных машины Neff

Коды ошибок посудомоечных машины Neff

Если после запуска посудомоечной машины или во время процесса стирки у вашей машинки начинают мигать все или некоторые лампочки, то таким образом посудомоечная машина сообщает о неисправности.

Как узнать код ошибки:

Чтобы вам было проще узнать код ошибки, вы можете сделать фотографию своей неисправности и отправить нам в ватцап.

Коды ошибок для всех посудомоечных машин Neff:

E01 — Неисправен блок управления.

E1 — Не работает датчик температуры или плата.

E02 — Проблема с датчиком NTC.

E03 — Не работает дополнительная сушка. Проблема в плате.

E3 — Проблема с набором воды. Проверить кэн.

E04 — Нет нагрева воды. Проверить Плату управления.

E4 — Не работает разбрызгиватель.

E05 — Проблема в модуле.

E5 — Слишком мало воды в ппм. Проверить протечку и самослив.

E06 — Нет сигнала о закрытии двери.

E6 — Сломался аквасенсор. Заменит датчик мутности воды.

E07 — Нет слива воды. Проверить засор или сливной насос.

E08, E8 — Не работает нагрев воды из-за низкого уровня воды в баке.

E09, E9 — Не работает нагревательный элемент. 

E10 — Не включается сушка. Проблема в тэне или вентиляторе.

E11 — Неисправен температурный датчик (термистор). 

E12 — ППМ плохо сушит или нагревает воду. Проблема в налете накипи. 

E13 — В машину поступает слишком горячая вода.

E14 — Неисправен датчик воды. Заменить геркон.

E15 — Протечка воды.  

E16 — Протекает один из клапанов или датчиков.

E17 — Сильный напор воды или перелив.

E18 — Слишком мало воды в баке.

E19 — Вызвать мастера.

E20 — Вышел из строя циркуляционный насос.

E21 — Циркуляционный насос заблокирован.

E22 — Проблема со сливом воды. Проверить наличе засора.

E23 — Заменить сливной насос.

E24 — Проблема со сливом воды.

E25 — Проблема со сливом воды.

E26 — Не работает датчик воды.

E27 — Слишком низкое напряжение в сети.

E28 — Не работает датчик мутности воды.

E29 — Нет напряжение в электросети.

E30 — Слишком высокое напряжение.

Коды ошибок без дисплея:

Светится индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана) — Проблема с набором воды.

Мигает индикатор «Проверьте подачу воды» (иконка крана) — Вызвать мастера.

Мигает индикатор наличия специальной соли — Проблема с тэном.

Мигают все индикаторы — Не закрыта дверца.

Посудомоечная машина Neff — Ошибка E15

Посудомоечные машины Neff имеют систему самодиагностики очень похожую на систему посудомоечных машин Bosch и это совсем не удивительно. Многие части Neff, программного обеспечения для электроники, взяты из посудомоечных машин Bosch, поэтому эти две машины во многом очень похожи. Ну не этому сегодняшняя статья будет посвящена, а совсем другой ошибке Е15 в посудомоечной машине Neff. Узнаем, что это за код, в результате чего он появился. И как его удалить. Давайте начнем.

Честно говоря, эта ошибка далеко не самая серьезная. Починить можно самостоятельно, не прибегая к помощи мастеров из сервисного центра, но придется засучить рукава. Ошибка Е15 появляется, если в посудомоечной машине Neff сработал датчик защиты от протечек. Кстати, аналогичный код с такой же расшифровкой встречается и в других посудомоечных машинах. Если вам интересно, ознакомьтесь со статьей. Ошибка Е15 в посудомоечной машине Siemens, вы найдете много общего с машинкой Neff.

  1. Этот датчик расположен в поддоне и представляет собой проволочный поплавок, соединенный с контактом.
  2. Если в поддон начинает поступать вода, поплавок поднимается и замыкает контакт, который в замкнутом состоянии посылает сигнал тревоги на модуль управления.

Механизм простой, но работать он будет ровно до тех пор, пока вы не уберете воду из поддона.

  1. Модуль управления полностью перекрывает подачу воды в посудомоечную машину, прекращает ее работу и выводит на дисплей мигающий код Е15.

Почему вода попадает в поддон? Возможно, одна из форсунок подтекает, либо вода из моечной камеры попадает в поддон из-за поднятия нижнего уплотнителя. Эти причины вполне реальны, но не в нашем случае. Объясним почему. При попадании воды в поддон в результате внутренней протечки, ошибке Е15, скорее всего, будет предшествовать какая-то другая системная ошибка. Если у нас только код Е15, то с уверенностью 98% можно сказать, что виноват засор пылевого фильтра, который не дает воде уйти и выдавливает ее через резинки в поддон.

Как устранить причину его появления?

Что делать, чтобы возобновить нормальную подачу воды и остановить ее поступление в поддон? В первую очередь нужно прочистить сливной фильтр, ведь именно там происходит самый мощный и неприятный засор, способный парализовать работу всей посудомоечной машины Neff. Делаем следующее.

  1. Полностью выключите посудомоечную машину, отсоедините все шланги и вытащите ее на середину комнаты.
  2. Возле правой стенки кузова укладываем как можно больше тряпок, которые хорошо впитывают и рядом ставим ведро для мытья пола.
  3. Сильно наклоните машину в правую сторону и подождите, пока вода полностью не выльется из поддона.
  4. Если воды много, желательно подставить тазик или какую-нибудь более удобную емкость.
  5. После слива воды ставим посудомойку в батарею отопления или в другое теплое место, для просушки ее поддона.
  6. Одновременно откройте дверцу машины и выкатите нижнюю корзину, чтобы убрать ее в сторону.
  7. На дне моечной камеры находим мусорный фильтр, откручиваем его и тщательно чистим. Также очищаем металлическую сетку, которая находится рядом с фильтром.
  8. Ставим фильтр на место и после просушки машины подключаем и проверяем. Ошибка должна исчезнуть.

Может случиться так, что засорение в мусорке может только усугубить проблему с уплотнительными кольцами. Обычно при возникновении избыточного давления из-за засорения системы посудомоечной машины в первую очередь страдает уплотнительное кольцо модуля, в который вставлен мусорный фильтр. До уплотнительного кольца можно добраться, отвинтив правую боковую стенку посудомоечной машины Neff. Удобнее было бы это сделать через поддон, но очень не хочется его снимать из-за такой мелочи, как уплотнитель.

Хорошо видно изношенное уплотнительное кольцо, его нужно вытащить, а на его место поставить новое. Для очистки совести можно осмотреть форсунки. Вполне может быть, что один из них лопнул и протекает. Возможно, один из зажимов слаб. В общем, как только сняли боковую стенку, осмотрите все детали, до которых сможете добраться. Это будет не лишним, заодно и ознакомиться с устройством посудомоечной машины. Если не получается устранить ошибку самостоятельно, вызывайте мастера, он поможет.

Итак, ошибка Е15, которая «выскакивает» на посудомойке Neff, была нами разобрана более-менее подробно. Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь оставлять свои комментарии. Мы обязательно с ними ознакомимся и дадим ответы на все вопросы. Удачи

  • Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Посудомоечная машина Bosch/Neff/Siemens E:15, неисправности

Осушители с тепловым насосом.

Они очень эффективны с точки зрения энергопотребления, но потребительские веб-сайты, похоже, не понимают, как они работают.

19 октября 2022 г.

Недостаток знаний о том, как это работает!

Возможно, все это время вы неправильно пользовались посудомоечной машиной!

19 октября 2022 г.

Ваша посудомоечная машина выполняет предварительное мытье, и ей не помешает моющее средство.

Утечки поддона Bosch/Neff/Siemens и ошибки E:15

По А Т • 04 ноя, 2021

Для этой неисправности имеется ремонтный комплект, но его очень сложно установить!

Ремонт на уровне компонентов

По А Т • 10 мая, 2021

Печатные платы часто могут быть дорогими. Когда печатная плата выходит из строя, ее замена часто может сделать ремонт нерентабельным из-за иногда высокой стоимости платы. Большинство компаний по ремонту бытовой техники просто заказывают новую плату и заменяют ее, так как они не ремонтируют на уровне компонентов. Однако, по возможности, я могу предложить вариант ремонта печатной платы путем замены некоторых компонентов на плате или, как вариант, отправить их в ремонт. Ремонт платы может обойтись в несколько раз дешевле ее замены, что сэкономит вам значительную сумму денег.

Досадная двухминутная задержка в конце стирки. Почему это?

По А Т • 09 Feb, 2020

Ну, в конечном счете, чтобы помешать вам засунуть руку в стиральную машину при полном отжиме (очень опасно), но вот просто краткое объяснение того, как работает старомодный дверной замок стиральной машины. (Один для технарей, которым могут быть интересны подобные вещи!)

Еще один «ловец цвета».

По А Т • 02 февраля 2020 г.

В предыдущем сообщении в блоге мне пришлось разобрать стиральную машину, чтобы добраться до «уловителя цвета», который застрял в сливном шланге. На прошлой неделе мне позвонили в стиральную машину, которая не сливала воду. При переключении машины в режим слива все, что я мог слышать, это тихий гул насоса, который пытался запуститься. Я наклонил прибор, слил воду через фильтр и обнаружил «уловитель цвета», обернутый вокруг крыльчатки насоса. Удаление этого устранило неисправность. Еще один пример того, как эти бесполезные предметы вызывают проблемы.

Проблема для сантехника.

По А Т • 29 янв, 2020

Сегодня я посетил клиента, у которого выяснилось, что посудомоечная машина протекает. Рядом со встроенной посудомоечной машиной на «островке» в кухне появлялась чистая вода. Это была сделанная на заказ кухня с элементами ручной сборки. Я не мог вытащить посудомоечную машину, чтобы тщательно проверить причину из-за того, как ее установили монтажники. Он был установлен таким образом, что посудомоечную машину нельзя было снять, так как поперек посудомоечной машины была установлена ​​деревянная стойка, которую невозможно было снять. Я смог добраться до задней части посудомоечной машины через противоположную сторону острова, где был шкаф под раковиной острова. Вскоре выяснилось, что проблема была не в самом приборе, а в трубопроводе, питающем его. Трубопровод подачи посудомоечной машины имеет фитинг с компрессионным соединением. Над ним была небольшая капля воды, которая вызывала крошечную утечку. Я не сантехник, но я взял свои ручки и гаечный ключ и попытался затянуть это, но гайка вообще не двигалась. Это то, на что я был готов пойти с этим, поскольку у меня было видение, как фитинг раскалывается при полном давлении водопроводной воды без возможности отключить подачу. Я, конечно, не хотел рисковать, поэтому мне пришлось сообщить покупателю, что ему нужно вызвать сантехника, чтобы устранить неисправность.

Ловцы цвета!

По А Т • 22 января, 2020

Моя первая запись в блоге в 2020 году! Ловцы цвета. Они создают проблемы! Я уже сталкивался с проблемами, вызванными этими недавними «инновациями». Недавно я пошел на работу в Кингс-Лэнгли, где стиральная машина не сливала воду. При снятии отстойного шланга в отстойном шланге был обнаружен набор «уловителей цвета», которые останавливали подачу воды к дренажному насосу. Вы заметите на фотографиях, что современные машины теперь имеют шарик в сливном шланге. Это для экономии энергии. Когда прибор наполняется, шарик поднимается, закрывая пространство под ванной. Это означает, что машине не нужно нагревать воду между баком и насосом, экономя энергию! Шарик, однако, ограничивает отток воды из барабана, и не нужно много собирать вокруг него, чтобы резко ограничить возможность слива. Я действительно не верю, что эти ловцы цвета вообще что-то делают. Кажется, что они меняют цвет, но это не обязательно остановит цветопередачу, так как цвета также будут распространяться в другом месте! Мой совет, не тратьте деньги на покупку этих вещей. Они вполне могут в конечном итоге стоить вам визита, чтобы удалить их!

Используете ли вы жидкие чистящие средства для посудомоечных машин? Если это так, вы должны прочитать это!

По А Т • 23 апр, 2019

Мой главный совет по очистке посудомоечной машины для этих жидкостей — не кладите чистящее средство в начале! На рынке есть много фирменных чистящих средств для посудомоечных машин, которые хорошо справляются с очисткой вашей посудомоечной машины. Однако, если вы не будете внимательно следовать инструкциям, возможно, вы не получите надлежащей очистки и фактически потратите продукт впустую. Стоимость некоторых из этих чистящих средств приближается к 5 фунтам стерлингов за раз, так что это большие деньги, которые нужно заплатить, а потом не получить выгоду. Проблема возникает, если вы добавили чистящее средство в начале цикла. Эти жидкие чистящие средства имеют восковую прокладку под крышкой. Когда вы снимаете крышку, вы помещаете бутылку вверх дном в посудомоечную машину, а сургучная печать удерживает чистящую жидкость внутри бутылки до тех пор, пока вода не нагреется, воск затем тает и распределяет чистящую жидкость в посудомоечной машине, так что она будет циркулировать по кругу. системы на все время основной стирки. Идея состоит в том, что жидкость должна поступать после любой предварительной стирки в холодной воде и поступать с началом основной (длительной) стирки. Для этой процедуры следует использовать самый длинный цикл стирки. Однако самый длинный цикл обычно начинается с короткой ГОРЯЧЕЙ предварительной стирки. Если очиститель будет добавлен в начале цикла, жидкость будет подаваться слишком рано, поэтому он будет очищать только на короткое время во время фазы предварительной стирки, а затем смывается (около 10-20 минут), и у него не будет времени сделать действительно тщательную чистку! Средство для мытья посуды должно рециркулировать в течение достаточного времени, чтобы полностью очистить систему во время основной части цикла мойки. Это происходит после короткой горячей предварительной стирки и длится в течение значительного периода времени, когда чистящая жидкость выполняет тщательную работу. Ответ на этот вопрос заключается в том, чтобы дождаться завершения первой части цикла (горячая предварительная стирка) ПЕРЕД введением в систему чистящего средства для посудомоечных машин. Этого можно добиться, просто подождав примерно 10–20 минут после начала цикла (к тому времени предварительная стирка должна завершиться) или наблюдая за завершением предварительной стирки, прислушиваясь к сливу воды до ее окончания. заполняет основную часть стирки. Затем добавьте чистящее средство. (Приоткройте дверцу чуть-чуть и подождите секунду, пока дверная защелка обнаружит, что дверца была открыта, и стирка прекратится, если она снова начала стирку.) Это действительно простой совет, который означает, что вы не тратите впустую деньги на безрезультатную чистку! А еще лучше возьмите порошок для чистки и удаления накипи и поместите его в дозатор. Дозатор открывается только во время основной части стирки, поэтому вам не придется торчать вокруг посудомоечной машины в ожидании завершения первой части цикла. Мы можем поставить профессиональные средства для удаления накипи / чистящие средства.

Второе мнение, которое сработало хорошо.

По А Т • 05 фев, 2019

Недавно я посетил посудомоечную машину, где клиент хотел услышать второе мнение о предложении предыдущего инженера на дорогостоящую деталь. Инженер обнаружил, что машина не переходит в режим стирки, и сказал покупателю, что потребуется довольно дорогой мотор для стирки. Ошибка заключалась в том, что посудомоечная машина наполнялась водой, но не могла начать мыть. Обычно это неисправный конденсатор на двигателе. Дешевое и простое исправление, которое легко диагностировать и не должно быть сложным для опытного инженера. Однако при осмотре машины я обнаружил, что неисправность даже не требует конденсатора! Осмотр проводов жгута, которые проходят под дверью и питают двигатель, выявил обрыв провода двигателя. Постоянное открывание и закрывание дверцы посудомоечной машины в течение многих лет постоянно изгибало пучок проводов, идущих под дверцей посудомоечной машины, которые идут к различным компонентам в базовой зоне. В итоге это привело к обрыву провода питания двигателя. Простое повторное соединение оборванного провода восстановило полноценную работу посудомоечной машины без каких-либо деталей! Стоимость для клиента составила всего 59 фунтов стерлингов.плата за работу / вызов, поскольку никаких реальных деталей не требовалось, кроме простого разъема провода (мы не взимаем плату за вспомогательные или мелкие предметы, такие как эти), и я оставил прибор обратно в полностью рабочем состоянии.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *