Содержание

Стиральные машины Samsung Diamond: виды, ошибки и инструкция

Техника Samsung характеризуется инновационным и изысканным дизайном. Приобретая продукцию этой компании, покупатель получает элегантный, фешенебельный и, что очень важно — качественный товар. Изготовление этой техники базируется на использовании новейших идей, модернизированных технологий и продвинутых решений. На основе такого подхода, была создана стиральная машина Samsung Diamond 6 кг. Весь перечь ее функций, коды ошибок, руководство по эксплуатации и ремонту распространенных неисправностей можно найти в инструкции, прилагаемой к каждой модели.

WF8590NMW9

Немного о технике Samsung

Широкий модельный ряд Samsung Diamond позволяет выбрать модель, которая совместит в себе все важные для успешной стирки характеристики: габариты, вместительность, функционал, возможность встраивания и палитру цвета. Наиболее популярными среди них считаются модели WF8590NMW8 и WF8590NMW9 с фронтальной загрузкой 6 кг. Весь ассортимент имеет А-класс энергосбережения, что существенно экономит бюджет хозяина.

Стиральная машина Самсунг

Также положительным моментом компании является большое количество офисов, которые можно найти практически в любом крупном городе мира. Такое распространение представительств и филиалов позволяет быстро разрешить любую проблему пользователя, касающуюся любой модели бренда.

Главное отличие Diamond

Главное, что делает стиральные машины этой серии известными и неповторимыми –единственный в своем роде барабан, который также нередко называют «сотовым». Данное называние он получил за счет множества мелких сот с углублениями. Поверхность такого барабана выглядит «усыпанной бриллиантами», что поспособствовало получению названия Даймонд.

Samsung модель Diamond

Еще одной особенностью Samsung Diamond является новейшая конструкция, что позволяет добиться максимально качественной стирки деликатных тканей. Отверстия с гранеными углублениями имеют размер на 25% меньше, чем привычные всем отверстия. Благодаря такому размеру, вода собирается в отверстиях во время работы машины и предупреждает порчу деликатных тканей и вещей, которым необходим бережный уход.

Высокоинтеллектуальная система Volt Control разработана специально для предотвращения ошибок стиральных машин Samsung Diamond, связанных с перепадом напряжения в сети. Сбои в подаче электроэнергии продолжительностью менее 1 секунды, для нее незначительны. Поэтому это никак не скажется на работе агрегата. Если перепад электроэнергии длительный, она перейдет в режим ожидания. Процесс стирки запускается вновь после возобновления подачи питания.

Samsung

Неисправности в работе ТЭНа являются наиболее актуальной проблемой стиральных машин. Однако для наших моделей это не является характерным, что делает их вне конкуренции. Доказательством этому служит защитный слой из керамики качественно и надежно защищающий нагревательный элемент от поражения известковым налетом.

Особенности модели WF8590NMW9

Изолированная стиральная установка с фронтальным типом загрузки имеет следующие габариты: 60x45x85 см. Данная модель характеризуется сдержанным современным дизайном. Управление производится посредством сенсорного дисплея (экрана). Наибольшее число вращений при отжиме белья равно 1000 в минуту. Такая стиральная машина характеризуется обширным функционалом оптимизации и обеспечивает контроль во время работы Fuzzy Logic. Данная функция самостоятельно подбирает нужную температуру стирки, число споласкиваний и количество оборотов барабана.

Samsung Diamond WF8590NMW9

ТЭН стиральной машины Samsung Diamond WF8590NMW9 характеризуется двойным покрытием из керамики, что способствует трехкратному увеличению длительности эксплуатации. Данную стиралку возможно загрузить наполовину. Эта функция необходима для экономии электричества и уменьшения необходимой дозы стирального порошка и количества воды.

Обзор характеристик WF8590NMW8

Как и предыдущая модель WF8590NMW9, эта имеет фронтальный тип загрузки барабана, с вместительностью 6 кг. Для управления здесь предусмотрен цифровой экран, позволяющий управлять всеми имеющимися функциями. Среди них защита от детей, частичных протечек, выбор подходящего количества оборотов и многое другое. Максимальная скорость барабана составляет 1000 оборотов в минуту. Задать нужную скорость отжима можно самостоятельно, воспользовавшись цифровым дисплеем.

Samsung Diamond

Как и все устройства серии Samsung Diamond, модель WF8590NMW8 относится к A-классу потребления электроэнергии, что делает ее выгодной с экономической стороны. Расход воды для загрузки в 6 кг белья составляет 48 л.

Наиболее часто встречающиеся коды ошибок: 5d

Частой ошибкой, возникающей у домохозяек, является ошибка 5d на стиральной машине Samsung Diamond, которая характеризуется обильным пенообразованием во время стирки. Данная неисправность как правило вызвана заправкой порошком, не предназначенным для стирки в машине. Также проблемой могло стать неправильно добавленное количество порошка.

Ошибка: 5d

В случае кода 5d  вызывать мастера не придется, поскольку исправить это можно самостоятельно. Нужно лишь дождаться оседания пены, этот процесс может занять длительное время. После чего потребуется заново изучить инструкцию к стиральной машине, чтобы правильно рассчитать дозировку порошка для последующих стирок.

Возможные неисправности стиральных машинок Самсунг 843

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

  • Все модели СМА Самсунг

Не могу понять, почему СМА Samsung S843 (3.5 кг узкая) набирает воду, а потом делает 1-2 оборота и сливает её. И при этом на дисплее мигает код ошибки HE, в документации нет такого кода всё начинается по правильному алгоритму: закрывается защёлка, набирается вода, начинает вращаться барабан.

Но вот, кстати, да в промежутке между набором воды и стартом барабана должна нагреться вода, а этого, по-моему, не происходит, вода стекает холодной. И получается, вода набирается и тут же сливается.

Вероятно это ТЭН или цепь его питания. Если это не «самослив» (вынуть шланг из канализации и повесить на край ванной или раковины, в общем, поднять на высоту около 80 см.), то все это уже серьезнее. Когда барабан начинает вращаться вода точно набралась или еще продолжает набираться? Если так-то, виновата плата управления. Если нет, то мне кажется, что у Вас что-то не так с нагревом, о чем и сообщает эта ошибка.

Машина Самсунг R843 GW/YLP с загрузкой 5.2 кг. Не включает режим отжим, в эксплуатации 2 года. Все началось после замены крестовины барабана, функции — стирка,

нагрев воды, слив все «ок», а отжим и после стирки и просто чисто отжима нет, включается, пробует набрать обороты, но останавливается и остаётся в режиме слива (бултыхает), время на табло 8-7-6 минут и обратно 6-7 ,просьба подскажите, кто сталкивался?

Процессор не удовлетворяет раскладка белья. Надо его было отбалансировать, или сразу ставить барабан в сборе с крестовиной.

Неисправность стиральной машины автомат P843. Проверил программу отжим все отжала отлично, до конца, теперь я поставил на хлопок и включил стиралку заново, она набрала воду, сделала два оборота и заглохла. Лампочки горят, а машинку заклинило, вообще ничего не работает. Включаю, выключаю, все равно ничего не исполняет, только лампочки горят. На кнопки нажимаю, они тикают, но ничего не меняют. Машинку наклоняю назад, через некоторое время дверь открывается, потом ставлю на место люк, опять защёлкивается потому что, там внутри есть вода, что делать дальше не знаю.

Посмотрите блокиратор, если с ним все нормально-то проблема в модуле — ищите там. Если в первом случае загорается DE, то замок можно закоротить и проверить в таком состоянии останется ли эта проблема, тогда пробит процессор.

В процессе стирки машинка S843 (узкая с загрузкой 3.5 кг) остановилась с ошибкой 6Е (в мануале такой нет). После прерывания программы и запуска стирки заново, работает минут 10, после чего вываливается такая же ошибка. На попытку запустить полоскание или отжим не реагирует. Слил воду вручную. Теперь стиралка не запускается ни в каком режиме. Ошибок не выводит, вода не заливается, слышно только как блокируется дверца.

Ошибка 6Е или Е6 — в вашем случае значения не имеет: Код Е5, Е6 — Проблемы с нагревом воды. Ошибка появляется, если после включения ТЭНа температура воды в баке в течение 5 минут меняется более чем на 40°С, либо она в течение 10 минут меняется менее, чем на 2С. В подобном случае проверяют и при необходимости заменяют ТЭН.

СМА Samsung F843, в работе 5 лет. При включении питания через 5 сек. выдаёт ошибку 1Е. Помогите, пожалуйста, определиться с ошибкой.

Датчик давления поврежден (правда бывает, и плата также выходит из строя).

Подключена стиральная машина F843. Ее включаю в режим «Полоскание и Отжим», набирает воду, полощет, остается минут 8, останавливается, слива нет. Перевожу в режим «Отжим». Сливает воду и проходит полный цикл этого режима. Все пробовал без белья. Снял насос, крыльчатка набекрень, менять. Не понимаю, почему в «Полоскание и Отжим» не работает. На остальных режимах тоже доходит до слива перед отжимом и стоит. Надо заказывать насос, но не уверен, что на этом все закончится.

Помпу слива менять однозначно и чем быстрее, тем лучше.

Стиральная машина Самсунг P843 не сливает воду. СМА не сливает воду (на всех программах кроме отжима). Если же выбрать без подогрева — все хорошо. В чем связь между нагревом воды и отжимом?

Насос заедает, нужно его заменить.

Модель S843. Такая проблема: включаю в режим «отжим», она на табло пишет 9мин., затем она работает до 6 мин., после чего снова на табло пишет 9 мин. и цикл повторяется до бесконечности, пока не выключишь. Насколько я понимаю это электроника и нужно прозванивать.

Дисбаланс: проверить состояние ремня; попробовать положить больше вещей.

В эксплуатации стиральная машина Samsung R843. После начала цикла 60С, спустя 10 минут начинается слив воды, она выдает «приветственное сообщение» 60С и холодная. После замены тэна (с терморезистором в комплекте) проблема устранена не была. Все остальные режимы СМА отрабатывает нормально. При сливе, по окончанию (например) цикла 40С вода имеет приблизительно температуру около 40С. Стиралка безупречно отработала 5 лет. Буда рад любым идеям, так как предложение менять плату управления, меня как-то не воодушевило. Забыл сказать, фокус со шлангом не предлагать, он закреплен в родном хомуте за СМА на высоте 60 см.

Это не показатель правильности подключения канализации, важнее, что бы вход шланга в канализацию был выше уровня воды в машине хотя бы на пять см. Но это не важно, имеется ли самослив легко определить, включив проблемный режим и проследив, нет ли долива воды в процессе стирки (не считая начального залива). А ТЭН, который вы поменяли, должен быть на 800 ватт.

Подскажите, пожалуйста, что может быть? Стиралка б/у, простояла 1,5 года не включалась, вот недавно только трубы поменял и подключил её. Дело в том, что СМА при стирке выдает ошибку, когда мигают все индикаторы режимов стирки + 2 индикатора температуры (cold и 40 градусов) в инструкции таких ошибок нет, устранял выключением и включением ставил на полоскание и отжим, после заново задавал программу стирки, и она уже работала без сбоев. Иногда набирает воду и сливает ее, не останавливаясь, причем в это время барабан крутиться и как бы стирает, выключал машинку, после включал, ставил на режим стирки, и она нормально стирала, без всяких сбоев. Проблема в режиме стирки на хлопке после стирки при первом полоскании выдает ошибку, что сливной шланг перегнут или сильно погружен в воду и отказывалась продолжать работу. Опять же выключал и включал ее, ставил на полоскание и отжим. Подскажите, нормально ли, когда СМА при стирке набирает воду где-то наполовину или почти доверху, причем независимо от веса белья и режима стирки, потому как в основном она набирает воды примерно на 1/3.

Если при первом запуске воды набирает почти полный барабан, то либо датчик уровня, либо модуль управления, либо клапан не закрывается. Прежде всего, выньте сливной шланг из канализации и повесьте на край раковины или ванны (конец шланга должен быть на высоте не ниже 50см от пола) и запустите стиралку. Если не помогло,- внимательно проверяйте периферийные устройства (ТЭН, насос, клапана и т.д.).

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

Поиск неисправностей и поломок в СМА Самсунг

Необходим совет, как отремонтировать стиральную машину Samsung WF 7452S9 R. Случилось следующее: вышибает пробку-автомат во время запуска программных режимов полоскания или стирки. Читать далее

Как устранить поломки на стиральных машинах Beko WMN

Стиралка WMN 6510 N. При отжиме начинается сильное болтание бака и хлопанье резиновой манжетой бака. В самом начале эксплуатации в октябре 2002 года было то же самое. Вызвали мастера Читать далее


Неполадки в стиральных машинах Bosch WLG — Рекомендации по ремонту

При работе стиралки WLG20265OE на любых режимах (отжим, полоскание, стирки) при установке любых оборотов (100-1000) машинка выходит на максимальные обороты Читать далее

Вопросы по эксплуатации, неполадкам и сервису СМА АЕГ

У меня машина AEG AMS 7500i (узкая). При стирке происходит писк (скрежет), похожий на писк резины. Что это может быть и может ли это привести к ее поломке? Что нужно Читать далее


Советы по устранению неисправностей СМА Ардо

СМА SE 1010. Загремело в районе насоса, белье вышло влажным. В фильтре обнаружилась монета. Снял и разобрал насос. Оказалось, что ротор представляет собой что-то вроде Читать далее

Вопросы по эксплуатации и поломкам СМА Сименс

В работе WM10N040OE. При заборе воды в барабан, при включении, снизу сразу начинает течь вода. Шланги проверил — целые, а вот течет со всех сторон. Подскажите пожалуйста в чем проблема и как Читать далее


Неполадки, регулировки и настройки стиральных машин Whirlpool AWG

Модель AWG 223. 2 года стирала без проблем. Сейчас перестала отжимать в режиме полоскание-отжим, просто отжим. На других режимах не проверяли. Слышен сливной насос, барабан крутится, но Читать далее

Рекомендации по устранению поломок в СМА Атлант

В эксплуатации стиральная машина Атлант 50С81. Вместо полоскания включила по недосмотру экспресс-стирку и уже во время цикла попыталась переключить на полоскание без остановки агрегата Читать далее

102, 106, 107, 137 и др.

Время на чтение: 9 мин

Коды ошибок телевизоров хоть и вызывают неприятные ощущения при появлении, но являются полезным инструментом для диагностики неполадок. Лучше понимая природу неисправности, можем более точно определить причину проблемы и способ ее исправления. Конечно, ошибка телевизора LG не совпадает с ошибками телевизора DEXP, поэтому для каждого производителя нужно рассматривать ситуацию отдельно. Мы исследовали закутки интернета и собрали самые распространенные коды сбоев для разных ТВ. Наша задача – не только описать их источник, но и помочь в исправлении.

Коды ошибок телевизора Samsung

Сперва рассмотрим ошибки телевизора Samsung, так как их весьма много, да и у нас уже есть более исчерпывающие сведения по ним.

Что делать, если телевизор Samsung выдает ошибки с кодом:

  • 28. Код ошибки 28 указывает на проблемы с DNS, но также может появляться по причине устаревшей прошивки устройства. Дело может быть и в слабом сигнале, но лучше сперва изменить адрес DNS.
  • 102. Очень часто дело просто в перебоях сети. Бывают и более глубокие проблемы: блокировка MAC-адреса провайдером (нужно обратить в техподдержку) или неполадки в настройках роутера (стоит сбросить к заводскому состоянию). Еще при ошибке 102 может помочь обновление версии Smart Hub.
  • Ошибки 107, 116, 301. Нередко этот код появляется случайным образом и проходит после перезагрузки телевизора. Еще его может провоцировать плохой сигнал беспроводной сети или некорректные настройки подключения. Рекомендуем обновить операционную систему и прошивку роутера. Также дело может быть в недоступности сервера, придется немного подождать.
  • 152. Во всех известных случаях сбоя проблема заключалась в недоступности Smart Hub, как полностью, так и частично. Разработчики говорят, что они решают неполадку и скоро восстановят работу сервисов.

  • 189. Преимущественно сбой появляется при попытке загрузить и установить новые приложения из Smart Hub. Если не учитывать проблемы на серверах разработчиков, второй по частоте причиной проблемы является устаревшее программное обеспечение. Следует обновить операционную систему и все заработает.
  • 202. Ошибка с кодом 202 на Samsung появляется при попытке в каком-то приложении подключиться к интернету. Это типичная сетевая неполадка, которую реально исправить путем перезагрузки роутера, смены DNS, полного перезапуска телевизора. Еще может быть, что на серверах Smart Hub сейчас ведутся технические работы.
  • Код ошибки 800. Практически все известные случаи возникновения связаны с блокировкой доступа к определенным URL на уровне маршрутизатора. Также может появляться ошибка 600 при подключении телевизора Samsung к сети, которая имеет ту же природу, или «Обновлений не обнаружено». Следует отключить блокировку обновлений, и работа восстановится.

  • Ошибка 1000-7. Похоже, что проблема возникает из-за отсутствия доступа к серверу и продолжается, пока идет его обслуживание. Кроме как ждать, ничего предпринять не получится.
  • 105. По всей видимости ошибка 105 появляется из-за блокировки телевизора Wi-Fi-роутером. Стоит перейти в настройки ТВ, посмотреть MAC-адрес и внести его в список разрешенных в админ-панели маршрутизатора.
  • Ошибка 012. Проблема появляется при попытке открыть приложение (чаще всего), но также бывает при установке или обновлении. На первый взгляд создается впечатление, что проблема в утилите, однако все дело в подключении к интернету. Стоит перезагрузить ТВ и Wi-Fi-роутер, удостовериться в наличии выхода в сеть и проверить качество сигнала.

  • Код 52. Часто помогает перезагрузка роутера и обновление его прошивки.
  • was0003. Ошибка на телевизоре не имеет подробного технического описания, но официальная европейская поддержка дала 3 рекомендации: перезагрузить телевизор с задержкой в выключенном состоянии 2-10 минут, заменить DNS на 8.8.8.8 и 8.8.4.4, а также сделать сброс телевизора. Многим помогло, но по всей видимости, проблема в самом ТВ. При наличии возможности и отсутствии эффекта лучше оформить возврат.

Читайте также: Что делать, если на телевизоре сеть без доступа к интернету?

Частые коды ошибок телевизора LG и способы их исправления

Коды ошибок телевизора LG несколько отличаются, даже при тех же самых проблемах, что и на Samsung, идентификатор неисправности будет другим.

Как исправить ошибки на телевизоре LG:

  • 3. Эта ошибка LG имеет примечание – «Не удалось найти DNS-сервер». На практике причины бывают разные, но первым делом стоит проверить, что другие устройства нормально работают с сетью. Если это так, стоит перейти в «Настройки» — «Сеть», затем — в раздел «Подключение к сети Wi-Fi» и нажать на пункт «Расширенные настройки». Остается только нажать на кнопку «Изменить» и указать основной адрес вручную – 8.8.8.8, а запасной – 8.8.4.4.
  • Ошибка 106. Самой частой причиной проблемы является связь с роутером на частоте 5 ГГц. Она все еще не всегда работает исправно. Рекомендуем переключиться на частоту 2,4 ГГц, это легко сделать в настройках маршрутизатора.

  • Ошибка 137. Распространенная неполадка, преимущественно возникает при попытке подключения к беспроводной сети. Здесь важно проверить, что пароль введен правильно. Еще при коде ошибки 137 в телевизоре LG стоит перезагрузить ТВ и маршрутизатор. Если не помогло, стоит удалить сеть и подключиться к ней заново.
  • 105. Эту ошибку провоцирует отсутствие доступа или неспособность преобразовывать адреса установленным DNS. Сперва стоит попробовать сделать перезагрузку устройств, а уже потом сменить DNS в настройках подключения на 8.8.8.8 и 8.8.4.4 – общедоступный сервер от Google.

  • 101 и 102. Ошибки свидетельствуют о сбое в серверной зоне поставщика интернета. Придется только ждать, ничего сделать не получится.

  • Ошибка 109 на телевизоре не имеет уточняющей информации в интернете, все что можно предложить – раздать интернет с телефона и попробовать загрузить контент.
  • 300. Довольно странная проблема, появляется на телевизоре LG по причине сетевых ошибок. Рабочим методом решения является отключение IPv6. Это нужно сделать на телевизоре как при проводном, так и беспроводном подключении. В случае с роутером то же самое можно сделать в настройках маршрутизатора.
  • Ошибка 6003. Имеет не всегда понятную природу появления. Одна из наиболее эффективных методик исправления – проверить названия каналов. У большинства пользователей в одном из них есть кавычки или скобки, после его удаления доступ снова появится. Если этого не случилось, стоит просто обновиться, это тоже часто помогает.
  • Исправление ошибки 201 и 501. В сообщении сказано, что нет сигнала. Если же он есть, стоит переключиться на частоту 2,4 ГГц (в настройках роутера). Также стоит попробовать выполнить сброс настроек маршрутизатора.
  • Ошибка 503. Происходит из-за проблем на стороне веб-ресурса, а значит, ничего обычный пользователь сделать не в силах.

Читайте также: Как зарегистрироваться в LG Smart TV?

Распространенные ошибки на телевизорах Philips

Ошибки телевизора Philips носят более локальный характер и в целом появляются реже, что может указывать на лучшую стабильность операционной системы. Однако здесь стоит принимать во внимание и факт меньшего распространения ТВ этого производителя.

Какие ошибки встречаются на телевизорах Philips:

  • Сервер Philips не найден. Сперва стоит перезагрузить ТВ и проверить уровень сигнала. После этого рекомендуется очистить память приложений через меню «Настройки сети». Еще может помочь указание другого IP-адреса, возможно, что текущий занят другим устройством. Последнее доступное решение – установка правильной даты и времени.
  • Ошибка воспроизведения любых видео. Обычно помогает обновление программного обеспечения.

Читайте также: Как настроить IPTV на телевизоре Philips Smart TV?

Популярные ошибки на ТВ Sony

Ошибки телевизора Sony не столь многочисленны, но тоже встречаются нередко.

Частые коды ошибок на телевизоре Sony:

  • 6 раз мигает светодиод. Телевизор пытается загрузиться 3 раза и затем выключается, светодиод 6 раз мигает. Это указывает на физическую поломку системы подсветки, которую нужно исправлять либо заменой, либо перепаивать.
  • Ошибка 1106. Появляется при попытке загрузки контента с интернета. Следует перейти из «Настроек» в «Справку» в раздел «Поддержка клиентов» и выбрать «Симптомы соединения с сетью Интернет». Встроенный инструмент диагностики либо поможет исправить неполадку, либо направит, в каком русле искать решение.

  • 1107. Ошибка ТВ Sony с кодом 1107 указывает на сетевые ошибки. Сначала стоит перезагрузить телевизор, затем – обновить ПО. Если это не сработает и на других устройствах есть интернет, проблема в серверах Sony. Еще один потенциальный виновник – геоблокировка, можно попробовать воспользоваться прокси.
  • Код ошибки 1002. Следует проверить, что интернет подключен к телевизору. После этого тоже следует запустить диагностику сети.
  • Ошибка 2200. Не очень информативная проблема, которую может вызывать любая неполадка с сетью. Рекомендуется изначально перезагрузить ТВ и роутер, затем установить время и дату, обновить ТВ и сбросить к заводским настройкам. Также может помочь установка Google DNS.

Ошибки операторов связи Триколор, Ростелеком, Мегафон и др.

Есть ряд ошибок, появляющихся на телевизорах, которые не зависят от операционной системы и самого ТВ. Они возникают на стороне оператора телевидения, но все равно могут у кого-то появляться, а у других – нет. Однако количество зрителей с проблемами все равно значительное.

  • 10001. Код ошибки 10001 на телевизоре может также называться «Не удалось совершить платеж». Возникает при попытке оплатить тарифный план (чаще при переходе на другой) или купить дополнительный пакет контента. Суть сбоя заключается в том, что деньги для оплаты не поступили на лицевой счет. Также может быть в том, что платежная система работает нестабильно и не возвращает положительного ответа о проведении транзакции. В каждом случае ошибку не исправить самостоятельно, нужно обращать в поддержку. Горячая линия — 8 (800) 1000 800, сайт – rt.ru, прямая почта — [email protected].
  • 20001. Ошибка с кодом 20001 появляется у пользователей приставки Wink от Ростелекома. Часто эту ошибку можно исправить самостоятельно. Следует проверить наличие интернета и дополнительно перезагрузить роутер. Еще стоит проверить исправность кабелей. Если речь идет о приложении Wink (без приставки), стоит попробовать его обновить. Последнее решение – сбросить к заводским настройкам, только нужно иметь уверенность, что сможете настроить ее должным образом. В противном случае нужно вызывать мастера.
  • 20003. Чтобы исправить ошибку с кодом 20003 от Ростелекома на телевизоре, сначала нужно перезагрузить все устройства: ТВ, приставку и роутер. Затем следует проверить, что интернет доступен. Еще один вариант – обновить приложение Ростелеком. Последний способ – сбросить приставку к заводским настройкам.
  • 60005. Ошибка 60005 на телевизоре по существующей информации указывает на отсутствие или нестабильное подключение к сети. Следует проверить доступность интернета и проверить настройки роутера.
  • 503000. Ошибка 503000 на телевизоре с провайдером Мегафон не решается самостоятельно, даже в технической поддержке точно не знают. Скорее всего физическая поломка оборудования, нужно оформлять тикет и заказывать выезд мастера.
  • 6. Ошибка 6 на телевизорах с Триколор указывает на то, что нет доступа к сети. Рекомендуется сбросить параметры к заводским через основное меню приемника в разделе «Настройки» — «О приемнике». Еще можно проверить доступность обновленного ПО для приставки.
  • 21. Ошибочно эту ошибку приписывают LG или другим маркам ТВ, на практике она чаще всего появляется из-за Триколор. Все дело в том, что отсутствует подключение к интернету. Решением станет перезагрузка всех устройств распространения интернета, проверка скорости подключения и внесение необходимых корректировок в админ-панель роутера или настройки сети на телевизоре.
  • 0. Код 0 может появиться не только на телевизорах Samsung, но и на других, так как связан с отсутствием доступа к Триколор. Чтобы исправить поломку, следует проверить, оплачен ли тарифный план, правильно ли введен ID номер на приемнике. Также рекомендуется проверить качество сигнала от спутниковой антенны. Некоторые пользователи сообщают, что у них сработала повторная активация приставки.

Универсальные ошибки на телевизорах и как их убрать

Есть еще много ошибок, которые генерируют приложения, из-за чего они могут появиться на любом телевизоре, независимо от производителя. Их мы вынесли в отдельный список для удобства анализа.

Как исправить ошибки на телевизорах:

  • Код ошибки vse_004. Это ошибка IVI на телевизоре любой фирмы. Для ее исправления нужно очистить кэш приложения и перезагрузить устройство. Если дело не во временных файлах, то в интернете. Стоит проверить подключение, наличие сигнала и скорость интернета.

  • Ошибка YouTube на телевизоре. Они бывают самые различные, поэтому не будем привязываться к конкретному сообщению. Если телевизор пишет «ошибка воспроизведения», стоит выключить телевизор и отключить питание. Часто помогает. Затем рекомендуется проверить подключение к интернету. Дальше стоит выполнить обновление приложения и самой операционной системы телевизора. Может сработать и удаление с повторной установкой YouTube. Последним решением станет сброс настроек.
  • В телевизоре в приложении произошла ошибка. Самое простое и эффективное решение – выполнить сброс настроек ТВ. Часто все дело в конфликте приложений, поэтому исправлением может стать удаление конфликтной программы.

  • Ошибка при подключении телефона. Если сбой появляется при попытке дублирования монитора через Wi-Fi Direct, лучше попробовать удалить все ранее подключенные и сохраненные устройства. Это очень часто помогает.
  • Ошибка SSL на телевизоре чаще всего появляется при попытке открыть ненадежный сайт. Однако нередко все дело просто в неправильном времени. Его нужно выставить верно и проверить дату, часовой пояс. Если дата и время выставлены верно, значит браузер просто не может установить безопасное подключение из-за особенностей сайта. Как вариант, можно попробовать другой веб-браузер, но скорее всего дело в сайте.
  • OHDPluginLibrary – приложение, которое часто вызывает ошибки у пользователей телевизоров DEXP. К сожалению, не понятно, что является причиной. Все рекомендуют переустановить приложение и, если не сработало, сделать сброс ТВ. Другим вариантов сегодня неизвестно.

Читайте также: Как подключить iPhone к телевизору LG Smart TV?

Весь список с кодами ошибок на телевизорах просто необъятен, поэтому нам пришлось выделить самые распространенные и сделать краткий экскурс по ним. Если вы не нашли ответа, не смогли разобраться в способе реализации совета или столкнулись с другой ошибкой, задавайте вопросы в комментарии.

Оцените материал

Рейтинг статьи 3.7 / 5. Голосов: 3

Пока нет голосов! Будьте первым, кто оценит этот пост.

Автор:

Евгений

Евгений Андрейченко – независимый эксперт ряда интернет-ресурсов в СНГ странах с 7-летним опытом работы в IT-сфере. Имеет высшее техническое образование и углубленное познание в широком спектре цифровых технологий: от программирования до видеомонтажа. Последние 4 года предоставляет консультации для веб-портала tvoykomputer.ru. С нами делится опытом по настройке компьютеров, смартфонов, телевизоров и смежных устройств, популярным языком описывая особенности проведения всевозможных процедур с умными устройствами.»

Похожие записи

Коды ошибок холодильников Samsung — как сбросить

Ваш Холодильник Samsung отображает код ошибки ? Новый стиль Холодильники Samsung встроили диагностические системы. Если ваш холодильник обнаружит, увидит или обнаружит неисправность или ошибку в системе, он покажет ошибку или код неисправности. Код ошибки будет отображаться вместо обычных чисел на экране дисплея. Когда отображается код ошибки, ваш холодильник сообщает вам конкретную неисправность. Если ошибка или неисправность не могут быть устранены вами, потребуется специалист по ремонту. Есть много разных номеров моделей холодильников Samsung с цифровыми дисплеями, поэтому, если вы видите код ошибки, запишите, что мигает или отображается. Не отключайте питание от холодильника, если он показывает код ошибки. Если вы потянете за вилку, код неисправности будет удален.

Коды ошибок холодильников Samsung

ПРИМЕЧАНИЕ: Если значки на дисплее мигают после того, как вы его подключили, не волнуйтесь, ваш Samsung erator просто проходит самопроверку!


На дисплее холодильника мигает температура:
Если температура в холодильнике превышает установленную самую высокую температуру, дисплей мигает. и раздастся перезвон. Когда это произойдет, убедитесь, что холодильник не включен. режим охлаждения и дверь не оставляли открытой в течение долгого времени. Когда температура вернется к норме, мигание и звук прекратятся. Если холодильник остается в режиме охлаждения, вот как не дать холодильнику Samsung перейти в режим охлаждения ?

Передняя панель холодильника Samsung

ВЫКЛЮЧЕННЫЙ/ИЗ ИЗкод: ( ПОЛНОГО РЕШЕНИЯ FIX ЗДЕСЬ )
Если на вашем холодильнике Samsung отображается O FF или OF OF, это означает, что он вошел в режим охлаждения или демонстрационный режим.

———————————————————————————————-

Ошибка холодильника Samsung? — Нажмите обе кнопки одновременно для сброса на 8 секунд!

Если вы удалите какие-либо электронные компоненты:
Если вы удалите льдогенератор или замените лампочку, на дисплее отобразится код ошибки. В этом случае отключите холодильник от сети и установите новую деталь. Включите холодильник снова, и код неисправности исчезнет сам.

Контрольный список для самодиагностики холодильника MOST Samsung

Другие коды ошибок для холодильника Samsung:

На панели дисплея отображается PC-ER:
Если на панели дисплея отображается PC-ER Убедитесь, что жгут проводов под верхней левой петлей двери подсоединен правильно. Отключите холодильник от сети и снимите верхнюю левую крышку петель. Отцепите жгут проводов и снова подсоедините его. Подключите холодильник снова, и если код неисправности исчезнет, ​​проблема будет устранена. См. Рисунки ниже …

Холодильник Samsung RF267ABRSНа панели дисплея отображается PC-ER:
Чтобы сбросить панель дисплея, на которой отображается PC-ER …

1: Убедитесь, что жгут проводов под верхней левой петлей двери подсоединен правильно.
2: Отключите холодильник от электросети и снимите верхнюю левую крышку шарнира.
3: Отцепите жгут проводов и снова подсоедините его.
4: Подключите холодильник снова, и если код неисправности исчезнет, ​​проблема будет устранена.

Отсоедините жгут проводов, чтобы исправить ошибку PC-ER.

КОД ОШИБКИ ПК — ХОЛОДИЛЬНИК SAMSUNG

Дисплей 88 88 и не отвечает:
Чтобы исправить этот код ошибки, отключите холодильник от сети на 1 минуту, а затем подключите снова, чтобы сбросить код неисправности.

Код ошибки 1 E:
Ошибка датчика морозильной камеры.

Код ошибки 2 E:
Ошибка датчика морозильной камеры.

Код ошибки 4 E:
Ошибка датчика размораживания морозильной камеры.

Код ошибки 5 E:
Ошибка датчика размораживания холодильника.

Код ошибки 6 E:
Ошибка датчика окружающей среды.

Код ошибки 8 E или 39 E:
Ошибка датчика льдогенератора.

Код ошибки 21 E:
Ошибка вентилятора морозильной камеры.

Код ошибки 22 E:
Ошибка вентилятора холодильника.

Код ошибки 23 E:
Ошибка вентилятора конденсатора.

Код ошибки 24 E:
Ошибка размораживания морозильной камеры.

Код ошибки 25 E:
Ошибка размораживания холодильника.

Код ошибки 26 E или 39 E:
Ошибка функции Ice Maker.

Код ошибки 83E, 85E или 86E Коды ошибок:
Эти коды ошибок связаны с приемом напряжения и тока на инверторе PBA. 83E, в частности, вызван аномальным током, вызванным такими вещами, как отключение электроэнергии. Это временная ошибка, которую можно исправить, отключив устройство от сети на 1 минуту, а затем снова подключив его.

Когда код ошибки сообщает вам, какая часть вашего Холодильник Samsung
не удалось, вот Запчасти для холодильников Samsung за меньшее

Коды ошибок холодильников Samsung с 1 по 13
См. Ниже описание детали, которая может вызывать код ошибки.

Если вам нужно понять Ошибки сегмента светодиодной линии на панели дисплея Samsung вы можете найти больше информации здесь.

Список кодов ошибок мигающей пунктирной линии Samsung

1 Датчик Льдогенератора — Отсутствует разъем датчика Ice Maker.

два Датчик холодильника — Отсутствует разъем датчика холодильника

3 Датчик размораживания холодильника — Отсутствует разъем датчика внутреннего размораживания испарителя холодильника.

4 Ошибка вентилятора холодильника — Неисправность двигателя вентилятора холодильника

5 Ошибка функции льдогенератора — Ледяной эжектор и уровень выходили из строя три и более раз

6 Датчик зоны CoolSelect — Отсутствует разъем датчика CoolSelect Zone TM

7 Ошибка размораживания холодильника — В холодильной камере, если режим удаления инея завершен из-за ограниченного времени 80 минут, отображается ошибка.

8 Датчик выхода — Отсутствует разъем датчика воздуха

9 Датчик морозильной камеры — Отсутствует разъем датчика морозильной камеры.

10 Ошибка размораживания морозильной камеры — Отсутствует разъем датчика размораживания испарителя морозильной камеры.

11 Ошибка вентилятора морозильной камеры — Неисправность двигателя вентилятора морозильной камеры

12 Ошибка вентилятора конденсатора — Неисправность двигателя вентилятора конденсатора

13 Ошибка размораживания морозильной камеры — В морозильной камере, если режим удаления инея завершен из-за ограниченного времени в 70 минут, отображается ошибка.

ВАЖНАЯ ЗАМЕТКА: Любые коды, не указанные выше, предполагают, что ваш холодильник находится в РЕЖИМ ДИАГНОСТИКИ , ДЕМОНСТРАЦИОННЫЙ РЕЖИМ , или же РЕЖИМ ЗАГРУЗКИ . Эти режимы сообщают вам или специалисту по ремонту, что в вашем холодильнике работает правильно, а что нет. Многие люди случайно попадают в один из этих режимов и не могут выйти из него. Чтобы отключить любой из этих режимов, вы можете просто отключить холодильник Samsung от сети на 30 секунд — 1 минуту, чтобы очистить его. Ниже приведены кодовые номера, которые могут отображаться на панели дисплея холодильника Samsung в режиме диагностики, демонстрации или загрузки.

Режим загрузки холодильника Samsung — используется для проверки текущего состояния всех рабочих компонентов.

Холодильник Samsung Как войти в РЕЖИМ НАГРУЗКИ
Сделайте то же, что показано выше, чтобы выключить РЕЖИМ ЗАГРУЗКИ или отключить холодильник.

Таблица режимов нагрузки холодильника Samsung
Сообщает вам текущее рабочее состояние, относящееся к деталям в вашем холодильнике.

Контрольный список режима загрузки холодильника Samsung (ТЕКСТОВЫЙ СПИСОК)
(изображение выше — отображение КОДОВ РЕЖИМА НАГРУЗКИ ниже)

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = к
Вентилятор для свежих продуктов, высокая скорость

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = б
Вентилятор для свежих продуктов, низкая скорость

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = c
Нагреватель разморозки свежих продуктов

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = d
При первом подключении

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = является
Условия высокой температуры окружающей среды Более 93F градусов

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = ж
Условия низкой температуры Окружающая среда Ниже 72F градусов

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = е — е
Нормальное состояние Окружающая среда (между 73F — 91F)

Светодиод дисплея = R-1
Расположение = грамм
Демонстрационный режим

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = к
Компрессор включен

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = б
Вентилятор морозильной камеры включен

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = c
Низкий уровень вентилятора морозильной камеры

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = d
Нагреватель размораживания морозильной камеры включен

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = является
Компрессор Вентилятор включен

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = ж
Вентилятор компрессора на низком уровне

Светодиод дисплея = F-1
Расположение = грамм
Когда срабатывает клапан подачи газированной воды в диспенсер

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = к
Заслонка открыта

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = c
Нагреватель Ice Maker работает

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = d
Полный лед

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = является
(Датчик обнаруживает) Бак газированной воды заполнен

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = ж
(Датчик обнаруживает) Низкий уровень в резервуаре газированной воды

Светодиод дисплея = R-10
Расположение = е — е
(Датчик обнаруживает) Резервуар газированной воды пуст

Светодиод дисплея = F-10
Расположение = c
Клапан дозатора газированной воды работает

Светодиод дисплея = F-10
Расположение = d
Вентилятор ледяной комнаты — высокая скорость

Светодиод дисплея = F-10
Расположение = является
Вентилятор ледяной комнаты — низкая скорость

Светодиод дисплея = F-10
Расположение = ж
Клапан подачи воды в диспенсер работает — только газировка

Светодиод дисплея = F-10
Расположение = грамм
Французский обогреватель работает

Таблица обозначений моделей холодильников Samsung
СКОЛЬКО МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК?
КАКАЯ КОМПАНИЯ ПОСТРОИЛА МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК?
В КАКОЙ МЕСЯЦ И ГОД БЫЛ ИЗГОТОВЛЕН МОЙ ХОЛОДИЛЬНИК?

Узнайте тип устройства, в какой стране он был произведен, в каком году и в каком месяце.

Знаете ли вы о каких-либо других кодах ошибок холодильников Samsung, которые мы не упомянули, или у вас проблемы с холодильником Samsung? Пожалуйста, оставьте вопрос или комментарий ниже, и мы поможем.

Сервисный тест стиральных машин Samsung

Рис. Кнопки управления запуском сервисным тестом

Вход в тестовый режим.

А. Удерживая одновременно клавиши «1» и «2», нажмите кнопку ПИТАНИЕ «4».

Б. Запуск тестового режима осуществляется нажатием кнопки «3» вправо.

 

Прохождение тестового режима.

Клапан залива ВКЛ (0,3 сек) > ВЫКЛ (0,3 сек) > Сливной насос ВКЛ (0,3 сек) > ВЫКЛ (0,3 сек) > Мотор влево ВКЛ (0,3 сек) > ВЫКЛ (0,3 сек) > Мотор вправо ВКЛ (0,3 сек) > ВЫКЛ (0,3 сек) > Реле ТЭН ВКЛ (0,3 сек)  > ВЫКЛ (0,3 сек) >Дверь открыта (работа продолжается если дверь закрыта)

 

1. Ошибка залива воды

— Индикация ошибки показана Рис. 1

Рис. 1 Ошибка залива воды

  • Ошибка залива воды возникает, когда  уровень воды не вызывает изменения частоты прессостата более чем на 100 Гц/мин или вода не заливается до предустановленного уровня за 20 мин от момента первоначального залива.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

2. Ошибка слива

— Индикация ошибки показана Рис. 2

Рис. 2 Ошибка слива

  • Возникает в случае если частота  прессостата (уровень воды) 24.5 кГц или менее в начальной фазе цикла пено-обнаружения
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

3. Ошибка перелива

— Индикация ошибки показана Рис. 3

Рис. 3 Ошибка перелива

 

  • Ошибка перелива возникает, когда уровень воды отличается от заданного в цикле. Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).
    Вода будет сливаться  сливным насосом в течение 2 мин до отключения питания или до достижения частоты прессостата более 24,5 кГц.

4. Ошибка дисбаланса

— Индикация ошибки показана Рис. 4

Рис. 4 Ошибка дисбаланса

  • Белье не сбалансировано, разложить белье равномерно.
  • Ошибка может возникнуть, если загружен только один предмет одежды. Конечным результатом может быть неудовлетворительный отжим, и на дисплее панели отображается сообщение об ошибке (рис 4).
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

5. Ошибка нагревательного элемента

— Индикация ошибки показана Рис. 5 и Рис. 6

Рис. 5 Ошибка нагревательного элемента

Рис. 6 Ошибка нагревательного элемента

  • Ошибка может возникнуть, если температура воды увеличилась менее чем на 7°С после включения нагревательного элемента.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

6. Ошибка открытия двери

— Индикация ошибки показана Рис. 7

Рис. 7 Ошибка открытия двери

  • Ошибка может быть устранена закрытием двери

7. Ошибка прессостата

* Генерируемая прессостатом частота в зависимости от уровня воды

Уровень

Низкий уровень

Высокий уровень

Некорректная частота

>30 кГц

<15 кГц

 

Если частота, указанная в таблице выше регистрируется более 5 секунд, то возникает ошибка прессостата.

  • Когда это ошибка возникает, насос слива будет работать в течение 3 мин. и затем остановится.
  • После этого дисплей показывает  ошибку прессостата (рис. 8).

Рис. 8 Ошибка прессостата

8. Некорректная температура воды

  • Возникает в случае, если температура воды 50°C или больше в циклах «Деликатная стирка» и «Шерсть».
  • В момент первоначального залива воды, если температура воды не соответствует заданной в цикле, вода будет сливаться сливным насосом в течение 2 мин до появления на прессостате частоты 24.5 кГц.

— Индикация ошибки показана Рис. 9

Рис. 9 Некорректная температура воды

  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

9. Ошибка утечки воды ERROR (E9)

— Индикация ошибки показана Рис. 10

Рис. 10 Утечка воды

  • ошибка утечки воды возникает, когда вода уходит без помощи сливного насоса после запуска программы стирки.

10. Ошибка тахогенератора

— Индикация ошибки показана Рис. 11

Рис. 11 Ошибка тахогенератора

  • Эта ошибка возникает в случае выхода из строя тахогенератора двигателя  или тахогенератор выдает менее 2 в секунду
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

11. Короткое замыкание симистора двигателя

 Индикация ошибки показана Рис. 12

Рис. 12 Короткое замыкание симистора двигателя

  • Эта ошибка возникает в случае, если тахогенератор регистрирует более 300 имп. 1 сек после подачи напряжения на двигатель.
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

12. Ошибка термостата

Индикация ошибки показана Рис. 13

Рис. 13 Ошибка термостата

  • Эта ошибка возникает, когда термостат неисправен или напряжение на нем менее 0.2В или более 4,5 В
  • Статус ошибки может быть сброшен путем включения и выключения сетевого питания (кнопка POWER S/W OFF).

Коды ошибок кондиционера Samsung | Чистый воздух

Коды ошибок кондиционера Samsung

Кондиционеры бренда Samsung имеют систему самодиагностики, благодаря чему они сами считывают информацию о состоянии устройства и при появлении нарушений – сообщают об этом пользователю. Сообщение об ошибке появляется в виде звукового сигнала и цветового индикатора, а также определенных комбинаций цифр и букв на дисплее. Важно знать коды ошибок кондиционера Самсунг, чтобы понять, что именно случилось с устройством.

Коды ошибок кондиционеров Самсунг: значение

Как только система обнаружила неисправность, она сообщает об этом посредством специального кода, который появляется на дисплее. Если вы впервые сталкиваетесь с подобным, то точно не знаете, что обозначает та или иная комбинация. Ниже в таблице мы привели наиболее распространенные коды ошибок.

Код ошибкиЗначение
E464перегрузка по току силового модуля
E461не запускается компрессор
E554утечка хладагента
E472ошибка пересечения нуля переменного напряжения
E556Capacity Miss-match
E121датчик температуры внутреннего воздуха замкнут/оборван
E122датчик температуры испарителя замкнут/оборван
E154ошибка вентилятора внутреннего блока
E101превышено время соединения (1 мин)
E186ошибка MPI
E554утечка хладагента
E472ошибка пересечения нуля переменного напряжения
E556Capacity Miss-match
E473компрессор заблокирован
E466ошибка по напряжению DC модуля платы
E221ошибка датчика температуры наружного воздуха
E416перегрев
E251ошибка температурного датчика
E468ошибка датчика тока
E465ошибка компрессора
E237ошибка обмотки температурного датчика
E202истекло время соединения (1 мин)
E458ошибка вентилятора
E471ошибка OTP
E467ошибка вращения компрессора
E440operation condition secession Low
E441operation condition secession High
E469ошибка датчика напряжения DC-Link
E462I_Trip error / PFC Over current

Считывание ошибок проводится при помощи пульта. Для этого нажмите кнопку check/проверка/контроль. Код отобразится на индикаторной панели. Название самой кнопки зависит от конкретной модели кондиционера – подробное описание действий можно найти в инструкции.


Как считать код ошибки кондиционера

Если мигают все индикаторы – это ошибка EEPROM (внутренняя энергозависимая память. В случае обнаружения системой более одной ошибки, сначала отображается та неисправность, которая имеет наибольший приоритет.

Легче воспринимать информацию, если знать, что код ошибки, который начинается на F-1, F-2, F-3, F-4, F-5, F-6, F-7 и т.д., говорит о том, что проблема кроется в передаче сигнала, температурных датчиках, плате управления. Может говорить это и о замыкании. Если код ошибки начинается со значений Е-1, Е-2, Е-3, Е-4, Е-5, Е-6 и т.д., это говорит о более широком диапазоне проблем: от отсутствия сигнала на запуск до критических токовых характеристик.

Что делать, если кондиционер показывает ошибку?

Если устройство показывает ошибку, в большинстве случаев для ее устранения придется вызвать мастера. Только специалист имеет необходимые навыки для того, чтобы определить особенности неисправности и оперативно устранить ее. Со своей стороны, вы можете только проверить целостность проводов и правильность самого подключения.

Кондиционер лучше выключить, отсоединить от сети электропитания до приезда мастера. Самостоятельно чинить устройство не рекомендуется, ведь каждая модель имеет свои особенности, в которых разбирается только специалист. Не пытайтесь выполнить сложный ремонт самостоятельно, чтобы не нанести еще больше вреда технике.

Подробнее

Коды ошибок холодильника с французской дверью модели Samsung RF26

Пожалуйста, включите JavaScript для просмотра веб-сайта. холодильник. Для получения помощи по ремонту посетите раздел помощи по ремонту PartsDirect, который включает помощь по ремонту крупной бытовой техники, садовой техники, устройства для открывания гаражных ворот, пылесосов и многого другого. Найдите номер своей модели, чтобы найти полный список запасных частей для вашего холодильника.

Этот холодильник отображает код ошибки на цифровых дисплеях температуры морозильника и холодильника, когда система управления обнаруживает неисправность компонента. На дисплее температуры морозильной камеры отображается цифровое обозначение кода, а на дисплее температуры холодильной камеры отображается E.

Когда система управления обнаруживает ошибку связи между панелью управления и электронной платой управления, на дисплее температуры морозильной камеры отображается Er, а на дисплее холодильной камеры отображается Pc. .

Обратитесь к приведенной ниже таблице, чтобы найти причину кода ошибки и получить рекомендации по устранению неполадок, чтобы сбросить код.

Холодильник может работать нормально, даже если на панели управления отображается код ошибки. Отключение питания иногда может привести к тому, что система управления обнаружит проблему и отобразит код. Элемент управления может продолжать отображать код, даже если неисправность компонента больше не существует. Чтобы сбросить дисплей, чтобы он отображал температуру морозильной и холодильной камер, одновременно нажмите и удерживайте кнопки Power Freeze и Power Cool в течение 8 секунд. Код ошибки исчезнет, ​​и дисплей возобновит нормальную работу.

Если код снова появляется на дисплее, выполните действия по устранению неполадок, указанные в таблице ниже, чтобы устранить проблему и удалить код.

Если вы удалили код ошибки с дисплея и столкнулись с проблемами охлаждения в холодильнике, проблема с компонентом, вызвавшая код, скорее всего, все еще существует, даже если вы удалили код с дисплея. Вы можете повторно отобразить обнаруженный код ошибки, одновременно нажав и удерживая кнопки Power Freeze и Power Cool в течение 8 секунд. Дисплей издаст звуковой сигнал и отобразит код в течение 30 секунд. Затем дисплей вернется к показу температуры морозильной и холодильной камер.

Выполните шаги по устранению неполадок, описанные для кода, чтобы исправить сбой компонента и очистить код.

Код ошибки

Состояние

Самостоятельный совет

1 E

Неисправность датчика температуры морозильной камеры

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединение жгута проводов на датчике температуры морозильной камеры. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура), 13,290 Ом при 32 градусах и 29 000 Ом при 0 градусах. Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в порядке, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (красный провод на CN30 и серый провод на CN76). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика. 9

Датчик температуры морозильной камеры, электронная плата управления

2 E

Неисправность датчика температуры холодильной камеры

Проверить/отремонтировать холодильник

3

соединение жгута проводов на датчике температуры холодильной камеры. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура), 13,290 Ом при 32 градусах и 11 700 Ом при 37 градусах. Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в порядке, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (белый провод на CN30 и серый провод на CN76). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика.

Практические советы

Как заменить термистор холодильника

Возможные детали

Датчик температуры холодильной камеры, Электронная плата управления

4 E

Неисправность датчика температуры разморозки испарителя морозильной камеры

900air 0Rep и проверьте соединение жгута проводов на датчике температуры оттаивания испарителя морозильной камеры. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура), 13,290 Ом при 32 градусах и 29 000 Ом при 0 градусах. Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в норме, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (оранжевый провод на CN30 и серый провод на CN76). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика.

Возможные детали

Датчик температуры оттаивания испарителя морозильной камеры, Электронная плата управления

5 E

Неисправность датчика температуры оттаивания испарителя холодильника

Проверка/ремонт . Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура) и 13,290 Ом при 32 градусах. Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в порядке, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (голубой провод на CN30 и серый провод на CN76). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика.

Возможные детали

Датчик температуры оттаивания испарителя холодильника, Электронная плата управления

6 E

Неисправность датчика температуры окружающего воздуха

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте жгут проводов на датчике температуры окружающего воздуха. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерить около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура). Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в порядке, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (синие провода на CN78). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика.

Возможные детали

Датчик температуры окружающей среды, Электронная плата управления

7 E

Неисправность датчика температуры выдвижного ящика холодильника

Проверка/ремонт купе. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте сопротивление датчика с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом при температуре датчика 72 градуса (комнатная температура), 11700 Ом при 37 градусах и 13,290 Ом при 32 градусах. Замените датчик температуры, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов. Если сопротивление датчика в порядке, переустановите датчик температуры и проверьте соединения жгута проводов датчика с электронной платой управления (желтый провод на CN30 и серый провод на CN76). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если измеритель измеряет неправильное сопротивление проводов датчика.

Возможные детали

Датчик температуры выдвижного ящика, Электронная плата управления

8 E

Неисправность датчика температуры льдогенератора

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединение жгута проводов льдогенератора. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов льдогенератора в порядке, проверьте сопротивление датчика температуры льдогенератора (через белые провода, соединяющие датчик со штекером жгута проводов льдогенератора) с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять около 5600 Ом, если температура датчика составляет 72 градуса (комнатная температура), 13,290 Ом при 32 градусах и 29 000 Ом при 0 градусах. Замените льдогенератор, если сопротивление отличается более чем на 10 процентов (датчик температуры входит в комплект поставки льдогенератора и не приобретается отдельно). Если сопротивление датчика в порядке, переустановите льдогенератор и проверьте соединения жгута проводов датчика температуры льдогенератора с электронной платой управления (красный и белый провода на контактах 8 и 9 CN90). Подсоедините провода, если они ослаблены. Если проводные соединения в порядке, отсоедините провода датчика от электронной платы управления и измерьте сопротивление проводов датчика. Измеритель должен показывать то же сопротивление, что и датчик температуры. Если измеритель правильно измеряет сопротивление датчика по проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика. Найдите и устраните неисправность проводки датчика, если счетчик измеряет неправильное сопротивление проводов датчика температуры льдогенератора.

Возможные детали

Льдогенератор, Электронная плата управления

13 E

Неисправность датчика влажности

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединение жгута проводов датчика влажности. Подсоедините жгут проводов, если он ослаблен. Если жгут проводов датчика влажности в порядке, отсоедините датчик влажности и проверьте сопротивление желтого и серого проводов датчика влажности с помощью мультиметра. Измеритель должен измерять сопротивление около 50 Ом. Если измеритель измеряет бесконечное сопротивление или сопротивление, близкое к 0, через желтый и серый провода датчика влажности, замените датчик влажности. Если сопротивление датчика влажности через желтый и серый провода составляет около 50 Ом, подключите датчик влажности обратно к жгуту проводов и проверьте сопротивление через серый и бело-синий провода датчика влажности, которые подключаются к CN30 на электронной плате управления. Если измеритель измеряет около 50 Ом по серому и бело-синему проводам, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления, поскольку она не точно определяет сопротивление датчика влажности. Найдите и устраните неисправность проводки датчика влажности, если прибор измеряет неправильное сопротивление серого и бело-синего проводов датчика влажности.

Возможные детали

Датчик влажности, электронная плата управления

21 E

Неисправность вентилятора испарителя морозильной камеры

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов на вентиляторе испарителя морозильной камеры. Подсоедините все ослабленные провода. Проверьте наличие инея и льда на испарителе, которые могут блокировать вращение лопастей вентилятора. Разморозьте все скопления льда на испарителе. Проверьте соединения проводки вентилятора испарителя морозильной камеры (желтый, серый и коричневый провода) на разъеме электронной платы управления CN76. Подсоедините все ослабленные провода. Если с проводными соединениями все в порядке, замените вентилятор испарителя морозильной камеры.

Возможные детали

Вентилятор испарителя морозильной камеры

22 E

Неисправность вентилятора испарителя холодильной камеры

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов на вентиляторе испарителя холодильной камеры. Подсоедините все ослабленные провода. Проверьте наличие инея и льда на испарителе, которые могут блокировать вращение лопастей вентилятора. Разморозьте все скопления льда на испарителе. Проверьте соединения электропроводки вентилятора испарителя холодильника (оранжевый, серый и красный провода) на разъеме электронной платы управления CN76. Подсоедините все ослабленные провода. Если соединения проводки в порядке, замените вентилятор испарителя холодильника.

Возможные детали

Вентилятор испарителя холодильника

23 E

Неисправность вентилятора конденсатора

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов на вентиляторе конденсатора. Подсоедините все ослабленные провода. Проверьте наличие препятствий, которые могут помешать вращению лопастей вентилятора конденсатора, и устраните препятствия для вращения лопастей вентилятора. Проверьте соединения проводки вентилятора конденсатора (небесно-голубой, серый и синий провода) на разъеме электронной платы управления CN76. Подсоедините все ослабленные провода. Если соединения проводки в порядке, замените вентилятор испарителя холодильника.

Возможные детали

Вентилятор конденсатора

24 E

Неисправность системы разморозки испарителя морозильной камеры

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и снимите крышку электронной платы управления. С помощью мультиметра проверьте сопротивление между коричневым проводом на разъеме платы управления CN70 и серым проводом на CN72. Если морозильник находится при рабочей температуре (около 0 градусов), то прибор должен измерять сопротивление около 63 Ом. Если прибор измеряет сопротивление 63 Ом, проверьте датчик температуры размораживания испарителя морозильной камеры, как описано в разделе «Поиск и устранение неисправностей» для кода ошибки 4 E. Замените датчик температуры оттаивания испарителя морозильной камеры, если он неисправен. Если датчик температуры оттаивания испарителя морозильной камеры исправен, вам может потребоваться заменить электронную плату управления, потому что плата не подает электрический ток на нагреватель оттаивания. Если измеритель измеряет бесконечное сопротивление через коричневый и серый провода при рабочей температуре морозильной камеры, проверьте сопротивление биметаллического термостата оттаивания и нагревателя оттаивания. Счетчик должен измерять около 63 Ом через нагреватель оттайки. Замените нагреватель оттаивания, если счетчик измеряет бесконечное сопротивление нагревателя оттаивания. Счетчик должен измерять около 0 Ом сопротивления биметаллического термостата размораживания. Замените биметаллический термостат, если прибор измеряет бесконечное сопротивление. Если нагреватель оттаивания и биметаллический термостат исправны, найдите и устраните разрыв проводки в цепи оттаивания, из-за которого на нагреватель оттаивания не подается электрический ток.

Возможные детали

Нагреватель оттаивания морозильной камеры, биметаллический термостат оттаивания морозильной камеры, датчик температуры оттаивания испарителя морозильной камеры, электронная плата управления

25 E

Неисправность системы оттаивания испарителя холодильника крышка электронной платы управления. Используя мультиметр, проверьте сопротивление между белым проводом на разъеме платы управления CN70 и серым проводом на CN72. Если холодильная камера находится при рабочей температуре (около 37 градусов), то прибор должен измерять сопротивление около 120 Ом. Если прибор измеряет сопротивление 120 Ом, проверьте датчик температуры размораживания испарителя холодильника, как описано в разделе «Поиск и устранение неисправностей» для кода ошибки 5 E. Замените датчик температуры разморозки испарителя холодильника, если он неисправен. Если датчик температуры оттаивания испарителя холодильника исправен, вам может потребоваться заменить электронную плату управления, поскольку она не подает электрический ток на нагреватель оттаивания. Если прибор измеряет бесконечное сопротивление белого и серого проводов при рабочей температуре холодильной камеры, проверьте сопротивление биметаллического термостата оттаивания и нагревателя оттаивания. Счетчик должен измерять около 120 Ом через нагреватель оттайки. Замените нагреватель оттаивания, если счетчик измеряет бесконечное сопротивление нагревателя оттаивания. Счетчик должен измерять около 0 Ом сопротивления биметаллического термостата размораживания. Замените биметаллический термостат, если прибор измеряет бесконечное сопротивление. Если нагреватель оттаивания и биметаллический термостат исправны, найдите и устраните разрыв проводки в цепи оттаивания, из-за которого на нагреватель оттаивания не подается электрический ток.

Возможные детали

Нагреватель системы оттаивания холодильника, биметаллический термостат системы оттаивания холодильника, датчик температуры оттайки испарителя холодильника, электронная плата управления

26 E

Неисправность льдогенератора не цикл, если температура морозильной камеры выше 15 градусов. Если температура морозильной камеры выше 15 градусов, проверьте прокладку двери морозильной камеры и замените ее, если она порвана или повреждена, позволяя теплому воздуху просачиваться в морозильную камеру и предотвращая цикличность работы льдогенератора. Если температура морозильной камеры близка к 0 градусов (нормальная рабочая температура), отключите холодильник от сети и проверьте соединение жгута проводов льдогенератора. Подсоедините штекер жгута проводов льдогенератора, если он ослаблен. Если соединение жгута проводов в порядке, проверьте соединения жгута проводов льдогенератора на электронной плате управления (CN9).0 и черный и серый провода на CN51). Подсоедините все ослабленные провода. Если соединения электропроводки льдогенератора с электронной платой управления в порядке, замените льдогенератор.

Возможные детали

Льдогенератор, прокладка дверцы морозильной камеры

27 E

Неисправность нагревателя воздушной заслонки кладовой

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и вытащите кладовую. Проверьте соединение жгута проводов двигателя воздушной заслонки выдвижного ящика. Подсоедините жгут проводов двигателя воздушной заслонки, если он ослаблен. С помощью мультиметра проверьте сопротивление нагревателя воздушной заслонки (подключенного к черному и коричневому проводам в жгуте проводов двигателя воздушной заслонки). Измеритель должен измерить около 135 Ом через нагреватель воздушной заслонки. Замените двигатель воздушной заслонки выдвижного ящика кладовой, если прибор измеряет бесконечное сопротивление через нагреватель воздушной заслонки. Нагреватель воздушной заслонки входит в комплект поставки двигателя воздушной заслонки выдвижного ящика и недоступен как отдельный компонент. Если измеритель измеряет около 135 Ом через нагреватель заслонки, снова подключите жгут проводов двигателя воздушной заслонки выдвижного ящика и проверьте соединения проводки нагревателя заслонки с электронной платой управления (черный и коричневый провода на CN77). Подсоедините все ослабленные провода. Если с проводными соединениями все в порядке, проверьте сопротивление черного и коричневого проводов нагревателя воздушной заслонки. Если измеритель измеряет около 135 Ом через провода нагревателя воздушной заслонки, замените электронную плату управления, поскольку она не посылает напряжение на нагреватель воздушной заслонки или плата управления не точно определяет сигнал обратной связи от нагревателя воздушной заслонки. Если прибор измеряет бесконечное сопротивление проводов нагревателя воздушной заслонки, найдите и устраните разрыв в проводах нагревателя воздушной заслонки

Возможные детали

Электродвигатель воздушной заслонки выдвижного ящика, электронная плата управления

33 E

Неисправность нагревателя водяной трубки льдогенератора

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и снимите крышку электронной платы управления. Отсоедините штекер CN79 от платы управления. С помощью мультиметра измерьте сопротивление желтого и розового проводов на вилке CN79. Желтый и розовый провода подключаются к нагревателю водяной трубки льдогенератора. Измеритель должен измерять около 102 Ом. Если измеритель измеряет правильное сопротивление, замените электронную плату управления, поскольку плата управления не определяет правильное сопротивление в цепи трубки нагревателя льдогенератора. Если измеритель измеряет бесконечное сопротивление, проверьте сопротивление непосредственно на нагревателе водяной трубки льдогенератора. Замените нагреватель водяной трубки льдогенератора, если счетчик измеряет бесконечное сопротивление непосредственно на нагревателе водяной трубки льдогенератора. Если счетчик измеряет около 102 Ом непосредственно на нагревателе водяных трубок, найдите и устраните разрыв проводки между нагревателем водяных трубок льдогенератора и электронной платой управления.

Возможные детали

Водяная трубка льдогенератора с нагревателем, Электронная плата управления

41 E или Pc Er

Ошибка связи между панелью управления и электронной платой управления

Проверка/ремонт

Отключите холодильник и проверьте жгут проводов соединения между панелью управления и электронной платой управления. Подсоедините все ослабленные провода. Если соединения проводки исправны, вам, вероятно, потребуется заменить электронную плату управления. Если проблема сохраняется, замените панель управления.

Практические советы

Как заменить электронную плату управления на задней стенке холодильника

Возможные детали

Электронная плата управления, панель управления

81 E

Компрессор не запускается

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов между платой инвертора и компрессором. Подсоедините все ослабленные провода и отремонтируйте поврежденные провода. Если с проводными соединениями все в порядке, вызовите специалиста по обслуживанию для диагностики и устранения неисправности компрессора. Технический специалист должен будет провести проверку напряжения в режиме реального времени, чтобы определить причину проблемы.

Возможные детали

82 E

Неисправность платы инвертора

Проверка/ремонт

Отключите холодильник от сети и проверьте соединения жгута проводов между электронной платой управления и платой управления инвертора. Подсоедините все ослабленные провода. Проверьте соединения проводки между платой инвертора и компрессором. Подсоедините все ослабленные провода и отремонтируйте поврежденные провода. Если все проводные соединения в порядке, вызовите специалиста по обслуживанию для диагностики и устранения неисправности. Технический специалист должен будет провести проверку напряжения в режиме реального времени, чтобы определить причину проблемы.

Возможные детали

84 E

Компрессор заблокирован

Проверка/ремонт

Вызовите специалиста по обслуживанию для диагностики и устранения неисправности. Мастеру, вероятно, потребуется заменить компрессор. Этот ремонт требует восстановления и заправки хладагента.

Возможные детали

85 E

Слишком низкое напряжение питания компрессора

Проверка/ремонт

Вызовите специалиста по обслуживанию для диагностики и устранения неисправности. Технический специалист должен будет провести проверку напряжения в режиме реального времени, чтобы определить причину проблемы.

Возможные детали

86 E

Слишком высокое напряжение питания компрессора

Проверка/ремонт

Вызовите специалиста по обслуживанию для диагностики и устранения неисправности. Технический специалист должен будет провести проверку напряжения в режиме реального времени, чтобы определить причину проблемы.

Возможные детали

Симптомы, общие для всех холодильников

Выберите симптом, чтобы увидеть связанные ремонты холодильников.

Почему мой морозильник недостаточно холодный?

Основные причины: неплотная прокладка дверцы, неисправность системы оттаивания, неработающий вентилятор испарителя, загрязненные змеевики конденсатора, не работающий вентилятор конденсатора

Подробнее

Какое плановое техническое обслуживание требуется моему холодильнику?

Что необходимо сделать: очистить змеевики конденсатора, заменить водяной фильтр, очистить внутреннюю часть, отрегулировать дверцы, чтобы предотвратить утечку воздуха, очистить дренажный поддон

Подробнее

Почему мой льдогенератор в холодильнике не производит лед?

Основные причины: застрявшие кубики льда, сломанный блок льдогенератора, грязный фильтр для воды, перегнутая линия подачи воды, неисправный водяной клапан, недостаточно холодная морозильная камера

Подробнее

Почему в морозильной камере моего холодильника образуется иней?

Основные причины: поврежденный уплотнитель дверцы, неисправный датчик оттаивания или биметаллический термостат, сломанный нагреватель оттаивания, неисправный таймер оттаивания или плата управления

Подробнее

Почему мой холодильник не работает?

Основные причины: неисправность платы управления или регулятора холода, поломка пускового реле компрессора, неисправность двигателя компрессора, проблемы с таймером оттайки

Подробнее

Почему мой холодильник вообще не охлаждает?

Основные причины: забитые вентиляционные отверстия, проблемы с компрессором, не работает вентилятор конденсатора или испарителя, отказ системы управления, проблемы с датчиками

Подробнее

Почему мой холодильник плохо охлаждает?

Основные причины: забитые вентиляционные отверстия, проблемы с системой оттаивания, неисправность вентилятора испарителя, загрязненные змеевики конденсатора, неисправные датчики, неработающий вентилятор конденсатора

Подробнее

Почему вода капает из моего холодильника на пол?

Основные причины: негерметичность водяного клапана, замерзшая или сломанная сливная трубка системы оттаивания, переполненный дренажный поддон, трещина в трубке водяной системы, негерметичное уплотнение дверцы

Подробнее

Руководства по ремонту, общие для всех холодильников

Эти пошаговые руководства по ремонту помогут вам безопасно починить то, что сломалось в вашем холодильнике.

20 июля 2015 г.

Как очистить змеевики конденсатора холодильника

By Lyle Weischwill

Помогите вашему холодильнику работать более эффективно, очистив змеевики конденсатора. Это легко и занимает всего несколько минут.

Сложность ремонта

Необходимое время

 15 минут или меньше

Подробнее

20 июля 2015 г.

Как заменить водяной клапан холодильника

By Lyle Weischwill

Замените водяной клапан, который подает воду в льдогенератор, если нет дозатора воды дольше контролирует поток воды.

Сложность ремонта

Требуется время

 15 минут или меньше

Подробнее

20 июля 2015 г.

Как заменить плату контроля температуры в холодильнике

By Lyle Weischwill

Если температура в вашем холодильнике не соответствует установленной вами температуре, проблема может заключаться в плате контроля температуры — специалист по обслуживанию может поставить вам точный диагноз. Если плата неисправна, выполните следующие действия, чтобы заменить ее самостоятельно.

Сложность ремонта

Необходимое время

 30 минут или меньше

Подробнее

Статьи и видеоролики, общие для всех холодильников

Используйте советы и подсказки в этих статьях и видеороликах, чтобы максимально эффективно использовать свой холодильник.

2 июня 2022 г.

Как снять стойку флиппера холодильника GE с французской дверью

By Lyle Weischwill

Узнайте, как заменить стойку флиппера холодильника GE с французской дверью.

Подробнее

19 апреля 2022 г.

Как заменить фильтр для воды в холодильнике LG

Автор Лайл Вайшвилл

Получите советы и рекомендации по замене фильтра для воды в холодильнике LG.

Подробнее

30 декабря 2021 г.

Как починить охлаждающий вентилятор испарителя

By Lyle Weischwill

Узнайте, как починить сломанный вентилятор испарителя

Подробнее

Коды ошибок устройств Samsung | Appliance Helpers

Samsung обязуется соблюдать местные законы и правила, а также применять строгие глобальные правила поведения ко всем сотрудникам.


Коды ошибок посудомоечной машины

КОД : 1E
ПРОБЛЕМА : Ошибка засорения фильтра
FIX : Очистите фильтр тонкой очистки в нижней части посудомоечной машины (см. инструкции в руководстве пользователя).

КОД : 3C 
ПРОБЛЕМА : Ошибка работы насоса
ИСПРАВЛЕНИЕ : Выключите посудомоечную машину и попробуйте снова запустить цикл.

КОД : 3E  
ПРОБЛЕМА : Ошибка подачи воды высокой температуры
ИСПРАВЛЕНИЕ : Убедитесь, что подача горячей воды не установлена ​​выше 176 градусов по Фаренгейту.

КОД : 4C, 4E  
ПРОБЛЕМА : Ошибка подачи воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Убедитесь, что давление и температура воды соответствуют требованиям подачи воды.

КОД : 5C, SC, 5E, SE  
ПРОБЛЕМА : Ошибка слива
ИСПРАВЛЕНИЕ : Проверьте сливное соединение посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг.

КОД : 7E  
ПРОБЛЕМА : Ошибка отражателя водяного экрана 
ИСПРАВЛЕНИЕ : Если вы недавно распаковывали посудомоечную машину, убедитесь, что упаковочная лента удалена с отражателя водяного экрана, что позволяет ему двигаться. Убедитесь, что отражатель установлен в правильном положении и не заблокирован.

КОД : 9E  
ПРОБЛЕМА : Ошибка низкого уровня воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл.

КОД : AP  
ПРОБЛЕМА : Режим точки доступа
ИСПРАВЛЕНИЕ : Если вы не пытаетесь подключить его, выключите посудомоечную машину и снова включите ее.

КОД : bE, 6E  
ПРОБЛЕМА : Ошибка кнопки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Выключите посудомоечную машину. Коснитесь каждой кнопки на панели.

КОД : CE  
ПРОБЛЕМА : Ошибка связи
ИСПРАВЛЕНИЕ : Выключите посудомоечную машину и попробуйте запустить ее снова.

КОД : HC, 1E
ПРОБЛЕМА : Ошибка высокотемпературного нагревателя
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите питание посудомоечной машины (на 30 секунд), а затем снова включите автоматическим выключателем.

КОД : код ошибки HE
ПРОБЛЕМА : ошибка нагревателя
ИСПРАВЛЕНИЕ : опорожнить посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл.

КОД : LC, LE  
ПРОБЛЕМА : Ошибка утечки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Если вы видите утечку, см. руководство по утечке воды из посудомоечной машины.

КОД : OC, oE, 0C
ПРОБЛЕМА : Ошибка превышения уровня воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Проверьте сливное соединение посудомоечной машины на раковине. Проверьте сливной шланг.

КОД : ПК
ПРОБЛЕМА : Ошибка мойки зоны
ИСПРАВЛЕНИЕ : Выключите посудомоечную машину и попробуйте снова запустить цикл.

КОД : PE  
ПРОБЛЕМА : Ошибка функции половинной загрузки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите цикл половинной загрузки.

КОД : tE
ПРОБЛЕМА : Ошибка датчика температуры
ИСПРАВЛЕНИЕ : Опорожните посудомоечную машину. Добавьте моющее средство и запустите обычный цикл.


Коды ошибок сушилки

КОД : сделать
ПРОБЛЕМА : Открыта дверца
ИСПРАВЛЕНИЕ : Начните с очистки дверного выключателя/замка, чтобы удалить любой ворс или остатки, которые мешают его правильному закрытию. Используйте немного спирта на ватном тампоне, чтобы очистить разъемы. Для работы осушителя они должны иметь полный контакт.

КОД : dF
ПРОБЛЕМА : Неисправность цепи двери
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите сушильную машину от сети и проверьте наличие ослабленных или поврежденных проводных соединений в цепи выключателя двери/замка. Подсоедините провода или замените их, если они выглядят сгоревшими или поврежденными.

КОД : Od
ПРОБЛЕМА : Чрезмерное время сушки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Очистите датчик влажности внутри барабана сушилки с помощью небольшого количества медицинского спирта и ватного тампона. Если вы используете сушильные листы, они покрывают датчик остатками и продлевают время сушки, обманывая датчик, заставляя его думать, что влага все еще присутствует.

КОД : FE
ПРОБЛЕМА : Проблема с блоком питания
ИСПРАВЛЕНИЕ : Вы можете проверить напряжение, которое получает осушитель, с помощью вольтметра. Если осушитель получает требуемую мощность 60 Гц, электронная плата управления неисправна и должна быть заменена. Для этого нужен профессионал. Электрик или ваш поставщик электроэнергии должны проверить частоту вашего электроснабжения, когда они приходят на ремонт.

КОД : tS или tO
ПРОБЛЕМА : Неисправный датчик температуры (электрически замкнут или электрически разомкнут)
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите осушитель от сети и используйте вольтметр для проверки сопротивления датчика температуры или термистора. Если сопротивление превышает 40 000 Ом, замените термистор.

КОД : hE или HE
ПРОБЛЕМА : Ошибка нагрева осушителя газа
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите осушитель от сети и подсоедините все ослабленные соединения проводов на катушках газового клапана или замените жгут проводов, если он поврежден.

КОД : hE или HE
ПРОБЛЕМА : Ошибка нагрева электрической сушилки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Во-первых, проверьте автоматические выключатели в электрической коробке вашего дома, чтобы убедиться, что они не сработали. Сброс, если они сработали.

КОД : bE
ПРОБЛЕМА : Залипшая кнопка на панели управления
ИСПРАВЛЕНИЕ : Нажмите все кнопки на панели управления, чтобы освободить застрявшую кнопку. Если застрявшую кнопку не удается освободить, замените элемент управления пользовательского интерфейса.

КОД : Et 
ПРОБЛЕМА : Сбой платы управления
ИСПРАВЛЕНИЕ : Начните с отключения сушильной машины на пять минут, чтобы сбросить настройки платы управления. Если код появится снова после того, как вы восстановите электропитание сушильной машины, необходимо заменить электронную плату управления.


Коды ошибок микроволновых печей

КОД : C-10, C-11, C-12 
ПРОБЛЕМА : Ошибка датчика газа/легкого/PH.

КОД : C-20, C-21, C-22
ПРОБЛЕМА : Ошибка датчика температуры.

КОД : C-70, C-71, C-72
ПРОБЛЕМА : Ошибка датчика пара.

КОД : C-A0, C-A1, C-A2
ПРОБЛЕМА : Функциональная ошибка.

КОД : C-d0, C-d1, C-d2
ПРОБЛЕМА : Ошибка двери или ключа.

КОД : C-F0, C-F1, C-F2
ПРОБЛЕМА : Ошибка связи.

CODE : E-01 
PROBLEM : Open Error 

CODE : E-02 
PROBLEM : Cooking Time Setting Over Error (Microwave) 

CODE : E-03 
PROBLEM : Настройка времени приготовления по ошибке (гриль)

Код : E-04
Проблема : Настройка времени приготовления по ошибке (конвекция)

Код : E-05
Проблема : Настройка приготовления. Комбинация)

Код : E-06
Проблема : Ошибка нагревателя качания

Код : E-11
Проблема : Ошибка открытого газа

Код : E-1 2
646464646464646464646464646464646464:
: ERROD

. Gas Sensor Error 

CODE : E-13 
PROBLEM : T1 Max Time Gas Sensor Error 

CODE : E-14 
PROBLEM : Dry Up / No Load Gas Sensor Error 

CODE : E-21
Задача : Ошибка открытого датчика температуры

Код : E-22
Задача : Ошибка короткого температуры

Код : E-23
Проблема : T10463: E-23
Проблема : T10463: E-23
. : E-24
Задача : чрезмерная ошибка температуры

Код : E-25
Задача : Микровальный аномальная температура

Код : E-26
Проблема : Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not Ad Not AD .

Код : E-31
Задача : Ошибка открытого газа

Код : E-32
Проблема : Короткий газовый сенсор

Код : E-3333333333333333333333333333333333333333 гг. Under Weight Error 

CODE : E-34 
PROBLEM : Over Weight Error 

CODE : E-35 
PROBLEM : Invalid Weight Error 

CODE : E-36 
PROBLEM : Ошибка открытия двери

Код : E-41
Задача : Ошибка открытия Easy/PH. : E-43
Проблема : T1 MAX Time Easy/PH Ошибка датчика

Код : E-44
Проблема : Dry Up Easy/PH Ошибка датчика

Код : E-45
6464964964964964964964964964646464646464646464646464646464646466

. : Ошибка охлаждения

CODE : E-46 
PROBLEM : Primary Open Error 

CODE : E-47 
PROBLEM : Door Open Error 

CODE : E-51 
PROBLEM : Sense Failure 

Код : E-52
Проблема : Короткая ошибка EEPROM

Код : E-53
Проблема : Ошибка чтения/записи

Код : E-544446464646464646464646464646464646464646464646464646464646464646464646464646464646464646466464646466464646466464646464646466464646464ROR.

CODE : E-61 
PROBLEM : Open Humidity Sensor Error 

CODE : E-62 
PROBLEM : Short Humidity Sensor Error 

CODE : E-63 
PROBLEM : T1 MAX ВРЕМЯ ВРЕМЯ Ошибка датчика влажности

Код : E-71
Проблема : Ошибка открытия парового датчика

Код : E-72
Проблема : STAME Sensor Sensor Короткая ошибка.0463: E-81
Проблема : Ошибка открытия связи

Код : E-82
Проблема : Короткая ошибка

Код : E-83
Проверка .
: E-X1
Проблема : Дополнительная ошибка открытия

Код : E-X2
Задача : Дополнительная короткая ошибка

Код : -SE-
Проблема . 0003

Код : TE
Проблема : Ошибка связи с прикосновением

Коды ошибок диапазона

Код : C0, C1, C2, C3
Задача. варочной панели с помощью кнопки питания. Если проблема не устранена, отключите питание (отключив вилку или используя автоматический выключатель) на 30 секунд, а затем перезапустите варочную панель.

КОД : d0  
ПРОБЛЕМА : Ошибка залипания кнопки
FIX : Панель обнаруживает, что кнопка постоянно нажата. Это может произойти, если панель мокрая или что-то постоянно касается панели. Убедитесь, что на панели нет мусора или капель воды, а затем перезапустите варочную панель с помощью кнопки питания.

КОД : F0, F1, F2  
ПРОБЛЕМА : Ошибка связи
ИСПРАВЛЕНИЕ : Перезапустите варочную панель с помощью кнопки питания. Если проблема не устранена, отключите питание (отключив вилку или используя автоматический выключатель) на 30 секунд, а затем перезапустите варочную панель.

КОД : Подчеркнуто u  
ПРОБЛЕМА : Ошибка определения посуды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Эта ошибка возникает только на индукционных варочных панелях. Это означает, что кастрюля не обнаружена, потому что она имеет неправильный размер или не магнитится. Пожалуйста, используйте магнитную посуду правильного размера или используйте другой элемент, соответствующий размеру магнитной части посуды.

КОД : Любой другой код ошибки
ИСПРАВЛЕНИЕ : Перезапустите варочную панель с помощью кнопки питания. Если проблема не устранена, отключите питание (отключив вилку или используя автоматический выключатель) на 30 секунд, а затем перезапустите варочную панель.
 


Коды ошибок холодильника

КОД : 1E, 5E, SE
ПРОБЛЕМА : Отключение питания. Холодильник не будет выдавать лед или воду, пока он не будет установлен . Каждый из них может отображаться, если питание отключается или мигает.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите холодильник от сети, подождите не менее 60 секунд, снова подключите его.

КОД : мигает OF
ПРОБЛЕМА : режим отключения охлаждения. Часто возникает из-за приоткрытой двери.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Закройте дверцу/подождите, пока холодильник остынет

КОД : ПК ER
ПРОБЛЕМА : Отсоединение дверцы и основного блока.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Убедитесь, что ничто не препятствует закрытию двери. Протрите всю пыль или мусор с верхней части двери.

КОД : 26E
ПРОБЛЕМА : Неисправный водяной клапан или льдогенератор.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Замените водяной клапан (нижняя задняя часть устройства). Убедитесь, что льдогенератор включен, разморозьте засорившиеся трубки и убедитесь, что температура ниже 8 градусов по Фаренгейту.

КОД : 24E, 40E
ПРОБЛЕМА : Неисправность разморозки морозильной камеры.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Нарастание оттаивания инея. Удалите содержимое морозильной камеры и заднюю внутреннюю стенку морозильной камеры. Используйте фен, чтобы растопить лед/иней. Снова собрать стену. Нажмите и удерживайте верхнюю правую и левую кнопки одновременно для сброса.

КОД : 25E
ПРОБЛЕМА : Неисправная разморозка холодильника.
ИСПРАВЛЕНИЕ : Убедитесь, что таймер разморозки и плата управления работают правильно. Замените их, если нет.

КОД : 23E
ПРОБЛЕМА : Проблема с вентилятором конденсатора.
FIX : Убедитесь, что на вентилятор конденсатора холодильника подается питание. Подайте питание, если нет, замените вентилятор, если проблема не в питании.
 


Коды ошибок телевизора

КОД: 0-1 или 7-1
Код ошибки 0-1, 7-1 или код сообщения: 0 на телевизоре Samsung связан со Smart Hub. Обычно это появляется, когда вы пытаетесь подключиться к Smart Hub на вашем телевизоре. Когда мы пытаемся подключиться к Smart Hub, он загружает условия и положения Samsung, и когда ему не удается их получить, вы можете получить код ошибки 0-1. Теперь есть 2 вещи, которые вы можете сделать, чтобы исправить ошибку условий и положений Smart Hub.
Прежде всего, вы должны убедиться, что ваш телевизор имеет работающее интернет-состояние. Если ваш телевизор не подключен к сети, он не сможет загрузить необходимые условия.

Второй обходной путь — перезагрузить телевизор Samsung.
1. Нажмите кнопку «Домой» и выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика».
2. Выберите «Сбросить Smart Hub».
3. Введите PIN-код, чтобы инициировать сброс системы. PIN-код по умолчанию — 0000.

КОД: 001 или Error.exe.001
Код ошибки 001 или Error.exe.001 (на старых моделях телевизоров Samsung) снова является проблемой, связанной со Smart Hub. Вы также можете получить эту ошибку при открытии приложения веб-браузера на телевизоре. Smart Hub на телевизорах Samsung Smart TV — это служба на основе геолокации. Вы должны указать страну во время первоначальной настройки вашего Smart TV, чтобы Smart Hub мог загрузить специальный список приложений и служб, соответствующих вашей стране и региону. После того, как вы установите свою страну, код ошибки 001 должен быть устранен. Следуйте инструкциям ниже, чтобы настроить свое местоположение.

В моделях телевизоров 2018 года и более ранних выпусках 
Если на вашем телевизоре Samsung есть пульт с цифровыми кнопками, выполните следующие действия: 
1. Нажмите кнопки перемотки вперед + 289 + назад на пульте телевизора.
2. Появится меню службы определения местоположения.
3. Выберите точную страну/регион из списка.
4. Если ваша страна не указана, выберите соседнюю или англоязычную страну.
5. Убедитесь, что ваш телевизор подключен к Интернету, так как он понадобится Smart Hub для обновления существующих приложений и загрузки дополнительных программ.
6. В зависимости от скорости вашей сети и количества приложений это может занять от 5 до 20 минут.
7. Теперь вы сможете подключиться к Smart Hub без ошибки Error.exe.001.

В телевизорах Samsung 2019 года и более поздних моделях 
1. Нажмите кнопку «Домой» на интеллектуальном пульте дистанционного управления.
2. Выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Самодиагностика».
3. Выделите параметр «Сбросить Smart Hub» и щелкните его.
4. Введите 4-значный PIN-код (0000).

КОД:  012 
Вы можете получить код ошибки 012 на телевизоре Samsung при попытке запуска приложений. Многие пользователи сообщали об ошибке 012 при попытке установить и обновить приложения из Samsung App Store на своем телевизоре. Сначала это может показаться проблемой, связанной с приложением, но в основном ее корни лежат в плохом сетевом соединении или других проблемах с подключением. Чтобы устранить проблему, вы можете проверить следующее: 
• Выключите телевизор и роутер на 5-10 минут и перезапустите их.
• Убедитесь, что у вас стабильное сетевое соединение. Подключите ваш Wi-Fi к другому устройству (например, вашему телефону), чтобы проверить, работает ли Интернет.
• Попробуйте подключить телевизор к другой беспроводной сети или точке доступа.
• Убедитесь, что ваш телевизор получает сильный сетевой сигнал.

КОД:  102 
Без подключения к сети Smart TV представляет собой обычный телевизор. Без него вы не сможете использовать веб-браузер, воспроизводить видео на YouTube или транслировать онлайн-контент через такие приложения, как Netflix, Apple TV, Prime Video, Disney+ и т. д. Если ваш телевизор не может подключиться к серверу Samsung, вы получите код ошибки 102. Могут быть разные причины, по которым ваш телевизор не имеет стабильного подключения к Интернету или не подключается к WiFi.
• Неверные настройки DNS-сервера
• MAC-адрес телевизора заблокирован
• Устаревшее программное обеспечение или прошивка телевизора
• Проблема с маршрутизатором или модемом
• Слабый сигнал сети
• Небольшая ошибка в телевизоре
• Сеть 2,4 ГГц и 5 ГГц поддержка

КОД: 105
Код ошибки 105 на Samsung Smart TV снова возникает из-за проблем с подключением к сети. Вы начинаете получать код ошибки 105, когда ваш телевизор не может найти и подключиться к Wi-Fi или проводному соединению. Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать следующие решения. Однако, прежде чем продолжить, попробуйте подключить свой мобильный телефон в качестве точки доступа, чтобы узнать, подключается ли телевизор к беспроводной сети или нет. Если ваш телевизор может подключаться к точке доступа, попробуйте следующее: 

Способ 1 
1. Убедитесь, что маршрутизатор не блокирует работу телевизора Samsung.
2. Откройте настройки маршрутизатора на своем компьютере и добавьте MAC-адрес вашего телевизора.
3. Чтобы узнать MAC-адрес вашего телевизора, выберите «Настройки» > «Поддержка» > «Об этом телевизоре». Запишите беспроводной MAC-адрес и сообщите его своему интернет-провайдеру, чтобы он мог разблокировать его или добавить в белый список.
4. Также перейдите в Сеть > Состояние сети > Настройки IP.
5. Выделите настройку IP и выберите Ввести вручную.
6. Затем вручную назначьте IP-адрес, маску подсети и шлюз.

Способ 2 
Есть еще одно решение для исправления кода ошибки 105 на телевизоре Samsung.
1. Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления.
2. Откройте «Настройки ТВ» и перейдите к «Общие».
3. Перейдите в раздел Сеть > Состояние сети и щелкните Параметры IP.
4. Перейдите в «Настройки DNS» и выберите «Ввести вручную».
5. Теперь введите общедоступный DNS-адрес: 208.67.222.222.

КОД: 107 / 116 / 301
Если у вас есть Samsung Smart TV и вы столкнулись с кодом ошибки 107 или кодом сообщения: 107, проверьте настройки подключения. Код ошибки 107 указывает на проблемы с Open API и связан с невозможностью работы Smart Hub из-за плохого сетевого подключения или его отсутствия.
Если ваш телевизор Samsung не может подключиться к серверу Samsung, вы можете следовать моему руководству по устранению проблем с сетевым подключением на телевизоре Samsung или попробовать методы, описанные выше. В частности, попробуйте следующие вещи.
• Сбросьте настройки Smart Hub на телевизоре.
• Выключите маршрутизатор Wi-Fi на 5 минут и снова включите его.
• Замените модем.
• Обновите прошивку на телевизоре через USB.

КОД:  118 
Код ошибки 118 на телевизоре Samsung может появиться при попытке загрузить приложения из Samsung App Store. В основном эта ошибка связана с невозможностью Smart Hub подключиться к серверу Samsung из-за проблем с сетевым подключением. Несколько пользователей сообщили о получении этого сообщения при попытке загрузить такие приложения, как VUDU, YouTube Kids, YouTube TV, Facebook TV и т. д. Сообщение об ошибке выглядит следующим образом: «Невозможно загрузить. Пожалуйста, попробуйте еще раз (118)».
Попробуйте выполнить следующие действия, чтобы исправить код ошибки 118 на телевизоре Samsung.
• Выполните сброс Smart Hub, как указано выше.
• Перезагрузите телевизор и маршрутизатор Wi-Fi.

Источник: Technastic. com


Коды ошибок шайбы

Код : LO или FL
Проблема : Ошибка блокировки дверей
Исправлена ​​: Проверьте соединения Wirecing Connection, и The Dipr Lock, и устаревает. если нужно. Принудительное открытие двери может привести к повреждению дверного замка/выключателя, которые часто изготавливаются из пластика. Тем не менее, это просто заменить и гораздо дешевле, чем вызов техника.

КОД : ds
ПРОБЛЕМА : Дверца не заперта
ИСПРАВЛЕНИЕ : Если стиральная машина не запускается, может появиться код DS, сигнализирующий о том, что дверца стиральной машины открыта, а замок неисправен. Используйте режим диагностического теста для проверки дверного замка/выключателя в сборе. Если это показывает, что замок неисправен, замените его.

КОД : dc
ПРОБЛЕМА : несбалансированная нагрузка
ИСПРАВЛЕНИЕ : код dc означает, что во время последнего отжима была обнаружена несбалансированная нагрузка. Отмените цикл или просто дайте ему закончиться. Перераспределите нагрузку и повторите вращение.

КОД : Пена (F70)
ПРОБЛЕМА : Слишком много пены
ИСПРАВЛЕНИЕ : Дайте пене осесть и перейдите к циклу отжима. Перестирайте одежду, не используя моющее средство, а затем почистите стиральную машину.

КОД : LE
ПРОБЛЕМА : Неисправность датчика уровня воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Сначала отключите стиральную машину от сети и проверьте соединения жгута проводов между датчиком уровня воды и главной платой управления. Если код IE по-прежнему появляется после повторного подключения стиральной машины, датчик давления уровня воды следует заменить.

КОД : nF  
ПРОБЛЕМА : Проблема с заполнением водой  
ИСПРАВЛЕНИЕ : Убедитесь, что краны подачи воды за стиральной машиной полностью открыты и не перегнуты. Линии также могут замерзнуть, если стиральная машина подвергается воздействию низких температур. Код также может появиться, если клапаны залива воды неисправны и нуждаются в замене.

КОД : LE
ПРОБЛЕМА : Низкий уровень воды во время циклов
ИСПРАВЛЕНИЕ : Падение уровня воды может быть вызвано протечками в баке стиральной машины или неправильно установленной сливной линией, которая может откачивать воду из стиральной машины. Переустановите дренажную линию и повторите попытку заполнения.

КОД : OE
ПРОБЛЕМА : перелив или слишком высокий уровень воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : переполнение стиральной машины обычно возникает из-за того, что клапаны подачи воды не перекрывают поток воды должным образом. Замените узел клапана подачи воды.

КОД : nF1
ПРОБЛЕМА : Перепутаны линии горячей и холодной воды
ИСПРАВЛЕНИЕ : Правильно подсоедините шланги подачи горячей и холодной воды к задней части стиральной машины.

КОД : tE
ПРОБЛЕМА : температура воды слишком высокая или слишком низкая
ИСПРАВЛЕНИЕ : запустите режим диагностического тестирования, чтобы проверить температуру воды, которую измеряет плата управления. Если фактическая температура значительно отличается, следует заменить датчик температуры или термистор.

КОД : nd
ПРОБЛЕМА : Вода не сливается
ИСПРАВЛЕНИЕ : Если стиральная машина не сливает воду в течение пятнадцати минут, проверьте сливной фильтр стиральной машины и сливной шланг на предмет засорения или засорения. Если сливной насос неисправен или поврежден, замените его.

КОД : E2
ПРОБЛЕМА : Ключ застрял на плате управления
ИСПРАВЛЕНИЕ : Попробуйте освободить ключ, применив осторожное усилие. Если вы не можете освободить ключ, замените плату управления пользовательского интерфейса (также называемую вспомогательной платой управления PCB).

КОД : 3E
ПРОБЛЕМА : Нет сигнала от тахометра приводного двигателя
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отсоедините стиральную машину. Проверьте соединения жгута проводов на приводном двигателе и электронной плате управления. Если соединения проводки исправны, обычно требуется замена приводного двигателя или тахометра.

КОД : 2E
ПРОБЛЕМА : Внутренний сбой платы управления
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите стиральную машину от сети на пять минут, чтобы перезагрузить электронную плату управления. Снова подключите стиральную машину. Если код появляется снова, замените электронную плату управления.

КОД : AE
ПРОБЛЕМА : Ошибка связи между основной платой и вспомогательной платой в панели управления
ИСПРАВЛЕНИЕ : Проверьте соединения жгута проводов между платами управления на панели управления. Если соединения проводки исправны, замените одну или обе платы управления.

КОД : SF
ПРОБЛЕМА : Ошибка главной платы
ИСПРАВЛЕНИЕ : Отключите стиральную машину от сети на пять минут, чтобы выполнить сброс электронной платы управления. Снова подключите стиральную машину. Если код появляется снова, замените электронную плату управления.

КОД : Hr
ПРОБЛЕМА : Неисправность реле нагревателя
ИСПРАВЛЕНИЕ : Реле нагревателя является компонентом главной платы управления печатной платы. Отключите стиральную машину от сети на пять минут, чтобы сбросить основную плату управления печатной платы. Снова подключите стиральную машину. Если код повторяется, замените главную плату управления PCB.


Обзоры товаров:


Я тоже испытываю те же проблемы с моим холодильником, что и другие консу

Я тоже испытываю те же проблемы с моим холодильником, что и другие потребители. Я купил эту модель в 2012 году за 2000 долларов и до сих пор имел 3 проблемы. Во-первых, диспенсер для воды треснул, когда я попытался получить стакан воды — Sears потребовалось 2 месяца, чтобы получить нужную деталь от Samsung. Далее треснула одна из полок на двери (живу одна, поэтому в доме нет бесшабашных детишек). Сейчас у меня третья проблема с этим 2-летним холодильником. Вода просачивается в ящики и собирается на полу, если я не доберусь до нее сразу. Он начал издавать шум, как будто поезд проезжал через мою кухню — страшная проблема с вентилятором, на которую жаловались другие. Пришлось уже дважды размораживать мой, и представитель сказал, что это вызвано плохим уплотнением внутри дверей, и я должен удалить уплотнения и переустановить их. Мне также сказали, что они предоставят детали, если будет сделан звонок в службу поддержки, но я должен оплатить работу! Это ли не самая дорогая часть ремонта? Что за грабеж — надо всех эти холодильники отозвать. Я думаю, что следующий шаг требует коллективного иска против Samsung!

Дата публикации: 22 августа 2014 г. Этот холодильник у меня всего 2 года и

Rf-267 бракованная деталь. Этот холодильник у меня всего 2 года и уже 3 раза приходилось его ремонтировать. Сначала холодильник / морозильник был теплым, а теперь датчик не работал с нарастанием льда и громким шумом. Не покупайте холодильники Самсунг.

Опубликовано: 22 декабря 2011 г.

Frustated of Los Angeles, CA

Источник: Consumeraffairs.com Я был так отл

У нас был худший опыт с нашим холодильником Samsung. Я был так взволнован, чтобы получить его. Это было действительно красиво и имело много места. Но с самого начала он никогда не делал много льда. Льдогенератор продолжал выходить из строя, и они несколько раз присылали ремонтников, чтобы починить его. В итоге мы купили новый холодильник и столкнулись с той же проблемой. Мы «ремонтировали» его 5 раз, прежде чем они, наконец, признали, что это невозможно исправить, и согласились на возмещение. Процесс возврата был кошмаром, и мы занимаемся им уже 7 недель. Нам сообщали разную информацию от разных агентов. Мы были поставлены на удержание, чтобы быть переданы супервайзерам, а затем повесили трубку. Нам сказали, что мы будем получать электронные письма без контакта. Это была шутка. 2 дня назад нам сказали, что возврат был одобрен, и нам просто нужно дождаться электронного письма. Я перезвонил вчера и был повешен на 3 различных временах. Я перезвонил сегодня, и мне сказали, что это еще не одобрено, и мне дали БОЛЬШЕ оправданий, почему. Никому и никогда не рекомендую покупать технику Samsung! Если вам когда-нибудь придется иметь дело с их отделом обслуживания клиентов или отделом возврата денег, вы сойдете с ума, и это того не стоит. Только не тратьте деньги впустую! Я знаю, что больше никогда не буду.

Опубликовано: 29 декабря 2017 г.

Джессика из Спаниш-Форк, Юта

Источник: Consumeraffairs.com


У нас есть новый холодильник Samsung. Это ужасно!! Я никогда не буду г

У нас есть новый красивый холодильник Samsung. Это ужасно!! Никогда больше не посоветую и не куплю Самсунг. Льдогенератор не работает и проблема за проблемой без решения!!! Капает на холодильник и замерзает. У нас было достаточно!

Опубликовано: 11 ноября 2018 г.

Stan of Macungie, PA

Источник: Consumeraffairs.com d

В 2011 году мы купили посудомоечную машину Samsung и холодильник с французской дверью. У посудомоечной машины были проблемы с первого месяца, ломались зажимы корзины и заклинивали форсунки. Они знали, что это широко распространенная проблема, но не стали менять наше подразделение. Я оставил отрицательный отзыв на их сайте, который они удалили (все это было фактически), и отправил мне электронное письмо с предупреждением, что они запретят мне снова комментировать. Я поменял его на LG (вообще никаких проблем). Теперь холодильник не работает. Сегодня днем ​​он начал издавать громкий дребезжащий звук, и быстрый поиск в Интернете показал мне, что против них подан коллективный иск, потому что двойная система охлаждения замерзла, и ваш холодильник / морозильник больше не охлаждает / не замерзает. Эта компания — шутка. Не отдавайте им свои деньги. Обслуживание клиентов самое худшее, и им все равно, если продукт не работает.

Опубликовано: 4 января 2016 г.

L of Montreal, QC

Источник: Consumeraffairs.com


My Samsung Диапазон Samsung — только пара лет, и там уже


1313313313333133331313313313313313313313313313331331333.3
13131333

3. Моей линейке Самсунг всего пару лет, а в задней панели уже было несколько электропожаров, и вот моя линейка поджарилась! Я позвонил в службу поддержки Samsung, но они ничем не помогли и просто сказали мне позвонить в какое-то случайное место в моем городе, но не сообщили мне подробностей о том, что должно было случиться, и не принесли извинений. Человек, с которым я разговаривал, был груб, и ни один из нас не мог понять другого…

Опубликовано: 18 марта 2018 г.

Натали из Монреаля, королевский адвокат

Источник: Consumeraffairs.com Проработал исправно 2 года и с тех пор я мю

Моему холодильнику 4 года. Работает хорошо 2 года и с тех пор каждые 2 недели приходится размораживать льдогенератор феном, а талая вода скапливается под лотком для мяса и ее нужно впитывать полотенцами. Никогда больше не куплю технику Samsung.

Опубликовано: 26 марта 2019 г.

Elisa of McKinney, TX

Источник: Consumeraffairs.com


Я купил линейку Samsung (Model # R300SXIX AA AA) A LATH EAR TORE 3 -летия.

Я купил линейку Samsung (модель № FE R300SXIX AA) чуть более 3 лет назад. В пасхальные выходные 2018 года я пыталась испечь кулич. Торт не получился. Духовка не достигла нужной температуры. Я позвонил в Samsung, и в течение нескольких дней ко мне домой был отправлен технический специалист. Он не мог найти ничего плохого в духовке. Посещение стоило 125 долларов. Пыталась испечь что-то другое, не получилось. Я снова позвонил в Samsung, и ко мне домой пришел другой техник. Он заявил, что температура печи была на 100 градусов выше заданной температуры. Он заменил деталь и снова попытался измерить температуру. Температура по-прежнему была ниже нормы. Техник сказал, что духовке нужна деталь, которой у него не было с собой. Ему назначили еще одну встречу, чтобы он вернулся с другой частью. Через несколько дней техник вернулся с другой деталью. Он заменил деталь и сказал попробовать печь еще раз, потому что он думал, что она была отремонтирована. Эта стоимость составила еще 175 долларов. После того, как техник ушел, я снова попытался что-то испечь, но ничего не вышло. Я снова позвонил в Samsung, и представитель сказал, что они ничего не могут сделать, потому что срок гарантии истек. Чтобы получить частичное возмещение за плиту, техник должен был заявить, что печь не подлежит ремонту. Я позвонил в техцентр, чтобы договориться о встрече. Ему назначили встречу, чтобы он вернулся через несколько дней. Техник позвонил мне домой и сказал моему мужу, что не знает причины проблемы с духовкой, но может вернуться и попробовать несколько способов, чтобы починить ее. Каждая вещь, которую он пробовал, могла стоить до 500 долларов и более. Какая польза от ремонтной службы, когда они работают вслепую и стоят вам больших денег, пробуя разные вещи. Никогда больше не куплю электрическую плиту Samsung. Сервис и надежность очень неудовлетворительны.

Published: April 21, 2018

Gloria of Rock Hill, SC

Source: consumeraffairs.com


I purchased a Samsung refrigerator 18 months ago at Lowes for $2000.00 and

I купил холодильник Samsung 18 месяцев назад в Lowes за 2000 долларов, и это был холодильник с французской дверью. Холодать перестало, поэтому я зашел на сайт Samsung и нашел мастера по ремонту в The Appliance Doctor. Они послали человека, он посмотрел на холодильник и сказал, что его не стоит чинить. Нужен компьютер и две другие части. Он продолжал говорить, что Samsung — барахло, и он снова сломается. Затем я позвонил в другой известный центр по ремонту бытовой техники, и мне также сказали, что они не работают с продуктами Samsung. Они сказали, что не могут получить запчасти для них. Тогда я связался с Samsung, и это было похоже на разговор с моей собакой. Очень бесполезно. Я вышел и заменил это Whirlpool.

Опубликовано: 1 сентября 2015 г.

Скотт из Мортона, Пенсильвания

Источник: Consumeraffairs.com


Samsung Model RF260Beaesr/AA: Область под районой под районой по eglable CRSOR. RF260BEAESR/AA: Область под овощерезкой продолжает покрываться льдом, после чего ящики застревают. Вопрос в том, откуда берется вода, чтобы замерзнуть. Я вижу, где другие уже жаловались на проблему, но это будет службой поддержки, если Samsung опубликует причину (причины), почему это может происходить и как ее решить.

Опубликовано: 22 мая 2018 г.

Craig of Cocoa Beach, FL

Источник: Consumeraffairs.com


В течение нескольких месяцев после нашего 5-летнего ордера Конец

В течение нескольких месяцев после окончания нашей 5-летней гарантии холодильник с французской дверью начал замерзать сзади, в результате чего вентилятор перестал работать должным образом, а холодильник перестал охлаждать. Я нашел эту новостную статью, в которой они обнаружили, что это происходит с тысячами других людей, и Samsung отказывается отзывать. ** Существует также коллективный иск по этому поводу. Я связался с Samsung, и они отказались ремонтировать холодильник без того, чтобы я оплачивал запчасти и работу из своего кармана. Я потрясен ими как компанией и не могу поверить, что они так плохо относятся к своим клиентам. Больше никогда не куплю продукцию Samsung. У меня также есть плита Samsung, у которой была неисправная деталь, которая расплавила всю проводку сзади и, по словам техника, который ее починил, могла сжечь мой дом, пока мы спали.

Опубликовано: 13 декабря 2020 г.

Джессика из Линкольна, NE

Источник: Consumeraffairs.com


Samsung OTR Microwave Model Model 1816S — Long Story Short, Samsung Hong Hong hrote, SAMSNUNG 9150 3 -й Microwave Model SMH 1816S — Long Story Shrot, SAMSNUNG SAMSNUNG 9150 3. Модель микроволновой печи SMH 1816S. Короче говоря, Samsung продолжает производить дефектные микроволновые печи Over The Range, которые выходят из строя в течение первых двух лет из-за пара при приготовлении пищи на плите. Затем отказывайтесь признавать наличие проблемы, тем временем наживаясь на запасных частях. Вот почему нам нужно запретить продажу их продукции в США. P.S. Если вы хотите заработать на коллективном иске, я ничего не хочу для себя, но подпишусь, чтобы юристы могли разбогатеть.

Опубликовано: 12 мая 2014 г.

Ник Сидар Лейк, IN

Источник: Consumeraffairs.com Фильтры пока только n

Купил холодильник Samsung, всего 3 года назад. Фильтры до сих пор работали. Они изменили часть, без уведомления. Я купил только сменные фильтры для воды Samsung. это da29-00003g. Я позвонил в службу поддержки, и они сначала сказали мне, что мой холодильник старый. Это всего около 3 лет, купил в Best Buy. Операторы ведут себя так, будто мы сделали что-то не так. Они обвинили меня в том, что я использую чужой бренд или что я могу купить фильтр только у них. Это фильтр, который шел в комплекте. Я продолжал покупать тот же самый / тип. Только Самсунг. Я купил несколько, чтобы мне не приходилось выходить на замену каждые 6 месяцев. Я выбежал, чтобы купить новый. Первый из Home Depot, с коробкой и старым фильтром в руке. Мне дали сменный фильтр Samsung. Не подходил. Я вернул его. Затем я зашел в Интернет и купил рекомендованный фильтр в Best Buy. Не подходил. Я позвонил в службу поддержки, они были грубы, обвинили меня в том, что я делаю что-то не так. Сбросил мой звонок, когда я попросил поговорить с руководителем. Я перезвонил и занял целую вечность, чтобы получить наблюдателя. Они каменной стеной. Это не первый раз, когда они столкнулись с этой проблемой. Почему бы просто не сказать: да, мы знаем, что это проблема, вот как ее решить.

Опубликовано: 12 июня 2018 г.

Стивен из Милуоки, Висконсин

Источник: Consumeraffairs.com Я купил мод

Я хочу начать с того, что скажу, пожалуйста, купите что-нибудь еще. Купил модель #dw80j7550ug и жалею, что никогда не делал. У этой штуки есть сухость, и знаете что? Он не сохнет. Я несколько раз разговаривал по телефону с Samsung, и они сказали мне, что настоятельно рекомендуется использовать средство для мытья посуды. Я не понимаю, почему я должен использовать средство для сушки посуды. Говорят, это помогает отталкивать воду, но подождите, я думал, что вода помогает мыть посуду? Становится лучше, они также сказали открыть его, когда он будет готов, чтобы дать высохнуть. Так что теперь я должен либо ждать, пока это будет сделано, не высушивая посуду, либо мне придется вернуться домой, чтобы открыть посудомоечную машину, чтобы моя посуда не пахла плесенью. Спасибо Samsung за такой хороший продукт, который не делает того, о чем говорит. Ни на коробке, ни в инструкции по эксплуатации нет ни слова о том, что вам нужно присматривать за посудомоечной машиной. Кроме того, купите несколько новых полотенец для сушки посуды, потому что наша посудомоечная машина, которую вы только что купили более чем за 700 долларов, не сушит посуду. Samsung давно потерял покупателя и сторонника. Я никогда не куплю другой продукт Samsung!!

Опубликовано: 27 января 2017 г.

Джастин из Троя, МО

Источник: Consumeraffairs. com


Samsung Holdrigator/Frezer RFG298HDR, 5 лет, были в имени Fire 913. Холодильник/морозильник Samsung RFG298HDRS, 5 лет, первые 3 года работал нормально. Впервые заметил, что ящик морозильной камеры становится все труднее открывать. При устранении неполадок заметил скопление льда под ящиком. Временное решение было достигнуто за счет того, что я потянулся за выдвижной ящик (ящик был выдвинут настежь, но НЕ вынут) и ударил кулаком по льду, разбил его и вытащил вручную. Эту технику нужно повторять каждые 2-3 месяца. Я могу сказать, когда его нужно разморозить, по звуку трения ящика о скопившийся лед, который скапливается между дном ящика и нижним полом морозильной камеры. В настоящее время мой протокол таков: 1. Положите банное полотенце на пол, заправленное под переднюю часть холодильника. 2. Полностью откройте ящик. 3. Накройте содержимое морозильной камеры еще одним полотенцем, чтобы оно не остыло. 4. Подождите около 5 минут. 5. Протяните руку за ящик и постучите по льду открытой ладонью или сжатым кулаком. Чем толще лед в задней части отсека, тем легче будет его расколоть. Ругань на самом деле не ускоряет удаление льда. 6. Смахните рукой лед вперед и наружу на полотенце. 7. Переднему льду может потребоваться еще несколько минут, чтобы оттаять и ослабнуть. Общее время удаления льда составляет 10-15 минут. Я думаю, что проблема заключается в конструктивном недостатке. Влажный воздух поступает в морозильную камеру каждый раз, когда открывается дверь, собирается в виде инея на полу и накапливается, так как в любом холодильнике без системы оттаивания образуется лед. Это предположение объясняет обледенение только в том случае, если трубки охлаждающей жидкости находятся под полом, а не под задней и боковыми сторонами. Я не доволен этой проблемой, но это просто раздражает.

Опубликовано: 22 февраля 2014 г.

William of Councy Bluffs, IA

Источник: Consumeraffairs.com


Мы приобрели Samsung French Door Model: RF25HMEDB69 Мы приобрели Samsung French Door Model: RF25HMEDB6. Модель французского дверного холодильника Samsung: RF25HMEDB6SA еще в августе 2014 года, и 18 месяцев назад у него начались проблемы. Вода вытекала из льдогенератора в фризер. Льдогенератор тоже замерзал и требовал разморозки. Кроме того, холодильник начал шуметь, поэтому мы, наконец, связались с Samsung, чтобы отремонтировать устройство. Они отправили техника из своей авторизованной ремонтной компании (HSN) 6/1. Представитель компании сказал, что это неисправный датчик, который необходимо заменить, и проблем больше быть не должно. В течение 10 дней звук взбивания стал хуже, чем когда-либо. Перезвонил им, тот же техник снова устранил проблему. Неправильно! Короче говоря, у меня было несколько взаимодействий с Samsung и их сервисной компанией без каких-либо положительных результатов. Несмотря на то, что я вложил 200 долларов в ремонт с помощью Samsung / HSN, я решил связаться с уважаемой компанией, чтобы диагностировать проблему. Они сообщили мне, что сервисная компания не следует сервисным бюллетеням, которые публикует Samsung. Стоимость развертывания исправлений, рекомендованных Samsung, составит более 1000 долларов за устройство, за которое я заплатил 2400 долларов всего четыре года назад! Сейчас мы покупаем новый холодильник и НИКОГДА не будем покупать другой продукт Samsung. Ужасный товар и недобросовестная компания.

Дата публикации: 8 августа 2018 г. Между кухней и ла

Я построил новый дом чуть больше двух лет назад. Между кухней и прачечной я потратил около 6500 долларов. До истечения годовой гарантии льдогенератор в холодильнике сломался. Мне пришлось обратиться в Best Buy, чтобы заменить устройство, так как ремонтники Samsung не хотели ехать туда, где я находился (всего около 35 миль). Потом, после истечения гарантии, у стиралки возникла проблема — не такая уж и страшная — от мотора отвалился провод. Обошелся мне в 159 долларов. Теперь сгорел насос посудомоечной машины — 440 долларов, чтобы исправить это. Ремонтник сказал мне, что в капсулах, которые я использовал, кусочки пластиковой оболочки, по-видимому, не плавятся, а собираются в сетке, через которую проходит вода, охлаждающая насос. Экран, по-видимому, в порядке, чем у большинства устройств. Звучит как конструктивный недостаток. После покупки всех этих приборов и уже имея три проблемы, можно было бы подумать, что производитель поддержит свою продукцию. Нет, никакой помощи. У меня больше нет продуктов Samsung.

Опубликовано: 16 февраля 2015 г.

Michael of Pittsboro, NC

Источник: Consumeraffairs.com Необходимо разморозить и переустановить на

Отделение ЛЬДОПРОИЗВОДИТЕЛЯ замерзает каждые 2-3 недели. Необходимо разморозить и перезагрузить, чтобы снова начать работать. Это происходит последние 2 года на 5-летнем холодильнике. Самсунгу плевать. Без гарантии, без гарантии, без гарантии. Извините за неудобства, вот номер телефона ремонтника. Этот конструктивный дефект широко освещается в социальных сетях. Я спросил у Samsung, есть ли лекарство от этого, я бы с удовольствием починил его сам, но они НЕ БУДУТ ДЕЛИТЬСЯ этой информацией. Я покончил со всем, что делает Samsung. Их обслуживание — шутка.

Опубликовано: 28 мая 2018 г.

Jeff of Schwenksville, PA

Источник: Consumeraffairs.com О

Мы купили двухдверный холодильник с морозильной камерой внизу. Примерно через полтора года мы заметили, что на моем деревянном полу начали протекать большие лужи. Мы вернулись, где мы купили его, и они сказали нам, что у нас закончилась гарантия. Я спросил их, что может быть причиной этой проблемы, и они сказали, что у нас, вероятно, не было этого уровня. Мы проверили, так оно и было. Мы продолжали возвращаться и не получили никаких результатов, поэтому я всем советую не покупать трехдверный холодильник Samsung с морозильной камерой внизу. Лед продолжает накапливаться в нижнем ящике.

Опубликовано: 9 июля 2014 г.

Valerie of Hendersonville, TN

Источник: Consumeraffairs. com


Я купил French Door French Door в августе 2011 года. Я купил холодильник Samsung с французскими дверями в августе 2011 года. Они выходили 3 раза (апрель-май 2012 года), так как в морозильной камере они замерзали. При третьем посещении техника рекомендовала (в письменной форме) заменить холодильник. Samsung не стал бы этого делать на том основании, что продавец не участвует в нашей программе обмена. Хорошо, но это не моя проблема. Они попросили, чтобы я дал им свой номер cc, перерезал шнур, отправил им шнур и этикетку с серийным номером, тогда я мог бы получить чек через 2-4 недели. Внутренняя политика Samsung по возврату средств гласит, что вы должны сделать вышеперечисленное, чтобы получить возмещение, но гарантия просто говорит, что ремонт или замена по нашему выбору. Samsung не стал бы делать ни то, ни другое. Я подал на них в суд мелких тяжб и только что выиграл судебное решение о стоимости холодильника для удаления и т. Д. Не позволяйте им давить на вас. Подать на них в суд! Их внутренняя политика не имеет ничего общего с гарантийным соглашением/контрактом между вами и Samsung. Я считаю, что здесь есть основания для коллективного иска.

Дата публикации: 28 января 2013 г.

B of Bedford, TX

Ремонт $400.00. I

Холодильник RF263BEAESR, льдогенератор вышел из строя через 15 месяцев. Ремонт $400.00. Я надеялся, что нашел компанию, в которой я мог бы получить качественный продукт. Не происходит.

Опубликовано: 18 декабря 2015 г.

sharon of Greenfield, IN

Источник: Consumeraffairs.com


Через 13 месяцев (сразу после истечения гарантии) льдогенератор начал обледенение

Через 13 месяцев (сразу после истечения гарантии) льдогенератор над. Я позвонил в Samsung, который прислал только платного ремонтника. Я научился размораживать его самостоятельно и должен делать это каждые три месяца или около того. Я только что обнаружил на YouTube исправление, в результате которого детали стоили 200 долларов. Теперь, три года спустя, под ящиком для овощей лежит сплошной слой льда, а из холодильника доносится очень громкий шум вентилятора (RF263BEAESR/AA). Опять же, используя YouTube, я обнаружил, что лед накапливается из-за другого плохого дизайна, и мне пришлось убрать всю еду, все полки, включая ту, которую трудно снять над ящиком для фруктов, а затем поддеть заднюю панель и использовать фен. чтобы разморозить его. Лед нарастал, и вентилятор ударял по льду. Это связано с небольшой металлической деталью, прикрепленной к нагревательному элементу, металлическая деталь недостаточно длинна и позволяет сливу замерзнуть. Это приводит к образованию льда. Это дорогой прибор, и я уже подумываю о его замене, потому что он ненадежен и требует особого ухода. Мой старый холодильник был дешевым GE, который прослужил 16 лет без единого ремонта. Samsung знает о конструктивных недостатках, даже выпустила технический бюллетень по этому поводу. Они отказываются отзывать и исправлять свою ошибку, оставляя многих домовладельцев разочарованными. Я не куплю другой продукт Samsung, пока я жив! В отношении этого устройства против Samsung находится несколько коллективных исков. Покупатель берегитесь, бегите от техники Samsung.

Опубликовано: 25 января 2018 г.

Katie of Bethel, OH

Источник: Consumeraffairs.com Плита легко очищается при обслуживании

Этот прибор очень прост в эксплуатации. Плита легко очищается, если за ней правильно ухаживать в соответствии с инструкциями. Температура в духовке точная. Очень привлекательный, когда установлен на месте. Горелки на плите отличные. Они различаются по размеру для кастрюли или сковороды любого размера.

Опубликовано: 10 февраля 2021 г.

Генри Линкольн, Небраска

Источник: Consumeraffairs.com Я подумал, что это хороший номер

Купил холодильник Samsung около 2 лет назад. Я думал, что это хороший холодильник с выдвижной морозильной камерой внизу, удобный для детей. Ну это худшее. Вентилятор постоянно зависает. Необходимо отключать его от сети каждые несколько недель, чтобы разморозить, иначе возникает этот громкий ужасный звук, когда вентилятор хочет включиться и не может заставить его замерзнуть. Жаль, что я бы потратил ооооочень много денег на это. И сохранил бы мой старый холодильник.

Опубликовано: 8 июля 2019 г.

Auralia of Tulare, CA

Источник: Consumeraffairs.com


При приобретении моей новой кухни для моей жены 3 года назад, мы были большими вентиляторами 666666.

Когда три года назад купили жене новую кухню, мы были большими поклонниками Samsung. Холодильник был красивый. Мы получили его от Best Buy вместе с линейкой Flex Duo в СС, чтобы обновить нашу старую черную технику (Kenmore, французская дверь). У нас были гарантии на все, и мы думали, что будем в безопасности. Никогда не ожидал, что буду использовать его так часто, как мы. Два раза за три года владения, а затем ветеринаром-инвалидом, я ухаживал за женой в больнице и пропустил срок окончания гарантии на один день, а Best Buy отказалась его перезапускать. Вероятно, из-за всех проблем, которые у них были с холодильником. Теперь я пытаюсь сохранить этот холодильник в рабочем состоянии, насколько это возможно. К сожалению, старый Kenmore, который работал все то время, что у меня был мой новый Samsung, до сих пор без проблем работает в моем гараже! Samsung следует либо активизировать свою игру, либо придерживаться телевизоров. Вы никогда не видели телефонов Whirlpool или Kenmore. Делай то, что делаешь, и делай это хорошо! Ни у кого нет лишних 2000 долларов на исправление ошибок компании!

Published: October 20, 2016

Christopher of Charlotte, NC

Source: consumeraffairs.com


We purchase this Fridge for our RV which was screaming for a full sized Fri

Мы покупаем этот холодильник для нашего RV, который кричал о полноразмерном холодильнике. Он легкий, идеального размера, очень тихий, не создает чрезмерного тепла и, самое главное, имеет низкое энергопотребление. Мы владели им два года, и он остается без проблем и выдерживает жестокое обращение, которое мы, RVers, склонны наносить на холодильник. Настоятельно рекомендую.

Опубликовано: 8 сентября 2019 г.

Dennis of Union Bridge, MD

Источник: Consumeraffairs.com

У меня есть микроволновая печь Samsung, которой меньше 2 лет, и у меня проблема с клавиатурой. Он запускается сам по себе, запускает Baked Potato. Единственный способ остановить это, это отключить устройство. У меня есть мастер по ремонту, рекомендованный Samsung, и он сказал, что запчасти больше не доступны. Для двухлетней микроволновки? Мы попробовали еще раз через несколько дней, и на дисплее появилось: 0. Но сейчас блок работает. Я не могу понять, что происходит, но, по крайней мере, пока это работает. Samsung следует отозвать этот продукт. Я не буду покупать какие-либо товары Samsung, если они не решат эту проблему.

Опубликовано: 31 октября 2012 г.

Kathy of Carol Stream, IL

Источник: Consumeraffairs.com


купил эту модель Samsung #DW80H99303 Dishwasher 8 месяцев назад.

Посудомоечная машина Samsung модель #DW80H9930US куплена 8 месяцев назад. Этот кусок дерьма начал течь с третьего использования и никогда не прекращался. Посудомоечная машина течет из дверей и кажется под дверью. Он никогда не закрывался должным образом, поэтому, если и когда он когда-либо достигает парового цикла без вмешательства человека, пар выходит из верхней части посудомоечной машины и пропитывает всю столешницу, которая затем также капает на пол. Иногда я был взволнован, потому что мне приходилось вмешиваться в дверцу только дважды во время цикла, чтобы гарантировать завершение стирки. 8 месяцев спустя мне приходится шесть раз запирать дверь, чтобы завершить цикл, в то время как посудомоечная машина мочится на пол. Я уже два раза обращался к Samsung, чтобы решить эту бесконечную проблему, но безрезультатно, и сейчас я работаю в третий раз. Связаться с кем-то, с кем можно поговорить в Samsung, и кто может найти нужного человека, чтобы исправить эту чертову вещь, это кошмар. После разговора по крайней мере с двумя людьми, которых мне приходится неоднократно просить повторить их слова из-за сильного ближневосточного акцента, мне говорят отправить по электронной почте все мои подтверждения квитанций о покупках в неназванный отдел без какой-либо контактной информации, которым я являюсь. сказали свяжутся со мной в течение 24 часов. Затем он увеличивается с 24 часов до 48 часов (как говорит третий человек с акцентом). Когда я уточняю у нее, что через два дня мне должны позвонить, она говорит мне, что это 48 РАБОЧИХ ЧАСОВ! Так что теперь мне приходится ждать еще неделю, прежде чем мне перезвонят и скажут, что они подтвердили, что я совершил покупку законно. представители с акцентами), и они возвращаются со мной примерно через 17 часов с электронным письмом, в котором говорится, что мне нужно загрузить документы вместо отправки документов по электронной почте; больше потраченного времени. Это Самсунг!!! И когда они перезванивают мне примерно через четыре дня, благословляя, что, по их мнению, я сделал покупку, они звонят в компанию в Калифорнии, которая заключает контракт с ремонтниками в моем штате, которые в конечном итоге придут ко мне домой, чтобы посмотреть на протекающее чудовище. И если они не исправят это во время этого визита, мне придется начинать процесс заново. Мне противен Самсунг и никогда не будет. НЕ ПОКУПАЙТЕ ТЕХНИКУ SAMSUNG. Сейчас идет коллективный иск против их стиральных машин. Я удивлен, что нет группового иска для посудомоечных машин. Кто-нибудь знает хорошего юриста???

Published: September 24, 2015

Keri of Chandler, AZ

Source: consumeraffairs.com


We have had problems w/ the Samsung DW80F60OUTS dishwasher from its install

We have были проблемы с посудомоечной машиной Samsung DW80F60OUTS от ее установки из Home Depot до ее эксплуатации. Предыдущие проблемы были связаны с тем, что Samsung не устанавливал соответствующую электронику в дверь — у него было 2 разных типа электронных программ; потекли дверные уплотнители; не помыл посуду. Текущая проблема заключается в том, что не выполняется ввод или слив воды. Индикатор Smart Auto мигает. Дозатор мыла не открывается. Посуда с последней операции грязная. Позвонил в местную авторизованную ремонтную компанию SS, которая выйдет и должным образом отремонтирует эту убогую посудомоечную машину. Если бы он не стоил так дорого, я бы отдал его ежемесячному вывозу крупногабаритного товара на свалку. Куплен в июле 2015 года; нам это совсем не нравится. Рад, что мы купили дополнительный контракт на ремонт, который вступает в силу после гарантии SS. Надо было купить посудомоечную машину Whirlpool или GE.

Опубликовано: 23 февраля 2016 г.

Roger of Toledo, OH

Источник: Consumeraffairs.com


Я видел многие люди в комментариях к точечному Weld, который держит тюленей до

333333.
Я видел, как многие люди комментируют точечный сварной шов, соединяющий уплотнение с посудомоечной машиной с водяным экраном. Сварной шов не продержался даже 10 месяцев, прежде чем он сломался. Они послали кого-то, и они сказали, что мы причинили физический ущерб посудомоечной машине. Я часами разговаривал по телефону, и они просто шутят с вами, говоря, что пришлют второе мнение, а потом они на самом деле этого не сделают. Очень недобросовестная компания! Сборище мошенников. Не покупайте продукцию Самсунг. Они сломаются, если они будут мыть посуду, или взорвутся, если это телефоны, и они не возьмут на себя ответственность.

Опубликовано: 21 июня 2018 г.

Robert of Pleasanton, CA

Источник: Consumeraffairs.com


Посудомойка в подарок. Моет лучше, чем моя старая, которой не

Посудомоечная машина, подаренная. Он очищает лучше, чем мой старый, в котором не было штормовой стирки, дезинфицирующего средства или стирки с задержкой. Диски управления, расположенные на внутренней стороне дверцы, легко очищаются. Мне нравится секция на нижней полке, которая очищает самую грязную посуду. Отверстия в корзине удерживают столовое серебро на месте, или вы можете открыть для более крупной посуды. Верхняя полка имеет 2 области, предназначенные для размещения любой легкой посуды. Прорези стойки для размещения посуды расположены под углом, что затрудняет загрузку мисок. Общий внешний вид и возможность очистки делают его выгодным по цене.

Опубликовано: 19 марта 2020 г.

Marsha of Troy, NY

Источник: Consumeraffairs.com


Приобретенный холодильник Samsung

6. холодильник Samsung, модель № RF217ACBP, июль 2012 года. В течение 6 месяцев льдогенератор сломался, и в бункерах для продуктов осталось огромное количество воды. Заменили льдогенератор на технику Sears и просто вылили воду из баков. Затем, через 1 месяц после истечения гарантии, холодильник начал громко шуметь и никогда не останавливался. 6 охлаждающих вентиляционных отверстий в холодильнике замерзают, а температура составляет около 50 градусов, что приводит к порче всех продуктов. Я отключал его от сети и размораживал много раз, но в течение недели или двух он снова покрывался льдом, и вся еда пропадала. Я связался с Sears, где мы его купили, и спросил, почему они носят и продают явно дефектный продукт. Они дали мне номер, чтобы позвонить в Samsung. Позвонил им, и они сказали, что это было покрыто ими в течение 5 лет, но я должен был заплатить за первый сервисный звонок, но все после этого было покрыто. Прочитав ВСЕ жалобы в Интернете, я узнал, что решение проблемы обошлось примерно в 500 долларов, и это длится недолго, пока проблема не вернется. Этот продукт Samsung следует отозвать, так как есть тысячи жалоб на ту же проблему. У нас не так много денег, и холодильник, которому меньше 2 лет, не должен иметь проблемы, которая, очевидно, является конструктивным недостатком, который не подлежит постоянному исправлению или ремонту. Я позвонил местным ремонтникам, и никто из них не хочет с этим работать, потому что они знают, что это невозможно починить, и не хотят рисковать своей репутацией. Как можно что-то подобное с таким количеством жалоб не решать?

Опубликовано: 16 июня 2014 г.

Уильям Форт -Брэгг, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com


Я приобрел модель Samsung # RF28HDED (с Frenchs Doors и Freezrze. Я купил модель Samsung # RF28HDEDBSER (с французскими дверцами и морозильной камерой внизу) у Lowes около двух лет назад примерно за $ 3000. Через год льдогенератор сломался, и у нас больше нет льда, он также издает шум. около 6 месяцев спустя холодильник едва охлаждается настолько, чтобы сохранять нашу еду холодной, а цифровая функция работает со сбоями и показывает, что он не поддерживает надлежащую температуру; он продолжает отключаться Мы очень разочарованы этим продуктом, поэтому мы не были удивлены теперь, чтобы обнаружить много жалоб с теми же проблемами. Только что подал жалобу на веб-сайте Samsung, но не ожидал, что они ответят, они сказали, что ответят, но заставили меня ждать в чате больше 10 минут. Пожалуйста, не покупайте их холодильники, они того не стоят, и для них будет почетным делом заменить холодильник, который, как мы рассчитывали, будет работать не менее 5 лет. Это также заставляет меня задуматься о качестве их других продуктов. У нас нет 3000 долларов только на то, чтобы купить холодильники.

Опубликовано: 21 мая 2019 г.

Jane of Randolph, MA

У меня 5-й льдогенератор и SE

Независимо от того, что вы НЕ покупаете технику Samsuck. У меня уже пятый льдогенератор и второй пульт управления, а льда нет. Обслуживание клиентов делает Comcast похожим на католическую церковь, они — шутка. Все, что они делают, это извиняются и говорят, что у них такой же холодильник без проблем. Да правильно. Если вам нужна бытовая техника, бегите от Самсука как можно дальше.

Опубликовано: 24 октября 2014 г. RF4

Я купил первоклассный холодильник Samsung с французской дверью Модель №. RF4287HARS и посудомоечная машина DMT800RHS от Lowes в ноябре 2010 г. Посудомоечная машина сломалась всего через несколько недель. Запчасти шли 3 недели, через неделю опять сломался. Через одиннадцать месяцев после покупки ЖК-панель холодильника начала барахлить. Некоторые значки больше не работают, а правая дверца холодильника не очень хорошо закрывается, поэтому продукты не остаются холодными. После нескольких разочаровывающих звонков в сервисную службу Lowes мне наконец позвонил их авторизованный ремонтник, который сказал мне, что гарантия больше не действует. . Мы поспорили, и мне пришлось снова позвонить в Лоус, где меня заверили, что он все еще находится на гарантии. Мне снова позвонили из сервисной службы и сказали, что Samsung сказал им, что это не гарантийный случай. И снова еще один звонок в Лоус, где мне говорят, что он на гарантии. На следующий день мне позвонили из Lowes и сказали, что он никогда не был зарегистрирован как проданный в Samsung, поэтому они используют дату производства для годовой гарантии. Я зарегистрировал технику, когда купил ее, но Лоус не удосужился сообщить об этом Samsung. Примерно через день мне снова позвонили и сказали, что Samsung проинформировали о дате продажи и о том, что на нее распространяется гарантия. Теперь я не могу заставить никого работать на Samsung. Даже их авторизованные ремонтные центры говорят, что они больше не будут работать с техникой Samsung, потому что Samsung не возместит им стоимость пробега за многочисленные поездки, необходимые для ремонта продукта Samsung, чрезвычайные трудности с получением запчастей, а Samsung очень медленно платит. Я поговорил с Samsung и спросил, будут ли они платить за детали, если я заплачу обслуживающему персоналу, и они отказались. Я предложил заплатить сервисным центрам сам, но они отказались даже приехать посмотреть. Теперь у меня есть барахло за 2800 долларов, и, похоже, мне придется подать в суд на Samsung.

Опубликовано: 22 октября 2011 г.

John of Lahaina, HI

Источник: Consumeraffairs.com Продукция GE намного превосходит. Я

Ненавижу печь, определенно не стоит цена. Продукция GE намного превосходит. У меня не было ничего, кроме проблем! Как и все остальные, вы не можете содержать керамическую поверхность в чистоте или без пятен, если попытаетесь отполировать ее, она навсегда потеряет блеск. Духовка выключена на 25 градусов и пришлось перекалибровать — зачем мне играть в тех. Заметьте, я живу одна и еле готовлю, на днях открыла дверь, не хватало одного винта на петле, а все остальные были откручены. Просидели часы на телефоне. Они объяснили, что это было из гарантии так печально слишком плохо! Кому придет в голову проверять винты, когда вы покупаете диапазон за 800 долларов. В довершение всего они не удосужились прислать мне простой винт. Я предлагаю пойти в магазин, купить термометр для духовки, посмотреть, что выдает ваша духовка, а затем откалибровать температуру самостоятельно, вам повезет больше, если вы купите 1 их ЛИМОНОВ.

Опубликовано: 10 января 2017 г.

Laura of Seeley Lake, MT

Источник: Consumeraffairs.com


Я искал чистую чтение. Все негативные вещи сказали, что около

Я искал сетевое чтение. Я искал в сети, читая все негативные отзывы о моем холодильнике, которому меньше года. Мой тоже зависает внутри задней панели, так сильно шумит, что я не могу смотреть телевизор. Итак, еще раз менее чем через неделю я должен разморозить его. Жаль, что я не увидел эти обзоры в первую очередь. У меня есть телевизор Samsung, холодильник, посудомоечная машина, газовая плита и микроволновая печь. Ни один из них не был тем, что я ожидал или на что надеялся. Рад, что купил стиральную машину и сушилку GE!

Опубликовано: 19 мая 2015 г.

Свен из Ричмонда, Техас

Источник: Consumeraffairs.com Так или иначе, посудомоечная машина производит

Столько путаницы между Samsung и Lowes. Во всяком случае, посудомоечная машина издает УЖАСНЫЙ шум во время 2-го цикла. У меня чуть больше 1 года. Он издает звук уже несколько месяцев. Так расстроен и разочарован. Я должен заплатить 100 долларов плюс, чтобы вызвать сюда военнослужащего. Я не хочу, учитывая, что посудомоечная машина все еще нова для меня.

Опубликовано: 5 октября 2013 г.

Джейсон из Рослин -Хайтс, Нью -Йорк

Источник: Consumeraffairs.com


в прошлом году. Продажа Черная пятница I Покупайте дверь Франции. В прошлом году на распродаже «Черная пятница» я купил холодильник Samsung с французской дверью и посудомоечную машину Samsung. Ужасный опыт. Холодильник и посудомоечная машина пришли бракованные. Оплатил гарантию на оба. После стольких хлопот они, наконец, починили мой холодильник, который издавал ужасный шум, как старая машина. Теперь с посудомоечной машиной, за которую я заплатил 700 долларов, пришла бракованная направляющая на одном из поддонов, а также бракованная дверца. Ни Lowes, ни Samsung не смогли мне помочь. Сказали ничего сделать не могут. Даже с гарантией. Я не мог пользоваться своей посудомоечной машиной, и я все еще плачу за нее. Никогда в жизни больше не куплю и не порекомендую продукцию Samsung. И не в Лоусе. Они худшие.

Опубликовано: 16 августа 2018 г.

Моника из Саут-Плейнфилд, Нью-Джерси

Источник: Consumeraffairs.com


Недавно я купил газовую плиту Samsung. Когда я получил его, нижний инт

Я недавно купил газовую плиту Samsung. Когда я получил его, нижняя внутренняя панель была повреждена. На финише были очереди. Я использовал духовку три раза, и отделка начала отслаиваться от плиты. Я подал гарантийную претензию, и претензия была признана физическим повреждением и не покрывалась. Я заплатил за эту плиту 3600 долларов. Дефект не является физическим повреждением. Даже если это был финиш, он не должен шелушиться и отслаиваться после трех применений или вообще не должен! Samsung отказывается отправить другого специалиста для надлежащего документирования повреждений. Первый техник не смог сделать приличную фотографию, чтобы показать дефект или отслоение. Я бы и сам лучше сфотографировал. Я хотел бы, чтобы Samsung вернулась, правильно задокументировала и повторно подала иск. Три использования в духовке, и отделка отслаивается! Я думал, что Samsung — хорошее имя. Видимо его нет. Запах горящей на нижней панели отделки не может быть приятным для дыхания.

Опубликовано: 22 декабря 2016 г.

Susan of Winter Haven, FL

Источник: Consumeraffairs.com


. Выпуск. Выпуск. Уровень воды — при использовании водоснабжения. Он имеет много Scratc

1313. Рычаг сброса уровня воды — при использовании диспенсера для воды на нем много царапин. Пользовался этим холодильником всего 4 месяца. В инструкции написано нажать, что мы и сделали с обычным стеклом. Когда я звоню в Samsung, они говорят, что устройство одобрено, но затем ничего не происходит, и в мастерской по ремонту электроники говорят, что они продолжают получать отказы. Это был настоящий кошмар, и я продолжаю находить себя на месте. Это пластиковая деталь плохого качества и не выдерживает нормального использования. Появляются царапины, и холодильник выглядит старым и изношенным. Я не получаю места с Samsung.

Опубликовано: 31 мая 2017 г.

Кэт Гилберт, Аризона

Источник: Consumeraffairs.com


Покупатель, будьте осторожны! Если вы планируете приобрести ЛЮБУЮ технику Samsung, позвоните по телефону

Покупатель, берегитесь! Если вы планируете купить ЛЮБУЮ технику Samsung, сначала свяжитесь с Samsung, чтобы узнать, где живет ближайший квалифицированный специалист по ремонту, потому что они вам обязательно понадобятся. Через 4 года и 10 месяцев вентилятор нашего холодильника начал издавать шум, похожий на шум самолета. Он больше не охлаждает достаточно на стороне холодильника. Мы позвонили Лоусу, который договорился о том, чтобы техник вышел и посмотрел на него, который живет в 3 ЧАСАХ ДОСТА! У нас также есть посудомоечная машина Samsung, которая перестала работать через 4,5 года, и спросил, могут ли они починить ее. Лоус сказал, что они не знают, может ли этот техник также обслуживать сломанную посудомоечную машину. Многие специалисты по ремонту бытовой техники не любят или просто не могут работать с техникой Samsung. Сделайте себе одолжение и купите американский бренд. Мы никогда больше не будем покупать технику Samsung и заменяем ее на Frigidaire вместо того, чтобы платить кому-то за 3 часа езды для диагностики, заказа запчастей, возврата запчастей и т. д.

Опубликовано: 2 мая 2018 г.

J of Pisgah Forest, NC

Источник: Consumeraffairs.com


Мы купили стеклянную плиту Samsung. Вчера как кастрюля кипела о

Мы купили стеклянную плиту Samsung. Вчера при закипании кастрюли на передней левой конфорке взорвалось стекло над правой задней конфоркой. Я приобрел расширенную гарантию во время покупки, поэтому я связался с HH Gregg. Пришли сервисмены, но не смогли сказать, почему разбилось стекло, поэтому заказали новую стеклянную столешницу. Так как они не нашли ничего плохого в плите, это произойдет снова. Повезло — никто не пострадал.

Опубликовано: 27 августа 2016 г.

Shawn of Lakeland, FL

Источник: Consumeraffairs.com


Мы приобрели наш Samsung Shinewasher в конце 2014. купили нашу посудомоечную машину Samsung в конце 2014 года. Она нуждалась в ремонте в течение трех месяцев, когда вода не откачивалась из нижней части устройства. Ремонтник сказал, что это распространенная проблема… настолько распространенная, что у него обычно было несколько запасных частей на его грузовике. На этот раз он этого не сделал, так что потребовалось две поездки, в общей сложности без машины было почти две недели. С тех пор посудомоечная машина стала очень шумной, и мне, вероятно, следует снова вызвать мастера по ремонту, но я полагаю, что рано или поздно что-то еще пойдет не так. Мы купили расширенную гарантию Lowes. Я считаю, что машина трудно загрузить. Возможно, мне стоило взять одну из своих тарелок в магазин, чтобы попробовать. Очищает нормально… не примечательно, но особых претензий нет, особенно если я хорошо стираю вещи перед тем, как их положить. Мне жаль, что я купил этот предмет.

Опубликовано: 8 января 2016 г.

Марго Порт-Изабель, Техас

Источник: Consumeraffairs.com S

В декабре 2011 года мы купили очень хороший, по крайней мере, так мы думали, холодильник с французской дверью Samsung Model RF4289HARS в магазине Home Depot. Льдогенератору потребовалась целая вечность, чтобы приготовить лед, и в нем было очень мало места для хранения. У нас все время кончался лед, а пользовались им только двое из нас. В феврале 2014 года льдогенератор полностью перестал работать. У нас вышел специалист по обслуживанию и заменил всю переднюю компьютерную часть холодильника, частью которой был льдогенератор. Стоимость его замены составила 863,58 доллара. Да все верно. Стоимость ремонта льдогенератора, которому было 3 года и 2 месяца, составила 863,58 доллара. Ну, угадайте что. Вот и декабрь 2017 года, и произошло то же самое. Нет льдогенератора. Снова сломался всего через 3 года и 9месяцев после замены детали стоимостью 863,58 долл. США. Самсунг делает хорошие телевизоры. Их холодильники очень дорогие и ломаются каждые три года. Никогда не покупайте холодильник Samsung. Купите старый добрый холодильник производства США, который, возможно, вас переживет. Ни за что спасибо Самсунг.

Опубликовано: 20 декабря 2017 г.

Bob of Yucaipa, CA

Источник: Consumeraffairs.com Минимум

Несколько попаданий и несколько очень важных промахов для серьезного повара. Минимальная температура духовки слишком высокая, а максимальная температура духовки слишком низкая. Неравномерно подрумянивается в духовке. Варочная панель, стеклянная ИК, лучше, чем у большинства в своем роде. В общем, я бы не купил его снова.

Опубликовано: 13 февраля 2021 г.

Луч Little Elm, TX

Источник: Consumeraffairs.com


I приобрела модель Samsung Microwave SMH8187STG.MAR, 201

Я купил микроволновую печь Samsung модели SMH8187STG в Costco 19 марта 2011 года. На днях я пошел закрыть дверь, услышал щелчок, и она не закрывалась. Пластиковая защелка была ослаблена. Я позвонил в Samsung (хотя гарантия закончилась), чтобы узнать, что делать, и меня передали в их канадский отдел запчастей, где я заказал новую пластиковую защелку за 2,99 доллара, предположив, что проблема была в этом. Его отправят ближайшему к нашему городу дилеру, где я смогу забрать его по этой цене, или пришлют мне по почте за 12,9 доллара.9 (я выбрал пикап). Специалист по запчастям также помог, направив меня на веб-сайт, чтобы узнать, как разобрать дверь, чтобы добраться до сломанной защелки. Я обнаружил много других сайтов, где у людей были проблемы с дверными защелками Samsung, проблемы с SE и т. д. В любом случае, когда я разобрал дверь и вытащил защелку, там было еще несколько сломанных пластиковых деталей. Вчера я взял новую деталь, принес ее домой и, просматривая некоторые другие веб-сайты, обнаружил, что некоторым людям приходилось приклеивать сломанные пластиковые детали обратно на дверь, чтобы все заработало (видимо, они не заказывали новую деталь). Моя новая часть не включала в себя другие пластиковые детали, так как они были частью внутренней части двери! Они были очень маленькими и очень тонкими и служили частью направляющих для защелки, а одна из них, по-видимому, была частью, которая закрепляла пружину, крепящуюся к защелке. Сумасшедший клей или эпоксидная смола не могли зафиксировать эту деталь достаточно хорошо, чтобы позволить пружине снова закрепиться для нагрузки на защелку. Мы с женой не хлопаем дверцей микроволновки, и в нашем возрасте (середина 60-х) мы понимаем, что сейчас живем в обществе одноразовых вещей, но это смешно! Похоже, ну нужна новая дверь, в целом внутренняя часть нынешней двери содержит эти крошечные пластиковые анкеры. Samsung знала или должна была знать, что эти детали не выдержат повторного использования в течение более чем нескольких лет, прежде чем нагрузка на них приведет к их выходу из строя. Почему бы им не использовать достаточно прочные металлические анкеры? Хотя я не юрист, можно было бы подумать, что у тех из нас, у кого была эта проблема, было бы достойное дело в суде мелких тяжб или в коллективном иске, даже если гарантия закончилась. Кто-нибудь согласен? В любом случае, после прочтения других страшилок и нашего опыта, это первый/последний Samsung для нас! P.S. До сих пор у нас не было проблем с SE, но, судя по всему, они, вероятно, будут. Тем не менее, мы купили свои в Costco, как уже упоминалось, и они очень хорошо умеют забирать вещи у недовольных клиентов.

Опубликовано: 25 мая 2013 г.

JIM из Three Hills, AB

Источник: Consumeraffairs.com


Приобретенные более 5000 долл. Купил технику Samsung на сумму более 5000 долларов для своего нового дома — БОЛЬШАЯ ошибка. Прошло 2 года, и льдогенератор на холодильнике сломался — 325 долларов за его ремонт. Самсунг ничего не предлагал — обслуживание клиентов было ужасным. Вентилятор в духовке был следующим. Снова ужасное обслуживание клиентов, и Samsung не предложил никакой помощи. НЕ покупайте технику Самсунг!!!

Опубликовано: 28 декабря 2016 г. НЕ покупайте этот холодильник. Ледогенератор замораживает

Холодильник Samsung RF28JBEDSR. НЕ покупайте этот холодильник. Льдогенератор снова и снова зависает. Samsung однажды заменил льдогенератор, поработал какое-то время, а потом та же проблема! Нет ничего более отягчающего, чем необходимость наполнять лотки для льда после оплаты 3000 долларов за холодильник/автоматический льдогенератор, который НЕ работает. Очень злой.

Опубликовано: 4 октября 2021 г.

Энн из Симпсонвилля, Южная Каролина

Источник: Consumeraffairs. com Я купил ордер

Морозильная камера в моем холодильнике вышла из строя 2 месяца назад. Купил гарантию, а компания Avauxco до сих пор не может получить запчасть. Если бы Samsung действительно ценил своих клиентов и заботился о них, они бы сделали что-то, чтобы исправить эту ужасную ситуацию. Я был постоянным клиентом, так как я купил стиральную машину с сушкой, посудомоечную машину и телефон. НИКОГДА я не куплю другой продукт Samsung. И я планирую рассказать всем в магазине, как Samsung относится к своим покупателям. Они вообще не поддерживают свою продукцию.

Опубликовано: 19 мая 2016 г.

Джанет из Смирны, Джорджия

У нас есть

Холодильники Samsung с льдогенератором IceMaster — кусок хлама. Нам приходилось опорожнять и размораживать холодильник каждые один-два месяца. Samsung не поддерживает свой продукт. Теперь есть коллективный иск, но у кого есть на это время. Теперь мне нужно купить новый холодильник. Однажды я уже заплатил 450 долларов за замену льдогенератора. Это был еще один год разочарования, и они говорят, что я должен заплатить еще раз. Я не вложу ни копейки в этот кусок хлама.

Опубликовано: 4 ноября 2019 г.

James of Springfield, VA

Источник: Consumeraffairs.com


Холодильник был куплен лет назад. Пришел на смену 30-летнему

Холодильник куплен 8 лет назад. Он заменил 30-летнюю General Electric, которая все еще работала, но не была «энергоэффективной». Вскоре после окончания срока действия ордера (1 год) контейнеры для овощей и фруктов замерзли. Температура продолжала повышаться, и все продукты в морозильной и холодильной камерах приходилось выбрасывать. Стоимость была около 200 долларов. Я позвонил в ремонт, и мне сказали, что я должен использовать конкретного гарантийного ремонтника Samsung. Ремонт не был покрыт, но некоторые части были. С тех пор мне приходилось ремонтировать его не менее 5 раз, и я потерял сотни долларов на еде. Наконец-то я купил небольшой GE для гаража, чтобы перемещать продукты, когда холодильник показывает признаки неисправности. Я писал, писал по электронной почте и звонил в Samsung несколько раз и не получил никакого удовлетворения! Никогда больше не куплю технику Samsung. Они должны придерживаться телевизоров.

Дата публикации: 9 ноября 2018 г. Посудомойке

уже 2 с половиной года, и она не завершает цикл мойки. Во время стирки включается деликатная лампочка, и машина останавливается. К нам приехал техник Sears, хороший парень, заменил поплавок сбоку и почистил датчик. Все еще сломан. Сказал, что это может быть панель управления, и замена стоила более 300 долларов. Я позвонил в Samsung, и они сказали, что не могут мне помочь. Я потратил 8 часов на то, чтобы снять этот кусок мусора, и с нетерпением жду, когда получу 5 долларов на свалке за переработку металла, когда разорву его. Я НИКОГДА не буду рекомендовать или покупать другой продукт Samsung. Просто посмотрите на их телефоны. ДЕРЬМО!!

Опубликовано: 17 октября 2016 г.

Кевин из Уэст -Сэнд -Лейк, Нью -Йорк

Источник: Consumeraffairs.com


Мы приобрели пакет на 4 Samsung Applicatiances

Летом 2016 года мы приобрели пакетную сделку на 4 устройства Samsung. Было предложено обновить нашу кухню для потенциальной продажи, поскольку новые устройства являются обязательными. Единицы, которые мы купили у HHGregg, ОЧЕНЬ разочаровывают. Посудомоечная машина DW80J3020US очень тихая, что приятно, но, поскольку на дверце нет защелки, иногда мы открываем ее в середине цикла, забывая, что она включена. Нет возможности продолжить цикл; это должно начаться полностью. Мы связались со службой поддержки клиентов, чтобы спросить об этом, и они подтвердили это. Это плохой дизайн. Для модели микроволновки ME16H702SEB нельзя что-то приготовить и использовать таймер одновременно. Это может показаться мелочью, но это очень неудобно. Опять плохой дизайн. Мы крайне разочарованы качеством этих устройств и отсутствием внимания к деталям. Они дешево спроектированы. Держитесь подальше от них.

Published: January 29, 2017

D of Raleigh, NC

Source: consumeraffairs.com


We bought a Samsung refrigerator — French doors with freezer drawer on bott

We bought холодильник Samsung — французские двери с ящиком морозильной камеры на нижней модели # RF217ACWP-XAA — в июле 2012 года. Какая ОШИБКА! Ему не было и года, а холодильник не охлаждал, морозильник размораживался, в обоих ящиках для фруктов скапливалось более одного дюйма воды, а льдогенератор перестал работать. Вентилятор покрывался льдом и издавал громкий шум, пока не замерзал. Это происходит снова в ЧЕТВЕРТЫЙ раз с 2013 года! Три разных ремонтника были здесь, чтобы исправить проблемы, и каждый из них обнаружил низкий уровень фреона из-за утечки. Последний ремонтник, который был здесь, сказал, что течи связаны с заводским браком, так как были дефектные сварные швы в местах пайки в задней части герметизированного системного блока. Samsung не желает заменять холодильник или возмещать стоимость покупки. Они отказываются признавать, что продают дефектный товар потребителям. Я НИКОГДА не куплю другой продукт Samsung и советую другим делать то же самое. Если коллективный иск против Samsung не подан, то он должен быть. Мне надоело плохое обслуживание клиентов их компаний и вопиющее игнорирование жалоб потребителей!

Опубликовано: 19 августа 2015 г.

Sue of Hazle Township, PA

Источник: Consumeraffairs.com


Я приобрел свою микроу.

Я купил свою микроволновую печь 9 ноября 2015 года. Во-первых, доставка была настолько поздней, что я получил ее около 29, а 7 марта 2016 года она перестала работать. Я позвонил на станцию ​​технического обслуживания, человек, который имел дело, сказал, что вы не должны платить за посещение, но да, если что-то будет изменено внутри, вам придется заплатить дополнительные сборы. Может ли кто-нибудь помочь мне, рассказав diff. между гарантией и гарантией. Он сказал, что сотрудники Samsung дают гарантию, а не гарантию.

Опубликовано: 7 марта 2016 г.

Шиха из Лакхнау, Другое

Источник: Consumeraffairs.com Это w

Дэвид в Огайо, у меня была точно такая же ситуация с моей микроволновой печью. Он был сделан в феврале 2010 года. Но я не завладел им до сентября 2010 года. Я хранил свежеприготовленный шоколадный торт в микроволновой печи, когда пришел домой с работы и почувствовал ужасный запах чего-то горелого в моем доме. Я испугался и начал искать причину. Только позже я заметил код короткого замыкания на своей микроволновке. Я отключил его и вычистил из него ужасную грязь. Затем я снова подключил его, переустановил часы и попытался нагреть чашку воды. Все работало нормально. Так что я подумал, хорошо, это было странно, как он включился сам по себе? Затем, когда я занимался другими делами, я услышал, как включилась микроволновая печь. .. Когда я добрался до нее, на экране сообщений было написано, что она готовит в режиме «Запеченный картофель». Вот это было безумие! Итак, несколько дней я не пользовался микроволновой печью. Я начал искать в Интернете какие-либо отзывы. Я нашел похожую проблему, которую вспоминали еще в начале десятилетия 2000-х. Но ничего в последнее время. Затем я увидел пост Дэвида. Моя ситуация почти ТОЧНО!!!! Я также опубликовал жалобу на странице Samsung Supports в Facebook. Они ответили ссылкой, по которой я мог перейти и заполнить информацию, чтобы они могли связаться со мной. Посмотрим. Я надеюсь, что эта компания встанет и исправит какую-то неисправную проблему со своим продуктом. Не хотелось бы покупать другую марку. У меня уже есть серия Samsung, и я рассматривал возможность замены моей нынешней посудомоечной машины Kenmore на Samsung. Все зависит от того, как они поведут себя в этой ситуации. Явно дефект производителя. Не вызвано ничем, что я сделал.

Опубликовано: 20 июля 2014 г.

Leesa of Oakland, MD

Источник: Consumeraffairs.com


Плохой дизайн холодильника Холодильник может выключиться, если дверь открыта.

Плохой дизайн холодильника. Холодильник может выключиться, если дверца остается приоткрытой. Таким образом, даже если вы закроете дверь, вы можете не заметить, что ваш прибор выключился, и тогда вся ваша еда испортится. Позвоните в компанию, они говорят Нет проблем. Возьмите все из мусора и перечислите его. Три недели спустя они говорят: «Ой, извините, у вас закончилась гарантия». Действительно, на устройство за 2000 долларов гарантия всего один год? Компания не годится!!!

Опубликовано: 13 апреля 2016 г.

Debra of Front Royal, VA

Источник: Consumeraffairs.com


Новый Samsung (RS25H5111). имеет c

Новый Samsung (RS25H5111) установлен в 8/2014 и к 10/2014 холодильник полностью перестал охлаждать. Он на гарантии, но мы обкатываем Samsung. Попросил их вернуть холодильник в соответствии с законом Мичигана о защите прав потребителей (лимон).

Опубликовано: 27 октября 2014 г.

Shannon of Ann Arbor, MI

Источник: Consumeraffairs.com После

я недавно купил стеклянную столешницу Samsung для нашего загородного дома. После двух применений стеклянная крышка выглядит использованной и расплавленной. Белое кольцо на одной конфорке полностью расплавилось, и есть кольца от кастрюли, которую я использовал на той же конфорке. Я приготовил яйца, не очень высокая температура, и это разрушило верхнюю часть стекла. Я использовал одну из дальних горелок только для того, чтобы она тоже выглядела расплавленной. Я еще не вернулся в магазин, но планирую это сделать. У печи уже ВОСЕМЬ недель и она использовалась дважды!

Опубликовано: 13 июля 2018 г.

Maryann of Bethlehem, PA

Источник: Consumeraffairs.com


Samsung OTR Microwave Model Model — WOU, чтобы начать! Кажется, я бо

Микроволновая печь Samsung OTR Модель SMH9207st — Вау, с чего начать! Кажется, я купил эту микроволновку в августе 2013 года. Позже я объясню, почему не знаю точную дату. В декабре прошлого года я получил страшный код SE. Я позвонил в Samsung (после прочтения всех ужасных отзывов о моей микроволновке) и сказал им, что получаю ужасный код. Они сказали, что поскольку моей микроволновке больше года, гарантия истекла, и они ничего не могут сделать. Я попросил позвать начальство и прошел через четырех из них, и все они сказали мне, что ничего не могут сделать. Оооочень выбросил чек, руководство по эксплуатации и крепежные винты. Он убрал микроволновку, а я сказал ему выкинуть эту дурацкую штуку на свалку. К счастью, он еще этого не сделал, потому что через пару дней я получил электронное письмо от Samsung, в котором говорилось, что они собираются заплатить за разовые запчасти и ремонт. Компания позвонила мне и назначила дату и время выезда. Вышел техник и заметил, что у моей микроволновки есть царапины на дне, и сказал, что это пожароопасно, и он не знает, починят они или нет. Я слышал в Интернете о том, что стеклянная пластина шатается, возможно, поэтому она и поцарапалась. Они перезвонили и сказали, что заказали новую дверь, и мне придется заплатить за краску для покрытия царапин, а также за крепежные винты. Вышел техник, и дверь была неправильно подключена и не работала. Пришлось перезаказывать. Вышел сегодня, заменил дверь через пару минут и сказал мне, что он закончил… все работало… часы, свет и т. д. Когда он вышел из двери, я открыл дверь и закрыл ее, и она УМЕРЛА! Я перезвонил ему, и он позвонил по телефону и сказал, что ему придется заказать другую дверь! Прошло почти три месяца, а микроволновка до сих пор не работает. К счастью, у моей подруги была СТАРАЯ микроволновка за 50 долларов, которую она разрешила мне использовать, и она прекрасно работала! Мне нужно знать, как присоединиться к групповому иску. Я просто хочу другую микроволновку! РАССТРОЕННЫЙ!

Published: February 10, 2015

Tami of Boones Mill, VA

Source: consumeraffairs.com


We have a Samsung French door with bottom freezer refrigerator manufactured

We have a Холодильник Samsung с французской дверью и нижней морозильной камерой производства RF263TEAESR. Он отлично выглядит, имеет хорошие характеристики, но проблема в том, что он был разработан без клапана хладагента для переключения охлаждения между охлаждаемыми областями, что позволяло бы одной стороне размораживаться, а другой охлаждаться. Линии забиваются льдом, охлаждающие змеевики замерзают, охлаждение становится более трудным, и лед накапливается до такой степени, что циркуляционный вентилятор стучит по льду, издавая серьезный шум. У нас был установлен комплект, который является исправлением от Samsung. Он предназначен для того, чтобы заткнуть вас на пару месяцев и получить хороший чек для своих заводских официальных дилеров. Комплект ничего не делает. Приехал второй слесарь и за два часа и еще 100 долларов разорвал внутреннюю заднюю стенку, разморозил трубопроводы горячей водой, змеевики тепловой пушкой и вентиляционные отверстия на задней стенке теплой водой. . Он сказал мне, что это продлится не более пары месяцев, так как изоляция насыщается водой, и довольно быстро все снова замерзнет. Он был оптимистичен. В течение двух недель он снова замерз. Шум вентилятора начинается снова, и, поскольку Samsung отказывается поддерживать свою продукцию, этот кусок мусора вскоре может стать самым большим пресс-папье в мире. Мой совет, держитесь подальше от продуктов SAMSUNG. Они дали понять, что поддержка их продуктов не является приоритетом.

Опубликовано: 24 января 2017 г.

Jim of Apex, NC

Источник: Consumeraffairs.com Мы пошли за техникой

Мы переделали всю кухню от пола до потолка. Мы пошли за приборами от Lowes. Мне понравился внешний вид всех самсунгов, и синяя подсветка. У нас не было ничего, кроме проблем с посудомоечной машиной. Ремонтировался уже 5 раз. Один ремонтник пришел починить и включил посудомоечную машину, чтобы услышать шум, и вывалил посудомоечную машину на пол, и им нужны были полотенца, чтобы убрать беспорядок. Хуже всего было то, что он попал в вентиляционные отверстия, и мы не могли его вытащить. Поэтому, когда жара начинается, она плохо пахнет. Они звонили на прошлой неделе, когда у нас была заявка. посмотреть еще раз. Они отменили приложение. после 18:00 и раньше у нас было 2 звонка о том, что они придут. Они нам совершенно не нравились. В чем смысл, когда кто-то говорит, что вы слишком много пережили, и вам отзывают этот товар, или Samsung делает шаг вперед и говорит, что мы просто заменим товар?

Опубликовано: 5 февраля 2013 г.

Melinda of Tuscaloosa, AL

Источник: Consumeraffairs.com


Я купил Samsung Coldrigator 2015, и не имел ничего баллов

9000 3

9000 3 9000 3

9000 33 9000 3

9000 3

9000 3

Я. холодильник Samsung 2015 года выпуска, и с этим холодильником у меня не было ничего, кроме проблем. Кажется, в 2014 году был выпущен сервисный бюллетень относительно моего серийного номера, в котором говорилось, что все устройства будут исправлены перед отправкой с завода-изготовителя, поскольку они знают об этом. Я купил свой в 2015 году, и, конечно же, мой холодильник не ремонтировался. К счастью, я купил расширенную гарантию. Но теперь мой льдогенератор перестает варить лед примерно каждые три месяца! На самом деле, я скоро позвоню людям из расширенной гарантии. НЕ… НЕ ПОКУПАЙТЕ холодильник SAMSUNG… Samsung не берет на себя никакой ответственности за соблюдение этого правила!

Опубликовано: 27 июня 2017 г.

Конни из Коринфа, Техас

Источник: Consumeraffairs.com


Мы купили ассортимент около года назад. Конвекционная печь перестала работать 3 мес.

Мы купили плиту около года назад. Конвекционная печь перестала работать через 3 месяца после покупки. Мы использовали обычную выпечку. Теперь это не работает. Нагревается до 175 и больше не греется. Это лимон. Это последний Samsung, который я когда-либо покупал.

Опубликовано: 27 февраля 2017 г.

Бетти из Хартфорда, TN

Источник: Consumeraffairs.com


работает адекватно, хотя я не в восторге от того, что мне приходится нажимать 1 0 0, а не 1 в течение одной минуты и т. д. Иногда подогрев работает отлично, а иногда еда просто теплая. Эта микроволновка была со скидкой, поэтому я не могу жаловаться.

Опубликовано: 2 июля 2019 г.

Leslie of Cashmere, Washington

Источник: Consumeraffairs.com


Эта посудомоечная машина очень хорошо послужила нам. Она удивительно тихая и чистит v

Эта посудомоечная машина сослужила нам очень хорошую службу. Он удивительно тихий и очень хорошо убирает. Внутреннее пространство очень хорошее и позволяет пользователю загрузить большое количество посуды, столового серебра и посуды. Я бы не стал рекомендовать этот агрегат.

Published: March 20, 2020

Bill of Brea, CA

Source: consumeraffairs.com


After hurricane Sandy I bought all Samsung appliances, I may add that my ne

После урагана Сэнди я купил всю технику Samsung, могу добавить, что такую ​​же технику купил и мой сосед. Через год холодильники и у меня и у соседа дали течь, через 3 года у нас сломались обе микроволновки, хммм совпадение??? Кроме того, в течение 3 лет на наших полках в наших холодильниках образовались трещины от напряжения во всех стеклянных опорах полок, в течение 5 лет холодильник моего соседа сломался, Samsung ничего не соблюдала, поэтому она купила другое имя. Через 5 лет моя посудомоечная машина сломалась, Samsung не хочет этого слышать. Я так разочарован в Samsung, что ни одна их техника не надежна и ломается через 5 лет, хотя по цене она дешевая! Мой холодильник был 1000, моя посудомоечная машина была 700, моя плита была 800, моя микроволновая печь была 400, Samsung извинился, через 1 год иди к черту!!

Published: July 24, 2018

Angelo of Lindenhurst, NY

Source: consumeraffairs.com


I have a Samsung side by side refrigerator model # RSG307AARS, That is only

У меня есть холодильник Samsung side by side модели # RSG307AARS, которому всего несколько лет, и у него проблема с дверцей желоба льдогенератора, которая продолжает открываться и закрываться сама по себе. Я одинокий человек, который живет один, и отставной военный ветеран с фиксированным доходом, который должен будет поглотить стоимость замены дверцы холодильника и льдогенератора, что обошлось мне примерно в 1000 долларов. Я всегда думал, что Samsung был хороший продукт, но после этой проблемы и небольшого исследования холодильников Samsung я вижу, что это постоянная проблема с этой моделью и маркой холодильника. Я считаю, что следует подать коллективный иск, чтобы заставить Samsung уважать свой продукт и гарантировать, что Samsung поддерживает свои продукты и клиентов. Это, безусловно, постоянная проблема.

Опубликовано: 3 апреля 2019 г.

Эдвард Наваррский, Флорида

Источник: Consumeraffairs.com Хорошее качество для

Отлично работает, очень быстро нагревается и красиво выглядит. Хорошее качество по цене. Самоочистка отлично справляется со своей задачей. Лучше любой печки, которая у меня когда-либо была. Прежде чем купить этот, я пересмотрел множество брендов и знаю, что сделал лучший выбор. Теперь я люблю его и очень рад, что купил его.

Опубликовано: 17 февраля 2021 г.

Мелани из Форт-Майерс, Флорида

22 месяца спустя это было n

Холодильник был куплен 20.02.12 в Best Buy. 22 месяца спустя он не замерзал и не охлаждался. Я связался с Best Buy, и они сообщили мне, что у меня есть только 1-летняя гарантия. Я пошел домой, вытащил буклет с информацией о продукте и обнаружил, что у меня также есть 5-летняя гарантия на герметичную систему (систему охлаждения). Я позвонил в Samsung 20.12.2013. Прошло уже 32 дня, а мой холодильник все еще не работает. У меня было 6 ремонтных билетов, первый был аннулирован Samsung, так как они сказали, что мой холодильник больше не на гарантии. Я напомнил им о 5-летней гарантии и заявил, что, похоже, проблема в системе охлаждения. CSR сказал Ну, это может быть компьютер! Ремонтник наконец-то появился 9 января., 2014 г., он вошел с запчастями в руках. Я не знаю, откуда он знал, что принести, поскольку никто не был в моем доме, чтобы посмотреть на холодильник. Я думаю, они предположили, что это было электронное, когда он заменил материнскую плату, и я спросил: «Так что же не так?» Он ответил: «Ну, я не могу сказать, просто глядя на это, но компрессор начал работать, когда я подключил новый. Затем он сказал, что эти герметичные системы настолько хорошо сделаны, что они почти никогда не выходят из строя! Таким образом, предположение, что это не герметичная система. Ну, 15 часов спустя (10 января 2014 г., 9утра) холодильник все еще не охлаждается, и я перезвонил в Samsung. Это был билет № 3, теперь я на билете № 6, так как № 4 был отменен 16 января, примерно через 7 дней его нужно отменить, если с билетом ничего не произошло. Билет № 5, ну, ремонтник, которому они назначили этот билет, не мог прийти в течение двух недель. В этот момент CSR сказал: «Посмотрим, могу ли я запросить замену. Я подумал, что теперь мы куда-то движемся…. только для того, чтобы через 2 дня узнать, что эта просьба может быть отклонена, и мне придется начинать все сначала с новым ремонтным билетом. Кроме того, если вы запрашиваете замену, вы получаете пропорциональное возмещение, а не стоимость замены, холодильник все еще находится на гарантии, если это герметичная система, но они предлагают вам только пропорциональное возмещение! Я не уверен, как Samsung может это сделать, но очевидно, им сходит с рук худшее обслуживание клиентов, с которым я когда-либо сталкивался. 32 дня и никакого холодильника и лекарств, требующих охлаждения. Мы живем из ящиков со льдом уже 32 дня и считаем…

Опубликовано: 21 января 2014 г.

Pamela of ST Cloud, FL

Источник: Consumeraffairs.com


Мы приобрели Samsung Holderator Model #RH32H80SR. приобрели холодильник Samsung модели #Rh32H8010SR в июле 2015 года. Всего через 2 недели у нас было кратковременное отключение электроэнергии. Когда питание возобновилось, панель холодильника замигала. Он сразу же начал прогреваться, хотя электричество было восстановлено. К тому времени, когда мы увидели проблему, температура в холодильнике уже достигла высокого уровня, а морозильная камера начала оттаивать. Мы не смогли нажать ни одну из настроек, чтобы восстановить охлаждение. Только после полного отключения питания от розетки холодильник смог возобновить нормальную работу. Проблема, конечно, в том, что если бы нас не было дома, чтобы решить проблему? Когда мы позвонили в гарантийный сервис Samsung с нашей проблемой, нам сказали, что это ФУНКЦИЯ, а НЕ НЕДОСТАТОК. На момент написания этой статьи у нас нет решения нашей проблемы. Samsung, похоже, решил проигнорировать проблему; и теперь столкнулись с проблемой порчи продуктов в холодильнике, пока их не было дома.

Опубликовано: 23 июля 2015 г.

Bill & Barbara of Inverness, FL

Источник: Consumeraffairs.com


RSG257AARS/XAA -I, приобретенная MY SAMSNGNGNGENG SACERIMATROR SACERIMATR.

RSG257AARS/XAA. Я купил холодильник Samsung side by side в 2012 году, и за это время льдогенератор много раз доставлял мне неприятности. В этот последний раз, если я нажму кнопку сброса, он сделает лоток со льдом. Мне сказали, что нужно вызвать мастера. Вызов службы стоил 79 долларов.а деталь будет стоить 207 долларов и не будет доступна в течение недели. Я не буду покупать другой продукт Samsung.

Опубликовано: 24 сентября 2015 г.

Margaret of Palm Harbor, FL

Источник: Consumeraffairs. com


Мы купили французский дверный холодильник (RF32323tedbsr/AA) в августе 2015; В Ма

Мы купили холодильник с французскими дверями (RF323TEDBSR/AA) в августе 2015 года; В мае 2016 года вентилятор начал издавать странный шум. В июне холодильник перестает охлаждать. Морозилка работает нормально. Мы позвонили в Samsung, жалоб на обслуживание клиентов нет, однако связь между Samsung и поставщиком услуг очень плохая. В первом говорилось, что гарантия производителя истекла в марте 2015 года, но мы купили холодильник в августе. Подошел второй обслуживающий персонал; очень приятный парень; поменял панель разморозки. Прошел ровно месяц, как поменяли заднюю панель, и снова появился шум от вентилятора, идущего в наледь. Вчера мы снова позвонили в Samsung, и я решил проверить некоторые отзывы. Я начинаю думать, что мы сделали плохой выбор, купив этот продукт. У нас есть несколько других, стиральная машина, сушилка, плита и микроволновая печь еще не установлены.

Опубликовано: 26 сентября 2016 г.

Ithamar of Framingham, MA

Источник: Consumeraffairs.com


Приобретенный Holrigerator

31313131313131311 год.
Этот холодильник (модель RS 22HDHPNSR/AA) был приобретен на второй неделе июня 2015 г. Судя по прошлым отзывам о той же проблеме, мы видим, что Samsung никогда не решала эту проблему. Первый звонок в CS встретился с очень хорошим, вежливым агентом, который обработал телефонный звонок с настоящим профессионализмом. Объяснил, что льдогенератор не готовит лед уже через 4 недели. Он объяснил, как перезагрузить льдогенератор и если нет льда в течение 24 часов. затем перезвоните, и они отправят технику. Это было в пятницу в 19:00, поэтому он сказал мне перезвонить завтра (в субботу) около 19:00, чтобы сообщить о результатах. Ну вот спустя 24 часа айс нет, поэтому я беру трубку перезваниваю и объясняю, Все равно айс. Вы не поверите, во сколько они закрываются в субботу — в 18:00!!! Что ж, посмотрим, что они скажут, когда я перезвоню в понедельник.

Опубликовано: 25 июля 2015 г.

Перри из Джаспера, ID

Источник: Consumeraffairs.com В течение м

Через 6 месяцев произошла утечка газа, и мне снова пришлось платить 4500 долларов. В течение месяца та же проблема. За такую ​​сумму я мог бы купить новый холодильник любой другой фирмы. Сотрудники службы поддержки всегда говорят, что технический специалист задерживается из-за большого потока звонков. Запрос до сих пор не отправлен, из-за чего техник не посетил объект. Теперь снова в течение 30 дней та же проблема, и все же я должен снова заплатить ту же сумму, а также технические сборы в размере 350 долларов. Одна из услуг 3-го класса, которые я когда-либо видел в этой компании. Я никогда не куплю какой-либо глупый продукт от Samsung, потому что это одна из ** компаний во всех продуктах, и прошу вас не покупать ничего у этой компании, потому что они знают только, как зарабатывать деньги, не удовлетворяя потребности клиентов.

Опубликовано: 5 мая 2016 г.

Рашми из Мумбаи, Чембур, Другое

Источник: Consumeraffairs.com Починил, поплавок снова застрял

Сломался в течение 1-го года, застрял поплавок. Починили, поплавок снова застрял, но на этот раз не по гарантии. Моему мужу приходилось вытаскивать посудомоечную машину, чтобы починить ее, 3 раза за 4 года! Если бы она действительно мыла посуду, я бы не был так сильно раздражен, но эта посудомоечная машина даже не моет посуду. При каждой загрузке я замачиваю посуду присохшими вещами и ополаскиваю посуду перед тем, как положить ее. НЕ ПОКУПАЙТЕ ПОСУДОМОЕЧНУЮ МАШИНУ SAMSUNG!! Или холодильник, если уж на то пошло. Это другой разговор, но их холодильники тоже ужасны!

Опубликовано: 30 января 2020 г.

Эми из Истона, MD

Источник: Consumeraffairs.com


Я был счастлив с продуктами Samsung за годы и когда

I Я в целом был доволен продукцией Samsung на протяжении многих лет, и когда пару лет назад мне понадобилась микроволновая печь, я купил Samsung. Он был изготовлен в 2014 году и уже дважды ломался. В феврале дверь перестала закрываться. Сейчас вообще перестал работать. Я видел, как микроволновые печи служат десятилетиями, а эта не может прослужить 4 года. Samsung в конце концов ответил мне, что у него не было отзывов, и все! Я НИКОГДА не куплю другую технику Samsung… НИКОГДА.

Опубликовано: 10 октября 2018 г.

Patrick of Erlanger, KY

Источник: Consumeraffairs.com


Мне нужны ручные управления морярика для RF263afrs Fridge. ручки морозильного отделения для холодильника RF263AFRS производства ноября 2010 года, ручки имеют серые пластиковые детали, которые входят внутрь холодильника и держат ручку винтами. Ручка не сломана, просто не может больше держаться в холодильнике из-за сломанных частей на обоих концах. Я потратил 3 месяца на поиски этих запчастей. Позвонил в Самсунг и по указанным ими номерам телефонов, ни у кого нет этих серых пластиковых деталей. Написал письмо в службу поддержки Samsung с просьбой о помощи. Они ответили мне с шаблоном, говоря, что я должен позвонить в их службу поддержки клиентов (я уже знаю номер телефона наизусть!). Прошло несколько месяцев, холодильник сломался. Из-за этого у меня проблемы с доступом к морозильной камере. Часть, которую я ищу для ручки морозильной камеры, на самом деле является частью всей двери морозильной камеры, и, что еще хуже, этой двери морозильной камеры больше нет. Тот же холодильник сломался на 13-м месяце после 12-месячной гарантии. Он делал лед на задней стенке холодильника. Часть стоила 170 долларов, а работа — 150 долларов. Я очень недоволен продуктом. Это был дорогой холодильник, и я надеялся, что смогу использовать его какое-то время. Теперь, люди из Samsung, как найти эти сломанные детали. Пожалуйста помоги!

Опубликовано: 12 сентября 2016 г.

Екатерина Кленовая, ON

Источник: Consumeraffairs. com «Нержавеющая сталь» — это обман!!! РЖАВЧИНА просачивается на

ПОКУПАТЕЛЬ ОСТОРОЖНО!!! «Нержавеющая сталь» — это обман!!! РЖАВЧИНА, просачивающаяся через двери и ящики через 1 год — не входит в план защиты HD!!! Я купил привлекательный холодильник Samsung 29 декабря 2016 года в магазине Conshohocken Home Depot — HD ref # ** 33 — Wide, 18 cu. футов. Холодильник с французской дверью глубиной прилавка. Он идеально вписался в дизайн моей кухни. Home Depot доставили через несколько месяцев, и я начал пользоваться холодильником в мае 2017 года. Однако через год я заметил пятна ржавчины, просачивающиеся по бокам и спереди двух верхних дверей, а также на верхней части ящика. . В соответствии с рекомендациями я мою холодильник мягким мылом и водой. Я позвонил в службу поддержки HD. «Отделка» не включена в План защиты HD. Звонили в Самсунг. Самсунг ничего делать не будет, потому что год гарантии истек. Так что делать нечего, кроме как улыбаться и терпеть. Ну, на моем лице нет ухмылки — довольно возмутительно!

Published: June 10, 2018

Carla of Philadelphia, PA

Source: consumeraffairs. com


We have the same issue with Samsung refrigerator model RS263TDRS/XAA purcha

We have та же проблема с холодильником Samsung модели RS263TDRS/XAA, купленным в 2011 году. Вентилятор издает громкий шум и останавливается, как только дверь открывается. Обледенение внутри корпуса приводит к этому шуму вентилятора. Самсунг отстой. Добавьте меня в иск. Пожалуйста, отправьте подтверждение, когда закончите, и отправьте обновленную информацию о судебном процессе. Спасибо.

Дата публикации: 11 мая 2015 г. I

4-дверный холодильник Samsung Flex — позор вам, Samsung, и позор мне. Я не смотрел на этот сайт обзора до сегодняшнего дня. Следовательно, я бы не купил ваш холодильник. Как и в случае с другими, которые я вижу в обзорах, наш морозильник для кубиков льда замерзает, и нам приходится его размораживать. У меня был план защиты и приехали чинить, но это повторилось через 1 месяц после ремонта. Мой план закончился, так что новых исправлений не будет, что, похоже, все равно не поможет. Сегодня я собирался связаться с Samsung, но по другим отзывам вижу, что это напрасные усилия, поскольку Samsung, похоже, это не волнует. Позор вам, Samsung, что вы продолжаете продавать свой продукт, но не решаете проблему, с которой сталкиваются многие владельцы.

Опубликовано: 17 января 2019 г.

Бонни из Колорадо -Спрингс, CO

Источник: Consumeraffairs.com


Менее 2 лет после покупки нашего Samsung RF266AEPN ROLLIRGATO Через 2 года после покупки нашего холодильника Samsung RF266AEPN холодильник начал издавать ОЧЕНЬ громкие звуки. Выяснилось, что испарительный змеевик в задней стенке холодильника сильно обледенел из-за плохой конструкции. Этот лед сделал невозможным нормальное функционирование механизма охлаждения. Мы потратили часы, тщательно растопляя лед, очищая клубок льда и собирая все обратно. Это стало двукратным ежегодным ритуалом. Теперь появились новые симптомы, которые потребуют траты денег на ремонт этого куска хлама.

Опубликовано: 10 ноября 2014 г.

Joe of Mount Laurel, NJ

Источник: Consumeraffairs.com


Я купил холодильник Samsung два года назад. Дверная полка сломалась три раза tim

Я купил холодильник Samsung два года назад. Дверная полка ломалась уже три раза. Первые два раза холодильник был на гарантии, поэтому Samsung предоставил бесплатную замену. Это боковой холодильник с диспенсером для воды. Вода постоянно капает из дозатора. Также у него очень медленное течение. У него также есть льдогенератор, однако всякий раз, когда вы пытаетесь достать лед, он просто разливается повсюду, потому что отверстие слишком широкое. Очень плохой дизайн и качество. Самсунг пытался продать расширенную гарантию. Я сказал им, что когда этот холодильник сдохнет, я отбуксирую его на свалку и никогда не куплю ничего Samsung. Это очень низкокачественный холодильник, который продавался за 1800 долларов. У меня тоже есть микроволновка Самсунг. Нужно ли говорить вам, что дверца микроволновки сломалась менее чем за два года? Это были пластиковые петли, которые опять же очень хрупкие. 200 долларов на ремонт (50% от первоначальной стоимости покупки). Позор вам, Samsung, за то, что он дешевый и использует дешевые хрупкие пластиковые детали.

Дата публикации: 19 декабря 2013 г.

S of Abingdon, MD

Источник: Consumeraffairs.com


Когда мы впервые купили льдогенератор, Samsung c

Когда мы впервые купили холодильник, льдогенератор не работал. Вышел самсунг и пришлось заменить материнку в холодильнике. Периодически я люблю убирать за своим холодильником и следить за тем, чтобы змеевики и часть холодильника они рекомендовали чистить в своем руководстве. Если мы действительно не поставим холодильник ровно ровно, холодильник будет работать постоянно и не будет размораживаться. Мы должны вытащить холодильник обратно, отключив его от сети, оставить его отключенным на 2 часа, снова включить его, прежде чем он заработает. Никогда больше не куплю самсунг. У нас также есть их ассортимент, для которого мне также пришлось иметь запасную часть. Этими приборами мы владеем всего три года. Но этого достаточно, чтобы понять, что Samsung не производит надежных устройств. Я использовал только 1-звездочный рейтинг, потому что я не мог оставить его пустым.

Дата публикации: 22 августа 2021 г. Через полгода

Купил в черную пятницу 2011, ждал доставки 4 месяца. Полгода спустя заметил, что дверца морозильной камеры не открывается легко и не закрывается до конца. Обнаружил, что под дверцей морозильной камеры на дне устройства образовался лед. Разобрал и все вытащил, морозильная камера работает отлично. Через несколько недель все началось снова. Позвонил в Lowes, где он был куплен, и мне сказали, что гарантии нет, так как с момента покупки прошел год. Мой аргумент заключался в том, что я фактически не владел им в течение года, только 8 месяцев. С Лоусом ничего не получилось, поэтому каждые несколько недель я встаю на четвереньки и выбиваю весь лед со дна. Я не могу найти никаких утечек воды и понятия не имею, откуда берется ледяная вода. Также хочу отметить, что часть крышки для вышеуказанного льдогенератора отвалилась примерно через 6 месяцев, а часть нижнего льдогенератора отвалилась примерно через год. Получил отличную цену в Черную пятницу за этот холодильник за 2800 долларов, но я бы не дал и 2 цента за другой!! Моему холодильнику до этого было 14 лет, и он был Kenmore, он был уродливым и устаревшим, но работал намного лучше, чем этот новый Samsung !!!

Опубликовано: 7 января 2014 г.

Патриция из Вашингтона, ОК

Источник: Consumeraffairs.com


Я приобрел Samsung Dishsher в январе 2014 года.

Я купил посудомоечную машину Samsung в январе 2014 года модель #DW80F600UTB/Aa — Не покупайте эту!!! Во-первых, он никогда не сушил посуду, а затем примерно через 6 месяцев он перестал мигать в середине цикла, мигая индикаторами на панели. После долгих исследований и звонков в Samsung мне сказали, что проблема в датчике мутности, я заменил его, и он проработал около 3 месяцев. Затем началось то же самое, теперь мне говорят, что это главная панель управления.. (нет, я не получил расширенную гарантию). Я только что получил эту деталь, но, к сожалению, она была плохой, поэтому я должен отправить ее обратно за новой. Итог — не покупайте эту посудомойку. Это ужасно. Вы должны придерживаться G.E. — по крайней мере, они стоят за своей продукцией.

Опубликовано: 15 апреля 2015 г.

Scott of Waltham, MA

Источник: Consumeraffairs.com


Я приобрел Samsung Holrigrator (Model RF2666AERS) только три года 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 9150 3 холодильник Samsung (модель RF266AERS) чуть более трех лет назад. В течение первых трех месяцев холодильник начал громко вибрировать. В руководстве предлагалось отключить и снова подключить устройство, чтобы перезагрузить его, что он и сделал, и иногда это было успешно. Я не покупал холодильник более 25 лет, поэтому я просто предположил, что новые холодильники были немного громче старых. Следующее, что я заметил, это то, что температура в холодильнике, казалось, колебалась, о чем свидетельствовал звуковой сигнал и цифровой дисплей. меняется всякий раз, когда температура изменяется по сравнению с запрограммированной темп. Я снова отключил холодильник от сети, как было предложено в руководстве, чтобы он [самопроизвольно перезагрузился]. Каждый раз, когда я отключал и снова подключал холодильник, звуковой сигнал колеблющегося индикатора температуры прекращался. Частота звуковых сигналов стала более частой (с разницей в один месяц). Сегодня, когда я печатаю это письмо, писк почти не прекращается, до такой степени, что моя жена и я должны закрыть кухонные двери, чтобы мы могли спать ночью. Есть бесчисленное множество других вещей, которые мы испытали с холодильником за последнее время. три года, включая случайные разморозки, когда мы заметим, что все наши замороженные продукты разморозились. Еще одна проблема заключалась в скоплении воды под контейнерами для фруктов и инея в задней части нашего холодильника. Мы придерживались всех рекомендаций и указаний производителей, но мы не можем получить стабильное удовлетворительное обслуживание от нашего холодильника и искренне верим, что это искусственный лимон. и дефектный по конструкции. Нам также не рекомендуется тратить деньги на то, чтобы специалист по ремонту посмотрел его, поскольку в Интернете есть сотни подобных жалоб на нашу модель и аналогичные модели в этой строке и в течение этого срока. Консенсус жалоб, которые мы прочитали, в основном рассказывает историю о том, как люди тратят сотни долларов на ремонт только для того, чтобы проблема снова появилась в течение нескольких недель. Мы очень разочарованы и расстроены. Мы надеемся, что сможем принять участие в судебном процессе, чтобы вернуть хотя бы часть наших денег на покупку нового холодильника. Я связался с Samsung, но пока не получил от них ответа.

Опубликовано: 14 января 2015 г.

Андре из Сан-Франциско, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com service

Я отвечаю на отзыв клиентов от 28.12.2013 и рассказываю о том, что он сделал для обслуживания своей посудомоечной машины Samsung. Я нашел его вклад очень полезной информацией, так как это дало мне уверенность в том, что я буду решать проблему самостоятельно. Я нашел резиновый обратный клапан, о котором он упоминал. Я не заметил, что он застрял открытым, но я предполагаю, что это могло быть. На моей модели DMT800RHS клапан выглядит съемным и заменяемым. Я не пытался удалить его, но я попытался очистить поверхность пальцем. Я также воспользовался возможностью, чтобы тщательно очистить детали посудомоечной машины. Есть несколько областей, которые задерживают частицы пищи, и в конечном итоге пища гниет и пахнет. С этого момента я буду делать это регулярно, потому что есть еду, очищенную от грязного устройства, так же плохо, как принимать душ в заплесневелой душевой кабинке . .. а может и хуже. Я надеюсь, что это поможет другим людям, имеющим дело с этой проблемой.

Опубликовано: 3 января 2014 г.

Стив из Плимута, Мичиган

Источник: Consumeraffairs.com

Я купил холодильник Samsung с французской дверью из нержавеющей стали 2 года назад. Он издает очень громкий шум, и льдогенератор обледеневает, и нам приходится еженедельно очищать ледяные запруды, чтобы получить немного льда. Он не заслуживает 1 звезды.

Опубликовано: 15 ноября 2016 г.

Герган из Биллерики, MA

Источник: Consumeraffairs.com


С тех пор, как он был новым, макера Ледяных В то время, когда он был новым, льдогенератор в этой модели холодильника был ужасен, даже когда он не был заморожен, и льдогенератор не нуждался в размораживании. Льдогенератор работал медленно и маломощно с первого дня, но настоящий дефект проявился через 3 недели после того, как я получил свой новый холодильник. Приготовление льда полностью прекратилось, и когда я снял отделение, сразу стало понятно, почему это произошло. Вся задняя часть, где кубики подаются в зону хранения, была покрыта льдом и кубиками льда, а также инеем из морозильной камеры, при этом иней из морозильной камеры выползал на всю переднюю часть места сборки. Я позвонил в Samsung за помощью или ремонтом и сказали выключить льдогенератор и полить горячей водой замерзшие участки. Не было никакого способа сделать это эффективно из-за того, что лед затвердел в самом тесном и холодном месте. Очень недосягаем. После больших и тщательных усилий мне удалось очистить его, и льдогенератор снова заработал. В течение двух недель проблема повторилась, и я снова позвонил по поводу моего нового холодильника, которому меньше 6 недель. После объяснения ситуации и запроса на ремонт мне сказали изменить настройки морозильной камеры вместе с теми же инструкциями, чтобы использовать горячую воду для растапливания льда. Мысль заключалась в том, что морозильная камера может быть слишком холодной или слишком теплой, что может способствовать возникновению проблемы. В очередной раз провал. Прошло еще 2 с лишним недели, и льдогенератор снова замерз. В этот момент я просто пошел на Amazon, купил хорошую тепловую пушку и выработал привычку тщательно растапливать лед и высушивать всю поверхность, а затем оставлять льдогенератор выключенным. в течение нескольких дней, проверяя, чтобы вещи оставались сухими. После этого ритуала я снова включаю льдогенератор, и теперь у меня есть около 4-5 недель использования, прежде чем снова придется удалять лед. Мой диспенсер для льда 21-го века должен обслуживаться так же, как морозильная камера 19-го века.50-е годы. Из-за этого я регулярно покупаю пакеты с кубиками льда по привычке. За исключением льдогенератора, мой холодильник Samsung Chefs Series довольно хорош с хорошими функциями и электроникой. Но, учитывая цену, которую я заплатил за флагманское устройство от известного производителя, общее впечатление было большим разочарованием. Тем более, если учитывать поддержку клиентов Samsung. Это двухзвездочный обзор.

Опубликовано: 1 декабря 2018 г.

W. of Reno, NV

Источник: Consumeraffairs.com


Верхняя полка не очищается, хотя посудомоечная машина довольно новая. Разборка

Верхняя полка не очищается, хотя посудомоечная машина довольно новая. Разобрал все это дело и вызвал мастера, который понятия не имел, как это починить. Так разочаровывает. Если кто-нибудь знает, как это исправить, пожалуйста, дайте мне знать.

Опубликовано: 5 апреля 2015 г.

Натали Кембриджская, ON

Источник: Consumeraffairs.com


У меня третий прибор Samsung, который вышел из строя или вышел из строя. Все они 3

Я пользуюсь своим третьим устройством Samsung, которое сломалось или умерло. Им всем 3 1/2 года. Сначала холодильник, потом стиральная машина и теперь микроволновка. Всю технику мы купили при ремонте. Последний эпизод со стиральной машиной чуть не прикончил нас. Специалист по ремонту сказал, что починка обойдется слишком дорого, поэтому нам следует подумать о покупке нового, что мы и сделали. Теперь микроволновка? Я над Самсунгом. Сделанный.

Опубликовано: 7 ноября 2017 г.

Барбара из Сан -Хосе, Калифорния

Источник: Consumeraffairs.com


Я приобрел Samsung Model Model RT26ZS1/stt 2009. 2009. После 2009. 2009. 2009. После 2009. 2009. 3503. Я приобрел модель холодильника Samsung RT26ZBSS1/XTL в 2009 году. После 3 лет использования у него начались проблемы с охлаждением. Я сообщил об этой проблеме их сервисному инженеру, и он заменил термостат и другие элементы на такие же. После двух месяцев использования начались те же проблемы. Я прошу другого клиента не покупать продукт Samsung.

Опубликовано: 17 октября 2013 г.

Arun of Balanagar, другие

Источник: Consumeraffairs.com


Samsung Water Water Shriezer, So Alweson’s Layer of I 3

. Холодильник пропускает воду внутрь морозильной камеры, поэтому под морозильной камерой всегда есть слой льда. Известная проблема, сотни отзывов, но Samsung ничего не делает для ее решения. Кроме того, Samsung изменила дизайн своих фильтров для воды в холодильнике. Неправильный дизайн, не подходят — сотни отзывов. Много раз переводили, сбрасывали звонки и иностранные представители, которые почти не говорят по-английски. Samsung отказывается принимать возврат, поскольку с момента получения дефектных фильтров прошло более 14 дней. Действительно? Например, я собираюсь вытащить из холодильника хороший фильтр для воды, чтобы проверить, подойдет ли новый? Мы никогда не будем покупать другой продукт Samsung.

Опубликовано: 14 января 2019 г.

Barry of Raleigh, NC

Источник: Consumeraffairs. com


Этот холодильник был приобретен в конце апреля 2015 года. куплен в конце апреля 2015 г. С момента покупки этого изделия верхний льдогенератор неисправен. Он постоянно замерзает и не производит лед. Много раз мы размораживали его, и это устраняло проблему примерно на 2-3 недели. С прошлой недели холодильник издает очень громкий шум, когда дверцы закрыты. Проведя много исследований, появилось множество жалоб на очень похожие проблемы. Представители службы поддержки клиентов, с которыми я разговаривал в двух разных случаях, не предложили мне никакого решения этой проблемы, кроме того, что я заплатил сервисной компании 100 долларов за осмотр моего холодильника плюс любые затраты на запчасти и ремонт. Для холодильника за 2000 долларов от крупной торговой марки такой ответ неприемлем. Я никогда больше не куплю холодильник Samsung, так как после долгих исследований появилось множество жалоб на очень похожие проблемы. Представители службы поддержки клиентов, о которых я говорил с вами в двух разных случаях, не предлагали мне никакого решения этой проблемы, кроме как заплатить сервисной компании 100 долларов за осмотр моего холодильника плюс любые расходы на запчасти и ремонт. Для холодильника за 2000 долларов от крупной торговой марки такой ответ неприемлем. Я никогда больше не куплю холодильник Samsung или любую другую бытовую технику.

Опубликовано: 18 марта 2019 г.

Сара Кантон, Джорджия

Источник: Consumeraffairs.com


Я купил Samsung Microwave SMH2611B AT LOWES в DURASVILL, GEOR 9153 9153. микроволновая печь Samsung SMh2611B в магазине Lowes в Дугласвилле, штат Джорджия, в сентябре 2012 года заплатила 167 долларов (продажа) за красивый товар. Я принес ее домой, и в октябре 2012 года микроволновка начала сильно шуметь. По мере уменьшения таймера шум становился громче. Я связался с Лоусом. Выслали ремонтников, пришлось заменить трансформатор. Все работало хорошо до декабря 2012 года. Микроволновая печь начала делать то же самое, за исключением того, что шум был не таким громким, поэтому я снова позвонил Лоусу. Назначение было назначено, и мастер по ремонту пришел снова, но на этот раз, объяснив им, что он делает то же самое, они пришли без трансформатора, и им пришлось перенести дату, и они вернулись в прошлый понедельник января 2013 года, чтобы заменить трансформатор. Сегодня среда, 15 января. Сегодня нет шума. Это не отопление. Должен ли я сказать, как я разочарован этой микроволновой печью? У вас должно быть 3 звонка в службу поддержки, и техники должны сказать вам, что микроволновая печь не годится для них, чтобы дать вам другую микроволновую печь. Это не имеет никакого смысла. Я должен был забрать микроволновку и вернуть свои деньги. Я никогда не куплю другую микроволновую печь Samsung, пока я жив. Однако он все еще находится на гарантии, так как я купил его только в сентябре 2012 года, а сейчас — в январе 2012 года.1514

Опубликовано: 15 января 2013 г.

Cecelia of Ashland, AL

Источник: Consumeraffairs.com


В 2012 году я приобрел Sams Microwave, Electric/Range, и Raly .

В 2012 году я купил микроволновую печь Samsung, электрическую плиту/плиту и холодильник. В течение первого года панель управления на холодильнике трижды переставала работать. К счастью, на холодильник действовала годовая гарантия, и Samsung каждый раз платила за замену панели. До сих пор у меня не было никаких проблем с холодильником. Через пять лет у микроволновки оторвалась ручка. Через два года после покупки духовка полностью перестала работать. Стоимость ремонта была почти такой же, как новая плита, плюс ремонтник не мог гарантировать, когда запчасти прибудут из-за границы. Я решил купить другую плиту и остановился на той же модели Samsung, так как она подходила к другим приборам на моей кухне. Кто бы мог подумать (не я!), что через два года керамическая плита ни с того ни с сего треснет и разобьется. Я могу понять случайные проблемы с промышленными продуктами, но столь плохая работа всех четырех устройств в течение пяти лет свидетельствует о вопиющей некомпетентности и низком качестве изготовления со стороны Samsung.

Опубликовано: 24 ноября 2017 г.

Мэри из Озарка, AL

Источник: Consumeraffairs. com


Я никогда не писал онлайн -обзор ранее, но чувствовал себя компонент. Я никогда раньше не писал онлайн-обзоры, но чувствую себя обязанным предупредить потребителей о продуктах Samsung. В декабре 2013 года я купил микроволновую печь Samsung в магазине Home Depot (модель № SMh281613). Микроволновая печь перестала работать в марте, всего через три месяца после истечения гарантии. Хотя я не ожидал, что микроволновая печь будет работать вечно, 15 месяцев — это короткий срок службы для любого прибора. Это не было бы так плохо, если бы я не купил стиральную машину с сушкой производства Samsung. Стиральная машина не отстирывает белье независимо от того, как мало вещей вы загрузили в стиральную машину или как тщательно следовали инструкциям по стирке. Моя семья сдает одежду в прачечную!

Опубликовано: 10 мая 2015 г.

Helen of Hermitage, TN

Источник: Consumeraffairs.com


Мы купили Samsung Blidge 11 июня 2016 года (Model № RT39K5538S9S9S9S9S9S9S9S9S9S9S9S9S9S9).

11 июня 2016 года мы купили холодильник Samsung (модель № RT39K5538S9) в компании BAJAJ ELECTRONICS. Через неделю в холодильнике начал образовываться лед. Мы молчали, и в первый месяц из него начала течь вода. Мы повысили соответствие (№ **). Люди, обслуживающие клиентов, вместо того, чтобы приходить на место и исправлять, они дали указание выключить холодильник, чтобы лед растаял. Мы сделали, и одну неделю все в порядке. Снова начал образовываться лед. Снова мы повысили соответствие (№ **). На этот раз пришел сервисный инженер и сказал, что необходимо заменить печатную плату и датчик. Почему Samsung продает клиентам поврежденные продукты? Без надлежащей проверки они поставляют продукцию в выставочные залы, что создает проблемы для потребителей. Мы купили этот холодильник за 44 тысячи и очень страдали. Вместо замены продукта, если у него возникли проблемы, они ремонтируют холодильник, так как ему 5 или 10 лет. Отвратительный. Мы проинформировали всю нашу квартиру, коллег и друзей, прим. 75 человек, продукцию Samsung не покупать и точно не купят.

Опубликовано: 23 августа 2016 г.

Kishore of Hyderabad, другие

Источник: Consumeraffairs.com


тство

Uno de los problemas más comunes con una lavadora Samsung está asociado con el error 6e. Es Importante дие лос propietarios де Equipos comprendan лас posibles causas де су aparición у cómo eliminarlas.

En algunos casos, la autorreparación es posible, en otros, se requiere una llamada maestra. Cualquier форма де решатель эль проблема será efectiva си Sigue лас recomendaciones у reglas generales.

Echemos un vistazo más de cerca a lo que significa el error 6e, que emite la lavadora Samsung, si es posible y cómo solucionar el Problema Usted Mismo.

Contenido

  • ¿Что значит?
  • ¿Por qué aparece?
  • ¿Qué hacer?
    • Блок программ
    • Botones pegajosos
    • Проблема с тома-де-corriente
  • Llamada maestra
  • ¿Cómo prevenir Fallas Recurrentes?
  • Дополнительные советы
  • Заключение

¿Что значит?

La interrupción del trabajo y la aparición del código 6e en la pantalla puede ocurrir en cualquier momento del lavado: al comienzo del inicio, unos segundos o minutos después de presionar el botón «Inicio», en medio del proceso de lavado o en la Etapa de finalización del trabajo durante la centrifugación. El descifrado completo del Código alfanumérico «6e» significa «проблема с модулем управления или панелью управления».

Este Problema también puede ser indicado por otros códigos: be, be1, be2, be3, b2, bc, bc2 … Las designaciones de dos y tres dígitos son identicas entre sí. Los cifrados antiguos también pueden ser análogos a 6e: 12e, 14, 18e.

Важно различать ошибку 6e de un código, аналогичную con orden de signo inverso: e6 y e5. Este error cifra el problema associado con el funcionamiento del elemento calefactor: el elemento calefactor.

Si la lavadora Samsung no tiene pantalla, la falla que se ha producido puedeDetectarse mediante una cierta iluminación de fundo y el parpadeo de los indicadores. Tres iconos se iluminan con luz fija: «Bio 60 ° C», «40 ° C», «agua fría». Todos los modos de lavado parpadean al mismo tiempo.

¿Por qué aparece?

Para hacer frente a una falla en el programa, es necesario Diagnosticar Correctamente. Una lavadora con un error resaltado 6e puede negarse funcionar por varias razones.

Проблемы с тиристорами (TRIAC или Triac). Este elemento controla el motor: enciende, apaga, establece el número de revoluciones.

  • Ботинки панели управления. No se excluye el problema con el botón de inicio main de la máquina.
  • Модуль контроля. Аппаратный главный де-ла-computadora Podría Fallar Tempormente у detener эль trabajo.
  • Un código de dos caracteres indica un problema general.Para determinar la causa con mayor precisión, se necesitan diagnósticos adicionales.

    Si el modelo Samsung está programado para una designación de error de tres dígitos, entonces según ellos, es posible determinar con mayor precisión el motivo:

    • be1 indica que el botón Inicio es.
    • b2, be2, bc2 определены мотивы взаимосвязи с другими ботонами.
    • be3 deja claro que se ha producido un defecto en el relé del modulo de control.

    ¿Qué hacer?

    En algunos casos, las causas de este error se pueden eliminar fácilmente por nuestra cuenta. Esto es posible si los Problemas surgieron debido a un mal funcionamiento del programa banal, botones pegajosos o Problemas con una toma de corriente.

    Блок программ

    El funcionamiento bien coordinado de los sensores a veces falla y se product una superposición … Esto hasce que el programa se detenga.

    Si la parada de la lavadora fue causada por una falla del software y no está asociada con una violación de la electronica, es suficiente apagar el dispositivo de la red.

    Después de poco tiempo, la técnica se vuelve a conectar a la red. Los Sensores Que Previamente Desencadenaron la Confusión restablecerán su funcionamiento y el proceso de lavado estará libre de Problemas.

    Botones pegajosos

    Cualquiera de los botones del panel de control podría ser el culpable … Por varias razones, el botón se atasca (se pega).

    La maquina comienza a señalar un error si se presiona el botón de encendido durante más de 12 segundos. Para otros botones, el intervalo de tiempo para la interruptencia es de 30 segundos.

    Restaure los contactos presionando y manteniendo presionado el botón de Problema durante un minuto. Hacer clic о alternar entre encendido у apagado дель botón también ayuda.

    Si estos detalles de control se pierden con frecuencia, otra forma de resolver el problema puede ayudar. … Para evitar botones pegajosos, se recomienda aflojar los sujetadores del panel frontal. Esto ayudará дие лас piezas де plástico presionadas себе muevan грех apretar.

    Problemas con la toma de corriente

    En casos raros, la lavadora deja de funcionar debido a un corte de energía. El enchufe puede ser el culpable de esto.

    Si sus contactos se debilitan o, debido a una sobrecarga, emite chispas, entonces el electrodoméstico puede apagarse automáticamente, protegiéndose de daños могилы.

    El Problema se Resuelve Restaurando Los Contactos Del Enchufe или reemplazando el tomacorriente.

    Llamada maestra

    El resto de motivos que llevaron a la aparición del error 6e requieren la intervención de un especialista en electrodomésticos … El costo de las reparaciones depende del grado de complejidad del trabajo, el dic atiemépo de эль Precio де лос компоненты.

    Los precios aproximados para corregir el error 6e en una maquina de escribir Samsung son los siguientes:

    1. Неправильное функционирование TRIAC … Дебидо является дефектным, модуль управления испускает неправильные команды. Эль проблема себе reemplazando эль Triac де управления. En algunos casos, el relé de conmutación y los diodos se cambian al mismo tiempo. El costo del trabajo es de 3000 rublos.
    2. Проблема такогенератора … Этот датчик подключен к кортико-схеме, el TRIAC fallará. La reparación состоит в восстановлении лос-контактос-дель-tacogenerador, y si se quema, en su reemplazo. El costo del trabajo comienza a partir de 2400 руб.
    3. Defectos mecánicos de botones … Si los Problemas no están relacionados con el hundimiento, sino con el daño físico de los botones en el panel de la lavadora, entonces es necesario reemplazarlos. Dicho trabajo se estima en al menos 1200 руб.
    4. Tablero de control roto … Los daños en las pistas, los contactos deficientes, las averías de los elementos Individuales se corrigen soldando o reemplazando las piezas корреспондентес (плавкие предохранители, диодосы, реле). Si эль procesador де ла Placa де контроля себе quema пор completo, Эс necesario reemplazar эль модуль. El costo del trabajo del maestro es de 2400 rublos.
    5. Contactos rotos … Si los contactos están dañados (oxidados, debilitados), la reparación se lleva a cabo pelando y soldando los contactos. Си-лос-кабели-дель-модуло-де-контроль-аль-мотор-де-ла-макина-и-лос-ботоны-дель-панель-се-ромпен, лас-пьезас-де-конексион-се-ресторан-о-камбиан. Los precios para este tipo de trabajo comienzan en 1800 rublos.

    Пуэде encontrar un técnico para reparar una lavadora Samsung a través de los centros de servicio oficiales. Abordarlos эс ло Más confiable, я Que лас organizaciones дан garantía пор эль trabajo realizado.

    El período de validez de la tarjeta de garantía está determinado por los términos de servicio de un servicio en частности. Depende del volumen y la complejidad de la reparación.

    Las coordenadas de lostalleres de reparación de electrodomésticos son fáciles de encontrar a través de Internet, anuncios, publicidad. Dirigirse лас personas través де anuncios también эс уна решение проблемы аль. Sin embargo, este método conlleva un alto riesgo de convertirse en víctima de un engaño y un mal servicio.

    ¿Cómo prevenir Fallas Recurrentes?

    Для решения проблем, связанных с будущими отношениями с электробытовыми приборами, , которые рекомендуются в соответствии с основными правилами .

    Ayudarán reducir el riesgo de error 6e. Para hacer esto, debe manipular con cuidado los botones ubicados en el panel de control de la unidad.

    Vale la pena prestar atención a la salida a la que está conectada la lavadora. Los expertos recomiendan asignar una toma de corriente separada a la que solo se conectará la lavadora. Esto evitará posibles cortocircuitos у sobrecalentamiento де лос contactos.

    Consejos adicionales

    Dado que muchos Problemas en el funcionamiento de la lavadora Samsung están codificados en la pantalla con códigos Аналогичные, se recomienda utilizar el manual de instrucciones … Esto evitará la us resolutil de inúuatilion Problemas y, en ocasiones, perjudicial para la técnica.

    En caso de duda e incertidumbre, vale la pena buscar el asesoramiento de profesionales que comprendan los modelos de la tecnología moderna.

    Получатель информации о кодах ошибок Samsung. акви.

    Conclusión

    Компетентный специалист по диагностике, который устанавливает установление причин, по которым необходимо выполнить проверку, в соответствии с модулем контроля. Las Fallas en la lavadora Samsung, codificadas como error 6e, no son críticas para un electrodoméstico.

    Пуэде eliminarlos fácilmente usted mismo o contactando a un especialista para obtener ayuda. Con una actitud cuidadosa hacia la tecnología y un mantenimiento oportuno, la lavadora puede durar mucho tiempo.

    Обзор Eero Pro 6E: Чувак, где мой гигагерц?

    Автор Райан Уитвам

    Обновлено

    Даже с лучшими характеристиками эти маршрутизаторы не предлагают значительного обновления по сравнению с более дешевыми моделями

    Прочитать обновление

    Если вы чем-то похожи на меня, вы проживаете свою жизнь, плавая в море беспроводных сигналов, связывая множество гаджетов вместе во имя удобства. Так много маршрутизаторов и ячеистых систем оказываются ненадежными в загруженных сетях или просто не могут обеспечить достаточный диапазон, но Eero имеет репутацию поставщика услуг премиум-класса без хлопот. Eero (часть веб-операций Amazon) предлагает несколько ячеистых систем Wi-Fi, а Eero Pro 6E — самая дорогая по цене 700 долларов за комплект из трех устройств. Вам, вероятно, не нужны три из этих новых узлов 6 ГГц, но даже более дешевые комплекты все равно стоят немалых денег.

    Eero Pro 6E готов к будущему благодаря новейшему беспроводному протоколу, но сейчас нет особых причин тратить на него больше. Не поймите меня неправильно — эти маршрутизаторы очень мощные, но на практике тем, кто заинтересован в улучшенной сетке Wi-Fi премиум-класса, следует просто взять более дешевый 6+ или Pro 6.

    Подробнее Обзоры

    См. на Amazon

    Сетка Eero Pro 6E хорошо поддерживает подключение ваших устройств и имеет большой радиус действия, но причудливое новое радио 6 ГГц (что означает завышенную цену) почти бесполезно прямо сейчас. Приложение также настолько оптимизировано, что скрывает полезную информацию от пользователей.

    Спецификации

    • Бренд: EERO/Amazon
    • Диапазон: до 6000 кв. per hub (2.5Gbps and 1 Gbps)
    • USB Ports: No
    • Mesh Network Compatible: Yes
    • Speeds: 2.3 Gbps wired, 1.3 Gbps wireless
    • Network: Wi-Fi 6E
    • Цена: 299 долл. США (1), 499 долл. США (2), 699 долл. США (3)

    Профи

    • Отличный радиус действия
    • Хорошая работа в загруженных сетях
    • 0 диапазон

    Минусы

    • Не удается подключиться к клиентам 6 ГГц большую часть времени
    • Дорого
    • Приложение не требует особых настроек, некоторые функции требуют подписки

    Купить этот продукт0463

    Магазин на Amazon

    На первый взгляд маршрутизаторы Eero Pro 6E почти идентичны маршрутизаторам Eero Pro 6 последнего поколения. Они имеют клиновидную форму с небольшим, но обманчиво тяжелым белым пластиковым корпусом. Брендинг «eero» нанесен сверху, но шрифт немного крупнее и выпуклее, чем на старых маршрутизаторах компании. Вы по-прежнему получаете только два порта Ethernet на задней панели, но один из них поддерживает скорость 2,5 Гбит/с для тех, у кого более быстрое подключение к Интернету или высокоскоростные локальные сети. Также есть один порт USB-C для питания, и я ценю стандартный порт, даже если мне не нужно очень часто возиться с кабелями маршрутизатора. Каждый узел содержит двухъядерный процессор с тактовой частотой 1 ГГц, 1 ГБ ОЗУ и 4 ГБ памяти… не то чтобы все это имело значение в конце дня.

    В отличие от некоторых меш-систем, все узлы Eero идентичны. Вы можете использовать любой из них в качестве своего шлюза, отводя остальные, чтобы расширить сетку вокруг вашего дома. Однако вам, вероятно, не понадобятся три из них. Толкатели Eero с тремя упаковками подходят для площади до 6000 квадратных футов. Если у вас нет клеток Фарадея для стен, двух маршрутизаторов должно быть достаточно. Это система 802.11ax (Wi-Fi 6E AX5400) с поддержкой каналов 160 МГц на частотах 5 ГГц и 6 ГГц — примечателен именно второй. «E» в Wi-Fi 6E означает расширенная поддержка для беспроводных сетей 6 ГГц. Этот новый участок спектра менее загружен и может поддерживать более высокие скорости передачи данных, но поддерживают его лишь несколько устройств. Третий и последний диапазон — классический 2,4 ГГц, который по-прежнему необходим для старых устройств и тех, которые могут быть дальше от маршрутизаторов. Он также поддерживает Bluetooth LE и Zigbee для функций умного дома с поддержкой Alexa.

    Eero Pro 6E поставляется в комплекте с одним, двумя и тремя маршрутизаторами. Каждый из них будет включать адаптер питания USB-C для каждого маршрутизатора, и на этот раз кабель будет прилично длинным (около 6 футов). Преимущество использования USB-C заключается в том, что вы можете получить более длинный кабель, если он вам нужен. Его просто нужно подключить к адаптеру USB-PD, способному обеспечить не менее 27 Вт устойчивой мощности. В коробке также есть один кабель Ethernet для прокладки между модемом и шлюзом-маршрутизатором. Хотя Eeros можно подключить к проводной транспортной сети, для этого вам придется предоставить собственные кабели. Компания явно ожидает, что все будут использовать беспроводную транзитную связь, но это создает некоторые проблемы.

    Программное обеспечение и установка

    Настроить сеть Eero очень просто — даже тот, кто совсем не знаком с беспроводными сетями, сможет разобраться с этим с помощью приложения Eero. Он проведет вас через весь процесс так, что ветераны сетей захотят закатить глаза. Несмотря на это, настройка очень проста, и вам даже не нужно прикасаться к маршрутизатору после его подключения. После того, как вы настроили все узлы, приложение заставит вас подождать несколько минут, пока оно проверит, что сетка имеет хороший транзитный трафик. связь. Этот шаг, вероятно, займет больше времени, чем остальные вместе взятые.

    3 изображения

    Приложение Eero лучше, чем большинство приложений для маршрутизаторов, которые я использовал, но оно не совсем переполнено функциями. Он показывает ваши онлайн-устройства и поддерживает такие функции, как гостевой доступ, родительский контроль и оптимизация игр. Однако настройки и сетевая диагностика ограничены поверхностным обзором. Например, вы не можете видеть, какие беспроводные диапазоны активны для транспортной сети, а также невозможно привязать клиентов к определенным точкам доступа. Это постоянно раздражало меня с Eero Pro 6E. Отсутствие подробностей может значительно усложнить устранение неполадок, чем это необходимо, а служба поддержки Eero часто сбивается с толку чем-либо, напоминающим технический вопрос.

    4 изображения

    Eero также предлагает услугу подписки, которая добавляет несколько дополнительных функций, некоторые из которых, например, мониторинг полосы пропускания для каждого устройства, должны быть включены бесплатно. Подраздел Eero Secure также добавляет дополнительные фильтры контента и онлайн-мониторинг угроз. Этот план стоит 3 доллара в месяц, но есть обновленный Secure + за 10 долларов, который идет еще дальше благодаря поддержке DDNS и доступу к управлению паролями (1Password) и VPN (Encrypt.me). Если вы собираетесь использовать Eero, базовая подписка стоит того, хотя бы для отслеживания пропускной способности устройства. Тем не менее, это не должно стоить денег.

    Беспроводная связь

    Благодаря мощности 6 ГГц эти маршрутизаторы поддерживают более высокие теоретические скорости, но делают упор на теоретическую скорость . Ээро говорит, что Pro 6E может развивать скорость до 2,3 Гбит/с по проводу и 1,3 Гбит/с по беспроводной сети. Эта цифра беспроводной связи зависит от диапазона 6 ГГц, и очень немногие устройства поддерживают его. Учитывая мой опыт работы с 6 ГГц на Asus ZenWifi ET8, я не удивлен, что с поддержкой 6 ГГц у Eero есть некоторые проблемы. Я тестировал различные устройства, включая Galaxy S22 Ultra, Galaxy Z Fold3 и Pixel 6 Pro, все из которых поддерживают Wi-Fi 6E. Однако они почти никогда не подключаются на частоте 6 ГГц, предпочитая работать на частоте 5 ГГц. Eero использует один SSID, что упрощает подключение, и система не очень хорошо распознает клиентов с частотой 6 ГГц. Большинство таких дорогих маршрутизаторов, по крайней мере, имеют возможность создавать выделенные 6E SSID, но не Eero.

    Эти проблемы возникают не только у меня. В сабреддите Eero есть несколько тем, в которых спрашивают об отсутствии возможности подключения 6 ГГц на совместимых устройствах. Я использовал эти устройства в сетях 6E раньше, и они, по крайней мере, могут подключаться. Ээро говорит мне, что его подход с одним SSID является проблемой для некоторых клиентов, и он работает с OEM-производителями над решением этой проблемы. Во всяком случае, я вижу 6 ГГц реже с течением времени.

    2 изображения

    Eero Pro 6E в сравнении с Eero Pro 6 (слева и сверху)

    Другое предполагаемое преимущество поддержки 6 ГГц заключается в том, что ее можно использовать для более быстрой и эффективной передачи данных между узлами. Тем не менее, приложение настолько простое, что единственным индикатором производительности транзитного соединения является значок сигнала — никакой информации о диапазоне. Ээро говорит, что маршрутизаторы динамически настраиваются на использование либо 5 ГГц, либо 6 ГГц в зависимости от условий сети. Проблема в том, что вам нужна полоса 5 ГГц для устройств. Со старым Eero Pro 6 у вас есть два радиомодуля 5 ГГц, поэтому один из них предназначен для транзитного соединения. С Pro 6E вам, возможно, придется использовать транзитную связь со своими устройствами, что снижает общую скорость.

    Радиоприемники Ээро кажутся довольно мощными. Когда сетка работает хорошо, она может обрабатывать все, что я ей бросаю, даже когда я намеренно пытаюсь довести ее до предела с помощью нескольких высокоскоростных загрузок, чтобы насытить мое интернет-соединение, наряду с потоковой передачей видео в сети на скорости 60-70 Мбит/с. диапазон. Икоты не было.

    С двумя работающими узлами у меня хорошее покрытие в моем доме (чуть менее 3000 квадратных футов) и даже во дворе, где мои камеры Nest постоянно оставались в сети. Некоторые маршрутизаторы имеют проблемы с 50-60 устройствами, которые у меня подключены к сети, но Eero Pro 6E держит их все подключенными. Во время коротких периодов подключения 6E на моем S22 Ultra я видел скорость сети, превышающую 1 Гбит / с, что впечатляет, но сейчас имеет ограниченную полезность. На 5ГГц я в основном вижу скорости 500-800 Мбит/с, когда нахожусь рядом с одним из роутеров. Устройства в самом дальнем углу от сетки по-прежнему поддерживают скорость около 300 Мбит/с.

    Стоит ли покупать?

    Нет, Eero Pro 6E не подходит почти для всех . Этот продукт предлагает новейшую передовую беспроводную технологию, но в настолько упрощенном корпусе, что сводит на нет предполагаемые преимущества. У меня есть несколько устройств с поддержкой 6E, но они редко подключаются на частоте более 6 ГГц, и в приложении нет возможности принудительно установить это. Вы даже не можете сказать, работает ли сетка на частоте 5 ГГц или 6 ГГц. В совокупности эти проблемы делают поддержку 6 ГГц довольно бессмысленной.

    Тем не менее, повседневная функциональность Eero Pro 6E впечатляет благодаря радиусу действия выше среднего и надежной работе с большим количеством беспроводных устройств. Однако вы получаете это и с более дешевым Eeros. Эта модель дороже из-за радио 6 ГГц, что совсем не улучшает впечатление. На самом деле, если ваша сеть использует единственную полосу частот 5 ГГц для передачи данных, это может быть вредно, лишая ваши устройства некоторой пропускной способности.

    В то время как в более старой версии Eero Pro 6 отсутствует полоса частот 6 ГГц, у нее есть два радиомодуля 5 ГГц, один из которых можно использовать для выделенной транспортной сети. Это гораздо лучшая настройка для тех, кто хочет оптимизированное решение для ячеистого маршрутизатора. Возможно ли, что в будущем Wi-Fi 6E начнет работать лучше? Конечно, все возможно. Я не знаю, что я бы рекомендовал тратить дополнительные деньги на основе этого убеждения. Wi-Fi 6 Eeros или совершенно другая сетевая конфигурация имеют больше смысла.

    Купи, если…

    • Вам не нужны расширенные функции маршрутизатора, но вам нужны новейшие сетевые технологии.
    • Вы не возражаете дождаться, когда поддержка Wi-Fi 6E станет более универсальной.

    Не покупайте, если…

    • У вас нет устройств Wi-Fi 6E.
    • Вы предпочитаете сетевые устройства с большим количеством функций и не требуете ежемесячной платы за них.

    ОБНОВЛЕНИЕ: 28.06.2022 АВТОР РАЙАН УИТВЭМ

    Трехдиапазонная проблема

    Этот обзор был дополнен результатами долгосрочного тестирования возможности подключения на частоте 6 ГГц и надежности сети.

    Часто задаваемые вопросы

    В: Чем отличается Eero Pro 6E от Eero Pro 6?

    Eero Pro 6 и 6E являются трехдиапазонными ячеистыми системами, но Pro 6 имеет 2,4 ГГц и два радиомодуля 5 ГГц, тогда как Pro 6E имеет 2,4, 5 и 6 ГГц. Диапазон 6 ГГц сейчас имеет ограниченную полезность, так как устройств с поддержкой 6E очень мало, и вы не можете гарантировать, что ячеистая сеть будет использовать 6 ГГц для передачи данных. Pro 6 имеет запасной диапазон 5 ГГц для транзитного соединения и предлагает все те же функции, что и более дорогая установка 6E.

    В: Чем Eero Pro 6E отличается от Asus ZenWifi ET8?

    Взгляд Asus на сеть Wi-Fi 6E в некоторых отношениях работает лучше, чем Eero, но ошибки в конечном итоге обрекают его на провал. Транзитный канал регулярно выходит из строя с 6 ГГц до 5 ГГц, что приводит к нарушению работы сети. Тем не менее, приложение является мощным и позволяет устранять эти проблемы, а выделенная сеть 6 ГГц надежно подключается к моим устройствам.

    В: Чем Eero Pro 6E отличается от TP-Link Archer AX55?

    Archer AX55 от TP-Link — это недорогой одиночный маршрутизатор, но он поддерживает экосистему TP-Link OneMesh. Добавьте еще несколько совместимых маршрутизаторов и расширителей диапазона, и вы сможете построить собственную ячеистую сеть. Приложение TP-Link не такое интуитивно понятное, как у Eero, но оно намного мощнее. В этой системе отсутствует полоса частот 6 ГГц, но вы получаете больше портов Ethernet.

    Делиться Твитнуть Делиться

    Похожие темы

    • Отзывы
    • Умный дом
    • сетчатый маршрутизатор
    • отзывов
    • ээро

    Об авторе

    Райан Уитвам (опубликовано 7218 статей)

    Райан — технический/научный писатель, скептик, любитель всего электронного и поклонник Android. В свободное время он читает научную фантастику золотого века и спит, но редко одновременно. Жена терпит его, как немногие. Он автор научно-фантастического романа «Кривой город», который доступен на Amazon и Google Play.

    Еще от Райана Уитвама

    Комментарий

    Предстоящий проводной дверной звонок Nest от Google есть на полках некоторых магазинов, но вы пока не можете его купить

    Лучшие жесткие диски NAS в 2022 году

    Лучшие наушники Samsung в 2022 году

    В этом году вам нужно купить новый телефон — и вот почему

    Лучшие смарт-часы на Android в 2022 году

    Обзор Samsung Galaxy Z Flip 4: как я перестал волноваться и полюбил складные устройства

    Лучшие устройства для умного дома для начинающих в 2022 году

    Получите эти недорогие телевизоры Amazon Fire со скидкой ко Дню труда

    Лучшие планшеты Amazon Fire в 2022 году

    Распространенные коды ошибок устройств Samsung

    Если у вас есть стиральная машина, посудомоечная машина или любая другая бытовая техника Samsung, вы знаете, что они отличаются надежностью, высоким качеством и технологическими инновациями. Одним из примеров является технология стиральной машины Samsung ecobubble, которая смешивает воздух, воду и моющее средство для создания пузырьков и стирки одежды при более низкой температуре, сокращая при этом счета за электроэнергию. Однако любая бытовая техника, какой бы умной она ни была, может выйти из строя.

    В редких случаях коды ошибок Samsung ecobubble могут появляться на цифровом экране вашей стиральной машины, но не стоит сразу паниковать, когда вы их видите. Большинство бытовых приборов имеют системы самодиагностики, которые могут обнаруживать сбои и отображать коды неисправностей. Имейте в виду, что коды ошибок Samsung означают, что был обнаружен неисправный элемент, но возможные причины могут быть разными, и иногда их бывает трудно определить.

    В зависимости от характера неисправности вы можете попытаться починить свое устройство самостоятельно, но иногда проблема может быть сложной, и вам нужно будет заказать ремонт устройства Samsung.

    Итак, если вы:

    • владеете неисправным устройством Samsung;
    • Видите код ошибки, отображаемый на вашем приборе, но вы не знаете, что он означает;
    • Интересуетесь техникой Samsung.

    Тогда читайте дальше! Здесь вы найдете наиболее распространенные коды ошибок устройств Samsung и их значения, а также возможные факторы, вызвавшие неисправность.

    Нужен профессионал?

    Найдите профессионала, который позаботится о вашем приборе.

    • We’re certified:

    Common Samsung washing machine error codes

    From high-end smartphones to domestic white goods, Samsung offers a широкий ассортимент устройств и бытовой техники, каждая из которых может похвастаться отличным качеством. Однако в этом разделе мы сосредоточимся только на стиральных машинах Samsung, их умных функциях, системах самодиагностики и кодах ошибок.

    Стиральные машины Samsung отличаются рядом передовых функций, которыми они оснащены, такими как OptiWash, который определяет уровень загрязнения и устанавливает оптимальное время стирки, и Al Power Smart Dial, который может рекомендовать циклы и оптимизировать настройки. , исходя из ваших предпочтений. Вполне естественно, что такие интеллектуальные устройства также могут выявлять проблемы, в случае их возникновения, и подавать сигналы своим владельцам о том, что перестает работать. Когда что-то пойдет не так, на цифровом дисплее появится код ошибки.

    Чаще всего коды неисправностей стиральных машин Samsung указывают на проблемы с замком дверцы, подачей воды или сливом, но могут быть и проблемы с электропроводкой и подключением. Хотя коды неисправностей могут указать, какой компонент неисправен, их не следует воспринимать как конкретные диагнозы. Для решения большинства из них вам все равно понадобится профессиональный инженер по стиральным машинам. Важно отметить, что некоторые ошибки могут быть вызваны целым рядом факторов. Например, если есть проблема с тем, что барабан вашей стиральной машины Samsung не вращается, это может быть вызвано либо несбалансированной, слишком маленькой или слишком тяжелой загрузкой, либо тем, что машина была установлена ​​на неровной поверхности.

    Однако коды ошибок имеют буквенно-цифровую форму, и если вы не знаете, чему соответствуют эти случайные буквы и цифры, вы не сможете починить свое устройство. Мы понимаем, что видеть код и не знать, что он означает, может быть неприятно. Вот почему мы собрали некоторые распространенные коды ошибок стиральных машин Samsung, чтобы помочь вам. Чтобы определить, почему ваша стиральная машина не сливает воду, что заставляет ее барахлить, издавать странные звуки, повторяющиеся звуковые сигналы или отказываться запускаться, проверьте список ниже.

    • 1E/E7 — Ошибка датчика давления.
    • 3E – Неисправность тахометра двигателя или неисправность печатной платы.
    • 4E – Проблема с заполнением водой. Перегнутый или поврежденный шланг подачи воды или слабый напор воды.
    • 4E1 / 4E2 – Проблема с температурой воды.
    • 5E/SE — Проблема со сливом. Засорен фильтр или возможна проблема со сливным насосом.
    • 6E – Неисправность водонагревателя.
    • 8Е / 8Е1 — Ошибка высокого напряжения. Текущий номер.
    • 9Е1/9Е2/9х2 – Ошибка блока питания.
    • 11E – Низкий уровень воды.
    • dE или DC – Дверь открыта. Выключатель или механизм дверного замка неисправен.
    • УЭ – Несимметричная нагрузка.
    • bE – Короткое замыкание в симисторе двигателя.
    • OE — Ошибка переполнения. Слишком много воды внутри машины.
    • LE – Обнаружена утечка воды.
    • HE – Ошибка водонагревателя. Вода слишком горячая ( HE1 ) или слишком холодная ( HE2 ).
    • tE – Неисправность датчика нагрева.
    • IE – Ошибка датчика уровня воды.
    • CE – Аномальная температура воды. Возможна неисправность термистора.
    • EA / EB / 3E / 3E1 / 3E2 / 3E3 / 3E4 — Неисправность двигателя.
    • bE – Неисправность двигателя.
    • bE1 / 12E – Кнопка питания зажата.
    • бЕ2 / 14Е – Кнопка управления зажата.
    • bE3 — Проблема с кнопкой.
    • CE — проблема с водяным охлаждением.
    • dE / dE1 – Проблема с дверью или неисправен дверной выключатель.
    • dE2 – Неисправен переключатель включения/выключения.
    • OE/OF/OC – Ошибка переполнения.
    • t1/t2/tSt – Устройство находится в тестовом режиме.
    • Sud – Обнаружено слишком много пены.
    • УК — Чрезмерное колебание напряжения питания.

    Общие коды неисправностей посудомоечных машин Samsung

    Посудомоечные машины Samsung, как и другие бытовые приборы, отображают коды ошибок, когда что-то внутри машины перестает работать должным образом. Возможно, наиболее распространенной проблемой являются коды ошибок посудомоечных машин Samsung OE , которые относятся к переполнению. Однако имейте в виду, что коды неисправностей посудомоечных машин Samsung предназначены для того, чтобы помочь вам понять, какой компонент требует вашего внимания, а не указать причину неисправности. Тем не менее, как только вы узнаете смысл кода, который видите, решить проблему будет проще. Если вы решили устранить неполадки самостоятельно, не забудьте сделать это только после того, как вы выключили и отсоединили устройство от сети. Вы также можете обратиться к специализированному инженеру за консультацией или профессиональным ремонтом.

    Вот наиболее распространенные коды ошибок посудомоечных машин Samsung, которые помогут вам понять вашу технику:

    • OE / Oe / OC / 0C — Ошибка переполнения. Проблема со сливным или впускным клапаном.
    • 1E / IE – Забит фильтр.
    • 3E – Слишком высокая температура воды.
    • 4C/4E — Ошибка подачи воды. Проблема с клапаном подачи воды.
    • 5C/5E/SC/SE — Ошибка слива. Сливной шланг или фильтр забиты.
    • 7E — Ошибка отражения водопада.
    • 9E – Низкий уровень воды.
    • HE – Неисправность водонагревателя.
    • HE1 – Ошибка термистора.
    • LC / LE – Обнаружена утечка воды. Проблемы со сливными шлангами или насосом.
    • Мигающее слово «Тяжелый» – Утечка воды.
    • bE2 / BE – Залипание кнопки управления.
    • CE – Ошибка связи панели управления.
    • PE — Ошибка сборки дивертора.
    • 3C – Ошибка работы насоса. Водяной насос не работает.
    • ПК – Функция Zone Wash работает неправильно.
    • AP — Режим точки доступа включен. Посудомоечная машина пытается подключиться к устройству.
    • tE – Ошибка датчика температуры.

    Распространенные коды неисправностей духовых шкафов Samsung

    Духовые шкафы Samsung зарекомендовали себя как одни из лидеров среди кухонной техники. Домовладельцы выбирают их за долговечность и эффективность. Они оснащены расширенными функциями, но в редких случаях могут давать сбои. Часто трудно определить проблему и ее источник. Это может быть неисправность печатной платы или короткое замыкание в одном из датчиков, но именно поэтому существуют коды ошибок. Они могут направить вас к неисправной части. Иногда духовку нужно просто перезапустить. Однако, если внутри есть реальная проблема, вам нужно будет поработать над ее устранением или обратиться к профессионалу, чтобы выполнить ремонт, прежде чем снова использовать духовку Samsung.

    Обратитесь к приведенному ниже списку распространенных кодов ошибок духовых шкафов Samsung, чтобы узнать значение короткого сообщения, которое вы видите на цифровом экране вашего устройства.

    • BAD LINE – разъем питания подключен неправильно.
    • C-23 – Датчик датчика температуры закорочен во время работы духовки.
    • C-24 – Температура повышается быстрее, чем обычно.
    • C-30 – Датчик платы разомкнут во время работы печи.
    • C-70 – Датчик пара открыт, когда печь работает.
    • E-08 – Печь не нагревается.
    • E-27 – Обрыв цепи датчика температуры духовки.
    • E-28 – Короткое замыкание датчика температуры духовки.
    • E-54 – Ошибка электронной платы управления.
    • E-55 – Ошибка связи с сенсорной панелью.
    • cE-56 – Внутренняя ошибка электронной платы управления.
    • E-OA – Печь перегревается.
    • E-OE/OL – Неисправность замка дверцы духовки.
    • E-X1 — Дополнительная ошибка открытия.
    • E-X2 — Дополнительная короткая ошибка.
    • SE – Неисправен ключ панели управления.
    • LE — Ошибка низкого напряжения постоянного тока.
    • TE – Ошибка сенсорной связи.

    Нужен профессионал?

    Найдите профессионального специалиста по ремонту духовых шкафов.

    Trustpilot

    Выводы

    • В случае обнаружения проблемы устройства Samsung отображают коды ошибок, чтобы указать, что что-то не так.
    • Коды указывают, какая часть прибора не работает, но причины этого могут быть разными.
    • Некоторые неисправности легко устранить, но для большинства из них требуется квалифицированный специалист по приборам.

    ***

    Надеемся, наша статья оказалась для вас полезной. Если у вас есть дополнительные вопросы или вы хотите поделиться с нами своим опытом, оставьте комментарий ниже!

    Img Источник: Shutterstock/Ярослав Михеев

    Понравилась эта статья? Поделись с друзьями!

    Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI.

    ..

    ‎2020-09-08 07:09

    Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Хорошо до тех пор, пока у меня были мои ORBI (RBK53 — 1 маршрутизатор 2 спутника) (3 года+) и пока у меня были сотовые телефоны Samsung Galaxy (S6, S7, S8, Note9) сотовые телефоны Samsung Galaxy будут случайным образом получать ошибку аутентификации WIFI через несколько часов или дней дома в сети Wi-Fi ORBI. Предположим, потому что вы перемещаетесь по дому и перемещаетесь между маршрутизатором ORBI и спутниками ORBI. Это просто факт жизни. Я пробовал разные настройки на протяжении многих лет, и ни один из них не работает. (30+ лет в IT). Исправление состоит в том, чтобы отключить Wi-Fi на мобильном телефоне и снова включить (занимает около 5-8 секунд). Но есть проблемы, когда в телефоне Wi-Fi возникают ошибки аутентификации — вы пропускаете уведомления на свой телефон из приложений …. поскольку WIFI зависает. Интернетом нельзя пользоваться, пока вы не выключите/включите WIFI.

    У 3 человек в моем доме есть телефоны Apple, и у них нет этой проблемы. ATT предлагает нам только телефоны Samsung Galaxy (в настоящее время S8 Active и Note 9) со всеми последними ОС и исправлениями. (Android 9 с патчами каждые пару месяцев).

    У кого-нибудь есть окончательный ответ на эту проблему? Пожалуйста, не отвечайте, пробовали ли вы это, пробовали ли вы… последнюю прошивку. Это давняя проблема с телефонами Samsung Galaxy, и по этой проблеме существует, вероятно, 1000 сообщений.

    К настоящему времени «лет» должно быть передано в службу поддержки Netgear и Samsung для совместного исправления? Если так, то, что это?

    Я действительно не хочу переходить с Android на мобильный телефон Apple, чтобы решить эту проблему.

    Я ищу ответ, в котором говорится: «Да, это известная проблема, и вот что рекомендует Netgear/Samsung», или простой ответ, в котором говорится: «Да, известная проблема не может быть исправлена».

     

    Джефф С.

    P. S. Сторонник ORBI — я помог установить 3 или 4 сети ORBI в домах друзей. COSTCO обычно га

    Модель: RBK53|Orbi AC3000 Трехдиапазонная система Wi-Fi

    Сообщение 1 из 26

    Ярлыки:

    • Устранение неполадок

    ‎2020-09-08 09:48

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня был Galaxy Tab S2 v7.0 и последняя версия ОС Samsung S8, и я не видел этого с двумя моими системами Orbi. Похоже, это проблема Samsung, о которой вы должны сообщить на форумах, чтобы связаться со службой поддержки Samsung. Samsung и их поддержка должны обеспечить работу устройств в различных системах Wi-Fi.

    Сообщение 2 из 26

    ‎2020-09-08 11:17

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня были все телефоны Samsung Galaxy с самого первого. У меня также есть клиенты с настройками Orbi, которые используют телефоны Samsung Galaxy. В настоящее время у нас есть 3 S10+ и 1 S20. Я никогда не сталкивался с этой проблемой в Orbi или любой другой сети WIFI. Ваши годы в ИТ должны подсказать вам, что это связано с настройками или каким-то приложением на устройстве.

    Это также может произойти, если вы используете фиксированный IP-адрес на устройстве, что вызывает конфликт IP-адресов, или у вас может быть слабый сигнал WIFI во время отключения.

    Проверьте, настроен ли ваш телефон на DHCP. Автоматическое подключение должно сработать, как только у вас будет хороший сигнал WIFI.

    Множество сообщений об этой проблеме не означает, что это проблема Orbi, поскольку системе WIFI Orbi все равно, какое устройство к ней подключается, если оно совместимо и имеет надлежащие учетные данные.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Orbi Voice RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Orbi Pro AX6000 WiFi 6 Трехдиапазонная система Wi-Fi
    Всегда есть логичный ответ, если у вас есть все факты!

    Сообщение 3 из 26

    ‎2020-09-08 11:39

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Если множество других людей сталкиваются с подобными проблемами, то можно подумать, что Netgear может изучить эту проблему. .. чтобы сделать нынешних клиентов счастливыми и решить проблемы, которые могут возникнуть у будущих клиентов. Я испробовал все настройки ORBI, включая DHCP и статические IP-адреса, и в прошлом работал с поддержкой Samsung. Самсунг продает 296 миллионов телефонов в год на 2019 год — им будет все равно, если у них возникнут проблемы с маршрутизатором одного поставщика.

    Джефф С.

    Сообщение 4 из 26

    ‎2020-09-08 11:55

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Также, если у ваших мобильных телефонов Samsung Galaxy S* нет проблем с аутентификацией с вашими RBS50/RBR50s. Каким мобильным оператором вы пользуетесь — я пользуюсь АТТ. Пожалуйста, поделитесь снимками экрана с наиболее распространенными настройками маршрутизатора. Используете ли вы какую-либо из этих настроек:   (при использовании этих настроек я слишком сильно теряю скорость, за исключением быстрого роуминга, который не является настройкой скорости)

    — Включить неявную формирование луча — повышение скорости Wi -Fi, и диапазон для всех мобильных устройств
    — Включение MU -MIMO — Включение MU -MIMO
    — ONABL

    Модель: RBK53|Orbi AC3000 Трехдиапазонная WiFi-система

    Сообщение 5 из 26

    ‎2020-09-08 14:48

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI


    @sherveyjeff написал:

    Также, если у ваших мобильных телефонов Samsung Galaxy S * нет проблем с аутентификацией с вашими RBS50 / RBR50. Каким мобильным оператором вы пользуетесь — я пользуюсь АТТ. Пожалуйста, поделитесь снимками экрана с наиболее распространенными настройками маршрутизатора. Используете ли вы какой-либо из следующих параметров:   (используя их, я теряю слишком много скорости, за исключением быстрого роуминга, который не является настройкой скорости)

     

     – включить неявное формирование луча – повышает скорость, надежность и радиус действия Wi-Fi для всех мобильных устройств.
    — Включить MU -Mimo
    — Включить быстрый роуминг

    , если вы Google Проблема, но не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devines, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devines, а не в Devines, а не в Devisers, а не в Devisers, а не в Devise — это все, что не так. . Я читал, что это может быть проблема с Android, проблема с маркой/моделью телефона, проблема с настройкой телефона и многое другое. Обсуждается несколько исправлений. Но поскольку у меня никогда не было проблем ни с одним из моих устройств Android, я не знаю, работают ли исправления. Наиболее распространенным является обходной путь «Забыть сеть», повторный поиск и повторное подключение.

     

    2 моих телефона на ATT, остальные на T-Mobile <- Оба оператора GSM.

     

    Я получаю более высокие скорости со следующими настройками:

    Включить неявное BEAMFORMING — повышает скорость, надежность и радиус действия Wi-Fi для всех мобильных устройств <- повышает скорость Wi-Fi

    Включить MU-MIMO <- улучшает сетевой трафик обработка

    Отключить быстрый роуминг <- Мне не нравится, когда мои устройства прыгают только потому, что сигнал спутникового WIFI становится сильнее на несколько секунд

    Включить WMM <- Повышает скорость за счет оптимизации распределения общих сетевых ресурсов

    Отключить сосуществование 20/40 МГц <- Это помогает вашим устройствам подключаться на максимальной поддерживаемой скорости беспроводной сети

    Гирляндное соединение зависит от того, как вы настроили свои спутники. Мой проводной, поэтому он отключен.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Orbi Voice RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Orbi Pro AX6000 WiFi 6 Трехдиапазонная система WiFi
    Всегда есть логичный ответ, если есть все факты!

    Сообщение 6 из 26

    ‎2020-10-18 17:12

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Привет всем, Джефф здесь. Хотя это может быть проблемой не только для orbi, проблемы есть. После 2 месяцев перехода с S8 plus на S20 у меня зависает как минимум каждые пару дней. С S8 такого не было. Вы не узнаете, пока не выключите Wi-Fi, а затем не включите его снова. Он блокирует канал как от Wi-Fi, так и от сотовой связи, потому что, как только вы отключаете Wi-Fi, все уведомления приходят с сотовой связи.

    В любом случае, было бы здорово, если бы кто-нибудь объяснил, что происходит.

    Модель: RBR50|Orbi AC3000 Трехдиапазонный WiFi-маршрутизатор

    Сообщение 7 из 26

    ‎2020-10-19 06:55

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI


    @LeoNardsLou написал:
    Привет всем, Джефф здесь. Хотя это может быть проблемой не только для orbi, проблемы есть. После 2 месяцев перехода с S8 plus на S20 у меня зависает как минимум каждые пару дней. С S8 такого не было. Вы не узнаете, пока не выключите Wi-Fi, а затем не включите его снова. Он блокирует канал как от Wi-Fi, так и от сотовой связи, потому что, как только вы отключаете Wi-Fi, все уведомления приходят с сотовой связи.

    В любом случае, было бы здорово, если бы кто-нибудь объяснил, что происходит.


    У меня S20 Ultra, и у меня нет проблем с телефоном.

    Итак, я думаю, может быть, у вас установлено какое-то приложение или настройка, которая вызывает эту проблему.

    Если вы позвоните в Samsung, они скажут вам сбросить телефон до заводских настроек и перенастроить. Это единственный способ определить, является ли проблема добавленным приложением.

    Я также вижу похожие проблемы с ошибками инициализации и плохой SIM-картой. Поэтому попробуйте перенастроить телефон и, если возможно, приобрести новую сим-карту. Иногда вы можете получить их бесплатно, если пойдете в магазин, в зависимости от оператора.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Orbi Voice RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Orbi Pro AX6000 WiFi 6 Трехдиапазонная система Wi-Fi
    Всегда есть логичный ответ, если у вас есть все факты!

    Сообщение 8 из 26

    ‎2020-10-19 08:44

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Оба телефона моего сына Galaxy Note 10 и мой Galaxy S8 Active имеют эти проблемы. Мы используем разные типы обычных приложений — ничего необычного. Сбрасывать телефоны и перезагружать / восстанавливать это больно, и есть некоторые приложения, которые ATT испекла / заблокировала в телефонах, которые вы не можете удалить. У двух других людей в моем доме есть айфоны — проблем нет.

    Я не пробовал некоторые из этих настроек, которые я хотел попробовать:

    Включить неявное BEAMFORMING — Повышает скорость, надежность и радиус действия WiFi для всех мобильных устройств <- Это повышает скорость WIFI

    Включить MU-MIMO <- Это улучшает сеть обработка трафика

    Отключить быстрый роуминг <- Мне не нравится, когда мои устройства прыгают из стороны в сторону только потому, что сигнал спутникового WIFI становится сильнее на несколько секунд

    Включить WMM <- Повышает скорость за счет оптимизации распределения общих сетевых ресурсов

     

    Замечали ли вы в последнее время, что в вашем доме трудно получить «время простоя сети»? Чтобы сбросить настройки маршрутизатора или попробовать новые настройки.

    Все в потоке…. и камеры, сотовые телефоны, ноутбуки, игровые приставки всегда работают 24×7.

    Боже, устроить перебои дома так же сложно, как и на работе. (Connected world…)

     

    Джефф С.

     

     

     

    Сообщение 9 из 26

    ‎2020-10-1910:21

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI


    @sherveyjeff написал:

    Оба телефона моего сына Galaxy Note 10 и мой Galaxy S8 Active имеют эти проблемы. Мы используем разные типы обычных приложений — ничего необычного. Сбрасывать телефоны и перезагружать / восстанавливать это больно, и есть некоторые приложения, которые ATT испекла / заблокировала в телефонах, которые вы не можете удалить. У двух других людей в моем доме есть айфоны — проблем нет.

    Я не пробовал некоторые из этих настроек, которые я хотел попробовать:

    Включить неявное BEAMFORMING — Повышает скорость, надежность и радиус действия WiFi для всех мобильных устройств <- Это повышает скорость WIFI

    Включить MU-MIMO <- Это улучшает сеть обработка трафика

    Отключить быстрый роуминг <- Мне не нравится, когда мои устройства прыгают из стороны в сторону только потому, что сигнал спутникового WIFI становится сильнее на несколько секунд

    Включить WMM <- Повышает скорость за счет оптимизации распределения общих сетевых ресурсов 


    Я могу гарантировать, что это не проблема Orbi. Orbi или любая другая ячеистая система, если на то пошло, не выбирает, какое устройство разрешено в сети WIFI. Если устройство совместимо со стандартным WIFI, оно сможет войти в систему.

    Если одно устройство может подключиться к сети WIFI и/или выйти в Интернет, а другое устройство не может, обычно это вина самого устройства.

    Забавно, что мы наблюдаем проблемы с телефонами Galaxy. Обычно серьезные проблемы с подключением возникают у iPhone из-за некоторых недавних проблем с прошивкой. Я попытался воспроизвести его на нескольких моих Galaxy S9., 10, 20 банкноты и телефоны. Я не вижу проблемы ни в одном из них. Я проверил несколько настроек, которые могут вызвать проблемы: мы не используем вызовы WIFI, роуминг данных включен, режим сети — автоматическое подключение LTE/3G/2G, WIFI и Bluetooth всегда включены, мобильная точка доступа выключена, если в этом нет необходимости, мы подключен к Windows, режимы питания не используются, так как все телефоны настроены на максимальную производительность. Последний элемент, если он установлен, может вызвать проблемы из-за функций сна и автоматического отключения определенных приложений.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Орби Голос RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Трехдиапазонная система Wi-Fi Orbi Pro AX6000 6
    Всегда есть логичный ответ, если у вас есть все факты!

    Сообщение 10 из 26

    ‎2020-10-19 13:32

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Согласен — я думаю, что это тоже проблема Samsung Galaxy. Я просто хотел бы знать, почему у некоторых людей есть эта проблема, а у других нет. У меня в домашней сети более 50 устройств, на других устройствах проблем нет.

    Мы проталкиваем/вытягиваем несколько ТБ данных в месяц — последний раз я просматривал несколько лет назад со Spectrum internet.

    В наши дни все представляет собой поток…

    Джефф С.

     

     

    Сообщение 11 из 26

    ‎21. 10.2020 04:40

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня Samsung Galaxy S10+ с такой же проблемой. Это стоит мне излишков на Verizon, потому что я не знаю, что он перестал подключаться к моей сети.

    Сообщение 12 из 26

    ‎2020-12-05 04:41

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня тоже такая проблема с S10. В остальном Орби работает отлично. Раздражающий. И я согласен, что я устал слушать советы по сбросу настроек

    Сообщение 13 из 26

    ‎2020-12-05 05:48

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI связана не с Orbi, а с известной проблемой серии Galaxy S. Исправление обычно устраняется следующими рекомендациями Samsung:

    Перезагрузите телефон

    Забудьте телефон о Wi-Fi

    Сброс настроек сети телефона

    Включите и выключите режим полета телефона

    Очистите раздел кеша телефона

    Установите обновления телефона

    Проверка на наличие вредоносных приложений для телефона

    Если ничего не помогло, сбросьте настройки телефона.

    Инструкции по выполнению этих задач можно найти в сети.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Orbi Voice RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Orbi Pro AX6000 WiFi 6 Трехдиапазонная система Wi-Fi
    Всегда есть логичный ответ, если у вас есть все факты!

    Сообщение 14 из 26

    ‎2020-12-05 18:16

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Проверить наличие плохих приложений для телефона   (А?   Checkforbadapps.com ? Должен ли я пойти туда?  

     

    Если ничего не помогает, сбросьте телефон до заводских настроек.   (У моего телефона есть общие профили Outlook с удаленным администратором, корпоративные профили DUO для VPN, профили OKLA для ежедневных VPN-подключений к работе, используется для всех 2FA для всего)  Сброс до заводских настроек?  Легче и меньше времени простоя пойти и купить iPhone.

    Модель: RBK53|Orbi AC3000 Трехдиапазонная система Wi-Fi

    Сообщение 15 из 26

    ‎2020-12-05 20:04

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    https://community. netgear.com/t5/Orbi/The-dreaded-Samsung-Galaxy-WIFI-authentication-error-with-ORBI…


    @sherveyjeff написал:

    Проверьте наличие плохих приложений для телефона  ( А?   Checkforbadapps.com?  Мне туда идти?  

     

    Если ничего не помогает, выполните сброс настроек телефона. (У моего телефона есть корпоративные профили Outlook с удаленным администрированием, корпоративные профили DUO для VPN, профили OKLA для ежедневных VPN-подключений к работе, используемые для всех двухфакторных аутентификаций для всего) Сброс до заводских настроек? Проще и меньше времени простоя пойти и купить iPhone.


     

    Сообщение 16 из 26

    ‎2020-12-06 04:58

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI


    @sherveyjeff  написал:

    Проверить наличие плохих приложений для телефона   (А?  Checkforbadapps.com ? Зайти туда?  

     

    профили для VPN, профили OKLA для ежедневного VPN-подключения к работе, используются для всех 2FA для всего)  Сброс настроек?   Легче и меньше времени простоя пойти и купить iPhone.


    @sherveyjeff  Есть несколько приложений, которые могут изменить телефон настройки, когда требуются определенные разрешения. Если они установлены на телефоне, они могут вызвать сбои в работе телефона определенным образом. И ваш телефон не является особенным, и ваши настройки ничем не отличаются от настроек на моем телефоне. 

    Я опубликовал предложения Samsung, так как это проблема «SAMSUNG». Вы можете быть упрямым и жить с проблемой или попробовать некоторые из «ИХ» предложений. Или, как вы сказали, «иди и купи айфон». Вам не нужно сбрасывать настройки телефона, если вы не чувствуете в этом необходимости. Просто убедитесь, что вы обвиняете правильных людей.

    Система Orbi RBK53/RBR50/RBS50/RBS50. + Orbi Voice RBS40V
    Система RBK753/RBR750/RBS750/RBS750 + Система RBK853/RBR850/RBS850/RBS850
    SXK80 — Orbi Pro AX6000 WiFi 6 Трехдиапазонная система WiFi
    Всегда есть логичный ответ, если есть все факты!

    Сообщение 17 из 26

    ‎2021-02-01 20:45

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня была эта проблема пару лет назад после исправления безопасности. Несколько месяцев и несколько обновлений спустя, и это снова заработало. Галакси С10.
    Недавно я обновился до S20, и он отлично работал до тех пор, пока несколько дней назад не было установлено другое исправление безопасности.
    Телефон отключается от WiFi несколько раз в день. Иногда сразу восстанавливает связь. Иногда это просто ошибка аутентификации.
    У меня эта проблема только с моим Orbi WiFi и только с моими телефонами Galaxy S. Я также ношу iPhone без проблем. Я также подключаюсь к другим сетям Wi-Fi с помощью своего S20. Тоже никаких вопросов.
    Возникла какая-то проблема совместимости.
    В прошлый раз, когда у меня была эта проблема, я решил ее, подключившись к гостевой сети.

    Сообщение 18 из 26

    ‎2021-02-02 05:58

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Спасибо. Я тоже пробовал… у меня 2 SID. Обычная сеть и гостевая сеть. Я не помню, работало ли это лучше для меня.

    Я обнаружил, что это помогло уменьшить боль: установите «Wifi Automatic» от j4elin из магазина Google Play.

    В настройках приложения я использовал: 

    Включить Wi-Fi…

        — Когда устройство разблокировано

    Выключить Wi-Fi, когда…

        — Экран выключен (не менее 10 минут)

     

    Также в настройках Wi-Fi телефона… 3 точки — где вы можете перейти к расширенным настройкам Wi-Fi:

    «Переключиться на мобильные данные» — включено

    «Автоматическое включение WI-Fi» — включено

     

    Устраняет некоторые зависшие проблемы с Wi-Fi, требующие проверки подлинности… из-за которых на телефон не поступают данные. пока вы не перезагрузите свой Wi-Fi

     

    Джефф С.

    Сообщение 19 из 26

    ‎2021-03-16 14:44

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Все еще нет четкого решения….

    Сообщение 20 из 26

    ‎2021-03-18 11:53

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    У меня такая же проблема на моем Galaxy A71, и я использую сеть Ubiquiti Unifi, состоящую из UDM и UAP IW-HD.

    Нахожу выключение и, на вайфае, обычно это исправляет. Это не имеет ничего общего с арендой DHCP или конфигурацией сети, поскольку, когда возникает эта проблема, я могу легко подключиться к другой беспроводной сети, которую я настроил с идентичными настройками радио и аутентификации для моей основной домашней сети, просто в другой сети VLAN.

    Сообщение 21 из 26

    ‎2021-03-18 12:57

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Попробуйте этот пластырь…  Я больше не замечаю боли в моем мобильном телефоне с зависанием Wi-Fi «требуется аутентификация»

     

    Я обнаружил, что это помогло уменьшить боль: Магазин игр.

    В настройках приложения я использовал: 

    Включить Wi-Fi…

        — Когда устройство разблокировано

    Выключить Wifi, когда…

        — Экран выключен (не менее 10 минут)

     

    2

    Также в настройках Wi-Fi вашего телефона… 3 точки — где вы можете перейти к расширенным настройкам Wi-Fi:

    «Переключиться на мобильные данные» — включено

    «Автоматическое включение WI-Fi» — включено

     

    Это устраняет некоторые зависшие проблемы с Wi-Fi, требующие аутентификации. .. телефон, пока вы не перезагрузите свой Wi-Fi 

    Сообщение 22 из 26

    ‎2021-04-04 21:55

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Я столкнулся с этим некоторое время — не могу вспомнить, когда это началось. Что странно, как и многие другие, это всего лишь одно устройство — мой Samsung Note10; Samsung S10 моей жены был в порядке.

     

    После сброса настроек телефона и маршрутизатора (до заводских настроек) и без изменений, я действительно решил проверить, действительно ли моя существующая сеть исчезла/сбросилась. Это заняло немного больше времени, чем я ожидал, и через некоторые состояния, которые я не могу воссоздать, в частности, в какой-то момент он автоматически переподключался к моему маршрутизатору с сообщением «Подключено через Orbi», а не просто « Связано».

     

    В любом случае, часть ключа к тому, где я сейчас нахожусь, заключалась в отключении «Автоматического повторного подключения» перед попыткой удалить сеть. Потом кучу удалить, добавить, выключить автопереподключение, выключить вай-фай, снова включить вай-фай, удалить соединение, перезагрузить телефон… может 2 или 3 (или 5) раз подряд. На всякий случай я удалил приложение Orbi после 1-й или 2-й перезагрузки телефона, а затем переустановил после 3-й или 4-й перезагрузки.

     

    По крайней мере 2 или 3 раза я «удалял» свое соединение только для того, чтобы телефон нашел и автоматически подключился к моей сети при перезагрузке. Я действительно не уверен, откуда это взялось, но когда это произошло, я определенно видел «Подключено через Orbi» для соединения.

     

    Теперь мой телефон показывает просто «подключен» (не «через Orbi») со скоростью сети 650 Мбит/с и без ошибок аутентификации, которые я заметил с сегодняшнего дня, так что я держу пальцы скрещенными, что были некоторые какое-то странное взаимодействие между Samsung и программным обеспечением Orbi, которое теперь сломано (к лучшему или к худшему? По крайней мере, нет ошибок аутентификации, так что, по крайней мере, эта часть лучше). 0003

     

    Я обновлю, если проблема вернется, но я чувствую себя хорошо, потому что мои предыдущие попытки «сбросить Wi-Fi» не увенчались успехом и не привели к перезагрузке, поэтому зачем следовать этому совету (забудьте, затем снова подключитесь), похоже, это не решило мою проблему более чем временно.

    Сообщение 23 из 26

    ‎2021-04-05 14:42

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Обновление — день второй: Все еще работает.

     

    Я начинаю верить, что происходит несколько вещей, и что когда вы добавляете сеть Wi-Fi в свой телефон, должно произойти определенное «невезение». Если во время установки у вас возникнет «плохое» соединение, это будет периодически вызывать проблему «аутентификации», пока вы не забудете о соединении. Тем не менее, у вас есть определенный процентный шанс получить эту «плохую» настройку соединения каждый раз, когда вы пытаетесь, поэтому, точно так же, как подбрасывание монеты, где вы можете получить 10 орлов подряд, вы можете получить еще одно плохое соединение после того, как забыли/повторно добавили , поэтому ключ в том, чтобы продолжать удалять/повторно добавлять сеть, пока проблема не исчезнет. Вполне вероятно, что забыть и добавить заново один, два или три раза будет недостаточно.

     

    Главный вывод: «Если сначала у вас не получится, попробуйте, попробуйте (попробуйте, попробуйте, попробуйте, попробуйте…) еще раз».

     

    Я просто хотел бы, чтобы это было более определенно, и я хотел бы иметь некоторое представление о том, что можно сделать, чтобы иметь больше шансов получить «хорошее» соединение с самого начала. Хотелось бы, чтобы был хороший способ заставить Samsung приступить к работе по выявлению и устранению проблемы. Я бы хотел… У меня был миллион долларов. 🙂

     

    Я видел похожую проблему с передачей файлов с использованием шифрования, когда было несоответствие в реализации алгоритма, согласованного для обеспечения безопасности. В этом случае, ЕСЛИ был выбран конкретный алгоритм и данные имели определенный специальный символ, тогда согласование не удалось, и, следовательно, аутентификация не удалась, но если данные в согласовании не имели специального символа, тогда это сработало. . Однако в этом случае это происходило на сервере, где у меня была подробная отладочная информация, и я мог видеть все детали. К сожалению, проблема была глубоко в некоторых сторонних драйверах, которые я не мог контролировать, но, к счастью, удаленный поставщик изменил протоколы, и новые алгоритмы в новом протоколе были намного надежнее.

     

    Работая в обратном направлении от того, что я вижу, похоже, что Samsung кэширует, какой алгоритм был успешным в согласовании во время установки (возможно, чтобы сэкономить время на последующих подключениях? Может быть, он только рекламирует этот один «хороший» алгоритм как совместим?) и, к сожалению, выбирает тот, который не является надежным, но работает с первой попытки. Что мне кажется неправильным, так это то, почему это не будет полностью пересматриваться каждый раз или как он когда-либо будет останавливаться на лучшем алгоритме. Без инструментов ведения журнала, позволяющих точно определить, где и почему происходит сбой «аутентификации», а также какой алгоритм использовался, будет сложно собрать какие-либо полезные доказательства для предоставления Samsung. Кто-нибудь знает простой способ без полномочий root добавить этот уровень отладки к Wi-Fi-соединению Android?

     

    В любом случае, не останавливайтесь на том, что «я попробовал забыть/повторно добавить на своем телефоне, и это не решило проблему». потому что это может занять много раз, чтобы сделать это правильно — по крайней мере, это то, как он ищет меня. Опять же, я обновлю через несколько дней, просто чтобы посмотреть, приживется ли «исправление».

    Модель: RBR50|Orbi AC3000 Трехдиапазонный WiFi-маршрутизатор

    Сообщение 24 из 26

    ‎2021-05-10 20:33

    Re: Страшная ошибка аутентификации Samsung Galaxy WIFI с ORBI

    Есть ли способ получить более подробные журналы из Orbi, чем те, что находятся в области администрирования веб-интерфейса?

    Когда устройство действительно подключится, журнал покажет, что IP-адрес был назначен через DHCP. Однако в журнале нет ничего, показывающего детали устройства, пытающегося присоединиться.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *