Samsung маркировка стиральных машин: Коды ошибок стиральных машин Samsung

Н1, Н2 (н2), НЕ, НЕ1 (не1), НЕ2 (не2), НС, НС1, НС2, Е5, Е6

Данный список кодов связан с проблемой нагрева воды (не нагревается или же, напротив, перегревается).

Поломка может скрываться за:

• некорректным подключением техники к электросети;
• дисфункциональностью ТЭНа стирки или нагревательного элемента сушки.

1. Проверить как машинка подключена к электрической сети. Если соединение идет через дополнительные соединения (удлинитель или переходник), то рекомендуется произвести подключение напрямую. Если ошибка не высвечивается, то причина заключалась в нестабильности напряжения.
2. Протестировать ТЭН стирки и сушки, при неисправности, не поддающейся ремонту, произвести замену.
3. В случае повторной индикации кода следует позвонить в сервисную службу.

4Е (4е), 4С, Е1

Перечень этих ошибок означает, что вода не набирается в бак.

Это бывает из-за того, что:

• закрыт кран водоподачи;
• низкое давление в водопроводе;
• общее отключение воды;
• заливной шланг может быть сдавлен либо перегнут;
• засор сетчатого фильтра;
• сработала система АкваСтоп.

Сброс ошибки можно произвести следующим образом:

1. Запустить машину при выбранном режиме работы. Если при этом звук заливающейся воды слышен отчетливо, то возможно, что в бак загружено слишком много вещей, либо они впитывают воды больше, чем при обычном объеме.

   Это характерно для одеял, подушек, покрывал, пледов и т.д. В этом случае воды требуется больше установленного программой лимита, соответственно, датчик фиксирует недостаточное количество жидкости, а машина выдает информационную ошибку.

2. Когда проблема с бельем решена, но техника все равно выдает сообщение о неисправности, рекомендуется проверить степень напора подачи воды.
   При недостаточном показателе целесообразно прибегнуть к услугам профессионального сантехника.

При ситуациях, когда на старте программы звук воды не слышен вообще, действия аналогичны предыдущему пункту.

4С2

Температура заливаемой воды выше установленного показателя (более 500С).

Как сбросить ошибку:

1. Стоит убедиться, что заливной шланг подключен именно к крану с холодной водой.
2. Посмотреть температуру заливаемой воды. Для этого открутить шланг, поместить его в раковину или ванну, аккуратно тактильным способом проверить степень нагрева. Если вода горячая, то вызвать сантехника, так как вода должна заливаться в бак машины исключительно холодной.
3. Если же вода холодная, то исправить ситуацию можно, запустив программу стирки для шерсти или деликатного белья и не помещая вещей в бак.

5UD, SUD, 5D (5д)

Обозначает избыток пены в баке. Стоит отметить, что стиральные машины серии Самсунг Эко Бабл активно превращают любое моющее средство в пену.

Но такое преимущество  не только Samsung Eco Babble, но и любой другой модели, может легко превратиться в существенный недостаток, если:

• моющего средства положили слишком много;
• стиральный порошок (гель) сомнительного качества;
• не подходит для СМА;
• имеют место засоры сливного фильтра;
• не функционирует датчик пенообразования.

Скинуть ошибку можно одним из способов:

1. Прочистить сетку сливного фильтра. Для этого надо отключить машину от розетки. Слить воду через аварийное отверстие, если дверь люка не удается открыть.
2. Пересмотреть марку и свойства используемого моющего средства.
3. Попробовать при следующем использовании класть меньше стирального порошка (рекомендуемая порция – две столовые ложки на 5-6 кг сухого белья).
4. Включит машинку (без порошка и белья) в режиме стирки для вещей из хлопка или синтетики, при этом температурный показатель должен быть от 600С до 900С. Это поможет очистить внутренние элементы от накопившейся пены.

UE (уе), UB, E4

Система показывает, что машинка не в состояние равномерно распределять белье. Как правило, такие обозначения появляются на дисплее, если в барабане слишком много или, напротив, очень мало вещей. Очень часто, такие значения начинают высвечиваться  за три минуты до окончания цикла стирки.

При этом сам барабан достаточно медленно вращается сначала в одну сторону, потом в другую, но показатели таймера остаются неизменными. Характерно для такой машинки, как Fuzzy S821. А модель WF F861 достаточно сильно вибрирует и «скачет» при избыточном количестве загруженного белья.

Чтобы этого не произошло, рекомендуется:

• минимальное количество вещей в барабане – 3-4 шт.
• загружать белье из однотипных материалов, чтобы интенсивность впитывания воды у них была приблизительно одинаковой;
• для одной стирки не желательно загружать свыше двух килограммов белья, при этом отжимать следует на максимальной отметке – 800 об. /мин.
• внимательно изучить руководство пользователя, особенно прилагаемую таблицу циклов.

LE (ле), LC, Е9

Эти коды высвечиваются при самопроизвольном (незапланированном) сливе воды.

• низкое расположение сливного шланга или его неправильное подключение к канализационной системе;
• наличие деформаций (проколы, отверстия трещины) в баке (встречается в модели S1021).

1. Отключить СМА от питания.
2. Проконтролировать способ расположения сливного шланга. Его правильное положение должно выглядеть так: сначала по направлению вверх, затем крепление на заводском фиксаторе (кольцо или крючок) и далее вниз.
3. Проверить крышку сливного фильтра, она должна быть закрытой и не пропускать воду.
4. Далее открутить шланг и поместить его в ванну (раковину).
5. Включить машинку в том же режиме, при котором высветилась ошибка, при этом можно не помещать белье в бак и не добавлять моющее средство.
6. При повторном появлении неполадки обратиться в сервисную службу.

3Е, 3С, ЕА

Расшифровка этих кодов говорит о том, что мотор машинки испытывает повышенную нагрузку, заблокировался каким-либо посторонним предметом или же вышел из строя. Не рекомендуется исправлять такие неполадки самостоятельно, целесообразнее прибегнуть к услугам профессионального мастера.

UC, 9С

Говорит о нестабильности напряжения в электросети. Следует привести их к нормативным показателям, при этом специалисты настоятельно рекомендуют подключать стиральную машину напрямую к розетке, то есть без применения удлинителей или переходников.

DE (де), DC, ED

Не закрытая дверца люка.

• посмотреть, не попали ли посторонние предметы или часть вещи между дверцей и уплотнителем, что вызвало неплотное прикрытие люка;
• продиагностировать блокировочный замок и механизм открытия/закрытия дверцы на исправность.

DC3

Не закрыта или же, напротив, не открывается дверца для дополнительной загрузки вещей «Add Door». Алгоритм устранения неполадки аналогичен предыдущей указанной ошибке.

le1 (lei)

Вода попадает на дно машинки.

• устранить протечку (повреждения) сливного фильтра;
• проверить герметизацию внутренних соединительных труб и шлангов;
• осмотреть манжету дверцы на имеющиеся дефекты.

ЕС, ТЕ

Температурный датчик не реагирует. Следует протестировать как сам элемент, так и относящуюся к нему проводку. При необходимости заменить.

Избыток воды в баке. Объем жидкости может быть увеличен из-за некорректного подключения сливного шланга к канализационной системе, либо случайной блокировки клапана водоподачи в открытом состоянии.

Не поступает никакого сигнала от датчика уровня воды. Необходимо проверить на исправность непосредственно сам датчик, а также его проводку. В случае обнаружения незначительных дефектов устранить их, при серьезных неисправностях произвести замену.

Обратите внимание

Характеризуются, как ошибки связи, то есть отсутствует сигнал между платами управления. Устранение неполадки требует профессиональной помощи.

Тестовый (заводской) режим работы включен. Для удаления данного кода следует одновременно нажать и удерживать некоторое время (приблизительно десять секунд) кнопки «Опции» и «Температура».

Многие из вышеперечисленных неисправностей можно устранить самостоятельно, достаточно лишь грамотно расшифровать появившуюся на дисплее ошибку, а также продумать и точно выполнить алгоритм своих действий. Но в силу того, что техника Самсунг, относится к разряду «верных, но капризных», устранение многих неполадок целесообразнее доверить.

Источник: https://boilervdom.ru/byt/stiralnaya-mashina/stiralnaya-kody-oshibok/chto-znachat-kody-oshibok-na-displee-stiralnyx-mashinok-samsung-kak-opredelit-prichinu-polomki.html

Коды показывающие ошибки в работе стиральных машин производства самсунг

Главная > Ремонт > Коды ошибок стиральных машин самсунг

Среди лидеров, выпускающих бытовую технику, стоит компания Samsung. Машины-автоматы для стирки белья стали неотъемлемой частью в ведении хозяйственных повседневных дел. Среди новинок стоит отметить модели с инновационным барабаном диамонд и системой пенообразования эко бабл, которая позволяет эффективно растворять стиральные порошки даже в холодной воде.

Управление на автоматических машинах samsung осуществляет микропроцессор. Микропроцессорное управление берет на себя такие функции, как: управление, контроль и оповещение процессами во время работы. Но за удобство приходится расплачиваться сбоями и отказами работы отдельных узлов и органов управления.

Микроконтроллеры, принимая сигналы от датчиков, сопоставляют их с алгоритмом работы, который запрограммирован в процессоре. На полученном анализе производится диагностирование агрегата и в случае несоответствия алгоритму выдается информация о возможной неисправности.

Коды неисправностей стиральной машины самсунг оповещают о возможной поломке или неисправности. Обратившись к инструкции по эксплуатации или рекомендациям, изложенным в статье, можно узнать какой узел выдает сигнал ошибки, причину поломки и способы самостоятельного ремонта по возможности.

Стиральная машина самсунг коды ошибок, отображающихся на дисплее

5е	Отсутствие слива воды из бака машины	Засорение сливного шланга.
5с	Засорение в канализационной системе.
е2	1) Засорение внутренних шланговых коммуникаций. 2) Засорение фильтра на сливном насосе. 3) Перегиб на сливном шланге (отсутствует ток воды). 4) Не рабочий сливной насос. 5) Кристаллизация воды внутри машины (хранение при отрицательных температурах).
н1 н2 не не1 не2	Отсутствие нагрева воды	Отсутствие питания. Неправильное соединение с электрической сетью.
нс нс1 нс2	ТЭН не нагревает воду для стирки.
е5 е6	Неисправность ТЭН сушки белья.
4е 4с е1	Отсутствие подачи воды в машину	1) Перекрыт отсечной кран. 2) Отсутствие воды в системе водоснабжения. 3) Перегиб шланга для заливки воды. 4) Засор шланга или фильтра-сеточки. 5) Включилась защита Аква стоп.
4с2	Подача воды с температурой выше 50°С	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
sud sd (5d)	Обильное пенообразование	1) Объем порошка свыше нормы. 2) Стиральный порошок не для машины-автомата. 3) Контрафактный стиральный порошок.
ue ub e4	Дисбаланс при вращении барабана	1) Перекручивание белья или образование из него кома. 2) Недостаточное количество белья. 3) Чрезмерное количество белья.
le lc e9	Самопроизвольный слив воды	1) Слишком низкое расположение сливной магистрали. 2) Некорректное подключение к канализационной системе. 3) Нарушение герметизации бака.
3е 3е1 3е2 3е3 3е4	Поломка приводного двигателя	1) Превышение нагрузки (перегруз бельем). 2) Блокировка сторонним предметом. 3) Отсутствие питания. 4) Поломка приводного двигателя.
3с 3с1 3с2 3с3 3с4
еа
uc 9c	Плавает напряжение в сети электропитания	Допустимые параметры напряжения выходят за параметры: 200 В и 250 В на протяжении более 0,5 минут.
de de1 de2	Нет сигнала о том, дверь загрузочного люка закрыта	1) Неплотное закрытие. 2) Механизм фиксации двери в нерабочем состоянии.
dc dc1 dc2
ed
dc3	Нет сигнала о закрытии дополнительной дверцы Add Door	1) Не закрыта перед началом цикла стирки. 2) Механизм закрытия в нерабочем состоянии.
ddc	Некорректное открывание	Дверца была открыта без нажатия кнопки «пауза».
le1 lc1	Вода на дне машины	1) Течь из сливного фильтра. 2) Течь блока загрузки порошком. 3) Течь из внутренних соединений. 4) Течь из-под дверцы.
te te1 te2 te3	Датчик контроля температуры не посылает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
tc tc1 tc2 tc3 tc4
ec
0е 0 f 0c e3	Вода набрана выше нормы	1) Не перекрывается клапан подачи воды. 2) Вода не сливается.
1е 1с е7	С датчика уровня воды не поступает сигнал	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ве ве1 ве2 ве3 вс2 ев	Отсутствие сигнала с кнопок на панели	Залипание или заклинивание кнопок.
ае ас ас6	Отсутствие связи	Нет обратной связи между управляющими платами.
се ас ас6	Температура сливаемой воды 55°С или выше	Шланг подачи подключен к системе горячего водоснабжения.
8е 8е1 8с 8с1	Нет сигнала от датчика вибрации	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
ее	Нет сигнала от датчика сушки	1) Датчик вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
fe fc	Не включается вентилятор сушки белья	1) Вентилятор вышел из строя. 2) Отсутствие контакта в колодке крепления.
sdc	Автоматический дозатор сломан	Поломка
6с	Сломан привод автоматического дозатора	Поломка
hot	Температура превышает порог в 70°С	Отключить кнопку «пуск» не отключая от сети
pof	Отсутствие питания во время стирки
вс	КЗ (короткое замыкание) в цепи управления	1) Вышел из строя симистор, отвечающий за: включение и отключение электродвигателя; регулирование его числа оборотов. 2) Замыкание контактов на разъеме из-за попадания воды.

Отображение информации на стиральных машинах samsug , не оснащенных информационным дисплеем

Наименование неисправностей идентичны машинам, снабженным дисплеями, за исключением того, что в бюджетных машинах отсутствуют некоторые функции. Первые два вертикальных ряда говорят о наличии неисправности, а комбинация из огней третьего ряда формирует код ошибки.

Условные обозначения

¤ — горит.

Самые распространенные кода

Эти кода машина выдает с чаще всего. Рассмотреть их стоит подробнее.

Стиральная машина самсунг ошибка 3е

Сигнал поступает при отсутствии обратной связи электродвигателя и тахогенератора. Кроме общих описанных выше причин, можно также добавить следующие:

• КЗ (короткое замыкание) или обрыв обмоток в электродвигателе;
• коррозия на контактах проводов;
• неработоспособность тахогенератора;
• некорректные сигналы с тахогенератора.

Ошибка н1 в стиральной машине самсунг

ТЭН – устройство, нагревающее воду до необходимой, требующейся по программе, температуры. Причины выхода из строя ТЭНа могут быть следующими:

• отсутствие питания;
• неправильное соединение с электрической сетью;
• обрыв провода;
• КЗ в колодке соединения;
• ТЭН перегорел;
• вышел из строя датчик температуры.

Внимание: на работоспособность ТЭНа сильно влияет жесткая вода и детские стиральные порошки, которые содержат в своем составе вместо синтетических моющих средств мыло. Эти факторы способствуют быстрому образованию накипи.

Ошибка е2

Ошибка е2 связана с неспособностью сливать грязную воду. Среди причин можно выделить следующие:

• засорение канала, фильтра, канализации;
• перегиб канала;
• поломка сливного насоса;
• отсутствие питания;
• неправильное присоединение канала.

Ошибка be

По истечении продолжительного времени кнопки на панели управления приходят в неисправность, либо они при нажатии не отправляют сигнал, либо западают. Также западать они могут и по причине попадания между кнопкой и корпусом сторонних твердых частиц, препятствующих обратному движению. И стиральные машины samsung не исключение.

Обновление модельного ряда машин samsung

Среди новинок стоит выделить модели машин серии samsung eco bubble. На барабане diamond drum отверстия располагаются в правильной последовательности, которая позволяет пене попадать внутрь барабана и оставаться в нем.

Пеногенератор растворив порошок в воде, смешивает его с воздухом производя при этом обильную пену, которая в течение всего цикла стирки поступает в бак.

Система самодиагностики smart check проводит анализ работы агрегатов, и итоговый файл посылает на смартфон хозяина.

Важно

Функция volt control предохраняет аппарат от перепадов в электросети напряжения, что сводит к минимуму поломки связанные со скачками напряжения.

На аппараты samsung устанавливаются инверторные электродвигатели, которые не имеют в своей конструкции трущихся деталей, что гарантирует увеличение срока эксплуатации.

Нагревательные элементы имеют керамическое покрытие, предупреждающее образование накипи.

Источник: https://tehmaster.guru/remont/kody-oshibok-stiralnyh-mashin-samsung.html

Расшифровка значения букв на стиральной машине

Каждая из стиральных машин обладает собственным идентификационным кодом, который привязывается на заводе-изготовителе, не имеющим отношение к ошибкам с кодами UE и другими. По цифробуквенным комбинациям можно получить полную информацию о любой стиральной машине будь то LG, Самсунг, Beko или Zanussi. Каждый из представленных символов обладает собственным обозначением.

SAMSUNG WW70J52E04W

Месторасположение цифробуквенной маркировки

Итак, каждая модель обладает уникальным названием, которое вряд ли можно увидеть на передней панели стиральной машины. Зачастую место маркировки скрыто от глаз, так как не имеет ни внешней привлекательности для пользователя, ни практическим назначением при эксплуатации. Будет лишь сбивать пользователя, отвлекая от выполнения первостепенных задач.

Панель управления стиральной машины

Существует несколько специально отведенных мест именно под название стиральной машины:

• На корпусной части немного ниже загрузочного люка;
• Снаружи крышки загрузочного люка;
• Снаружи люка на насосном фильтре;
• Сзади этого же элемента системы;
• На задней стороне корпуса;
• Паспорт или инструкция по эксплуатации со всеми данными.

Значки на стиральной машине

Маркировочные обозначения производителя LG

Теперь следует разобраться, что означают буквы первого блока на стиральной машине. Цифробуквенная маркировка несет в себе следующие наборы информации:

Маркировка любой модели производителя  во всех случаях начинается с одной из следующих букв – Е, F или М. Они обозначают способ загрузки. Производитель мог бы не применять маркировку подобного типа, так как все модели выпускаются исключительно с горизонтальной загрузкой. Это является необходимой международной условностью.

Значки на LG

Следующая комбинация цифр служит прекрасным шифром количества оборотов в масштабах 1 к 100. К примеру если машина рассчитана на 1000 оборотов, то в маркировке будет представлено комбинацией 10, 2500 – 25 и т. д. Это делается для уменьшения количества символов в, и без, того длинном коде.

Затем следует еще пара цифр. Они определяют нумерацию по внутреннему каталогу производителя. Если занести данные в систему, то можно легко отыскать внешний вид модели.

Значки на LG

Следующая буква, на которую следует обратить внимание, является одной из представленных в перечне: L, М, N, S, Т. Данные маркировочные символы позволяют определить размеры и загрузочную способность:

• S – устройства для небольших квартирок, их вместительность не превышает 4 кг;
• Следующие агрегаты категории L не превышают в ширину 440 мм и вместительность 5 кг сухого белья.
• Символы M и N со схожими параметрами позволяют загрузить в барабан 5,5 или 6 кг сухого белья;
• Заключительная буква Т демонстрирует способность машинки при ширине в 550 мм загружать до 8 кг сухого белья.
• После размерных указателей следует символ D , расшифровывающийся как Direct Drive, то есть прямым приводом. Это опять же формальность, поскольку других систем LG не производит.
• После символа привода следует S — Steam, парового типа.

Панель машинки со значками

Если это была последняя буква на стиральной машине LG, то, следовательно, она белого цвета, если есть другие маркировочные символы, то они могут означать следующее:

• 5 и 6 соответственно серебристый и черный;
• A – серебристый с цветочками;
• Е – красный с цветочками.

Важное примечание! Перед началом эксплуатации рекомендовано ознакомиться с подробной инструкцией LG, и расшифровать предложенные 7 букв.

Маркировочные обозначения и буквы производителя Самсунг

Достаточно популярные стиральные машины корейского производителя Самсунг так же обладают индивидуальными цифробуквенными названиями.

Каждый агрегат обладает собственным кодом, который расшифровывается с помощью системы CMA. Серийный номер, выставленный производителем, поможет получить необходимую  информацию о дате и месте сборки.

Гораздо проще будет разобраться, что означает комбинация из 7 букв, если использовать на примере WF602.

Samsung WF602

• Первый символ маркировки из латинского алфавита W демонстрирует вид используемой техники – стиральная машина;
• Следующий символ F указывает на фронтальный вид барабана;
• Цифры 60 указывают на вместительность машинки. В приведенном примере она справится с нагрузкой до 6 кг. Под данный параметр отведено пара цифр, поскольку в некоторых агрегатах доступно загружать машинку свыше 10 кг. После цифры 9 расчет переходит на следующий десяток, демонстрируя загрузку свыше 10 кг.
• Следующий символ 2 обозначает год анонсирования, не путать с годом сборки. 4- 2014 год.
• Теперь можно перейти к цифробуквенным обозначениям маркировки названия. Символ W – отсутствие Digital Inverter Motor и наличие Eco Bubble. В агрегате предусмотрен стандартный двигатель с коллектором и приводным ремнем. Если указан символ B, то есть Digital Inverter Motor, нет Eco Bubble. Машина с прямым приводом. Символ U – это сочетание как и инверторного прямо приводного мотора, так и функцию стирки с пузырьками.
• Цифры 0 или 2 расшифровывают количество оборотов 1000 или 1200 соответственно.
• Тип панели управления Самсунг обозначается 4 буквой: C – дисплей с технологией Led в комплекте с 10 основными программами; K – наличие 14 главных программ плюс второстепенные.
• Последние пара символов WD или CD символизируют цвет корпуса и покрытие подвижных элементов.

Панель управления стиральной машины

Другие производители

Маркировка с буквами Beko позволяет выяснить информацию по следующим основным направлениям:

• Место сборки;
• Глубина барабана;
• Количество оборотов.

Для производителя Zanussi определены следующие стандарты маркировки:

• Наименование фирмы производителя;
• Тип бытовой техники;
• Тип загрузки;
• Параметры внешнего вида;
• Механические параметры.

Все представленные сведения о маркировке так же подробно рассматриваются в инструкции от завода-изготовителя. Там же можно найти более подробную информацию о возникающих, в ходе работы ошибках, в том числе и комбинации UE, которая является наиболее распространенной.

Источник: http://1stiralnaya.ru/ekspluataciya/bukvy-na-stiralnoj-mashine

Samsung Model WF42H5200AW Наклейка для шайбы / Этикетка для

Нажмите, чтобы увеличить

1498 продаж |

Возврат и обмен принимаются

€18,95

Загрузка

Мало на складе

Включая НДС (где применимо), плюс стоимость доставки

Количество

123456

Этого хотят другие люди. 7 человек держат это в своих корзинах прямо сейчас.

Исследуйте связанные категории и поиски

Внесен в список 28 октября 2022 г.

13 избранных

Сообщить об этом элементе в Etsy

Выберите причину… С моим заказом возникла проблемаОн использует мою интеллектуальную собственность без разрешенияЯ не думаю, что это соответствует политике EtsyВыберите причину…

Первое, что вы должны сделать, это связаться с продавцом напрямую.

Если вы уже это сделали, ваш товар не прибыл или не соответствует описанию, вы можете сообщить об этом Etsy, открыв кейс.

Сообщить о проблеме с заказом

Мы очень серьезно относимся к вопросам интеллектуальной собственности, но многие из этих проблем могут быть решены непосредственно заинтересованными сторонами. Мы рекомендуем связаться с продавцом напрямую, чтобы уважительно поделиться своими проблемами.

Если вы хотите подать заявление о нарушении прав, вам необходимо выполнить процедуру, описанную в нашей Политике в отношении авторских прав и интеллектуальной собственности.

Посмотрите, как мы определяем ручную работу, винтаж и расходные материалы

Посмотреть список запрещенных предметов и материалов

Ознакомьтесь с нашей политикой в ​​отношении контента для взрослых

не ручной работы

не винтаж (20+ лет)

не ремесленные принадлежности

запрещены или используют запрещенные материалы

неправильно помечен как содержимое для взрослых

Пожалуйста, выберите причину

Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила. Расскажите нам больше о том, как этот элемент нарушает наши правила.

Samsung отзывает стиральные машины с вертикальной загрузкой из-за риска получения травм

Samsung отзывает стиральные машины с вертикальной загрузкой из-за риска получения травм при ударе

• Поделиться:

• Поделитесь на Facebook
• Поделиться в Твиттере
• Копировать ссылку
• Распечатать страницу
• Копировать ссылку

Описание:

Этот отзыв касается 34 моделей стиральных машин Samsung с вертикальной загрузкой. Стиральные машины имеют среднее или заднее управление. Номера моделей и серийные номера указаны на двух наклейках, прикрепленных к задней части машины. Следующие номера моделей включены в отзыв в зависимости от серийного номера. Потребители должны связаться с Samsung, чтобы узнать, отзывается ли их стиральная машина.

Remedio:

Потребители должны немедленно связаться с Samsung, чтобы получить один из следующих вариантов устранения неполадок. Потребители могут выбрать (1) бесплатный ремонт на дому, включающий усиление верхней части стиральной машины и бесплатное продление гарантии производителя на один год; (2) скидка на покупку новой стиральной машины Samsung или другой марки, а также бесплатная установка нового устройства и демонтаж старого устройства; или (3) полный возврат средств потребителям, которые приобрели стиральную машину в течение последних 30 дней с момента объявления об отзыве.

Все известные потребители также получат по почте комплект домашней этикетки, который включает в себя руководство по панели управления и дополнительные инструкции по технике безопасности.

Пока они не получили и не установили комплект домашней этикетки, потребители должны использовать только деликатные или водонепроницаемые циклы при стирке постельного белья, водостойких и объемных вещей. Более низкая скорость отжима в циклах деликатной или водостойкой стирки снижает риск неожиданного отсоединения верхней части стиральной машины от корпуса стиральной машины.