Сбой программы в стиральной машине: что делать?
Современная автоматическая стиральная машина — это устройство, призванное облегчить жизнь человеку, потому и неудивительно, что малейшая ее неисправность в глазах владельцев выглядит катастрофой. Не стоит заранее расстраиваться. Сбой программы в стиральной машине — это не повод для паники, а призыв к незамедлительному действию.
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
- всплеска или резкого падения напряжения;
- выхода из строя модуля управления;
- некорректной работы одного или нескольких датчиков;
- поломки или засора деталей слива;
- износа щеток электродвигателя;
- проблем с нагревательным элементом.
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Как бы ни выглядел сбой программы стирки, необходимо срочно предпринимать меры для устранения проблемы. Что делать в подобной ситуации решать владельцам стиральной машины. Многие предпочитают вызывать мастера, что выглядит логичным, но кое-что можно сделать и своими руками, для начала выявить проблемный узел.
Машина слишком долго стирает
Это один из самых распространенных сбоев. Он характерен для моделей большинства именитых производителей, как-то: Электролюкс, Сименс, Бош. Если время идет, а состояние индикаторов не меняется, возможно, сбилась программа стирки. В данном случае не стоит сразу отключать устройство от сети и запускать стирку заново, нужно понаблюдать на каком из этапов случился отказ и выявить проблему.
Причиной «зависания» на этапе набора воды может служить низкое давление в системе, закупорка шланга или поломка впускного клапана. В случае новых моделей известных производителей данная ситуация будет сопровождаться появлением на дисплее кода ошибки.
Остановка во время слива после основной стирки может означать закупорку в канализации или засор в сливном шланге. Если же отчетливо слышен шум сливаемой воды, а параллельно идет поступление в бак, проблема в прессостате, который не может определить уровень в баке. Иногда причина подобной ситуации кроется в модуле управления.
Возможны сбои программы стирки и на этапе нагрева. Покрытый толстым слоем накипи нагреватель не может справиться со своей задачей, в результате чего нагрев затягивается, устройство кажется «зависшим».
Как остановить стирку
Первое, что нужно сделать в случае сбоя в алгоритме стирки – остановить выполнение программы. Вариант с выдергиванием вилки из розетки можно рассматривать только в самом крайнем случае. Не надо забывать, что после отключения блокировка люка будет снята, но вода останется в барабане и если его открыть, она выльется на пол.
Останавливать стиральную машину нужно правильно. Чтобы узнать, как это делается, следует заглянуть в инструкцию к конкретной модели. В большинстве же стиральных машин производства Самсунг, Аристон, Индезит и других для сброса достаточно нажать и удерживать кнопку «Запуск». Иногда для этого используется кнопка «Пауза».
После остановки можно попытаться повторно запустить стирку, но лучше извлечь белье и воспользоваться программой автоматической диагностики стиральной машины.
Запуск программы диагностики
Современная бытовая техника именитых брендов, в частности любая новая модель стиральной машины Indesit, имеет встроенную программу самодиагностики. В данном режиме модуль управления опрашивает все узлы и агрегаты стиральной машины и выдает сообщение об ошибке. Этот способ далеко не всегда может дать ответ на вопрос, почему происходит сбой, но воспользоваться ним стоит.
Как войти в данный режим, детально описано в инструкции, процедура напрямую зависит от производителя и марки устройства. К примеру, в современных моделях Самсунг для этого нужно удерживая кнопки «Полоскание» и «Температура» включить питание.
Как правило, тестирование выполняется быстро. Если в ходе работы выявлены проблемы, на дисплей будет выведен код ошибки. Останется только его расшифровать и принять решение о дальнейшем ремонте.
Причины распространенных сбоев и их устранение
Сбой программы стирки, при котором устройство виснет или надолго останавливается на каком-либо этапе работы это повод начинать ремонт, но прежде чем переходить к решительным действиям стоит выполнить сброс устройства. Для этого нужно остановить стиральную машину (по возможности правильно), после этого на некоторое время полностью ее обесточить.
Если причиной сбоя был всплеск напряжения, после этой процедуры работа стиральной машины нормализуется. Чтобы обезопаситься от подобных проблем, стоит купить стабилизатор. Он защитит машину и заметно увеличит срок ее эксплуатации.
Система слива
Часто сбой программы стирки случается в тот момент, когда стиральная машина пытается слить воду. Закончился этап основной стирки, отчетливо слышен звук работающей помпы, но вода не уходит. Автоматика не может определить причину, что и служит причиной сбоя.
Проблема с неработающим сливом может быть вызвана закупоркой шланга или засором в канализации, но чаще всего причина тому – сливной фильтр. Он улавливает нитки, мелкие элементы одежды, которые оторвались в ходе стирки. Фильтр нужно почистить.
Данная деталь находится в нижней части стиральной машины за декоративной панелью, но не нужно сразу его выкручивать, предварительно необходимо удалить воду из бака. В современных моделях Бош и Сименс для этого предусмотрен шланг аварийного слива.
После полного удаления воды выкручивают сам фильтр. При этом стоит запастись ветошью и подготовить емкость для сбора воды, которая осталась в патрубке и сливном насосе.
Фильтр чистят, устанавливают на место. Далее проверяют целостность шланга и отсутствие засора. Не лишним будет убедиться и в проходимости канализации, что особенно актуально при подключении стиральной машины через сифон раковины. Возможно, следует его почистить.
Нагреватель
Выход из строя нагревательного элемента это одна из частых проблем стиральных машин Электролюкс, Занусси, Индезит и прочих. В случае жесткой воды в системе на нем оседают соли, препятствующие нормальному нагреву. Модуль управления дает команду греть воду, определяет тэн, но температура в баке повышается слишком медленно. Часто данная ситуация сопровождается сообщением о невозможности нагреть воду.
Для устранения проблемы придется частично разобрать стиральную машину. Алгоритм работ по проверке и замене нагревателя заметно разнится, прежде чем браться за работу стоит внимательно изучить инструкцию, посмотреть видео по теме.
Нередко программные сбои возникают не вследствие выхода из строя нагревателя, а из-за толстого слоя накипи, которая покрывает его поверхность. Чтобы избежать подобной ситуации, необходимо уделять внимание обслуживанию стиральной машины, регулярно использовать средства для чистки.
Проблемы с двигателем
Еще одной возможной причиной появления программных сбоев является электродвигатель. Часто это надежная деталь, в моделях LG его срок службы гораздо больше срока службы самой стиральной машины, но случаются и поломки. В большей степени это относится к коллекторным двигателям, их слабое звено – щетки. Они стираются, контакт с обмотками якоря исчезает. С износом щеток двигатель начинает нестабильно работать, а контролирующий его датчик не может поддерживать должные обороты.
Исправить проблему без частичной разборки машины не удастся. Нужно снять панели, демонтировать двигатель, проверить его работоспособность. Если причина поломки щетки – их меняют, в редких случаях придется полностью заменить агрегат.
Модуль управления и проводка
Важнейшей деталью современной стиральной машины является плата модуля управления. По сути своей это маленький компьютер, который управляет всеми узлами и агрегатами машины, контролируя процесс стирки. Сбои, вызванные повреждением элементов схемы, являются самыми сложными поломками стиральной машины.
В большинстве моделей плата расположена в верхней части машины, иногда в герметичном корпусе, но прежде чем переходить к ее демонтажу и осмотру стоит проверить целостность проводки и состояние контактных площадок. Нельзя забывать о том, что стиральная машина работает в условиях повышенной влажности, на разъемных деталях образуется окислы, препятствующие нормальному контакту.
Помимо влаги врагом проводки является вибрация. Большинство именитых производителей, к примеру, Атлант, Бош, Занусси, не экономят на мелочах, но встречаются модели, в которых провод нарезан впритык. Это проблема, сильная вибрация ведет к повреждению жил, нередко самопроизвольно отсоединяются колодки.
Прозвонить проводку не проблема, для этого достаточно мультиметра. Проверяют все провода, при обнаружении обрыва меняют. Далее переходят к плате модуля управления. Ее нужно снять, отсоединить все идущие к ней провода. Осмотреть. Особое внимание необходимо уделить следующему:
- разболтанные клеммы;
- следы оплавления на деталях схемы;
- механические повреждения платы;
- перетертые провода и дорожки;
- потемнение текстолита.
Все это может служить причиной сбоя. Диагностика модуля управления стиральной машины — это сложная работа, требующая знаний и навыков. Детали смонтированы на многослойной плате, одним неверным движением ее можно разрушить. Лучшим решение проблемы в домашних условиях будет замена модуля целиком.
Сбои в работе программы качественной стиральной машины случаются редко. Не надо сильно переживать по их поводу, как не стоит и игнорировать проблему. Даже если повторный запуск стирки увенчается успехом, постоянные нарушения в работе машины могут быть симптомом серьезной аварии. Надо искать причину сбоя и устранять ее.
Сбой программы в стиральной машине Индезит, Аристон, Bosch: причины и что делать
Стиральные машин (СМ) имеют программное обеспечение для выполнения заданных автоматических режимов стирки. Контроль и выполнение команд исходит из электронного модуля управления стиральной машины. Вот почему при сбое программы одного или нескольких режимов стирки, владельцы СМ предполагают, что причиной стала поломка элементов модуля управления СМ. Но это не всегда так.
Стиральная машина
СМ последних поколений имеют функцию самодиагностики, посредством которой выявляется в каком режиме работы произошел сбой программы. В технических руководствах описаны действия самодиагностики и код ошибок, указывающих неисправность. Правда и причин, приведших к сбою программы на данный код ошибки достаточно много.
Запуск устройства
Вот, например, для СМ «Индезит», «Аристон», «Самсунг» код ошибки выводится или на дисплей, или определяется миганием лампочек, расположенных на передней панели.
Диагностика поломки
Каждая из ошибок имеет несколько решений:
- механический ремонт и замена детали;
- электромеханический ремонт, замена датчика, реле, механической детали;
- ремонт печатной платы и компонентов модуля управления СМ, перепрограммирование.
Порядок нахождения неисправности и способы решения проблемы
Код ошибки указывает на неисправность одного из узлов СМ. Если, например, высветилась на дисплее или световой панели ошибка F03 – это неисправность узла электронагревателя (ТЭН). Логично проверить сам ТЭН, далее проверяют термодатчик, затем непрерывность цепи между датчиком и разъемом модульного блока управления. Обычно на этой стадии обнаруживается неисправность, которую исправляют самостоятельно, если есть навыки пользования мультиметром.
Панель управления
Например, вот некоторый перечень работ, которые выполняют самостоятельно:
- механический ремонт по прочистке входного фильтра входа воды;
- прочистке отстойника перед откачивающей помпой;
- устранение засора сброса воды;
- Замена тэна;
- замена ремня;
- другие работы.
Это по силам выполнить самостоятельно при наличии деталей для замены. Но есть сложные неисправности, где без профессионального инструмента и знаний электронных устройств СМ выполнить самостоятельный ремонт невозможно. Попытки самостоятельно поменять неисправные элементы печатной платы модуля управления, могут привести к полной непригодности всего модуля. Для случая, описанного выше, возможно придется искать причину в самой печатной плате модуля управления, возможно вышел один из компонентов платы.
Ремонт платы
Трудность ремонта еще состоит в том, что контакты деталей на печатной плате некоторых моделей СМ залиты герметичным гелем, и добраться для отпайки неисправной детали сложно.
Совет: модуль управления в сборе стоит больших денег поэтому, когда вам предлагают замену всего блока, подумайте – стоит ли отдавать деньги, если можно просто поменять неисправные компоненты печатной платы: конденсаторы, катушки, диоды, возможно блок питания или блок процессора. Обойдется дешевле.
Как правило ремонт модуля управления выполняют в сервисных мастерских, где неисправные компоненты поменяют на оригинальные детали. У каждой модели СМ есть электронная схема расположения разъемов и контактов, отвечающих за работу отдельных программируемых узлов машины: электроклапанов, электродвигателя, водяного насоса, терморегулятора и других. Датчики передают эту информацию на соответствующие разъемы печатной платы модуля управления СМ.
Ошибка программирования СМ Индезит, Аристон, Канди, Бош, Самсунг и других
Модели этих машин имеют код ошибки программирования, например, для Индезит – это F09, который прямо указывает на сбой в блоке процессора. Иногда устранить его достаточно просто: отключите на время стиральную машину от сети и вновь включите. Дальше выберите режим стирки, и машинка заработает.
E: 15 ошибка программирования карты для СМ Канди. Устранение.
- Выключите прибор. Подождите 10-15 секунд и повторите попытку.
- Перепрограммируйте электронный блок управления.
- Замените электронный регулятор.
Самостоятельно можно выполнить только первый пункт, а два остальных – дело рук мастера по ремонту стиральных машин. Следует сразу сказать, чтоошибка программирования карты встречается редко, и для некоторых моделей машин индексируется по-разному. Для СМ Самсунг такая же ошибка индексируется «АЕ», «АС» или «АС6» на дисплее.
Перед вызовом мастера приготовьтесь ответить на ряд вопросов, которые он вам задаст:
- Модель машины, например, LG F1096ND3, F1096SD3, Indesit IWSB 5085,IWUB 4105. Информацию найдете на корпусе СМ в виде таблички или в техпаспорте на машинку.
- Какая информация на дисплее или передней панели в виде мигающих индикаторов.
- В какой стадии стирки машинка останавливается и выдает код ошибки.
Помните, что чем больше информации передадите мастеру, тем легче ему будет подобрать нужную запчасть. Как уже было отмечено выше – есть ряд механических поломок, которые можно устранить самостоятельно.
Сбилась программа на стиральной машине
Проблемы со сбивающимися программами стирки чаще всего возникают у различных моделей стиральных машин Индезит, Беко, Канди и у слишком сложных машинок других производителей с большим количеством функций. Любимые программы, к которым вы уже привыкли и часто ими пользуетесь либо просто не выставляются, либо выставляются, но сбиваются. Машинка их переключает или просто не выполняет до конца. В чем причина подобных поломок и что делать для того, чтобы их устранить, рассмотрим в данной статье.
Предварительные действия
Что делать, если сбилась ваша любимая программа стирки на стиральной машине? Прежде всего не следует паниковать, бежать и звонить мастеру или еще того хуже, кидаться разбирать стиральную машину. Есть немало пользовательских методов устранения подобных проблем, не факт, что они сработают, но попробовать стоит. Перечислим их.
- Перезагрузка стиральной машины с кнопки включение/выключение, а также посредством отключения сетевого провода.
- Запуск стиральной машины в тестовом режиме.
- Запуск самодиагностики стиральной машины.
При установке и запуске конкретного режима стирки может возникнуть сбой. Если машинка не выполняет программу, первое что нужно сделать, это нажать кнопку отключение стиральной машины, затем подождать 10 секунд, а затем снова включить и установить нужную программу стирки. Если это не помогло и проблема повторяется, снова отключите стиральную машину, на этот раз не только с кнопки, но и от розетки. Подождите 5 минут, а затем снова запустите бытовой прибор.
В некоторых современных моделях стиральных машин Индезит (и других) имеются встроенные тестовые режимы или режимы самодиагностики. Производитель специально предусмотрел их для поиска и исправления подобных сбоев. Реально решить проблему данный режим способен только в 10% случаев. Основная его задача все же найти причину неисправности и сэкономить тем самым немало ваших сил и энергии.
Если в машинке не предусмотрен режим самодиагностики или тестовый режим, придется решать проблему вручную посредством скрупулезного и методичного поиска. Что еще необходимо сделать в рамках предварительных действий? Нужно проверить подключение машины к канализации.
Обратите внимание! Были случаи, когда неправильное подключение сливного шланга вызывало «сифонный эффект», то есть самослив воды из бака, а это в свою очередь приводило к тому, что возникал сбой программы стирки.
Если сбой программы происходит на этапе полоскание/отжим, при этом процесс стирки завершился нормально, следует почистить сливной фильтр стиральной машины. Что делать?
- В правом нижнем углу машинки находим откидывающуюся защитную планку.
- Под планкой находим большую пробку сливного фильтра.
- Подкладываем под машинку большую тряпку, а затем открываем пробку и сливаем из отверстия всю воду.
- Проверяем фильтр на наличие инородных предметов: волос, монет, скрепок, бумажек и тому подобного.
- Ставим пробку на место и пытаемся снова запустить программу стирки.
Проблемы с блоком управления и электропроводкой
Если вышеуказанные действия не привели к положительному эффекту и сбой программы повторяется, следует проверить блок управления и электропроводку. Прежде всего, следует разобрать стиральную машину, сняв ее переднюю стенку. Добравшись до блока управления, нужно поочередно проверить с помощью мультиметра все контакты и проводку, начиная с кнопки включение/выключение.
Важно! Блок управления довольно сложный элемент стиральной машины, содержащий многослойные электронные платы. Протестировать и перепрошить его самостоятельно очень сложно, лучше обратиться к специалисту.
Если тест блока управления не принес положительных результатов, придется пойти дальше и проверить проводку, идущую на все агрегаты и датчики стиральной машины, обратив особое внимание на прессостат (датчик уровня воды), сливные и заливные клапаны. При проверке обращайте внимание на любые странности:
- подгоревшие контакты;
- перетертые или сильно перекрученные провода;
- плохо закрепленные и разболтанные клеммы;
- открученные крепежные элементы датчиков;
- следы механических повреждений датчиков;
- оплавление корпуса деталей плат и прочее.
Любые подозрительные детали или провода нужно тщательнее проверять и менять. Если указанные действия не возымели эффект, скорее всего проблема в одном из агрегатов стиральной машины. А это грозит весьма дорогостоящим ремонтом.
Проблемы с основными агрегатами машинки
Довольно часто сбой программы стирки порождает поломка нагревательного элемента. Система определяет невозможность нагреть воду в баке до нужной температуры и поэтому не запускает программу стирки. Правда в этом случае на дисплее стиральной машины должен высветиться соответствующий код ошибки, но это происходит не всегда, в итоге получается сбой программы. Проблема решается проверкой и заменой нагревательного элемента.
Важно! Если при демонтаже нагревательного элемента вы обнаружили на нем приличный слой накипи, лучше всего заменить тэн на новый.
В ряде случаев сбой программы стирки может вызвать неисправный электродвигатель. Его разборку и проверку лучше всего доверить профессионалу. Во многих случаях двигатель можно отремонтировать, не прибегая к замене этой детали.
Подводя итог, отметим, если стиральная машина переключает или не выполняет программы стирки – это может свидетельствовать о серьезной неисправности одного из ее агрегатов. Если не удастся решить проблему посредством перезагрузки или самотестирования машинки, придется ее разбирать и, начиная с блока управления, проверять всю электрику, вплоть до обнаружения причины неисправности. Удачных поисков!
Почему зависает стиральная машина BOSCH и сбиваются программы
Сбои программ стиральной машины BOSCH редко возникают из-за заводского брака. Обычно это либо внешние причины, либо повреждение электронной платы управления. Чем сложнее «начинка» машины, тем выше вероятность ее выхода из строя. Для современной функциональной техники зависание и сбои в программах – довольно распространенная ситуация.
Сначала нужно исключить явные причины, по которым сбиваются программы, и проверить:
Услуга | Цена |
Диагностика | |
При заказе ремонта | Бесплатно |
При отказе от ремонта | 1 нормо-час |
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности ) | 2 нормо-часа |
Капитальный ремонт | |
Замена электро-двигателя | 1,5 нормо-часа |
Замена шкива барабана | 2 нормо-часа |
Замена амортизаторов без снятия бака | 1,4 нормо-часа |
Замена электрического жгута | 2,2 нормо-часа |
Замена опор, крестовины | 2,2 нормо-часа |
Замена барабана, бака | 2,5 нормо-часа |
Замена подшипников | 2,5 нормо-часа |
Установка противовесов | 1,3 нормо-часа |
Замена корпусных элементов | 2 нормо-часа |
Ремонт средней сложности | |
Герметизация или замена патрубков | 1 нормо-час |
Замена сливного насоса | 1,2 нормо-часа |
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков | 1,2 нормо-часа |
Замена электромагнитного клапана | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа | 1,5 нормо-часа |
Замена пресостата | 1,2 нормо-час |
Замена датчика уровня | 1,1 нормо-часа |
Замена блока индикации, электронного модуля | 1,7 нормо-час |
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА | 1 нормо-час |
Ремонт электрической схемы | 2 нормо-часа |
Конфигурация (прошивка) электронного блока | 2 нормо-часа |
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели | 1 нормо-час |
Замена ремня | 1,1 нормо-часа |
Чистка сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена ТЭНа сушки | 1,5 нормо-часа |
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка | 1,5 нормо-часа |
Закрытие шторок барабана | 2,5 нормо-часа |
Извлечение посторонних предметов из бака | 1,6 нормо-час |
Мелкий ремонт | |
Снятие транспортировочных креплений | 1 нормо-час |
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла | 0,8 нормо-часа |
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка | 1,6 нормо-часа |
Вскрытие двери загрузочного люка | 1 нормо-час |
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА | 0,7 нормо-часа |
Замена сливного шланга | 1,2 нормо-часа |
Замена аквастопа (гидростопа) | 1,2 нормо-часа |
Мелкий ремонт (без разборки машины) | 0,5 нормо-часа |
Техническое обслуживание | 1 нормо-час |
Сопутствующие | |
Ремонт узлов, модулей | 50% от цены нового |
Монтаж-демонтаж встроенного прибора | 1 нормо-час |
Чистка системы | 1 нормо-час |
Коэффициент наценки | |
Встройка | 1,8 |
Премиум-модель | 1,8 |
Срочный выезд (в течение 15 мин) | 1,5 |
Стесненные условия работы | 1,5 |
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия | 2,5 |
Базовые величины | |
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса) | 1000 |
Финальные положения | |
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно ● Выезд за пределы города — 40 руб/км ● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ |
что делать, стирки, почему, как восстановить, причины, проверить, сбросить
- Ремонт стиральных машин
- Хозяйке на заметку
«Что делать, если программы в стиральной машинке сбиваются?» – нередко слышат операторы «РемБытТех» в обращении клиентов. Единого ответа на этот вопрос нет: по нашему опыту, стиралка может сбоить по самым разнообразным причинам. От некорректных условий эксплуатации до серьезных поломок. В этой статье мы постараемся разобраться, когда можно исправить ситуацию самостоятельно, а когда – нужна помощь мастера.
Для начала необходимо исключить ситуации, когда на самом деле проблема не в «сбое программы». К таковым относятся:
- Отсутствие блокировки дверцы. Если ваша машина не запирает люк, посмотрите наш материал «Что делать, если стиральная машина не закрывается».
- Нет набора воды. Смотрите статью «Что делать, если стиральная машина не набирает воду».
- Отсутствие вращения барабана. Машина закрывает люк, набирает воду, но не начинает вращение барабана? Ознакомьтесь с материалом «Что делать, если стиральная машина не крутит барабан».
Под «сбивается программа» мы будем понимать следующую типичную ситуацию: машинка блокирует дверцу, набирает воду, вращает барабан, то есть цикл начинается штатно, но затем происходит сбой, программа прерывается, и машина зависает.
Почему стиральная машина долго стирает
Знакома ли вам ситуация, когда стиральная машина стирает без остановки или время, рассчитанное программой заметно превышено? Подобные ситуации не редкость, и причина их появления всегда разная.
Можно выключить стиральную машину и через некоторое время снова включить, это лишь временная мера, которая не позволит определить причину сбоя.
Определить причину вы можете, понаблюдав за процессом стирки, для этого запустите стандартную привычную вам программу и засеките время.
Как только программа запустится понаблюдайте за следующими процессами:
- Как долго набирается вода. Если во время потребления машинкой воды из центрального водопровода, уровень упал или воду отключили совсем, то стиральный агрегат отложит программу и будет ждать появления воды для повторного набора что станет причиной задержки режима и увеличения времени. Также возможны сбои подключения к водопроводу, поэтому проверьте нет ли перегибов у шланга подачи воды, а также достаточно ли открыт вентиль.
Проблемы со сбоем подачи воды происходят и из-за засора фильтра впускного клапана или его поломки.
- Как долго сливается вода. Часто машинка неправильно определяет уровень набранной воды, и начинает сливать, одновременно добирая вновь. Здесь проблема кроется либо в термодатчике, который не может нагреть воду до нужной температуры, либо неисправен датчик уровня воды (прессостат).
- Как долго нагревается вода. Во время нагрева воды машинка начинает останавливаться (зависать) из-за чего продолжительность стирки увеличивается. Тут возможны проблемы с термостатом или неисправностью ТЭНа. Проблема решается заменой нагревательных элементов и датчика или перепрошивка программы стиральной машинки.
Что делать если зависла стиральная машина
Поскольку сегодня модели стиральных агрегатов стали «умными», то при их работе не исключены проблемы, связанные с компьютером, отвечающим за режимы стирки, отжима, полоскания и сушки.
Если ваша машинка не останавливается, т.
е. произошел сбой в программе, и она продолжает постоянное полоскание загруженных вещей, то необходимо выключить.
В подобной ситуации вам надо устранить сбой электроники посредством выключения агрегата от сети и самостоятельного слива жидкости из него через фильтр или аварийный слив. Как правило, стиральная машина зависает на полоскании потому что засорен, который препятствует нормальному прохождению воды. Эта проблема устраняется очисткой фильтра, либо его заменой. Если со сливом все нормально, то причина кроется в неисправности управляющей платы, щетках мотора и даже поломкой двигателя.
Почему нужно обнулить программу правильно?
Ошибаются те, кто считает, что для экстренной остановки стиральной машины достаточно отключить прибор от эклектической сети.
Во-первых, стиральная машина-автомат продолжит работу на заданном ранее режиме после повторного включения в сеть (обнулить программу, таким образом, просто невозможно).
Во-вторых, экстренная остановка стиралки путем выключения из сети чревата неполадками модуля управления (резкие скачки напряжения выводят из строя платы и микросхемы «мозгов» бытовой техники).
Как сбросить программу на стиральной машине
Каждая стиральная помощница оснащена компьютером, отвечающим за установку режима стирки, температуры, отжима и слива.
Порой, если сбилась программа в стиральной машине, то она может перестать стирать, постоянно набирать и сливать воду, не нагревать или устроить вечное полоскание загруженным вещам.
В подобной ситуации, когда произошел сбой программы в стиральной машине нужно обратиться к руководству по использованию. Несмотря на разнообразие моделей и производителей, выключаются и сбрасываются настройки у машинок автомат практически одинаково. Так, сброс программы стиральной машины Индезит, Самсунг или Аристон осуществляется посредством удержания кнопки «Запуск».
Чтобы сбросить Аристон и настройки стиральных машин от других производителей, необходимо дождаться пока индикаторы на панели управления загорятся, а затем потухнут. Затем надо повторно включить прибор и задать новую программу для стирки.
Таким образом, осуществляется сброс настроек, если до этого на панели управления появились сведения об ошибке (соответствующий код), то вам достаточно перезагрузить стиральную машинку Индезит с помощью выключения и дополнительное обнуление программы не потребуется.
В некоторых моделях стиральных машин предусмотрена программа диагностики неисправностей. В этих случаях сброс ошибки стиральной машины не поможет, пока не будет устранена техническая причина (поломка). Если ваша стиральная машина Индезит висит при полоскании и эта проблема связанна с ошибкой программы, то зажмите кнопку запуска и дождитесь выключения всех индикаторов.
Как остановить стиральную машину во время стирки
Порой у хозяек появляется необходимость отменить стирку по определенным причинам на этапе замачивания, сушки или полоскания.
Еесли агрегат начал набирать воду, то прекращение стирки приведет к тому, что дверца останется заблокированной, а вода не сольется.
Это происходит не со всеми машинками.
Обычно выключение агрегата во время стирки приводит к тому, что люк загрузки белья разблокирован, в барабане находится вода, которая не ушла через сливной шланг. Здесь нужно включить режим слива или если такого нет, то дождаться момента пока уровень воды не станет меньше уровня люка для загрузки белья или же открыть фильтр на фронтальной части агрегата, подложив емкость для слива жидкости.
Как правило, прекращение стирки необходимо по следующим причинам:
- Забыли доложить вещи, которые предназначались для стирки.
- Отключили воду или свет.
- Попал посторонний предмет (ключи, монеты, телефон).
Основной способ, с помощью которого можно остановить процесс стирки – это нажатие на кнопку «Пауза» или «Пуск», как и при сбросе программы. Современные модели при подобном отключении не разблокирует дверцу, пока вода полностью не сольется. После того как вы доложите одежду или вынете посторонний предмет, стиральная машинка запустит программу с момента остановки.
С чего начать проверку
Существует несколько причин по которой машина перестает работать совсем или зависает программа.
При возможных проблемах технического характера, лучше обращаться к специалистам, некоторые неполадки можно устранить и самостоятельно.
В первую очередь нужно проследить за работой стиральной помощницы, и понаблюдать за следующим поведением:
- Стирает дольше положенного времени. Здесь проверяется сливной шланг и его правильное подключение к канализации.
- Программа не запускается. Если машинка не начинает стирать, значит проблема кроется в отсутствии воды в водопроводе, незакрытой дверце люка или сбое главного компьютера.
- Машинка не включается. В этой ситуации надо проверить питание, если ток есть, значит проблема кроется в двигателе и понадобится вызов мастера.
- После отжима не происходит завершение программы. Если стиральная помощница не хочет отключаться, значит причина состоит в дисбалансе барабана, вызванного неправильным распределением белья или износом щеток электродвигателя.
Распространенные сбои и их проявление
Поскольку стиральная машина имеет сложное устройство, программа стирки может сбиться из-за выхода из строя самых разных деталей и механизмов. При этом причиной возникновения проблемы может стать повреждение, как компонентов электроники, так и исполняющих деталей. Чаще всего сбои происходят в случае:
- всплеска или резкого падения напряжения,
- выхода из строя модуля управления,
- некорректной работы одного или нескольких датчиков,
- поломки или засора деталей слива,
- износа щеток электродвигателя,
- проблем с нагревательным элементом.
Сбой может проявляться по-разному. Стиральная машина может «зависнуть» и не реагировать на действия пользователя. Иногда создается впечатление, что стирка идет нормально, но время выполнения программы затягивается, изредка она внезапно обрывается на одном из этапов.
Как бы ни выглядел сбой программы стирки, необходимо срочно предпринимать меры для устранения проблемы. Что делать в подобной ситуации решать владельцам стиральной машины. Многие предпочитают вызывать мастера, что выглядит логичным, но кое-что можно сделать и своими руками, для начала выявить проблемный узел.
Частые причины поломок
Как известно на бытовую технику в первые годы эксплуатации выдается гарантия, где указано при какой из поломок вы получите сервисное обслуживание или замену прибора на новый.
Как правило, в первые годы использования появляются поломки, связанные не с технической неисправностью, а с неправильной эксплуатацией бытовой техники.
Основные ошибки, которые совершают люди пользуясь стиральными машинками это:
- Неправильная установка агрегата. Неровный пол и люфт способствует быстрому износу амортизаторов и подшипников.
- Некачественные моющие средства.
- Отсутствие сортировки одежды при загрузке.
- Перегрузка.
Помимо неисправностей, которые возникают из-за неправильной эксплуатации, возникают проблема с работой стиральной машины из-за физического износа и времени. Поломки, связанные с длительным использованием прибора невозможно починить самостоятельно, поэтому здесь требуется помощь профессионалов.
Модуль управления
Проблема в работе стиральной машины, которая происходит чаще всего связана с электроникой, то есть с «главным мозгом» прибора. Составляющие модуля управления не должны находится под напряжением, поэтому рекомендуется отключать прибор из розетки после использования, а также не включать при высоких перепадах напряжения.
Нагревательный элемент
Если не следить за образованием накипи на ТЭНе, то в последствии это приведет к тому, что агрегат перестанет работать. Чтобы нагревательный элемент прослужил отмеренные ему годы, старайтесь проводить профилактику от накипи и часто не стирать при высоких температурах.
Порядок нахождения неисправности и способы решения проблемы
Код ошибки указывает на неисправность одного из узлов СМ. Если, например, высветилась на дисплее или световой панели ошибка F03 – это неисправность узла электронагревателя (ТЭН). Логично проверить сам ТЭН, далее проверяют термодатчик, затем непрерывность цепи между датчиком и разъемом модульного блока управления. Обычно на этой стадии обнаруживается неисправность, которую исправляют самостоятельно, если есть навыки пользования мультиметром.
Панель управления
Например, вот некоторый перечень работ, которые выполняют самостоятельно:
- механический ремонт по прочистке входного фильтра входа воды;
- прочистке отстойника перед откачивающей помпой;
- устранение засора сброса воды;
- Замена тэна;
- замена ремня;
- другие работы.
Это по силам выполнить самостоятельно при наличии деталей для замены. Но есть сложные неисправности, где без профессионального инструмента и знаний электронных устройств СМ выполнить самостоятельный ремонт невозможно. Попытки самостоятельно поменять неисправные элементы печатной платы модуля управления, могут привести к полной непригодности всего модуля. Для случая, описанного выше, возможно придется искать причину в самой печатной плате модуля управления, возможно вышел один из компонентов платы.
Ремонт платы
Трудность ремонта еще состоит в том, что контакты деталей на печатной плате некоторых моделей СМ залиты герметичным гелем, и добраться для отпайки неисправной детали сложно.
Совет: модуль управления в сборе стоит больших денег поэтому, когда вам предлагают замену всего блока, подумайте – стоит ли отдавать деньги, если можно просто поменять неисправные компоненты печатной платы: конденсаторы, катушки, диоды, возможно блок питания или блок процессора. Обойдется дешевле.
Как правило ремонт модуля управления выполняют в сервисных мастерских, где неисправные компоненты поменяют на оригинальные детали. У каждой модели СМ есть электронная схема расположения разъемов и контактов, отвечающих за работу отдельных программируемых узлов машины: электроклапанов, электродвигателя, водяного насоса, терморегулятора и других. Датчики передают эту информацию на соответствующие разъемы печатной платы модуля управления СМ.
Стиральная машина Bosch не полоскает вещи
- MAXX 4
Серия MAXX 4 включает в себя две распространённые модификации — Speed Edition и Speed Perfect.
Самые популярные модели из них, это:
WFC 2062 OE, WFC 1664 OE, WFC 1666 OE, WFC 1665 OE, WFC 1667 OE, WFC 2060, WFC 1262 OE, WFC 1263 OE, WFC 1600 BY, WFC 1662 OE, WFC 1663 OE, WFC 2066 OE, WFC 2063 OE, WFC 2064 OE, WFC 2065 OE, WFC 2067 OE.
WLF 16180 OE, WLF 20180 OE, WLF 20181 CE, WLF 20164 OE, WLF 16060 OE, WLF 16062 BY, WLF 16164 OE, WLF 20060 OE, WLF 20170 CE, WLF 20271 CE, WLF 20281 CE, WLF 24271 CE, WLF 16170 CE, WLF 16260 OE, WLF 16165 CE, WLF 16261 OE, WLF 20062 BY, WLF 20160 OE, WLF 20171 CE, WLF 20260 OE, WLF 20261 OE.
WFO 1640 OE, WFO 1261 PL, WFO 2050 GR, WFO 1661 BY, WFO 1662, WFO 2040 OE, WFO 2042 OE, WFO 2051 GR, WFO 2060 BY, WFO 2064, WFO 2264, WFO 2440 OE, WFO 2442 OE, WFO 2450, WFO 2451 GR, WFO 2464, WFO 2840 OE, WFO 2864, WFO 1660 BY.
WFR 2440, WFR 2441, WFR 2466, WFR 2830, WFR 2841, WFR 2866, WFR 3240.WFH 2061 OE, WFH 1660 OE, WFH 2461 OE, WFH 1260 OE, WFH 1262, WFH 2060 BY, WFH 2460 OE, WFH 2062 OE.
- MAXX 5
Модификация SpeedPerfect и SilencePerfect — изюминка серии MAXX5.
Основной модельный ряд:
WLX 20462 OE, WLX 2048K OE, WLX 20362 OE, WLX 20364 OE, WLX 20161 OE, WLX 16163 OE, WLX 20160 OE, WLX 2036 KOE, WLX 20361 OE, WLX 20480 OE, WLX 20461 OE, WLX 20370 CE, WLX 24460 OE, WLX 24363 OE, WLX 20460 OE, WLX 24361 OE, WLX 24362 OE, WLX 24462 OE, WLX 24463 OE, WLX 2448 KOE, WLX 20162 OE, WLX 24163 OE, WLX 20363 OE, WLX 24364 OE, WLX 16162 OE, WLX 20463 OE, WLX 16161 OE, WLX 16160 OE, WLX 20163 OE, WLX 24461 OE, WLX 24360 OE.
WVD 24520 EU, WVD 2446 SOE, WVD 24460 OE, WVF 2400 EU, WVF 2401, WVT 1260, WVTI 2841 EU, WVIT 2842 EU, WVT 3230, WVD 24420 OE, WVTI 3240 EU, WVTI 2840 EU, WVTI 2842 EU.
- MAXX 6
Основной модельный ряд:
WAE 2037 KOE, WAE 16160 OE, WAE 20440 OE, WAE 24160 OE, WAE 24360 OE, WAE 24440 OE, WAE 20360 OE, WAE 20370 OE, WAE 16440 OE, WAE 20160 OE.
- MAXX 7
Основной модельный ряд:
WAE 24463 OE, WAE 24164 OE, WAE 24467 OE, WAE 24443 OE, WAE 2049 KOE, WAE 16161 OE, WAE 20161 OE, WAE 20163 OE, WAE 20164 OE, WAE 20361 OE, WAE 24441 OE, WAE 24466 OE, WAE 16442 OE, WAE 20364 OE, WAE 2047 SOE, WAE 24163 OE, WAE 24468 OE, WAE 20363 OE, WAE 16443 OE, WAE 24444 OE, WAE 24462 OE, WAE 24364 OE, WAE 16163 OE, WAE 24442 OE, WAE 28444 OE, WAE 28443 OE, WAE 28441 OE, WAE 24361 OE, WAE 20443 OE, WAE 24363 OE, WAE 20362 OE, WAE 24464 OE, WAE 20442 OE, WAE 16441 OE, WAE 20441 OE, WAE 24465 OE, WAE 2046 SOE, WAE 20444 OE, WAE 16444 OE, WAE 2044 SOE.
.
- LOGIXX 6
Vario Perfect в переводе с немецкого означает — идеальное качество. Sensitive — чувствительная стирка. Эти два качества объединяют в себе новейшую линейку стиральных машин Bosch LOGIXX.
Модельный ряд серии Лоджик 6.
WLM 20440 OE, WLM 20441 OE, WLM 24440 OE, WLM 2445 SOE, WLM 2444 SOE, WLM 24441 OE.
WAQ* 20440 OE, WAQ 24440 OE, WAQ 24460 OE, WAQ 24461 SNOE, WAQ 28440 OE, WAQ 28460 SNOE. (*AVANTIXX)
- LOGIXX 7
Модельный ряд Лоджик 7.
WIS 24140 OE и WIS 28440 OE
- LOGIXX 8
Модельный ряд Лоджик 8.
WAS 20443 OE, WAS 2474 GOE, WAS 24740 OE, WAS 2044 GOE, WAS 2875 BOE, WAS 24440 OE, WAS 24442 OE, WAS 24741 OE, WAS 28743 OE, WAS 20440 OE, WAS 24742 OE, WAS 24743 OE, WAS 28740 OE, WAS 28741 OE, WAS 24443 OE, WAS 2876 BOE, WAS 24441 OE, WAS 28742 OE, WAS 20442 OE, WAS 20441 OE, WAS 28750 OE.
- LOGIXX 10
Обслуживаем профессиональные машины WBB 24751 EU и WBB 24750 EU.
- SERIES | 2
Модельный ряд 2-ой серии.
WOT 24552 OE, WOP 2050, WOL 2050 EU, WOT 20351 OE, WOR 16153 OE, WOT 20152, WOF 1800, WOR 20150 OE, WOT 16152, WOT 20350 OE, WOR 16150 OE, WOK 2031, WOL 2051, WOP 2051, WOR 20152 OE, WOT 24550 OE, WOT 24551 OE, WOT 26483 OE, WOR 20151 OE, WOR 20153 OE, WOT 20352 OE, WOL 2200, WOR 16152 OE, WOL 1650 EU, WOL 1670 EU.
- SERIES | 4
Модельный ряд 4-ой серии.
WAN 24060, WAN 20060, WAN 28290, WAN 24260, WAN 24140, WAN 2416 S, WAN 20160, WAN 24290.
- SERIES | 6
Модельый ряд 6-ой серии.
WLN 24242, WLN 24261, WLN 24260, WLN 24262, WLN 24241, WLN 24240, WLN 2426 E, WLN 2424 Z, WLN 2426 M.
WAT 28541, WAT 24442, WAT 28740, WAT 20441, WAT 24440, WAT 24441.
WAY 32742, WAY 24742, WAY 28742, WAY 3272 M.
WLT 24460, WLT 24560, WLT 24440, WLT 24540.
- SERIES | 8
Модельый ряд 8-ой серии.
WAW 28740, WAW 32540, WAW 28540, WAW 24440, WAW 28440, WAW 32590.
WVH 28442 и WVH 30542.
- CLASSIXX 5
Модельный ряд серии Классик x5.
WAA 12161, WAA 16160 OE, WAA 16161 OE, WAA 16162 OE, WAA 16163 OE, WAA 16170 CE, WAA 16171 CE, WAA 16260 OE, WAA 16261 OE, WAA 2016 KOE, WAA 2016 SOE, WAA 20160 OE, WAA 20161 OE, WAA 20162 BY, WAA 20163 BY, WAA 20170 CE, WAA 20171 CE, WAA 20180 OE, WAA 20181 CE, WAA 2026 SOE, WAA 20260 OE, WAA 20261 OE, WAA 20262, WAA 20263 OE, WAA 20270 CE, WAA 20271 CE, WAA 20272 CE, WAA 24160 OE, WAA 24162, WAA 24163, WAA 2427 SCE, WAA 24270 OE, WAA 24271 CE, WAA 24272 CE, WAA 2428 SCE.
WLF 16180 OE, WLF 20180 OE, WLF 20181 CE, WLF 20164 OE, WLF 16060 OE, WLF 16062 BY, WLF 16164 OE, WLF 20060 OE, WLF 20170 CE, WLF 20271 CE, WLF 20281 CE, WLF 24271 CE, WLF 16170 CE, WLF 16260 OE, WLF 16165 CE, WLF 16261 OE, WLF 20062 BY, WLF 20160 OE, WLF 20171 CE, WLF 20260 OE, WLF 20261 OE.
- CLASSIXX 6
Модельный ряд серии Классик x6.
WFXI 2840 EU, WFB 2001 BY, WFE 2021 EU, WFT 2830, WFK 2431, WFW 3231, WFG 242L GB, WFB 3200, WFB 4001, WFG 2060 BY, WFG 2070, WFX 2440 OE, WFD 2060 BY, WFD 1660 BY, WFO 1607, WFD 2090 EU, WFF 1201, WFG 2420 GB, WFT 2806, WFX 2840 OE, WFXI 2842 EU, WFG 2220, WFB 4800 GB, WFD 1060, WFG 2020 GB, WFK 2831, WFP 3330, WFB 1605 BY, WFF 1401, WFP 3231, WFW 2831.
- CLASSIXX 7
—
- CLASSIXX 8
—
Если Ваша АСМ больше не полощет – звоните нам по телефону 8 (495) 790-29-43 за получением бесплатной консультации.В случае обнаружения проблемы, к Вам оперативно приедет мастер на дом, и устранит неисправность.
Символы ошибок стиральных машин Bosch
Стиральные машины Bosh рассчитаны на невероятные периоды времени. Тем не менее, все приборы и технологии время от времени выходят из строя. Вам, конечно, не нужно покупать новую стиральную машину, когда вы видите код ошибки на панели дисплея стиральной машины Bosch. На самом деле, паниковать не нужно. Что вам следует сделать, так это просмотреть наше руководство по некоторым наиболее распространенным ошибкам и неисправностям стиральных машин Bosch, чтобы вы могли быстро диагностировать проблему и найти подходящее решение. В некоторых случаях вы сможете устранить проблему самостоятельно и довольно легко. Между тем, в других случаях вам может потребоваться профессиональная проверка. Итак, если вам нужна дополнительная информация о программах стиральных машин Bosch, посмотрите ниже.
Новые и старые символы стиральных машин Bosch и коды ошибок Вот некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок стиральных машин Bosch, с которыми вы можете столкнуться, и что вы можете с ними сделать.
- E0
Ошибка стиральной машины Bosch 0 показывает окончание цикла стирки. Однако, если ваша машина находится в режиме блокировки клавиш, машина зависнет в конце фазы цикла и не позволит вам открыть дверцу или управлять машиной, пока блокировка клавиш не будет отключена. Чтобы отключить блокировку клавиш, нажмите и удерживайте кнопку таймера задержки в течение пяти секунд.
- E6, E18, E25, E26, E30, E36 или E80
Эти коды ошибок указывают на проблему со сливом воды, которая может быть вызвана сливным насосом или осушать. Чтобы решить эту проблему, вы должны сначала очистить фильтр сливного насоса. Во-вторых, убедитесь, что шланг стиральной машины находится не более чем на один метр выше стиральной машины, так как это будет означать, что прибору придется работать больше, чтобы перекачивать воду вверх. Также следует проверить сливной шланг на наличие перегибов или засоров. Эти проблемы можно решить, выпрямив шланг и промыв его.
- E10
Этот код ошибки появляется в системе i-DOS или автоматической системе дозирования. Это указывает на то, что стиральная машина напрямую отключила систему i-DOS. Для решения этой проблемы необходимо вызвать опытного специалиста.
- E16 или F16
Этот код ошибки указывает на то, что что-то блокирует дверь устройства. Откройте дверцу и достаньте белье. Плотно закройте дверцу и перезапустите цикл стирки.
- E11, E12, E17, F17, E29 или F29
Указывает на проблему с подачей воды. Вручную откройте запас и определите, сможете ли вы наполнить ведро за одну минуту. Далее проверьте, чист ли фильтр в шланге подачи воды. Затем уменьшите давление воды в шланге и перекройте подачу воды. Выберите произвольный программный цикл. Нажмите кнопку запуска и подождите, пока барабан начнет вращаться около одной минуты. Остановите цикл вручную и выньте шнур питания из розетки. Затем следует отсоединить шланг от водопровода и очистить фильтр щеткой. После этого нужно снова подключить шланг, чтобы решить проблему с подачей воды.
- E23, F23 или E35
Это указывает на то, что ваш прибор обнаружил воду на опорной плите, что означает признаки протечки. Во избежание большей утечки перекройте подачу воды и отключите агрегат от источника питания. Настоятельно рекомендуется обратиться к профессионалу, чтобы решить эту проблему.
- E32 или E60
Хотя это не является ошибкой или неисправностью в прямом смысле, это означает, что блок стиральной машины прервал цикл стирки из-за дисбаланса в барабане. Это связано с тем, что белье неравномерно распределяется внутри блока. Вам следует подумать о том, чтобы равномерно распределить белье в барабане, чередуя маленькие и большие предметы одежды. Запустите цикл отжима.
- Ошибка E21 или F21
Указывает на ошибку двигателя. Выключите агрегат и снова включите его через три минуты, дав стиральной машине небольшой отдых.
- E18
Код ошибки стиральной машины Bosch E18 появляется, когда блок обнаружил засорение насоса. Кроме того, это может сигнализировать о засорении или перегибе шланга подачи холодной воды. Чтобы решить эту проблему, очистите фильтры в шланге подачи воды. Будьте предельно осторожны, потому что вода, вытекающая из шланга, может быть очень горячей, и вы рискуете ошпариться. Выключите устройство и отсоедините стиральную машину от сетевой вилки. Проверьте сливной шланг на наличие перегибов, и если вы их обнаружите, вам необходимо ослабить хомут шланга и осторожно удалить сливной шланг и всю оставшуюся воду. После очистки шланга подержите его над ведром и выберите программу «Слив». Когда закончите, подсоедините шланг обратно к хомуту и проверьте на наличие утечек.
- E35
Сигнализируя об протечке, необходимо отключить установку и полностью перекрыть подачу воды. В этом случае настоятельно рекомендуется обратиться к специалисту для устранения проблемы.
- E36
Когда вы видите код ошибки E36 стиральной машины Bosch, это сигнализирует о проблеме со сливом воды из устройства. Причиной может быть засор сливной трубки, шланга или насоса. Убедитесь, что шланг не имеет изгибов. Далее аккуратно снимаем шланг, проверяем, не застряло ли что внутри и прочищаем. Для дренажного насоса вам может понадобиться квалифицированный специалист, чтобы посмотреть.
- h42
Код ошибки h42 сигнализирует о том, что барабан не отбалансирован, в результате чего машина перестанет вращаться из-за сильной тряски. Просто распределите белье в барабане более равномерно. Сделайте это, приостановив цикл и дождавшись разблокировки дверцы. Затем продолжите цикл стирки.
- H95
Если вы видите код ошибки H95, это означает отсутствие воды на этапе сушки. Хотя это может показаться нелогичным, эта вода необходима для промывки конденсатора. Чтобы решить эту проблему, очистите фильтр в подающем шланге. Для этого следует полностью перекрыть подачу воды и аккуратно снять шланг подачи с агрегата. Затем очистите фильтр на конце шланга с помощью щетки. Когда закончите, поместите шланг обратно и откройте подачу воды.
- Другие коды ошибок: E5, E10, E36, F48, F74, E81 и E3080
Если вы видите на дисплее стиральной машины Bosch какие-либо из указанных выше кодов, сначала необходимо выполнить сброс. ваша стиральная машина. Если это не помогло, рекомендуется вызвать специалиста.
Заключительные замечания
Благодаря этим рекомендациям по кодам ошибок вы уже на пути к устранению возникших проблем со стиральной машиной Bosch. Однако в некоторых случаях решить проблему самостоятельно не получится, и вам потребуется помощь квалифицированного специалиста. Не стесняйтесь обращаться к нам в MIX Repairs за качественным и гарантированным обслуживанием, которому вы можете доверять и которое дает вам душевное спокойствие.
Проблемы со стиральной машиной Bosch и их устранение
Все пойдет не так, если вы не знаете о проблемах со стиральной машиной Bosch и не знаете, как их устранить.
Если ваша стиральная машина старая, следует ожидать проблем. Но, если ваша стиральная машина новая и доставляет вам неприятности, это может быть простая проблема, которую вы легко можете решить дома.
Стиральная машина не вращается, протечка воды, проблемы со сливом, шум и вибрация — наиболее распространенные неисправности стиральных машин Bosch.
Связанные:
- Марки стиральных машин, которых следует избегать
- Устранение неисправностей холодильников Bosch
Стиральные машины Bosch очень привлекательны для потребителей благодаря своему высочайшему качеству и различным новым технологическим функциям.
Однако многие домовладельцы разочарованы стиральными машинами Bosch, так как они столкнулись с различными проблемами, что привело к огромным затратам на ремонт.
Содержание
- Список распространенных неисправностей стиральных машин Bosch
- 1. Стиральная машина Bosch не отжимает
- 2. Стиральная машина Bosch протекает
- 3. Стиральная машина Bosch не сливает воду
- 4. Стиральная машина издает шум
- 5. Проблема вибрации стиральной машины
- Стиральная машина Bosch
- Заключительные слова:
Список распространенных проблем со стиральными машинами Bosch
Ознакомьтесь с нашим списком наиболее распространенных проблем со стиральными машинами Bosch и способами их устранения.
Если стиральная машина не отжимает должным образом, это может быть вызвано рядом причин.
Возможные причины:
- Возможно, нагрузка не сбалансирована.
- Возможно, загрязнен фильтр насоса.
- Слив может быть засорен.
- Возможно, вы выбрали настройку «без окончательного отжима».
Что делать, если стиральная машина не крутит?
Если машина обнаружит несбалансированную загрузку, запустится цикл отжима или будет работать только на пониженной скорости.
Вы можете добавить несколько полотенец , чтобы выровнять вес и избежать переполнения барабана. Кроме того, проверьте ножки машины и отрегулируйте их, если они не сбалансированы.
Машина не будет вращаться, если сливной насос загрязнен или заблокирован каким-либо предметом.
Вот как очистить сливной насос:
- Перекройте водопроводный кран и отсоедините прибор.
- Откройте и снимите сервисную крышку и слейте воду через шланг ( Внимание! Вода может кипеть ). Затем открутите крышку насоса.
- Очистите внутреннюю часть от остатков, крыльчатка должна вращаться вручную.
- Он также не будет вращаться, если в сливной шланг застрял какой-либо металлический предмет, например монета. Итак, вам нужно проверить и прочистить патрубок сливного шланга. Также проверьте соединитель шланга.
Если приводной ремень провисает на шкивах, натяните его. Если он сломан или не затягивается, замените его.
Другие причины отказа вращения включают сломанный подшипник бака, поврежденный узел статора, подшипники барабана и изношенный привод корзины . Проверьте и замените их соответственно.
Если устранить проблему по-прежнему не удается, обратитесь в отдел обслуживания клиентов Bosch, который направит технического специалиста для решения проблемы.
2. Утечка в стиральной машине Bosch Еще одной распространенной проблемой стиральных машин Bosch является утечка. Это может быть неприятно, если вы не можете понять, что вызывает утечку. Тем не менее, может быть много факторов утечки, которые вам необходимо исследовать.
Как проверить и устранить утечку?
- Проверить сливной насос и устранить все засоры . Если он треснул или поврежден, вы не сможете его починить. Замена — единственное решение.
- Проверьте уплотнения барабана, клапаны или шланги подачи воды, водяной насос и подшипники бака, а также . Если вы обнаружите, что они повреждены или сломаны, замените их.
- Убедитесь, что защелка дверцы стиральной машины удерживает дверцу закрытой во время цикла стирки. Если дверца закрыта не полностью, из машины будет протекать вода. Замените сломанную дверную защелку.
- Добавление слишком большого количества моющего средства в бак также может привести к протечке. Кроме того, некачественное моющее средство также является виновником этой проблемы.
Поэтому обязательно используйте соответствующее количество моющего средства во время цикла стирки.
- Убедитесь, что стиральная машина работает на ровной поверхности . На неровной поверхности машина будет пропускать воду. Вы можете отрегулировать ножки вашей машины или поставить ее на ровную поверхность.
Многие домовладельцы также сообщали о том, что их стиральные машины Bosch не сливают воду или сливают ее медленно.
В этой ситуации вы найдете остатки пищи в ванне, которые могут вас раздражать. Но нет необходимости беспокоиться, поскольку это не является серьезной проблемой. Вы можете быстро исправить это в домашних условиях.
Но как?
- Еще раз, вам нужно проверить сливной насос вашей стиральной машины , потому что это наиболее распространенная причина различных проблем со стиральной машиной. Устраните все засоры или замените их, если есть утечка.
- Кроме того, проверьте все водопроводные линии на наличие засоров или засоров. Очистите их, если есть наросты. Наконец, не забывайте регулярно очищать фильтр, чтобы избежать образования мусора.
- Загружая машину, еще раз проверьте, что на одежде нет металлических предметов , которые могут привести к засорению или повреждению бака.
Здесь вы можете прочитать наше полное руководство Стиральная машина не сливает воду.
4. Стиральная машина шумитСтиральная машина обычно шумит, но внезапное усиление шума указывает на проблему.
Как выяснить и устранить эту проблему?
- Если металлический предмет застрянет в барабане стиральной машины, он может издать скрежещущий звук. Если вы обнаружили предмет в барабане, очистите его.
- Убедитесь, что дренажные насосы не забиты мусором.
- Если ваша стиральная машина Bosch совершенно новая и издает скрежещущие и скулящие звуки, это может быть связано с неправильная установка .
Не стесняйтесь обращаться в отдел обслуживания клиентов Bosch, чтобы прислать специалиста по ремонту для решения этой проблемы.
- Изношенные подшипники барабана и бака , изношенные приводные шкивы, неисправные впускные клапаны для воды, сломанные уплотнения бака и дефектные приводные ремни — это некоторые другие причины громкого шума.
Проблема вибрации стиральной машины может вызвать у вас беспокойство. Но это не так серьезно, как кажется. Это еще одна распространенная проблема в стиральных машинах.
Ознакомьтесь со следующими советами по обнаружению и устранению проблемы с вибрацией.
- Убедитесь, что машина находится на ровной поверхности . На неровной поверхности амортизаторы не будут работать должным образом, что может вызвать вибрацию.
- Если амортизаторы повреждены , машина будет генерировать чрезмерную вибрацию во время работы.
Сначала проверьте все амортизаторы и убедитесь, что они находятся в правильном месте. После этого оцените каждую из них на наличие повреждений и износа. Замените изношенный.
- Стержни подвески также являются одной из причин чрезмерной вибрации. Замените, если он поврежден.
- Другие элементы, которые необходимо проверить на наличие вибрации, включают пружины подвески , подшипники заднего барабана, изнашиваемую прокладку бака, балансировочное кольцо, демпферное кольцо, демпферную прокладку, транспортировочные болты и комплект болтов . Замените их, если они повреждены или неисправны.
Похожие:
- Проблемы с посудомоечной машиной Bosch
- Проблемы со стиральной машиной LG
Машины цифровой серии Bosch могут отображать код ошибки, если стиральная машина неисправна. Одна буква, за которой следуют две цифры, будет отображаться на цифровом дисплее в качестве кода ошибки.
Эти коды ошибок помогут вам определить источник проблемы в машине . Гораздо проще решить проблему, когда вы ее определили.
Итак, для их устранения необходимо понимать значение кодов ошибок.
Итак, ознакомьтесь с наиболее распространенными кодами ошибок стиральных машин Bosch и способами их устранения.
Посмотрите это пошаговое видео-руководство по определению и устранению кодов ошибок стиральных машин Bosch:
Заключительные слова:
В этом руководстве мы рассмотрели пять наиболее распространенных проблем со стиральными машинами Bosch и способы их устранения. Вы можете устранить их в домашних условиях. Есть некоторые проблемы, которые вы можете исправить с помощью небольшой настройки.
Но, если машина имеет проблемы с двигателем или не может определить фактическую причину отказа машины, не пытайтесь экспериментировать. Вместо этого позвоните в отдел поддержки клиентов Bosch, чтобы получить консультацию по этому вопросу.
По мере развития технологий компания Bosch представила цифровые стиральные машины. Эти машины отображают коды ошибок на экране дисплея, указывая, какая часть неисправна.
Итак, если вы знаете значение кодов ошибок, вам будет намного проще их исправить.
Стиральная машина Bosch Поиск и устранение неисправностей | Appliance Helpers
Отзывы о товаре:
Купили стиральную машину Bosch 8 кг- полностью автоматическая- фронтальная загрузка (WA
Стиральная машина Bosch 8 кг-автоматическая с фронтальной загрузкой (WAT24463IN) куплена мной на Amazon 14 апреля 19 и установлена 27 апреля 19 кран стоит рупий.350 взимается Bosch service eng. и водопроводный кран тоже поменяли. Установка машины задерживается из-за нехватки длины вилки провода для подключения электрического щита к машине, покупка удлинительной коробки за 350 рупий из-за нехватки длины провода вилки. При первом использовании выпускной патрубок смыло на всю комнату, из-за нехватки водовыпускного патрубка, снова купил дополнительный патрубок за 250 рупий. После использования в течение 04 месяцев от 17 июля 19 г.плата управления питанием машины вышла из строя (предохранитель) и машина перестала работать. В течение 04 месяцев машина была повреждена и на нее распространяется гарантия, что означает отсутствие гарантии на продукт после гарантийного срока в 2 года. После обращения в сервисный центр. Bosch он говорит, что вы хотите купить стабилизатор для того же, снова купил стабилизатор за 4000 рупий в Bosch service eng. Совместимость товара не очень, после покупки снова хочется доплачивать более 5000+ за другие ненужные вещи. После звонка в службу поддержки Amazon по поводу расширенной гарантии они сказали в течение 90 дней вы хотите приобрести расширенную гарантию на продукт с даты бронирования.
Это означает, что они знают качество продукта, чтобы знать, что они предоставляют 90 дней для расширенного гарантийного периода, 2 года гарантии для покрытия и после этого использования клиентом для получения прибыли. Это актив для клиента, вложивший от 30 до 40 тысяч, они играли через 2 года, беря гораздо больше за замену деталей и поломки, это худшая стратегия Bosch для работы с клиентами.
Опубликовано: 25 июля 2019 г.
Santosh of Mysore, Other
Источник: Consumeraffairs.com , стирка горячей водой больше не работает. Я позвонил в Bosch, и мне сказали, что гарантия на стиральную машину закончилась, и ничего нельзя сделать. Я обнаружил, что проблема в плате управления, которую можно купить за 274 доллара. Какая сделка. Теперь смягчитель больше не идет в стиральную машину. Что вы ожидаете от чего-то за 1000 долларов?
Опубликовано: 19 апреля 2012 г.
Allan of Kirtland, oh
Очень доволен от полотенец до фермы смазка для одежды
Отлично справляется со своей задачей.Очень понравилось, от полотенец до хозяйственной одежды жир и грязь машинка убирает хорошо. Мы живем на ферме, и использование воды было для меня большим преимуществом, было здорово не иметь постоянных забот из-за засухи. Я чаще всего использую более короткие циклы в машине, чем больше грязи, тем больше времени уходит на стирку. У меня были большие машины с вертикальной загрузкой все время, когда росли наши 4 ребенка, но теперь, когда у меня в основном от 2 до 4 взрослых, а иногда и с внуками, это идеально. Друг рекомендовал эту марку, у меня были люди, которые говорили, что они не были довольны фронтальными погрузчиками. Решил заплатить за дорогую машину, но и запчасти дорогие. Мы сломали защелку на двери, а новая стоила 400 долларов. Это был шок. Сын сделал к нему высокую рамку для удобства доступа. Никаких изгибов для меня, что здорово и необходимо.
Опубликовано: 14 мая 2020 г. Эта машина
Я пожилой человек, и всю свою взрослую жизнь у меня были посудомоечные машины.Этой машине чуть больше года, и она нуждается в обслуживании из-за того, что не сливается. Мне никогда не приходилось ремонтировать ни одну из моих предыдущих машин. Судя по интернету, это распространенная проблема Bosch.
Опубликовано: 30 октября 2016 г. Позвонил в посудомоечную машину
— Купил новую… Пищит и не может выключить. Много раз звонил своим техническим специалистам, смотрел в руководстве. Звук не прекращается, просто включите музыку погромче.
Опубликовано: 17 августа 2015 г.
Pepper of San Francisco, CA
Источник: Consumeraffairs.com сообщить им, что моя стиральная машина не работает. Консультант просит меня указать регистрационный номер мобильного телефона, что я и сделал, и я спрашиваю ее, когда мне звонил техник. Она сказала, что в течение 48 часов, и она записала для меня визит инженера на 11 июня 2018 года. Но никто не должен был звонить мне в этот день. Снова и снова я обращаюсь за помощью, но ответа нет.
Опубликовано: 14 июня 2018 г.
Викас Тумсар, Другое
Источник: Consumeraffairs.com
Ну раньше пахло только резиновым уплотнителем двери, а теперь порвало себя в клочья. Позвонил в Бош и мне сказали, что у меня перегрузка. Я не стираю, моя жена стирает. Ну, по ее словам, она делает только очень маленькие нагрузки. Мне не потребовалось много времени, чтобы понять, что проблема заключалась не в дизайне или разработке устройства, а в обезьянах в Китае, которые на самом деле производят барахло Bosch. Плохие материалы и еще хуже качество изготовления. Покупайте что угодно у кого угодно, но никогда не покупайте технику производства Китая…
Опубликовано: 15 ноября 2014 г.
Боб Адди, WA
Источник: Consumeraffairs.com
: Очень бедный! Бош, я больше всего разочарован Bosch Nexxt. Оценка: Очень плохо! Bosch, я очень разочарован стиральной машиной Bosch Nexxt. На прокладке есть плесень / грибок, и я пытался очистить ее, но я просто не могу заставить ее работать. Мы провели исследование, прежде чем купить стиральную машину, и оценка была хорошей. Но никому не порекомендую эту мойку.
Опубликовано: 28 сентября 2011 г.
Патриция Лилберн, Джорджия
Источник: Consumeraffairs.com
Стиральная машина Bosch почти год назад. С тех пор, как я принес t
, я покупаю стиральную машину и сушилку Bosch почти год назад. С тех пор, как я принес их домой, у меня были проблемы. Стиралка начала течь. Когда я открывала дверь, раздавался звуковой сигнал, как будто стирка была завершена, а моя одежда промокла насквозь. Моя одежда плохо пахнет. Я очень недоволен продуктом, так как это была пустая трата денег.
Опубликовано: 18 октября 2011 г.
Алехандра из Лос -Анджелеса, Калифорния
Источник: Consumeraffairs.com
Bosch Dishomwasher Model She68t55uc/01: сменила панель управления. Посудомоечная машина Bosch, модель SHE68T55UC/01: панель управления была заменена через 1 год гарантии. Пришлось заплатить за звонок в службу поддержки и установку детали (189 долларов США). Периодически возникают сбои в работе сенсорной панели. Позвонил в Bosch, отправил техника, и он проверил машину, и из 4 попыток была (1) неисправность. Техник заявил, что с машиной все в порядке! Я объяснил, что эта неисправность была прерывистой и что из семи стирок было как минимум 3-4 попытки неисправной сенсорной панели … Bosch отказался заменить эту панель и ведет себя так, как будто в этом нет ничего плохого.50 машина!!! Я разговариваю с супервайзером и жду ответного звонка… Буду следить за тем, как они относятся ко мне! Я не счастлив!!!
Опубликовано: 1 июня 2017 г.
Тим из Лейквуда, CO
Источник: Consumeraffairs.com
I приобрела стиральную машину Bosch (модель № Wak24168IN/03) на 06/122222202. /20
Я приобрел стиральную машину Bosch (модель WAK24168IN/03) 12.06.2015. 02.03.2016 я обнаружил, что стиральная машина выдает E-18 и перестала работать. Сразу же я позвонил в службу поддержки клиентов и зарегистрировал жалобу, и они предоставили специалиста в течение 2 дней. Технический специалист сообщил нам, что дренажный насос поврежден и нуждается в замене на новый, который будет отремонтирован 08-02-2016. С того дня и по сегодняшний день у нас не было информации о статусе от Сервисного центра. Мы продолжали звонить несколько раз и спрашивать обновленную информацию о статусе. Они просто приводили какие-то глупые причины и продолжали игнорировать наши звонки. Наконец, они дали нам номер (**) высшего руководства Bosch Services, который ждал нас, говоря, что он позвонит и сообщит о статусе, и продолжал откладывать даты, не сообщая никакой информации о статусе.Я потерял мое терпение после плохого и безрассудного обслуживания клиентов, так как я потратил впустую свое время, а также деньги на имя бренда только для запасной части. Если это ситуация обслуживания в гарантийный период, то я просто не представляю, что будет после этого срока. Мне также жаль службу поддержки, которая не может дать никакой информации об адресе своего сервисного центра. Стиральная машина является очень важным бытовым прибором в повседневной жизни, и мы не можем больше тратить время на то, чтобы следить за людьми с одной стороны без ответа с другой стороны, что задерживает и нарушает рутинный запланированный график. Следовательно, я прошу вас вернуть деньги или выполнить услугу как можно быстрее, так как уже месяц нет обновлений о статусе из Сервисного центра ни по почте, ни по телефону.
Опубликовано: 27 февраля 2016 г.
Praveen of Bangalore, другие
Источник: Consumeraffairs.com
. платформы, на которых сидят ножки чугунных решеток, смехотворно малы и неустойчивы. Решетка соскальзывает с платформы к центру варочной панели, а затем любая кастрюля на варочной панели также становится неустойчивой. Худший дизайн варочной панели, который я когда-либо видел. Это простая и очень основная функция. Я не могу поверить, что это может быть проблемой. Очень небезопасно и тревожно. Хотел бы я загрузить фото!
Опубликовано: 27 мая 2020 г.
Mark of Katy, TX
Источник: Consumeraffairs.com Я сделал Посудомоечная машина Bosch
, которую я купил чуть больше года назад, сломалась. Я договорился о встрече с ремонтной службой Bosch — один визит будет стоить вам более 100 долларов. Первый техник, посетивший мой дом, сказал мне, что мне нужно перемонтировать силовые кабели, а они (Bosch) этого не делают. Я сделал это, но машина все еще не работала. Я позвонил снова. Второй человек, который пришел починить мою машину, заменил несколько электронных частей, но машина все еще не работала.Мне пообещали еще одну встречу, которая была назначена через пару недель. Снова пришел первый техник, заменил еще детали, но машина все равно не работала. В очередной раз мне пообещали встречу. В этот момент что-то пошло не так в процессе планирования встреч, так как меня никогда не уведомляли. Мне позвонили и в один прекрасный день сказали, что перенесли и в очередной раз я узнал об этом только позвонив в сервисную службу. Невероятно, что компания до сих пор работает. Огромный беспорядок. Лучше взять другого производителя.
Опубликовано: 30 января 2016 г.
max of E. Brunswick, NJ
Источник: Consumeraffairs.com
Посудомойке уже три года. Дверь не защелкивается. Если закрывается
Посудомойке три года. Дверь не защелкивается. Если держится магнитом. Если машина вообще вибрирует, дверца открывается, и машина останавливается. Приходится снова заходить и захлопывать дверь.Иногда он проходит весь цикл до 1 минуты, а потом работает вечно, постоянно подогревая воду. Я не могу выйти из дома, когда машина включена. Я выводил военнослужащего 4 раза, и он больше отказывается выходить. Бош решил мою проблему? Используйте меньше мыла. Никогда больше. Это кусок дерьма, да еще и дорогой.
Опубликовано: 20 ноября 2013 г.
Kenneth of Green Valley, AZ
Источник: Consumeraffairs.com Они заставили нас ждать да
Техник не посещает клиентов вовремя. Они заставили нас ждать дни вместе. Это первый раз, когда я купил стиральную машину. Все мое счастье стало печальным с заботой о клиенте. Я все еще жду, когда техник установит водяной сглаживатель и получит крышку.
Опубликовано: 17 апреля 2017 г. Я ненавижу стиралку. Мы перепробовали все w
Наш набор у нас уже 4 года. Я ненавижу стиралку. Мы перепробовали все, что могли, и это почти сбивает вас с ног, когда вы открываете дверь.Плесень — может быть, не уверен. Запах сильный, тошно открывать. Пенсионный набор доходов. сохранение для нового, поэтому мы должны использовать.
Опубликовано: 12 октября 2014 г.
Linda of Barry, IL
Источник: Consumeraffairs.com
Bosch Front Load Wehher — Bosch из -за фирменного бренда и Lealiov
111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111. стиральная машина с фронтальной загрузкой — купила Bosch из-за известного бренда и считала ее уважаемой компанией. Первая проблема заключалась в том, что дверца на передней панели начала ржаветь прямо под дозатором мыла. Заменил его, и через месяц новая панель сделала то же самое на том же месте. Ремонтник сказал, что это из-за того, что мы используем отбеливатель, и это было причиной. Если не использовать отбеливатель, то зачем там дозатор отбеливателя? Я не могу заставить компанию отозвать продукт или определить реальную проблему.Муж чувствует, что это в процессе подготовки при изготовлении двери (без покрытия или грунтовки стали или металлов). Это огромное разочарование. Я планирую сообщить об этом генеральному прокурору из-за стоимости для потребителей.
Опубликовано: 31 мая 2014 г.
Айрин из Уиллистона, Флорида
Источник: Consumeraffairs.com Мастер по ремонту
У меня есть стиральная машина, и у нее неисправность платы. Мастер по ремонту приехал 9 дней назад и заказал запчасти у Bosch. Поскольку Bosch обладает монополией на ремонтные услуги, запчасти недоступны на открытом рынке. Следовательно, никто, кроме Боша, не может ремонтировать машину. Теперь я должен полагаться на Bosch, чтобы починить машину по цене, продиктованной Bosch. У меня уже 15 дней не работает стиральная машина. Когда звонят в службу поддержки клиентов Bosch, они совершенно не знают о статусе доставки деталей. Это будет моя последняя покупка техники Бош.Действительно разочарован и неожиданно обманут такой большой торговой маркой.
Дата публикации: 3 января 2021 г. Оставляет остатки мельчайших частиц пищи
Машина плохо очищает. Оставляет остатки мельчайших частиц пищи, особенно трав и зелени. Придется пройти через загрузку, когда цикл завершен, и перестирать примерно наполовину.
Опубликовано: 20 декабря 2014 г.
Одри из Парк-Рапидс, Миннесота
Источник: Consumeraffairs.com проблемы с кодами ошибок. Служба поддержки клиентов вызвала сертифицированную компанию для ремонта. Эта компания приезжала дважды и не исправила. Затем Бош порекомендовал обратиться в другую компанию. Они вышли дважды, и он все еще показывал ту же ошибку. В сервисе Bosch мне сказали обратиться в третью компанию, и они покроют этот ремонт. 6 недель без работающей машины и все. Никогда не покупайте BOSCH.
Опубликовано: 3 декабря 2015 г. Доставили мне 9.12
Стиральную машину Бош купил 27.11.2016. Доставили мне 9.12.2016. 12.12.2016 для установки и демонстрации приехал сервисный менеджер Bosch. Во время демонстрации он обнаружил очень сильный шум в барабане стиральной машины. Он обсудил это по телефону со своим старшим руководителем отдела обслуживания Bosch. 15.12.16 ко мне домой приезжал старший техник Джаякумар. Он проверил стиральную машину и сказал, что барабан стиральной машины должен быть заменен по гарантии. После этого 2 раза приезжал старший техник и дважды проверял. Он сказал, что новый барабан для стирки должен быть произведен компанией. Я все еще жду. Пожалуйста, обновите как можно раньше.
Дата публикации: 12 февраля 2017 г. Вчера у меня была назначена встреча для моей стиральной машины и
Худшее обслуживание клиентов! Вчера у меня была назначена встреча для моей стиральной машины, и техник должен был позвонить мне накануне вечером или утром в день встречи, чтобы дать мне двухчасовое окно.Моя встреча была в окне 8-12. Я взял выходной на полдня, чтобы быть там. Никто не звонил. Затем я позвонил в службу поддержки клиентов Bosch и продержался 25 минут только для того, чтобы отключиться. Я позвонил еще раз и был на линии еще 25 минут. Представитель сказал, что у техника была чрезвычайная ситуация. Она связала меня со своим руководителем, который извинился и назначил меня на следующий день на окно 8-5. Она сказала, что Bosch должен был уведомить меня, и заявила, что понимает мое разочарование и снова и снова признавала, что это была их вина. Затем она заявляет, что техник позвонит мне с двухчасовым окном той ночью или следующим утром. Она пообещала, что в этот раз я перезвоню. На следующее утро приходит, да я должен был взять выходной, а техник не позвонил ни накануне, ни утром. Я позвонил в службу поддержки и был в ожидании в течение 30 минут. Она звонит техническому специалисту, который ждет еще 15 минут, чтобы дать мне двухчасовое окно с 12 до 14 часов. Я жду и жду… Затем мне звонят около 13:30, что он появился и ушел, потому что мое здание хотело увидеть его удостоверение личности, а он отказался дать его им.
Хорошо, я понимаю, но почему он ушел, не позвонив мне напрямую? Зачем мне звонить из колл-центра? Я сказал колл-центру, что могу отпустить его, если он позвонил мне напрямую. Она сказала, что нет, он не придет и не вернется. Она дает мне еще одну проверенную компанию, которая может прийти и починить мою стиральную машину. Я позвонил им, и они сказали, что не обслуживают Чикаго и находятся в 2,5 часах езды, и им постоянно звонят из Bosch, и они снова и снова повторяют, что не обслуживают Чикаго. Я спускаюсь в свое здание, чтобы спросить, почему мне не позвонили, и на стойке регистрации, и в службе безопасности сказали, что никого из Bosch там не было. Администрация всегда звонит, если есть проблема. Они не могут лгать! Я снова звоню в службу поддержки на удержание в течение 25 минут, и меня отключили. Позвонили снова и ждали 25 минут, наконец кто-то берет трубку. Она говорит, что сейчас же позвонит техническому специалисту. Я жду 15 минут, а потом меня отключают. Я звоню снова и жду в течение 25 минут, и представитель говорит, что он должен поставить меня в режим ожидания.
.. в ожидании еще на 20 минут, чтобы он сказал, что техник не хотел показывать свое удостоверение личности, поэтому ушел. Все это было объяснено и в примечаниях… Я сказал, что хочу поговорить с супервайзером, потому что накануне супервайзер очень извинялся. Супервайзер Рэй берет трубку. Он говорит, что ничего не может сделать. Только перенесите меня на 10 ноября — две недели с сегодняшнего дня или дайте мне номер третьей стороны, который раньше не работал. Он был очень груб и ничем не помогал. Он действительно заботился обо всем, через что я прошел, и о том, что я уже взял 1 1/2 выходного дня с работы. Опять же, техник солгал о своем приходе, но Рэю было все равно. Почему он не попросил кого-нибудь еще обслужить мою машину или заставить его вернуться? Он отказался что-либо предпринимать. Он никогда не извинялся, пока я не сказал, что тебе даже не жаль. Тон его голоса был ужасен. Я попросил поговорить с его менеджером, и он сказал, что над ним никого нет. Трудно поверить… Не могу поверить, насколько он был непрофессионален.
Это было действительно худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо испытывал. Рэй, супервайзер и техник, не должны наниматься на работу в Bosch.
Опубликовано: 26 октября 2017 г.
Candy of Chicago, IL
Источник: Consumeraffairs.com
Мне очень нравится эта стиральная машина! Она тихая, эффективная и ge
Мне очень нравится эта стиральная машина! Он тихий, эффективный и отстирывает мою одежду! Мне нравится быстрый цикл, а также дополнительное полоскание и то, как оно отжимает белье так хорошо, что оно почти сухое! Это особенно полезно для одежды, которую я планирую сушить на вешалке. Несколько вещей, которые я заметил для улучшения производительности и технического обслуживания, — это иметь под рукой специальное полотенце, чтобы вытирать воду с двери и впитывать остатки воды, оставшиеся под серой резиновой заслонкой вокруг круглого отверстия. Там всегда скапливается вода, и если не промокнуть ее полотенцем, со временем может появиться плесень.Я также решил добавить моющее средство непосредственно в камеру стиральной машины вместо использования картриджей с верхней заправкой, чтобы избежать засорения внутренних трубок/щелей, что также может способствовать росту плесени. Этот совет мне дал родственник с похожей машиной. Я предлагаю использовать слоты для отбеливателя, как указано в руководстве. В целом машина отличная! Я только хотел бы, чтобы эти компактные машины были по более выгодной цене, так как в настоящее время они примерно в два раза дороже стиральной машины обычного размера. (от всех производителей) Где-то около 600 долларов кажется более подходящим.
Опубликовано: 29 марта 2015 г.
XTOS
Источник: BestBuy.com
Приобрел оба хедж -фра Кусторез для живой изгороди и мойка высокого давления с деньгами, которые мне подарили. Мне, как и многим другим людям, промыли мозги, заставив думать, что немецкие продукты самые лучшие и что, покупая Bosch, я покупаю хороший продукт. Во-первых, триммер для живой изгороди казался в порядке, использовал его один или два раза, пока в третий раз он не заклинил и отказался работать. Я отнесла его обратно в магазин, в котором купила, и мне дали новый. Тот тоже схватился и взорвал УЗО в доме. Внутренности развалились (дешевый пластик). Я забрал это и вместо этого взял Black and Decker. Работал блестяще, и до сих пор работает десять лет спустя! Рядом мойка высокого давления. Использовался один раз. Казалось, все в порядке. Не блестящий, а средний. Использовался во второй раз, и копье упало и попало мне в лицо!!! Дешевый и неприятный пластик! Забрали обратно и дали другой. У него вышел из строя мотор через 2 месяца средней эксплуатации! Бош? ДЕРЬМО!
Опубликовано: 25 апреля 2016 г. С момента установки
Купил новую стиральную машину 01.01.12. С момента установки ваша машина постоянно отключается. Я уже был зарегистрирован в службе поддержки клиентов (звонок бесплатный), но до сих пор не получил ответа.Купил только из-за имени Бош. Я был полностью разочарован вашим ответом. Пожалуйста, сделайте немедленный шаг и подтвердите.
Опубликовано: 21 февраля 2012 г.
Шанкар из Ченнаи, др.
Источник: Consumeraffairs.com
Наш Бош молчит. Надежно делает очень хорошо
Наш Bosch работает совершенно бесшумно во время стирки. Он надежно делает очень хорошую работу по очистке всего. Наше единственное разочарование в том, что в двери ослаб пружинный механизм, из-за чего она плюхнулась.
Опубликовано: 20 марта 2020 г.
Робби из Стонтона, Вирджиния
Источник: Consumeraffairs.com
Я приобрел стиральную машину Bosch (модель WAK24168IN/03) 18.01.2016. 02.03.2016 я обнаружил, что стиральная машина выдает E-18 и перестала работать. Прикосновение также давало удар током. Сразу же я позвонил в службу поддержки клиентов и зарегистрировал жалобу, и они предоставили специалиста в течение 2 дней.Технический специалист сообщил нам, что дренажный насос поврежден и нуждается в замене на новый, который будет отремонтирован 08-02-2016. С того дня и по сегодняшний день у нас не было информации о статусе от Сервисного центра. Мы продолжали звонить несколько раз и спрашивать обновленную информацию о статусе. Они просто приводили какие-то глупые причины и продолжали игнорировать наши звонки. Наконец, они дали нам номер ** высшего руководства Bosch Services, который все ждал нас, говоря, что он позвонит и сообщит о статусе, и продолжал откладывать даты, не сообщая никакой информации о статусе. Я потерял терпение. следя за плохим и безрассудным обслуживанием клиентов, так как я потратил впустую свое время, а также деньги на имя бренда только для запасной части. Если это ситуация обслуживания в гарантийный период, то я просто не представляю, что будет после этого срока. Мне также жаль службу поддержки, которая не может дать никакой информации об адресе своего сервисного центра. Стиральная машина является очень важным бытовым прибором в повседневной жизни, и мы не можем больше тратить время на то, чтобы следить за людьми с одной стороны без ответа с другой стороны, что задерживает и нарушает рутинный запланированный график.
Следовательно, я прошу вас вернуть деньги или выполнить услугу как можно быстрее, так как уже месяц нет обновлений о статусе из Сервисного центра ни по почте, ни по телефону.
Дата публикации: 9 апреля 2016 г. Пытался отменить
Посудомоечная машина должна была быть доставлена 11 июля, затем 27 июля, теперь 10 августа. Пытался отменить его онлайн, но не смог. Пробовал звонить в службу поддержки клиентов, на удержании больше часа, что абсолютно позорно. Какая ужасная компания…
Опубликовано: 24 июля 2015 г.
Teresa of Columbus, OH
Источник: Consumeraffairs.com
Мы приобрели наш Bosch Nexxt 500 Series Waser на 7-10-2007
Мы приобрели стиральную машину Bosch Nexxt серии 500 7 октября 2007 г. и через несколько недель заметили, что наше белье пахло затхлостью, а белое белье перестало быть белым.Запах усилился до такой степени, что я задерживаю дыхание, когда умываюсь мочалкой. Когда я позвонил в Лоус, мне напомнили, что нужно использовать только одну столовую ложку высокоэнергетического моющего средства, использовать Affresh Grit Grabber, чтобы протереть дверную прокладку и резиновый чехол ванны и держать дверь приоткрытой. Эту же информацию мне предоставила служба поддержки потребителей Bosch. Я также запускаю пустую загрузку с уксусом / отбеливателем каждые пару недель. Дверца всегда остается приоткрытой, кроме случаев загрузки белья. Бывали случаи, когда в машину попадало так мало воды, что белье в некоторых местах оставалось сухим, но самое худшее — это неприятный запах белья. Я очень разочарован своей тратой тысячи долларов и смущен тем, что у меня все еще есть эта энергоэффективная стиральная машина, но я не знаю, куда обратиться.
Опубликовано: 25 февраля 2014 г. Отлично выглядит. Нет нагревательного элемента, что позволяет экономить электроэнергию. Exp
Отличная стиральная машина. Отлично выглядит. Нет нагревательного элемента, что позволяет экономить электроэнергию. Дорого однако. Экономит деньги во власти над своей жизнью. Это красивые шайбы, которые подходят к большинству предметов интерьера. У меня сломалась одна, простая плата управления. Легко исправить!
Опубликовано: 19 марта 2020 г.
James of Madison, CT
Источник: Consumeraffairs.com blu
Хорошая стиральная машина.. в целом…. но был очень удивлен, я вынужден добавить в нее синюю жидкость для полоскания, иначе она не будет работать. Колышки, на которых держится посуда, расположены на нижней решетке неравномерно и имеют небольшую гибкость, и часто бывает трудно поставить туда посуду и сковороду. Также расстраивает наличие 2 съемных серебряных подносов.. заменили их одним большим. Хотелось бы, чтобы вместо этого была одна для верхней полки, так как проблемы с нижней полкой оставляют на ней меньше предметов.
Опубликовано: 10 марта 2020 г.
М. Э. Сан -Диего, Калифорния
Источник: Consumeraffairs.com
имели 2 бошевых посудобере
У нас было 2 посудомоечные машины Bosch за последние 20 лет, только по причине двух, ну, мы продали первую вместе с домом во Флориде, затем, когда мы переехали в Техас, выпотрошили новую кухню, установили все новые приборы, и Bosch был одним из их! Стучите по дереву, ни разу не приходилось ремонтировать ни один из них за 10 лет владения обоими! (Десять лет на каждый BTW.)
Опубликовано: 17 января 2018 г.
Памела из Джорджтауна, Техас
Поставлена новая машина, 3 недели
6-месячная стиральная машина, изношены подшипники. Поставлена новая машина, через 3 недели протекла. Инженер заменил деталь, теперь кухня затоплена. Какой фантастический продукт и какой фантастический уровень мастерства инженера.Никогда раньше не было стиральной машины Бош, никогда больше.
Опубликовано: 16.04.2015
Питер Герц, Прочее
Источник: Consumeraffairs.com Af
Купили стиральную машину с фронтальной загрузкой 5 месяцев с расширенной гарантией. После покупки в полной комплектации, хотя и дорогой машины, неоднократно сталкивался с одними и теми же проблемами, и при покупке они скрывают очень много моментов о машине. Визит инженера занимает много дней. После запроса на экстренную помощь нам не будет предоставлено быстрое обслуживание. Это просто торговая марка. Ничего особенного в машинах.
Опубликовано: 25 мая 2016 г.
Priya of Ghaziabad, другие
Источник: Consumeraffairs.com
My Bosh Front Load Axxis был доставлен с сломанным барабаном, не было EV
3 33 33 33 33 33 33.
Мой Bosch Axxis с фронтальной загрузкой был доставлен со сломанным барабаном, следов повреждений при транспортировке не было. При первой загрузке вода просочилась на пол и повредила новый пол. Барабан был заменен авторизованным мастером Bosch. После второй попытки запуска на передней панели появился код ошибки, указывающий на неисправность панели управления. На данный момент машина у меня уже 1,5 месяца и ни разу не загрузил. Я попросил у Bosch замену, и у меня есть досье, но сервисный центр постоянно теряет информацию или говорит мне, что мне нужно предоставить дополнительную информацию. Все, что я сделал, это попытался купить то, что, как я думал, будет хорошей стиральной машиной. Все, что я получил за 9 долларов00 — это хлопоты, дополнительные счета за уборку, поврежденный пол и бесполезный кусок хлама. НЕ ПОКУПАЙТЕ БОШ.
Опубликовано: 4 февраля 2014 г. Мой муж заменил br
Моей машине Bosch с фронтальной загрузкой уже 18 лет.Муж заменил щетки 12 месяцев назад сам с помощью ролика на ютубе (иначе пришлось бы от него избавляться). Я впечатлен его долговечностью. Единственная постоянная проблема заключается в том, что крошечные кусочки грязи каким-то образом попадают в миску и прилипают к одежде; это особенно происходит, когда нагрузка мала. Затем мне нужно перестирать одежду.
Опубликовано: 11 февраля 2019 г.
Хелен из Бервика, другие
Источник: Consumeraffairs.com
У стирания есть сигнализация и ошибка. Стиральная машина имеет звуковой сигнал и ошибку 12 сразу после окончания гарантии. В настоящее время слышен стонущий звук, и независимо от того, какую настройку вы установите, требуется более двух часов, чтобы закончить загрузку белья. Я был просто разочарован, потому что думал, что обновляюсь.
Опубликовано: 3 ноября 2012 г.
Синди из Торонто, Огайо
Источник: Consumeraffairs. com
во время переключения дома I переместил все мои домашние предметы вместе с Bosch FR
11111111711. Перемещение дома Я перевез все свои предметы домашнего обихода вместе со стиральной машиной Bosch с фронтальной загрузкой 7,5 кг, которую я купил всего 6 месяцев назад. Во время повторной установки мне сказали, что его двигатель оторвался от барабана, и его замена будет стоить 7500 индийских рупий. У меня была гарантия, но представитель Bosch сказал, что этот элемент не находится под гарантией. Кроме того, то, как отреагировал мистер **, обслуживающий персонал из Powai Mumbai, ужасно расстроило. Он продолжал говорить: «Вы должны прочитать условия в руководстве. Я никогда не буду покупать продукцию Bosch, и я решительно выступаю за то, чтобы не покупать продукцию Bosch для всех.
Опубликовано: 13 апреля 2019 г.
Kishor of Mumbai, другие
Источник: Consumeraffairs. com
Мне пришлось заплатить за 6 Service Service на Bosh Isher I.
Мне пришлось заплатить за 6 обращений в сервисную службу по поводу стиральной машины Bosh, которую я изучил, и у всех такая же проблема, как и у меня с этой стиральной машиной. Я отказываюсь вкладывать в этот лимон еще один пенни! Помогите мне, пожалуйста.
Опубликовано: 19 января, 2012
Emma of Oak Hill, Западная Вирджиния
Источник: Consumeraffairs.com
Мой фронтальный погрузчик Bosch с первого дня протекает и заплесневел.
Мой фронтальный погрузчик Bosch с первого дня дает течь и заплесневеет. Я хотел бы, чтобы я взял его обратно немедленно. Не покупайте фронтальные погрузчики Бош. Смотрите фото ржавчины.
Опубликовано: 30 сентября 2016 г.
Дана из Хобарта, IN
Источник: Consumeraffairs. com
Если вы собираетесь приобрести посудомоечную машину Bosch, убедитесь, что вы приобрели номер
. Если вы собираетесь приобрести посудомоечную машину Bosch, убедитесь, что вы приобрели пятилетнюю расширенную гарантию. Техник по ремонту сказал нам, что Bosch изменил двигатели и насосы, чтобы они соответствовали требованиям EPA по использованию электроэнергии. Новые двигатели и насосы представляют собой малоиспользуемые продукты постоянного тока со сроком службы от 14 до 24 месяцев. Техник сказал, что лучше всего купить самое недорогое устройство на рынке, чтобы сократить свои потери.
Published: June 13, 2015
chris of Mission Viejo, CA
Source: consumeraffairs.com
We brought a Bosch washing machine on 19th Nov 2015 and the technician came
Мы привезли стиральную машину Bosch 19 ноября 2015 года, и техник пришел через неделю, 26 ноября 2015 года.И то, как он справился с установкой, было очень плохим, что повредило машину. Пожалуйста, изучите эту жалобу и помогите мне как можно скорее. Надеюсь на лучшее обслуживание.
Опубликовано: 27 ноября 2015 г.
Дж.Г. Бангалор, Другое
Источник: Consumeraffairs.com
Это мой третий фронтальный погрузчик и, без сомнения, лучший. Он бесшумный,
Это мой третий фронтальный погрузчик и без сомнения, лучший. Он тихий, эффективный, и все выходит чистым. Единственная претензия была бы к отметинам на резиновом уплотнении. Я чистил его каждый раз, когда использовал машину и оставлял дверцу открытой, но все равно получал следы.
Опубликовано: 16 мая 2020 г.
Chris of Warradale, SA
Источник: Consumeraffairs.com Это фронтальный погрузчик, поэтому он должен быть pr
Машина не имеет настройки размера загрузки.Это фронтальный погрузчик, поэтому его нужно открывать, иначе он воняет. Марка Бош. Я унаследовал это. У меня больше никогда не будет фронтального погрузчика. Время, необходимое для стирки белья, велико.
Опубликовано: 13 мая 2020 г.
Laura of Lillington, NC
Источник: Consumeraffairs.com
Мы любим нашу посуду на Bosch и вы купим еще один, когда мы перемещаемся (даже
111. Нам нравится наша посудомоечная машина Bosch, и мы купим еще одну, когда переедем (даже несмотря на то, что новый дом поставляется с совершенно новой).Нам особенно нравится 9-минутный цикл полоскания, который мы можем использовать, если загрузка не полная.Нам также нравится третья корзина для шпателей, хотя эта полка не всегда хорошо очищается. Она также очень тихая. Мы только хотели бы, чтобы был свет, чтобы сказать, что она чистая, а не только что промытая.
Опубликовано: 8 января 2016 г.
S. of Davie, FL
Источник: Consumeraffairs.com
Мы купили стиральную машину Bosch 7 мая 2018 Мы купили стиральную машину BOSCH 7 мая 2018 года у нашего ближайшего дилера в Анчале, Коллам (район), Керала. Они доставили продукт в тот же день вечером, как сообщили нам, что руководитель компании приедет в течение 24 часов или максимум 48 часов для установки и демонстрации. Мы ждали от 56 часов и более, и ни один из руководителей компании или обслуживающего персонала не связался с нами. Когда мы позвонили в службу поддержки клиентов и дилеру, они просто сказали, что скоро придет исполнительный директор. Вам нужно ждать снова и снова. Если они не могут своевременно выполнить эту простую установку и демонстрацию для нового клиента, как они обрабатывают жалобы на обслуживание и технические проблемы !!! Мы считаем, что компания BOSCH не заботится об обслуживании своих клиентов, они просто хотят утилизировать свою продукцию и не беспокоятся об обслуживании после продажи.
По нашему опыту, мы больше не рекомендуем их продукцию.
Опубликовано: 10 мая 2018 г.
Swapana of Anchal, другие
Источник: Consumeraffairs.com
$ 600 долларов для ремонта 3 -летней стиральной машины Bosch Не покрывалась по
$ 6001 $ 6001 $ 6001 $ 6001 $ 6001 $ 6001 $ 60011 $ 6001 $ 6001 $ 6001 $ 60011 $ 6001 $ 60011 $ 60011. долларов на ремонт 3-летней стиральной машины BOSCH, на которую не распространяется гарантия. Часть, которая регулирует двигатель, пошла и стоит 399 долларов. Служба поддержки клиентов сказала, что им нужна моя квитанция о покупке и диагностика, и они свяжутся со мной. После ряда электронных писем и телефонных звонков BOSCH не покроет ни копейки. BOSCH не поддерживает свой продукт. Я только что купил стиральную машину LG и больше никогда не куплю продукцию Bosch.
Опубликовано: 16 декабря 2016 г. Tota
Вышел из строя модуль управления и сгорел мотор на стиральной машине Axxis. Общая стоимость ремонта составила 700.00$. Мастер по ремонту был шокирован количеством сажи и черного нагара внутри корпуса стиральной машины и сказал: «Вам повезло, что у вас не было пожара». Обширная электронная переписка с Bosch наконец-то привела к ответу: крепкого здоровья и хорошего дня. Цена на бытовую технику Bosch завышена, и она не обеспечивает того качества и надежности, которые представляют их бренды. Больше никогда не куплю и не посоветую злейшему врагу. Проще говоря, по-немецки с Bosch: Alles immer schiesse. Купить отечественный. Заменить отечественный блок дешевле, чем ремонтировать Бош.
Опубликовано: 11 июля 2012 г.
Ричард Пунта-Горда, Флорида
Источник: Consumeraffairs.com
Моя стиральная машина — это лимон. Я так много жаловался, но это, кажется, не работает
Моя стиральная машина — лимон.Я так много жаловался, но, кажется, это не приносит никакой пользы. Слава богу купил расширенную гарантию. Последние два раза показывают, насколько плохо была сделана стиральная машина. Когда ремонтник вышел, чтобы починить его, номера не сказали ему, что случилось, поэтому ему пришлось начать искать вещи. Ремень был сломан, как ремень вентилятора в машине, после того, как он снял его, он попытался сдвинуть внутреннюю около. Он по-прежнему не двигался. Затем он снял верхнюю часть двигателя и нашел внутри наволочку, обернутую вокруг двигателя. Я был без машины 10 дней. Теперь вы готовы к этому? Я не мог использовать свою машину в течение 24 часов, и она снова сломалась.
Опубликовано: 25 ноября 2011 г.
Брайан Сеймур, IN
Источник: Consumeraffairs.com Во-первых, запах плесени в
Стиралка сначала понравилась, потом несколько проблем. Во-первых, запах плесени внутри требовал, чтобы дверь оставалась открытой, чтобы избежать зловония.Я к этому привык, хотя постоянно приходилось протирать прокладки и чистить внутреннюю дверь и прокладки. Затем, пару лет назад, через 8 лет после того, как я его купил, на корпусе возле циферблатов образовалась небольшая трещина. Я позвонил в службу поддержки клиентов и не получил никакого удовлетворения. Я снова позвонил в августе этого года, получил номер файла для своей жалобы, но они хотели, чтобы я нанял специалиста по ремонту Bosch и заплатил им за диагностику проблемы, что было видно на картинке ниже. , как трещина. Это произошло не из-за ошибки оператора или неправильного использования. Мы пенсионерская пара, не берем в стирку (!), И она хранится на первом жилом этаже нашего отапливаемого и кондиционированного дома. Я видел другие жалобы на эти проблемы в Интернете, поэтому я знаю, что они были не одиноки. Хотел бы я сохранить свои 29годовалый Maytag и заменили помпу вместо покупки этого комплекта. Не покупайте Бош!
Опубликовано: 18 декабря 2016 г.
Дебора из Хэдли, MA
Источник: Consumeraffairs.com
Bosch Nexxt 500 Plus Series — были выросли в доме, в которых
300311. Стиральная машина серии Next 500 plus — Были трещины в корпусе, который держит дверь, и теперь в самой двери появилось больше трещин. Я хотел бы, чтобы новая дверь и корпус были заменены или отремонтированы. Почему нет отзыва? Я вижу несколько человек с такой же проблемой.
Опубликовано: 9 марта 2012 г.
Lyla of Clearwater, FL
Источник: Consumeraffairs.com
Очень плохой опыт работы с Bosch Front Load Stare Machin опыт работы со стиральной машиной Bosch с фронтальной загрузкой и очень плохое послепродажное обслуживание. В течение гарантийного срока стиральная машина сильно ржавеет, краска слезает как бумага. Когда я пожаловался на эту продажу, Викас ** сказал, что я переслал письмо, но мы ничего не можем с этим поделать. Вы должны купить новый корпус, либо вы можете покрасить его самостоятельно. Не ожидал такой славы от компании с таким названием. Купите у Bosch любой продукт, если вам не нужно послепродажное обслуживание, потому что, если вам требуется обслуживание, у них есть много оправданий, чтобы держать язык за зубами. Единственный ответ — купить товар. Замена любой части машины в рамках гарантии на продукт не предусмотрена. Ощущение обмана. Не покупайте это. Спасибо. С уважением, Йогита **
Опубликовано: 29 апреля 2019 г.
Йогита других, другие
Источник: Consumeraffairs.com
Мы приобрели стиральную машину Bosch несколько лет назад и заметили, что плесень
1 мы приобрели стиральную машину Bosch и заметили, что плесень купил стиральную машину Bosch несколько лет назад и заметил, что на внутренней стороне резинового уплотнителя растет плесень. Позже мы узнали, что на эту машину есть коллективный иск.
Опубликовано: 6 марта 2015 г.
Bonnie of Westbury, NY
Источник: Consumeraffairs.com Потом
Купили стиральную машину на 100 кредитную карту, так что мы переплатили Bosch. Затем они говорят, что он истек через две недели после доставки. Эта компания вас сильно разорвет. НЕ покупайте Бош — никогда.
Опубликовано: 12 августа 2015 г.
Дэйв из Ноттингема, Другое
Источник: Consumeraffairs.com
Хорошая работа по чистке тряпок и использование очень небольшого количества воды. Прост в использовании, даже
Хорошо чистит тряпки и требует очень мало воды. Простота в использовании, даже парень, который редко стирает одежду, может понять, как использовать множество функций. Кроме того, он вращается достаточно быстро, чтобы высушить большинство тканей.
Опубликовано: 24 мая 2020 г.
Роберт из Миннеаполиса, Миннесота
Источник: Consumeraffairs.com
Я получил эту стиральную машину в открытой упаковке по убийственной цене. Обратите внимание, что это requi
Я получил эту стиральную машину в открытой коробке по убийственной цене. Обратите внимание, что для этого требуется 240 В, поэтому, если вы не купите подходящую сушилку, вам нужно либо попросить электрика подключить розетку 240 В к вашей прачечной, либо преобразовать существующую розетку 120 В в 240 В, что возможно только в том случае, если это выделенная розетка на схема.Если это так, и вы чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы выполнить некоторые основные электрические работы в коробке выключателя, стоимость этого составляет 5 долларов за розетку и лицевую панель и 10 долларов за двухполюсный выключатель, и это займет менее 30 минут (см. рисунок). ). Стиральная машина очень тихая как во время стирки, так и при отжиме. По сравнению с фронтальным погрузчиком Samsung HE, который он заменил, он работает намного быстрее, и одежда выходит НАМНОГО чище, особенно белое, и без использования отбеливателя или буры. Он также имеет более высокую скорость отжима, чем Samsung, а это означает, что белье выходит более сухим, а вы экономите время и деньги на сушке. В целом, я не могу поверить, что терпел Samsung так долго.
Опубликовано: 29 июля 2018 г.
Daniel
Источник: Bestbuy.com
Я купил стиральную машину Bosch — Maxx7 — менее трех месяцев назад Becau
I Bosch.стиральная машина — maxx7 — менее трех месяцев назад, потому что моя предыдущая, которая у меня была в течение 9 лет, представляла проблему. С первого дня я заметил, что некоторые листы были гнилыми, как будто кто-то разорвал их ножом. Моя уборщица сказала, что это потому, что они были слишком стары. Может быть, но с тех пор многие предметы пострадали от этого или от дыр! Такой проблемы никогда не было ни на моей старой машине марки Ariston, ни на соседней AEG, никогда! На днях пришел техник, он не нашел вины и сказал, что я слишком сильно нагружаю машину. Он работал в быстром цикле 15 минут, и никаких проблем не возникло! Он проинструктировал меня, сколько одежды загрузить, и я сделал, как он сказал перед ним. Сразу после того, как часть этой одежды снова была сорвана! В гневе я позвонил в компанию. Они разозлились на меня и согласились, по доброй воле, так как сказали снова прислать техника в другой день и постирать несколько рубашек компании в качестве теста. Я предложил попробовать со своей одеждой, которую мы осмотрим до и после.
Они не согласились. Пришел тот же техник, провел быстрый цикл, снова велел мне не отжимать 1000 циклов, а предпочесть 600 циклов — меньше не бывает! Ничего страшного, ушел. С тех пор уничтожено еще много одежды. Детская одежда Benetton, простыни Cocomat, которые я купила в 2008 и 2009 годах.а также некоторые другие бренды. Более чем в половине случаев я использую чувствительный цикл! Для даже хлопчатобумажной одежды, и я ВСЕГДА отжимаю на 600, а иногда выбираю вариант без отжима! Никакой видимой разницы! Мой муж говорит, что мы должны выбросить это, но на самом деле у нас нет денег, чтобы выбросить. Конечно, я говорю это сейчас, прежде чем весь мой гардероб будет уничтожен! У меня также никогда нет времени на Интернет, так как я всегда занят домом и маленькими детьми, но я так зол, что у меня нет других способов протестовать, и я пишу это сейчас в ущерб своему небольшому личному времени! Выкладываю небольшой образец своей одежды в состоянии после! Стирали на деликатном режиме, 600 отжим, 30 градусов, юбочка и кофточка абсолютно новые, остальным 2-3 года!
Опубликовано: 18 ноября 2013 г.
Лето из Афин, другие
Источник: Consumeraffairs.com
. Жалкий сервис Bosch в Гургаоне, я гонялся за ними, чтобы отремонтировать мою стиральную машину с прошлого месяца. Удивительно, но они прислали инженера, чтобы взять с меня плату за сервисный звонок, но не решили проблему, они слишком много думают о прогрессе. Не просите никого покупать продукцию Bosch, так как вы никогда не будете удовлетворены послепродажным обслуживанием.
Опубликовано: 31 марта 2018 г. Значительно превосходит Bosch Axxis, который мы заменили. Очиститель кл
Замечательная машинка. Значительно превосходит Bosch Axxis, который мы заменили. Более чистое белье, более простая навигация, больше программ (температура, полоскание, предварительная стирка) компактный, тихий! Надеюсь, что прослужит дольше. Очень доволен. Очень рекомендую.
Опубликовано: 12 мая 2020 г.
Тула, Чикаго, Иллинойс
Источник: Consumeraffairs.com
Мы купили стиральную машину Bosch. Не дешево. Через 2 месяца в один прекрасный день w
Мы купили стиральную машину Bosch за 800 долларов. Не дешево. Через 2 месяца в один прекрасный день мы открылись, и было похоже, что какая-то одежда застряла в двери. Этого не должно происходить, так как дверь должна закрываться вакуумным уплотнением. Пришлось звонить в Bosch, которые не смогли организовать ремонт — пришлось заказывать их самим. Судя по всему, в уплотнителе двери есть крошечная трещина, на которую не распространяется гарантия, и ее устранение обойдется нам более чем в 200 долларов. С их ремонтной компанией непросто иметь дело и затягивать. Лучше бы купили в другой компании. Моя жена на 8 месяце беременности и недовольна Bosch. 🙁
Опубликовано: 10 мая 2016 г. Thei
Стиральной машине меньше года — Просто не покупайте технику Bosch.Их обслуживание клиентов? Какое обслуживание клиентов! Одна компания по ремонту бытовой техники? Действительно! Вышли в день большого потопа, сняли заднюю часть стиральной машины, сфотографировали и ушли. Это было 13 мая. Сегодня 4 июня 2012 года. Он должен был приехать сегодня, так как в прошлый четверг позвонил мне, чтобы назначить встречу, и он позвонил мне, чтобы сказать, что только что открыл коробку и взял не ту деталь. Действительно! Теперь имейте в виду, что я звонил ему три раза в день в течение двух недель, оставляя сообщения, когда его почтовый ящик не был полон. Затем он, наконец, перезвонил мне и сказал, что не получал моих звонков. Действительно! Я ставлю компании Bosch пятерку за полный провал!
Опубликовано: 4 июня 2012 г.
Vicki of Stella, NC
Источник: Consumeraffairs.com
Я купил Bosch — 7 кг.
Я купил стиральную машину Bosch — 7 кг с вертикальной загрузкой 9 месяцев назад в Croma (Бангалор).Из-за некоторых технических проблем мы подали жалобу, и техник определил, что проблема связана с панелью и ее необходимо заменить. не было обновлений через 5 дней, я позвонил в службу поддержки клиентов Bosch и Croma, чтобы уточнить этот вопрос.К сожалению, у них также не было много обновлений по этому поводу, и они сказали, что перейдут на более высокий уровень. какие-либо успехи или обновления. Я отправил несколько электронных писем и несколько раз звонил в службу поддержки клиентов, но безрезультатно. Я использовал стиральную машину Whirlpool в течение последних 8 лет, и я получал хорошее обслуживание от этого поставщика. Я действительно сожалею, что выбрал т На этот раз стиральная машина Бош. Друзья, если вы находитесь в Бангалоре (я не уверен насчет обслуживания в других частях Индии), лучше не покупайте Bosch, так как его сервис жалкий. После всего этого разочарования либо нужно постирать белье своими руками, либо нужно купить еще и запасную стиральную машину!
Дата публикации: 23 ноября 2019 г. Часто не фиксируется
Дозатор для мыла сдвиньте вперед и нажмите вниз. Часто не запирается при наличии в нем моющего средства. Был заменен два раза! Очень плохая инженерия по этому пункту. Жаль, что они его модифицировали и заменили. Посудомоечная машина моет отлично.
Опубликовано: 26 ноября 2014 г.
Alfred of New Lenox, IL
Источник: Consumeraffairs.com
Стиральная машина Bosch. Много программ стирки. Хорошее соотношение цены и качества.
Стиральная машина Бош. Много программ стирки. Хорошее соотношение цены и качества. Быстрая стирка отличная. У меня была машина более десяти лет, и я снова купил бы ту же марку. Энергоэффективность, репутация бренда и цена. Сушилка будет другой покупкой. Я бы осмотрелся и увидел лучший на рынке, чтобы он не сушил так хорошо, как другие. Продукт, который не начинает ржаветь в течение первых двенадцати месяцев, и не имеет сколов краски и узнать стоимость запчастей.Некоторые модели дороги в ремонте. Очень довольна стиральной машиной Бош. Я всегда получаю чистую стирку. Единственное, что меня смущает, так это лоток для порошка. Он становится таким черным, и с годами я обнаружил, что слабый раствор отбеливателя очистит лоток (если его удалить), но даже это не закрывает отверстия над дозатором, забиваясь черной слизью (вызванной стиральным порошком и пластиком). Мне дважды меняли блок. Я бы хотел, чтобы все производители попытались решить эту проблему. Довольно дорого за десять лет, но пока других проблем нет.
Published: March 25, 2016
S. S. of Weston Super Mare, Other
Source: consumeraffairs.com
WFMC3200UC Washer NEXXT series — I believe this must be the first front loa
WFMC3200UC Стиральная машина серии NEXXT — я считаю, что это должен быть первый фронтальный погрузчик Bosch. Если бы я знал во время покупки, я бы НИКОГДА не заплатил большие деньги, которые я заплатил.Думаю лет 7. У моей мамы погрузчик с вертикальной загрузкой уже 22 года. Красиво, я думаю, мы заменили одну часть на этой штуке все эти годы. Во всяком случае, я презираю эту стиральную машину. Он слишком маленький, цикл занимает почти 2 часа И пахнет плесенью. Я снял верхнюю и заднюю панели, чтобы снять дренажную трубку, которая явно покрыта (внутри) черной плесенью. Проблема в том, что она собрана не так, как другие стиральные машины Бош. Две недели назад нашла в сети видео в котором показано как удалить эту штуку а сегодня захожу в закладки и НЕТ ВИДЕО. Я собираюсь броситься на пол и полностью испариться. Что случилось с видео? Я искал в течение тридцати минут по всему Интернету безрезультатно! Я знаю, что это сервисное видео, и его трудно найти. Помогите мне закон! Думал, что, возможно, мне будет лучше, когда я напишу это, но мне хочется ахнуть. Спасибо, в любом случае. P.S. НИКОГДА НЕ ПРИОБРЕТАЙТЕ ДРУГОЙ прибор BOSCH. Если только они не заплатили мне БОЛЬШИЕ деньги. **.
Опубликовано: 19 июля 2014 г.
Carolyn of Austintown, OH
Источник: Consumeraffairs.com
I Недавно купил все новые приборы Bosch, двойные, два Dishwashers Antry Antry
II. недавно купил всю новую бытовую технику Bosch, двойную, две посудомоечные машины и варочную панель. С варочной панелью случилась беда, в сервисной компании сказали, что она была установлена неправильно, проверил ее установщик, все сделано правильно, все еще не загорается, позвонили в авторизованный сервис, сказали, что им не разрешено делать ремонт без разрешения. Bosch, позвонил Bosch по телефону в течение часа на удержании, затем поговорил с оператором, устроил мне беготню, не одобрил … Худший сервис когда-либо …Опубликовано: 22 сентября 2020 г. Панель дверей передняя r
Bosch Evolution 500 Series DI 2012 — Куплена новой. Передняя панель дверей ржавеет. Служба поддержки клиентов Bosch обвинила меня, заявив, что я, должно быть, чистил очистителем на основе аммиака.Я не использовал чистящие средства на основе аммиака. Bosch предлагает новую деталь со скидкой 20%. Вся моя бытовая техника и даже мусорный бак для дома сделаны из нержавеющей стали. Ржавчина есть только на посудомоечной машине Бош. Поискав в Интернете, я нашел много подобных жалоб. По-видимому, все согласны с тем, что Bosch использует непассивированную нержавеющую сталь, в которой процесс удаления оксидов железа из нержавеющей стали не был завершен, что привело к образованию ржавчины на нержавеющей стали. Bosch скорее обвинит меня, чем решит проблему. Предостережение для покупателя.
Опубликовано: 26 марта 2014 г.
J of Orange Park, FL
Источник: Consumeraffairs.com
Да, мой забавный. Как и у многих, у меня стиральная машина Bosch Nexx ma
Да, моя забавная. Как и у многих других, у меня есть стиральная машина Bosch Nexx, купленная 9 августа за 750 долларов.Замок двери перегрелся. Это часть на 50 долларов. После замены обнаружил, что перегорела панель управления. Это часть за 400 долларов. Наконец, сумма для ремонта всего, включая работу, составляет 600 долларов! Разве это не шутка? Я рассказывал всем своим друзьям этот забавный анекдот. Почему-то не смеются.
Опубликовано: 3 ноября 2011 г.
Jamey of Orange, VT
Источник: Consumeraffairs.com
Я забронировал одну стиральную машину Thru Vijay Sales, Indirapuram, Ghaziabad, 9
9000 3 9000 3 9000 3 9000 3 9000 3111111111111111. забронировал одну стиральную машину через отдел продаж Vijay, Индирапурам, Газиабад, Уттар-Прадеш, Индия, 9 марта 2018 г. И была подтверждена максимальная дата доставки до 19 марта 2018 г.представителем Bosch г-ном Алоком **, но до 25 марта я не получил свою забронировал товар, и вместо того, чтобы предоставить мою машину, он попросил меня вернуть деньги, а также в указанный день он плохо себя вел со мной. 1. Прошу вас отдать мне забронированный товар. 2. Ваш представитель так относится к клиентам? 3. Я сказал ему, что обострю этот вопрос, после чего он ответил, что это мне ничем не поможет, написав кому-либо. 4. Беспокоюсь о своем решении купить машину Bosch… При продаже, получу ли я этот вид услуг, то что произойдет в будущем. Ищу ваш положительный ответ с решением по приоритету. А что делать вашему сотруднику, который портит репутацию БРЕНДА №1.
Опубликовано: 25 марта 2018 г.
Harish of Ghaziabad, другие
Источник: Consumeraffairs.com
. Art Combitrim — я не смог загрузить руководство, у меня не было с ним ничего, кроме проблем, так как я купил его у b&q менее 12 месяцев назад. Больше технику Бош покупать не буду.
Опубликовано: 25 мая 2015 г.
Ричард из Лестершира, Другое
Источник: Consumeraffairs.com
Относительно тихий и хорошо убирает. Единственная проблема в том, что это система с 3 стойками и
относительно тихая и хорошо очищает. Единственная проблема заключается в том, что это система с 3 стойками, и с верхним ярусом, установленным для столовых приборов, это затрудняет загрузку высоких стаканов, поскольку для правильной установки стаканов недостаточно места. Забудьте о том, чтобы ставить в эту штуку обычные бокалы для вина.
Опубликовано: 17 февраля 2021 г.
Стэн из Орландо, Флорида
Моя дочь и зять купили новый дом 7 лет назад и купили первоклассную технику. У них больше не было стиральной машины с тремя детьми для стирки, а передняя панель треснула.К ним около 11 раз приходил технический специалист из компании Midland, чтобы заменить эту панель. Дочь и зять работают. Поэтому кто-то должен был быть доступен, чтобы впустить обслуживающего персонала. Я пожаловался и подумал, что это справедливо из-за неудобств плюс неприемлемо низкое качество стиральной машины. Босха это, похоже, не волновало. Итак, эта история заканчивается тем, что я бы не стал покупать технику Bosch, когда мне пришлось заменить свою, а моя дочь купила такой же набор, конечно, более новый, и это ОПРЕДЕЛЕННО не Bosch. Обслуживание в Мидленде было хорошим, но Bosch не поддерживал свое имя. Я пытался помочь им как очень занятые родители с однояйцевыми мальчиками-близнецами и прекрасной внучкой.
Published: January 7, 2015
Carol of Winnipeg, MB
Source: consumeraffairs.com
I have been using Bosch Dishwashers since 1986. I purchased my first Bosch
I Я пользуюсь посудомоечными машинами Bosch с 1986 года.Свою первую посудомоечную машину Bosch я купил, когда жил в Рауэнберге, Германия. Проблем с машиной не было. По возвращении в Канаду в 1993 году я сохранил машину, но для использования машины мне пришлось установить дома линию 220. В 2013 году решил купить еще одну машинку Бош. Я быстро обнаружил, что качество машин, сделанных в Германии, отличается от качества машин, произведенных в Северной Америке. У меня не было ничего, кроме проблем с моей новой моделью Bosch SHE3ARF2UC/08 SilencePlus 50 дБА. Каждый месяц раз-два в месяц машина не сливалась. Говорит засор дренажа. Посуда моется перед помещением в машину. Проблема все еще сохраняется. Это обычная проблема этой машины. Пора искать другую марку. Хватит этой проблемы. Дорого.
Опубликовано: 5 апреля 2015 г.
Tony of Wasaga Beach, ON
Источник: Consumeraffairs.com
Нашей стиральной машине Bosch всего 4 года, она использовалась очень мало, а главный подшипник вышел из строя.Барабан оторвался и вызвал трение, так что он расплавился с дымом из машины, и его пришлось отключить, чтобы предотвратить возгорание. Bosch не признала, что это неисправность, и отказалась осматривать повреждения. Я не жду такого качества от производителя, предыдущие машины прослужили от 6 до 8 лет. Нам предстоит дорогостоящий ремонт или замена машины.
Опубликовано: 14 апреля 2015 г. Первый раз, когда варран
Моей стиральной машине Bosch Nexxt 500 исполнилось пять лет. В первый раз, когда гарантия только истекла, первый ремонт стоил 160 долларов. Теперь машина снова сломалась. Мастер по ремонту сказал, что панель управления сломана и ее нужно заменить. Итого еще 530 долларов в дополнение к 9 долларам.8 Я заплатил сегодня за то, чтобы парень появился. Всего один совет всем, кто читает это: никогда не покупайте технику Bosch! Это худшая машина в моей жизни!
Опубликовано: 4 мая 2012 г.
Gerlinda of Toronto,
Источник: Consumeraffairs.com
После тщательного обзора Facts Bosch Australia Reportmy Reportment The Washi
971. из фактов Bosch Australia любезно отремонтировала стиральную машину и поддерживала связь со мной на каждом этапе. Это восстановило мою веру в марку Bosch. В целом, они справились с ситуацией профессионально.
Опубликовано: 1 января 1970 г.
Пол из Австралии
Источник: Consumeraffairs.com Мы купили стиральную машину у
У Bosch жалкое обслуживание клиентов. Мы купили стиральную машину в Bajaj Electronics, Forum Mall в пятницу, 19 мая, и она была доставлена 21 мая, и с тех пор мы ждали, пока техник ее починит, но каждый раз парень дает ложные обещания. С момента покупки прошло 5 дней, а ответа нет. Я бы порекомендовал своим близким никогда не покупать технику Bosch.
Опубликовано: 23 мая 2017 г.
Шилпи из Хайдарабада, Другое
Источник: Consumeraffairs.com Ошибка проектирования привела к поломке
Стиральная машина и все ее функции понравились. Ошибка проектирования привела к треснувшей пластиковой панели управления, которую они заменили один раз, чтобы снова треснуть. Надежность очень хорошая, и мы очень довольны этой машиной.
Опубликовано: 9 мая 2020 г.
Кейт из Пендлтона, штат Нью-Йорк
Источник: Consumeraffairs.com в это время Bosc
27 апреля 2014 г. мы приобрели посудомоечную машину Bosch у Sears; в это время у Bosch была скидка (предложение № 781-34) в размере 150 долларов США за установку. Мы отправили скидку на следующий день. В нем говорилось, что мы получим скидку в течение 8-10 недель. Мы ждали примерно до 7 недель, а затем позвонили по номеру 800# в форме, чтобы проверить статус скидки, и нам сказали, что у них еще нет никаких записей об этом, и они должны перезвонить через 2 недели.Перезвонил через 2 недели и поговорил с человеком, который сказал, что по какой-то странной причине он, должно быть, был потерян. Мы спросили его, означает ли это, что мы потеряли нашу скидку в размере 150 долларов, и он сказал: «Нет, просто отправьте его повторно, но нам просто придется подождать еще 8–10 недель». Теперь мы получили открытку, в которой говорилось, что запрос не был отправлен штемпелем в сроки, указанные в форме скидки. Мы позвонили в центр скидок и объяснили ситуацию, и они сказали, что 2 раза, когда мы туда звонили, никогда не сообщалось, поэтому им очень жаль, но мы потеряли нашу скидку. Мы чувствуем, что это совершенно не наша вина. Мы отправили скидку вовремя. Они должны были создать учетную запись на нас в первый раз, когда мы позвонили. Скидка — это то, что в первую очередь заставило нас купить Bosch. Это была плата за установку. Мы поговорили с наблюдателем в центре скидок, и она сказала нам, что человек, который сказал нам повторно отправить им документы, должен был дать нам другой адрес для их отправки.
Я попросил у нее этот другой адрес и что я отправлю их в третий раз, и она сказала, что уже слишком поздно, потому что скидка закончилась. Это действительно смешно. Мы провели поиск в Интернете и обнаружили, что это произошло не только с нами. Что на самом деле происходит с этими скидками, которые такие люди, как мы, должны получать, но не получают? Мы очень возмущены всей этой ситуацией и тем, как работает центр скидок Bosch. Им нужно обучать людей, нанятых там, для выполнения их работы. Нас возмущают не сами люди, которые отвечают на телефонные звонки, а те, кто занимает более высокое положение, занимается наймом и обучением. Пошел выше и поговорил с человеком из Bosch, и они сказали, что всеми скидками занимается центр скидок, и что это не в их руках.
Дата публикации: 10 сентября 2014 г.
Гейл из Холдингфорда, Миннесота
I
Я купил эту стиральную машину, чтобы заменить вышедшую из строя комбинацию стиральной машины и сушилки.Я купил набор Bosch, потому что сушилка не имеет вентиляции, и она лучше подходит для моего таунхауса. Во-первых, эта стиральная машина предназначена для подключения к задней части соответствующей сушильной машины (требуется только одна розетка на 240 В!) Пока все хорошо с результатами этой стиральной машины. Он очень тихий и эффективный. Соответствующая сушилка, хоть и без вентиляции, ОЧЕНЬ хорошо сушит. Я удивлен, так как заявление Bosch о том, что сушилка всего на 8% медленнее, чем вентилируемая сушилка, кажется очень точным. Эта стиральная машина рассчитана на 10-14 фунтов белья при загрузке, и я могу подтвердить, что она точна и эффективна при стирке и сушке. К сушилке потребуется некоторое время, чтобы привыкнуть и повозиться с правильными настройками, но как только вы разберетесь с этим, все станет проще простого! Это абсолютно ОТЛИЧНЫЙ продукт.
Опубликовано: 29 июля 2018 г.
Nippon
Источник: bestbuy. com С
Около полутора лет назад я купил стиральную машину Bosch с фронтальной загрузкой. С тех пор у меня дома был сервисный техник не менее 7 раз, и я также самостоятельно заменил деталь. Деталь, которую я заменил, которая была отправлена компанией Bosch, была признана неисправной техническим специалистом, который пришел для повторной замены детали. У меня на этой машине вышло из строя несколько деталей. Я крайне недоволен отсутствием у компании заботы, ответственности и действий в этом вопросе. Даже когда я пишу этот обзор, я слушаю, как замок на моей стиральной машине щелкает. Надеюсь, он появится при разблокировке, и я смогу получить от него свою одежду.
Опубликовано: 24 марта 2016 г.
Paul of Mansfield, MA
Источник: Consumeraffairs.com
Я заказал Bosch 7 KG Полностью самоуточная выгрузка с фронтальной погрузкой (WA
111111. Я заказал полностью автоматическую стиральную машину с фронтальной загрузкой Bosch 7 кг (WAK24268IN, серебристо-серый) 11 октября 2018 г.на Amazon в Индии.После получения продукта на демонстрацию ушло 20-25 дней.В демонстрационный день странный звук выйдя из стиральной машины, и в тот же момент я сообщил техническому специалисту Bosch.Однако он убедил меня, сказав, что сейчас у него нет никакой загрузки (одежда), так что не беспокойтесь об этом.На 2-й день Surf Excel выходит и стирает машина вибрирует как все.Мне нужна СРОЧНАЯ замена.ДА ПОЖАЛУЙСТА ЗАМЕНИТЕ ЭТУ НЕИСПРАВНУЮ СТИРАЛЬНУЮ МАШИНУ.НОМЕР ТЕЛЕФОНА ТЕХНИКА BOSCH: SRAVAN **.Последние 10 дней я звоню ему,Но он не отвечает на звонок.Я уже сообщил ему о t проблема, и он сказал, что придет завтра, но это завтра никогда не наступало.
Опубликовано: 22 ноября 2018 г.
Сайед из Индии
Источник: Consumeraffairs.com
Около года назад я купил стиральную машину Bosch. Я был очень доволен th
Я купил стиральную машину Bosch около года назад. Я был очень доволен машиной.Но вдруг машина перестала работать. Поэтому я позвонил в колл-центр, чтобы зарегистрировать свою жалобу. Мне сказали, что представитель приедет ко мне в ближайшие 48 часов. Так что я расслабился. Сейчас 4 дня. Я не получил ни одного звонка, ни один представитель не посетил меня. Теперь, если я звоню, никто не отвечает на мой звонок.
Опубликовано: 5 мая 2014 г.
Sharan of Mapusa, другие
Источник: Consumeraffairs.com
Я приобрел стиральную машину Bosch 2 года назад для моей летней резиденции, HA
11111111111111111111. Купил стиральную машину Bosch 2 года назад на дачу, пользовался наверное не больше 20 раз и не работает. Требуется замена блока управления двигателем. Я позвонил в Bosch, и они сообщили мне, что не могут мне помочь, так как сертифицированный специалист по ремонту Bosch не диагностировал проблему. Я сообщил ему, что в моем районе нет сертифицированных мастеров по ремонту Bosch, что он подтвердил!! Но он не может мне помочь, так как специалист по ремонту Bosch должен диагностировать проблему (и будет взимать с меня плату за обслуживание, поскольку машина не находится на гарантии!).Я сказал ему, что два ремонтника посмотрели машину, и один позвонил в Bosch и подтвердил, что это блок управления двигателем, и я видел деталь, она выглядит жареной!! Он еще раз сообщил мне, что не может мне помочь, так как они не сертифицированы!! Я должен был купить машину Whirlpool; по крайней мере у Whirlpool запчасти дешевле и мой муж отремонтировал мою стиральную машину Whirlpool с помощью YOUTUBE! На YOUTUBE нет видеороликов о том, как заменить блок управления двигателем Bosch. Больше технику Бош не куплю!!!
Опубликовано: 24 июля 2013 г.
Мишель из Бруклина, Нью-Йорк
Источник: Consumeraffairs.com D
Мне нравится эта стиральная машина, потому что она имеет много вариантов загрузки от малых до больших. Деликатная стирка, ручная стирка, постоянный отжим, быстрая стирка или полный цикл. Купил б/у, работает уже 2 года.
Опубликовано: 22 мая 2020 г.
Келли из Стоктона, Калифорния
Источник: Consumeraffairs.com
Очень хорошо работает. Работает очень тихо. Легко загружать и разгружать. Легко чистится
Отлично справляется со своей задачей. Работает очень тихо. Легко загружать и разгружать. Легко моется снаружи. На сегодняшний день ремонтов не было. Как и уведомления, которые он доставляет, например, о том, что ему требуется ополаскиватель. Дозатор для мыла также легко загружается.
Опубликовано: 5 марта 2020 г.
Моника из Эдмонтона, Альберта
Источник: Consumeraffairs.com
Друзья, пожалуйста, не покупайте стиральные машины с фронтальной загрузкой марки Bosch. Я сделал
Друзья, пожалуйста, не покупайте стиральную машину с фронтальной загрузкой марки Bosch. Я принял неверное решение, купив стиральную машину Бош. Я купил его 07.06.2016 за 25 тысяч, и он перестал работать сейчас, как и 25.09.2018, всего за 2 года и 2 месяца. Гарантийный срок 2 года. Специалист по обслуживанию посетил объект 10.01.2018, осмотрел машину и сказал, что барабан и прокладка вышли из строя и нуждаются в замене. Стоимость замены как сказали сначала 11800. После обсуждения с вышестоящими чиновниками Bosch дали скидку 50% и теперь стоимость, которую мне нужно заплатить, составляет около 6000. Вложение 6000 за 2 года на обслуживание не маленькая сумма. Люди покупают продукт, доверяя бренду, и моя любезная просьба к Bosch заключается в том, чтобы не продавать этот тип дешевой качественной продукции потребителям. Моя любезная просьба к потребителям: если вы хотите купить стиральную машину, пожалуйста, не выбирайте Bosch, которая предназначена для работы только в течение гарантийного срока, я думаю.
Дата публикации: 3 октября 2018 г. Он очень, очень тихий. Cle
Посудомоечная машина Bosch Silence Plus Dba: кусок хлама.Он очень, очень тихий. Чистил прекрасно около 6 месяцев. Теперь он почти ничего не очищает, хотя фильтр и улавливатель полностью чистые. Иногда контейнер с чистящей таблеткой даже не открывается! Держитесь подальше, они уже не те, что были раньше.
Дата публикации: 14 мая 2017 г.
julie of Larkspur, CA
Нравится интерьер из нержавеющей стали, вместительная корзина для посуды
Очень тихая работа. Интерьер из нержавеющей стали, вместительная корзина для посуды и регулируемые перегородки на верхней полке упрощают загрузку крупных предметов.
Опубликовано: 28 января 2018 г.
Мэри из Фэйрвью Хайтс, Иллинойс
Источник: Consumeraffairs.com
Стиральная машина с фронтальной загрузкой — Как очистить кольцо на двери от плесени? I
Стиральная машина с фронтальной загрузкой – Как очистить кольцо на дверце от плесени? Я чувствую, что одежда грязная, когда вижу плесень на резиновой части, закрывающей дверцу.Я не хочу испортить резину, используя Clorox или спиртовые салфетки.
Опубликовано: 16 января 2015 г.
Manjit of Martunez, CA
Источник: Consumeraffairs.com
Коды неисправностей стиральных машин Bosch WAE Range
Как мы говорим во всех этих статьях, существует несколько различных версий электроники, используемой в стиральных машинах Bosch Group, и стирально-сушильные машины, которые продаются под брендами Bosch, Neff и Siemens, и некоторые из них используют одни и те же коды неисправностей или ошибок, когда у них возникает проблема или выходит из строя запасная часть .
Это один из распространенных наборов кодов неисправностей для моделей стиральных машин Bosch, а также других марок, производимых группой Bosch.
Эти коды неисправностей отображаются в виде горящего или мигающего индикатора на передней панели стиральной машины. Если это последнее, то вы увидите шаблон для вспышек, если вы внимательно посмотрите, это будет серия быстрых вспышек, за которыми следует пауза, а затем серия вспышек будет повторяться, это отображаемый код ошибки. Если вы посчитаете количество вспышек, то вы используете это число для соответствия коду неисправности, например, три вспышки будут кодом неисправности 3.
Перед тем, как приступить к расследованию неисправности или даже к снятию крышки вашей стиральной машины Bosch, пожалуйста, прочтите и полностью поймите эту статью и обратите особое внимание на примечания по технике безопасности и информацию внизу этой страницы, так как они содержат чрезвычайно важную информацию. !
Пожалуйста, не забывайте поддерживать наш сайт, покупая запчасти в нашем магазине запчастей здесь, и, если вы решите, что вам действительно нужен инженер, пожалуйста, поддержите местных ремонтников, которые помогают сделать этот сайт возможным, вы можете найти ремонтника по ссылкам ниже .
Сброс настроек стиральной машины
Для большинства стиральных машин производства BSH процедура сброса во многом одинакова и выполняется в следующем порядке:
- Поверните ручку выбора программ в положение выключения или сброса ( должен быть в положении 12 часов)
- Поверните циферблат в положение «6 часов»
- Нажмите и удерживайте кнопку прокрутки и одновременно поверните циферблат в положение «7 часов».
- Удерживайте кнопку прокрутки около 5 секунд, а затем отпустите.
- Поверните диск в положение выключения
После повторного включения питания ошибка должна быть сброшена или устранена.
Если тот же код появится еще раз, это означает, что возникла какая-то проблема, требующая дальнейшего изучения, диагностики и устранения неисправности. Если вам нужна дополнительная помощь для диагностики проблемы с вашей стиральной машиной, пожалуйста, используйте для этого форумы .
Коды неисправностей стиральных машин Bosch WAE
Эти коды неисправностей написаны Bosch и UK Whitegoods для мастеров по ремонту стиральных машин, а не для широкой публики, и поэтому они предполагают определенный уровень компетентности пользователя в диагностических процедурах. Мы добавили некоторые примечания, чтобы попытаться помочь вам определить характер вашей неисправности, но вам все равно придется исследовать каждую неисправность по существу. Для получения дополнительной помощи и советов по поиску неисправностей на стиральной машине, пожалуйста, обратитесь к нашему основному руководству по поиску неисправностей по этой ссылке, прежде чем начать.
Убедитесь, что все рекомендованные запчасти для стиральных машин Bosch подходят для использования с вашей конкретной моделью и кодом ENR. Если вы не уверены в пригодности какой-либо запасной части , попросите убедиться, что вы получаете правильные запчасти для вашей стиральной машины. Пожалуйста, не стройте догадок и не предполагайте, что запасные части могут быть изменены в серийном производстве с одним и тем же номером модели, но с использованием нескольких различных альтернативных компонентов.
Эти коды неисправностей для стиральных машин Bosch WOL Range очень похожи на коды неисправностей Bosch WFL Range , а также другие, а некоторые запасные части также являются общими для этих линеек стиральных машин.
Обозначение индикаторов кода неисправности
Это очень простое обозначение, показывающее состояние индикаторов, ламп или светодиодов, когда они не горят, мигают или горят постоянно.
Свет или светодиод не горит | Световой или светодиодный мигающий сигнал | Свет или светодиод горят постоянно, без вспышки |
Коды неисправностей стиральных машин Bosch
Светодиоды в этих кодах ошибок представляют светодиоды отжима, полоскания и затем стирки, когда вы смотрите на них, они либо горят, либо не горят, они не должны мигать.
Код неисправности 1 | Замок двери или ошибка двери
|
Код неисправности 2 | Ошибка слива
|
Код неисправности 3 | Ошибка заполнения
|
Код неисправности 4 | Ошибка двигателя
|
Код неисправности 5 | Обнаружена вода в базе
|
Другие коды неисправностей Bosch серии WAE
Мы сообщили о добавлении следующих кодов неисправностей через форумы, которые мы предполагаем для стиральных машин Bosch WAE с цифровым дисплеем.
F16: Проблема с замком двери
Проверьте замок двери и проводку к нему.
F17: Впускной клапан
Обнаружена неисправность впускного клапана , возможно обрыв цепи, проверить и при необходимости заменить.
F18: Сливной насос
Обнаружена ошибка сливного насоса, проверьте на засорение, проводку и работу. Если цепь разомкнута, замените дренажный насос.
F21: Двигатель
Может быть проводка, щетки двигателя и т.д., проверьте и при необходимости замените неисправные компоненты.
F23: активирована система защиты от затопления
Проверить наличие утечек и проверить поплавковый выключатель в основании машины, если он установлен. Если его нет, то все ставки сделаны относительно того, что является причиной, но, вероятно, проблема с проводкой где-то или, возможно, с модулем управления, но это последний вариант.
Индикатор стирки мигает, но не влияет на стирку
Обнаружено чрезмерное пенообразование, уменьшите дозу моющего средства!
Блокировка от детей
Если на вашей стиральной машине Bosch отображается что-то похожее на изображение, скорее всего, активна блокировка от детей. Не исключено, что это сделано непреднамеренно.
Для установки и снятия блокировки от детей:
Нажмите и удерживайте кнопку Старт/Пауза в течение 5 секунд после начала/окончания программы.
Блокировка для безопасности детей может оставаться активированной до тех пор, пока вы не захотите запустить следующую программу, даже после выключения машины.
Затем вы можете деактивировать блокировку для безопасности детей перед запуском программы и снова активировать ее при необходимости после запуска программы.
Обратите внимание, что на некоторых моделях блокировка от детей может быть снята только из программы, в которой она была установлена, поэтому вам нужно будет выбрать программу, которая использовалась при установке блокировки от детей, а затем разблокировать ее, как указано выше.
Дополнительная помощь по стиральным машинам Bosch
Если вам нужна дополнительная помощь и руководство, воспользуйтесь ссылками из этой статьи, так как большинство из них помогут вам лучше понять вашу стиральную машину Bosch и, вероятно, очень помогут вам в диагностике неисправности, с которой вы столкнулись. имеют. Конечно, на сайте есть много других статей, которые также помогут вам в этом.
Кроме того, вы можете публиковать сообщения на наших форумах помощи и советов после регистрации, но, пожалуйста, обратите внимание на приведенную ниже информацию, прежде чем делать это, и прочитайте руководства, они здесь, чтобы помочь вам.
Вы должны понять некоторые вещи, прежде чем начинать или пытаться ремонтировать самостоятельно, и мы хотим сделать эти моменты очень, очень ясными для всех, кто решит исследовать одну из этих или любых других стиральных машин:
- Мы не Вы несете ответственность за свою безопасность, и, используя это руководство, вы принимаете это и соглашаетесь с тем, что любой ущерб, который вы можете причинить, и работа выполняются исключительно на ваш страх и риск.
- Мы укажем распространенные причины появления кодов неисправностей, но не можем гарантировать, что любые рекомендуемые детали или работы решат проблему. Вы несете полную ответственность за диагностику вашей конкретной проблемы и ее решение.
- Мы не несем ответственности за покупку вами запасных частей, которые не решают проблему, это зависит от вашего собственного диагноза, а не от нашего.
- Никакие гарантии не подразумеваются, не подразумеваются и не даются.
Вы также должны понимать, что коды неисправности или ошибки не являются «волшебным средством», они не скажут вам, в чем проблема, они только предложат вам указание на то, в чем проблема, и они не заменят старые добрые сформированные диагностические навыки. В этой статье вы можете узнать больше о том, что на самом деле говорят вам коды неисправностей. Поэтому, пожалуйста, имейте в виду, что даже с этими новыми знаниями вам все равно придется быть в состоянии исследовать и диагностировать проблему, а это означает соблюдение основных правил техники безопасности при работе с ними.
Также обратите внимание, что производители могут и изменяют коды неисправностей без предварительного уведомления, и мы не можем гарантировать, что эти коды ошибок будут применяться к вашей конкретной модели, поскольку все коды относятся к широкому спектру устройств, а не к какой-либо конкретной модели. Чтобы определить, относятся ли эти коды неисправностей к вашей конкретной модели стиральной машины Bosch, разместите запрос на подтверждение этого на форумах.
Способы устранения неисправностей и ошибок стиральной машины Бош
Для тех, кто собирается купить стиральную машину Бош, полезно знать типичные неисправности этой марки и способы их устранения. Роберт Бош, инженер из Германии, главным критерием продукции компании считал качество. Уже тогда техника этого бренда выделялась среди конкурентов, а сейчас является одной из лучших. Несмотря на высокую надежность, и машины этой известной марки иногда выходят из строя, о чем сообщают коды, появляющиеся на дисплее. Рассмотрим самые распространенные коды ошибок стиральных машин Бош, что они означают и как их исправить.
Содержание
- 1 Отличительные особенности стиральных машин Bosch
- 2 Ремонт техники
- 3 Причины частых поломок
- 4 Из-за чего так часто ломаются автомобили этой марки
0
Отличительные особенности стиральных машин Bosch Для того, чтобы убедиться в уникальности выпускаемого оборудования, достаточно взглянуть на ряд его преимуществ и особенностей: модели
- с горизонтальной и верхней загрузкой;
- в случае протечки функция отключения воды сработает автоматически;
- стиральная машина имеет систему определения жесткости воды;
- белье стирается качественно, но при этом максимально бережно;
- есть функция дозатора воды;
- максимальная экономия электроэнергии при работе; Система
- для определения оптимального времени полоскания.
Ремонт техники
С огорчением хочу отметить тот факт, что даже такая качественная техника все же подвержена поломкам. Чаще всего это связано с неправильной эксплуатацией, а также с тем, что многие владельцы даже не открывали руководство пользователя. Плохое качество воды тоже дает о себе знать, но не стоит забывать и о потере эксплуатационного ресурса. Неофициальные «сервисы» часто вместо изношенных деталей ставят некачественные аналоги — это делается в целях экономии. Вряд ли простой пользователь сможет на глаз определить оригинальность деталей. И через определенное время снова приходится пользоваться услугами специалистов.
На самом деле поводов для обращения в сервис у Bosch Classixx или любой другой модели не так много. Из всех существующих были выявлены ТОП-7 наиболее часто выявляемых.
- F03 — не работает слив.
- F16 Ошибка — дверца люка не закрыта.
- Ошибка f17 в стиральной машине Бош — превышено время поступления воды.
- Ошибка f18 в стиральной машине Бош — превышено время слива воды.
- F19 — без нагрева воды.
- F21 — барабан в комплект не входит.
- F43 — не включается силовой агрегат.
Специалисты отмечают, что наиболее частая проблема связана с поломкой ТЭНа. Причем не только в моделях Bosch Max, но и в других стиральных машинах.
Часто это слишком много. жесткая вода оставляющая накипь. От этого может прекратиться само вращение барабана, либо полностью сгореть вся системная проводка и плата. Ни один сгоревший электронный модуль ремонту не подлежит, их можно только заменить, что естественно влетит в копеечку.
Причины частых поломок
Не работает система слива воды:
- требуется прочистить забитый фильтр;
- сломан насос, предназначенный для слива;
- насос не получает сигналы от источника питания из-за проблем в электрической цепи;
- отказ контроля уровня воды.
Повреждение барабана:
- приводной ремень отработал свой ресурс;
- вышла из строя Панель управления, командный блок или электронная система;
- нестабильная работа силового агрегата;
- замыкающее реле замыкания.
Гул при вращении барабана:
- подшипник отработал свой ресурс;
- посторонний предмет внутри бака;
- износ барабанных амортизаторов;
- вышел из строя противовес из-за перегрузки бака.
В случае возникновения проблемы с подачей воды в бак, первым делом необходимо проверить правильность подключения к водопроводу. Также нужно обратить внимание на напор , мощность подаваемой воды. Если все в норме, нужно почистить клапан «Автостоп» или фильтр. По длине шланга не должно быть складок. Все это можно исправить своими руками, без привлечения специалиста.
Если у вашего Bosch Maxx 5 проблемы с блокировкой силового агрегата, то в этом случае только обращение к специалисту гарантирует устранение поломки. Однако не всегда причиной является неисправный двигатель, иногда просто не плотно закрыт люк.
Люк не закрыт:
- стирка не запускается;
- по возможности перезапустите программу;
- закрыть люк.
Превышено ожидаемое время забора воды:
- забился фильтр при поступлении воды;
- кран закрыт;
- низкое давление воды.
Чтобы решить эту проблему, просто откройте водопроводную воду. В этот момент программа стирки должна остановиться, после чего вода начнет сливаться в течение 5 минут, и программу можно будет запустить снова.
Ожидаемое время слива превышено:
- засорение или неисправность сливного насоса;
- Переключатель прессостата заблокирован;
- уровень N1 не достигнут;
- контроллер уровня воды неисправен.
Необходимо очистить насос для слива воды. В это время программа слива будет отменена и включится система «Важная неисправность», если в течение полутора минут вода не сливается.
Будет лучше, если все неисправности стиральной машины Бош будет рассматривать специалист сервисного центра, даже если агрегат уже не на гарантии.
Из-за чего так часто ломаются автомобили этой марки
Модель Maxh сама по себе достаточно хороша, но частые ошибки обусловлены исключительно политикой руководства компании. Ведь проблемы начались не после слияния с Siemens AG, после чего продукция стала еще более долговечной и качественной, а после переноса производственных мощностей в Россию и Турцию. Кроме того, в Classixx 5 стали заменять некоторые элементы на более дешевые: например, металлический бак заменили на пластиковый. Из-за чего произошло удешевление продукции и сокращение срока эксплуатации.
Так же стоит сказать, что некоторые детали стали заказывать в Китае.