Сетевой фильтр не работает: почему не выключается кнопка? Как разобрать фильтр на заклепках своими руками? Неисправности и их причины

СЕТЕВОЙ ФИЛЬТР vs УДЛИНИТЕЛЬ — Статьи — Справочник

Бытовых приборов стало больше, чем розеток? Большинство из нас в этом случае не задумываясь идут в магазин и покупают удлинитель. Раньше его называли «переноской» – ведь удлинитель как будто «переносил» источник тока в нужное нам место.

И 30 лет назад это работало! Во-первых, утюг, телевизор, холодильник и фен – все нехитрые электроприборы обычной советской семьи – можно было запросто подключить к одной розетке. Приборы были не такие уж мощные, а чтобы оставить подъезд без света, нужно было как в фильме «Иван Васильевич меняет профессию» изобретать машину времени. Во-вторых, был единый ГОСТ, подчиняясь которому все советские предприятия выпускали удлинители с сечением жилы провода не менее 0,75мм2. Такие не горели и не представляли опасности.

Сегодня и бытовая техника стала мощнее, и ГОСТ давно отменен. Поэтому покупая удлинитель, стоит знать, что много электроприборов к нему подключать не стоит. И обращать внимание на сечение жилы провода. Все удлинители ТМ ЭРА выпускаются с сечением жилы провода 0,75 мм2, что соответствует ГОСТу.

Бытовой удлинитель хорош, если нужно подключить в сеть настольную лампу, которая находится далеко от розетки. Один утюг или одну маленькую переносную электроплиту на даче. Его стоит воспринимать как «скорую помощь», когда требуется подключить несложные и недорогие бытовые приборы.

Тем не менее, у каждого есть персональный компьютер, плазменный телевизор, дорогая электроника… И часто бывает, что для них не хватает розеток. Временный вариант для подключения такой техники не подойдет. Тут стоит воспользоваться красивыми и изящными сетевыми фильтрами. Они не испортят интерьер своим внешним видом и защитят бытовую технику.

Принципиальное различие бытовых удлинителей и сетевых фильтров – в «начинке».

Все сетевые фильтры ЭРА содержат внутри варистор, который рассеивает импульсные помехи; конденсатор и дроссель фильтрации – для борьбы с высокочастотными помехами; терморазмыкатель, защищающий от перенапряжения.

Импульсные помехи в электросети могут быть вызваны ударом молнии или выбросом тока при аварии на подстанции. В некоторых случаях техника, подключенная в сеть, может просто выйти из строя. Даже если владельцы квартиры или дома отсутствуют, в сеть может быть подключен холодильник и телевизор, которые вероятнее всего, пострадают. Сетевой фильтр не позволит помехам дойти до приборов, он просто прекратит подачу к ним энергии.

Высокочастотные помехи менее опасны, мы сталкиваемся с ними часто, например, видя рябь на экране телевизора из-за перепадов напряжения в электросети. Частое повторение такой ситуации чревато поломками не только телевизора, но и других приборов. Защитить их сможет сетевой фильтр.

При избыточной нагрузке в сетевом фильтре ЭРА сработает терморазмыкатель. Часто мы не можем самостоятельно рассчитать нагрузку, включая в сетевой фильтр одновременно несколько приборов (холодильник, кофеварку, миксер). Пропускная способность сетевых фильтров ЭРА составляет 1300 ватт. На кухонные приборы этого вполне хватит, но если возникнет идея подключить еще мощную гладильную систему, фильтр просто выключится.

Но этого не происходит с удлинителями и некачественными фильтрами, которые при нагрузке 700-800 ватт начинают нагреваться, дымиться и могут быть просто опасными.

Заботливые владельцы дорогой техники именно по этой причине хорошо знают, для чего нужен сетевой фильтр с одним гнездом.

В доме установлен дорогой музыкальный центр большой мощности? Просто подключите его к сети через сетевой фильтр! А если не хочется тянуть провода и путаться в них, да и сама система будет ставиться возле розетки – то все еще проще! В ассортименте ТМ ЭРА есть сетевой фильтр без провода. Простое решение, не требующее ни сил, ни затрат, сохранит дорогую технику!

Сетевой фильтр: для чего он предназначен

Качественный сетевой фильтр

Нормой стало подключение компьютеров, если не через ИБП (источник бесперебойного питания), то хотя бы через сетевой фильтр (в обиходе фильтр розетка). Обычно он выполнен в виде удлинителя (на фото в начале этой статьи, показан как раз сетевой фильтр на 3 розетки) Однако для чего он предназначен и как действует, неискушенные в электронике люди почти не понимают.

Расскажем подробно, но не сильно углубляясь, особенно  в специальные термины о назначении и принципе действия этого устройства. Также постараемся ответить на некоторые наиболее часто возникающие вопросы, и постараемся подсказать, как правильно выбрать сетевой фильтр для вашей техники.

Содержание

• Для чего предназначен сетевой фильтр
• Как работает сетевой фильтр
  • Какие еще электроприборы желательно подключать через фильтр
  • Сетевой фильтр на телефонной линии
  • Нужен ли фильтр после ИБП
• Что такое мастер розетка
  • Можно ли собрать сетевой фильтр самостоятельно
  • Как выбрать сетевой фильтр для домашней техники

Для чего предназначен сетевой фильтр

Последствия подачи повышенного напряжения на компьютер

Стандартно, в электрической сети должно быть 220 вольт с частотой 50 Герц, однако, на практике этого не бывает никогда. Дело в том, что подключенные к сети приборы имеют разные характеристики, и в результате их включения и выключения, параметры тока в сети постоянно меняются.

Всем знакома ситуация, когда из-за подключенной у соседа сварки, лампочки в квартире начинают то разгораться ярче, то почти гаснут. Напряжение может значительно увеличиваться или уменьшаться, меняется частота и форма огибающей. Возможна ситуация, когда из-за аварии (перехлест проводов с разными фазами), удара молнии или неправильных действий электриков, скачок напряжения будет значительным, в несколько раз превышающим номинальное значение.

Также, в сети бывают помехи с частой более и менее 50 Герц. Например, искрящие контакты наводят высокочастотные помехи (треск в колонках при вытягивании вилки настольной лампы из гнезда вызван именно ими).

Все это не только влияет на правильную работу электроники, но и может привести к выходу ее из строя. Конечно, практически все бытовые устройства снабжены защитой от перегрузок, но чаще всего это только плавкие предохранители, которые срабатывают при значительной перегрузке, и то с некоторым опозданием.

От всех этих бед спасает сетевой фильтр. Он отсекает все наводки с частотой, отличающейся от номинальной, гасит скачки и регулирует напряжение, подающееся на приборы, подключенные после него. Использовать его нужно не только для компьютера, но и для всех сложных бытовых приборов.

Как работает сетевой фильтр

Не самый лучший, но работающий сетевой фильтр

Как уже говорилось выше, задач у сетевого фильтра три:

• Отсечь все токи с частотой выше 50 Гц;
• Сделать то же самое с токами частотой ниже этого значения;
• Исключить повышение напряжения выше 220 вольт.

Для их выполнения используются три типа радиодеталей:

• Конденсатор, прекрасно проводящий высокие частоты, но не пропускающий низкие частоты;
• катушка индуктивности (дроссель), работающая, наоборот, пропуская постоянный ток, но являющаяся сопротивлением для переменного тока;
• варистор (специальный полупроводниковый прибор), у него интересная характеристика — до определенного значения напряжения, сопротивление велико, а при превышении этого порога оно резко падает.

Подключаются эти элементы следующим образом:

• Конденсаторы — параллельно нагрузке (прибору, подключенному к нашему фильтру). При появлении высоких частот, они проходят через них, но не через нагрузку.
• Катушка индуктивности — подключается последовательно с нагрузкой, и не дает пройти через нее высоким частотам.

Несколько подключенных друг за другом узлов из конденсаторов и катушек (LC контуров) с правильно подобранными номиналами, улучшают качество фильтрации (избирательность).

• Варистор подключен, как и конденсатор, параллельно нагрузке. При повышении напряжения, ток идет через него, а не через нагрузку (эффект шунтирования).

Начинка фильтра поближе

Кроме этих деталей в фильтр обычно входят еще дополнительные радиоэлементы, обеспечивающие его более качественную работу, функциональность, и исключающие нежелательные эффекты. Например, при резком отключении от сети, конденсатор большой емкости сам может стать источником повышенного напряжения и высокочастотной помехи из-за резкого разряда (щелчок при выключении многих аудиосистем вызывается именно этим процессом).

Поэтому параллельно ему, включают резистор (сопротивление), который гасит отдаваемую энергию.

Схема простейшего фильтра (для тех, кто немного понимает)

Разобравшись с назначением и устройством фильтров, ответим на наиболее часто возникающие вопросы.

Какие еще электроприборы желательно подключать через фильтр

Чтобы разом запитать все эти приборы, потребуется сетевой фильтр от 3 розеток и более

Ответ на этот вопрос прост — практически все сложные (к таким не относятся лампочки и электронагреватели). Конечно, большинство современной электроники питается от импульсных блоков питания, которые менее критичны к повышенным напряжениям и помехам, но лишняя ступень защиты никогда не помешает.

Для звуковоспроизводящих систем, отсутствие частотных помех улучшит качество их работы. Также не стоит забывать, что сетевой фильтр работает и в обратном направлении.

Если наводки возникают в самом устройстве, то он не дает им проникнуть в сеть. Эта особенность дополнительно защищает вашу информацию от несанкционированного использования. Есть технологии скрытого доступа, которые считывают данные с устройств именно по кабелю питания.

Сетевой фильтр на телефонной линии

Фильтр с защитой телефонной и кабельной линии

Кроме того, что причиной повреждения электроники могут стать нестандартные характеристики питающей сети, помехи и повышенное напряжение могут проникнуть и  через другие подключенные линии: телефонную, Ethernet, кабельную. Поэтому у современных защитных устройств, кроме обычных силовых, дополнительно есть розетка телефонная с фильтром и  разъемы других форматов. Что также является неплохой защитой.

Принцип возникновения и подавления нежелательных воздействий у этих систем практически тот же, за исключением того, что в системах разнятся частоты и напряжения. Если же в вашем фильтре нет таких дополнительных разъемов, то можно приобрести защитное устройство отдельно.

Нужен ли фильтр после ИБП

После ИБП фильтр не подключается

Часто встречается такая ситуация — в выходной разъем ИБП подключают фильтр на несколько розеток, а к нему уже всю периферию. Это излишне, так как «бесперебойник» имеет встроенный фильтр (будет достаточного простого удлинителя на несколько розеток).

Немного отвлечемся от темы. ИБП рассчитано на то, чтобы при внезапном отключении электроэнергии, мы могли сохранить необходимую информацию (для старых машин корректно их выключить, запарковав винчестер). Для периферии это не важно.

Подключая всю периферию после «бесперебойника», мы отнимаем на ее работу заряд аккумулятора, и уменьшаем время работы компьютера. Имеет смысл подключить к ИБП только роутер или модем, если мы храним данные в «облаке». Остальную периферийную технику соединяем с сетью через фильтр.

Что такое мастер розетка

 

Фильтр смастер розеткой

Разберем вопрос — сетевой фильтр с master розеткой, как он работает, и нужна ли эта функция. Это дополнительная опция сетевых фильтров, имеющих несколько розеток. В таких устройствах один разъем назначается старшим (Master), а все остальные -вспомогательными  (Slave). Обычно в старший разъем подключают системный блок машины, а в остальные прочую периферию: монитор, модем, принтер, аудиосистему и т. п.

Электроника фильтра отслеживает, есть ли потребление электроэнергии по разъему Master, если его нет, то отключаются и все остальные. Это очень полезная функция, позволяющая неплохо экономить электроэнергию.

Пользователю тоже удобно использовать такой фильтр — нет необходимости нажимать на клавиши питания всех устройств по завершению работы. Полностью отключенные устройства вообще не потребляют энергии, в отличие от ждущего режима и более пожаробезопасны.

Такой фильтр удобен не только для компьютера. Кроме него, в доме могут быть еще несколько систем, работа которых завязана на главном устройстве, например: телевизор, проигрыватель DVD или Blue-Ray, спутниковый ресивер, домашний кинотеатр.

Без телевизора остальные бесполезны. Правда после подачи напряжения придется многие из систем переводить из ждущего режима в рабочий, вручную. Но, в большинстве случаев, современная техника легко связывается по другим каналам и самостоятельно включается.

Можно ли собрать сетевой фильтр самостоятельно

Одна из самоделок

Если вы неплохо разбираетесь, даже не в радиотехнике, а просто в электротехнике, то сделать простейший фильтр своими руками не составит труда. Схема (а их полно в интернете) не сложнее, чем для реверсивного подключения трехфазного двигателя. Одну из них мы, кстати, привели выше. Вот вариант еще.

Схема самодельного фильтра

Все ее компоненты нетрудно купить в специализированных магазинах. Монтаж можно произвести даже «навесом», без печатной платы (не забывайте о надежной фиксации всех деталей и требованиях электробезопасности).

Детали для такого фильтра необязательно покупать — конденсаторы и резисторы можно выпаять из вышедшей из строя аппаратуры. Дроссель найти сложнее, но можно намотать самостоятельно. Проблема может возникнуть только с варистором, правда цена на этот прибор полупроводниковый прибор невелика.

При использовании деталей из списанной техники, обратите внимание на рабочее напряжение конденсаторов — оно должно быть не меньше 400 вольт (лучше больше, несмотря на то, что в сети у нас 220). Это обеспечит надежную работу при скачках напряжения.

Важно: Нельзя применять для фильтра переменного тока, поляризованные электролитические конденсаторы. Обратите внимание, чтобы на корпусе прибора не указывалась полярность подключения («-» или «+»)

Как выбрать сетевой фильтр для домашней техники

То, что сетевой фильтр нужен, мы уже объяснили. Но как выбрать конкретную модель, которая надежно защитит вашу электронику, и в то же время, не обременит кошелек? Видео, расположенное ниже  должно помочь вам.

Инструкция, как подобрать будет следующей:

• Определите суммарную мощность тех устройств, которые собираемся подключать через него. Причем берем пиковую нагрузку, а не в режиме ожидания работы (например, лазерный принтер во время печати может брать до 3 кВт). К полученной цифре добавляем 20-25% запаса.
• Также стоит учитывать и то, что потребляемая мощность может возрасти, если мы собираемся провести апгрейд нашей системы или приобрести дополнительные устройства. Выбираем фильтр, допускающий данную мощность подключаемой нагрузки (если указывается ток, то просто умножаем на 220, W=I*U и получаем мощность в ватах).
• Определяем, какие нам нужны дополнительные функции, а какие излишни и отбираем модель именно с такими возможностями. Не стоит покупать, например, модель с защитой телефонной розетки, если компьютер подключен к интернету через xPON (оптоволоконный кабель).
• Выбираем модель, устраивающую по цене. Причем лучше ориентироваться даже не на известность бренда, а на отзывы покупателей на авторитетных сайтах (айрекомнед, отзовик), но не на странице магазина (там положительные оценки могут быть проплачены).

Разобранный дешевый сетевой фильтр

Совет: Не выбирайте дешевые сетевые фильтры. Чаще всего это подделка, и из защитных элементов в них бывают, в лучшем случае, только конденсаторы. Подозрение должны вызывать небольшой вес и габариты. Работают они только, как удлинители. На фото выше показан такой экземпляр в разобранном виде.

Вот и все что мы могли рассказать вам о сетевых фильтрах. Если вы поняли, что сетевой фильтр на 5 розеток — это не единственная характеристика прибора, то мы потрудились не зря.

Данные значения весьма второстепенны, и гораздо важнее знать основные технические параметры. Будем рады, если эта статья помогла вам понять принцип действия этого устройства и его предназначение, ответила на наиболее часто возникающие вопросы.

3 инструмента для устранения неполадок фильтрации пакетов

Изображение

^{Фото Кристины Морилло с сайта Pexels}

Nmap, Wireshark и tcpdump — полезные инструменты для устранения неполадок в сети. В этой статье показано, как их использовать, на реальном примере, потому что, когда вы пытаетесь освоить новую технологию или метод, иногда лучший способ – пройтись по сценарию.

Проблемы начинаются

В этом сценарии бизнес-аналитик имел права администратора на всех сетевых устройствах (маршрутизаторах, коммутаторах, серверах и клиентах). К сожалению, этот человек не имел четкого представления об этих устройствах или их службах, таких как брандмауэры и фильтры пакетов, журналы или маршрутизация. В моей роли я унаследовал эту среду, и мне сказали принять тот факт, что неадминистраторы имеют административные привилегии.

В одном внутреннем сегменте располагалось клиентское устройство, а в другом — сервер базы данных. Между двумя сегментами находился маршрутизатор со строгими правилами фильтрации пакетов. Правила были случайными и не в ужасно логическом порядке, и соответствующее приложение обменивалось данными между клиентом и сервером, используя нестандартные порты. Я был единственным администратором в компании и, как назло, взял выходной.

Аналитик решил, что проблема с фильтром роутера и начал вносить изменения. Аналитик не делал резервную копию исходной конфигурации фильтра и не вел записей об изменениях. Аналитик внес несколько изменений, пока не разочаровался и не отправил мне электронное письмо со словами: «Я не знаю, что не так. Я не знаю, что я сделал. Теперь это не работает. Исправьте это!»

Эта возможность устранения неполадок появилась в реальной ситуации, с которой я столкнулся как администратор. Было допущено много ошибок, которые позволили этой неудаче произойти в первую очередь.

Выберите свои инструменты

Я мог бы воспользоваться несколькими способами, чтобы восстановить связь. Я решил использовать Nmap, Wireshark и tcpdump, чтобы определить, какие изменения необходимо внести в фильтр. Общая идея заключалась в том, чтобы определить порты, которые приложение предполагает использовать, и сравнить их с портами, которые маршрутизатор разрешает через интерфейс.

Если вы окажетесь в такой же ситуации, выполните следующие действия.

1. Сканирование маршрутизатора

Одним из логических шагов по устранению неполадок является определение доступных подключений. Начните со сканирования обеих сторон маршрутизатора, чтобы задокументировать открытые порты. Nmap — отличный инструмент для этой работы.

Запустить сканирование из каждого сегмента интерфейса маршрутизатора, подключенного к этому сегменту. Сохраните результаты сканирования, затем сравните конфигурацию фильтра с результатами сканирования. Если два интерфейса имеют адреса 192.168.1.1 и 192.168.2.1 команды:

 $ sudo nmap 192.168.1.1
$ sudo nmap 192.168.2.1 

В маршрутизаторе может быть более двух интерфейсов, поэтому проведите дополнительное сканирование, чтобы убедиться, что фильтры не блокируют (или не разрешают) неправильный трафик. Это отличная возможность понять, как именно настроен роутер. Используйте опцию -oN , чтобы заставить Nmap записать результаты в файл.

Вы получите список портов для каждого интерфейса маршрутизатора. Затем выясните, какие порты приложение ожидает увидеть открытыми. Идея состоит в том, чтобы сравнить, какие порты приложение хочет использовать, с теми портами, которые ему разрешено использовать на маршрутизаторе.

2. Перехват сообщений

Еще один способ узнать, какие порты назначения ожидает приложение, — это перехватить сетевой трафик в каждом сегменте. Захват на стороне клиента маршрутизатора отображает пакеты, адресованные IP-адресу удаленного сервера. Напомним, однако, что номер порта также отображается в выводе анализатора пакетов. Это данные, которые вы пытаетесь собрать.

Для этого используйте tcpdump или Wireshark. В следующих разделах описаны оба инструмента.

Использование tcpdump

Вы можете использовать tcpdump для перехвата трафика, исходящего от клиентского компьютера и предназначенного для удаленного сервера по адресу 192.168.2.100. Заголовок пакета отображает порт назначения и показывает, какой IP-адрес и номер порта должен использовать трафик. Это можно сравнить с существующими правилами фильтрации, как видно на устройстве и при сканировании Nmap. Помните, что этот захват происходит в клиентском сегменте.

 $ tcpdump dst 192.168.2.100 

Захват показывает, куда пытается пройти трафик. Но как tcpdump может показать, проходит ли трафик через маршрутизатор и делает ли это на правильном интерфейсе?

[ Загрузить контрольный список Соображения по внедрению методов DevSecOps. ]

Используйте tcpdump на стороне сервера маршрутизатора для захвата трафика, адресованного серверу. В идеале захваты на каждой стороне маршрутизатора должны быть одинаковыми; то, что отправлено с одной стороны, должно быть передано другой стороне. Конечно, проблема, которую необходимо решить, заключается в том, что этого не происходит. Захват на стороне сервера показывает, какой трафик проходит, и вы уже знаете, что надлежащий трафик не поступает. Сравнение того, что отправлено на одной стороне, с тем, что получено на другой стороне, сужает фильтруемый трафик и, следовательно, определяет правила для редактирования.

Используйте тот же захват (IP-адрес назначения) на этой стороне маршрутизатора:

 $ tcpdump dst 192.168.2.100 

Вывод результатов tcpdump в файлы с помощью команды -w {имя файла} . Прочитайте файлы .pcap, которые создает tcpdump, используя параметр -r с tcpdump или Wireshark.

Использование Wireshark

При желании вы можете использовать Wireshark вместо tcpdump. Любой инструмент может справиться с работой, и иногда с Wireshark немного проще работать. Процесс такой же.

Сначала перехватите трафик на клиентской стороне маршрутизатора. Далее захват трафика на стороне сервера. Используйте фильтр отображения в Wireshark для просмотра пакетов с IP-адресом сервера в качестве пункта назначения (этот процесс в основном дублирует шаги из примера tcpdump, только с другим инструментом).

Сравните два перехвата. Номера портов, встроенные в пакеты клиентского компьютера, представляют особый интерес. Эти номера портов указывают порты, через которые клиент ожидает обмениваться данными. Теоретически на стороне сервера должны отображаться те же пакеты, но опять же, это именно тот сбой, с которым вы справляетесь.

3. Проверьте настройки брандмауэра маршрутизатора.

Другой способ подтверждения потока трафика — специальная проверка портов вне маршрутизатора. Nmap снова спешит на помощь! Параметр -sA отображает состояние порта конечной машины.

Синтаксис Nmap для проверки состояния брандмауэра довольно прост:

 $ nmap -sA 192.168.2.100 

Не стесняйтесь перенаправлять вывод в файл.

Вот наиболее распространенные состояния, о которых сообщает Nmap:

• Открыто: Порт принимает входящие соединения
• Закрыто: Ни одно приложение не прослушивает порт
• Отфильтровано: Фильтрация пакетов не позволяет Nmap определить, прослушивает ли служба
• Без фильтрации: Порт доступен, но Nmap не может определить информацию о порте

Предотвращение повторения

После устранения неполадок мы попытались предотвратить повторение проблемы, разъяснив аналитику, что только сетевой администратор может вносить изменения в конфигурацию. Я также изменил административный пароль на сетевых устройствах на то, что знал только я.

Использование анализатора пакетов для просмотра того, какой трафик отправляется с компьютера-источника, и сравнения выходных данных с трафиком, захваченным на другой стороне маршрутизатора, помогает решить проблемы конфигурации фильтрации пакетов, позволяя при необходимости исправить или обновить правила. Сканирование портов предоставляет второй способ увидеть, как выглядит конфигурация маршрутизатора из сегментов сети, что полезно для сравнения с текущей конфигурацией фильтров и ожидаемой конфигурацией.

Ознакомьтесь со статьями по теме Включить системного администратора

Изображение

Изучите основы работы в сети, которые должен знать каждый системный администратор

Работа в сети — одна из самых важных обязанностей системного администратора, поэтому убедитесь, что у вас есть все необходимое.

Изображение

Руководство по устранению неполадок с маршрутизатором

Проблемы с маршрутизатором? Вот руководство по устранению неполадок маршрутизатора, которое будет под рукой в ​​один из таких «особых» моментов с маршрутизатором.

Изображение

Как реагировать на инциденты в сети маршрутизатора (и другие)

При сбое в сети правильный подход может решить проблему хаоса и быстрого устранения проблемы.

Темы: Сеть Исправление проблем Мониторинг  

Фильтр Google Analytics не работает? (Вот как это исправить)

Если вы используете Universal Analytics, фильтры просмотра — ваши лучшие друзья.

Фильтры позволяют разделить данные Google Analytics, чтобы при оценке посещаемости веб-сайта вы видели только то, что вам действительно нужно.

Надлежащие фильтры могут сэкономить вам массу времени, помочь вам принимать более взвешенные решения и в целом произвести впечатление на окружающих.

Очень неприятно, когда ваши фильтры не работают должным образом!

Так что же делать, если фильтр не работает? Устранение неполадок с фильтрами Google Analytics может быть проблематичным, и проблема обычно связана с небольшой деталью настройки. Обратите внимание на мелочи, которые могут оказать большое влияние, и обязательно протестируйте свои изменения, прежде чем двигаться дальше.

Сегодня мы познакомим вас с наиболее распространенными причинами, по которым ваши фильтры представлений Google Analytics не работают, что с этим делать и как сразу же протестировать ваши изменения.

Итак, сидите смирно и пройдите с нами через мир фильтров и узнайте, как вы можете решить свою проблему уже сегодня.

Подождите немного!

Во-первых, имейте в виду, что Google Analytics не применяет фильтры представления задним числом, поэтому новые фильтры не повлияют на данные, которые у вас были до их настройки.

Также может пройти некоторое время, прежде чем ваши фильтры вступят в силу. Итак, если вы обеспокоены тем, что ваш фильтр не работает, но вы только что его установили, подождите 24 часа, прежде чем слишком расстраиваться. Возможно, ваш фильтр еще не сработал.

Ваш IP-адрес неверен

Очень популярным использованием фильтров просмотра является настройка одного из них для исключения внутренних IP-адресов вашей компании. Такой фильтр очень полезен, потому что ваши сотрудники могут ложно завышать ваши показатели, если они часто посещают ваш сайт.

Если вы используете фильтр для исключения IP-адреса, всегда дважды проверяйте правильность его ввода. Это распространенная проблема, которую легко решить. Вы можете легко проверить свой IP-адрес с помощью Google, выполнив поиск «Какой у меня IP-адрес?»

У вас динамический IP-адрес/несколько IP-адресов

Если ваш IP-адрес динамический, это означает, что номер может измениться. Это проблема для ваших фильтров просмотра, потому что если вы ввели свой IP-адрес как определенное число при настройке фильтра, и это больше не так, он не будет исключен.

У вас также может быть проблема с вашим IP-фильтром, потому что ваши сотрудники работают из дома. Это означает, что все они имеют уникальные IP-адреса, и, что еще больше усложняет ситуацию, они также могут иметь динамические IP-адреса.

Это вызов.

Раньше можно было фильтровать по сетевому домену и поставщику услуг, что упрощало настройку фильтра для обнаружения всего вашего внутреннего доступа, но в 2020 году Google отказался от этих параметров.

Обходной путь для вас, в этом случае, заключается в настройке сегмента, исключающего трафик пользователей при посещении ими определенной страницы вашего сайта. Вы можете настроить внутреннюю целевую страницу, которая будет доступна только вашим сотрудникам, и потребовать, чтобы они посещали ее, когда они активны на вашем сайте.

Вы можете отфильтровать весь этот трафик сотрудников, настроив новый сегмент для пользователей, которые посещают вашу внутреннюю страницу. Это поможет вам увидеть весь трафик, который не исходит от ваших сотрудников.

Чтобы настроить сегмент в Google Analytics, выполните следующие действия:

1. Перейдите к нужному ресурсу.

2. Нажмите «Аудитория».

3. Нажмите «Обзор».

4. Нажмите «Добавить сегмент».

5. Нажмите красную кнопку «Новый сегмент».

6. Введите имя своего сегмента. Убедитесь, что его легко идентифицировать, например «Трафик сотрудников».

7. Нажмите «Условия» в разделе «Дополнительно».

8. Выберите «Название страницы» и «Точно совпадает» и нажмите на целевую страницу вашего сотрудника в раскрывающемся меню.

9. Нажмите «Сохранить».

Неправильное регулярное выражение

Другая причина, по которой ваш фильтр может не работать, заключается в том, что вы неправильно его отформатировали. Например, когда вы отфильтровываете IP-адрес, вы должны поставить косую черту перед точками в адресе при использовании регулярного выражения.

Например, IP-адрес 89.654.01.105 должен быть отформатирован как 89\.654\.01\.105 при настройке IP-фильтра.

Кроме того, всегда проверяйте, правильно ли вы выбрали правильный вариант в раскрывающихся меню Google Analytics при настройке фильтров. Есть большая разница между словами «содержать» и «начинать с».

Дополнительные сведения о фильтрации нескольких IP-адресов см. в нашем предыдущем посте на эту тему.

Вы не настроили исключение рефералов для фильтра поддоменов

Еще одна распространенная причина использования фильтров просмотра в Google Analytics — отфильтровать трафик субдоменов. Это позволяет вам увидеть, как работает ваш субдомен, например, ваш блог или страница магазина.

Однако распространенной ошибкой при настройке этих фильтров является забывание добавить исключение рефералов поддоменов. Без этого исключения трафик вашего субдомена будет представляться как самореферентный трафик каждый раз, когда пользователи перемещаются между вашим субдоменом и корневым доменом.

Это завысит показатели вашего корневого домена.

Чтобы настроить исключение рефералов, выполните следующие действия:

• Перейдите в «Администратор».
• Выберите нужный субдомен.
• Нажмите «Информация об отслеживании». в разделе «Имущество».
• Нажмите «Список исключений рефералов».
• Нажмите «Добавить новое исключение рефералов».
• Введите имя вашего поддомена (без обратной косой черты).
  • Пример: my.datadrivenu.com
• Нажмите «Создать».

Всегда настраивайте тестовый вид для вашего фильтра

Для каждого нового фильтра, который вы используете, настройте тестовое представление, чтобы убедиться, что он работает правильно. Ваш тестовый вид позволяет вам проверить, работает ли ваш фильтр так, как вы ожидаете, прежде чем применять его к своему ресурсу.

Чтобы настроить тестовый просмотр, все, что вам нужно сделать, это нажать «Проверить этот фильтр» после того, как вы настроили новый фильтр в своей учетной записи.

Другие способы проверки фильтров

Чтобы убедиться, что тщательно созданный фильтр работает, мы всегда рекомендуем протестировать его сразу после установки.

Это можно сделать несколькими способами.

Во-первых, представление отладки Google Analytics очень полезно при тестировании вашего фильтра. Вы также можете использовать Google Tag Assistant, чтобы убедиться, что ваш фильтр работает правильно. С помощью Google Tag Assistant вы можете записывать сеанс. Закончив запись, вы можете перейти на вкладку Google Analytics и проверить, что произойдет, если вы зайдете с определенного IP-адреса или местоположения.

Вы можете ввести IP-адрес, который ваш фильтр должен исключить, и запустить запись, чтобы увидеть, фильтруется ли трафик так, как вы ожидаете. Вы также можете использовать этот хак для тестирования фильтра, настроенного для определенного города, региона или страны.

Наконец, вы всегда можете перейти к своим отчетам в реальном времени и проверить активность, которую должен исключить ваш фильтр просмотра. Ваши отчеты в реальном времени могут помочь вам устранить неполадки в вашем ресурсе Google Analytics и в том, как вы его настроили.

Вот как проверить свои отчеты в реальном времени:

1. Перейдите в свою учетную запись Google Analytics.
2. Выберите свою собственность.
3. Перейдите в «Реальное время» > «Обзор» на левой панели.

Фильтры — ваши друзья!

Фильтры просмотра Google Analytics иногда могут немного разочаровывать, но преимущества, которые они предлагают, делают их абсолютно необходимыми для серьезного анализа данных.

Независимо от того, хотите ли вы исключить внутренний трафик, настроить фильтр для своего поддомена или что-то еще, фильтры — это один из лучших способов заставить вашу учетную запись Google Analytics работать на вас.

Лучший совет, который мы можем вам дать, — всегда тестировать ваши фильтры и искать очевидные причины, по которым они могут не работать, прежде чем паниковать (например, неправильно введенный IP-адрес).