Smart diagnosis в стиральных машинах lg это: Приложение для стиральной машины Smart Diagnosis LG: как скачать и пользоваться приложением LG — журнал LG MAGAZINE Россия — Tehnodom72.ru-Зеркальные Фотоаппараты,Компактные Фотоаппараты,Видеокамеры,Объективы,Фотовспышки, и Аксессуары

Содержание

как подключить к телефону Smart Diagnosis с помощью приложения и как пользоваться?

Компания LG решила позаботиться о своих покупателях и ввела опцию смарт-диагностики. Любой владелец стиральной машинки может проверить ее работоспособность с помощью смартфона или мобильного телефона. Стоит отметить, что Smart Diagnosis поддерживают пока еще не все модели производителя. Использовать приложение довольно просто, а его польза очевидна.

Особенности

Специально для стиральной машины LG разработана программа Smart Diagnosis. Модели, которые можно диагностировать таким путем, помечены специальной наклейкой. Опция позволяет дистанционно проверить работоспособность техники без вызова мастера. В результате можно достоверно определить причину поломки.

Опция может диагностировать 85 неисправностей различной сложности. Благодаря программе не придется долго подбирать слова, чтобы правильно описать суть неполадки мастеру в телефонном режиме.

Приложение не только сообщит, где неисправность, но и даст рекомендации по ее устранению.

Если поломка требует профессионального вмешательства, то мастер сможет заблаговременно взять все нужные инструменты и детали.

Диагностика производится звуковым методом. В помещении не должно быть посторонних шумов, вибрации, повышенной акустики. Все это может искажать данные, и диагностика не пройдет на должном уровне. Выходит, что в некоторых случаях программа не может дать максимально точный ответ. Перечислим основные достоинства смарт-диагностики.

Поломку можно выявить на раннем сроке. В результате ремонт будет максимально дешевым и быстрым. А также есть возможность вовсе предотвратить появление неисправности.

Такая диагностика позволяет не тратить деньги на вызов мастера и время на обращения в сервисный центр.
Бывает, что профессиональное обслуживание просто необходимо. Благодаря смарт-диагностике мастер может заранее подготовиться к выезду. Зная причину поломки и ее серьезность, специалист сможет взять с собой все необходимое для ремонта.

Смарт-диагностика является довольно новой разработкой, поэтому еще не работает идеально. Возможность проверять работоспособность таким путем есть только у современных моделей.

пользователь может сразу решить ее, следуя советам, и дальше использовать технику по назначению.

Модели с функцией смарт-диагностики

Практически все современные стиральные машинки компании LG имеют поддержку программы Smart Diagnosis. Техника имеет много полезных функций, что обеспечивает максимально комфортное использование. На данный момент более 150 стиральных машинок компании можно обследовать с помощью смартфона. Рассмотрим популярные модели, которые позволяют использовать смарт-диагностику.

LG F1296ND4. Узкая стиральная машинка отлично подходит для домашнего использования. Барабан рассчитан на стирку 6 кг белья. Есть возможность отжимать вещи при 1200 об/мин. Пользователям предложено 13 режимов работы. Электронное управление интуитивное и не вызывает сложностей. Стиральная машинка отдельно стоящая, легко устанавливается. Большим преимуществом считается низкий уровень шума. Реализована технология «6 движений заботы». Так, барабан может вращаться разными способами, что обеспечивает качественное и бережное удаление пятен с разных типов ткани.

LG F-10B8ND. Узкая стиральная машинка с прямым приводом. Интегрирована функция различного вращения барабана в зависимости от типа ткани и интенсивности загрязнений. Техника имеет фронтальный тип загрузки и рассчитана на 6 кг. Стоит отметить, что модель работает довольно тихо. Производитель предлагает 13 режимов стирки, среди которых отдельные программы для пуховых одеял, детских вещей. Есть опция стирки «Забота о здоровье», которая удаляет различные аллергены с ткани. Вещи отжимаются при 1000 об/мин. В результате одежда слегка влажная, а волокна ткани не повреждаются.

LG F-1096TD. Довольно вместительная стиральная машинка позволяет загружать до 8 кг белья. Предложено 13 режим стирки, среди которых ежедневная и быстрая. Стиральная машинка подходит для семьи с ребенком, для детских вещей – отдельная программа. Есть дополнительный режим, который разглаживает небольшие складки на одежде.

LG F-12U2HBS. Стиральная машинка с прямым приводом и функцией пара. Вещи отжимаются максимально при 1200 об/мин. В результате одежда практически сухая, ее можно сразу отглаживать. Барабан рассчитан на стирку 7 кг белья. Предусмотрено 14 режимов работы, среди которых отдельный для темных тканей. Его особенность заключается в том, что на одежде гарантированно не останутся мыльные разводы от порошка.

LG F1089ND. Эта стиральная машинка отличается экономным электропотреблением. При этом можно стирать до 6 кг белья. В режиме ожидания техника вовсе не потребляет энергию. Стиральная машинка относится к категории узких, глубина всего 46 см. Интегрировано много фирменных технологий, среди которых функция сушки EcoHybrid и пара TrueSteam. Есть «6 движений заботы», что позволяет наиболее эффективно очищать грязь любой интенсивности с разных тканей. Машинка имеет 13 режимов работы.

LG TW206W. Мини-машинка предназначена для ежедневной мелкой стирки. Барабан рассчитан всего на 2 кг. Управление интуитивное, сенсорное. В стиральной машинке есть поддержка Wi-Fi. Устройство имеет 7 программ, среди которых отдельный режим для стирки нижнего белья. Есть возможность использовать загруженные циклы. Модель отличается низкими уровнями шума и вибрации.

LG F2H5HS6W. Барабан рассчитан на 7 кг белья. Одежда отжимается максимально при 1200 об/мин. Реализована технология Steam, которая активна во время циклов «Одежда малыша», «Гипоаллергенный», «Хлопок + Пар». В результате одежда нежная, мягкая. Всего пользователи могут использовать 14 режимов стирки, среди которых тихая и повседневная. А также можно использовать свою программу.

Современные стиральные машинки LG имеют много полезных функций, которые позволяют более эффективно очищать белье. Нововведения и технологии требуют постоянного контроля. Ввиду этого появление смарт-диагностики очень полезно. Даже если система даст сбой, можно самостоятельно узнать причину.

Как подключить?

Приложение для смарт-диагностики устанавливается на смартфон и работает по звуковому типу. Для проверки работоспособности достаточно иметь доступ к телефону и стиральной машинке одновременно. Подключение производится так:

в программе ввести модель и код техники;
необходимо снять или установить блокировку на стиральной машинке – все зависит от модели;
поднести гаджет к значку Smart, который находится на корпусе стиральной машинки;

нажать на указанную кнопку.

Как пользоваться?

Самодиагностика осуществляется довольно просто. Есть два способа управления процессом:

с помощью простого мобильного телефона;
через программу LG Laundry & DW на смартфоне.

В первом случае следует обратиться в центр поддержки, связаться со специалистом. Оператор подскажет набор цифр, который нужно набрать на панели управления. Телефон следует поднести микрофоном к значку Smart diagnosis на корпусе стиральной машинки. В процессе диагностики техника должна быть разблокирована и подключена к сети электропитания. Нельзя нажимать какие-либо клавиши, кроме тех, что продиктовал оператор контакт-центра.

На этом участие пользователя в диагностике закончено. Стиральная машинка подаст звуковой сигнал. Специалист обработает полученные данные и расскажет, в чем заключается проблема. Далее необходимо

действовать согласно рекомендациям для решения неполадки либо ожидать мастера для ремонта.

Управление диагностикой через смартфон более интересное. Программа LG Laundry & DW скачивается и устанавливается на гаджет с ОС базе Android или IOS. Меню полностью на русском языке, поэтому разобраться довольно легко. После подключения нужно следовать подсказкам. Программа сама производит диагностику, управление процессом не требуется.

В процессе Smart diagnosis нельзя управлять режимами стирки, нажимать клавиши. Самодиагностика занимает не более 1 минуты. Программа выдаст результат, отобразит суть неполадки. Приложение дает рекомендации, которые позволяют восстановить работоспособность. Стоит отметить, что советы приходят сообщением.

О технологии LG Smart Diagnosis смотрите далее.

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Современные стиральные машины снабжены множеством разных функций. Одни управляются со смартфона, другие – взвешивают белье. И это еще не полный список новых возможностей. Компания LG разработала и внедрила в свою технику уникальную функцию Смарт Диагностики. О том, какую пользу в себе несет и как пользоваться опцией Smart Diagnosis и пойдет речь дальше.

Особенности функции

Смарт диагностика стиральной машины LG – современный дистанционный метод обнаружения ошибок, который выявляет неисправности при помощи мобильного. Компания дала функции название Smart Diagnosis. Она позволяет быстро и легко определиться с поломками или сбоями, которые не дают технике работать. У пользователя появляется возможность определить поломку стиральной машины в online-режиме. Это можно сделать самостоятельно либо узнать у оператора call-центра компании.

Опция Смарт Диагностика определяет 85 поломок разной сложности, начиная от простых и заканчивая капитальными. Программа проводит анализ стиральной машины LG и выводит на экран гаджета оповещение. С помощью функции Смарт Диагностики пользователь получает информацию не только о причинах неполадок, но и руководство к действию.

Это особенно полезно для поломок, которые можно устранить собственноручно. Самыми распространенными командами являются: чистка сливного фильтра, расправление шланга, проверка напора воды и другие моменты. При невозможности устранить сбои в стиральной машине LG самостоятельно сообщение поступает работнику сервисного центра.

Примечание! 100 % точность программа смарт диагностики не гарантирует. Это связано с особенностями передачи информации через телефон. К искажающим факторам можно отнести вибрацию, акустику самой комнаты, посторонние шумы.

Как провести смарт диагностику

Чтобы понять, как сделать смарт диагностику, необходимо разобраться с ее принципом действия. Работа обеспечивается с помощью специальной программы, встроенной в машину LG. Для обратной связи потребуется телефон. На него поступают сигналы от стиральной машины благодаря встроенной антенне NFC. Далее они поступают через микрофон или специальную программу. В первом случае информация обрабатывается оператором сервисного центра, а во втором – самой программой смарт диагностики, закачанной в смартфоне.

Пользоваться функцией Смарт Диагностики довольно просто. Для этого понадобится всего лишь телефон. Существует два способа пользования функцией смарт диагностики:

1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами;
2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

Подключить машину LG к сети.
Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Для владельцев смартфонов порядок действия будет совсем иным. Чтобы воспользоваться опцией смарт диагностики, необходимо:

Подключить машину LG к сети.
Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
Ввести модель своей стиральной машины LG.
Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
Выполнить действия, следуя всем пунктам.
В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

LG Laundry&DW доступно в Гугл Плей. Подходит под все современные ОС. Для установки необходимо выбрать официальное приложение. Меню на телефоне будет на русском языке, а результат проверки – на английском. Программа смарт диагностики сама расшифровывает код ошибки и предоставит возможные способы ее устранения.

Примечание! Перед тем как провести проверку с помощью смарт диагностики, необходимо ознакомиться с руководством по эксплуатации стиральной машины. Это поможет быстрее сориентироваться при нахождении неисправности.

Подсказки пользователю

В ряде случаев проблему можно решить самостоятельно. Некоторые из них и вовсе не являются поломками. Поэтому функция смарт диагностики сохранит время и деньги, потраченные на консультацию независимого специалиста.

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG;
закрыт вентиль водопровода;
недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG;
слишком большой вес белья, загруженного в барабан;
засорился сливной фильтр стиральной машины LG;
закручен водопроводный шланг;
недостаточное напряжение в сети;
проблемы со сливом воды из-за засоров;
отключена функция отжима;
засорилась канализация;
забился патрубок для слива, шланг, сифон;
плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды;
внезапное отключение воды;
неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины;
долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут;
экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику;
при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой;
пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Наряду с преимуществами есть пару недостатков смарт диагностики. Пожалуй, главный недочет – нет гарантии высокой точности. Также можно отметить, что такая система диагностики является современной разработкой и присутствует в последних и небюджетных моделях LG. Второй момент считается относительным недостатком.

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Функцией Смарт Диагностики оснащена не каждая машина LG. Производитель добавил эту опцию в последние модели преимущественно не бюджетного класса. К стиральным машинам LG с опцией Смарт Диагностики относятся F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4.

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим – 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F10B8ND – узкая стиральная машина с системой прямого привода, высоким уровнем энергоэффективности и технологией «6движений заботы». Имеет 13программ обработки белья. Есть разные режимы для эффективной стирки и эксплуатации. Цифровой дисплей немного меньше, чем в предыдущей модели. Скорость отжима (макс.) – 1000оборотов/мин. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F1096TD3 – полногабаритная стиральная машина со стильным дизайном белого цвета и цифровым дисплеем. Присутствует автовзвешивание белья и функция защиты от детей. Есть функция «отсрочка запуска». Класс энергопотребления – А. Скорость отжима регулируется, можно выставлять до 1000 оборотов. Вмещает в себя до 8 кг включительно. Габариты машины – 85-60-55 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима – 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Итак, функция Смарт Диагностики в стиральных машинах LG – это современный метод диагностики поломок и сбоев в работе техники. Ему под силу определить 85 неисправностей. Эта опция представлена в моделях F1296ND4, F10B8ND, F1096TD3, F12U2HBS4. С ее помощью можно сэкономить не только время на устранение неполадки, но и деньги, потраченные на вызов специалиста. Среди недочетов опции смарт диагностики – нет гарантии высокой точности проверки в связи с внешними факторами.

Смарт диагностика стиральной машины LG

Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Smart diagnosis. Что это такое и как пользоваться данной функцией, давайте разбираться вместе.

Что это за функция?

Smart diagnosis или на русском языке «смарт диагностика» — это функция диагностики неисправностей в стиральных машинах LG при помощи смартфона или мобильного телефона. Она обеспечивает пользователя возможностью точно устанавливать причину поломки машины самостоятельно или с помощью оператора сервисного центра в режиме онлайн.

Функция Smart diagnosis распознает 85 различных неисправностей от самых простых до очень сложных. Специальная программа, проанализировав работу машины, выведет на экран вашего смартфона сообщение не только о том, что сломалось, но и поможет устранить поломку, особенно в тех случаях, если забился дренажный фильтр, плохо закрыта дверца барабана или нет подачи воды в водопроводе.

Если самостоятельное устранение неисправности невозможно, то сообщение будет направлено мастеру в сервисный центр. Он, зная о том, что сломалось, свяжется с вами и придет с нужными инструментами и комплектующими. Таким образом, проблема будет устранена в короткий срок.

К сведению! Высокой точности данная диагностика не гарантирует, поскольку есть ряд факторов, которые могут искажать информацию, передаваемую через телефон: посторонние шумы и вибрация, акустика комнаты, где стоит машинка и другое.

Как ее использовать

Функцией Smart diagnosis можно пользоваться 2 способами:

Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машины, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Smart diagnosis на стиральной машинке. Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретной проблемы.
Важно! Стиральная машинка во время диагностики должна быть включена в сеть.
Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на русском языке, диагностика представится на экран на английском языке. Для этого вам необходимо следовать пунктам меню, а дальше программа сама проведет анализ неисправности, делая это меньше минуты. По итогам смарт диагностики программа может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.

В каких моделях машин есть

Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:

LG F1296ND4 – машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья. Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели – нержавеющий металлический бак. Минус – частичная защита от протечек. Цена 388 долларов.
LG F-10B8ND – узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
LG F-1096TD3 – полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья. Машина практически не отличается от предыдущих моделей, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
LG F-12U2HBS4 – узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивают высокое качество стирки и отжима. Минус – частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.

Обратите внимание! Наличие смарт диагностики в стиральной машине не влияет на ее цену. В большей степени цена зависит от загрузки барабана и количества дополнительных режимов стирки.

Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG – это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает данная функция, сказать сложно ведь отзывов о ней мало. Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники – только предстоит узнать. Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и этой функцией приходилось пользоваться как можно реже.

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Особенности функции

Как провести смарт диагностику

1 способ – предназначен для пользователей с обычными телефонами,
2 способ – подходит для обладателей смартфонов.

В первом случае функция Смарт Диагностики используется следующим образом:

Подключить машину LG к сети.
Набрать номер сервисного центра LG (его можно увидеть на гарантийном талоне).
Выполнить действия в соответствии с подсказками оператора (потребуется поочередно нажать указанные кнопки).
Приложить телефон стороной с микрофоном к надписи SmartDiagnosis.
Оператор обрабатывает звуки, издаваемые стиральной машиной LG, и озвучивает неполадку либо направляет информацию мастеру.

Подключить машину LG к сети.
Подключить смартфон на время диагностики к Wi-Fi.
Скачать на свой телефон специальную программу под названием LG Laundry&DW.
Ввести модель своей стиральной машины LG.
Для считывания информации поднести смартфон и повернуть дисплеем к стиральной машине.
Выполнить действия, следуя всем пунктам.
В течение минуты проводится анализ стиральной машины LG.
Пользователю приходят рекомендации относительно устранения его проблемы.
Если стиральная машина LG находится на гарантии, сервисный центр направляет специалиста.

Подсказки пользователю

Итак, к проблемам, которые можно решить самостоятельно, относят:

плохо закрыта или заблокирована дверца стиральной машины LG,
закрыт вентиль водопровода,
недостаток уровня воды в барабане стиральной машины LG,
слишком большой вес белья, загруженного в барабан,
засорился сливной фильтр стиральной машины LG,
закручен водопроводный шланг,
недостаточное напряжение в сети,
проблемы со сливом воды из-за засоров,
отключена функция отжима,
засорилась канализация,
забился патрубок для слива, шланг, сифон,
плохой напор воды из-за чего происходит недолив воды,
внезапное отключение воды,
неправильное подключение или ненадлежащая установка стиральной машины,
долго нагревается вода из-за накипи на ТЭНе – устраняется с помощью специальных средств.

Преимущества и недостатки

К преимуществам опции смарт диагностики можно отнести:

удобство – проверка сбоев проводится пользователем не выходя из дома в течение нескольких минут,
экономическая выгода – не нужно вызывать мастера и платить за диагностику,
при серьезных поломках мастеру облегчается задача – он заранее знает, какие запчасти нужно купить и какие инструменты взять с собой,
пользователь экономит время – сокращается этап «вызов мастера».

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

F1296ND4 – стиральный аппарат со смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Машина LG представлена в серебристом цвете. Предусмотрено 13 режимов стирки. Максимальный отжим 1000 оборотов/мин с возможной регулировкой скорости. Класс энергопотребления – А. Эта модель LG оснащена удобным и объемным цифровым дисплеем, нержавеющим баком, частичной защитой от протекания. Вмещает в себя 6кг. Габариты – 85-60-44 см.

F12U2HBS4 – еще одна стиральная машина с возможностью, обладающая смарт диагностикой и высоким контролем безопасности. Имеет стильный дизайн – серебристый корпус и глянцево-черную панель управления. Класс энергопотребления – А. Предусмотрено 14 программ. Есть опция «TurboWash», которая сокращает цикл стирки, тем самым экономя расход воды и электроэнергии. Также имеются такие удобные опции, как «подача пара», «гипоаллергенная стирка», «устранение пятен», «отсрочка запуска». Представленные режимы отжима 400/800/1200 об/мин. Вмещает в себя 7кг включительно. Габариты данной стиральной машины LG – 85-60-45 см.

Смарт диагностика стиральной машины Элджи: что это?

Наконец-то пришло то время, когда инновационные технологии дошли до бытовых стиралок. Роботы-пылесосы с функцией Wi-Fi, умные часы, а теперь и возможность смарт диагностики стиральных машин от компании LG! Теперь при помощи современного смартфона можно сразу же определить любую неполадку. Рассмотрим более подробно, что это и как работает.

Приложение Smart Diagnosis

При несерьезных проблемах можно будет справиться самостоятельно, а если возникнут неисправности посложнее, вы сможете еще на этапе вызова мастера обозначить ему степень поломки, и он поймет, какие запчасти и расходные материалы потребуется взять с собой.

Современная функция Smart Diagnosis подразумевает под собой дистанционный метод диагностики. Делается это следующим образом. На смартфон необходимо установить официальное приложение. Оно универсально и подходит под все современные операционные системы: Nokia Software, IOS от Apple и Android. После того, как приложение будет установлено, необходимо ввести модель своей машинки. Далее следуя инструкциям, ввести специальный код, приблизить свой смартфон к дисплею стиральной машинки, для того чтобы он мог просчитать информацию. Приложение само расшифрует код ошибки и подскажет метод ее решения.

Перед началом диагностики рекомендуется внимательно изучить инструкцию по эксплуатации, чтобы иметь хоть малейшее представление о внутреннем строении машинки для нахождения поломки/неисправности.

Возможные проблемы

Как было уже сказано ранее, такие небольшие проблемы, как незакрытый люк или излишняя нагрузка в барабане, будут отображены на дисплее. Но перед началом любых ремонтных работ стиралка должна быть в обязательном порядке обесточена и отключена от водопровода. Рассмотрим распространенные неисправности.

Не включается машинка

Это самая частая ошибка, которая встречается во время работы любого агрегата (не только от этого производителя). Причиной может послужить не только износ или поломка деталей, но и некоторые другие случаи. Самые часто возникающие из них могут быть следующими:

Отсутствие электрической энергии.
Поломка кнопки включения/выключения.
Поломка, связанная с фильтром помех.
Неполадки с модулем электроуправления.
Не закрыт или заблокирован барабан.

Барабан перестал вращаться

В случае, когда барабан отказывается вращаться, необходимо комплексно рассмотреть все существующие причины. Проблема может заключаться в поломке как силового агрегата, так и любых других частей и деталей.

Силовой агрегат не работает или заглох:

Сломался блок управления.
Поломка силового агрегата.
Проблемы, связанные с ТЭНом.

Силовой агрегат издает звуки, но барабан не двигается:

Инородный предмет мешает движению.
Поломка электродвигателя.
Щетки силового агрегата пришли в негодность.
Отказались работать подшипники барабана.
Поломка блока управления.

Силовой агрегат вращается, но барабан – нет:

Шкив открутился.
Инородный предмет мешает движению.
Неполадки, связанные с приводным ремнем.

Барабан не крутится в обе стороны. Есть только одна причина, она кроется в блоках управления стиральных агрегатов. Именно он и руководит сменой направления. Помимо всего прочего, некоторые модели оборудуются специальными платами управления стороной вращения, которые также имеют свойство ломаться. Как бы там ни было, эту проблему сможет решить исключительно специалист.

Вращение барабана более быстро или медленное, чем нужно. Естественно, этот вопрос необходимо рассматривать исключительно в контексте стирки белья, а не режима отжима, когда барабан может менять скорость вращения.

Ремень привода мог ослабнуть.
Пришли в негодность щетки силового агрегата.
Обмотка силового агрегата пришла в негодность.
Неисправность таходатчика.
Проблема с блоком управления.

Стиральная машина не отжимает белье

Отключена функция отжима.
Дисбаланс или перегрузка стиралки.
Ремень износился.
Неполадки с силовым агрегатом.
Перестала сливаться вода.
Поломка блока управления.

Слив воды не происходит или она уходит сама

Проблемы со сливом воды могут заключаться в следующих причинах:

Засорился фильтр.
Патрубок для слива воды, сифон, шланг или канализация забились.
Помпа пришла в негодность.
Поломка электронного модуля.

В том случае, если вода сливается самостоятельно, то зачастую проблема кроется в неправильном присоединении к канализационной трубе. В этом случае необходимо обратить внимание на высоту присоединения сливного шланга. От пола, она должна составлять не менее полуметра. Помимо всего прочего, имеется специальный клапан, который называется «Антислив» и может помочь справиться с этой проблемой.

Недолив или излишний перелив воды

Проблема, связанная с прессостатом.
Сломан клапан, что подает воду.
Требуется очистка фильтр-сетки в клапане.
Плохой напор воды.
Проблема электронного модуля.

Вибрация и шум машинки

Мобильная диагностика также может выявить еще одну очень частую проблему, когда машинка в буквальном смысле слова скачет по всей квартире. Нередко можно столкнуться и с сильным гулом прибора во время процесса отжима. Проблема может заключаться в следующем:

Ненадлежащая установка машинки.
Дисбаланс.
Транспортировочные части не были выкручены.
Подшипники пришли в негодность.
Противовес был ослаблен.
Амортизаторы или пружины пришли в негодность.
Растянут приводной ремень.
Крепления корпуса или деталей необходимо подтянуть.

Люк не получается открыть

В каждой стиральной современной машине имеется автоматическая функция блокировки люка, которая самостоятельно включается перед началом стирки и отключается через некоторое время после окончания. Даже если машинка будет обесточена после окончания стирки, обязательно необходимо подождать какое-то время.

Люк машинки может быть заблокирован, если в барабане имеется вода.

Протечка машинки

Тут даже больше не диагностический процесс, а личные наблюдения могут навести на мысль о протечке. В этом случае, может быть только 2 варианта развития событий: нарушение герметичности в каком-то из узлов или излишний набор воды, из-за чего она начинает выливаться через края.

Зачастую, герметичность нарушается чаще всего ввиду следующих причин:

Нарушение целостности бака.
Проблемы с соединением патрубков.
Улитка сливного насоса была повреждена.

Не происходит нагрев воды

Если вода перестала нагреваться, то скорей всего, виной тому или проблема с термодатчиком, или поломка ТЭНа. В том случае, если вода нагревается, но очень долго, то проблему обязательно необходимо искать в накипи на ТЭНе. Нагреватель очень просто снять и очистить самостоятельно при помощи подручных средств, например лимонной кислотой или специальными бытовыми химическими средствами.

Вот так и работает функция Smart Diagnosis. Теперь можно быть в курсе всех проблем своей стиральной машины и знать методы их решения.

Smart Diagnosis – диагностировать стиральные машины LG теперь можно дома через мобильный телефон

Подробности

Категория: Статьи СМА

Дождались, технологии диагностики неисправностей бытовой техники выросли на глазах до космических возможностей. Теперь любой смартфон может определить, что не так со стиральной машиной. При незначительных неисправностях поможет настроить аппарат, а при сложных – указать мастеру, что сломалось и какие запасные части нужно взять с собой. Один звонок в сервисный центр LG, и все сделано, а это уже исключает вызов человека при недоразумениях (например, когда забился фильтр, напор воды слишком слабый, плохо закрыли дверцу и т. п.). Правда, здорово, когда технический прогресс идет навстречу потребителю?

Скачать программу Smart Diagnosis можна на Google Play.

Работает система LG Smart Diagnosis двумя способами:

Если у вас смартфон, тогда загружаем специальную программу на него, а далее, выбирая в ней соответствующие команды, ищем неисправность. Для этого достаточно направить телефон к надписи «Smart Diagnosis» и диагноз после проверки будет написан на экран. Если поломка незначительная (забыли открыть воду, закрыть дверку и др), приложение расскажет, как ее самостоятельно исправить, если стиральная машина дала серьезный сбой, то приложение посоветует обратится к мастеру.
Второй вариант аналогичен, но он для тех пользователей, которые не имеют смартфона, да-да, любой телефон поддерживает режим Smart Diagnosis. В этом случае оператор по телефону скажет, какие кнопки нажать, чтобы машина сама рассказала о поломке. Потом прикладываем микрофон обычной мобилки к надписи «Smart Diagnosis». Выданные звуки также скажут о поломке, хотя их может понять лишь система их анализа.

Добавить комментарий

Smart Diagnosis – диагностировать стиральные машины LG теперь можно дома через мобильный телефон

Подробности

Автор: Администратор

Опубликовано: 23 марта 2014

Скачать программу Smart Diagnosis можна на Google Play.

Работает система LG Smart Diagnosis двумя способами:

Если у вас смартфон, тогда загружаем специальную программу на него, а далее, выбирая в ней соответствующие команды, ищем неисправность. Для этого достаточно направить телефон к надписи «Smart Diagnosis» и диагноз после проверки будет написан на экран. Если поломка незначительная (забыли открыть воду, закрыть дверку и др), приложение расскажет, как ее самостоятельно исправить, если стиральная машина дала серьезный сбой, то приложение посоветует обратится к мастеру.

Второй вариант аналогичен, но он для тех пользователей, которые не имеют смартфона, да-да, любой телефон поддерживает режим Smart Diagnosis. В этом случае оператор по телефону скажет, какие кнопки нажать, чтобы машина сама рассказала о поломке. Потом прикладываем микрофон обычной мобилки к надписи «Smart Diagnosis». Выданные звуки также скажут о поломке, хотя их может понять лишь система их анализа.

Подробности: Просмотров: 44514

Добавить комментарий

как подключить к телефону Smart Diagnosis с помощью приложения и как пользоваться?

Компания LG решила позаботиться о своих покупателях и ввела опцию смарт-диагностики. Любой владелец стиральной машинки может проверить ее работоспособность с помощью смартфона или мобильного телефона. Стоит отметить, что Smart Diagnosis пока еще не все модели производителя. Использовать приложение довольно просто, а его польза очевидна.

Особенности

Специально для стиральной машины LG программа улучшения Smart Diagnosis. Модели, которые можно диагностировать таким путем, помечены специальной наклейкой. Опция позволяет дистанционно проверить работоспособность техники без вызова мастера. В результате можно достоверно определить причину поломки.

Опция может диагностировать 85 неисправностей различной сложности. программе не придется долго подбирать слова, чтобы правильно описать суть неполадки мастеру в телефонном режиме. Приложение не только сообщит, где неисправность, но даст рекомендации по ее устранению.

Если поломка требует профессионального вмешательства, то мастер сможет заблаговременно взять все нужные инструменты и детали.

Диагностика создается звуковым методом.В помещении не должно быть посторонних шумов, вибрации, повышенной акустики. Все это может не искажать данные, и диагностика пройдет на должном уровне. Выходит, что в некоторых случаях программа не может максимально точный ответ. Перечислим основные достоинства смарт-диагностики.

Поломку можно выявить на раннем сроке. В результате ремонт будет максимально дешевым и быстрым. А также есть возможность предотвратить появление неисправности.
Такая диагностика позволяет не тратить деньги на вызов мастера и время на обращение в сервисный центр.
Бывает, что профессиональное обслуживание просто необходимо. смарт-диагностике мастер может заранее подготовиться к выезду. Зная причину поломки и ее серьезность, специалист сможет взять с собой все необходимое для ремонта.

Смарт-диагностика является довольно новой разработкой, поэтому еще не работает идеально. Возможность проверить работоспособность таким путем есть только у современных моделей.

Более старые стиральные машинки нельзя обследовать с помощью программы. Тем не менее смарт-диагностика полезна в тех случаях, когда проблема незначительная. В большинстве случаев пользователь может сразу решить ее, следуя советам, и дальше использовать технику по назначению.

Модель с функцией смарт-диагностики

Практически все современные стиральные машинки компании LG имеют поддержку программы Smart Diagnosis.Техника имеет много полезных функций, что обеспечивает максимально комфортное использование. На данный момент более 150 стиральных машинок компании можно обследовать с помощью смартфона. Рассмотрим популярные модели, которые позволяют использовать смарт-диагностику.

LG F1296ND4. Узкая стиральная машинка отлично подходит для домашнего использования. Барабан рассчитан на стирку 6 кг белья. Есть возможность отжимать вещи при 1200 об / мин. Пользователям предложено 13 режимов работы.Электронное управление интуитивное и не сложностей. Стиральная машинка отдельно стоящая, легко устанавливается. Большим преимуществом считается низкий уровень шума. Реализована технология «6 движений заботы». Так, барабан может вращаться разными способами, что обеспечивает качественное и бережное удаление пятен с разных типов ткани.

LG F-10B8ND. Узкая стиральная машинка с прямым приводом. Интегрирована функция различного вращения барабана в зависимости от типа ткани и загрязнения загрязнений. Техника имеет фронтальный тип загрузки и рассчитана на 6 кг. Стоит отметить, что модель работает довольно тихо. Производитель предлагает 13 режимов стирки, среди отдельных программ для пуховых одеял, детских вещей. Есть опция стирки «Забота о здоровье», которая удаляет различные аллергены с ткани. Вещи отжимаются при 1000 об / мин. В результате одежда слегка влажная, а волокна ткани не повреждаются.

LG F-1096TD . Довольно вместительная стиральная машинка позволяет загружать до 8 кг белья. Предложено 13 режим стирки, среди ежедневная и быстрая. Стиральная машинка подходит для семьи с ребенком, для детских вещей — отдельная программа.Есть дополнительный режим, который разглаживает небольшие складки на одежде.

LG F-12U2HBS . Стиральная машинка с прямым приводом и функция пара. Вещи отжимаются максимально при 1200 об / мин.В результате одежда практически сухая, ее можно сразу отглаживать. Барабан рассчитан на стирку 7 кг белья. Предусмотрено 14 режимов работы, среди которых отдельный для темных тканей. Его особенность заключается в том, что на одежде гарантированно не останутся мыльные разводы от порошка.

LG F1089ND. Эта стиральная машинка отличается экономным электропотреблением. При этом можно стирать до 6 кг белья. В режиме ожидания техника не вовсе потребляет энергию. Стиральная машинка относится к категории узких, глубина всего 46 см. Интегрировано много фирменных технологий, среди которых есть функции сушки EcoHybrid и пара TrueSteam. Есть «6 движений заботы», что позволяет наиболее эффективно очищать грязь любой интенсивности с разных тканей. Машинка имеет 13 режимов работы.

LG TW206W. Мини-машинка предназначенная для ежедневной мелкой стирки. Барабан рассчитан всего на 2 кг. Управление интуитивное, сенсорное. В стиральной машинке есть поддержка Wi-Fi. Устройство имеет 7 программ, среди которых отдельный режим для стирки нижнего белья. Есть возможность использовать загруженные циклы. Модель отличается низкими уровнями шума и вибрации.

LG F2H5HS6W. Барабан рассчитан на 7 кг белья. Одежда отжимается максимально при 1200 об / мин. Реализована технология Steam, которая активна во время циклов «Одежда малыша», «Гипоаллергенный», «Хлопок + Пар». В результате одежда нежная, мягкая. Всего могут использовать 14 режимов стирки, среди которых тихая и повседневная. А также можно использовать свою программу.

Современные стиральные машинки LG много полезных функций, которые позволяют более эффективно очищать белье.Нововведения и технологии требуют постоянного контроля. Ввиду появления этой смарт-диагностики очень полезно. Даже если система даст сбой, можно самостоятельно узнать причину.

Как подключить?

Приложение для смарт-диагностики на смартфон и работает по звуковому типу. Для проверки работоспособности достаточно иметь доступ к телефону и стиральной машинке одновременно. Подключение производится так:

в программе модель и код техники;
необходимо снять или установить блокировку на стиральной машинке — все зависит от модели;
поднести гаджет к значку Smart, который находится на корпусе стиральной машинки;
нажать на указанную кнопку.

Как пользоваться?

Самодиагностика осуществляется довольно просто. Есть два способа управления процессом:

с помощью простого мобильного телефона;
через программу LG Laundry & DW на смартфон.

В первом случае следует обратиться в центр поддержки, связаться со специалистом . Оператор подскажет набор цифр, который нужно набрать на панели управления. Телефон следует поднести микрофоном к значку Умная диагностика на корпусе стиральной машинки. В процессе диагностики техника должна быть разблокирована и подключена к сети электропитания.Нельзя нажимать какие-либо клавиши, кроме тех, что продиктовал оператор контакт-центра.

На этом участие пользователя в диагностике закончено. Стиральная машинка подаст звуковой сигнал. Специалист обработал полученные данные и расскажет, в чем заключается проблема. Далее необходимо действовать рекомендации для решения неполадки либо ожидать мастера для ремонта.

Управление диагностикой через смартфон более интересное. Программа LG Laundry & DW скачивается и устанавливается на гаджет с ОС Android или IOS. Меню полностью на русском языке, поэтому довольно легко. После подключения нужно следовать подсказкам. Программа сама производит диагностику, управление процессом не требуется.

В процессе «Умная диагностика» нельзя управлять режимами стирки, нажимать клавиши. Самодиагностика занимает не более 1 минуты. Программа выдаст результата, отобразит суть неполадки.Приложение дает рекомендации, которые восстановить работоспособность. Стоит отметить, что советов приходят сообщением.

О технологии LG Smart Diagnosis смотрите далее.

.
Смарт диагностика стиральной машины LG
Каких только функций нет в стиральных машинах нового поколения. Одной из полезных функций можно назвать систему самодиагностики неисправностей, когда на дисплее вашей машинки появляется код ошибки, по которому можно понять какой узел в машине вышел из строя. Производители компании LG пошли дальше и внедрили в свои машинки функцию Умная диагностика. Что это такое и пользоваться как данной функцией, давайте разбираться вместе.
Что это за функция?
Умная диагностика или in English смарт-диагностика — это функция диагностики неисправностей в стиральных машинах LG при помощи смартфона или мобильного телефона.Она обеспечивает пользователя точно установить причину поломки машины самостоятельно или с помощью оператора сервисного центра в режиме онлайн.
Функция интеллектуальной диагностики распознает 85 различных неисправностей от самых простых до очень сложных. Специальная программа, проанализировала работу машины, выведет на экран вашего смартфона сообщение не только о том, что сломалось, но и поможет устранить поломку, особенно в тех, если забился дренажный фильтр, плохо закрыта дверца барабана или нет подачи воды в водопроводе.
Если самостоятельное устранение неисправности, то сообщение будет направлено мастеру в сервисный центр. Он, зная о том, что сломалось, свяжется с вами и придет с нужными инструментами и комплектующими. Таким образом, проблема будет устранена в короткий срок.
К сведению! Высокая точность диагностики не гарантирует, что есть ряд факторов, которые могут искажать информацию, передаваемую через телефон: посторонние шумы и вибрация, акустика комнаты, где машинка и другое.
Как ее использовать
Функция «Умная диагностика» можно использовать 2 способами:
Первый способ подходит для обладателей любого мобильного телефона. Вам необходимо с телефона набрать номер сервисного центра компании LG. Оператор центра назовет вам кнопки, которые вы поочередно будете нажимать на панели управления машиной, в результате чего стиралка сама «опишет» неисправность оператору. Вам нужно будет только приложить микрофон телефона к надписи Умная диагностика на стиральной машинке. Звуки, изданные техникой, будут обработаны специалистом, а к вам направлен мастер по устранению конкретных проблем.
Важно! Стиральная машинка во время диагностики должна быть включена в сеть.
Второй способ подходит для владельцев смартфонов. Он предполагает скачивание специальной программы LG Laundry & DW и ее установку на смартфон. Меню программы на английском языке, диагностика представится на экране на английском языке. Для этого вам необходимо выполнить пунктам меню, а программа сама проведет анализ неисправности, делая это минуты.По итогам смарт-программы может выдать рекомендации как устранить неисправность самостоятельно, если она возникла по вашей вине, либо к вам направят подготовленного мастера.
В каких моделях машин есть
Функция Смарт диагностика есть не во всех моделях стиральных машин LG. Приведем примеры таких машинок, посмотрим их основные характеристики:
LG F1296ND4 — машинка с загрузкой до 6 кг и скоростью отжима до 1200 оборотов в минуту. 13 режимов стирки разнообразного белья.Есть большой информативный дисплей. Плюс в данной модели — нержавеющий металлический бак. Минус — частичная защита от протечек . Цена 388 долларов.
LG F-10B8ND — узкая стиральная машина с объемом барабана до 6 кг сухого белья и скоростью отжима 1000 оборотов в минуту. Эта модель машинки также имеет все необходимые программы и режимы, большой дисплей, энергоэкономична. Цена 348 долларов.
LG F-1096TD3 — полногабаритная машинка с загрузкой до 8 кг сухого белья.Машина практически не отличается от предыдущих, имеет удобное и понятное управление, цифровой дисплей и оптимальное количество программ стирки. Цена 378 долларов.
LG F-12U2HBS4 — узкая стиральная машина с загрузкой до 7 кг сухого белья. Особенность модели в ее серебристом цвете корпуса и черной панели управления. Всего 14 программ стирки, есть дополнительные функции: подача пара, удаление пятен, «освежить», гипоаллергенная стирка и другие. 6 движений барабана обеспечивает высокое качество стирки и отжима. Минус — частичная защита от протекания воды, но цена при этом всего 495 долларов.
Обратите внимание! Наличие смарт диагностики в стиральной машине не влияет на ее цену. В большей степени цена зависит от загрузки барабана и количества дополнительных режимов стирки.
Таким образом, смарт диагностика в стиральных машинах LG — это полезная функция для пользователя технологиями 21 века. Как на самом деле работает функция, сказать сложно отзывов о ней мало.Люди отмечают, что система вроде работает, выдавая сообщения «ошибок нет», как дело обстоит при поломке техники — только предстоит узнать. Мы же пожелаем, чтобы у вас ничего не ломалось и эту функцию приходилось пользоваться как можно реже.

.

Smart diagnosis в стиральных машинах lg это: Приложение для стиральной машины Smart Diagnosis LG: как скачать и пользоваться приложением LG — журнал LG MAGAZINE Россия

как подключить к телефону Smart Diagnosis с помощью приложения и как пользоваться?

Особенности

Модели с функцией смарт-диагностики

Как подключить?

Как пользоваться?

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Особенности функции

Как провести смарт диагностику

Подсказки пользователю

Преимущества и недостатки

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Смарт диагностика стиральной машины LG

Что это за функция?

Как ее использовать

В каких моделях машин есть

Смарт диагностика стиральной машины LG: как пользоваться

Особенности функции

Как провести смарт диагностику

Подсказки пользователю

Преимущества и недостатки

Обзор моделей LG с опцией «смарт диагностика»

Смарт диагностика стиральной машины Элджи: что это?

Приложение Smart Diagnosis

Возможные проблемы

Не включается машинка

Барабан перестал вращаться

Стиральная машина не отжимает белье

Слив воды не происходит или она уходит сама

Недолив или излишний перелив воды

Вибрация и шум машинки

Люк не получается открыть

Протечка машинки

Не происходит нагрев воды

Smart Diagnosis – диагностировать стиральные машины LG теперь можно дома через мобильный телефон

Добавить комментарий

Smart Diagnosis – диагностировать стиральные машины LG теперь можно дома через мобильный телефон

Добавить комментарий

как подключить к телефону Smart Diagnosis с помощью приложения и как пользоваться?

Особенности

Модель с функцией смарт-диагностики

Как подключить?

Как пользоваться?

Смарт диагностика стиральной машины LG

Что это за функция?

Как ее использовать

В каких моделях машин есть

Добавить комментарий Отменить ответ