Стиральные машины Hotpoint-Ariston: отзывы покупателей в Кирове: 591-товар: бесплатная доставка, скидка-28% [перейти]
Партнерская программаПомощь
Киров
Каталог
Каталог Товаров
Одежда и обувь
Одежда и обувь
Стройматериалы
Стройматериалы
Текстиль и кожа
Текстиль и кожа
Здоровье и красота
Здоровье и красота
Детские товары
Детские товары
Электротехника
Электротехника
Продукты и напитки
Продукты и напитки
Дом и сад
Дом и сад
Сельское хозяйство
Сельское хозяйство
Мебель и интерьер
Мебель и интерьер
Торговля и склад
Торговля и склад
Все категории
ВходИзбранное
36 090
Встраиваемая посудомоечная машина HOTPOINT-ARISTON BDh30 1B53 Тип: узкая, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
Щетки двигателя для стиральной машины Hotpoint-Ariston WMSL501B Тип: щетка для двигателя,
ПОДРОБНЕЕ
Ручка люка для стиральной машины Hotpoint-Ariston WMSL501B Тип: ручка люка, Производитель: Indesit,
ПОДРОБНЕЕ
Ремень к стиральной машине Hotpoint-Ariston WMSL501B Тип: приводной ремень, Производитель: Indesit,
ПОДРОБНЕЕ
Клапан стиральной машины Hotpoint-Ariston WMSL501B Тип: клапан, Производитель: AR, Совместимость:
ПОДРОБНЕЕ
21 910
Стиральная машина Hotpoint-Ariston VMUG 501 B Цвет: Белый, Защита от протечек: да, Защита от детей:
ПОДРОБНЕЕ
29 085
Стиральная машина фронтальная HOTPOINT-ARISTON RST 601 W Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
28 600
Стиральная машина Hotpoint-Ariston RST 6029 ST S Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
35 806
Hotpoint-Ariston Стиральная машина Hotpoint-Ariston RT 7229 ST S Тип: стиральная машина,
ПОДРОБНЕЕ
40 915
Стиральная машина Hotpoint-Ariston RSM 6029 Тип: стиральная машина, Цвет: белый, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
41 057
Стиральная машина Hotpoint-Ariston MK 5050 S Производитель: Hotpoint-Ariston, Тип загрузки:
ПОДРОБНЕЕ
29 746
Hotpoint-Ariston Стиральная машина Hotpoint-Ariston RST 6229 S Тип: стиральная машина,
ПОДРОБНЕЕ
29 547
Hotpoint-Ariston Стиральная машина Hotpoint-Ariston RST 601 W Тип: стиральная машина,
ПОДРОБНЕЕ
35 900
Стиральная машина Hotpoint-Ariston VMG 9009 B Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
35 806
Hotpoint-Ariston Стиральная машина Hotpoint-Ariston RT 7229 ST S Тип: стиральная машина,
ПОДРОБНЕЕ
27 996
Hotpoint-Ariston Стиральная машина Hotpoint-Ariston RST 702 X Тип: стиральная машина,
ПОДРОБНЕЕ
45 890
Стиральная машина с сушкой HOTPOINT-ARISTON aqd 970f 49 Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
48 475
Стиральная машина HOTPOINT-ARISTON cawd 1297 Тип: стиральная машина, Производитель: Hotpoint-Ariston
ПОДРОБНЕЕ
60 590
Стиральная машина HOTPOINT-ARISTON AQ114D 697D EU/B Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
51 699
Стиральная машина HOTPOINT-ARISTON aq 111d 49 cis Тип: стиральная машина, Производитель:
ПОДРОБНЕЕ
2 страница из 18
Стиральные машины Hotpoint-Ariston: отзывы покупателей
Стиральные машины Hotpoint-Ariston: отзывы покупателей
Hotpoint-Ariston RST 703 DW
красивый дизайн, большой барабан
слишком много поломок за год пользования, может нам бракованная попалась
Стиральную машину Hotpoint-Ariston RST 703 DW купили в Медиа-Маркте в декабре 2016 г.
на смену старой Indezit, которая отработала более 10 лет.Сразу же при первой стирке стиральная машина показала свои проблемные стороны. Вещи не стирала только переводила воду, наливала и сливала. Начали искать проб…
Hotpoint-Ariston RST 703 DW
Hotpoint-Ariston RSM 601 W
функционал, цена
—
Я считаю, что за довольно небольшие деньги мне повезло купить просто отличную стиралку. В ней есть просто все что надо современной машинке — достаточное количество разных программ, даже есть защита от детей. О детях вообще хорошо позаботились, ведь есть даже специальная программа для стирки детских…
Hotpoint-Ariston RSM 601 W
Hotpoint-Ariston VMSF 6013 B
габариты, вместительность, надежность
шумит немного при сильной загркзке
Машинка реально узкая , пространство практически не занимает, установили ее в ванной комнате в 4 метра квадратных, где есть еще и сама ванная!.
Вместительность у нее хорошая. За одну стирку простирываем много одежды или белья. Раньше была компактная, но больше 3 кг не стирала. В итоге стирали каждый…
Hotpoint-Ariston VMSF 6013 B
Hotpoint-Ariston ARUSL 105
Размер, 30 и 15 минутная стирка.
Пока не поняла.
Hotpoint-Ariston ARUSL 105
Hotpoint-Ariston VMSG 722 ST B
хорошо стирает, надежная
при отжиме все таки не бесшумная
машинка вместительная, вещи отстирывает хорошо. Много режимов стирки, можно выбрать всегда подходящий, особенно нравится предварительная стирка, я без нее постельное и полотенца не стираю, а с предварителкой они получаются потом настолько чистые, и как бы хрустящие, как в старые добрые времена. Еще…
Hotpoint-Ariston VMSG 722 ST B
Hotpoint-Ariston RST 702 ST S
недорогая, стирает качественно и бережно, не шумит
—
У меня была такая цель — купить недорогую и при этом качественную машинку, и как мне кажется я с ней справилась.
Пользуюсь этой моделью буквально полгода и пока все просто отлично, а дальше уже только время покажет. Выбирала я не так уж и долго, именно эта стиралка быстро на глаза попалась, так что…
Hotpoint-Ariston RST 702 ST S
Hotpoint-Ariston AQM9D 49 U
из жирных плюсов это вместимость, 9 кг при стирке и 6 кг при сушке, стирает тихо…
Отжимает очень громко, но благо цикл отжима не такой долгий, то стерпеть этот гр…
Hotpoint-Ariston AQM9D 49 U
Hotpoint-Ariston ARUSL 85
Занимает мало места
Из-за своих габаритов прыгает и передвигается во время стирки
Hotpoint-Ariston ARUSL 85
Hotpoint-Ariston VMSL 501 B
Тихо работает, хорошо отстирывает белье, есть режим ‘Анти — аллергия’
Первое время был запах пластмассы при температуре стирки выше 60 градусов.
Снизила оценку из-за жуткого запаха пластика, которые был примерно первые 15 стирок при высоких температурах.
Hotpoint-Ariston VMSL 501 B
Hotpoint-Ariston ARSF 105
Наличие большого количества программ стирки, относительно тихая.
Бак неразборный. недолговечная.
Приобреталась в 2011 году. если бы не заманчивая цена (акция была в магазине) -не купил бы, качество на 3 — Indesit , Ariston один завод разные шильдики. по качеству стирки нареканий нет . Декабрь 2015 — машинка отказалась работать — с сообщением h3O, затем появились другие симптомы: вода наливается…
Hotpoint-Ariston ARSF 105
Hotpoint-Ariston AMD 129
Хорошо отстирывает
Шумная однако)
Hotpoint-Ariston AVTL 109
Надежная
Местами ржавчина
Hotpoint-Ariston AVTL 109
Hotpoint-Ariston ARTXD 109
Компактная, влезла в маленькую ванную, нет нужды в боковом открытии дверцы
Hotpoint-Ariston ARTXD 109
Hotpoint-Ariston AVTF 104
не нашла за все это время
она сама- сплошной недостаток
Hotpoint-Ariston AVTF 104
Hotpoint-Ariston AVSL 80
Качество стирки
Шумновата
Hotpoint-Ariston AVSL 80
Hotpoint-Ariston AWM 108
влезает много белья и объемные вещи
плохо отстирывает детские вещи, а самое главное после 6 месяцев пользования пере…
плохо, плохо, расстроена, а цена выше среднего!!!
Hotpoint-Ariston AWM 108
Hotpoint-Ariston AVTF 109
Дисплей, большая загрузка.
Коррозия, негерметичность, кюветы, подшипники.
Hotpoint-Ariston AVTF 109
Hotpoint-Ariston ARTL 104
За четыре года использования не сломалась, и на том спасибо.
Hotpoint-Ariston ARTL 104
Hotpoint-Ariston ARTXF 129
1.Бесшумная во время стирки, слышно только плескания белья в воде. 2. простое уп…
Hotpoint-Ariston ARTXF 129
Hotpoint-Ariston AVTL 104
Стирала 9 лет по два раза в неделю. Не ржавела, не скрипела, не скакала. Служила…
Hotpoint-Ariston AVTL 104
Hotpoint-Ariston ARTF 104
Хорошая балансировка
Желательно использовать жидкие стирающие средства. Индикация времени для текущег…
Hotpoint-Ariston ARTF 104
Hotpoint-Ariston AVSD 107
Не широкая, понятная панель управления
Шумновата, темное белье с белыми разводами, поэтому всегда приходится включать д…
Hotpoint-Ariston AVSD 107
Hotpoint-Ariston WMSF 6038 B
Большая крышка люка, работает тихо, не прыгает, хорошо стирает
При отжиме шумновата, иногда в кювете остаются остатки порошка, но у меня и в пр…
Нормальная машинка за нормальные деньги
Hotpoint-Ariston WMSF 6038 B
Hotpoint-Ariston QVE 91219 S
Очень стильная,дисплей интуитивно понятный,вместительная, стирает тихо(кроме отж…
1)Колбасит при отжиме,регулировка ножек пока особо не помогает 2) При первом вкл…
Выбирал между Хансой whc 1456 и данным агрегатом.
. Понравился дизайн, который перевесит некоторые недостатки..
Hotpoint-Ariston QVE 91219 S
Hotpoint-Ariston ARTXXL 109
Отличная машина. Хорошо стирает, отжимает, тихая. Очень нравится функция спорт -…
После стирки долго находится в блокированном состоянии — думает. Если принудител…
Отличная машина.
Hotpoint-Ariston ARTXXL 109
Hotpoint-Ariston WMD 11419 B
Большой бак
Интересует, влезет ли эта машина под стандартную столешницу 60 см, что бы закрывались створки лицевые вровень с остальной мебелью?
Hotpoint-Ariston WMD 11419 B
Hotpoint-Ariston RSD 8229 ST K
Тихая работа
Слабая работа пара
Разочаровала работа пара, ожидал немного большего, судя по описаниям и марктинговым материалам. Но видимо все-таки настоящий пар — в паровой станции, а здесь это маленькая опция.
Также посмотрел видео с паром у LG (там на ютубе одна девушка рассказывает о своей машинке), качество парогенерации приме…
Hotpoint-Ariston RSD 8229 ST K
Hotpoint-Ariston RST 602 K
Дизайн Цена Размеры Не скачет (стоит на антивибрационных подставках под раковино…
Шумная. Через некоторое время начала выдавать ошибку F05 и не спускала воду. Ока…
Много разных режимов стирки, по факту пользуемся одним.
Hotpoint-Ariston RST 602 KHotpoint-Ariston RST 722 ST K
Симпатичная, компактная, функция пара и все программы, которые необходимы.
Не обнаружил
Я не понимаю о каком шуме идёт речь и с чем сравнивают. Если машина установлена правильно, но инструкции, то работает тихо, незаметно. Даже при отжиме никаких проблем. Во всём остальном она меня полностью устраивает. Лишь бы работала долго без поломок.
Hotpoint-Ariston RST 722 ST K
Hotpoint-Ariston RST 601 W
Удобный большой загрузочный люк. Довольно тихая.
Без включения опции ‘Интенсивное загрязнение’ машинка нагревает воду не выше 40…
Крайне НЕ рекомендую брать эту машинку.
Hotpoint-Ariston RST 601 W
Hotpoint-Ariston RST 723 DX
Большая загрузка при сравнительно небольших размерах, стильный современный дизай…
Недостатков нет.
Отличный выбор за сравнительно низкую стоимость, рекомендую! Машиной пользуемся в день по несколько раз, т.к. в семье маленький ребенок, ни разу не подвела. Машинка супер!
Hotpoint-Ariston RST 723 DX
Hotpoint-Ariston VMUF 501 B
Цена и качество — отменные. Узкая и аккуратная машинка для маленькой ванны самое…
таких нет
Hotpoint-Ariston VMUF 501 B
Hotpoint-Ariston VMUG 501 B
Узкая, большой диаметр люка, вместительный барабан, опционал
За 2 недели использования ( около 6 стирок на разных режимах) недостатков не выя…
Взял за 20000 с доставкой и не жалею, оправдывает потраченные деньги.
Hotpoint-Ariston VMUG 501 B
Hotpoint-Ariston WMTF 601 L
Качество стирки Очень много программ Качество сборки Узкая, занимает мало места…
Не нашла
В 2014 году купила по отзывам именно эту фирму. Пользуюсь только вертикалками, они более надежные. Сначала посмотрела ее в магазине, все понравилось, хотя продавец сказал, что все стиралки сейчас делаются на 2 заводах. Заказала в интернете, тк цена сильно отличалась от магазинной. Всегда покупаю мал…
Hotpoint-Ariston WMTF 601 L
Hotpoint-Ariston ARSL 105
Невысокая цена, разные режимы. К стирке претензий не было.
Меньше чем через год забарахлил блок управления: доходит до слива, останавливает…
Теперь при покупке очередной стиралки добавилось обязательное условие: бак должен быть разборным, что в наше время встречается все реже.
Hotpoint-Ariston ARSL 105
Hotpoint-Ariston ARMXXD 129
большой объем загрузки отличное качество стирки таймер 24 часа — ставлю стирку н…
нет программы половинной загрузки забивается мусором резиновый уплотнитель дверц…
Проработала три года.
За это время поменяли электронный блок управления, ТЭН, раз в полгода стабильно забивается фильтр, сушка через 20 мин показывает ошибку f13 и перестает сушить, разболтался подшипник — при отжиме грохот ужасный… В отзывах пишут, у кого-то 8 лет работает без нареканий — нам вот…
Hotpoint-Ariston ARMXXD 129
Hotpoint-Ariston ARMXXD 109
По поводу эксплуатации претензий нет, очень хорошая машинка, описано много раз.
Есть слабое место — сливной насос. Сломался через 2 года эксплуатации.
Судя по отзывам насос ломался у многих. Мне удалось его самостоятельно заменить, причем подошел от старого сломанного Индезита. Меняется он элементарно, если машинку наклонить снизу прекрасный доступ открывается. Насос от Индезита был просто внешне похож, другой мощности, но работает отлично. Главно…
Hotpoint-Ariston ARMXXD 109
Hotpoint-Ariston ARMXXL 129
Стирает и сушит занедорого.
Выбирал именно итальянскую, сертифицированную для Ро…
После сушки, как отмечали многие, от белья пластиковый химический запах. Нет защ…
Гнилостный запах, который может появиться в любой СМА, особенно в СМА с сушкой, связан в первую очередь с забившимся дренажным каналом манжеты и бака (канал внизу манжеты, овальный). Берем что-нибудь мягкое, пластиковое, и аккуратно прочищаем. Ну и любая машинка с сушкой требует более — менее регуля…
Hotpoint-Ariston ARMXXL 129
Hotpoint-Ariston ARMXXL 105
Проработала 4 года .
Вышли из строя подшипники.
Бак в машине не разборный т.е. надо купить новый бак в сборе-цена 9тыс. р Чтоб поменять только подшипники. Вот и думайте. Больше не куплю Аристон Ремонту не подлежит подшипник прикипел невозможно снять.
Hotpoint-Ariston ARMXXL 105
Hotpoint-Ariston CAWD 129
Достоинств в ней нет!!!! Данная модель не справляется со всеми режимами!!! И вле…
Машинка РАСПЛАВИЛАСЬ !!!!
Добрый вечер! Кто хочет чтоб ваша квартира не сгорела, не покупайте эту машинку! Сегодня решила постирать белье.
Режим стоял тот же что и обычно, качество изделия подходило к выбранной программе. Закинув белье в стиральную машину, отправились с мужем в магазин. Придя домой. мы почувствовали запах га…
Hotpoint-Ariston CAWD 129
Hotpoint-Ariston AWM 129
Много режимов, доступная цена, можно выбрать скорость отжима, что снижает уровен…
Как только её привезли, поняли что не промахнулись с выбором. Смогли быстро и без проблем самостоятельно всё подключить и запустить стирку. Порадовал простой в использовании выбор режимов, всё доступно и легко для восприятия. Стирает качественно, при чем как при экспресс режимах по 15 мин, так и при…
Hotpoint-Ariston AWM 129
Hotpoint-Ariston AQM9D 29 U
Много разнообразных программ Симпатичный дизайн
Hotpoint-Ariston AQM9D 29 U
Hotpoint-Ariston AVTF 129
Не поверите пошел 11 год эксплуатации, при это в это время родилось 2 ребенка, к…
Hotpoint-Ariston AVTF 129
Hotpoint-Ariston AMD 109
Мотор действительно бесшумный, очень удобное управление.
Нержавейка. Очень продв…
Сильно шумит при наливании и сливе, отжиме и сушке. Легко забивается слив (но и…
Hotpoint-Ariston AMD 109
Hotpoint-Ariston AML 105
Для своего времени очень хорошая машина была
Глюканутая. Ниже опишу.
Hotpoint-Ariston AML 105
Hotpoint-Ariston CDE 129
Тихая. Стирает хорошо. После полной сушки вещи сухие полностью практически.
Ненадёжная (хотя возможно это мне такая попалась)
Hotpoint-Ariston CDE 129
Hotpoint-Ariston AVTL 83
работает 11 лет.
дефекты по плате, которые устранимы не хитрым ремонтом платы ( перепайкой ревизи…
Hotpoint-Ariston AVTL 83
Hotpoint-Ariston ARTL 83
Стирает
Через три года начала ржаветь крышка, невозможно отмыть лотки для порошка и конд…
Hotpoint-Ariston ARTL 83
Hotpoint-Ariston AQSF 29 U
Тихая,красивая,хорошо стирает и отжимает, быстро открывается люк,всё понятно и б…
Hotpoint-Ariston AQSF 29 U
Hotpoint-Ariston ARTXF 109
Тихая
полно
Hotpoint-Ariston ARTXF 109
Ariston Thermo Group: отзывы, жалобы, претензии клиентов
Уважаемый господин или госпожа
Справочный номер службы поддержки клиентов: 459875
Пожалуйста, ознакомьтесь с приведенным ниже журналом нашего недавнего опыта работы с Ariston с 13.
02.19 по 21.02.19 включительно. Как вы прочтете, это было тяжелое время в эмоциональном плане и с точки зрения времени и денег, потраченных на попытки справиться с ситуацией, не говоря уже о том, что в течение 8 дней у меня не было горячей воды. Я потратил чрезмерное количество времени на телефон, WhatsApp, электронную почту и ведение журнала событий — всего этого, по моему мнению, можно было бы избежать, если бы служба поддержки клиентов Ariston активно реагировала. Я потратил огромное количество времени и денег на работу электронагревателя для сушки ковров и половиц, а также на смену впитывающих салфеток вокруг цилиндра.
Мы рекомендуем вам внимательно прочитать этот журнал с целью улучшения обслуживания клиентов — наиболее очевидным моментом является ценить мнение профессионального сантехника, немедленно предоставить запасной бак и разобраться с «виной» позже, а не уходить. «уважаемый» клиент без горячей воды на 8 дней и с битвой на связи. Я чувствовал, что сделал все на бегу. От Ariston никогда не было скорых заверений; Я чувствовал, что инициатива по продвижению дела всегда исходила от меня, а не от Аристон.
Я думаю, что заслуживаю соответствующей компенсации. Это желаемое решение моей жалобы.
13 ФЕВРАЛЯ
Обнаружена утечка, и Ричард посетил 19:30, сказал, что сядет на Аристон, потому что в цилиндре есть неисправность
14.02
Ничего ни от кого не слышал; дуть обогреватель на полную в сушильном шкафу. Бак все еще течет, несмотря на то, что вода отключена. Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
15 ФЕВРАЛЯ
9.00 Позвонил Мэнди в сантехнику Devizes. Поговорил с Ричардом, который сказал, что это неисправность бака и что Аристон должна была связаться вчера. Я сказал, что было бы неплохо сказать мне об этом, потому что, если бы они не вышли на связь, я бы им позвонил. Дал мне ссылочный номер: 459875 чихи
9.06
Позвонил Аристон. Поговорил с Эми Литтл. Она сказала, что работа была передана Малкольму Норману 07502 445804. Она поговорила с ним и сказала, что он должен позвонить мне через 2 часа.
Если бы он этого не сделал, я бы перезвонил ей.
10.43
Звонил Малкольм Норман. Сказал мне сделать фотографии протечек и отправить ему их по WhatsApp, что я и сделал на 1053 и 1055. Он сказал, что часто сантехники не правильно устанавливают котлы, они не делают двойную прокладку клапана и что он видел это раньше. Отправьте ему фотографии, и он посмотрит на них, вынесет решение и свяжется со мной сегодня.
1321 Отправлено сообщение WhatsApp с запросом на обновление.
1435
Я оставил голосовое сообщение с просьбой перезвонить мне, потому что у меня до сих пор протекает, а горячей воды нет. Нет ответа
14.39
Звонил Аристон. Поговорил с Амалом, который не смог дозвониться до MN и оставил голосовое сообщение Малкольму Норману, попросив его связаться со мной.
1459
Позвонил Ричарду в Devizes Plumbing — что мне делать? Ничего не слышал. Он сказал, что Аристон должна вернуться ко мне.
1603
Позвонил Мэнди. Она позвонила Аристон, и ей сказали то же самое.
Они оставят сообщение Малкольму Норману и о том, что Малкольм является субподрядчиком, не имеющим реальной лояльности к Ariston. Он единственный инженер, работающий на юго-западе. Спросил, если мы услышим что-нибудь в выходные, оставить сообщение на автоответчике Devizes Plumbing. Поговорил с Ричардом. Он сказал, что если они придут и попросят двухходовой клапан, он будет рядом с котлом.
Подуйте обогреватель под ковер на площадке. Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
16 ФЕВРАЛЯ
1127 Отправил в WhatsApp фотографию повреждения водой и попросил MN связаться с ним.
11.45
Звонил Аристон. Говорил с Грузией. Она оставила сообщение MN и сказала, что следующим шагом будет звонок в группу эскалации в понедельник.
12.25 Получил подтверждение WhatsApp для фотографий от MN и сказал, что позвонит мне позже сегодня. Не.
Подуйте обогреватель под ковер на площадке.
Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
17 февраля
10.39 Электронное письмо Ariston, Cc Devizes Plumbing следующего содержания:
Уважаемый Ariston
RE: Водонагреватель Aquabravo. Ссылка 459875
Мы очень разочарованы, если не сказать больше.
У нас уже 5 дней нет горячей воды без намека на решение. Никто не взял на себя ответственность за нашу чрезвычайную ситуацию, и нет ощущения срочности. Каждый обвиняет другого, а мы тем временем остаемся без горячей воды, мокрых половиц, мокрого ковра и постоянного беспокойства и сбоев.
Нам нужно действовать. Новый танк должен был быть отправлен немедленно, а игра с обвинениями должна была быть второстепенной. Мы заплатили большие деньги и несколько месяцев ждали доставки и установки этого любимого резервуара, и мы не должны страдать. Это не правильно.
Несмотря на то, что сантехник отключил подачу воды в бак, он продолжает течь.
На баке из двух разных мест подтекает коричневая липкая субстанция и вода: из-за серого пластикового плоского круга вокруг нагревательного элемента и из-за серого плоского круга на входе холодной магистрали.
Мы потратили более 3 часов на телефонные звонки, WhatsApp и электронную почту в Ariston и Devizes Plumbing, пытаясь заставить кого-то принять меры. Мы отправили WhatsApp фотографии проблемы и повреждений Малкольму Норману, работающему от имени Ariston, что должно было ускорить процесс и избавить его от поездки. Дважды он обещал вернуться к нам и дважды не смог этого сделать. Малкольм Норман сказал, что некоторые сантехники не знают, как установить эти баки, что он уже видел это раньше. Тем не менее, наш сантехник имеет аккредитацию Gas Safe, опытен, и мы знаем, что он знаком с этими резервуарами, поскольку устанавливал их много раз. Ведь именно он порекомендовал именно этот танк и настоял на том, чтобы мы подождали пару месяцев доставки (с задержкой), потому что они самые лучшие.
Мы не должны проводить столько времени в телефоне. Это должно было быть решено на прошлой неделе.
Команда обслуживания клиентов Ariston сообщила нам, что следующим этапом в этой прискорбной ситуации будет разговор с командой по эскалации в понедельник, что мы и сделаем. Каждый раз, когда мы звоним, нам приходится повторять историю, и это может привести только к новым задержкам. Это, конечно, не зависит от нас; мы являемся заказчиком, который доверился Devizes Plumbing и Ariston в доставке и установке резервуара под давлением, подходящего для этой цели. Мы чувствуем себя разочарованными.
В настоящее время мы тратим время и электроэнергию, пытаясь высушить доски и ковры сушильного шкафа и лестничной площадки, а также вынуждены регулярно менять впитывающую ткань в основании. Похоже, Малкольм Норман не смог осознать срочность нашей ситуации в пятницу, а уик-энд уничтожил все шансы на незамедлительные действия со стороны группы эскалации.
Пожалуйста, убедитесь, что новый резервуар будет отправлен в срочном порядке в понедельник утром, 18 февраля 2019 года, пока ваши обсуждения продолжаются.
Свяжитесь с нами и компанией Devizes Plumbing прямо сейчас по телефону 01380 721234.
Суть в том, что нам нужен рабочий резервуар прямо сейчас.
С уважением
Брайан и Сью Фишер
3A Great Western Close
Devizes
Wiltshire
SN10 1AQ
Стационарный телефон: [защищено]
Мобильный телефон: [защищено]
Взорвите обогреватель под ковром на лестничной площадке. Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
18 февраля
0853
Звонил Трейси Сэвидж в группу эскалации. Она спросила меня, куда я отправил фотографии, потому что у нее не было записи. Я сказал ей аккаунт Малькольма в WhatsApp. Она попросила меня прислать ей фотографии, что я и сделал.
Она прочитала мое письмо. Симпатичный; у нас есть дети в доме? Нет, но пожилая мать. Я посмотрю на это и свяжусь со мной до 11:00. Сказала, что ей нужны сертификационные документы от Devizes Plumbing, чтобы она могла выполнить надлежащую правовую процедуру, и что она собирается позвонить в Devizes Plumbing. Я назвал ей имена людей, которых нужно спросить: Мэнди и Ричард 1023 Звонил Малкольм Норман. Сказал, что посмотрел на фотки и похоже на неисправность бака. Сказав ему, что я разговаривал с Трейси, он велел мне сказать, что посетил Грейт Вестерн Клоуз, 3А — наш домашний адрес. Сказал, что поговорит с Трейси в ближайшие 10 минут.
10.29 Малкольм Норман снова позвонил. Сказал, что разговаривал с Трейси и Лоуренсом из группы эскалации и дал им добро на отправку нового цилиндра в 3А. Повторил, что я должен сказать, что он посетил. Он сказал, что сказал Аристону, что если он и его приятель придут и подгонят его, им будет дороже, чем они заплатят Ричарду. Он сказал, что мы не будем нести дополнительные расходы.
900:03 11:00 Перезвонила Трейси, как и обещала. Сказала, что ей дали добро на заказ нового резервуара и что он будет доставлен в Devizes Plumbing, а не нам, чтобы она соблюдала надлежащую правовую процедуру. Они должны быть доставлены специалистам по газовой безопасности. Я спросил, кто подойдет, и она ответила, что дело за Малкольмом Норманом и сантехникой Девизес. Я сказал ей, что М. Н. сказал мне, что для него и его приятеля не имеет смысла проделывать весь этот путь, что Аристон должен рассчитаться с Девизес Сантехник. Я попросил ее подтвердить, что нам не придется платить снова. Она сказала, что задавала вопрос, но не получила ответа; — спрашивала она снова. Я сказал ей, что больше не буду платить. Она сказала, что Malcolm Norman или Devizes Plumbing избавятся от старого бака, но я настаиваю на этом, и Аристон не хочет, чтобы бак вернулся к ним. Она сказала, что Лоуренс и/Девайз Сантехник позвонят мне, чтобы сообщить о ходе повторного заказа.
В среду она уезжает на каникулы в Австралию и позвонит завтра в 11:00, чтобы узнать, как идут дела.
Ни Лоуренс, ни Девизес Сантехник не звонили… 14.10 Я звонил Девизес Сантехник. Кимберли сказала, что Мэнди ушла за обедом
15.15 Мэнди перезвонила. Этим утром Трейси разговаривала по телефону, и Мэнди пришлось отправить по электронной почте копии документов и спросить о дневных тарифах Ричарда. Я сказал, что Трейси сказала, что нам пришлют замену, вероятно, завтра, что у них есть запасы. Мэнди сказала, что очистит котельную Ричарда для ремонта в четверг. Я сказал ей, что Трейси позвонит мне завтра в 11:00 и что я сообщу ей.
Ковровое покрытие высохло, но доски еще вздулись. Двери сушильного шкафа трудно закрыть над ковром. Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
19 февраля
11:00 Трейси позвонила и сказала, что подтверждена отправка танка экспрессом. Я спросил, точно ли он будет доставлен завтра, чтобы Ричард мог поместиться в четверг. Она не была готова брать на себя обязательства, говоря, что в цепочке доставки много шагов.
Она сказала, что скрестила пальцы и сказала, что проинформирует Devizes Plumbing о ситуации, чтобы Мэнди могла реорганизовать расписание Ричарда на четверг. 11.30 Я доложил выше Мэнди в Devizes Plumbing; у нее не было никаких контактов с Аристон.
15:20 Трейси снова позвонила, чтобы сказать, что доставка определенно будет через Devizes Plumbing завтра. Сказала, что пыталась позвонить в «Девайзес Сантехник», но их линия была занята. Сказала, что попробует еще раз.
16.18 Я позвонил Девизес Сантехник поговорил с Мэнди, просто чтобы убедиться, что она знает, что происходит. Она поблагодарила меня за звонок, потому что из Аристон никто не выходил на связь. Она перенесет рабочий лист Ричарда. Она сказала, что позвонит завтра, чтобы подтвердить доставку.
Подуйте обогреватель под ковер на площадке. Лужи у основания стоп спереди справа и сзади справа. Салфетки прикладываются, чтобы попытаться впитаться — их нужно регулярно менять, т.к. они быстро пропитываются.
20 февраля
Муж провел хороший час, вытаскивая белье из сушильного шкафа и разбирая полки.
1320 Мэнди из Devizes Plumbing оставила сообщение о том, что танк прибыл из Ariston и что она перестраивает график Ричарда, чтобы он мог уложиться в него завтра.
Вывод:
1 неделя и 1 день без горячей воды.
1 неделя и 1 день тревог и срывов
1 неделя и 1 день кипячения чайников, чтобы помыть и помыть посуду.
1 неделя и 1 день перемещения обогревателей для просушки промокших досок шкафа и посадочных площадок. Двери сушильного шкафа по-прежнему не будут легко закрываться.
1 неделя и 1 день регулярной смены и сушки салфеток, так как цилиндр продолжает протекать.
21 февраля
9.30 Ричард из Девизес Сантехник прибыл с цилиндром. Установил и снова работает.
22 февраля
Половые доски начинают возвращаться в нормальное состояние. Двери сушилки почти легко закрываются.
Сегодня, 23 февраля
Как 22 февраля.
Hotpoint-Ariston — отзывы покупателей
Компания Hotpoint-Ariston, отзывы о которой свидетельствуют о ее широкой популярности на рынке бытовой техники, зародилась как семейный бизнес.
Семья Мерлони из солнечной Италии прославилась на весь мир не только отличным знанием основ искусства маркетинга и экономики, но и пониманием предпочтений покупателей.
Уровень доверия к продукции Ariston высок. Часто покупатели покупают бытовую технику, только исходя из понравившегося дизайна и индивидуальной функциональности.
Основателем компании является Аристид Мерлони, который в 1930 году открыл небольшое предприятие в городке Фабриано. Изначально компания производила весы, которые продавались в основном на региональном рынке. Однако вскоре стало очевидно, что продукт компании вовсе не способен приносить доход. Начался поиск ассортимента товаров, продажа которых могла бы занять свободную нишу на потребительском рынке. Уже через пятнадцать лет после основания предприятие начало выпускать электрические водонагреватели и баллоны, предназначенные для сжиженного газа. Эти продукты имели торговую марку Ariston, что в переводе с греческого означает «успешный».
Сын Аристида Мерлони — Витторио — занял пост президента компании в 1919 году.
С 1989 года, после некоторых финансовых и маркетинговых манипуляций, Аристон объединилась с крупными европейскими компаниями, занимающимися производством бытовой техники (Indesit, Hotpoint и др.).
С ноября две тысячи седьмого года торговая марка Hotpoint-Ariston окончательно сформировалась, отзывы о бытовой технике подтверждают наличие сильного потенциала британского качества и итальянских традиций. Этот бренд имеет широкий ассортимент различной бытовой техники, необходимой в каждом современном доме. Компания производит холодильники и стиральные машины, микроволновые печи, посудомоечные машины и др.
Техника Hotpoint-Ariston, что говорит о ее максимальном комфорте и удобстве в использовании, разработана таким образом, чтобы удовлетворить все запросы покупателей. Компания Hot Point Ariston вкладывает большие средства, привлекая к разработке своих новых моделей самых квалифицированных специалистов из разных стран мира. Так, например, дизайн «бомпато», для которого характерны плавные контуры и закругленные углы, предложен архитектором из Японии.