Стиральная машина бош поломки и их устранение: ТОП 10 неисправностей стиральной машины БОШ

Неисправности стиральных машин Bosch — 45 поломок

Наши инженеры собрали и классифицровали известные нам неисправности. Всего доступно описание 45 поломок, которые чаще всего встречаются в стиральных машинах Бош.

Бесплатные услуги:

1

Выезд сервисного инженера Bosch

2

Диагностикa неисправной техники

3

Консультация:
8 (495) 109-11-30

Какие модели подлежат ремонту:

Данный список обновляется еженедельно. Обращаем Ваше внимание на то, что мы ремонтируем ВСЕ модели стиральных машин Bosch. Не нашли свою модель? — возможно, мы ещё не добавили её на сайт.

Модель стиральной машины Список обновлен 5 дней назад

Результат проверки

Запчасти в наличии.
Гарантия — 2 года.

Список обновлен 5 дней назад

Или выберите модель вашей стиральной машины ниже:

Выбрать модель

WLG

WAE

WAY

WAN

WAW

WFO

WF2

WIS

WOL

WOT

WVD

WVT

WLF

WLX

WAT

WLN

WOR

Как мы работаем:

Вы оставляете заявку по телефону или через сайт

Наш мастер приезжает к Вам и проводит диагностику

Выявляет проблему и озвучивает стоимость ремонта

Выполняется ремонт или замена неисправной запчасти

После проверки заполняется гарантия и производится оплата

Какой сборки ваша стиральная машин BOSCH

— Польша, Германия или Россия?

Bosch Logixx 6, Logixx 7, Logixx 8, Logixx 9 — VarioPerfect, Sensetiv

Сборка:

Германия

Россия

Bosch Serie 2, Serie 4, Serie 6, Serie 8 — VarioPerfect, ActiveWater

Сборка:

Германия

Россия

Bosch Maxx 4, Maxx 5, Maxx 6 — Speed Edition, SpeedPerfect

Сборка:

Германия

Россия

Польша

Bosch Clasixx 5, Classix 6 — HygieneCare, VarioPerfect

Сборка:

Германия

Россия

Некоторые факты о нашем сервисном центре

Квалификация	Ремонтируем только технику фирмы Bosch, поэтому все специалисты имеют узкую квалификацию, что в конечном итоге положительно сказывается на качестве ремонта.
Доступно	За 18 лет работы, развили широкую географическую сеть в Москве: 8 (495) 109-11-30 — ул. Люблинская, д.96, стр.2, м. Люблино 8 (495) 822-32-87 — Причальный пр-д, 2, с2, м. Шелепиха 8 (495) 109-33-24 — пр-т Мира, 150, м. ВДНХ 8 (499) 213-26-18 — пр. Вернадского, 8а, м. Университет
Сеть мастерских	Бесплатная диагностика в наших стационарных приёмных мастерских: — ул. Перерва, д 1, с 3 — ул. Енисейская, д 43
Прайс-лист	Мастера всегда при себе имеют прайс-листы, поэтому сумма за ремонт не будет выдумана из головы. Точно так же, как и гарантийный бланк, прайс-лист заверен руководством и имеет юридическую силу.
Сертификация	Сервисный центр работает официально и имеет соответствующие сертификаты.

Некоторые факты о нашем сервисном центре

Квалификация

Ремонтируем только технику фирмы Bosch, поэтому все специалисты имеют узкую квалификацию, что в конечном итоге положительно сказывается на качестве ремонта.

Доступно

За 18 лет работы, развили широкую географическую сеть в Москве:

• 8 (495) 109-11-30 — ул. Люблинская, д.96, стр.2
• 8 (495) 822-32-87 — Причальный пр-д, 2, с2
• 8 (495) 109-33-24 — пр-т Мира, 150
• 8 (499) 213-26-18 — пр. Вернадского, 8а

Сеть мастерских

Бесплатная диагностика в наших стационарных приёмных мастерских:

• ул. Перерва, д 1, с 3
• ул. Енисейская, д 43

Прайс-лист

Мастера всегда при себе имеют прайс-листы, поэтому сумма за ремонт не будет выдумана из головы. Точно так же, как и гарантийный бланк, прайс-лист заверен руководством и имеет юридическую силу.

Сертификация

Сервисный центр работает официально и имеет соответствующие сертификаты.

Bosch WLG

Включены серии: OE, SOE, FOE, S, F, MOE, ARK

WLG 20240

WLG 2416

WLG 2426

WLG 24260

WLG 20060

WLG 20160

WLG 20261

WLG 20162

WLG 20061

WLG 20165

WLG 2026

WLG 2406

WLG 20260

WLG 20265

WLG 24060

WLG 24160

WLG 34060

WLG 34126

WLG 34261

WLG 3410

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WAE

*Список может быть не полным

WAE 20365

WAE 24447

WAE 16160

WAE 1616 F

WAE 16170

WAE 16260

WAE 16440

WAE 16441

WAE 16442

WAE 16443

WAE 16460

WAE 1826 K

WAE 20160

WAE 20161

WAE 20163

WAE 2016 F

WAE 20260

WAE 2026 F

WAE 20360

WAE 20361

WAE 20362

WAE 20363

WAE 2036 E

WAE 20370

WAE 2037 K

WAE 20412

WAE 20413

WAE 20440

WAE 20441

WAE 20442

WAE 20443

WAE 2044 S

WAE 20460

WAE 20462

WAE 20463

WAE 2046 F

WAE 2046 M

WAE 2046 S

WAE 2047

WAE 24143

WAE 24160

WAE 24163

WAE 24193

WAE 241SI

WAE 24343

WAE 24360

WAE 24361

WAE 24363

WAE 2436 E

WAE 24393

WAE 24413

WAE 24440

WAE 24441

WAE 24467

WAE 2446 F

WAE 28143

WAE 28163

WAE 28175

WAE 28193

WAE 28343

WAE 2834 P

WAE 28393

WAE 283A3

WAE 28423

WAE 28441

WAE 28443

WAE 28493

WAE 284A3

WAE 32343

WAE 32393

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WAY

WAY 32742

WAY 3272M

WAY 28742

WAY 32741

WAY 24742

WAY 24541

WAY 28740

WAY 24741

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WAN

WAN 24140

WAN 2426T

WAN 24260

WAN 24290

WAN 24060

WAN 28290

WAN 20160

WAN 2416S

WAN 20060

WAN 23160S

WAN 24261

WAN 20162

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WAW

WAW 32540

WAW 24540

WAW 32590

WAW 2874

WAW 28740

WAW 24440

WAW 28440

WAW 28540

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WFO

WFO 1261

WFO 1607

WFO 1640

WFO 1642

WFO 1660

WFO 1661

WFO 1662

WFO 2040

WFO 2042

WFO 2050

WFO 2051

WFO 2060

WFO 2064

WFO 2264

WFO 2440

WFO 2442

WFO 2450

WFO 2451

WFO 2464

WFO 2840

WFO 2864

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WF2

WFP 3231

WFR 2440

WFP 3330

WFR 2441

WFR 2466

WFR 2830

WFR 2841

WFR 2866

WFR 3240

WFT 2806

WFT 2830

WFW 2831

WFW 3231

WFXI 2840

WFXI 2842

WFX 2440

WFX 2840

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WIS

WIS 24140

WIS 28440

WKD 28540

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WOL

WMV 1600

WOF 1800

WOK 2031

WOL 1650

WOL 1670

WOL 2050

WOL 2051

WOL 2200

WOP 2050

WOP 2051

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WOT

WOT 26351

WOT 24552

WOT 24551

WOT 24550

WOT 20352

WOT 20351

WOT 20350

WOT 20152

WOT 16152

WOT 24457

WOT 20255

WOT 24455

WOT 24255

WOT 24353

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WVD

WTL 5400

WTV 3002

WVD 24460

WVD 24520

WVF 2400

WVF 2401

WVF 2402

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WVT (i)

WVIT 2842

WVTI 2840

WVTI 2841

WVTI 2842

WVTI 3240

WVT 1260

WVT 3230

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WLF

WLF 20062

WLF 16060

WLF 16062

WLF 16164

WLF 16165

WLF 16170

WLF 16180

WLF 16182

WLF 16260

WLF 16261

WLF 20060

WLF 20061

WLF 20160

WLF 20164

WLF 20190

WLF 20191

WLF 20190

WLF 20191

WLF 20260

WLF 20261

WLF 20262

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WLX

WLM 20440

WLM 24440

WLM 2444 S

WLX 16160

WLX 16161

WLX 16162

WLX 20160

WLX 20161

WLX 20162

WLX 20190

WLX 20360

WLX 20361

WLX 20362

WLX 20363

WLX 20370

WLX 20460

WLX 20461

WLX 20462

WLX 20463

WLX 2048K

WLX 23462

WLX 24360

WLX 24361

WLX 24362

WLX 24363

WLX 24440

WLX 24460

WLX 24461

WLX 24462

WLX 24463

WLX 2448 K

WLX 36324

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WAT

WAT 28740

WAT 20440

WAT 24441

WAT 24442

WAT 28541

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WLN

WLN 2424Z

WLN 24241

WLN 2426M

WLN 24261

WLN 24260

WLN 24240

WLN 2426E

Список обновлен 5 дней назад

Bosch WOR

WOR 20155

WOR 16155

WOR 16153

WOR 20152

WOR 16150

WOR 20150

WOR 16152

WOR 16151

WOR 20153

WOR 20151

WOR 16154

WOR 22160

WOR 17152

Список обновлен 5 дней назад

Неисправности стиральной машины Бош и способы их устранения

В каких только странах не собирают стиральные машины Бош. Казалось бы модели одни и те же, а ведут они себя по-разному. Не только мастера, но и пользователи отмечают низкое качество сборки российских стиралок Бош, среднее качество техники польской сборки и высокое качество машинок из Германии. Готовясь к написанию данной статьи, мы хотели рассмотреть неисправности стиральных машин Бош в общем. Но теперь мы видим необходимость сделать акцент на типичных поломках машин Bosch российского и польского производства. На это и обратим особое внимание.

Для начала давайте выделим наиболее типичные причины поломок стиральных машинок Bosch, которые были собраны в Польше и в России. У них на удивление много общего, по крайней мере, слабые места одни и те же. Если рассуждать о возможных поломках в широком смысле, то у машинок, которые сделаны в России, может сломаться все что угодно. Вряд ли нам бы удалось в рамках одной статьи рассказать обо всех неисправностях, поэтому мы выбрали самые возможные на основании данных, которыми поделились с нами наши мастера.

1. Система, отвечающая за нагрев воды, работает некорректно или не работает совсем. Вода остается холодной.
2. Частые самопроизвольные срабатывания системы самодиагностики. Техника без видимых причин зависает и выдает коды ошибок стиральных машин Bosch.
3. Проблемы с запирающим устройством люка. Дверца либо не закрывается, либо не открывается.
4. Стиральная машинка не сливает воду.

Эти поломки являются настоящим бичом стиральных машинок Бош польской и российской сборки и причины самые что ни на есть банальные. На эти стиралки устанавливают некачественные УБЛ, ТЭНы, также нередко возникают проблемы с прошивкой управляющего модуля, поскольку на польских и российских предприятиях уделяют недостаточно времени для их тестирования. Давайте разберем эти поломки подробнее и будем надеется, что вам никогда не придется с ними столкнуться.

Не греет воду

В 90% случаев, если стиралка Бош перестала нагревать воду, нужно начинать тестирование с нагревательного элемента. На российских и польских экземплярах стоят дешевые китайские ТЭНы, качество которых не выдерживает критики. Средний срок службы такого нагревателя – 2 года. С немецкими нагревателями их даже сравнивать не стоит, так как их детали служат в среднем 10-12 лет.

Старые стиральные машины Бош произведенные еще вначале 2000-х нередко имеют родные ТЭНы. Отработав по 15-17 лет, эти нагреватели и сейчас почти как новые.

Частые типовые неполадки нагревательных элементов связаны, прежде всего, с суровыми условиями эксплуатации. Если у вас машинка Бош российского производства, вы часто стираете при высоких температурах и у вас жесткая вода, считайте, что ваш ТЭН в группе риска.

Для проверки нагревателя вам потребуется мультиметр. Снимаем переднюю стенку стиральной машины. ТЭН находится прямо под загрузочным люком. Снимаем с него провода, а затем проверяем элемент на пробой. Откручиваем гайки и вытаскиваем нагревательный элемент из ниши. Откручиваем термодатчик и убираем его в сторону. Неисправный ТЭН выкидываем, а на его место ставим новый. Ставим переднюю стенку машинки на место и проверяем работу стиралки. На этом ремонт своими руками можно считать законченным.

Часто выдает ошибки

В числе характерных поломок стиральных машин марки Бош, произведенных в Польше или России, находится серьезная неисправность прошивки управляющего модуля. Проявляться эта поломка может по-разному, поэтому даже мастера не всегда ее могут корректно распознать. Чаще всего сбой прошивки приводит к постоянному появлению различных кодов ошибки. Запускаете вы стирку, какое-то время машинка работает нормально, а потом внезапно зависает и выдает какой-то код ошибки. Причем подобное повторяется от запуска к запуску, а коды всегда разные.

Разумеется, после появления кода ошибки машинка не крутит барабан и даже не сливает воду, зависает наглухо. При попытке сбросить программу машинка не запускается. Решается проблема только отключением машинки и ее повторным включение, но это временная мера, немного погодя машинка снова выдает ошибку.

К сожалению, самостоятельный ремонт управляющего модуля крайне затруднителен. Обнуление прошивки или ее повторная загрузка требуют знаний высококвалифицированного специалиста. Если вы столкнулись с подобной проблемой, немедленно вызывайте мастера.

Не работает дверца

Если у вас перестала нормально закрываться и открываться дверца люка, нужно проверять УБЛ и запирающий механизм люка. Запирающий механизм ломается редко, а вот УБЛ достаточно часто. Способ устранения неисправности в данном случае только один – полная замена УБЛ. О том как можно произвести данный нехитрый ремонт, мы описали в статье Не закрывается дверь стиральной машины (люк, дверца), повторяться не будем.

Если УБЛ оказалось рабочим, значит нужно внимательно осмотреть запирающий механизм. Возможно, там просто выскочила пружина или сломался рычажок. Комплектующие для его самостоятельного ремонта легко можно приобрести в интернет-магазине или ближайшем магазине запчастей для стиральных машин.

Итак, основные неисправности стиралок Бош с фронтальной загрузкой, собранных в России и Польше, мы обсудили. Мы не касались типичных поломок машинок с вертикальной загрузкой, но мы обещаем рассказать и про них, в самое ближайшее время. Удачи!

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Проблемы со стиральными машинами Бош и решения

В каких странах не собираются стиральные машины Бош. Казалось бы, модели одинаковые, но ведут себя они по-разному. Не только мастера, но и пользователи отмечают низкое качество сборки российских стиралок Bosch, среднее качество польской технологии сборки и высокое качество автомобилей из Германии. Готовясь к написанию этой статьи, мы хотели рассмотреть неисправности стиральных машин Бош в целом. Но сейчас мы видим необходимость остановиться на типичных поломках машин Bosch российского и польского производства. Мы уделим этому особое внимание.

Для начала выделим наиболее типичные причины поломок стиральных машин Bosch, которые были собраны в Польше и в России. У них на удивление много общего, по крайней мере, недостатки одинаковы. Если говорить о возможных поломках в широком смысле, то все, что может сломаться на автомобилях российского производства. Вряд ли мы смогли бы рассказать обо всех неисправностях в рамках одной статьи, поэтому мы выбрали самые возможные исходя из данных, которыми с нами поделились наши мастера.

1. Система, отвечающая за нагрев воды, работает неправильно или не работает вообще. Вода остается холодной.
2. Частые самопроизвольные срабатывания системы самодиагностики. Техника без видимых причин зависает и выдает коды ошибок стиральных машин Бош.
3. Проблемы с устройством блокировки люка. Дверь либо не закрывается, либо не открывается.
4. Стиральная машина не сливает воду.

Эти поломки настоящий бич стиральных машин Bosch польской и российской сборки и причины самые банальные. На эти стиралки устанавливают некачественные УБЛ, ТЭНы, также часто возникают проблемы с прошивкой модуля управления, т.к. польские и российские предприятия не уделяют достаточно времени их тестированию. Давайте разберем эти поломки подробнее и надеемся, что вам никогда не придется с ними столкнуться.

Не нагревает воду

В 90% случаев, если стиралка Бош перестала греть воду, нужно начинать тестирование с ТЭНа. На российских и польских копиях стоят дешевые китайские ТЭНы, качество которых не выдерживает никакой критики. Средний срок службы такого утеплителя составляет 2 года. Их даже не стоит сравнивать с немецкими обогревателями, так как их детали служат в среднем 10-12 лет.

Старые стиральные машины Bosch, выпущенные еще в начале 2000-х, часто имеют собственные ТЭНы. Проработав 15-17 лет, эти обогреватели сейчас почти как новые.

Частые типовые неисправности нагревательных элементов связаны в первую очередь с тяжелыми условиями эксплуатации. Если у вас машинка Bosch российского производства, вы часто стираете при высокой температуре и имеете жесткую воду, считайте, что ваш нагреватель в группе риска.

Для проверки ТЭНа нужен мультиметр. Снимите переднюю стенку стиральной машины. Нагреватель расположен непосредственно под загрузочным люком. Снимаем с него провода, после чего проверяем элемент на пробой. Откручиваем гайки и вытаскиваем ТЭН из ниши. Отключаем датчик температуры и убираем его в сторону. Выбрасываем неисправный ТЭН и ставим на его место новый. Ставим переднюю стенку машинки на место и проверяем работу стиралки. Ремонт своими руками можно считать завершенным.

Часто выдает ошибки

Среди характерных поломок стиральных машин марки Bosch производства Польши или России серьезный сбой прошивки модуля управления. Эта поломка может проявляться по-разному, поэтому даже мастера не всегда могут ее правильно распознать. Чаще всего сбой прошивки приводит к постоянному появлению различных кодов ошибок. Вы запускаете стирку, какое-то время машинка работает нормально, а потом вдруг зависает и выдает какой-то код ошибки. Причем это повторяется от начала до начала, и коды всегда разные.

Конечно после появления кода ошибки машинка не крутит барабан и даже не сливает воду, висит намертво. При попытке сбросить программу машина не запускается. Проблема решается только выключением машины и повторным включением, но это временная мера, через некоторое время машина снова выдает ошибку.

К сожалению, самостоятельный ремонт модуля управления крайне сложен. Обнуление прошивки или ее повторная загрузка требуют знаний высококвалифицированного специалиста. Если вы столкнулись с подобной проблемой, сразу вызывайте мастера.

Дверь не работает

Если перестали нормально закрываться и открываться дверца люка, необходимо проверить УБЛ и запорный механизм люка. Запорный механизм ломается редко, а вот УБЛ довольно часто. В этом случае есть только один способ устранения неисправности — полная замена УБЛ. О том, как сделать этот простой ремонт, мы рассказывали в статье Не закрывается дверца стиральной машины (люк, дверца), повторяться не будем.

Если УБЛ оказался рабочим, то нужно внимательно осмотреть запорный механизм. Возможно там просто выскочила пружина или сломался рычаг. Аксессуары для самостоятельного ремонта легко приобрести в интернет-магазине или ближайшем магазине запчастей для стиральных машин.

Итак, основные неисправности стиральных машин Бош с фронтальной загрузкой, собранных в России и Польше, мы обсудили. Типичных поломок автомобилей с вертикальной загрузкой мы не касались, но обещаем рассказать о них в самое ближайшее время. Удачи

Страхование стиральных машин Bosch | Smart Cover

Страховое покрытие для стиральных машин Bosch

Если ваша машина Bosch сломается, это может разрушить весь ваш график. Школьная форма, рабочая одежда, домашнее белье могут начать накапливаться слишком быстро. К сожалению, большинство проблем начинаются после окончания гарантийного срока. Плата за ремонт может быть дорогостоящей, и если это не удается, немедленная замена не по карману каждому. В таких ситуациях страхование стиральных машин является более дешевой и гораздо более удобной альтернативой.

Почему бы не получить коммерческое предложение сегодня и не воспользоваться нашим обещанием о снижении цены. Вы не будете разочарованы

Подать заявку сейчас

Что покрывается

Что не покрывается

• Быстрое урегулирование претензии
• Лимит претензии до 500 фунтов стерлингов на одну претензию
• Механическая поломка 9000 8
• Электрический сбой
• Случайное повреждение ( За исключением телевизоров)
• Неограниченное количество претензий

• Любые ранее существовавшие неисправности
• Текущее техническое обслуживание
• Дефект производителя
• Умышленное повреждение
• Предметы, бывшие в употреблении или бывшие в употреблении
• Доставка, установка и удаление неисправного устройства

Сроки и условия 9 0003

IPID устройства

Преимущества нашего покрытия

• Экспертная группа по рассмотрению претензий
• Служба поддержки клиентов в Великобритании
• Аналогичная замена на основе спецификации
  (в зависимости от возраста устройства на момент выпуска)
• Лимит претензии до 500 фунтов стерлингов за претензию
• Служба быстрого урегулирования претензий
• Неограниченное количество претензий

Остались вопросы?

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы при покупке страховки стиральных машин bosch

Страхование бытовой техники защищает технику, без которой вы не можете обойтись! В случае поломки страхование бытовой техники защитит ваши электрические, бытовые и бытовые приборы, в том числе: плиту, посудомоечную машину, духовку, холодильник с морозильной камерой, стиральную машину и многое другое.

Наша бытовая техника помогает всем нам выполнять основные домашние функции, такие как приготовление пищи, уборка и сохранение продуктов. Таким образом, страхование бытовой техники Smart-Cover означает, что вам не придется обходиться без холодильника с морозильной камерой, стиральной машины или плиты в течение длительного периода времени, ожидая их ремонта или пока вы не купите новый.

Ремонт и замена бытовой техники могут быть дорогостоящими и утомительными, поэтому в ваших же интересах быть защищенными. Когда ваша сушильная машина ломается или плита перестает работать, последнее, что вам нужно, — это дорогостоящий счет за ремонт или замену. Вы можете избежать этой проблемы с помощью широкого спектра планов страхования бытовой техники Smart Cover.

Страхование кухонного оборудования покрывает ваши бытовые приборы, которые можно найти на кухне, в том числе холодильник с морозильной камерой, плиту, стиральную машину, сушилку, посудомоечную машину, духовку, стиральную машину с сушкой, плиту и вытяжку.

Гибкое страховое покрытие бытовой техники Smart-Cover позволяет вам выбрать, какие бытовые приборы наиболее важны для вас и которые вы хотите защитить. Мы покрываем вашу технику, которая может быть найдена на кухне, в случае механической поломки, поломки электросети и случайного повреждения. (Случайное повреждение исключает телевизоры).

Вы можете застраховать любое количество устройств по одному полису. Таким образом, количество предметов, которые вы выбираете для покрытия, не ограничено.

В Smart Cover мы предлагаем защиту для широкого спектра типов бытовой техники и производителей. Вы можете застраховать неограниченное количество бытовой техники в вашем домохозяйстве. Выбор ваш!

Мы можем предложить страховку для бытовой техники любого возраста, однако для более старых приборов покрытие может быть ограничено снижением стоимости замены или «только ремонтом» в зависимости от возраста изделия. Пожалуйста, ознакомьтесь с условиями политики. Кроме того, не будут покрыты бывшие в употреблении, ранее существовавшие дефекты или бывшие в употреблении предметы.

Да, вы должны предоставить подтверждение покупки каждого устройства, которое вы застраховали у нас.

Вы можете подать претензию, сообщив нам о любой неисправности, позвонив нам по телефону 03333 449 559, используя наш онлайн-чат или отправив нам электронное письмо. С нашей отзывчивой и дружелюбной командой можно связаться по телефону в любое время с 9:00 до 19:00 по будням и с 10:00 до 16:00 по субботам. В зависимости от возраста устройства и условий политики может взиматься дополнительная плата.

Если вы когда-либо будете недовольны предоставленными нами услугами и почувствуете, что мы не выполнили взятые на себя обязательства, мы сделаем все возможное, чтобы разрешить ситуацию быстро и справедливо. Если вы считаете, что мы не выполнили данное вам обещание, вы можете пожаловаться, просто позвонив нам по телефону 03333 449.559 или по электронной почте [email protected]. В качестве альтернативы вы можете написать нам, и мы позаботимся о том, чтобы ваша жалоба была рассмотрена в кратчайшие сроки. Пожалуйста, смотрите наш адрес ниже:

Smart Cover
3rd Floor, 21 Station Road
Watford WD17 1AP

В том случае, если вы недовольны нашим решением или если мы не завершим расследование в течение 8 недель, вы можете обратиться Ваша жалоба в Службу финансового омбудсмена (FOS). Вы можете либо позвонить им по телефону 0800 023 4 567, либо написать им. Их адрес:

Служба финансового омбудсмена
Exchange Tower
London E14 9SR

Если ваш прибор перестанет работать в результате непредвиденного события, мы направим к вам опытного инженера из нашей британской сети. Наши доверенные инженеры сделают все возможное, чтобы починить ваше устройство, но если будет сочтено, что экономичный ремонт предмета невозможен, в зависимости от возраста вашего устройства на момент начала действия полиса, мы внесем свой вклад в аналогичную замену на основе спецификации ваш оригинальный товар.

Наша страховка на холодильник/морозильник защитит вас в случае поломки, в том числе механических и электрических проблем, а также случайного повреждения.