Каковы лучшие компании по ремонту стиральных машин?
К счастью, ваша стиральная машина не ломается каждый день. К сожалению, когда это произойдет, вам, возможно, придется спешить в поисках уважаемой компании, которая может быстро отремонтировать его, не тратя на это целое состояние.
Конечно, мы считаем, что Puls предлагает лучшие услуги по ремонту стиральных машин, но чтобы всегда быть уверенными, что мы предлагаем лучший сервис для наших клиентов, мы проверили для вас наших конкурентов. Мы решили сравнить Puls с двумя известными сервисными компаниями — назовем их Компанией А и Компанией Б — чтобы увидеть, насколько они сравнимы с Puls с точки зрения цены, удобства, вариантов бронирования и общего опыта. Результаты нас удивили, но посмотрите сами.
Цена
Предварительные, прозрачные цены без скрытых комиссий — вот что вы можете ожидать от звонка в сервисную службу стиральных машин Puls. Мы предлагаем диагностику/осмотр на дому всего за 79 долларов.
После завершения осмотра предоставляется смета на ремонт вашей стиральной машины, и плата за диагностику полностью отменяется, если ремонт выполняет наш специалист.
В Компании А каждый технический специалист направляется через независимое франчайзинговое предприятие, которым владеют и управляют. Хотя на веб-сайте было заявлено, что они предоставили предварительную фиксированную цену, цены не были доступны до диагностики проблемы. Каждое место франшизы также может предлагать разные цены и гарантии.
Компания Б — это компания по привлечению потенциальных клиентов, поэтому при поиске ремонта стиральной машины появился список индивидуальных подрядчиков. Удивительно, но некоторые результаты не были связаны со стиральными машинами, такими как разнорабочие, HVAC и даже небольшой ремонт двигателя. Еще более глубокий поиск показал, что плата за консультацию взималась от 40 до 75 долларов, но большинство из них вообще не предлагали никаких цен.
Удобство и варианты бронирования
Мы хотим, чтобы вы отложили этот ремонт, чтобы вы могли вернуться к более важным (и более приятным) вещам в жизни.
Чтобы помочь вам в этом, Puls с гордостью предлагает удобные варианты онлайн-бронирования и встречи в тот же день, чтобы вы могли как можно быстрее запустить свою стиральную машину.
На веб-сайте компании А также указано, что они проводят онлайн-встречи и встречи в тот же день, но когда мы попытались назначить встречу, там было сказано, что услуга недоступна в нашем районе и что нам придется звонить. Обещали приехать к назначенному времени, но мы понятия не имели, когда это произойдет.
Веб-сайт компании B разочаровал еще больше, так как все рекомендации были для индивидуальных подрядчиков. Имея в наличии только одного специалиста, лучшее, что они могли предложить, это то, что они «пытались» согласовать с нами удобное время.
Общий опыт
В поисках лучших компаний по ремонту стиральных машин мы знали, что Puls будет самым удобным и надежным вариантом для душевного спокойствия. Мы были удивлены тем, насколько расплывчато на веб-сайте компании А говорилось о таких важных вещах, как цены и расписание.
Кроме того, веб-сайт компании B привел нас в замешательство: в результатах поиска были фотографии отдельных подрядчиков в социальных сетях (или их семейные фотографии) с неясными вариантами ценообразования и расписания.
Мы не были уверены, что кто-либо из них отправит техников, обладающих навыками, необходимыми для ремонта нашей стиральной машины, на протяжении всего процесса бронирования.
Puls — профессиональный выбор для ремонта стиральных машин
После изучения конкурентов мы уверены, что вы согласитесь, что Puls — отличный выбор для ремонта стиральных машин. Запишитесь на удобное время онлайн за считанные секунды, и мы сможем провести быструю диагностику вашей машины, часто в тот же день.
Наши технические специалисты действительно работают на нас и обладают высокой квалификацией в своей области, поэтому вы можете быть уверены, что работа будет сделана правильно с первого раза. Всего за 79 долларов, мы полностью осмотрим ваше устройство, чтобы выяснить, в чем именно заключается проблема, и эта плата полностью не взимается, если вы выполняете ремонт у нас.
90-дневная гарантия Puls на все детали и работу обеспечивает душевное спокойствие, зная, что ремонт вашей стиральной машины будет покрыт в случае, если что-то еще пойдет не так. Подпишитесь сегодня, чтобы получить 5% скидку на первую услугу у нас — вы будете рады, что сделали это.
Стиральная машина Whirlpool с вертикальной загрузкой и съемной мешалкой 2-в-1 позволяет людям «стирать так, как они хотят»
13 апреля 2022 г. | Бренд и продукт, инновации
Как гласит история, вице-президент корпорации Whirlpool Global Product Organization Пэм Клин приехала домой на каникулы со своей семьей, и ее мать задала ей вопросы о покупке новой стиральной машины — опыт, с которым часто сталкиваются многие сотрудники во время семейных мероприятий. У нее была стиральная машина с фронтальной загрузкой, но она думала о переходе на верхнюю загрузку, но хотела, чтобы она была «как фронтальная загрузка, чтобы мешалка не занимала места».
«Я объяснила, что она может выбрать либо стиральную машину с вертикальной загрузкой с крыльчаткой, либо стиральную машину с вертикальной загрузкой и мешалкой», — говорит Клин, которую затем мать спросила, почему она не может сразу выбрать оба варианта? «Мы уже разрабатывали съемную мешалку 2-в-1, поэтому я заверил ее, что в конечном итоге она действительно может получить и то, и другое».
Фактическое возникновение идеи сделать стиральную машину с крыльчаткой и мешалкой было вдохновлено идеями потребителей несколькими годами ранее.
«Группа инженеров из нашей группы повышения эффективности стирки посетила сессии по исследованию рынка и провела со мной разбор некоторых ключевых наблюдений, — говорит Клин. «Они отметили, что некоторые потребители переключились с высокоэффективных стиральных машин с фронтальной или верхней загрузкой (на основе крыльчатки) обратно на продукты с верхней загрузкой на основе мешалки. Я спросил, почему, и это было связано с восприятием того, что лучше чистить одежду с помощью мешалки. Поэтому я спросил: «Почему у нас не может быть съемной мешалки?», — говорит Клин. «Он есть, когда потребитель этого хочет, но он может удалить его для случайной загрузки больших и громоздких предметов.
Затем команда приступила к работе и после нескольких раундов проектирования и испытаний представила съемную мешалку 2-в-1, которая была выпущена в некоторых стиральных машинах марки Whirlpool в 2021 году.
«Всегда есть хорошая история, наряду с такими разработками продуктов», — говорит Ник Скули, ведущий инженер проекта. «Это невинный вопрос. Мешалка выполняет более механическую стирку, но дополнительное пространство в баке для стирки, когда эта мешалка удалена, идеально подходит для размещения больших предметов, таких как одеяла или полотенца. Некоторые деликатные материалы могут закручиваться вокруг мешалки, поэтому крыльчатки лучше подходят для таких нагрузок».
Крыльчатки появились на рынке сравнительно недавно, и на их долю приходится около половины продаж стиральных машин. Однако американцы, как правило, любят свои старые добрые мешалки, такие же, как те, что стоят в стиральных машинах их мамы или бабушки.
«Мы хотели предоставить нашим потребителям больше возможностей, чтобы они могли стирать так, как они хотят», — говорит Скули.
Потребители могут просто взяться за стойку мешалки, повернуть ее, и она отсоединится от основания, давая людям лучшее из обоих миров в день стирки.