Транспортировочные болты на стиральной машине: необходимость и демонтаж
Содержание
- 1 Транспортировочные болты на стиральной машине
- 2 Как работают транспортировочные болты
- 3 Правильный демонтаж транспортировочных болтов
- 4 Конструкция транспортировочных болтов
Сегодня на рынке появляются инверторные двигатели с прямым приводом и 10-ю годами гарантии от фирмы Samsung. Это своеобразный прорыв. Если раньше бак подвешивался на растяжках и соединялся с неподвижным приводом мотора ремнем через шкивы, сегодня движок объединён с барабаном. В 2001 году фирма LG ввела в обиход технологию DirectDrive, в 2009 заменила систему амортизаторов, увеличив бак и дав людям технологию Big-in с невероятно большой загрузкой. Как связаны описанные новшества и транспортировочные болты на стиральной машине? Рассмотрим сегодня массу полезной информации о конструкции стиральных машин Samsung Diamond.
Транспортировочные болты на стиральной машине
В любой барабанной стиральной машине присутствует система рессор, на которой балансирует бак.
Если применен безременной механизм DirectDrive, мотор также качается внутри корпуса. Перечисленные детали составляют львиную долю массы, рессоры выполняются прочными. Обычно это стальные растяжки, укрепленные за уши болтами:
- Первой стороной к дну;
- Второй стороной к баку.
Без рессор возникли бы сильнейшие вибрации. Это происходит по причине невозможности идеальной сбалансированности барабана. Любой пользователь с агрегатом в доме на 1200 оборотов и больше, видел, как ездит по полу стиральная машина во время отжима. Приходится заново горизонтировать каждые полгода даже при наличии амортизации. Без рессор стиральная машин попросту разбила бы себя за счет вибраций. Срок службы сильно сократится, если исключить из конструкции демпфирующие устройства.
Во время транспортировки возникают ударные нагрузки, плохо сказывающиеся на изделии. Упругая система подвески способна пострадать от резких ускорений, удерживая большую массу барабана, бака и двигателя.
Если это случится, стиральная машина станет неработоспособной. Уровень вибраций повысится, изделие выйдет из строя в скором времени, даже если вначале примется работать. Важно проследить наличие транспортировочных болтов, когда товар доставлен. Рабочие при покупателе обязаны провести демонтаж прямо в квартире.
Доказать собственную правоту потом сложно, нередко продавцы пытаются продать с витрины товар без транспортировочных болтов. Оценить работу рессор крайне сложно. Это станет проявляться в повышенном уровне вибраций. Потом произойдет поломка от нарушений условий работы оборудования.
Как работают транспортировочные болты
Стальными баками снабжают лишь дорогие стиральные машины, сегодня расскажем про укомплектованные пластиком. Внутри расположена система рессор. На ней качается бак. Транспортировочные болты крепят механизм относительно корпуса. На задней стенке несколько отверстий, подобное показано на рис. 1. На фото транспортировочный болт уже удален, в окошке виднеется пластиковая резьба бака.
Всего посадочных мест четыре или пять.
Обратите внимание на грушевидную форму отверстия с нижним аппендиксом. Туда входит болт, снабженный двумя шайбами, стальной и пластиковой. Последняя соприкасается с корпусом, чтобы не поцарапать. Первая служит для усиления затяга, чтобы шестигранная головка болта не продавила пластик. Крепёж продемонстрирован на рис. 2. Стальная шайба получилась слегка коричневой, в действительности это качественный металл с защитным покрытием от коррозии. Зачем аппендикс у отверстия?
Посмотрите на барабан из легкого и прочного пластика, лежащий рядом с крепежом. Между задней стенкой и баком приличное расстояние. Плашка, надетая на транспортировочный болт вставляется в большое отверстие до упора в бак. Потом конструкция чуть приопускается в аппендикс, чтобы обеспечить надежное крепление. Лишь затем транспортировочный болт ввинчивается в пластиковую гайку бака. Не забудьте надеть шайбы в указанной последовательности!
Затягивание ведется стандартным ключом, прилагается в комплекте и изображен на рисунках ниже.
Одновременно служит для регулирования высоты ножек стиральной машины при горизонтировании корпуса на полу. Чтобы безопасно перевезти стиральную машину, потребуется установить транспортировочные болты с плашками и шайбами, как рассказано выше.
Правильный демонтаж транспортировочных болтов
У Samsung разработаны специальные инструкции, как снимать транспортировочные болты. Они рассылаются по сертифицированным мастерским и магазинам. Случается, инструкция не доходит до рабочих. В нашем случае так и произошло. В результате никаких плашек с машиной не было.
Когда специальным шестигранным ключом снимали болты, просто их вытащили. В результате плашки упали на дно корпуса. Довольные рабочие поставили заглушки, приведённые на рис. 5, задвинули стиральную машину на место, подключив шланги (предварительно отвинтив стальную заглушку сливного отверстия), и ушли, на прощанье махнув рукой.
Корейцы с этого дня заслужили наше горячее уважение. Будто заранее осведомлены о менталитете рабочих людей.
Предполагали, что когда транспортировочные болты на стиральной машине удалят, плашки непременно упадут вниз. В передней части корпуса, под панелью, снимающейся для аварийного слива воды и чистки фильтра сливного насоса, обнаружилось два отверстия, похожих на отверстия на задней стенке, но без аппендиксов. Два — справа и слева. Первое располагается возле откручивающегося фильтра сливного насоса. Белый колпачок, торчащий рядом – заглушка шланга для аварийного слива воды (на фото шланг вытащен и виден как черная полоса, уходящая налево). См. рис. 7 и далее.
Когда стиральная машина работает, возникают вибрации, и корейцы использовали ситуацию с умом. От места падения плашек пол корпуса образует небольшой наклон в обе стороны к указанным отверстиям. Когда машина отработает цикл, возле каждой дыры будет лежать по две плашки, легко достать за дырки острым предметом: центральное отверстие ребристой пластиковой детали оборудовано специальным порожком. Посмотрите на рисунок, как здорово висит плашка на куске медной проволоки без поддержки.
Уверяем, что достать детали через подобные малые отверстия оказалось бы непросто, не будь продуманной ребристой конструкции «бочонков».
Создается впечатление, что плашки самостоятельно выкатываются наружу, потребуется лишь слегка помочь проволокой. Этому здорово мешает справа шланг для аварийного слива воды, потребуется предварительно вытянуть за белый колпачок, немного провернув. И оп-ля, в руках хозяев четыре плашки, оставленные рабочими перекатываться внутри корпуса. Теперь возможно установить транспортировочные болты и грузить бытовую технику на грузовик.
В руководстве по эксплуатации подобные нюансы не описаны, нет упоминания про плашки и шайбы. Бак к задней стенке притягивать без этих деталей не рекомендуем. Подготовка стиральной машины к переезду ведется по описанному в статье порядку. Плашки вылавливаются из отверстий проволокой. Съемная панель отжимается сверху плоской отверткой в трех местах:
- с боков;
- по центру.
Потом деталь аккуратно вытягивается на себя.
Заодно и фильтр сливного насоса посмотрите на предмет загрязнений. Если не чистить периодически, гарантирована поломка. Сливной насос выходит из строя.
Конструкция транспортировочных болтов
На рисунке хорошо видно, что болт стальной с шестигранной головкой. Резьба винтовая, как у самореза. Другой тип не подойдет для пластикового бака. Допускаем, что для стальных в комплекте идет обыкновенный болт. Берегите транспортировочный крепеж, в противном случае придется пользоваться обыкновенными шурупами большой длины и диаметра. Подбираются по месту. Плашки возможно заменить деревянными катушками для швейных ниток. Но доморощенные решения лучше оставить на крайний случай.
Теперь читатели знают, для чего нужны транспортировочные болты, как безопасно перевезти стиральную машину. Считаем свою задачу выполненной.
Страница не найдена
Страница не найденаДобро пожаловать на страницу 404!
Вы находитесь здесь, потому что запрашиваемая страница удалена и уже не существует или была перемещена по другому адресу
Переходите на главную страницу – там Вы сможете найти много полезной информации или воспользуйтесь главным меню.
Ошибка
Авторизация
Кажется, вы не ввели e-mail
Кажется, вы не ввели пароль
Забыли пароль? Зарегистрироваться
Заказать звонок
Наш оператор свяжется с Вами по указанному телефону в рабочее время и ответит на все интересующие вопросы.
Кажется, вы не ввели номер телефона
Кажется, вы не ввели ваше имя
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой
Увидели дешевле?
Покажите нам! Проверим быстро и сделаем скидку
Кажется, вы не ввели цену
Кажется, вы не ввели ссылку
Кажется, вы не ввели номер телефона
Кажется, вы не ввели ваше имя
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой
Написать отзыв
Кажется, вы не ввели ваше имя
Ваша оценка:Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь с правилами публикации пользовательского контента и даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой
Задать вопрос
Задайте Ваш вопрос нашим менеджерам.
Ответим тут и пришлем ответ Вам на E-mail.
Кажется, вы не ввели ваше имя
Кажется, вы не ввели ваш E-mail
Кажется, вы не ввели свой вопрос
Нажимая кнопку «Отправить», я соглашаюсь с правилами публикации пользовательского контента и даю своё согласие на обработку персональных данных в соответствии с Политикой
Купить в 1 клик
Наш оператор свяжется с Вами по указанному телефону и примет заказ.
Кажется, вы не ввели номер телефона
Кажется, вы не ввели ваше имя
Кажется, вы не указали товар
Нажимая кнопку «Отправить», я даю согласие на обработку персональных данных, в соответствии с Политикой
Товар добавлен в корзину
Введите код из SMS-сообщения
Кажется, вы не ввели ваш код
Чтобы изменить номер телефона, обратитесь в магазин с паспортом и бонусной картой.
LG Справочная библиотека | LG New Zealand
Найдите полезную информацию о вашем продукте LG
Найдите ключевое слово или выберите категорию продукта, а затем выберите тему.
Содержимое Продукт
Нет связанного содержимого.
Ваши недавние поиски
Нет истории недавних поисков.
Предлагаемые поиски
- SmartShare
- регистр
- руководство пользователя
- запчасти
- LG мост
КатегорияМОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫТВ/Аудио/Видео БЫТОВАЯ ТЕХНИКАЭТОТ ТОВАРЫКОНДИЦИОНЕР ВОЗДУХА
Товар
Тема
Подтема
Выберите категорию продукта ниже.
КатегорияМОБИЛЬНЫЕ ТЕЛЕФОНЫТВ/Аудио/ВидеоБЫТОВАЯ ТЕХНИКАИТ ТОВАРЫКОНДИЦИОНЕР ВОЗДУХА
Товар
Выбор по категории продукта
1821 результатов сопоставления для Очистить условие поиска Очистить ключевое слово поиска
Популярные статьи
Устранение неполадокСтиральные машины, сушилки
Скрад (коричневые пятна на одежде)
Что такое Скруд? Scrud — это название воскового налета, который может образоваться в телевизорах
TroubleshootingTelevisions
Телевизоры LG оснащены инновационными функциями, упрощающими демонстрацию экрана
Поиск и устранение неисправностей Телевизоры
Как настроить универсальное управление на LG TV Magic Remote
Вы можете использовать пульт дистанционного управления LG TV magic для управления другими совместимыми устройствами в вашем ч
Поиск и устранение неисправностей телевизоров
Нет субтитров при просмотре видео через USB
Нет субтитров при просмотре видео через USB.
OperationMonitors, Business Monitors
[Видео] Как включить мониторные динамики и другие аудиоустройства
[Видео] Как включить мониторные динамики и другие аудиоустройства
1821 результатов
Новейшие статьи
Устранение неполадокТелевизоры
[Настройки телевизора LG] Как войти в игровой режим?
При подключении к телевизору игровой приставки, такой как PlayStation или Xbox, вы можете
Поиск и устранение неисправностей телевизоров
[Аудиогид для телевизора LG] Аудиогид запускается, когда я переключаю канал или громкость с помощью пульта дистанционного управления.
Для помощи пользователям с нарушениями зрения в навигации по меню телевизора функция звукового сопровождения
Поиск и устранение неисправностей телевизоров
[Шум телевизора LG] Я слышу пронзительный шум.
Шум слишком громкий, чтобы смотреть телевизор? Аномалии с транслируемыми сигналами или телевизором
Поиск и устранение неисправностей телевизоров
[Настройки телевизора LG] Мой телевизор сам выходит из режима энергосбережения.
[Режим магазина] отображает основные функции продукта на экране. Если [Магазин мод
Поиск и устранение неисправностей Телевизоры
[Подключение смартфона LG TV] Я хочу отразить экраны смартфона на моем телевизоре [webOS]
Вы хотите зеркально отображать экраны смартфонов на телевизоре?Функция демонстрации экрана
1821 результатов
4011EN3006B Транзитный болт для стиральной машины LG
Магазин не будет работать корректно в случае, если куки отключены.
Похоже, в вашем браузере отключен JavaScript. Для наилучшего взаимодействия с нашим сайтом обязательно включите Javascript в своем браузере.
Счет
Бесплатная экспертная помощь, просто попросите нас найти запчасти, чтобы быстро получить точную информацию
Обычно используется для этих марок
Транспортировочный болт для стиральных и сушильных машин LG для использования на машинах в соответствии с указаниями, поскольку подходит не ко всем моделям LG
Перейти в конец галереи изображений
Перейти к началу галереи изображений
Детали
Известно, что этот болт подходит только к моделям LG, как показано или рекомендовано, и не подходит ни к каким другим моделям, потому что, даже если он выглядит так же, это, вероятно, не так.
Часто бывает несколько одинаковых, но не похожих друг на друга, пожалуйста, найдите время, чтобы убедиться, что это правильно, прежде чем заказывать. Если вы не уверены, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам и попросить о помощи.Стиральная машина LG
Подлежит уточнению
Дополнительная информация
| Альтернативный номер детали | 5045179503421, 4011EN3006T, 4011EN3006G, 5045179500086 |
|---|---|
| Производитель | ЛГЭ |
| Оригинальная деталь | Да |
Если вы ищете запасную часть для своего
стиральная машина первое, что вы должны сделать, это отследить правильный номер модели для вашей
стиральная машина или стиральная машина с сушкой.
Обычно табличку с техническими данными, на которой можно получить всю необходимую информацию, можно найти в области двери, либо на дверной ферме, либо рядом с иллюминатором. Или он может быть на задней части крышки фильтра, а иногда и на задней части самой машины, хотя обычно к ним легко получить доступ без необходимости вытаскивать стиральную машину.
С помощью этого вы можете найти номер модели и найти любые детали, которые мы пометили как подходящие для этой конкретной модели, включая как оригинальные запасные части, а также любые недорогие совместимые запчасти, которые могут быть доступны.
Нужна помощь в ремонте Стиральная машина?
Мост
стиральные машины довольно просты в том, как они работают, но, если вы не знакомы с ними, легко ошибочно диагностировать проблему.
Чтобы получить советы и рекомендации по поиску и устранению неисправностей стиральных машин, начните с нашего раздела «Самостоятельный ремонт и ремонт» и изучите статьи в разделе «Самостоятельный ремонт» на основном сайте, в том числе статьи о запчастях, которые содержат массу помощи, советов и советов о том, как диагностировать и ремонт стиральные машины и стирально-сушильные машины.
Чтобы получить конкретную помощь по проблеме, с которой вы столкнулись стиральной машине, у нас есть совершенно бесплатный форум, наполненный советами и советами, которые помогут вам отремонтировать вашу стиральную машину. стиральная машина.
Если вы не чувствуете себя достаточно уверенно, чтобы заняться ремонтом самостоятельно, вы также можете найти местных сертифицированных инженеров, которые часто являются теми же самыми специалистами, которые помогут вам совершенно бесплатно на наших форумах.
Не удается найти Запчасть, которая вам нужна?
Мы склонны перечислять
части, которые были запрошены или использованы инженерами, а не те, которые не были, а это означает, что это
запасная часть использовалась или запрашивалась ранее.
Есть причины, по которым мы работаем таким образом, во-первых, если он использовался один раз, то, вероятно, запасная часть понадобится снова, и это ограничивает элементы, помеченные для каждой модели, до управляемого уровня, облегчая поиск нужные запчасти.
Это спасает людей от просмотра сотен нерелевантных результатов и показывает только детали стиральных машин, которые, как мы знаем, могут выйти из строя и были в употреблении, а не те, которые почти никогда не требуются.
Мы стараемся сделать покупку запасной части максимально простой, но мы всегда готовы помочь вам, если она вам понадобится.
Если вам нужна дополнительная помощь или вы не уверены, что это
это та часть, которая вам нужна, пожалуйста, свяжитесь с нами по поводу запасных частей, чтобы получить ответы как можно быстрее. Пожалуйста, используйте нашу контактную страницу или электронную почту в качестве первого средства, так как это дает нам время, чтобы найти детали, которые вам нужны для вас, отправить вам фотографии или схемы деталей по электронной почте, а также найти любые совместимые запчасти по низкой цене, чтобы вы могли выбрать лучшие варианты.
.
Иногда требуется много информации, чтобы убедиться, что вы получили правильную запасную часть, и, если вы не сделаете это правильно, есть большая вероятность, что вы получите не ту деталь. Поэтому, пожалуйста, если вы не уверены или пытаетесь идентифицировать запасные части, используя только фотографии, свяжитесь с нами для любого запчасти, мы будем только рады помочь вам убедиться, что вы получаете именно те запчасти, которые вам нужны, а не те, которые вам не нужны.
Чтобы узнать номер модели вашей стиральной машины, обратитесь к нашему справочному руководству здесь
Очень часто люди заказывают не ту деталь. Пожалуйста, не спешите заказывать детали, так как иногда это очень, очень точная вещь, и если вы сделаете хоть один неверный шаг, вы получите неправильную часть!
Это, конечно, хлопоты и неудобства для вас, но это также усложняет нашу жизнь и может дорого обойтись всем.
Мы хотим, чтобы вы получили нужную деталь с первого раза.
Пожалуйста, ознакомьтесь с этим руководством по поиску подходящих запасных частей, и если у вас есть какие-либо сомнения, просто спросите.
Мы ответим вам быстро и точно, экономя ваше время, нервы и деньги чаще всего.
ИЗОБРАЖЕНИЯ И РАЗМЕРЫ ПРИВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЛЛЮСТРАЦИИ.
Детали могут отличаться по форме и размеру от показанных изображений, поскольку детали зависят от модели и могут быть изменены или изменены в любое время без предварительного уведомления. Эта запасная часть подходит только для моделей, описанных в списке, если иное не указано нами.
Также обратите внимание, что значительная часть запасных частей и компонентов стиральных машин может сильно различаться в зависимости от модели, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при заказе и не полагайтесь исключительно на изображения, так как они практически все выглядят одинаково!
Техническая поддержка
Для получения технической поддержки по стиральные машины, пожалуйста, используйте наш форум по стиральным машинам и стиральным машинам с сушкой, где инженеры помогут вам, если это возможно.
Если вам нужна помощь в установке детали или диагностике проблемы с вашим
стиральная машина, то вам нужно обратиться на форум по стиральным машинам, мы сожалеем, но в большинстве случаев не можем предложить техническую поддержку каким-либо другим способом.
Производитель
LG, конечно же, является одним из крупнейших производителей в мире. Эта корейская компания производит все, от телефонов до стиральных машин и холодильников с морозильной камерой.
Вообще говоря, нам нравится LG, но иногда с ними возникают некоторые проблемы, которые мы отметили ниже в отношении деталей, а также в отношении запасных частей и технической информации, о которых они могут быть очень осторожны, по нашему мнению, слишком много.
Узнать больше о LG Appliances можно на основном сайте в этой статье
Большинство деталей LG мы можем получить без каких-либо проблем, однако мы заметили, что поддержка старых устройств может быть немного спорадической, поскольку многие детали для популярных продуктов устаревают через 8-10 лет. Большинство азиатских компаний, как правило, имеют запасные части, которые идут таким образом быстрее, и это может быть проблемой, в частности, для холодильников с морозильной камерой в американском стиле, но мы видели это и на деталях стиральных машин.
Некоторые детали также могут быть дорогими, но большинство из них не так уж и плохи, особенно по сравнению с некоторыми другими.
Для любых запасных частей LG требуется полный номер модели, а в редких случаях также серийный номер или производственный код, но, как правило, для поиска запчастей достаточно одного номера модели.
Дополнительную информацию о поиске запасных частей LG можно найти здесь
После этого вы сможете найти любые детали LG, которые мы уже перечислили, или, если нет или вы не можете найти то, что ищете, пожалуйста свяжитесь с нами по адресу [email protected] или воспользуйтесь системой тикетов Helpdesk для получения помощи.
Пожалуйста, не звоните, так как ребята на линии заказа не смогут помочь вам достаточно быстро, поиск запчастей требует времени, это не то, что можно делать по телефону. Кроме того, по телефону мы не можем присылать вам изображения, информацию о прорывах деталей или любую другую информацию, которая может значительно помочь вам убедиться, что заказываемая вами деталь является правильной.
Для товаров для стирки, в частности для стиральных машин, существуют недорогие совместимые запасные части, которые дешевле и могут обеспечить приличную экономию, но это, как правило, касается насосов, дверных замков и т.п. по большей части.
Наш постоянный совет относится к LG, однако, если вы в чем-либо не уверены, просто спросите нас, и мы проверим для вас запасную часть, и мы будем рады сделать это. Это может уберечь вас от ошибок, а иногда и сэкономить деньги.
LG Fault Finding
Для помощи в поиске неисправностей, диагностике, кодах неисправностей и другой технической помощи, пожалуйста, используйте наши форумы, где вы можете получить помощь и совет от выездных специалистов совершенно бесплатно.
Вы можете получить доступ к форумам по этой ссылке
Ресурсы
Справка по запасным частям Мы можем помочь вам определить запасные части для вашего устройства непосредственно из нашей службы поддержки по электронной почте, и вы также найдете много информации, которая поможет вам найти номера моделей, коды продуктов и многое другое на многих страницах сайта. Вы также можете написать нам по адресу [email protected] или использовать чат (синяя кнопка справа внизу). Мы стремимся отвечать вам быстро, обычно в течение недели ответ приходится ждать не более часа, но часто мы отвечаем вам в течение нескольких минут. Если вы не уверены, подойдет ли деталь к вашей модели, или хотите уточнить какие-либо детали, просто свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам. |
И совет, как найти совместимые и альтернативные детали.Помощь экспертовПолучите помощь от специалистов по ремонту на наших форумах. Это абсолютно бесплатная услуга, которую мы предоставляем всем. Поговорите с инженерами, которые ремонтируют бытовую технику, и получите поддержку с диагностикой неисправностей и советами по ремонту. Чтобы использовать эту функцию, просто войдите или зарегистрируйтесь на форуме, выберите форум для устройства, с которым вам нужна помощь (например, форум по стиральным машинам для вопроса о стиральной машине), задайте свой вопрос, и, если кто-то может вам помочь, он сделает это. |
так.Получить ремонтНайдите местного сертифицированного инженера по обслуживанию, который бесплатно отремонтирует ваше устройство за использование этой услуги. Обращайтесь напрямую к специалистам по выездному обслуживанию, которые ремонтируют технику, и исключайте посредников. |
Дополнительная информация по ремонту, которая поможет вамУзнайте больше о ремонте вашего прибора и многое другое в разделе самопомощи на нашем веб-сайте У нас есть огромное количество справочных статей, посвященных наиболее распространенным вопросам и проблемам с большинством устройств, которые вы можете использовать для самостоятельной диагностики причин многих проблем |
UK Whitegoods Limited
Unit 5/6 Bonnyton Industrial Estate
Munro Place
Kilmarnock
KA1 2NP
Spares@ukwhitegoods.
co.uk
Доставка/возврат
Мы собираемся доставить вам любую часть/части вашего заказа так быстро, как только сможем.
Для этого мы используем различные средства, но мы также даем вам, покупателю, выбор того, как быстро вы хотите, чтобы время доставки было, а также функции и уровни удобства, которые подходят вам при доставке, поэтому, есть варианты. Здесь есть много информации о том, как мы это делаем, и объяснение вашего выбора, а также влияние каждого из них на скорость и стоимость, поскольку мы очень открыты и прозрачны.
Заказы, размещенные в нерабочее время, не будут отправлены до следующего рабочего дня и зависят от наличия на складе.
Пожалуйста, имейте в виду, что мы показываем наличие и что мы не отображаем онлайн уровни живых запасов.
Здесь мы приводим среднее значение, основанное на том, где детали находятся и обычно доставляются для отправки, а также среднее время доставки, основанное на том, как люди заказывают детали, поэтому они могут сильно различаться в зависимости от способа доставки, который мы разрешаем вам выбирайте в зависимости от ваших индивидуальных потребностей.
Расчетное обычное время, в течение которого товар будет доставлен к вам (исключая выходные и праздничные дни), указано в каждом списке в верхней части списка оранжевым цветом, рядом с ним находится грузовик, объяснение этого следующим образом:
от 1 до ** дней : Обычно это товар со склада в Великобритании и обычно отправляется в тот же или на следующий рабочий день, но некоторые товары могут занять немного больше времени в зависимости от того, где находится запас.
От 3 до ** дней : Обычно товар имеется на складе в Великобритании/ЕС, но может иметь более длительный срок поставки. Для уточнения времени, пожалуйста, свяжитесь с нами перед заказом, и мы сообщим вам, если потребуется.
* до ** Дней : Переменное время выполнения заказа, основанное на обычном сроке поставки заказа, часто детали, которые не имеют «от 1 до» в начале, обычно являются фабричными или изготовленными по индивидуальному заказу, и мы просим вас Пожалуйста, позвольте времени, указанному для вашего заказа, прибыть с вами.
Обратите внимание, что эти товары специально заказываются по запросу, которые обычно не хранятся на складе, поэтому они не могут быть возвращены в обычном порядке, это не влияет на ваши законные права.
Опять же, обратите внимание, что выбранный вами способ доставки может повлиять на время доставки, чтобы сократить или увеличить время доставки, и что эти оценки относятся только к заказам на материковую часть Великобритании. Чем быстрее вы выберете способ доставки, тем меньше предполагаемое время доставки вы, вероятно, получите заказанные товары.
Если вам нужны разъяснения или более точное время выполнения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи по этому вопросу, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить это, поскольку наши предполагаемые сроки выполнения основаны на нормальном наличии на складе, среднем времени выполнения заказа, средней доставке раз, и это может варьироваться в зависимости от способов доставки и т. д.
Наши стандартные расходы на доставку указываются онлайн, когда вы размещаете заказ на странице оформления заказа, и определяются весом, размером и способом, поэтому могут меняться в зависимости от этих параметров.
Крупные (крупногабаритные/тяжеловесные) предметы (панели, стеллажи для посуды, варочные панели, ванны, бочки и т. д.) могут потребовать дополнительных сборов за доставку, особенно за пределы континентальной части Великобритании.
Наши расчетные сроки доставки не распространяются на международные или оффшорные заказы, только на материковые адреса Великобритании, а сроки доставки в более сельские районы могут варьироваться в зависимости от используемой службы.
Сроки доставки могут варьироваться в периоды очень больших объемов, например, в период Рождества, а также из-за плохой погоды и т. д., и в такие периоды доставка, независимо от используемой службы, может не осуществляться в обычном режиме.
Пожалуйста, поймите, что производители могут изменять спецификации, цены и сроки поставки без предварительного уведомления, и мы стараемся учитывать это как можно лучше, но мы не можем абсолютно гарантировать эти вещи, когда они находятся вне нашего контроля.
Время доставки заказа
Если заказанный вами товар есть в наличии и заказ размещен до 15:00 с понедельника по пятницу, мы постараемся отправить заказ в тот же день. Последующие сроки доставки обычно составляют от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от выбранной вами услуги, времени размещения заказа и наличия товара на складе.
Если товар требуется для гарантированной доставки на следующий день, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы убедиться, что это возможно. все заказы доставляются в срок или быстрее, чем расчетное время. И это особенно загруженное время, неблагоприятная погода и так далее, что доставка может быть медленнее, чем обычно.
Курьерская служба Economy
Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия товара на складе Evri (Hermes).
Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-4 рабочих дней с момента отправки с использованием этой службы.
Премиум-доставка
Ваш заказ получит приоритетную обработку и упаковку и будет обычно доставлен на следующий рабочий день после отправки с помощью DPD, UPS или специальной доставки Royal Mail для небольших предметов, где с DPD или UPS вы также иметь возможность изменить адрес доставки с помощью DPD (может вызвать задержку), время и т. д., услуги, недоступные для других вариантов перевозчика.
Этот вариант позволяет доставить товары вам настолько быстро, насколько это возможно, в пределах складских помещений и т. д. на другие услуги как по размерам, так и по весу.
Economy Services
Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-15 рабочих дней с момента отправки в зависимости от выбранного уровня обслуживания.
* Почтовая служба Royal Mail — это не гарантированная услуга на следующий день, Royal Mail стремится доставить 85% почтовых отправлений 1-го класса на следующий рабочий день после отправки, но это может занять больше времени. Услуги эконом-класса медленнее, и их доставка может занять несколько рабочих дней.
Несмотря на то, что мы постарались ответить на наиболее распространенные вопросы, существуют некоторые исключения, связанные с продуктом и местоположением, за которые также может взиматься дополнительная плата. В этом случае перед отправкой товара с вами свяжется сотрудник отдела продаж, чтобы обсудить различные варианты.
Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке, свяжитесь с нашим сотрудником по адресу [email protected]. (Мы не будем оплачивать расходы вашего продавца в случае, если товар поврежден в пути или не подходит по какой-либо причине).
Заказанные вами товары будут доставлены одним из наших курьеров, нанятых по контракту: Royal Mail, Hermes или DPD/Interlink Express.
Когда товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о доставке, если таковая имеется.
Возвраты могут быть отправлены нам обратно, и мы хотим сделать это как можно проще для вас, но, пожалуйста, следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы обеспечить быстрое и эффективное выполнение ваших требований.
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы хотите вернуть какой-либо товар.
Укажите причину возврата товара вместе с номером вашего заказа.
Важно, чтобы вы не повреждали и не искажали оригинальную упаковку любого из возвращаемых продуктов, так как это может повлиять на нашу возможность возмещения средств.
Пожалуйста, не возвращайте товары, не связавшись с нами и не получив инструкции по адресу возврата, поскольку он может варьироваться в зависимости от возвращаемых товаров. Невыполнение этого требования может привести к задержке или убыткам, за которые вы можете нести ответственность.
Повреждения
Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов с момента доставки, чтобы сообщить о любых повреждениях.
Чтобы быстро устранить повреждения, пришлите нам краткое описание повреждения и по возможности приложите фотографию, так как это значительно ускорит процесс.
Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за повреждение или потерю груза в случае использования экспедиторских услуг.
Возврат неисправных товаров
В день доставки вы должны внимательно открыть все коробки и тщательно проверить товар на наличие повреждений и уведомить нас о любых повреждениях в течение 24 часов с момента доставки. Если мы не уведомлены о повреждении в течение 24 часов, мы не можем предъявлять претензии ни к производителю, ни к перевозчику, и вы можете нести ответственность и не иметь возможности требовать возмещения ущерба.
Если продукт неисправен, вы можете вернуть его в UK Whitegoods для обмена или возврата денег.
Возвращаемые товары всегда проверяются и проверяются. Обратите внимание: если мы определим, что продукт исправен, вы можете не получить возмещение за этот товар, и с вас могут взиматься любые расходы по доставке и сбору, которые мы понесем.
Возврат некачественного товара
В UK Whitegoods мы полны решимости сделать все возможное, чтобы вы остались довольным клиентом. Однако, если возникает событие, когда вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это в соответствии с приведенными ниже положениями.
Вы можете расторгнуть договор до доставки и в течение 14 дней после доставки. Для этого напишите нам по электронной почте или создайте билет в службу поддержки, вы не можете сделать это по телефону или в чате.
Процесс возврата ускорится, если вы также предоставите краткое объяснение причины отмены и номер заказа. Мы вернем вам деньги, за исключением почтовых расходов, в течение 14 дней с момента получения товара обратно.
Любые возвраты должны быть получены нами в течение четырнадцати дней с момента получения инструкции или разрешения на возврат товара(ов).
В случае отмены вы должны вернуть нам товар за свой счет. Вы несете ответственность за риск потери или повреждения при возврате товаров, поэтому вам следует заключить достаточную почтовую страховку, чтобы покрыть их стоимость.
В целях вашей безопасности рекомендуется отправлять продукты обратно в UK Whitegoods в соответствии с нашими инструкциями с использованием зарегистрированной доставки, чтобы у вас было подтверждение доставки. Кроме того, клиент несет ответственность за разумную заботу о товарах в течение периода отмены, и поэтому мы рекомендуем возвращать товар(ы) в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, чтобы избежать повреждения товара на обратном пути.
Если вы не позаботитесь о товарах до того, как они будут возвращены нам, и это приведет к повреждению или ухудшению качества, мы взимаем с вас плату за снижение стоимости, или возврат может быть не разрешен.
Если вы хотите сделать возврат, обратите внимание, что мы не можем принять возврат, если:
- Продукты были использованы, персонализированы или настроены каким-либо образом.
