Пральна машина Whirlpool FFB 8248 BV UA
Дякуємо за Ваш коментар.
Після схвалення модератором коментар буде додано на сайт
Залиште свій відгук про цей товар
За датою
За датою
По корисності
Користуємось машинкою близько місяця.Працює тихо,на віджимі стоїть ,як вкопана.Має багато програм.Ідеальна для великої родини.
На перший погляд все супер. Але є деякі проблеми: 1) вона клацає кожні 10 секунд коли пере;2)пере тільки в одну сторону; 3) час прання не співпадає з часом на таблі. Можливо хтось знає в чому пробема і як це виправити ?
Купила таку пральну машину, але мені здається вона не зовсім добре працює.
купили эту машинку в Харькове. По началу не придали значения, но сейчас вижу, что то не то, стирка на обычном режиме полдня (в 12-30 загрузили и вот только в 22 часа закончила стирку)
Хороша пральна машинка. Результатом прання задоволений)
Переваги
Функція обробки парою. Ціна. Збірка СловаччинаНедоліки
Незнайшов
Машинка просто бомба,очень стильная,современная,хорошо и бережно стирает,не портит вещи,много программ,есть функция освежить паром всего за 20 минут, и самая прикольная функция обработка паром после стирки,если забыл достать белье,стира будет обрабатывать его паром и белье будет ещё мягче и свежее и не нужно будет перестирывать.Европейская сборка по приемлемой цене!
Переваги
Тихая,пар
Недоліки
Нет
Машина клас! Завантаження 8 кг! Ідеальний варіант для великої сім’ї! Функціонал вражає! Лёгкий та доступний інтерфейс, проста у керуванні! Загалом, відмінний варіант!
Очень классная стиральная машинка сборки Словакия,много места для загрузки белья, можно и одеяло и подушку постирать, большой выбор программ стирки,классный и удобный в эксплуатации дисплей,на котором можно регулировать и отжим и температуру и наблюдать время до окончания стирки, работает очень тихо за счёт инверторного мотора,при отжиме не прыгает,кто купит будет доволен,за такую цену стирка просто отличная
Переваги
Сборка Словакия,большая загрузка,тихий Инверторный Мотор,удобный дисплей, большой выбор программ
Недоліки
Нету
Современная стиральная машина с инверторным мотором,отличным дизайном и функциями которые являются уникальными, например FRESH CARE+ функция которая поддерживает свежесть постиранного белья до 6-ти часов после стирки, машина бережно переворачивает и периодически пропаривает белье.
Так же есть отдельная программа на которой можно освежить вещи паром в течении 20 минут .
Переваги
Известный бренд,технологичность,Европейская сборка.
Недоліки
нет
Купили родителям, все довольны, работает тихо, в управлении все понятно. Дизайн отличный!
Whirlpool США Отзывы | Прочтите обзоры обслуживания клиентов Whirlpool.com
5-звездочный
2%
4-звездочный
2%
3-Star
0%
2-Star
4%
1-й звездо
92%
JE
Джойс Эннис1
обзор
Ужасная машина и ужасный клиент…
Ужасная машина и ужасное обслуживание клиентов.
Получил посудомоечную машину около года назад, сломалась в течение месяца, Best Buy заменили, 2-я машина сломалась в течение месяца, пытался позвонить 3x
Дозвонился в третий раз после 45-минутного ожидания встречи через 2 недели, когда мне сказали приготовить 129,00 на случай, если это не покрывается гарантией производителя… Больше никогда
Дата опыта: 23 января 2023 г.
Взгляните
Scott James2
отзывы
Я купил стиральную машину с гидромассажем…
Я купил стиральную машину с гидромассажем номер модели wtw5057lw в магазине Lowe’s 29.08.22, и через неделю она начала скрипеть. Я отнес его обратно в магазин Lowe’s, и они неохотно согласились заменить его. Примерно через 3 месяца он начал издавать другой скрежещущий звук, как будто трансмиссия или сцепление вышли из строя.
Я позвонил в службу поддержки, и они отправили мастера по ремонту, и он заменил сцепление и ремень. С тех пор около двух недель у него есть пиво, и оно делает другое. снова скрежещущий звук. Я считаю, что его следует бесплатно заменить на другую модель по моему выбору или возместить полную стоимость покупки в любом случае. Я никогда больше не куплю другой продукт гидромассажа и расскажу всем, что знаю о своем опыте
Дата опыта: 22 января 2023
PS
Пежман Шамс1
отзыв
Компании стыдно искать…
Компании стыдно искать предлог и уйти от его производственной гарантии. У меня 4 винных холодильника, а также стиральная машина, сушилка и посудомоечная машина этой марки. Прошу прощения за себя
Дата опыта: 18 января 2023
SA
Sando1
обзор
Держитесь подальше от Whirlpool
Эта компания худшая.
У продуктов есть конструктивные недостатки, и даже когда вы покупаете гарантию, они не исправят это, они просто продолжают посылать техников, чтобы решить проблему, которую невозможно исправить. Они проигнорировали все мои телефонные звонки вместо того, чтобы просто дать мне другой дизайн или вернуть деньги. Не хватает работы по работе с техниками. Крайне несчастный
Дата опыта: 13 января 2023
KA
Kassahun Aberra Endeshaw1
отзыв
Худшее обслуживание клиентов! Живу без стиралки почти два месяца.
Я сообщил о проблеме со стиральной машиной 23 ноября. Технический специалист приехал ко мне домой через неделю 29 ноября, но не смог решить проблему. Он заказал товар и пообещал, что починят в течение месяца: я перезвонил 29 декабря, но никто не смог отследить статус заказа.
Перезвонил через неделю, но деталь так и не заказали. Я живу без стиральной машины почти два месяца. Я так разочарован обслуживанием клиентов, которое я получаю. Это худшее обслуживание клиентов водоворота, которое я когда-либо видел. Никому не рекомендую покупать их продукцию.
Дата опыта: 23 ноября 2022 г.
КА
Карабас5
отзывов
Такой бардак и наплевательское отношение к клиентам
Служба поддержки Whirlpool практически отсутствует.
Я был на линии почти 1 час, пока Робин не поднял трубку. После этого Робин просто перестала отвечать и заставила меня молчать до конца разговора.
Итак, вам нужно набрать номер и подождать еще час, чтобы снова связаться с другим представителем по работе с клиентами.
Неудивительно, что Whirlpool имеет 1 звезду в отзывах.
Такой бардак и наплевательское отношение к клиентам. Грустно…
Дата знакомства: 04 января 2023 г.
TA
Терри Адамс1
отзыв
Купили новую стиральную машину 12 недель назад и купили новую 12 недель назад, а она купила новую 12 недель назад
90 сломался через 12 дней после покупки. С тех пор сервисмен был раз 7 или 8 и до сих пор не работает. Мы купили гидромассажную ванну, потому что все наши приборы гидромассажные. Плохо, когда вы покупаете новую технику, а потом она ломается, и вам приходится идти в прачечную, чтобы постирать. В настоящее время мы все еще ждем, пока обслуживающий персонал и водоворот не во всем разберутся. А пока мы во власти водоворота. Вместо того, чтобы заменить его, они хотят продолжать работать над ним.
Все началось примерно 21.10.2022Дата опыта: 21 октября 2022 г.
TF
T Fleischer2
отзывов
Мы приобрели новый дом в мае 2021 г.
Май Мы приобрели новый дом с техникой Whirl2 inpool. и мы заказали новый холодильник Whirlpool. Диапазон, очень высокий уровень, основная панель для всех функций вышла из строя, перестала работать. После ожидания около 2-х месяцев наконец отремонтировали. Снова та же проблема, но после гарантии, но все еще на гарантии компании, которая его обслуживала, потому что прошло меньше года. За исключением того, что компания больше не обслуживает эту часть штата. Многие звонили в Whirlpool, и Мэри сказала, что поговорит с вышестоящим, а затем нам разрешили отремонтировать его бесплатно для нас, поскольку он должен был быть покрыт с первого ремонта.
Это было 2 1/2 месяца назад. Оооочень много звонков, столько новых людей, которым нужно объясниться. Теперь говорят, что бесплатно не отремонтирует. Прокладка холодильника Whirlpool, находящаяся на гарантии, НАКОНЕЦ пришла на замену и не подходит. Пришел в коробке весь мятый и скрученный от Whirlpool. Кажется, не удается связаться с ремонтниками, чтобы вернуться снова. Два прибора, ничего не сделано или сделано не так. Мы всегда рекомендовали и хвалили Whirlpool. Уже нет. У нас было достаточно.
Дата опыта: 10 января 2023 г.
RH
Rich Henderson2
отзывов
Whirlpool-Turn around and Run Fast-Poor service are nonexist andentist product
3
3
3
3 Купили стиральную машину, и она перестала работать в первый же месяц.
Поставщик услуг, которого они порекомендовали, сказал, что это проблема, с которой он много раз сталкивался, и он будет «подстраивать» ее до тех пор, пока не будут доступны нужные детали. Затем он вышел из бизнеса, и Whirlpool заявила, что не может найти другого. У нас было несколько других, которые не смогли отремонтировать устройство. Компания Whirlpool предложила оплатить обслуживание и запчасти и предоставила номера телефонов, которые не были доведены до ответственной стороны. Однажды я случайно наткнулся на номер, который действительно дошел до кого-то, они отказались помочь, так как им потребовалось слишком много времени, чтобы выполнить свое предложение. НИКОГДА не купил бы другой продукт Whirlpool.
Дата опыта: 20 декабря 2022 г.
PT
Porsche Нет замены1
отзыв
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!!
САМАЯ ХУДШАЯ КОМПАНИЯ!!!! НАДЕЮСЬ В ЭТОМ ГОДУ ОНИ ВЫХОДЯТ ИЗ БИЗНЕСА!!!! НЕ ВЕРЮ, ЧТО ОНИ ЕЩЕ В ДЕЛЕ!!!!
Дата опыта: 05 января 2023 г.
RO
Роб1
отзыв
Больше никогда не куплю Whirplool !!!
Купил новый холодильник, через 90 дней вышел из строя компрессор. Известная проблема этой модели.
Запчасть ждали более 4 недель. Неизвестно, когда проблема будет решена.
Служба поддержки клиентов (Адриан) была вежлива, профессиональна и извинялась, но абсолютно не помогала.
Почему они до сих пор продают эту модель (модели) с известной проблемой? Почему не вытаскивают детали из непроданных машин и не ликвидируют отставание?
Почему неисправные приборы не заменяют?
«Соблюдение гарантии» не означает, что клиенты ждут решения проблемы более 5 недель.
Дата опыта: 02 декабря 2022 г.
DO
Doug1
отзыв
Очень разочарован их продукцией и обслуживанием клиентов
В сентябре остановилась новая стиральная машина a22.
. Эта машина используется очень мало. Я один, работаю дома, в основном стираю пижаму раз в неделю. Я ждал пять месяцев, пока придет деталь, поэтому я потратил все эти деньги на новую машину, которую я не могу использовать. Ремонт будет стоить столько же, сколько и машина. Итак, у меня нет хорошей стиральной машины уже пять месяцев, и всем наплевать.
Дата опыта: 02 ноября 2022 г.
SH
Шери Х.2
отзывов
Стиральная машина худшего дизайна!
W11354854A Стиральная машина с вертикальной загрузкой — худшая стиральная машина! Функция автоопределения уровня воды просто абсурдна. Он никогда не добавляет достаточно воды, чтобы даже покрыть одежду. Итак, я старательно выдерживаю несколько минут во время цикла заполнения, жду, пока он переключится на цикл стирки, делаю паузу, затем вручную добавляю от 2 до 10 галлонов воды, чтобы покрыть одежду.
И кто на Земле хочет постоянно проверять ход цикла, чтобы поймать его, когда он наполнился водой для полоскания, чтобы вручную добавить кондиционер для белья? Я имею в виду действительно? Если бы циклы были последовательными, думаю, я мог бы установить таймер, но это не так! Никогда больше не куплю стиральную машину Whirlpool.
Дата опыта: 30 ноября 2022 г.
AL
Alex1
отзыв
Плохие продукты, еще более плохое обслуживание клиентов
У меня были серьезные проблемы с сушилкой 9месяцев его покупки. Он дважды ломался, и им потребовались недели, чтобы его починить.
Теперь я понимаю, что технологии могут нас подвести, поэтому нам повезло, что у нас есть возможность наладить отношения с людьми и обслуживанием клиентов.
Тем не менее, Whirlpool действительно промахнулась с этим.
Обслуживание клиентов было отвратительным. Они доказали мне, что они не заботятся обо мне как о покупателе. Обычно я очень справедлив к этим людям, потому что знаю из первых рук, насколько сложным может быть обслуживание клиентов. Но это было довольно плохо, и я чувствовал себя обязанным поделиться своим опытом.
Дата опыта: 22 ноября 2022 г.
VN
Уважаемый покупатель Norton2
отзывы
Избегайте!!
Избегать!!! обслуживание может быть в порядке, не знаю. Связался со службой, назначил встречу, они забыли прислать код, что это должно быть сделано по гарантии, отослали сервисных техников. Теперь водоворот сказал, что, поскольку гарантия на мою стиральную машину истекла через неделю, она больше не покрывается (это было, когда я позвонил), я сдаюсь, для меня больше нет водоворотов.
Дата опыта: сентября 09, 2022
JS
Jay Stogs1
Обзор
Whirlpool Diswasher с 3 -й способностью …
Is Whirlpool Diswasher с 3 -й ровной, крупной способностью, Stainles установили в январе прошлого года. В июле он вылил воду, и вода стекала по моей стене, прежде чем заметила ее спереди. Whirlpool прислала ремонтника (две недели ожидания), который сказал, что это потерянная деталь, которая была неправильно установлена во время производства.
Затем снова не удалось сбросить воду из того же места. этот специалист по ремонту сказал, что это не просто потеря соединения, но и вмятина на ванне (во время производства). Whirlpool не заменяет, говорит, что это ремонтопригодно. Всю посудомоечную машину нужно разобрать и собрать заново.
Я не покупал восстановленный блок, я купил новый. Он вообще не работал правильно. О, и запчасти снова заказаны, и ремонтная компания должна дать Whirlpool 21 рабочий день, чтобы найти деталь.
Я позвонил в водоворот, чтобы пожаловаться, и им просто все равно. Все, что они говорят, это то, что их гарантия — это гарантия ремонта, а не гарантия замены. Когда продукт поврежден из-за некачественного производства, они должны заменить его на хороший, а не предлагать восстановить. Худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо видел. Если вы рассматриваете продукт Whirlpool, будьте осторожны, качество их продуктов снизилось до такой степени, что они стали мусором.
Номер модели WDT970SAKZ0 — не покупать!!
Дата опыта: 05 декабря 2022 г.
Грег Уилкинсон2
отзывов
Купили стиральную машину Whirlpool верхнего уровня в…
Купили стиральную машину Whirlpool верхнего уровня позже.
Заменил за 500$ через ремонт. Через 6 месяцев вышла из строя основная плата. Прошло 6 месяцев, и он находится в ремонте на сайте whirlpool.com. Только что сообщили, что часть никогда не будет доступна! Два года, и водоворот уходит от изготовления деталей для него. Мои адвокаты позаботятся об этом за меня из-за права на исправление законов. Берите что угодно, только не Whirlpool. Они не стоят за продуктами, которые они вам продали.
Дата опыта: 11 сентября 2022 г.
JE
Jen1
отзыв
Новая стиральная машина была неисправна из…
Новая стиральная машина была неисправна из коробки. Профессионально доставили и установили. Связался с Whirlpool в день доставки. Три недели, четыре разных телефонных представителя и два звонка в сервисную службу спустя у меня все еще есть сломанная новенькая стиральная машина.
Два представителя подтолкнули меня переложить все на Менара, несмотря на то, что я был вне окна возврата, потому что я наивно слушал первого представителя. После получасового ожидания один представитель сказал мне, что собирается поставить меня на удержание, чтобы поговорить с кем-то, и перевел меня из их телефонной системы. Мне пришлось ждать еще полчаса для другого представителя. Некачественный продукт и не чувствуют необходимости доводить его до клиентов
Дата опыта: 03 октября 2022 г.
AS
Ashley2
отзывы
Купил новый холодильник вирпул от… . У Whirlpool нет деталей, чтобы это починить. Заказано!!! Продажа продукции без запчастей для ее ремонта — плохой бизнес. Я был без холодильника почти 2 месяца, ожидая, когда мне починят эту деталь и мой НОВЫЙ холодильник за 1700 долларов.
Им все равно, что я иду без. ПЛОХОЕ отношение к клиентам!!! УЖАСНЫЙДата опыта: 24 августа 2022 г.
Ник Уотсон2
отзывы
Холодильник — Обслуживание клиентов и доставка
Если бы я мог дать этому обзору 0 звезд, я бы поставил. Сегодня получили новый холодильник с двумя поврежденными ящиками. Также другие предоставленные полки очень дешевы и легко выпадают из холодильника. Совсем не хороший продукт за такую цену.
Также я был в ожидании более 2 с половиной часов, пытаясь заказать новые ящики. Посмотрим, получим ли мы на самом деле новые или нет. Просто ужасный, ужасный опыт с Whirlpool.
Дата опыта: 22 августа 2022 г.
Взгляните
О Whirlpool USA
Информация предоставлена из различных внешних источников
Узнайте больше об основных бытовых приборах Whirlpool для всего вашего дома. Текущие владельцы устройств могут загрузить литературу по устройствам, связаться со службой поддержки или узнать больше о деталях, аксессуарах и обслуживании устройств.
Контактное лицо
Опыт работы с Trustpilot
Любой может написать отзыв о Trustpilot. Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
Компании могут запрашивать отзывы с помощью автоматических приглашений. Помеченные как «Проверено», они посвящены подлинному опыту.
Узнайте больше о других видах отзывов.
Мы используем преданных своему делу людей и умные технологии для защиты нашей платформы.
Узнайте, как мы боремся с поддельными отзывами.
Вот 8 советов по написанию хороших отзывов.
Проверка может помочь убедиться, что реальные люди пишут отзывы о реальных компаниях.
Поощрение за отзывы противоречит нашим правилам. Мы также гарантируем, что все отзывы публикуются без модерации.
Взгляните поближе
Whirlpool Отзывы | Прочитайте обзоры обслуживания клиентов www.whirlpool.co.uk
5-звездочный
25%
4-звездочный
4%
3-Star
2%
2-звездочный
4%
1 звезда
65%
PE
Pe1
отзыв
Ужасно.
Ужасно.
Купил плиту в Hotpoint.
Никогда так хорошо не работал (верхняя духовка и гриль)
Инженера вызывали около 5 раз.
Неисправность не устранена.
В одну минуту мне сказали, что товар будет заменен, но нет, нет.
Чувствую себя полностью обманутым.
Пожаловались по телефону, электронной почте и в чате, но либо нет ответа, либо ответ выдыхается. Полностью расстроен и сыт по горло этим. Больше не куплю джакузи или хотпоинт.
Дата опыта: 27 января 2023 г.
Взгляните
НЗ
Дерек Кирли18
отзывов
заказал посудомоечную машину и полчаса…
заказал посудомоечную машину и за полчаса до доставки позвонили и сказали, что доставка будет через полчаса парень затем спросил, есть ли ступеньки к моей собственности, когда о сказал ему, что да, я был сказал, что он один, поэтому доставку нужно будет организовать заново, он сказал, что они доставят только на первый этаж, так как я инвалид и уже подготовился к соединению, я решаю отменить, им сказали, что с самого начала были шаги, и теперь я жду возмещения это отвратительный сервис
Дата опыта: 27 января 2023 г.
ML
г-н Лоутер5
отзывы
Я позвонил в ремонтную линию, чтобы сообщить… о ремонте стиральной машины
, чтобы сообщить о ремонте. моя стиральная машина Indesit, которую я купил 4 месяца назад в Currys. Я чувствовал, что весь звонок был о продаже мне дополнительной страховки. Затем мне сказали, что я живу в районе с жесткой водой, когда я живу в районе с мягкой водой. Когда я сказал об этом оператору, она сказала, что продукт, который она мне предлагает, будет работать и в мягкой воде! Затем мне сказали, что если проблема связана с чем-то в стиральной машине, то есть с монетой, то мне придется заплатить инженеру 60 фунтов стерлингов, затем она передумала и сказала, что это будет 70 фунтов стерлингов. В настоящее время я застрял с протекающей стиральной машиной и без инженера до 8 февраля. Не очень хорошее обслуживание, я не могу дождаться, чтобы увидеть, что инженер найдет мне нужно, или действительно это моя ответственность! Очень очень плохое обслуживание не хотел бы покупать что-либо еще от этой компании.
Если бы я мог, я бы дал им ноль звезд за обслуживание.
Дата опыта: 26 января 2023
Haze2
отзывов
Эта компания откровенно отвратительна
Эта компания откровенно отвратительна! Меня заблокировали и продолжают вешать трубку. Их инженеров вызывали в мою собственность 5 раз, и все они уходили, говоря, что мой холодильник с морозильной камерой в порядке. Когда его явно нет! У меня уже 2 месяца нет рабочего холодильника, и они даже не ремонтировали мой холодильник.
Они грубы и в основном неразумны и ненадежны. Сейчас я связался с опекуном, чтобы рассказать о своей истории и сообщить об этой компании в Ассоциацию потребителей товаров.
Инженеры, которых они послали, неоднократно говорили, что холодильник в порядке, когда это не так.
У меня нет рабочего холодильника! У меня дома есть сломанный прибор, как доказательство того, что он не работает.
Ужасные люди, которые здесь работают, и все они в сговоре с домашними и общими. Я понятия не имею, что делать, но предостерегаю вас всех от этой компании.
Обслуживание клиентов звучит так, будто они только что встали с постели и им явно все равно.
У меня были эти проблемы с 6 января.
Какой тип компании блокирует людей, которые хотят получить ответы? Что за компания посылает инженеров и говорит им сообщить, что с вашим холодильником все в порядке? Когда это явно не так.
Дата опыта: 27 января 2023 г.
CC
Константин Кристофору3
отзывы
Худший опыт, 3 месяца без решения!
Купили новую индукционную плиту, с момента установки плита ни разу не работала.
3 месяца спустя все еще без плиты, так как визиты инженера всегда отменялись в тот день, оставляя меня впустую терять оплачиваемый отпуск! Замена, наконец, была установлена, и даже это не сработало!
В итоге купил NEFF без проблем.
Невозможно ни с кем разговаривать и чувствовать, что всем наплевать.
Жалкая и позорная компания и обслуживание клиентов. Больше никогда !
Дата опыта: 04 ноября 2022 г.
Здравствуйте, Константин,
Мне искренне жаль слышать, что в вашем оригинальном приборе возникла неисправность, которую не удалось устранить, и я опечален, узнав, что это привело к тому, что вы приобрели другую марку.
DH
Desmond Hartnett2
отзывы
Печь Hi-sense сломалась через 18 месяцев
Духовка Hi-sense сломалась через 18 месяцев, к счастью, была гарантия и расширенная гарантия.
Заказывал ремонт через продавца. Брал с 27 декабря по 17 января, пока не случился ремонт. Пришлось посетить продавца дважды для обновления. Никакой прямой связи с Whirlpool до сообщения от 15 числа. Найдите это немного медленным. Сама духовка в порядке, но излишне сложна в эксплуатации и нагревается дольше, чем любая другая электрическая духовка, которая у нас когда-либо была. Не рекомендовал бы.
Дата опыта: 17 января 2023 г.
NW
Nick Westby39
отзывы
Опасные печи Whirlpool / Indesit Standards
Об этом сообщили торговой компании. Мы купили двойную духовку Indesit в 2017 году. В 2018 году одна дверца духовки взорвалась, и ее не трогали и не использовали. В 2022 году взорвалась вторая дверь. То же самое.
Никто даже не пользовался духовкой в тот день, и никто не прикасался к духовке в то время. Оба случая разбрызгивали стекло более чем на 20 футов. В сети есть сообщения о том, что другие люди страдают от того же и обманываются Indesit и их материнской компанией Whirlpool. За последние 35 лет мы управляли большим количеством арендованной недвижимости, и такого никогда не случалось с несколькими сотнями приборов. Теперь у нас это происходит с обеими дверями на одном приборе. Компания Whirlpool знала об этом риске для этой модели и не выпускала предупреждения и не требовала возврата продукта. Наша двойная духовка на высоте моих 79год матери дом. Если у вас есть двойная духовка Indesit, помните о риске. Компания Whirlpool отказалась покрыть стоимость замены стеклянных экранов или работы по очистке и установке. Я думаю, 2 звезды в среднем по тысячам отзывов рассказывают свою собственную историю. Вас предупредили, будьте осторожны.
Дата опыта: 24 ноября 2022 г.
JW
Джеймс Вудс7
отзывов
Получил сегодня новую стиральную машину спереди…
Получил новую стиральную машину. живой чат, он говорит, что живой чат 24/7, его не существует, отправил им электронное письмо, от них нет ответа, я держал трубку в течение часа, нет ответа, так что я должен делать, я пенсионер-инвалид, я не могу поверить, насколько они плохи я даже был на странице Facebook с нулевым ответом, я мог бы также попытаться связаться с кем-то из космоса, у меня может быть больше шансов поговорить с кем-то, они, вероятно, не будут читать эти обзоры, если им все равно. пока они получают свои деньги
Я больше никогда ничего у них не куплю. Я не реабилитирую стиральную машину, чтобы она прослужила так сердито. цоколь был треснут, и было трудно дозвониться, чтобы решить проблему. Я надеюсь, что проблема была решена, и новый плинтус был бы заказан.
https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Большое спасибо, Набила
AS
Энни Шоу4
отзывы
Служба поддержки шокирует – нет «живого чата»
Невозможно поговорить с кем-либо в «службе поддержки клиентов».
Как и многие другие, я бы дал ноль звезд, но вы должны поставить одну.
Покупка предмета и просмотр его полностью связаны с послепродажным обслуживанием, и Whirlpool полностью терпит неудачу в этом
Нелепый и снисходительный ответ от Whirlpool В итоге я заплатил за запасную часть, поломка которой не была случайной. Было невозможно обсуждать, как это связано с товаром, на который распространяется гарантия. Количество других жалоб указывает на то, что Whirpool необходимо улучшить доступ к послеоперационному уходу.
Дата опыта: 16 января 2023 г.
Здравствуйте, Энни,
Мне жаль слышать, что вы не смогли дозвониться до нас, вы пробовали связаться с нами через приложение whats или социальные сети нас?
https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Большое спасибо, Набила
MR
Мухаммад Ракиб3
отзывы
Любое оправдание, чтобы не решать проблемы Недавно у нас возникла проблема с…
Недавно к нам в дом попали полевые мыши. Приехала дезинсекционная служба и разобралась с ситуацией. У нас сломалась стиральная машина, и мы позвонили им, чтобы разобраться. Пришел инженер и после того, как передвинул машину, увидел маленькую мышку, которая умерла за машиной. Он вышел из нашего дома, сказав, что не может починить машину из-за этой мыши, и ушел. Через несколько дней я получаю письмо, в котором говорится, что они будут ремонтировать нашу машину.
Мы платим за эту страховку более 10 лет, и с машиной все в порядке. Мы очень редко пользовались этой услугой, но когда она нам понадобилась, они отказались выйти и починить ее. С тех пор мы очистили территорию и продезинфицировали ее, но они по-прежнему отказываются приходить. Избегайте этих парней любой ценой. Они ищут любой предлог, чтобы избежать решения проблемы.
Дата посещения: 16 января 2023 г.
Добрый день,
Мы приносим извинения за доставленные неудобства. Не могли бы вы связаться с нами через наши цифровые платформы или по телефону 03448 224 224, чтобы мы могли проконсультировать вас в дальнейшем? по этому поводу.
https://www.hotpointservice.co.uk/contact
С уважением Хирам
TT
Крошечный Тони АКА Цыпленок7
отзывы
Получил письмо с требованием денег за…
Получил письмо с требованием денег за старый ремонт, за который они так и не выставили нам счет, а затем агрессивно попытался продать нам какое-то покрытие с ежемесячной оплатой, когда я позвонил им.
Мошенники
Дата опыта: 19 января 2023 г.
Добрый день,
Мне жаль слышать, что вы так себя чувствуете. Вы пытались связаться с нами через наши цифровые платформы, чтобы решить этот вопрос. https://www.hotpointservice.co.uk/contact
С уважением Хирам
AW
Анурада белый12
отзывы
доставка была кошмаром они пришли…
доставка была кошмаром они пришли вне времени, которое они мне дали в тот же день, а затем обвинили меня в пропаже доставки и ничего не сделали, чтобы исправить это, я долго ждал, чтобы получить еще одну доставку, и это превратило весь опыт получения новой стиральной машины в кошмар. я больше никогда не буду покупать у них, у них нет хорошего послепродажного обслуживания, хорошее обслуживание клиентов
Дата опыта: 17 декабря 2022 г.
Здравствуйте, Anooradah
,
Мне искренне жаль слышать, что мы пропустили вас, указанный слот является только ETA, а не точным временем доставки, однако мы сожалеем, что не смогли доставить вам устройство раньше.
Я передам ваш отзыв соответствующей команде.
Большое спасибо, Nabeela
62
отзывы
НЕПРОФЕССИОНАЛЬНО
Да, я понимаю, почему у них такой низкий рейтинг это он не ответил, но я слышала, как он разговаривает по телефону о поиске новой работы.
Я работал над своим айпадом, и чтобы привлечь мое внимание, он дважды постучал по моей ноге, я нашел это неуважительным, непрофессиональным и довольно странным, я сказал ему об этом, он извинился.
До сих пор единственный положительный опыт, который у меня был, был с Клаудией в команде обмена, мне сказали, что мне позвонят в течение 48 часов по моей жалобе.
Время инцидента 13.58
Дата опыта: 12 января 2023 г.
AW
andrew wyborn11
отзывы
Я бы набрал 9, но вы должны набрать 9, но вы должны набрать
Я бы набрал ноль, но вы должны выбрать звезду. Невозможно blgey провести еще раз. Онлайн-технологии не могут дозвониться, телефон переводит вас в режим ожидания, затем заявляет, что не может вас дозвониться, а затем отключает вас.
Сказав все это после нескольких дней попыток связаться с женщиной, которая в конце концов помогла мне, все было превосходно, и моя часть прибыла, как и было оговорено, даже раньше, хотя это было на гарантии, но так как невозможно было связаться с инженером, так же как и я. НИКОГДА не буду покупать какие-либо товары Whirlpool в будущем, и, учитывая наличие более 50 воздушных b & be, это большой бизнес, минимум 5 устройств в год.
Дата опыта: 12 января 2023 г.
PE
Peter3
Обзоры
Whirlpool WDT740SALZ0 Out Box Fail он должен быть профессионально установлен, и во время тестирования вода из двери просочилась на весь мой деревянный пол, повредив его и кухонные шкафы. Позвонив в Whirlpool Canada, вы хотите заменить уплотнитель двери, который находится в совершенно новом состоянии. Я ожидаю, что эту посудомоечную машину немедленно заменят, а затем нам нужно выяснить, что делать с моим поврежденным кухонным полом и шкафами.
Дата посещения: 9 января 2023 г.
Здравствуйте, Питер,
Сожалеем, что ваше имущество было повреждено. Мы работаем в Великобритании.
Если вы из Великобритании, свяжитесь с нами здесь: https://www. .hotpointservice.co.uk/contact
MU
Muns10
отзывы
На продукт все еще действует гарантия 1 год и…
На продукт все еще действует гарантия 1 год, но он вышел из строя. Невозможно связаться/пообщаться с консультантом по телефону или через их онлайн-чат или WhatsApp. Очень плохое обслуживание.
Я бы не стал рекомендовать их продукцию исключительно из-за обслуживания клиентов в случае сбоя продукта. Кроме того, отказ в течение всего 6 месяцев будет свидетельствовать о низком качестве.
Дата посещения: 06 января 2023 г.
CS
Колин Сэмюэлс10
отзывы
Сервис ужасный
Сервис ужасный.
У меня холодильник с морозильной камерой купил меньше года назад, ремонт делали на прошлой неделе морозилка разморозилась и в холодильнике все взорвалось. Я пытался позвонить в водоворот, они не отвечают по телефону, и вы не можете заказать услугу онлайн, мне потребовалось 10 раз, чтобы дозвониться до них. Они ужасны, не пользуйтесь.
Дата знакомства: 05 января 2023 г.
Эндрю Джонсон2
отзывы
Шутка компании
Абсолютно отвратительное обслуживание клиентов, оплата 121 фунта стерлингов в год за «последующий уход» через 6 недель, визиты на дом, занимающие 3 недели ВСЕ ЕЩЕ не починил духовку, также заплатил 90 фунтов за установку новой духовки, до сих пор ничего не сделано, остался без духовки на Рождество, 29-минутный телефонный звонок, все еще безрезультатно, худшее обслуживание клиентов, которое я когда-либо знал, все еще тянется после очередной визит «эксперта» вчера
Дата опыта: 07 декабря 2022
GC
Гэри Каллум1
отзыв
Инженер приехал,сказал все в…
через час к нему приехал,с сказал все в порядке.
уезжая, он попробовал машину, ЖЕ НЕИСПРАВНОСТЬ ОСТАЛАСЬ.
Инженер будет повторно отправлен только через 6 дней,теперь без машины!!!!
Дата события: 13 января 2023 г.
Здравствуйте, Гэри,
Мне жаль слышать, что неисправность не была устранена. Пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы можем добавить вас в наш список отмены.
https://www.hotpointservice.co.uk/contact
Большое спасибо, Набила
AN
Анонимный24
отзывов
УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ, у меня есть более недели
9003 звезды пытался дозвониться вообще не дозвониться, whatsapp безнадежная кучка, с меня требуют оплату за визит инженера который инженер ничего не делал просто стоял там, холодильнику было всего 6 месяцев пришлось его сдать и купить новый один, вероятно, теперь заканчивает долговыми письмами, потому что они не отвечают на телефонные звонки, безнадежная группа
Дата опыта: 19 декабря, 2022
Посмотрите
Контактный Люди, которые пишут отзывы, имеют право редактировать или удалять их в любое время, и они будут отображаться до тех пор, пока активна учетная запись.
