Запуск самодиагностики стиральной машины: Сервисный тест стиральной машины: как выполнить

Сервисный тест стиральных машин Electrolux

Диагностический (сервисный) тест для стиральных машин Electrolux с системой управления EWM 09312, EWM 10931, модельного ряда Inspiration TC 4, TC 3, TC 2., позволяющую фиксировать ошибки, возникающие в процессе работы, а также проверить функционирование основных узлов и агрегатов в различных режимах работы.

Для чтения кодов ошибок или сброса кода ошибки после ремонта, а также запуска диагностических тестов, необходимо войти в диагностический режим.

 

1.1. Вход в режим диагностики для модификаций TC 3 и TC 2

Операции, перечисленные ниже, должны выполняться в течение 7 сек.

 

TС 3	TС 2
Не нажимайте кнопки для запуска режима другой комбинацией пальцев! Включите машину с помощью кнопки ON/OFF. Загорается первый светодиод селектора. Одновременно нажмите кнопку START/PAUSE и ближайшую кнопку выбора опций (как показано на рис. ) Держите пальцы над кнопками, пока светодиоды и символы не начнут одновременно мигать (примерно 3 сек.) В первом положении проверяется работа датчиков, светодиодов и группы символов, отображаемых на ЖК-дисплее; Для модификаций TC 3 и TC 2: Если селектор программ повернуть в направлении по часовой стрелке, то диагностируется работа различных компонентов и считываются аварийные сигналы (см. диагностический тест далее.)

 

1.2. Вход в режим диагностики для модификаций TC 4

TС 4
Не нажимайте кнопки для запуска режима другой комбинацией пальцев! Установите селектор в положение 0 (ноль) Поверните селектор программ на одну позицию по часовой стрелке. Одновременно нажмите кнопку START/PAUSE и ближайшую кнопку выбора опций  (как показано на рис.) Держите пальцы на кнопках, пока светодиоды и символы дисплея не начнут мигать. В первом положении, проверяется работа кнопок и соответствующих светодиодов; вращая селектор программ по часовой стрелке запускается диагностический цикл для проверки работы различных компонентов и считываются все ошибки и сигналы тревоги.

 

1.3. Выход из системы диагностики

Для выхода из диагностического цикла, выключите машину, а затем снова включите:

для модификаций TC 3 / TC 2 нажмите кнопку ON/ OFF, для модификаций ТС 4 поверните ручку на 0 (ноль)

Если на экране появляется сообщение «electricity trials», когда вы включили машину снова, повторите еще раз операцию по выключению и включению машины

 

1.4. Этапы диагностического теста

Независимо от типа модуля управления и конфигурации селектора программ, после входа в режим диагностики, поверните селектор программ по часовой стрелке, чтобы выполнить диагностический цикл для проверки работы различных компонентов и считывание ошибок и аварийных сигналов.

Одновременно с этим, управляющий код селектора отображается на ЖК-дисплее, который показывается на две секунды, описание кода в последнем столбце приведенной ниже таблицы (все ошибки включены в диагностический цикл)

Позиция селектора		Активируемые компоненты	Рабочие условия	Что проверяется	Дисплей ж/к
1	ТС 3-2	последовательно включаются светодиоды, группы символов ЖК-экрана и подсветка дисплея. нажмите кнопку для включения группы значков на ЖК-экране или соответствующего светодиода и одновременно прозвучит звуковой сигнал.	Всегда активен	Функционирование интерфейса пользователя
	ТС 4
2	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы электромагнитный клапан основной стирки	Дверь закрыта. Уровень воды в поддоне ниже уровня срабатывания системы аквастоп. Максимальное время 5 мин.	Залив воды через отделение для основной стирки
	ТС 4				Уровень воды в баке (мм)
3	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы электромагнитный клапан предварительной стирки	Дверь закрыта. Уровень воды в поддоне ниже уровня срабатывания системы аквастоп. Максимальное время 5 мин.	Залив воды через отделение для предварительной стирки
	ТС 4				Уровень воды в баке (мм)
4	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы электромагнитный клапан основной и предварительной стирки	Дверь закрыта. Уровень воды в поддоне ниже уровня срабатывания системы аквастоп. Максимальное время 5 мин.	Залив воды через отделение для кондиционера
	ТС 4				Уровень воды в баке (мм)
5	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы третий электромагнитных клапана подачи воды	Дверь закрыта. Уровень воды в поддоне ниже уровня срабатывания системы аквастоп. Максимальное время 5 мин.	Заполнение водой отсека через третий электромагнитный клапан
	ТС 4				Уровень воды в баке (мм)
6	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы четвертый электромагнитный клапан подачи воды (для горячей воды, если машина им оснащена)	Дверь закрыта. Уровень воды в поддоне ниже уровня срабатывания системы аквастоп. Максимальное время 5 мин.	Заполнение водой отсека через четвертый электромагнитный клапан
	ТС 4				Уровень воды в баке (мм
7	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы электромагнитный клапан основной стирки, если воды в баке недостаточно для покрытия нагревательного элемента нагревательный элемент датчик веса (если есть один, заливается дополнительный литр воды) циркуляционный насос	Дверь закрыта. Уровень воды выше нагревательного элемента. Максимальное время 10 мин. или нагрев до 90 °С (*)	Разогрев / Циркуляция
	ТС 4				Температура в °С, измеренная датчиком NTC.
8	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы электромагнитный клапан основной стирки, если воды в баке недостаточно для покрытия нагревательного элемента двигатель вращается (55 об/мин. по часовой стрелке, 55 об/мин. против часовой стрелки, 250 об/мин. периодическое ускорение)	Дверь закрыта. Уровень воды выше нагревательного элемента	Проверка бака на наличие утечек
	ТС 4				Скорость барабана в оборотах в минуту /10
9	ТС 3-2	устройство блокировки дверцы сливной насос двигатель вращается до 650 об/мин. и до максимальной скорости вращения (**)	Дверь закрыта. Уровень воды ниже уровня защиты нагревательного элемента от перегрева для возможности отжима.	Слив, калибровка аналоговый датчик уровня воды и отжим
	ТС 4				Скорость барабана в оборотах в мин. /10
10	——-	——-	——-	——-	——-
11	ТС 3-2	чтение / удаление последнего кода ошибки	——-	——-
	ТС 4
12 + 14	ТС 3-2	Последовательно включаются светодиоды, группы символов ЖК-экрана и подсветка дисплея. При нажатии кнопки включается соответствующий светодиод, группа значков на ЖК-экране и одновременно звучит звуковой сигнал.	Всегда активен	Функционирование пользовательского интерфейса
	ТС 4

 

(*) В большинстве случаев, этого достаточно, чтобы проверить нагрев. Тем не менее, время может быть увеличено путем повторения фазы без слива воды: перейти на мгновение к другой фазе диагностического цикла, а затем обратно к фазе управления нагревом (если температура выше 80 °С, нагрев не происходит).

(**) Проверка работы на максимальной скорости происходит без контроля A.G.S. и внутри машины не должно быть белья.

 

2. Ошибки

 

2.1. Индикация ошибок для пользователей

Когда в машине возникает проблема, на ЖК-дисплее представленным кодом появляется «ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ» (вместо трех цифр, обозначающих время, требуемое для цикла стирки). В это же время зуммер издает три коротких звуковых сигнала «бип» каждые 20 сек. в течение 5 мин.

После того, как неисправность была устранена, зуммер не выдает звуковых сигналов, а на ЖК-дисплее отображается выбранная программа.

Это не происходит при ошибке EH0.

ТС 4	ТС 3	ТС 2

 

Перечисленные ниже ошибки показываются пользователю, а также могут быть устранены пользователем:

TС 4 / TС 3 / TС 2
E10 – проблемы с заливом воды (закрыт кран)
E20 – проблемы со сливом воды (загрязнен фильтр)
E40 – открыта дверь
EF0 – чрезмерно пенящееся моющее средство
ЕН0 – напряжение или частота за пределами нормальных значений

 

В то же время как ошибки, перечисленные ниже:

TС4 / TС3 / TС2
EF0 – утечка воды (Aqua Control System)

 

Требуют вмешательства мастера.

 

 

Другие тревожные сигналы отображаются в виде кода ошибки.

 

Аварийные сигналы включаются во время выполнения программы стирки. За исключением аварийных ситуаций, связанных с конфигурацией и питающим напряжением / частотой, которые также отображаются на этапе выбора программы.

 

Дверь может быть открыта, как правило (если не указано отдельно), при появлении ошибки, при условии, что:

Уровень воды в баке ниже определенного уровня.

Температура воды ниже 55°C.

Двигатель остановлен.

 

При некоторых ошибках необходимо выполнить фазу слива до того, как дверь может быть открыта по условиям безопасности:

Залить холодную воду, если температура превышает 65°C.

Слить воду до получения сигнала от датчика уровня воды «пустой бак», макс. в течение 3-мин. интервала.

 

2.2. Считывание ошибок

Можно посмотреть три последних ошибки, хранящихся во флэш-памяти модуля управления: Войдите в диагностический режим (п. 1.1 или 1.2) Независимо от типа модуля управления и конфигурации, поверните селектор программ по часовой стрелке на одиннадцатую позицию и посмотрите последнюю ошибку. Чтобы посмотреть предыдущие ошибки, последовательно прикасайтесь TART / PAUSE (как показано на рис. ниже) Для возврата к последней ошибке, нажмите кнопку START / PAUSE.	ТС 4
	ТС 3-2

TС 4	TС 3	TС 2

 

2.3. Быстрое считывание кодов ошибок

Можно посмотреть последний код ошибки, даже если селектор находится не в одиннадцатой позиции режима диагностики или если машина находится в нормальном рабочем режиме (например, при выполнении программы стирки):

→ одновременно нажмите кнопку START/PAUSE и ближайшую кнопку опций (как если бы вы входили в режим диагностики) и удерживайте их в течение не менее 2-х сек. : на ЖК-дисплее будет отображаться последний код ошибки.

→ Ошибка будет отображаться на экране до тех пор, пока нажаты кнопки.

→ Способ считывания ошибок описан в п. 2.2.

→ Во время отображения кода ошибки, машина продолжает выполнять цикл, если это происходит на этапе выбора программы, она сохраняет ранее выбранные опции.

 

2.4. Стирание последней ошибки

Хорошей практикой будет стирать ошибки, хранящиеся в памяти:

после прочтения кода ошибки, чтобы проверить, действительно ли ошибка возникает повторно во время диагностического цикла;

после ремонта машины, чтобы проверить, появится ли ошибка снова во время тестирования.

 

TС 4	TС 3	TС 2
Войдите в режим диагностики (п. 1.1 или п. 1.2) Поверните селектор по часовой стрелке на одиннадцать, дождитесь пока загорится светодиод. Одновременно нажмите кнопку START/PAUSE и кнопку ближайшей опции (как показано на рис. ) Держите пальцы на кнопках до тех пор, пока на ЖК-дисплее не появится сообщение «E00» (по крайней мере, 5 сек.)

 

P.S. С помощью этой операции все сохраненные ошибки будут стерты.

Коды ошибок стиральных машин Vestel

20.06.20220Коды ошибокСтиральные машины

Содержание:

1. Как войти в тестовый режим
2. Запуск тестового режима на серии RL
3. Запуск тестового режима на серии Aura и Bora
4. Запуск тестового режима на серии F
5. Запуск тестового режима на серии R6
6. Расшифровка кодов ошибок СМА Vestel

Стиральные машины Vestel имеют систему самодиагностики. В случае возникновения сбоя, электронная плата классифицирует проблему. Предусмотрено 10 типов ошибок со своими уникальными обозначениями. Информация выводится в виде индикации на дисплей или панель управления, в зависимости от серии и модели устройства. Подробнее разберем коды ошибок стиральной машины Vestel, а также их особенности.

Как войти в тестовый режим

Первостепенная задача заключается в определении проблемы. Требуется перевести стиральную машину в тестовый режим. Последовательность действий несколько отличается на различных сериях.

Запуск тестового режима на серии RL

1. Зажимаем кнопку «Предварительная стирка» и удерживаем ее. Одновременно, переводим селектор в позицию под номером 1.
2. Спустя 3 секунды происходит блокировка дверцы.
3. На дисплее появляются символы «AU». Они означают, что устройство проводит диагностику и скоро выдаст ошибки стиральной машины Vestel.

Запуск тестового режима на серии Aura и Bora

1. Селектор программ переводится в положение под номером 3.
2. Нажимается первая кнопка функций. Она должна удерживаться во время выполнения следующего пункта.
3. Селектор переводится во вторую позицию.
4. Отпускаем первую кнопку функций. Должен загореться ее светодиод.
5. Снова зажимаем 1-ю кнопку функций и проворачиваем селектор программ обратно на первую позицию.
6. При мигании светодиода кнопки, ее нужно снова нажать.

Запуск тестового режима на серии F

Предусмотрена максимально упрощенная схема. Требуется зажать кнопку функций №5 и перевести селектор в первую позицию. По прошествии 3 секунд срабатывает устройство блокировки люка и начинает работу программа поиска ошибок.

Запуск тестового режима на серии R6

1. Нажимаем и удерживаем кнопку «Дополнительное полоскание». В то же время, селектор программ переводим в третью позицию.
2. Продолжаем удерживать «Дополнительное полоскание», одновременно, переводим селектор во вторую позицию.
3. Отпускаем кнопку. На дисплее должны появиться символы AU.

Результатом указанных действий на всех сериях является запуск самодиагностики. Если проблема найдена, выдаются коды ошибок стиральной машины Вестел. Они состоят из двух частей – символ E (сокращенное от Error) и цифра от 1 до 10.

Расшифровка кодов ошибок СМА Вестел

Система диагностики запускается не только пользователем. Она может сработать автоматически, если выявлена проблема. Подробно разберем существующие ошибки, их обозначения и способы устранения.

Код ошибки, индикация на панели управления (если нет дисплея).	Описание неисправности	Вероятные проблемы	Основные способы устранения ошибки
Е01. Горят индикаторы под номером 1 и 2.	СМА не начинает стирку.	Дверца люка не закрыта, сломан УБЛ или оборвана цепь питания.	Попытаться открыть и снова закрыть люк. Должен прозвучать щелчок блокировки замка. Проверить работоспособность УБЛ и отдельных его элементов. Осмотреть запорный механизм на предмет механических поломок. Проверить положение петель. Наклон дверцы может привести к тому, что язычок не попадает в соответствующее отверстие. Прозванивается проводка УБЛ на предмет обрыва цепи или иных проблем. В крайнем случае, происходит замена устройства блокировки.
Е02. Горят индикаторы под номерами 1 и 3.	Возникают проблемы при наборе воды в бак (не наполняется совсем или слишком медленно).	Нет воды в водопроводе. Возник засор. Клапан подачи воды неисправен.	Проверяется наличие воды в водопроводной системе и ее напор. Промывается и очищается фильтр-сетка стиральной машины. Осматривается входной клапан на предмет блокировки лопастей или механической поломки.
Е03. Горят индикаторы под номерами 1 и 4.	Вода остается в баке и не сливается.	Поломка помпы. Засор фильтра. Обрыв в цепи питания насоса.	Фильтр насоса извлекается для очистки. Осматривается система слива стиральной машинки (патрубок, фильтр, шланг) на предмет засоров. Проводится проверка цепи питания помпы и ее контактов.
Е04. Горят индикаторы под номерами 2 и 3.	Происходит перелив воды в баке.	Клапан залива сломался. Прессостат отправляет неверные данные на модуль управления. Неисправность электронной платы.	Проводится проверка заливного клапана и его контактов. Осматривается и прозванивается датчик уровня воды. Проверяется электронный модуль управления, а также цепь подачи сигнала к нему от прессостата.
Е05. Горят индикаторы под номерами 2 и 4.	Вода не греется.	Неисправен один из элементов системы нагрева воды.	Чаще всего причина заключается в перегорании ТЭНа или обрыве цепи питания. Проверяется работоспособность датчика температуры.
Е06. Горят индикаторы под номерами 3 и 4.	Барабан не вращается.	Неисправность мотора стиральной машины. Слетел или порвался приводной ремень. Проблемы с модулем управления.	Осматривается целостность ремня привода. Если он порвался – происходит замена. Когда ремень слетает, его нужно натянуть обратно. Проверяется двигатель и система его питания. Осматриваются цепи управления и подачи энергии.
Е07. Горят индикаторы под номерами 1, 2 и 3.	Системная ошибка.	Неисправность модуля управления.	Производитель рекомендует обращаться в сервисный центр. Проблема решается ремонтом или заменой электронной платы.
Е08. Горят индикаторы под номерами 2, 3 и 4.	Барабан не вращается из-за неисправности мотора.	Поломка двигателя.	Электрический двигатель осматривается с целью поиска неисправности. При необходимости, сломанные компоненты заменяются или устанавливается новый мотор.
Е09. Горят индикаторы под номерами 1,2 и 4.	Происходит периодический сбой в работе СМА, который сопровождается прекращением стирки.	Устройство подключено к электрической сети с нестабильными параметрами. Напряжение слишком высокое или низкое.	Производитель гарантирует стабильную работу только при напряжении от 150 до 260 В. Если зафиксированы иные показатели, СМА прекращает работу и выдает данную ошибку. Если проблема возникает регулярно, нужно приобрести стабилизатор напряжения.
Е10. Горят индикаторы под номерами 1, 3 и 4.	Проблема коммуникации.	Произошла неисправность в электронном модуле. Возник сбой в коммуникационной системе.	Проверяются электрические цепи стиралки. Выключить устройство и снова его запустить через 10-15 минут.

Ошибки стиральной машины Вестел позволяют упростить задачу ремонта. Они указывают на причину неисправности. Довольно часто возникает ситуация, когда восстановление своими силами не представляется возможным. Без должных навыков и инструмента рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам.

 

Поддержка продукта

: Справочная библиотека | Поддержка LG США

Перейти к содержанию Перейти к справке по специальным возможностям

org/BreadcrumbList»>
• ДОМ
• ПОДДЕРЖКА
• Зарегистрировать продукт
• Справочная библиотека

Справочная библиотека

Найдите полезную информацию о вашем продукте LG

Найдите ключевое слово или выберите категорию продукта, а затем выберите тему.

searchField

Введите ключевое слово и выполните поиск. Открыто окно слоя предиктивного поиска.

Содержимое Продукт

Нет связанного содержимого.

Ваши недавние поиски

Нет истории недавних поисков.

Предлагаемые поиски

• Регистрация
• Фильтры
• LG-мост
• Пакет ПК
• Видеоуроки
• SmartShare
selectorField

Выберите категорию КатегорияМобильныйТВ/ВидеоКухняПрачечнаяДругая бытовая техникаКомпьютерыСолнечная энергияКоммерческий дисплейAUDIO

Выберите продукт Товар

Выберите тему Тема

Выберите подтему Подтема

Выберите категорию и продукт ниже.

Выберите категорию КатегорияМобильныйТВ/ВидеоКухняПрачечнаяДругая бытовая техникаКомпьютерыСолнечная энергияКоммерческий дисплейМалый бизнесАУДИО

Выберите продукт Товар

Выберите категорию продукта

1051 результатов сопоставления для Очистить условие поиска Очистить ключевое слово поиска

• Популярные статьи
• Новейшие статьи

Популярные статьи

• Устранение неполадокПринадлежности для стирки

  Стиральные машины LG — Как подготовить стиральную машину к зиме

• Устранение неполадокСушильные машины

  Циклы и опции сушилки LG

• Устранение неполадокДомашнее аудио

  LG Sound Sync — телевизор и звуковая панель

• Комбинированные стирально-сушильные машины

  Код ошибки IE — стиральная машина LG с фронтальной загрузкой

• Устранение неполадокПринадлежности для стирки

  Циклы и опции для стиральных машин с фронтальной загрузкой

Новые статьи

• ОперацияУмные часы

  ИДЕНТИФИКАТОР РИНГТОНА LG ANDROID

• ОперацияСотовые телефоны

  LG K10 T-MOBILE K428 ОБНОВЛЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

• ОперацияУмные часы

  Обзор и настройки камеры LG V30

• ОперацияУмные часы

  LG v20 ВТОРОЙ ЭКРАН

• ОперацияУмные часы

  СИМ-КАРТА LG G5

Метод пользовательской самодиагностики для неисправностей, не связанных с продуктом

Сбои 


Методы устранения неисправностей, не связанных с продуктом: Сбой, не связанный с продуктом, — это проблема, которую пользователь может устранить с помощью телефонных или текстовых инструкций.

I. Дверца не закрывается, что указывает на ошибку E30.

(i) Дверца не закрыта 

Стиральная машина должна обнаружить сигнал блокировки дверцы, прежде чем она продолжит выполнение последующих процессов, таких как забор воды и стирка. Если печатная плата не обнаружит сигнал закрытия двери после того, как пользователь нажмет кнопку запуска, машина перестанет работать, и на экране отобразится код ошибки E30. Метод самопроверки пользователя.

1. Дверца не закрыта: закройте дверцу и нажмите кнопку запуска, чтобы продолжить выполнение программы.

2. Дверца закрыта не полностью: откройте дверцу и проверьте, не застряла ли одежда между стеклом дверцы и уплотнительной прокладкой; Если да, поместите одежду во внутренний барабан, снова закройте дверцу и один раз нажмите кнопку запуска.

3. Слишком много одежды: индикатор дверного замка на экране был закрыт и начал работать, но в процессе стирки из-за слишком большого количества одежды во внутренней трубе дверца будет открываться в процессе стирки. , что приводит к тревоге E30.

(ii) Низкое напряжение

Нормальное рабочее напряжение для стиральной машины составляет от 187 В до 242 В, и низкое напряжение приведет к тому, что защелка дверцы не закроется и подаст сигнал E30 .

Решение: 

1. В районах с нестабильным напряжением старайтесь избегать пикового времени потребления электроэнергии при использовании стиральных машин.

2. Если напряжение низкое, мы рекомендуем использовать регулятор напряжения для питания стиральной машины.

II. Неполадки, связанные с забором воды в стиральных машинах.

(i) Нет сбоя подачи воды 

Если стиральная машина не подает воду или истекает время ожидания подачи воды, на экране появляется ошибка E10.

Диагностика: 

1.Начать проверку: если индикатор стирки на панели управления не мигает, значит, программа не запущена; нажмите кнопку пуска один раз, и программа запустится. После того, как индикатор процесса стирки начнет мигать, определите, поступает ли вода.

Если вода не поступает после мигания индикатора стирки, проверьте, нет ли утечки воды в шланге подачи воды.

2. Проблема с утечкой: попросите пользователя проверить положение соединений на обоих концах шланга подачи воды. Установите и закрепите наливной шланг, как описано в инструкции. Если в соединениях наливного шланга нет утечек, проверьте, что это «проблема остановки воды».

3, проблемы с водоснабжением: напомните пользователям открыть другие краны, чтобы определить, была ли вода остановлена ​​дома; если из крана течет вода, необходимо проверить, не открыт ли кран, используемый в стиральной машине.

Если есть подача воды в кран и напор воды в норме, проверьте фильтр в заливном шланге или заливной клапан на наличие грязного засора

4. Грязный засор: Если подача воды к стиральной машине перекрыта нормальный, попросите пользователя аккуратно нажать на клапан подачи воды, чтобы убедиться, что клапан подачи воды работает с небольшой вибрацией.

 

Если ощущается легкая вибрация, это означает, что клапан подачи воды был включен, попросите пользователя снять шланг подачи воды и с помощью щетки очистить заливной шланг от грязи или песка или впускной клапан.

(ii) Постоянный отказ подачи воды 

Нажатие кнопки пуска/паузы во время процесса подачи воды, если впускной клапан может остановить подачу воды, пользователь должен быть проинструктирован об устранении неполадок в соответствии со следующими возможными неисправностями. : 

(1) Попросите пользователя убедиться, что хомут сливного шланга на задней панели машины не ослаблен и не перерезан. Если дренажный шланг был опущен, необходимо повторно закрепить дренажный шланг на высоту хомута (около 60-80см).

(2) Если высота дренажного шланга нормальная, необходимо проверить, не пропитано ли отверстие дренажного шланга водой, из-за чего машина сифонит.

Решение: Слегка вытяните сливной шланг стиральной машины так, чтобы выход сливного шланга вышел из воды.

Если проблема не может быть решена вышеуказанными способами, необходимо вызвать сервисного инженера и попросить его приехать для диагностики проблемы.

(iii) Шум вибрации клапана подачи воды

Согласно описанию пользователя, чтобы определить, когда возникает шум.

1. Низкое давление воды: когда кран не открыт или давление воды слишком низкое, впускной клапан воды легко издает вибрационный шум; когда давление воды на входе нормальное, вибрационный шум значительно снижается.

Решение: Эта ситуация обычно вызвана вибрацией сердечника клапана подачи воды, что не влияет на рабочие характеристики стиральной машины и может использоваться в обычном режиме.

2. Звук удара потока воды во время процесса подачи воды громкий, и он будет заметен только в очень тихой обстановке; звук течения воды не является неисправным явлением.

Решение: Если пользователю кажется, что звук удара при заборе воды слишком громкий, можно отрегулировать переключатель крана, чтобы уменьшить количество воды.

Если вы все еще не можете решить проблему шума вышеперечисленными методами, вам необходимо вызвать инженера послепродажного обслуживания, чтобы он диагностировал проблему.

III. Сбои, не связанные с устройством, связанные со сливом 

Если в машине возникает проблема с отсутствием слива или превышением времени слива, на экране отображается код ошибки E21.

Если машина сливает воду и слышен звук работы дренажного насоса, дренажный насос работает. Однако, если есть ненормальный слив, пользователю может быть предложено проверить его следующим образом:

1. Высота сливного шланга стиральной машины превышает 1,2 метра.

ОБРАБОТКА: отрегулировать высоту дренажной трубы до 0,6 ~ 1,2 метра.

2. Грязный засор дренажного насоса, что приводит к медленному дренажу или его отсутствию.

Раствор.

Выключите питание машины, обратитесь к руководству пользователя, откройте крышку насоса в правом нижнем углу машины; слейте воду из насоса, а затем открутите фильтр насоса против часовой стрелки.

Очистите дренажный насос от посторонних предметов, затем затяните клапан фильтра, включите стиральную машину для проверки.

Если инородное тело убрано, дренажный насос по-прежнему не может правильно слить воду, вам необходимо позвонить по телефону послепродажного обслуживания и попросить инженеров послепродажного обслуживания приехать для диагностики.

IV. Неполадки, связанные с отжимом стиральной машины 

(i) Программа удаления пены 

Во время стирки, полоскания и окончательного отжима машина проверяется на наличие пены внутри барабана; если внутри барабана много пены, она будет включена в процедуру удаления пены.

Настройка программы: 

1.время экрана постепенно уменьшается, и после 15-20 минут кумулятивного уменьшения оно возвращается к точке, где начинается процесс удаления пузырьков.

2.Во время удаления пены внутренняя трубка поворачивается один раз с интервалом примерно в 5 минут, сливной насос иногда включается, иногда выключается, и весь процесс удаления пены длится от 15 до 30 минут.

Решение: Если это происходит часто, проверьте, не использовал ли пользователь моющее средство, которое легко образует большое количество пены, или пользователь добавил слишком много моющего средства, что привело к образованию большого количества пены во внутренней трубка.

Если во внутреннем барабане не слишком много пены и стиральная машина часто находится в программе удаления пены, вам следует вызвать специалиста по послепродажному обслуживанию, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

(ii) Отжим на низкой скорости 

Стиральная машина не работает в течение необычно долгого времени во время отжима или время несколько раз возвращается с 3 минут примерно до 8 минут. Существует даже явление отжима одежды после окончания отжима.

Пользовательский метод устранения неполадок.

1, состояние пустого цилиндра для испытания на обезвоживание, если вы можете быстро на высокой скорости, что указывает на то, что не высокая скорость, может быть слишком большая причина эксцентрика одежды (обезвоживание с тремя программами регулировки эксцентричного считывания обезвоживания по десять минут каждая) . Если программе регулировки восприятия эксцентриситета не удается отрегулировать эксцентриситет в балансировочном барабане, машина будет вращаться на низкой скорости до конца.

2、При сообщении об ошибке проверьте, нет ли в одежде высокого содержания воды, есть ли один большой предмет одежды, который приводит к дисбалансу.

Решение: для одежды с высоким содержанием воды можно вручную отжимать, а затем отжимать; или добавить несколько другой одежды.

Обработка: для одежды с высоким содержанием воды можно вручную отжать воду перед отжимом; или добавить пару других вещей для отжима, чтобы увеличить вероятность высокой скорости отжима.

Если машина не может вращаться на высокой скорости даже при пустом барабане, вам необходимо вызвать специалиста по послепродажному обслуживанию, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

 

(iii) Шум вибрации во время отжима

Если стиральная машина сильно вибрирует, издает необычный шум или даже двигается во время отжима, пользователь должен быть проинструктирован о проверке.

1. Транспортировочные болты на задней части машины были удалены или нет: если транспортные болты не удалены, центробежная сила, возникающая во время вращения, будет напрямую передаваться на корпус, вызывая прыжки, вибрацию и движение машины. .

Решение:  

С помощью гаечного ключа ø13 или разводного ключа снимите 4 транспортировочных болта на задней стороне стиральной машины и установите крышку отверстия в сумке для принадлежностей на место отверстий для транспортировочного болта.

Стиральная машина установлена ​​на решетчатом основании, что вызывает сильную вибрацию при отжиме.

Решение: Переместите стиральную машину на ровную твердую поверхность и снова проверьте отжим.

3. Если машина также чрезмерно вибрирует, когда она стоит на твердой ровной поверхности, нажмите и надавите на верхнюю часть крышки в противоположных углах, чтобы определить, трясется ли машина или ножки неровны.

Решение:  

С помощью гаечного ключа ø17 или разводного ключа отрегулируйте высоту болтов опоры и затяните гайки регулируемой опоры, затем проверьте вращение машины.

4. Вибрация машины, вызванная самой высокой скоростью отжима: Некоторые модели комбинированных стирально-сушильных машин, чтобы сократить время сушки, работают на максимальной скорости отжима в процессе обезвоживания перед сушкой; модели со скоростью отжима выше 1400 об/мин могут иметь сильную вибрацию, которая не повлияет на работу машины и не требует лечения.

Если вы по-прежнему не можете решить вышеуказанные проблемы, вам необходимо позвонить инженеру послепродажного обслуживания для диагностики проблемы.

(iv) Решение проблемы отсутствия отжима

1. Программа отжима не запущена: попросите пользователя проверить, мигает ли индикатор отжима на экране. Если индикатор не мигает, машина еще не запустила программу отжима.

Решение: Нажмите кнопку запуска и проверьте, начинает ли мигать индикатор отжима, значит, программа отжима запущена.

2.Проверьте, не слишком ли много пены во внутреннем барабане, что приведет к включению машины в программу удаления пены.

Решение: Подождите, пока машина автоматически запустит программу удаления пены. если во внутренней трубе слишком много пены, вы можете добавить в стирку другую грязную одежду и снова запустить процесс стирки.

3. Один предмет одежды: Наличие одежды с высоким содержанием воды в одежде или только одного предмета большой одежды, что приводит к тому, что программа регулировки эксцентричного восприятия обезвоживания машины недействительна, что приводит к защите эксцентриситета.

Решение: Для одежды, содержащей большое количество воды, можно вручную отжать воду, а затем отжать; или вы можете добавить несколько предметов другой одежды, чтобы увеличить баланс возможности высокоскоростного вращения.

Если вы все еще не можете решить проблему после того, как вышеперечисленные причины исключены, вам необходимо вызвать инженера послепродажного обслуживания, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

(v) Проблемы с добавлением белья в процессе стирки

В некоторых моделях может быть проблема с добавлением белья в процессе стирки, но иногда нет реакции на нажатие кнопки .

Решение: 

1. Убедитесь, что если вода в барабане выше нижнего края стекла дверцы, открытие дверцы приведет к протечке.

2. Стиральная машина работает с подогревом, а температура воды во внутреннем барабане превысила уставку защиты, машина автоматически остановит функцию добавления белья.

Если вы все еще не можете решить проблему после устранения вышеуказанных причин, вам необходимо вызвать инженера послепродажного обслуживания, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

V. Проблемы в процессе сушки стирально-сушильной машины

(i) неприятный запах во время сушки

Некоторые модели стирально-сушильной комбинации могут иметь неприятный запах во время сушки.

Раствор.

1, при первом запуске новой машины может быть запах смазки, металлических частей внутри самой машины, после одного-двух циклов сушки и продувки это исчезнет само по себе.

2. Если стиральная машина не работала в течение длительного времени, остаточная вода внутри машины может вызвать неприятный запах. Запустите программу высокотемпературной очистки бака один раз, чтобы решить проблему.

Если вы все еще не можете решить проблему после устранения вышеуказанных причин, вам необходимо вызвать инженера послепродажного обслуживания, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

(ii) Дверца не может открыться после завершения сушки.

В некоторых моделях комбинированных стирально-сушильных машин дверца по-прежнему не открывается после завершения сушки.

Метод самопроверки пользователем: 

Прислушайтесь к дверце машины и панели управления, нет ли звука вентилятора, нагнетающего воздух. Если сразу после сушки в барабане находится большое количество белья, температура внутри барабана все еще высока, и стекло дверцы может обжечь людей. Таким образом, машина определяет, что она автоматически входит в программу охлаждения цикла холодного воздуха. Это может продолжаться 10-30 минут, и дверь не будет открываться до тех пор, пока температура внутри барабана не упадет до безопасного уровня.

Если вы все еще не можете решить проблему после устранения вышеуказанных причин, вам необходимо вызвать инженера послепродажного обслуживания, чтобы он приехал и диагностировал проблему.

(iii) Неточное отображение времени сушки 

Когда стирально-сушильная машина выбирает программу сушки, она по умолчанию отображает время, необходимое для максимальной производительности сушки. В процессе сушки программа автоматически определяет загрузку белья в барабан и уровень сухости, чтобы автоматически регулировать время сушки.