alexxlab

Содержание

Услуги ремонта бытовой техники | Siemens

Использование данных cookies

[global.cookielawextended.txt.headline]

Наш сайт использует файлы cookies, чтобы Вы могли заказать товар в интернет-магазине, оформить заказ на ремонт онлайн и позволяет нам собирать анонимные статистические данные, чтобы усовершенствовать наш сайт. Просто нажмите «Принять», если Вы не против. Кликните по кнопке «Показать информацию об используемых данных cookies» ниже, если Вы хотите получить больше информации о файлах cookies, которые используются, и как изменить Ваши текущие настройки.

 

[global.cookielawextended.txt.firstparagraph]

[global.cookielawextended.txt.secondparagraph]

  • Показать информацию об используемых данных cookies
  • Показать нашу политику конфиденциальности

[global.

cookielaw.txt.checkbox.performance]

[global.cookielaw.txt.checkbox.targeting]

[global.cookielaw.txt.checkbox.thirdparty]

Служба сервиса Siemens всегда доступна для вас по телефону горячей линии. Мастера службы сервиса Siemens обеспечивают профессиональный ремонт приборов по гарантии от производителя, а также бытовой техники, срок гарантии которой уже истек.

Для ремонта всех видов крупной бытовой техники, таких как посудомоечные машины, стиральные машины, духовые шкафы, варочные панели, холодильники или морозильные камеры, квалифицированные мастера службы сервиса Siemens приедут к вам домой, чтобы проанализировать и устранить все неисправности. Кроме того, если это необходимо, они привезут с собой подходящие запасные части, а также предоставят профессиональные советы о том, как предотвратить неисправности в будущем. Чтобы отремонтировать малые бытовые приборы (например, пылесос или утюг), вы можете обратиться напрямую в авторизованный сервисный центр Siemens.

Вы можете оформить заказ на ремонт ваших приборов по телефону в любое удобное для вас время – 24 часа в сутки, 7 дней в неделю.

Единый телефон службы поддержки Siemens:
8 (800) 200 29 62.

Позвонить

  • Авторизованные сервисные центры
Преимущества службы сервиса Siemens
  • Ремонт высокого качества: Siemens применяет высокие стандарты качества как в оказании помощи клиентам, так и в ремонте бытовой техники. Мастера службы сервиса Siemens официально трудоустроены, обучены и работают в соответствии с требованиями компании.
  • Служба поддержки клиентов доступна по всей стране, а профессионалы Siemens всегда рядом с вами.
  • Оформите заказ на ремонт и диагностику неисправностей по телефону в удобное для вас время — мы принимаем заявки 24/7.
  • Гарантийный ремонт: в соответствии с условиями гарантийного обслуживания Siemens – бесплатный.
  • После окончания гарантийного срока: демократичные и прозрачные условия ремонта.

Перед тем, как оформить заказ, пожалуйста, посмотрите информацию о том, как это сделать. Часто задаваемые вопросы, касающиеся ремонта, вы можете найти в разделе «Ремонт. Часто задаваемые вопросы». Что входит в гарантийное обслуживание, и из чего складывается стоимость ремонта? Стоит ли отремонтировать неисправный прибор или приобрести новый? Какие запасные части необходимы для ремонта? Ответы на эти и другие вопросы мы собрали на данной странице.

Выполните 3 простых шага

Все неисправности анализируются технической группой заранее, а мастера снабжаются всеми необходимыми для ремонта запасными частями и оборудованием. Горячая линия службы сервиса Siemens работает 24/7, чтобы предоставить вам возможность проверить состояние вашего прибора и диагностировать неисправности. Если вы предпочитаете онлайн-диагностику неисправностей, пожалуйста, используйте онлайн-сервис Siemens, который поможет провести диагностику вашего прибора (вам понадобится указать модель вашего прибора (E-Nr)). Онлайн-ассистент Siemens поможет скачать инструкцию по эксплуатации прибора, а в разделе «Часто задаваемые вопросы» онлайн-помощника вы найдете советы и рекомендации по использованию прибора. Пожалуйста, ознакомьтесь с ними, прежде чем оставить заявку.

Шаг 1: определите модель вашего прибора (E-Nr) и дату его изготовления (FD)

Эти два номера необходимо сообщить специалисту службы сервиса Siemens, чтобы он смог оказать вам помощь. Оба номера указаны на заводской табличке, место расположения которой отличается в зависимости от типа прибора – воспользуйтесь информацией, которая поможет без труда найти заводскую табличку на вашем приборе.

На заводской табличке расположены необходимые модель прибора (E-Nr) и дата его изготовления (FD).

1. Модель вашего прибора (E-Nr). Обозначена на заводской табличке цифрой «1».

2. Дата изготовления (FD) состоит из четырех цифр. На заводской табличке указана под цифрой «2».

3. Заводской номер (Z-Nr) прибора указан под цифрой «3».

По возможности найдите кассовый чек, так как в нем может содержаться важная информация, а также дата покупки, необходимая, чтобы проверить срок окончания действия гарантии производителя (1 год).

Нужна помощь в поиске заводской таблички вашего прибора? Нажмите здесь, чтобы воспользоваться нашим помощником.

Шаг 2: самостоятельно устраните небольшие неисправности

Обратитесь в службу поддержки Siemens, чтобы получить информацию о неисправности, и постарайтесь ее устранить, следуя рекомендациям специалиста. Более подробную информацию о приборе, о том, как его использовать и устанавливать, можно найти в инструкции по эксплуатации. Пожалуйста, перейдите в раздел службы поддержки Siemens, «Инструкции по эксплуатации», чтобы получить доступ к документации к прибору.

  • Скачать инструкции
Шаг 3: свяжитесь со службой сервиса Siemens, чтобы оформить заказ на ремонт

Если неисправен крупный бытовой прибор, вызовите мастера на дом, позвонив на горячую линию службы сервиса Siemens. Для ремонта малого бытового прибора вы можете обратиться напрямую в ближайший к вам сервисный центр.

Позвонить

  • Авторизованные сервисные центры

Услуги по ремонту крупной и малой бытовой техники

Наш сервис для вашей техники

  • Советы по устранению неисправностей
  • Запасные части
  • Инструкции по эксплуатации
  • Аксессуары
  • Средства для ухода и очистки
  • Гарантии
  • Контакты

Подробнее

Ремонт стиральных машин Siemens в Санкт-Петербурге на дому: вызов мастера

Сколько стоит ремонт стиральной машины Siemens в СПб?

У нас цены начинаются от 500 р., средняя стоимость ремонта СМА Siemens без учёта запчастей — 1500 р. Точную стоимость вы узнаете ДО начала ремонта, сразу после диагностики. Стоимость ремонта = Работа + Запчасть. После отправки заявки Вам позвонит мастер — если Вы точно опишете неисправность, он назовёт ориентировочную стоимость по телефону.

Как вызвать мастера по ремонту стиральных машин Siemens в СПб?

Позвоните в Нева-Сервис по телефону или оставьте заявку на сайте. Ближайший свободный мастер свяжется с Вами в течение 15 минут, уточнит детали неисправности и договорится о времени прихода.

Стоит ли чинить старую технику, или сразу купить новую?

В 95% случаев восстановление техники будет выгоднее покупки новой, даже очень дешёвой. Если после оглашения стоимости вы сочтёте работу нерентабельной, достаточно будет оплатить диагностику.

Меня могут проконсультировать по телефону?

Да. Около 20% случаев требуют только телефонной консультации для решения проблемы. Сначала оформите заявку: это можно сделать на сайте или по телефонам 8 (812) 385-66-80 или 8 (812) 245-31-20. После оформления заявки Вам позвонит мастер для уточнения подробностей — у него Вы сможете получить бесплатную консультацию.

Как скоро сможет приехать мастер?

Ваша заявка будет передана ближайшему к Вам мастеру. Мастер позвонит в течение 15-30 минут и уточнит удобное время для визита. Если вы на месте и мастер сейчас свободен, он сможет прибыть уже через 15 минут.

Я работаю, можно вызвать мастера после 18-00 или в выходные?

Да, мы работаем с 9:00 до 21:00 ежедневно, в том числе в субботу и воскресенье.

Как мне получить скидку?

  • Воспользуйтесь онлайн-вызовом для получения скидки 5%
  • Разместите ссылку на наш сайт в соцсети для 10%.

Также скидки предоставляются льготным категориям граждан и жителям блокадного Ленинграда. Подробнее.

Получу ли я гарантию на выполненные работы?

Да, Вы получаете гарантию до 3 лет на работу и деталь на фирменном бланке по форме БО-1. Даже если Вы потеряете квитанцию, гарантия будет действительна.

Могу ли я самостоятельно провести диагностику?

Да, для проведения несложной диагностики воспользуйтесь разделом Советы мастера для стиральных машин / посудомоечных машин / сушильных машин / холодильников — в нём мы разобрали типичные поломки и способы их устранения.

Могу ли я самостоятельно исправить проблему, если установлена причина поломки?

В случае несложных проблем, таких как засор сливного или заливного фильтра, это лучшее решение. Если же поломка серьёзна или её причина неизвестна, мы рекомендуем воспользоваться услугами профессионала — получится дешевле, чем реанимировать технику после неправильного ремонта.

Почему для оформления заявки требуется адрес?

Наши мастера распределены по районам города. Адрес с точностью до дома позволяет передать Вашу заявку ближайшему мастеру и сократить время ожидания ремонта и транспортные расходы. При желании вместо адреса Вы можете указать ближайшую станцию метро.

Я могу привезти технику к вам?

Да. Обычно наши мастера работают на дому, но при желании Вы можете привезти технику в мастерскую самостоятельно. Позвоните по номеру 8 (812) 385-66-80, чтобы узнать подробности.

Запчасти оплачиваются отдельно?

Да, стоимость запчастей оплачивается отдельно от работы. Полная стоимость будет озвучена сразу после диагностики.

Я могу приобрести у вас запчасти?

Нет, запчасти предназначены только для применения нашими мастерами.

Мастер может установить деталь, которую купил я?

Да. В этом случае стоимость работ увеличивается на 50% и мы не даём гарантию на выполненные работы, поскольку не можем гарантировать качество приобретённой Вами детали.

Что делать, если меня не устраивает стоимость ремонта?

Точная стоимость озвучивается специалистом после диагностики. Если она Вас не устроит, достаточно будет оплатить стоимость диагностики 500 р. (1000 р., если потребовалась диагностика с разбором техники).
Мы регулярно проводим мониторинг цен по рынку. Наши цены не выше средних, а качество работы — лучшее в городе.

Сколько будет стоить диагностика в случае отказа от дальнейшего ремонта?

Стоимость вызова и диагностики в таких случаях 500 р., или 1000 р., если понадобилась разборка техники.

Вы производите ремонт по гарантии производителя?

Нет. Если Ваша техника ещё на гарантии (обычно от 1 до 3 лет), обратитесь в авторизованный СЦ, контакты которого можно найти на сайте производителя — все работы его сотрудники должны произвести бесплатно. По Вашему желанию мы можем взяться за работу (например, нужно срочно), но гарантия производителя при этом будет потеряна.

Как можно оплатить работу?

  • Наличными.
  • Онлайн-оплата для физических лиц по предварительной заявке оператору.
  • Безналичный расчёт для организаций.

Вы работаете с организациями по безналичному расчёту?

Да. Чтобы узнать подробности, присылайте запросы на почту [email protected] или звоните 8 (812) 385-66-80.

Сколько стоит замена подшипников стиральной машины?

Стоимость замены подшипников зависит от марки и модели стиральной машины, стоимость работы от 3000 р. Это одна из сложнейших работ, выполнять которую должен исключительно профессионал.

Ремонт бытовой техники | Сименс Дом

Использование файлов cookie

Использование файлов cookie

Мы и наши партнеры используем файлы cookie для улучшения качества услуг и в рекламных целях (подробности см. в нашем Заявлении о конфиденциальности данных). Продолжая использовать этот сайт без изменения настроек, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. Чтобы узнать больше, посетите нашу информацию о файлах cookie.

Это позволяет нам улучшать наш веб-сайт и персонализировать рекламу для вас. Если вы нажмете «отклонить», мы будем использовать сеансовые файлы cookie только для повышения удобства использования и измерения статистического охвата.

Вы вольны решать, какие категории вы хотели бы разрешить. Обратите внимание, что в зависимости от выбранных вами настроек полная функциональность веб-сайта может быть недоступна.

  • Дополнительная информация о файлах cookie.
  • Политика защиты данных

Спектакль

Маркетинговые файлы cookie

Сторонние файлы cookie

Служба Siemens доступна для вас – по телефону и через Интернет. Сервисные инженеры Siemens обеспечивают квалифицированный ремонт негарантийного обслуживания и ремонтов, на которые распространяется гарантия производителя Siemens.

Для всех видов крупной бытовой техники, такой как посудомоечные машины, стиральные машины, духовки, варочные панели, холодильники или морозильники, квалифицированные сервисные инженеры Siemens прибудут прямо к вам домой, чтобы проанализировать любые возможные повреждения и устранить все неисправности на месте. Кроме того, при необходимости они предоставят нужные запасные части и предоставят экспертные знания, советы и поддержку, чтобы предотвратить проблемы в будущем. Вы можете заказать ремонт бытовой техники, записавшись онлайн или по телефону.

Преимущества обслуживания Siemens
  • Высококачественный ремонт: Siemens устанавливает такие же высокие стандарты качества обслуживания клиентов, как и в отношении своей бытовой техники. Сервисные инженеры наняты, обучены и управляются компанией.
  • Служба поддержки клиентов доступна по всей стране, а технические специалисты Siemens находятся рядом с вашим домом.
  • Простое бронирование и диагностика неисправностей: по телефону или онлайн-бронирование через веб-сайт Siemens.
  • Гарантийный ремонт: Бесплатно в соответствии с условиями гарантии Siemens.
  • По истечении гарантийного срока: Справедливые и прозрачные условия ремонта и цены

Прежде чем бронировать, проверьте информацию о том, как бронировать.

Ответы на часто задаваемые вопросы по ремонту вы можете найти во вкладке «Часто задаваемые вопросы по ремонту», например. Кто будет ремонтировать? Как насчет гарантии, стоимости ремонта и расчета стоимости? Покупка новой техники вместо того, чтобы заказывать ремонт? Какие детали будут использоваться? Пожалуйста, проверьте.

Рекомендуется выполнить три этапа.

Все проблемы заранее анализируются технической группой, чтобы гарантировать наличие у инженера запасных частей, которые могут понадобиться для завершения ремонта.

Горячие линии службы поддержки Siemens доступны для проверки состояния вашего устройства и диагностики проблемы. Если вы предпочитаете онлайн-диагностику неисправностей, воспользуйтесь онлайн-центром поддержки Siemens, который предлагает диагностику неисправностей конкретного устройства (требуется номер модели (E-Nr). В онлайн-центре поддержки Siemens вы можете получить доступ к руководствам пользователя устройства и советы и подсказки по работе с устройством в разделе часто задаваемых вопросов. на табличке с техническими данными, которая находится в разных местах в зависимости от устройства – воспользуйтесь услугой идентификации устройства, чтобы получить помощь в идентификации вашего устройства, зная расположение заводской таблички на вашем бытовом устройстве Siemens.0005

На заводской табличке есть данные, необходимые сервисной службе Siemens для наилучшей помощи.

1. Номер модели (E-Nr) вашего прибора. Обозначается на изображении заводской таблички цифрой «1»

2. Данные FD с 4 цифрами. На заводской табличке в позиции «2».

В идеале у вас также должен быть счет-фактура, поскольку он может содержать важную информацию о вашем устройстве и дату покупки, чтобы проверить, покрывается ли проблема двухлетней гарантией Siemens.

Узнать больше

Шаг 2: Самостоятельное решение незначительных проблем

Обратитесь в онлайн-центр поддержки Siemens, чтобы выявить проблему, и ознакомьтесь (если это рекомендовано) с предлагаемыми советами и приемами для самостоятельного решения проблемы. Дополнительную информацию об устройстве, а также о том, как его использовать и устанавливать, можно найти в руководстве пользователя. Нажмите на вкладку «Руководство пользователя» в онлайн-центре поддержки Siemens, чтобы получить доступ к документации устройства и руководству пользователя.

  • Дополнительная информация
Шаг 3. Обратитесь в сервисную службу Siemens, чтобы заказать ремонт

Свяжитесь с горячей линией сервисной службы Siemens, чтобы договориться о визите инженера, если проблема возникнет на крупном бытовом приборе.

Для всех потребительских товаров, таких как пылесосы, кофеварки, кухонные комбайны и другая мелкая бытовая техника на вашей кухне, следуйте рекомендациям по «ремонту потребительских товаров».

  • Обратитесь в сервисную службу Siemens

Ремонт стиральных машин Сименс —

Ремонт стиральных машин SIEMENS

Специалист по ремонту вашей бытовой техники Siemens

Закажите сертифицированного специалиста с инструментами и опытом для ремонта вашей стиральной машины Siemens!

ЗАБРОНИРОВАТЬ РЕМОНТ ТЕХНИКИ BOSCH, ПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ ЭКСПЕРТ ПО РЕМОНТУ