Содержание

Служба ремонта NEFF

Использование cookie-файлов

[global.cookielawextended.txt.headline]

Как и многие другие сайты, мы используем cookie-файлы. Сookie-файлы – это небольшие текстовые файлы, которые передаются сервером веб-страницы на Ваш жесткий диск. Таким образом мы автоматически получаем определенные данные, такие как IP-адрес, информацию об используемом браузере, операционной системе Вашего компьютера и Вашем Интернет-соединении. Сookie-файлы нельзя использовать для запуска программ или передачи вирусов на Ваш компьютер. Используя информацию, содержащуюся в сookie-файлах, мы можем упростить навигацию и обеспечить корректное отображение наших сайтов. В любом случае собираемые нами данные не могут передаваться сторонним лицам без Вашего согласия. По умолчанию браузеры всегда настроены на прием cookie-файлов. Вы можете в любое время отключить cookie-файлы через настройки Вашего браузера.

Пожалуйста, используйте функцию справки Вашего браузера, чтобы узнать, как изменить эти настройки. Обратите внимание, что некоторые компоненты нашего сайта могут не работать, если вы отключите cookie-файлы.

.

[global.cookielawextended.txt.firstparagraph]

[global.cookielawextended.txt.secondparagraph]

  • Подробнее о cookies
  • Защита данных

[global.cookielaw.txt.checkbox.performance]

[global.cookielaw.txt.checkbox.targeting]

[global.cookielaw.txt.checkbox.thirdparty]

Позвоните нам

Чтобы оформить вызов специалиста по ремонту, достаточно просто позвонить. Мы рады помочь вам лично. Наш телефон доступен 24 часа в сутки, 7 дней в неделю:

8 (800) 100 42 52

Также, если у вас есть вопрос, вы можете задать его, заполнив форму обратной связи.

Подробнее

Задать вопрос

Оформите вызов специалиста онлайн

Заказать визит инженера по ремонту техники NEFF вы также можете онлайн — это быстро и удобно. Всего за несколько кликов вы можете отправить нам заявку, заполнив необходимые данные о вашем приборе. Это сэкономит время нам и вам.

При наличии симптомов респираторного заболевания, пожалуйста, не вызывайте мастера на дом.
Если вы оформили заказ на ремонт ранее, пожалуйста, предупредите нас и перенесите заказ.
Как только ситуация нормализуется, мы сразу приедем к вам для проведения ремонта.

Оформить заказ на ремонт онлайн

Условия гарантийного обслуживания

NEFF предоставляет гарантию на бытовую технику в соответствии с действующим законодательством РФ.

Подробнее

Подробнее

10 лет дополнительной гарантии

Мы берем на себя дополнительные гарантийные обязательства по бесплатной замене мотора стиральных машин NEFF и компрессора холодильной и морозильной техники NEFF, а также предоставляем дополнительную гарантию в случае появления сквозной коррозии внутренней камеры посудомоечных машин NEFF.

Подробнее

Подробнее

Авторизованные сервисные центры

Наша сервисная сеть насчитывает около 200 авторизованных сервисных центров, а также

фирменный сервис в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
Перейтиде на страницу в авторизованными сервисными центрами, чтобы узнать подробности. Также вы сможете заполнить online-форму заказа на ремонт

Подробнее

Авторизованные центры

Почему для ремонта нужно обращаться напрямую к производителю?

Внимание, мошенники!

В последнее время, к сожалению, участились случаи недобросовестного оказания услуг, а также мошеннических действий со стороны сервисных организаций, не авторизованных Neff на проведение ремонтных работ. Мы настоятельно рекомендуем обращаться за ремонтом вашей техники Neff только в авторизованные Neff организации. Позвоните по единому телефону службы поддержки Neff и офомите вызов специалиста по ремонту в гарантийный период или после его окончания:

8 (800) 100 42 52.

Подробнее

Как оформить вызов специалиста для проведения ремонта техники Neff?

Чтобы обратиться за помощью к профессионалам по ремонту NEFF, позвоните по телефону горячей линии или оформите заказ на ремонт онлайн по ссылкам ниже.

Круглосуточный телефон службы поддержки NEFF:

8 (800) 100 42 52

Подробнее

  • Оформить заказ на ремонт онлайн

Ремонт стиральных машин Neff

Ремонт стиральных машин Neff

Стиральные машины Neff  относятся к одноименной немецкой компании Carl Neff Herd und Ofenfabrik. История компании Neff начинается с 1877 года. С 1981 года компания входит в концерн Bosch und Siemens Hausgeraete GmbH, который объединил несколько всемирно известных брендов.

Но и в составе концерна, Neff не потеряла свою индивидуальность. Она начала выпуск полного ассортимента всей встраиваемой техники. В России торговая марка представлена с 2005 года.

Neff делает ставку на три идеи: заботе об удобстве потребителейинновации и элитарность. Современные стиральные машины Neff оснащены технологией TimeLight, суть ее состоит в том, что данные о процессе стирки красиво проецируются прямо на пол кухни, то есть теперь не обязательно открывать дверцу, чтобы увидеть информацию, отображающуюся на дисплее.

Сейчас Neff производит 3 базовых модели, а остальные существующие модификации, это просто их разновидности с небольшими отличиями. Все машины относятся к полностью встраиваемой технике с фронтальной загрузкой.

 

Быстрая онлайн-диагностика неисправностей стиральных машин (Просто выберите проблему из списка и узнайте примерную поломку)

 


Большинство современных стиральных машин Neff имеют функцию отображения кода ошибки при возникновении некоторых неисправностей и сбоев в работе. Довольно часто, понимая, что означает код ошибки, вы в состоянии сами устранить неисправность или поломку.

Для вашего удобства представлено перечисление кодов ошибок стиральных машин Neff с расшифровкой каждого конкретного кода. Также в таблицу включены описание ошибки, причины ее возникновения и возможные способы устранения.

Стиральная машина представлена сложными по конструкции агрегатами, и если они выходят из строя, лучше не пытаться починить устройства самостоятельно. Тем более что это связано с высоким напряжением

и возможностью затопления соседей, живущих на этаж, а то и на два-три этажа ниже.

Проводя ремонт своими руками помните о своей безопасности!

Разборку производите с отключением техники от сети!

Оптимально воспользоваться услугами опытного мастера, который знаком с любыми неполадками и может устранить неисправность. Если сломалась стиральная машина, доверьте ремонт профессионалу: он сможет выполнить все действия быстро, качественно и безопасно.  

Расшифровка кодов ошибок Neff

Код
ошибки
Описание ошибкиПричины возникновения и устранение
OPENНеисправность электронного блокиратора двери (УБЛ).
Сбой модуля управления
1. Проверка и замена УБЛ (электронного замка люка).
2. Осмотр и ремонт платы управления.
E01Сработал датчик «Аква Стоп».Осмотр поверхностей и узлов стиральной машины на момент протечки.
E05В баке отсутствует вода либо постоянно работает помпа. (включение аварийного слива)Решение проблемы:
1. Проверяется система на момент утечки.
2. Осматривается насос.
3. Устанавливается новая помпа при неисправности.
E06Отсутствует слив воды из бака.1. Осматривается проводка.
2. Изолируются поврежденные места, либо заменяется шлейф. 3. Заменяется помпа.
4. Ремонтируется или заменяется плата.
E07Утечка воды в стирально-сушильной машине.Причина кроется в нарушении герметичности соединений и патрубков, или уплотнители из резины потеряли эластичность. Проверьте вентиль расположенный возле входного шланга.
E13неисправность в системе слива воды или в ТЭНе сушки.Проверить засор сливного фильтра и исправность сливного насоса. Если есть сушка, то проверяйте нагреватель сушки стиральной машины.
E16Ошибка блокирования люка (УБЛ)1. Сломалась ручка. 2. Неисправен блокиратор.
3. Неполадка с блоком управления.
E17Нет давления воды.1. Проверить напор воды, покрутить запорный вентиль. 2. Прочистить от засора заливной шланг, фильтр, клапан забора.
3. Осмотреть прессостат, прочистить его трубку, заменить деталь при поломке.
E18Вода не сливается.1. Прочистка от засора сливного фильтра и патрубка. 2. Осмотр насоса на засор, прочистка, замена при неисправности.
E19Нагрев воды не соответствует заданной температуре или времени. 1. Замена ТЭНа или очистка от накипи. 2. Установка нового датчика температуры.
3. Нарушены контакты проводки.
E20Перегрев воды.Неполадки с реле ТЭНа, либо термодатчиком.
E21Не работает электродвигатель.1. Смена щеток двигателя стиралки. 2. Переустановка электродвигателя.
3. Тестирование и замена модуля управления.
E22Не контролированный забор воды, активация защиты.1. Нужна замена трубки или самого прессостата.
2. Проверка и ремонт платы управления.
E23Неисправность прессостата или забит слив.1. Прочищается или заменяется трубка. 2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты.
3. Устанавливается новый датчик давления.
E24Неисправность прессостата.1. Прочищается или заменяется трубка.
2.Переустанавливается проводка, ремонтируются контакты.
3. Устанавливается новый датчик давления.
E25Неисправность прессостатаПроверить работоспособность датчика уровня.
E26Неполадки с датчиком наполнения.Проверить датчик наполнения.
E27Нет сигнала с датчика наполнения.Датчик наполнения не передает сигнал плате управления. Возможно, в трубе слабый напор воды или перекрыт запорный вентиль. Дождитесь возобновления нормального напора или откройте кран.
F29Прессостат находится в состоянии «перелива».Также может быть обрыв контактов.

 

Как вызвать мастера?

Заявки на ремонт принимаются ежедневно, с 8 утра до 22 часов вечера по телефону или при помощи online заявки.

 

8 (985) 181 – 02 – 88

8 (985) 181 – 02 – 88 ( WhatsApp )

Оставьте заявку на ремонт 

 

Важно! При обращении укажите, пожалуйста, следующую информацию: Ваши контактные данные: имя, телефон и адрес, марку машины, по возможности пришлите бирку с серийным номером и продуктовым кодом машины и подходящие вам день и час приезда мастера.

для проведения ремонта и подбора запасных частей стиральной машины необходимо знать ее модель и серийный номер.

Точная модель машины указана на бирке на корпусе стиральной машины или наклейках-стикерах, а также в инструкции по эксплуатации. Если вы уже самостоятельно приобрели запчасти для замены, укажите только марку машины. Например, AEG L 60260 SL.

места, где в стиральных машинах, может находиться наклейка-стикер со всей необходимой сервисной информацией.

1. Под дверцей люка на корпусе. Чаще всего на стиральных машинах фронтального типа серийный номер находится на наклейке под дверцей люка. Либо на самой дверце, либо на корпусе. В большинстве случаев номер состоит из цифр, реже из цифр и букв.

2. На тыльной стороне лючка фильтра насоса. На вертикальных моделях, наклейка с сервисным номером чаще всего находится на внутренней стороне маленького лючка, который прикрывает фильтр насоса.

3. На задней стенке. Задняя стенка стиральной машины — это традиционное место для всевозможной сервисной информации. Если не удалось найти наклейку с номером на передней части, то на задней стенке она наверняка сохранилась.

4. В паспорте или руководстве по эксплуатации. И наконец, серийный номер иногда можно найти в документах, которые выдаются в комплекте, при покупке стиральной машины. Как правило номер находится в паспорте или гарантийном талоне. 

Стрелками показано расположение бирок.

производители стиральных машин в бирке (наклейке-стикере) кодируют, что они производили, когда, где и из каких деталей. Закодирована эта информация в двух последовательностях цифр (букв)  продуктовом и серийном номерах. Их сочетание уникально, и относится только к одному конкретному экземпляру стиральной машины.

Сфотографируйте пожалуйста эти бирки

 

 

Чтобы максимально продлить срок эксплуатации вашей стиральной машины, нужно внимательно прочитать инструкцию по эксплуатации. Если вы ее потеряли, здесь вы можете выбрать свою модель и скачать в формате pdf. 

 

Инструкции по эксплуатации стиральных машин Neff

 

 

Cтиральные машины производителей, которые мы ремонтируем

                   

ᐈ Ремонт стиральных машин NEFF в Краснодаре — 16 адресов

  • ➤ Ремонт стиральных машин NEFF в Краснодаре — 16 адресов на Yell.ru;
  • Удобный поиск организаций рядом с вами. Адреса ближайших компаний на карте Краснодара, телефоны, фотографии;
  • Рейтинг лучших мест на основе 🌟73 отзывов🌟 о ремонте стиральных машин neff

Ремонт стиральных машин NEFF

Закрыто сейчас

1.

г Краснодар, ул Красноармейская, д 63

1.6 8 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

2.

г Краснодар, ул Коммунаров, д 270 к 1

4.1 61 отзыв

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

3.

Россия, Краснодар и Краснодарский край, Анапа, Балтийская, 50

5.0 1 отзыв

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

4.

г Краснодар, ул Восточно-Кругликовская, д 72

4.0 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Не нашли нужную компанию? Вы можете добавить ее. Добавить компанию

Закрыто сейчас

5.

г Краснодар, ул им. Стасова, д 115/1

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

6.

г Краснодар, ул Красных Партизан, д 1/3 к 6

3.0 2 отзыва

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

7.

Краснодарский край, г Новороссийск, ул Свободы, д 16

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

8.

г Краснодар, ул Гидростроителей, д 18

4.0 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

9.

Краснодарский край, г Новороссийск, ул Гайдара, д 2А

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

10.

Россия, Краснодарский, Краснодар, Центральный округ, Коммунаров, 89

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Свежие отзывы в категории «Ремонт стиральных машин NEFF»

Swetlanakazakkuban

рембыттехника

5

31 июля 2022 13:11

Отличный сервис. Хочу порекомендовать. Сделали в течении часа посудомойку. 5+

читать дальше

Закрыто сейчас

11.

г Краснодар, ул Коммунаров, д 236

5.0 1 отзыв

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

12.

г Краснодар, ул им. Петра Метальникова, д 28

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

13.

г Краснодар, ул им. Стасова, д 134/1

4.0 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

14.

Краснодарский край, г Краснодар, ул им. Достоевского, д 82/1

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

15.

г Краснодар, ул Северная, д 236

4.5 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Закрыто сейчас

16.

г Краснодар, ул Красная, д 65

4.0 0 отзывов

Ремонт стиральных машин NEFF,

Упс!

У нас больше нет компаний с параметрами, которые вы задали.
Попробуйте задать другие параметры — так вы быстрее найдете то, что ищите.

А если вы уверены, что именно такая компания существует,
то помогите нам стать лучше и добавьте её!

Добавить компанию

Очистить всё

Ваш выбор

Ремонт стиральных машин NEFF

Показать фильтры

Нужны клиенты для сервисного центра?

Предложение от Yell.ru ⟶

Ремонт стиральных машин Neff в Москве на дому

  • Ремонт стиральных машин Neff

Мастер выезжает к Вам на дом или в офис для ремонта стиральной машины любой сложности. Все необходимые запчасти и набор инструментов всегда при нем.

Любой ремонт
от 350