Аквасенсор в посудомоечной машине что это: Аквасенсор в посудомоечной машине — что это

Аквасенсор в посудомоечной машине — что это

Аквасенсор в посудомоечной машине — что это и для чего он нужен? Ответы на эти и другие вопросы в нашей статье.

Модели посудомоек оснащаются не только стандартным набором программ, но и дополнительными функциями и технологиями. Новые разработки производителей позволяют облегчить использование техники и сэкономить ваше время. Все чаще в ПММ встречается сенсор чистоты воды.

Принцип работы Aquasensor

Аквасенсор — это датчик чистоты или мутности воды. Он позволяет значительно экономить на потреблении ресурсов, поскольку определяет уровень загрязнения. Прибор улавливает частички грязи, остатки пищи, накипи.

Качество воды напрямую влияет на показания датчика Aquasensor. Если она жесткая, содержит много тяжелых примесей, то качество мытья посуды будет хуже, а потребление ресурсов возрастет.

Датчик включает в себя инфракрасный светодиод и фототранзистор. Находятся элементы на плате, друг против друга. Сверху изделие закрывается пластиковым корпусом, который изогнут в форме буквы U.

Как работает устройство? Достаточно просто:

1. Светодиод посылает инфракрасный луч.
2. Луч проходит через корпус и встречается с фототранзистором.
3. При определении мутности сенсор подает сигнал электронному модулю.
4. Машина сливает отработанную жидкость, заливает чистую и повторяет цикл полоскания до тех пор, пока сенсор не подаст сигнал о том, что вода прозрачная.

Если мутность превышена, луч от светодиода не проникнет к фототранзистору. Управляющая плата не получит сигнала и подаст команду повторного полоскания.

Благодаря датчику Aquasensor определяются также остатки моющего средства. В результате машина сокращает или продлевает цикл по необходимости, что позволяет экономить до четырех литров воды и эффективно отмывать посуду.

Если на сенсоре образуется налет, его чувствительность снижается. Поэтому рекомендуется использовать соль. Она притягивает тяжелые примеси, улучшая качество мытья.

Дополнительно вы можете регулировать уровень жесткости воды в посудомойке (при наличии такого функционала в вашей модели), что позволит улучшить работу.

Как самостоятельно заменить датчик мутности

Аквасенсор можно заменить или почистить самостоятельно.

Для этого выполните такие действия:

• Откройте дверцу бункера.
• Выкрутите винты по внутреннему периметру.
• Закройте камеру и снимите внешнюю панель с дверцы.
• Уберите винты и снимите внутреннюю пластину (для встроенных машин).
• Для отдельностоящей техники достаточно открыть доступ к днищу, снять нижнюю панель.
• Откройте бункер, уберите дренажный фильтр.
• Снимите нижний распылитель.
• Выкрутите винты по периметру посадочного места фильтра.
• Переверните ПММ на заднюю часть.
• Отключите проводку и шланги от сборки циркуляционного насоса.
• Снимите сборку с креплений.

• Отключите провода от аквасенсора.
• Отожмите фиксатор и достаньте датчик.

• Установите новую деталь.

Сегодня все больше производителей стараются оснастить технику сенсорами. Встретить подобную разработку вы можете в моделях «Бош», «Сименс», «Электролюкс». В посудомойках «Милли» (Миле) Aquasensor называется «Экосенсор», а в «Хотпоинт Аристон» — Sensor System. Учитывайте это при изучении технических особенностей машин.

Aquasensor может устанавливаться в полноразмерных и компактных моделях. При этом вы сможете сэкономить на использовании электричества и воды. Ведь техника не будет лишний раз запускать полоскание.

Теперь вы знаете особенности замены и принцип работы датчика мутности. Порой дополнительные разработки способны улучшить эффективность работы ПММ, а также помочь вам экономить. Смотрите видео по теме:

Сенсор чистоты воды (аквасенсор) в посудомоечной машине

Посудомоечные машины нового поколения оснащают не только стандартным набором программ, но и дополнительными программами и функциями. Одной из них является автоматическая мойка посуды, осуществляемая за счет встроенного в посудомойку Аквасенсора. Многие задаются вопросом, а что это такое и как это работает? На эти вопросы мы и ответим в рамках данного повествования.

В переводе с латинского языка «Aqua Senor» (Аква сенсор) дословно означает датчик воды. В посудомоечной машине данный датчик определяет мутность воды по наличию в ней мелких частичек грязи, остатков пищи и т. д. Это позволяет менять ход программы: ее длительность, потребление воды, что способствует экономии электроэнергии.

Аква сенсор посудомоечной машины – это инфракрасный фотодиод и фототранзистор, которые располагаются на общей плате напротив друг друга. Плата защищена светонепроницаемым корпусом, который имеет выгнутую форму в виде буквы «U». Инфракрасный  луч, посылаемый от фотодиода, проходит через воду и попадает на фототранзистор. Когда вода чистая, то на плату управления поступает сигнал, в программе мойки происходит изменение: чистая вода используется повторно, новая вода не заливается, а дополнительное  ополаскивание посуды отменяется.

Если вода загрязнена, то интенсивности луча не хватает для того, чтобы фототранзистор сработал. В этом случае микропроцессор системы Аква сенсор посылает на модуль управления информацию  об отсутствии сигнала с фототранзистора, что воспринимается как мутность воды. После каждого цикла полоскания происходит калибровка датчика и определение чистоты воды. Такой способ автоматической мойки посуды позволяет экономить до 4 литров воды за одну мойку, при этом качество отмывания остается отличным.

Важно! Чувствительность фотоэлемента датчика мутности посудомоечной машины зависит также от образования накипи и остатка моющих средств в воде.

Датчик чистоты воды располагается  в нижней части корпуса посудомойки. Его можно увидеть, если снять левую крышку корпуса посудомоечной машины. Датчик воды вставляется в разъем циркуляционного насоса, а потому его замена в случае поломки не составит особого труда.

Какие посудомойки оснащены датчиком воды

Технологию определения чистоты воды впервые реализовали в своих машинах производители Bosch и Siemens. Такой датчик отсутствует в посудомоечных машинах низкой ценовой категории, а вот в машинах среднего и элитного класса он есть. Например, в таких популярных моделях:

• Bosch SPV 53M00 – узкая полностью встраиваемая модель;
• Bosch SMV 50E10 – полноразмерная полностью встраиваемая модель;
• Siemens SR 66T090 – узкая посудомоечная машина;
• Bosch SPV 63M50 – узкая полновстраиваемая машина с расширенным функционалом.

К сведению! Даже в настольной компактной посудомоечной машине марки Bosch или Siemens  может быть встроен датчик, определяющий чистоту воды.

Немного позже сенсор чистоты воды появился и в дорогих посудомойках других производителей, его название немного отличатся от того, что придумали инженеры компании Бош. Так, производители посудомоечной машины Miele  назвали подобный датчик «Эко сенсор», а производители Hotpoint-Ariston  называют его Sensor System . Приведем несколько примеров посудомоечных машин:

• Electrolux ESL 98810 RA;
• Miele G 4960 SCVi;
• Kuppersbusch IG 4407.0 GE;
• De Dietrich DVH 1120 J.

Таким образом, сенсор чистоты воды посудомоечной машины – это пример новой технологии, которая позволяет контролировать качество мытья посуды. Благодаря такому датчику:

• регулируется количество полосканий посуды, что приводит к экономии воды;
• сокращается время мытья в посудомоечной машине;
• снижается энергопотребление.

   

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

Датчик чистоты воды (аквасенсор) в посудомоечной машине

Посудомоечные машины нового поколения оснащены не только стандартным набором программ, но и дополнительными программами и функциями. Один из них – автоматическое мытье посуды, осуществляемое с помощью встроенного в посудомоечную машину аквасенсора. Многие люди задаются вопросом, что это такое и как это работает. На эти вопросы мы ответим в рамках этого повествования.

В переводе с латыни «Aqua Senor» (Аквасенсор) буквально означает датчик воды. В посудомоечной машине этот датчик определяет мутность воды по наличию мелких частиц грязи, остатков пищи и т.п. . Это позволяет изменять ход программы: ее продолжительность, расход воды, что способствует экономии электроэнергии.

Аквасенсор посудомоечной машины представляет собой инфракрасный фотодиод и фототранзистор, которые расположены на общей плате друг напротив друга. Плата защищена непрозрачным корпусом, который имеет изогнутую форму в виде буквы «U». Инфракрасный луч, посылаемый фотодиодом, проходит через воду и попадает на фототранзистор. Когда вода станет чистой, подается сигнал на пульт управления, происходит изменение программы мойки: чистая вода используется повторно, новая вода не заливается, а дополнительное полоскание посуды отменяется.

Если вода загрязнена, то мощности луча недостаточно для работы фототранзистора. В этом случае микропроцессор системы Аквасенсор отправляет на модуль управления информацию об отсутствии сигнала с фототранзистора, что воспринимается как помутнение воды. После каждого ополаскивания датчик калибруется и вода становится чистой. Этот автоматический способ мытья посуды позволяет экономить до 4 литров воды за одно мытье, при этом качество мытья остается отличным.

Важно! Чувствительность фотоэлемента датчика мутности посудомоечной машины также зависит от образования накипи и остатка моющих средств в воде.

Датчик чистоты воды расположен на дне посудомоечной машины. Его можно увидеть, если снять левую крышку посудомоечной машины. Датчик воды вставляется в разъем циркуляционного насоса, а потому его замена в случае поломки не составит труда.

Какие посудомоечные машины оснащены датчиком воды

Технология определения чистоты воды впервые была реализована в своих машинах производителями Bosch и Siemens. В посудомоечных машинах низкой ценовой категории такой датчик отсутствует, а вот в машинах среднего и элитного класса он есть. Например, в таких популярных моделях:

• Bosch SPV 53M00 — узкая полностью интегрированная модель;
• Bosch SMV 50E10 — полноразмерная полностью встраиваемая модель;
• Siemens SR 66T090 — узкая посудомоечная машина;
• Bosch SPV 63M50 — это узкая, полностью интегрированная машина с расширенными функциональными возможностями.

Внимание! Даже в компактную настольную компактную посудомоечную машину Bosch или Siemens можно встроить датчик, определяющий наличие чистой воды.

Чуть позже в дорогих посудомоечных машинах других производителей появился датчик чистоты воды, его название немного отличается от того, что придумали инженеры Bosch. Итак, производители посудомоечных машин Miele назвал аналогичный датчик «Eco Sensor», а производители Hotpoint- Ariston назвали его Sensor System. Вот несколько примеров посудомоечных машин:

• Electrolux ESL 98810 RA;
• Miele G 4960 SCVi;
• Купперсбуш IG 4407.0 GE;
• Де Дитрих ДВХ 1120 Дж.

Таким образом, датчик чистоты воды посудомоечной машины является примером новой технологии, позволяющей контролировать качество мытья посуды. Благодаря такому датчику:

• регулируется количество полосканий посуды, что приводит к экономии воды;
• сокращает время мытья посуды;
• снижено энергопотребление.

• Поделитесь своим мнением — оставьте комментарий

00165279 Посудомоечная машина Датчик мутности Aqua

Магазин не будет работать корректно в случае, если куки отключены.

Похоже, в вашем браузере отключен JavaScript. Для наилучшего взаимодействия с нашим сайтом обязательно включите Javascript в своем браузере.

Счет

Обычно используется для этих марок

Датчик Aqua или датчик мутности для моделей посудомоечных машин Bosch, Neff, Siemens и Gaggenau в соответствии с рекомендациями

Перейти в конец галереи изображений

Перейти к началу галереи изображений

Детали

Посудомоечная машина Bosch

ТБ

Дополнительная информация

Дополнительная информация

Альтернативный номер детали	165279, 935367, ах4439109, ЭА3439109, ПС3439109, БШ265279, 5031687214041, 100-БС-05418
Производитель	БШ
Оригинальная деталь	Да

---

Как и в случае со всеми бытовыми приборами, при поиске запчасти для вашего посудомоечной машине мы настоятельно рекомендуем, чтобы первое, что вы должны сделать, это найти правильный номер модели для вашей посудомоечной машины. Мы советуем вам не доверять руководству пользователя или руководству, поскольку слишком часто они будут общими и охватывают ряд посудомоечных машин, а не только конкретную посудомоечную машину, которой вы владеете.

Для большинства посудомоечных машин табличку с техническими данными обычно можно найти внутри дверцы духовки или на кромке дверного проема посудомоечной машины. Это не является чем-то неизвестным, но далеко не обычным явлением, когда паспортную табличку можно найти где-либо еще.

С помощью этого вы можете найти номер модели и найти любые детали, которые мы пометили как подходящие для этой конкретной посудомоечной машины, включая как оригинальные запасные части, а также любые недорогие совместимые запчасти, которые могут быть доступны.

  Нахождение Запасные части для посудомоечных машин

Обычно мы перечисляем запасные части, которые были запрошены или использовались инженерами, а не те, которых нет.

Есть причины, по которым мы работаем таким образом, во-первых, если он использовался один раз, то, вероятно, запасная часть понадобится снова, и это ограничивает элементы, помеченные для каждой модели, до управляемого уровня, что упрощает найти необходимые запчасти.

Умно, однако, это также избавляет людей от просмотра сотен нерелевантных результатов и показывает только детали посудомоечной машины, которые, как мы знаем, выходят из строя и были в употреблении, а не детали, которые почти никогда не требуются.

Это означает, что мы полагаемся на то, что наши клиенты сообщат нам, что ломается и почему мы об этом спрашиваем, если у вас возникли проблемы с поиском Запчасти для посудомоечной машины, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы свяжемся с вами с соответствующей информацией, чтобы помочь вам. Часто мы также можем предложить альтернативные детали, которые во многих случаях могут сэкономить вам деньги.

Пожалуйста, используйте электронную почту или страницу контактов, чтобы связаться с нами, так как мы можем отправить вам изображения, диаграммы и любые другие файлы или информацию, которые могут просто помочь вам отремонтировать ваш Посудомоечная машина как можно дешевле и быстрее.

Очень часто люди заказывают не ту деталь. Пожалуйста, не спешите заказывать детали, так как иногда это очень, очень точная вещь, и если вы сделаете хоть один неверный шаг, вы получите неправильную часть!

Это, конечно, хлопоты и неудобства для вас, но это также усложняет нашу жизнь и может дорого обойтись всем.

Мы хотим, чтобы вы получили нужную деталь с первого раза.

Пожалуйста, ознакомьтесь с этим руководством по поиску подходящих запасных частей, и если у вас есть какие-либо сомнения, просто спросите. Мы ответим вам быстро и точно, экономя ваше время, нервы и деньги чаще всего.

Если вы не уверены, что это подойдет или какая запасная часть вам нужна, пожалуйста, свяжитесь с нами перед заказом, и мы будем очень рады помочь вам.

  ИЗОБРАЖЕНИЯ И РАЗМЕРЫ ПРИВЕДЕНЫ ТОЛЬКО ДЛЯ ИЛЛЮСТРАЦИИ.

Детали могут отличаться по форме и размеру от показанных изображений, поскольку детали зависят от модели и могут быть изменены или изменены в любое время без предварительного уведомления. Эта запасная часть подходит только для моделей, описанных в списке, если иное не указано нами.

Также обратите внимание, что многие запчасти и компоненты для посудомоечных машин могут, в зависимости от модели, использоваться в разных положениях, иметь разные размеры, молдинги и многое другое, поэтому, пожалуйста, будьте внимательны при заказе и не полагайтесь только на изображения, так как они красивы. очень все похожи!

  Техническая помощь и справка по неисправностям

Если вам нужна помощь, чтобы отследить неисправность или попытаться понять, о чем говорит неисправность или код ошибки, обратитесь за помощью на форумы.

Это бесплатная услуга, доступная для всех, и вы можете получить доступ к форумам по этой ссылке

Там вы можете получить бесплатную консультацию и помощь от техников по ремонту бытовой техники, которые, если смогут, помогут вам определить, в чем может заключаться проблема с вашей бытовой техникой.

Эта услуга полностью бесплатна, и мы не отправляем вам электронные письма и т. д., не делимся вашими данными или чем-либо еще. Это чисто бесплатный сервис для помощи людям.

 

Производитель

Bosch — крупная компания, которая владеет не только брендом Bosch, но и Neff и Siemens, а также управляет так называемыми региональными или местными брендами, такими как Pitsos и Balay среди прочих.

Это означает, что по всей Европе и за ее пределами часто можно найти множество совместимых или недорогих запасных частей для многих функциональных элементов, таких как выключатели, нагревательные элементы, детали двигателя и т. д.

Однако многие детали для продукции Bosch могут быть дорогими.

Будьте внимательны при заказе, так как почти все продукты Bosch, Neff и Siemens, как и почти все сейчас, будут иметь несколько вариантов, и мы всегда советуем, если вы не уверены, спросите нас.

Чтобы найти детали, нам понадобится полный номер модели или номер ENR, как его иногда называют, но обычно это все, что нам нужно.

После этого вы сможете найти любые запасные части Bosch, которые мы уже перечислили в этой ссылке, или, если нет или вы не можете найти то, что ищете, свяжитесь с нами по адресу [email protected]. uk или воспользуйтесь системой тикетов Helpdesk.

Пожалуйста, не звоните, так как ребята на линии заказа не смогут помочь вам достаточно быстро, поиск запчастей требует времени, это не то, что можно делать по телефону. Кроме того, по телефону мы не можем присылать вам изображения, информацию о прорывах деталей или любую другую информацию, которая может помочь вам убедиться, что заказываемая вами деталь верна.

Вы можете узнать, как определить информацию, необходимую для запасных частей, из этой статьи на нашем сайте поддержки, и нам часто понадобится эта информация, чтобы найти для вас запасные части со 100% уверенностью.

Вы также довольно часто будете видеть использованные запасные части или даже запасные части BSH Group, устанавливаемые на технику других марок, поскольку могут быть кроссоверы.

Поиск неисправностей Bosch, Neff и Siemens

Для помощи в поиске неисправностей, диагностике, кодах неисправностей и другой технической помощи, пожалуйста, используйте наши форумы, где вы можете получить помощь и совет от технических специалистов совершенно бесплатно.

Вы можете получить доступ к форумам по этой ссылке

Ресурсы

Справка по запасным частям Мы можем помочь вам определить запасные части для вашего устройства непосредственно из нашей службы поддержки по электронной почте, и вы также найдете много информации, которая поможет вам найти номера моделей, коды продуктов и многое другое на многих страницах сайта. И совет, как найти совместимые и альтернативные детали. Вы также можете написать нам по адресу [email protected] или использовать чат (синяя кнопка справа внизу). Мы стремимся отвечать вам быстро, обычно в течение недели ответ приходится ждать не более часа, но часто мы отвечаем вам в течение нескольких минут. Если вы не уверены, подойдет ли деталь к вашей модели, или хотите уточнить какие-либо детали, просто свяжитесь с нами, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Помощь экспертов Получите помощь от специалистов по ремонту на наших форумах. Это абсолютно бесплатная услуга, которую мы предоставляем всем. Поговорите с инженерами, которые ремонтируют бытовую технику, и получите поддержку с диагностикой неисправностей и советами по ремонту. Чтобы использовать эту функцию, просто войдите или зарегистрируйтесь на форуме, выберите форум для техники, с которой вам нужна помощь (например, форум по стиральным машинам для вопроса о стиральной машине), задайте свой вопрос, и, если кто-то может вам помочь, он сделает это. так.

Получить ремонт Найдите местного сертифицированного инженера по обслуживанию, который бесплатно отремонтирует ваше устройство за использование этой услуги. Обращайтесь напрямую к специалистам по выездному обслуживанию, которые ремонтируют технику, и исключайте посредников.

Дополнительная информация по ремонту, которая поможет вам Узнайте больше о ремонте вашего прибора и многое другое в разделе самопомощи на нашем веб-сайте У нас есть огромное количество справочных статей, посвященных наиболее распространенным вопросам и проблемам с большинством устройств, которые вы можете использовать для самостоятельной диагностики причин многих проблем

UK Whitegoods Limited

Unit 5/6 Bonnyton Industrial Estate
Munro Place
Kilmarnock
KA1 2NP

01563 557156

[email protected]

Доставка/возврат

Мы постараемся доставить вам любую часть вашего заказа как можно быстрее.

Для этого мы используем различные средства, но мы также даем вам, покупателю, выбор того, как быстро вы хотите, чтобы время доставки было, а также функции и уровни удобства, которые подходят вам при доставке, поэтому, есть варианты. Здесь есть много информации о том, как мы это делаем, и объяснение выбора, который у вас есть, а также влияние каждого из них на скорость и стоимость, поскольку мы очень открыты и прозрачны.

Заказы, размещенные в нерабочее время, не будут отправлены до следующего рабочего дня и при наличии товара на складе.

Пожалуйста, имейте в виду, что мы показываем наличие и что мы не отображаем онлайн уровни живых запасов.

Здесь мы приводим среднее значение, основанное на том, где детали находятся и обычно доставляются для отправки, а также среднее время доставки, основанное на том, как люди заказывают детали, поэтому они могут сильно различаться в зависимости от способа доставки, который мы разрешаем вам выбирайте в зависимости от ваших индивидуальных потребностей.

Расчетное обычное время, в течение которого товар будет доставлен к вам (за исключением выходных и праздничных дней), указано в каждом списке в верхней части списка оранжевым цветом, а рядом с ним находится грузовик. следующим образом:

От 1 до 6 дней : Обычно товар со склада в Великобритании и обычно отправляется в тот же или на следующий рабочий день, но некоторые товары могут занять немного больше времени в зависимости от того, где находится запас.

От 1 до ** Дней : Обычно товар находится на складе в Великобритании/ЕС, но может иметь более длительный срок поставки. Для уточнения времени, пожалуйста, свяжитесь с нами перед заказом, и мы сообщим дополнительно, если потребуется.

* до ** Дни : Переменное время выполнения заказа, основанное на обычном сроке поставки заказа, часто детали, которые не имеют «1 до» в начале, обычно являются заводскими или изготовленными по индивидуальному заказу, и мы просим вас Пожалуйста, позвольте времени, указанному для вашего заказа, прибыть с вами. Обратите внимание, что эти товары специально заказываются по запросу, которые обычно не хранятся на складе, поэтому они не могут быть возвращены в обычном порядке, это не влияет на ваши законные права.

Опять же, обратите внимание, что выбранный вами способ доставки может повлиять на время доставки, чтобы сократить или увеличить время доставки, и что эти оценки относятся только к заказам на материковую часть Великобритании. Чем быстрее вы выберете способ доставки, тем меньше предполагаемое время доставки вы, вероятно, получите заказанные товары.

Если вам нужны разъяснения или более точное время выполнения заказа, пожалуйста, свяжитесь с нами для получения помощи по этому вопросу, и мы сделаем все возможное, чтобы обеспечить это, поскольку наши расчетные сроки выполнения заказа основаны на нормальном наличии на складе, среднем времени выполнения заказа, средней доставке раз, и это может варьироваться в зависимости от способов доставки и т. д.

Наши стандартные расходы на доставку указываются онлайн, когда вы размещаете заказ на странице оформления заказа, и определяются весом, размером и способом, поэтому могут меняться в зависимости от этих параметров.

Крупные (крупногабаритные/тяжеловесные) предметы (панели, стеллажи для посуды, варочные панели, ванны, бочки и т. д.) могут потребовать дополнительных сборов за доставку, особенно за пределы континентальной части Великобритании.

Наши расчетные сроки доставки не распространяются на международные или оффшорные заказы, только на материковые адреса Великобритании, а сроки доставки в более сельские районы могут варьироваться в зависимости от используемой службы.

Сроки доставки могут варьироваться в периоды очень больших объемов, например, в период Рождества, а также из-за плохой погоды и т. д., и в такие периоды доставка, независимо от используемой службы, может не осуществляться в обычном режиме.

Пожалуйста, поймите, что производители могут изменять спецификации, цены и сроки поставки без предварительного уведомления, и мы стараемся учитывать это как можно лучше, но мы не можем абсолютно гарантировать эти вещи, когда они находятся вне нашего контроля.

  Время доставки заказа

Если заказанный вами товар есть в наличии и заказ размещен до 15:00 с понедельника по пятницу, мы постараемся отправить заказ в тот же день. Последующие сроки доставки обычно составляют от 1 до 3 рабочих дней в зависимости от выбранной вами услуги, времени размещения заказа и наличия товара на складе.

Если товар требуется для гарантированной доставки на следующий день, пожалуйста, свяжитесь с нами заранее, чтобы убедиться, что это возможно. все заказы доставляются в срок или быстрее, чем расчетное время. И это особенно загруженное время, неблагоприятная погода и так далее, что доставка может быть медленнее, чем обычно.

Курьерская служба Economy

Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия товара на складе Evri (Hermes).

Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-4 рабочих дней с момента отправки с использованием этой службы.

Premium Delivery

Ваш заказ получит приоритетную обработку, упаковку и обычно будет доставлен на следующий рабочий день после отправки  с помощью DPD, UPS или специальной доставки Royal Mail для небольших предметов, где с DPD у вас также есть возможность изменить адрес доставки с помощью DPD (может вызвать задержку), время и т. д., услуги, недоступные для других вариантов перевозчика.

Этот вариант позволяет доставить товары вам настолько быстро, насколько это возможно, в пределах склада и т. д. на другие услуги как по размерам, так и по весу.

Standard Royal Mail Service

Заказы, размещенные до 15:00 в рабочие дни, обычно отправляются в течение 24 часов в зависимости от наличия на складе.

Ожидается, что большинство заказов будут доставлены на почтовые индексы Великобритании в течение 1-15 рабочих дней с момента отправки.

* Почтовая служба Royal Mail — это не гарантированная услуга на следующий день, Royal Mail стремится доставить 85% почтовых отправлений 1-го класса на следующий рабочий день после отправки, но это может занять больше времени. Услуги эконом-класса медленнее, и их доставка может занять несколько рабочих дней.

Несмотря на то, что мы постарались ответить на наиболее распространенные вопросы, существуют некоторые исключения для конкретных продуктов и местоположений, за которые также может взиматься дополнительная плата. Если это так, то член нашего отдела продаж свяжется с вами, чтобы обсудить различные варианты, прежде чем товар будет отправлен.

Если у вас есть какие-либо вопросы по доставке, пожалуйста, свяжитесь с членом нашей команды по адресу [email protected]

Пожалуйста, не договаривайтесь о присутствии продавца на месте до тех пор, пока ваши товары не будут доставлены и вы не проверите их (мы не оплачивайте расходы вашего продавца в случае, если товар поврежден при транспортировке или не подходит по какой-либо причине).

Заказанные вами товары будут доставлены одним из наших курьеров, нанятых по контракту: Royal Mail, Hermes или DPD/Interlink Express. Когда товар будет отправлен, вы получите электронное письмо с дополнительной информацией о доставке, если таковая имеется.

Возвраты могут быть отправлены нам обратно, и мы хотим сделать это как можно проще для вас, но, пожалуйста, следуйте приведенным здесь инструкциям, чтобы обеспечить быстрое и эффективное выполнение ваших требований.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], если вы хотите вернуть какой-либо товар.

Укажите причину возврата товара вместе с номером вашего заказа.

Важно, чтобы вы не повреждали и не искажали оригинальную упаковку любого из возвращаемых продуктов, так как это может повлиять на нашу возможность возмещения средств.

Пожалуйста, не возвращайте товары, не связавшись с нами и не получив инструкции по адресу возврата, так как он может варьироваться в зависимости от возвращаемых товаров. Невыполнение этого требования может привести к задержке или убыткам, за которые вы можете нести ответственность.

  Бесплатный возврат через Paypal

Если вы оплатили через Paypal и включили услугу Paypal «Возврат товара через нас», то вы сможете потребовать от Paypal любые расходы на обратную доставку, в том числе для многих международных заказов. Для получения дополнительной информации об этой услуге посетите веб-сайт Paypal.

 

  Повреждения

Пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] в течение 24 часов с момента доставки, чтобы сообщить о любых повреждениях.

Чтобы быстро устранить повреждения, пришлите нам краткое описание повреждения и по возможности приложите фотографию, так как это значительно ускорит процесс.

Пожалуйста, обратите внимание, что мы не несем никакой ответственности за повреждение или потерю груза в случае использования экспедиторских услуг.

  Возврат некачественного товара

В день доставки вы должны внимательно открыть все коробки и тщательно проверить товар на наличие повреждений и уведомить нас о любых повреждениях в течение 24 часов с момента доставки. Если мы не уведомлены о повреждении в течение 24 часов, мы не можем предъявлять претензии ни к производителю, ни к перевозчику, и вы можете нести ответственность и не иметь возможности требовать возмещения ущерба.

Если продукт неисправен, вы можете вернуть его в UK Whitegoods для обмена или возврата денег.

Возвращаемые товары всегда проверяются и проверяются. Обратите внимание: если мы определим, что продукт исправен, вы можете не получить возмещение за этот товар, и с вас могут взиматься любые расходы по доставке и сбору, которые мы понесем.

  Возврат исправных товаров

В UK Whitegoods мы полны решимости сделать все возможное, чтобы вы остались довольным клиентом. Однако, если возникает событие, когда вы хотите отменить свой заказ, вы можете сделать это в соответствии с приведенными ниже положениями.

Вы можете расторгнуть договор до доставки и в течение 14 дней после доставки. Для этого напишите нам по электронной почте или создайте билет в службу поддержки, вы не можете сделать это по телефону или в чате.

Процесс возврата ускорится, если вы также предоставите краткое объяснение причины отмены и номер заказа. Мы вернем вам деньги, за исключением почтовых расходов, в течение 14 дней с момента получения товара обратно.

Любые возвраты должны быть получены нами в течение четырнадцати дней с момента получения инструкции или разрешения на возврат товара(ов).

В случае отмены вы должны вернуть нам товар за свой счет. Вы несете ответственность за риск потери или повреждения при возврате товаров, поэтому вам следует заключить достаточную почтовую страховку, чтобы покрыть их стоимость.

В целях вашей безопасности рекомендуется отправлять продукты обратно в UK Whitegoods в соответствии с нашими инструкциями с использованием зарегистрированной доставки, чтобы у вас было подтверждение доставки. Кроме того, клиент несет ответственность за разумную заботу о товарах в течение периода отмены, и поэтому мы рекомендуем возвращать товар(ы) в оригинальной упаковке в хорошем состоянии, чтобы избежать повреждения товара на обратном пути.

Если вы не позаботитесь о товарах до того, как они будут возвращены нам, и это приведет к повреждению или ухудшению качества, мы взимаем с вас плату за снижение стоимости, или возврат может быть не разрешен.