Что делать если застрял предмет в стиральной машине Indesit

В стиралке Indesit часто застревают носки, колготки и платки, которые зажимаются между баком и барабаном, а иногда даже наматываются на вал. Но гораздо больше проблем доставляют посторонние предметы, попадающие в барабан по невнимательности. Это могут быть монеты, гвозди, пуговицы, крючки, булавки, ключи. Они вываливаются из карманов или отрываются во время стирки. Металлические предметы обычно опускаются на дно барабана и шумят во время стирки. Достать их достаточно просто.

Но чаще всего застревает злополучная косточка от бюстгальтера. Она тонкая, гибкая и не всегда обнаруживается вовремя. Со временем косточка может частично заблокировать барабан стиральной машины Indesit, оказаться на дне бака или между баком и ТЭНом. В некоторых случаях может поцарапать манжету. Если слышен характерный скрежет, то нужно остановить машину, слить воду и вынуть белье. После этого тщательно обследовать барабан. Повезло, если косточка еще находится там.

Эти ситуации гораздо проще предотвратить, чем устранить их последствия. Поэтому советуем соблюдать несложные рекомендации:

УслугаЦена
Диагностика
При заказе ремонтаБесплатно
При отказе от ремонта1 нормо-час
Полная диагностика изделия ( проверка работоспособности )2 нормо-часа
Капитальный ремонт
Замена электро-двигателя1,5 нормо-часа
Замена шкива барабана2 нормо-часа
Замена амортизаторов без снятия бака1,4 нормо-часа
Замена электрического жгута2,2 нормо-часа
Замена опор, крестовины2,2 нормо-часа
Замена барабана, бака2,5 нормо-часа
Замена подшипников2,5 нормо-часа
Установка противовесов1,3 нормо-часа
Замена корпусных элементов2 нормо-часа
Ремонт средней сложности
Герметизация или замена патрубков1 нормо-час
Замена сливного насоса1,2 нормо-часа
Устранение засора сливного насоса, труднодоступных патрубков1,2 нормо-часа
Замена электромагнитного клапана1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа1,5 нормо-часа
Замена пресостата1,2 нормо-час
Замена датчика уровня1,1 нормо-часа
Замена блока индикации, электронного модуля1,7 нормо-час
Замена (монтаж-демонтаж) КСМА1 нормо-час
Ремонт электрической схемы2 нормо-часа
Конфигурация (прошивка) электронного блока2 нормо-часа
Замена сигнальных ламп дозатора, лицевой панели1 нормо-час
Замена ремня1,1 нормо-часа
Чистка сушки1,5 нормо-часа
Замена ТЭНа сушки1,5 нормо-часа
Замена термостата, таймера сушки, пружин подвески, блокировки люка1,5 нормо-часа
Закрытие шторок барабана2,5 нормо-часа
Извлечение посторонних предметов из бака1,6 нормо-час
Мелкий ремонт
Снятие транспортировочных креплений1 нормо-час
Замена крючка, ручки люка, крепления люка, стекла0,8 нормо-часа
Замена уплотнителя дверцы, манжеты люка1,6 нормо-часа
Вскрытие двери загрузочного люка1 нормо-час
Замена кнопки включения, конденсатора, сетевого фильтра, сетевого шнура, ремонт указателя КСМА0,7 нормо-часа
Замена сливного шланга1,2 нормо-часа
Замена аквастопа (гидростопа)1,2 нормо-часа
Мелкий ремонт (без разборки машины)0,5 нормо-часа
Техническое обслуживание1 нормо-час
Сопутствующие
Ремонт узлов, модулей50% от цены нового
Монтаж-демонтаж встроенного прибора1 нормо-час
Чистка системы1 нормо-час
Коэффициент наценки
Встройка1,8
Премиум-модель1,8
Срочный выезд (в течение 15 мин)1,5
Стесненные условия работы1,5
Любой ремонт связанный с полной разборкой изделия2,5
Базовые величины
Нормо-час (округляется в Большую сторону до получаса)1000
Финальные положения
● При проведении ремонта платы управления, мастер забирает плату, после ремонта возвращает ее и устанавливает
● Запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно
● Выезд за пределы города — 40 руб/км
● Окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и обьема проводимых работ

Как достать предмет из барабана стиральной машины: пошаговая инструкция

Когда посторонний предмет при стирке попадает между барабаном и баком, это может привести к серьезной поломке машинке. Чаще всего туда попадают мелкие вещицы, оставшиеся в карманах – монеты, мелкие брелочки, булавки, шурупы, а также детали одежды. Иногда и дети вносят свой «вклад», запихивая мелкие игрушки через лючок для засыпки порошка. Чтобы ни попало в механизм стиральной машины, это нужно постараться побыстрее извлечь.

Всегда ли нужно вызывать мастера?

Самый простой вариант – когда нужно достать косточку лифчика, застрявшую в отверстии барабана. В этом случае нужно пассатижами зажать торчащий конец и осторожно вытаскивать, не делая резких движений, чтобы косточка не обломилась. Такие манипуляции может сделать каждый самостоятельно.

Если предмет не видно, но вы точно знаете, что он попал в машинку и может стать причиной поломки барабана, проверьте сливной фильтр — монеты, мелкие шурупы и другие посторонние вещи небольшого размера чаще всего оказываются там. Иногда и косточку лифчика можно обнаружить в фильтре машинки. Эту процедуру тоже можно выполнить самостоятельно. В остальных случаях лучше всего пригласить мастера.

Если при стирке или отжиме слышны звуки трения металла об металл и вы лишь предполагаете, что за барабан попал посторонний предмет, вызов специалиста будет необходим. Такие шумы могут быть свидетельством износа деталей или их поломки, а самостоятельно это определить неспециалисту затруднительно.

Инструкция по извлечению постороннего предмета

Если есть уверенность, что причина нехарактерных звуков при работе стиральной машины – попавший туда посторонний предмет, а работа с техникой не в новинку, то вытащить его можно самому. В машинах с горизонтальной (фронтальной) загрузкой для этого нужно снять заднюю или переднюю стенку. Чаще всего заднюю, но этот нюанс зависит от модели. Есть и другие отличия в разных моделях, поэтому перед продолжением работы лучше найти схему разборки конкретной стиральной машины.

Рекомендуем: Инструкция по применению лимонной кислоты для чистки стиральной машины

Здесь будет дана инструкция по разборке самого распространенного варианта со съемом задней стенки и верхней крышки. Перед тем как приступить к разборке, слейте из машины всю воду через сливной шланг и отключите электропитание.

Дальше нужно выполнить следующие действия.

  1. Раскрутить два болта на задней стенке – они крепят верхнюю крышку.
  2. Сдвинуть крышку немного назад, после чего она снимется.
  3. Открутить винты, крепящие заднюю стенку, и снять ее.
  4. Иногда элементы одежды (пояса, носки, носовые платки, тонкие шарфики), попадающие за барабан, накручиваются на нагревательный элемент (ТЭН), тогда их видно уже на этом этапе. Но даже убрав их, если при работе стиральной машины слышны шумы, лучше проверить, не попало ли еще что-нибудь внутрь.
  5. Снять нагревательный элемент. Для этого нужно отсоединить провода, идущие к нему, и открутить гайку крепления. ТЭН можно подцепить отверткой за видимую часть и вытащить наружу.
  6. Через образовавшееся отверстие подсветить фонариком, и тогда можно увидеть косточку лифчика или другой предмет, попавший между поверхностью барабана и бака. Если ничего не видно, прокрутите барабан, возможно, что-то застряло вверху: при прокручивании оно упадет на дно бака.
  7. Сделать крючок из проволоки (его длина и конфигурация зависит от места нахождения застрявшей детали одежды) и при его помощи достать посторонний предмет.
  8. Установить ТЭН, предварительно почистив его от накипи. При этом нужно следить, чтобы он плотно сел на свое место, после чего закрутить гайку крепления и подключить провода.
  9. Собрать машинку, закрутив болты на задней стенке и поставив на место верхнюю крышку.

Совет

Перед отсоединением проводов нужно зарисовать схему их подсоединения или сделать фото, чтобы потом выполнить подключение правильно.

Как попал предмет в машину

Прежде всего, нужно сказать, почему в стиральной машинке появляются посторонние предметы. Они попадают в машину вместе с одеждой, карманы которой вы поленились проверить. Самый распространенный предмет – это деньги, а точнее монеты, хотя и бумажные тоже иногда попадают в барабан. Кроме того, некоторые умудрялись постирать кредитную карту, паспорт, телефон, золотую цепочку и кольца. Нередко мастера сервисных центров вытаскивают из машины семечки, булавки, болты, гайки, заколки.

Помимо предметов, которые выпадают из карманов одежды, в стиральной машине могут застревать детали самой одежды. Наиболее распространенными являются пуговицы, бусинки и стразы, а также косточки от бюстгальтера.

Посторонний предмет может попасть в машинку и не только с одеждой. Его могут положить в барабан маленькие дети или домашние животные. Предмет может попасть внутрь стиралки не только через барабан, но и через кюветку для порошка.

К сведению! В некоторых моделях стиральных автоматических машин в баке могут застревать мелкие вещи, потому что между баком и барабаном есть слишком большое отверстие.

Любой инородный предмет, попавший в стиральную машинку, либо остается в барабане до окончания стирки, либо:

  • попадает на дно бака;
  • застревает в баке;
  • наматывается на вал.

Извлекаем предмет из барабана

Как извлечь попавший случайным образом предмет из барабана машины, если вы заметили его еще в начале стирки? Все достаточно просто – нужно отменить программу. В большинстве случаев для этого нужно сделать следующее:

  • нажать кнопку запуска (паузы) программы, в результате чего машинка остановится;
  • снова нажать кнопку запуска (паузы) программы и удерживать около 5 секунд;
  • дождаться пока насос откачает воду и машинка выключится.

В некоторых стиральных машинах вода не сливается, поэтому после отключения программы воду нужно слить вручную. Сделать это можно через аварийный слив (маленький шланг рядом с дренажным фильтром) или через фильтр, расположенный внизу машины. Слив воды необходим для разблокировки замка дверцы люка. После проделанной работы можно открыть барабан и достать посторонний предмет.

Важно! Сбрасывать программу в стиральной машине путем выдергивания вилки из розетки не стоит, во-первых, это может сказаться на модуле управления, а во-вторых, современные машинки запоминают выбранный режим и после появления электропитания продолжают программу с места остановки.

Что делать, если он застрял в баке

Если инородный предмет провалился в бак или застрял между баком и барабаном. Вытащить его будет не так просто. Понять, что в баке что-то есть просто, вы заметите посторонний звук при вращении барабана рукой, если это, конечно, не носовой платок или носок. Но даже и мягкие предметы не должны оставаться внутри стиралки, они рано или поздно проявят себя, блокируя работу сливного насоса или вращение барабана.

Достать предмет из стиральной машины можно:

  • через сливной фильтр;
  • отверстие под тэн.

Такие мелкие предметы, как булавки, гайки, монетки и другие могут проходить через патрубок слива и попадают в фильтр. Извлечь их из фильтра достаточно просто. Выкручиваете его и вытаскиваете, предварительно застелите пол тряпками.

Если предметы лежат на дне бака, то в этом случае их достают через отверстие для тэна. В разных марках стиральных машин тэн располагается или спереди, или сзади внизу под баком. Когда тэн расположен сзади, достаточно снять только заднюю крышку корпуса, затем отсоединить и вытащить тэн. А вот при фронтальном расположении тэна читайте подробную статью Как заменить тэн, в ней описано как до него добраться.

Когда тэн будет извлечен из посадочного места, посветите в бак фонариком и найдите предмет. Затем при помощи самодельного крючка из проволоки вытащите его из машины.

Если предмет застревает так, что заклинивает вращение барабана, то без разбора бака просто не обойтись. Процесс извлечения инородного предмета будет напоминать процесс замены подшипников, который не раз описан нами в других статьях. Достать бак это полдела, если он неразборный, то чтобы извлечь из него предмет, придется распилить корпус бака на две половины. Это может занять 3-4 часа минимум. Работа непростая и требует сноровки, поэтому чаще всего ее доверяют мастеру.

Что делать, если косточку лифчика не видно в отверстие от ТЭНа?

Если предмет застрял между баком и барабаном стиральной машины возле вала в верхней части бака, его может быть не видно через отверстие для нагревательного элемента. В этом случае нужно выполнить ряд действий.

  • Блокировать шкив деревянным бруском. Это делается для того, чтобы барабан не проворачивался при дальнейших действиях.
  • Открутить болт крепления шкива.
  • Снять шкив и закрутить болт обратно (закручивать не до упора).
  • Выполнить несколько резких ударов молотком по болту. Чтобы не повредить резьбу, удары нужно наносить, подложив предварительно деревянную дощечку.
  • После ударов вал с барабаном должен сместиться вперед, а посторонний предмет – упасть вниз.
  • Поставить шкив на место, затягивая болт потуже, чтобы он не смог раскрутится во время стирки или отжима.
  • Поставить на место заднюю стенку и крышку и закрутить все крепежные элементы.

Рекомендуем: Из-за чего в стиральную машину не набирается вода, и как это исправить?

Второй способ — вынимаем косточку через ТЭН

Внимание! Этот способ подходит для горизонтальных стиральных машин с задним расположением ТЭНа, когда теплоэлемент находится под баком внизу.

Вы прощупали барабан и ничего торчащего не нашли. Значит «убежавшая» из белья фурнитура уже проскользнула в бак. По опыту ремонта мастера знают, что когда косточка от лифчика проваливается в стиральную машину, то чаще всего, она падает на дно бака и застревает в районе ТЕНа. И достать её можно, вытащив теплонагревательный элемент из бака стиралки. Фактически, вам нужно извлечь ТЭН, найти и вытащить косточку, а потом поставить нагреватель на место.

Для этого:

  • Снимите с машинки заднюю крышку.
  • Отключите питание ТЭНа, снимите клеммы с контактов. Обычно к теплонагревателю подходят три провода: фазный, нулевой и заземляющий. Фаза и ноль имеют клеммный контакт, заземляющий может закрепляться гайкой на центральной шпильке.
  • Ослабьте крепёжную гайку на шпильке. Вы увидите её, когда снимете заземление. Открутите гайку, чтобы она сровнялась с концом шпильки (совсем её снимать не нужно).
  • Вдавите аккуратно шпильку внутрь ТЭНа, чтобы она «утонула» до гайки.
  • Пошевелите ТЭН и достаньте из гнезда (иногда требуется приложить серьёзные усилия).

Внимание! Нельзя раскачивать нагревательный элемент за контакты или поддевать отвёрткой. Вы повредите контактные штыри или уплотнительную манжету.

В половине случаев косточка вынимается вместе с ТЭНом, потому что застревает в петле трубки нагревателя. В остальных случаях она обнаруживается на дне бака под местом установки. Нередко, вместо одной фурнитуры там оказываются две, а то и три.

Хозяйки не всегда связывают пропажу каркаса из чашечки со стиралкой, а косточка может проскользнуть в бак без шумов и стуков, не подавая признаков своего присутствия. Поэтому находится только при разборке нагревателя, за .

Осмотрите внимательно ТЕН на повреждения. Иногда металлическая полоска ломает нагреватель очень сильно, буквально на части.

Но чаще она оставляет небольшие вмятины или царапины на трубке, которые заметны мало. И хозяева машинки ставят повреждённый элемент в бак, а потом вынуждены проводить серьёзный ремонт техники из-за поломки нагревателя, замыкания электрики и других сюрпризов. Поэтому надёжнее сразу поменять даже слегка помятый ТЭН.

Когда косточка вытащена, и нагреватель в норме, можно ставить его на место.

Порядок действий будет обратным разборке:

  • Выдвиньте центральную шпильку наружу, надавив на внутреннюю крепёжную пластину.
  • Вставьте ТЭН в отверстие, аккуратно прижимая манжету.
  • Закрутите на шпильке крепёжную гайку. Не затягивайте её до упора, вы передавите уплотнение и оно будет пропускать воду из бака. Лучше закрутить чуть слабее, а потом подтянуть при необходимости, если в отверстии появится влага. Но, как правило, уплотнитель и так хорошо герметизирует бак и дополнительная подкрутка гайки не нужна.
  • Подключите питание ТЕНа.
  • Включите машину в сеть и запустите тестовую стирку, не устанавливая на место заднюю крышку. Чтобы проверить, нет ли течи из бака через гнездо нагревателя.

Внимание! Будьте осторожны и не касайтесь внутренних частей машинки со снятой крышкой во время стирки.

Если всё в порядке, течи нет, закрепите крышку, предварительно отключив стиралку от сети.

Профилактика

Чтобы уберечь свою технику от поломки и не разбирать ее с целью достать попавшую в бак косточку лифчика, нужно соблюдать несколько рекомендаций.

  • Одежду со стразами, пластиковыми или металлическими деталями, в том числе лифчики с косточками, нужно закладывать в машинку только в мешке для стирки.
  • Мелкие вещи – пояса, носовые платки, носки – тоже стоит складывать в такой мешок.
  • Перед закладкой вещей внимательно проверять карманы.
  • Следить за состоянием уплотнительной резинки возле люка.
  • Проверять перед каждой стиркой, нет ли в барабане посторонних вещей.

Соблюдая эти советы, можно не только самостоятельно достать «лишний элемент», но и избежать ненужных хлопот, связанных с разборкой стиральной машины или даже ее ремонтом.

Признаки попадания инородного предмета в стиральную машинку

Самые частые признаки попадания косточки в барабан стиральной машины:

  • тряска;
  • царапание, прокручивание, металлический стук;
  • резкая остановка, протечки;
  • проблемы с откачиванием, сливом воды.

Насторожитесь, если не нашли металлическую деталь в чистом стиранном белье. Очень вероятно, что она попала в барабан и осталась в нем. Следуя инструкции, как достать косточку из стиральной машины, многие пользователи успешно решают проблему сами.

Советы и подсказки по уходу за бюстгальтером

Пришло время потратить немного больше времени и усилий на уход за бюстгальтером. В конце концов, они являются прекрасной инвестицией и заслуживают того, чтобы ими дорожили. Многие из нас либо пренебрегают, либо просто не знают о правилах ухода за бюстгальтером. Наши бюстгальтеры довольно удивительны, но они не непобедимы! Вот несколько небольших, но важных изменений, которые помогут ухаживать за вашим нижним бельем:

Только ручная стирка

Мы советуем вам стирать бюстгальтеры вручную по очень веской причине — стирка ваших любимых вещей в стиральной машине наносит больше вреда, чем вы думаете. Ремни могут запутаться среди остального белья, что приведет к их растяжению, скручиванию и потере формы. В наших бюстгальтерах может быть до 30 компонентов, и все они собраны вместе, чтобы создать поддерживающий бюстгальтер с идеальной посадкой. Машинная стирка бюстгальтера, даже в мешке для нижнего белья, не только портит компоненты внутри бюстгальтера, но и компоненты могут зацепиться, погнуться или сломаться во внутреннем барабане машины. Еще одна причина, по которой мы рекомендуем ручную стирку, связана с тем, что провода могут повредить машину, что означает либо довольно дорогостоящий ремонт, либо, что еще хуже, необходимость замены стиральной машины/сушилки. Убедитесь, что вы стираете бюстгальтеры после каждых двух-трех носков, а не после каждого! Стирать бюстгальтеры вручную не так уж сложно, как вы думаете, просто используйте теплую воду и мягкое моющее средство для стирки и ополаскивания холодной водой.

Забудьте о сушилке

Если вы думали, что стиральная машина жестока, сушилка для белья еще хуже. Твои деликатные трусы не были сшиты с любовью и заботой, чтобы их бросали и переворачивали в горячей бочке, полной одежды. Мало того, что тепло разрушает и плавит резинку, оно также приводит к более быстрому выцветанию и даже деформации косточек. Защищенный от повреждений способ сушки бюстгальтера — осторожно прижать любую воду к полотенцем (НИКОГДА не выжимайте!) и положить на сушилку для белья, чтобы высушить на воздухе в сухом месте. Убедитесь, что вы не подвешиваете их за лямки, так как лишний вес может привести к их растяжению.

Дайте им место

Многие женщины хранят бюстгальтеры, складывая их пополам. На самом деле это может деформировать бюстгальтер с течением времени, ставя под угрозу посадку и то, как он должен облегать вашу грудь. Важно оставить им место в ящике для нижнего белья — положите их ровно друг к другу, чтобы они сохраняли форму.

Имейте 1 на время носки, 1 в стирке и 1 в ящике

Носите бюстгальтеры поочередно (чем больше, тем лучше), чтобы не перенапрягать эластичные и поддерживающие системы. Вы никогда не должны носить бюстгальтер более одного дня подряд; после ношения ему нужно время, чтобы вернуться на место. Если вы перевернете свои бюстгальтеры и будете носить их поменьше, они отблагодарят вас тем, что прослужат дольше.

 

 

Если вы любите это, отпустите

, вы должны отпустить ее. У всех нас есть любимый бюстгальтер, который носит нашу спину с 18 лет — возможно, он растрескался, и нам приходится закручивать его бретельки на место каждый раз, когда мы его стираем, но ведь он цельный, верно? Неправильный. Время двигаться дальше. Старые бюстгальтеры могут выглядеть целыми снаружи, но внутри они изношены и изношены. Мы бы сказали, что если вашему бюстгальтеру больше года, то пришло время обновить его, так как после этого срока их поддержка ломается, резинка ослабевает, а спинка прогибается.

 

Если вы уже относитесь к своему белью с любовью и нежностью, которых оно заслуживает, мы приветствуем вас. И если вся эта ценная информация была для вас новостью, пришло время перейти к более доброму образу жизни для вашего нижнего белья. Поверьте нам – это скажет вам спасибо!

барабан стиральной машины samsung застрял www.youtube.com › смотреть

09.12.2021 · Пошаговые варианты решения заклинившего невращающегося двигателя и барабана, вызванного 1) пунктом … Барабан стиральной машины Самсунг не крутится?

Почему заклинил барабан стиральной машины?

Почему в моей стиральной машине не вращается барабан?

Как вытащить застрявший предмет из барабана стиральной машины

www.youtube.com › смотреть

12.08.2016 · Как вытащить застрявшую вещь из барабана стиральной машины.Что-то застряло в стиральной машине…
Добавлено: 5:59
Прислан: 12.08.2016

Samsung WF70F5E3W4W Eco Bubble Стиральная машина — Барабан ..

eu.community.samsung.com › … › Бытовая техника

18.05.2020 · У меня стиральная машина Samsung WF70F5E3W4W Eco Bubble 7кг. Кажется, что машина наполняет и сливает воду без проблем, но барабан не двигается/не вращается . ..

Как устранить заедание барабана стиральной машины — авторизованный сервисный центр

authorco.com › Новости и советы

22.01.2021 · Осмотрите зазор между корзиной и барабаном – возможно, вам придется снять брызговик, чтобы увидеть. Аккуратно поверните корзину и найдите признаки …

Как извлечь застрявшую вещь из барабана стиральной машины

www.espares.co.uk › … › Стиральные машины

плоскогубцами или пальцами осторожно потяните проволоку бюстгальтера и вытащите ее из отверстия. При этом вам может понадобиться переместить барабан, чтобы …

WF419AAU SAMSUNG Барабан стиральной машины застрял ПОСЛЕ очистки всего …

www.applianceblog.com › … › Стиральные машины › Samsung

11.10.2015 · Похоже, внутри между барабанами находится твердый посторонний предмет и сборка ванны. Моя первая догадка — это что-то вроде длинного гвоздя, который имеет …

Не могу вытащить барабан из стиральной машины Samsung с верхней загрузкой — Reddit

www. reddit.com › Бытовая техника › комментарии › ca…

16.05. 2021 · Причина, по которой его трудно удалить, заключается в том, что он имеет обратную резьбу. Это означает, что ПРАВИЛЬНО теперь НЕТ, чтобы снять гайку. надеюсь …

Как удалить застрявшие предметы между внутренним и внешним барабаном … — Reddit Внешний барабан стиральной машины Samsung с фронтальной загрузкой. Я слышу урчание, когда стиральная машина находится в последнем …

Стиральная машина Samsung застряла в режиме отжима? Попробуйте это исправление! — Appliance Geeked

www.appliancegeeked.com › Why-samsung-washer-…

30.04.2023 · Ослаблен барабан стиральной машины. • Проверьте, насколько свободно и свободно вращается барабан, запустив в него руку и вращая его. • Если он движется свободно, …

Барабан стиральной машины ослаб: • Проверьте, насколько свободно и свободно вращается барабан, запустив в него руку и вращая его. • Если она перемещается ниже…
Шайба не выровнена должным образом: • Измерьте ровность шайбы с помощью спиртового уровня.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *